Hyatt Zilara Riviera Maya: Des vacances exceptionnelles

Le terrain est magnifique, bien entretenu et propre. Les chambres ont été rénovées, bien pensées et confortables. Dans une chambre King, nous étions adossés à une mangrove tranquille du côté nord du complexe. L'hôtel ne fournit pas de moustiquaire sur la porte coulissante, qu'il recommande de garder fermée en raison de la présence d'animaux sauvages. Une machine à café Nespresso et un réfrigérateur rempli d'eau, de boissons non alcoolisées, de bière et de snacks étaient les bienvenus. Nous avon [... lire plus]s obtenu de la crème pour le café au coffee shop à quelques reprises. La nourriture était généralement très bonne, voire excellente, mais pouvait varier d'un jour à l'autre. Le service de bar autour de la piscine était excellent. Nous avons loué des lits bala pour trois jours. Le service était très amical et de premier ordre. Ils font un réel effort pour s'assurer que vous êtes satisfaits. Le café et son personnel étaient excellents. Les friandises et les sandwichs qui y étaient proposés étaient savoureux. Le buffet avait généralement un thème : mexicain, italien, français, etc. La nourriture était généralement savoureuse mais irrégulière et le personnel sympathique. Le café était meilleur au café. J'ai apprécié les smoothies le matin et les omelettes étaient populaires. Nous avons toujours pu trouver de quoi manger. Le seul inconvénient est que la qualité de la viande n'était parfois pas à la hauteur du reste de l'hôtel. Le complexe dispose de trois ascenseurs. L'un d'entre eux est resté en panne toute la semaine. Heureusement, celui de notre bâtiment fonctionnait car nous étions au troisième étage. Si vous fumez, il est interdit de fumer sur les balcons, mais il y a deux petites zones fumeurs, l'une à l'avant du complexe et l'autre près de la plage. Les fumeurs ont été déçus par les zones fumeurs. Il y avait toujours plusieurs types de divertissements disponibles pendant la journée, de l'aquagym aux jeux, acrobates, pickleball, volley-ball de plage et une excursion supervisée dans une zone de cénote, etc. Le complexe dispose d'une très bonne équipe d'animation. Les boissons étaient supérieures à la moyenne, mais les mélanges avaient tendance à être sucrés. Comme dans de nombreuses stations, il était souvent difficile d'obtenir du vrai jus de fruit. De nombreuses marques haut de gamme étaient disponibles, mais Jägermeister était introuvable. Le snack-bar sur la plage proposait des options délicieuses - le burger et les frites de Zilara étaient très savoureux après la marche dans le cénote... Le restaurant Lolas sur la plage était agréable et proposait des fruits de mer avec une touche mexicaine. Nous avons dîné tard au Capri Grille (italien) le premier soir et tout était cinq étoiles, y compris la présentation, la qualité de la nourriture et le goût. Il est intéressant de noter que lors de notre dernière soirée, le Capri Grille n'était pas à la hauteur. Le parmesan manquait dans le délicieux risotto que j'avais dégusté auparavant et qui baignait dans l'eau. Mon steak New York Strip n'était pas assez cuit par rapport à ma demande "medium well done" et était essentiellement composé de graisse. Seuls 20 % étaient comestibles. Les salades caprese étaient beaucoup plus grandes et coupées de manière incohérente, il semble donc que le personnel de la cuisine était beaucoup moins compétent que le premier soir (vacances ? week-end de vacances ?). La piscine était propre mais un peu fraîche (nous avons eu quelques nuits avec des températures inférieures à la moyenne) et le complexe se trouve sur la meilleure plage de la région. Malheureusement, les sargasses sont arrivées un mois plus tôt que prévu cette année, ce qui a rendu la baignade dans l'océan aléatoire. Cependant, les responsables de l'hôtel font un excellent travail pour garder la plage propre. Les chaises longues étaient toujours disponibles, à condition de ne pas vouloir être au bord de la piscine, et les serviettes étaient généralement bien rangées le matin, de sorte que nous n'avons heureusement pas eu à nous occuper des serviettes ou de la carte de serviettes. C'est une bonne chose. Le complexe est réservé aux adultes et est de taille modeste et pittoresque. Nous avons apprécié notre voyage et nous y retournerons si nous pouvons obtenir une offre similaire hors saison. Sinon, le complexe est un peu cher. Outre les chambres et les infrastructures fraîchement rénovées, le personnel se distingue par son amabilité, son sens du service et son attention aux détails. Chaque interaction avec le personnel était louable, ce qui distingue définitivement l'hôtel.

