Starfish Varadero: Un centre de villégiature bien meilleur que prévu

Le personnel était très aimable et désireux de faire plaisir ; le terrain était bien entretenu et très joliment aménagé ; la plage était absolument magnifique ; la nourriture était tout à fait adéquate avec de nombreuses options et le petit déjeuner très agréable ; le service dans l'ensemble était très bon, surtout si vous donnez régulièrement des pourboires. Notre chambre était plus qu'adéquate car tout fonctionnait, de la télévision à la douche, et elle était nettoyée tous les jours avec des s [... lire plus]erviettes et des bouteilles d'eau fraîches. Nous avons offert à nos femmes de chambre de petits cadeaux chaque jour et chaque jour, les serviettes fraîches étaient disposées sur le lit de manière très artistique. Enfin, les Cubains que nous côtoyons dans ce pays sont amicaux et parlent la plupart du temps la langue demandée ; et surtout, nous nous sentons toujours en sécurité.

Much Better Resort Than Expected The staff were very friendly and eager to please; the grounds were well kept and really nicely laid out; the beach was absolutely stunning; the food was quite adequate with many options and breakfast very nice; service overall was very good especially if you provide tips on a regular basis. Our room was more than adequate as everything worked from the TV to the shower and cleaned every day with fresh towels and fresh bottled water. We provided our maids with small gifts each day and each day the fresh towels were arranged on the bed in very artistic ways. Finally the Cuban people we deal with when in this country are friendly and mostly speak whatever language is required; and above all we always feel safe.

Starfish Varadero: Un voyage extraordinaire

Nous avons séjourné 14 jours au Club Amigo Aguas Azules du 31 mars au 14 avril ! Nous avons passé un excellent séjour. Nous avons séjourné dans un bungalow propre et spacieux. Le terrain était magnifique, la plage était superbe et la nourriture était très bonne. Le personnel était absolument génial, Rocky, Ismaray, Yunier, le personnel du bar, les gardiens du terrain, l'équipe de la réception, chaque personne que nous avons rencontrée était amicale et heureuse tout le temps ! Nous avons passé un [... lire plus] moment merveilleux à Aguas Azules !!!

Awesome Trip We stayed 14 days at Club Amigo Aguas Azules from March 31st - April 14! We had a wonderful time. We stayed in a bungalow that was clean and spacious. The grounds were beautiful, the beach was amazing and the food was very good. The staff was absolutely awesome, Rocky, Ismaray, Yunier, the bar staff the grounds keepers, the front desk crew, every staff person we encountered were friendly and happy all the time! We had a wonderful time at Aguas Azules!!!

Starfish Cuatro Palmas: Pas impressionné

J'ai voyagé au Las Palmas le 19 mars 2015 et j'ai été quelque peu déçu. tout d'abord, on nous a dit que le Las Palmas se trouvait de l'autre côté de la rue, mais c'était en fait de l'autre côté de la rue et à 4 pâtés de maisons dans une rue latérale sombre ! Il y avait une benne à ordures devant le bungalow et la chambre puait. Il n'y avait pas de mini-réfrigérateur, de serviettes, de savon, le téléphone ne fonctionnait pas et la télévision non plus, nous nous sommes donc plaints tout de suite e [... lire plus]t la réceptionniste a été très impolie, mais ils nous ont permis de changer de chambre l'après-midi suivant, par nous-mêmes et en montant et descendant les escaliers avec nos propres bagages. J'ai remarqué qu'il s'agissait d'une pratique courante consistant à placer les gens dans des chambres peu recommandables et, si vous vous plaignez, à les faire monter dans une meilleure chambre une fois qu'elle est libre ! L'alcool est horrible, et je ne suis pas un grand buveur, donc je ne suis généralement pas difficile à satisfaire. La nourriture est pleine de mouches ! Vous ne pouvez jamais obtenir de chaises de plage ou de piscine, à moins que vous ne payiez le personnel ! Je n'ai pas été impressionné par ce complexe et je n'y séjournerai plus jamais !

