Ocean Blue and Sand: Hautement recommandé

C'est ma troisième visite en trois ans. C'est un endroit très relaxant, avec un personnel amical et attentionné, discret et de bonne humeur. La nourriture est bonne et variée. Je n'y vais pas pour les plages et la vie nocturne, mais pour dormir et me détendre, et à l'occasion pour travailler tranquillement et sans être dérangé. C'est un endroit où il n'est pas nécessaire de se tenir au courant sans relâche. Il respecte vraiment les besoins de ses hôtes. Un endroit très discret.

Highly Recommended This is my third visit in three years. A very relaxing place, with a friendly and caring staff that is discreet and good humoured. The food is good, with a lot of variety. I don't go for the beaches and the nightlife but to sleep and to relax, and on occasion to work quietly and undisturbed. This is a place that you don't have to relentlessly Keep Up. It really respects the needs of the guests. A very discreet place.

Valentin El Patriarca Varadero: J'ai adoré

La nourriture était excellente, j'ai adoré la piscine, la plage et les fantastiques divertissements. La femme de chambre pourrait faire mieux, mais je reviendrai sans aucun doute. J'ai également adoré le café, le piano-bar et les animations au bar du hall. ?????????????????????????????????

I loved it The food was great loved the pool,beach, and fantastic entertainment. Maid could do a better job but l will definitely go back. I also loved the coffee shop piano bar and entertainment in lobby bar.?????????????????????????????????

Valentin El Patriarca Varadero: Un endroit magnifique

J'ai adoré mais les femmes de ménage ont besoin de faire vérifier leur travail. Je reviendrais mais elles doivent faire leur travail. Des vérifications surprises de leur travail. La nourriture était bonne et la piscine et la plage incroyables. Le bar n'a jamais été réapprovisionné, il ne restait que 2 canapés en une semaine. Le café est super. J'y retournerais volontiers Oui, je lui donnerais une autre chance.

Beautiful place Loved it but the maids need to have there work checked. I would go back but they need to do there job. Surprise checks on there work. The food was good and the pool and beach amazing. Never restocked bar only 2 sofa left in 1 week. The coffee shop is great. Would l.go back Yes would give it another chance.

Ocean Riviera Paradise: Le bon, le mauvais et le laid

Je serai bref et précis... Le bon côté des choses : Les chambres sont modernes, le grill de la piscine pour adultes est délicieux, l'animation du resort, la piscine pour adultes et les fêtes de piscine ont été un point fort pour nous. Le mauvais et le laid : La nourriture était juste correcte, l'odeur de moisissure dans le bâtiment Eden était très forte dans notre chambre, nous avons dû changer de chambre. Les piscines ont décoloré mes maillots de bain, la plage n'était pas belle du tout, il [... lire plus] y avait beaucoup d'algues dans l'eau et une forte odeur. Le personnel de la réception nous a fait tourner en rond et a essayé de faire passer un employé régulier pour un directeur. Nous avons réservé des excursions dans le hall d'entrée et le bateau de fête réservé aux adultes n'était pas réservé aux adultes et n'avait pas d'options sans gluten, de sorte que je n'ai pas mangé pendant 12 heures. Anturo au buffet était une perle absolue, il a été très utile avec mon allergie alimentaire et a toujours veillé à ce que l'on s'occupe de moi. Iliana est la meilleure photographe de la station, elle a un grand sens de l'angle, nous l'avons adorée !

Good bad and ugly I'll be short and to the point... The good: Rooms are modern, the grill at the adult pool is delicious, the resort entertainment, adult pool and pool parties were a highlight for us. The bad and ugly: Food was just ok, mold smell in Eden building and was very strong in our room we had to switch. Pools discolored my bathing suits, beach wasnt beautiful by any means there was lots of seaweed in the water and a strong smell. Front desk staff gave us the run around and tried to pass a regular employee off as a manager. We booked excursions in the front lobby and the adult only party boat they booked us on was not adult only and had no gluten free options so I didnt eat for 12 hours. Anturo at the buffet was an absolute gem, he was very helpful with my food allergy and always made sure i was taken care of. Iliana is the best photographer on the resort, she has a great eye for angles, we loved her!

