Grand Sirenis Riviera Maya: Excellent séjour

L'hôtel était propre, la nourriture était vraiment bonne, le service était le meilleur que j'aie jamais eu. Bien que certains serveurs aient été un peu distants et impolis dans le restaurant japonais à la carte, l'expérience globale de l'hôtel a été extraordinaire. La plage était également superbe et le personnel bien informé sur les excursions. Les chambres étaient très propres et le personnel de maison était attentif, l'enregistrement et le départ se sont également déroulés sans problème.

Excellent Stay Hotel was clean, food was really good, service was best I have ever had. Although some of the wait staff were a bit standoffish and rude in the Japanese a la carte, the overall experience of the hotel was amazing. The beach was great too and the staff knowledgeable on tours. Rooms were very clean and maid staff were attentive, check in and out was seamless as well.

Ocean Coral Riviera Cancun: Station balnéaire agréable, mais les réservations excessives posent problème

Nous avions réservé du 6 au 13 décembre, mais lorsque nous sommes arrivés, il n'y avait plus de chambre disponible et nous avons donc été envoyés à l'Ocean Paradise pour deux jours. Ocean C&T : La chambre était bien, beaucoup de palapas sur la plage mais l'océan n'était pas beau à cause d'un problème d'algues. Terrain bien entretenu. Nourriture correcte, deux des restaurants à la carte étaient trop bruyants pour que l'expérience soit agréable. Belles piscines. Je ne reviendrais pas.

Nice resort but over booking is a problem We booked Dec 6 - 13 but when we arrived they had no room available so we were sent down to the Ocean Paradise for two days. Ocean C&T: Room was good, lots of palapas on the beach but the ocean was not nice due to a seaweed issue. Grounds well kept. Food OK, found two of the a la cares way too noisy for a pleasant dining experience. Nice pools. Wouldn't return.

Tukan Hotel Playa Del Carmen: Hôtel moyen sur la 5ème

Il s'agit d'un hôtel plus ancien situé au milieu du quartier animé de la 5ème avenue. Il est proche de tous les magasins et restaurants touristiques. Nous avons pris une chambre avec petit déjeuner inclus et le petit déjeuner se trouvait de l'autre côté de la rue, au buffet. Nous n'avions pas de réfrigérateur, ce qui m'a manqué, mais les chambres étaient confortables. Notre gouvernante Amira était formidable... ils devraient lui donner une augmentation. La piscine est petite avec quelques chaise [... lire plus]s longues mais vous pouvez le voir sur les photos en ligne. Le représentant de Sunwing se trouve de l'autre côté de la rue, à l'hôtel Aspira. Vous devrez marcher un certain temps pour rejoindre certains des bus touristiques. L'emplacement est tel que seules les camionnettes d'excursion peuvent venir jusqu'ici. Si vous aimez passer vos vacances dans le complexe, je vous conseille de vous rendre dans un endroit plus agréable, mais si vous sortez beaucoup, c'est correct. J'ai demandé des oreillers supplémentaires trois fois et j'ai eu de la chance au troisième essai. La climatisation de la chambre fonctionnait très bien et il y avait un coffre-fort dans la chambre. Les douches avaient de l'eau chaude et nous avions un petit balcon.

Average Hotel on 5th This is an older hotel in the middle of the busy 5th Avenue area. It is close to all of the tourist shopping and restaurants. We took the room with breakfast included and the breakfast was located across the road at their buffet facility. We did not have a fridge so I did miss that but the rooms were comfortable. Our housekeeper Amira was great...they should give her a raise. The pool is small with a few loungers around but you can see that in the pics online. The Sunwing rep is across the street at the Aspira Hotel. You will have to walk quite a while to get to some of the tour buses. The location is such that only tour vans can make it here. If you like to spend your vacation on the resort then I would upgrade to a nicer place but if you are out a lot doing things then this is ok. I requested extra pillows 3 times and got lucky on the 3rd try. The room A/C worked great and there was a safe in the room. Showers had hot water and we did have a small balcony.

Fiesta Americana Puerto Vallarta: Une expérience fantastique !

Un cadre magnifique, un centre de villégiature charmant, relaxant, divertissant, amusant, une nourriture et un service excellents... qui valent bien le voyage et l'argent ! N'oubliez pas de vous couvrir et de porter une chemise après avoir pris le soleil et nagé. Une serviette drapée autour du cou ou de la taille ne compte pas - et n'est pas nécessaire car les serviettes sont données et rendues dans la zone de la piscine. Le hall, l'ascenseur, les restaurants et toutes les zones autres que la pi [... lire plus]scine et la plage exigent une tenue décente pour tout le monde. J'apprécie la classe et la possibilité de bien m'habiller pour les dîners et les événements.

