Memories Caribe Beach Resort: Memories Caribe

Excellent voyage au Caribe. Le personnel est merveilleux et ne peut pas en faire assez pour vous. Le COVID a grandement réduit le nombre de visiteurs, ce qui signifie qu'il n'y a pas de file d'attente dans les restaurants ou les bars. Tous les habitants de l'île de Cayo Coco sont testés pour le COVID et les résultats sont disponibles le lendemain. On demande aux nouveaux arrivants de porter un masque jusqu'à ce que les tests de dépistage du COVID soient terminés

Great trip to Caribe. The staff are wonderful and cannot do enough for you. Beaches are clean and ocean.COVID has greatly reduced the number of visitors which means no line ups at the restaurants or bars. Everyone on the island of Cayo coco gets tested for COVID with results the next day. New arrivals are asked to wear masks until the Covid tests come back Staff always wear masks We will be returning

Memories Caribe Beach Resort: Excellent service et plage magnifique, quelques mesures anti-COVID maladroites

J'ai passé deux semaines ici. Avantages : - Dans l'ensemble, le service que j'ai reçu du personnel était excellent. Je leur donnerais 4,5/5 pour le service. - La plage est la meilleure que j'ai visitée à Cuba. L'eau est très peu profonde, il faut donc marcher assez loin pour atteindre la profondeur de baignade, mais je n'ai pas eu besoin de mes chaussures d'eau car il n'y avait pas de coquillages pointus ou de coraux cassés sur lesquels marcher. - Les logements étaient bien nettoyés. - Le  [... lire plus]complexe n'est qu'à 20 minutes de l'aéroport. Inconvénients : - Certains logements sont très délabrés. La première chambre que j'ai occupée n'avait pas de pêne dormant. J'ai changé de chambre (juste de l'autre côté du couloir) pour la deuxième semaine, et la chambre était bien meilleure. Je donnerais une note de 2,5/5 aux chambres que j'ai vues - Il y a un réfrigérateur dans chaque chambre, mais on n'y met pas de boissons à moins que vous ne payiez le supplément quotidien "Diamond Club". Une bouteille d'eau d'un litre est tout de même distribuée chaque jour. - La confusion régnait souvent quant à savoir si le buffet était ouvert à l'heure du dîner ou s'il était obligatoire de réserver un restaurant à la carte pour le dîner. Parfois, le centre de villégiature prenait cette décision à la dernière minute. - aucune des chambres n'est équipée de moustiquaires sur les portes des balcons. mesures anti-COVID : Certaines semblent efficaces, d'autres non. - Les masques n'étaient obligatoires (même à l'intérieur) que jusqu'à ce que les résultats du test COVID soient reçus après environ 24 heures. Vous séjournez donc dans un centre de villégiature avec des clients non masqués, dont beaucoup ne se distancient pas du tout des autres. - Tous les membres du personnel portaient leur masque de manière appropriée à tout moment. - Au buffet, il y a des lignes jaunes au sol que les clients ne sont pas censés franchir, et le personnel est censé s'occuper de toutes les assiettes et servir la nourriture. Les lignes jaunes créent des goulots d'étranglement, de sorte qu'il n'y a souvent pas d'autre choix que de passer très près des autres clients à l'intérieur. J'ai même vu plusieurs clients me toucher et me frôler dans le buffet. J'ai également vu plusieurs clients toucher les piles d'assiettes. - Il y a des stations de désinfectant pour les mains dans tout le complexe, mais seulement la moitié d'entre elles fonctionnent. Celle qui se trouve à l'extérieur du bureau des réservations pour le dîner, dans le hall, a cessé de fonctionner au cours de la deuxième semaine de mon séjour. J'ai signalé le problème à plusieurs reprises, mais le distributeur n'a jamais été réparé ou remplacé. C'est la porte que tous les clients sont obligés de toucher au moins une fois par jour, et il n'y avait pas de distributeur en état de marche à proximité pour se nettoyer les mains avant ou après. - Il n'y a pas de distributeur de désinfectant pour les mains à l'intérieur du buffet. On se désinfecte donc les mains avant d'entrer, mais il faut ensuite toucher la porte pour l'ouvrir, et de très nombreux clients ne se sont pas nettoyé les mains avant de la toucher. Il n'y a pas de distributeur à l'intérieur pour se nettoyer les mains avant de recevoir ou de manger une assiette de nourriture. Heureusement, j'avais une petite bouteille de sanitzer que j'ai commencé à apporter aux repas afin de pouvoir me nettoyer les mains avant de toucher la nourriture. - Aucune table n'était espacée de plus de 2 mètres. Le taux d'occupation du complexe était beaucoup plus bas, ce qui aurait dû permettre une bonne distanciation pendant les repas. Cependant, le complexe a fermé la moitié du buffet, ce qui nous a obligés à nous entasser sur un côté. À la carte, cela dépendait du nombre de personnes qui avaient réservé en même temps que vous. Parfois, il y avait une table vide entre moi et le client le plus proche, parfois j'étais à deux ou trois pieds de quelqu'un d'autre. - Pendant le trajet en bus jusqu'au centre de villégiature (ce problème se pose quel que soit le centre de villégiature) : Ils continuent à vendre de la bière. Ensuite, le chef d'orchestre/guide prend le micro et commence à demander aux gens s'ils sont heureux d'être à Cuba, et lorsque nous ne répondons pas assez fort, il nous demande de le faire lorsque nous ne répondons pas assez fort, ils disent "allez, je ne vous entends pas..." et tout le monde se met à crier et à applaudir. Je me suis sentie extrêmement mal à l'aise dans un espace clos, bondé (presque tous les sièges étaient occupés), avec des gens qui criaient et qui ne portaient pas de masque parce qu'ils buvaient de la bière. Je recommande d'acheter les transferts privés s'ils sont disponibles pour votre voyage, car le transfert en bus n'a pratiquement aucune mesure de sécurité COVID. - À l'aéroport au moment du départ : Il n'y avait que des places debout dans le terminal, et vous êtes coincé là pendant 2 heures ou plus à attendre votre avion avec des étrangers, dont beaucoup choisissent de ne pas porter leur masque jusqu'à ce qu'ils montent dans l'avion, et dont beaucoup choisissent de s'asseoir ou de rester debout juste à côté de vous parce que le terminal est tellement bondé. Il y a une station de désinfection à l'extérieur de l'aéroport, mais il n'y en a pas à l'intérieur du bâtiment.

