Iberostar Coral Esmeralda: Grand centre de villégiature

Très bien entretenu, agréable et calme pour profiter du soleil et se détendre, longue plage pour les promenades, piscine juste à côté des chambres, pas de file d'attente. La nourriture est excellente et le service est génial. Le personnel est très sympathique.

Great resort Very well kept resort, nice and quiet resort to soak up the sun and relax.Long beach for walks , pool is right by the rooms.no lineups. Food is great and the service is awesome. Staff is very friendly.

Iberostar Origin Playa Alameda: Quelques questions æ.

Le terrain était bien entretenu et la nourriture correspond à ce que l'on attend de Cuba, mais j'ai quelques inquiétudes. Le coffre-fort de la chambre ne fonctionnait pas, le pommeau de douche était une bonne idée mais il fuyait par le haut et avait endommagé le plâtre. La bouche d'aération de la climatisation était couverte de moisissures (très grave). Le réfrigérateur de la chambre n'était JAMAIS rempli et il fallait mendier des bouteilles d'eau. Les robinets de tirage ne fonctionnaient prat [... lire plus]iquement jamais et il n'y avait pas d'option pour la bière en boîte à la place. Le personnel de nettoyage ne balayait pas les sols, il se contentait de faire les lits. La salle de sport ouvre à 9 heures, un peu tard à mon goût quand on sait que le petit déjeuner est servi jusqu'à 10 heures. Les magasins sur le site ferment bien trop tôt. Le personnel a fait un excellent travail pour divertir les clients. Mon épouse et moi avons fait de notre mieux, mais dans le climat financier actuel, je peux comprendre que les gens soient contrariés par le coût des vacances et la qualité qu'ils reçoivent en retour.

Some issues…. The grounds were well kept and the food is what you expect from Cuba however I do have a few concerns. The in room safe did not work, the rain shower head was a great idea however it leaked out the top and had damaged the plaster. The vent for the A/C was covered in mold (really bad). The fridge in the room was NEVER stocked and you had to beg for bottles of water. The draft taps hardly never worked and there was no option for canned beer in lieu. The cleaning staff didn’t sweep the floors, they simply made the beds. The gym opened at 9 AM, a little late for my liking considering breakfast was served til 10 AM. Stores on site close way to early. The staff did do a great job keeping guests entertained. My GF and I made the best of it but in this current financial climate I can see people being upset with the cost of a vacation and the quality you receive in return.

Iberostar Origin Playa Alameda: Station fatiguée

Pour - la plage et la piscine étaient superbes ; la plupart du personnel était amical et serviable ; le terrain était propre et bien entretenu Inconvénients : les bâtiments ont l'air fatigués et ont besoin d'être rénovés ; il y a constamment des ruptures de stock (serviettes, eau, beurre, bière, alcool (autre que le rhum), eau chaude, très peu de changements dans les offres du buffet) Ce n'est définitivement plus un 5 étoiles !

Tired resort Pros-beach and pool were great;most staff were friendly and helpful; the grounds were clean and well maintained Cons-buildings are tired looking and in need of upgrades; constantly running out of supplies (towels, water, butter, beer, liquor (other than rum), hot water, very little change to the offerings at the buffet Definitely not a 5 star any more!!

Iberostar Origin Tainos: Un terrain magnifique ! Plage magnifique !

Les filles du service clientèle sont formidables et le site est magnifique. C'est un complexe propre, mais un peu démodé. La nourriture était horrible, sauf pour les petits déjeuners ! La station de grillades n'est ouverte qu'entre 12h et 18h. Le complexe dispose d'une plage magnifique !

Beautiful grounds! Amazing beach! The girls at customer service are awesome and the grounds are beautiful. It is a clean resort, but a little outdated. The food was horrible except for breakfasts! The grill station is only open between 12pm and 6 pm. The resort has a stunning beach!

