Brisas Del Caribe: Une station balnéaire en transition...

Ce complexe a plus de 20 ans et a donc besoin de beaucoup de soins, en particulier dans les chambres. Les parties communes semblent avoir reçu le plus d'attention et sont esthétiquement agréables, tandis que les chambres, selon le côté du complexe où vous vous trouvez, sont dans un état de délabrement variable, mais des rénovations sont en cours. Les chambres du bâtiment nord sont un peu plus petites que celles du bâtiment sud, et même si celles du sud sont appelées "Bungalows", il s'agit en fai [... lire plus]t de chambres en bloc et non d'unités individuelles. Du bâtiment sud au bâtiment nord, où se trouvent la plupart des commodités, il y a environ cinq minutes de marche sur une route pavée ou à travers un parking, et cinq minutes de plus jusqu'à la plage. Il s'agit d'un petit complexe hôtelier qui s'adresse à la clientèle cubaine. Par conséquent, la nourriture est résolument cubaine et répétitive, les aliments de base au déjeuner et au dîner semblent être le riz, les haricots, les légumes locaux, le poisson salé aux fruits et la ‘mystery meat’. Le même plat est servi tous les jours, et les plats du buffet sont soit pas assez cuits, soit trop cuits, riches en sodium et en graisses, et la graisse reste en suspension dans l'air sur tous les grills. Il y a bien un grill sur la plage, mais la qualité de la nourriture n'est guère meilleure que celle du buffet principal. Les piscines du bâtiment nord sont propres mais petites et, étant reliées entre elles, elles ont tendance à être très bruyantes en raison de l'activité qui s'y déroule, et il n'y a pas beaucoup d'espace pour se reposer. Pour s'assurer une place à l'ombre, il faut se lever à 7 heures du matin. La piscine du bâtiment sud est un peu plus grande mais manque également d'ombre. La plage publique est agréable, mais encore une fois, il n'y a pas beaucoup d'ombre car le nombre de palapas est limité, ici aussi vous devrez réserver votre place sur la plage tôt si vous espérez avoir de l'ombre. Ce qui manque à ce complexe en termes de qualité est compensé par le service, car le personnel est très heureux de vous aider du mieux qu'il peut. Toute déficience ou limitation subie par les clients de ce complexe n'est certainement pas la faute du personnel, qui fait avec ce qu'il a. Reviendrais-je dans ce complexe ? Non, ce complexe vise clairement un marché et une clientèle différents, un peu moins exigeants.

A Resort in Transition... This resort is 20+ years old, as such is in need of lots of TLC especially the rooms. The common areas seem to have gotten most of the attention and cosmetically are pleasing while the rooms, depending on what side of the resort you are in, are in varying states of disrepair, however renovations are ongoing. The rooms in the North Building are a little smaller than those in the South Building, and even though those in the south are referred to as ‘Bungalows’ they are actually rooms in blocks not individual units. It is about a five minute walk up a paved roadway or across a parking lot from the South building to the North where most of the amenities are, and about another five minutes to the beach. This is a smaller resort which caters to the Cuban clientele, as a result, the food is most definitely Cuban and repetitive, the staples at lunch and dinner seem to be rice, beans, local vegetables, fruit salted fish and ‘mystery meat’. The same fare is served every day, in addition dishes in the buffet are either under done, or over done, high in sodium and fats, the grease just hangs in the air at all of the grills. There is a beach grill but the quality of food is not much better than the main buffet. The pools in the North building are clean but small, and being linked together the pool area tends to be very noisy with all the activity that goes on, and not much lounging area. In order to secure a spot with shade, you pretty well have to get out at 7:00 am to secure your spot. The pool in the South Building is a bit larger but lacks shade as well. The beach which is public is nice, but again, not much shade as the number of palapas are limited, here too you would have to secure your spot on the beach early if you hope to have any shade. What this resort lacks in quality, they make up for in service, as the staff are only to happy to assist you in any way they can, any deficiencies or limitations suffered by the guest of this resort are certainly no fault of the staff, they work with what they have. Will I go back to this resort again? No, this resort clearly targets a different market and clientele, one that is a little less discriminating.