Excellent Service and Wonderful Beach, some dodgey anti-COVID measures I spent 2 weeks here. Pros: - For the most part, the service I received from staff was excellent. I would give them 4.5/5 on service. - The beach is the best one I have visited in Cuba. The water is very shallow, so you have to walk out quite a ways to reach swimming depth, but I didn't need my water shoes because there were no sharp shells or broken coral to step on. - The accommodations were adequately cleaned. - The resort is only 20 minutes from the airport. Cons: - Some of the accommodations are very run down. The first room I was in did not have a deadbolt. I switched rooms (just across the hall) for the second week, and the room was much better. I would rate the rooms I saw as 2.5/5 - There is a fridge in every room, but they will not put beverages in it unless you pay the extra daily "Diamond Club" fee. They will still give you a 1 litre bottle of water every day. - There was often confusion as to whether the buffet would be open at dinner time, or if it was mandatory to make a reservation at an a la carte for dinner. Sometimes the resort would make that decision at the last minute. - none of the rooms have bug screens on the balcony doors. anti-COVID Measures: Some appeared to be effective, while others were not. - Masks were only mandatory (even indoors) until your COVID test results are received after about 24 hours. So you are staying at a resort with unmasked guests, many of whom are not distancing at all from others. - All of the staff wore their masks appropriately at all times. - At the buffet, there are yellow lines on the floor that guests are not supposed to cross, and staff are supposed to handle all of the plates and serve up the food. The yellow lines create bottlenecks so that there is often no choice but to pass very close to other guests while indoors. I even had several guests touch me and brush up against me in the buffet. I also saw several guests touch the stacks of plates. - There are hand sanitizer stations all over the resort, but only about half of them work. The one outside the dinner reservations office in the lobby stopped functioning by the second week of my stay. I reported the problem multiple times, but the dispenser was never fixed or replaced. This is the door that every guest was forced to touch at least once per day, and there was no nearby functioning dispenser to clean your hands before or after. - There are no hand sanitizer dispensers inside the buffet building. So you sanitize your hands before going in, but then you have to touch the door to pull it open, and many, many guests did not clean their hands before touching it. There are no dispensers inside to clean your hands before receiving or eating a plate of food. Fortunately, I had a small bottle of sanitzer with me that I started bringing to meals so I could clean my hands before touching my food. - None of the tables were 6 feet apart. The resort was at much lower occupancy, which should have allowed for proper distancing during meals. However, the resort closed off half of the buffet seating area, forcing us all to squish into one side. At the a la cartes, it depended on how many people had reservations at the same time as you. Sometimes there was an empty table between myself and the nearest guest, sometimes I was within 2 or 3 feet of someone else. - On the bus ride to the resort (so this would be a problem regardless of which resort you are at): They are still running a side business of selling beer. Then the conductor/guide comes on the microphone and starts asking people if they are happy to be in Cuba, and when we don't respond loudly enough, they say "come on, I can't hear you..." and everyone starts yelling and cheering. I was extremely uncomfortable being in an enclosed, crowded (almost every seat was occupied) space, with yelling people who were not wearing masks because they were drinking beer. I would recommend buying the private transfers if they are available for your trip, as the bus transfer has pretty much zero COVID safety measures. - At the airport on departure: It was standing room only in the terminal, and you are stuck there for 2 hours or more waiting for your plane with strangers, many of whom are choosing not to wear their masks until they get on the plane, and many of whom choose to sit or stand right next to you because the terminal is so crowded. There is a hand sanitzer station outside the airport, but there are none inside the building.

