Playa Vista Azul: Très bon rapport qualité/prix

Ils travaillent dur pour faire passer cet hôtel d'une catégorie 4 étoiles à une catégorie supérieure et cela se voit. Le personnel était chaleureux, amical et très accommodant. La nourriture, sans être gastronomique, était assez bonne et certains déjeuners étaient stellaires.... plateaux et plateaux de queues de homard, nettoyées et cuites à la perfection. Le terrain et les parties communes étaient toujours propres et bien rangés et nos chambres, y compris la salle de bain, étaient étincelantes  [... lire plus]tous les jours. Si je devais faire une suggestion, ce serait de remettre le barbecue ou de mettre de la nourriture à disposition sur la grande plage.

Great Value They are working hard to bring this hotel from a 4 star up the ladder and it shows. The staff was warm, friendly and very accommodating. The food, although not gourmet, was pretty good and a few of the lunches were stellar....trays and trays of lobster tails, cleaned and cooked to perfection. The grounds and common areas were always clean and tidy and our rooms, including the bathroom was sparkling every day. If I could make one suggestion, it would be to put the bbq back or make some food available by the larger beach.

Valentin El Patriarca Varadero: Station propre et bien entretenue

Nous avons passé 11 jours au Oven Varadero El Patriarca au début du mois de décembre et nous avons passé un excellent moment. Le hêtre et le temps étaient formidables ! Les chambres étaient propres et spacieuses, le terrain bien entretenu, la nourriture savoureuse et variée. Comme je voyageais avec ma mère âgée, nous voulions un complexe plus petit avec des bungallows. Le personnel a été serviable et poli et a répondu à nos demandes. Le seul problème était que même si le climatiseur fonctionn [... lire plus]ait bien, l'air était parfois malodorant, mais le personnel d'entretien l'a réparé rapidement.

Clean and well maintained resort We spent 11 days at the Oven Varadero El Patriarca in early December and had an awesome time. The beech an weather was great! The rooms were clean and spacious, the grounds well maintained, the food tasty and versatile. As I travelled with my elderly mom, we wanted a smaller resort with bungallows.The staff was helpful and polite and accommodated our requests. The only issue was that even though the air conditioner worked well, the air was sometimes smelly, however the maintenance staff fixed this promptly.

Hotel Roc Casa del Mar: Besoin de soins

Personnel sympathique et terrain immense. Le complexe est très grand et spacieux. La plage est très longue, idéale pour les promenades. Il y a très peu d'algues. Cependant, il y a beaucoup de déchets qui traînent, des chaises cassées sur toute la plage. Personne ne semble vouloir nettoyer. Les chambres sont simples et propres. Le coin repas est bien. Le choix des aliments est très simple et il manque des produits pour le petit déjeuner. Le pain était rassis et les boucles de fruits étaient [... lire plus] le seul choix de céréales. Pas bon pour les adultes ou les enfants. Je suis intolérant au lactose et je ne peux pas manger de gluten, et il n'y avait pas d'autres choix ou substituts. Au buffet, nous avons eu des choix très similaires pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Manque de variété. Les restaurants à la carte étaient bons. L'ambiance était correcte. Pas trop bruyante, ce qui en fait des vacances tranquilles. Attention aux cartes de chambre défectueuses/démagnétisées. Nous avons dû aller à la réception 3 fois pour obtenir de nouvelles cartes.

Needs TLC Nice staff and huge land . The resort is very big and spacious. The beach is very long, great for walks. There is very little algea. However, there is lots of garbage laying around , broken chairs along the whole beach . Nobody seems To be cleaning up. The rooms are simple and clean. The eating area is fine. The food selection is very simple and missing breakfast items. Bread was stale and fruit loops was only choice of cereal. Not good for adults or children. I am lactose intolerant and cannot eat gluten , and there were no other choices or substitute. At buffet, we had very similar choices for breakfast, lunch and supper. Lacked variety. À la carte restaurant were good. Ambiance was decent. Not too loud making it a quiet vacation. Be aware of deffective / demagnetized room cards. We had to go To reception 3 times To get new cards.

Ocean Riviera Paradise: Vacances de rêve

C'était la première fois que je prenais des vacances dans le sud dans un centre de villégiature tout compris et j'avais l'impression de vivre un rêve. Je n'ai rien à redire. Les installations étaient impeccables, le personnel phénoménal, les spectacles passionnants et la nourriture absolument parfaite, et je suis végétarienne. Il y avait tellement de choix, partout où nous avons mangé. J'étais avec des amis et nous nous sommes fait de nouveaux amis. Pour moi, l'atmosphère n'aurait pas pu être  [... lire plus]meilleure. Un centre de villégiature absolument magnifique. J'ai pleuré quand j'ai dû partir. J'ai tellement envie d'y retourner.

