Le terrain et l'hôtel lui-même étaient très agréables. Nous n'avons eu aucun problème avec le service, le personnel était amical et serviable. Nous avons dû changer de chambre trois fois. La première chambre était sale, sentait mauvais et la salle de bain était dégueulasse. Nous avons demandé une nouvelle chambre immédiatement et on nous en a donné une. La deuxième chambre était un peu mieux que la première. La chambre principale était plus propre mais la salle de bain était toujours aussi dégue[... lire plus]ulasse et la chasse d'eau était à peine tirée à chaque utilisation. Nous avons demandé à déménager à nouveau et on nous a donné une chambre dans le bâtiment 2. Cette chambre était plus propre, avait un ventilateur au plafond et avait l'air d'être améliorée. La salle de bain était quelque peu améliorée, la baignoire semblait plus récente. Les toilettes fonctionnaient comme il se doit. Bien que cette chambre soit meilleure que les deux autres, le plafond de la salle de bain fuyait et laissait notre vanité trempée en permanence.
J'aimerais retourner en République Dominicaine, mais pas dans ce complexe.
Disappointed in the Rooms
The grounds and the hotel itself were very nice. We had no problem with the service, staff were friendly and helpful. We had to change rooms 3 times. The first room was unclean, smelt, and the bathroom was gross. We requested a new room right away and were given one. The second room was a bit better than the first. The main room was cleaner but the bathroom was still yucky and the toilet barely flushed with each use. We requested to move again and were given a room in building 2. This room was cleaner, had a ceiling fan and looked upgrade. The bathroom was somewhat upgraded, the tub looked in newer condition. The toilet worked as it should. Although this room was better than the other two rooms the ceiling in the bathroom was leaking and left our vanity soaked all the time.
I would love to go back to the Dominican Republic just not this resort.
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El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Incroyable comme toujours !
troisième séjour dans ce complexe et ce ne sera pas le dernier. Bien entretenu, propre, bonne nourriture, piscine et plage. Le personnel est très sympathique et professionnel. Je recommanderais à ceux qui voyagent sans enfants d'opter pour le séjour réservé aux adultes, cela vaut la peine d'y mettre le prix.
Amazing as always!
3rd vacation at this resort and will not be my last. Well kept, clean, great food, pool and beach. Staff are very friendly and professional. Would recommend the adults only for those travelling without children, it is worth the extra money.
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Bahia Principe Escape Ambar: Un service exceptionnel
C'était ma quatrième visite à Ambar et j'ai remarqué que la zone de la piscine a besoin d'une mise à jour et qu'il faudrait certainement plus de parasols autour de la piscine. J'aurais vraiment aimé que le personnel fasse respecter la règle de ne pas réserver une chaise, car de nombreuses chaises sont restées vides pendant une grande partie de la journée. Les chambres sont en très bon état, très spacieuses et le service est excellent dans tous les domaines de l'hôtel. Daritza au café, Desiree [... lire plus]et Marlene à la piscine, Michellie et Miguelina au bar du hall. Le service est très rapide dans tous les bars et de même au café. Un service vraiment exceptionnel dans tout le complexe.
Amazing service
This was my 4th visit at Ambar and have noticed that the pool area does need an update and more umbrellas are for sure needed around the pool. I truly wish that the staff would enforced the do not reserve a chair rule as many were left empty for a major part of the day. The rooms are in really good condition, very spacious and the service is excellent in all areas of the resort. Daritza at the coffee, Desiree and Marlene at the pool, Michellie and Miguelina in the lobby bar. Service is very quick at all bars and same at the coffee shop. Truly outstanding service all over the resort.
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Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: J'adore ce centre de villégiature !
Nous avons passé un merveilleux séjour au Majestic Colonial. Nous avions séjourné au Majestic Elegance l'année dernière et j'étais donc curieux de voir comment le Colonial se comparait à l'Elegance, car il est censé être moins cher. Le Colonial n'a pas déçu et j'ai trouvé qu'il était assez similaire à l'Elegance, peut-être juste un peu plus daté. Tout était extrêmement propre et le personnel était toujours très amical et se mettait en quatre pour vous satisfaire. J'ai beaucoup apprécié la nourri[... lire plus]ture. Nous mangions généralement dans les restaurants à la carte plutôt qu'au buffet. Le steak au rodeo grill est excellent et si vous pouvez obtenir une réservation au Gourmet, le filet de bœuf était incroyablement délicieux. Nous avons pris des pizzas au room service presque tous les jours pour le déjeuner et c'était tellement bon. Les stations d'omelettes et de crêpes le matin pour le petit déjeuner ont toujours été un succès. Nous avons pris une chambre avec baignoire et je ne pense pas que je pourrai jamais changer de lieu de villégiature après cette expérience. C'était tellement pratique de ne pas avoir à se battre pour une chaise au bord de la piscine et de savoir que nous avions toujours une place à l'ombre. Nous avons séjourné du côté du club et avons eu un majordome extraordinaire nommé Jacob, qui s'est vraiment démené pour s'assurer que nous vivions une expérience formidable ! Nous reviendrons sans aucun doute.