Playa Caleta: J'ai adoré la Puntarena

c'est mon quatrième voyage au Puntarena. Comme toujours, le séjour a été extraordinaire. Le personnel me traite comme un membre de la famille et fait vraiment tout son possible pour que vous vous sentiez comme chez vous. Moi-même et ma fiancée reviendrons en novembre pour un autre séjour dans ce complexe. À Cuba, la nourriture dans les centres de villégiature est très ordinaire. Mais tous ceux qui ont visité Cuba savent qu'on n'y va pas pour la nourriture. lol. Mais les plages sont superbes et l [... lire plus]es gens très sympathiques. C'est l'un des endroits les plus sûrs à visiter de nos jours, ce qui est très bien.

Loved the Puntarena this is my 4th trip to the Puntarena. As always, the stay was amazing. The staff treats me like family and they really do go the extra mile to make you feel at home. Myself and my Fiancee will be returning again in November for another stay at this resort. The food in Cuba at the resorts is very plain. But anyone who has visited Cuba knows that you don't go for the food. lol. But the beaches are great and the ppl very friendly. It is one of the safer places to visit these days which is great.

Melia Marina Varadero: Excellent choix

Des biens de grande qualité combinés à la flexibilité d'une formule tout compris font des Melia Marina Apartments une excellente alternative à la formule tout compris conventionnelle. Grâce à la cuisine intégrée, aux cinq restaurants sur place et au bar payant sur la plage, le client bénéficie d'une flexibilité maximale. Nous avons opté pour l'option "tout compris" deux jours sur six et sept nuits, et nous sommes restés à l'extérieur ou avons mangé dans les restaurants le reste du séjour. Nous a [... lire plus]vons ainsi réalisé d'énormes économies..

Excellent Choice High quality property combined with the flexibility of opting into the all-inclusive package make the Melia Marina Apartments an excellent alternative to the conventional all-inclusive format. With in suite cooking facilities, 5 restaurants on site and cash bar at the beach mean the client has ultimate flexibility. We opted for the all-inclusive option 2 out of the 6 days/7 nights and were off site or ate at the restaurants the rest of the trip. As a result we realized huge savings..

Occidental Arenas Blancas: dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment dans ce centre de villégiature

Lorsque mon partenaire et moi-même avons réservé un forfait Sunwing à un prix très raisonnable (par l'intermédiaire de Tripcentral) pour ce complexe (en fait, deux complexes reliés), nos attentes étaient très modestes compte tenu des critiques que nous avions lues et des impressions générales sur les complexes cubains. En bref, nos attentes ont été dépassées. La plage était fantastique et l'eau très chaude. La nourriture était très acceptable et nous nous sentions en sécurité pour manger ce qu [... lire plus]i nous était servi. Le service était bon. Les divertissements étaient bons. Le complexe a besoin de quelques travaux, mais il est propre, bien aménagé et, en général, confortable et spacieux. La piscine est superbe. Vous pouvez sortir de l'hôtel et aller immédiatement dans la ville de Varadero, qui est fantastique. Il existe un service de bus "hop on hop off" qui coûte 5 CUC pour une carte journalière par personne. Je recommande d'acheter le pass car la ville est trop grande pour être parcourue à pied dans son intégralité. En outre, il peut être utilisé comme une visite peu coûteuse qui prend environ une heure ou plus (aller-retour). De Varadaro, nous avons fait une excursion d'une journée à La Havane qui a été fantastique - dans une Chrysler de 1952 ! L'excursion était proposée par Cubaoutings. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment dans ce centre de villégiature, compte tenu du prix du forfait, de son emplacement et de la plage. C'est la première fois que nous venons à Cuba et nous y reviendrons. Séjour en avril 2015

