Ocean Riviera Paradise: Nice Resort

Les chambres étaient agréables mais un peu fatiguées et ont besoin d'être rafraîchies. Nous ne sommes pas du tout allés dans les piscines, nous sommes des gens de plage, mais elles n'avaient pas l'air très invitantes, l'eau était verte. Ils devraient peindre les piscines en bleu ou en blanc pour les rendre plus accueillantes et plus propres. La restauration était bonne, le buffet était bon, les chariots à la carte, les meilleurs étaient asiatiques et les fruits de mer situés sur la plage. L'en [... lire plus]registrement à la réception était terrible si vous ne vouliez pas être surclassé, ils ne s'intéressaient pas à vous. Nous avons dû prendre nos propres bagages et trouver notre chambre lorsque nous sommes partis. La plage est agréable mais pas géniale, pas de plongée avec masque et tuba, pas de poissons ni rien de ce genre. Juste des locaux qui essayent de vous vendre des choses sans arrêt lol. Très irritant. Pas 5 âï¸ Non je ne reviendrais pas ici

Nice resort rooms were nice but were little tired and need to be spruced up. We did not go in pools at all we are Beach people however they did not look very inviting water looked green. They should paint the pools blue or white to make the pools more inviting and clean looking. Dining was good buffet was good al la Carts the best were Asian and seafood located on beach. Front desk check in was terrible if you did not want to upgrade they were not interested in you. We had to take our own bags and find our room as well when we left. Beach is nice but not great no snorkeling fish or anything like that. Just locals trying to sell you stuff non stop lol. Very irritating. Not 5 ⭐️ No I would not stay here again

Hyatt Ziva Los Cabos: Un centre de villégiature exceptionnel

Belles chambres, bien rangées et spacieuses. Personnel compétent et nourriture délicieuse. Beaucoup de variété pour les amateurs de cuisine. La plage n'est pas accessible à la baignade mais il y a de très bonnes piscines. Les enfants s'amusent aussi dans la zone de natation pour enfants

Amazing resort Beautiful rooms, tidy and spacious. Good staff and food was delicious. Alot of variety for food lovers. Beach isnt swimmable but they have very good swimming pools. Kids enjoy as well in kids swimming area

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Un lieu idéal pour s'amuser et se détendre

C'était notre 5ème séjour dans un complexe hôtelier au Mexique et c'était de loin le meilleur. Les personnes qui y travaillent ont toujours le sourire et vous saluent. La nourriture est très bonne et variée. Mon mari est très difficile, mais il n'a jamais eu de mal à trouver quelque chose à manger. Ne manquez pas de goûter leur pizza. Les chambres sont magnifiques. Nous avions un penthouse, donc la vue était magnifique. De magnifiques levers de soleil tous les matins. Tentez votre chance dans  [... lire plus]ce complexe, vous ne serez pas déçus.

Great resort for fun & relaxation.th This was our 5th vacation to an all inculsive resort in Mexico snd it was by far the best. The people that work there have a smile & Hello for you all the time. Food is very good lots of varieties . My husband is very fussy but never had a hard time finding something to eat. Be sure to try their pizza. Room were beautiful. We had a penthouse so the view was wonderful. Beautiful sunrises every morning. Take a chance on the resort you won't be disappointed.

Secrets Huatulco: moyenne

Nous sommes allés à Secrets 4 fois maintenant et à la première impression, il semble un peu délabré lorsque vous entrez dans le hall. La piscine est superbe, très grande, les chambres sont propres et le service est bon. La nourriture est un peu décevante, ils ont essayé d'être très chic mais la qualité n'était pas ce qu'elle devrait être. Il y a eu quelques bons repas mais aussi de très mauvais. Comme toutes les autres fois où nous sommes allés à Secrets, un bon nombre de personnes sont tombées  [... lire plus]malades à cause de la nourriture ou de l'eau de l'hôtel.

average We have been to Secrets 4 times now and on first impression, it looks a little run down as you walk in to the lobby. The pool area is great , very large pool, clean rooms and good service. The food was a little disappointing.They tried to be real fancy but the quality was not what it should be. There were some good meals but we had some real bad ones. Just like all the other times to Secrets, there were a fair number of people that got sick from the food or water at the hotel.

Platinum Yucatan Princess: Excellente station

Le personnel était excellent et la nourriture délicieuse. L'ensemble du complexe était très décontracté et relaxant. Les chambres étaient très propres. Les sorties de bain étaient privées et très pratiques. Les activités étaient divertissantes. Ce complexe est un lieu de séjour idéal, avec la possibilité de visiter le complexe voisin.

