Paradisus Princesa Del Mar: grandes plages, douches médiocres

Le personnel et le service étaient excellents. La nourriture était la pire que j'ai vue depuis que je viens à Cuba, maintenant ma 9ème fois. J'ai de la peine pour le peuple cubain, car les réserves sont maigres. Cela se voit dans la nourriture proposée. Même les ala cartes étaient moins parfaites qu'avant. Avoir une douche froide parce qu'ils économisent de l'énergie va coûter de l'argent à l'industrie du tourisme car personne ne viendra.

great beaches, lousy showers The staff and service were great. The food was the worse I seen since coming to Cuba, now my 9th time. I feel for the people of Cuba as there supplies are meager. This shows in the food offered. Even the ala cartes were less perfect thn they used to be. Having a cold shower because they are saving power will cost the tourism industry money in that no one will come.

Paradisus Princesa Del Mar: Révision

Les cafards dans le buffet et les restaurants étaient dégoûtants. Je ne recommanderais pas cet hôtel et je n'y retournerais pas ! Lorsque nous avons appelé la réception pour obtenir de l'aide avec nos sacs au moment du départ, personne n'est venu. Les piscines devraient également être plus propres

Revirw The cockroaches in the buffet and restaurants were disgusting. I would not recommend or go back! When we called front desk for help with our bags upon checkout no one came. Pools also needed to be cleaner

Melia Cayo Coco: Un séjour formidable

Nous sommes allés au Melia Cayo Coco le 24 mars pour une semaine de vacances et nous avons tout aimé. L'hôtel n'est pas très grand mais il est beau, propre et très bien entretenu. Le personnel était très sympathique, il faisait tout pour que les visiteurs soient bien accueillis et heureux, toujours souriant. La nourriture était excellente, la plage était l'une des meilleures que nous ayons jamais vues. Nous n'avons pas eu à nous plaindre. Nous prévoyons de revenir bientôt. Merci du fond du cœur  [... lire plus]pour ces belles vacances.

Awesome stay We traveled to Melia Cayo Coco March 24 for one week vacation and loved everything about it. Resort is not very big but beautiful, clean and very well kept. Staff was very friendly, did everything to make visitors welcomed and happy, always smiling. Food was amazing, beach was one of the best we ever seen. We had nothing to complain about. We planning to returning soon again. Thank you from bottom of our hearts for beautiful vacation.

Paradisus Princesa Del Mar: L'hôtel a été apprécié, mais Sunwing a été très décevant

Magnifique complexe, le personnel fait de son mieux pour rendre tout le monde heureux, le temps était superbe, la plage est magnifique. Et tout cela est gâché par Sunwing. Nous avons confirmé avec le représentant que le jour du départ, nous sommes censés être dans le hall avec nos bagages à 17h50 (le bus est censé venir nous chercher à 18h). Nous avons attendu de 17h50 à 18h30, puis j'ai appelé Sunwing, ils m'ont mis en attente, j'ai attendu 15 minutes et j'ai décidé d'arrêter d'attendre. Nous a [... lire plus]vons appelé un taxi et sommes partis pour l'aéroport à 18h45. Maintenant, j'ai besoin de deux choses : 1. Où envoyer mon reçu de taxi pour remboursement 2. Quand je recevrai la facture de téléphone, qui remboursera mon appel à Sunwing ? Et en passant, si nous n'avions pas pris un taxi, nous aurions pu manquer la plaine, la file d'attente pour l'enregistrement des bagages était de 1h45m

Liked the Resort, Sunwing - a big dissapointment Beautiful resort, staff do their best to make everyone happy, weather was amazing, beach is beautiful. And all this gets ruined by Sunwing. We confirmed with the rep there that on the day of departure, we are supposed to be in the lobby with our luggage at 5.50 (bus supposed to pick us up at 6 pm). We were waiting from 5.50 until 6.30, then I called Sunwing, they put me a hold, I waited for 15 min and I decided to stop waiting. We called a taxi and left for the airport at 6.45. Now I need two things: 1. Where to send my taxi receipt for reimbursement 2. When I get the phone bill, who is reimbursing my call to Sunwing? And by the way, if we did not take a taxi, we could have missed the plain, the lineup for luggage checkin was 1h45m

Melia Jardines del Rey: Plage magnifique...MAIS

On nous a dit que les réserves de nourriture, de condiments et de papier hygiénique étaient très limitées à Cuba. Mais mes amis qui séjournaient au Melia CAYO COCO la même semaine n'ont eu aucun problème de ce genre. Notre hôtel (Melia Jardines Del Rey) est censé fournir un rouleau de papier toilette et une bouteille d'eau potable de 2 litres par jour et par chambre (quel que soit le nombre de personnes dans une chambre). Mais ils ne sont pas réapprovisionnés en temps voulu/régulièrement [... lire plus]. Notre chambre n'a pas été approvisionnée quotidiennement pendant au moins 3 jours. Le pire jour, nous avons appelé 4 fois le centre de service de la chambre #700 pour obtenir de l'aide, mais l'hôtel n'a rien fait. Nous nous sommes finalement plaints au directeur du centre de service à la clientèle pour résoudre l'un des problèmes du service d'étage. Sur la base de notre expérience du papier toilette manquant et du problème de la bouteille d'eau, nous n'avons même pas pris la peine de soulever à nouveau le problème pour les 2 autres jours de fournitures manquantes. Problème d'hygiène : Les tables du buffet principal sont envahies par les mouches. J'ai remarqué que les tapis de table ne sont pas nettoyés correctement avant de servir les clients suivants. Le papier hygiénique est réapprovisionné quotidiennement et régulièrement. Service : médiocre. Le service du coin café dans le hall principal est horrible. Un serveur a éternué sur ma tasse de café pendant qu'il préparait le café pour moi. Il n'a même pas pris la peine de préparer une autre tasse et m'a juste donné ce café avec son "gros éternuement". Variétés limitées de nourriture au buffet principal : Presque le même type de nourriture et de cuisine est servi pendant nos 7 jours de séjour. Pas de jus pur et seulement des boissons orange/pomme-ananas sont servies. Peu de lait au petit déjeuner. Exceptions de la semaine : Il n'y a eu que 2 repas de pâtes chaudes et 2 repas de riz frit. 2 repas avec un petit cochon rôti. Un jambon rôti n'a été servi que pendant moins de 20 minutes et le reste a été renvoyé à la cuisine. Nos 3 précédentes fois dans d'autres endroits de Cuba avaient été des moments merveilleux pour nos vacances. Le cadre et l'environnement du Melia Jardines Del Rey sont bons, mais le service en chambre et la qualité de la nourriture ne sont pas à la hauteur de mes attentes.

