La rénovation est superbe. Les chambres sont magnifiques. Le personnel est très sympathique et serviable. Faites juste attention autour des piscines, car le sol est très glissant. Nous avons vu beaucoup de gens glisser et tomber à cet endroit. Nous avons passé un merveilleux séjour et les couchers de soleil sont magnifiques.
A wonderful resort
The remodelling is great. The rooms are amazing. The staff are very friendly and helpful. Just be careful around the pools they are very slippery to walk around. we saw many people slip and fall around them. We had a wonderful time there and the sunsets are amazing.
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Elizabeth -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Palladium Kantenah: Superbe section familiale
Nous avons adoré la section familiale, même si nous n'étions que mon mari et moi. Nous avons pu profiter de l'ensemble du complexe, des excellents restaurants, du café, des salons et des piscines. Nous reviendrons sans aucun doute. Nous y avons passé 14 jours. Le service était excellent, des voiturettes étaient toujours disponibles pour se déplacer d'une section à l'autre.
Great family section
We loved family section although it was just my husband and I, we were able to use the entire resort, great restaurants, coffee shop, lounges and pools, will certainly return.
We were there 14 days
Service was great, carts were always available to get to one section to another
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Elizabeth -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Palladium Kantenah: Superbe section familiale
Nous avons adoré la section familiale, même si nous n'étions que mon mari et moi. Nous avons pu profiter de l'ensemble du complexe, des excellents restaurants, du café, des salons et des piscines. Nous reviendrons sans aucun doute. Nous y avons passé 14 jours. Le service était excellent, des voiturettes étaient toujours disponibles pour se déplacer d'une section à l'autre.
Great family section
We loved family section although it was just my husband and I, we were able to use the entire resort, great restaurants, coffee shop, lounges and pools, will certainly return.
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Janis F -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Oasis Riviera: Un complexe hôtelier incroyable !
Superbe complexe hôtelier ! Nous avons passé un séjour fantastique dans ce complexe ! Dès notre arrivée et jusqu'à notre départ, tout le personnel nous a réservé un accueil chaleureux, aimable et serviable. Un grand merci à Evelyn (je ne suis pas doué pour retenir les noms, mais je suis presque sûr que c'est le sien) à la réception, qui était très serviable et agréable, tout comme l'ensemble du personnel de la réception ! J'ai adoré être servi chaque jour par Juan au bar de la plage. Goûtez la m[... lire plus]argarita à la mangue, elle est délicieuse ! Les restaurants étaient fantastiques ! Mon seul regret est de n'avoir découvert le restaurant japonais que le dernier soir. Il est incroyable ! Tous les serveurs étaient attentifs, polis et travailleurs. Un grand merci à Victor et Rose à la réception du restaurant. Aucune réservation n'était nécessaire pour ces restaurants et il n'y avait pratiquement pas d'attente pour entrer dans les restaurants à la carte. Le buffet était également très bon matin, midi et soir. N'oubliez pas de donner un pourboire à ces personnes incroyablement travailleuses. La plage était magnifique tous les jours. Les deux derniers jours, beaucoup d'algues ont été rejetées par la mer, ce qui était trop difficile à gérer pour le personnel d'entretien.
Les toilettes publiques étaient toujours propres, ce qui est assez impressionnant vu le nombre de personnes qui les fréquentent toute la journée ! Nous avons adoré notre chambre, si spacieuse et confortable ! La piscine au pied de notre terrasse était la cerise sur le gâteau ! Nous reviendrons l'année prochaine ????
Amazing resort!
Awesome resort!
We had a fantastic time at this resort! From the minute we arrived until we left, we were treated with much regard, kindness and helpfulness by all the staff there. Shout out to Evelyn (I'm bad with names, but I'm pretty sure that's her name) at the reception desk - so helpful and pleasant, as were all of the reception staff! Loved being served every day by Juan at the beach bar - check out the mango margarita - delicious! The restaurants were fantastic! Mv only complaint was I didn't discover the Japanese restaurant until the last night - amazing! All of the wait staff were attentive, polite and hard working. Shout out to Victor and to Rose at the
restaurant reception desk. No reservations required for these restaurants and very little to no wait times to get in the a la carte.
