Occidental Caribe: J'adore l'endroit !

L'hôtel est très bien situé, la plage est magnifique. Le personnel est nombreux et très heureux de faire plaisir. Les chambres elles-mêmes ont besoin de $ et de soins. La nourriture est abondante mais trop cuite malheureusement car le choix était grand et varié.

Love the location! Hotel is in great location, beach is wonderful. Staff are plentiful and very happy to please. The rooms themselves need $ and tlc. The food is plentiful but overcooked unfortunately because selection was great and varied.

Occidental Caribe: Chambres d'hébergement, cauchemar

Le terrain de l'hôtel était magnifique. La plage était propre. Le bord de la piscine avait des aires de repos qui étaient assez accessibles. Les chambres étaient moins que souhaitables. mon expérience. A l'arrivée, une fois dans la chambre, nous avons immédiatement dû retourner à la réception pour changer de chambre, ce qui a dû être fait 4 fois pour plusieurs raisons différentes. Par exemple, les lumières ne fonctionnaient pas, les salles de bains étaient dégoûtantes, sales, la porte coulissant [... lire plus]e du balcon ne se verrouillait pas parce que les serrures étaient cassées, les draps de lit avaient des marques brunes partout, je ne recommanderais certainement jamais cet hôtel à quiconque personnellement, je ne retournerais jamais dans cet hôtel. Le personnel était incroyable le divertissement je lui donne un 60% pourrait être mieux. Lorsque j'ai réservé mes vacances, j'ai fait mes recherches et cet hôtel en particulier était classé 4 1/2 étoiles, à mon avis c'était une étoile tout au plus.

Rooms accommodations, nightmare The hotel grounds was beautiful. The beach was clean. The poolside had lounging areas that was quite accessible. The rooms were less than desirable. my experience. Upon arrival once we got to room, we immediately had to return to front desk to change rooms which ultimate had to be done 4 times for several different reasons. Example the lights did not work, the bathrooms were disgustingly, dirty, the sliding door to the balcony did not lock due to locks were broken the bedsheets had brown marks all over them, I would definitely 100% never recommend this hotel to anyone personally I would never go back to that hotel. The staff was amazing the entertainment I give it a 60% could be better. When booking my vacation I did my research and this particular hotel was rated 4 1/2 star my opinion it was a one star at the most.

Occidental Papagayo: Très beau centre de villégiature

Emplacement parfait, à seulement 1/2 heure de l'aéroport. C'est un lieu de villégiature calme et paisible. Je ne recommande pas cette station aux personnes ayant des problèmes de mobilité ou de respiration. Un chauffeur était presque toujours disponible. Il y a beaucoup d'escaliers et de rampes. La plage n'était pas très belle. Il n'y a pratiquement pas d'animation le soir. La nourriture était très bonne, surtout les 3 restaurants à la carte. Les excursions étaient excellentes. Personnel sympath [... lire plus]ique toujours prêt à vous aider. Ce n'est certainement pas un endroit pour faire la fête, mais si vous cherchez à vous détendre, c'est celui qu'il vous faut.

Very nice resort Perfect location , only 1/2 hr from the airport. It’s a quiet peaceful resort. I don’t recommend this resort for people with mobility or breathing issues. A ride was almost always available. There are a lot of stairs & ramps. The beach wasn’t very nice. Hardly no entertainment at night. The food was very good, especially the 3 à la carte restaurants. The excursions were great. Friendly staff always willing to help you. It’s definitely not a party resort but if your looking for relaxing, this is the one for you.

Allegro Playacar: wow - une très belle station avec beaucoup de potentiel, mais que s'est-il passé ?