Love this resort !
We had a wonderful stay at Majestic Colonial . We stayed at Majestic Elegance last year so I was interested to see how the Colonial would compare as it is said to be lower budget . The colonial did not disappoint and I found it to be quite similar to Elegance maybe just a bit more dated. Everything was extremely clean and the staff were always very friendly and went out of their way to accommodate. I really enjoyed the food we generally ate at a La carte restaurants over the buffet . The steak at the rodeo grill is great and if you can get a reservation at Le Gourmet the beef fillet was amazingly delicious. We did room service pizza almost everyday for lunch and it was so good . The omelette and crepe stations in the morning for breakfast were always a hit. We did a swim up room and I don’t think I could ever do a resort another way after the experience . It was so convenient not to have to fight for a chair by the pool and to know we always had a shade spot . We stayed on the club side and had an amazing butler named Jacob , he truly went out of his way to make sure we had a great experience ! Will definitely be returning .
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Serenade All Suites Adults Only Resort: Le cauchemar absolu
Nous avons été véritablement choqués par la piètre qualité de ce complexe hôtelier, surtout si l'on tient compte de ses bonnes notes. Bien que le temps et les plages aient été magnifiques - vraiment le seul point positif de notre séjour - l'expérience globale a été frustrante, décevante et bien en deçà de ce que l'on attend d'une destination supposée de premier plan.
Dès notre arrivée, les problèmes ont commencé. Nous n'avons pris possession de notre chambre qu'à minuit et demi, pour découvri[... lire plus]r que nous n'avions pas le bon type de lit, que la climatisation ne fonctionnait pas et que la chambre était dans un état inacceptable : draps sales, lit mouillé et porte de la salle de bains qui ne se fermait même pas. L'eau de la douche fuyait jusqu'à la porte principale.
Nous avons passé les jours suivants à faire face à des pannes de service. Le personnel s'est montré peu serviable et dédaigneux, et les demandes d'entretien ont pris des heures ou ont été carrément ignorées. Nous avons dû nous battre pour obtenir un changement de chambre, ce qui n'a été fait qu'après avoir présenté des "preuves" de nos plaintes et fait intervenir plusieurs membres du personnel. Le ménage n'a pas été fait correctement à plusieurs reprises - des serviettes ont été laissées sur le sol et les surfaces n'ont pas été nettoyées.
Le service d'étage a toujours été épouvantable : la nourriture arrivait toujours froide et sans goût. Bien que nous les ayons informés de nos allergies au porc et au jambon, on nous a servi plusieurs fois des plats contenant du porc. Les viandes du petit-déjeuner étaient mal étiquetées (jambon étiqueté comme dinde) et, à un moment donné, on nous a servi un plat à base de porc alors que nous avions commandé du saumon. Si quelqu'un avait une allergie potentiellement mortelle, les conséquences auraient pu être graves.
On nous a finalement offert un surclassement et un dîner sur la plage pour compenser ces problèmes, mais seulement en échange de la signature d'un formulaire par lequel nous nous engagions à ne pas publier de commentaires négatifs ou à ne pas prendre d'autres mesures. Lorsque nous avons posé des questions à ce sujet, on nous a dit que nous pouvions toujours laisser un commentaire "honnête" à condition que nous reconnaissions les tentatives de l'hôtel pour arranger les choses. Le fait de voir une pile de ces formulaires à la réception nous a appris qu'il ne s'agissait pas d'un incident isolé.
Le dîner "romantique" lui-même a été une autre déception. En raison de vents violents, tout le monde a été déplacé sur la terrasse, où nous étions assis près de groupes bruyants, y compris des enfants. La nourriture était une fois de plus épouvantable, et ma femme a même trouvé un cheveu dans son plat. Le seul point positif est que le service ce soir-là était meilleur que d'habitude.