“Overall, we had a very good time at this resort" When my partner and I booked a very reasonably priced Sunwing package (through Tripcentral) to this resort (actually, two connected resorts), it was with very modest expectations given reviews we had read and the general impressions about Cuban resorts. In short, our expectations were exceeded. The beach was fantastic and the water very warm. The food was very acceptable and we felt safe to eat whatever was being served. Service was good. The entertainment was good. The resort needs some work but was clean, nicely landscaped and generally, comfortable and spacious. The pool is great. You can walk out of the resort and go immediately into the town of Varadero which is fantastic. There is a "hop on hop off" bus service that costs 5 CUC for a day pass per person. I'd recommended buying the pass as the town is too big to walk in its entirety. Further, it can be used as an inexpensive tour that takes about an hour or more to complete (return trip). From Varadaro, we did a day trip to Havana that was fantastic - in a 1952 Chrysler! The tour was provided by Cubaoutings. Overall, we had a very good time at this resort given the value price of the package, its location and the beach. As first time visitors to Cuba, we will visit the country again. Stayed April 2015

Barcelo Solymar: Superbe endroit et plage magnifique

Le service n'était pas très bon. L'hôtel n'était pas en très bon état. L'hôtel était très fréquenté et il y avait un bon mélange de jeunes adultes, d'adultes plus âgés et de familles. La plage était fantastique. Grandes piscines et nombreux bars. Le service de buffet avait une variété de nourriture fraîche - salades, fruits et poissons/fruits de mer était bon. Discothèques, bars, cafés à quelques minutes de marche pour la vie nocturne. Possibilité de louer des vespas et des voitures à l'hôtel -  [... lire plus]pratique.

Great spot and amazing beach Service was not very good. Hotel was not in the best shape. Hotel was busy and with a good mix of young and mature adults and families. Beach was fantastic. Great pools and many bars. Buffet service had variety of fresh food - salads, fruit and fish/seafood was good. Discos, bars, cafes within walking distance for evening nightlife. Vespas and cars available for rent at the hotel - convenient.

Hotel Los Cactus: Premier voyage

Mon expérience a été mitigée. Bien que la plage et le centre de villégiature soient magnifiques, la chambre laissait à désirer. Elle était moisie et sentait les pieds sales. La nourriture n'était pas non plus des meilleures. J'avais entendu dire que la nourriture cubaine était très différente de la nôtre. Je ne m'attendais pas à ce qu'elle soit si différente.

First trip My experience was mixed. Although the beach and resort itself was beautiful the room left little to be desired. It was moldy and smelled like dirty feet. Also the food at the resort was not the best. I had heard before hand that Cuban food was a lot different from ours. I just did not expect it to be that different.

Palma Real: Draps, couvertures et oreillers les plus sales.

Le bâtiment lui-même, en particulier les chambres et les salles de bains dans les chambres, est assez bon et en bon état. Nourriture (buffet) : Assez mauvais avec un très petit choix Bars : les heures d'ouverture sont correctes et les barmans travaillent dur Piscines : assez bien (l'une avec de la musique et un groupe de divertissement et l'autre est tranquille) Divertissements : Bon, musique sur la piscine de 10h à 18h et spectacle le soir Accès à la plage à pied : à l'extérieur de l'hôtel, mai [... lire plus]s à 5 minutes maximum Pas de couverture pour entrer au Havana club (gros avantage)

Dirtiest bed sheets, covers and pillows. Building itself especially rooms and washrooms in the room itself is pretty good and in good condition. Food (buffet): Pretty bad with a very small selection Bars: operation hours is decent and bartenders work hard Pools: pretty nice (one has music and entertainment group and the other is quite) Entertainment: Good, music on the pool 10am to 6pm and evening show Walk to the beach: outside resort but 5 mins max No cover to get in Havana club (big plus)

Hotel Bella Costa: Bas de gamme, nécessitant des réparations et des améliorations, très médiocre

L'ensemble de l'hôtel est dans un triste état, des améliorations et des réparations sont nécessaires dans tous les domaines. Qualité de la nourriture très médiocre. Le service n'était pas particulièrement efficace, ni rapide. Plantes mortes accrochées aux murs, eau dégoulinant des plafonds.

Low end, in need of repairs and upgrades,very poor Entire hotel in a sad state, needs upgrades and repairs in all areas. Quality of food very poor. Service was not particularly efficient, nor prompt. Dead plants hanging off walls, water dripping from ceilings.