Not Impressed Travelled to the Las Palmas March 19th/15 and was somewhat dissapointed. 1st of all we were told the Las Palmas was across the street, but it was actually across the street and 4 blocks down a dark side street!! There was a garbage dumpster in front of the bungalow and the room stank. There wasn't a mini fridge, towels, soap, the phone didn't work and neither did the TV, so we complained right away and the receptionist was very rude, but they did allow us to change rooms the next afternoon, by ourselves and up and down stairs with our own luggage. I noticed that this was a common practise to put people in unsavory rooms and if you complain get you into a better one once it becomes vacant! The liquor is horrible, and I am not a big drinker, so I'm usually not hard to please. The food had flies all over it! You can never get beach or pool chairs, unless you pay the staff!! Was not impressed with this resort and wouldn't stay here again!

Starfish Cuatro Palmas: excellent centre de villégiature

C'est le meilleur resort actuellement à Varadero. La plage est à mourir, la piscine est bonne. L'emplacement est idéal, à proximité du beatles bar et du calle 62 disco bar. La nourriture avait du goût et il y en avait beaucoup. Même le bacon n'a jamais manqué. Avec une station de pâtes et d'œufs, on ne peut pas se tromper. Tant que vous ne vous attendez pas à un 5 étoiles dans un 3 étoiles, vous êtes prêt. Le personnel était formidable. J'y retournerai.

excellent resort This is the best resort right now in varadero. Beach is to die for the pool is good. The location is best close to the beatles bar and calle 62 disco bar. The food had taste and there was plenty of it. Even bacon never ran out. With a pasta and egg station who can go wrong. As long as you don't expect 5 star in a 3 star your set. The staff was great. I will be going back.

Be Live Turquesa: Be Live Turquesa

Excellent centre de villégiature, la nourriture était excellente, le service excellent, l'hébergement très confortable. J'y retournerais encore et encore. J'ai adoré ! Recommandez aux voyageurs d'apporter des petits cadeaux au personnel, ils sont très reconnaissants.

Excellent resort, food was great, service excellent, accommodation very comfortable. Would go back again and again. Loved it! Recommend travellers take small gifts to the staff, they are very grateful.

Barcelo Solymar: S'amuser

Chambres délabrées (bungalows uniquement), équipements décents, nourriture au-dessus de la moyenne, rhum dilué (buvez de la vodka à la place), belles plages, belles piscines, personnes amusantes à rencontrer partout, personnel sympathique, le bar de la plage est une touche agréable, l'océan est cristallin.

Fun Run down rooms (bungalows only), decent amenities, above average food, watered down rum (drink vodka instead) beautiful beaches, nice pools, fun people to meet everywhere, friendly staff, beach bar is a nice touch, crystal clear ocean.

Muthu Playa Varadero: hôtel extraordinaire.

la nourriture était la meilleure que j'ai eu à Cuda, le terrain est bien entretenu, la piscine était superbe, la chambre était un peu petite mais bien, il faudrait un réfrigérateur et quelques tiroirs, le personnel était très sympathique. la plage était très propre, on s'y sentait en sécurité

amazing hotel. food was the best i had in cuda, ,, grounds are well groom,, pool was great ,,room was alittle small but good,need a fridge.and some drawers,, staff was very friendly. beach was very clean ,, feeled very safe

Palma Real: amusant, amusant, amusant !!!

J'ai été au Palma deux fois maintenant, en avril et il y a deux ans. Bien que l'enregistrement et les vestiaires aient besoin d'être réorganisés et raccourcis, tout le reste est encore formidable ! Leurs spectacles, en particulier les nageuses synchronisées et leurs spectacles de danse latine sont meilleurs que ceux de certains complexes 4 étoiles ! J'adore la salsa et le chacha et tous les soirs j'ai pu danser avec l'équipe d'animation et les autres résidents. C'est un endroit où l'on fait la f [... lire plus]ête, et pas pour les gens tranquilles ! Si vous voulez un endroit calme et propre, restez dans le bâtiment 4 du côté de l'eau. L'autre côté fait face au club calle 62 et est bruyant toute la nuit. La plage est spectaculaire et les 3 clubs, havana, calle u2, et beatles sont fabuleux !!! La nourriture était fabuleuse et encore meilleure depuis que le gouvernement a apparemment pris le contrôle de ce complexe, et les desserts, en particulier la crème glacée, sont excellents. Les desserts, en particulier la crème glacée, sont excellents. Le poisson, le poulet et la viande rouge sont également excellents ! Si vous êtes difficile, je ne peux pas vous dire si vous aimerez tout, mais tenez-vous en au poisson et au poulet et aux formidables omellettes qui sont énormes !