The buffet was also very good morning, noon and night. Don't forget to tip these amazing hard working people. The beach was beautiful every day - the last 2 days lots of seaweed came in - it was too overwhelming for the maintenance staff to deal with.
The public washrooms were always clean - which I am sure is quite the fear given the amount of people in and out of them all day!
We loved our room - so spacious and roomy! The swim up pool at the foot of our patio was the icing on the cake! Will return next year❤️❤️
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Secrets The Vine Cancun: Véritable 5 étoiles
Nous sommes des voyageurs expérimentés qui voyageons deux semaines par mois, de novembre à mars. Nous avons séjourné dans de nombreux complexes hôteliers cinq étoiles. Secrets the vine est un véritable cinq étoiles. De l'accueil chaleureux aux chambres bien équipées. Des magnifiques piscines aux restaurants en passant par le personnel de service, tout était parfait. Nous avons beau chercher, nous ne trouvons rien à redire, si ce n'est qu'il n'y avait pas de crochets pour les peignoirs dans notr[... lire plus]e chambre et que la plage n'était pas notre préférée. À part cela, nous avons beau chercher, nous ne trouvons rien à changer ni rien qui nous ait déplu.
True 5 Star
We are experienced travellers that travel for two weeks each month from November to March. We have stayed at many of five star rated resort resorts. Secrets the vine is a true five star. From the welcome reception to well appointed rooms. From the gorgeous pools, restaurants and wait staff everything was perfection. We could not think of anything to complain about as hard as we tried, except for there was no Robe hooks in our room and the beach was not our favourite
Other than that, no matter how hard we try, we can’t think of anything that we would change or that we were unhappy with.
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Donald -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Krystal Grand Nuevo Vallarta: Vacances au Krystal Grand PV, du 18 au 25 janvier
Les piscines étaient superbes. Elles étaient très spacieuses, la piscine pour adultes était toujours libre de toute présence d'enfants. La piscine familiale était grande et très fréquentée. Des cours d'aquagym étaient proposés, ils étaient sympas et les instructeurs étaient super. Le sable était probablement l'un des meilleurs que nous ayons vu jusqu'à présent. Il y avait toujours un manque de transats et il fallait se lever tôt (5h30) pour s'assurer d'avoir une place. La plupart du temps, la pi[... lire plus]scine pour adultes était calme ou diffusait de la musique agréable des années 60 et 70. Mais certains jours, ils montaient le volume et passaient de la musique techno. En même temps, la piscine familiale diffusait également de la musique très forte. Il n'y avait aucun endroit où aller pour échapper au bruit.
Les repas étaient excellents, le buffet offrait une grande variété de plats et, même si la disposition était étrange (deux zones avec des plats différents), tout fonctionnait bien, sauf pour les personnes qui refusaient de suivre le sens des aiguilles d'une montre ou celles qui doublaient dans la file d'attente. Richard a interpellé un homme en lui disant : « Vous devez être américain, car un Canadien ne ferait pas ça. » Les restaurants chics étaient excellents, mais nous ne pouvions pas accéder à l'application pour réserver, seul Richard le pouvait car il avait un bracelet noir et se rendait simplement à un concierge spécial pour réserver. Sans Richard, nous n'aurions pas pu y manger. Le café était fantastique et les baristas étaient très compétents et agréables. Le personnel était très professionnel et sympathique.
Notre chambre était correcte. Mais nous avions réservé un lit king size et nous avons eu deux lits doubles à la place. Nous avons fait avec. Le shampoing, le gel douche et la lotion pour le corps étaient de très mauvaise qualité et ne moussaient pas. La lotion pour le corps sentait le lait tourné. De plus, nous avions demandé une « vue sur le jardin », mais nous avons eu une vue sur les arbres. Au départ, nous pensions que l'emplacement était bon, au 4225, juste en dessous du hall, mais nous avons découvert que plusieurs soirs, il y avait des « animations » juste devant notre chambre. Le karaoké était mauvais et très bruyant, ce qui n'était pas agréable. Il y avait également un ascenseur juste à côté de notre chambre, ce qui n'aurait pas été un problème s'il n'y avait pas eu un bar sur le toit où des ivrognes montaient et descendaient toute la nuit et faisaient la fête bruyamment devant notre porte toutes les 10 minutes. Il n'y avait vraiment aucune animation en soirée.
