Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Un centre de vacances et un personnel extraordinaires !

Ma sœur et moi étions là pour le nouvel an et le personnel a fait un travail formidable. Nous avons eu droit à un délicieux dîner de dinde pour commencer la soirée, ainsi qu'à des homards, des crabes, etc. Il y avait une scène extérieure avec de la musique et un grand écran pour les vidéos et le compte à rebours. Le terrain de l'hôtel et la chambre étaient propres et spacieux. Très réconfortant. L'air conditionné dans les chambres était facile à contrôler et toujours froid. Le mini-frigo était r [... lire plus]empli d'eau tous les jours. Le personnel était sympathique, toujours souriant et très poli. L'atmosphère est très relaxante si vous recherchez des vacances R&R. La nourriture est bonne, surtout pour Cuba. La nourriture était bonne, surtout pour Cuba. Si quelque chose n'était pas disponible, il y avait toujours quelque chose d'autre à la place. Les chirros sur la plage étaient un plaisir. La plage était à couper le souffle. Les piscines étaient propres et peu fréquentées. Il y avait beaucoup de chaises à la plage et à la piscine. Tout dans ce complexe était parfait. Tout le monde sait qu'on ne va pas à Cuba pour la nourriture, mais pour les sympathiques Cubains et les plages. La nourriture dans ce centre de villégiature était une agréable surprise et un bonus. Vous ne regretterez pas d'avoir réservé vos vacances dans ce complexe.

Amazing resort and staff! My sister and I were there for new years and the staff did and amazing job. We had a delicious turkey dinner to start off the evening along with lobsters, crabs etc. There was an outside stage with music and large screen for videos and the count down. Resort grounds and room was clean and spacious. Very comforting. Ac in the rooms was easy to control and always cold. Mini fridge was stocked daily with water. Staff was friendly, always smiling and so polite. Very relaxing atmosphere if you are looking for a R&R vacation. Food was good especially for Cuba. If something wasn’t available there was always something else in its place. Chirros on the beach were a nice treat. Beach was breath taking. The pools were clean and not crowded. There were lots of chairs at the beach and pool. Everything about this resort was perfect. Everyone knows you don’t go to Cuba for the food you go for the friendly Cubans and the beaches. The food at this resort was a pleasant surprise and a bonus. You won’t regret booking your vacation at this resort.

Memories Caribe Beach Resort: Bonne station pour 2 étoiles

Tellement de problèmes avec les chambres... La première chambre a un problème d'électricité qui peut vous tuer... La deuxième chambre a une chute d'eau, mais pas très grande. Et c'est des chambres supérieures de luxe ! Beaucoup de problèmes avec les chambres... La première chambre avait un problème d'électricité qui pouvait vous tuer... La deuxième chambre a une chute d'eau, mais pas très grande. Et c'est une chambre supérieure de luxe !

Good resort for 2 stars So many problems with the rooms... First room had problem with a electricity, can kill you... Second room has waterfall, but not so big. And it's superior deluxe rooms! So many problems with the rooms... First room had problem with a electricity, can kill you... Second room has waterfall, but not so big. And it's superior deluxe rooms!

Melia Jardines del Rey: Un endroit formidable.

L'hôtel s'améliore à chaque fois que j'y vais. Il y a beaucoup d'endroits pour trouver le calme ou s'amuser, car la propriété est immense. Nous avons dansé tous les soirs, c'est pourquoi je continue à y retourner. Le personnel est gentil, respectueux et très serviable. Il y avait toujours de la nourriture à manger et à apprécier, mais je ne vais pas à Cuba pour la nourriture. La plage est longue, mais elle a été touchée par les ouragans au fil des ans. En marchant sur la plage dans les deux  [... lire plus]sens, on ne trouve que des paysages naturels. Je recommande et je planifie déjà mon voyage de retour.

Awesome place. The hotel keeps getting better each time I go. There are many places to find quiet or fun, as the property is huge. We danced every night, which is why I keep going back. The staff are kind, respectful and very helpful. There was always food to eat and enjoy, but I do not go to Cuba for food. The beach is long but has been impacted by hurricanes over the years. Walking on the beach in either direction results in nature only landscapes. I recommend and am already planning my return trip.