excellente disposition tout à proximité plage magnifique proche de la ville la nourriture était moyenne mais rassasiante et savoureuse - j'ai quand même pris quelques kilos pendant mon séjour (restez sur les buffets) - la nourriture asiatique est très décevante. les boissons alcoolisées coulaient à flot mais la qualité de l'alcool laissait à désirer endroit parfait pour les adultes, les familles ou les amis - nous nous sommes bien amusés les gens sont phénoménaux - ils sourient même lor [... lire plus]squ'ils savent que nous ne sommes pas satisfaits MAIS : Entretien de la propriété - l'infrastructure doit être vieillissante - extérieur magnifique, pas de plaintes concernant l'aménagement paysager, les terrains, les plages, les piscines, etc., chambres rénovées, mais la mécanique - pas de climatisation pour beaucoup d'entre nous jusqu'à quelques jours (elle fonctionnait alors très bien), problèmes d'eau chaude et de pression d'eau et la salle de bain des femmes dans le hall d'entrée devrait être le plus grand embarras de l'hôtel - elle ne fonctionnait pas quand nous sommes arrivés et ne fonctionnait pas non plus quand nous sommes partis. S'il vous plaît, Allegro, rendez-nous tous fiers et réparez ces problèmes (même s'il ne s'agit que de la salle de bain) car sinon c'est l'hôtel parfait. spoiler alert : quoi qu'il en soit, le voyage a été apprécié par tous..........................

wow - a really nice resort with so much potential, but what happened? great layout everything close by amazing beach close to town food was average but filling and tasty - still put on some pounds while there ( stay with the buffets) - Asian food very disappointing. alcoholic beverages flowing but the quality of alcohol left wanting- perfect place for adults, or families or friends - we had a blast the people phenomenal - could smile even when they knew we were not satisfied BUT: Maintenance of property - the infrastructure must be aging - externally beautiful, no complaints of the landscaping, grounds, beaches, pool areas etc, updated rooms, but the mechanics - no A/C for many of us until a few days in (worked really well then), hot water and water pressure issues and the women's bathroom in the front lobby should be the biggest embarrassment to the hotel - did not work when we arrivedand did not work when we left. PLEASE, Allegro, make us all proud and get these things fixed (even if it is just the washroom) because otherwise it is the perfect hotel. spoiler alert: no matter what, the trip was loved by all..........................

Barcelo Bavaro Palace: Un grand centre de villégiature

Dans l'ensemble, c'est un très beau complexe hôtelier. Idéal pour les familles et les grands groupes, beaucoup de choses à faire sur le site pour tout le monde. Bons restaurants et la nourriture était bonne, mais pas dynamique, mais il y avait beaucoup de nourriture. Une fois que vous êtes familier avec la disposition, il est facile de se déplacer. Le personnel était excellent, amical, très accommodant et très poli. L'enregistrement a été facile et les problèmes rencontrés n'ont pas été un pr [... lire plus]oblème pour le personnel. Je recommande vivement ce complexe pour les vacances.

A great resort Overall, a very nice resort. Ideal for families and large groups, lots to do on the resort for everybody. Good restaurants and food was good, but not dynamic, but had lots of food. Once you are familiar with the layout, it is easy to get around. Staff was excelleent, friendly, very accommodating and very polite. Easy check-in and any problems encountered were not an issue with the staff. I highly recommend the resort for vacations.

Occidental Caribe: Très déçu

Par où commencer ? Dans la première chambre que j'ai occupée, le montant de la porte était cassé (comme si on l'avait enfoncé), la chambre n'était pas propre, les tables avaient une surface collante, la salle de bains n'était pas propre (il y avait des poils pubiens partout) et le coffre-fort ne fonctionnait pas. Le bâtiment lui-même a besoin d'un peu d'entretien, mais le terrain et la piscine sont superbes. J'ai fini par surclasser ma chambre qui était beaucoup plus propre, bien qu'elle ait u [... lire plus]ne odeur de moisi. Il y avait une pénurie de serviettes et certains jours, j'ai dû trouver quelqu'un du service d'entretien pour obtenir une serviette pour la douche. La nourriture était décevante, très fade et peu variée. Il y avait une pénurie de chaises longues pour la piscine et la plage et j'ai dû me lever à 5 heures du matin pour en obtenir une. J'ai également été surpris de constater que la plupart des employés parlaient très peu l'anglais, ce qui rendait la communication difficile. En fin de compte, je pense que cette propriété n'est pas 4 étoiles, et ne vaut certainement pas le prix payé. Je ne reviendrai certainement pas dans ce complexe.