Fantastic Experience! Beautiful setting, lovely resort, relaxing, entertaining, fun, great food and service.. well worth the trip and money! Remember your covering and shirt after sunning and swimming. A towel draped around the neck or around the waist do not count - and not necessary as the towels are given and returned in the pool area. The lobby, elevator, restaurants and all non-pool/beach areas require decent dress for everyone. I appreciate the class and opportunity to dress nice for dinner and events.

Barcelo Maya Caribe: Les chambres et le service ne sont pas des 5 étoiles

Mauvais départ, Sunwing m'a laissé attendre à l'aéroport de Cancun pendant près de 2 heures avant que le transport vers le centre de villégiature n'arrive J'ai demandé deux lits, car je voyageais avec ma fille adulte, on m'a dit qu'il n'y avait pas de chambre à deux lits disponible, si j'avais su cela, je n'aurais jamais réservé l'hôtel. Le deuxième jour, j'ai été transféré dans une chambre accessible aux handicapés avec deux lits, une chambre très basique, la douche et les toilettes n'étaient [... lire plus] pas confortables, la porte pourrissait, laissant de la pourriture sur le sol de la douche. La nourriture était bonne, rien d'exceptionnel cependant La plage et les piscines étaient bien, il n'y avait pas trop de monde Le service était bon, le service de chambre et de femme de chambre a manqué un jour Pas une expérience 5 étoiles comme annoncé, mais a réussi à passer un moment agréable Ne reviendrait pas à moins qu'ils ne puissent garantir la chambre demandée dans la section demandée de la station

Not 5 Star rooms or service Poor start, left waiting at Cancun airport by Sunwing for nearly 2 hours before transportation to resort arrived Requested two beds, as I was travelling with adult daughter, told two bed room not available, had I known that, I would never had booked the resort. Second day transferred to handicap accessible room with two beds, room very basic, shower and toilet not comfortable, door rotting leaving rot on shower floor. Food was good, nothing exceptional though Beach and pools were good, not crowded Service was fine, room/maid service missed one day Not a 5 Star experience as advertised, but managed to have an enjoyable time Would not return unless they could guarantee requested room in requested section of resort

Grand Decameron Los Cabos: Hôtel décent

Superbe petit hôtel. Les lits sont bons. La nourriture est bonne. Le volley-ball est bien. La plage est faite pour marcher, pas pour nager. Notre gouvernante nous a donné 2 eaux supplémentaires (4 au total), allez de l'autre côté de la rue à l'OXO si vous avez besoin de plus que cela. Le café est de qualité inférieure, mais il y a un Starbucks à 7 minutes à pied de la porte d'entrée. Dans l'ensemble, c'est un bon endroit.

Decent Hotel Great small hotel. Beds are good. Food is good. Volleyball is good. The beach is for walking, not swimming. Our housekeeper gave us an extra 2 waters (4 total), go across the street to the OXO if you need more than that. Coffee it's sub-standard, but there's a Starbucks 7 minute walk out the front door. Overall... good place.

Riu Emerald Bay: Il fait froid à l'intérieur, mais à l'extérieur, c'est génial !