Memories Jibacoa: Beautiful Resort

Je craignais que depuis le changement de propriétaire de Breezes à Memories, ce ne soit pas aussi bien, mais j'ai été agréablement surpris ! Il y a eu beaucoup d'améliorations, la nourriture était bonne et les divertissements aussi (à part la chanson thème "Memories" qui n'en finit pas !). Le site pittoresque est l'un des plus beaux que j'aie vus. Je recommande vivement ce complexe !

Was worried that since it changed hands from Breezes to Memories it wouldn't be as good, but was pleasantly surprised! Lots of upgrades going on, food was good & entertainment good as well (other than the "never-ending Memories" theme song!). The picturesque location is one of the nicest I've been to. I would highly recommend this resort!

Hotel Los Cactus: Excellente expérience globale

Nous avons séjourné au Breezes, Varadero, du 5 au 12 avril 2015. Nous avions une magnifique suite avec vue sur l'océan avec des vues spectaculaires. Nous avons adoré la plage magnifique et très baignable. La nourriture était excellente et très variée. Le personnel était si poli et tout à fait incroyable. Nous avons adoré la proximité de Varadero avec l'hôtel. Nous nous sommes sentis en sécurité tout au long de notre séjour. Les animations nocturnes étaient les meilleures que nous ayons vues. Dan [... lire plus]s l'ensemble, une très bonne expérience et bien que nous n'ayons pas tendance à répéter les destinations de vacances, celle-ci pourrait briser notre règle. Nous comprenons pourquoi l'hôtel est plein d'habitués.

Excellent Overall Experience We stayed at Breezes, Varadero, from April 5-12, 2015. We had a gorgeous oceanview suite with spectacular views. We loved the beautiful and very swimmable beach. The food was great with lots of variety. The staff were so polite and all round amazing. Loved how close Varadero was to resort. We felt very safe throughout our stay. The nighttime entertainment was the best we've seen. All in all a very great experience and although we don't tend to repeat vacation destinations, this one might break our rule. We understand why the resort is full of repeats.

Hotel Los Cactus: Le personnel de Breezes Varadero est extraordinaire !

21ème visite ici ! Nous avons passé un merveilleux séjour de 2 semaines ! Le personnel est tellement heureux, aimable et gentil ! Ils font tout leur possible pour que les gens se sentent chez eux ! Les chambres sont très propres, la nourriture est excellente, je n'ai pas perdu un kilo ! :) Nous revenons toujours à cause du confort de l'hôtel, du personnel merveilleux et de la plage ! Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ? Le champ d'entrée est valide. âœ" Oui Non Surnom* Obligatoire. Exempl [... lire plus]e : jackie27 Maximum de 25 caractères. Obligatoire ✘ Lieu Exemple : Toronto, ON Maximum de 50 caractères. L'auto-complétion est disponible, appuyez sur la flèche vers le bas pour entendre les options Email* Exemple : youremail@example.com Maximum de 255 caractères.

Amazing staff at Breezes Varadero! 21st visit back here! Had a wonderful 2 week stay! The staff here are so happy, gracious and kind! They go out of their way to make a person feel at home!! Rooms, very clean, food was great, never lost a pound! :) We keep coming back because of the coziness of the resort, the wonderful staff, and the beach!!! Would you recommend this hotel to a friend? Field input is valid. ✔ Yes No Nickname* Required. Example: jackie27 Maximum of 25 characters. Required ✘ Location Example: Toronto, ON Maximum of 50 characters. Autocomplete available, press the down arrow to hear options Email* Example: youremail@example.com Maximum of 255 characters.

Iberostar Origin Laguna Azul: Centre de villégiature Ok

Manque de personnel. La nourriture n'était jamais chaude quand elle était censée l'être. Les boissons étaient tièdes. Le personnel n'était pas formé et ne parlait pas ou ne comprenait pas l'anglais. La nourriture n'était pas couverte ou protégée des mouches ou des oiseaux qui mangeaient au buffet du bar ouvert 24 heures sur 24

Ok resort Under staffed. Food was never warm when it was supposed to be. Drinks were warm. Staff were not trained and did not speak or understand english. Food was not covered or protected from flies or birds who ate from the buffet at the 24 hour bar

Muthu Playa Varadero: Nous avons adoré !

