Grand Muthu Cayo Guillermo: La station a été appréciée mais l'animation était trop tardive. 8h30 aurait été parfait

Les employés étaient formidables, la chambre propre... les serveurs très gentils... la nourriture était bonne... les serveurs Carlos et son ami étaient formidables... bien que le temps ait été horrible, je n'y retournerais pas....pas de votre faute. C'est bien quand les serveurs viennent vous voir pour le petit déjeuner..

Liked the resort but antertainment was too late. 8:30 would have been perfect The workers were Awsome room clean…waiters very nice…food was good…waiters Carlos and his friend were Awsome…although the weather was awful I would not go back….not your fault. Nice when your waiters come to see you for breakfast…

Melia Cayo Coco: Excellent service

Hôtel toujours impeccable Seul changement depuis l'année dernière : les problèmes de nourriture. La variété de la nourriture a diminué. Le personnel dit que c'est un problème dans tout Cuba C'est un problème d'approvisionnement. Les restaurants à la carte sont passés de 3 à 1. Délicieux mais moins de variété.

Great Service Hotel still spotless Only change since last year is food issues. Food variety has diminished. Staff say it's an issue all over Cuba It's a supply problem. Al a carte restaurants down from 3 to one. Delicious but less variety.

Memories Caribe Beach Resort: OK Resort

Le Resort était magnifique, la plage était magnifique, malheureusement les puces de sable étaient très présentes. La nourriture était correcte mais la pénurie de nourriture à Cuba était évidente. Tous les autres hôtels étaient dans le même bateau. Pas d'œufs, de jus d'orange, de boissons gazeuses ou de bière en bouteille la plupart du temps. Il y a eu un problème avec notre chambre les deux premiers jours, mais ils nous ont changé de chambre sans hésiter et ont fait un suivi pour s'assurer que n [... lire plus]ous étions satisfaits. Dans l'ensemble, c'était un bon endroit à un prix raisonnable.

The Resort was beautiful, the beach was beautiful, unfortunately the sand fleas were quite bad. The food was ok but the shortage of food in Cuba was apparent. All the other Hotels were also in the same boat. No eggs, orange juice, pop or beer on tap a lot of the time. There was a mix up with our room in the first couple of days, But they moved us without hesitation and followed up to ensure we were satisfied. For the most part overall was a good place to go at a reasonable price.

Iberostar Origin Daiquiri: Choqué

Nous sommes restés deux semaines. L'hôtel, les chambres, la plage, le service sont excellents par rapport aux standards cubains. La nourriture - est terriblement mauvaise et je le dis vraiment. Sélection de légumes - concombres et choux (même pas frais), c'est tout. La même sélection de nourriture est servie tous les jours. Et la sélection est la pire. Nourriture de prison. Il y a des mouches partout dans le restaurant. Les divertissements sont minimes. Vous vous ennuierez à moins d'être un [... lire plus] kitesurfeur. Le délabrement est évident partout. La situation ne fera qu'empirer. J'aime Cuba. J'ai voyagé à Cuba plus de 20 fois. Et les Cubains sont modestes et polis dans cet hôtel. Mais c'est mon dernier voyage. Mon conseil : payez un peu plus cher et allez en République dominicaine

Shocked We stayed two weeks. Hotel, rooms, beach, service are great by Cuban standards. Food - is beyond terrible and I mean it. Vegetables selection - cucumbers and cabbage (not even fresh), that is it. Same food selection is served every day. And the selection is at its worst. Prison food. Flies are everywhere in the restaurant. Entertainment is minimal. You WILL get bored unless you are a kitesurfer. Decay is evident everywhere. It is only going to become worse. I love Cuba. I have travelled to Cuba more than 20 times. And Cuban people, They are modest and polite at this hotel. But this is my last trip. My advice- pay a bit more and go to Dominican

Hotel Playa Paraiso: Excellente station !

