Occidental Punta Cana: Impeccable et entretenu par nos soins
Le centre de villégiature était magnifique.
Le personnel était constamment en train de nettoyer et de s'occuper de l'entretien.
Il y avait des fleurs magnifiques partout.
La nourriture dans les restaurants était délicieuse.
Le personnel de service était amical et serviable.
Spotless and we'll maintained
The resort was beautiful.
Staff were constantly cleaning and working on maintenance.
There were gorgeous flowers everywhere.
The food in the restaurants was delicious.
Serving staff were friendly and helpful.
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Rowdy -
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Allegro Playacar: Examen honnête
Le personnel de la réception était horrible. Ils m'ont donné une chambre qui était déjà occupée et m'ont ensuite donné une chambre inférieure à celle que j'avais achetée, et ont menti à ce sujet. Pas d'eau chaude et un jour pas d'eau du tout. La nourriture était bonne et le personnel de divertissement était excellent. L'endroit a besoin de beaucoup d'attention.
Honest Review
The front desk staff was horrible. They gave me a room that was already occupied and then gave me a downgrade on the room I had purchased, and lied about it. No hot water and one day no water at all. The food was good and the entertainment staff was excellent. Place needs some serious attention.
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RAYRAY1111 -
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Barcelo Maya Beach Resort: Excellent centre de villégiature !!!
Il y avait beaucoup d'avantages et peu d'inconvénients à ce centre de villégiature.
AVANTAGES : beau et propre, décor magnifique, personnel très aimable, très grand complexe et nombreux endroits à explorer, centre commercial pour faire du shopping, bus à impériale pour vous emmener autour du complexe, superbes piscines, restaurants extraordinaires avec une cuisine délicieuse.
CONS : Enclos des dauphins (cruauté envers les animaux), pas de bar dans le hall principal pour s'asseoir et socialiser[... lire plus], peu de divertissements/spectacles nocturnes, Playa del Carmen et Cancun sont un peu loin
Great resort!!!
There were many pros & few cons to this resort.
PROS: Beautiful & clean, beautiful decor, very friendly staff, very large resort and many areas to explore, mall to do some shopping, double decker bus to take you around the resort, great pools, amazing restaurants with great food.
CONS: Dolphin enclosure (animal cruelty), no bar in the main lobby to sit & socialize, poor night entertainment/shows, Playa del Carmen and Cancun are a bit far
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Private -
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Allegro Playacar: Une semaine à Alegro
Nous avons été déçus par le fait que la climatisation ne fonctionnait pas correctement dans plusieurs chambres. Pas d'eau chaude pour les douches presque toute la semaine. Pas d'eau du tout un jour, les toilettes n'ont pas tiré la chasse d'eau... dans toutes les toilettes publiques, la plupart des toilettes étaient cassées ou ne tiraient pas la chasse d'eau. La nourriture était bonne. Les restaurants à la carte étaient impossibles à réserver. Il fallait faire la queue à 10 heures du matin pour[... lire plus] réserver une chambre et il était impossible de le faire à l'avance. Ils ne pouvaient pas accueillir la plupart des gens.
A week at Alegro
We were disappointed with the fact that the air conditioning did not work properly in quite a few rooms. No hot water for showers most of the week. No water at all one day , toilets didn’t flush…in all public washrooms most toilets were broken or non flushing. Food was good. A la carte restaurants were impossible to reserve. Each room had to line up at 10am to reserve and could not be done in advance. They couldn’t accommodate most people.
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Janie236 -
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Barcelo Bavaro Palace: Empoisonnement alimentaire ! Le personnel ne parle pas anglais
Je recommanderais d'aller ailleurs. Le personnel ne parle pas bien l'anglais, il y avait trop de monde, le Wifi était mauvais autour de la piscine, et ils n'avaient même pas de conteneurs pour vous permettre de prendre de la nourriture au buffet. Le buffet était bondé. Les réservations de chambres communes n'ont pas été honorées, donc si vous avez un grand groupe et que vous voulez rester ensemble ou dans le même complexe, bonne chance. Le personnel ne vous attend pas et il n'y a pas de bois[... lire plus]sons de bienvenue à la réception. Les divertissements/spectacles sont rares et il n'y a même pas de bonne musique au bord de la piscine et la musique autour de la piscine est intermittente et ne dure peut-être qu'une à deux heures par jour. Il y avait rarement des cuillères pour manger votre soupe et le temps que le serveur vous apporte votre cuillère, votre soupe était froide. Il n'y a pas de room service et toutes les autres activités (piscine, bowling, air hockey, etc.) sont payantes. Le DJ était nul, il jouait la même musique tous les soirs. Le seul point positif était les œuvres d'art autour du complexe et les jacuzzis individuels par suite. Il n'y a pas assez de chaises longues. La nourriture au Coral met une éternité à arriver.