Memories Flamenco Beach Resort: La meilleure station balnéaire de Cuba

Ce resort Memories Flamenco est incroyable, le personnel, les terrains et les installations sont propres et bien entretenus. C'est mon resort préféré dans tout Cuba, j'y suis allé plusieurs fois et j'espère y retourner en mars ou en avril

The Best resort in Cuba This resort Memories Flamenco is amazing the staff , grounds and facilities are clean and well maintained.This being my favorite resort in all Cuba been here multiple times and hopefully going back in March or April

Sol Turquesa Beach: a passé deux semaines formidables

Resort : très grand, propre et bien entretenu, beaucoup de marches, besoin d'entretien dans beaucoup d'endroits. Chambres : notre première chambre 4... la porte du balcon ne fermait pas à clé, la douche n'avait pas d'eau chaude. Le manager a changé notre chambre après 3 jours pour une autre chambre 3. dans la nouvelle chambre le téléphone et le frigo ne fonctionnaient pas, ils voulaient changer pour une autre chambre mais nous avons décidé de rester. Le service de ménage était excellent. Nourr [... lire plus]iture : c'est la meilleure que nous ayons eu à Cuba, seulement il n'y a pas de vin rouge après quelques jours, ils essayaient de vous le vendre. Piscines : bien entretenues, propres et beaucoup de places pour s'asseoir Plage : les eaux sont très peu profondes, pas bonnes pour nager, pendant quelques jours il y avait des algues, mais ils ont essayé de nettoyer tous les jours, finalement c'était bon. Personnel : très sympathique et qui fait de ce resort un endroit formidable !!! Apportez avec vous du répulsif à insectes ! !! GROS PROBLEME, les touristes russes qui faisaient du bruit, étaient ivres, désagréables, marchaient jusqu'aux toilettes des femmes, surtout la nuit il y avait du bruit et des coups de feu aux portes de quelqu'un, personne ne s'en est occupé dans le resort.

spent a great 2 weeks Resort: very big, clean and grands kept well, lots of steps, needs maintain in many areas. Rooms: our 1st room 4.. balcony door did not lock,shower don't have warm water. Manager change our room after 3th days for another room 3.. in new room not working telephone and fridge, they want to change for another room but we decide stay. Housekeeping was great. Food: was the best we have had in Cuba, only no red wine after few days,they would try to sell you. Pools: kept well, clean and lots of siting Beach: waters very shallow, not good for swimming, for few days there were seaweed but try to clean every days, finally was okay. Staff:very friendly and MAKE THE RESORT GREAT !!! Bring with you insect repellent !!! BIG PROBLEM, Russian tourist which were noise, drunk, unpleasant, walk to women toilet, specially at night were noise and nuking to someone doors, no one take care for this from the resort.