La connexion Internet était très mauvaise. Elle nous déconnectait sans cesse. Il n'y avait aucun endroit où s'asseoir le soir pour boire un verre et discuter. Le bar du hall disposait d'environ 8 chaises utilisées par le personnel de Sunwing pour réserver des excursions, mais le soir, certains les rassemblaient. Le bar sur le toit en avait moins, mais disposait de 2 lits king size ? Le bar du deuxième étage avait un billard et une dizaine de chaises. N'oubliez pas que cet endroit accueille des centaines de clients. Dans l'ensemble, je dirais que c'était une expérience correcte, mais je ne pense pas que je le recommanderais à des personnes de plus de 30 ans et il est peu probable que nous y retournions.
Holiday at Krystal Grand PV , Jan 18-25
The pools were great. Lots of room, Adult pool was always free of kids. Family pool was large and well used. They had some water aerobics which were fun and the instructors were great. The sand was probably one of the best beaches we have been to. There was always a shortage of lounge chairs and you had to get up early (5:30) to save yourself a spot. Most of the time the adult pool was quiet or nice “old time 60’s and 70’s “ music was played. But on a few days they cranked the volume and played techno stuff. At the same time the family pool was playing very loud music also. There was no place to go to escape the noise.
The meals were great, the buffet had a great variety and while the layout was odd (2 regions with different foods on each) things worked, except for those people that refused to go clockwise or For those that cut in line. Richard called one guy out, “you must be American, because a Canadian wouldn’t do that.” The fancy restaurants were great but we couldn’t access the ‘app’ to reserve them, only Richard could because he had a black wrist band and just went to a special concierge to book them. Without Richard we would not have been able to eat in them. The coffee bar was fantastic and the baristas were very skilled and pleasant. The staff were very professional and friendly.
Our room was okay. But we booked a kingsize bed and got 2 doubles instead. We made it work.The shampoo, body wash and body lotion were very cheap and produced no lather. The body lotion smelled like sour milk. Also, we requested a “garden view” but got a tree view. Initially we thought it was a good location, 4225, just down from the lobby, but we found out that on several evenings there was “entertainment’ right out front of our room. Bad karyoke very loud, is not good. Also there was an elevator right beside our room and this would not have been a problem except there was a roof top bar and all night drunks were going up and down and had to party loudly at our door every 10 minutes.There really was no evening entertainment,
The internet was very poor. Kept kicking us out.
No place in the evening to just sit and have a drink and visit, The lobby bar had about 8 chairs used for the Sunwing staff to book excursions, but in the evening some pulled them together, the rooftop bar had fewer, but had 2 kingsize beds??. A second floor bar had a pool table and about 10 chairs. Remember this place has hundreds of guests.
Overall, I would say it was an okay experience but I don’t think I would recommend it to anyone over 30 and unlikely we will be going back.
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Rick -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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The Sens Riviera: bon complexe hôtelier
- Terrain, site, bâtiments, agréables et propres, récemment rénovés. - Bonne variété de plats et buffet, et restaurants spécialisés. Seul le restaurant japonais était décevant, car il se trouvait sur une terrasse à l'extérieur de la zone du buffet, mais la nourriture était bonne. - Bon café et boutique de snacks, les snacks au bord de la piscine étaient bons. - Les animations n'avaient lieu que deux soirs par semaine, tous les autres soirs étaient consacrés au karaoké.
- Les climatiseurs des ch[... lire plus]ambres étaient étranges, préréglés à 16,5 degrés, quel que soit le réglage du thermostat. Il faisait beaucoup trop froid dans la chambre, nous avons donc éteint la climatisation.
good resort
-grounds, site, buildings, nice and clean,recently renovated.
