Secrets Huatulco: Pas un 5 étoiles

Mon mari et moi avons voyagé au Secrets Huatulco du 26 novembre au 2 décembre avec un groupe de 6 amis. Dans l'ensemble, cet hôtel n'a pas répondu à nos attentes. Nous nous attendions à une expérience 5 étoiles et nous donnerions à cet hôtel une note de 3,5 étoiles. Le bon côté : - La piscine et la vue sont absolument magnifiques. - La vue depuis notre chambre était spectaculaire. Toutes les chambres de ce complexe ont une vue imprenable sur l'océan. Nous avons séjourné dans le bâtiment 5 [... lire plus] qui se trouve au niveau inférieur, juste à côté de la piscine. - Les chambres étaient très spacieuses et le personnel d'entretien a fait un excellent travail. Ils passaient toujours le soir pour faire le ménage. - Il fait TRÈS chaud à Huatulco. C'est la raison pour laquelle le groupe avec lequel nous avons voyagé va toujours à Huatulco. Jamais un nuage dans le ciel et plus 35 tous les jours. - La nourriture : o Dans l'ensemble, la nourriture au centre de villégiature était bonne. Ce n'était pas nécessairement une cuisine gastronomique, mais c'était ce à quoi nous nous attendions. Nous recommandons vivement le restaurant français Bordeaux. Il y avait beaucoup de choix pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Nous avons beaucoup apprécié Castaways pour le déjeuner, car la vue était à couper le souffle et le service exceptionnel. Le buffet du hall principal était l'un des pires buffets que j'aie jamais vus. Ce n'est pas une grande plainte car nous n'y avons jamais mangé de toute façon (petit-déjeuner - service en chambre, déjeuner - Grill ou Castaways et dîner - A La Carte). o Le service en chambre était une excellente option. Le service était rapide et la nourriture excellente. Nous avons reçu du café dans notre chambre tous les matins. o Le service et les beignets au Coco Café étaient incroyables ! - L'emplacement : c'était la première fois que nous visitions Huatulco et nous avons vraiment adoré l'emplacement. C'est très beau et isolé. L'aéroport est très petit, ce qui rend le processus d'enregistrement beaucoup plus rapide. Nous n'avons pas eu à attendre plus de 15 minutes pour nos bagages après notre arrivée à l'aéroport. Les points négatifs : - L'enregistrement à l'hôtel était extrêmement désorganisé. Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 14h45 et on nous a dit que nos chambres n'étaient pas prêtes. Les chambres n'ont été disponibles que vers 15h30 et ce n'est que parce que nous avons continué à aller dans le hall pour demander notre chambre. L'enregistrement dans cet hôtel se fait à 15h et à mon avis TOUTES les chambres devraient être prêtes à 14h30. On nous a dit que nos bagages seraient livrés dans la chambre. Nous avons appelé plusieurs fois et on nous a dit que nos bagages allaient arriver. Nous sommes finalement allés dans le hall après une heure d'attente et avons découvert que nos bagages étaient avec ceux des clients qui quittaient l'hôtel. Heureusement, nous avons trouvé nos bagages et les avons apportés nous-mêmes dans notre chambre. Cela nous a laissé une très mauvaise première impression. - L'atmosphère de l'hôtel est très fade. Le hall d'entrée est plutôt décevant pour un hôtel 5 étoiles. Je recommanderais de faire plus pour rendre l'hôtel un peu plus authentique et vivant. - Le bar de la piscine n'ouvre qu'à 10 heures et nous arrivions généralement à la piscine à 8 heures tous les matins. Nous nous rendions parfois au bar pour demander de l'eau et nous étions immédiatement renvoyés parce qu'ils n'étaient pas ouverts. Il devrait y avoir de l'eau disponible pour les invités à tout moment car ilâ €™ environ 35 degrés. Le prochain endroit le plus proche pour obtenir de l'eau à l'étage, ce qui signifie que vous avez dû voyager dans les escaliers ou prendre l'ascenseur pour obtenir de l'eau. - La plage était très agitée. Il n'était pas conseillé d'aller dans l'océan du tout pendant notre séjour. Ce n'est pas la faute de l'hôtel mais juste un FYI pour tous ceux qui voyagent. - Enfin, 3 des 8 personnes de notre groupe sont tombées malades au cours de ce voyage. L'une d'entre elles a été EXTRÊMEMENT malade du mercredi au dimanche (date du départ). Nous étions très inquiets de son état de santé. Nous pensons qu'il est tombé malade au Castaways pendant le dîner. J'ai parlé à d'autres clients de l'hôtel qui étaient également très malades. La dame qui logeait dans la chambre voisine de la nôtre s'est ouvert un vaisseau sanguin dans l'œil à cause des vomissements. Elle a également dit qu'elle avait commencé à se sentir mal après avoir dîné au Castaways. Dans l'ensemble, l'hôtel a le potentiel pour être un hôtel 5 étoiles. Nous avons adoré l'emplacement et nous retournerons à Huatulco, mais nous ne reviendrons probablement pas à Secrets tant que des améliorations n'auront pas été apportées.