Dans le reste de l'hôtel, le service était extrêmement irrégulier. Le personnel de nombreux restaurants nous a à peine reconnus. Les boissons comme le jus d'orange et le soda avaient un goût différent chaque jour - soit plat, soit dilué, soit tout simplement mauvais. Les repas allaient de froids et immangeables (comme l'agneau au Gourmet) à insuffisamment cuits et dangereux (un hamburger saignant après avoir été demandé bien cuit).
Pour couronner le tout, le service de ménage ne s'est jamais présenté lorsque nous l'avons demandé, même après plusieurs heures.
En conclusion, la nourriture était au mieux un 4/10, et le service était pire. Une barrière linguistique importante combinée à un manque d'attention de la part du personnel ont fait que ce séjour a ressemblé davantage à une corvée qu'à des vacances. Si vous appréciez la bonne nourriture, le service et l'attention portée aux détails, ce n'est pas l'endroit qu'il vous faut.
Le temps était parfait et les plages étaient magnifiques, mais cela ne suffit pas à compenser le reste. Nous ne reviendrons pas, et nous conseillons vivement à d'autres personnes d'aller voir ailleurs.
Absolute Nightmare
We were genuinely shocked by the poor quality of this resort, especially considering its high ratings. While the weather and beaches were beautiful — truly the only redeeming part of our stay — the overall experience was frustrating, disappointing, and far below the standard expected from a supposedly top-tier destination.
From the moment we arrived, the issues began. We didn’t get to our room until 12:30am, only to find we were given the wrong bed type, the AC wasn’t on, and the room was in unacceptable condition — dirty sheets, a wet bed, and a bathroom door that wouldn’t even close. Water from the shower leaked all the way out to the main door.
We spent the next several days dealing with service failures. Staff were largely unhelpful and dismissive, and maintenance requests took hours or were outright ignored. We had to fight for a room change, which only came after showing “proof” of our complaints and involving multiple staff members. Housekeeping repeatedly failed to clean properly — towels were left on the floor, and surfaces were not cleaned.
Room service was consistently terrible — food always arrived cold and tasteless. Despite informing them of pork and ham allergies, we were served dishes containing pork multiple times. Breakfast meats were mislabeled (ham labeled as turkey), and at one point we were served a pork dish after specifically ordering salmon. If someone had a life-threatening allergy, the consequences could have been severe.
We were eventually offered a room upgrade and a beachside dinner to make up for the issues — but only in exchange for signing a form agreeing not to post negative feedback or take further action. When we asked about it, we were told we could still leave an “honest” review as long as we acknowledged the resort’s attempts to make things right. Seeing a stack of these forms at the front desk told us this wasn’t an isolated incident.
The “romantic” dinner itself was another letdown. Due to high winds, everyone was moved to the terrace — where we sat near loud groups, including children. The food was once again terrible, and my wife even found a hair in her dish. The only mild positive was that the service that evening was better than usual.
Across the rest of the resort, service was wildly inconsistent. Staff at many restaurants barely acknowledged us. Drinks like orange juice and soda tasted different every day — either flat, diluted, or just off. Meals ranged from cold and inedible (like the lamb at Gourmet) to undercooked and unsafe (a rare burger after requesting well done).
To top it all off, housekeeping never showed up when we requested service, even after multiple hours.
In conclusion, the food was a 4/10 at best, and the service was worse. A serious language barrier combined with a lack of care or attention from staff made this stay feel more like a chore than a vacation. If you’re someone who values good food, service, and attention to detail, this is not the place for you.
The weather was perfect, and the beaches were beautiful — but that’s not nearly enough to make up for everything else. We won’t be returning, and we strongly caution others to look elsewhere.
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Hormi -
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Barcelo Bavaro Palace: grande expérience
Nous avons vraiment tout apprécié, c'était une expérience magnifique du début à la fin.
je le recommanderai vivement à mes amis.
le personnel était très gentil et serviable. Je suggérerai pour le prix d'avoir des gazebos sur la zone de la plage.
great experience
We really enjoy everything, was a magnificent experience from the beginning till the end.
i will highly recommend it to my friends.
staff were very kind and helpful i will suggest for the price to have gazebos on the beach area.
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Danlab1963 -
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Barcelo Bavaro Beach: Tout était parfait sauf...