-good variety of food and buffet, and specialty restaurants. Only the japanese restaurant
was disappointing, as it was on a patio outside of the buffet area, but, food was good.
-nice coffee and snack shop, poolside snacks was good.
-entertainment was only 2 nights a week, all others were karioke nights.
-room air conditioners were strange, preset to 16.5 degrees, no matter what you set the thermostat at. Was way too cold in the room, so, we shut it off.
Lawrence, de Trip Central, a été formidable et nous a trouvé un superbe forfait vacances qui répondait à tous nos besoins. Cet hôtel ancien mais bien entretenu nous a offert un service à la clientèle exemplaire tout au long de notre séjour. La nourriture était excellente, les chambres spacieuses, propres et confortables. Le service Club nous a permis de bénéficier de réservations pour le dîner et de chaises longues au bord de la piscine tous les jours. La plage était nettoyée en permanence afin [... lire plus]de réduire au minimum la présence d'algues. Ce fut un séjour formidable et relaxant qui nous a totalement choyés. Viva la Mexico !
Hotel Zilara Riviera Maya
Lawrence from Trip Central was fabulous and found us a lovely vacation package that met all our needs. This older but well kept hotel delivered exemplary customer service throughout the entire duration of our stay. Food was excellent, rooms were spacious, clean and comfortable. Club service insured we had dinner reservations and a poolside chair ready for us every single day. The beach was cleaned constantly to minimize sea grass. It was a great, relaxing getaway that totally pampered us. Viva la Mexico!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hyatt Vivid Cancun: excellent!
L'hôtel était formidable... sauf que !!! Il n'y avait pas assez de chaises longues à l'extérieur. Il y en avait beaucoup au bord de la piscine et sur la plage, mais j'ai 64 ans et cela devenait ridicule de me voir monter et descendre des chaises longues !
Hotel was wonderful.....except!!! not enough lounging outdoor chairs, there are plenty of loungers by the pool on the beach but I'm 64 years old and it was getting comical how I was getting on and off the lounge chairs!
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Janice -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Tout compris parfait
Dès notre arrivée, nous nous sommes sentis les bienvenus. Le complexe est impeccable et bien entretenu. Le personnel était ouvert et réactif à tous nos besoins et demandes. Le spa, la salle de sport et les terrains de pickleball sont très fréquentés et de grande qualité. La nourriture et les restaurants ont dépassé toutes nos attentes.
Perfect all Inclusive
From the moment we arrived we felt welcome.
The resort is spotless and well maintained.
The staff was open and responsive to any need or accommodation we requested.
The SPA and GYM/ Pickleball Courts are busy and top notch.
The food and restaurant experiences were beyond expectations.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Bon complexe hôtelier économique
La nourriture était correcte, les chambres étaient bien, mais il n'y a pas d'ascenseur sauf dans un bâtiment. Si vous vous retrouvez au 4e étage, vous devrez monter beaucoup d'escaliers. Il y a une petite promenade agréable jusqu'à la place Bucerias Centro, où vous trouverez de nombreux magasins, des groupes de musique et de délicieux tacos vendus dans la rue.
Good budget resort
Food was ok, rooms were alright, however there are no elevators except in one building. If you were to end up on the 4th floor there is alot of stair climbing. Nice short walk to Bucerias Centro square with lots of shopping, bands playing and awesome street tacos.
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Wildchild77 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Blue Bay Grand Esmeralda: Superbe complexe hôtelier
L'hôtel et ses jardins étaient impeccables, le personnel était sympathique, la nourriture était bonne et il y avait un large choix de boissons. La plage était décevante, il était presque impossible d'obtenir une chaise à moins d'être prêt à payer un supplément, et il fallait marcher longtemps pour s'y rendre.
Great resort
The hotel and grounds were immaculate, staff were friendly, food was good and lots of selection of drinks. The beach was disappointing, almost impossible to get a chair unless you were willing to pay for an upgrade, and a long walk to get there.
