Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Séjour d'avril 2025

Le seul reproche que l'on peut faire est la nourriture/le buffet. Les cartes à la carte sont bien meilleures que le buffet mais il est difficile de réserver. La nourriture du buffet était toujours froide. Dans l'ensemble, un bon complexe familial, mais prévoyez des en-cas si vous voyagez avec des enfants.

April 2025 stay Only complaint was food/buffet. A la cartes are much better than buffet but difficult to get reservations. Food from buffet was always cold. Overall, good family resort but bring snacks if you’re travelling with children.

Bahia Principe Explore Coba: Très beau centre de villégiature

Nous avons séjourné à Coba du 10 au 17 avril 2025. La nourriture était excellente. Pour ce qui est de la plage, il faut prendre un chariot pour s'y rendre. La plage est petite et il y a des algues, mais c'est quand même agréable. Les restaurants à la carte Le Gourmet, The Brazilian et Don Pablo étaient tous très bons mais Le Gourmet était mon préféré Je reviendrai dans ce complexe hôtelier

Very nice resort We stayed at Coba from Apr 10 to 17, 2025. The food was excellent. As for the beach you have to take a trolly to go over. The beach is small and has seaweed but its still nice. The a la carte restaurants we had Le Gourmet, The Brazilian and Don Pablo they were all very good but Le Gourmet was my personal favorite I would return to this resort again

Barcelo Maya Beach Resort: Un centre de villégiature exceptionnel

Ce centre de villégiature est impeccable. Les terrains sont prestigieux. Il y a plus qu'assez pour divertir toute la famille. Nous n'avons jamais ressenti le besoin de sortir du complexe pour quoi que ce soit. Nous avons passé des années à voyager dans des complexes tout compris. C'est de loin le meilleur. La plupart du temps, la nourriture était très bonne Bien que l'espagnol et étonnamment le mexicain n'étaient pas très bons.

Amazing resort This resort is immaculate. The grounds are prestige. There is more than enough to keep the whole family entertained. We did not feel.that we needed to go.off resort for anything. We have spent years traveling to all inclusive resorts. By far the best. For the.most part food was very good Although Spanish and surprisingly Mexican were not very good.

Generations Riviera Maya: Un centre de villégiature exceptionnel

Le centre de villégiature est magnifique Il y a eu quelques problèmes - la piscine était très froide, presque personne n'y est entré, peut-être que ce n'était pas le bon moment, qui sait, mais vous pensez qu'en voyageant en avril et avec des températures autour de 28-32, elle serait plus chaude Les salles de bain étaient incroyables, j'ai adoré Je n'ai rien trouvé à redire sur l'hôtel Les repas et les plats étaient excellents, le restaurant de vin était incroyable, la nourriture était excel [... lire plus]lente La plage ... pour aller dans l'océan, il faut passer par un banc de sable pour atteindre l'océan. Ce n'est pas vraiment une plage, si vous avez des problèmes de mobilité, cela rendra difficile l'accès à l'océan Dans l'ensemble, c'est un très bon complexe hôtelier

Amazing resort The resort is beautiful There were a few issues - the pool was very cold barley anyone got in it, maybe it was wrong time who know but you figure with travelling in April and temps were around 28-32 it would be warmer The swim up rooms were amazing loved it I found myself nothing wrong with the resort Meals and good was great the wine restaurant was amazing food was great The beach … in order to get in the ocean you hand a bit of a sand bank to get over to reach the ocean well not much of a beach , if you have mobility issues it would make it difficult to get to the ocean Overall great resort

Barcelo Maya Riviera: Notre expérience.

Ce complexe est de loin le meilleur que j'aie jamais visité. Le personnel était professionnel, la nourriture était excellente et le complexe était prestigieux. Un vrai complexe 5 étoiles. Nous reviendrons l'année prochaine. Si vous y pensez, n'y pensez pas trop, allez-y. Je le recommande vivement à tous !!!!

Our experience. This resort was by far the best resort i have ever been to. The staff were professional, food was amazing, and the resort was prestine. A true 5 star resort. We will be back next year. If you are even thinking about this do not over think it just go here. I strongly recommend this to anyone!!!!