J'ai récemment passé deux semaines à l'hôtel Playa Paraiso, du 7 au 21 décembre. J'ai été très impressionné par ce complexe. La chambre que j'ai occupée était spacieuse, propre et lumineuse. La pression de l'eau et l'eau chaude étaient suffisantes, et l'unité de climatisation fonctionnait bien, lorsque c'était nécessaire. Il y avait deux lits simples dans la chambre, qui étaient fermes et confortables. Les rideaux et les voilages étaient très fonctionnels. La douche/baignoire était excellente [... lire plus]. La télévision et le mini-réfrigérateur fonctionnaient bien. L'éclairage était adéquat. La femme de chambre [Yaima] a fait un excellent travail en nettoyant la chambre tous les jours. Le terrain était bien entretenu et la grande piscine était impeccable. De nombreuses chaises étaient disponibles à la piscine. La plage était profonde et sablonneuse, avec de nombreuses chaises disponibles. La profondeur de l'eau augmentait très progressivement, ce qui la rendait extrêmement sûre. On pouvait marcher sur une distance considérable dans les deux sens. Les divertissements nocturnes étaient assez bons et très variés. La musique sur la plage, autour de la piscine et dans le hall était trop forte à mon goût, mais cela semble normal à Cuba. Le buffet de la salle à manger était grand et propre, mais il y avait constamment des mouches sur les tables. Il suffirait d'une douzaine de tapettes à mouches et d'un peu d'effort pour y remédier ! Je n'ai pas mangé dans les restaurants à la carte, mais j'ai entendu dire que les repas y étaient médiocres. La nourriture du restaurant buffet était plutôt bonne pour Cuba, surtout si l'on tient compte des récentes pénuries alimentaires dans le pays. J'ai été impressionné par la variété constante de fruits frais [papaye, pamplemousse blanc, bananes, ananas, tranches d'orange, clémentines] à tous les repas, ainsi que par le fromage blanc riche et crémeux. Normalement, il n'y avait que du pain blanc et des petits pains, mais la moitié du temps, il y avait des petits pains foncés avec plus de texture [je ne sais pas s'ils étaient au blé entier]. Le beurre était abondant. Plusieurs choix de céréales étaient disponibles chaque matin, mais le lait et le yaourt semblaient être fabriqués à partir de lait en poudre. Le poisson fraîchement grillé au déjeuner et au dîner était excellent, bien qu'il s'agisse de tilapia et de basa, qui ne sont pas recommandés d'un point de vue nutritionnel. Pas de crevettes ni de calamars. Il convient de noter qu'il n'y avait pas d'œufs disponibles les deux derniers jours de mon séjour. J'ajouterai que j'ai entendu des "histoires d'horreur" à propos de deux autres centres de villégiature situés à proximité, où il y a eu de graves pénuries de nourriture et d'eau. En fait, plusieurs clients de ces stations ont été transférés à l'hôtel Playa Paraiso. J'ai visité Cayo Coco plus de 12 fois. En vérité, l'hôtel Playa Paraiso est le meilleur centre de villégiature que j'ai fréquenté à Cayo Coco. Je suis heureuse de recommander l'hôtel Playa Paraiso et je prévois y retourner. John Harley Whitlock, Brantford, Ontario. 26 décembre 2023.