Very disappointed Where do I begin. The first room I had, the door jam was broken (as if it had been kicked in), the room was not clean, tables had sticky surface, bathroom wasn’t clean, (pubic hairs everywhere) safe didn’t work. The building itself required some TLC, the grounds and pool areas were great. I ended up upgrading my room which was in much cleaner, although it had a musty smell. There was a shortage of towels and some days I had to find someone from house keeping to get a towel to shower. The food was disappointing, very bland and limited variety. There was a shortage of lounge chairs for both the pool and beach had to get up at 5am to get a longe chair. I was also surprised that most of the staff spoke very little English which communication difficult. Bottom line I feel this property is not 4 star, definitely not worth the price paid. Would definitely not return to this resort.

Barcelo Maya Tropical: Un endroit formidable !

Terrain bien entretenu. Beaucoup de promenades. Beaucoup de place. Il n'y avait pas trop de monde. Très sûr. Le personnel était très amical et serviable. Très propre, bien organisé. Les animations nocturnes étaient amusantes. Les boissons étaient abondantes.

Great place! Well kept grounds. A lot of walking. Lots of room. Did not feel over crowded. Very safe. Staff was very friendly and helpful. Very clean….well organized. Nightly entertainment was fun. Drinks were plentiful.

Occidental Punta Cana: Impeccable et entretenu par nos soins

Le centre de villégiature était magnifique. Le personnel était constamment en train de nettoyer et de s'occuper de l'entretien. Il y avait des fleurs magnifiques partout. La nourriture dans les restaurants était délicieuse. Le personnel de service était amical et serviable.

Spotless and we'll maintained The resort was beautiful. Staff were constantly cleaning and working on maintenance. There were gorgeous flowers everywhere. The food in the restaurants was delicious. Serving staff were friendly and helpful.

Allegro Playacar: Examen honnête

Le personnel de la réception était horrible. Ils m'ont donné une chambre qui était déjà occupée et m'ont ensuite donné une chambre inférieure à celle que j'avais achetée, et ont menti à ce sujet. Pas d'eau chaude et un jour pas d'eau du tout. La nourriture était bonne et le personnel de divertissement était excellent. L'endroit a besoin de beaucoup d'attention.

Honest Review The front desk staff was horrible. They gave me a room that was already occupied and then gave me a downgrade on the room I had purchased, and lied about it. No hot water and one day no water at all. The food was good and the entertainment staff was excellent. Place needs some serious attention.

Barcelo Maya Beach Resort: Excellent centre de villégiature !!!

Il y avait beaucoup d'avantages et peu d'inconvénients à ce centre de villégiature. AVANTAGES : beau et propre, décor magnifique, personnel très aimable, très grand complexe et nombreux endroits à explorer, centre commercial pour faire du shopping, bus à impériale pour vous emmener autour du complexe, superbes piscines, restaurants extraordinaires avec une cuisine délicieuse. CONS : Enclos des dauphins (cruauté envers les animaux), pas de bar dans le hall principal pour s'asseoir et socialiser [... lire plus], peu de divertissements/spectacles nocturnes, Playa del Carmen et Cancun sont un peu loin

Great resort!!! There were many pros & few cons to this resort. PROS: Beautiful & clean, beautiful decor, very friendly staff, very large resort and many areas to explore, mall to do some shopping, double decker bus to take you around the resort, great pools, amazing restaurants with great food. CONS: Dolphin enclosure (animal cruelty), no bar in the main lobby to sit & socialize, poor night entertainment/shows, Playa del Carmen and Cancun are a bit far

Allegro Playacar: Une semaine à Alegro

Nous avons été déçus par le fait que la climatisation ne fonctionnait pas correctement dans plusieurs chambres. Pas d'eau chaude pour les douches presque toute la semaine. Pas d'eau du tout un jour, les toilettes n'ont pas tiré la chasse d'eau... dans toutes les toilettes publiques, la plupart des toilettes étaient cassées ou ne tiraient pas la chasse d'eau. La nourriture était bonne. Les restaurants à la carte étaient impossibles à réserver. Il fallait faire la queue à 10 heures du matin pour [... lire plus] réserver une chambre et il était impossible de le faire à l'avance. Ils ne pouvaient pas accueillir la plupart des gens.

A week at Alegro We were disappointed with the fact that the air conditioning did not work properly in quite a few rooms. No hot water for showers most of the week. No water at all one day , toilets didn’t flush…in all public washrooms most toilets were broken or non flushing. Food was good. A la carte restaurants were impossible to reserve. Each room had to line up at 10am to reserve and could not be done in advance. They couldn’t accommodate most people.