Amazing beach...BUT We were told food/condiments/ toilet papers supplies are very limited at Cuba. But, my friends staying at Melia CAYO COCO the same week has no such issues at all. Our hotel (Melia Jardines Del Rey) supposed to provide one single-roll toilet paper and one 2-litre bottle drinking water daily per room (no matter how many people stays in one room). But they are not replenished on a timely/regular basis. Our room has been skipped daily supplies for at least 3 days. The worst day we had called 4 times to their #700 Room service centre for help, but no action was taken by the hotel. We finally complained to their manager at Customer Service Centre to resolve one of the room service problems. Based on our experience of missing toilet paper and bottle water problem, we didn't even bother to raise the concern again for the other 2 days of missing supplies. Hygiene problem: The main buffet tables has a lot of flies hanging around. I noticed that the table mats are not cleaned properly before serving the next customers. Toilet paper supply is replenished daily regularly. Service : poor. Coffee corner service at the main lobby is horrible. One coffee server had sneezed at my coffee cup while he was preparing the coffee for me, He didn't even bother to make another cup and just handed over that coffee with his "big sneezing", to me. Limited food varieties at main buffet: Almost same kind of food and cookings are served on our 7 days of stay. No pure juice and only orange/pine-apple drinks are served. Limited supply of milk at breakfast. Exceptions of the week: There were only 2 meals of hot dish of pasta and 2 meals of fried rice. 2 meals with a small roast pig. One roasted ham served only for less than 20 minutes and the rest was returned to the kitchen. Our previous 3 times in other Cuba locations had been a wonderful time for our vacations. Melia Jardines Del Rey setting and environment is good, but the room service/supplies and food quality are not up to my expectation.

Melia Las Americas: Grand centre de villégiature

Tout était bien entretenu et très propre la nourriture était abondante les chambres étaient grandes et propres puisque j'ai dû attendre pour une chambre ils nous ont surclassé dans une suite ce qui était super de la part du resort, juste une petite plainte l'attente pour les boissons autour de la zone où les divertissements étaient parfois très très lent.

Great Resort Everything was well kept and very clean food was plentiful rooms were big and clean since I had to wait for a room they up graded us to a suite which was great on the part of the resort, just one small complaint the wait for drinks around the area where the entertainment was sometimes was very very slow.

Paradisus Rio De Oro: Un autre voyage fantastique au Paradis Ro de Oro

Je viens de rentrer du Rio de Oro pour la 17ème fois et ce fut l'un des meilleurs à ce jour. Le personnel est comme une visite à de vieux et nouveaux amis et il est accommodant de toutes les façons possibles. Ils surmontent les pénuries, qui sont indépendantes de leur volonté, en faisant preuve d'innovation. Les salles de bains des chambres ont été magnifiquement rénovées et les jardins sont magnifiques malgré les courants d'air dont ils ont souffert. Beaucoup de nos hôtes sont des clients f [... lire plus]idèles qui savent reconnaître un lieu de vacances idéal quand ils le trouvent.

Another fantastic trip to Paradisis Ro de Oro Just got back from the Rio de Oro for the 17th time and it was one of the best yet. The staff are like visiting old and new friends and accommodating in every way possible. They overcome any shortages, which are beyond their control, with innovation. The bathrooms in the rooms have been beautifully renovated and the grounds are beautiful inspite of the draught they had been suffering. Many of the guests are return customers who know a great vacation spot when we have found it.