Excellent Resort!! I recently spent two weeks at Hotel Playa Paraiso, from December 7 > December 21. I was highly impressed by the resort. The room I was in, was spacious, clean and bright. There was ample water pressure and hot water, and the AC unit worked well, when required. There were two single beds in the room, which were firm and comfortable. The curtains and sheers were highly functional. The shower/bath tub was excellent. The TV and mini fridge worked fine. Lighting was adequate. The maid [Yaima] did an excellent job cleaning the room on a daily basis. The grounds were well kept, and the large swimming pool was immaculate. Plenty of chairs were available at the pool. The beach was deep and sandy, with plenty of chairs available. The water depth increased very gradually, so it was exceedingly safe. You could walk a considerable distance in either direction. Nightly entertainment was quite good, with a considerable variety of entertainment. The music on the beach, around the pool, and in the lobby, was too loud for my liking, but that seems 'par for the course' in Cuba. The buffet dining room was large and clean, but there were flies constantly on the tables. Such could be easily rectified with a dozen fly swatters or so, and some effort!! I did not eat at the a la carte restaurants, but did hear that the meals there were so-so. The food in the buffet restaurant was quite good for Cuba, especially given the recent food shortages in the country. I was impressed with the constant variety of fresh fruits [papaya, white grapefruit, bananas, pineapple, orange slices, clementines] at all meals, along with the rich, creamy white cheese. Normally there was only white bread and buns available, but half the time there were some dark buns with more texture [I'm not sure if they were whole wheat]. Butter was in abundance. Several cereal choices were available every morning, but the milk and yogurt appeared to be made from powdered milk. The freshly grilled fish at lunch and supper was excellent, although it was Tilapia and Basa, which are not recommended nutrition-wise. No shrimp or calamari. It should be noted that there were no eggs available, the last two days that I was there. I might also add that I heard "horror stories" about two other nearby resorts, where there were serious food and water shortages. In fact, several guests from those resorts were transferred to Hotel Playa Paraiso. I have been to Cayo Coco over 12 times. In truth, this was the best resort that I have been to, in Cayo Coco. I'm happy to recommend Hotel Playa Paraiso, and plan to return there. John Harley Whitlock, Brantford, Ontario. December 26, 2023.

Melia Jardines del Rey: Melia Jardines, Cayo Coco.

La plage, le personnel du bar de la plage, la piscine et le personnel du bar de la piscine étaient excellents comme d'habitude. Pas d'eau chaude pendant tout le voyage. Pas de vin blanc, pas de cola et quelques autres choses. Cela fait un an que c'est comme ça. Je suis particulièrement frustré quand une connaissance utuber d'un resort voisin dit qu'ils avaient tout. Je vais commencer à chercher d'autres options. je n'ai pas eu le temps d'aller à l'hôtel, mais j'ai eu l'occasion d'y faire un tou [... lire plus]r et d'y faire un tour.

The beach, the beach bar staff , the pool and pool bar staff were great as usual. No hot water for the entire trip. No white wine, no cola short some other things. Its been a year now like this. Especially frustrating when a utuber aquaintance at a neighboring resort says they had everything. I'm going to start looking for other options. as well, they assured me the pool wi fi was fixed and running whereas actually it had been removed.

Iberostar Selection Esmeralda: Attention au voyageur

Dans l'ensemble, j'ai passé un bon moment, mais c'est grâce aux personnes que j'ai rencontrées. La plage était belle et l'eau très claire. Le plus gros problème était la nourriture. Il n'y avait pas beaucoup de choix et c'était la même chose presque tous les jours. Je n'ai pas mangé d'œufs pendant toute la semaine. Il n'y a pas de soda du tout. Les seules boissons étaient de l'eau, du jus de mangue, du jus de goyave, de la bière et des cocktails quelconques. Le service est très lent, quand j'ava [... lire plus]is besoin de quelque chose, il fallait plusieurs coups de téléphone pour que quelqu'un vienne ou personne ne venait. C'est dommage car c'est un beau complexe hôtelier. Je ne les blâme pas de ne pas avoir de grandes options à cause de l'économie, mais je ne reviendrais pas pour cela et à cause du service.

Attention to Traveller Overall I had a good time but that’s because of the people I met. Beach was nice very clear water. The biggest problem was the food. Lack of options and the same stuff almost everyday. I had no eggs for the entire week. There’s no soda at all. Only drinks were water,mango juice, guava juice, and beer and whatever cocktails. Service is very slow, when I needed something it would take few phone calls to get someone to come or no one would come. Unfortunate because it’s a nice looking resort. I don’t blame them for not having huge option because of the economy but I would not return for that and because of the service.

Gran Muthu Imperial: Attention

Il n'y avait pas d'eau dans ce centre de villégiature pendant 4 jours de la semaine Il n'y avait pas de mélange de boissons, ni de fruits ou de légumes. Si vous pouvez manger du poisson toute la semaine, ça ira. La plage n'était que de la roche, si vous y allez apportez des chaussures d'eau, vous avez dû prendre un taxi pour aller sur une autre plage.