An outstanding vacation Grounds are beautiful, neatly manicured and clean. Rooms were updated, well thought out and comfortable. We backed onto a quiet mangrove on the north side of the resort in a King room. The resort does not provide screens on the sliding door which they recommend be kept closed due to wildlife. A Nespresso coffee machine a bar fridge filled with water, soft drinks, beer and snacks was a welcome addition. Got cream for the coffee from the coffee shop a couple of times. Food was generally very good to excellent but could vary from day to day. Bar service around the pool was excellent. We rented bala beds for three days. Service was very friendly and top notch. They make a real effort to make sure you are happy. Coffee shop and staff were excellent. Treats and sandwiches available there were tasty. Buffet usually featured a theme like Mexican, Italian, French etc. Food was generally tasty but inconsistent and staff friendly. Coffee was better at the coffee shop. I enjoyed the smoothies in the morning and the omelets were popular. We could always find plenty to eat. Only downside is that the meat quality was sometimes not up to the standards set by the rest of the resort. The resort has three elevators. One was down all week. Thankfully the one in our building worked as we were on the third floor. If you smoke, no smoking allowed on balconies but they have two small smoking areas, one at the front of the resort and another near the beach. Smokers were underwhelmed by the smoking areas. There was always several types of entertainment available during the daytime from aqua fitness to games, acrobats, pickleball, beach volleyball and a supervised trip to a cenote area, etc. The resort had a very good entertainment team. Drinks were above average but mixes tended to be sugary. Like in many resorts, real juice was often a struggle to get. Many top shelf brands available but Jägermeister was nowhere to be found. Snack bar on the beach had delicious options - the Zilara burger and fries were very tasty after the cenote walk.. Lolas beach front restaurant was pleasant and offered seafood with a Mexican flair. We had a late dinner at the Capri Grille (Italian) on the first night and everything was five star including presentation, food quality and taste. Interestingly, during our last night, the Capri Grille was subpar by contrast. The parmesan was missing from the previously delicious risotto and it was sitting in water. My New York Strip steak was undercooked to my medium well done ask and mainly fat. Only 20% was edible. I should have returned it for replacement or alternative The caprese salads were much larger and inconsistently cut so it seems the staffing in the kitchen was far less capable than the first night (vacation? holiday weekend?). Pool was clean but a tad cool (we did have some below average temperature nights) and the resort is on the best stretch of beach in the local area. Unfortunately, Sargassum arrived one month early this year which made ocean swimming hit and miss. They do however do a great job of keeping the beach clean. Loungers were always available as long as you didn't want to be on the edge of the pool and towels were usually neatly laid out in the morning so we fortunately didn't have to deal with towels or a towel card. A nice touch. The resort is adults only and is a quaint smaller size. We enjoyed our trip and would go back if we can get a similar off season deal. Otherwise, the resort is a bit on the expensive side. Apart from the freshly renovated rooms and infrastructure, the staff stands out for their friendliness, service orientation and attention to details. Every single interaction with staff was commendable, a feature which definitely sets the resort apart.

El Dorado Seaside Suites: Excellent centre de villégiature !

Le terrain est magnifique Personnel et service sympathiques Hébergement propre Vues magnifiques La nourriture était descente Les divertissements étaient bons L'accessibilité était bonne entre les deux côtés Beaucoup de variété entre les deux côtés

Great resort! Grounds were beautiful Friendly staff and service Clean accommodations Beautiful views Food was descent Entertainment was good Accessibility was good between the two sides A lot of variety between both sides

Akumal Bay Beach and Spa Resort: J'adore cet endroit !

Nous avons passé une semaine ici à partir du 30 mars. L'ambiance est à la détente et c'est exactement ce que nous voulions. Le complexe était plein, mais il n'y avait pas foule. Le jeu des serviettes n'était pas nécessaire, mais je ne peux pas parler de la piscine principale car nous avons passé notre temps à la plage. La nourriture était bonne - certaines choses étaient EXCELLENTES. Nous avons préféré le gourmet et le Lima. La musique en direct le soir était merveilleuse, et le personnel, eh bi [... lire plus]en, c'est lui qui fait l'endroit - si amical, souriant et travailleur. Je ne citerai aucun nom car je pourrais oublier quelqu'un. Il y avait des algues pendant notre séjour, mais ils travaillent sans relâche pour les enlever, et cela ne nous a pas empêchés d'aller dans l'eau. Il y avait aussi du vent, mais cela signifiait que nous pouvions entendre les vagues s'écraser même depuis notre chambre la nuit. Ce complexe est très propre partout. Notre chambre était spacieuse et à trois pieds du sable. Nous espérons y retourner, peut-être à l'automne. Si je dois me plaindre de quelque chose, c'est que Sunwing nous a fait arriver à l'aéroport 4 heures avant notre vol, et qu'il y a eu un retard, mais c'est le voyage ! La prochaine fois, nous réserverons notre propre voiture pour nous rendre à l'aéroport.