fun, fun, fun!!! Ive been to the palma two times now.in april and 2 years ago. Altho registering and changing rooms need to be reorganized and shortened, all else is still terrific! Their shows, especially the syncronized swimmers and their latin dance shows are better than some 4 star resorts!! I love to salsa and chacha and every night I enjoyed dancing with the animation team and fellow resorters. This is a party spot, and not for quiet people!! If you want a great quiet and clean are, stay in building 4 on the water side. The other side faces the calle 62 club and is noisy all night. The beach is spectacular and the 3 clubs, havana, calle u2, and beatles are fab!!! The food was fab and even better now that the go ernment has apparentlt taken tbis resort over, and the desserts , especially uce cream is great. Their fish and chicken and red meat are also great! If your a picky eater, I cant say if youll love everything, but stick with fish and chicken and terrific omellettes that are huge!!

Grand Memories Varadero: Ce n'est pas ce que nous avons payé !

Le terrain était bien entretenu, mais les salles de repos ne fonctionnaient pas toujours, n'étaient pas toujours propres et n'avaient pas de papier hygiénique. Les chambres étaient sales et nous n'avons pas eu d'eau ni de serviettes propres l'un des jours. Nous avons également dû attendre le deuxième jour pour obtenir des serviettes de plage et nous n'avons pas pu les échanger pendant le reste du séjour

Not what we paid for! The grounds were well kept, the rest rooms not alway working, clean nor toilet paper. Room were dirty and we did not get water or clean towels on one of the days. We also had to wait until the second day to get beach towels and could not exchange them for the remainder of the trip

Starfish Varadero: Superbe station - mauvaise gestion

Ce n'était pas mon premier voyage à Cuba, mais peut-être le dernier. L'expérience a été tellement dérangeante que je dois rester à l'écart pendant un certain temps. Le centre de villégiature lui-même est assez agréable, même s'il est un peu délabré. Le fait que les choses soient usées, vieilles ou quelque peu cassées ne me dérangeait pas vraiment. Ce qui m'a gêné, c'est que le personnel ne semble pas gêné par les années de saleté qui s'accrochent à tout - murs, sols, tables, chaises, rampes d'es [... lire plus]calier - (vous voyez ce que je veux dire). La majorité du personnel est apparu comme le plus paresseux et le plus sale que j'ai rencontré dans n'importe quel complexe hôtelier des Caraïbes. Il n'y a aucune raison pour que l'hôtel soit aussi sale. PAS D'EXCUSE. Il ne faut pas beaucoup d'argent pour nettoyer - juste une bonne éthique de travail. Je suis hors de moi, frustré par ce qui pourrait être un très bon complexe hôtelier si seulement le personnel s'en occupait davantage. PAR EXEMPLE : nous avons demandé au serveur s'il pouvait nettoyer notre table, alors il a pris une serviette sale d'une table sale pour essuyer la nôtre ! C'EST DÉGUEULASSE. À la plage, nous avons vu un agent de sécurité ramasser les ordures et les mégots de cigarettes pour les jeter dans les buissons alors que les ordures se trouvaient à un pied de là... ? Une table en verre a été cassée lors de ma première nuit sur place et un autre client a balayé le verre pour en faire un petit tas afin d'aider le personnel de nettoyage. 6 nuits plus tard, le tas de verre était toujours au même endroit. CE N'EST PAS ACCEPTABLE. Je peux dormir dans une tente au milieu de la brousse et porter mon canoë jusqu'à un lac pour pêcher et manger, mais être immergé dans la saleté humaine, c'était dur.

Great resort - poor management Not my first Cuba trip but maybe my last. The experience was so off-putting that I must stay away for a while. The resort itself is quite nice though it is dilaptated to an extent. I didn't really mind that things were worn or old or somewhat broken. What got me was that the staff seem unphased by the years of dirt that clings to everything - walls, floors, tables, chairs, banisters - (you get my drift). The majority of the staff came off as the laziest, dirtiest staff I've encountered at any resort in the caribeans. There is no reason for the resort to be that dirty. NO EXCUSE. It does not take a lot of money to clean - just a good work ethic. I'm beside myself with frustration at what could be a really great resort if only the staff cared more for it. FOR EXAMPLE: we asked the waiter if he could clean our table, so he grabbed a dirty napkin from a dirty table to wipe down ours!! GROSS. At the beach we watched a security guard pick up garbage and cigarette butts only to throw them in the bushes while the garbage was only a foot away?? A glass table was broken on my first night there and a fellow patron swept the glass into a small pile to help the cleaning staff. 6 nights later, the pile of glass was still at the same spot. NOT ACCEPTABLE. I'm a northerner, so fancy is not important, and I can sleep in a tent in the middle of the bush and portage my canoe to a lake so I can fish to eat, but to be immersed in human dirt was tough.

