La propriété du complexe est très pittoresque....les vues depuis les chambres, le sky bar et l'espace spa sont tout simplement époustouflantes ! Le complexe est assez petit et il est donc facile de s'y déplacer. Ce n'est peut-être pas un bon choix pour quelqu'un qui a des problèmes de mobilité. Les piscines sont magnifiques, nous avons préféré la piscine calme, avec une vue à l'infini sur la baie ! Beaucoup de chaises longues. La plage était belle et nous avons fait une promenade jusq[... lire plus]u'à la plage secrète et nous étions les seuls à y être ! La nourriture était bonne, le buffet du petit déjeuner était abondant, avec une station d'omelettes et de quesadill. Le restaurant Castaways pour le déjeuner était bien, avec une vue pittoresque sur la baie. Spice était notre restaurant préféré avec beaucoup d'entrées savoureuses à partager. Le complexe est très calme - si vous cherchez à faire la fête, allez ailleurs. Les animations ne commençaient généralement pas avant 9h30, ce qui explique l'accalmie entre le dîner et les spectacles. Le complexe et les chambres elles-mêmes étaient très propres, mais pourraient être améliorés
Fantastic Views
The resort property is very scenic....the views from room, sky bar and spa area is just wow! The resort is fairly small so it’s easy to get around. It may not be a good choice for someone who has mobility issues. Pools were beautiful, we preferred the quiet pool, again with an infinity view over the bay! Lots of loungers. Beach was nice and took a walk over to the secret beach and was the only one there! Food was good, breakfast buffet was plentiful, omelet and quesadill station. Castaways for lunch was good with scenic views of the bay. Spice was our favourite restaurant with lots of tasty appetizers to share. Resort is very quiet - if you’re looking to party go elsewhere. Entertainment didn’t usually start until 9:30 so there could be a bit of a lull between dinner and shows. The resort and rooms itself were kept very clean but could use some upgrades, not posh but clean!
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El Cozumeleno Beach: Excellente situation, nourriture médiocre
Excellent emplacement, service et plage. Chambres très anciennes mais propres. Nourriture très médiocre - épidémie d'intoxication alimentaire pendant notre séjour et TOUT LE MONDE a été malade, souvent pendant plusieurs jours. L'hygiène du lavage des mains est-elle imposée au personnel de cuisine ? D'après ce que j'ai vu, ce n'est pas le cas.
Great location, poor food
Great location, service and beach. Rooms really dated but clean. Food very poor - food poisoning outbreak during our stay and EVERYONE was ill, many for days. Is hand washing hygiene enforced with the kitchen staff? From what I saw, it isn’t.
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Kathie -
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Les meilleures vacances de tous les temps
J'ai passé un excellent moment au Royal Decameron Complex. Je m'y suis sentie très à l'aise. Le personnel et la clientèle étaient tous très sympathiques. Il y avait beaucoup de choix pour la nourriture et beaucoup de fruits frais et de jus de fruits. Notre chambre était très propre et fraîche. Nous avons séjourné dans la partie du complexe réservée aux adultes, c'était donc agréable et tranquille. Nous pouvions nous rendre à pied dans une autre zone si nous voulions de l'action, et la plag[... lire plus]e se trouvait à une courte distance à pied. Le sable était très propre et nous n'avions pas peur de marcher pieds nus. Nous pouvions nous promener pendant des heures le long de la plage, dans les deux directions du complexe. Nous pouvions également nous rendre à pied à quelques pâtés de maisons de la ville ou d'un magasin de proximité. Nous pouvions utiliser gratuitement les vélos pour nous promener et explorer, et les planches à voile étaient également gratuites. J'y retournerais sans aucun doute et j'y resterais plus longtemps. Excellent rapport qualité-prix.
Best Holiday Ever
Had a wonderful time at the Royal Decameron Complex. I felt very comfortable there. The staff and the clientele were all so very friendly. There was a lot of choice for food and lots of fresh fruit and fruit juices. Our room was very clean and fresh. We stayed in the adult area of the complex so it was nice and quiet. We could walk to another area if we wanted action, and it was a nice short walk to the beach. The sand was very clean and we had no fear of walking barefoot. A nice feature was that we could walk for hours along the beach in either direction of the resort. We could also walk a few blocks to town or to a convenience store. We could use the bikes for free to ride and explore, and the boogie boards were also free to use. I would definitely go back and stay longer. Excellent Bang for your Buck.
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Riu Santa Fe: Des vacances réussies !
Les buffets sont meilleurs que les plats à la carte. Cadre magnifique. Manque de barmans et pas de service de boissons autour des animations ou de la piscine. Une seule bière disponible. Les chambres ont besoin d'être améliorées... la villa 7 était assez moisie et le contenu montrait des traces de moisissure. Personnel assez sympathique. Grande variété de divertissements et d'activités.
A Riutiful Holiday!!
Buffets better than a la carte. Beautiful setting. Shortage of bartenders and no drink service around entertainment or pool. Only one beer available. Rooms need upgrading..villa 7 quite musty and contents showed mildew. Staff fairly friendly. Great variety of entertainment and activities.
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VanessaLyn21 -
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Sunscape Sabor Cozumel: Un personnel formidable et une cuisine savoureuse
Dans l'ensemble, c'est un complexe très propre. Personnellement, je n'ai pas aimé le buffet et les plages étaient très rocailleuses, mais le personnel était formidable et j'ai quand même passé un bon moment...