Memories Caribe Beach Resort: Enfin en route

le terrain est bien entretenu Certains membres du personnel de la salle à manger ne sont pas amicaux et le nettoyage d'une table vide était plus important que d'attendre le client, ce qui s'est produit à plusieurs reprises. Il faut se renseigner sur l'hygiène et regarder un membre du personnel nettoyer une table avec une serviette laissée par un client les employés de la réception doivent améliorer leurs compétences en matière de relations humaines. Ils ont également trouvé que certains employés [... lire plus] du bar de la piscine étaient très paresseux et qu'ils n'étaient pas très rapides pour nettoyer et essuyer les tables. Dans l'ensemble, vous avez un bon centre de villégiature, mais quelques employés le gâchent un peu

Away at Last eGrounds are well taken care of Some of the staff at the dinning room not friendly also cleaning a empty table was more important then waiting on guest this happen a lot need info into hy giene watch a staff clean a table with a napkin left from a guest lack common sense into cleaning just at this time with health issues around the world couple front desk workers need to improve there people skills little bit of a attitude also bar by the pool found some of the workers very lazy at the pool bar and not to quick on cleaning and wiping off the tables All in all you have a good resorts just a few staff kinda ruins it but most staff very helpful and a great asset to your resort walk around and watch and see what goes on a quick fix to these issues

Memories Flamenco Beach Resort: Excellent centre de villégiature !

Les personnes qui travaillent dans ce centre de villégiature sont extraordinaires ! Ils se mettent en quatre pour vous offrir les meilleures vacances qui soient. C'est une station plus ancienne mais très propre et bien entretenue. Les divertissements étaient fabuleux. Je recommanderais ce centre à tous ceux qui recherchent de bonnes vacances en famille.

Great resort! The people who work at this resort are amazing! They go out of their way to give you the best vacation ever. It’s an older resort but very clean and well taken care of. Entertainment was fabulous. I would recommend this resort to anyone looking for a great family vacation.

Memories Flamenco Beach Resort: Complexe touristique exceptionnel

C'était notre deuxième année dans ce complexe. Les chambres étaient propres, le personnel très amical et prêt à vous aider si vous en avez besoin. La nourriture était excellente, la plage était fantastique. Le personnel de divertissement a fait un travail remarquable dans toutes les représentations en soirée et dans les divertissements en journée. Il y a une personne en particulier qui a rendu nos vacances tellement meilleures, en nous trouvant des taxis pour aller où nous voulions, en faisant d [... lire plus]es réservations pour des cartes à la carte, et même un restaurant en dehors de la station. Elle nous a même aidés à changer de chambre le deuxième jour pour que nous puissions être plus proches de la personne qui nous accompagnait. Elle fait partie de l'équipe de relations publiques Lisbey Puentes. Elle s'est vraiment surpassée pour rendre nos vacances extraordinaires. Nous y retournerons chaque année et nous avons hâte de la revoir.

Amazing Resort This was our second year at this resort. The rooms were cleaned, staff very friendly and willing to help of you needed it. The food was great, the beach was fantastic. Entertainment staff did an outstanding job in all evening performances and daytime entertainment as well. There was one person in particular that made our vacation so much better, from getting us taxis to where we wanted to go, make reservations for a la cartes, and even a restaurant off the resort. She even helped us change rooms on day 2 so we could be closer to the person that came with us. She is part of the public relations team Lisbey Puentes. She really went above and beyond to make our holiday amazing. We will go back every year and look forward to seeing her again.

Memories Flamenco Beach Resort: Des gens formidables

Nous sommes arrivés tard le 3/6 et du premier jour jusqu'à notre départ, tout le monde a été formidable. De la réception aux gardiens du terrain, ils étaient tous amicaux et heureux. Superbe plage et bonne nourriture pour Cuba. Je recommanderais sans hésiter et j'y retournerais.

