Occidental Caribe: Terrible station balnéaire

Le service de la réception était terrible ! Il a fallu 3 heures pour obtenir une chambre ! Notre salle de bain a été inondée tous les jours, les toilettes ont fui. Notre coffre-fort cassé, la porte du patio ne se verrouille pas. D'autres personnes avaient la même carte de clé codée pour notre chambre. 5 personnes sont entrées à l'improviste ! Les restaurants à la carte étaient tous complets. Personne n'a jamais répondu au téléphone de la réception pendant toute la semaine. On a dit qu'il y avait [... lire plus] un snack bar ouvert 24 heures sur 24, mais il n'y en avait pas ! Pas assez de chaises à la piscine ou à l'océan. Les gens se battaient pour les avoir ! La nourriture était juste correcte. La discothèque était au sous-sol comme un donjon qui sentait la piscine et la fumée. Je ne recommande PAS cet hôtel !

Terrible Resort The front desk service was terrible! Took 3 hours to get a room! Our bathroom flooded everyday, toilet leaked. Our safe broken, patio door doesn’t lock. Other people had the same key card coded to our room. 5 people just walked in! A la Carte restaurants were all booked up. No one ever answered the front desk phone all week. Said there was a 24 snack bar, there wasn’t! Not enough chairs at pool or ocean. People were fighting over them! Food was just ok. Disco was in the basement like a dungeon that smelled like a pool and smoke. I DO NOT recommend this hotel!

Occidental Costa Cancun: J'ai connu de meilleurs centres de villégiature

Je ne recommanderai ce complexe à personne, la climatisation était soit allumée soit éteinte, on ne pouvait pas la contrôler, il y avait une odeur d'égout dans notre chambre 3 fois, les toilettes ne tiraient pas la chasse d'eau parfois, la douche passait de chaude à froide, le balcon n'était même pas assez grand pour y mettre une chaise et vous pouviez regarder dans le balcon de vos deux voisins, seulement 2 chaînes anglaises à la télévision, les spectacles nocturnes étaient juste en dessous de  [... lire plus]notre chambre et la nourriture était juste correcte, et pas de bain à remous

I’ve been to better Resorts I will not recommend this resort to anybody, the A/C was either on or off, could not control it, there was sewer smell in our room 3 times, toilet wouldn’t flush sometimes, the shower would go from burning hot to cold, the balcony wasn’t even big enough to put 1 chair on it and you could look into both your neighbours balcony, only 2 English channels on tv , the nightly shows were right below our room and the food was just okay, and no hot tub

Occidental Cozumel: Tous ont passé une excellente semaine !

Séjour du 21 au 28 janvier. Semaine merveilleuse dans l'ensemble. Les plages sont limitées en raison de l'érosion due à l'ouragan, mais nous avons trouvé un endroit magnifique à la fin avec beaucoup d'ombre et de soleil. Le service de bar sur la plage était excellent et nous avons apprécié l'aquifit quotidien à la piscine avec Axel. Nous nous sommes offert un forfait de niveau royal et avons vraiment apprécié ce surclassement. La salle à manger privée était particulièrement agréable pour le peti [... lire plus]t-déjeuner ainsi que pour quelques dîners internationaux. Notre groupe de 8 personnes a été gâté par un magnifique spectacle de préparation de bananes flambées et de cafés mayas. Réservations pour toute la semaine dans les salles à manger, la Méditerranée étant notre préférée. Nous garderons définitivement ce resort sur notre liste d'options de retour¤ï¸

Great week had by all! Stayed Jan 21-28. All rounded wonderful week. Beaches are limited due to hurricane erosion but found a beautiful spot at the end with lots of shade and sun options. Bar Service on the beach was great and enjoyed the daily pool aquifit with Axel. Treated ourselves to a Royal level package and really enjoyed the upgrade. Private dining room was especially delightful for breakfast as well as a couple of international dinners. Spoiled our group of 8 with a beautiful show in preparing bananas flambé and Mayan coffees. Reservations for the entire week at dinning rooms with Mediterranean being our favourite. Will definitely keep this resort on list of return options❤️