Not a 5 Star My husband and I travelled to Secrets Huatulco from November 26 – December 2 with a group of 6 friends. Overall, our expectations at this hotel were not met. We were expecting a 5 star experience and would rate this hotel a 3.5 star. The Good: - The pool and view is absolutely gorgeous. - The view from our room was spectacular. All the rooms at this resort have a stunning ocean view. We stayed in building 5 which is on the lower level right by the pool. - The rooms were very spacious and housekeeping did an excellent job maintaining the room. They always came by in the evening to do the turn down service as well. - The weather in Huatulco is VERY warm. This is the reason why the group we travelled with always goes to Huatulco. Never a cloud in the sky and plus 35 every day. - The food: o Overall, the food at the resort was good. It was not necessarily “gourmet” fine dining but it was what we expected. We highly recommend the French restaurant, Bordeaux. There were plenty of options to choose from for breakfast, lunch and dinner. We really enjoyed Castaways for lunch as the view was breathtaking and the service was exceptional. The buffet in the main lobby was one of the worst buffets I’ve ever seen. Not a large complaint as we never ate there anyways (breakfast – room service, lunch – Grill or Castaways and dinner – A La Carte). o Room service was an excellent option. The service was prompt and the food was excellent. We had coffee delivered to our room every morning. o Service and the donuts at Coco Café were amazing!! - The location: this was our first time visiting Huatulco and we really loved the location. It is very beautiful and secluded. The airport was very small which makes the check in process a lot quicker. We did not have to wait for more than 15 minutes for our luggage after we arrived to the airport. The Bad: - Check-in at his hotel was extremely disorganized. We arrived at the hotel at about 2:45pm and were told our rooms were not ready. The rooms were not available until about 3:30pm and it was only because we kept going to the lobby to ask for our room. The check-in at this hotel is at 3PM and in my opinion ALL the rooms should be ready for 2:30PM. We were told our bags would be delivered to the room. We called a number of times and were told our bags are coming. We finally went up to the lobby after an hour of waiting and found our bags were with the bags for the guests that are departing the hotel. Luckily we found our bags and brought them to our room ourselves. This left a very bad first impression. - The atmosphere at the hotel is very bland. The lobby is quite underwhelming for a 5 star hotel. I would recommend that more is done to make the hotel a little more authentic and vibrant. - The pool bar does not open until 10AM and we would generally get to the pool area by 8AM every morning. We would sometimes go to the bar to ask for water and would immediately be dismissed because they’re not open. There should be water available to guests at all time as it’s about 35 degrees. The next nearest place to get water upstairs which meant you had to travel up the stairs or take the elevator to get water. - The beach was very rough. It was not advisable to go into the ocean at all during our stay. This isn’t the hotels fault but just an FYI for anyone travelling. - Finally, 3 of the 8 people in our group got sick on this trip. One of the individuals was EXTREMELY ill from Wednesday until Sunday (the departure date). We were very concerned about how ill he was. We think he got sick at Castaways during dinner. I spoke to other hotel guests who were also very sick. The lady who was staying at the room next to ours popped a blood vessel in her eye from vomiting. She also said she began to feel ill after she had dinner at Castaways. Overall, the hotel has the potential to be a 5 star hotel. We loved the location and will be returning to Huatulco but will likely not return to Secrets until improvements are made.