Love this Place! We spent a week here beginning March 30th. The vibe here is relaxation which is exactly what we wanted. The resort was full but never felt crowded. There was no need for the towel game, although I cannot speak for the main pool area as we spent our time at the beach. The food was good - some things were GREAT. We liked the gourmet and Lima the best. Live music in the evenings was wonderful, and the staff, well, they make the place - so friendly, smiling, and hard working. I won't name any names because I may forget someone. There was seaweed/sargassum while we were there, but they work tirelessly to clear it, and it did not deter us from the water. It was windy as well, but that meant we could hear the waves crashing even from our room at night. This resort is very clean everywhere. Our room was spacious and 3 feet from the sand. We hope to go back again, possibly in the fall. If I have to pick something to complain about, it's that Sunwing had us at the airport 4 hours before our flight, and then there was a delay as well, but that's travel! We may book our own ride to the airport next time.

Ocean Maya Royale: Juste ce qu'il nous fallait !

Air Transat a raté notre arrivée et n'avait pas de navette pour nous à notre arrivée. L'équipe de l'aéroport a réglé le problème de manière amicale, nous a rassurés et a trouvé un transfert, mais nous avons commencé par nous demander si l'hôtel savait que nous venions. Il s'agit d'un complexe plus ancien qui a été bien entretenu. Nous le recommandons et y reviendrons. Le terrain est propre, la plage nettoyée tous les jours, la piscine et la nourriture (excellents buffets) sont accessibles à p [... lire plus]ied. Le personnel est très sympathique. Nous avons été informés lors de l'enregistrement que le buffet était ouvert tous les jours pendant les 10 nuits que nous avons passées à l'hôtel. Puis ils l'ont fermé lundi, mercredi et vendredi "à l'improviste". Le pire, c'est que nous ne l'avons appris que le lundi, lorsque nous sommes arrivés pour manger au buffet à 18h30, affamés, et qu'on nous a dit qu'il fallait attendre une place à la carte, car ils étaient occupés. Nous avons demandé pourquoi le buffet était fermé et on nous a simplement répondu qu'il était fermé "juste aujourd'hui", sans donner de raison "juste ce soir". Nous avons fini par manger très tard à cause de cela, mais nous étions prêts à laisser tomber car nous pensions qu'ils faisaient peut-être un nettoyage en profondeur ou qu'il y avait une panne d'équipement. Mercredi, la même chose s'est produite ! Aucun préavis et il est clair qu'ils avaient prévu cela depuis un certain temps en raison du faible taux d'occupation. Ils ne semblent pas avoir de compassion pour le temps, l'organisation et la faim des clients ! De plus, nous avons des allergies et nous avons été limités à une seule option à la carte. Nous avons été placés à 20 heures et avons attendu longtemps pour manger. D'autres clients n'ont été servis qu'à 21 heures, alors qu'ils étaient arrivés à 19h30 et qu'ils ont probablement mangé à 22 heures. Les clients n'étaient pas contents. Vos serveurs et hôtesses devraient être félicités pour la façon dont ils ont essayé de gérer les choses. Ils ont été placés dans une situation qui était manifestement hors de leur contrôle par la direction de l'hôtel. Vendredi, nous avons pris nos dispositions car un autre client nous avait dit que cela se reproduirait. Heureusement, le client nous avait prévenus ! Nous nous sommes assurés d'être à la carte à 17h30 pour obtenir une place à 18h00 afin de ne pas être laissés à manger si tard comme les deux autres soirs. Nous avons ensuite commandé un double steak car nous ne pouvons manger que la petite salade en entrée et nous ne pouvons pas manger de dessert, ils nous l'ont donné et sont restés amicaux mais c'est gênant et cela vous donne l'impression d'être un porc ou d'être gourmand pour le steak et les légumes mais les portions sont si petites que nous avions besoin de nourriture pour nous rassasier. Peut-être qu'ils ont mis quelque chose sur l'application en ligne de l'hôtel et que c'est ainsi que les autres clients l'ont su - mais personne ne vérifie l'application à moins que vous ne soyez un privilège. Il n'y a pas besoin de l'application car vous ne pouvez pas réserver les restaurants à la carte à moins d'être privilege. plus de 80% sont des clients réguliers qui séjournent. S'il vous plaît, envisagez des sushis sans fromage à la crème - une belle crevette, un avocat, etc. Enfin, les locaux sont autorisés à vendre leurs "marchandises" autour du bar de la piscine et on les voit tous les jours prendre de la bière et de la nourriture et sympathiser avec le personnel des serviettes de la piscine. Aucun autre complexe hôtelier ne permet cela et dans d'autres endroits, la sécurité les empêche d'aller sur la plage. Bien sûr, il est délicat de se plaindre de cela car nous ne voulons pas d'ennuis au Mexique et il semble qu'ils soient plus que bienvenus. Ils viennent tous les jours à la même heure, il faudrait peut-être leur installer une table de vendeur ou leur faire porter un uniforme comme les masseurs. Tout cela dit, le petit complexe avec un personnel si sympathique, un buffet et un café formidables, nous le recommandons et nous y retournerons.