Muthu Playa Varadero: Inférieur à la moyenne

Les chambres étaient terribles lorsque je suis entré dans la chambre pour la première fois, l'odeur était horrifiante et je me disais que nous allions rester là pendant une semaine entière. La salle de bains tombait en ruine et la pomme de douche ne laissait presque pas couler d'eau. Le premier jour, nous n'avions pas de serviettes et j'ai appelé la réception 3 fois entre 5 heures et on m'a toujours dit 10 minutes. Après avoir attendu presque une demi-journée après avoir voyagé, j'ai rappelé la  [... lire plus]quatrième fois et le personnel a fini par me crier dessus. Le terrain de l'hôtel était moyen. Le dernier jour, nous avons appris par d'autres personnes qu'il y avait des insectes dans leur chambre. Nous ne voulions plus nous approcher des chambres après cela. Nous étions tellement effrayés et dégoûtés ! ! ! mais à la fin, nous avons réussi !

Below average The room's were terible when I first entered the room the spell of it was horrifying to think we were staying there for a whole week. Our washroom was falling apart and the shower head barely released any water. Our first day we had no Towles and I called the front 3 times between 5 hours and they kept advising me 10 minutes. After waiting almost half a day after traveling I called back the fourth time where the staff ended up yelling at me. The grounds of the hotel were average. our last day we found out from other people of beef bugs in their room. We did not want to be anywhere near the rooms after that. We were so scared and disgusted! !! but at the end we made it!!

Hotel Bella Costa: Nous avons été agréablement surpris !

Nous avons passé 7 nuits au Breezes Bella Costa et nous avons vraiment apprécié notre séjour. Nous n'avons eu aucune mauvaise expérience. Le hall de l'hôtel, le bar et les chambres étaient très spacieux et propres. Notre balcon était ENORME ! et nous avions une belle vue sur les piscines, les jardins et l'océan en arrière-plan ! Les animations dans la cour s'arrêtaient à 22 heures tous les soirs, le bruit nocturne n'a donc jamais été un problème. Nous avons très bien dormi dans un magnifique lit [... lire plus] king size ! Tout était en bon état de marche et notre femme de chambre a fait un excellent travail de nettoyage tous les jours. Nous avions toujours de l'eau chaude. Le terrain et la plage étaient maintenus très propres et bien rangés, malgré le nombre de ces minuscules gobelets en plastique servis au bar de la piscine qui doivent être emportés par le vent ! La nourriture était bonne - meilleure lorsqu'elle était cubaine au lieu d'imiter l'italienne, etc. Le poisson était excellent. J'adore les cappuccinos ! La proximité de la ville de Varadero est très pratique. On peut prendre le bus à impériale en 10-15 minutes. Nous avons également apprécié de marcher le long de la plage pour arriver à Varadero en un peu plus d'une heure - un bon moyen d'éliminer les calories des vacances. L'océan et la plage étaient fabuleux. Il y avait toujours une bonne brise - pas d'insectes ! Nous avons fait deux excursions - l'une était un safari en jeep dans la campagne et l'autre était le Havana Special avec un spectacle de Tropicana. Les deux étaient excellentes ! Nous avons vraiment apprécié d'en apprendre plus sur Cuba. Nous y retournerions certainement et nous recommanderions Breezes Bella Costa à tout le monde - jeunes et moins jeunes !

Were pleasantly surprised! We spent 7 nights at Breezes Bella Costa and really enjoyed the whole time. We had no bad experiences whatsoever. The hotel lobby, bar and room was very spacious and clean. Our balcony was HUGE! and we had a lovely view of the pools, gardens and ocean in the back ground! The courtyard entertainment stopped at 10 each night, so noise at night time was never an issue. We had great sleeps in a wonderful king size bed! Everything was in good working order and our maid did a great job of cleaning every day. Always had hot water. The grounds and beach were kept very clean and tidy, despite how many of those tiny plastic cups served at the pool bar must blow in the wind! The food was good - best when they just did Cuban instead of mimicking Italian etc. The fish was great. Love the cappuccinos! Handy proximity to the town of Varadero. Could take the double-decker bus in 10-15 minutes. We also enjoyed walking along the beach to arrive in Varadero in just over an hour - a great way to help ward off those holiday calories. The ocean and beach were fabulous. Always a nice breeze - no bugs! We did two excursions - one was the Jeep Safari into the country side and the other was the Havana Special with a Tropicana show. Both were excellent! Really enjoyed learning more about Cuba. Would go back again for sure and would certainly recommend Breezes Bella Costa to anybody - young or old!