Dream Vacation This was my first time taking a vacation down south to an all inclusive resort and I felt like I was living a dream. I have no complaints. The facilities were spotless, the staff were phenomenal, the shows were exciting and the food was absolutely perfect, and I'm a vegetarian. So many choices, everywhere we ate. I was with friends and we made new friends there. For me, the atmosphere could not have been any better. Absolutely beautiful resort. I cried when I had to leave. I want to go back so badly.

Hotel Roc Casa del Mar: Super relaxant !

Les options alimentaires n'étaient pas les meilleures, pas beaucoup pour les personnes souffrant d'intolérances et je suis tombé malade. Ils nous ont donné des clés qui ne fonctionnaient pas trois fois de suite notre première nuit. A part ces choses, c'était un séjour paisible et agréable.

Super relaxing! The food options were not the greatest, not much for people with intolerances and I got sick. They gave us keys that didn’t work three times in a row our first night. Other than those things but was a lovely peaceful stay.

Ocean Blue and Sand: AMAZING !

Je ne peux pas en dire assez sur Ocean Blue ! Le resort est fabuleux, la plage est magnifique (sauf pour les "baleines" (c'est comme ça que je les appelle, lol) qui arrêtent les vagues, certaines d'entre elles sont bien trop proches de la plage. La nourriture était excellente, le personnel était excellent, le terrain était excellent, et je veux dire EXTRAORDINAIRE ! (Je n'ai pas vu un seul mégot de cigarette N'IMPORTE OÙ) Le Mike's Cafe était le meilleur ! Je reviendrais à 100% dans ce complex [... lire plus]e.

AMAZING! I cannot say enough about Ocean Blue! The resort is fabulous, the beach is amazing (except for the 'whales' (that's what I call them, lol) that stop the waves, some of them are way to close to the beach. The food was amazing, the staff are amazing, the grounds are amazing, and I mean SPOTLESS! (I did not see one cigarette butt ANYWHERE) Mike's Cafe was the best! I would 100% come back to this resort.

Ocean Blue and Sand: Voyage fantastique à Punta Cana

C'était notre deuxième voyage à l'Ocean Blue and Sand resort, nous avons à nouveau passé un moment incroyable. Ils avaient décoré pour Noël avec une nuit d'illumination et une fête de champagne et de chocolat ! La chambre était propre et le lit très confortable. La piscine était superbe et Bienvenito, le barman, s'est occupé de nous ! Les activités étaient amusantes ; nous avons joué au frisbee, lancé des sacs de haricots, peint, dansé au bord de la piscine, fait de l'aérobic dans l'eau et du bi [... lire plus]ngo ... Pokémon et Cherry nous ont divertis ! OB & S a le meilleur personnel !

Fantastic trip to Punta Cana This was our second trip to the Ocean Blue and Sand resort, we again had an amazing time they had decorated for Christmas having a light up night with a champagne and chocolate party! The room was clean and the bed was very comfortable. The pool was great and Bienvenito the bartender looked after us! Activities were fun; we played frisbee, beanbag toss, painted, danced pool side, water aerobics and bingo ...Pokémon and Cherry kept us entertained! OB & S have the best staff!

Ocean Blue and Sand: Station bien gérée.