Beware This resort had no water for 4 days out of the week They had no drink mixes there was no fruit or vegetable. If you can eat fish all week you would be ok. The beach was all rock if you go bring water shoes had to take cab to another beach.

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Très bel hôtel

Hôtel récent, propre, avec de nombreuses piscines spacieuses et des spectacles divertissants. La nourriture par contre reste de qualité médiocre, malgré que ce soit un 5 étoiles c'est Cuba donc peu varié et très redondant.

Très bel hotel Hôtel récent, propre, avec de nombreuses piscines spacieuses et des spectacles divertissants. La nourriture par contre reste de qualité médiocre, malgré que ce soit un 5 étoiles c’est Cuba donc peu varié et très redondant.

Iberostar Selection Esmeralda: Ce n'est pas une station 5 étoiles..

Nous avons choisi ce complexe pour sa situation car nous voulions pêcher. Le complexe lui-même est assez récent et propre. Il n'y a pas grand chose à faire en dehors de l'hôtel si vous voulez faire une excursion. Il n'y avait presque pas d'alcool (bière et parfois vin), nous avons donc acheté le nôtre dans un magasin local. Ce n'était pas très grave car nous n'étions pas vraiment là pour les boissons de toute façon. La nourriture était telle que nous l'attendions, à peu près la même chose su [... lire plus]r le buffet chaque jour. Des œufs un jour, mais à part ça, surtout de la viande, du pain et du fromage. Pour ce qu'ils avaient, c'était bien cuisiné. Nous n'avons pas eu d'eau chaude les quatre premiers jours de notre séjour. Chaque fois que nous nous sommes plaints, on nous a donné une excuse différente (fonctionne à l'énergie solaire, c'est le disjoncteur, etc.). Il semblait que personne ne se souciait de résoudre le problème. Un soir, nous avons eu un accident et avons sali les draps (problèmes de femmes). Nous sommes retournés dans notre chambre pour constater que nous étions enfermés dehors. En nous rendant à la réception, on nous a dit que nous devions payer 20 $ pour des "services spéciaux de blanchisserie" Nous avons parlé au service clientèle et lui avons dit que nous paierions au moment du départ. Le lendemain, nous étions de sortie et nous sommes retournés dans notre chambre pour constater que nous étions enfermés à l'extérieur. Nous sommes allés dans le hall et on nous a de nouveau dit de payer la facture. Nous avons trouvé cela extrêmement frustrant car personne ne s'est soucié de réparer notre eau chaude mais ils ont exigé le paiement d'un drap immédiatement. Nous ne nous sommes pas souciés de l'argent mais du fait qu'ils soient allés jusqu'à nous enfermer pour nous demander de payer alors que nous n'avions pas les commodités de base. Il nous a fallu environ 3 heures pour que ce problème soit résolu et il ne l'a été qu'une fois que d'autres clients ont signalé qu'ils n'avaient pas non plus d'eau chaude. Nous avons également vu un autre couple se faire facturer un tapis de bain sale, ce qui nous a semblé un peu ridicule. Les responsables de l'hôtel sont inutiles et semblent n'avoir aucune autorité pour prendre la moindre décision. Dans l'ensemble, le personnel du service clientèle et Jorge dans le hall d'entrée ont été excellents et extrêmement amicaux et serviables. Le complexe était également rempli à 99% de touristes russes qui, pour la plupart, étaient assez impolis, coupaient la file d'attente au buffet et volaient de l'alcool au personnel du bar. Le personnel cubain semblait également très frustré par ces touristes. Je dirais que ce complexe n'est certainement pas un 5 étoiles, plutôt un 2. Si vous venez ici, ce n'est pas pour les commodités, mais pour la plage et l'emplacement.