Krystal Puerto Vallarta: Belle station balnéaire

L'hôtel est magnifique. Sols en marbre, chambres rénovées et séjour extraordinaire. La nourriture était moyenne dans les buffets. La cuisine italienne à la carte était fantastique. Les inconvénients seraient qu'il n'y avait pas de divertissement nocturne et que la plage était tellement agitée qu'on ne pouvait pas y aller. Il y a beaucoup de vendeurs sur la plage si vous aimez faire du troc. Le bus de la ville était juste à l'extérieur de l'hôtel si vous aviez besoin d'un transport. C'est un hôte [... lire plus]l calme, donc si vous cherchez à vous détendre, c'est l'endroit qu'il vous faut.

Beautiful resort The hotel was beautiful. Marble floors, updated rooms and amazing stay. The food was average in the buffets. The Italian a la carte was fantastic. Downfalls would be there was no nightly entertainment and the beach was so waving that you couldn't go in. Lots of vendors on the beach if you like to barter. The city bus was just outside the hotel if you needed a ride. Its a quiet hotel so if you are looking to relax this is the place for you.

Wyndham Alltra Playa del Carmen: Il ne s'agit pas d'un centre de villégiature 4,5 étoiles.

Ce centre de villégiature doit faire savoir qu'il est en cours de rénovation et qu'il n'est absolument pas prêt à recevoir une bonne critique ou une bonne évaluation. Nos problèmes ont commencé dès notre arrivée lorsque nous avons été informés que la chambre que nous avions demandée n'était pas disponible avant le lendemain. D'accord, mais la chambre qu'on nous a donnée était près de la piscine et bruyante. Pourquoi diable certains de ces complexes semblent penser que tous ceux qui séjournent [... lire plus] chez eux veulent écouter de la musique à fond sur le système de sonorisation toute la journée. Notre deuxième chambre était agréable. Pendant la majeure partie de notre séjour, le bar principal au-dessus de la piscine était fermé pour rénovation, tout comme le restaurant brésilien, le restaurant de sushis était également fermé pendant un certain temps. Le mini golf pour enfants était fermé. Pas d'eau chaude pendant une journée. Mégots de cigarettes sur notre balcon pendant deux jours après avoir changé de chambre (nous sommes non-fumeurs). Nous avons dû déposer une plainte pour qu'ils soient nettoyés. Donc, dans l'ensemble, nous ne pensons pas que ce complexe justifie sa note de 4,5 étoiles. De nombreuses personnes séjournant en même temps que nous ont dit qu'elles ne reviendraient pas, y compris un couple qui fréquente ce complexe depuis des années

Not a 4.5 star resort. This resort needs to tell people that it is under renovation and definitely not ready for a good review or rating. Our problems started on arrival when we informed that the room we had requested was not available until the next day. OK but the room we were given was near the pool and noisy. Why on earth do some of these resorts seem to think everyone staying with them want to listen to music blaring over the PA system all day. Our second room was nice. For most of our stay the main bar above the pool was closed for renovations as was the Brazilian restaurant, the sushi place was also closed for a period. Kids mini golf closed. No hot water for one day. Cigarette butts on our balcony for two days after we changed rooms (we are non smokers). Had to make a complaint to get them cleaned up. So all-in-all we did not think this resort warrants its 4.5 star rating. Many people staying at the same time we were said they would not stay again and that included a couple who have been going to the resort for years

Grand Decameron Los Cabos: Hôtel adéquat

L'hôtel Royal Decameron a été un peu décevant. Il n'y a pas d'ascenseur pour accéder aux chambres dans le bâtiment, ce qui rend difficile le transport des bagages ou le passage d'un étage à l'autre. Il y a beaucoup d'escaliers. Je ne le recommanderais pas aux personnes à mobilité réduite. Une salle à manger principale et une autre plus petite étaient trop répétitives. La qualité de la nourriture n'était pas très intéressante. De plus, il y a deux niveaux de formule tout compris. La formul [... lire plus]e tout compris Plus permettait un meilleur accès aux équipements de l'hôtel. Je n'ai pas aimé l'idée que certains clients soient traités différemment. Les lits de notre chambre étaient confortables et propres (pas d'insectes). La douche était vieille et calfeutrée pour éviter les fuites. Le réfrigérateur ne contenait que 2 bouteilles d'eau par jour. Mon expérience dans d'autres hôtels comprenait un réfrigérateur plein de boissons. Les divertissements n'étaient pas très excitants. Les boissons étaient diluées. Le vin était horrible. Nous avons dû acheter le nôtre et l'apporter au dîner.