Occidental Cozumel: Si vous passez au niveau royal

Le complexe est beau et propre et le personnel est très aimable. Si vous y allez, passez au niveau Royal. Vous bénéficiez d'une chambre plus grande, dans un cadre privé à l'écart du chemin principal, de votre propre piscine à remous et d'un restaurant que vous pouvez utiliser pour les trois repas si vous le souhaitez. Le niveau Royal vous permet également de réserver dans tous les autres restaurants. Nous avons été accueillis avec une bouteille de vin dans notre chambre et un bol de fruits f [... lire plus]rais. La majorité des gens avaient plus de 40 ans (bien qu'il y ait eu des personnes plus jeunes et des familles) et c'était très calme la nuit. Nous n'avons jamais eu de problème pour obtenir des chaises à la plage ou à la piscine. Les repas au restaurant étaient agréables, sans précipitation, et on nous a offert des desserts et des cafés de spécialité pour couronner le tout. Nous reviendrons sans aucun doute.

If you go upgrade to the Royal level The resort is beautiful and clean with a very friendly staff. If you go upgrade to the Royal level. With it you get a larger room, in a private off the main path setting, your own hot tub pool and a restaurant that you can use for all three meals if you wish. Royal allows you to also book in all the other restaurants. We were greeted with a bottle of wine in our room and a bowl of fresh fruit. The majority of people were 40+ in age (although there were younger people and families) and was very quiet at night. We never had a problem getting chairs at the beach or the pools. Restaurant meals were leisurely and not rushed and we were offered specialty desserts and coffees to top them off. Would definitely return.

Occidental Nuevo Vallarta: J'adore la taille de ce centre de villégiature.

Tous les terrains et jardins sont magnifiquement entretenus. Le complexe est très propre. Le front de mer est magnifique et sablonneux. Le personnel est très aimable et serviable. Il est agréable de ne pas manger au bord de la piscine, ce qui éloigne les oiseaux et les insectes.

Love the size of this resort. All grounds and gardens are beautifully maintained. Resort is very clean. Beachfront is beautiful and sandy. Staff are very friendly and helpful. Nice no food is at poolside which keeps birds and bugs away.

Occidental Tucancun: Occidental Tucancun - Confort et valeur

L'Occidental Tucancun (formule tout compris ou chambre à la journée) est un établissement de taille moyenne situé au milieu de la zone hôtelière, à 25 minutes en bus de la ville de Cancún ou de l'aéroport. Nous recommandons ce complexe qui offre de nombreuses commodités habituelles à un prix modéré. Nous sommes satisfaits de la propreté des draps, de la bonne nourriture, de la commodité et du rapport qualité-prix. Le restaurant de fruits de mer Claraboya est plus élégant et ouvert pour le pet [... lire plus]it déjeuner et le déjeuner, et nous avons généralement apprécié ces repas. Les amateurs de soupe comme moi apprécieront les soupes à base de champignons, d'épinards, de carottes, de tomates et de pommes de terre, qui sont agréablement parfumées. La purée de pommes de terre habituelle est à tomber par terre. Partout, le poisson est au menu du jour. Le mérou est un poisson riche en protéines, pauvre en cholestérol et contenant des quantités importantes de protéines, de vitamines et de minéraux. Trois restaurants à la carte proposent de bons choix, à condition de faire des choix réfléchis et peu exigeants. Par exemple, dans le restaurant de fruits de mer, nous avons aimé le steak de saumon braisé ; dans le restaurant italien, nous avons aimé les pâtes à la crème de crevettes flambées ; et dans le restaurant mexicain, nous avons savouré la salsa fraîchement préparée à votre table avec un mortier et un pilon ¬¬- tous excellents. Malheureusement, un avertissement s'impose : malgré tous les éloges susmentionnés, tous les plats cuisinés étaient trop salés. La scène du bar de l'hôtel est joyeuse, active et intellectuelle (...je plaisante !), mais il n'y a pas de musique live pour rivaliser avec le bruit des fêtards. Le théâtre Tucan, excellent par hasard, propose sept spectacles différents et divertissants : magie, mariachi, cirque, folklore mexicain, Michael Jackson, Three Tenors et karaoké enthousiaste. Après le spectacle, un formidable chanteur joue de la musique latine pour écouter ou danser. Il est amusant d'assister à des danses latines très authentiques et de participer si l'on aime danser. C'est ce que nous faisons ! Mon conseil de vacances : ne vous retirez pas dans votre chambre si vous n'êtes pas encore doucement rassasié, imbibé et fatigué. Trois piscines fraîches sont disponibles, dont une réservée aux adultes. Dans ce complexe, si vous êtes gêné par les escaliers, sachez qu'il y en a pour se déplacer et descendre à la plage. L'aménagement paysager est magnifique et impeccablement entretenu. Enfin, en ce qui concerne le personnel qui vous invite à une "présentation". Oui, c'est ennuyeux, distrayant et cela prend du temps quand votre temps au soleil est limité. Ok, ne faites pas de nœud à votre bikini, dites simplement non ! Mais je suis quand même empathique, parce que ces travailleurs essaient juste de gagner leur vie en vous vendant leur "club". J'ai rencontré des gens qui ont participé, survécu et même acheté. Ménagez-vous pendant vos vacances.