Paradisus Princesa Del Mar: Déçu, 3 étoiles au mieux

Le bon côté des choses : 1. La plage était belle et bien entretenue 2. La piscine était propre et bien entretenue 3. Le restaurant japonais était de loin la meilleure cuisine et la meilleure expérience, j'aurais aimé réserver les 3 charrettes à la carte là-bas ! 3. Il faut absolument réserver la visite privée de La Havane, le guide était fantastique et le restaurant près de la statue d'El Cristo était de loin le meilleur. Nous avons pris le surf and turf. 4. Le chanteur du lobby bar le merc [... lire plus]redi soir était absolument génial Le Ok : 1. La moitié du personnel était sympathique et chaleureux, l'autre moitié un peu moins 2. L'agent touristique de Gaviolta était utile pour les excursions Le mauvais : La chambre : 1. Ne payez pas pour une vue sur l'océan... Tous les arbustes et arbres ont poussé et bloquent 98% de la vue. 2. Il n'y avait PAS d'eau chaude pour les douches pendant toute la semaine. C'était le cas pour tous les clients à qui nous avons parlé. 3. Le réfrigérateur n'a été rempli qu'une seule fois pendant toute la semaine où nous avons séjourné. J'entends par là... 2 bières et 1 boisson gazeuse à l'orange au total 4. L'évier a fui toute la semaine et à la fin du séjour, la climatisation s'est cassée et a également fui du plafond. Divertissement : 5. Les spectacles étaient très amateurs et semblaient mal organisés. Les spectacles des hôtels 5 étoiles sont généralement bien meilleurs. 1 spectacle avait des adolescents qui, à la fin de la routine, ont déchiré leurs vêtements jusqu'à leurs sous-vêtements, ce qui semblait inapproprié et inutile, surtout compte tenu de leur âge. Nourriture : 6. La plupart de la nourriture était épouvantable, même pour les standards de Cuba. J'ai été à Cuba 3 fois maintenant et c'est la première fois, et de loin, que je fais l'expérience de cela. 7. Ils ont manqué de nourriture à plusieurs reprises, laissant comme seule option la charcuterie qui était ... du jambon fumé, du jambon bouilli, du jambon frit ... Vous voyez le tableau 8. Les chariots à la carte ont été très décevants, à l'exception des Japonais. Pas d'options et les portions étaient si petites que nous finissions toujours par aller au buffet pour essayer de combler le manque. 9. La salle de sport principale avait une fuite et était fermée. En conséquence, la salle d'aérobic ne disposait que d'un minimum d'équipement et d'espace. 10. J'ai payé plus de 200 dollars pour un massage en couple et c'était du gaspillage. Le message était terrible, non professionnel et les tables étaient extrêmement inconfortables. Dans l'ensemble, ce fut une énorme déception et je ne recommanderais pas de séjourner ici. L'expérience a été si mauvaise que c'est la dernière fois que nous venons à Cuba.

Disappointed, 3 star resort at best The Good: 1. Beach was beautiful and well kept 2. Pool was clean and great as well 3. Japanese restaurant was by far the best food and experience, wish we booked all 3 a la carts there! 3. Definitely book the private Havana tour, the tour guide was fantastic and the restaurant by the El Cristo statue was by far the best food. We had the surf and turf. 4. The singer for the lobby bar on Wednesday night was absolutely great The Ok: 1. Half the staff were friendly and warm, the other half not so much 2. Gaviolta tour agent was helpful for excursions The Bad: Room: 1. Do not pay for ocean view... All shrubs and trees are over grown and block 98% of the view. 2. There was NO hot water for showers all week long. That was for all the guests we talked too as well. 3. Fridge was only stocked one time for the entire week we stayed. By stocked i mean... 2 beers and 1 orange pop total 4. The sink leaked all week and by the end of the trip the AC broke and also leaked from the ceiling. Entertainment: 5. Shows were very amateur and seemed dis organized. Shows at 5 star hotels are usually much better. 1 show had teenagers that at the end of the routine ripped of there clothes to there under garments which seemed inappropriate and unnecessary especially givin' there age. Food: 6. Most of the food was terrible even for Cuba standards. I've been to Cuba 3 times now and this was the first time by far I have experienced this. 7. They ran out of food on a couple occasions leaving the only options deli meat which was ... smoked ham, boiled ham, fried ham ... You get the picture 8. A la carts were a huge disappointment other than the Japanese. No options and portions were so small we always ended up at the buffet to try and fill he gap. 9. The main gym had a leak and was closed. There was minimal equipment and space in the aerobic room as a result. 10. Paid over $200 for a couples massage and it was a waste of money. The message was terrible, unprofessional and tables were extremely uncomfortable. Overall, it was a huge disappointment and would not recommend staying here. Experience was so bad that it will be the last time we come to Cuba.