Ocean Riviera Paradise: Merveilleuses vacances en famille !

Je dois dire que j'étais un peu nerveuse avant d'y aller après avoir lu diverses critiques sur ce centre de villégiature....Au final, je suis tellement contente que nous ayons choisi de séjourner à l'Ocean Riviera Paradise ! Nous avons passé une semaine formidable du début à la fin. Si vous envisagez d'opter pour le surclassement privilège, je vous le recommande vivement. Tout le personnel est tout simplement merveilleux et a même fait en sorte que l'anniversaire de notre petite fille soit très  [... lire plus]spécial en lui réservant quelques surprises. Le surclassement privilège vous permet d'avoir votre propre espace, un restaurant séparé pour prendre le petit-déjeuner et les autres repas. Nous avons particulièrement apprécié le petit-déjeuner car il était beaucoup moins fréquenté que le buffet principal et c'était une façon parfaite de commencer la journée. Ils ont fait un travail remarquable pour que nous nous sentions en sécurité et à l'aise pendant les repas, car notre fille souffre d'allergies sévères Notre majordome Antonio était formidable, il avait toujours le sourire et prenait plaisir à s'assurer que nous avions tout ce dont nous avions besoin. Nous ne sommes pas de grands buveurs, mais même ainsi, nous opterions pour cette touche supplémentaire et le contact personnel de la mise à niveau de privilège. Il y a une grande variété de restaurants et il y en a pour tous les goûts. Le parc aquatique pour les enfants est génial et ma fille l'a adoré. Le complexe est bien entretenu et de bonne taille, avec différentes piscines et différentes ambiances en fonction de ce que vous recherchez. La plage est un peu rocailleuse lors de la première entrée, mais après c'était très bien. Je ne dirais pas qu'il y avait des rochers pointus pour l'endroit où je marchais et les algues n'étaient pas du tout un problème. Je reviendrais certainement et je n'ai vraiment eu aucun problème pendant notre séjour.

Wonderful Family Vacation! I have to say, I was a little nervous prior to going after reading a variety of reviews for this resort....In the end, i am so glad that we chose to stay at the Ocean Riviera Paradise! We had such a great week from start to finish. If you are considering the privilege upgrade, I highly recommend it. All the staff are just wonderful and even made our little girls birthday extra special with some surprises for her. The Privilege upgrade you have your own area, a separate restaurant to enjoy breakfast and other meals. We especially enjoyed breakfast as it was way less busy than the main buffet and a perfect way to start the day. They did an amazing job at making us feel safe and comfortable while eating as our daughter has some severe allergies, Thank you! Our Butler Antonio was amazing and always had a smile on his face and really enjoyed making sure we had everything we needed. We aren't huge drinkers, but even still would opt for that extra touch and personal contact of the privilege upgrade. There is a variety of restaurants for dining and something for everyone. The water park for the kids is great and my daughter loved it. The resort is well kept and a good size with different pools and vibes depending on what you are looking for. The beach is a little rocky for the first entry, but after it was fine. I wouldn't say it had sharp rocks though for where I was walking and seaweed wasn't a real issue at all. I would certainly go back again and really had no issues with our stay.

Playa Vista Azul: Une station extraordinaire !

L'hôtel est très grand et dispose de beaucoup d'espace, par exemple beaucoup d'espace pour marcher et de nombreuses piscines et bungalows. Le service à l'hôtel et à la plage est incroyable ! La nourriture est délicieuse ! Tous les membres du personnel sont gentils et amicaux ! Les divertissements quotidiens sont très agréables. Dans l'ensemble, un excellent hôtel à choisir lors d'une visite à Cuba !

Amazing resort!! The hotel is very big, and has lots of viewing space, for example lots of room for walking and many pools and bungalows. The service at the hotel and at the beach is amazing!! The food is very delicious! All staff members are nice and friendly! The entertainment everyday is very enjoyable. Overall, a great hotel to choose when visiting cuba!!