Nous avons été satisfaits de l'hôtel. Le service était excellent, la réception était serviable et accommodante, en particulier Llanette. Je noterais 4 * pour le bâtiment car la serrure de notre première chambre au rez-de-chaussée était cassée mais en peu de temps on nous a donné une clé pour vérifier une autre chambre et nous y avons emménagé. Llanette a été formidable et voulait s'assurer que nous étions satisfaits. La salle de bain était neuve et la vue depuis le 4ème étage était agréable. Nou [... lire plus]s n'avons pas besoin d'un hôtel de grande classe et nous n'en avons pas besoin au Canada, donc nous ne nous attendons pas à ce qu'il y en ait un autre, mais c'était propre et il y avait beaucoup d'activités. Il y a beaucoup de musique cubaine tous les jours au déjeuner au bar de la plage et dans la salle à manger principale le soir. Beaucoup de plaisir dans le hall avec des animations et de la musique live, puis des jeux jusqu'à 22 heures. Tous les soirs après cela, c'est le "SHOW TIME" pendant moins d'une heure. L'emplacement est idéal car vous pouvez prendre le bus à impériale pour vous rendre en ville (10 minutes) et en revenir toute la journée pour seulement 5 $ par personne. Les marchés sont d'excellents endroits pour faire du shopping. Economisez vos dollars en évitant la Plaza America, très chère ! La plage est magnifique, l'eau est cristalline, la température était incroyable 33 degrés presque toute la semaine. Si vous cherchez un endroit où vous plaindre, passez votre chemin. On n'a pas besoin de vous ici, après tout, aucun endroit sur terre n'est parfait. Nous avons passé le meilleur moment de notre vie et nous avons hâte de revenir !

We loved it! We were pleased with the hotel. The service was great, front desk was helpful and accomodating especially Llanette. I would rate this as 4 *for building as our first room the lock on main floor was broken but within a short time we were given a key to check out another room and were moved in. Llanette was great and wanted to make sure we were happy with it. The bathroom was quiet new and view from 4th floor was nice. We don't require a high class hotel and don't need them in Canada so wouldn't expect elsewhere but it was clean and lots of activities. There is lots of Cuban music everyday at lunch by the beach bar and the main dining room sometime at night. Lots of fun in the lobby with entertainment and live music, then games till 10 pm. Every night after that is "SHOW TIME" for less than an hour. The location is great as you can ride the double decker bus to town (10 mins) and back all day for just $5.00 each. The markets are a great place to shop. Save your $$ by staying away from Plaza America, very expensive! The beach is gorgeous, crystal clear water, temp was amazing 33degrees most of the week. If you are looking for a place to complain about move on. Your not needed here, after all no place on earth is perfect. We had the best time ever and can't wait to return!

Palma Real: Un hôtel parfait pour votre argent

Notre mari et moi avons passé deux semaines à célébrer notre 44e anniversaire de mariage au Bellevue Palma Real. C'est un hôtel parfaitement situé, à distance de marche des boutiques du centre-ville, de divers restaurants, de spectacles et d'une belle plage. Les piscines sont superbes et il ne faut pas manquer l'Aqua Show qui a lieu à la piscine. Nous avions une grande chambre avec balcon donnant sur la piscine, très bien nettoyée tous les jours et avec un lit king size confortable. Tout le pers [... lire plus]onnel était très amical et le personnel du buffet se mettait en quatre pour répondre à une demande. Il y avait toujours une bonne variété de nourriture au buffet. Mais pour épicer les choses, nous prenons toujours quelques uns de nos condiments préférés de la maison (ketchup, épices, beurre de cacahuète). En revanche, le "Lobby Bar" a besoin d'un lifting, de tables et de chaises plus récentes et plus nombreuses. Le Lobby Bar a également besoin de plus de personnel car il est débordé par les files d'attente pour l'alcool et le bar à café. Nous adorons la plage, mais nous n'avons pas pu y rester longtemps car elle a désespérément besoin de plus de parasols pour l'ombrager. Nous avons passé des vacances à Cuba à plusieurs reprises et nous recommandons cet hôtel si vous cherchez des vacances amusantes à 31/2 étoiles.