Grand Muthu Cayo Guillermo: Un centre de villégiature exceptionnel

Le Grand Muthu a prouvé qu'il était l'un des meilleurs complexes cubains. Les chambres étaient propres et, pendant la majeure partie de notre séjour, le service en chambre était suffisamment bon. Le buffet offrait une grande variété de plats. Nous avons toujours trouvé quelque chose que nous aimions manger. Le service au buffet et dans les restaurants était impeccable. Les divertissements étaient superbes. La réception et le service clientèle ont réglé tous les problèmes rapidement. Dans l'ensem [... lire plus]ble, nous avons été très satisfaits et avons apprécié notre séjour au Muthu. Nous reviendrons au Grand Muthu et le recommanderons à d'autres.

Amazing resort Grand Muthu proved that it’s one of the best Cuban resorts. Rooms were clean and for the most part of our stay room service was good enough. The Buffet offered a great variety of food. We always found things we liked to eat. The service at buffet and restaurants was impeccable. Entertainment was superb. The Front desk and Customer service tackled all the issues promptly. Overall, we were very satisfied and enjoyed our stay at Muthu. We’ll return to Grand Muthu and will recommend it to others.

Starfish Cayo Guillermo: Le voyage a été agréable, mais je ne le recommanderais à personne

Le complexe est situé sur une plage blanche peu profonde et magnifique, ce qui était parfait pour mes enfants qui nageaient dans le lac - nous ne nous sommes jamais inquiétés pour eux au bord de l'eau. Des déchets flottaient dans les piscines et nous n'avons vu le personnel s'en occuper qu'une fois sur les dix jours que nous avons passés là-bas. Nous préférions nous asseoir sur la plage, ce n'était donc pas trop un problème pour nous. Nous avions deux chambres et une seule avait de l'eau chaude  [... lire plus]et des toilettes en état de marche. Je ne recommanderais pas ce complexe à n'importe qui, en particulier aux personnes habituées à un complexe de luxe coréen. Nous avons beaucoup apprécié la nourriture - des légumes verts délicieux, des papayes fraîches, de la viande préparée (nous avons mangé du bœuf, du poulet, de la dinde, etc.), différentes concoctions de haricots et de riz, des questions Blanco, etc. Nos enfants ont apprécié les portions quotidiennes de pain perdu, d'omelettes, de viande, de riz, de petits pains (et de beurre !) et les nombreuses portions de frites au bar. Nous avons trouvé le personnel agréable, mais pas toujours génial en ce qui concerne le service. Nous en avons conclu que cela était dû au fait qu'ils travaillent 16 heures par jour et qu'ils font 1 à 2 heures de trajet entre leur domicile et leur lieu de travail.

Had an Enjoyable Trip but Wouldn't Recommend it to just Anyone The resort is located on a shallow, stunning white beach, which was perfect for my lake-swimming kids - we never worried about them by the water. The pools had garbage floating in them and we only saw staff service it one out of the 10 days we were there. We preferred sitting on the beach, so wasn't too much of a problem for us. We had two rooms and only one had hot water and a fully functional toilette. I wouldn't recommend this resort to just anyone, especially people used to a kore luxe resort experience. We did really enjoy the food - yummy greens, fresh papaya, made-to-serve meat (we ate beef, chicken, turkey, etc.), different bean and rice concoctions, questions Blanco, etc. Our kids enjoyed daily servings of French toast, omelets, meat, rice, buns (and butter!), and numerous helpings of Frnch fries at the bar. We found staff pleasant but not always great on the service side. We concluded this was because they work 16 hour days and commute 1-2 hours to and from work.

Gran Muthu Imperial: Barf

Je veux être positif car nous nous rendons souvent à Cuba. Nous avons essayé une autre région. Je sais que c'est un pays pauvre, mais on nous fait payer beaucoup. Cela mis à part, j'ai été tellement dégoûtée. J'ai été très dégoûtée. Notre literie était tachée. Et les serviettes. Apparemment, nous avons eu de la chance d'avoir de l'eau chaude. Nous avons évité l'hôtel voisin parce qu'il était axé sur les enfants. Mais nous nous sommes retrouvés à le visiter assez souvent pendant toute la durée [... lire plus] de vie du complexe. De plus, leur menu était bien meilleur ! Le nôtre ressemblait à une maison de retraite. Pas d'activités. Pas de divertissement à part le réveillon du Nouvel An. La nourriture était classiquement mauvaise. Ce que nous savions en entrant. Nous essayons de soutenir Cuba, mais c'était le dernier recours. Les draps et les serviettes sales étaient notre limite. Je dois dire que c'est la première fois que je réserve avec Trip Central et je suis très impressionné par leur service et leur réponse rapide aux courriels.