Not a 5 star resort… We chose this resort for the location as we wanted to do some fishing. Resort itself is fairly new and clean. Not much in the area to do outside of the resort if you are looking for an excursion. They had almost no alcohol (beer and sometimes wine), so we bought our own at a local store. This wasn’t a big deal as we weren’t really there for the drinks anyways. Food was as we expected, pretty much the same items on the buffet each day. Eggs one day but other than that, mostly meat, bread and cheese. For what they did have, it was decently cooked. We had no hot water the first four days that we were there. Each day that we complained we were given a different excuse (runs on solar, it’s the breaker, etc.). It didn’t seem like anyone cared to fix the issue. Then one night we had an accident and got the sheets dirty (lady problems). We returned to our room to find that we were locked out. Upon going to the front desk we were told that we had to pay $20 for “special laundry services.” We spoke with guest services and told them we would pay on check out. The next day we were out and once again returned to our room to find that we were locked out. Went to the lobby and was again told to pay the bill. We found this extremely frustrating as no one cared to fix our hot water but yet they demanded payment for a sheet immediately. We didn’t care about the money but was the principal of the fact that they went so far as to lock us out for payment when we didn’t have basic amenities. It took us about 3 hours to have this issue resolved and it was only resolved once other guests also chimed in that that also didn’t have hot water. We also saw another couple get charged for a dirty bath mat which seemed a bit ridiculous. The managers at the resort are useless and seem to have zero authority to make any decisions at all. Overall the guest services staff and Jorge in the lobby were excellent and extremely friendly and helpful. The resort was also about 99% full of Russian tourists who the majority of were quite rude and cut in line at the buffet and would steal booze from the bar staff. The Cuban staff seemed to be very frustrated with them as well. I would say that this resort it’s definitely not a 5 star, probably more like a 2. If you come here it’s not for the amenities, it’s for the beach and location.

Hotel Playa Paraiso: A éviter

Les plus : Grande plage/animation nocturne/grand café Contre : Les chambres sont très délabrées et n'ont fait l'objet d'aucun entretien/une bague a été volée dans un bagage/la piscine est très froide/la nourriture est médiocre dans tout le complexe/les choix de boissons sont très limités

Would avoid this resort Pro’s: Great beach/nightly entertainment/great coffee Con’s: Rooms are very rundown and neglected of any maintenance/had a ring stolen from luggage/very cold pool/food is sub par throughout the resort/very limited drink choices

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Grand centre de villégiature

L'hôtel est très agréable, propre, confortable. La plage est magnifique. La nourriture et les boissons ne sont pas bonnes du tout. Je m'attendais à ce que la nourriture ne soit pas excellente, mais c'était bien pire que ce que je pensais. Mais dans l'ensemble, la valeur de ce centre de villégiature est bonne.

Great resort Resort is very nice, clean, comfortable,. Beach is amazing. Food and beverages not good at all. I was expecting food being not great, but it was much worse than I thought. But overall value of this resort is good.

Gran Muthu Imperial: Belle station balnéaire

L'endroit est magnifique, la nourriture est excellente, nous avons beaucoup apprécié nos repas. Ce n'est pas un bon choix pour les personnes qui préfèrent la plage à la piscine, il faut marcher pas mal pour atteindre la plage de sable, l'eau est très belle, nous avons eu 4 jours de vent à cause des ouragans sur la côte de Floride mais nous avons quand même réussi à obtenir un beau bronzage. 1 jour complet de fortes pluies. Manque de serviettes propres pour la chambre, les nôtres n'ont été changé [... lire plus]es qu'une seule fois, le papier toilette était également rare, les femmes de chambre ont fait du mieux qu'elles pouvaient. La serviette de plage n'a jamais été changée, nous nous en sommes sortis car nous profitions de la magnifique piscine à débordement. Le personnel était incroyable et les rafales aussi, c'était calme les premiers jours puis ça s'est considérablement intensifié. Je suggère d'apporter des serviettes et du papier toilette pour les cas d'urgence, mais je recommande vraiment ce complexe, petite note en passant : depuis novembre, il n'est plus réservé aux adultes, nous ne le savions pas. Je recommande vivement les dîners cubains, internationaux et méditerranéens, ils étaient fabuleux, je ne peux pas faire de commentaires sur les spectacles car nous ne les avons pas vus, ils étaient dans le hall