Ma deuxième visite, malheureusement l'hôtel n'a pas été à la hauteur de mes attentes. En arrivant dans notre chambre, je savais que l'air conditionné ne fonctionnait pas, nous nous sommes donc changés et sommes allés avertir le représentant de Sunwing - il nous a dit qu'il s'occuperait de l'entretien pendant que nous allions dîner. Nous sommes revenus après le dîner dans une chambre encore très chaude. Nous sommes retournés dans le hall pour voir que les représentants étaient partis pour la jour [... lire plus]née, nous avons donc prévenu la réception, demandé à être déplacés et on nous a dit qu'ils n'avaient pas de chambres et qu'ils étaient occupés mais qu'ils enverraient quelqu'un dès qu'ils le pourraient. Lorsque le réparateur est arrivé, il n'a pas réussi à la faire fonctionner non plus, mais finalement, par une grâce du ciel, elle s'est allumée très faiblement et il a même dit "work pocita". Cette nuit-là et toutes les nuits, nous avons dormi avec la porte du patio ouverte car notre chambre était plus chaude qu'à l'extérieur (nous étions partis toute la journée avec la climatisation "allumée" et la porte du patio fermée). Le Wi-Fi est limité à 2 appareils, quel que soit le nombre de personnes dans la chambre (j'étais avec mes 2 enfants, tous deux avec des téléphones). Une nuit, nous avons été réveillés à minuit par des voisins qui jouaient de la musique très fort avec de la compagnie sur leur patio - n'oubliez pas que nous sommes obligés de dormir avec notre porte patio ouverte. J'ai appelé la réception car je l'avais rencontrée la nuit précédente pour la même chose et elle ne parlait pas anglais. 10 minutes plus tard, toujours rien, j'ai rappelé et on m'a dit que la sécurité avait dit qu'il n'y avait pas de fête. J'ai exigé qu'il monte immédiatement dans ma chambre car je n'allais pas tolérer cela. Bien sûr, en attendant la sécurité dans le couloir, on pouvait entendre la musique de mes voisins. Les agents de sécurité sont entrés, ils parlaient très peu l'anglais, mais ils sont allés sur notre balcon, se sont assis sur une chaise et ont crié à nos voisins. Il m'a promis de ne plus faire de bruit. Quelques nuits plus tard, nous sommes allés sur notre balcon et nous sommes revenus pour découvrir que notre chambre était une pataugeoire. J'ai immédiatement pensé que les toilettes avaient été inondées, mais j'ai vite découvert que le bruit venait du couloir. Nous avons pu tout enlever du sol assez rapidement, mais je n'ose imaginer ce qui se serait passé si nous n'avions pas été dans notre chambre, car il était 18 heures. L'eau a complètement recouvert notre chambre et s'est répandue sur le balcon. Nous sommes restés pour leur permettre de tout nettoyer (cela a pris 3 personnes et environ 40 minutes) avant de descendre dîner. Malheureusement, lorsque nous sommes remontés, les sols étaient encore humides et glissants. Nous avons donc dû utiliser nos serviettes pour éponger les sols afin d'éviter que l'un d'entre nous ne tombe au milieu de la nuit. Je suis sûr que le service d'entretien n'a pas été impressionné, car j'ai jeté toutes les serviettes trempées dans notre baignoire et j'ai demandé que notre chambre soit nettoyée le lendemain. Ils ne sont pas venus remplir notre réfrigérateur le lendemain non plus et j'ai dû appeler la réception, ce qui ne devrait pas être nécessaire s'ils ne remplissent le réfrigérateur que tous les deux jours. Je sais qu'il peut y avoir des problèmes d'ascenseur, il y a 2 banques de 3 ascenseurs (1 de chaque côté de l'hôtel plus un autre qui dessert le hall jusqu'au 18), j'ai eu la malchance d'avoir un ascenseur en panne pendant quelques jours mais dans l'ensemble, si vous planifiez en conséquence, vous pouvez généralement éviter les longues attentes. Le fait d'être à l'extérieur de notre chambre a été la meilleure partie du voyage, le personnel autour des piscines, dans les bars et le personnel de service dans les restaurants ont toujours été un délice et un plaisir de traiter avec eux. Geraldo "Jerry" était très sympathique et très amusant et Pedro (barman autour des piscines) était génial ! Je ne me suis pas préoccupé de la climatisation car je n'avais pas l'intention de passer la semaine dans la chambre, même s'il aurait été agréable que la température de la chambre soit supportable pendant la nuit. J'apprécie l'emplacement à l'écart de "tout". Gardez à l'esprit que si vous voulez vous promener pour voir les sites locaux, etc., vous devrez prendre un bus ou un taxi pour vous rendre n'importe où. J'ai choisi cet hôtel pour cette raison. Les locaux jouent de leurs instruments sur la plage à l'heure du dîner, mais le soir, c'est calme autour du complexe et sur la plage (à part la boîte de nuit, à laquelle je n'ai pas participé, mais un de mes enfants l'a fait) La nourriture n'était pas excellente, mais elle n'était pas non plus terrible - un matin, nous n'avions pas de saucisses, ce que j'ai trouvé déprimant car j'adorais mon omelette aux légumes frais avec des saucisses pour le petit-déjeuner ! J'ai trouvé le bacon immangeable. Mes enfants ne peuvent pas manger de glace - c'était bien d'avoir un sorbet comme option, même si la seule option était au citron vert. À la fin de la semaine, nous avions l'impression que tout avait le même goût. La plage est propre, mais il faut garder à l'esprit que les eaux peuvent être agitées pour la baignade, surtout pour les enfants. Les marées sont parfois folles ! Les divertissements nocturnes n'étaient pas mauvais mais j'ai vu les mêmes spectacles il y a un an et demi... mes enfants n'étaient pas avec moi ce jour-là et ils ont apprécié les spectacles. Il est extrêmement regrettable qu'un complexe hôtelier de cette taille ne dispose pas d'un médecin digne de ce nom (ou, je suppose, d'un médecin qui n'insiste pas pour escroquer les clients). Dans l'ensemble, il est possible que je séjourne à nouveau au RIU Emerald Bay, mais pour l'instant, c'est non, car je n'ai pas été très impressionné par ce voyage et je ne voudrais pas que l'expérience de notre chambre soit pire. Je recommanderai l'hôtel à d'autres personnes en les informant des problèmes qu'il rencontre.