Bahia Principe Explore Coba: Charmante station balnéaire

Nous avons vraiment apprécié notre séjour au Bahia Coba. Beaucoup d'activités, la nourriture était bonne, le personnel était très sympathique. Il s'agit plutôt d'un complexe familial. Beaucoup d'enfants avec un parc aquatique amusant. Les spectacles étaient excellents. Je pense qu'ils pourraient utiliser un peu plus de divertissement le soir après les spectacles. Peut-être que le bar des sports pourrait avoir de la musique ou un groupe pour danser ou se rencontrer plus tard dans la nuit, à part [... lire plus] cela, c'est un excellent endroit pour séjourner. Ps... c'est un long trajet depuis l'aéroport de Cancun (1,5 h) mais une fois sur place, d'autres régions sont proches (par exemple Akumal/Tulum)

Lovely resort We truly enjoyed our stay at the Bahia Coba. Lots of activities, food was good, staff was very friendly. It is more of a family resort. Lots of kids with a fun waterpark. The shows were great. I think they could use a little bit more entertainment in the evening after the shows. Maybe the sports bar could have music/a band for later night dancing/socializing other than that a great place to stay. Ps… it is a long drive from Cancun airport (1.5 hr) but once there other areas are close (ie.. Akumal/Tulum)

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Un centre de villégiature extraordinaire !

L'hôtel était très propre, le service était excellent et il y avait des tonnes d'équipements. Nous n'avons jamais eu à faire la queue aux bars ou aux buffets. La nourriture était excellente, en particulier le petit-déjeuner au snack-bar ! Les spectacles nocturnes étaient très bons. Les réservations au restaurant à la carte étaient très difficiles à obtenir.

Amazing resort! The resort was very clean, had great service, and had tons of amenities. We never had to wait in a line at the bars or the buffets. Food was great, especially the snack bar breakfast! The nightly evening shows were very good. Reservations at the a la carte restaurant we’re very hard to get though.

Margaritaville Island Reserve Riviera Maya: Un centre de villégiature extraordinaire !

Beau complexe, bien aménagé et tout est à proximité. Christian au bar de la piscine est excellent. Le Land Shark est l'endroit où il faut aller le soir, il s'y passe toujours quelque chose et la nourriture est excellente. Nous avons beaucoup apprécié le thème Margaritaville avec les paroles de Jimmy Buffet sur les planches de surf et le long des murs. Nous n'avons rien à redire sur le complexe lui-même, mais il n'y a pas de plage du tout et le transport vers et depuis le complexe pourrait être  [... lire plus]mieux organisé. Nous avons dû attendre à deux reprises et le personnel de l'hôtel n'était pas sûr de devoir louer un taxi pour nous emmener à l'aéroport, heureusement, après avoir passé quelques appels, quelqu'un est finalement arrivé pour nous emmener. Comme je l'ai dit, l'hôtel est incroyable et a une belle atmosphère, une nourriture incroyable et un personnel sympathique je n'hésiterai pas à y retourner.

Amazing Resort!! Beautiful resort, nicely laid out and everything is near by. Christian at the pool bar is excellent. The Land Shark is the place to go to in the evening, always something going on and the food is great. We really enjoyed the Margaritaville theme with Jimmy Buffet lyrics all over surf boards and along the walls. No complaints about the resort itself, but it has no beach at all and also they could be better organized for the transportation to and from the resort. We were left waiting on both occasions and the hotel staff weren't sure if we would have to hire a taxi to bring us to the airport, luckily after they made a few calls someone finally arrived to bring us. Like I said, the resort is amazing and has a beautiful atmosphere,amazing food and friendly staff, would definitely go back.

Bahia Principe Explore Coba: Incroyable

Le parc de l'hôtel était immaculé, toujours très propre et très beau. La salle à manger est l'une des meilleures que nous ayons jamais vues et le choix et la qualité de la nourriture sont de 10 sur 10. La seule chose qui soit encore meilleure que tout cela, c'est le service clientèle que nous avons reçu de la part de tous les employés, qui étaient toujours si amicaux et désireux de nous aider dans nos démarches

Amazing The hotel grounds were immaculate, always kept very clean and very beautiful. The dining area was easily some of the best we've ever seen and the selection of food and quality food was a 10 out of 10. The only thing better than all of this was the customer service we received from all the employees thatwere always so friendly and eager to help with anything we needed

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Une expérience étonnante dans l'ensemble, à recommander vivement, surtout pour le prix