Ocean Blue and Sand: Un centre de villégiature exceptionnel

Tout était excellent. Le service, la nourriture et le personnel extraordinaire. Nous reviendrons sans aucun doute. Notre majordome Willy était le meilleur. Il a dépassé toutes nos attentes. C'est de loin le meilleur endroit dans le sud où nous sommes allés

Amazing resort Everything was excellent. The service the food and the amazing staff. Would definitely return. Our butler Willy was the absolute best. Went above and beyond our expectations. By far this is the best place down south we have ever been

Playa Vista Azul: Station OK

avantages : - les chambres étaient propres et tout fonctionnait bien. le service de ménage était très bon. - le terrain est magnifique et bien entretenu. - le processus d'enregistrement et de départ était très bon. contre : - la nourriture n'était pas très bonne et dans certains cas, elle n'était pas bien cuite (crue). - le mini bar n'a pas été réapprovisionné de la semaine. - le service à la piscine et à la plage était irrégulier. En fait, nous ne savions pas qu'il y avait un service j [... lire plus]usqu'au troisième jour et il n'y en avait plus. - Il n'y avait pas du tout de café décent dans le complexe. - Je n'ai aucune idée de ce que font les personnes chargées des activités, à l'exception d'un numéro de chant et de danse à 16 heures tous les jours.

OK resort pros: - the rooms were clean and everything worked well. maid service was very good. - the grounds were beautiful and well maintained. - the check in and check out process was very good. cons: - the food was not very good and in some cases was not cooked properly(raw). - the mini bar did not get restocked all week. - the pool/beach service was erratic. in fact we didn't know there was service until day 3 and then it was gone again. - No decent coffee at the resort at all. - I have no idea what the activity people do except for a song and dance routine at 4pm every day.

Playa Vista Azul: D'accord, mais ça pourrait être mieux

Cet hôtel et ce centre de villégiature sont corrects mais pourraient être meilleurs. La dégradation significative est due à la nourriture et au café. Je sais que Cuba souffre et que la mauvaise nourriture à Varedera est toujours un facteur, mais nous devions constamment vérifier notre viande pour nous assurer qu'elle était cuite (souvent elle ne l'était pas) et tout le monde inspectait visuellement ses assiettes pour s'assurer qu'elles étaient propres et qu'il n'y avait pas de particules de no [... lire plus]urriture laissées par le lavage. L'absence de conditions sanitaires est une décision délibérée de l'établissement et de ses employés. Le complexe est assez joli et bien aménagé. Le service dans les chariots à la carte était bon et le personnel chargé du nettoyage des chambres était excellent. La plage est agréable. Le personnel de divertissement était inexistant pendant la journée et semblait apparaître comme par magie à 15h30 pour faire une danse de finition. Deuxième fois à Varedera et ne reviendra probablement jamais....Cayo Coco et Holguin sont bien meilleurs.

Okay but could be Better This hotel and resort is okay but could be better. The significant downgrade is because of the food and coffee. I know Cuba is suffering and the poor food in Varedera is always a factor, but we constantly had to check our meat to make sure it was cooked (often it wasn't) and everyone visually inspecting their plates to see if they were clean with no food particles left from washing was the norm. The lack of sanitary conditions is a conscious decision made by the resort and the workers. The resort is quite pretty and well laid out. Service in the a la carts was good and the room cleaning staff were excellent. Beach is nice. The entertainment staff was non-existent during the day and seemed to magically appear at 3:30 to do a finishing dance. Second time to Varedera and probably won't ever to back....Cayo Coco and Holguin are much better.

Hotel Roc Casa del Mar: Un endroit idéal pour aller.

Ma femme et moi y avons passé une semaine en novembre. Le complexe était bien entretenu, la plage était magnifique. La nourriture est comme partout à Cuba, pas fantastique mais nous avons toujours trouvé quelque chose à manger donc ce n'était pas un gros problème. Ce qui a rendu ce séjour formidable, c'est le personnel, des femmes de chambre aux barmans en passant par les serveurs, tous très accueillants et gentils. Nous ne manquerions pas de recommander ce complexe hôtelier à d'autres perso [... lire plus]nnes.

Great place to go. My g/f and I were here for a week in November. The resort was well kept, the beach was beautiful. The food is like anywhere in Cuba, not fantastic but we always found something to eat so that wasn't a big issue. What made the trip great was the staff, everyone from the maids to the bartenders to the serving staff, all very welcoming and kind. We would definitely recommend this resort to others.