I want to be positive as we travel to Cuba quite often. We tried a different area. I respect it’s a poor country but we are charged a lot. Putting that aside. I was so grossed out. Our bedding was stained. And towels. Apparently we were lucky to have hot water. We avoided the hotel next door because it was kid focused. But we found ourselves visiting quite often for the life of the resort. Also their menu was much better!!! Ours was like a seniors home. No activities. No entertainment aside from New Year’s Eve. The food was classic bad. Which we knew going in. We try to support Cuba but this was the last resort. Dirty sheets and towels was our limit. I have to say tho, this is the first time I have booked with trip central and I am quite impressed with their service and quick response to emails.

Memories Caribe Beach Resort: Tout ce que je peux dire, c'est que c'est Cuba

Nous n'avons pas eu la chambre que nous avions payée. La nourriture est la même tous les jours, jamais de beurre, pas un seul soda sur le resort, pas de papier toilette dans les salles de bain du resort sauf dans notre chambre. Vous n'allez dans ce complexe que pour la plage, pas pour la nourriture ou les boissons.

All I can say it’s Cuba We did not get the room we paid for. Food is the same everyday, never had butter, not one soda on resort, no toilet paper in bathrooms on resort except in our room. You only go to this resort for the beach, not for the food or drinks.

Iberostar Coral Esmeralda: Grand centre de villégiature

Quelle merveilleuse expérience nous avons eue au Coral Esmeralda. Nous avons visité le complexe fin novembre 2023. En dépit de quelques pénuries, nous avons passé un excellent moment. Les jeunes employés du complexe sont des gens formidables et ils se mettront en quatre pour rendre votre séjour mémorable. Merci à Jose Louis pour le divertissement, Darion et Ramses pour le service au buffet principal, Jessica à l'un des chariots A La, tout le personnel du bar du hall, Kayle au spa, le personnel  [... lire plus]du snack-bar et du bar de la plage, le personnel très attentif à la plage. Il faut également mentionner l'excellent service clientèle. Toujours là pour aider et discuter. Merci Coral Esmeralda, à la prochaine fois.

Great resort What a wonderful experience we had at Coral Esmeralda. We visited the resort late November 2023. Despite some shortages we had wonderful time. The young staff at the resort are great people and they will go out of the way to make your stay memorable. Thank you Jose Louis for the great entertainment, Darion and Ramses for the great service at the main buffet, Jessica at one of A La carts, all the staff at the lobby bar, Kayle at the spa, staff at the snack bar and the beach bar, very attentive staff at the beach. Also need to mention great customer service staff. Alway there to help and chat. Thank you Coral Esmeralda, till next time.

Memories Caribe Beach Resort: Belle plage !

Le personnel est absolument extraordinaire ! Il est toujours très heureux de vous servir. Tous les matins, nous avons apprécié les délicieux cafés espagnols au piano bar, ou les pizzas/frites à la plage pour le déjeuner. Le complexe est correct. Il a besoin d'une petite mise à jour, mais le terrain est très propre. Le personnel travaille dur pour le maintenir propre et agréable. La plage est magnifique ! La nourriture au buffet était correcte, nous avions quelque chose à manger tous les jours m [... lire plus]ême si c'était répétitif, c'est Cuba donc il faut s'y attendre. Nous avons aimé le bar à pâtes ou les options de riz ou de viande cuites directement devant vous sur le grill. Nous y retournerions sans aucun doute. Le personnel a fait un travail extraordinaire pour organiser notre mariage sur la plage. Ils ont tout fait pour que tout se passe bien. Merci beaucoup à tous !

Beautiful beach! The staff is absolutely amazing! Always so happy to serve you. Every morning, we enjoyed the delicious Spanish coffees at the piano bar, or the pizza / fries at the beach for lunch. The resort is ok. Needs abit of an update but very clean grounds. The staff work hard at keeping it nice and clean. The beach is beautiful! The food at the buffet was ok, we had something to eat everyday even though it was repetitive, it's Cuba so to be expected. We liked the pasta bar or rice or meat option cooked directly in front of you at the grill. We would definitely go back. The staff did an amazing job organizing our wedding on the beach. They went out of their way to ensure everything went smoothly. Thank you all so much!