Got Food Poisoning! Staff Don't Speak English
I would recommend going elsewhere. Staff don't speak english well, it was too crowded, Wifi was poor around the pool, and they did not even have containers to let you take food out of the buffet. Buffet was super crowded. Joint room reservations were not honoured so if you have a big group and want to stay together or around the same complex, good luck with that. Staff don't wait on you and there is no welcome drinks at the reception. Entertainment/ shows are sparse and there's not even good music by the pool and music around the pool is on and off maybe for only 1 to 2 hours each day. There were rarely any spoons to eat your soup and by the time the server got your spoon your soup was cold. No room service and all other activities (pool, bowling, air hockey etc) are pay only. The DJ sucked, playing the same music every night. The only good thing was the artwork around the resort and the individual hot tubs per suite. There are not enough lounge chairs. Food at Coral takes forever to come.
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Private -
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Occidental Arenas Blancas: Bon centre de villégiature
L'hôtel n'était pas mal, un peu fatigué. Les employés sont incroyablement gentils et reconnaissants. Ils sont très polis et ont toujours le sourire. Pour information, ils préfèrent vraiment avoir de l'argent canadien plutôt que de l'argent américain. L'emplacement est parfait. À quelques pas de la plage et à quelques pas de la ville de Varadero qui compte de nombreux restaurants, bars et boutiques, dont la plupart sont excellents pour la nourriture et les boissons.
Good Resort
Resort was not bad, a little tired. Probably needs a little paint.The employees are unbelievably nice and appreciative. Very polite and always had a smile. FYI they really would rather have Canadian money than US. The location is perfect. Steps to the beach and steps to the town of Varadero which has numerous restaurants, bars and shops, most of which are excellent for food and drinks.
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Maria -
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Occidental Caribe: Mauvais service, belle plage
Tout d'abord, nous ne sommes pas des gens difficiles et nous fermons habituellement les yeux sur beaucoup de choses, mais cet endroit surpasse tout. Ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles. Les chambres sont vieilles et sentent la moisissure, la plomberie est rouillée et nécessite des réparations importantes. Le personnel ne semble pas motivé. Préparez-vous à faire face à des problèmes aussi simples que d'obtenir une chaise de plage, des serviettes et de trouver une table pour manger. J'ai [... lire plus]dû me lever à 6 heures du matin pour faire des réservations à des restrictions. Avantages : la plage et l'hôtel sont magnifiques. Bref : choisissez un autre endroit pour passer vos vacances si vous le pouvez
Bad service, beautiful beach
First of all, we are not fussy people and usually close our eyes on lots of things, but this place beats it all. It is definitely not a 4 star hotel. Rooms are old and smell like mold, plumbing is rusty and needs major repairs. The stuff seems to be not motivated. Be prepared to deal with issues as simple a as getting a beach chair, towels and finding table to eat. I had to wake up at 6 am in the morning to make reservations to restraints. Pros: beach and hotel grounds are beautiful. Short: choose different place to spend your vacation if you can
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Jackie -
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Barcelo Maya Colonial: Excellent centre de villégiature
Nous sommes allés 4 fois dans ce complexe et il ne nous a jamais déçus. Le personnel travaille très dur pour garder l'endroit très propre et servir les clients. Leur propreté et les choix alimentaires est la raison pour laquelle nousâ €™ été tant de fois. Nous avons également pris 6 autres adultes avec nous Jan.23-Feb.2/2023 et ils ont adoré aussi. Ce centre de villégiature ne déçoit pas !
Excellent Resort
We have been to this resort 4 times, and it has never disappointed us. The staff work so hard keeping it very clean and servicing guests. Their cleanliness and food choices is why we’ve been so many times. We also took 6 other adults with us Jan.23-Feb.2/2023 and they loved it as well. This resort does not disappoint!
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AdamCruick -
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Barcelo Maya Tropical: Un voyage extraordinaire !
