Bahia Principe Explore Coba: Notre premier voyage tout compris
Nous sommes arrivés tôt et n'avons pas pu nous enregistrer. Nous n'avons pas été informés de l'existence de casiers où nous pouvions déposer nos bagages à main et nos objets personnels afin de nous détendre. Il serait bien de recevoir des échantillons de crème solaire au moment de l'enregistrement. Nous n'avons jamais été informés à la réception de l'existence d'une clé et d'une serrure pour le coffre-fort de la chambre. Les coffres-forts devraient être inclus dans le prix de la chambre. L'inter[... lire plus]net sans fil gratuit devrait être disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 dans toutes les chambres, et pas seulement dans le hall (c'est le meilleur moyen de communiquer avec la famille à la maison). Il n'y a pas assez de palapas et de chaises longues autour de la piscine. Cela a conduit à des bagarres entre certains clients, ce qui nous a mis mal à l'aise. Vous avez une règle en place concernant la réservation et vous ne l'appliquez jamais. Il devrait également y avoir des chaises régulières disponibles. Le mini-réfrigérateur de la chambre n'a jamais été approvisionné de façon régulière. Certains jours, ils laissaient une barre de chocolat et des chips, d'autres non, et lorsqu'ils les laissaient, ce n'était jamais pour deux personnes. Les boissons du bar de la piscine semblaient toujours très faibles. Les réservations pour les plats à la carte devraient se faire au restaurant et non aux relations publiques dans le hall. Nous avons perdu 2 heures et n'avons obtenu que 2 réservations alors que nous avions droit à 3 par semaine. Nous n'avons jamais pris la peine d'y retourner à cause du temps perdu. Il serait plus agréable que les spectacles commencent un peu plus tard dans la soirée afin de ne pas avoir à se dépêcher pour dîner. Les minuteries automatiques des salles de bain de la piscine doivent rester allumées plus longtemps. A plusieurs reprises, ma femme s'est retrouvée sur les toilettes dans l'obscurité.
Les deux premiers jours, nos sols étaient sales. Du noir coulait sur nos pieds dans la douche dès le matin, même si nous nous étions douchés avant de nous coucher. Les quantités de serviettes, de gants de toilette et de tapis de bain n'étaient pas constantes. Certains jours, les serviettes et les tapis de bain n'étaient jamais laissés. Le porte-savon n'a été nettoyé que deux fois en deux semaines. Les verres à boire dans la salle de bain n'étaient pas nettoyés régulièrement.
Nous avons cependant beaucoup apprécié notre séjour. Certaines de ces suggestions pourraient améliorer les choses pour les futurs clients.
Our first all inclusive trip
We arrived early and could not check in and were not informed of lockers that we could use to put our carry on luggage and personal items so that we could relax. It would be nice to get sample packets of sunscreen at check in. Was never informed at the desk of the room safe key and lock. Safes should be included in cost of room. Free wireless internet should be available 24/7 in all rooms, not just the lobby (this is the best way to communicate with family at home). There are not enough palapas and loungers around the pool area. This led to fights amongst some guests that made us feel uncomfortable. You have a rule in place about reserving and never enforce your rule. There should also be regular chairs available. The mini fridge in the room was never stocked consistently. Some days they left a chocolate bar and chips and some days they didn't and when they did leave them, it was never for two. Drinks from the pool bar always seemed very weak. Reservations for a la carte's should be done at the restaurant and not Public relations in the lobby. We wasted 2 hours and only got 2 reservations when we were entitled to 3 per week. We never bothered to go back because of the time wasted. It would be nicer for the shows to start a bit later in the evening in order to not have to rush dinner. Automatic light timers in the pool bathrooms need to remain on longer. On several occasions my wife ended up on the toilet in the dark.
For the first two days our floors were filthy. Black would run off our feet in the shower first thing in the morning even though we had showered before bed. Towel, face cloth and bath mat quantities were never consistent. Some days face cloths and bath mat were never left. Soap dish was only cleaned a couple of times in two weeks. Drinking glasses in bathroom were not cleaned regularly.
We did however, really enjoy our stay. Some of these suggestions could make it better for future guests.
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Taurus3062 -
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Grand Sirenis Mayan Beach: Plage médiocre, nourriture médiocre et pas ce à quoi je m'attendais
Très mauvaise plage et mauvaise nourriture.