J'ai passé un excellent moment. Pour : Les plages et les piscines sont fantastiques. Tant d'activités avec l'accès aux 4 stations. Le buffet a des tonnes d'options, la cuisine mexicaine était évidemment la meilleure. Inconvénients : Sian Ka'an est loin des autres complexes, la navette prend 15 minutes pour se déplacer, mais c'est un trajet amusant. Les restaurants à la carte sont pré-réservés à l'arrivée et il est difficile de changer les réservations. La nourriture dans les restaurants à la c [... lire plus]arte est assez médiocre, privilégiez les fruits de mer et évitez les cuisines internationales (asiatiques, italiennes, françaises...).

Amazing experience overall, would highly recommend especially for it's price Had an awesome time. Pros: Beaches and pools are fantastic. So many activities with access to all 4 resorts. Buffet has tons of options, mexican cuisine was obviously the best. Cons: Sian Ka'an is far from the other resorts, shuttle takes 15min to get around, its a fun ride though. A la carte restaurants were pre-booked when you arrive and it's difficult to change reservations. Food at the a la carte restaurants ended up pretty meh, stick with seafood and avoid the international cuisines (asian, italian, french...).

Ocean Coral and Turquesa: station 3 étoiles

La plage est très belle avec du sable blanc. Vous pouvez vous promener devant de nombreux complexes hôteliers. Le terrain est très propre et il y a plusieurs piscines. La piscine avec le swim up bar avait beaucoup d'activités et de la musique presque toute la journée. Il y a une piscine de relaxation qui était agréable et où l'on pouvait trouver une place avant 9 heures du matin. Il n'y avait plus de places disponibles après 9 heures, donc si vous sortez le matin, vous ne pourrez pas vous as [... lire plus]seoir au bord de la piscine l'après-midi. Le buffet proposait toujours une grande variété de plats, mais ils étaient toujours à peine chauds. Plusieurs aliments étaient crus, comme les œufs (même à la station d'omelettes, ce que vous ne remarquez qu'une fois à table). Le service avait tendance à être lent et nous n'avons pas été resservis ou les plats n'ont pas été débarrassés pour certains repas. La chambre que nous avons occupée n'était pas agréable. La climatisation ne voulait pas descendre en dessous de 24 degrés. Nous l'avons signalé deux fois et on nous a dit à chaque fois qu'elle fonctionnait. Il faisait frais quand on entrait dans la chambre, mais il faisait 30 degrés dehors. Dormir la nuit était horrible. Les toilettes sont séparées de la salle de bains par une porte en verre, ce qui limite l'intimité. Le personnel était sympathique. Attention, dès que vous êtes enregistré, ils essaient de vous confier à des personnes qui s'occupent de la multipropriété en vous disant qu'ils vous expliqueront ce qu'est le complexe.

3 star resort The beach is very nice with white sand. You could walk in front of a lot of resorts. The grounds were kept very clean and they have several pools. The pool with the swim up bar had lots of activities and music most of the day. There is a relaxing pool which was nice and you could find a seat before 9am. There were no seats available after 9am so if you are going out for the morning you will not be able to sit by the pool for the afternoon. The buffet always had a great variety of food but it was always barely warm. There were several items that were raw, such as eggs (even the omelet station which you don't notice until your at the table). The service tended to be slow with us not getting refills or dishes cleared for some meals. The room we got was not nice. The AC wouldn't go below 24 degrees. We did report it twice and both times were told it was working. It did feel cool when you walked in but it was 30 degrees outside. Sleeping at night was awful. The toilet has a glass door dividing it from the bathroom so There isn't much privacy. The staff were all friendly. Beware as soon as you are checked in they try to hand you off to timeshare people saying they will explain the resort.