Excellent resort The staff was excellent and the food was delicious. The whole resort was very laid back and relaxing. The rooms were very clean. The swimouts were private and very convenient. The activities were entertaining. This resort is a great place to stay with the option of visiting the adjoining resort.

Selection Riviera Cancun: Station familiale propre et agréable avec une bonne nourriture

Contexte : Première fois au Mexique pour une famille de quatre personnes venant du Canada avec un enfant de 4 ans et un autre de 13 mois. Nous recherchons un lieu de villégiature accueillant pour les familles et les enfants afin d'échapper au froid et de profiter du soleil pendant 8 jours. Arrivée/départ : La réception est très sympathique et nous tend une boisson fraîche dès notre arrivée. Bien qu'on nous ait dit que c'était la basse saison (fin novembre), nous n'avons pas pu obtenir de surc [... lire plus]lassement gratuit dans une chambre avec baignade ou même dans une chambre de niveau supérieur. Dans l'ensemble, le processus d'enregistrement et de sortie est assez facile et ne pose aucun problème. Il n'y a pas de file d'attente non plus. Situation de l'hôtel : à 20 minutes de l'aéroport. Le ramassage est un peu fou car il y a beaucoup de camionnettes et de bus qui ramassent beaucoup de touristes en même temps. Mais nous nous en sommes sortis assez rapidement. Le trajet jusqu'à l'hôtel se fait sans encombre et tout le monde est très aimable pendant l'embarquement. A part le resort, il n'y a pas grand chose autour de nous et nous ne sommes pas sortis non plus. Chambre : Chambre familiale avec jacuzzi. À l'origine, on nous a donné une chambre au rez-de-chaussée et vous pouvez sortir à la piscine directement, mais nous aimons plus d'intimité donc demandé à passer à la chambre du 2e étage le lendemain. La chambre est très spacieuse et propre. J'aime les doubles lavabos. Beaucoup d'espace de rangement si vous aimez déballer vos bagages. La douche à effet de pluie n'est peut-être pas la meilleure pour tout le monde, mais je l'adore. Il y a beaucoup de chaînes de télévision avec des films et des chaînes pour enfants (la plupart sont en espagnol). Les enfants ont dormi dans le canapé-lit. Nous avons également demandé toutes sortes d'équipements pour bébé (berceau, chauffe-biberon, moniteur pour bébé, stérilisateur de biberon, etc. Tout dans la chambre semble assez récent et propre. Ce n'est pas la norme Vegas, mais c'est tout à fait suffisant pour un complexe familial. Le mini-réfrigérateur est réapprovisionné tous les jours en boissons et en chips Service : Le service est EXCELLENT ! Ils sont tous très sympathiques et je n'ai pas l'impression qu'ils ne font que des choses pour vous et attendent vos pourboires. Service de chambre, personnel de nettoyage, bar, restaurant, bord de la piscine.... Ils sont toujours là pour vous mettre à l'aise et vous détendre pendant vos vacances. Wifi : Wifi gratuit et le signal est très fort dans tout le complexe. Je n'ai pas l'impression de trouver d'angle mort, que je sois à la plage ou dans ma chambre. Piscine : Nous avons séjourné dans la zone réservée aux enfants et elle n'est pas du tout occupée. Vous pouvez nager/marcher de haut en bas sans avoir l'impression d'être trop encombré. Il y a des chaises de plage vides pour tout le monde. J'ai vu le personnel nettoyer la piscine en permanence. L'eau est un peu froide mais c'est supportable si l'on se met au soleil. Il y a beaucoup de familles avec des enfants plus petits qui partageront les jouets et s'amuseront avec vos enfants. Plage : Plage de sable blanc, mais l'eau n'est pas bleue comme à Cuba. Il y a beaucoup d'algues qui surveillent la plage. Il y a des gens qui nettoient 24 heures sur 24, mais ils n'arrivent toujours pas à suivre. Les 4 premiers jours, nous ne sommes même pas allés dans l'océan. Heureusement, l'eau s'est un peu nettoyée et nous avons fait trempette. L'eau est assez chaude. Je suppose que si vous allez dans ce complexe, vous n'y allez PAS pour la plage. A moins que vous ne soyez un membre de prestige, sinon il sera très difficile d'obtenir le gazebo sur la plage (peut-être s'est-on réveillé à 7h du matin). Ils ont réservé quelques gazebo pour les membres Prestige. Restaurants : Tous les restaurants sont bons. La décoration de tous les restaurants est bien faite ! Les fruits de mer sont incroyables ! Le goût est très frais. Le buffet (Spoon) est toujours une bonne option mais de tous les autres restaurants, nous aimons 1. Zavaz Caribbean restaurant (Meilleur poisson), 2. Zocalo Cantina bar (Meilleur goût de Taco), 3. Tapaz Spanish restaurant (Un peu trop salé), 4. Pizza Dude ! (Près de la piscine pour enfants - ciblant les enfants). Nous n'avons jamais eu besoin de réserver pour les restaurants et ils n'étaient jamais bondés. Divertissement : 2 spectacles chaque soir. Musique, chant, magie, danse, etc. En général, il y a un spectacle à 20 heures qui est plus adapté aux enfants (Nickelodeon Orange Carpet). J'adore le spectacle mais ne vous attendez pas à un feu d'artifice ou quoi que ce soit de ce genre. Encore une fois, il s'agit d'un complexe familial, donc je pense que c'est juste bien. Nous avons parfois manqué une partie du spectacle car nous ne sommes pas allés vérifier quel est le spectacle de 20 heures. Peut-être serait-ce une bonne idée de laisser un bipeur dans notre chambre la veille au soir pour me rappeler quel spectacle est prévu le lendemain. Entretien : Je vois constamment le personnel nettoyer, réparer, peindre dans le complexe. Ils travaillent 24 heures sur 24 pour garder cet endroit propre et prêt pour leurs invités. Je n'ai pas à me plaindre de cela. Espace enfants : C'est un endroit sympa. Si vos enfants ont entre 4 et 12 ans. Vous pouvez les déposer afin d'avoir un peu de temps pour vous. Il y a beaucoup d'activités toutes les heures pour garder les enfants heureux et occupés. Soirée cinéma tous les jours de 19h30 à 21h30 Mes enfants étant un peu trop jeunes, nous n'avons pas pu en profiter pleinement. Vous pouvez également leur emprunter des jouets et les ramener dans votre chambre (cela fonctionne bien pour mon enfant d'un an qui a de nouveaux jouets tous les jours). Personnage Nickelodeon autour de la piscine pour enfants. Souhaitons voir plus de Paw Patrol… Météo : Entre 28 et 30°C les 5 premiers jours. Toujours ensoleillé ! Les prévisions météorologiques annonçaient des averses orageuses pour les 3 derniers jours, mais il n'y a eu que de la pluie et des nuages. Il ne faut donc pas se fier à 100 % aux prévisions météorologiques en ligne. Nous n'avons jamais eu besoin de porter un coupe-vent ou quoi que ce soit d'autre.