Just what we needed ! Air Transat missed our arrival and didn't have a shuttle for us when we arrived. The team at the airport sorted this out in a friendly way, reassured us and found a transfer but it started off with us wondering if the resort knew we were coming. This is an older resort that has been well maintained. We do recommend and would return. Grounds are clean, beach cleaned daily, pool and food(great buffet options) is all close walking distance. Very friendly staff. Feedback for areas to improve for hotel is communication- We were told at check in that the buffet was open everyday over our 10 nights. Then they closed it Monday, Wednesday and Friday "unexpectedly" . The worst part is we only found out Monday when we arrived to eat at buffet at 6:30pm hungry - then were told we needed to wait for an a la carte option seat, they were busy. We specifically asked why it was closed and they just said the buffet was closed "just today" and no reason given "just tonight". We ended up eating very late due to this, but willing to let it go as we thought maybe they were doing deep cleaning or an equipment failure. Then on Wednesday the same thing happened ! No notice and it is clear they planned this for some time due to low occupancy. They do not seem to have any compassion for the guests time / planning and being hungry! Furthermore, we have allergies and then limited to only one option for a la carte. We were seated at 8pm and waited a long time for food. Other guests were only seated at 9pm and had showed up at 7:30pm and probably ate at 10pm. Guests were not happy. Your servers and hostesses should be commended on how well they tried to manage things. They were put into a situation that was obviously out of their control from hotel management. Friday we planned accordingly as another guest told us it would happen again. Thankfully the guest had told us! We made sure to be at the a la carte at 5:30pm to get 6pm seating so we weren't left to eat so late like the other 2 nights. We then ordered double steak as we can only eat the small starter salad as appetizers and cant eat dessert , they gave it to us and still friendly but is embarrassing and makes you feel a pig or greedy for steak & veggies but the portions are so small, we needed food to fill us. Maybe they put something on the hotel online app and that's how other guests knew - but no one checks the app unless you are privilege. There is no need for the app as you can not reserve a la carte restaurants unless you are privilege. over 80% are regular guests staying. Please consider sushi without cream cheese - a nice shrimp , avocado etc. Lastly the locals are permitted to sell their "goods" up around the pool bar and seen daily getting beer and food and friendly with the pool towel staff. No other resorts allow this and at other places security keeps them out on the beach. Of course, this is a touchy thing to complain about as we do not want any trouble in Mexico as it seems they are more than welcome. They come at the same time daily so, maybe set them up with a vendor table or have them wear uniforms like the massage people. All that said the small resort with such friendly staff , great buffet and cafe - we would recommend and would return.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Royalton Riviera Cancun