Bahia Principe Explore Akumal: Promettre trop, ne pas tenir

LE BON... Dans l'ensemble, la propriété est très grande, belle et vieillissante, mais bien entretenue. Il y a de nombreuses piscines (occupées ou non) et de vastes plages où l'on peut nager en toute sécurité et où l'on peut faire de la plongée avec masque et tuba. Il n'y a pas de pénurie de fauteuils de plage ou de piscine pour passer quelques heures au soleil. Le système de transport, composé d'un grand nombre de véhicules modifiés de type voiturette de golf, est une caractéristique unique q [... lire plus]ui permet de parcourir régulièrement les nombreux chemins et routes de la station. Ce système est gratuit pour les visiteurs. La plupart des membres du personnel se sont montrés aimables et serviables, à l'exception de certains employés de la réception qui ont eu tendance à ne pas répondre à nos questions. Notre visite au spa pour un massage maya et un traitement de réflexologie a été excellente ! Notre thérapeute était Berenice et elle était excellente ! C'est sans aucun doute le point fort de notre semaine. LE MAUVAIS... Selon le forfait et le centre de villégiature que vous achetez, il y a une promesse de dîner dans les restaurants de spécialité. Le forfait que nous avons acheté était celui du "Luxury" Akumal Resort qui était censé inclure des dîners quotidiens dans leurs restaurants de spécialités. Or, à notre arrivée, lorsque nous avons essayé de réserver nos dîners, on nous a informés que tous les restaurants étaient complets pour la semaine ! Ce n'est qu'après de nombreuses discussions animées avec plusieurs membres du personnel, dont trois directeurs, que nous avons pu obtenir 5 réservations sur 7. La plupart d'entre elles n'ont été découvertes qu'à la dernière minute, après avoir vérifié auprès des coordinateurs des "divertissements" plusieurs fois au cours de la journée ! Cela a provoqué beaucoup de frustration et de stress... ce que l'on cherche à éviter en vacances. Malheureusement, nous avons connu la même frustration lors de nos précédentes visites dans ce centre de villégiature, mais nous espérions que les choses se seraient améliorées. Ce complexe était techniquement "tout compris", mais ce n'était pas vraiment le cas. Les restaurants de spécialités proposaient presque autant de choix sur leurs menus qui étaient disponibles POUR UN SUPPLÉMENT DE PRIX que de choix inclus, y compris les alcools. Les nombreux bars disposaient d'une quantité raisonnable d'alcools de marque "premium", mais lorsque le personnel servait les boissons, je le voyais toujours utiliser des marques nationales méconnaissables ? d'alcools moins chers. Les boissons mélangées qui comprenaient des jus de fruits avaient toutes un goût chimique très désagréable qui résultait de l'utilisation de jus de fruits concentrés ou de remplacement de jus de fruits moins chers. Lorsque j'ai demandé quel type de vin rouge était proposé au dîner, le serveur s'est contenté de rire et a déclaré qu'il ne savait pas. En lisant la bouteille, il avait raison. Aucun cépage n'était indiqué, il était simplement question de vin rouge. Même chose pour le blanc (sans surprise, il n'était pas bon). Mais, sans surprise, il était possible d'acheter, POUR UN SUPPLÉMENT DE PRIX, une bouteille de Merlot, Cab Sav, Pinot Noir, etc. dont le nom était indiqué. Il en va de même pour certains des bars du complexe ouverts le soir. Bien qu'ils affichent des marques d'alcool de qualité moyenne, ils ne sont disponibles que moyennant UN COÛT SUPPLÉMENTAIRE. Nous avons rencontré plusieurs problèmes mineurs dans notre chambre, notamment la perte du signal TV à trois reprises, le dysfonctionnement du coffre-fort de la chambre et le dysfonctionnement de la clé d'accès à la chambre. Bien qu'aucun de ces problèmes n'ait été grave, il a fallu plusieurs conversations / visites avec le personnel de l'hôtel pour y remédier. FRUSTRATION ET STRESS ! CONCLUSIONS.... À mon avis, ce complexe n'est plus 5 étoiles mais probablement 4 étoiles. Bien qu'ils fassent de nombreuses promesses sur le niveau de service supérieur de l'Akumal Resort, ce n'est pas le cas. Nous avons également séjourné dans le Coba Resort et il n'y a pas de différence appréciable (sauf qu'il est moins cher et que l'ambiance y est bien meilleure... surtout le soir). C'est là que nous avons passé le plus de temps en soirée.