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Denis -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Oasis Cancun: Le pire voyage pour le stress
Ce voyage n'a été que stress. Air. Ananda a vraiment raté son coup sur ce coup-là. Changement d'horaires d'avion sans préavis. Vers le pire complexe hôtelier de l'histoire. Nous avons été accueillis avec grossièreté et agressivité. Ils ne nous ont absolument pas aidés et nous avons dû trouver notre chambre par nos propres moyens, sans aide ni indications, après un vol retardé de 8 heures qui nous a amenés là-bas sans moyen de transport vers le complexe hôtelier. Ensuite, l'endroit comportait tel[... lire plus]lement de zones interdites d'accès qu'il fallait payer avant d'y entrer. Tant pis pour la formule tout compris. Dommage que cet endroit soit si mal géré, car c'est en réalité un endroit magnifique. Et encore une fois, sur le chemin du retour, Air Canada était en retard et nous avons dû courir pour prendre notre vol de correspondance. Quel stress inutile dont nous voulions nous éloigner. J'espère maintenant qu'après avoir acheté de nombreux billets au cours des deux dernières années, Trip Central pourra prendre ses responsabilités et nous aider à récupérer tout l'argent supplémentaire que nous avons dû dépenser juste pour séjourner là-bas.
Worst trip for stress
We had nothing but stress on this trip. Air. Ananda royally dropped the ball on this one. Changing plane schedules without notice. To the worst possibly run resort in history. We were greeted with rudeness and conflict. Absolutely no help from them and we had to go on our own to find our room without help or direction after our 8 hour late plane ride landing us there without transportation to the resort. Then the place had so many blocked areas that had to be paid for before entering. So much for all inclusive. Too bad this place is run so bad as it is actually a beautiful place. And again on the way home air canada was late and we had to run to get to our connecting flight. What a stress tha we did not need and wanted to get away from. Now I hope that after buying many tickets over the last 2 years trip central can step up to the plate and help us recover all the extra money we had to spend just to stay there.
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Diane -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Oasis Riviera: Grand Oasis Tulum Mexique
Notre enregistrement a été quelque peu perturbant... lorsque nous avons découvert que notre chambre se trouvait au 3e étage, accessible par 25 marches. Nous avons été choqués... cet hôtel ne dispose pas d'ascenseur. Ma compagne de voyage a paniqué lorsqu'elle s'en est rendu compte et s'est immédiatement rendue à la réception pour expliquer la situation. Elle a 65 ans et j'en ai 72... mon Dieu...Après discussion, ils nous ont finalement installées au deuxième étage... avec 12 marches à monter... [... lire plus]que pouvions-nous faire d'autre ? Nous avons également été très surprises d'apprendre que la taxe d'égout s'élevait à 139 dollars américains, et non pas à la somme modique qui nous avait été annoncée. La chambre était absolument magnifique, avec de superbes lits, de nombreux oreillers moelleux... impeccable...
La nourriture était incroyable, beaucoup de fruits frais, toutes sortes de viandes, des crevettes, etc. Le bar à salades fraîches offrait une grande variété. Il y avait un café spécial qui était super. La plage était mal entretenue, il y avait beaucoup de déchets autour... Presque pas de transats... Les piscines autour de l'hôtel étaient agréables mais très froides... Peu de gens les utilisaient. Ils se plaignaient qu'elles étaient trop froides.
La plongée avec tuba méritait une note de 4 sur 10... Très rocheux, très trouble, je ne recommanderais pas cet endroit à ceux qui veulent faire de la plongée avec tuba. Pas d'animations en soirée... quand il fait nuit, la journée est terminée. Les employés étaient très sympathiques. Le trajet de 1 heure et 30 minutes depuis et vers l'aéroport était long et cahoteux, mais le bus de transfert était très agréable.
Grand Oasis Tulum Mexico
Our check in was a little disturbing ...when we found out our room was on the 3 floor with 25 steps up..
We were shocked..this hotel does not have elevators..My travel partner freaked when she realized it and directly when to the Lobby to explain ..
She is 65 years old and I am 72..omg...They finally with some discussion put us on the 2'd floor..12 steps up..what else could we do??
Also very surprised to learn the Sewer Tax was 139.00 dollars American not the very small amount we were told.