Hotel Roc Casa del Mar: Déconseillé si vous voulez manger

Si vous voulez perdre du poids... venez ici... la nourriture est répétitive avec un choix limité même pour les standards cubains.... premier dans la file d'attente au dîner... et la nourriture qui aurait dû être chaude était froide ! La cafetière est très utile dans la chambre... dommage qu'il n'y ait pas de café disponible pour la remplir (j'ai abandonné après 3 demandes) Le minibar.... n'était pas approvisionné... apparemment il y a eu "un problème à l'usine".... Lol... apparemment l'usine d [... lire plus]e vin blanc, de bière, de boissons gazeuses et de serviettes devait être en grève elle aussi ! Chambres mal nettoyées. Attention à l'utilisation du magasin de l'hôtel... facturation sur 2 cartes de crédit différentes malgré le paiement en liquide, car on m'a dit que le terminal du point de vente n'acceptait pas mes deux cartes. Points positifs Le terrain est très bien entretenu Le jardinier était très agréable et amical, tout comme le personnel du bar de la piscine et, en général, tous les employés (sauf la réception) La plage était agréable, mais seulement 1 des 3 bars de plage était ouvert (oups, ma femme m'a fait ajouter cela) Conclusion Oui, c'est Cuba.... mais il n'y a pas d'excuse pour ne pas respecter des normes de qualité minimales ! A la direction : Ne faites pas la promotion de ce que vous ne pouvez pas offrir !

Not recommended if you want to eat If you want to lose weight...come here...food is repetitive with limited selection even by Cuban standards.... first in line at dinner...and the food which should have been hot was cold! Coffee maker is great to have in your room...too bad there was no coffee available to put in it(I gave up after 3 requests) Minibar....not stocked... apparently there was "a problem at the factory".... Lol... apparently the white wine, beer, pop and towel factory must have been on strike as well! Rooms not properly cleaned. Beware using resort store...billed on 2 separate credit cards despite paying cash for purchase as I was told the POS terminal did not accept both of my cards. Pros Grounds are very well kept Gardener was very pleasant and friendly as was the pool bar staff and generally all employees (except front desk) Beach was nice, however only 1 of 3 beach bars were ever opened(oops my wife made me add that) Conclusion Yes it's Cuba.... however there's no excuse why minimal quality standards cannot be met! To Management: Don't promote what you cannot provide!

Playa Vista Azul: Séjour à Cuba

Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour à l'hôtel. La propreté et la nourriture n'ont pas été respectées et nous avons eu des problèmes de salle de bain entre le troisième et le quatrième jour après les vacances. La plage est juste à côté de la plage du resort voisin et nous n'avons jamais pu trouver "l'autre plage" où se trouvaient les activités supplémentaires (nous n'avons pas trop cherché donc c'est peut-être de notre faute). Tout le monde a été gentil avec nous à l'hôtel et nous a [... lire plus] aidés lorsque nous avions besoin de quelque chose.

Stay at Cuba Overall we enjoyed our stay at the hotel. There was some cleanliness/food guidelines that were not adhered to and we had bathroom troubles from day 3 to 4 days post vacation. The beach is right beside the neighboring resorts beach and we could never find the "other beach" where the extra activities were located (we didn't look too hard so this may be our fault). Everyone was nice to us at the resort and were helpful when we needed something.

Hotel Roc Casa del Mar: Complexe touristique exceptionnel

Un grand hôtel très moderne, et propre dans toute la chambre, avec une très bonne nourriture, de très belles piscines, le personnel était très amical ! et les plages sont tout simplement incroyables, le bar de la plage, les boissons et la nourriture à la plage !

Amazing Resort A Great Hotel very Modern, and Clean all over the Room to Great food very Nice Swimming pools, the Staff was very Friendly! and Beaches just Amazing the Beach Bar the drinks and the Food at the Beach!