Presque tout était parfait. Les piscines, la plage, la nourriture et surtout le personnel étaient tous extraordinaires. Cependant, les chambres ont besoin d'être rénovées en profondeur. Elles sont fatiguées et ne rendent pas justice au reste du complexe. Malheureusement, nous ne séjournerons pas du côté adulte tant que les chambres n'auront pas été refaites.
Everything was perfect except for...
Almost everything was perfect. The pools, the beach, the food and especially the staff were all amazing. However, the rooms are in massive need of renovations. They are tired and do not do justice to the rest of the resort. We unfortunately will not stay on the Adult side until the rooms are redone.
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Pebbles -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental Caribe: Médiocre
Nourriture pas terrible
Pas de climatisation pendant 4,5 jours sur 7
Toilettes bouchées
Besoin de plus de salles de bains dans les zones principales
Mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm
Affectation
Mediocre
Food not great
No AC for 4.5 days out of the 7
Toilets get clogged
Need more bathrooms throughout main areas
Mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm
Assignment
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Dreams Royal Beach Punta Cana: Amazing Resort après l'enregistrement
Nous avons eu une interaction très malheureuse avec le personnel lors de l'enregistrement, ce qui a fait que les vacances ont mal commencé. Après cela, tout ce que je peux dire, c'est que le Dreams Royal Beach Resort à Punta Cana est A-1 ! Les chambres sont belles et propres. La plage était magnifique et il y avait beaucoup de places assises. Les restaurants sont parmi les meilleurs que nous ayons jamais fréquentés et nous ne saurions trop insister sur l'incroyable qualité du personnel. Il é[... lire plus]tait si agréable et veillait toujours à ce que l'on s'occupe de nous ! Merci Dreams (sauf lors de l'enregistrement) !
Amazing Resort after check-in
We had a very unfortunate interaction with staff during checkin that got the vacation off to a bad start. After that, all I can say is that the Dreams Royal Beach Resort in Punta Cana is A-1! The rooms were beautiful and clean. The beach was lovely with tons of seating. The restaurants were some of the best we’ve ever been to and we cannot say enough about the incredible staff. So pleasant and always making sure we were looked after! Thank you Dreams (except during checkin)!
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Majestic Mirage Punta Cana All Suite Resort: Excellent centre de villégiature !
C'était notre deuxième séjour au Majestic Mirage et nous l'avons encore plus apprécié que la première fois. La nourriture était excellente et il y avait beaucoup de choix. Les plats à la carte sont parfaits. Le service est impeccable, y compris notre merveilleux majordome Alexander au Mirage Club. Les chambres étaient spacieuses et propres. Nous avons pris la chambre "swim up", c'est un must ! Le terrain est luxuriant et le paysage est époustouflant. La belle plage et les eaux bleues cristalline[... lire plus]s sont si séduisantes. Air Transat n'a pas déçu, comme d'habitude. Nous reviendrons l'année prochaine, c'est garanti !
Excellent Resort!
This was our second time at the Majestic Mirage and we loved it even more than the first time. The food was awesome and lots to choose from. The a la carte's were perfection. The service is impeccable including our wonderful butler Alexander at the Mirage Club. The rooms were spacious and clean. We had the swim up room, it's a must have! The grounds are lush and the scenery is stunning. The beautiful beach and crystal blue waters are so enticing. Air Transat did not disappoint as usual. We will be back again next year guaranteed!
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Barcelo Bavaro Beach: Détente
La piscine était superbe et il y avait beaucoup de chaises. La plupart du temps, nous pouvions en trouver. La plage était géniale et proche. Nous avons apprécié que la piscine et la plage soient proches des chambres. Le buffet était correct, assez varié. Les restaurants proches étaient corrects mais tous similaires. Nous nous attendions à une formule tout compris, mais certains restaurants demandaient une réservation. Assurez-vous de prendre un adaptateur pour les prises de courant car elles n'a[... lire plus]cceptent pas les fiches à 3 broches.
Les chambres avaient l'odeur typique.
Le personnel du buffet a besoin d'être formé au service client car nous avons dû demander de l'eau, etc, le retrait des assiettes était très lent et l'anglais limité.
Relaxing
The pool was great and lots of chairs. Most of the time we could get some. Beach was awesome and close. We like how pool and beach were close to rooms. Buffet was Ok, decent variety. Close restaurants were ok but all similar. We were expecting all inclusive but some restaurants charged for a reservation. Make sure you take an adapter for the AC outlets as they do not accept 3 prong plugs.