Memories Caribe Beach Resort: Il aurait pu être meilleur

Notre chambre était dans le bâtiment 2300 et n'avait ni câble, ni air conditionné, ni eau chaude. Nous étions au 1er étage et avions des cafards. Les oreillers et la couverture du dessus sentaient le vieux et le musc et la couverture du dessus était trouée. Nous nous sommes plaints dans le hall à notre arrivée. On nous a assuré que quelqu'un viendrait dans notre chambre pour régler les problèmes. Le troisième jour, après avoir fait des réclamations quotidiennes dans le hall, nous sommes allés au [... lire plus] bureau des réclamations des clients et ils nous ont fait changer de bâtiment et cette chambre était meilleure, plus lumineuse et plus propre et disposait de tous les équipements. J'ai également eu une réaction sévère à de multiples piqûres de puces de sable après avoir passé la journée sur la plage et j'ai dû faire appel aux services médicaux, au médecin sur place, ce qui a coûté cher. Je recommande d'évaluer la plage pour détecter les parasites et d'apporter de la crème à la cortisone et du répulsif pour les insectes. J'avais besoin d'utiliser le téléphone du hall pour appeler ma compagnie d'assurance maladie mais le hall m'a dit que je ne pouvais pas utiliser leur téléphone parce qu'il ne pouvait pas faire d'appels sortants même si j'utilisais un numéro 1-800. Il n'y avait pas de liqueurs, donc le choix de boissons était ennuyeux. La nourriture servie au petit déjeuner, au déjeuner et au dîner était la même toute la semaine. Le personnel a fait de son mieux. J'aurais aimé que le lobby nous dise dès le premier jour d'aller voir les plaintes des clients et j'aurais aimé qu'on m'avertisse au sujet de la plage parce que cela a fini par gâcher mes vacances.

Could have been better Our room was building 2300 and did not have cable, air conditioning or hot water. We were on the 1st floor and also had cockroaches. The pillows and top blanket smelled old and musky and the top blanket had holes in it. We complained at the lobby on arrival. They assured us that someone would be to our room to fix the issues. On day 3 after making daily complaints at the lobby we went to the customer complaint office and they had us moved to another building and that room was better, brighter and cleaner and had all the amenities. I also had a severe reaction to multiple bites from sand fleas after spending the day on the beach and had to access the medical services, onsite MD which was expensive. I recommend assessing the beach for pests and bring some cortisone cream and insect repellant. I needed to use the lobby phone to call my health insurance provider but the lobby told me a could not use their phone because it could not do outgoing calls even though I would be using a 1-800 number. There were no liquors so the drink selection was boring. They served the same food breakfast, lunch and supper the entire week. The staff did the best they could. I do wish the lobby had told us on day one to go to customer complaints and I wish I had been warned about the beach because it ended up ruining my vacation.

Melia Costa Rey: Besoin d'entretien et de rénovation

L'hôtel est bien, mais il a besoin d'être rénové de toute urgence. Les chambres ont besoin d'être entretenues, il y a des portes cassées, des miroirs, des parties métalliques rouillées, des trous dans les murs, etc. Le nettoyage des chambres est correct mais pas celui des bâtiments, on trouve de la poussière, du papier, des verres dans les escaliers et les couloirs. La situation de l'ascenseur est frustrante, surtout si vous voyagez avec des enfants en bas âge. La nourriture est bonne, nous n'av [... lire plus]ons rien manqué pendant notre voyage. Le service de snack n'est pas bon, préparez-vous à attendre plus de 20 minutes pour recevoir un sandwich ou une pizza. Les snacks sont bons mais c'est très long. Les boissons sont correctes, mais si vous ne demandez pas une marque spécifique d'alcool, ils vous donneront la moins bonne qualité qu'ils ont. Ils exposent également des bouteilles de haute qualité mais vous devez payer un supplément pour les obtenir. J'ai déjà été trois fois à Cuba et j'ai remarqué que le service n'est pas aussi bon, les serveurs et les barmans font le strict minimum et si vous demandez quelque chose, ils n'ont pas l'air de l'apprécier. D'une manière générale, l'hôtel est bien mais il a besoin d'être entretenu et rénové.