Enregistrement et chambre L'enregistrement s'est déroulé sans problème, même si nous sommes arrivés dans un bus plein. Le Hideaway dispose d'une zone d'enregistrement séparée, ce qui était une bonne chose et a permis d'accélérer les choses. Nous n'avons pas utilisé le Diamond Club, nous avons simplement séjourné dans une chambre normale, qui était propre et spacieuse. Elle faisait face à la mangrove (et non à l'océan ou à la station balnéaire), mais honnêtement, nous n'avons pas passé beaucoup  [... lire plus]de temps dans la chambre ou sur le balcon de toute façon. La baignoire à jets de la chambre ne fonctionnait pas très bien et mettait beaucoup de temps à se remplir, mais tout le reste était solide - la chambre était nettoyée tous les jours, les serviettes remplacées, le minibar toujours approvisionné. Il n'y avait pas d'animaux pour les serviettes ou d'extras, mais tout était confortable. Nourriture et boissons Nous avons essayé plusieurs restaurants, mais le Dorado et le Hunter's Steakhouse ont été nos préférés. Nous avons également participé au dîner Zen teppanyaki, qui en valait vraiment la peine - une nourriture impressionnante et un spectacle amusant. Le buffet était bon, surtout pour le petit-déjeuner, mais il y avait toujours une file d'attente à la station des omelettes. Je me suis contenté de bacon, d'œufs et de toasts la plupart des matins. Les boissons étaient excellentes - nous avons essayé des tonnes de cocktails différents, mais la margarita au fruit de la passion s'est distinguée. Les barmans étaient sympathiques et créatifs, et nous n'avons jamais eu de mal à trouver quelque chose de nouveau à essayer. Piscines, salle de sport et activités Les piscines étaient formidables. Nous nous sommes contentés de la même la plupart du temps - près de la piscine principale, mais toujours à l'écart. Les serveurs n'arrêtaient pas d'apporter des boissons, et le fait de donner un pourboire tôt dans la journée a permis de faire couler les boissons à flots. J'ai également fréquenté la salle de sport à plusieurs reprises - elle est vraiment bien équipée et propre. Nous n'avons pas essayé le spa car les prix étaient exorbitants. L'un des points forts a été notre excursion à Isla Mujeres. Nous avons loué une voiturette de golf, fait le tour de l'île et passé du temps à manger et à boire dans un club de plage. La nourriture y était excellente et c'était une façon très cool d'explorer la région à notre propre rythme. Service et ambiance Le personnel était fantastique, en particulier les serveurs autour de la piscine. Ils étaient très attentifs et ont su maintenir une ambiance agréable et détendue, même si les choses n'allaient pas toujours très vite (ils ont beaucoup de monde à servir). Un petit pourboire fait du bien. L'ambiance générale de la station était celle que vous souhaitiez : décontractée, festive, romantique - un bon mélange de tout. La plage Le seul véritable inconvénient est la plage. Les vagues étaient fortes pendant notre séjour et la situation des algues n'était pas brillante. Il y avait un gros tas d'algues qu'il fallait enjamber pour accéder à l'eau, ce qui a un peu gâché l'ambiance de la plage. Dans l'ensemble Dans l'ensemble, ce fut un voyage fantastique et nous envisagerions certainement d'y retourner - en particulier pour les piscines, les boissons, la nourriture et l'atmosphère générale. Ne vous attendez pas à des journées de plage parfaites et vous vous éclaterez.

Check-In & Room Check-in was smooth even though we arrived on a full bus. The Hideaway has its own separate check-in area, which was a nice touch and helped speed things up. We didn’t use Diamond Club, just stayed in a regular room, which was clean and spacious. It did face the mangrove swamp (not the ocean or resort), but honestly, we didn’t spend much time in the room or on the balcony anyway. The jet tub in the room didn’t work that great and took a long time to fill, but everything else was solid — room was cleaned daily, towels replaced, minibar always stocked. No towel animals or extras, but everything was comfortable. Food & Drinks We tried quite a few restaurants and Dorado and Hunter’s Steakhouse were our favorites. We also did the Zen teppanyaki dinner, which was definitely worth it — awesome food and a fun show. The buffet was good, especially for breakfast, but the omelet station always had a bit of a line. I kept it simple with bacon, eggs, and toast most mornings. Drinks were top-notch — we tried tons of different cocktails, but the passionfruit margarita stood out. Bartenders were friendly and creative, and we never had trouble finding something new to try. Pools, Gym & Activities The pools were awesome. We stuck to the same one most days — close to the main pool but still chill. Servers came around nonstop with drinks, and tipping early in the day definitely helped keep the drinks flowing. I hit the gym a few times too — it's really well-equipped and clean. We didn’t try the spa because the prices were outrageous. One of the highlights was our trip to Isla Mujeres. We rented a golf cart, toured the island, and spent some time eating and drinking at a beach club. The food there was amazing and it was such a cool way to explore the area at our own pace. Service & Vibe The staff were all fantastic — especially the servers around the pool. They were super attentive and kept the energy fun and relaxed, even if things weren’t always lightning fast (they have a lot of people to serve). A little tip goes a long way. The overall vibe of the resort was whatever you wanted it to be — chill, party, romantic — a good mix of everything. Beach Only real downside was the beach. The waves were rough during our stay and the seaweed situation wasn’t great. There was a big pile of it you had to climb over just to get to the water, which kind of killed the beach vibe. Overall All in all, it was a fantastic trip and we’d definitely consider going back — especially for the pools, drinks, food, and overall atmosphere. Just don’t go in expecting perfect beach days, and you’ll have a blast.

Blue Bay Grand Esmeralda: Fantastic Resort

Cet hôtel était tout ce que ma femme, mon enfant de 3 ans, mon enfant d'un an et moi-même voulions pour notre premier séjour familial tout compris. Le personnel était très accueillant et amical et toujours prêt à aider. Il y avait de nombreuses options de restauration savoureuses. Les deux piscines étaient magnifiquement aménagées et nous avons adoré la plage. Les chambres étaient propres, ainsi que toutes les salles de bains publiques. Le café et les glaces ont été une grande réussite pour nous [... lire plus] ! Nous espérons revenir bientôt. Pour notre famille, l'expérience au BlueBay Grand Esmeralda a été de 12 sur 10 !