Nice clean family resort with good food Background: First time to Mexico for family of four from Canada with a 4 year old and a 13 months old. Looking for a family/kids friendly resort to escape the cold and enjoy the sun for 8 days. Check in/out: Reception is very friendly and hand us cold drink the minute we arrive the resort. Although we were told it was low season (Late Nov), we were not able to get a complimentary upgrade to a swim up room or even a higher level room. Overall the check in/out process is fairly easy and no issue. There is no lineup as well. Resort Location: 20 mins away from the airport. Pickup is a bit crazy as there are lots of vans and buses picking up lots of tourists at the same time. But we made it out fairly quickly. Drive to the resort is smooth and everyone is very friendly during pickup. Other than the resort, there are nothing much around us and we didn’t go out as well. Room: Family Jacuzzi Room. Originally we were given a room on the ground floor and you can walk out to the pool directly but we like more privacy so requested to move to 2nd floor room the next day. The Room is very spacious and clean. I like the double sinks. Lots of storage space if you like to unpack your luggage. Rain Shower may not be the best for everyone but I love it. Quite a lot of TV channels with movies and kids networks (Most of them are in Spanish). Kid slept in the pull out sofa bed. We also requested all kind of baby stuff (Crib, bottle warmer, baby monitor, bottle sterilizer etc) The staff is very good in setting everything up for us. Everything in the room feel fairly new and clean. It is not Vegas standard not definitely good enough for a family resort. Mini Fridge is being re-stocked everyday with drinks and chips Service: Service is GREAT! All of them are very friendly and I don’t feel like they will only do things for you and wait for your tips. Room Service, Cleaning people, Bar, Restaurant, Pool side…. They are always here to make you feel comfortable and relax for your vacation. Wifi: Free Wifi and the Signal is very strong throughout the resort. I don’t seem to find any blind spot no matter I am at the beach or in the room. Pool: We stayed at the kids area and it is not busy at all. You can swim/walk up and down without feeling too crowded. There are empty beach chairs for all of us to use. I saw staff cleaning the swimming pool all the time. Water is a little cold but it is bearable if you go under the Sun. There are many families with smaller kids that will share toys and entertain with your kids. Beach: White sand beach but the water is definitely not blue like Cuba. Lots of seaweed watching up to the beach. They have people cleaning up around the clock but still can’t keep up. The first 4 days we didn’t even go into the Ocean. Luckily it cleaned a little bit and we went for a dip. The water is quite warm. I guess if you are going to this resort, you are NOT going for the beach. Unless you are prestige member, otherwise it will be very hard to get the gazebo on the beach (maybe woke up at 7am). They reserved some of the gazebo for Prestige member. Restaurant: All the restaurants are good. The Deco for all the restaurant are nicely done! The Seafood are amazing! Taste very fresh. Buffet (Spoon) is always a good option but out of all the other restaurant, we like 1. Zavaz Caribbean restaurant (Best Fish), 2. Zocalo Cantina bar (Best taste Taco), 3. Tapaz Spanish restaurant (A little too salty), 4. Pizza Dude! (Next to the kids pool – targeting kids). We never need to make any reservation for the restaurants and they were never packed. Entertainment: 2 shows every night. Music, Singing, Magic, dancing etc. Usually they have a 8pm show which is more kids friendly (Nickelodeon Orange Carpet). I love the show but don’t expect firework or anything like that. Again, it is a family resort so I think it is just good. Sometime we missed some of the show as we didn’t go and check what’s the 8pm show. Maybe it is a good idea for a 1 pager to leave at our room the night before remaining me what show is on the next day. Maintenance: I constantly seeing staff cleaning, repairing, painting within the resort. They are working around the clock to keep this place clean and ready for their guests. I don’t have any complaint about that. Kids Area: Nice place. If you kids is between 4-12. You can drop them off so you can have some alone time. They have lots of activities every hours to keep the kids happy and busy. Movie night daily 7:30 – 9:30pm My kids are a bit too young so we couldn’t take full advantage for that. You can also borrow toys from them and bring it back to your room (It works well for my 1 year old with new toys every day). Nickelodeon character around the kids pool. Wish we see more Paw Patrol… Weather: Between 28-30C the first 5 days. Always sunny! Weather forecast said there will be thunder shower for the last 3 days but only some rain and clouds. So don’t 100% trust the online weather forecast. Never need to wear a wind breaker or anything.