Great people We arrived late on 3/6 and from the 1st day till we left all the people were great. From the front desk to the grounds keepers they were all friendly and happy. Great beach and good food for Cuba . Would definitely recommend and would go back.

Memories Caribe Beach Resort: Détendu

Je viens de rentrer de Memories Caribe. Très beau complexe, car il est assez petit pour qu'on puisse s'y déplacer facilement. Grand choix de produits alimentaires, pas l'endroit pour les végétariens ou les végétaliens, pas beaucoup de légumes ou de choix de salades, mais une grande sélection de porc, poulet, bœuf, porc, poisson et pâtes à faire sur le gril des commandes personnalisées et des options de buffet. Les sourires et l'aide ne manquent jamais. Le point négatif est le mini bar, seulement [... lire plus] 1 bouteille d'eau par jour, un choix de boissons gazeuses aurait été bien. David au splash bar était fantastique. Bonnes vacances, le temps n'était pas aussi beau que nous l'aurions souhaité pour le mois de mars. Mais dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment.

Relaxed Just came back from Memories Caribe. Very nice resort as it is small enough to get around easily. Large selection of food items, not the place for vegetarians or vegans, not many vegetables or salad selections but a great selection or pork, chicken, beef, pork, fish and pasta make on the grill custom orders and buffet options. Never a shortage of smiles or help when needed. Down side is the mini bar, only 1 bottle of water per day, pop selection would have been nice. David at the splash bar was fantastic. Nice vacation, weather not as nice as we would have liked for March. But all around a nice time.

Memories Flamenco Beach Resort: Mise à jour nécessaire

Nous avons séjourné au memories flamenco du 6 mars au 13 mars 2020 et le séjour était agréable, la nourriture était OK et les plages étaient absolument magnifiques. L'hébergement a besoin d'être mis à jour, et nous avons trouvé qu'il y avait très peu de toilettes publiques qui étaient disponibles, tout était fermé ou inondé. À la piscine, les femmes et les hommes devaient utiliser les mêmes toilettes, ainsi que les enfants. Il n'y avait pas d'éclairage dans les toilettes. Aucune des portes ne f [... lire plus]ermait non plus. La station semble être dans un état presque délabré. C'est la troisième fois que nous avons été à des souvenirs depuis 2014, mais Iâ €™m pas sûr que nous allons revenir. Habituellement, vous obtenez un bonus pour les clients réguliers et nous n'avons malheureusement pas pu faire le dîner pour les clients réguliers car il était complet, mais nous avons obtenu une heure de départ prolongée de midi à 15 heures, ce qui était agréable. Ma sœur et ma nièce sont venues avec nous et elles ont dû se doucher dans notre chambre car leur douche n'était qu'un filet d'eau. Impossible de se doucher avec ça. Memories a besoin d'améliorer leur jeu si nous’revenir là.

Updating Needed We stayed at memories flamenco from March 6 to March 13, 2020 and the stay was nice, food was OK and beaches were absolutely beautiful. The accommodations need some updating, and we found that there was very few public restrooms that were available, everything was shut down or flooded. At the pool women and men had to use the same restroom as well as kids. And there was not any lighting in the one restroom. Neither of the doors closed as well. The resort seems to be in almost a run down state. This is the third time that we have been to memories since 2014, but I’m not sure if we will return. Usually you get a bonus for a repeat customers and we unfortunately didn’t get to do the dinner for repeat customers as it was full, however we did get an extended check out time from noon till 3 PM which was nice. My sister and niece came with us and they both had to shower in our room as their shower was just a trickle of water. No way that they could shower with that. Memories needs to up their game if we’re coming back there.

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: 1 point positif - la plage

Cet hôtel a grand besoin d'être réparé et entretenu. Les balustrades tombent en ruine. Les salles de bains ne fonctionnent pas. Il y a des cafards dans les salles de bains et dans les zones de restauration. Les draps doivent être remplacés. Les serrures doivent être réparées. Les lits doivent être remplacés et les attitudes doivent être ajustées. La seule chose que je ne changerais pas, c'est la plage et le soleil. Sunwing doit envoyer des représentants sous couverture à cet endroit pour ob [... lire plus]tenir un véritable témoignage des conditions.