Over promise, Under deliver THE GOOD... Overall the property is very large and beautiful and aging but quite well maintained. There are many pools (both busy and quiet) and expansive beach areas with safe swimming and decent snorkeling areas. There is no shortage of beach / pool recliners to spend a few hours in the sun. A very unique feature is the transportation system that is made up of a large number of large modified golf cart like vehicles that travels the many pathways and roadways throughout the resort on a regular schedule. This is free to visitors of the resort. Most staff were quite friendly and helpful, with the exception of some front desk staff who tended to deflect concerns. Our visit to the Spa for a Mayan Massage and Reflexology treatment was excellent! our therapist was Berenice and she was excellent! Definitely the highlight of our week. THE BAD... Depending on the package and individual resort that you purchase there is a promise of dining at the specialty restaurants. The package we purchase was at the "Luxury" Akumal Resort which was supposed to include daily dinners at their specialty restaurants. Upon arrival, however, when we tried to book our dinners we were informed that all the restaurants were totally booked for the week! It was only after many heated discussions with several staff including 3 managers that we were able to get 5 of 7 bookings. Most of these were only discovered at the last minute after checking with the "entertainment" coordinators multiple times during the day! THIS CAUSED A LOT OF FRUSTRATION AND STRESS...something you go on holidays to avoid. Sadly, we have experienced the same frustration on previous visits to this resort but hoped that things would have improved. This resort was technically "all inclusive" but proved to be not really the case. The specialty restaurants had nearly as many choices on their menus that were available FOR AN EXTRA CHARGE as choices that were included, including liquor. The many bars had a reasonable amount of recognizable "premium" brands of liquor but when the staff poured drinks I always saw them use unrecognizable domestic brands? of cheaper liquor. The mixed drinks that included fruit juices all had a very UNPLEASANT chemical like taste which resulted from using cheaper fruit juice alternatives / concentrates. When I asked what type of red wine was being offered at dinner the waiter just laughed and declared that he did not know. Upon reading the bottle he was right. There was no grape variety listed, it just said red wine. Same for the white. (Unsurprisingly it was not good). But unsurprisingly you could actually purchase FOR AN EXTRA CHARGE a named bottle of Merlot, Cab Sav, Pinot Noir, etc. The same applied to some of the resort bars that were open in the evening. Despite displaying moderately premium brands of liquor, they were only available at EXTRA COST. We experienced several minor irritations with our room that included loss of TV signal on three occasions, malfuntion of the in room safe, and malfuntion of our room access key. While none of these were serious they took multiple conversations / visits with hotel staff to rectify. FRUSTRATION AND STRESSFUL! CONCLUSIONS.... In my opinion this resort is no longer 5 star but probably 4 star. Although they make many promises about the superior service level at the Akumal Resort this is not the case. We have also previously stayed at the Coba resort and there is not an appreciable difference (except that it is less expensive and has much better fun vibe...especially in the evening. We spent the most evening time there.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Excellent centre de villégiature !

C'était notre troisième séjour dans ce complexe. Tout est parfait, comme prévu. Ils font continuellement des mises à jour des chambres, des terrains et des services. Un peu difficile avec l'application à la carte, mais on s'est débrouillé. Très bon temps de réponse de la part du personnel en cas de problème. Le représentant de NexusTours n'était pas du tout utile, mais il a utilisé l'application et a obtenu l'aide dont il avait besoin. Le Select Club Adults only était incroyable, superbes chambr [... lire plus]es, nourriture et service. Le restaurant brésilien à la carte avait la nourriture la plus incroyable et le restaurant Taco avait un service rapide lorsque vous vouliez un repas ou une collation ! Je ne peux pas attendre la prochaine fois pour voir ce qu'ils ont fait !

Great resort! This was our 3rd time at the resort. Great as expected. They are continually doing updates to rooms, grounds and services. Little tricky with the a la carte app but figured it out. Great response time by staff to any issues. NexusTours rep was not helpful at all but used the app and got the assistance needed. The Select Club Adults only was amazing, Great rooms, food and service. A la carte Brazilian restaurant had the most amazing food and Taco restaurant had fast service when you wanted a meal or snack! Can't wait until the next time see what they have done!

Dreams Tulum Resort and Spa: Propre, calme et excellent service.

Les chambres étaient propres et notre concierge (Laura) était formidable. Les restaurants étaient bons et le personnel de la plage était excellent ! Le personnel du salon préféré était sympathique et toujours à l'écoute des clients.

Clean, quiet and great service. The rooms were clean and our concierge (Laura) was amazing. The restaurants were good and the preferred beach staff were excellent!! The preferred lounge staff were friendly and always catered to the guests.