Occidental Tucancun – Comfort and Value The Occidental Tucancun (all-inclusive resort or room daily) is a medium size property in the middle of Hotel Zone, 25 minutes by bus outside Cancun city or from the airport. We recommend this resort which offers many of the usual amenities for a moderate cost. We're satisfied with clean sheets, good food, convenience and value. Seafood restaurant Claraboya is more elegant and open for breakfast and lunch and we usually enjoyed those meals there. Soup lovers like me will appreciate cream soups of mushroom, spinach, carrots, tomato, potato, which were nicely flavoured. Amazingly, the common mashed potatoes are to-die-for. Pretty decent fish is on the menu daily everywhere. Grouper is a high-protein fish that is low in cholesterol and contains significant levels of protein, vitamins, and minerals. Three a-la-carte dinner restaurants offer some good choices provided your selections are thoughtful and undemanding. For examples, in the seafood restaurant we liked the braised salmon steak; in the Italian we liked the flambéd shrimp cream pasta; and in the Mexican restaurant we relished salsa freshly made to taste at your table with mortar & pestle ¬¬- all excellent. Sadly, a warning, that in spite of all the aforementioned praise, all cooked dishes were oversalted. The bar scene in the hotel is happy, active, and intellectual (...just kidding!), but there's no live music to compete with the revelers' loudness. The Tucan Theatre was serendipitously excellent, offering seven different, entertaining shows: magic, mariachi, circus, Mexican folklore, Michael Jackson, Three Tenors and enthusiastic karaoke. After the show, there's a terrific singing artist playing latin music for listening or dancing. It’s fun to watch very authentic latin dancing, and to join in if one likes to dance. We do! My vacation advice: don't retire to your room if you're not yet gently full, sloshed and tired. Three fresh pools are available and one is for adults only. At this resort, if you're challenged by stairs, know that there are some to get around and down to the beach. The landscaping is beautiful and impeccably groomed. Finally, regarding staff inviting you to a “presentation”. Yes, annoying, distracting and time consuming when your time in the sun is limited. Ok, don’t get your bikini in a knot, just say no! But still I’m empathetic, because these workers are just trying to make a living by upselling you to their “club”. I’ve met people who have participated and survived and even purchased. Take it easy on your vacation.

Barcelo Bavaro Palace: La nourriture est épouvantable et le service n'est pas génial du tout.