Nous avons séjourné à l'Ocean Blue and Sand la première semaine de décembre. C'était notre cinquième séjour en RD et notre deuxième séjour dans ce même complexe (après 7 ans). La PROPRIÉTÉ : Il semble que le hall d'entrée ait été rafraîchi depuis notre première visite. Les résidences sont identiques et bien entretenues. Les chambres et le terrain sont propres. Pas d'insectes. Le complexe semble assez convivial pour les familles. Beaucoup de familles avec de jeunes enfants. PERSONNEL : Nous [... lire plus] avons trouvé le personnel très amical et serviable, sans exception. L'anglais est bien parlé à la réception. De nombreux membres du personnel parlent un peu l'anglais. Si vous pouvez parler un peu d'espagnol, vous aurez du succès. RESTAURATION : Nous avons essayé quelques restaurants à la carte : Margharita et I Mascherati. Les deux étaient très bien. Nous avons surtout dîné dans le restaurant-buffet principal pour pouvoir goûter plus de choses. Nous avons beaucoup apprécié l'assortiment de fruits de mer. Mes plats préférés étaient le thon sushi et le thon séché (semblable au prosciutto). Il y avait beaucoup de variété dans tous les aliments et ils étaient bien préparés. PLAGE : Certaines parties de la plage près du bar de plage ont été touchées par la dernière grosse tempête et ont subi une érosion importante. Des ouvriers ont mis des sacs de sable sous le bar pour stabiliser la plage. D'énormes sacs de sable ont également été placés dans l'eau, juste au large, pour protéger la plage d'une érosion plus importante. À mon avis, il faudra peut-être draguer du sable plus loin pour redonner à la plage sa taille d'antan. EXCURSIONS : Nous avons fait les sites touristiques lors de nos précédents voyages en RD et avons donc passé la plupart de notre temps à profiter de la plage. SHOPPING : Nous avons fait une course dans un centre commercial touristique à bord d'une navette fournie. Rien de plus que ce que l'on peut trouver auprès des vendeurs de plage. Cela vaut la peine d'éviter ce centre. De meilleures boutiques se trouvent à la Plaza San Juan (navette gratuite route A sur demande auprès de l'Ocean Blue) et il y a aussi un supermarché (Super Pola). Les dollars américains sont acceptés dans tous les magasins sauf le supermarché. Il y avait également un trajet de 3 heures et demie vers le Blue Mall près de l'aéroport. Je ne suis pas sûr du coût ou des services de navette. Rhum : Depuis mon premier séjour en République démocratique du Congo, j'apprécie le rhum anejo. Les meilleurs prix se trouvent dans les supermarchés. J'ai trouvé une petite sélection à des prix raisonnables au Duty Free du resort. Par exemple, 3x1L de Brugal Extra Viejo pour $25US. Brugal Leyenda et Barcelo Imperial .7L pour $25US chacun à la boutique du resort. Brugal est la grande marque nationale. J'ai été surpris que la principale boutique hors taxes de l'aéroport ne la propose pas. Le plus petit Duty Free de l'aéroport l'avait pour un prix considérablement plus élevé que celui de la station. CONS : S'il y a un point négatif dans ce complexe, c'est son Travel Club. Les clients sont sollicités de manière sélective pour adhérer au H10 Travel Club. Une demande d'enquête s'est transformée en une présentation commerciale de plus d'une heure. Je préfère être celui qui achète et non celui qui est acheté. Si vous êtes du même avis, dites NON lorsqu'on vous sollicite et profitez de vos vacances comme vous l'entendez.

Well run resort. Stayed at Ocean Blue and sand 1st week dec. This was our 5th time in the DR and second time to this same resort (after 7 years). The PROPERTY: Looks like the lobby area was refreshed since our first visit. Residences same and well kept. Rooms and grounds clean. No bugs. The resort appears quite family friendly. Many families with young children. STAFF: We found the staff to be most friendly and helpful without exception. English is well spoken at Reception. Many staff speak some English. If you can speak some Spanish you will be a hit. DINING: We tried a couple of the ala carte restaurants: Margharita and I Mascherati. Both were fine. We dined mostly in the main buffet restaurant so we could sample more things. Really enjoyed the assortment of seafood. My personal favourites were the sushi tuna and cured tuna (similar to prosciutto). There was plenty of variety of all foods and well prepared. BEACH: Parts of the beach near the beach bar took a hit from the last big storm that went through and have significant erosion. Workers were sandbagging below the bar to stabilize. There were also massive sandbags in the water just off shore to protect the beach from further erosion. My guess is that sand may be dredged from further out to restore the beach to its former size. EXCURSIONS: We did the sights on prior trips to the DR so spent most of our time enjoying R&R at the beach. SHOPPING: We did one shopping run on provided shuttle to a touristy shopping centre. Nothing more than you can find from beach vendors. Worth skipping that one. Better shops can be had at Plaza San Juan (free shuttle route A on request from Ocean Blue) and also has supermarket (Super Pola). US$ accepted at all shops except supermarket. There was also a 3 ½ hr trip available to Blue Mall near airport. Not sure of cost or shuttle services. RUM: Since first time to the DR, I have come to enjoy anejo rum. Best prices will be at a supermarket. I found small selection at reasonable price at the Duty Free on resort. Ie. 3x1L of Brugal Extra Viejo for $25US. Brugal Leyenda and Barcelo Imperial .7L both for $25US each at resort shop. Brugal is the big national brand. I was surprised the main Duty Free at airport didn’t carry it. Smaller Duty Free at airport did have it for considerably more than prices on resort. CONS: If there is one negative about the resort is their Travel Club. Guests are selectively solicited to purchase membership in the H10 Travel Club. A request to provide survey feedback turned into a 1hr+ sales presentation. I prefer to be the shopper not the shopped. If you are of similar mind just say NO when approached and enjoy your vacation your way.

Valentin El Patriarca Varadero: Superbe station balnéaire cubaine

Nous avons passé 11 jours à El Patriarca et avons beaucoup apprécié. Il s'agit d'une grande station balnéaire accueillant des touristes de nombreux pays. Il y avait beaucoup de Russes et de Canadiens français, mais peu d'anglophones pendant notre séjour. Le complexe se compose de nombreux immeubles de deux étages et de douze appartements. La chambre était joliment décorée et toujours propre. Les serviettes et les draps étaient propres et doux. La plage est très belle, avec une zone rocheus [... lire plus]e à proximité qui rend la marche intéressante. Le complexe étant complet, il n'était pas possible d'obtenir des chaises à la plage après 9 heures du matin, mais il y avait généralement de la place à la piscine. La nourriture était étonnamment bonne pour Cuba. Ils ont eu du mal à gérer le nombre de personnes au buffet, si bien que nous avons parfois dû attendre pour y accéder. Les divertissements étaient très bons, et la musique dans le hall le soir était exceptionnelle. Dans l'ensemble, un très bon hôtel pour le prix.