Perfect Hotel for Your Dollar$ Husband & I spent 2 weeks celebrating our 44th Wedding Anniversary at the Bellevue Palma Real. It's a perfectly located Hotel, walking distance to downtown shopping, variety of restaurants, live entertainment, & beautiful beach. Great pools and don't miss the Aqua Show which takes place at the pool. We had a large room with balcony overlooking the pool, cleaned very well everyday & comfortable king size bed. All Staff were most friendly & the Buffet Staff would go out of there way to accommodate a request. There was always a good variety of food at the buffet. But to spice things up we always take some of our favorite condiments from home (ketchup,spices,peanut butter). On the downside the "Lobby Bar" needs a face lift; needs newer & more tables & chairs. Lobby Bar also requires more Staffing as they are overwhelm with line ups for Alcohol & Coffee Bar. We love the beach but could not stay long b/c it is in desperate need of more umbrellas for shade. We have vacationed in Cuba multiple times and would recommend this Hotel if you are looking for a Fun 31/2 Star Vacation.

Roc Arenas Doradas: Nice Resort

Tout était bien mais il faudrait réparer la très forte odeur d'égout au bar de la plage. La plage est magnifique et les employés étaient très utiles et très amicaux !!! J'étais dans la section 200 et j'étais proche de tout. C'était une section plus ancienne mais la chambre était très propre et l'air conditionné fonctionnait très bien. Je me suis amusé à utiliser le vieux sèche-cheveux qui était un tuyau fixé au mur. Cela a pris un peu plus de temps pour sécher mes cheveux mais cela a bien foncti [... lire plus]onné.

Everything was fine but should fix the very strong sewer smell at the beach bar. Beach is beautiful and employees were very helpful and very friendly!! Was in the 200 section and was close to everything. This was an older section but the room was very clean and ac worked great. Had fun using the old hair dryer which was a hose from the wall. Took a little longer to dry my hair but did the job just fine.

Starfish Varadero: Un bon rapport qualité/prix pour le prix que nous avons payé !

La station était plus ancienne et aurait besoin d'être modernisée Une grande partie du complexe n'était même pas utilisée, ce qui était très triste ! La nourriture était comparable à celle d'autres complexes hôteliers à Cuba, mais il n'y avait pas de variété. Nous avons eu exactement le même menu pendant toute la durée de notre séjour. Le personnel de l'hôtel était génial ! Cela dit, nous n'aurions aucun problème à retourner dans ce complexe si le prix le permettait !

Good value for the price we paid! The resort was older and could use a lot of up grading! A lot of the resort was not even being used which was very sad! The food was on par with other resorts in Cuba other then the fact that there was no variety. We had the exact same menu for the duration of our stay. The staff at the resort were awesome!! That being said we would have no problem returning to this resort for the right price!

Sol Varadero Beach: Un excellent rapport qualité-prix

Agréablement surpris. Très bon rapport qualité-prix. Bon service, chambres et emplacement. Personnel sympathique, nourriture correcte, plage géniale. Merveilleux déjeuner bbq avec animation. Même soleil, même eau et même plage pour ceux qui paient plus cher. Pas de surprise. J'ai accepté la différence et j'ai passé un bon moment.

Great value Pleasantly surprised. Great value. Good service, rooms and location. Friendly staff, okay food, awesome beach. Wonderful bbq lunch with entertainment. Same sun, water and beach for others who pay more. No surprises. Embraced the difference and had a goodl time.

Memories Jibacoa: Emplacement entre La Havane et Veradero, grandes chambres,

petit complexe, grandes chambres, beau complexe, propre, l'animation est plutôt bonne, j'ai séjourné dans ce complexe 8 fois depuis l'année de sa construction, dans l'ensemble la nourriture était meilleure lors de mes premières visites qu'elle ne l'est aujourd'hui.

Location between Havana and Veradero, big rooms, small resort, big rooms, nice resort, clean, entertainment is pretty good, I have stayed at the resort 8 times from the year it was build, overall the food was better in my first visits than it is now.