It's going down inside but outside is awesome!! My 2nd visit, unfortunately the hotel did not live up to my expectations. Upon arrival to our room I knew the a/c wasn't working so we got changed and headed down to notify Sunwing rep - he said he'd get maintenance on it while we went to dinner. We returned after dinner to a still very warm room so went back to the lobby to see reps were gone for the day so notified the front desk, asked to be moved and was told they have no rooms and said they were busy but would send someone up as soon as they could. When repairman showed up, he couldn't get it to turn on either but eventually by some grace from the heaven's it came on very faintly and he even said "work pocita" That night and every night we slept with the patio door open as our room was hotter than it was outside (we were gone all day with a/c "on" and patio door closed) During our 7 night stay I think the a/c turned on twice for 45 seconds each time. Wi-Fi is limited to 2 devices regardless how many people you have in your room (I was with my 2 children, both with phones) An extremely frustrating week to have to rotate usage during our down time. One night we were woken up at midnight by neighbour playing very loud music with company on their patio - remember, we're forced to sleep with our patio door open. I called down to the front desk as I'd met her the night before same thing and she didn't speak English. 10 minutes later, still nothing so called again and was told security said there was no party. I demanded he come up to my room immediately as I wasn't going to tolerate this. Sure enough, standing in the hallway waiting for security, one could hear the music from my neighbours. Security came in, very little English but went out to our balcony, stood on chair and hollered over at our neighbours. He promised me no more noise. A couple nights later, we're on our balcony and return to find our room a wading pool. I immediately thought toilet had flooded but soon discovered it was coming from hallway. We were able to get everything up off the floor quick enough but I hate to think of what would've happened had we not been in our room as this was at 6pm. Water completely covered our entire room and was going onto the balcony, we stuck around to allow them to clean it all up (took 3 people and about 40 mins) before going down to dinner. Unfortunately when we came back up, floors were still wet and slippery so had to use our towels to mop up the floors to prevent any of us falling in the middle of the night. I'm pretty sure housekeeping wasn't impressed as I tossed all the sopping towels in our tub and asked for our room to be serviced the next day. They didn't come to refill our fridge that next day either so I had to call down to the front desk, shouldn't have to if they're only refilling every 2 days. I know there can be elevator issues, there is 2 banks of 3 elevators (1 on each side of hotel plus another that serves lobby to 18) was unfortunate to have 1 elevator down for a few days but overall if you plan accordingly, you can usually avoid long waits. Being outside our room was the best part of the trip, the staff around the pools, in the bars and the wait staff in the restaurants were always a delight and a pleasure to deal with. Geraldo "Jerry" was very personable and a lot of fun & Pedro (bartender around the pools) was great! I didn't make an issue about the a/c thing as my intention wasn't to spend the week in the room, although it'd have been nice for the room to be a bearable temperature during the night. I do like the location away from "it all". Be sure to keep that in mind if you want to go walking to see the local sites etc, you'll have to take a bus or taxi to get anywhere. I picked this hotel specifically for this. Locals play their instruments on the beach around dinner time but at night its quiet around the resort and on the beach (aside from the nightclub which I didn't participate in but 1 of my children did) The food wasn't great, nor was it awful - one morning we were without sausage which I found depressing as I loved my fresh vegetable omelet with sausage for breakfast! I found the bacon inedible. My kids can't eat ice cream - nice to have sorbet as an option, even if only option was lime flavour. By the end of the week we felt it all was tasting the same. The beach is kept clean, but keep in mind it can be rough waters to swim in, especially for kids. The tides are crazy at times!! Nightly entertainment wasn't bad but I saw the same shows 1.5 years ago... my kids weren't with me that trip so they enjoyed the shows. It's extremely unfortunate that a resort of this size doesn't have a proper doctor (or I guess one that doesn't insist on gouging guests) Don't bother asking for hotel doc, make your way to Sharp or Marina hospitals - it'll be WAY cheaper. Overall - I may or may not stay at the RIU Emerald Bay again, right now it's a no as wasn't overly impressed this trip and would hate to think our room experience could get worse. I'll recommend to others with disclaimer on the issues the hotel itself has.