Ocean Riviera Paradise: Destination idéale pour les familles

Nous avons voyagé en tant que groupe de six personnes âgées de 9 à 43 ans et il y avait quelque chose pour chacun d'entre nous dans ce centre de villégiature. Les enfants ont apprécié les pistes de bowling et mes enfants plus âgés ont participé à une soirée mousse sponsorisée par Coco Bongo. Nous avons apprécié les singes qui vivent dans l'enceinte du complexe. Les piscines étaient rafraîchissantes et les boissons fortes. Le personnel était très aimable et serviable. Nos chambres étaient propres [... lire plus] et spacieuses. La nourriture était fantastique....le steak house délicieux. Si nous décidions de visiter à nouveau Playa del Carmen, cet hôtel serait sans aucun doute notre premier choix.

Great Family Destination We traveled as a group of six aged 9-43 and there was something for all of us at this resort. The kids enjoyed the bowling lanes, and my older children took in a foam party sponsored by Coco Bongo. We enjoyed the monkeys living on the resort grounds. The pools were refreshing and the drinks were strong. The staff was super friendly and helpful. Our rooms were clean and had ample room. The food was fantastic....the steak house delicious. If we decided to visit Playa del Carmen again this would be our top pick for sure.

Ocean El Faro: Superbe station balnéaire

Magnifique station, le personnel est extraordinaire, les terrains, les chambres et les restaurants sont très propres... sans aucun doute un 5 étoiles, la rivière paresseuse est très amusante, la nourriture est très bonne, il y a beaucoup de choix, on s'est senti en sécurité, il n'y a eu aucun problème de sécurité

Awesome resort Beautiful resort the staff is amazing grounds rooms restaurants very clean...definitely a 5 star the lazy river so much fun food very good lots of choices felt very safe there no issues with security at all

Hotel Roc Casa del Mar: Plage spectaculaire et station balnéaire !

Ce complexe est spectaculaire, les plages sont magnifiques, le personnel est formidable, les vues sont époustouflantes. Le personnel a fait tout son possible pour plaire. Les chambres sont propres, les serviettes sont fraîches et les serviettes de plage sont dans la chambre. La nourriture était bonne. Typique de Cuba.

Spectacular Beach and resort!! This resort is spectacular, beautiful beaches, great staff, stunning views. Staff went out of their way to please. Rooms are clean, fresh towels and Beach towels in the room. Food was good. Typical for Cuba.

Ocean El Faro: Très déçu

Nous avons séjourné à l'Ocean El Faro du 10 au 17 novembre 2019. Étant en basse saison, ils ont alternativement fermé quelques restaurants tous les soirs et le casino était fermé toute la semaine. Nous avons été trompés en assistant à une réunion de multipropriété en nous disant que ce n'était pas une multipropriété mais plutôt pour nous de visiter les salles de privilèges et d'en apprendre davantage sur les avantages des privilèges. On nous a également dit que la réunion ne durerait qu'un [... lire plus]e heure. Après trois heures passées à essayer de nous vendre leur package privilège, j'étais tellement frustré que je suis littéralement parti en leur disant que nous n'étions pas intéressés par leur offre. Ils devraient être capables d'accepter un NON comme réponse. La plage n'est pas la meilleure. Il y a beaucoup de rochers, ce qui rend la baignade très difficile. Cependant, les chambres standard sont très belles et nous avons adoré la Lazy River. Le vin de la maison était épouvantable.

Very disappointed We stayed at the Ocean El Faro November 10 - November 17, 2019. Being in the low season they alternately closed a few restaurants every night and the casino was closed for the whole week. We were tricked in attending a timeshare meeting being told that it wasn't timeshare but rather for us to visit the privilege rooms and learn more about the privilege benefits. We were also told that it would only be an hour long. After three hours of them trying to sell us their privilege package I got so frustrated that I literally walked out on them saying that we weren't interested in their offer. They should be able to take NO for an answer. The beach is not the best. It has a lot of rocks which makes it very hard to go for a swim. However, the standard rooms are very nice and we just loved the Lazy River. The house wine was terrible.

Ocean Blue and Sand: Superbe station balnéaire

Le complexe était très bien entretenu. Beaucoup de variété de nourriture. Beaucoup d'activités différentes à faire pendant la journée. Il n'était pas nécessaire de quitter le complexe. La plage était très belle et la piscine bien entretenue. La seule chose dont je me plaindrais, c'est qu'il y avait trop de vendeurs dans le restaurant pour l'espace restreint. Ils étaient très insistants et toutes les tables avaient les mêmes articles. Dans l'ensemble, c'est un très bon endroit.