Memories Jibacoa: Station sympathique mais à moderniser

Nous avons séjourné au Memories Jibacoa du 4 au 11 avril. Dès notre arrivée, nous avons remarqué la beauté de l'emplacement, littéralement dans les montagnes que l'on voit chaque jour depuis la piscine. Le personnel est très amical et serviable. Les chambres sont très propres et les jardins sont bien entretenus et magnifiques. L'hôtel semble être un 3 étoiles fatigué, pas un 4 étoiles. Les choses qui ont besoin d'être améliorées sont : La salle de sport (elle a besoin d'air conditionné et d'être [... lire plus] agrandie), le buffet n'est pas aussi sain et complet que dans d'autres stations, bien que j'aie trouvé de quoi manger, mon ventre s'est déréglé et n'est revenu à la normale que deux semaines plus tard. Je me demande si de l'eau filtrée est utilisée pour rincer les légumes. Les cartes à la carte sont tout juste suffisantes, à l'exception du restaurant italien, qui était excellent. Les chaises de la plage sont assez inconfortables et mériteraient d'être améliorées. Les dames de la réception ne parlaient pas toujours anglais, mais elles étaient très gentilles et amicales. Nous avons remarqué que des travaux de rénovation et de construction étaient en cours, mais ils n'ont pas perturbé notre séjour et sont restés très discrets. Les divertissements étaient presque toujours très bien faits et agréables, mais le Piano Bar nous a déçus. Nous pensions qu'il y aurait un pianiste toute la soirée et qu'il serait plus interactif et animé par le personnel pour les chansons. Ce serait formidable s'ils pouvaient améliorer cela, peut-être faudrait-il le déplacer pour que les gens le trouvent plus facilement. Notre représentante Sunwing a été très serviable et amicale, et a travaillé dur pour s'assurer que nous étions satisfaits. Elle a fait tout ce qu'elle avait dit, et nous avons vraiment apprécié son soutien pendant notre séjour. Dans quelques années, nous envisagerons de retourner dans ce centre de villégiature, une fois qu'il aura été rénové.

Friendly resort but needs upgrading We stayed at Memories Jibacoa on April 4-April 11. Once we arrived, we noticed how beautiful the location is, it's literally in the mountains which you see from the pool each day. The staff is very friendly, and helpful. The rooms are kept very clean, and the gardens and grounds are well maintained and beautiful. The resort appears to be a tired 3-star, not a 4 star. Things that need upgrading are: The gym (needs air conditioning and an expansion), the buffet is not as healthy and extensive as other resorts, although I found food to eat, my belly got upset there and it did not return to normal for two weeks later. I wondered if filtered water is being used to rinse the vegetables. The a'la cartes are just adequate, with the exception of the Italian restaurant, which was excellent. The chairs on the beach are quite uncomfortable, and could use upgrading. The ladies on the front desk did not always speak English, but they were very nice and friendly. We noticed some upgrading and building going on, but it did not interfere with our stay, and was kept very quiet. The entertainment was almost always very well done, and enjoyable, however, the Piano Bar was a dissapointment, we thought there would be a piano player there all evening, and it would be more interactive and animated by staff for sing songs. It would be great if they could improve this, maybe it needs to be re-located so people find it easier. Our Sunwing Representtaive was very helpful and friendly, and worked hard to made sure we were satisfied. She did everything she said she would do, and we really appreciated this support when we were there. In a few years, we would consider returning to this resort, once they have done some upgrading.

Melia Marina Varadero: Superbe endroit, le personnel a besoin d'une formation sur la sensibilité

Traitement inéquitable des clients qui ne sont pas en formule tout compris. Tous les clients devraient s'enregistrer et se sentir les bienvenus dans l'hôtel principal. Ne pas avoir l'impression d'être de seconde zone. Un verre de bienvenue pour tous les clients. Meilleure organisation de la navette des clients en voiturettes de golf.

Great spot, staff need sensitivity training Unfair treatment to guests that are not all inclusive. All guests should check in and be made to feel welcome at the main hotel. Not be made to feel, second class. A welcome drink to all guests. Better organization for shuttling guests in golf carts.