Adequate Hotel The Royal Decameron Hotel was a bit of a disappointment. There is no elevator to the rooms in the building making it difficult to carry luggage or moving between floors. Lots of stairs. I would not recommend to anyone with mobility challenges. One main dining area and another smaller eating place were too repetitive. Quality of food not very interesting. Also there are 2 levels of all inclusive. The all inclusive Plus allowed more access to hotel amenities. Did not like the idea that some guests are treated differently. Our room beds were comfortable and clean (no bugs). The shower was old and patched with caulking to avoid leaks. Fridge only included 2 bottles of water per day. My experience in other hotels included a full fridge of beverages. Entertainment was not very exciting. Drinks were watered down. Wine was awful. Ended up buying our own & bringing to dinner.

Secrets Akumal Riviera Maya: D'une beauté époustouflante de jour comme de nuit

Ni trop grand, ni trop petit, ce complexe offre une grande variété d'options pour tous les goûts. Vous avez le choix entre trois piscines, toutes plus ou moins animées les unes que les autres. Il y avait beaucoup à faire si vous aviez envie de participer, mais vous pouviez aussi facilement trouver un coin tranquille. La plage est spectaculaire, même si elle n'est pas privée. Il y a toujours des gens qui vont et viennent pour faire du snorkeling et/ou simplement profiter du sable. Cela ne nou [... lire plus]s a pas dérangés. Nous avons apprécié de nager avec les tortues de mer tous les matins et les magnifiques récifs coralliens qui se trouvent à quelques encablures de l'hôtel. Notre chambre était spacieuse et confortable. Elle était bien approvisionnée chaque jour en boissons et en snacks. La nourriture était excellente et il y avait tellement d'options de restauration que nous n'avons pas eu l'occasion d'essayer tous les restaurants. Je pense que nous devrons y retourner :)

Stunningly beautiful both day and night Not too big and not too small, this resort offered a wide variety of options for your every mood. There are three pools to choose from, all with varying degrees of activity. There was lots to do if you felt like participating or you could easily find a quiet spot. The beach was spectacular although not private. There are always people coming and going to snorkel and/or simply enjoy the sand. It was not something that bothered us. We enjoyed swimming with sea turtles each morning and the beautiful coral reefs just a short swim in front of the resort. Our room was spacious and comfortable. It was well stocked each day with both drinks and snacks. The food was great and there were so may dining options that we didn't get a chance to try all the restaurants. I guess we'll have to go back :)

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: J'adore cette station !

Le choix des plats est incroyable. Tout est délicieux. Le service est toujours souriant. Le transport vers les autres hôtels, la plage ou le quartier commerçant est excellent. Et surtout, il y a des récifs coralliens et de nombreux poissons magnifiques sur la plage.

I love this resort ! The choices of food is amazing. All is very delicious. The service always comes with a smile . Transportation to the other hotels and the beach or the shopping area is excellent. And most of all, there are coral reefs and lot's of beautiful fishes right at the beach.

Grand Riviera Princess: Grand centre de villégiature, mais bien aménagé.

Où commencer ? À notre arrivée, nous avons été déposés dans la mauvaise zone de réception. Ce n'est pas la faute de l'hôtel, mais l'enregistrement au Platinum a pris une heure et demie. Cela arrive. la chambre du 3ème étage Riviera Platinum était très bien, spacieuse, avec un grand balcon, de l'eau chaude, le ménage, les équipements, tout était parfait. Le réfrigérateur n'était pas très froid mais bon. Le majordome n'est pas venu souvent, mais il n'y en avait qu'un pour la zone privée et il étai [... lire plus]t occupé. Plage rocheuse jusqu'à ce que vous soyez dans l'eau 30ft. environ. Vous pouvez faire du snorkeling mais il n'y a rien à voir. La nourriture de la plage était excellente. Essayez le poulet jerk ! Les cartes à la carte sont absolument à recommander. Tous étaient fantastiques ! Si vous y allez, essayez d'y aller tôt ou tard, sinon il y a beaucoup de monde au buffet. Certains sont insistants et tous jouent des coudes. Encore une fois, ce n'est pas la faute de l'hôtel. Les piscines avaient beaucoup d'espace bien que nous n'y ayons pas été beaucoup. Tout était très bien entretenu sur le terrain. Les boutiques étaient bien, mais prenez la navette pour Playa si vous voulez économiser de l'argent. Vendeurs sur la place tous les jeudis soirs. Ils n'étaient pas trop insistants et avaient une bonne sélection de produits faits à la main. Les bracelets Platinum n'ont pas beaucoup aidé dans les zones communes, pourboire, pourboire, pourboire ! Qui a rendu ce séjour mémorable ? Les personnes du salon platine. (Concierge) Pablo ! Je l'ai vu gérer quelques situations en faisant preuve de tact et de courtoisie. (Serveurs) Becky & Veronica, les meilleurs ! Bernie ! le chauffeur de la navette de la classe des mots !