Needs maintenance and renovation Hotel is good, but it needs renovation urgently. The rooms need maintenance, there are broken doors, mirrors, metal parts with rust, holes in the walls, etc. The cleaning of rooms is ok but in the buildings is not, you can find dust, paper, glasses on the stairs and hallways. The elevator situation is frustrating, more if you travel with small kids. The food is good, we didn't miss anything during our trip. The snack bar service is not good, prepare yourself to wait for more than 20 minutes to receive a sandwich or pizza. The snacks are good but it takes so long. Drinks are ok, however if you don't request an specific brand of alcohol they will give you the lowest quality type they have. They also exhibit high quality bottles but you have to pay extra for them. I have been 3 times before in Cuba and I noticed the service here is not as good, waiters and bartenders do the bare minimum and if you ask for something they don't seem to like it. In general terms the hotel is good but it needs maintenance and renovations.

Iberostar Origin Daiquiri: bon centre de villégiature

très bien entretenu vieux resort Grande plage Grand personnel ( 2 Franks et Adriana à la réception, Keven à la réception, très amical au lobbybar) Bonne nourriture pour Cuba. Keven à la réception très sympathique au lobbybar) bonne nourriture pour Cuba) belle chambre. notre 2eme visite à noël excellent repas de noël !!! A bientôt pour le prochain Noël

good resort very well upkept older resort Great beach Great staff ( 2 Franks and Adriana at front desk. Keven at the courtacy desk very friendly at the lobbybar) good food for Cuba) Nice room . our 2nd visit at xmas Great xmas eve meal!!! See you all next Xmas

Gran Muthu Imperial: Belle station balnéaire

Complexe élégant et bien entretenu. Le service est de première classe et la nourriture est généralement bonne, surtout si elle est préparée sur place. En revanche, la nourriture dans le restaurant spécialisé - Mediterranean - était épouvantable. La chambre était propre et offrait une vue fantastique sur l'océan.

Nice resort Elegant and well maintained resort. Service is first class and food is in general good, especially if prepared on place. In contrast, food in specialized restaurant- Mediterranean was terrible. Room was clean with fantastic ocean view.

Memories Caribe Beach Resort: Invité de retour

Nous sommes revenus parce que nous avions apprécié les vacances de l'année dernière. La plage est magnifique. Le personnel du bar du Diamond Club est excellent. J'ai trouvé la nourriture acceptable. Il y a des pénuries de certains produits mais c'est normal avec la situation politique dans le monde. Nous avons eu des problèmes avec l'eau chaude dans notre chambre. Ce n'est pas agréable quand on est là pour deux semaines. La plupart du temps, l'eau était à peine tiède. Il y avait aussi beaucoup d [... lire plus]e mouches partout, mais après avoir parlé avec d'autres personnes, il semble que c'était bien pire au début de l'année. J'y retournerais quand même.

Returning guest Returned because we enjoyed last years vacation. Beach is beautiful. Bar staff in the Diamond Club area are excellent. I found the food acceptable. There are shortages of some products but that is expected with the political situation in our world. We did have issues with the hot water in our room. Not pleasant when you are there for 2 weeks. Most times it was barely tepid. Also there were a lot of flies everywhere but after speaking with others, it seems it was much worse earlier in the year. Would still go again.

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Très beau complexe hôtelier

Deuxième visite. Encore un nouveau complexe. Chambres très propres et modernes avec de superbes douches et une bonne pression d'eau. La plage est excellente ! On peut marcher dans l'eau sur 200 pieds et n'avoir que la taille. La nourriture est difficile. Ne vous attendez pas à une grande variété. Le personnel est très accommodant et agréable.

Very nice Resort Second visit. Still a new resort. Very clean and modern rooms with great showers and good water pressure. Beach is excellent! Can walk out in the water 200 feet and still only waist high. Food is challenging. Don’t expect a great variety. Staff very accommodating and pleasant.

Gran Muthu Imperial: Propriété 8 - Le service est un zéro

La propriété et la nourriture étaient correctes. Mais le service était épouvantable. Tout le monde avait l'air malheureux et semblait ennuyé lorsqu'on lui demandait quoi que ce soit. Il y a plusieurs autres hôtels à Cayo Coco. Nous ne séjournerons plus jamais dans cet hôtel.

Property 8 - Service is a Zero Property and food were OK. But the service was horrendous. Everyone always looked miserable and looked bothered when asked for anything. There are several other hotels in Cayo Coco to choose from. We will never stay at a this hotel again.