Paradisus Princesa Del Mar: Amaxing Resort,

C'est la première fois que je visite Cuba, c'est vraiment un complexe 5 étoiles, la chambre était très spacieuse et confortable, les choix de nourriture étaient étonnants et délicieux. Le personnel de la station était très amical et arrangeant. La plage et les piscines étaient très propres

First time visiting Cuba, Definitely a 5 star resort, room was very spacious and comfortable, food choices were amazing an delicious. Resort staff were very friendly and accommodating. Beach and pools were very clean

Punta Peninsula Varadero: Nous avons passé un excellent séjour, sans aucun problème.

Le personnel était très serviable et amical à tout moment. La nourriture était bonne, en particulier les plats à la carte. Le temps était spectaculaire. La plage était magnifique. Les piscines étaient propres. Nous prévoyons de revenir au même endroit, à la même époque l'année prochaine.

We had an excellent stay, no issues at all. Staff were very helpful and friendly at all times. Food was good, especially a la cartes. The weather was spectacular. The beach was beautiful. The pools were clean. We plan to return same place, same time next year.

Melia Peninsula Varadero: bon

Le terrain est bien entretenu, le personnel est bon, le personnel médical ne parle pas et comprend à peine l'anglais... le médecin me parlait en espagnol....i ne comprend pas l'espagnol........frustrant (à garder à l'esprit lorsque vous voyagez avec un enfant) était très difficile à comprendre et à expliquer. La femme de ménage était géniale (elle s'appelle Lethicia). Dans l'ensemble, le service est bon, nous avons quitté l'hôtel la veille, donc les gens de la réception ont fait une erreur.

good Grounds are well kept, staff is good, medical staff doesn't speak and barely understands English ...the doctor was speaking Spanish to me....i do not understand Spanish........frustrating (keep in mind when traveling with a child) was very hard to understand and explain. Cleaning lady was awesome (name Lethicia). Overall the service is good, we where checked out the hotel the day before, so the reception people made a mistake.

Palma Real: Excellente situation

La nourriture de l'hôtel n'était pas excellente, mais le fait d'être au cœur de Varadero a compensé le manque de bonne nourriture. À quelques pas de l'hôtel, il y avait une multitude de restaurants très économiques qui proposaient de la bonne nourriture.

Great Location Although the food at the hotel was not the greatest, being in the hart of Varadero made of the lack of good food. Within walking distance of the hotel were a multitude of very economical restaurants that had great food.

Iberostar Origin Playa Alameda: Bon hôtel familial

Bon hôtel... beaucoup de bons produits frais. Nous avons voyagé avec 2 enfants et nous avons passé un excellent moment. La plage est propre et des boissons sont servies tout au long de la journée. La chambre est propre mais vieille. Ils ne changent pas les serviettes tous les jours, mais le service est agréable. La femme de chambre ferait une belle décoration sur le lit avec les serviettes ou les draps. Si vous prévoyez d'aller à La Havane, il vaut mieux prendre un taxi local et visiter les endr [... lire plus]oits que vous voulez. Ensuite, il suffit de prendre un taxi pour rentrer à l'hôtel. Il est inutile de réserver auprès de l'hôtel car cela coûte cher et ils vous conduisent partout dans La Havane plutôt que de vous laisser descendre et marcher vers les endroits. Les taxis de l'hôtel insisteront pour vous amener au restaurant afin de toucher une commission.

Good family hotel Good hotel...plenty of good fresh food. We travelled with 2 kids and we had an amazing time. Beach is clean and drinks are served throughout the day. Room is clean but old. They dont change towels daily though, otherwise the service is nice. The maid would make a nice decoration on the bed with the towels or linens. If you are planning to go to Havana, better take a local taxi and visit the places you want to. Afterwards just get a taxi from there back to the hotel. Its pointless to book with the hotel because its costly and they drive you everywhere in Havana rather than let you get down and walk to places. The hotel taxis will insist to bring you a restaurant so they get commission.