Pas de ligne côtière pour se promener. Il s'agit essentiellement d'un lieu de plongée avec masque et tuba. Et il n'y a que trois endroits pour entrer dans l'eau.
Beaucoup de nourriture frite. A Cuba, j'ai l'habitude de manger du poisson frais et du poulet dans les barbecues de la plage. Un jour, j'ai mangé un plat de riz aux fruits de mer sur la plage, ce qui est la meilleure nourriture que j'ai vue de toute la semaine.
Tout le monde s'est extasié sur [... lire plus]le restaurant japonais. Je ne l'ai pas trouvé bon du tout. Il fait très chaud à l'intérieur et le sashimi de saumon est du saumon fumé. Le service pour les boissons était médiocre.
Les sièges du bar de la plage et du lobby sont très inconfortables. Attention à ne pas tomber sur les tabourets.
Le service d'étage gratuit est médiocre. La salade César contenait 3 feuilles de romaine et un morceau de poulet de la taille d'une pièce de 5 cents. J'en ai commandé une deuxième, puis un club et un hamburger. Les clubs sont définitivement des clubs mexicains.
Le temps était chaud et très décevant, vous ne pouviez pas vraiment profiter d'un bel océan. J'ai payé plus de 400 $ de plus que si j'étais allé à Cuba, mais j'y suis allé pour un mariage et je n'avais pas le choix.
Poor beach, poor food and not what I expected
Very poor beach and poor food.
No coast line for walking. This is basically a snorkelling location. And then there is only about 3 areas to enter the water.
Lots of deep fried food. In Cuba I am used to fresh fish and chicken at the beach bars BBQ's. One day had a seafood rice dish by beach which is the best food I saw all week.
Everyone raved about Japanese restaurant. I didn't find it good at all. Very hot inside and salmon sashimi is smoked salmon. Service for drinks was poor.
Very uncomfortable seating at beach bar and lobby bars. Be careful you don't fall over on the stools.
Complimentary room service is poor. Caesar salad came with 3 leaves of romaine and a piece of chicken the size of a nickel. I ordered a second and a club and burger. Clubs are definitely a Mexican club.
Weather was hot and very disappointing you couldn't really enjoy a beautiful ocean. I paid over $400 more than I would have if I had have gone to Cuba however I went for a wedding and had no choice.
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Myboys2ca -
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JOIA Paraiso by Iberostar: Le souci du détail.
Nous avons séjourné ici du 8 au 15 avril. Un complexe magnifique, une qualité exceptionnelle, un personnel extrêmement amical et une nourriture et un alcool de première qualité. Que dire de plus ? Quand on peut manger du homard grillé et du filet mignon au déjeuner, on est au paradis.
Attention to detail.
We stayed here from April 8th to the 15th. A stunning resort, outstanding quality, extremely friendly staff and top quality food and alcohol. What more can we say. When you can have grilled lobster and filet mignon for lunch, you are in heaven.
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LianneBo -
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Bahia Principe Explore Coba: Excellent centre de villégiature !
Nous avons voyagé en couple et avons séjourné dans la section Royal Golden. Ce complexe est magnifique, le personnel est tout simplement extraordinaire et travaille dur ! Nous avons passé des vacances très relaxantes. Il y en a pour tous les goûts. La nourriture était également très bonne.
Great resort!
We travelled as a couple and stayed in the Royal Golden section. This resort is beautiful, the staff are simply amazing and hard working! We had a very relaxing vacation. There is something for everyone. The food was also very good.
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Wahini99 -
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Barcelo Maya Colonial: Merveilleux choix !
L'hôtel était propre, le personnel heureux de vous accueillir, la nourriture était excellente et il y avait beaucoup à faire. Nous avions deux jeunes garçons énergiques avec nous et, incroyablement, ils ne se sont jamais ennuyés. Pendant notre séjour, il y avait un grand groupe de personnes âgées en vacances de printemps, des familles avec de jeunes enfants et de nombreux retraités qui profitaient de la paix et de la tranquillité. Étonnamment, le complexe est assez grand pour donner à chaque gro[... lire plus]upe d'âge l'espace nécessaire pour profiter pleinement de la raison pour laquelle ils sont venus. Je ne regrette pas d'avoir choisi ce complexe.
Wonderful choice!