1 good thing - beach This hotel is in dire need of repair and care. Railings are falling apart. Bathrooms aren’t working. Roaches are in the bathrooms and food areas. Linens need replacing. Locks need fixing. Beds need replacing and attitudes need adjusting. The only thing I wouldn’t change is the beach and sun. Sunwing needs to send undercover representatives to this location to get a true testament of the conditions.

Grand Memories Santa Maria: Grand centre de villégiature

Grand Memories a été un centre de villégiature très agréable. La proximité de toutes les zones était la meilleure caractéristique pour moi, car marcher sur de longues distances était un problème. Le personnel était très aimable et serviable. Les repas étaient corrects. Le buffet était très varié. Ma chambre était grande et gardée très propre chaque jour par Rosa, notre gouvernante pour la semaine. Le balcon donnait sur la piscine qui était à quelques pas. Le balcon donnait sur la piscine qui  [... lire plus]était à quelques pas. J'ai apprécié la disposition de la piscine qui convenait aux enfants et aux adultes. Bien que je n'aie pas nagé dans l'océan, j'ai marché sur le sable et j'ai été émerveillée par la belle couleur de l'eau. C'était bien de pouvoir utiliser les installations du complexe voisin du Grand Memories. Les spectacles nocturnes au théâtre étaient extraordinaires. Il fallait toujours y aller tôt pour avoir une bonne place. Ce fut mon meilleur voyage des trois fois où je suis allé à Cuba et je retournerais à Grand Memories. Avant de partir, j'ai eu l'occasion de parler avec le directeur Ricardo qui était très intéressé par notre séjour. 9/10 ! !!!!

Great Resort Grand Memories was a very enjoyable resort to stay at. The proximity to all areas was the best feature for me since walking long distances was an issue. The staff were very friendly and helpful. The meals were decent. Lots of variety at the buffet area. My room was large and kept very clean each day by Rosa our housekeeper for the week.The balcony faced the pool area which was steps away. I enjoyed the layout of the pool area suitable for kids and adults. Although I did not swim in the ocean I walked on the sand and was amazed at the beautiful colour of the water. It was nice to be able to use the facilities at the resort next to Grand Memories also. The nightly entertainment was so amazing at the theatre. Always went early to get a good seat. This was my best trip of the three times going to Cuba and would go back again to Grand Memories. Before leaving I had the opportunity to speak with the manager Ricardo who was very interested in hearing about our stay. 9/10 !!!!!

Memories Paraiso: Un complexe hôtelier exceptionnel Memries Paraiso

Le complexe a été construit en 2001 et dispose d'un bon design, d'une bonne architecture et d'un bon équipement. La plage est recouverte de sable blanc et doux. Les soirées étaient très agréables. La nourriture et le service étaient incroyables. Je le recommande à tout le monde.

Amazing resort Memries Paraiso Resort have built after 2001 and has good dеsign, architecture and equipment. White soft sand is on the beach. Evening events were so enjoyable. Food and service was amazing.I definitely recommend it for every one.

Sol Turquesa Beach: Un endroit formidable

Tout était fantastique. La nourriture était la meilleure que j'ai jamais mangée à Cuba. Ma chambre était très propre et le personnel était fantastique. Je n'étais qu'aux piscines, mais elles étaient incroyables. Je retournerais à ce complexe encore et encore.

Great place Everything was fantastic. The food was the best I’ve ever had in Cuba. My room was very clean and the staff was fantastic. I was only at the pools but they were amazing. I would go back to this resort again and again.

Memories Paraiso: Le centre de villégiature s'est effondré

C'était la 3e fois que ma famille’s venait à memories paraiso et ce sera notre dernière. Cet endroit a pris un tournant pour le pire complètement dans chaque aspect, le personnel a changé et beaucoup sont très impolis et plutôt parler entre eux que de travailler réellement. En entrant dans notre chambre, certaines lumières ne fonctionnaient pas et le siège des toilettes n'était pas fixé aux toilettes, la femme de chambre ne changeait pas les draps, ils n'apportaient pas de taie d'oreiller pour [... lire plus] le lit supplémentaire. La nourriture au buffet était correcte, si vous voulez faire la queue pour de la nourriture fraîchement cuisinée, c'est mieux. Le pire, c'est qu'ils n'entretiennent tout simplement pas cette partie de la station comme ils le font pour le grand et le sanctuaire et il suffit d'une promenade rapide de 5 min pour voir la différence de qualité.