Barcelo Bavaro Palace: Empoisonnement alimentaire ! Le personnel ne parle pas anglais

Je recommanderais d'aller ailleurs. Le personnel ne parle pas bien l'anglais, il y avait trop de monde, le Wifi était mauvais autour de la piscine, et ils n'avaient même pas de conteneurs pour vous permettre de prendre de la nourriture au buffet. Le buffet était bondé. Les réservations de chambres communes n'ont pas été honorées, donc si vous avez un grand groupe et que vous voulez rester ensemble ou dans le même complexe, bonne chance. Le personnel ne vous attend pas et il n'y a pas de bois [... lire plus]sons de bienvenue à la réception. Les divertissements/spectacles sont rares et il n'y a même pas de bonne musique au bord de la piscine et la musique autour de la piscine est intermittente et ne dure peut-être qu'une à deux heures par jour. Il y avait rarement des cuillères pour manger votre soupe et le temps que le serveur vous apporte votre cuillère, votre soupe était froide. Il n'y a pas de room service et toutes les autres activités (piscine, bowling, air hockey, etc.) sont payantes. Le DJ était nul, il jouait la même musique tous les soirs. Le seul point positif était les œuvres d'art autour du complexe et les jacuzzis individuels par suite. Il n'y a pas assez de chaises longues. La nourriture au Coral met une éternité à arriver.

Got Food Poisoning! Staff Don't Speak English I would recommend going elsewhere. Staff don't speak english well, it was too crowded, Wifi was poor around the pool, and they did not even have containers to let you take food out of the buffet. Buffet was super crowded. Joint room reservations were not honoured so if you have a big group and want to stay together or around the same complex, good luck with that. Staff don't wait on you and there is no welcome drinks at the reception. Entertainment/ shows are sparse and there's not even good music by the pool and music around the pool is on and off maybe for only 1 to 2 hours each day. There were rarely any spoons to eat your soup and by the time the server got your spoon your soup was cold. No room service and all other activities (pool, bowling, air hockey etc) are pay only. The DJ sucked, playing the same music every night. The only good thing was the artwork around the resort and the individual hot tubs per suite. There are not enough lounge chairs. Food at Coral takes forever to come.

Occidental Arenas Blancas: Bon centre de villégiature

L'hôtel n'était pas mal, un peu fatigué. Les employés sont incroyablement gentils et reconnaissants. Ils sont très polis et ont toujours le sourire. Pour information, ils préfèrent vraiment avoir de l'argent canadien plutôt que de l'argent américain. L'emplacement est parfait. À quelques pas de la plage et à quelques pas de la ville de Varadero qui compte de nombreux restaurants, bars et boutiques, dont la plupart sont excellents pour la nourriture et les boissons.

Good Resort Resort was not bad, a little tired. Probably needs a little paint.The employees are unbelievably nice and appreciative. Very polite and always had a smile. FYI they really would rather have Canadian money than US. The location is perfect. Steps to the beach and steps to the town of Varadero which has numerous restaurants, bars and shops, most of which are excellent for food and drinks.

Occidental Caribe: Mauvais service, belle plage

Tout d'abord, nous ne sommes pas des gens difficiles et nous fermons habituellement les yeux sur beaucoup de choses, mais cet endroit surpasse tout. Ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles. Les chambres sont vieilles et sentent la moisissure, la plomberie est rouillée et nécessite des réparations importantes. Le personnel ne semble pas motivé. Préparez-vous à faire face à des problèmes aussi simples que d'obtenir une chaise de plage, des serviettes et de trouver une table pour manger. J'ai  [... lire plus]dû me lever à 6 heures du matin pour faire des réservations à des restrictions. Avantages : la plage et l'hôtel sont magnifiques. Bref : choisissez un autre endroit pour passer vos vacances si vous le pouvez

Bad service, beautiful beach First of all, we are not fussy people and usually close our eyes on lots of things, but this place beats it all. It is definitely not a 4 star hotel. Rooms are old and smell like mold, plumbing is rusty and needs major repairs. The stuff seems to be not motivated. Be prepared to deal with issues as simple a as getting a beach chair, towels and finding table to eat. I had to wake up at 6 am in the morning to make reservations to restraints. Pros: beach and hotel grounds are beautiful. Short: choose different place to spend your vacation if you can

Barcelo Maya Colonial: Excellent centre de villégiature

Nous sommes allés 4 fois dans ce complexe et il ne nous a jamais déçus. Le personnel travaille très dur pour garder l'endroit très propre et servir les clients. Leur propreté et les choix alimentaires est la raison pour laquelle nousâ €™ été tant de fois. Nous avons également pris 6 autres adultes avec nous Jan.23-Feb.2/2023 et ils ont adoré aussi. Ce centre de villégiature ne déçoit pas !