Iberostar Waves Tucan: Grand hôtel familial

Un grand merci à Wendy de TripCentral qui a su organiser le voyage de tous les membres de notre famille en s'assurant que nous arrivions tous à quelques heures d'intervalle. Nous venions de Montréal, d'Edmonton et de Toronto. Elle nous a recommandé l'Iberostar Tucan et ce fut un excellent choix, nous l'avons tous adoré ! La nourriture, le service et les chambres ont répondu à nos attentes et à notre budget. Nous recommanderons et utiliserons certainement Wendy @ trip central pour nos prochaines  [... lire plus]vacances

Great Family Hotel Special thanx to Wendy from TripCentral she was able to organize all our family members travel plans making sure we were all arriving within hours of each other. We were flying from Montreal, Edmonton & Toronto. She recommended the Iberostar Tucan & It was a great choice we all loved it! The food, service & rooms met our expectations & our budget.We would definitely recommend & use Wendy @ trip central for our next vacation

Bahia Principe Explore Tulum: Un centre de villégiature exceptionnel

Les resorts sont incroyables et le restaurant alacarte est super tout le personnel toujours avec le sourire facile d'aller dans d'autres resorts J'aimerai y retourner merci à mon agent bill pour ses conseils Très propre et le mini club a beaucoup d'activité mes filles parlent encore de là la plage n'est pas bonne pour la natation avec beaucoup de rochers sinon tout est incroyable

Amazing resort The resorts are amazing and alacarte restaurant are great all the staff always with smile easy going to other resorts I love to go back there thanks to my agent bill for his advice Very clean and mini club has a lot of activity my daughters still talking about there the beach in not good for swimming with a lot of rocks otherwise everything is amazing

Secrets Huatulco: Un moment de détente

Secrets est un endroit parfait pour passer du temps à se ressourcer. Les restaurants sont excellents et nous n'avons jamais attendu pour une table. Nous avons trouvé un endroit ombragé au bord de la piscine chaque jour sans mettre de serviettes sur les chaises longues tôt le matin. Le complexe est très propre et le personnel est très heureux et toujours prêt à vous aider ou à vous servir.

A really relaxing time Secrets is a perfect spot to spend some time to rejuvenate. The restaurants are great and we never waited for a table. We found a shady spot by the pool each day without putting towels on the loungers early each morning. The resort is very clean and the staff are very happy and always willing to help or serve you.