Great Cuban resort We spent 11 days at El Patriarca, and enjoyed it very much. It's a large resort with tourists from many different countries. There were lots of Russians and French Canadians, and not too many English speaking guests there while we visited. The resort is made up of many two story, twelve-plexes. The room was nicely decorated and was always kept clean. Towels and linens were clean and soft. Beach is very nice, with a rocky area nearby which makes it interesting to walk. The resort was full so it was not possible to get chairs at the beach after 9am, but there was usually room at the pool. The food was surprisingly good for Cuba. They had trouble keeping up with the numbers at the buffet, so we sometimes had to wait to get in. Entertainment was very good, and the music in the lobby in the evenings was exceptional. Overall a really nice resort for the price.

Hotel Roc Casa del Mar: Excellente nourriture

La nourriture était incroyable ! Le personnel était formidable ! Une seule option pour la nourriture 24 heures sur 24, si vous avez faim. Il fallait courir après les bouteilles d'eau dans les chambres. La plage était agréable. C'est plus un resort relaxant, pas recommandé si vous voulez faire la fête. Je retournerai certainement à Cuba, mais j'essaierai une autre destination la prochaine fois.

Great food The food was amazing! Staff was great! Only 1 option for 24 hr food, if youre hungry. Had to chase down for bottles of water in the rooms. Beach was nice. More of a relaxing resort, not recommended if you want to party at all. Would definitely go back to Cuba, trying a different reaort next time.

Valentin El Patriarca Varadero: Cuba- Varadero- Océan Varadero El Patriarca

Arrivée le soir en taxi - 5* - Personnel de l'accueil très serviable, rapide et bien informé, amical, patient. Transport en voiturette de golf jusqu'aux chambres - service 5* Demande de chambres adjacentes - 5* accordée Chambre - 3.5* - grande chambre, lit king, canapé (pas confortable), TRES sombre, besoin de plus de lumière, portes patio Terrain - 4* Incroyable ! TRES sombre la nuit. On ne peut pas se promener en toute sécurité Piscines - 3.5* 1 grande + 2 piscines pour enfants, le fon [... lire plus]d était un peu visqueux. Sinon très bien Nourriture - 3,5* pas beaucoup de variété comme prévu. Dîner - 3,5* bon mais pas fantastique. Pas de réservation nécessaire Pourboires - Ils sont attendus partout. A ajouter à votre budget Plage - 4.5* étonnante - propre - les chaises étaient "réservées" tôt le matin. LES PUCES DE SABLE ÉTAIENT MORDANTES. bus à 2 étages pour aller en ville - 4.5 Recommandé - monter et descendre pour 5 pesos HOLA SUN TOUR OP. 2* - PAS A L'AEROPORT ET inaccessible toute la semaine. A recommander. Tripcentral.ca - Wendy a été très serviable, patiente et bien informée. RÉSERVEZ AVEC ELLE. ELLE EST EXTRAORDINAIRE En général, 4*

Cuba- Varadero- Ocean Varadero El Patriarca Arrival at night by taxi- 5* - Desk personnel, very helpful, quick and knowledgeable, friendly, patient. Golf cart type ride to rooms - 5* service Requested adjacent rooms - 5* granted Room – 3.5* - large room, king bed, couch (not comfy), VERY dark, need more lights, patio doors Grounds –4* Amazing! VERY dark at night. Not safe to walk Pools - 3.5* 1 large + 2 kids pools, bottom was a bit slimy. Otherwise very nice Food – 3.5* not a lot of variety as expected. Dinning - 3.5* good but not fantastic. No reservations required Tips – Were expected everywhere. Has to be added to your budget Beach – 4.5* amazing – clean – chairs were “reserved” early in the morning. SAND FLEA WERE BITTING. 2 decker bus to town - 4.5 Recommended- hop on hop off for 5 pesos HOLA SUN TOUR OP. – 2* - NOT AT AIRPORT AND unreachable all week. Would recommend them. Tripcentral.ca – Wendy was very helpful and patient and knowledgeable. BOOK WITH HER. SHE IS AMAZING Overall 4*