The hotel was clean, staff happy to accommodate, great food and lots to do. We had two energetic tween boys with us and incredibly they never got bored. During our stay there was a large group of spring break seniors, families with small children, and plenty of retirees enjoying their peace and quiet. Amazingly the resort is large enough to give each age group the space to fully enjoy the reason they came. No regrets choosing this resort.
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Gymmom44 -
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Blue Bay Grand Esmeralda: Un centre de villégiature exceptionnel
Le Blue Bay Grand Esmeralda est un grand et beau complexe hôtelier ! Le personnel est sympathique et fait tout son possible pour que vous viviez une expérience inoubliable. La nourriture est excellente. Un excellent rapport qualité-prix
Amazing resort
Blue bay grand Esmeralda is a large beautiful resort! So clean, the staff are friendly and go out of their way to make sure you have a top notch experience. The food was great. Great value for your money
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Crissy87 -
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Grand Palladium Colonial: Un excellent moment pour mon mari, moi-même et nos deux enfants
Notre séjour a été fantastique. Le complexe est magnifique, le personnel est aimable et serviable. Mes enfants (15 mois et 6 ans) ont tous deux adoré le parc aquatique pour enfants et ont passé leur temps à aller du bar à glaces aux toboggans aquatiques. La piscine pour adultes était agréable et chaude et il y avait toujours de la musique et des activités à faire pendant la journée. Le soir, c'était super aussi, mes enfants adoraient traîner dans le hall et danser au son de la musique. La nourri[... lire plus]ture était bonne, les plats à la carte étant bien meilleurs que le buffet, mais c'est normal. Nous sommes allés à la mi-avril et nous n'avons jamais attendu plus de 5-10 minutes pour être assis dans les restaurants à la carte. La garderie pour enfants était correcte. Mon plus jeune fils ne voulait pas être déposé, mais le personnel a été gentil avec lui lorsque nous l'avons déposé. La radio qu'ils nous ont fournie nous a mis à l'aise car ils pouvaient nous avertir instantanément si quelque chose n'allait pas. Dans l'ensemble, c'est une expérience fantastique. Les chambres sont un peu bruyantes s'il y a un groupe dans la suite, mais on ne peut pas reprocher aux gens de s'amuser. La faune et la flore sont également incroyables et il est amusant de voir les enfants s'amuser. J'ai hâte d'y retourner ! (Préparez-vous à marcher beaucoup car le complexe est très grand)
A great time for my husband, myself and our 2 kids
Our stay was fantastic. The resort was beautiful, the staff was friendly and helpful. My kids (15months and 6yrs old) both loved the kids water park and spent their entire time going from the ice cream bar to the water slides. The adult pool was nice and warm and there was always music going and activities to do during the day. Night time was great as well, my kids just loved hanging out in the lobby and dancing to the music. Food was good, a la cartes being way better than the buffet, but that's expected. We went in mid April and never waited more than 5-10 minutes to be seated at A La Carte restaurants. The kids daycare was ok. My youngest son didn't want to be dropped off but staff were good with him when we did drop him off. The radio they provide us put us at ease since they could instantly let us know if something was wrong. Overall a fantastic experience. Rooms are a bit noisy if there's a party group in your suite area but can't blame ppl for having a good time. the wildlife is also amazing and fun to see the kids enjoy it. Can't wait to go back! (Be ready to walk a lot since the resort is very big)
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Smitty79 -
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Bahia Principe Explore Coba: Grand centre de villégiature
Ma famille vient de rentrer de ce complexe (deux enfants) et nous avons passé un excellent moment. Dans l'ensemble, il a répondu à mes attentes, à l'exception de quelques-unes. Les restaurants à la carte étaient pratiquement tous réservés, même si nous sommes allés le premier jour pour les réserver. Nous avons réussi à réserver nos trois restaurants, mais ils étaient tous ensemble à la fin de notre voyage, ce n'étaient pas les restaurants que nous avions choisis en priorité et ils n'étaient pas [... lire plus]aux heures que nous voulions. En fait, on nous a dit qu'il y avait plus de monde que de places dans les restaurants à la carte. Le parc aquatique pour enfants est idéal pour les personnes voyageant avec de jeunes enfants, c'est pourquoi il y avait beaucoup de familles ! L'accès à la plage se fait à partir de l'autre complexe, vous n'avez donc pas un accès immédiat à la plage ! Il faut compter environ 5 minutes de train. Le fait d'avoir accès aux autres complexes est un énorme avantage.