Rooms had the typical smell.
Buffet staff need some customer service training as we had to ask for water etc, plate removal very slow and limited english.
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Jeffrey -
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Bahia Principe Escape Aquamarine: grand centre de villégiature
le terrain est magnifique et bien entretenu, mais nous n'avons pas été impressionnés par la chambre. Elle a besoin d'un peu de soin... surtout la salle de bain. Chaque fois que vous
la baignoire à remous était inutilisable, le drain ne pouvait pas être bouché pour être rempli. Les pommeaux de douche n'étaient pas bons du tout, ils pulvérisaient de l'eau partout avec trop de force. Même le tuyau d'arrosage manuel n'était pas bon.
D'un autre côté, tout le personnel était accommodant et heureux,[... lire plus] prêt à aider.
great resort
the grounds are beautiful and well kept, however we were not impressed by the room. It need some care... especially the bath room. Every time you
use the shower, lots of water spilled on the floor, making getting out of the tub very unsafe. just a half sheet of partition provide. the soaker tub was unusable, it drain could not be plugged, to be filled. The shower heads were not good at all, sprayed water every where with too much force. Even the hand held hose was not good.
On the other hand , all the staff were accommodating and happy. willing to help.
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Tbscara -
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Majestic Elegance Punta Cana: Magnifique centre de villégiature !
Majestic Elegance est vraiment magnifique. Le complexe et la plage sont très propres. Les chambres sont belles et grandes. L'endroit est vaste, mais la plupart des restaurants sont situés à proximité et facilement accessibles. De nombreux bars sont disponibles à différents endroits. Le personnel fait vraiment de cet endroit le meilleur.
Beautiful resort!
Majestic Elegance is really beautiful. The resort and beach are super clean. The rooms are nice and large. It's a large place but most restaurants are in a general location and easily reached. Multiple bars to choose from at various locations. The staff really makes the place the best.
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Impressive Punta Cana: Très bon rapport qualité-prix
On nous a fait croire que le complexe avait été récemment rénové. C'est peut-être le cas, mais les parties du complexe auxquelles nous avons eu accès n'ont pas été rénovées depuis un certain temps. Il y a beaucoup trop de restaurants, de bars, de piscines, de plages, etc... auxquels vous n'avez pas accès à moins d'être Impressive Premium. C'est un bon complexe et le personnel était formidable, mais c'est un 3,5 étoiles si l'on prend en compte l'expérience globale.
Very Good Value
We were led to believe the resort was recently renovated. It may have been but the areas of the resort we had access to have not been renovated for quite a while. There are far too many restaurants, bars, pools, beach area, etc... that you do not have access to unless you are Impressive Premium. It is a good resort and the staff were amazing but it is a 3.5 star if you take the overall experience into account.
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VIK Hotel Arena Blanca: Station balnéaire tranquille
Si vous cherchez à vous détendre, l'hôtel Vik est une excellente option. Il était propre et la piscine principale était très agréable. La nourriture était assez décente et les boissons étaient bonnes.
Il n'y avait pas beaucoup de divertissement ni de musique latine à la piscine. Dans l'ensemble, des vacances agréables et relaxantes.
Quiet resort
If you are looking to really relax Vik hotel is an excellent option. It was clean and the main pool was very nice. Food was decent enough and the drinks were good.
There was not much entertainment nor Latin music by the pool. All in all a nice relaxing vacation.
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Dave and Sarah -
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Secrets Tides Punta Cana: Un séjour inoubliable dans un lieu de villégiature fantastique
Tout simplement, le complexe est magnifique. Il est bien aménagé, date d'un peu plus d'un an, avec de jolies touches modernes, des piscines fantastiques et une plage magnifique. Il y a de nombreux bars dans tout le complexe pour vous hydrater et de nombreux endroits pour vous remplir la panse ! Le personnel est très attentif et poli.
Nous espérons y retourner l'année prochaine !
Amazing time at a fantastic resort
Simply put, the resort is beautiful. It is well laid out, just over a year old with nice modern touches, fantastic pools and a great beach. There are plenty of bars throughout the resort to keep you hydrated and lots of places to keep your belly filled! And the staff are all super attentive and polite.
We're hoping to go back next year!
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Secrets Royal Beach: Ce joyau caché est un 10/10 !