Grand Memories Varadero: La transition...

Dans l'ensemble, c'est un hôtel agréable mais qui subit des changements et cela se voit. Comme prévu à Cuba, la nourriture n'était pas très bonne, plutôt fade. Le snack bar ouvert 24 heures sur 24 a manqué de 4 de ses 7 produits pendant 3 jours. Les buffets sont corrects, mais vous devrez chercher quelque chose de comestible. Ils sont à l'heure cubaine, donc si vous voulez des "viandes fraîchement cuisinées", vous devez faire la queue pendant un certain temps. Il semble qu'ils ne cuisinent que p [... lire plus]ar personne et ne font pas de grillades pour plusieurs personnes en même temps. Dans l'ensemble, c'était bien, mais ce n'est certainement pas un hôtel 4 ou 4,5 étoiles comme le disent certaines descriptions. Il s'agit plutôt d'un 3,5 étoiles. Cela vaut la peine d'opter pour un petit surclassement dans la zone supérieure car elle est plus proche de la plage. La section Adults only/VIP ne vaut PAS les dollars supplémentaires, à moins que vous ne vouliez vraiment être seul et isolé.

Tansitioning... Overall, a nice hotel but going through changes and it showed. As expected in Cuba, the food was not that great, rather bland. The 24hr snack bar ran out of 4 of their 7 items for 3 days. Buffets are alright, but you will need to search for something edible. They are on Cuban time, to if you want "freshly cooked meats", you need to wait in line for a while. They seem to only cook per person and not grill for several at the same time. Overall, was ok, but definitely not a 4 or 4.5 star resort as some descriptions say. This would be 3.5. It is worth the minor upgrade to the superior area as it is closer to the beach. The Adults only/VIP section is NOT worth the extra dollars unless you really want to be alone and secluded.

Memories Jibacoa: Lieu de villégiature relaxant et paisible.

Belle station balnéaire tranquille située sur un récif corallien. Petit et paisible, tout ce que vous attendez d'une station balnéaire. Boutique de plongée sur place. La plage est en fait située sur un récif corallien et est incroyable pour la plongée avec tuba. L'hôtel vient de changer de propriétaire, il y a donc eu quelques problèmes au niveau du buffet, par exemple des choses qui n'étaient pas réapprovisionnées alors qu'elles étaient vides, mais la nourriture était de qualité et l'eau potabl [... lire plus]e. Le personnel est ce qui fait vraiment la force de cet endroit. Vous avez l'impression de faire partie d'une famille, le personnel est tellement amical et accommodant. Hautement recommandé, nous sommes des clients réguliers et nous continuerons à y retourner.....

Relaxing, Peaceful Resort. Beautiful quiet resort set on a coral reef. Small and peaceful, everything you would expect from a beach resort vacation. Dive shop right on site. The beach is actually set on a coral reef and is amazing for snorkeling. Just changed owners so a few hiccups in the buffet , like things werent getting replenished when empty but all quality food and safe water. The staff is what truly makes this place. You feel like you are part of a family the staff is all so freindly and accomadating. Highly recommmend, were repeat customers and will continue to go back.....

Palma Real: OK... on en a pour son argent

Le complexe lui-même était correct. La nourriture était froide mais les pâtes et le pain étaient bons. Le service était lent et le personnel ne semblait pas s'inquiéter s'il négligeait de vous servir. Notre chambre était propre mais nous avions des fourmis dans notre lit. La douche avait de l'eau chaude mais certaines chambres n'en avaient pas. La file d'attente était terrible au bar du hall principal, parfois seulement une personne pour l'alcool et une personne pour le café. Les piscines étaien [... lire plus]t rafraîchissantes mais on pouvait voir qu'elles n'étaient pas toujours nettoyées.

OK...you get what you pay for The Resort itself was OK. Food was cool but as Pasta and bread was good. Service was slow and the staff didn't seem to care if they neglected to serve you. Our room was clean but we had ants in our bed. Shower had hot water but some rooms didn't have this. It was a hit or miss on the drinks, some were good, some were bad. and the lineup was terrible at the main lobby bar, sometimes only 1 person for alcohol and 1 person for coffee. Pools were refreshing but you could tell it wasn't always cleaned.