Nice resort Beautiful place, food was amazing, we thoroughly enjoyed our meals. It is not a good choice for people who prefer beach over pool, you have to walk quite a ways to sandy beach, Water is very beautiful, we got 4 windy days from hurricanes off Florida coast but still managed to get a nice tan. 1 full day of heavy rains. Shortage of clean towels for room only once were ours changed, also toilet paper was scarce, the maids did the best they could. Beach towel was never changed , we managed as we were enjoying the beautiful infinity pool. The staff was amazing and so were the gusts it was quiet for the first few days then got considerably busier. I suggest bringing towel and toilet paper for emergency use, but definitely recommend this resort, quick side note as of November it was no longer adult only, we did not know that,. There were a few kids but well behaved .Highly recommend the Cuban, international and Mediterranean dinners, they were fabulous, can’t comment on shows as we did not see them , as they were in the lobby

Tryp Cayo Coco: Un lieu étonnant

Le Tryp était exactement ce dont j'avais besoin ! Je ne savais pas du tout à quoi m'attendre et j'ai été submergé par le personnel le plus amical qui a fait tout son possible pour s'assurer que notre séjour soit excellent et confortable. Il y a tellement de nourriture et une très grande variété. Les chefs nous ont préparé des repas extraordinaires et le personnel de service et les barmans ont fait en sorte que nous ne manquions de rien. La piscine était magnifique et si propre avec l'océan just [... lire plus]e après le pont.

Amazing place Tryp was exactly what I needed! I had no idea what to expect and I was overwhelmed by the friendliest staff who went out of their way to make sure our stay was excellent and comfortable. So much food and a very wide variety. Chefs prepared such amazing meals for us and the wait staff, bartenders made sure we never went without. Pool was beautiful and so clean with the ocean just over the bridge.

Iberostar Selection Esmeralda: TRÈS MAUVAISES CHAISES AU BORD DE L'OCÉAN ET DE LA PISCINE

Je ne suis pas la seule à me plaindre de douleurs causées par les chaises longues disséminées dans ce complexe hôtelier le long de la piscine et les chaises au bord de l'océan encore pire. J'ai passé un excellent moment, sauf que j'ai dû revenir et me rendre directement chez le médecin. Douleur sciatique dans les DEUX jambes, très malheureux, a commencé le jour 2. URGENT****** CE RESORT DOIT INVESTIR DANS DE NOUVELLES CHAISES LONGUES.

VERY POOR CHAIRS BY THE OCEAN AND THE POOL I am not the only one complaining from pain caused by the lounge chairs scattered throughout this resort along side of the pool & the chairs by the ocean even worse. Had a great time other than having to come back and straight off to the doctor. Sciatica pain in BOTH legs, very unfortunate, started day 2. URGENT****** THIS RESORT NEEDS TO INVEST IN NEW LOUNGE CHAIRS.

Iberostar Coral Esmeralda: Très beau et propre

L'hôtel, les terrains, la plage absolument magnifique et le personnel étaient formidables. La nourriture, bien qu'il s'agisse de Cuba, les choix étaient minimes et limités, jamais chauds. La nourriture était au mieux tiède et salée. Le snack bar aussi. Fyi ne vous attendez pas à avoir des frites. ?. La boisson était géniale.

Very Beautiful and CLEAN The hotel, grounds, absolutely beautiful beach and staff was awesome. The food, well its Cuba so the choices was minimal and limited, never hot. The food was warm at best and salty. The snack bar The same. Fyi don't expect to get fries. ?. The drink was awesome.

Iberostar Coral Esmeralda: Malheureusement, ce n'est pas bon... Évitez Cuba

Tout était comme prévu pour le prix SAUF la nourriture. Je suis le mangeur le moins difficile du monde et c'était tout simplement MAUVAIS. Pénurie constante de produits de base (œufs, pommes de terre, papier hygiénique, Coca). Evitez Cuba !