This hotel was everything my wife, 3 year old, 1 year old and myself wanted for our first family all inclusive. The staff were very welcoming and friendly and always quick to help. There were plenty of tasty food options. Both pools were beautifully done and we loved the beach. The rooms were clean and all of the public bathrooms as well. The coffee shop and soft serve ice cream were a big win for us! We hope to return soon. This was a 12 out of 10 experience at the BlueBay Grand Esmeralda for our family!

Valentin Imperial Riviera Maya: Un endroit fabuleux

Tout était parfait. Le service, la nourriture et l'emplacement. Il n'y a rien à redire. Très romantique et bonne ambiance. ******************************* **************************************************************

Fabulous Place Everything was top notch. The service, food and location. Can’t think of a bad thing. Very romantic and good vibe. ******************************* **************************************************************

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Encore un excellent séjour à Sian Kaan

C'est la troisième fois que je visite ce complexe et il continue d'offrir un bon rapport qualité-prix pour un complexe réservé aux adultes. Excellent service et personnel sympathique. Les choix alimentaires sont nombreux puisque vous pouvez également dîner à Coba, Akuma et Tulum. De grands efforts sont faits pour garder la plage propre, car tout le long de la Riviera Maya, il y a des problèmes d'algues. La seule déception a été la réservation des restaurants. L'application permet de réserve [... lire plus]r des restaurants 10 jours avant l'arrivée, mais ils étaient pour la plupart réservés pour les endroits où nous voulions dîner et il semble que certains clients contactent le service de conciergerie bien avant leur séjour pour réserver des restaurants. En dehors de cela, aucune plainte ici et nous avons apprécié notre séjour.

Another great stay at Sian Kaan Third time visiting this resort and continues to offer good value for adults only resort. Excellent service and friendly staff. Food choices are plentiful since you can also dine at Coba, Akuma and Tulum. Great efforts are taken to keep the beach clean as all along the Riviera Maya struggles with seaweed problems. The only disappointment was the restaurant booking. The app allows you to book restaurants 10 days in advance of arrival, however they were mostly booked for where we wanted to dine and gather some guests are contacting concierge service well in advance of stay to book restaurants. Outside of that no complaints here and enjoyed our stay.

Royalton Splash Riviera Cancun: Le centre de villégiature était magnifique !

Le complexe est magnifique ! Les chambres sont agréables et propres. Le terrain est très propre et très joli. Le personnel est très sympathique. Les rivières, les piscines et les toboggans sont superbes ! La nourriture était correcte. Le Zen Tappenyaki et le Rio étaient merveilleux et le service y était excellent ! Par contre, au Score Sport Bar, le service était épouvantable et la nourriture n'était pas terrible non plus. Nous avons attendu longtemps avant que l'on nous demande des boissons, p [... lire plus]uis il a fallu 25 à 35 minutes avant que l'on nous serve notre nourriture, qui était froide et épouvantable. Nous tenons également à signaler que le café était censé être ouvert 24 heures sur 24, mais que ce n'était pas le cas. Il n'y avait souvent plus de café normal. Ils devraient certainement avoir plus d'une station de café "normal" ou une deuxième station de l'autre côté de la chambre. Il y avait plus de place que nécessaire pour cela. Nous n'avons pas non plus réalisé qu'il fallait payer pour les "extras" comme le bowling ou le laser tag. Nous pensions que cela devait être inclus dans le prix de l'hôtel. Il en va de même pour l'utilisation du tennis ou d'autres terrains de sport. Cela n'était possible que si l'on était membre du Diamond Club. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour.

Resort was beautiful! The resort was beautiful! Rooms are nice, clean. The grounds are very clean and very pretty. The staff are very friendly. The lazy rivers, pools and slides were great! The food was ok. Zen Tappenyaki and Rio were wonderful and the service there was great! Score Sport Bar however, the service was terrible and the food was also not great. We waited a long time before we were asked about drinks and then it took 25-35 minutes before we got our food, which was cold and terrible. We also wanted to mention that the coffee place was supposed to be open 24hrs, but was not. They were frequently out of the regular coffee. They should definitely have more than 1 "regular" coffee station or a 2nd station on the other side of the room. There was more than enough room for that. We also didn't realize that you had to pay for the "extras" like bowling, laser tag. We thought that it should be included for the price of the hotel. And same with the use of the tennis or other sport area. This was only available to you if you were a Diamond Club Member. Over all, we did enjoy our stay.