Large Resort - but well laid out. Where to start? upon arrival we where dropped off at the wrong reception area. Not the resorts fault but check into Platinum ended up taking 1.5 hrs. It happens. 3rd floor room Riviera Platinum side was quite good, spacious, great balcony, hot water, housekeeping, amenities all on point. Fridge not very cold but oh well. Never a problem finding room at the beach, (where we spent most of our time) The butler there didn't come around a lot, but there was only 1 for the private area and she was busy. Beach rocky until you get in the water 30ft. or so. You can snorkel but there is nothing to see. Beach food was great. try the jerk chicken! A-la-cartes are absolutely the way to go. All were fantastic! Went to main buffet twice, if you do try to go early or late or it's crowded with the usual buffet folks. Some pushy & all elbows. Again no fault of the resort. Pools had lots of room although we weren't in them much. Everything was very well maintained on the grounds. Shops were good but take the shuttle to Playa if you want to save some $. Vendors in the plaza every thurs. eve. They were not to pushy and have a good selection of handmade stuff. Platinum wristbands didn't help much in common areas, tip, tip,tip! Who made this memorable? The people in the platinum lounge. (Concierge) Pablo! saw him deal with a few situations showing tact and courtesy. (Servers) Becky & Veronica, the best! Bernie! 41/2 ft. of word class shuttle driver!

Platinum Yucatan Princess: Complexe touristique exceptionnel

Ce centre de villégiature était tout ce que nous attendions et plus encore. Le terrain était bien entretenu, notre chambre était nettoyée tous les jours, le personnel était très serviable et amical et la nourriture était excellente. J'y retournerais sans hésiter.

Amazing Resort This resort was everything we were expecting plus more. The grounds were well kept our room was cleaned daily, the staff were very helpful and friendly and the food was awesome. I would go back definitely.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: J'adore ce centre de villégiature !

Réservation de dernière minute par Trip Central avec Eileen qui a rendu les choses si simples et agréables. Toutes les informations requises ont été envoyées par e-mail dans les délais impartis, avec un service de premier ordre. Le luxueux Bahia PrÃncipe Sian Ka'nn reste mon endroit préféré. Un service incroyable, un site magnifique, de merveilleux restaurants à la carte, une plage et des piscines superbes, des gens très sympathiques. Je prévois d'y retourner très bientôt. Merci à Trip Centra [... lire plus]l de s'être occupé de nous !

Love this resort! Last minute booking through Trip Central with Eileen made it so simple and pleasurable. All information required was emailed on time with A1 service. The Luxury Bahia Príncipe Sian Ka'nn remains my favourite place to go. Amazing service, beautiful site, wonderful a la carte restaurants, great beach and pools, people are so friendly. Planning to go back real soon. Thank you Trip Central for looking after us!

Catalonia Yucatan: Agréablement surpris !