Buenaventura Grand Hotel and Great Moments: Un centre de villégiature exceptionnel .

Cet hôtel est génial, pratique pour aller partout, à 5 minutes du centre-ville. Il est facile de prendre le bus public, juste en face de l'hôtel. Les chambres sont belles, propres, avec vue sur l'océan, et les restaurants sont fantastiques. Je le recommande vivement.

Amazing Resort . This hotel is awesome , convenient to go everywhere , 5 minutes to downtown . Easy to catch public bus , right in front of the hotel . The rooms are beautiful , clean , ocean view .The restaurants are fantastic . Highly recommend it .

Selection Riviera Cancun: Excellente nourriture !

C'était à peu près mon 15e séjour en formule tout compris et le premier où je pouvais honnêtement dire que la nourriture était excellente. Les plats arrivaient tous chauds et parfaitement cuits et, contrairement à ce qui se passe dans certains centres de villégiature, ils n'avaient pas tous le même goût. Rendez-vous au bar de la piscine pour adultes pour profiter de l'excellent service de Mariano, Zakeo et Evelio, qui ont la capacité de préparer toutes les boissons que vous pouvez imaginer. Quan [... lire plus]t à toutes les mauvaises critiques concernant la plage, il est vrai qu'il y avait des algues les jours de vent, mais elles ont été traitées rapidement et étaient inexistantes lorsque le vent s'est calmé. Nous avons même réussi à faire un peu de plongée libre depuis la plage, et nous avons vu beaucoup de coraux et de poissons, y compris un requin nourrice, des anguilles, des homards et une raie pastenague. Ma seule déception est que la promenade sur la plage a été coupée dans les deux sens à partir de ce complexe. Très beau complexe. Personnel formidable ! Excellente nourriture !

Excellent food! This was about my 15th all inclusive and the first where I could honestly say that the food was excellent. Dishes all arrived hot and perfectly cooked and unlike some resorts the food did not all taste "the same". Make your way to the adult pool bar for some excellent service from Mariano, Zakeo, and Evelio, who have the ability to make any drink that you can imagine. As for all the bad reviews about the beach, yes there was some seaweed on windy days but it was dealt with promptly and was non existent when the winds calmed down. We even managed to do a bit of decent snorkeling from the beach, and saw lots of corals and fish including a nurse shark, eels, lobster, and a stingray. My one disappointment was that a beach walk got cut off in both directions from that resort. Beautiful resort. Great staff! Great food!