Valentin Imperial Riviera Maya: Wow, un centre de villégiature extraordinaire.

Tout dans cet endroit était génial. La nourriture, le service et la propreté de l'établissement sont de premier ordre. De l'accueil à l'entrée jusqu'au départ, vous êtes traités comme des rois. Nous avons payé un peu plus cher pour le forfait privilège, et pour nous, cela en valait la peine. Les fleurs fraîches, la corbeille de fruits, les chocolats, le champagne et les 4 bouteilles de liqueurs assorties étaient très agréables. La cabane réservée au bord de l'océan et la place au bord de la pisc [... lire plus]ine étaient formidables. Nous aimons faire la grasse matinée et nous n'avons pas eu de souci pour obtenir une place. L'accès proche au bar et aux salles de bains sur la plage est agréable. Les clients habituels devaient marcher un peu pour accéder à ces deux endroits. Les jardins, les piscines, les fontaines, les allées des bâtiments et les paysages sont spectaculaires. Le service de Francisco à la plage, de Daniel le directeur et d'Arturo à la maison Ginger a été excellent. Stephanie et Mauricio à la réception et au service de conciergerie ont dépassé toutes les attentes. Avec un tel personnel, cet endroit sera toujours formidable. Nous n'avons que trois reproches à faire à l'ensemble de l'hôtel, et ils ne sont pas si graves : #1 - plus de musique live. Le soir, les groupes ne jouent qu'une heure ou deux, puis un DJ prend le relais. Augmentez le temps des groupes, réduisez le temps du DJ. #2 - Les chemises à col mandarin ou à col court devraient être acceptables. Les serveurs portaient ce type de chemise, mais les invités ne le peuvent pas. #3 - Changer l'emplacement des spectacles. Pas toujours au même endroit. Autres points à noter. Ce centre de villégiature exige des chemises à col, des pantalons longs et des chaussures fermées pour les restaurants. Les cols courts ou mandarins ne sont pas acceptés. Le complexe est très étendu. Marcher d'un côté à l'autre prend donc un peu de temps. C'était une bonne chose pour nous, car je mange toujours trop, et cela me permet de me reposer. Il y a des chariots qui vous emmènent où vous voulez, si vous préférez. Presque toutes les personnes à qui nous avons parlé étaient des vacanciers de retour. Cela en dit long. Oui, nous reviendrons certainement ici et nous le recommandons à tous les adultes en quête de soleil, de plaisir, de détente et de romantisme.

Wow, amazing resort. Everything about this place was awesome. The food, the service, and cleanliness of the resort was top notch. From the minute you are greeted at the front, until the time you leave, you are treated like royalty. We payed a little more for the privilege package, and to us, it was worth it. The fresh flowers, fruit basket, chocolates, champagne, and 4 bottles of assorted liquors was nice. The reserved cabina by the ocean and spot by the pool was great. We like to sleep in, and there was no worries about getting a spot. The close access to the bar and bathrooms on the beach is nice. The regular guests had to walk a ways, for both of these. The gardens, pools, water fountains, buildings walkways and scenery was spectacular. The service from Francisco at the beach, Daniel the manager and Arturo at the Ginger house was excellent. Stephanie and Mauricio at the front welcome desk and concierge services went beyond expectations. With staff like this, this place will always be great. We really only have 3 complaints about the whole resort, and they are not that bad: #1 - more live music. The bands at night only play for an hour or two, then a DJ takes over. Expand the band time, reduce the DJ time. #2 - Mandarin collared, or short collared shirts should be acceptable. The waiters were wearing this type, yet guest cannot. #3 - Change up the locations of the entertainment. Not always at the same location. Other things to note. This resort requires collared shirts, long pants and closed shoes for the restaurants. Mandarin or short collars not acceptable. This resort is very spread out. So walking from one side to another takes a little time. This was great for us, because I always eat too much, and this let's me walk it off. There are carts that will take you anywhere you want to go, if you prefer. Almost everyone we talked to, were returned vacationers. This says a lot right there. Yes, we would definitely come back here again, and would recommend this to any adults seeking sun, fun, relaxation, and romance.