Melia Las Antillas: Une belle escapade

Visite en avril 2023. Je trouve que les gens ont des attentes démesurées lorsqu'ils dépensent un dollar, mais il y a une raison pour laquelle les vacances à Cuba coûtent mille dollars alors que d'autres îles et centres de villégiature coûtent le double ou le triple. Les vols au départ de Londres sont excellents et les vols aller et retour se sont déroulés à l'heure et nous sommes même arrivés en avance. Un vol de 2 h 50 pour quitter le froid et la neige et retrouver des températures de 30 deg [... lire plus]rés, c'est aussi génial. Une confusion à l'aéroport en attendant quelqu'un qui a eu du mal à passer la douane a retardé l'arrivée à l'hôtel, mais l'enregistrement a été facile, tout comme l'accès à une boisson, à de la nourriture et à la chambre elle-même. J'ai obtenu un surclassement qui comprenait une nuit supplémentaire dans un restaurant chic, un dîner de homard, un départ tardif, un peignoir, une bouteille de rhum (500 ml) et une vue sur l'océan. Pour information, il n'y a pas de vue sur l'océan, mais on peut l'apercevoir depuis le salon VIP au 5e étage ! J'ai également bénéficié de 70 heures de wi-fi et il a fonctionné toute la semaine - la meilleure expérience wi-fi que j'ai eue à Cuba. Le dîner de homard était également la nuit supplémentaire dans le fancy, ce qui, à mon avis, n'a pas été suffisamment bien expliqué et était au mieux ambigu. J'ai également dû demander le rhum et le peignoir, mais tout va bien, les concierges ont été formidables. L'autre avantage est que toutes les réservations pour le fancy ont été faites pour moi, et bien que j'aie eu besoin de changer les horaires, cela aussi a été très simple. Dans le salon lui-même, il y avait des snacks, des boissons, des livres et, en général, quelqu'un qui traînait. La plage était superbe, comme toujours, Varadero est connue pour cela, et l'océan était chaud et clair. Nous avons eu un drapeau rouge un jour après ce qui a dû être une tempête nocturne que je n'ai pas entendue - des rouleaux de 5 pieds qui étaient plutôt cool, et la marée est montée de 40 pieds supplémentaires, il y avait donc quelques détritus sur la plage pour les jours suivants, mais cela a rendu plus facile de trouver des coquillages si vous aimez ça ! J'ai marché jusqu'à Pardisus ce jour-là et j'ai vu à quel point Las Antillas avait de la chance car nous avions encore une plage à utiliser - quelques autres stations avaient de l'eau jusqu'à la seule rangée de chaises longues ou leurs bars de plage. Les sauveteurs n'autorisaient pas les gens à entrer sur notre plage au-delà des tibias, mais plus bas, tout allait bien car les sauveteurs n'étaient pas présents dans les autres stations. La musique et les divertissements pouvaient devenir un peu bruyants si vous restiez à l'entrée de la plage, mais si vous vous déplaciez jusqu'au bout, il n'y avait aucun problème. Volley-ball tous les jours à 11 heures, sauf une fois où nous n'étions que deux. C'est la seule activité extrascolaire à laquelle j'ai participé, mais la pétanque était toujours pleine, les bateaux à aubes sortaient, la voile et, bien sûr, tous les jeux autour de la piscine. Les restaurants : pour moi, le meilleur était au bord de la piscine. Les omelettes le matin, les hamburgers l'après-midi et en fin de soirée (ou tôt le matin selon le temps passé à la discothèque/lobby bar) ou le restaurant cubain qui nécessite des réservations - ce que je n'ai découvert qu'une fois mon dernier chit épuisé, si j'avais su, j'aurais laissé tomber le Romantica et l'Italien. J'ai toujours trouvé quelque chose au buffet, même si j'ai été surprise par le manque de choix de fruits. Le petit déjeuner était habituel - omelettes ou œufs frais cuits si vous vouliez attendre, crêpes/pain grillé, etc. Maintenant que j'écris ces lignes, je me rends compte que je ne suis pas du tout allée au buffet pour le déjeuner ! Les desserts étaient toujours abondants, quelle que soit l'heure de la journée, et même après les restaurants à réservation, je suis allée au buffet pour les desserts. Une seule déception, au Romantico... ne vous laissez PAS tenter par la crème brûlée. Je ne pense pas que le français traduise - pas de sucre caramélisé, et la crème pâtissière n'était tout simplement pas bonne, ressemblant plus à un flan très froid qu'à une brulee. La discothèque n'était pas terrible - le dj n'était pas spectaculaire et restait sur Mambo #5, Cher, et d'autres tubes des années 90. Elle n'est ouverte que de 23h à 1h du matin. Le bar du hall était génial et ouvert toute la nuit - une belle vue, d'excellents divertissements et un service rapide (pour les îles). Idem pour le bar de la piscine et le bar situé sur le chemin de la plage, mais pas sur la plage. Si vous cherchez à faire la fête, ce n'est peut-être pas l'hôtel qu'il vous faut, même si, d'après mon expérience, Cuba n'est peut-être pas l'endroit idéal pour cela. C'était ma quatrième visite à Cuba et je dirai que, sans exception, partout où je suis allé, le personnel a toujours été formidable - Miguel à la discothèque, Yanet au bar à hamburgers, etc... des gens très gentils qui font de leur mieux. Dans l'ensemble, on peut dire que l'endroit a été fermé pendant le COVID - deux ans, m'a-t-on dit, et ils viennent juste de rouvrir en novembre. Des améliorations sont en cours - peinture, plantations, entretien général, et ils sont même en train de construire un bar à jus de fruits juste à côté de la piscine. Ma douche avait de la pression, le lit m'a donné envie d'en avoir un nouveau chez moi, le service de ménage était super aussi. J'y retournerais certainement car le prix était vraiment correct (même avec le supplément pour personne seule). Je sais que les gens parlent de problèmes d'approvisionnement en ce moment et j'ai entendu des histoires d'endroits qui manquaient de bière et de beurre, mais je n'ai pas vu cela à Las Antillas.