Excellent Resort We have been to this resort 4 times, and it has never disappointed us. The staff work so hard keeping it very clean and servicing guests. Their cleanliness and food choices is why we’ve been so many times. We also took 6 other adults with us Jan.23-Feb.2/2023 and they loved it as well. This resort does not disappoint!

Barcelo Maya Tropical: Un voyage extraordinaire !

Nous venons de passer une semaine fabuleuse à l'hôtel Barcelo Maya Tropical. C'était notre deuxième séjour dans ce centre de villégiature (2019), nous savions donc à quoi nous attendre. La première fois que nous avons séjourné, c'était pour un mariage à destination sans nos enfants, cette fois-ci, nous avons amené nos deux filles de 6 et 10. Nous avons opté pour une suite face à l'océan au niveau premium, je recommande vivement la mise à niveau premium. Le niveau Premium vous permet de bénéfic [... lire plus]ier d'un enregistrement privé, de salons privés dans chaque hôtel, d'un dîner à la carte tous les soirs réservé à l'avance, d'un service d'étage à tout moment et d'alcool de premier choix. Le complexe est très bien entretenu et le personnel est toujours prêt à vous accueillir. La nourriture était toujours fantastique, mon seul problème serait un supplément pour du vrai vin rouge (il y a un vin rouge maison inclus dans la formule tout compris). Les enfants ont adoré le parc aquatique, les piscines, la plage et le club pour enfants. Les divertissements nocturnes commençaient un peu tard (habituellement à 21h30), mais ils étaient bien organisés. La seule chose négative que je puisse dire à propos de Barcelo, c'est qu'il y a des frais supplémentaires pour certaines choses dans un tout inclus. Il s'agit par exemple du vrai vin, d'un parc aquatique plus grand, du bowling, du manège, de la x box sur grand écran... J'estime que tout cela devrait être inclus dans le tout compris, c'est mon avis. Dans l'ensemble, un centre de villégiature fantastique, un voyage fantastique. A recommander vivement.

Amazing trip! We just spent a fabulous week at the Barcelo Maya Tropical hotel. This was our second time staying at this resort (2019) so we knew what to expect. The first time we stayed was for a destination wedding without our kids, this time we brought our two daughters 6 and 10. We opted for an oceanfront suite at the premium level, I highly recommend the premium upgrade. Premium gives you a private check in, private lounges in each resort, a la carte dinner every night booked for you in advance, room service at any time, and top shelf alcohol. The resort is very well kept and staff is always ready to accommodate. Food was always fantastic, my only issue would be an extra charge for real red wine(there is a house red wine included in all inclusive). Kids loved the water park, pools, beach, and kids club. The nightly entertainment for us started a little late (usually 930pm) but is well put together shows. Really the only negative thing I can say about Barcelo is the extra charges for certain things at an all inclusive. These include real wine, larger water park, bowling, merry go round, x box on large screen for example...I feel these all should be included in the all inclusive, that's my take. Overall fantastic resort, fantastic trip. Highly recommend.