Great Resort
My family just got back from this resort ( two kids) and we had s great time. All in all it met my expectations with the exception of a few. The a la carte restaurants were basically all reserved, even though we went the first day to book them. We managed to get our three booked but they were all together at the end of our trip, they were not the restaurants that were our top picks and not the times that we wanted. Basically we were told that they have more people than seatings for the a la carte restaurants. The kids waterpark is great for travelling with young children, because of this there was a ton of families there! Beach access is from the other resort, so you don't have immediate access to the beach! It's about a 5 minute train ride. Having access to the other resorts is a huge plus.
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Briggany -
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Sandos Playacar Beach Resort: De superbes vacances !
Nous avons passé un excellent séjour dans ce centre de villégiature. Nous avons l'habitude de vérifier les avis des autres avant de réserver et celui-ci a remporté notre vote. Nous avons passé une semaine dans la zone réservée aux adultes du Sandos Select Club. Nous avons absolument adoré les extras dont nous avons bénéficié, notamment l'accès aux bars du club premium, aux chambres réservées aux adultes, à la piscine réservée aux adultes et au buffet de petit-déjeuner exclusif. Je ne manquerais [... lire plus]pas d'opter à nouveau pour ce type de séjour. Comme nous l'avions lu dans quelques commentaires avant de réserver, cette zone est la plus éloignée de la plage et il faut marcher un peu, mais cela ne nous a pas du tout dérangés. Si vous avez envie de marcher (ce qui n'était pas le cas, nous avons apprécié les promenades quotidiennes), il y avait des voiturettes de golf qui circulaient fréquemment. Nous avons sauté dessus plusieurs fois pendant notre séjour pour une visite rapide et nous n'avons jamais attendu plus de 5 minutes pour en attraper une. La nourriture était fabuleuse, le steakhouse était incroyable - nous l'avons tellement apprécié que nous y sommes retournés une deuxième nuit. Les boissons étaient excellentes et le service, pour la plupart, était incroyable. Trouvez Jose au bar du Premium Club situé dans le hall principal - il était fantastique ! C'est de loin le meilleur serveur que nous ayons rencontré au cours de nos nombreuses années de voyage dans différents hôtels tout compris dans les Caraïbes - il s'est surpassé. Le seul inconvénient que nous avons rencontré dans ce complexe est le manque de cohérence entre les bars. La plupart des barmans ne parlaient pas bien l'anglais et vous n'obteniez pas toujours ce que vous demandiez et parfois vous n'étiez pas sûrs de ce que l'on vous servait. Nous avons évité les bars autour de la piscine principale et celui situé sur la place pour nous réfugier dans les bars du club premium, même si nous devions passer devant un autre bar pour y accéder. Cependant, à mon avis, si c'est le seul point négatif que l'on puisse relever, cela reste des vacances formidables ! Le terrain était bien entretenu et les chambres étaient fabuleuses. Je crois que notre section du complexe avait été récemment rénovée et on aurait dit un nouveau complexe ! Nous avons également visité le spa pour quelques services et nous avons été très satisfaits. Les massages étaient très bien payés et bien supérieurs à ceux que l'on reçoit chez soi. Ils en ont fait une véritable expérience. Et la piscine située dans le spa était un excellent moyen de se détendre !
Le quartier de Playacar, dans lequel se trouve l'hôtel, est également fabuleux. Nous l'avons parcouru à pied et nous avons marché jusqu'à la petite zone de strip wall. Nous nous sommes également rendus sur la 5th Ave à Playa Del Carmen, à seulement 35 minutes de marche de l'hôtel. Dans l'ensemble, je recommande vivement l'hôtel.
Great Vacation!