Sadly Not Good...Avoid Cuba Everything was as expected for the price EXCEPT the food. I'm the world's least picky eater and it was just BAD. Constant shortages of basic items (eggs, potatoes, toilet paper, Coke). Avoid Cuba rn!!

Hotel Camino del Mar: Il devrait être fermé !

J'ai réservé mon voyage avec vous vers le mois de septembre pour partir le 7 décembre pour 7 jours à l'hôtel Camino Del Mar à Cayo Guillermo Cuba. J'ai réservé à cet hôtel il y a environ 8 ans et je l'ai adoré, je n'avais donc aucune raison de faire des recherches ou de poser des questions sur d'éventuels problèmes. Nous sommes à l'hôtel Camino Del Mar depuis 18 heures et je suis complètement dégoûtée par cet endroit. Notre arrivée . Boisson de bienvenue - jus brun en poudre avec du rhum  [... lire plus]. Attente d'une heure pour que la chambre soit prête . Parcourir l'ensemble de la station pour trouver un autre couple . L'endroit est vide ! . A 1:00 le restaurant ouvre pour le déjeuner - 1 viande 1 riz et 2 autres sélections - je suis parti et suis allé au snack bar 24 heures sur 24 . Il n'y avait rien d'autre au snack-bar qu'un sandwich au poulet - il s'agissait d'un mélange de peau, de graisse, de graisse et d'un morceau de viande blanche sur un petit pain avec une tranche de concombre. . Un côté entier de la piscine est vert d'algues et de fourrure . Bar ... encore une fois pas de mélange disponible mais du jus de poudre marron -bière seulement Nous prenons notre chambre . Personne ne nous aide à porter nos bagages . Nous avons dû les porter sur 3 étages . Cette chambre ne correspondait pas à ce que nous avions demandé ! Elle aurait dû être un lit king avec vue sur l'océan. Cette chambre avait 3 lits jumeaux. . La porte du balcon ne s'ouvrait pas - la serrure était cassée et bloquée . Il n'y a pas d'eau chaude dans tout le complexe ! Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 12h30 et il n'y avait presque rien à manger jusqu'au dîner à 19h Dîner - 7-9 . Une petite table qui consistait en du riz brun, du poisson plein d'arêtes, des pâtes sans sauce et quelques autres petites choses dont je ne sais pas ce qu'elles étaient. Tout était froid ! Pas de vin, ni de café avec le dîner, seulement du jus brun en poudre sans aucune saveur. NOUS ÉTIONS AFFAMÉS ! Animations nocturnes . Lorsque nous sommes sortis du dîner à 7h20, il faisait nuit noire à l'extérieur ! Il n'y avait aucune lumière dans l'ensemble de l'hôtel, sauf dans le hall ! Nous avons dû utiliser la lampe de poche de notre téléphone pour nous diriger vers la chambre sans nous blesser. Pas d'animation le soir ni nulle part dans l'hôtel Nous sommes allés nous coucher à 19h45 sans avoir le choix. Petit déjeuner du matin. Je me suis réveillé et je suis allé chercher un café au merveilleux bar à expresso. PAS DE CAFÉ ! C'est tout ce que j'ai trouvé ! Je suis allé voir le directeur et lui ai demandé ce qu'il comptait faire pour remédier à cette situation. Nous n'avons pas payé 2 000 dollars pour cela ! Il nous a dit que nous pouvions aller au complexe voisin appelé Iberostar Daiquiri. Nous pouvions nous y rendre en payant notre taxi ou notre bus. Nous pouvions également nous y rendre à pied, car c'était à un kilomètre de la route. Nous avons traîné nos lourds bagages le long de la route et sommes entrés dans l'Iberostar où nous avons été accueillis et traités comme il se doit dans un complexe cubain tout compris. Je félicite Iberostar d'avoir sauvé les clients qui avaient tous réservé au Camino Del Mar.