Bahia Principe Explore Coba: grand centre de villégiature

la plage d'Akumal devrait être ouverte à tous les visiteurs pour la nourriture. J'aimerais juste que la file d'attente pour la nourriture et les boissons soit régulée parce que les gens font juste la queue

great resort it's great. recommendation about the Akumal beach. they should have it opened to all guest for food as well. I just wish that the line for food and drinks should be regulated because people just go butt in line

Ocean Riviera Paradise: D'accord

L'hôtel était magnifique, le service aurait pu être meilleur. Ils ont essayé de nous mettre dans un bâtiment que nous n'avions pas payé parce qu'ils avaient surréservé et ont prétendu qu'ils ne pouvaient pas voir le bâtiment que nous avions réservé alors que c'était indiqué dans la réservation. L'hébergement dans l'email pour avoir des chambres ensemble a été ignoré. Les piscines n'étaient pas chauffées et l'eau était froide

Okay The hotel was beautiful, service could have been better. They tried to move us into a building we didn’t pay for because they overbooked and pretended they couldn’t see the building we booked when it says in the booking. Accommodation in email to have rooms together was ignored. Pools were not heated and water was cold

Bahia Principe Explore Akumal: Nice Resort

Nous avons vraiment apprécié nos vacances, le resort était magnifique et tout le monde était si gentil. La seule chose que je n'ai pas aimée était les chariots al a illimités, je ne savais pas que vous deviez réserver 10 jours à l'avance sur leur application. Donc nous n'avons pas pu expérimenter les restaurants de spécialités :(

We really enjoyed our vacation, the resort was beautiful and everyone was so nice. The only thing I didn't like was the unlimited al a carts, I didn't know that you had to reserve 10 days in advance on their app. So we didn't get to experience the specialty restaurants.:(

El Dorado Seaside Palms: Complexe touristique exceptionnel

Le complexe El Dorado Seaside Palms était absolument fantastique, avec des terrains magnifiques, une belle chambre en bord de mer, une très bonne nourriture (pas fantastique dans les restaurants japonais ou italiens, qui sont les deux seuls pour lesquels il faut réserver), mais je dois donner un coup de chapeau au Gourmet Pub ! Absolument délicieux ! Il y a aussi plusieurs petits restaurants/barbages cachés. C'est le lieu de villégiature idéal pour une escapade entre adultes.....10 jours étaien [... lire plus]t vraiment super ! Le service était assez bon, sauf sur la plage... ils n'étaient pas toujours là. Il semble qu'il y ait de petits endroits cachés/excursions à l'hôtel dont nous avons entendu parler par d'autres clients.....comme le pot de fleurs dans un beau bar, une excursion en catamaran vers une autre île qui est tout inclus !!! C'est vraiment un endroit fantastique ! Allez-y !

Amazing Resort The El Dorado Seaside Palms resort was absolutely fantastic, stunning grounds, beautiful beach front room, food was very good (not fantastic in the Japanese or Italian which are the only 2 that you need reservations for), but I do have to give a shout out to the Gourmet Pub! Absolutely yummy! There were several little hideaway restaurants/bbq’s as well. This is the perfect resort for an adult getaway…..10 days was really great! The service was pretty good except for on the beach… they weren’t always around. There seemed to be little hidden spots/excursions at the resort that we just heard of from other guests…..like the flower pot drink in a beautiful bar, a catamaran excursion to another island which is all included!! Really really fantastic resort! Go!

Grand Palladium Kantenah: Merveilleux moment

Cet hôtel offre de nombreuses possibilités d'activités et une excellente cuisine, tant au buffet qu'à la carte. Nous avons fait beaucoup de pas en nous promenant dans le complexe chaque jour. Le personnel est charmant et l'énergie accueillante. À recommander.

Wonderful time This hotel has so many options of things to do, great food at both the buffet options and a la carte. We got a lot of steps in as we walked the resort each day. Lovely staff and welcoming energy. Recommend.

El Dorado Seaside Palms: Merveilleux centre de villégiature !

Dans l'ensemble, il s'agit d'un très bon centre de villégiature ! Le personnel est très sympathique. Ils sont très accommodants et vous aident du mieux qu'ils peuvent. Le terrain est toujours bien entretenu et le personnel de nettoyage fait un travail remarquable pour garder les chambres propres. Les personnes qui s'occupent de la propreté de la plage travaillent très dur et je voudrais les féliciter pour leur excellent travail. Les choix alimentaires ont répondu à nos attentes et les ont même d [... lire plus]épassées. Merci pour ces vacances mémorables !

Wonderful resort! Overall this is a very good resort! The staff are very friendly. They are very accommodating in helping you anyway they can. The grounds are always well kept and the cleaning staff do an amazing job keeping the rooms clean. The guys that look after keeping the beach area clean work very hard and I would like to commend them on an excellent job. The food choices met and exceeded our expectations. Thanks for a memorable vacation!