Nous venons de passer une semaine fabuleuse à l'hôtel Barcelo Maya Tropical. C'était notre deuxième séjour dans ce centre de villégiature (2019), nous savions donc à quoi nous attendre. La première fois que nous avons séjourné, c'était pour un mariage à destination sans nos enfants, cette fois-ci, nous avons amené nos deux filles de 6 et 10. Nous avons opté pour une suite face à l'océan au niveau premium, je recommande vivement la mise à niveau premium. Le niveau Premium vous permet de bénéfic[... lire plus]ier d'un enregistrement privé, de salons privés dans chaque hôtel, d'un dîner à la carte tous les soirs réservé à l'avance, d'un service d'étage à tout moment et d'alcool de premier choix. Le complexe est très bien entretenu et le personnel est toujours prêt à vous accueillir. La nourriture était toujours fantastique, mon seul problème serait un supplément pour du vrai vin rouge (il y a un vin rouge maison inclus dans la formule tout compris). Les enfants ont adoré le parc aquatique, les piscines, la plage et le club pour enfants. Les divertissements nocturnes commençaient un peu tard (habituellement à 21h30), mais ils étaient bien organisés. La seule chose négative que je puisse dire à propos de Barcelo, c'est qu'il y a des frais supplémentaires pour certaines choses dans un tout inclus. Il s'agit par exemple du vrai vin, d'un parc aquatique plus grand, du bowling, du manège, de la x box sur grand écran... J'estime que tout cela devrait être inclus dans le tout compris, c'est mon avis. Dans l'ensemble, un centre de villégiature fantastique, un voyage fantastique. A recommander vivement.
Amazing trip!
We just spent a fabulous week at the Barcelo Maya Tropical hotel. This was our second time staying at this resort (2019) so we knew what to expect. The first time we stayed was for a destination wedding without our kids, this time we brought our two daughters 6 and 10. We opted for an oceanfront suite at the premium level, I highly recommend the premium upgrade. Premium gives you a private check in, private lounges in each resort, a la carte dinner every night booked for you in advance, room service at any time, and top shelf alcohol. The resort is very well kept and staff is always ready to accommodate. Food was always fantastic, my only issue would be an extra charge for real red wine(there is a house red wine included in all inclusive). Kids loved the water park, pools, beach, and kids club. The nightly entertainment for us started a little late (usually 930pm) but is well put together shows. Really the only negative thing I can say about Barcelo is the extra charges for certain things at an all inclusive. These include real wine, larger water park, bowling, merry go round, x box on large screen for example...I feel these all should be included in the all inclusive, that's my take. Overall fantastic resort, fantastic trip. Highly recommend.
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Virginia & family -
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Barcelo Maya Beach Resort: Fabulous Mega Resort
Le Barcelo Maya Beach Resort et les établissements environnants étaient phénoménaux ! Ils étaient propres, bien entretenus, offraient de beaux jardins, des arbres matures, de fabuleuses piscines, une merveilleuse sélection de restaurants et de buffets et de nombreuses chaises longues. La plage était magnifique, mais certaines parties étaient un peu rocailleuses. Le personnel était très amical et s'est efforcé de faire en sorte que les clients vivent une expérience agréable. Comme notre group[... lire plus]e voyageait avec un jeune enfant et un bébé, nous devions être très bien organisés pour sortir de nos chambres le matin, car la propriété était si grande qu'il nous fallait 10 à 12 minutes pour marcher de nos chambres à la piscine/plage. Nous avons toujours pu obtenir une chaise haute pour le bébé, mais bien souvent, elle ne comprenait pas de plateau. Bien que nous ayons demandé un berceau sept semaines avant notre arrivée, il n'y en avait pas dans notre chambre lorsque nous sommes arrivés. Enfin, nous avons trouvé les 40 minutes d'attente à la douane, les 45 minutes d'attente dans la navette et le trajet d'une heure de l'aéroport à l'hôtel un peu fatigants avec de jeunes enfants, surtout après un vol de 4,5 heures et 3 heures dans l'aéroport TO avant l'embarquement.
The Barcelo Maya Beach Resort and surrounding properties were phenomenal! They were clean, well maintained, offered beautiful gardens, mature trees, fabulous swimming pools, a wonderful selection of restaurants & buffets and plenty of lounge chairs. The beach was beautiful, but some parts were a bit rocky. The staff were very friendly and went out of their way to ensure guests had a great experience. As our group was travelling with a young child & infant, we had to be very well organized getting out of our rooms in the morning, as the property was so large it would take us 10-12 minutes to walk from our rooms to the pool/beach. We were always able to get a highchair for the baby, but many times, it did not include a tray table. Despite putting in a request for a crib 7 weeks in advance of our arrival, our room did not have a crib when we arrived. Finally, we found the 40 minute wait going through customs, the 45 minute wait on the shuttle bus and 1 hour drive from the airport to the hotel a bit tiresome with small children, particularly after a 4.5 hour flight and 3 hours in the TO airport prior to boarding.