Riu Flamingos: Bonnes vacances

La restauration, le service, la piscine et les installations sont excellents. L'enregistrement a été rapide. Les chambres et les salles de bains ont besoin d'être améliorées et rénovées. Le personnel était serviable et amical. Grand choix de nourriture et de boissons. Nous avons apprécié le buffet et les chambres étaient propres et bien rangées tous les jours. Nous avons apprécié notre séjour à l'hôtel

Good Holiday Dining, service, pool and facilities excellent. Check in was fast and quick. The rooms and washrooms need upgrades and renovation. Staff was helpful and friendly .Great selection of food and drinks. We enjoyed the buffet food and the rooms were kept clean and tidy everyday. We enjoyed staying in the hotel

Fiesta Americana Riviera Nayarit: Nice Resort

Petit complexe propre et agréable avec un personnel exceptionnel. Les chambres étaient propres et les lits confortables, le patio a un jacuzzi qui était amusant. La plage est superbe, il y a beaucoup de chaises et de chaises longues. La règle est de ne pas garder les chaises et nous avons trouvé que c'était l'un des meilleurs aspects de ce complexe car vous n'aviez pas à vous réveiller et à vous inquiéter de savoir si vous alliez avoir une place sur la plage ou au bord de la piscine si vous n [... lire plus]e vous leviez pas à 6 heures du matin pour réserver une place. Nous avons toujours pu obtenir une place au bord de la piscine ou de la plage, même si nous n'y sommes pas allés avant 11 ou 12 heures (et nous étions 6). La piscine à débordement la plus proche de la plage est la plus froide dans laquelle j'ai jamais été, c'est pour le moins rafraîchissant. Un autre avantage de ce complexe est qu'il n'est pas nécessaire de porter des bracelets et de réserver les restaurants à la carte. Malheureusement, pendant notre séjour, deux des cinq restaurants à la carte étaient en train d'être rénovés, ce qui était très décevant car cela limitait notre choix et nous n'avons pas été prévenus à l'avance qu'ils allaient fermer. Nous avons tout de même eu l'occasion d'y aller car nous y sommes restés 9 nuits mais 5-6 de ces nuits étaient fermées, si nous avions su nous aurions planifié certains dîners différemment. Il n'y a pas grand chose à faire le soir et l'hôtel n'est pas situé à proximité d'un endroit où l'on peut se rendre à pied, il faut donc prendre un bus ou un taxi pour se rendre à quoi que ce soit le soir, donc si vous cherchez une vie nocturne, vous ne la trouverez pas ici. Le personnel est très sympathique et désireux de plaire, je recommanderais sans hésiter ce complexe.

Nice clean smaller resort with exceptional staff. The rooms were clean and the beds were comfortable, the patio has a jacuzzi which was fun. Great beach, lots of chairs/loungers. They have a rule about not saving chairs and we found that to be one of the best parts of this resort because you didn't have to wake up and worry whether or not you were going to get a spot on the beach or by the pool if you didn't get up by 6 am and reserve a spot. We were always able to get a spot by the pool or beach even if we didn't get down there until 11 or 12 (and there were 6 of us). The infinity pool closest to the beach is the coldest pool that I have ever been in, it is refreshing to say the least. Another advantage to this resort is that you don't have to wear wrist bands and you don't have to reserve the a la carte restaurants but unfortunately during our stay they were renovating 2 of the 5 a la carte restaurants which was very disappointing because it limited our selection and we didn't get any advance warning that they were closing them. We did however get to go to them because we were there for 9 nights but 5-6 of those nights they were closed, had we known we would have planned some of the dinners differently. There is not much to do at night and it is not located close to anything that you can really walk to so you have to take a bus or taxi to get to anything in the evening so if you are looking for nightlife you won't find it here. The staff are very friendly and eager to please, I would definitely recommend this resort.

Grand Sirenis Riviera Maya: sab

J'ai beaucoup apprécié mon voyage et la station et le personnel ont été formidables. Merci également à Natalie pour avoir fait la réservation, elle a été très serviable et agréable. Un peu inquiet du retard à l'aéroport après s'être levé à 3 heures du matin pour prendre le vol de 7 heures et avoir appris qu'il était retardé, mais une fois le problème corrigé, nous étions en route. Le vol de retour semblait se faire dans un avion beaucoup plus petit, sans poches au dos des sièges pour les livres [... lire plus] ou les lunettes.