La nourriture n'est donc pas bonne du tout ! Mon fils et moi avons été malades pendant quelques jours parce que la nourriture semble être mal cuite la moitié du temps. Le personnel attend de recevoir un pourboire pour vous servir. Il ne fait aucun effort pour plaire. J'ai donné un pourboire à chaque fois et j'ai quand même eu un mauvais service. Au moment du départ, mon visa a été débité alors que j'avais payé le solde en liquide pour les frais de chambre. J'ai ensuite appelé pour rectifier la s [... lire plus]ituation et personne ne semble parler anglais. Tripcentral ne m'a pas aidé du tout, alors que je m'attendais à ce qu'ils le fassent étant donné que j'ai réservé par leur intermédiaire. L'hôtel est un bel établissement et une belle plage. Je m'attendais à beaucoup plus. Je suppose qu'on en a pour son argent.

Food is terrible and service isn’t great at all. So food is not good at all! Me and my son were sick for a few days because food seems to be undercooked half the time. Staff is waiting to get tipped to serve you. Make no effort to please. I actually tip everytime and still had some bad service. At check out they charged my visa even though I paid the balance in cash for room charges. Then I call to rectify this and no one seems to speak English. Tripcentral did not help me with this at all which I expected them to considering I booked through them. Hotel is a beautiful facility and beautiful beach. Expected a lot more. I guess you get what you pay for.

Palma Real: Centre de villégiature convivial

Nous sommes arrivés à Palma Real il y a 12 jours, cet hôtel a été fermé pendant plus de 2 ans depuis le covid et les piscines ont été refaites depuis, les chambres sont toujours les mêmes mais au moins tout fonctionnait L'ambiance était géniale, tout le monde se retrouvait pour la première fois depuis des années et le personnel est très amical et serviable La nourriture n'a malheureusement pas changé mais ils font du mieux qu'ils peuvent avec ce qu'ils ont ! Et il y a beaucoup de pénuries à Cu [... lire plus]ba en ce moment Toute la façade de l'hôtel est maintenant occupée par des vendeurs et des restaurants L'hôtel est situé au cœur de l'action et à distance de marche du bar Beatles Bien que la plage soit située de l'autre côté de la rue, c'est une courte marche et vous avez accès à deux autres grands hôtels Superbe séjour de vacances !

Friendly Resort We arrived at palma real 12 days ago .This hotel has been closed over 2 years since covid and they have redone the pools since then The rooms are still the same but at least everything was in working order The atmosphere was great everybody reuniting for first time in years and the staff are all very friendly and helpful The food unfortunately has not changed but they do the best they can with what they have ! And there are a lot of shortages in Cuba right now The whole front of the hotel is now busy with vendors and restaurants and very built up now You can't beat the location it's right in the middle of all the action and within walking distance to Beatles bar Although the beach is located across the street it's a short walk and you have access to 2 more great hotels Great holiday stay !

Occidental Arenas Blancas: Le centre de villégiature a changé

Cet hôtel a beaucoup décliné au niveau du service et de la propreté, j'y étais déjà allé plusieurs fois auparavant, le personnel était gentil et courtois mais le resort lui-même. Les restaurants à la carte ont fermé, plus de discothèque, le bar a fermé à 23h, plus d'accès à la nourriture pendant 24h, des boissons différentes tous les jours : fanta, rhum, eau, pas de bière tous les jours, pas de cola, juste de la limonade ! C'était une expérience que je ne veux pas revivre.

Resort changed This hotel declined alot in service and cleanliness, I had been there numerous times before staff were nice and courteous but the resort itself. Restaurants for a la carte closed no more disco, bar closed at 11pm no more access to food for 24hrs had diffferent drinks on a daily basis ie: fanta, rum, water no beer everyday it changed, no cola just lemonade!!! Well it was an experience one I do not want to experience again.