Riu Palace Costa Mujeres: Belle et merveilleuse station

Mon amie et moi avons séjourné ici du 4 au 11 décembre. Après des semaines de recherche, nous avons finalement choisi cet hôtel en raison de plusieurs facteurs. La principale chose que nous voulions, c'était une suite avec baignade qui soit un peu privée. Deuxièmement, le complexe était tout neuf et nous pensions que ce serait bien de découvrir un nouveau complexe 5 étoiles. Nous avons également apprécié le fait que l'on puisse visiter le RIU Dunamar voisin. Nous sommes arrivés à l'aéroport et a [... lire plus]vons trouvé le représentant de Sunwing sans problème. Il nous a fallu environ 50 minutes pour arriver à l'hôtel car nous devions d'abord déposer quelqu'un dans un autre hôtel. À notre arrivée au Palace, nous avons été accueillis avec de délicieuses boissons de bienvenue et nous avons procédé à l'enregistrement. Le hall est magnifique et élégant. Le processus d'enregistrement s'est déroulé rapidement et sans encombre ! LA CHAMBRE : On nous a indiqué la direction de notre chambre et nos bagages ont été livrés. La chambre était magnifique. Nous avions une suite en bout de piscine. Le mini bar contient 4 bouteilles. Vodka, Run, Gin et Tequila. Le réfrigérateur contient du Pepsi, du 7up, du tonic, 7 canettes de bière et quelques grandes bouteilles d'eau. Le lit est doux et confortable. La piscine est beaucoup plus belle en personne. Elle est plus profonde et plus grande que je ne le pensais et la vue sur l'océan est incroyable. Le patio lui-même est de bonne taille. Les toilettes sont séparées de la douche et du lavabo et ont leur propre porte. La douche et le lavabo sont ouverts, sans porte, ce qui est un peu étrange et peut poser problème aux familles. J'ai également trouvé étrange que la baignoire soit placée au milieu de la pièce et qu'elle soit plus petite, donc si vous êtes grand comme moi, elle n'est pas utile. La douche est de bonne taille et j'ai apprécié le pommeau de douche à effet pluie en option. Chambre 9/10 TERRAIN : Le complexe est BEAU. On a vraiment l'impression d'être au paradis. Il a l'air et sent le neuf et le frais ! Il y a 5 piscines et elles n'étaient pas du tout bondées pendant mon séjour. Il y a un salon ouvert 24 heures sur 24 près du hall principal où vous pouvez vous détendre et regarder la télévision ainsi que vous procurer des boissons et de la nourriture (les mêmes bouteilles qui se trouvent dans la chambre sont ici). Il y a un autre salon près du centre de la station qui a un bar et un magasin appelé Capuchino où vous pouvez vous asseoir et commander des boissons, des snacks, des expressos, des milkshakes, des desserts (le cheesecake était délicieux !). J'ai passé pas mal de temps ici car j'ai trouvé que c'était un endroit agréable pour se détendre. La plage est longue, belle et bien ombragée par des palmiers. On peut se faire masser sur la plage pour environ 30 à 40 dollars (ce n'est pas géré par RIU, c'est beaucoup plus cher). Il y avait beaucoup de chaises disponibles, donc pas besoin de s'inquiéter d'arriver tôt pour en avoir une. Terrain 10/10 La nourriture : La nourriture est la meilleure que j'aie jamais mangée dans un complexe hôtelier. Il y a 5 restaurants à la carte : japonais, mexicain, steakhouse, italien et Krystal (un restaurant fusion). Le restaurant italien était ouvert tous les soirs et seulement deux des autres restaurants étaient ouverts tous les soirs (probablement parce que le complexe n'était pas très fréquenté). Nous n'avons pas choisi le japonais ni le Krystal, car rien sur le menu ne nous intéressait. Notre restaurant préféré était le steakhouse. Le homard et le filet minion sont tout simplement exceptionnels ! Le restaurant mexicain était également très bon. Il y a aussi un restaurant/bar pour le déjeuner appelé Pepe's près de la piscine. Dans l'ensemble, nous ne pouvions rien demander de plus et nous avons été très satisfaits de la nourriture. Nourriture 10/10 Conclusion : C'est le meilleur centre de villégiature que j'ai visité. Le service est impeccable. Partout où vous allez, il y a quelqu'un pour vous servir et prendre votre commande. Le service est excellent et le personnel est très amical et optimiste. En raison du fait que le complexe est nouveau, il n'a pas été envahi par les gens. Il n'y avait pas d'attente dans les bars ou les restaurants. J'ai adoré le calme et l'isolement de la péninsule de Costa Mujeres. Nous avons utilisé le service de chambre 24 heures sur 24 à plusieurs reprises et il est arrivé à temps. Le service de ménage a bien nettoyé la chambre et nous leur avons donné un pourboire tous les jours. Tout ce que vous demandez à la réception est pris en charge rapidement. Il y a eu quelques petits problèmes, comme l'alarme incendie qui s'est déclenchée plusieurs fois, mais c'est compréhensible puisqu'il s'agit d'un tout nouveau complexe. La seule chose que j'aurais souhaité, c'est qu'il y ait des lits de cabane, ce qui aurait été un plus pour moi. Je reviendrai sans aucun doute. P.S. Gardez votre carte de douane car vous en aurez besoin à votre retour à l'aéroport. Nous avons dû payer 30 USD chacun pour remplacer la nôtre.