Dreams Jade Resort and Spa: Séjour agréable, mais quelques améliorations s'imposent

Des chambres agréables et propres, un personnel formidable et un accès très proche à la plage. Cependant, le sable était plein de rochers et d'algues. Le café est horrible et j'aurais aimé qu'il y ait de meilleures options alimentaires pour les végétariens. La nourriture mexicaine et les jus de fruits étaient excellents. Les excursions et les taxis proposés par l'hôtel ont une marge énorme, il est donc préférable de réserver auprès d'un tiers ou d'aller à Puerto Morales et de réserver sur place.

Nice stay, but needs some enhancements Nice and clean rooms, amazing staff and very close access to the beach. Though the sand was full of rocks and seaweed. The coffee is terrible and I wish there were better food options for vegetarians. The Mexican food and juices were great though. The excursions and taxis through the hotel have a huge markup, so it’s better to book with a third party or go into Puerto Morales and book locally.

Ocean Riviera Paradise: Très belle station balnéaire

Dans l'ensemble, nous avons eu une très bonne expérience dans ce centre de villégiature. La seule chose est que la plage était nulle. Des rochers et des algues partout ! Vraiment difficile d'entrer dans l'eau à cause de tous les rochers, et dangereux aussi ! Le service pourrait être meilleur. Le buffet principal pourrait également être mieux agencé et mieux géré. Je ne sais pas pourquoi ils ne mettent pas plus d'un plateau de bacon, il serait parti en un clin d'œil. Les restaurants à la carte ét [... lire plus]aient incroyables ! Je n'y retournerais pas car je suis du genre à aimer découvrir d'autres endroits, mais je le recommanderais aux familles.

Really nice resort Overall we had a great experience at this resort. The only thing is that the beach sucked. Rocks and seaweed everywhere! Really hard to get into the water because of all the rocks, and dangerous too! Service could be better. Main buffet also could use a better layout and management. Kept running out of bacon I don’t know why they wouldn’t put out more than 1 tray of it, it would be gone in a flash. A la cart restaurants were amazing! I would not go back because I’m the type who likes to check out different places but I would recommend it to families.

Bahia Principe Explore Coba: Centre de villégiature économique

Bien que nous ayons apprécié notre séjour dans l'ensemble, il s'agit au mieux d'un complexe hôtelier "budget". Notre chambre était datée et semblait très utilisée, la télévision faisait peut-être 13 pouces, les lits sont rigides et seulement "doubles", de sorte qu'un couple aurait du mal à s'y installer confortablement, et il n'y avait qu'une (1) prise disponible dans la pièce principale et une (1) dans la salle de bain, ce qui n'était pas pratique pour recharger vos appareils. Le buffet était b [... lire plus]ien, il n'y avait pas de cafés spécialisés, mais le hall fournissait (3) trois machines à café qui fournissaient une variété. La plage semble avoir été érodée par les tempêtes au fil des ans, car elle était beaucoup plus étroite que dans nos souvenirs, avec beaucoup d'algues, mais l'équipe et l'hôtel ont fait de leur mieux pour la nettoyer rapidement. Je ne recommanderais pas cet hôtel et n'y séjournerais pas à nouveau, malheureusement,

Budget resort Although we enjoyed our stay overall, this is at best a "budget" resort. Our room was dated and appeared heavily used, the tv was maybe 13", the beds are stiff and only a "double" so a couple would be hard to fit comfortably, and there was only (1)one plug available in the main room and (1)one in the bathroom, which was not convenient when trying to charge your devices .I believe they renovating this particular resort shortly, which is heavily needed. The buffet was fine, there was no specialty coffee shops, but the lobby did provide (3)three coffee machines that provided a variety. The beach seemed to have been eroded by the storms over the years as it was a lot narrower then we remember, coupled with extensive seaweed, but the team and the hotel were doing their best to clean it up quickly. I would not recommend nor stay here again unfortunately,

Barcelo Maya Tropical: Un lieu et un service formidables

Superbe terrain, zone publique, service 24 heures sur 24, sécurité sur le site, idéal pour les familles, beaucoup d'options pour tout le monde. Je recommanderais ce complexe à n'importe qui, d'habitude je n'écris pas de commentaires, mais j'ai eu une expérience merveilleuse.

Great place and service Great grounds, public area, 24 hour service, safety on resort, great for families, many options for everyone. Would recommend this resort to anyone, usually don’t write reviews, but I had a wonderful experience.

Grand Sirenis Mayan Beach: Un centre de villégiature exceptionnel

Nous avons adoré ce complexe. C'est la quatrième fois que nous le visitons. Les rénovations sont impressionnantes. La nourriture est délicieuse. Le personnel se surpasse pour tout. Nous avons passé un excellent moment et nous reviendrons certainement l'année prochaine.

Amazing resort Loved this resort.4th time visiting.The renovations were awesome.The food was all delicious.The staff go above and beyond with everything.We had the best time,and will definitely be returning next year.