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Private -
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Barcelo Maya Beach Resort: plage rocheuse peu profonde
Après 10 heures de voyage depuis Montréal, je suis arrivé tard dans la soirée où 2 employés à la réception ont ignoré la file d'attente pendant un certain temps, puis ont commencé à traiter lentement les "clients".
Je n'ai pas vraiment eu l'impression d'être un client ou d'être le bienvenu au vu de l'attitude de ces 2 personnes.
shallow, rocky beach
After 10 hrs journey from Montreal, arrived late in the evening where 2 employee at the reception desk were ignoring lineup for some time, then started slowly to process "customers".
Didn't really feel like customer or welcome by attitude of those 2.
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Maria -
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Barcelo Maya Beach Resort: Moyen pas un 5 étoiles ni même un 4 étoiles
L'hôtel est très démodé, la nourriture est médiocre, il n'y a pas beaucoup d'options végétariennes, tout est mélangé avec de la viande, on aurait pu penser qu'étant au Mexique on trouverait de bons tacos mais il n'y en a pas, pas beaucoup de fruits de mer non plus. Les gens vous disent que vous pouvez utiliser d'autres barcelo resort mais une fois que vous êtes là, vous devez payer un supplément pour manger dans les autres. Il n'y a que 4 restaurants à la carte mais aucun n'est disponible à la r[... lire plus]éservation. Je n'y retournerais pas. La plage est très rocailleuse et vous fera mal aux pieds.
Average not a 5 star or even a 4 dtar
The hotel is very outdated, the food is mediocre not a lot of vegetarian options everything is mixed up with meat, u would think being in Mexico you would find good tacos but none, not a lot of seafood either. They tell you that you can use other barcelo resort but once you are there you have to pay extra to eat in the others. Only 4 a la carte but none available for booking. I would not go back there. The beach is very rocky and will hurt you feet.
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Tonyd -
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Barcelo Maya Palace: Tout à fait la station !!!
Nous avons passé un excellent moment dans ce complexe, beaucoup de choses à faire, des piscines, des bars, des buffets incroyables, on ne peut pas se tromper. Les chambres étaient propres, le personnel aussi, nous y retournerions !
Le fait d'avoir accès à 5 hôtels et à un bus à impériale pour nous conduire d'un hôtel à l'autre ou pour nous promener sur la longue plage privée à votre guise.
Quite the resort!!
We had an amazing time at the resort, lots to do, amazing pools, bars, buffets you can't go wrong. Rooms were clean, staff amazing as well, we would go back!
Having access to 5 hotels, and a double decker bus to drive us from resort to resort or walk the long private beach at your leisure.
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Occidental Caribe: Terrible station balnéaire
Le service de la réception était terrible ! Il a fallu 3 heures pour obtenir une chambre ! Notre salle de bain a été inondée tous les jours, les toilettes ont fui. Notre coffre-fort cassé, la porte du patio ne se verrouille pas. D'autres personnes avaient la même carte de clé codée pour notre chambre. 5 personnes sont entrées à l'improviste ! Les restaurants à la carte étaient tous complets. Personne n'a jamais répondu au téléphone de la réception pendant toute la semaine. On a dit qu'il y avait[... lire plus] un snack bar ouvert 24 heures sur 24, mais il n'y en avait pas ! Pas assez de chaises à la piscine ou à l'océan. Les gens se battaient pour les avoir ! La nourriture était juste correcte. La discothèque était au sous-sol comme un donjon qui sentait la piscine et la fumée. Je ne recommande PAS cet hôtel !
Terrible Resort
The front desk service was terrible! Took 3 hours to get a room! Our bathroom flooded everyday, toilet leaked. Our safe broken, patio door doesn’t lock. Other people had the same key card coded to our room. 5 people just walked in! A la Carte restaurants were all booked up. No one ever answered the front desk phone all week. Said there was a 24 snack bar, there wasn’t! Not enough chairs at pool or ocean. People were fighting over them! Food was just ok. Disco was in the basement like a dungeon that smelled like a pool and smoke. I DO NOT recommend this hotel!