Resort has gone to crap This was my family’s 3rd time coming to memories paraiso and will be our last. This place has taken a turn for the worse completely in every single aspect, the staff has changed and lots are very rude and rather talk amongst themselves then actually work. Walking into our room some of the lights didn’t work and the toilet seat wasn’t secured to the toilet, the maid wouldnt change the bed sheets, they wouldn’t bring a pillow case for the extra bed. The food at the buffet was ok, if you want to wait in line for freshly cooked food it’s better. The worst part is they are just not maintaining this part of the resort like they are the grand and sanctuary and it just takes a quick 5 min walk around to see the difference in quality.

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Grand centre de villégiature - Mais

C'était notre quatrième séjour dans ce complexe et notre suite et le personnel ont été charmants comme d'habitude. Notre seule déception a été l'animation nocturne au bar. Une fois que la musique s'arrêtait, l'énergie dans le bar chutait. Les musiciens n'ont joué qu'une heure et le dernier soir, il n'y avait pas d'animation au bar. Je recommande à l'hôtel d'organiser deux heures de spectacle chaque soir et d'utiliser les haut-parleurs et la musique qu'ils utilisent autour de la piscine penda [... lire plus]nt la journée pour diffuser de la musique dans le bar le soir. J'espère qu'ils mettront en œuvre cette politique afin que je continue à me rendre chaque année dans ce complexe.

Great Resort - But This was our fourth time at this resort and our suite and the staff were lovely as usual. Our one disappointment was the nightly entertainment in the bar. Once the music stopped the energy in the bar just dropped. The musicians only played for an hour and on our last night there was no entertainment in the bar. My recomendation to the resort is to have two hours of live entertainment every night and when they finish then use the speakers and music that they use around the pool area during the day to provide music in the bar area at night. I hope to hear that they implement this policy so that I will want to continue my yearly visit to this resort.

Memories Jibacoa: Station balnéaire de charme

Le complexe lui-même était incroyablement propre pour un complexe plus ancien. Je ne peux pas en dire assez sur les services d'entretien ménager ! Je leur donnerais plus de 10 étoiles ! Le terrain, la piscine et la plage sont magnifiques ! On peut se promener sur la plage ou sur la route entourée de hautes collines. La nourriture, et bien que puis-je dire, j'ai été agréablement surprise par l'abondance de celle-ci ! Il ne devrait pas y avoir de mauvaises critiques à ce sujet ! Les boisson [... lire plus]s sont de la même qualité que dans la plupart des hôtels, à moins que vous n'optiez pour le Diamond Pkg. Oh, et le directeur du Memories Jibcoba, il était incroyable ! Il a interagi avec les vacanciers et a même participé à des chants et des danses avec les musiciens locaux, y compris parfois avec son personnel ! Maintenant je sais pourquoi il y a tant de visiteurs qui reviennent année après année !

Lovely Resort The Resort itself was incredibly clean for an older resort. I can't say enough about the housekeeping services! I'd give them a 10+ star rating! The grounds, pool and beach are beautiful! Great walking either on the beach or on the road surrounded by the high hills. The food, well what can i say, so plesantly surprised at the abundance of It! There should be no bad reviews on this whatsoever! Beverages, well, pretty much the same quality as most resorts unless you upgrade to Diamond Pkg. Oh, and the Manager of the Memories Jibcoba, he was amazing! Interacted with the vacationers and even participated singing and dancing with the local musicians sometimes including his staff! Now I know why there are so many repeat visitors year after year!