NOURRITURE ET PERSONNEL
Le personnel était formidable (Victor, Rusbel, Enrique et Maria), ainsi que le personnel de la réception et TOUS les barmans avec qui c'était un plaisir de discuter tous les jours. Les restaurants Sunny Side et El Patio étaient les meilleurs. Nous n'avons pas es[... lire plus]sayé le restaurant italien car j'en mange beaucoup trop, mais dans l'ensemble, la nourriture était délicieuse et il y avait beaucoup d'options dans les deux restaurants mentionnés ci-dessus. Nous n'avons pas aimé le buffet, quel que soit le repas, car nous avons trouvé que les options étaient minimes et peu nombreuses.
CHAMBRE :
Séjour en 2031, 3ème étage - La chambre a été nettoyée et réapprovisionnée en boissons non alcoolisées tous les jours. Seules plaintes - un miroir dans la salle de bain qui s'embuait lors de la douche, alors apportez-en un autre pour vous maquiller ! Le lit était un peu trop ferme, il faut donc s'attendre à une certaine raideur le matin. A part cela, la climatisation a fonctionné à merveille ! La climatisation a fonctionné à merveille ! Mieux que celle que j'ai chez moi et le ventilateur de plafond était super silencieux. De minuscules insectes ressemblant à des fourmis se trouvaient parfois dans les toilettes, mais il n'y en avait pratiquement pas. Les portes ne sont pas très bien isolées, on peut donc facilement entendre les conversations des ivrognes bruyants qui passent à 2 heures du matin, mais ce n'est pas assez horrible pour payer le surclassement au "côté piscine adulte"
POOL & BEACH :
Les piscines étaient assez propres, mais il était difficile de les garder super propres car il pleuvait un peu quand nous y sommes allés et il y avait du vent. Les températures fraîches m'ont empêché d'aller à la piscine, mais les activités semblaient amener tout le monde à jouer. La plage a été nettoyée tous les jours et il y a beaucoup de places assises et de hamacs, mais les eaux sont rocailleuses ! Il faut se préparer à marcher très lentement ou à s'asseoir sur le bord comme je l'ai fait. Les eaux étaient comme de l'eau de bain. Le personnel venait prendre les commandes de boissons directement sur la plage.
NOTES :
Nous sommes allés du 17 au 24 décembre dans la chambre 2031
- il y a du vent et il fait frais la nuit ! Apportez une veste car de nombreux restaurants se trouvent à l'extérieur et les spectacles se déroulent tous au bord de la piscine le soir (j'étais gelée !)
- les jours de pluie nécessitent également une veste car les températures se rafraîchissent
- pour une plage où vous pourrez vous baigner, louez un scooter (juste à l'extérieur de l'hôtel) pour $40USD pour 24h et allez à un endroit appelé "Miami Beach" (la prochaine plage et le prochain bar après le bien connu "Rasta Beach Bar")
- apportez un mini haut-parleur pour la chambre ou la plage afin d'écouter votre propre musique, il n'y a pas de haut-parleur dans la chambre
- ne payez pas pour le wifi, rendez-vous dans le hall pour une connexion gratuite et faites ce que vous voulez, le wifi payant avait apparemment une mauvaise connexion selon les personnes que nous avons rencontrées
- il s'agit d'un petit complexe hôtelier, il faut donc prévoir des jours d'excursion à Playa del Carmen ou dans le centre de Cozumel
- c'est un complexe pour les familles (principalement les jeunes enfants) ou les couples, si vous êtes célibataire et que vous cherchez un endroit pour faire la fête, ce n'est pas l'endroit
Nous avons adoré tout ce que nous avons mangé au Sunny Side et au El Patio et nous avons adoré voir Victor et Rusbel du Sunny Side et Enrique et Maria du El Patio tous les jours. Merci à l'équipe de Sunscape pour un excellent séjour à Cozumel :)
Amazing Staff & Tasty Food
Overall a very clean resort. Personally did not like the buffet food, and beaches were very rocky, but staff was great and still had a great time...
FOOD & STAFF
Staff was amazing, (Victor, Rusbel, Enrique & Maria) as well as front desk staff and ALL bartenders were a pleasure to chat with daily. Sunny Side & El Patio were the best restaurants. We did not try the Italian one since I eat italian food way too much, but overall, food was delicious and many options from the two listed above. Not a fan of the buffet for any meal, just found the options were minimal and picked over.
ROOM:
Stayed in 2031, 3rd floor - Room was cleaned and restocked with non-alcohol beverages daily. Only complaints - one mirror that was in the bathroom which would steam up when showering so bring an extra to do your makeup! Bed was a little on the firm side, so be prepared for some stiffness in the morning. Other than that. The AC worked WONDERS! Better than the one I have back home and the ceiling fan was super quiet. Tiny ant like bugs in the washroom on occasion but barely any. Doors are not insulated very well so you can easily hear conversations of the loud drunks walking by at 2am, but not horrible enough to pay for the upgrade to the “adult pool sideâ€
POOL & BEACH:
Pools were fairly clean, but overall hard to keep super clean since we had a bit of rain when we went and it was windy. Cool temperatures kept me out of the pool but the activities seemed to bring everyone in to play. The beach was cleaned daily with lots of seating and hammock options, though the waters are ROCKY! Be prepared to walk very slowly or just sit on the edge like i did. Waters were like bath water. Staff would come take drink orders right from the beach too.