Hotel Roc Casa del Mar: Belle plage

Le bon côté des choses : La plage est magnifique. Les chaises de plage étaient difficiles à trouver la plupart du temps, mais heureusement j'avais apporté les nôtres. Le personnel était incroyable. Le personnel du bar de la piscine était incroyable et le personnel du snack-bar était également adorable. Le mauvais : la nourriture était la pire que j'ai jamais mangée à Cuba. Les femmes de ménage du week-end ne faisaient rien d'autre que de se cacher dans les coins en écoutant leur téléphone. Pas  [... lire plus]de serviettes. Et j'ai eu une brûlure chimique dans la piscine. Le bar de la plage était tenu par des femmes, ce qui est fantastique. Auparavant, seuls les hommes pouvaient tenir un bar à Cuba. Cependant, ils étaient aussi trop souvent au téléphone et impolis lorsque vous vouliez boire un verre. Le café Mikes avait un excellent café mais la plupart des employés agissaient comme si vous les dérangiez jusqu'à ce que vous leur rendiez leur attitude. Le trajet en bus était beaucoup trop long et ils offraient trop de bières aux jeunes enfants dans le bus, ce qui nous a obligés à nous arrêter plusieurs fois pour faire des pauses "pipi". Je ne reviendrai pas.

Beautiful Beach The good: The beach was stunning. Beach chairs were hard to find most days but luckily I brought our own. The staff amazing. Pool bar staff were incredible and snack bar staff were lovely too. The bad: food was the worst I have ever had in Cuba. Weekend maids did nothing but hide in corners on their phones. No towels. And I got a chemical burn from the pool. Beach bar was run by mostly women which is fantastic. Used to only be men who could bar tend in Cuba. However they were also on their phones too much and rude when you wanted a drink. Mikes cafe had amazing coffee but most staff there acted like you were bothering them until you gave attitude back. Bus ride was way too long and they offered too many beer to the young kids on the bus, causing us to stop for “pee” breaks several times. I won’t be back.

Ocean Riviera Paradise: Un lieu de villégiature fantastique pour les familles avec de jeunes enfants

Notre famille de cinq personnes (enfants de 6, 4 et 1 ans) a passé un séjour fantastique à l'Ocean Riviera Paradise. En lisant d'autres commentaires, beaucoup de gens ont parlé de l'odeur dans les chambres. J'ai effectivement remarqué une odeur d'humidité à l'arrivée, mais c'est une région humide et cela ne nous a pas dérangés. Après quelques heures, nous ne l'avons même plus remarquée. Notre chambre se trouvait dans le bâtiment Daisy. Nous avons choisi une chambre à l'arrière du bâtiment  [... lire plus]pour éviter le bruit devant la piscine, mais si c'était à refaire, je choisirais le côté piscine. Le "côté jardin" donnait sur une route de service pour le personnel, donc le soir, lorsque nous étions assis sur notre balcon, il y avait beaucoup de bruit de véhicules. La chambre elle-même était fantastique ! Il y avait beaucoup d'espace pour une famille avec trois enfants. Nous avons également été impressionnés par la taille de la salle de bains ; les pièces séparées pour les toilettes et la douche étaient très pratiques. Nos enfants les plus âgés ont adoré le parc aquatique les premiers jours, puis ils étaient prêts à passer à d'autres activités ; heureusement, il y avait beaucoup de choix. Les différentes piscines, la plage, la location de kayaks, le bowling nous ont offert de nombreuses options. Les enfants ont également adoré le Daisy Club. Certains jours, ils y passaient des heures, d'autres choisissaient une ou deux activités. La taille du complexe était parfaite pour nous. Le buffet était varié et excellent ! Nous avons également apprécié les repas pris dans les restaurants à la carte, en particulier les restaurants Hibachi, italien et mexicain. L'un des rares inconvénients pour notre famille est que la majorité des restaurants à la carte n'ouvrent pas avant 6h30. Nos enfants ont l'habitude de manger à 17 h 30, ce qui fait que la plupart du temps, ils sont affamés et grincheux au moment du dîner. Ce serait bien d'avoir un peu plus de restaurants qui ouvrent plus tôt. Le personnel de tous les restaurants a été très attentif aux allergies de notre fille. Dans l'ensemble, il s'agit d'un centre de villégiature fantastique. Je recommanderais cette station aux familles avec de jeunes enfants, et j'envisagerai de revenir ou d'essayer un autre hôtel H10 à l'avenir ! Merci à Amanda d'avoir trouvé ce centre de villégiature pour nous, et pour la rapidité de la communication. Je réserverai certainement à nouveau avec elle !