Après avoir lu les critiques, mes attentes n'étaient pas élevées, mais il s'agissait d'un voyage que nous avions gagné, alors nous les avons mises de côté. J'en suis ravie. L'emplacement de l'hôtel à Puerto Aventura est excellent. Nous pouvions marcher, faire du vélo et visiter l'extérieur du complexe sans nous sentir confinés à un seul endroit. La marina et l'aquarium sont impressionnants et les dauphins et les lions de mer (je crois que c'est ce qu'ils sont) volent la vedette. La nourriture ét [... lire plus]ait excellente et le personnel extrêmement serviable et poli. Les toilettes publiques étaient propres. Bien que nos chambres soient plus anciennes, nous avions une belle vue sur l'océan. Si je devais revenir, je me renseignerais sur un éventuel surclassement de la chambre car la nôtre était basique (juste de l'eau dans le frigo du bar, pas de kleenex, pas de room service) et quelques autres petites choses qui m'échappent. Il y avait beaucoup de tiki huts et beaucoup de chaises pour tout le monde. Les personnes qui essaient de vous vendre un forfait sans multipropriété étaient quelque peu agressives, donc à moins que vous ne voyagiez beaucoup dans différents endroits et différents centres de villégiature, je recommanderais de rester à l'écart de ces personnes. À part cela, nous avons quitté le Mexique détendus, reposés, bien nourris et bien arrosés !

Pleasantly surprised! Having read the reviews, my expectations were not high but this was a trip that we won so we set them aside. I am glad that we did. The resort's location within Puerto Aventura is great. We could walk, bicycle and visit outside the resort without feeling confined to one place. The marina and aquarium are impressive and the dolphins and sea lions (I think that's what they are) steal the show. The food was excellent and the staff extremely helpful and polite. Public washrooms were clean. Although our rooms were older, we had a great view of the ocean. If I was to return, I would enquire into a possible upgrade to the room as ours was basic (just water in the bar fridge, no kleenex, no room service) and a few other small things that escape me. There were lots of tiki huts and lots of chairs for everyone. The folks who are trying to sell you a non time-share package were somewhat aggressive, so unless you travel a lot to different places and different resorts, I would recommend staying away from them. Other than the above, we left Mexico relaxed, rested, well fed and well watered!

Iberostar Selection Cancun: Excellent séjour

Très propre et très beau complexe. La piscine est incroyablement grande et donne sur la vaste plage. Le restaurant japonais était fantastique et définitivement un favori. Personnel formidable. Le buffet aurait pu avoir un plus grand choix, c'est certain. Les autres complexes hôteliers ont des soirées à thème pour le buffet, ce qui n'était pas le cas ici. Les divertissements en soirée étaient corrects mais pas géniaux.

Great Stay Very Clean and beautiful resort. Pool is incredibly large and over looking the expansive beach front. Japanese restaurant was fantastic and definitely a favorit. Great staff. Buffet could have had larger selection for sure. Other resorts have theme nights for buffet which was lacking here. Evening entertainment was ok but not great.

Zel Cozumel: Première fois à Cozumel

Cette année, nous avons décidé de partir pour mon anniversaire. Je dois dire que c'était une décision de dernière minute. Nous voulions retourner à Cuba, mais en discutant avec mon agent de voyage central, nous avons trouvé une offre pour Cozumel. Notre vol s'est déroulé à l'heure et sans problème. À notre arrivée à Cozumel, après avoir passé la sécurité, mon mari et moi avons été accueillis par une dame qui nous a dit de nous rendre à ce comptoir en particulier. Nous étions debout depuis 4 h [... lire plus]eures du matin et avions hâte d'arriver à notre destination finale. Une fois à ce comptoir, ce que nous pensions être une offre pour une excursion, s'est avéré être (ce que nous avons découvert le lendemain) une tentative de vente de time share pour des vacances. ATTENTION ! Ces personnes n'ont rien à voir avec le resort ni avec la personne avec laquelle vous avez acheté vos vacances. A part ce petit problème, nous avons passé un séjour extraordinaire. Y retournerions-nous ? Certainement.

First time in Cozumel This year we decided to go away for my birthday. I have to say it was a very last minute decision. We wanted to go back to Cuba and then as I was talking to my trip central agent, we found this deal for Cozumel. Our flight was on time and no problems. Upon our arrival to Cozumel, once passing security, my husband and I were greeted by this lady telling us to go to this specific counter. We were up since 4 AM and could not wait to get to our final destination. Once at that counter, what we thought was a deal for an excursion, turned out to be ( which we found out the next day) a tentative to sell us time share for vacation. BE AWARE !! These people have nothing to do with the resort nor whoever you purchased your vacation with. Beside that little hiccup, we had an AMAZING time. Would we go back?? For sure.