NOTES:
We went dec 17-24 in room 2031
- it is windy and cool at night! Bring a jacket since many restaurants sit outside and entertainment shows are all done by the pool at night (i was freezing!)
- rainy days will also call for a jacket as temperatures cool
- for a beach that you can actually swim at, rent a scooter (right outside the resort) for $40USD for 24h and go to a spot named “miami beach†(the next beach and bar past the well known rasta beach bar)
- bring a mini speaker for the room or beach to listen to your own music, there’s no speaker included in the room
- don’t pay for wifi, head to the lobby for free connection and do what you need to, paid wifi apparently had a bad connection said people we met there
- this is a small resort so set days for excursions like playa del carmen or downtown cozumel
- this is a resort for families (mainly younger kids) or couples, if you are single looking for a party spot, this is not the place
Overall we had a great time and would recommend it for a relaxing and lay low trip, we loved everything we ate at Sunny Side and El Patio and LOVED seeing Victor & Rusbel from sunny side and Enrique, and Maria from el patio daily. Thank you Sunscape Staff for a great time in Cozumel :)
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The Reef 28 Playa del Carmen: Vacances fantastiques
Cet hôtel était génial ! Les chambres étaient très belles, la nourriture était excellente et le service était excellent. Nous reviendrons certainement dans cet établissement. service de chambre 24 heures sur 24, menus à la carte, belle piscine sur le toit et bains à remous. Nous avons adoré cet endroit !
Fantastic Vacation
This hotel was great! The rooms were very nice, food was great and service was excellent. We would definitely return to this property. 24 hour Room service, a la carte menus, beautiful rooftop pool and hot tubs. We loved this place!
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Mike El -
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Occidental Cozumel: Un personnel formidable
Station plus petite avec de très beaux terrains. Les animations en plein air se trouvaient à l'extérieur du premier bloc et nous avons dû nous déplacer. Les chambres sont au nombre de 24 par bloc et sont installées dans une cour - vous entendez tout et tout le monde. Il y a eu beaucoup de monde et c'était très inconfortable juste avant Noël.
Great staff
Smaller resort with really nice grounds. Outdoor entertainment was outside or first block and we had to move. Rooms are 24 per block and set up in a courtyard fashion - you hear everything/everybody. Got super busy/uncomfortable just before Christmas.
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NikkiBeach -
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Bahia Principe Explore Akumal: Nous n'irons jamais ailleurs !
Le Bahia Principe dispose de tout ce dont vous pouvez avoir besoin. Nous y sommes retournés pour notre lune de miel après avoir séjourné à Tulum. L'Akumal est notre préféré car il est situé directement sur la plage et dispose d'une très belle piscine à débordement, d'un snack-bar/buffet et d'un front de mer. Les sections réservées aux adultes sont très appréciables. Le wifi 24h/24, les dîners nocturnes à la carte et l'accès à l'ensemble du complexe font que l'Akumal vaut la peine d'être payé plu[... lire plus]s cher qu'à Coba ou Tulum. Nos plaintes ne sont que mineures et se comparent à celles d'autres complexes hôteliers. Le personnel est le plus sympathique de la Riviera Maya par rapport à beaucoup d'autres endroits où nous sommes allés dans les Caraïbes. La nourriture n'est jamais lassante et le complexe a tellement à offrir qu'en six séjours, je n'ai jamais quitté le complexe ! Cette fois-ci, nous sommes restés 10 jours au lieu de 7, et c'était la durée idéale pour profiter au maximum du soleil et des équipements. La vie nocturne de la station semble s'être beaucoup améliorée et nous avons apprécié les spectacles et la musique tous les soirs. Le casino et le club de l'Hacienda étaient également des activités nocturnes très amusantes. Nous continuerons sans aucun doute à y retourner !
We will never go anywhere else!
The Bahia Principe has everything you could need. We returned for our honeymoon after staying in Tulum previously. Akumal is our favourite because it is right on the beach with a very nice infinity pool, snack bar/buffet, and beachfront. The adults-only sections are a nice feature. The 24 hour wifi, nightly a la carte dinners, and access to the entire resort makes Akumal worth the extra money compared to staying in Coba or Tulum. Our complaints are only minor, and would compare to other resorts. The staff are the nicest people in the Mayan Riviera compared to many other places we have been in the Caribbean. The food never gets tiring, and the resort has so much to offer that in the 6 times I have been there, I've never left the resort! This time we stayed for 10 days instead of 7, and it was a perfect length of time to really get the most out of the sun and the amenities. The nightlife on the resort seems to have improved greatly, and we enjoyed the shows and music every night. The casino and club in Hacienda were also very fun nightly activities. We will definitely keep going back!
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Private -
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Iberostar Waves Paraiso Beach: Grand centre de villégiature
Le personnel était formidable !
La nourriture au buffet était toujours la même.
Heureusement qu'il ne faisait pas trop chaud car nous n'avions pas d'air conditionné
Les toilettes à la piscine et à la plage étaient vraiment mauvaises.
J'ai beaucoup aimé les paons et la faune du resort.
Big resort
Staff were great!
Food at buffet was always the same.
Thankful it wasn’t too hot since we didn’t have any a/c
The toilets at pool and at beach were really bad.