Gran Muthu Imperial: Notre expérience

L'enregistrement s'est bien passé. Poli et professionnel. Nous avons été très surpris de voir beaucoup d'enfants alors que cet hôtel était indiqué comme réservé aux adultes sur le site de réservation Trip Central. Il est également répertorié comme un complexe 5 étoiles. Je le classerais au mieux dans la catégorie 2 étoiles. Le hall d'entrée de l'hôtel est magnifique avec de nombreux fauteuils confortables et des coins salons. Les enfants de l'hôtel utilisent le hall comme terrain de jeu. Il n'e [... lire plus]st pas rare de voir 5 à 8 enfants courir dans le hall en jouant au chat et à la souris, même pendant les spectacles musicaux. La chambre était standard et bien entretenue. La climatisation fonctionnait très bien et notre femme de chambre était serviable. Nous avons eu la même literie toute la semaine et les mêmes serviettes de plage car il n'y avait PAS de serviettes propres nulle part. Nous nous sommes estimés chanceux car certains n'avaient pas de serviettes de plage du tout. La chambre avait une cafetière mais nous avons dû supplier ($$$) notre femme de chambre pour qu'elle nous donne du café. La nourriture était typique de Cuba. Les bars avaient un bon service. Les seuls mélanges disponibles étaient le jus et le soda Fanta. Il n'y avait pas de vin pendant toute la semaine, sauf la veille de Noël. Tout allait bien tant que vous vouliez de la bière, du café ou de l'eau. Nous voyageons plusieurs fois par an et avons fait l'expérience de différents niveaux de service et de qualité dans les hôtels. Je donnerais à cet hôtel une note de 1 sur 5 en termes de service et de qualité. Il y a tellement de choses simples qui pourraient être améliorées ici et qui feraient de l'hôtel un meilleur endroit, mais personne ne semble se soucier de le faire.

Our Experience Check in was good. Polite and professional. We were very surprised to see many children as this hotel was listed as an adults only on the Trip Central booking site. It is also listed as a 5 star resort. I would rate it a 2 star at best. The lobby to the hotel is beautiful with lots of comfortable chairs and sitting areas. The children at the resort use the lobby as a play ground. Not unusual too see 5 to 8 children running around the lobby playing tag and games even during musical entertainment. The room was standard and serviceable. The AC worked very well and our maid was helpful. Had the same bedding all week and beach towels as there were NO clean towels anywhere. We considered ourselves lucky as some folks didn't have beach towels at all. The room had a coffee maker but had to beg ($$)our maid for coffee to put in it. The food was typical Cuba. The bars had good service. The only mixers available were juice and Fanta soda. There was no wine all week except for Christmas Eve. All good as long as you wanted beer, coffee or water. We travel a few times per year and have experienced many different levels of service and quality at resorts. I would rate this hotel service and quality at 1 out 5 . There are so many simple things that could be done better here that would make the hotel a better place, but no one seems to care to make it happen.

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Nouveau centre de villégiature, presque terminé !

Comme il s'agit d'un nouveau centre de villégiature simpliste, il n'y a pas de quoi s'extasier. Il est petit et facile à parcourir. La plupart des employés sont formidables et font beaucoup de choses bien, et d'autres manquent cruellement. La plage était très belle avec du corail et des poissons, ils ont gardé les algues ramassées. Il n'y a eu des insectes que le dernier matin, et ils étaient horribles. Il n'y avait plus d'eau chaude entre 4 et 7 heures tous les jours, il fallait donc se do [... lire plus]ucher en conséquence. Il a fallu se battre pour obtenir des bouteilles d'eau, puis on a commencé à les distribuer le soir. Pas de dosettes de café dans les chambres, mais un excellent expresso dans les bars. Excellentes cartes, service impeccable. Pas de sélection d'alcool du tout, juste des alcools durs et de la merde, et seulement du vin au dîner la moitié du temps. Hôtel très propre. Piscines froides et très venteuses la plupart du temps. Nous nous sommes sentis en sécurité et avons rencontré beaucoup de gens sympathiques avec des familles, sans ivresse, car tout était dilué et le bar de la piscine était vide parce que la piscine était gelée. Nous avons passé un très bon moment malgré les pénuries à Cuba... elles étaient plutôt mineures comparées à d'autres stations. Nous ne retournerons pas à Cuba quand ce sera aussi cher que d'autres endroits avec un manque constant de fournitures de base. Superbe petit complexe !