A fine getaway Visited in April 2023. I find that people have outsized expectations when a dollar is spent, but there is a reason that Cuba is a thousand dollar vacation and other islands and resorts are double and triple the cost. Flying out of London is brilliant and both the flight there and return were both bang on time and we even arrived early. A 2:50 flight to leave the cold and snow and find 30 degree temps is also brilliant. A mix-up at the airport waiting for someone who had a tough time in customs meant a delay in getting to the hotel but check-in was easy as was finding the way to a beverage, food, and the room itself. I did upgrade which included an extra night in a fancy restaurant, a lobster dinner, late checkout, a robe, a bottle of rum (500ml), and an ocean view. FYI, there are no ocean views- although you can kind of see it from the VIP Lounge on the 5th floor! I also received 70 hours of wi-fi and it actually worked the entoire week- the best wi-fi experience I have had in Cuba. The lobster dinner was also the extra night in the fancy which I do not think was explained well enough and was ambiguous at best. I also had to ask for both the rum and robe, but all good, the concierges were great. The other bonus was that all of the reservations for the fancy were made for me, and while I needed to change the times, that too was very simple. The lounge itself had snacks, drinks, books, and usually, someone hanging out. The beach was great as always, Varadero is known for it, and the ocean was warm and clear. We did have a red flag one day after what must have been an overnight storm that I did not hear- 5-foot rollers which were pretty cool, and the tide came up an extra 40 feet so there was some detritus on the beach for the next few days but it did make it easier to find shells if you like that! I walked down to Pardisus that day and saw how lucky Las Antillas was as we still had a beach to use- a few other resorts had water right up to the one row of loungers or their beach bars. While the lifeguards did not allow people to go in at our beach past the shins, further down it was fine as lifeguards were not present at other resorts. The music/fun could get a little loud if you stayed by the entrance to the beach, but if you moved down to the end, no issue at all. Volleyball every day at 11am but for one when only 2 of us showed up. It was the only extracurricular I participated in but the bocce was always full, paddle boats were going out, wind sailing, and of course, all those games around the pool. The restaurants; to me, the best was by the pool. The omelets in the morning, burgers in the afternoon and late evening (or early morning depending on how long you stayed at the disco/lobby bar). or the Cuban restaurant that needed reservations- which I did not find out until my last chit was used up, if I had known, I would have skipped Romantica and the Italian. I always found something at the buffet although I was surprised at the lack of choice of fruits. Breakfast was the usual- omelets or fresh cooked eggs if you wanted to wait, pancakes/french toast etc. Now that I write this, I realize that I did not go to the buffet for lunch at all! Desserts were always aplenty no matter the time of day, and even after the reservation restaurants, I went in to the buffet for desserts. One disappointment, in the Romantico...do NOT be tempted by the creme brulee. I do not think the French translates at all- no carmelized sugar, and the custard was just not good, more like a very cold flan than a brulee. The disco was so so- the dj was unspectacular and stuck on Mambo #5, Cher, and other 90s hits. It is only open from 11pm-1am. The lobby bar was great and open all night- a good view, excellent entertainment, and fast (for the islands) service. Same with the pool bar and the bar that was on the way to the beach but not on the beach. If you are looking for a party, this might not be the resort, although again, in my experience, Cuba might not be the place for that anyway. This was my fourth visit to Cuba and I will say that without exception, everywhere that I have been, the staff has always been great- Miguel at the disco, Yanet at the burger bar, etc...very nice people who will try their best. Overall, you could tell that the place had been closed during COVID- two years I was told, and they just reopened in November. Improvements are being made- paint, plantings, general maintenance, and they are even building a juice bar right by the pool. My shower had pressure, the bed actually made me want a new bed at home, the maid service was super as well. I would go back for sure as the price was definitely right (even with the single supplement). I know that people are talking about supply issues at the moment and I heard stories of places running out of beer and butter, but I did not see that at Las Antillas.

Paradisus Rio De Oro: Très bon

Les terrains sont bien entretenus et les arbustes manucurés, le personnel est très serviable aux piscines et à la plage, la nourriture est bonne mais pas excellente, nous avons séjourné dans la section service royal, nous avons adoré la chambre, mais le mobilier était dépassé, nous y sommes restés 2 semaines, nous avons essayé tous les restaurants à la carte, les menus proposent à peu près les mêmes plats dans chacun d'entre eux, sauf pour le japonais, le buffet propose presque les mêmes plats t [... lire plus]ous les jours .... Nous n'avons pas bu d'alcool pendant la journée mais nous avons apprécié quelques cocktails au salon du service royal, en particulier (12 ans d'âge) le rhum St Tiago de Cuba....

Very good Well kept grounds and manicured shrubs, very helpful staff at the pools and the beach, food is good but not excellent, Stayed at the royal service section, we loved the room, but the furniture was outdated, We were there for 2 weeks, we tried all a la carte Restaurants, the menus carry about same items in all of them , except for Japanese, the buffet displays almost the same dishes every day ....we didn't drink alcohol during day time but enjoyed few cocktails at the Royal Service lounge especially ( 12 year old) St Tiago de Cuba Rum...

Sol Palmeras: Au-delà des attentes - une expérience fantastique !

Tout était fantastique ! La nourriture était abondante, bonne et très variée, d'excellentes options à la carte, des boissons de première qualité, le personnel est chaleureux et amical, il y avait tellement de divertissements que nous ne pouvions pas tout faire, mais il est également facile de profiter de la détente et de l'éviter si vous le souhaitez (c'est-à-dire qu'ils ne sont pas en train de pomper une atmosphère de fête en permanence). Une incroyable étendue de plage avec un arrière-plan nat [... lire plus]urel de forêt tropicale, jamais eu de problème pour obtenir des chaises longues, des sports nautiques gratuits et facilement disponibles, une vue sur le lever et le coucher du soleil. L'hôtel est de très bonne taille, il est facile de s'y déplacer, nous n'avons pas eu de plaintes ou de problèmes.

Beyond expectations- a fantastic experience! Everything was fantastic! Food was plentiful, good, and tons of variety, great a la carte options, top notch drinks, staff are warm and friendly, so much entertainment we couldn't do it all, but also easy to enjoy relaxation and avoid it all of you want (ie: they're not pumping a party atmosphere constantly). A incredible stretch of beach with a natural background of tropical forest, never had an issue getting loungers, free and readily available water sports, view of sunrise and sunset. Resort is a very nice size, easy to get around, we really had no complaints or issues.