I really liked the peacocks and wildlife on the resort.
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Stokar85 -
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Paradisus Playa del Carmen: Le paradis !
C'était notre deuxième visite au Paradisus Esmeralda - et cette fois nous avons décidé de prolonger notre séjour à 9 nuits ! Nos enfants demandaient régulièrement à aller au club pour enfants à cause de la programmation, le nouveau parc aquatique était une surprise géniale ! (Apportez des gilets de sauvetage si vos enfants ne sont pas de bons nageurs - c'est profond !) La nourriture était incroyable comme toujours ! Seul point négatif... la plage, bien que magnifique avec son sable doux, pue les[... lire plus] algues et il y a du corail dans la zone de baignade.
Paradise!
This was our second visit to Paradisus Esmeralda - and this time we decided for extend our trip to 9 nights! Our kids regularly asked to go to the kids club because of the programming, the new water park was an awesome surprise! (Bring life jackets if your kids aren’t strong swimmers - it’s deep!) The food was amazing as always! Only negative...the beach, while beautiful soft sand, does stink of seaweed and there is coral in the swimming area.
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Gerard B -
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Bahia Principe Explore Coba: Grand centre de villégiature
Je n'ai que du bien à dire de ce complexe. Il est très grand et il faut un peu de temps pour s'y retrouver, mais le service de navette a fonctionné plus facilement que dans une petite ville et le personnel est formidable. Un vrai 5 étoiles. Tous les services sont bien fournis.
Great resort
I only have good to say. about this resort. It's very big and takes a bit to get the layout, but the shuttle service ran smoother then a small city and staff is great. A true 5 star. All services are well provided.
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Diane -
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Hotel Xcaret Mexico: Un vrai paradis
Nous avons visité au moins 10 centres de villégiature tout compris au cours des 10 dernières années. Tous 5 étoiles.mais ce tout nouveau resort est définitivement un gagnant.
Nous l'avons tellement aimé en mars 2018 que nous y sommes retournés pour Noël 2018. Le même centre de villégiature en un an vous dit à quel point nous avons aimé ce centre de villégiature. Le design est très unique contrairement aux stations tout compris typiques. C'est tout simplement à couper le souffle. Partout où vous[... lire plus] regardez, vous êtes avec la belle nature. Mon mari ne regarde jamais le spectacle de la station, mais ces gens sont si talentueux. On ne s'attend à ce genre de spectacle que sur les bateaux de croisière. Il n'est pas étonnant que l'hôtel appartienne au même propriétaire que tous les parcs célèbres de la région. Xcaret, Xelha, Xplor, Xenses... c'est tout compris. Une navette vous y emmène toutes les 20 minutes.
Tout simplement incroyable.
True paradise
We have been to at least 10 all inclusive resorts in past 10 yrs. All 5 stars.but this brand new resort is definitely a winner.
We loved it so much in March 2018 so we went back for this Christmas 2018 again. Same resort in one year tells you how much we loved this resort. The design is very unique unlike typical all inclusive resort. It is just breathtaking. Everywhere you look you are with the beautiful nature. Food is amazing and the show is top notch.My husband never watches the resort show but gosh.! these people are so talented. You expect these kind shows on cruise ship only. No wonder it is owned by same owner who has all the famous parks in the area. Xcaret,Xelha,Xplor,Xenses..it is all inclusive. Shuttle bus takes you there every 20 min.
Just amazing.
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Emre -
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Sheraton Buganvilias Puerto Vallarta Hotel: Un lieu de villégiature sans drame
Je remercie Sheraton et Tripcentral pour cet environnement convivial et sans drame. Tout était bien. Les chambres étaient propres et offraient une belle vue. Il y avait différentes options de nourriture et tout était inclus. L'hôtel est un peu plus éloigné du malecon.
Drama free resort
I thank Sheraton and tripcentral for a drama free, friendly environment. Everything was good. The rooms were clean with a nice view. There were different food options and everything was included. It is a little farther from malecon.
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Hyatt Vivid Playa Del Carmen: Belle station balnéaire
C'est notre 7ème séjour, c'est notre lieu de vacances préféré, j'espère que cela ne changera pas maintenant que Hilton a pris le relais, et encore une fois ce fut un plaisir de réserver notre voyage avec Wendy Van Zandwyk, nous chercherons à aller quelque part dans la nouvelle année et je suis très sûr que Wendy nous aidera Merci encore Wendy
Beautiful resort
As this is our 7 time there it is our favourite vacation spot, hope fully it does not change now that Hilton has taken over, and again it was a pleasure booking our trip with Wendy Van Zandwyk, we will be looking to go some where in the new year and I am very sure Wendy will be helping us out Thanks again Wendy
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Riu Palace Baja California: Incroyable
Séjour fabuleux avec un service exceptionnel. A recommander vivement aux adultes. Paysage à couper le souffle et accès facile à tout. Personnel extrêmement sympathique. Pour être si nouveau, c'était un séjour presque sans faille. On s'est bien amusé
Amazing
Had fabulous stay with outstanding service. Will highly recommend for adults. Breathtaking scenery and easy access to everything. Staff extremely friendly. For being so new was near flawless stay. Was a tonne of fun
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Barbara Nixon -
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Haven Riviera Cancun: Ce n'est pas le 5 étoiles qu'on nous a vendu !