Fantastic resort for families with young children Our family of five (kids aged 6, 4, 1) had a fantastic time at the Ocean Riviera Paradise. In reading other reviews, many people commented on the smell in the rooms. I did notice a damp smell on arrival, but it is a humid area and it didn’t bother us. After a few hours we didn’t even notice it anymore. Our room was in the Daisy building. We went for a room at the back of the building to avoid the noise in front of the pool, but if I had it to do over I would choose pool side. The “garden side” looked onto a service road for staff, so in the evenings when we sat on our balcony there was a lot of vehicle noise. The room itself was fantastic! There was lots of space for a family with three kids. We were also impressed with the size of the bathroom; the separate rooms for the toilet and shower were very convenient. Our older kids loved the waterpark for the first few days, and then they were ready to move on to other activities; fortunately there were lots to choose from. The different pools, the beach, kayak rentals, bowling gave us many options. The kids loved the Daisy Club, too. Some days they would go for hours, others they would choose one or two activities. The size of the resort was perfect for us. The food at the buffet was varied and great! We also enjoyed our meals at the a la carte restaurants, particularly the Hibachi, Italian, and the Mexican restaurants. One of the few downsides for our family is that the majority of the a la carte restaurants do not open until 6:30. Our kids are used to eating at 5:30 so this resulted in hungry and cranky kids most nights at dinner. It would be nice to have a few more restaurants with earlier seating. The staff at all of the restaurants were very attentive to our daughter’s allergies. Overall this is a fantastic resort. I would recommend this resort for families with young children, and I will consider returning or trying another H10 hotel in the future! Thanks to Amanda for finding this resort for us, and for the speedy communication. I'll certainly book with her again!

Ocean Riviera Paradise: Grand centre de villégiature !

Le centre de villégiature était très bien. C'était ma première fois et je reviendrai certainement. Le personnel était très aimable et serviable. La chambre était parfaite, le lit confortable. Beaucoup de restaurants différents pour manger. Grande piscine et aire de jeux pour les enfants. Ma petite fille a adoré. Le complexe était très propre. La plage était également magnifique. Ma petite-fille a apprécié les singes-araignées qui couraient autour d'elle et le coati mundi. Je recommanderais  [... lire plus]sans hésiter ce complexe à tout le monde.

Great Resort! The resort was great. It was my first time and definitely would come back. Staff were all very friendly and helpful. Room was perfect, comfortable bed. Lots of different restaurants to eat at. Great pool and splash area for children. My granddaughter loved it. The resort was very clean. The beach was also amazing. My granddaughter enjoyed the spider monkeys running around and the coati mundi. I would definitely recommend this resort to anyone.

Hotel Roc Casa del Mar: Excellent centre de villégiature !

Bonne nourriture, personnel attentif et sympathique, excellents divertissements. Tout est à proximité dans le bâtiment central : restaurant buffet, bar, café-bar, hall principal/salon, réception, restaurants à la carte, salle de sport, billard, théâtre, etc, restaurants à la carte, salle de sport, billard, théâtre, etc

Great resort! Good food, attentive and friendly staff, great entertainment. Everything is close in the central building: buffet/dining restaurant, bar, coffee bar, main lobby/lounge, reception, a la carte restaurants, gym, pool table, theatre etc

Hotel Roc Casa del Mar: Belle station mais très mauvais éclairage

C'était l'un des plus beaux complexes hôteliers de Cuba, mais comme il n'a que quelques années, il aurait besoin d'un peu de soins, en particulier pour les lumières le long des sentiers. Il y a également eu quelques jours où les lumières étaient éteintes dans les couloirs. Il s'agit d'un problème de sécurité que nous avons signalé à la réception et à notre représentant Transat, mais rien n'a été fait. Je crois qu'il manquait des ampoules. Je crois savoir qu'ils ne sont approvisionnés qu'une f [... lire plus]ois par semaine. Nous étions là à la fin du mois de novembre 2019, j'espère donc que le problème est réglé. Les employés, comme toujours, étaient très gentils et appréciaient les pourboires et les articles que nous avons apportés de la maison pour eux. Certains articles sont très difficiles à obtenir pour eux, même s'ils ont de l'argent. Le représentant de Transat a été formidable et très amical. Sachez que Cuba est en train de changer sa monnaie, alors n'achetez pas trop. La représentante nous a dit que la monnaie était en train de changer et qu'il fallait s'assurer de la changer en dollars canadiens avant de quitter Cuba. Elle a oublié de nous dire de changer l'argent avant de quitter l'hôtel car le duty free de l'aéroport ne l'acceptera pas et vous devrez faire la queue pour le faire après avoir obtenu votre carte d'embarquement, alors épargnez vous le mal de tête et faites le avant de quitter l'hôtel. La plage et le soleil étaient super, mais à la déception de mes amis, ils ont manqué de vin rouge au milieu de la semaine. J'ai adoré le café Mike's. Si vous voulez apporter quelques articles de chez vous, je vous suggère de la pâte à dents, de la brosse à dents, du shampoing, du savon, des serviettes hygiéniques et des tampons, du fil de pêche, des bas de ligne, des hameçons et des fournitures scolaires. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment et nous sommes allés à Cuba de nombreuses fois ; nous aimons les gens