Dreams Riviera Cancun: Amazing Dreams Riviera cancun resort and spa

Un endroit idéal pour passer du bon temps en famille. Personnel courtois et toujours prêt à aider. Beaucoup d'activités et de restaurants à visiter dans ce complexe tout compris Nous avons également aimé les excursions en bateau rapide et les excursions de plongée en apnée à l'extérieur du complexe. Prévoyez toujours un peu de temps supplémentaire lorsque vous venez dans ce complexe.

Great place to spend some quality time here with your family. Courteous staff always willing to assist. Lots of activities and restaurants to visit within this all inclusive resort Also loved speed boating and snorkeling excursions outside the resort. Always pack some extra time when you come to this resort.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Amusement en famille !

La chambre Eco Superior que nous avons occupée était propre et d'une taille idéale pour deux enfants et deux adultes. Le complexe dispose de nombreux chemins de randonnée agréables à travers la forêt, vers de nombreux cénotes ou vers des animaux, qu'ils soient captifs ou sauvages ! Nos enfants sont un bébé et un enfant de 4 ans et ils se sont tous les deux bien amusés - le club pour enfants était parfait pour les 4 ans. Beaucoup de choses à offrir à une famille dans cet endroit. La plage est roc [... lire plus]ailleuse mais peut être explorée. La piscine Tortuga est agréable et tranquille, tandis que la piscine principale est plus grande et propose de nombreuses activités. Le parc aquatique pour les enfants était propre et bien entretenu. Dans l'ensemble, c'est un beau complexe qui ne se targue pas d'être sophistiqué mais qui offre tout le plaisir et les commodités nécessaires.

Family fun! Three Eco Superior room we had was clean and an excellent size for 2 LO's and 2 adults. The resort has many enjoyable walking paths through the forest, to multiple Cenotes or by animals -both captive and wild! Our LO's are baby and 4 yo and both had fun -the kids club was great fit the 4yo. Lots to offer a family at this place. The Beach is rocky but can be explored. The Tortuga pool is nice and quiet while the main pool is bigger with lots of activities. The waterpark for kids was clean and well maintained. All in all a nice resort that doesn't pride itself on being fancy but does deliver all fun and amenities.

Grand Sirenis Riviera Maya: Un lieu de villégiature époustouflant

Un magnifique complexe hôtelier. Des chambres spacieuses, un buffet exceptionnel et un service amical. Le buffet était le meilleur que j'ai jamais vu en vacances. Il ne manquait rien à chaque repas. Pour les lève-tard, il y avait un buffet petit-déjeuner plus petit au steak house près de la piscine. Le service de conciergerie était disponible pour toutes les chambres et ils ont répondu à tous vos besoins. Les soirées sont merveilleusement animées et les bars sont nombreux. Même la petite [... lire plus] faune locale était très amicale. Belle plage et eau chaude.

Stunning resort A beautiful resort. Spacious rooms, over the top buffet and friendly service. The buffet was the best I have ever seen on vacation. Each meal lacked nothing. For late risers there was a smaller breakfast buffet at the steak house by the pool. Concierge service was available for every so many rooms and they attended to all your needs. Wonderful evening entertainment and plenty of bars. Even the small local wildlife were very friendly. Beautiful beach and warm water.

Bahia Principe Explore Coba: Un service fantastique

Le personnel de l'hôtel est merveilleux... on ne peut pas demander un meilleur service. L'application en ligne pour les réservations de restaurants et le service de conciergerie ont permis de gagner du temps et les demandes ont été traitées rapidement. Les restaurants où il faut absolument aller sont Mashua et Le Gourmet

Fantastic service The staff around the resort are wonderful...you cannot ask for better service. Their online app for booking restaurants & concierge service was a time saver & requests promptly handled. Restaurant that are must to go to are Mashua & Le Gourmet

Platinum Yucatan Princess: Belle station balnéaire

Belle station moderne Facile d'accès pour les personnes à mobilité réduite... J'ai adoré la chambre avec baignade, j'ai même eu droit à un service de bar à la piscine dans notre chambre. Complexe très propre... personnel très sympathique ... service de nettoyage très bon... Bar extérieur sympa pour se retrouver le soir... La plage n'est pas très belle... il y a beaucoup de rochers et les algues sont un problème... ce n'est pas un problème de l'hôtel mais de mère nature... Les employés on [... lire plus]t travaillé très dur pour enlever les algues, mais c'est un travail sans fin ! La nourriture est correcte... beaucoup de choix...