Je n'ai jamais reçu de réponse de Trip Central à propos de notre problème et je n'utiliserai plus jamais votre service J'ai des vidéos et des photos des bruits de construction et des problèmes avec l'hôtel.
Not the 5 star we were sold!
Please see my review on trip advisor and we never got any reply from Trip Central about our concern so will never use your service again! I have video and pics of the construction noice and issues with hotel.
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Riu Santa Fe: Bonne expérience
Le complexe était beaucoup plus grand que prévu, avec de nombreuses piscines immenses et un personnel formidable. La nourriture était un peu terne pour un végétarien qui essaie de trouver des options sans blé. Les divertissements étaient excellents. Nous n'avons pas pu nous baigner dans l'océan au centre de villégiature, mais si vous marchez sur la plage en direction de la ville, il y a beaucoup d'endroits où nager. Je recommande également de faire quelques excursions en ville, à environ 30 minu[... lire plus]tes à pied de la plage. La ville est super accueillante et possède de très bons restaurants et magasins.
Good experience
Resort was much larger then expected, with many huge pools and great staff. Food was a bit lacklustre for a vegetarian trying to find wheat free options. Entertainment was great. We couldn’t swim in the ocean at the resort, but if you walk down the beach towards the town there are lots of places to swim. I’d also recommend taking a few trips into town, it’s about a 30 min walk down the beach. The town is super welcoming and has some great restaurants and shopping.
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Iberostar Selection Paraiso Maya Suites: Superbe mariage et lune de miel !
Nous avons réservé au Paraiso Maya pour deux semaines - la première semaine pour notre mariage, avec 15 autres membres de la famille et amis, puis la deuxième semaine pour notre lune de miel. Depuis notre arrivée jusqu'à notre départ, nous nous sommes sentis comme des VIP ! Le plus beau, c'est que nous sommes presque certains qu'ils traitent tous leurs invités de cette manière.
Au cas où vous ne l'auriez pas lu dans d'autres commentaires, le centre de villégiature est ENORME. Je dis bien énor[... lire plus]me. Nous avons passé deux semaines à découvrir de nouvelles parties du complexe, de nouveaux restaurants, de nouvelles piscines et même de nouveaux animaux. Mon mari et moi avons fait 30 000 pas par jour (l'équivalent d'un semi-marathon). Nous avons apprécié la marche, mais si la taille du complexe vous intimide, ne vous inquiétez pas : ils ont des voiturettes de golf qui vous emmèneront où vous voulez, quand vous voulez. Parmi les endroits sympas à visiter, citons le centre commercial du complexe, qui contient de nombreuses boutiques, un restaurant de tacos, un restaurant de hamburgers, un magasin de crêpes, un magasin de bonbons, une discothèque et le spa.
La plage est magnifique - elle est constamment entretenue et débarrassée des algues. Le personnel dévoué passe toute la journée à nettoyer les dégâts laissés par les clients, à brosser les chaises et à tout remettre au bon endroit. Les eaux de Cancun/Mayan Riviera varient - nous les avons vues passer de vagues extrêmement agitées à des feuilles de verre calmes d'un jour à l'autre. Les maîtres-nageurs sont présents sur le site et veillent à ce que les nageurs restent dans la zone de sécurité et gardent un œil sur tout.
La plage dispose de plusieurs bars dédiés à la restauration, répartis le long d'une promenade pour les différentes stations balnéaires. C'est de loin le meilleur snack-bar que j'aie jamais eu dans un complexe hôtelier. Cheeseburgers, fish burgers, chicken burgers, frites, salades et fruits dans des récipients à emporter, sandwiches, nachos et glaces. Toujours frais et toujours là. La qualité était tellement excellente que je n'ai pas pu m'empêcher de manger des frites tous les jours (normalement, je ne mange jamais de frites).
La promenade de la piscine à la plage dure environ une minute et traverse une "jungle". Vous marchez sur des ponts en bois très larges qui vous mènent à la promenade principale le long de la plage. Sous les ponts vivent les nombreux coaties des stations balnéaires. Ils sont super mignons mais peuvent apparemment devenir agressifs lorsqu'il s'agit de nourriture. Ne les nourrissez pas (même si les clients le font - ils sont TELLEMENT mignons qu'on ne peut pas s'en empêcher).
Les chambres de la station sont magnifiques. Très bien entretenues et propres. Deux placards massifs, une immense salle de bain avec jacuzzi et douche debout, un coin salon et un balcon enveloppant. Lorsque nous quittions notre chambre, nous avions vue sur la piscine et, depuis notre balcon, sur la "jungle" peuplée d'oiseaux exotiques et de Coaties (qui ressemblent à des écureuils surdimensionnés mélangés à des ratons laveurs). En parlant d'animaux, le complexe ne manque pas d'animaux en liberté. Paons, cygnes, flamants roses, coaties, et même des écureuils !)
Le terrain est extrêmement bien entretenu. Le personnel ne manque pas de nettoyer, d'entretenir et de réparer en permanence. C'est impressionnant compte tenu de la taille imposante du complexe. Pendant deux semaines, nous avons assisté à de nombreux changements de temps, notamment des pluies torrentielles, des vents et un ciel généralement ensoleillé. Le personnel s'occupait de tout - qu'il s'agisse d'éponger l'excès d'eau ou de balayer les feuilles mortes - l'ensemble du complexe était toujours entretenu.