Occidental Arenas Blancas: Endroit agréable pour les vacances

La station est propre, le personnel est très sympathique même s'il est moins nombreux qu'avant pour faire le même travail, la nourriture est meilleure qu'avant le covid, certaines personnes se plaindront quoi qu'il arrive et la plage est toujours magnifique.Nous avions accès aux stations de Solymar et Palma Real mais il ne s'y passait pas grand chose, le buffet de Palma Real était très bon, le ranchon resto (restaurant de plage) était proche mais ils faisaient un BBQ sur la plage tous les joursL [... lire plus]es serveurs du lobby bar et du buffet étaient tous sympas Merci à Lazaro pour être un serveur spécial La station est proche de la ville de Varadero, maintenant ils ont plus à faire, friterie, petit marché aux puces etc. Avec la nouvelle monnaie, beaucoup de gens ont des problèmes avec le change.Ils acceptent l'argent américain et canadien, le peso vaut un dollar canadien.Mais dans l'ensemble, chaque jour est une nouvelle expérience et je retournerais dans ce complexe à nouveau

Nice place for vacation I've been there six times now and things has change so has the rest of the world.The resort is clean ,staff is very friendly even though there are less than before to do the same work,the food is better than before covid,some people will complain no matter what and the beach is always wonderful.We had access to Solymar and Palma Real resorts but not much happening there ,the buffet at palma real was very good,The ranchon resto (beach restaurant was close but they a BBQ on beach every dayThe waiters at lobby bar and buffet were all nice Thanks to Lazaro for being special waiter The resort is close to town varadero ,now they have more to do ,chip stand,small flee market etc. With the new currency lots of people have problem with money exchange.They accept U.S. AND CND money the peso is worth one canadian dollar.But over all every day is a new experiece and I would go back to this resort again

Occidental at Xcaret Destination: Un endroit magnifique, riche en culture, en musique et en beauté

Les chambres sont modernes, propres et confortables. Du personnel est présent sur place pour vous fournir des informations ou vous aider. Trois piscines principales, selon vos préférences, sont constamment nettoyées. Le buffet principal offre un grand choix, avec 4 autres options de restauration. Il était propre, bien approvisionné, le personnel est amical, courtois et respectueux (tous). C'est un endroit où les familles mexicaines viennent visiter Excaret Park, donc vous n'êtes pas des tou [... lire plus]ristes à 100%... J'ai également apprécié cette expérience. Il y a beaucoup de faune et de flore, et sur la plage principale, les poissons nagent à côté de vous. Le parc se trouve à quelques pas, avec un spectacle mexicain spectaculaire, beaucoup de choses à voir et à faire. Ce pays est riche en culture, en musique et en beauté. Si vous aimez les activités de plein air, nous vous recommandons d'acheter un laissez-passer illimité pour le parc. Nager avec les dauphins, voir les tortues de mer géantes, la volière... vous ne pouvez pas tout voir en une journée. Il n'est pas loin de l'aéroport. L'une de mes meilleures vacances.

A beautiful place rich in culture, music and beauty The rooms are modern, clean and comfortable. There are staff on site to provide information or to assist you. Three main pool areas, depending upon your preference, these areas are constantly being cleaned. Main buffet has lots of selection, with 4 alternate restaurant options. It was clean, well stocked, the staff are friendly, courteous and respectful (all of them). This is a place where Mexican families come to visit Excaret Park, so you aren't 100% tourists... I also enjoyed this experience. There is lots of wildlife, and the main beach area has fish swimming alongside you. The park is a short walk away, with a spectacular Mexican show, much to see and do. This country is rich in culture, music and beauty. If your an outdoors person, the unlimited park pass is recommended. From swimming with dolphins, seeing giant sea turtles, the aviary...you can't see it all in a day. Its not far from the airport. One of my best vacations.