Had an amazing time at this resort. We are big into checking into other reviews before booking and this won our vote. We spent a week in the Sandos Select Club Adult Only area. We absolutely loved the extras we got including access to the premium club bars, the adult only section of rooms, adult only pool and an exclusive breakfast buffet. I would definitely upgrade to this again. As we had read in a few reviews before booking this area was furthest from the beach and quite a walk but that didnt bother us at all. If you mind the walking(we didnt we actually enjoyed the daily strolls) they had golf carts that ran frequently. We jumped on a couple times during our stay for a quick tour and never waited more than 5 min to catch one. The food was fabulous, the steakhouse was amazing- we enjoyed it so much we returned a second night. Drinks were great and for the most part service was incredible. Find Jose at the Premium Club bar located in the main lobby- he was fantastic! By far the best bar tender we have encounter in numerous years of travel to different all inclusives throughout the Caribbean- he went above and beyond. The only downfall we encountered at the resort was the lack of consistency between bars. Many of the bartenders didn't have good English and you didn't always get what you requested and sometimes weren't sure exactly what you did get served. We found ourselves avoiding the bars around the main pool and the one located in the plaza and ducking into the premium club bars even if we had to walk by another bar to get there. However, in my opinion if that's the only negative to come up with - its still a great vacation! Grounds were well maintained and the rooms were fabulous. I believe our section of the resort had been recently renovated and it showed like a new resort! We also visited the spa for a couple of services and were very very pleased. The massages were very well priced and far superior to those you receive around home. They made it a real experience. And the pool located within the spa was a great way to unwind!
The area, Playacar, in which the resort is located was fabulous as well. We walked it, and walked to the little strip wall area. We also travelled to 5th Ave in playa Del Carmen, only about a 35 minute walk from the resort. All in all- I would definitely recommend.
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Mpryde -
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Catalonia Royal Tulum: Un endroit magnifique
L'hôtel était incroyable et le personnel exceptionnel ! La marche à travers la jungle pour arriver à nos chambres et à la plage est incomparable. Mon seul problème était les vendeurs ennuyeux qui s'installaient tous les deux soirs et la nourriture au restaurant espagnol était chargée de sel.
Beautiful spot
The hotel was amazing ans staff were outstanding! The walk through the jungle scene to get to our rooms and beach cannot be beat. My only issue was the annoying vendors who set up every other night and the food at the Spanish Restaurant was loaded with salt.
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T O Chevy -
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Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Grand centre de villégiature
En tant que famille de 4 personnes (2 enfants de moins de 7 ans), nous avons trouvé que le Royalton était un endroit idéal. Les piscines et les options de restauration étaient excellentes et le personnel était sympathique avec les enfants.
La piscine pour enfants avait un problème avec les petits carreaux qui se détachaient, mais cela n'a pas affecté notre séjour. Nous avons vu quelques personnes se couper les pieds.
Great Resort
As a family of 4 (2 kids under 7) we found the Royalton to be a great spot. The pools and restaurant options were great and the staff were friendly with the kids.
The kids pool did have a problem with the small tiles coming off, but it did not affect our stay. We did see some people have cuts on their feet.
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Suzie29 -
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Bahia Principe Explore Coba: Un centre de villégiature d'une grande qualité et d'un bon rapport qualité-prix
Le Grand Bahia Principe Coba est un complexe hôtelier de grande qualité et d'un bon rapport qualité-prix pour toute la famille ou pour les personnes seules. Le personnel est amical et professionnel et se met en quatre pour vous aider. Le meilleur endroit pour se détendre tout en savourant un bon cocktail en fin d'après-midi est situé juste à l'extérieur de l'hôtel, à l'arrière, près de l'entrée principale du restaurant-buffet. Il est entouré de palmiers où l'on peut apercevoir des oiseaux coloré[... lire plus]s. La meilleure partie de la plage se trouve à l'hôtel Akumal. Cependant, vous ne pouvez plus utiliser leurs installations. Ne manquez pas de vous promener le long de la plage et d'assister au spectacle des dauphins près de l'hôtel Tulum. La plus grande piscine se trouve à l'hôtel Coba, mais il y a d'autres piscines dans le complexe. Celle de l'hôtel Tulum est l'une de mes préférées. Des excursions sont proposées, mais vous pouvez aussi choisir de rester sur place et de vous promener sur le terrain. Vous verrez des animaux exotiques, des fleurs et des arbres tout en sentant l'incroyable brise marine sur votre peau. Vous rentrerez chez vous plein d'énergie, heureux et rêvant de votre prochaine escapade.
Great quality and value resort
Grand Bahia Principe Coba is a great quality and value resort for the whole family or on your own. The staff is friendly and professional and will go out of its way to help. The best area to relax while enjoying a nice cocktail at the end of the afternoon is located just outside the hotel at the back, close to the main entrance of the buffet restaurant. It is surrounded by palm trees where you can see colorful birds. The best section of the beach is located at the Akumal Hotel. However, you can no longer use their facilities. Make sure to take a walk along the beach and catch the dolphins show close to the Tulum Hotel. The biggest pool is at the Coba, but there are more pools to choose from on the resort. The one at the Tulum Hotel is one of my favorite. Excursions are available, but you can opt to stay at the resort and walk the grounds. You will see exotic animals, flowers and trees while feeling the amazing sea breeze on your skin. You will go back home energized, happy, and dreaming about your next get away.