Awesome resort The resort was maintained very well. Lots of variety of food to eat. Many different activities to do during the day. You didn't need to leave the resort. The beach was very beautiful and the pool well kept. The only thing I would complain about is having too many vendors that were in the restaurant area for the small space. They were very pushy and all the tables had the same items. Overall, a very good place to go.

Ocean Maya Royale: Retour définitif !

Nous avons tout aimé dans ce complexe. Les chambres étaient propres, la nourriture était excellente. Nous avons adoré les animations quotidiennes à la piscine. Tous les restaurants n'ont pas déçu. Le service était merveilleux, le personnel était amical. J'y retournerais. Nous y sommes allés en novembre, il y a donc eu pas mal de pluie, mais il y avait encore beaucoup de soleil l'après-midi pour profiter de la piscine. Mon seul problème avec le resort était le manque de drainage après une plu [... lire plus]ie. Il fallait toujours marcher dans quelques centimètres d'eau pour accéder aux chambres. Ils doivent travailler sur un meilleur système de drainage. La plage n'était pas géniale. Je n'y retournerais pas pour la plage.

Definite Return!! We loved everything about this resort. The rooms were clean, the food was amazing. Loved the daily pool entertainment. All the restaurants did not disappoint. Service was wonderful, staff was friendly. I would go back. We went in November, so there was quite a bit of rain, but still plenty of sunshine in the afternoon to enjoy the pool. My only issue with the resort was the lack of drainage after a rain. Always had to walk through a few inches of water to get to the rooms. They need to work on a better drainage system. The beach was not the greatest. I wouldn't go back for the beach.

Hotel Roc Casa del Mar: Beautiful Resort

Ce complexe est magnifique, beaucoup plus grand que ce à quoi je m'attendais, et le terrain est bien entretenu, Les chambres étaient propres et de taille adéquate, mais les lits mériteraient d'être améliorés au niveau du confort. Le terrain était très pittoresque et extrêmement spacieux. Le front de mer était superbe, avec beaucoup d'espace pour se prélasser. Le concept de l'hôtel condo est unique. Les salles à manger et les salons étaient plus qu'adéquats, le personnel était agréable et court [... lire plus]ois, le service d'étage était excellent. Les divertissements nocturnes étaient bons, mais limités, il faudrait un peu plus de variété. Pour un endroit où se détendre, se relaxer, être tranquille et paisible, c'est un 10. Pour un hôtel tout compris, je dirais qu'il a fait ce qu'il fallait. bar 24 heures sur 24 et restaurant snack 24 heures sur 24 - petit déjeuner, déjeuner et dîner. Oui, nous y retournerons cette fois-ci pour un séjour plus long. Un conseil : prenez le tout inclus, réservez toutes les excursions avant d'arriver, sinon cela vous coûtera plus cher, car ils gonflent sérieusement les prix de près de 37%. Si vous n'avez pas besoin de dépenser, ne le faites pas. Donnez un pourboire dans votre propre devise, ne convertissez pas, sinon vous perdez.

This resort was beautiful, a lot bigger than I was expecting, grounds was well maintained, Rooms were clean and adequately sized , however the beds could use a bit of upgrading in the comfort department. Grounds very scenic, & extremely spacious. Beach front was great lots of real estate to lounge on. The condo hotel concept I found to be unique. Dinning and lounge area’s were more than adequate, staff was pleasant and courteous, room service was great. Nightly entertainment was good, but limited, could use a bit more variety. For somewhere to relax, unwind, quiet & peaceful it’s a 10. For an all inclusive I’d say they delivered. 24 hour bar & 24 hour snack restaurant - breakfast, Lunch & Dinner. Yes we are going again this time for a longer stay. Word of advice-Get the all inclusive, book all excursion B4 U arrive, otherwise, it will cost U more, because they seriously over inflate there $ by almost 37%. If U don't need to spend Dont. Tip in your own currency Don't convert otherwise U lose.