Nice resort but very poor lighting It was one of the nicer resorts for Cuba but for it only being a couple of years old it could use a little TLC especially the lights along the paths. There were also a couple of days when the lights were out in our hallways. This is a safety issue which we advised the front desk and our Transat rep but not much was done. I believe they were short lightbulbs. I understand they only get supplies once a week. We were there at the end of November 2019 so I am hopeful it is fixed. The employees as always were very nice and appreciative for the tips and items we brought from home for them. Some of the items are very difficult for them to get even if they have the money. The Transat rep was amazing and very friendly. Just be aware that Cuba is in the process of changing their currency so do not buy too much. The rep told us of the money changing and to ensure we changed it back to Canadian before we left Cuba. She forgot to tell us to change it before you leave the hotel the duty free at the airport will not accept it and you will have to stand in line to do this after you get your boarding pass so save yourself the headache and do this before you leave the hotel. The beach and sun was great but to my friends disappointment they ran out of red wine half way through the week. Loved Mike's cafe. If you want to bring some items from home I suggest tooth paste, tooth bush, shampoo, soaps, sanitary napkins and tampons, fishing line, leaders, hooks and school supplies. Overall we had a great time and have been to Cuba many many times love the people

Hotel Roc Casa del Mar: Le meilleur centre de villégiature que j'aie jamais visité

Très beau complexe. Bien qu'il soit immense, tout était pratiquement parfait. Les chambres étaient nettoyées tous les jours, les serviettes et les draps étaient changés tous les jours. Le personnel était très gentil et serviable. Il y avait une variété de nourriture à prendre au restaurant buffet et ils apportaient les choses en fonction des besoins. Tout était joliment et esthétiquement servi. Mon mari s'est seulement plaint du porc et du bœuf qui n'étaient pas très juteux. Le point fort du vo [... lire plus]yage a été l'excursion en catamaran et la nage avec les dauphins, que je recommande. Les dauphins étaient gardés dans des enclos éthiques en pleine mer. J'ai également apprécié les divertissements quotidiens en soirée. Les acteurs étaient incroyables.

The best resort that I have ever been to Beautiful resort. Although it's huge everything was practically perfect. The rooms were cleaned every day, they also change towels and bed sheets daily. The staff was very nice and helpful. There were variety of food to take from the buffet restaurant and they were bringing things accordingly to the needs. Every thing was nicely and esthetically served. My husband only complained about the pork and beef that it was not very juicy. The highlight of the trip was the catamaran excursion and swimming with the dolphins which I would recommend. The dolphins were kept in ethical enclosures out at sea. I also enjoyed the daily evening entertainment. The actors were amazing.

Hotel Roc Casa del Mar: Superbe station balnéaire

Nous avons eu un problème le premier soir à notre arrivée : il n'y avait pas de lumière à l'extérieur sur le pavé pour accéder à notre chambre et ce problème a été signalé mais n'a jamais été résolu pendant toute la semaine. Heureusement, nous avons trouvé un raccourci et nous avions une lampe de poche sur notre téléphone que nous avons utilisé pour marcher dans l'obscurité jusqu'à presque le hall d'entrée. La troisième nuit avant notre départ, l'hôtel n'avait plus de vin rouge. Pendant d [... lire plus]eux nuits, nous n'avons pas eu de lumière dans notre couloir au 3e étage, mais les lumières HD des 1er et 2e étages ont été signalées à notre représentant d'Air Transat, qui les a réparées. Le snack-bar de la plage n'était pas ouvert pendant les 7 jours de notre voyage, nous ne sommes donc allés qu'une seule fois à l'autre snack-bar, mais il n'y avait plus d'assiettes et nous avons dû attendre que quelqu'un marche sur la plage pour en prendre d'autres et elles étaient juste nettoyées à l'eau courante, nous n'avons pas vu de savon utilisé. Ils devraient utiliser des assiettes en papier ou en carton pour la plage. Notre représentant a été merveilleux et s'est assuré que le coffre-fort de notre chambre et l'air conditionné fonctionnaient, ce qui était le cas. Nous avions quelques ampoules grillées et lorsque j'ai demandé à la femme de ménage, elle en a sorti une d'une lampe de table voisine et l'a remplacée. J'ai signalé que la lumière du balcon était éteinte toute la semaine mais elle n'a jamais été changée. Il se peut qu'il y ait eu une pénurie d'ampoules, mais nous nous en sommes accommodés. Il y avait des algues sur la plage et un panneau indiquait qu'ils ne les nettoyaient pas car ils laissaient Mère Nature s'en charger. Dans l'ensemble, les vacances ont été excellentes, le soleil était au rendez-vous et il n'a pas plu de toute la semaine.