Nous avons passé un excellent séjour dans ce complexe. Nourriture incroyable au buffet et dans les restaurants à la carte. Le personnel est merveilleux ! Nous y retournerons sans aucun doute ! La plage est magnifique et le service est génial. Les chambres étaient superbes et le complexe était propre et très bien entretenu. Les divertissements étaient de premier ordre et valaient la peine d'être vus tous les soirs.
J'ai hâte de revenir dans ce complexe.
This hidden gem is a 10/10!
We had a great stay at this resort. Amazing food at the buffet and a la carte restaurants. Staff are wonderful! We will definitely go back! The beach is beautiful and the service is awesome. The rooms were great and the resort was clean and very well kept. The entertainment was top notch and worth seeing every night.
I can’t wait to visit this resort again.
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Bahia Principe Escape Ambar: Un endroit formidable
C'était notre première fois dans ce complexe, mais ce ne sera pas la dernière. Le complexe est un endroit formidable. Tout était propre et bien entretenu, le service du personnel est incroyable, la nourriture était excellente et la plage et les piscines étaient superbes. Ce n'était pas un endroit trop festif, ce que nous avons apprécié. Si je devais pinailler, ma seule plainte serait que certains plats du buffet n'étaient pas étiquetés. A part cela, tout était vraiment super
Great place
This was our first tome at this resort but will not be our last. The resort was a great place. Everything was clean and well kept, the service from the staff is amazing, food was amazing and the beach and pools were great. This was not an overly party resort which we liked. If I HAD to nitpick the only complaint was that some of the buffet food was not labeled. Aside from that everything was really great
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Bahia Principe Escape Aquamarine: 99% du personnel est génial
J'ai visité de nombreux établissements à Punta Cana, mais cet hôtel est l'un de ceux que je n'avais pas encore visités. La plupart du personnel est génial et la nourriture était vraiment bonne. Je préfère les petits hôtels, donc je ne retournerais pas dans cette propriété. Il s'agit en fait de quatre complexes différents en un seul, ce qui le rend ENORME. Mon plus gros reproche est le bruit des cris et de la musique autour de la piscine principale. Nous étions en escapade en couple et recherchio[... lire plus]ns une atmosphère plus calme.
99% of the Staff are Awesome
I have been to many properties in Punta Cana, but this hotel was one I had not visited yet. Most of the staff are awesome, and the food was definitely good. I prefer smaller hotels, so I would not return to this property. It is really four different resorts in one, making it HUGE. My biggest complaint is the loud shouting and music around the main pool. We were on a couple's getaway, looking for a quieter atmosphere.
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Secrets Tides Punta Cana: Magnifique centre de villégiature !
Ce centre de villégiature est de premier ordre ! L'endroit est magnifique ! La plage est très belle et l'océan est parfait pour nager ! Les piscines étaient superbes et vous n'avez jamais eu à vous soucier des chaises longues car il n'y a jamais de problème pour obtenir des chaises. Il n'y a pas de problème pour trouver une chaise en début de journée. Les boissons sont préparées sur commande et sont très bonnes ! La nourriture était excellente et le meilleur buffet que j'ai jamais connu. C[... lire plus]'est formidable que le seul restaurant (japonais) exige une réservation. Tous les autres sont les premiers arrivés, les premiers servis, et nous n'avons jamais eu à attendre plus de 20 minutes. Le service était très bon et tout le personnel était agréable. Le seul problème, c'est que pendant notre séjour, il y avait une grande conférence d'entreprise qui occupait parfois des parties du complexe sans préavis. Nous n'avons pas été autorisés à accéder à ces zones pendant ces périodes (c'est-à-dire certains restaurants, bars et piscines, plages). Dans l'ensemble, je recommanderais ce complexe et j'y retournerais.
Beautiful Resort!
This resort is top notch! The place is beautiful! Beach is so nice, and ocean was great for swimming! Pools were great and you Never had to worry about lounge chairs as there is never any issue getting chairs. No having to worry about saving a chair early in the day. Drinks are made to order and are very good! Food was excellent and best buffet I have ever experienced. Great that the only one restaurant (Japanese) required reservations. All the rest first come first serve and we only ever had to wait maybe 20 minutes. Service was very good, and all the staff were pleasant. Only issue was during our stay there was a large corporate conference that at times took up portions of the resort without prior notice. We were not permitted access to these areas during these times (ie. certain restaurants, bars and pool, beach areas). Overall, I would recommend and return to this resort.