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Mark 1961 -
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Occidental Costa Cancun: J'ai connu de meilleurs centres de villégiature
Je ne recommanderai ce complexe à personne, la climatisation était soit allumée soit éteinte, on ne pouvait pas la contrôler, il y avait une odeur d'égout dans notre chambre 3 fois, les toilettes ne tiraient pas la chasse d'eau parfois, la douche passait de chaude à froide, le balcon n'était même pas assez grand pour y mettre une chaise et vous pouviez regarder dans le balcon de vos deux voisins, seulement 2 chaînes anglaises à la télévision, les spectacles nocturnes étaient juste en dessous de [... lire plus]notre chambre et la nourriture était juste correcte, et pas de bain à remous
I’ve been to better Resorts
I will not recommend this resort to anybody, the A/C was either on or off, could not control it, there was sewer smell in our room 3 times, toilet wouldn’t flush sometimes, the shower would go from burning hot to cold, the balcony wasn’t even big enough to put 1 chair on it and you could look into both your neighbours balcony, only 2 English channels on tv , the nightly shows were right below our room and the food was just okay, and no hot tub
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Occidental Cozumel: Tous ont passé une excellente semaine !
Séjour du 21 au 28 janvier. Semaine merveilleuse dans l'ensemble. Les plages sont limitées en raison de l'érosion due à l'ouragan, mais nous avons trouvé un endroit magnifique à la fin avec beaucoup d'ombre et de soleil. Le service de bar sur la plage était excellent et nous avons apprécié l'aquifit quotidien à la piscine avec Axel. Nous nous sommes offert un forfait de niveau royal et avons vraiment apprécié ce surclassement. La salle à manger privée était particulièrement agréable pour le peti[... lire plus]t-déjeuner ainsi que pour quelques dîners internationaux. Notre groupe de 8 personnes a été gâté par un magnifique spectacle de préparation de bananes flambées et de cafés mayas. Réservations pour toute la semaine dans les salles à manger, la Méditerranée étant notre préférée.
Nous garderons définitivement ce resort sur notre liste d'options de retour¤ï¸
Occidental Cozumel: Si vous passez au niveau royal
Le complexe est beau et propre et le personnel est très aimable. Si vous y allez, passez au niveau Royal. Vous bénéficiez d'une chambre plus grande, dans un cadre privé à l'écart du chemin principal, de votre propre piscine à remous et d'un restaurant que vous pouvez utiliser pour les trois repas si vous le souhaitez. Le niveau Royal vous permet également de réserver dans tous les autres restaurants. Nous avons été accueillis avec une bouteille de vin dans notre chambre et un bol de fruits f[... lire plus]rais. La majorité des gens avaient plus de 40 ans (bien qu'il y ait eu des personnes plus jeunes et des familles) et c'était très calme la nuit. Nous n'avons jamais eu de problème pour obtenir des chaises à la plage ou à la piscine.
Les repas au restaurant étaient agréables, sans précipitation, et on nous a offert des desserts et des cafés de spécialité pour couronner le tout.
Nous reviendrons sans aucun doute.
If you go upgrade to the Royal level
The resort is beautiful and clean with a very friendly staff. If you go upgrade to the Royal level. With it you get a larger room, in a private off the main path setting, your own hot tub pool and a restaurant that you can use for all three meals if you wish. Royal allows you to also book in all the other restaurants. We were greeted with a bottle of wine in our room and a bowl of fresh fruit. The majority of people were 40+ in age (although there were younger people and families) and was very quiet at night. We never had a problem getting chairs at the beach or the pools.
Restaurant meals were leisurely and not rushed and we were offered specialty desserts and coffees to top them off.
Would definitely return.
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Occidental Nuevo Vallarta: J'adore la taille de ce centre de villégiature.
Tous les terrains et jardins sont magnifiquement entretenus. Le complexe est très propre. Le front de mer est magnifique et sablonneux. Le personnel est très aimable et serviable. Il est agréable de ne pas manger au bord de la piscine, ce qui éloigne les oiseaux et les insectes.
Love the size of this resort.
All grounds and gardens are beautifully maintained. Resort is very clean. Beachfront is beautiful and sandy. Staff are very friendly and helpful. Nice no food is at poolside which keeps birds and bugs away.