Barcelo Maya Beach Resort: Il y a tant à faire !

Le complexe est magnifique et offre de nombreuses possibilités d'activités. Nous avons adoré la variété des restaurants et des piscines et nous avons trouvé le service très attentif. Le système de réservation pour les restaurants est un peu frustrant, mais nous avons finalement réussi à obtenir 4 réservations pour des dîners à la carte qui étaient tous très bons. Nous avons passé la plupart de nos journées au bord de la piscine, mais la plage était tout aussi agréable. Nous avons adoré marcher j [... lire plus]usqu'à la jetée pour observer les poissons. Nous aimons marcher, donc avoir le centre commercial, le magasin mexicain et le mini putt, ainsi que l'accès aux 3 autres stations était fantastique et avoir le bus à deux étages si nous étions fatigués était également utile. Les chambres sont datées, mais dans l'ensemble, nous avions tout ce dont nous avions besoin. Nous avons mérité nos repas en montant et descendant au troisième étage à chaque fois. Dans l'ensemble, ce centre de villégiature a été une réussite !

So much to do! The resort grounds are beautiful with so many choices for things to do. We loved the variety of restaurants and pools and found the service very attentive. The reservation system for restaurants is a little frustrating but in the end we were able to grab 4 reservations for a la carte dinners which were all very good. We spent most of our days by the pool but the beach was just as fun. We loved walking to the pier to check out the fish. We love walking so having the mall, the mexican shop and the mini putt, as well as access to the other 3 resorts was fantastic and having the double decker bus if we got tired was helpful as well. The rooms are dated but overall had everything we needed. We earned our meals walking up and down to the third floor each time. Overall this resort was a win!

Iberostar Waves Paraiso Beach: Belle station balnéaire

J'ai passé une semaine merveilleuse à l'Iberostar Waves Paraiso Beach. Propriété magnifique, luxuriante et bien entretenue. Le service, la nourriture et les boissons étaient tous très bons. Belle plage, piscine propre. Le seul problème était la musique à la piscine de fête qui était beaucoup trop forte. Nous aurions pu nous asseoir à d'autres endroits, mais nous aurions manqué tous les jeux et les divertissements de la piscine.

Beautiful resort Spent a wonderful week at the Iberostar Waves Paraiso Beach. Beautiful, lush well-maintained property. Service, food, beverages were all very good. Beautiful beach, clean pool. Only issue was the music at the party pool was way too loud. We could have sat at other area's but would have missed all the pool games and entertainment.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Des vacances étonnantes

Je vais essayer d'être bref. Le personnel était fantastique. Vous devez rencontrer Florencio et la bande à El Dorado pour le petit déjeuner ou le déjeuner à la carte. L'humour de Florencio en vaut la peine. La nourriture était un solide 8-9/10. Nous avons été très impressionnés. Nous avons tout mangé, des côtelettes d'agneau au poulet, en passant par le steak, les burritos, les toasts au saumon et au guac, les fruits frais et les sushis. Tout a dépassé nos attentes. Le personnel était [... lire plus] fantastique, tous sans exception. Dès le pré-enregistrement, nous avons été rapidement emmenés au Diamond Hideaway et nos bagages se sont retrouvés dans notre chambre comme par magie. Le terrain est magnifique et bien aménagé. Le complexe commence à se faire un peu vieux et des rénovations sont en cours. La plage est meilleure que prévu, mais peut-être pas aussi bonne que dans d'autres endroits tropicaux. Les algues marines qui existent tout le long de la côte ont été nettoyées plus rapidement que nous ne l'avons jamais vu. Très impressionnant. Les boissons étaient excellentes, les barmen fantastiques. Il y a des alcools "haut de gamme", comme le Grey Goose, le gin MOM et de la bonne tequila ! Bien qu'il soit situé à Cancun, l'atmosphère de fête que j'appréciais dans ma vingtaine était beaucoup plus éloignée, laissant ce complexe assez grand à lui-même, ce que nous avons apprécié. Beaucoup d'animations dans les piscines et le soir. Les gens se sont plaints de la petite taille des portions, ce qui n'était pas le cas. Pour ceux qui apprécient les plus grosses portions, rappelez-vous que c'est TOUT COMPRIS et que vous pouvez commander plus. Il est ridicule de se plaindre de cela, alors ne tenez pas compte de ceux qui en parlent. SMH. Notre chambre au Diamond Hideaway était charmante. Deux pommeaux de douche, un banc à l'intérieur de la douche, très spacieuse. De notre balcon, nous pouvions voir l'océan. En fait, on peut voir l'océan depuis de nombreux endroits du complexe. L'hôtel est assez proche de l'aéroport. Je suis sûr qu'il y avait moins de 30 minutes de trajet porte à porte, y compris un arrêt au Moon Palace. Nous n'avons pas vu beaucoup de faune et de flore, en bien ou en mal. Un iguane par-ci par-là. Nous avons passé un moment fantastique du début à la fin. Si vous lisez les rapports qui contiennent des plaintes, je dirais que 90 % des problèmes sont liés aux clients et non à l'hôtel ou à son personnel fantastique. Certaines personnes ne peuvent tout simplement pas être satisfaites. J'espère que cela vous aidera.