Beautiful & wonderful resort Me and my girlfriend stayed here from Dec 4-11th. After weeks of researching resorts we finally chose this one based on a couple things. The main thing we wanted was a swim out suite that was somewhat private. Secondly the resort was brand new and we thought it would be great to experience a new 5 star resort. We also liked the fact that you can visit the Neighboring RIU Dunamar. We arrived at the airport and found the Sunwing rep with no issues and off we went. Took about 50 minutes to get to the resort because we had to drop someone off at another resort first. Upon arrival at the Palace we were met with delicious welcome drinks and proceeded to check in. The lobby is beautiful and elegant. You can smell how new it is.The check in process was very smooth and quick! THE ROOM: We were given directions to our room and our luggage was delivered. The room was gorgeous. We had an end swim out suite. The mini bar is stocked with 4 bottles. Vodka, Run , Gin and Tequila. The fridge has Pepsi, 7up, tonic, 7 beer cans and a few large bottles of water. The bed is soft and comfortable. The swim out looked a lot better in person. Its deeper and bigger than I thought and having the ocean for a view was amazing. The patio itself was a good size as well. The toilet is separate from the shower/sink area and has its own door. The shower and sink area is an open concept with no door which is a little strange and I can see that being an issue for families. I also found the tub in the middle of the room strange and its on the smaller side so if you're a tall guy like me its not useful. The shower is a nice size and I liked the optional rain shower head. Room 9/10 GROUNDS: The resort is BEAUTIFUL. You really feel like you're in paradise being there. It feels, looks and smells new and fresh! There are 5 pools and they were not crowded at all during the time I was there.There is a 24 hour lounge close to the main lobby where you can relax and watch TV as well as get drink and food (the same bottles that are in the room are here). There is another lounge area near the center of the resort that has a bar and a shop called Capuchino where you can sit and order drinks, snacks, espresso, milkshakes, dessert (the cheesecake was delicious!). I spent quite a bit of time here as I found it to be a nice place to relax. The beach is long and beautiful and well shaded with palm trees. You can get a massage down on the beach for around $30-$40 (Not ran by RIU, Theirs is a lot more expensive). There were plenty of chairs available so no need to worry about getting there early for one. Grounds 10/10 The Food: The food was the best I have had at a resort thus far. I was really happy with the options available at the buffet on a daily basis.There are 5 A la cart restaurants; Japanese, Mexican, The Steakhouse, Italian and Krystal (A fusion restaurant). The Italian restaurant was open every night and only 2 of the other restaurants were open ever night (Most likely due to the resort not being that busy). We did not the Japanese or Krystal as nothing on the menu peaked our interest. Our favorite was the steakhouse. The lobster and fillet minion is just outstanding! The Mexican restaurant was pretty decent as well. There is also a lunch restaurant/bar area called Pepe's by the pool area. There's mainly grilled things there such as steak, burgers, pork chops.Overall we couldn't ask for anything more and we were thoroughly satisfied with the food. Food 10/10 Conclusion: This is the best resort have been to. The service is impeccable. Everywhere you go there is somebody there to serve and take your order. The service is great and the staff are very friendly an upbeat. Due to the fact the resort is new it wasn't overrun with people. There was no wait at the bars or restaurants. I loved the peacefulness and the seclusion on the Costa Mujeres Peninsula. We used the 24 hour room service a few times and it came in a timely manner. Housekeeping was cleaned the room well and we tipped them daily. Anything you call the front desk for is taken care of swiftly. There were some small kinks such as the fire alarm going off a few times but understandable as its brand new.The only thing I wished was on the resort are cabana beds. That would have put it over the top for me but overall an amazing experience. I would definitely return. P.S Keep your customs card as you will need it when you return to the airport. We had to pay $30 USD each to replace ours.

Bahia Principe Explore Akumal: Top Notch Resort

Ma femme et moi sommes allés au Mexique probablement une vingtaine de fois au cours des 40 dernières années et nous sommes tous les deux d'accord pour dire que ce complexe est notre préféré. C'était notre deuxième séjour et nous n'avons rien à redire. Le terrain, les piscines, les chambres, le personnel, la nourriture, etc. sont tous excellents. Nous avons réservé par l'intermédiaire de Trip Central et tout s'est déroulé sans problème.

My wife and I have been to Mexico probably around 20 times over the last 40 years and we both agree that this resort is our favorite. This was our second time there and have no complaints at all. Grounds, pools , rooms , staff, food etc. are all excellent. Booked thru Trip Central and all went smoothly.

Hotel Castillo Huatulco: Petite station balnéaire décente avec un excellent club de plage !

L'hôtel est propre et le personnel très sympathique. La nourriture est principalement authentiquement mexicaine et délicieuse ! Le club de plage est très agréable, mais il y a aussi une piscine sur le site de l'hôtel. Les animations nocturnes sont minimes. J'adore l'endroit où l'on peut se rendre à pied. Petite ville à explorer à proximité. Pas l'impression d'être dans un grand complexe... mais plutôt dans un petit hôtel pittoresque. Ce n'est pas pour tout le monde, mais je le recommanderais cer [... lire plus]tainement.

Small decent resort with great beach club! Resort is clean with super friendly staff. Food is mostly authentic Mexican and yummy! Beach club is great touch although there is a pool onsite of hotel as well. Minimal nightly entertainment. Love the walkable location. Small town nearby to explore. Not a large resort feel...small quaint hotel experience. Not for everyone but would certainly recommend.

Grand Decameron Los Cabos: Un voyage amusant

L'hôtel était petit, comme prévu, mais adéquat. Les plages sont magnifiques et parfaites pour de longues promenades. La nourriture est très bonne, tant au buffet qu'au restaurant extérieur. Les boissons étaient décevantes car les mélanges avaient un arrière-goût d'édulcorant artificiel et l'alcool était rarement de première qualité. Nous ne séjournions pas dans la catégorie VIP Plus et le prix de 36 USD par jour ne semblait pas en valoir la peine. Le personnel était sympathique et a contribué à  [... lire plus]rendre l'expérience positive, en particulier Antonio au restaurant-bar. Le seul autre point négatif est que les toilettes pour femmes près de la piscine ont un couvercle, l'autre n'en a pas. De bonnes vacances pour le prix.