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Kaldort -
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Occidental Tucancun: Occidental Tucancun - Confort et valeur
L'Occidental Tucancun (formule tout compris ou chambre à la journée) est un établissement de taille moyenne situé au milieu de la zone hôtelière, à 25 minutes en bus de la ville de Cancún ou de l'aéroport. Nous recommandons ce complexe qui offre de nombreuses commodités habituelles à un prix modéré. Nous sommes satisfaits de la propreté des draps, de la bonne nourriture, de la commodité et du rapport qualité-prix.
Le restaurant de fruits de mer Claraboya est plus élégant et ouvert pour le pet[... lire plus]it déjeuner et le déjeuner, et nous avons généralement apprécié ces repas. Les amateurs de soupe comme moi apprécieront les soupes à base de champignons, d'épinards, de carottes, de tomates et de pommes de terre, qui sont agréablement parfumées. La purée de pommes de terre habituelle est à tomber par terre. Partout, le poisson est au menu du jour. Le mérou est un poisson riche en protéines, pauvre en cholestérol et contenant des quantités importantes de protéines, de vitamines et de minéraux.
Trois restaurants à la carte proposent de bons choix, à condition de faire des choix réfléchis et peu exigeants. Par exemple, dans le restaurant de fruits de mer, nous avons aimé le steak de saumon braisé ; dans le restaurant italien, nous avons aimé les pâtes à la crème de crevettes flambées ; et dans le restaurant mexicain, nous avons savouré la salsa fraîchement préparée à votre table avec un mortier et un pilon ¬¬- tous excellents. Malheureusement, un avertissement s'impose : malgré tous les éloges susmentionnés, tous les plats cuisinés étaient trop salés.
La scène du bar de l'hôtel est joyeuse, active et intellectuelle (...je plaisante !), mais il n'y a pas de musique live pour rivaliser avec le bruit des fêtards.
Le théâtre Tucan, excellent par hasard, propose sept spectacles différents et divertissants : magie, mariachi, cirque, folklore mexicain, Michael Jackson, Three Tenors et karaoké enthousiaste. Après le spectacle, un formidable chanteur joue de la musique latine pour écouter ou danser. Il est amusant d'assister à des danses latines très authentiques et de participer si l'on aime danser. C'est ce que nous faisons ! Mon conseil de vacances : ne vous retirez pas dans votre chambre si vous n'êtes pas encore doucement rassasié, imbibé et fatigué.
Trois piscines fraîches sont disponibles, dont une réservée aux adultes. Dans ce complexe, si vous êtes gêné par les escaliers, sachez qu'il y en a pour se déplacer et descendre à la plage. L'aménagement paysager est magnifique et impeccablement entretenu.
Enfin, en ce qui concerne le personnel qui vous invite à une "présentation". Oui, c'est ennuyeux, distrayant et cela prend du temps quand votre temps au soleil est limité. Ok, ne faites pas de nœud à votre bikini, dites simplement non ! Mais je suis quand même empathique, parce que ces travailleurs essaient juste de gagner leur vie en vous vendant leur "club". J'ai rencontré des gens qui ont participé, survécu et même acheté. Ménagez-vous pendant vos vacances.
Barcelo Bavaro Palace: La nourriture est épouvantable et le service n'est pas génial du tout.
La nourriture n'est donc pas bonne du tout ! Mon fils et moi avons été malades pendant quelques jours parce que la nourriture semble être mal cuite la moitié du temps. Le personnel attend de recevoir un pourboire pour vous servir. Il ne fait aucun effort pour plaire. J'ai donné un pourboire à chaque fois et j'ai quand même eu un mauvais service. Au moment du départ, mon visa a été débité alors que j'avais payé le solde en liquide pour les frais de chambre. J'ai ensuite appelé pour rectifier la s[... lire plus]ituation et personne ne semble parler anglais. Tripcentral ne m'a pas aidé du tout, alors que je m'attendais à ce qu'ils le fassent étant donné que j'ai réservé par leur intermédiaire. L'hôtel est un bel établissement et une belle plage. Je m'attendais à beaucoup plus. Je suppose qu'on en a pour son argent.
Food is terrible and service isn’t great at all.
So food is not good at all! Me and my son were sick for a few days because food seems to be undercooked half the time. Staff is waiting to get tipped to serve you. Make no effort to please. I actually tip everytime and still had some bad service. At check out they charged my visa even though I paid the balance in cash for room charges. Then I call to rectify this and no one seems to speak English. Tripcentral did not help me with this at all which I expected them to considering I booked through them. Hotel is a beautiful facility and beautiful beach. Expected a lot more. I guess you get what you pay for.