Amazing Vacation I'll try to keep things short. Staff was fantastic. You must meet Florencio and the gang at El Dorado for the a la carte breakfast or lunch. It's worth it just for his humour. Food was a solid 8-9/10. We were very impressed. We had everything from lamb chops to chicken, steak, burritos, salmon/guac toast, fresh fruit and sushi. All exceded expecations. Staff was fantastic, every single one without exception. As soon as we met the pre-check in, we were quickly whisked away to the Diamond Hideaway and our bags magically ended up at our room. The grounds are beautiful and well laid out. The resort is getting a little old and renovations are underway. The beach is better than expected but perhaps not as good as some other tropical locations. The sea weed which exists all down the coast was cleaned up quicker than we have ever seen. Very impressive. Drinks were great, bartenders were fantasic. There are some "high end" spirits, like Grey Goose, MOM gin and some good tequila! Despite being located in Cancun, the party atmosphere that I enjoyed in my twenties was much farther away, leaving this fairly big resort to itself, which we liked. Lots of entertainment in the pools and at night. People have complained about small portion sizes which we found not to be true. To those people who appreciate bigger portions, remember that it's ALL INCLUSIVE and you can order more. This is a ridiculous thing to complain about so ignore anyone who brings that up. SMH. Our room at the Diamond Hideaway was lovely. Two shower heads, a bench inside the shower, very spacious. From our balcony we could see the ocean. You can actually see the ocean from so many places at the resort. Resort is quite close to the aiport. I'm sure that it was less than 30mins door to door which included a stop at The Moon Palace. We did not see a lot of wildlife, for good or for bad. The odd iguana here and there. We had a fantastic time from beginning to end. If you read reports that include complaints, I would suggest that 90% of the issues where with the guest and not the resort or its fantastic staff. Some people just can not be pleased. I hope this helps.

Grand Riviera Princess: Complexe touristique exceptionnel

Grand Riviera Maya est un endroit magnifique où aller, les plages sont propres. Le personnel est très amical et serviable et parle bien l'anglais ! Les chambres ont besoin d'être améliorées, mais elles sont propres. Dans l'ensemble, les divertissements étaient superbes. J'ai fêté l'anniversaire de ma fille avec des amis et, comme je l'avais demandé, ils lui ont réservé une surprise pour son dîner au restaurant mexicain. Nous avons passé cinq jours et quatre nuits à l'hôtel et la nourriture était [... lire plus] excellente dans tous les restaurants.

Amazing Resort Grand Riviera Maya is a beautiful place to go to the beaches are clean. They are constantly cleaning the seaweed garbage, etc.. the staff is very friendly and helpful and speaks English well! The rooms does need to be upgraded, but clean. Overall entertainment was superb. Celebrated my daughter’s birthday with friends, and as per my request, they had a birthday surprise for her dinner at the Mexican restaurant. We were there for five days four nights, and the food was outstanding in all the restaurants.

Royalton Splash Riviera Cancun: Vous ne vous ennuierez pas dans ce centre de villégiature !