Le personnel est probablement le groupe de personnes le plus amical que j'ai rencontré dans toute ma vie. Chaque personne qui travaille vous accueille avec un sourire et un bonjour. C'est impressionnant parce que pendant deux semaines, c'est resté constant et très sincère ! La femme de ménage de notre chambre, Minerva, était sympathique, créative avec les serviettes et discrète avec le nettoyage - en deux semaines, nous ne l'avons croisée qu'une seule fois en train de nettoyer notre chambre au retour du petit-déjeuner ! Elle et son employée de nuit, Lucia, se sont assurées de rendre notre séjour très spécial en nous offrant des fleurs de roses, des notes gentilles, des chocolats et des collations.
Mon mari et moi sommes allés plusieurs fois à la salle de sport de l'hôtel et avons même participé à un cours de Zumba, à un cours de danse et à un cours d'aquagym. La salle de sport est de loin la plus belle salle de sport d'un hôtel ou d'un complexe hôtelier que j'aie jamais fréquentée. Elle se compose de deux niveaux : le premier est équipé de machines, de tapis roulants, de poids et d'une zone d'étirement, et le second comprend trois studios réservés aux cours collectifs. Des courts de tennis pour les joueurs, un stand de tir, des vélos pour les cyclistes, ainsi qu'un parcours de jogging pour les coureurs. Les cours d'aquagym sont peu fréquentés, mais les cours de Zumba sont très amusants et attirent toujours du monde.
Un autre détail impressionnant de l'ensemble des centres de villégiature est leur souci de l'environnement. Toilettes à double chasse, recyclage/compostage/papier/déchets, pas de pailles, pas de gobelets en plastique près de l'océan, pour n'en citer que quelques-uns.
Comme je l'ai déjà mentionné, tout le monde est traité comme un VIP, peu importe qui vous êtes. Les serveurs demandaient constamment des commandes de boissons, dans les restaurants, ils réapprovisionnaient vos boissons avant même que vous n'en commandiez une deuxième, et si vous aviez la moindre demande simple, ils faisaient en sorte que tout ce dont vous aviez besoin se produise.
La nourriture était de loin la meilleure que j'aie jamais mangée dans un complexe hôtelier - variété, quantité et qualité. J'aime les œufs pochés, mais ils sont généralement trop cuits dans les centres de villégiature. Le plateau d'œufs pochés contenait des œufs parfaitement pochés, prêts à être dégustés chaque matin ! Une équipe de cuisine désignée coupait le saumon fumé et le thon, les fruits étaient toujours frais et il y avait toujours une grande variété de choix. Les chefs et le personnel de cuisine font constamment le tour du buffet pour s'assurer que la présentation, la quantité et la propreté sont respectées. Nous avons essayé plusieurs buffets et restaurants différents, et c'était toujours le cas.
La plupart des restaurants à la carte exigent que vous utilisiez un buffet pour les entrées, à l'exception du restaurant français et du restaurant japonais (El Museo et La Geisha). Les gérants des restaurants nous ont toujours accueillis avec un grand sourire et un bonjour (Adrian et Oscar). Vous pouvez réserver en utilisant l'application Iberostar, ce qui est VRAIMENT cool et pratique. Il y a aussi un programme de toutes les activités de la station qui se déroulent ce jour-là ou cette semaine-là, que vous pouvez synchroniser avec votre calendrier.
Si vous avez déjà envisagé de faire un mariage à destination, faites-le. C'était SUPER. Peu de stress, peu d'entretien, beaucoup de plaisir. Carmen, notre coordinatrice de mariage, s'est occupée de tout. Nous avons opté pour le forfait mariage très basique, mais nous avons eu la chance d'assister à plusieurs mariages au cours des deux semaines. Ils savent vraiment ce qu'ils font et c'est très bien fait. Le photographe de mariage, Victor d'Adventure Photos, a été absolument incroyable. Les photos ont été prêtes en moins d'une semaine, tout comme les albums photos. Nous avons pu quitter le centre de villégiature avec tout ce qu'il nous fallait ! Quel service incroyable.
Si vous voulez emmener vos enfants dans un grand centre de vacances, je vous le recommande vivement. Vous pouvez également les rassurer en leur disant que le WIFI fonctionne à merveille et qu'il est accessible partout dans le complexe.
Des tonnes de choses organisées et non organisées à faire pour les enfants de tous âges. Au moment de notre départ, ils mettaient la dernière main à leur tout nouveau complexe, Star Camp, qui est le programme dédié aux enfants de tous âges. J'adorerais que nos enfants en fassent partie, mais ils ont 12 et 15 ans et sont trop "cool" pour cela. Je recommanderais d'avoir à la réception une personne chargée d'accueillir les enfants du Star Camp, qui pourrait les emmener immédiatement à cet âge, afin qu'ils n'aient pas l'impression de devoir faire le premier pas et de s'inscrire.
Les spectacles étaient amusants et bien fréquentés. Comme il y a plusieurs complexes hôteliers, il y a aussi plusieurs théâtres et spectacles. Si vous manquez un spectacle un soir, vous pouvez toujours y assister le soir suivant !
La rivière lente a été utilisée plusieurs fois par l'ensemble de notre groupe. C'est vraiment amusant et relaxant. Un excellent ajout à l'expérience de la station, c'est certain !