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Ellie12 -
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Bahia Principe Explore Coba: Très belle station.
C'était notre deuxième séjour dans ce complexe. La première fois en 2011. Nous avons tellement aimé ce complexe à l'époque que nous avons décidé d'y retourner. Le terrain est magnifique, bien entretenu et tondu. La personne qui s'est occupée de notre chambre a fait un excellent travail, toujours beaucoup de serviettes et de bouteilles d'eau, même si je pense que les abat-jour des lampes devraient être remplacés. Ils étaient tachés et semblaient sales. Le réfrigérateur était toujours bien approvi[... lire plus]sionné. J'ai adoré le hall d'entrée, beau et grand, et les salles de bains étaient toujours propres et sentaient bon. Le seul reproche que j'ai à faire est le buffet. Il y a toujours beaucoup de choix, mais nous avons trouvé que la nourriture était juste tiède, jamais très chaude par rapport à notre séjour en 2011. Nous sommes allés dans un restaurant à la carte, le restaurant japonais, et nous avons trouvé la nourriture très bonne et Luis a fait un excellent travail en nous servant. La zone de la piscine était superbe et les personnes qui travaillaient au bar étaient formidables. Je n'avais pas d'enfants avec moi, je ne peux donc pas me prononcer sur l'espace enfants, mais ils avaient tous l'air de bien s'amuser. Il y avait toujours beaucoup de chariots pour vous emmener là où vous vouliez aller, et il n'y avait jamais de longue attente. Nous avons réservé ce voyage en août ou septembre 2014 et avons demandé le bâtiment 31, mais nous avons été placés dans le bâtiment 12. Je pense que la réservation 6 mois à l'avance, ils auraient dû être en mesure de répondre à nos besoins. Dans l'ensemble, le centre de villégiature était bien.
Beautiful resort.
This was our second time at this resort. The first in 2011. We liked this resort so much then that we decided to go back again. The grounds are beautiful, well kept and mowed. The person who looked after our room did a great job, always lots of towels and bottled water, although I think that the lamp shades should be replaced. They were stained and looked dirty. The fridge was always well stocked. Loved the lobby, nice and big and the bathrooms were always clean and fresh smelling. The one complaint that I did have was the buffet. Always lots to choose from, but we found that the food was just lukewarm, never very hot as compared to when we were there in 2011. We did go to one a la carte, the Japanese restaurant, and found the food there very good and Luis did an excellent job serving us. The pool area was great and the people working at the bar were great. I didn't have any kids with me, so cannot comment on the children's area, but they all seemed to be having a good time. Always lots of trolleys to take you wherever you wanted to go, never a long waiting period. We booked this trip back in August or September of 2014 and requested Building 31 but were put in Building 12. I feel that booking 6 months in advance they should have been able to meet out needs. All in all the resort was good.
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KristyNaps -
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Wyndham Alltra Playa del Carmen: Service incroyable ! Un centre de villégiature extraordinaire :)
Nous ne pouvons pas dire assez de choses positives sur l'hôtel Gran Porto Real à Playa del Carmen, au Mexique. Service supérieur à la moyenne, environnement magnifique, beaucoup de choses à faire, nourriture savoureuse/culturelle, bonnes options de restauration, très propre !
Incredible Service!! Amazing Resort :)
We cannot say enough positive things about the Gran Porto Real Hotel in Playa del Carmen, Mexico. Above-average service, beautiful surroundings, lots to do, tasty/cultural food, nice dining options, very clean!!
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Ali2015 -
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Bahia Principe Explore Coba: Un moment inoubliable avec notre tout-petit !
Nous avons passé un moment merveilleux dans ce centre de villégiature ! La piscine pour enfants et l'aire de jeux étaient géniales et ont permis à notre fille de se divertir tout au long de la journée.
Plus de musique live le soir aurait animé un peu le hall d'entrée.
Je réserverai à nouveau, c'est certain
Great time with our toddler!
Had a wonderful time at this resort! Kids pool and play area was awesome and kept our daughter entertained the entire time.
More live music at night would have livened the lobby up a bit.