I thoroughly enjoyed my trip and the resort and staff were great. Thanks also to Natalie for doing the booking as she was most helpful and pleasant. would definitely book with her again. A little concerned with the delay at the airport after being up at 3 am to get the 7 am flight and then told it was delayed. but once the problem was rectified we were on our way. Return flight seemed to be on a much smaller plane with no pockets on the back of the seats. for books or glasses.

Dreams Aventuras Riviera Maya: Une belle escapade !

Pour la première fois au Mexique, cet hôtel en valait la peine ! Du check-in au check-out, tout le monde était amical et très serviable. J'ai adoré le côté adulte :) Dans l'ensemble, je reviendrai dans ce complexe pour l'ambiance familiale !

Great get-a-way! For the first time in Mexico, this hotel was well worth it! From check in to check out, everyone was friendly and very helpful. loved the adult side:) Overall I will come back to this resort for the family atmosphere!

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: deuxième voyage dans ce centre de villégiature et toujours aussi agréable à fréquenter, surtout quand on est accompagné de sa famille et de son petit-enfant de 2 ans

Toutes les caractéristiques de cet endroit sont excellentes et le service et le personnel amical sont incomparables, nous y retournerons certainement une troisième fois. Nous n'avons jamais été déçus par les deux complexes Karisma Azul dans lesquels nous avons séjourné, à savoir Azul Beaches deux fois et Azul Fives deux fois.

2nd trip to this resort and still a great place to go to especially when accompanied by family and 2 yr old grandchild All of the features of this location are excellent and the service and friendly staff are second to none, We'll definitely be going back for a third time. We have never been disappointed with both Karisma Azul resorts that we have stayed at Azul Beaches twice and now Azul Fives twice.

Barcelo Maya Colonial: Un lieu de villégiature fantastique !

Cet hôtel est très bien entretenu et absolument magnifique. La piscine est immaculée et le terrain autour de la piscine est très propre. Le personnel de service est très amical et gentil ! Je recommande vivement cet hôtel !

Fantastic Resort! This hotel is very well maintained, and absolutely gorgeous. The pool is immaculate, and the grounds surrounding the pool are very clean. The wait staff are very friendly and kind! Would recommend this hotel!

Crown Paradise Golden: Belle station balnéaire

Beaucoup de variété d'aliments, de bons restaurants, de bons serveurs, ils s'occupent très bien, très polis, à proximité de toutes les commodités, il faudrait juste un peu plus de divertissement, que les bars soient ouverts plus longtemps et qu'il y ait des zones désignées pour les fumeurs

Nice resort Lots of variety of foods great restaurants great waiters they look after very well very polite close to all amenities just need a little more entertainment bars to be open longer like designated areas for smoking

Barcelo Maya Caribe: Grandes vacances

Terrain magnifiquement entretenu, chambre propre. La nourriture et le service dans les restaurants buffet étaient corrects, mais les restaurants à la carte étaient meilleurs. Les piscines étaient incroyables, j'ai adoré toutes les fontaines d'eau dans les piscines et dans l'ensemble de l'hôtel.

Great Holiday Beautifully kept grounds, clean room. Food and service in the buffet restaurants was fair but the a la carte was better. Pools were amazing, loved all the water fountains in the pools and around the entire resort.

The Sens Cancun: Station à vocation familiale

Il s'agit d'un centre de villégiature à vocation familiale, c'est certain ! Avantages : - Plage parfaite avec des vagues calmes, vraiment l'un des meilleurs lagons de Cancun, nos enfants l'ont adoré ; - Piscines parfaites, nos enfants ont adoré ; - La sélection de nourriture est bonne, plusieurs buffets le matin, le déjeuner, les snacks, etc, nous avons adoré ; - Plusieurs restaurants disponibles pour les soirées "repas de qualité". Voir la nourriture et les restaurants mexicains dans ce  [... lire plus]qu'ils ont de meilleur. Nous recommandons vivement la soupe aux crevettes et le calmar à l'encre :) ; - Pas de files d'attente, pas de problèmes, pas de problèmes pour réserver les restaurants "à la carte" ou pour s'assurer les tables des buffets, il suffit d'éviter les heures de pointe :) ; - Le personnel est extrêmement sympathique ; - Hôtel très sûr, personnel de sécurité et caméras disponibles dans chaque zone ; - Café excellent ; - L'enregistrement et le départ se font rapidement et en douceur ; - A notre demande, l'heure de départ a été prolongée jusqu'à 13h00 sans frais. Inconvénients : - Faire payer 7 USD par jour pour un coffre-fort dans la chambre, vraiment ? - Pas de minibar inclus, seulement de l'eau en bouteille - Pas de WiFi gratuit, vraiment ? - Bière (Dos Equis), pas sûr qu'ils l'arrosent à l'hôtel, ou qu'ils commandent de la bière de mauvaise qualité à l'usine, Hm... - Le café offert pendant le petit déjeuner est tout simplement horrible ; - Le Miniclub n'était pas ce que nous attendions, très limité en termes de piscine et d'activités disponibles. Encore une fois : Le personnel est extrêmement sympathique, n'oubliez pas de donner un pourboire à ces aides/barmen/serveurs/etc. qui travaillent dur. Dans l'ensemble, ce fut un voyage très agréable pour notre famille, parents et 2 enfants.