Occidental Caribe: Mise à jour nécessaire

L'hôtel était correct mais avait besoin d'une mise à jour importante. La chambre était très humide et il y avait beaucoup de moisissures. L'hôtel est adapté aux familles pour les petits avec de nombreuses activités L'hôtel semblait manquer de personnel, très probablement à cause du covid qui a provoqué des attentes plus longues pour la nourriture et les boissons

Updating needed Hotel was okay but in need of major updating. Hotel room was very moist and lots of mold. Hotel is family friendly for little ones with many activities Hotel seemed to be lacking staff most likely due to covid causing longer waits for food and drinks

Occidental Caribe: Gaspillage d'argent

Un service épouvantable Nourriture horrible Boissons horribles Chambres horribles Personne ne se soucie de l'anglais ou ne le parle Mieux vaut payer moins cher et aller à Cuba Jamais plus Tous les commentaires 5 étoiles de Google sont faux Ils soudoient les locaux pour qu'ils laissent des avis 5 étoiles

Waste of money Horrible service Horrible food Horrible drinks Horrible rooms Nobody cares or speaks English Better pay less and go to Cuba Never again All the 5 star Google reviews are fake They bribe the locals to leave 5 star ones

Occidental Arenas Blancas: Des souvenirs extraordinaires ! Des moments inoubliables

Je dois honnêtement dire que ce centre de villégiature a apporté de si bonnes vibrations et apporte vraiment beaucoup de plaisir et de divertissement ! Don’t regarder toutes les critiques négatives sur la nourriture ou même l'hôtel. C'est Cuba, à quoi vous attendez-vous ? Vous payez pour ce que vous obtenez et honnêtement, j'y suis allé seul et j'ai eu un temps et une expérience incroyables. J'ai rencontré des gens formidables, les artistes ont rendu l'événement super amusant et j'ai mangé plu [... lire plus]s à Cuba que chez moi à Ottawa hahaha. Comme je l'ai dit, si vous n'êtes pas difficile en matière de nourriture, que vous pouvez vivre en dessous de vos moyens et que vous n'avez pas l'intention de rester dans la chambre d'hôtel à moins que vous n'ayez l'intention de dormir, c'est le centre de villégiature qu'il vous faut ! Seule rétroaction était l'alcool à certains moments couru avec mélangé et ils ont offert rhum et Fanta ou rhum et coke qui n'était pas le meilleur mélange et a donné quelques brûlures d'estomac, mais heureusement les hôtels étaient affiliés à d'autres stations blancos donc nous avons fini par aller à côté de l'affilié et encore apprécié les boissons. Les spectacles étaient très amusants, les plages étaient magnifiques et les travailleurs cubains étaient extrêmement gentils. Lorsque j'ai commencé à lire les critiques négatives de certaines personnes, j'ai ri historiquement après mon retour. Ces personnes exagèrent trop. Encore une fois, mes pensées peuvent être différentes de celles des autres, mais je reviendrai certainement dans ce centre de villégiature. Merci pour l'expérience et le prix ! Le meilleur rapport qualité-prix, c'est sûr ! Mon conseil est d'apporter des vêtements et des articles pour les travailleurs, l'argent et les pourboires sont bien pour eux, mais ils apprécient vraiment les articles et les vêtements. Il faut s'assurer de donner à ces travailleurs extraordinaires, ils font beaucoup et subissent beaucoup de bavures de la part de personnes négatives. Ils apprécieraient vraiment.

Amazing memories! Great times I honestly have to say that this resort brought such great vibes and really brings a lot of fun and entertainment! Don’t look at all the negative reviews about the food or even the hotel. It’s cuba what do you expect? You pay for what you get and honestly I went by myself and had such an amazing time and experience. Met great people, the entertainers made it super fun and I ate more In cuba than I did back home in Ottawa hahaha. Like I said, if your not a picky eater and you can live below your means and don’t plan on staying in the hotel room unless you plan on sleeping, this is the resort to be at! Only feedback was the alcohol at times ran out with mixed and they offered rum and Fanta or rum and coke which was not the best mix and gave some heart burn, but thankfully the hotels were affiliated with other blancos resorts so we ended up going beside the affiliate and still enjoyed the drinks. Live entertainment was super fun, beaches were beautiful, and Cuban workers were extremely nice. When I first started reading the negative reviews of some people I laughed historically after coming back. These people exaggerate too much. Again, my thoughts may be different from others but I will definitely be coming back to this resort. Grateful for the experience and the price! Best bang for your dollar for sure! I my advice is bring clothes and items for the workers, the money and tips are nice for them but they really appreciate items and clothing. Please make sure to give to these amazing workers, they do a lot and take a lot of bs from negative people. They would really appreciate it.