Nice resort Nice modern resort Easy to get around for people with mobility issues.. Loved the swim up room..even had bar service to the pool at our room.. Very clean resort.. staff very friendly ...maid service very good.. Fun outside bar area for a night time gathering place.. Beach not so nice ..lots of rocks and the seaweed is an issue ..this is not a hotel problem but mother nature.. The workers worked very hard at removing the seaweed.. but an endless job! Food is ok .. lots of choices..

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: EXCELLENT

Nous venons de rentrer d'une nouvelle semaine fantastique à Sian Ka'an ! Ce complexe offre le meilleur des deux mondes - les clients du Sian Ka'an ont accès aux 4 complexes de Bahia, à des plages magnifiques et à tellement de cartes à la carte qu'il est impossible de les visiter tous en un seul séjour ! D'un autre côté, le Sian Ka'an lui-même est assez petit, donc jamais de files d'attente ou de foules (ou d'enfants ;). Nous ne dirons jamais assez de bien de cet endroit... mais la nourriture. [... lire plus].. omg ! Je n'ai jamais été nulle part où il y a un buffet aussi incroyable ! La semaine dernière, nous avons discuté avec quelqu'un qui nous a dit que le budget nourriture par personne au Sian Ka'an est le plus élevé de tous les autres complexes hôteliers du complexe et cela se voit ! Tout est frais et souvent réapprovisionné... et n'a pas le goût typique d'un buffet ! Le personnel est formidable et attentif... et s'efforce toujours de répondre à toutes les demandes. Pour ce qui est de la portion Air Transat de cette critique, elle a également été bonne. Nous avons voyagé dans leur grand AirBus, qui est très confortable... et le personnel de bord était formidable, très amical ! Les vols étaient à l'heure et les transferts vers et depuis le centre de villégiature étaient faciles. EXCELLENT est le seul mot pour décrire ces vacances !

Just returned from another fantastic week at Sian Ka'an! This resort gives you the best of both worlds - guest at the Sian Ka'an have access to all 4 resorts in this Bahia compound, beautiful beaches and so many a-la-cartes that you can't get to them all in 1 stay! On the other hand, the Sian Ka'an itself is quite small, so never any line ups or crowds (or children ;). We can't say enough good things about this place... but the food... omg! I have never been anywhere that has such an amazing buffet! We were chatting with someone last week that told us that the food per head budget at the Sian Ka'an is the highest of any of the other resorts on the compound and it certainly shows! Everything is fresh and replenished often... and doesn't have your typical 'buffet-taste'! Staff are great and attentive... and always try to accommodate every request. As far as the Air Transat portion of this review - it was also good. We travelled on their large AirBus and it is quite comfortable... and the flight crew were great, very friendly! Flights were on time and transfers to and from the resort were easy. EXCELLENT is the only word to describe this vacation!

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Magnifique centre de villégiature !

L'hôtel était magnifique, avec un beau paysage et beaucoup de verdure. Le personnel était merveilleux, toujours prêt à aider. Il y avait beaucoup de choses à faire. Les restaurants étaient également excellents, mais il était difficile de réserver.

Beautiful resort! Hotel was beautiful, lovely landscaping with lots of greenery. Staff was wonderful, always willing to help. There was lots to do. Restaurants were also great, however it was hard to make a reservation.

Riu Emerald Bay: Belle plage

J'ai passé deux semaines formidables au Riu Emerald Bay. La plage était magnifique, j'ai pu nager tous les jours, la nourriture était excellente et toujours aussi variée. La musique et les danseurs étaient superbes, j'ai adoré le spectacle des couples ... drôle ðŸ˜" très propre et les chambres offrent une vue magnifique sur l'océan. Le personnel travaille très dur et nous sommes tous formidables.

Beautiful Beach What a great 2 weeks at the Riu Emerald Bay .. amazing beach went swimming everyday , food was great and always a such variety for the whole time . Entertainment had great music and dancers, loved the best couples show .. funny 😄 very clean throughout and beautiful ocean views from the rooms . Staff work very hard and we’re all great .