Paradisus Rio De Oro: Première mais pas dernière visite

Le point fort de l'établissement était le personnel, que ce soit à la réception, au bar, à la cuisine ou à l'entretien, tous les employés semblaient heureux et ne pouvaient pas en faire assez pour s'assurer que chaque étape de notre séjour était agréable Nous avons profité de la plage, de la piscine et du spa presque tous les jours. La nourriture était toujours excellemment préparée et abondante. Il y a quelques problèmes d'entretien où il semble que la direction ait choisi de ne pas ma [... lire plus]intenir l'infrastructure en bon état (la poignée de notre porte de patio était cassée, certains Tiki Huts avaient des sols pourris, les carreaux du patio étaient cassés et n'ont pas été remplacés), mais je crois vraiment qu'ils font de leur mieux dans un environnement commercial financièrement contraint, et qu'ils veillent à ce que les éléments importants soient en bon état. Nous avons parlé avec de nombreux visiteurs qui sont des habitués, beaucoup depuis plus de 10 ans, et la plupart après avoir eu de mauvaises expériences dans d'autres stations. C'était notre première visite à Cuba et nous n'avons pas été déçus. Si nous retournons à Cuba, nous choisirons à nouveau le Paradisus Rio de Oro, sans hésitation

First but not our Last Visit The highlight of the Resort was the Staff, whether Reception, Bar, Food or Maintenance, all Staff seemed happy and could not do enough to ensure every bit of our stay was enjoyable We enjoyed the Beach, Pool and Spa facilities each almost daily. Food was always excellently prepared and plentiful. There are a few areas of maintenance concern where it seems like management has chosen to not keep infrastructure in base condition (our Patio door handle was broke, some Tiki Huts with rotten floors, Patio Tiles broke and not replaced) but I truly believe their doing their best in a financially constrained business environment, and ensuring the important items are in good repair. We spoken with many visitors who are repeat visitors, many for over 10 years, and most after having bad experiences at other resorts. This was a first visit to Cuba for us, and we were not disappointed. If we return to Cuba, we will choose Paradisus Rio de Oro again, without hesitation

Melia Internacional: Magnifique centre de villégiature !

Cet hôtel était incroyable, des belles piscines aux plages de sable blanc. Les chambres étaient grandes et propres et le service de nettoyage quotidien était super. Il y avait un assortiment de restaurants et le personnel était amical, accueillant et serviable. Le terrain était méticuleusement entretenu et toujours exempt de débris. Les divertissements, depuis les animateurs au bord de la piscine qui ont fait bouger tout le monde jusqu'aux artistes musicaux solistes sur les ponts supérieurs.  [... lire plus]Tout était fantastique ! Les nombreux bars/discothèques de l'hôtel offraient une multitude de choix pour s'amuser. Nous étions là pour un mariage, qui s'est déroulé sur la plage, et même cela était bien organisé, avec de jolies fleurs et des sièges confortables, un exploit sur le sable ! Les organisateurs du mariage étaient super. Je n'hésiterais pas à recommander l'hôtel à toute personne à la recherche d'une escapade 5 étoiles. En fait, chaque fois que nous penserons à une destination de vacances dans le sud, nous penserons d'abord à Melia.

Beautiful resort! This hotel was amazing from the beautiful pools to the white sand beaches. The rooms were large and clean and with daily maid services, it was super. There was an assortment of restaurants and staff were friendly, welcoming and helpful. The grounds were meticulously maintained and always free of debris. The entertainment, from the very lively pool-side hosts that got everyone moving and shaking to the solo musical artists on the top decks. It was all fantastic!! Many bars/discos throughout the hotel meant an abundance of choices to have fun in. We were there for a wedding, held on the beach, and even this was well organized, with lovely flowers and comfortable seating, a great feat on the sand! The wedding organizers were super. I would not hesitate to recommend the hotel to anyone looking for a 5 star getaway. In fact, whenever we are thinking of a southern vacation destination, Melia will be foremost in our mind.

Melia Cayo Coco: Le meilleur de Cayo Coco

Melia cayo coco est toujours le meilleur, le plus amusant et a le meilleur personnel que j'ai jamais rencontré. C'est pour cette raison que je reviendrai plusieurs fois au cours de l'année. Les après-midi avec le groupe et la danse sont tellement amusants que je reste littéralement pendant des heures pour profiter de tous. J'ai hâte de retourner en juin pour revoir tout le monde. Un grand merci à l'équipe de Melia. ¤¸â¤ï¸â¤ï¤¤¸â¤ï¸â¤ï¸ðŸ¤-ðŸ¤-ðŸ¤-

The best of cayo coco Melia cayo coco is always the best the most fun and have the best staff I have ever met. Because of this I will always return many times through the year. The afternoons with the band and dancing are so much fun I literally stay for hours to enjoy with all of them. Can’t wait to go back in June to see everyone again. Much love to the melia staff. ❤️❤️❤️❤️❤️🤗🤗🤗