Nous avons passé la majeure partie de notre deuxième semaine à faire de la plongée. Varna, qui nous a accueillis au comptoir du magasin de plongée, était géniale et très informative. Nous avons plongé avec Iago, Paul et Olaf, tous des guides extraordinaires qui ont rendu notre voyage encore plus spécial. Un conseil à garder à l'esprit est qu'ils n'ont pas de jetée ou de quai, donc attendez-vous à marcher dans l'eau avec votre équipement pour rejoindre le bateau. Votre bateau sera probablement retardé, car nous avons dû attendre que le bus en provenance de Cancun arrive avec des plongeurs. Si vous laissez votre équipement au magasin, assurez-vous qu'il se trouve dans des conteneurs ou des étuis - le nouveau masque de mon mari a été brisé après le premier jour. Cependant, le personnel a reconnu son erreur et lui a offert une plongée gratuite.
Great wedding and honeymoon!
We booked at Paraiso Maya for two weeks - first week for our wedding, along with 15 other family and friends, then the second week for our honeymoon. From the moment we arrived to the moment we left, we felt like VIP’s! The best part is, we are fairly certain that they treat all of their guests this way.
In case you have not read this in any other reviews, the resort is HUGE. I mean massive. We spent two weeks discovering new parts of the resorts, new restaurants, new pools, even new animals. My husband and I clocked in 30,000 steps each one day (that’s equivalent of a half marathon). We enjoyed the walking, but if the size of the resort intimidates you, not to worry - they have golf carts that’ll take you anywhere you want whenever. Some fun places to go include the resort mall, which contains many shops, taco eatery, burger place, crepe store, candy store, disco, and the spa.
The beach is beautiful - constantly being maintained, constantly being raked of the seaweed, dedicated staff who spend the entire day cleaning the mess left by guests, brushing off chairs, putting everything in the right spots. Waters in Cancun/Mayan Riviera vary - we saw it go from extremely rough waves to calm sheet of glass from day to day. Lifeguards are on site and keeping swimmers in the safe zone/keeping their eye on everything.
The beach has several dedicated food bars spread along a boardwalk for the different resorts. By far the best snack bar I have ever had at a resort. Cheeseburgers, fish burgers, chicken burgers, fries, salads and fruits in to go containers, sandwiches, nachos, and soft serve ice cream. Always fresh and always there. The quality was so excellent that I couldn’t help having fries every day (I normally never eat fries).
The walk from the pool to the beach takes about a minute through a “jungleâ€. You walk on very wide wooden bridges or boardwalks that take you to the main boardwalk along the beach. Below the bridges live the many, many coaties of the resorts. Super cute but apparently can become aggressive when food is involved. Don’t feed them (even though guests do - they look SO cute you really can’t help it).
The resort rooms are beautiful. Very well kept, and clean. Two massive closets, a huge bathroom with jacuzzi and stand up shower, a sitting area, and wrap around balcony. Our view when we left our room was the pool, and from our balcony the “jungle†full of exotic birds and Coaties (they look like overgrown squirrels mixed with racoons). Speaking of animals, the resort has no shortage of animals roaming freely. Peacocks, swans, flamingos, coaties, even squirrels!).
The grounds are extremely well manicured. They have no shortage of staff constantly cleaning, maintaining, and repairing. This is impressive considering the massive size of the resort. Over two weeks, we saw many changes in weather including severe rain, winds, to general sunny skies. They had staff taking care of it all - whether it was mopping the excess water, or sweeping away the blown down leaves - the entire resort was always being maintained.
The staff are probably the friendliest group of people I have ever met in my entire life. Every single person working greets you with a smile and hello. It was impressive because over two weeks, it remained consistent and very genuine! Our room housekeeper, Minerva, was friendly, creative with the towels, and discreet with the cleaning - in two weeks we only ran into her once cleaning our room when returning from breakfast! She, and her night turndown staff Lucia, made sure to make our stay extra special with rose pedals, kind notes, chocolates, and snacks.
My husband and I went to the gym at the resort several times, and even attended a Zumba class, dance class and water aerobics. The gym is by far the nicest hotel/resort gym I have ever been to. It has two levels - first level with machines, treadmills, weights, and a stretch area, and second level has three studios reserved for group classes. Tennis courts for tennis players, a shooting range, bikes for cyclists, as well as a designated jogging route for runners. Water aerobics had low attendance, but Zumba was really fun and always drew a crowd.
Another impressive detail from the resorts overall is their environmental awareness. Double flush toilets, recycle/compost/paper/trash deposits, absolutely no straws, no plastic cups near the ocean to name a few.
As I mentioned earlier, everyone is treated like VIP, no matter who you are. They constantly had servers asking for drink orders, in the restaurants they would replenish your drinks even before you ordered a second one, and if you even had any simple request, they would make whatever you needed happen.
The food was by far the best I have had at any resort - variety, quantity and quality. I like my eggs poached, but usually they are overdone at resorts. The poached egg tray had perfectly poached eggs just ready for you to eat every morning! There was a designated kitchen staff cutting smoked salmon and tuna, always fresh fruit, always a variety to pick from. Chefs and kitchen staff constantly walking around the buffet making sure presentation, quantity and cleanliness were maintained. We tried several different buffets and restaurants, and it was consistently that way.