Occidental Nuevo Vallarta: Un centre de villégiature exceptionnel

J'adore l'hôtel. Le terrain est magnifique, la plage est superbe ainsi que la piscine. J'ai apprécié le buffet, le restaurant Tokyo et le restaurant italien. Les boissons étaient superbes. Les chambres sont très propres et confortables. Le personnel est très aimable et serviable. C'était la cinquième fois que je venais dans cet hôtel et j'ai hâte d'y retourner. J'ai visité beaucoup d'autres hôtels, mais celui-ci est mon préféré.

Amazing resort Love the hotel. The grounds are beautiful, The beach is great as is the pool. Enjoyed the buffet, the Tokyo and the Italian restaurants. The drinks were superb. The rooms were very clean and comfortable. The staff are very friendly and helpful. This was my 5th time at this hotel and can't wait to go back. I have been to many other resorts but this is my favorite.

Barcelo Maya Beach Resort: Barcelo Maya Beach Resort Review

J'écris cet article sur le Barcelo Maya Beach Resort à Playa del Carmen, au Mexique. Je passe des vacances au Mexique depuis de nombreuses années et c'est mon premier séjour dans ce complexe. Mon agent de voyage m'a dit qu'elle avait eu une meilleure expérience dans ce complexe que celui que je fréquente depuis de nombreuses années. Malheureusement, il n'a pas été à la hauteur de mes attentes. Cela ne veut pas dire que c'est une belle station, mais il y a quelques améliorations à y apporter. Ava [... lire plus]nt de partir en vacances, j'ai lu de nombreuses critiques sur le complexe. Les points négatifs étaient présents, mais pas aussi graves que ceux mentionnés dans la plupart des commentaires. Encore une fois, le Barcelo Maya Beach Resort est un très beau complexe. Ma première déception a été la nourriture. Non pas la variété, mais le fait que presque tous les plats présentés dans les buffets étaient froids. Même lorsqu'ils ont été apportés. Je n'avais jamais connu cela auparavant dans un complexe hôtelier de la Riviera Maya. Presque tout le personnel a été formidable, bien que quelques serveurs aient semblé avoir une certaine attitude (mais c'est compréhensible compte tenu du nombre d'employés). J'ai été très gentil, reconnaissant et j'ai laissé des pourboires, donc ce n'était certainement pas à cause des ondes que je leur envoyais. La seconde était l'odeur musquée qui se dégageait de notre chambre lorsque nous y sommes entrés pour la première fois. Je m'attends à ces conditions en raison de l'endroit où nous nous trouvons, mais cela donnerait une bonne première impression si la chambre sentait meilleur. Le terrain était étonnamment bien entretenu. Très propre. Le personnel de la réception a toujours été très serviable. Merci Alan. Le personnel du bar de la piscine était lui aussi formidable. Un grand bravo à l'incroyable Rosy. Dans l'ensemble, ce fut un excellent séjour. Mon opinion sur ce complexe est juste pour faire quelques suggestions sur les points à améliorer, c'est tout. Si c'est la première fois que vous venez au Mexique, vous ne pouvez pas vous tromper en séjournant ici. Vous serez impressionné. Malheureusement, j'ai connu un meilleur établissement.