New resort, almost there! Being a new simplistic resort, it doesn't have a wow factor. Its small and easy to get around. Most staff are great and they do a lot of things right, and some they are greatly lacking. The beach was very nice with coral and fish, they kept the seaweed picked up. Only had bugs our last morning, and they were horrific. Hot water ran out between 4 and 7 every day, so shower accordingly. Had to fight for water bottles, then began delivering them in the evening. No coffee pods in rooms, but made great expresso at bars. Excellent a'la cartes, wonderful service. No booze selection at all, just mostly hard crap alcohol and only had wine at dinner half the time. Very clean reaort. Cold pools and very windy most of the time. Felt very safe and alot of nice people with families with no drunkenness, as everytbing was watered down and the pool bar was empty because the pool was freezing. We had a great time despite shortages in Cuba still...they were pretty minor compared to other resorts. We will not be returning to Cuba when it is just as expensive as other places with constant lack of basic supplies. Great small resort!

Iberostar Coral Esmeralda: Un lieu de villégiature fantastique à un emplacement exceptionnel !

Nous avons eu la chance de passer 9 jours à l'Iberostar Coral Esmeralda. Les chambres étaient propres, spacieuses et confortables. La nourriture était fantastique (en particulier les buffets). Le personnel était extraordinaire, amical et attentionné. Nous avons eu la chance d'assister au dîner de Noël et c'était la meilleure nourriture que nous ayons jamais eue. Le surf and turf était cuit à la perfection. L'hôtel était calme, ce dont nous avions besoin. Il n'y a pas beaucoup de chambres et vous [... lire plus] pouvez vous détendre à la piscine sans musique à fond ! La plage était nettoyée tous les matins. Nous avons adoré cet endroit !

Fantastic Resort at an amazing location! We had the fortune to spend 9 days at the Iberostar Coral Esmeralda. The rooms were clean, spacious, and comfy. The food was fantastic (especially the buffets). The staff was extraordinary, friendly, and thoughtful. We were lucky to enjoy the Christmas dinner and it was the best food we have ever had. The surf and turf were cooked to perfection. It was quiet which we needed. There are not many rooms and you can relax at the pool without blasting music! The beach was cleaned every morning. We love it there!

Grand Muthu Cayo Guillermo: Décevant cette fois-ci

Nous y sommes allés du 10 au 24 décembre Nous avons été à Cuba 25 fois et quatre fois dans ce complexe. Ce dernier voyage a été l'un des pires. Il n'y a pas assez de barmans pour faire face à la saturation de l'hôtel. Il devrait y avoir un endroit séparé pour les pizzas. Il faut en moyenne 45 minutes pour obtenir une pizza au Sea Sky. Un seul four fonctionnait. C'est ainsi depuis longtemps. Un seul barman au bar de la plage. La dernière fois que nous sommes venus, il y avait toujours plus de de [... lire plus]ux serveurs sur la plage. Le bar de la place principale n'était ouvert que pendant de courtes périodes. PAS de sauveteurs sur la plage pendant les douze premiers jours sur les quatorze que nous avons passés. La nourriture est typique de ce que l'on trouve à Cuba. Il y a quatre Ala carte. L'indien est notre préféré, la pizza est bonne à l'italien. Le poulet est bon à l'International. Les soupes sont excellentes dans tous les cas. Nous avons eu de nombreux problèmes dont je ne parlerai pas. Ce centre de villégiature, comme tous les autres à Cuba, n'a pas de notation exacte. Je donnerais à celui-ci 3,5 étoiles. Nous revenons toujours dans ce complexe parce que nous savons à quoi nous attendre et que les autres complexes pourraient être pires.

Disappointing this time We were there from Dec10 to 24 We have been in Cuba 25 times and four times at this resort. This latest trip was one of the worse. There are not enough bartenders to deal with the resort being full. There should be a separate location for just pizzas. Average of 45 minutes to get a pizza at the Sea Sky. Only one oven worked. It has been this way for a long time. Only one bartender at beach bar. Last times we were here there was always two plus servers on beach. Bar in main plaza was only open for short periods of times. NO lifeguards on beach for the first twelve out of fourteen days we were there. Food is typical of what you get in Cuba. There are four Ala carte. Indian is our favourite, Pizza is good at Italian. Chicken is good at International. Soups are great in all. We had many issues that I will not discuss. This resort like all others in Cuba star ratings are not accurate. I would rate this one 3.5 stars. We keep coming back to this one because we know what to expect and the other resorts could be worse.