The Room Was absolutely beautiful, great beds, lots of good soft pillows.. immaculate..
The food was amazing, lots of fresh fruit, every kind of meat, shrimp, on & on...
Fresh Salad bar with great variety.
Has a specially Coffee shop which was great.
The Beach was unkept, lots of garbage around..hardly any beach lounges..
The Pools around the Hotel were nice but very cold..not many people used them. Complained they were so cold.
Snorkeling was a 4 out of 10..Very rocky, very cloudy, Would not recommend this for anyone that wants to snorkel.
No night entertainment..when it gets dark the day is done.
People working their were very nice.
The 1hour & 30 was a long way to and from the airport, bumpy, but the Transfer Bus was very nice.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dreams Jade Resort and Spa: Magnifique complexe hôtelier
Magnifique complexe hôtelier avec un personnel formidable, à l'exception du personnel de la réception qui devrait améliorer ses compétences en matière de relations avec le public et de résolution des problèmes. Notre semaine a mal commencé lors de l'enregistrement, mais nous avons beaucoup apprécié notre barman, Panda. La nourriture dans les restaurants était excellente et le personnel d'entretien et de jardinage était toujours occupé à maintenir le complexe hôtelier dans un état impeccable. Je [... lire plus]reviendrai sans hésiter dans ce complexe hôtelier.
Beautiful Resort
Beautiful resort with wonderful staff other than the reservation desk staff which need to work on their skills with dealing with the public and solving issues. Our week started off on the wrong foot with check in however we enjoyed our wonderful bartender, Panda. The food at the restaurants was amazing and the housekeeping/ grounds keepers were always busy keeping the resort immaculate. I would definitely return to this resort.
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Daniel -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Samba Vallarta: Très bon petit complexe hôtelier parmi les grands hôtels coûteux.
Excellent service dans tout le complexe, petit mais suffisamment grand pour avoir tout ce dont vous avez besoin, la nourriture est excellente, les boissons sont à la hauteur de vos attentes, proche de Bucerias, transport vers le centre-ville de Vallarta disponible via le bus local ou Uber.
very good small resort among the big expensive hotels
excellent service throughout the resort , small but big enough to have everything needed , food is excellent , drinks are as you expect , closed to Bucerias , transportation to downtown vallarta available through local bus or uber
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Valentin Imperial Riviera Maya: J'adore Valentin
C'est notre sixième séjour ici et c'est toujours aussi exceptionnel. La nourriture est excellente et il y a tellement de choix ! Le personnel est sympathique, il y a beaucoup à faire si vous le souhaitez, mais vous pouvez aussi profiter d'un espace calme si vous préférez. J'adore les jardins luxuriants et le fait que l'on puisse se promener sans voir les bâtiments. J'apprécie beaucoup l'équipe d'animation pendant la journée. Les spectacles sont corrects le soir.
Love the Valentin
Our 6th time here and it’s still exceptional. Great food; so much to chose from! Friendly staff, lots to do if you want and quiet space if you want that too. Love the lush gardens and the fact you can walk
Around and not see the buildings. Love the day time entertainment crew. The shows are ok at night.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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GR Solaris Caribe Adults Only: 7 étoiles ?
Je ne changerais absolument rien à mes 5 jours passés dans ce complexe hôtelier. La perfection !¡!¡!!!!!@@@@@@@@@@@@@@@@@@×@@@@@@@×××@××!@!@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@????????????????????????????
7 Star ?
There is not 1 thing I would change about my 5 days at this resort. Perfection!¡!¡!!!!!@@@@@@@@@@@@@@@@@@×@@@@@@@×××@××!@!@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@????????????????????????????