I am writing this review of the Barcelo Maya Beach Resort in Playa del Carmen, Mexico. I have been vacationing in Mexico for many years and this is my first stay at this resort. My travel agent advised me that she had a better experience at this resort than the one I have been going to for many years. Unfortunately it did not live up to my expectations. That's not to say that it is a beautiful resort, however, there are a few improvements that must be made to the resort. Before going on my vacation I read numerous reviews about the resort. The negatives that were reviewed were present but not as severe as most mentioned. Again, Barcelo Maya Beach Resort is a beautiful resort. My first disappointment was the food. Not the variety, but how almost all the food displayed in the buffets were cold. Even as they were brought out. I have never experienced that before on a Mayan Riviera resort. Almost all staff was amazing, although a few servers seemed like they gave some attitude (but that's understandable considering the amount of staff they have). I was very kind, thankful and left tips, so it definitely was not from any vibes I was sending to them. The second was the musky smell coming from our room as we entered for the first time. I expect those conditions because of where we are, however, it would make a great first impression if the room smelled better. The grounds were amazingly kept. Very clean. The front desk staff was always very helpful. Thanks Alan. And the pool bar staff was great as well. Shout out to the amazing Rosy. All in all, it was a great stay. My views about this resort are just to make some suggestions on where they could improve, that's all. If it's your first time to Mexico, you can't go wrong staying here. You will be impressed. Unfortunately I have been exposed to a better resort.

Barcelo Maya Palace: Magnifique centre de villégiature !

Le resort était propre, le personnel serviable et amical, les piscines et la plage étaient propres et belles, la nourriture était délicieuse dans les buffets et les restaurants, certains aliments étaient froids dans les buffets, et nous préférons les hamburgers bien cuits

Beautiful resort! Resort was clean, the staff were helpful and friendly, pools and beach were clean and beautiful, food was delicious at buffets and restaurants, some food was cold at the buffets, and we prefer hamburgers well done

Barcelo Huatulco: Station balnéaire en difficulté

Comme dans la plupart des centres de villégiature, il y a probablement une réduction du nombre de clients et de l'argent liquide. Cet hôtel, cette chaîne d'hôtels, le Barcello, avait une telle réputation de luxe. Ce complexe à Huatulco n'est pas à la hauteur de cette réputation, ce n'est pas un 4,5 étoiles, c'est un 3 étoiles. Le problème n'est pas le personnel, qui était tous formidables. Ils sont en sous-effectif et surchargés de travail. Le problème est l'avidité de l'entreprise, oui les temp [... lire plus]s sont durs, mais c'est une erreur de réduire la capacité du personnel à offrir une expérience exceptionnelle. Cette réduction sévère des coûts, tout en continuant à faire payer le plein tarif, nuira à votre réputation. Alors, s'il vous plaît, que les propriétaires milliardaires s'efforcent de redorer le blason du Barcello. Richard

Struggling resort Probably like most resorts there is a reduction in client's and cash. This hotel, this chain of hotels the Barcello had such a reputation for luxury. This resort in Huatulco does fall short of that mark it's not 4.5 stars a strong 3 star. The problem is not the staff they were all great. They are understaffed and over worked. The problem is corporate greed yes times are tough but it's a mistake to lower the staff's ability to offer a great experience. This severe cost cutting while still charging full fare will hurt your reputation. So please would the billionaire owners dig deeper and bring the Barcello's reputation back. Richard

Barcelo Maya Beach Resort: Station exceptionnelle.

Exceptionnel à bien des égards, cela m'a rappelé Disney World, le personnel est toujours derrière la scène, là à la minute où vous avez besoin de quoi que ce soit. Une immense propriété à explorer et à apprécier avec une impression de petite station, de la nourriture, des boissons et des divertissements partout.

Exceptional resort. Exceptional in so many ways, reminded me of Disney world, staff always behind the scene, there the minute you need anything. A massive property to explore and enjoy with a small resort feel to it, food , beverages entertainment everywhere.

Barcelo Solymar: Grand centre de villégiature

L'hôtel a beaucoup à offrir et le terrain est très bien entretenu. Tout le personnel, de la réception aux jardiniers, est toujours agréable. J'ai passé une semaine dans un bungalow et je n'ai pas été déçu du tout. L'emplacement est à quelques minutes de marche du boulevard et à dix minutes de marche du meilleur bar piñcolada !!!

Great resort The hotel has a lot to offer and grounds are very well maintained. All the staff right from the front desk to the gardeners are always pleasant. Spent a week in a bungalow and was not disappointed at all. The location is a few minute walk to the boulevard and a ten minute walk to the best piñcolada bar!!!