Should be closed! I booked my trip with you in approximately September to depart on December 7th for 7 days to Hotel Camino Del Mar in Cayo Guillermo Cuba. I booked at this hotel about 8 years ago and loved it, so I didn't have any reason to investigate or ask about any problems. We have been at the Hotel Camino Del Mar for 18 hours and I am utterly disgusted with this place. Our arrival . Welcome drink - brown powdered juice with rum . Wait an hour for the room to be ready . Walk the entire resort to find 1 other couple . The place is empty! . At 1:00 the restaurant opened for lunch - 1 meat 1 rice and 2 other selections - I left and went to the 24-hour snack bar . Nothing was available at the snack bar but a chicken sandwich - this consisted of mixed skin, fat, grizzle and a piece of white meat on a dinner roll with a slice of cucumber. . One whole side of the pool is green with algae and fur . Bar .. again no mix available but brown powder juice -beer only We get our room . No one helps us with our bags . We had to carry them up 3 flights of stairs . This room was not what we asked for! It should have been an ocean-view king bed. This room had 3 twin beds. . The balcony door did not open- the lock was all broken and jammed . There is no hot water in the entire resort! We arrived at the resort around 12:30 lunch and there was hardly any food until dinner at 7:00 pm Dinner -7-9 . One small table that Consisted of brown rice, fish full of bones, pasta with no sauce and a couple of other small things that I don’t know what they were. Everything was cold! No wine, or coffee with dinner only brown powdered juice with no flavour. WE WERE STARVING! Night time entertainment . When we came out of the dinner at 7:20 - it was pitch black outside!! No lights in the entire resort except the lobby!! We had to use our phone flashlight to navigate ourselves back to the room without being hurt. No entertainment at night or anywhere in the resort We went to bed at 7:45 pm out of no choice of our own. Morning Breakfast. I woke up and went for coffee at the wonderful espresso bar. NO COFFEE! That was it! I went to the manager and asked him what he was going to do about this situation. We did not pay $2,000 for this! He said we could move to the resort next door called Iberostar Daiquiri. We could get there by paying for our cab or bus. We also could walk as it was a kilometre down the road. We dragged our heavy luggage down the road and walked into the Iberostar where we were greeted and treated like we should have for a Cuban all-inclusive resort. I applaud Iberostar for saving the guests who were all booked at Camino Del Mar.

Melia Cayo Coco: Un centre de villégiature extraordinaire !

J'ai passé un excellent moment, la nourriture était agréable, pas comme on dit à propos de la nourriture à Cuba. Le personnel était formidable, il ne nous a pas demandé de l'argent ou nos affaires comme dans d'autres hôtels où nous sommes allés. La plage était belle et sablonneuse.

Amazing resort! Had a wonderful time, food was pleasant not as they say about Cuba food. Staff was great we didn't get the staff to ask for money or our belongings like in other hotels that we have gone to. Beach was beautiful, and sandy.

Iberostar Origin Playa Pilar: C'est toujours un grand moment !

C'est la 7ème fois que nous venons à Cuba et la troisième fois que nous séjournons dans ce centre de villégiature. Nous avons toujours eu du succès avec nos voyages à Cuba, des gens magnifiques et un temps superbe, quelques gouttes de pluie sont rafraîchissantes. La nourriture à Cuba peut être aléatoire, venez avec l'esprit ouvert et la volonté de découvrir de nouvelles cuisines. Ce complexe n'a pas de plage typique, mais l'eau est calme, ce qui vous permet de voir les étoiles de mer et d'aut [... lire plus]res animaux marins. N'oubliez pas que nous sommes les invités, que les étoiles de mer et la plupart des coquillages sont vivants et qu'il ne faut pas les sortir de leur habitat.

Always a great time! This is our 7th time in Cuba, third time at this resort. We have always been successful with our travel in Cuba, beautiful people and great weather, a few drops of rain are refreshing. Food in Cuba can be hit and miss, come with an open mind and willingness to be open to new cuisine. This resort does not have typical beach, however the water is calm allowing you to see the starfish and other sea life. Please remember we are the guest, the starfish and most shells are living and should not be removed from their homes.