Great beach resort We had an issue the first night upon arrival where there were no lights outside on the cobblestone to get to our room and this was reported but never fixed all week. Luckily, we found a shortcut and had a flashlight on our phone that we used to walk in the dark until almost to the front lobby. The 3rd night before our departure, the hotel ran out of red wine. For two nights, we had no lights in our hallway on the 3rd floor but the 1st and 2nd floor HD lights so it was reported to our Air Transat rep and it was repaired. The one beach snack bar was not open for the full 7 days of our trip so we only went once to the other snack bar but they ran out of plates and we had to wait for someone to walk on the beach and get more and they were just cleaned under running water, we did not see any soap being used. They should use paper or cardboard plates for the beach. Our rep was wonderful and made sure our room safe and air conditioning worked, which they did. We had a few burnt out lightbulbs and when I asked the housekeeper about it, she took one out a nearby table lamp and replaced it. I reported the balcony light being out all week but it never got changed. They might have had a shortage of light bulbs but we made do. There was seaweed on the beach and they had a sign saying they do not clean it up as they let Mother Nature take care of it. Overall, it was a great vacation with great sunshine and no rain all week.

Ocean Blue and Sand: Un centre de villégiature absolument extraordinaire

Nous avons passé un excellent séjour au complexe Ocean Blue and Sand dès notre arrivée. Le personnel est extrêmement sympathique, bien informé et prêt à servir. Le complexe est d'une propreté irréprochable et fait l'objet d'une maintenance et d'un nettoyage continus. Nos chambres étaient très confortables, propres et spacieuses. Les lits étaient très confortables. Nous avons visité presque tous les restaurants du complexe, mais nous en avons malheureusement manqué 2. Nous avons fait des réservat [... lire plus]ions pour certains et nous nous sommes privés pour d'autres. Nous n'avons jamais été déçus par la nourriture proposée, ni par sa qualité ou son goût. Les buffets étaient abondants, que ce soit au petit-déjeuner, au déjeuner ou au dîner, et les plats à la carte étaient tout aussi bons. L'agencement du complexe est également très bien pensé. Nous pouvions être dans notre chambre et ne pas être dérangés par les activités de la piscine ou par les événements près de la place du Lobby ou du théâtre, tout en étant à une courte distance de marche de tout. Les bars étaient tous bien approvisionnés et les barmen pouvaient mélanger tout ce que vous demandiez avec la plupart des marques populaires et haut de gamme disponibles. Les piscines étaient très grandes et propres et offraient beaucoup d'espace pour prendre le soleil. L'hôtel dispose de deux bars, un dans chaque piscine, ainsi que de bars de surface et d'un restaurant sur la plage. La plage n'est pas aussi grande que d'autres, mais elle offre tout de même beaucoup d'espace pour marcher, prendre le soleil et jouer dans les vagues. Les sauveteurs étaient toujours présents aux piscines et à la plage, de même que la sécurité et un grand nombre d'employés serviables. Je pourrais continuer, mais j'ai l'impression de divaguer. Nous reviendrons certainement ici. Excellent rapport qualité-prix et très raisonnable.

Absolutely Amazing Resort We totally enjoyed ourselves here at the Ocean Blue and Sand resort from the moment we arrived. The staff we're extremely friendly knowledgable and willing to serve. The resort is spotlessly clean and is continuallly being maintained and cleaned. Our rooms were very comfortable and clean and spacious. The beds were very comfortable. We visited almost every restaurant on the resort, but sadly did miss 2. We made resevations for some and went without at others. We were never disappointed with the food offerings or quality and taste. The buffets were plentiful regardless of breakfast, lunch or supper and the a la cartes were equally as good. The layout of the resort is very well thought out as well. We could be in our room and not be disturbed by pool activities or by events near the Lobby square or theatre and still be within a short walk to all easily. The bars were all well stocked and the bartenders could mix anything you requested with most of the popular and higher end brands available. The pools were very large and clean and offered lots of deck space for sunning. They have 2 swim up bars, one in each pool as well as surface bars and a restaurant right at the beach. The beach was not as large as some but still offered pleenty of room for walking, sunning and playing in the abundant surf. Lifeguards were always present at the pools and the beach as well as security and lots of helpful staff. I could go on but I feel like I'm rambling. We will definitely return here again. Great value for the money and very reasonable.

Hotel Roc Casa del Mar: Superbe complexe douillet, très accueillant !

J'ai trouvé le personnel de la station très amical et hospitalier ... les quelques préoccupations mineures que nous avons soulevées ont été traitées très rapidement . La nourriture était abondante et variée, bien qu'il n'y ait plus de vin rouge au milieu de la semaine Les installations dans le complexe lui-même, les chambres, le hall d'entrée, etc. ont été maintenues très propres. Le temps était parfait, très bonne semaine ðŸ'ðŸ¼

Great cozy resort , very welcoming! I found the staff on the resort very friendly and hospitable .. the few minor concerns that we raised were addressed very quickly . The food was plentiful , lots of variety to choose from ; although they ran out of red wine mid way through the week 😐 The facilities in the resort itself ; rooms , lobby area , etc were kept very tidy . The weather was perfect , great week👍🏼