A Fun Trip The hotel was small, as expected, but adequate. The beaches are gorgeous and perfect for long walks. The food is very good at both the buffet and outdoor restaurant. The drinks were disappointing since the mixes had an aftertaste such as artificial sweetener and the alcohol was rarely premium brands. We were not staying at the VIP Plus category and the price of $36 USD per day did not seem worth it. The staff were friendly and helped make the experience positive, especially Antonio in the restaurant bar. The only other negative was the women's washroom by the pool has one toilet with a lid, the other had none. Good vacation for the price.

Secrets Huatulco: Superbes vacances

Nous avons séjourné dans la chambre 2210, qui était fantastique. La chambre était propre, confortable et la vue était superbe. L'hôtel est très propre, le personnel nettoie toujours. Le personnel est très heureux ! Les boissons étaient bonnes, les choix de nourriture étaient excellents avec beaucoup de choix. Beaucoup de clients qui reviennent, ce qui en dit long... Nous avons participé à deux excursions et nous nous sommes sentis en sécurité.

Great vacation We stayed in 2210 room, was fantastic. Room was clean, comfortable and the view was great. Hotel is very clean, staff cleaning always. Staff very happy! Drinks were good, food choices were great with plenty to pick from. A lot of returning guests, which speaks for itself.. Went on 2 excursion, felt very safe.

Riu Emerald Bay: La troisième fois est la bonne, la première et la deuxième aussi !

C'était ma troisième visite au Riu Emerald Bay, et ce ne sera probablement pas la dernière. Cette fois-ci, j'y suis allée avec mon mari et deux autres couples, et nous avons passé un excellent moment. L'hôtel est impeccable, il y a de la nourriture pour tous les goûts, beaucoup de bonnes boissons proposées par des barmen de premier ordre, de belles piscines et directement sur la plage. Mes deux autres visites étaient avec ma fille adolescente, elle a aimé l'hôtel autant que moi, et a rencontré d [... lire plus]es gens de son âge avec qui s'amuser. Un excellent rapport qualité-prix !

Third time lucky, first and second too! This was my third visit to Riu Emerald Bay, and probably won’t be the last. This time I went with my husband and two other couples, we had a great time. The hotel is spotless, food for many different tastes, lots of good drinks from first rate bartenders, nice pools and right on the beach. My two other visits were with my teenage daughter, she loved the hotel as much as I did, and met people her own age to have fun with. Great value!

Barcelo Maya Colonial: Fabulous Resort

Le complexe est immense, propre et propose de nombreuses activités, bars et restaurants. Le personnel était toujours aimable et serviable. Les restaurants à la carte étaient incroyables (les restaurants italiens étaient les moins appréciés). La plage était rocailleuse, mais c'est bien si vous apportez des chaussures d'eau. Bon choix d'alcools. Dans l'ensemble, des vacances fabuleuses et j'y retournerais.

The resort was huge, clean and had plenty of activities, bars and restaurants. The staff were always friendly and helpful. The al carte restaurants were amazing (Italian my least favourite). Beach was rocky, fine if you bring water shoes. Good selection of liquor. Overall a fabulous vacation and I would return.

Selection Riviera Cancun: Semaine de détente

La nourriture était vraiment bonne et présentée avec soin. Le personnel était agréable et l'enregistrement a été très facile. Les chambres étaient confortables et l'hôtel était bien entretenu dans l'ensemble. Le spa est excellent. Nous avons passé une semaine agréable.

Relaxing week The food was really good and thoughtfully presented. Staff was a pleasure, and check in was really easy. Rooms were comfortable and the hotel was well kept overall. Spa is great. We had a lovely week.

Hard Rock Hotel Riviera Maya: Complexe touristique exceptionnel

Une fois de plus, l'hôtel Hard Rock in the Mayan a dépassé nos attentes. L'hôtel est très propre. Le service est 10/10. Les enfants apprécient toujours le Woodward ! L'équipe de divertissement s'occupe de vous et des enfants. Nous avons généralement du mal avec la nourriture, mais au Hard Rock, elle est excellente !

Amazing Resort Once again Hard Rock in the Mayan exceeded our expectations. Resort is very clean. Service is 10/10. Kids always enjoy the Woodward!!! The entertainment staff keep you and the kids engaged. We typically have a hard time with the food, although at Hard Rock food is excellent!