Grand Memories Varadero: A besoin d'un peu de soin

C'est mon deuxième séjour au Grand Memories en l'espace de trois ans. La première fois, nous avions préféré le complexe. Même si lors de notre dernière visite nous sommes passés au Diamond Club, nous avons constaté qu'il manquait beaucoup de choses et que le service s'était considérablement détérioré. Dans l'ensemble, les gens étaient sympathiques mais trop lents à répondre à vos demandes. Nous avons dû mendier des serviettes, il n'y a pas eu d'eau chaude dans notre bâtiment pendant deux jours. [... lire plus] Le service client n'était pas à la hauteur. Il y a un sentiment général de négligence. Cependant, le terrain était très bien entretenu, les piscines étaient bien entretenues et les divertissements étaient très bons. La clinique médicale est un atout indéniable et elle est très réactive. Il y avait beaucoup à manger et à boire et une bonne variété. Ce complexe a beaucoup de points positifs et pourrait être amélioré avec un meilleur entretien et une orientation positive des clients

Needs some TLC This is my second vacation to Grand Memories within three years . We liked the resort better the first time. Even though this last visit we upgraded to Diamond Club , we found a lot missing and service has significantly deteriorated . On the whole people were friendly but too slow in responding to your requests . Had to beg for towels , there was no hot water in our building for two days . Customer service was not up to standard . There is a general feeling of neglect . The grounds however were very well kept , the pools were well maintained and the entertainment was very good . The medical clinic is a definite plus and very responsive . There was plenty to eat and drink and good variety. This resort has a lot of positives and could be turned around with better housekeeping and positive customer orientation

Memories Flamenco Beach Resort: Nice Resort

L'hôtel est agréable et le personnel très sympathique mais le restaurant buffets et ala carte est mauvais totalement inorganisé ils sont toujours à court de pain d'abord nous avons réservé pour deux restaurants et les deux soirs à court de crevettes

The hotel is nice and the staff very friendly but the the restaurant buffets and ala carte is bad totally unorganized they always out of bread first we booked for two restaurants and both evenings out of shrimp

Memories Flamenco Beach Resort: Meilleur complexe hôtelier de Cayo Coco

Quel fabuleux complexe, tout le personnel est sympathique, pas une seule piqûre de puce de sable. J'y suis allé le 4 mars pour une semaine. Je vous recommande de vous lever tôt et de réserver une chaise, pas avec leur serviette de plage (quelqu'un pourrait s'en aller avec, et il y a des frais de 25,00 pour ne pas rendre la serviette), mais d'utiliser une vieille chemise et un livre. Les restaurants spécialisés étaient excellents, il y avait beaucoup de nourriture et de vin. Cuba a changé sa monn [... lire plus]aie, les vieux billets et les pièces de monnaie que vous avez ne seront plus acceptés. Allez au bureau de change et faites convertir votre argent, aucun magasin n'acceptera l'ancienne monnaie. N'emportez pas de dollars américains ou de pièces canadiennes, ils ont du mal à les encaisser. C'était ma deuxième visite et je reviendrai. Quels cadeaux acheter, je prends du dentifrice, des bonbons emballés, j'ai stocké des cannes à sucre quand elles étaient en solde après Noël, du matériel de couture, du chocolat M&M's qui ne fond pas à la chaleur, des gants de travail pour les jardiniers, des serviettes en T avec un motif, des petits animaux en peluche du magasin à un dollar, des crayons et des livres à colorier, de la crème à raser et des rasoirs, des crayons et des gommes à effacer. Bon voyage

Best resort in Cayo Coco What a fabulous resort, All the staff are friendly, not one sand flea bite. Went March 4 for one week. Resort was fully booked, pool was packed, I recommend you get up early and reserve a chair, not with their beach towel (someone could walk away with it, and a 25.00 charge for not returning the towel) but use an old shirt and a book. Specialty restaurants were great, lots of food, and wine. Cuba has now changed their currency, any old bills and coins you have will no longer be accepted. Go to the exchange booth and get your money converted, no stores will accept the old currency. Do not take US dollars with you, or Canadian coins they have a hard time cashing them in. This was my second time there and will be back. What gifts to buy, I take toothpaste, wrapped candy I stocked piled candy canes when they were on sale after Christmas, sewing supplies, M&M's chocolate it does not melt in the heat, work gloves for the gardeners,T towels with a design, small stuffed animals from the dollar store, crayons and colouring books, shaving cream and razors, pencils and erasers. Enjoy your trip