Melia Buenavista: Vacances relaxantes - Personnel extraordinaire

C'était notre deuxième visite au MBV. Nous étions déjà venus l'année dernière et nous sommes ravis d'avoir choisi de revenir dans ce magnifique complexe. Il est petit, intime et nous avons eu l'impression de rentrer à la maison. Nous sommes arrivés assez tard, mais nous avons été enregistrés rapidement et avons été conduits à notre chambre en un rien de temps. Le grill près de la piscine est ouvert à toute heure, ce qui nous a permis de prendre un en-cas après notre longue journée de voyage. Ils [... lire plus] proposent des pizzas, des hamburgers, des hot-dogs et d'autres plats selon les jours (ailes de poulet, paella, etc.). Dans l'ensemble, la nourriture était meilleure que l'année dernière, nous n'avons pas remarqué de pénurie, à l'exception de l'absence de bœuf (ce qui n'est pas un problème pour moi). Les petits déjeuners étaient préparés à la commande et toujours chauds et délicieux. Le déjeuner assis comprenait du poisson, du poulet, du porc et des pâtes... complété par quelques offres standard au buffet, salade, fruits, charcuterie, fromage, etc... Le service était toujours rapide et nous avons vraiment apprécié la variété. Le dîner aux 2 cartes était bon bien qu'un peu répétitif. Le mari a apprécié le homard et les pâtes étaient toujours délicieuses. Les soupes sont toujours délicieuses. J'ai remarqué que cette année la qualité et la variété des desserts étaient meilleures ainsi que les pains et brioches. Pas encore de mangues car il est trop tôt, mais nous avons trouvé la sélection habituelle d'ananas, de goyaves, de papayes, etc. ainsi que des jus de fruits, des bananes certains matins. Les cafés et les boissons étaient excellents, nous avons apprécié le vin rouge à Navigantes et le rosé d'Espagne. Demandez à Lestor au bar de la piscine un de ses fameux mojitos ! Les majordomes se sont empressés de répondre à toutes les demandes et peuvent réserver des dîners dans les restaurants des propriétés sœurs. Des navettes circulent régulièrement entre les autres complexes Melia, voir les horaires à la réception. Nous avons apprécié d'avoir accès aux trois plages, chacune avec son caractère unique. Nous avons fait du yoga tous les matins avec Navi sur la plage du coucher de soleil, ainsi que du tai-chi. Notre dernier jour sur la plage principale était paradisiaque, pas de vent, calme, seulement une poignée de personnes, nous avions l'impression d'être dans notre propre paradis privé. Dans l'ensemble, des vacances très relaxantes. Ce n'est pas un endroit pour faire la fête, c'est très relaxant, nous avons apprécié les couchers de soleil avec un verre de vin et de la musique. Les soirées sont plutôt discrètes, demandez au personnel s'il y a un spectacle car il n'est pas très médiatisé. Note : prévoir un répulsif pour les insectes, nous avons eu des piqûres. Nous avons rencontré des gens charmants pendant notre séjour et avons été très bien traités par le personnel. Je recommande vivement cet hôtel et j'espère y retourner !

Relaxing Vacation - Amazing Staff This was our second visit to the MBV. We were here last year and are so glad we chose to return to this beautiful resort. It is small, intimate and we felt as if we were coming 'home'. We arrived quite late but were checked in quickly and delivered to our room in no time. The grill by the pool is open at all hours so we were able to enjoy a snack after our long day of travel .. they offer pizzas burgers hot dogs and other items depending on the day (chicken wings paella etc). Food overall was better than last year, did not notice any shortages except no beef (not an issue for me).. breakfasts were to made to order and always hot and delicious. Sit down lunch included fish chicken pork and pasta options .. complemented by some standard offerings at the buffet, salad fruit cold cuts cheese etc service was always prompt and we really enjoyed the variety. Dinner at the 2 a la cartes was good although a bit repetitive. Hubby enjoyed the lobster and pasta was always delicious. Soups always delicious. Noticed this year quality and variety of desserts was better as well as breads/buns. No mangos yet as too early but we did find the usual selection of pineapple guava papaya etc along with resh juices, bananas a few mornings. Coffees and drinks were amazing enjoyed the red wine at Navigantes and the rose from Spain was nice. Ask Lestor at the pool bar for one if his world famous mojitos! Butlers were quick to take care of any requests and can book dinner at restaurants at the sister properties. Shuttles run regularly between the other Melia resorts see schedule at front desk. We enjoyed having access to the 3 beaches, each with it's own unique character. Enjoyed yoga each morning with Navi by the sunset beach as well as Tai Chi. Our last day on the main beach was heavenly no wind calm only a handful of people, felt like our own private paradise. Overall a very relaxing vacation. Not a party resort, very relaxing, enjoyed the sunsets with glass of wine and music. Evenings pretty low key, ask staff if there is a show as not highly publicized. Note do bring insect repellant, we did get bites. We met some lovely people during our stay and were treated very well by staff. Would highly recommend and hope to return!

Melia Las Americas: Belle station balnéaire

Très bon moment dans l'ensemble. Le service était exceptionnel et le personnel toujours serviable. La nourriture était très décente pour un complexe hôtelier à Cuba, deux fois ils ont manqué de condiments mais ils les avaient de nouveau le lendemain. Les boissons étaient bonnes, mais certains bars n'avaient pas de jus pour les boissons glacées. Il n'y avait pas de jus de tomate quand nous y étions

Nice resort Great time overall. Service was exceptional and staff always helpful. Food was very decent for a Cuba resort, couple of times they ran out of condiments but had them back the following day. Drinks were good, but some of the bars didn't have juices for slushie drinks. No tomato juice was available when we were there

Sol Cayo Coco: De superbes vacances

Le resort se remet encore d'un ouragan il y a 3 ans et de Covid. Notre chambre était datée mais propre et bien que nous ne l'ayons pas demandé, nous avions une belle vue sur l'océan et nous avons même pu avoir le wifi. Le buffet était assez bon bien que répétitif après 2 semaines ! Le personnel était formidable et nous n'avons pas souffert de la faim. Il y a évidemment quelques pénuries, mais c'est le cas dans n'importe quel hôtel. Il n'y a qu'un seul menu à la carte qui n'en valait pas la pei [... lire plus]ne ! La plage est magnifique et on peut marcher pendant des kilomètres. Il y avait toujours beaucoup de chaises longues disponibles. Le personnel de la réception était agréable et serviable et le personnel du bar était également génial. La question de savoir si je recommanderais ou non cet hôtel dépendrait de la personne qui me le demanderait. Certains de mes amis l'adoreraient et d'autres non !