Barcelo Maya Beach Resort: Fabulous Mega Resort

Le Barcelo Maya Beach Resort et les établissements environnants étaient phénoménaux ! Ils étaient propres, bien entretenus, offraient de beaux jardins, des arbres matures, de fabuleuses piscines, une merveilleuse sélection de restaurants et de buffets et de nombreuses chaises longues. La plage était magnifique, mais certaines parties étaient un peu rocailleuses. Le personnel était très amical et s'est efforcé de faire en sorte que les clients vivent une expérience agréable. Comme notre group [... lire plus]e voyageait avec un jeune enfant et un bébé, nous devions être très bien organisés pour sortir de nos chambres le matin, car la propriété était si grande qu'il nous fallait 10 à 12 minutes pour marcher de nos chambres à la piscine/plage. Nous avons toujours pu obtenir une chaise haute pour le bébé, mais bien souvent, elle ne comprenait pas de plateau. Bien que nous ayons demandé un berceau sept semaines avant notre arrivée, il n'y en avait pas dans notre chambre lorsque nous sommes arrivés. Enfin, nous avons trouvé les 40 minutes d'attente à la douane, les 45 minutes d'attente dans la navette et le trajet d'une heure de l'aéroport à l'hôtel un peu fatigants avec de jeunes enfants, surtout après un vol de 4,5 heures et 3 heures dans l'aéroport TO avant l'embarquement.

The Barcelo Maya Beach Resort and surrounding properties were phenomenal! They were clean, well maintained, offered beautiful gardens, mature trees, fabulous swimming pools, a wonderful selection of restaurants & buffets and plenty of lounge chairs. The beach was beautiful, but some parts were a bit rocky. The staff were very friendly and went out of their way to ensure guests had a great experience. As our group was travelling with a young child & infant, we had to be very well organized getting out of our rooms in the morning, as the property was so large it would take us 10-12 minutes to walk from our rooms to the pool/beach. We were always able to get a highchair for the baby, but many times, it did not include a tray table. Despite putting in a request for a crib 7 weeks in advance of our arrival, our room did not have a crib when we arrived. Finally, we found the 40 minute wait going through customs, the 45 minute wait on the shuttle bus and 1 hour drive from the airport to the hotel a bit tiresome with small children, particularly after a 4.5 hour flight and 3 hours in the TO airport prior to boarding.

Barcelo Maya Beach Resort: plage rocheuse peu profonde

Après 10 heures de voyage depuis Montréal, je suis arrivé tard dans la soirée où 2 employés à la réception ont ignoré la file d'attente pendant un certain temps, puis ont commencé à traiter lentement les "clients". Je n'ai pas vraiment eu l'impression d'être un client ou d'être le bienvenu au vu de l'attitude de ces 2 personnes.

shallow, rocky beach After 10 hrs journey from Montreal, arrived late in the evening where 2 employee at the reception desk were ignoring lineup for some time, then started slowly to process "customers". Didn't really feel like customer or welcome by attitude of those 2.

Barcelo Maya Beach Resort: Moyen pas un 5 étoiles ni même un 4 étoiles

L'hôtel est très démodé, la nourriture est médiocre, il n'y a pas beaucoup d'options végétariennes, tout est mélangé avec de la viande, on aurait pu penser qu'étant au Mexique on trouverait de bons tacos mais il n'y en a pas, pas beaucoup de fruits de mer non plus. Les gens vous disent que vous pouvez utiliser d'autres barcelo resort mais une fois que vous êtes là, vous devez payer un supplément pour manger dans les autres. Il n'y a que 4 restaurants à la carte mais aucun n'est disponible à la r [... lire plus]éservation. Je n'y retournerais pas. La plage est très rocailleuse et vous fera mal aux pieds.

Average not a 5 star or even a 4 dtar The hotel is very outdated, the food is mediocre not a lot of vegetarian options everything is mixed up with meat, u would think being in Mexico you would find good tacos but none, not a lot of seafood either. They tell you that you can use other barcelo resort but once you are there you have to pay extra to eat in the others. Only 4 a la carte but none available for booking. I would not go back there. The beach is very rocky and will hurt you feet.

Barcelo Maya Palace: Tout à fait la station !!!

Nous avons passé un excellent moment dans ce complexe, beaucoup de choses à faire, des piscines, des bars, des buffets incroyables, on ne peut pas se tromper. Les chambres étaient propres, le personnel aussi, nous y retournerions ! Le fait d'avoir accès à 5 hôtels et à un bus à impériale pour nous conduire d'un hôtel à l'autre ou pour nous promener sur la longue plage privée à votre guise.

Quite the resort!! We had an amazing time at the resort, lots to do, amazing pools, bars, buffets you can't go wrong. Rooms were clean, staff amazing as well, we would go back! Having access to 5 hotels, and a double decker bus to drive us from resort to resort or walk the long private beach at your leisure.