Would book again for sure
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Wildcat2015 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Coba: Un plaisir pour toute la famille
Le parc de l'hôtel Coba et des hôtels frères adjacents est aussi magnifique que vaste. Le personnel travaille sans relâche à l'intérieur, au buffet et dans les autres restaurants, dans les boutiques et à la réception, ainsi qu'à l'extérieur pour s'assurer que tout est bien entretenu. Pour les familles, le point fort est sans conteste le parc aquatique, du moment où l'eau se met à couler jusqu'à la fin de la journée. Les chambres, bien qu'elles ne soient pas toujours insonorisées, offrent un hébe[... lire plus]rgement confortable, elles remplissent leur rôle à la fin d'une longue journée chaude. Le buffet principal offre une variété de choix de nourriture, qui bien que parfois répétitive, est abondante et bien servie. Si vous séjournez à Coba, vous savez à l'avance que vous n'êtes pas sur la plage, mais à quelques minutes de marche ou de trolley. Bien qu'il soit plus éloigné de la côte et de l'aéroport que d'autres, sa distance par rapport aux sites voisins, tels que notre favori Xel-Ha, en vaut la peine. La station elle-même est largement peuplée de compatriotes canadiens ou britanniques, ce qui en fait une maison plus chaleureuse loin de la maison et une pause très familiale après le froid de l'hiver canadien.
Family friendly fun
The grounds of the Coba and adjoining sister hotels are as stunning as they are expansive. The staff work tirelessly both inside in the buffet and other restaurants, shops and front desk, as well as outside ensuring all is well maintained. For families, the highlight for youngsters is hands down the water park from the moment the water turns on until the end of the day. The rooms, though not always the most soundproof, offer comfortable lodgings, they serve their purpose at the end of a long hot day. The main buffet yields a variety of food choices, which though at times repetitive, is plentiful and well attended to. If you stay at Coba you know in advance you are not on the beach but a walk or short trolly ride away. Though further down the coast/from the airport then some, its distance to nearby sites such as our personal favourite Xel-Ha, make it worth the trip. The resort itself is largely populated by fellow Canadians or Brits making it a warmer home away from home and is very family friendly break after a cold Canadian winter.
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Nina -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Tulum: Plus que ce à quoi nous pouvions nous attendre
nos récentes vacances au gran bahia principe tulum ont été merveilleuses...tout d'abord je dois dire que nous avons été très bien traités par notre agent de voyage TanyaSmith de trip central. qui a travaillé très dur pour nous trouver un super resort, situé sur la plage et au bon prix.... j'ai envoyé un e-mail au directeur directement depuis le centre de villégiature et j'ai demandé que nous voyagions à trois couples et que nous aimions avoir des chambres dans les mêmes villas si possible... ils[... lire plus] ont rapidement répondu et dit qu'ils ne pouvaient pas promettre mais qu'ils feraient de leur mieux pour répondre à votre demande... à l'arrivée, ils ont immédiatement pris nos bagages et nous ont emmenés dans le hall du premier et nous nous sommes enregistrés rapidement.René a été très agréable et nous avons découvert que les trois couples étaient en fait dans la même villa et que nous étions dans les chambres 33315, 33316 et 33317... les employés et la direction étaient excellents. le niveau de service était impressionnant... le personnel du snack-bar a dépassé nos attentes... dans l'ensemble, nous étions trois couples heureux.la plage est rocailleuse et cette année il y avait beaucoup d'algues, mais c'est la nature... le personnel travaillait très dur du lever du soleil à la nuit... nous ne pouvions pas nous empêcher de nous sentir mal pour les travailleurs... excellent centre de vacances. je recommanderais... et je ne peux pas comprendre comment les gens peuvent se plaindre autant... ce n'est pas juste.
More tben we could of expected
our recent vacation at gran bahia principe tulum was wonderful..first of all i would have to say that we were so very well treated by our travel agent TanyaSmith from trip central. who worked so hard finding us a great resort.beach location and at the right price.. i had e-mailed tne manager directly from the resort and had requested that we were traveling 3 couples and we we like to have rooms i im the same villas if possible.. they quickly responded and said they could not promise but they would do there best to accommodate your request... on arrival .they immediately took our luggage and brought us over to the premier lobby and we registered quickly .Rene was so very pleasant and then we all found out that all three couples were indeed in the same villa and we were in rooms 33315.33316 and 33317...the employees and management we're excellent.the service level was awesome... the staff at the snack bar went far beyond our expectations...all in all .we were 3 happy couples...the beach area is rocky and this year there was lots of seaweed but its mother nature..they had staff working so very hard from sun rise to night... we could not help but feel bad for the workers...great vacation resort. would recommend..and can not understand how people can complain so much..so not fair.