Great vacation The resort is still recovering from a hurricane 3 years ago and from Covid. Our room was dated but clean and although we hadn’t requested it we had a lovely ocean view and even were able to get wifi. The Buffett was fairly good though repetitive after 2 weeks! The staff in it were great and we certainly didn’t starve. There are obviously some shortages but that would be the same for any hotel. Only one a la carte which wasn’t worth the trouble! The beach is amazing and you can walk for miles. There were always lots of sun beds available . The front desk staff were pleasant and helpful and the bar staff were also great. Whether or not I would recommend it would depend on who was asking. Some of my friends would love it and others might not!

Melia Internacional: Hôtel Post-Covid

Le complexe et l'hôtel sont immenses. Le personnel est très aimable et serviable. En raison de l'actualité mondiale, Cuba manque de fournitures. Le Melia International Varadero manquait de vin, rouge et blanc, de menthe pour les mojitos et de jus de daiquiri/pina colada. Nous avons eu plus de chance que certains hôtels situés plus loin sur la plage qui manquaient de vin, de beurre, de papier toilette et de kleenex. La plage du Melia est absolument magnifique, la plus belle que j'aie jamais vue o [... lire plus]u fréquentée. L'espace piscine manque d'un service de bar de nage et d'ombre. Mais honnêtement, ce sont les seuls "inconvénients" (si on peut les appeler ainsi) que j'ai pu trouver dans cet endroit.

Hotel Post-Covid The resort and hotel are huge. The staff is super friendly and helpful. Due to current world affairs, Cuba is lacking in supplies. The Melia International Varadero was short on wine, both red and white, mint for mojitos and daiquiri/Pina colada juice. We were luckier than some resorts further down the beach who were lacking wine, butter, toilet paper and kleenex. The beach at the Melia is absolutely stunning, the best beach I have ever seen/been to. The pool area is lacking proper swim-up bar service and shade. But honestly, those are the only "cons" (if you can call them that) that I could find about the place.

Paradisus Princesa Del Mar: Quelques problèmes

Le personnel de l'établissement était fantastique. Cependant, il y avait quelques inconvénients. La chambre sentait le renfermé, l'évier et la baignoire se vidaient à peine et la prise 110 volts dans la salle de bain ne fonctionnait pas. Nous leur avons demandé de la réparer, mais ils ne l'ont pas fait. Il y avait également des cafards dans le restaurant buffet. La nourriture était très répétitive. La plage était jonchée d'algues. Donc dans l'ensemble le resort était très décevant et nous n'y re [... lire plus]tournerons pas. De plus, l'internet ne fonctionnait pas bien et nous devions nous reconnecter à chaque fois que nous voulions l'utiliser

Some Problems The staff at the resort were fantastic. However, there were some drawbacks. The room smelled very musty, the sink and bathtub barely drained and the 110 volt outlet in the bathroom didn’t work. We asked them to fix it but they did not. Also there were cockroaches in the buffet restaurant. The food was highly repetitive. The beach was strewn with seaweed. So all in all the resort was very disappointing and we will not go back. Also the internet didn’t work well and we had to re-sign in each time we wanted to use it

Melia Internacional: L'une des meilleures stations balnéaires de Varadero

Nous sommes allés à Cuba près de 20 fois et avons séjourné dans de nombreux hôtels et casa particulars. Nous avons l'impression de savoir ce qu'est un hôtel 4 ou 5 étoiles à Cuba par rapport à d'autres pays. Il y a une différence. Si vous n'y êtes jamais allé, attendez-vous à une qualité de nourriture différente, en grande partie à cause de l'embargo américain. Mais en ce qui concerne les hôtels de la région, cet établissement est probablement l'un des meilleurs. Le service était bon et l'hôtel  [... lire plus]était propre dans l'ensemble. Le restaurant Sensum était l'un des meilleurs à notre goût. Dans l'ensemble, la grande majorité du personnel était très sympathique et accommodant. Nous avons séjourné dans le Level, qui se situe un peu au-dessus du Regular et qui offre quelques avantages tels que l'accès à une zone légèrement plus calme de la plage, un concierge et quelques salons et restaurants. Le salon Level est un endroit agréable pour prendre un verre ou un en-cas. Deux points négatifs. Il y a un restaurant en plein air pour les clients du Level pour le petit déjeuner et le déjeuner, nommé Criollo. Bien que la nourriture et le café soient excellents, c'est le seul endroit où nous avons trouvé le personnel peu aimable, voire grincheux. Deuxièmement, si votre chambre donne sur l'océan, la vue est spectaculaire, mais vous entendrez de la musique de bar très forte jusqu'à environ 1 heure du matin. Nous aimons essayer de nouveaux endroits, mais nous n'hésiterions pas à retourner au Melia International.

One of the Better Resorts in Varadero We have been to Cuba almost 20 times and we have stayed at many hotels and casa particulars. We feel we appreciate what a 4 or 5 star hotel in Cuba is compared to elsewhere. There is a difference. If you've never been, expect a different quality of food, due largely to the US embargo. But as far as hotels in the area goes, this place is probably one of the better ones. Service was good and overall the hotel was clean. Sensum restaurant was one of the better restaurants for our liking. Overall the vast majority of the staff were very friendly and accomodating. We stayed in the Level which is a slight notch above regular and it comes with a few perks such as access to a slightly quieter area of the beach, a concierge and a few lounges and restaurants. The Level loung is a nice spot for a quick drink or snacks. Two negatives. There is an outdoor restaurant for the Level patrons for breakfast and lunch named Criollo. Although the food and coffee was great, it was the only area that we found the staff to be unfriendly, even grumpy. And, secondly if your room faces the ocean view of the beach it is a spectacular view; however, you will hear loud bar music until about 1am. We like to try new places, but we would not hestitate to go back to the Melia International.