Nous avons séjourné dans ce complexe la première semaine d'avril 2025. Nous avons choisi le Royalton parce que nous avons séjourné deux fois au Royalton de Punta Cana et que nous l'avons adoré. Nous y retournerions n'importe quand. Celui-ci était bien mais nous n'y retournerions pas. Il y a beaucoup de bonnes choses comme beaucoup d'activités et de divertissements. Beaucoup de restaurants. Il se passe toujours quelque chose. Nous avons trouvé ce complexe très encombré. C'est un grand complexe re [... lire plus]mpli de gens. Cela ne nous dérange pas tellement, mais il semble que tout (piscines, restaurants, chambres d'hôtel, zones de divertissement) soit entassé dans une seule grande zone. Il n'y avait pas d'endroits plus calmes ou de belles promenades. Il y avait beaucoup de monde, de monde et de congestion. Il y a beaucoup de choses à faire pour les enfants, mais j'aurais aimé avoir des endroits plus calmes. De plus, il faut se lever à l'aube si l'on veut trouver des chaises longues au bord de la piscine (parmi des rangées et des rangées de chaises longues, toutes entassées dans le moindre espace libre). Nous avons apprécié notre voyage, mais nous ne reviendrons pas à cet endroit.

You won’t be bored at this resort! We stayed at this resort the first week of April 2025. We chose Royalton because we have stayed at the Royalton in Punta Cana twice and loved it. We would go back to that on anytime. This one was good but we wouldn’t return. There are a lot of great things such as lots of activities and entertainment. Lots of restaurants. Always something going on. We did find this resort very congested. It’s a big resort packed full of people. That doesn’t bother us so much but it seemed like everything (pools, restaurants, hotel rooms, entertainment areas) are all crammed into one big area. There was no quieter parts or nice walking trails/walkways. Busy, crowded and congested. Lots of stuff for the kids to do but would have loved some quieter areas. Also, you have to wake up at the crack of dawn if you want to find any loungers by the pool (amongst rows and rows of loungers all crammed into every spare space). Enjoyed our trip but would not return to this spot.

Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: PARADISUS LA PERLA - FORMIDABLE !

L'expérience au Paradisus La Perla a été incroyable. Le personnel était incroyable (en particulier Johnny), les installations et les équipements 5 étoiles ! L'ambiance et les vibrations étaient très élevées. Il y avait un bon équilibre entre la tranquillité et la fête pendant la journée avec le bar de la piscine. La nuit n'était pas trop chaotique, ce que j'ai adoré. Le bar sud a organisé des événements sympas et c'était un endroit idéal pour socialiser et boire un verre. J'ai aussi adoré le kic [... lire plus]ks bar. La nourriture... WOW ! Incroyable ! Du buffet aux restaurants... tout simplement incroyable. La plage était géniale et bien qu'il y ait beaucoup d'algues, ils ont fait un travail remarquable pour la nettoyer, mais c'était un endroit tellement paisible si vous ne vouliez pas être dans la station. Les chambres étaient incroyables ! Tellement propres ! Tellement belles ! Le personnel a également fait un bon travail de nettoyage tous les jours. Mon seul reproche, mais il n'affectera pas la note, concerne les divertissements. J'ai trouvé que le divertissement était un peu plat (pas en termes de talent), mais j'aurais aimé qu'il y ait une sorte de scène, comme dans de nombreux centres de villégiature où l'accent est mis sur le divertissement. Je pense que le bar sud est très bien, mais c'est un lieu de socialisation et j'ai eu l'impression que les divertissements étaient parfois noyés dans la masse.

PARADISUS LA PERLA - TERRIFIC! The experience at Paradisus La Perla was incredible. The staff were unbelievable (especially Johnny), the facility and amenities 5 stars! The ambiance and vibes were so high. You had a nice balance of tranquility and party during the day with the pool bar. Night time wasn't too chaotic which I loved. The south bar had some nice events, and it was a great place to socialize have a drink. Loved the kicks bar as well. The food... WOW! Incredible! From the buffet to the restaurants... just amazing. The beach was awesome and although lots of sea weed they did an amazing job to clean it up, but it was such a peaceful spot if you didn't want to be on the resort. The rooms were unbelievable! So clean! So beautiful! The staff also did a nice job cleaning it every single day. My only knock but it won't affect the rating was the entertainment bit. I thought that the entertainment was a little flat (not in terms of talent), but I wish there was some sort of stage just like at many of the resorts where there was a big focus on the entertainment. I think the south bar is great but it's a place of socializing and I felt that the entertainment was drowned out at times.