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Snowbirds -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hacienda Buenaventura Hotel and Mexican Charm: Vieux complexe touristique fatigué
Si seulement ils avaient rénové les salles de bains vieillottes, nous aurions pu profiter davantage de notre séjour. La porte de la douche était cassée et ne fermait pas correctement. La température de l'eau passait du chaud au froid, au point de parfois vous brûler. Celui qui a changé le lavabo n'était certainement pas un bricoleur. Le travail était tellement mal fait que le robinet était si près du mur qu'il était impossible de passer les mains autour. Le plan de toilette carrelé devait avoir [... lire plus]été posé par un enfant. Le travail était très mal fait et il manquait du mortier partout. Cela ne semblait tout simplement pas hygiénique. Le siège des toilettes bougeait dans tous les sens et avait besoin d'être resserré. Il fallait maintenir le bouton de la chasse d'eau enfoncé pour que l'eau s'écoule. Apparemment, la dernière rénovation remontait au début des années 80 et cela se voyait. La chambre disposait de très peu de prises pour recharger les appareils. Nous avions vue sur le toit de la salle à manger. Pas très attrayant. Le service de ménage quotidien était très irrégulier. Parfois le matin, parfois l'après-midi, parfois le soir. Il aurait dû être plus régulier. La nourriture était correcte, mais sans plus. Très répétitive. Pas de crème glacée, mais les desserts étaient bons, tout comme le pain et les petits pains. Les verres en plastique du bar étaient rincés et réutilisés encore et encore. Oui, rincés, pas lavés. Les employés mexicains étaient toujours très arrangeants et sympathiques. C'était la meilleure partie de l'expérience. Je suppose qu'on en a pour son argent. Nous aimons profiter de la culture mexicaine, mais cet endroit était un peu trop vieillot et délabré à notre goût.
Tired Old Resort
If they would just refurbish the old tired bathrooms we could have enjoyed our stay a bit more. The shower door was broken & didn't close proper. Water temperature fluctuated from hot to cold almost burning you at times. Whoever changed the sink certainly wasn't a handyman. Such a poor job the faucet was so close to the wall you couldn't get your hands around them. The tiled vanity top must have been done by a child. Very poor job and grout missing all over. It just didn't look sanitary. The toilet seat flopped all over the place and needed tightening. You needed to hold the flush button down or it didn't flush anything down. Apparently the last upgrade was back in the early 80's and it shows. The room had very few plug ins for charging. Our view was the roof of the dining room. Not terribly attractive. Daily maid service was very inconsistent. Sometimes in the morning, sometimes in the afternoon & sometimes in the evening. Should have been more regular. Food was ok but nothing special. Very repetitive . No ice cream but the desserts were good as was the baked bread & buns. The plastic glasses from the bar were rinsed and used over again & again. Yes rinsed not washed. The Mexican employees were always very accommodating & friendly. This was the best part of the experience. I guess you get what you pay for. We like to enjoy the Mexican culture but this was just a bit too dated & shabby for our liking.
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Nourriture
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dreams Puerto Morelos Resort and Spa: Superbe complexe hôtelier !
C'était notre premier voyage en famille tout compris avec mes deux filles de dix et huit ans. Nous avons passé un séjour formidable : le complexe hôtelier, la chambre, la nourriture, tout était génial... Le complexe n'était pas trop grand, ce qui nous a beaucoup plu, car cela a permis aux enfants d'avoir un peu plus de liberté pour se promener à leur guise. Les toboggans aquatiques, l'aire de jeux aquatique, toutes les piscines... Les enfants se sont vraiment bien amusés. Les activités proposées[... lire plus] tout au long de la journée étaient superbes ! La musique live autour de la piscine était incroyable !
Tous les restaurants étaient excellents, nous avons dîné deux fois à l'extérieur, ce que nous avons beaucoup apprécié ! Les animations en soirée étaient de loin les meilleures que nous ayons jamais vues dans un complexe hôtelier. Je recommande vivement ce complexe à d'autres familles !
Great Resort!
This was our first family all inclusive trip with my two daughters Ten and eight . We had a amazing time the resort, room, the food everything was awesome.. The resort itself wasn’t overly large which we loved , it gave the kids a little more freedom to roam around in their own. The water slides, the splash pad all the pools, kids just had a great time. The activities throughout the day were great! Live music around the pool was amazing!
All the restaurants were so good, we had two dinners outside, which we loved! The entertainment at night was easily the best we have ever seen at resorts. Highly recommend this resort to other families!