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Jood -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Palladium Kantenah: Lâchez ces crocs !
Les crocodiles exposés disposaient d'un espace et d'un habitat aquatique inadaptés à leur qualité de vie. Je souffrais chaque jour de les voir dans de telles conditions. Ma famille est composée de 3 adultes mais notre troisième lit était inadéquat pour un adulte. Le F & B était adéquat. Ravi de découvrir un bar à expresso sur la plage mais nous étions déjà 4 jours après le début de nos vacances. Le plan de l'annuaire était mal fait. La piscine d'eau salée était longue à parcourir et ressemblait [... lire plus]plus à une fosse septique... énorme déception. Les efforts des équipes pour enlever les algues chaque jour sur la plage ont été vains. Le resort est immense... de longues marches pour aller n'importe où. J'ai passé un bon moment malgré tout. Les gens étaient formidables. Je chercherai quelque chose de plus intime la prochaine fois.
Release those crocs!
Crocodiles on display had inadequate space and water habitat for quality of life. It pained me every day to see them in such conditions. My family consists of 3 adults but our third bed was inadequate for an adult. F & B were adequate. Thrilled to discover an espresso bar on the beach but were 4 days into our vacation already. Directory map was poorly done. Salt water pool was a long ride/walk & looked more like a cesspool...huge disappointment. Best efforts of crews to clear seaweed daily from the beach were futile. Resort is huge...long walks to get anywhere. Had a good time despite all of that. People were great. Will look for something more intimate next time.
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Lozzie -
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Akumal Bay Beach and Spa Resort: Retraite paisible
L'hôtel est bien aménagé et très proche de la plage. Les chambres sont peu nombreuses mais les lits sont extrêmement confortables. La nourriture était abondante et délicieuse. Les boissons étaient de première qualité et toujours servies avec le sourire. Le personnel a fourni un service à la clientèle exceptionnel et était désireux de faire plaisir. Mon seul reproche est que les divertissements en soirée étaient ennuyeux et doivent être améliorés. Le yoga et la méditation sur la plage sont une ex[... lire plus]périence délicieuse. La plongée avec masque et tuba est phénoménale et je la recommande vivement.
Peaceful Retreat
The hotel was well laid out and very close to the beach. Rooms were sparse but with extremely comfortable beds. Food choices were plentiful and delicious. Drinks were premium quality and always served with a smile. The staff provided outstanding customer service and were eager to please. My only complaint is the evening entertainment was boring and needs improvement. Yoga and meditation on the beach is a delightful experience. Snorkelling is phenomenal and I highly recommmend it.
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BadHabits -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Colonial: Une grande expérience
Le personnel était très serviable et amical. Je recommande vivement le parc aquatique voisin, le bateau pirate avec la planche de wake/surf, l'instruction privée était une expérience formidable, et notre instructeur était excellent. L'hébergement était correct, à l'exception d'oreillers très durs. Les produits de première nécessité, tels que la crème solaire et la néosporine dans la boutique de souvenirs, étaient une escroquerie. 47 $ US pour un tube de crème solaire. Le seul autre problème que [... lire plus]nous avons rencontré est qu'ils n'ont pas précisé dans le restaurant japonais avant de le servir qu'ils nous faisaient payer un supplément pour la boisson qu'ils nous offraient avec notre dîner, ce qui a fini par coûter près de 100 $ US (que nous avons partagé avec un autre couple, qui a probablement été facturé de la même manière que nous)
Great Experience
The Staff were all very helpful and friendly. I highly recommend the water park next door, the Pirate ship with the wake/surf boarding, the private instruction was a great experience, and our instructor was excellent. Accommodations were decent with the exception of very hard pillows. Necessities such as Sunscreen and Neosporin in the gift shop were a rip off. i.e.: $47 US for a tube of sunscreen. The only other issue we had was that they didn't make it clear in the Japanese restaurant before they poured it that they were charging us extra for the drink they offered us with our dinner, which ended up being almost $100 US (which we shared with another couple, who were probably charged the same as we were)