Most of the a la carte restaurants require for you to use a buffet for appetizers wit the exception of the french restaurant and Japanese restaurant (El Museo and La Geisha). The restaurant managers always greeted us with a big smile and hello (Adrian and Oscar). You can actually book reservations using their Iberostar App, which is REALLY cool and convenient. theres also a schedule of all resort activities going on that day/week that you can sync with your calendar too.
If you ever considered doing a destination wedding, do one. It was GREAT. Low stress, low maintenance, tons of fun. Carmen, our wedding coordinator, took care of everything. We took the very basic wedding package, but had the chance to watch several weddings over the course of two weeks. They really know what they are doing and it was done really well. The wedding photographer, Victor from Adventure Photos, was absolutely incredible. The photos were ready in less than a week, as was the photo albums. We got to leave the resort with everything! What incredible service.
If you want to take your kids to a great resort, I highly recommend this one. You can also re-assure them that the WIFI works GREAT and from literally everywhere on the resort.
Tons of organized and not organized things for kids of all ages to do. As we were leaving they were adding the final touches to their newest complex, Star Camp, which is the kids programming dedicated for children of all ages. I would love it if our kids would be a part of it but they are 12 and 15, and are “too cool†for that. My recommendation would be to have a dedicated star camp greeter at reception that can whisk the kids away immediately at that age so that they don’t feel like they have to make the first step and sign up.
Shows were fun and well attended. Because there are several resorts, there are also several theatres and shows. If you miss one show one night, you can always attend it the following night!
The lazy river was used several times by our entire group. Really fun and relaxing. A great addition to the resort experience for sure!
Our second week we spent a majority of it diving. Varna, who greeted us at the counter of the dive shop, was awesome and extremely informative. We dove with Iago, Paul and Olaf, all amazing guides and made our trip extra special. One tip to keep in mind is that they do not have a jetty or dock, therefore expect to walk into the water with your gear on to get to the boat. Your boat will most likely be delayed as we had to wait for the bus from Cancun to arrive with divers too. If you leave your equipment at the shop, make sure that it is in containers or cases - my husband’s new mask was smashed after the first day. However, the staff acknowledged their mistake and gave him a free dive.
Emplacement
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Plage
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TRS Yucatan: Comme prévu, les meilleures vacances de tous les temps !
Nous avons séjourné 8 fois au Grand Palladium Riviera Mayan car c'est notre hôtel préféré et le TRS Yucatan est l'un des meilleurs. Nous avons séjourné du 10 au 17 décembre dans le bâtiment 65 avec vue sur l'océan au troisième étage. Tout dans ce complexe est excellent - la nourriture, la bière, le vin, la tequila, le personnel amical et compétent, les nouvelles chambres, les piscines et les activités amusantes.
L'un des aspects préférés de nos vacances a été de faire du yoga tous les matins da[... lire plus]ns la salle de sport, à 8 heures, au bord de l'océan à 10 heures et à 17 heures avec Alexia. Les majordomes, Oscar et Eric, sont des gars formidables, toujours serviables et drôles, des gars dont on a envie de s'entourer. La soirée mousse sur la plage Colonial, que j'appelle Caribbean Snow, et tous les restaurants de TRS sont excellents. Le Chic Cabaret était très divertissant. Le corail devant la plage Royal semble devenir de plus en plus gros, ce qui est bon signe pour la plongée avec masque et tuba.
TRS Yucatan est l'endroit idéal pour être :)
As predicted, the best vacation ever!!!
We have been in Grand Palladium Riviera Mayan 8 times as this is our favourite resort and TRS Yucatan is one of the best. We stayed on December 10 - 17 in building 65 with ocean front view on the third floor. Everything in this resort is excellent - food, beer, wine, tequila, friendly and knowledgeable staff, new room, pools and fun activities.
One of our favourite aspects of our vacation was to do yoga every morning in the gym, at 8 AM, by the ocean at 10 AM and 5 PM with Alexia. Butlers, Oscar and Eric, are great guys, always helpful and funny, the guys you want to be around. The Foam Party on Colonial beach, I call it Caribbean Snow, all the restaurants in TRS are great. Chic Cabaret was very entertaining. The coral in front of Royal beach seems to be getting bigger and bigger, a good sign for snorkelling.
TRS Yucatan is the nice place to be :)
Emplacement
Qualité-Prix
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Susan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Décaméron royal
C'était ma troisième visite ici. Le personnel était très aimable et travailleur. La qualité de la nourriture et des spectacles a baissé. Il y a eu beaucoup de changements dans le choix des artistes et des soirs. Ce n'était jamais ce que le conseil d'administration avait dit. Avant, il y avait tous les soirs un spectacle de danse, maintenant ils ont ajouté une soirée trivia boiteuse et un concours de couples. Le personnel de la réception était très accommodant et serviable. Les chambres étaient t[... lire plus]rès propres et le terrain était très bien entretenu. Ils ont même balayé les trottoirs et les routes en pavés autour du complexe. Ils ont besoin de plus d'enseignement de l'anglais pour le personnel.
Royal Decameron
This was my 3 rd visit here. The staff was very friendly and hardworking. The food and entertainment quality went down. There was a lot of changes made to who was performing and what night. It was never what the board said. Used to be every night a dance routine now they added lame trivia night and a couples contest. Front desk staff was very accommodating and helpful. The rooms were very clean and grounds were very well maintained. They even swept the side walks and cobble stone roads around the complex.They need more English taught to the staff though.