Family oriented resort This is a Family oriented resort for sure! Pros: - Perfect beach with calm waves, really one of the best Lagoon in Cancun, our kids loved it; - Perfect pools, our kids loved it; - Food selection is good, multiple morning buffets, lunch, snack bars, etc, we loved it; - Multiple restaurants available for the evening "quality dining out". See food and Mexican restaurants at it's best. Highly recommend Shrimp soup and Squid in it's own ink :); - No lines, no issues, no problems booking "a la carte" restaurants or securing the buffet tables, just avoid rush hours :); - Staff is extremely friendly; - Very safe hotel, security staff and cameras available in every area; - Coffee Shop excellent; - Check in/out smooth and fast; - Based on our request, check out time was extended till 13.00 at no charge. Cons: - Charging 7 USD a day for a room deposit box, really? - No minibar included, only bottled water - No free WiFi, really? - Beer (Dos Equis), not sure are they watering it in the Hotel, or ordering low quality beer at the factory, Hm... - Coffee offered during the breakfast just terrible; - Miniclub was not what we expected, very limited in terms of swimming pool and activities available. Again: Staff is extremely friendly, people, make sure you tip these hard working helpers/bartenders/waiters/etc. Overall this was very pleasant trip for our Family, parents and 2 kids.

Riu Flamingos: Grand centre de villégiature

Le service de cet hôtel est excellent. Le personnel travaille dur pour s'assurer que vous appréciez votre séjour. La seule chose que je dirais qui est un peu négative est que les matelas sur les lits sont très durs et assurez-vous de prendre du Off pour ne pas être dérangé par les insectes que vous êtes sûr de trouver ici. La nourriture au buffet est très bonne, avec suffisamment de choix pour que même les plus difficiles trouvent quelque chose d'attrayant. Je reviendrai dans ce complexe [... lire plus].

Great Resort The service at this hotel is excellent. The staff works hard to make sure you enjoy your stay. The only thing I would say that is a bit of a negative is the mattresses on the beds are very hard and be sure to take some Off so that you dont get bothered by any of the insects you are sure to find here. The food at the buffet is very good with enough choice that there should be something even picky eaters would find appealing. I would return to this resort again.

Hotel Dos Playas Faranda: Séjour très agréable.

Les chambres d'hôtel étaient impeccables et la nourriture excellente. Je n'avais jamais visité le Mexique auparavant et j'ai été très impressionné par les gens, non seulement dans l'hôtel mais aussi à l'extérieur. Toute la population semble vivre du tourisme, mais je n'ai jamais été importunée. L'ensemble de l'offre était extrêmement économique, mais si vous voulez sortir de l'hôtel, préparez-vous à payer des prix américains. Dans l'ensemble, le rapport qualité-prix est imbattable. Les divertiss [... lire plus]ements étaient également très bons.

Very pleasant stay. The hotel rooms were spotless and the food was excellent. I have not visited Mexico before and was most impressed with the people not only at the resort but outside. The whole population seems t make a living from tourins but I was never hassled. The total package was extremely economical but if you want to go outside the resort then be prepared to pay American prices. Altogether you can't beat the value. The entertainment was also very good.

Bahia Principe Explore Tulum: agréable

Le terrain était très beau, la nourriture 7 sur 10. Les chariots éléctriques ont besoin d'être améliorés, mais le Brésil était fantastique. Les boissons semblaient diluées, ce qui est un changement par rapport à la dernière fois que j'y suis allé. Les employés sont sympathiques. Dans l'ensemble, c'est très bien.

nice Grounds were very nice, food 7 out of 10. elacarts needs work but Brazilian was fantastic. Drinks seemed watered down which is a change from last time I was there. Employees friendly. all in all very good.