Iberostar Coral Esmeralda: Grand voyage

L'hôtel était très agréable, petit et le personnel sympathique. Nous finissions par nous rendre à l'incroyable plage ou aux grandes piscines voisines, les bars étaient proches avec de grandes quantités de bière, de rhum ou de boissons mélangées à la vodka. Le divertissement tous les soirs était agréable dans le hall principal. La nourriture à la carte cordon bleu était excellente, la soirée cubaine était également savoureuse avec des lasagnes au poulet et du riz au porc, etc. Tous les jours, [... lire plus] le petit déjeuner était composé de bacon, de jambon et d'omlettes au fromage. Le café cubain était exceptionnel. Le bar à cigares proposait du bon café et de la bière en boîte. Le personnel est très travailleur et sympathique. Mes attentes concernant la nourriture n'étaient pas élevées en raison des critiques. Oui, la cuisine cubaine est fade, mais il y a beaucoup à manger au buffet ou au snack-bar. J'ai survécu sans Doritos pendant une semaine, lol. J'y retournerais juste pour la beauté de la plage !

Great trip Hotel was real nice, small and had friendly staff. We would end up at the amazing beach or larger pools next door, bars were close with ample amounts of beer, rum or vodka mixed drinks. Entertainment every night was nice in the main lobby. Food a la cart cordon bleau was great, Cuban night was also tasty with chicken lasagna and pulled pork rice etc. Every day for breakfast was bacon with ham and cheese omlettes. Cuban coffee was outstanding. Cigar bar had great coffe and canned beer. Very hard working and nice staff there too. My expectations of food were not high cause of the reviews. yes Cuban cooking is bland, but plenty to eat at the buffet or snack bar. I survived without any Doritos for the week, lol. Would go again just for the beauty of the beach!

Iberostar Selection Ensenachos: Belles plages

Ce centre de villégiature propose des logements qui conviennent à tous les types de visiteurs. Les familles, les célibataires et les personnes âgées peuvent s'y sentir à l'aise. La section Coral est à l'écart de la propriété principale et offre un rythme plus tranquille pour ceux qui recherchent la détente. Le complexe a connu des problèmes d'approvisionnement et les produits alimentaires n'étaient pas disponibles. Le COVID n'a pas semblé être un problème, que ce soit à l'aéroport, à l'entrée ou [... lire plus] à la sortie du centre de villégiature ou dans les espaces communs. Il n'y a pas eu d'intensification du nettoyage et le personnel et les clients n'ont pas été masqués. Il y a eu des animations tout au long de la journée et de la soirée. Le personnel était excellent.

Beautiful Beaches This resort has accommodations to suit every type of visitor. Families, singles and seniors can be comfortable in this resort. The Coral section is removed from the main property and offers a quieter pace suitable for those who are looking for relaxation. The resort struggled with supply issues and food items were not available. COVID did not appear to be a concern anywhere from the airport, going to or from the resort and inside the shared spaces. There did not appear to be an increased cleaning regime and staff and guests were unmasked. There was entertainment throughout the day and evenings. The staff were excellent.

Iberostar Origin Tainos: Convivialité, gentillesse et bonne danse

J'ai été heureuse de retourner à l'Iberostar Tainos pour une semaine au soleil. Tout d'abord, le personnel est extraordinaire. Tout le monde est amical, serviable et toujours professionnel. La directrice, Jania, a un sourire contagieux et une belle voix. Elle a parfois chanté avec notre chorale et s'est pliée en quatre pour rendre notre séjour agréable. Elle est très amusante. Plusieurs améliorations ont été apportées ces dernières années : la nourriture est plus variée et joliment arrangée, les [... lire plus] équipements fonctionnent mieux (mais pas toujours), les ventilateurs rafraîchissent vraiment les chambres... Le terrain est également plus propre et bien entretenu. Il était agréable de se promener et d'examiner les beaux arbres et les plantes à fleurs. La plage était impeccable, le sable parfait, l'eau incroyablement bleue. Il y avait suffisamment d'endroits pour s'allonger à l'ombre. C'est vraiment une région du monde merveilleuse. Quant aux activités, il y en avait beaucoup sur place. Un grand merci à Hugh (Hugo) et à ses merveilleux danseurs qui nous ont fait danser la salsa nuit après nuit sur la piazza extérieure. Hugh et son équipe sont tous des artistes talentueux (votre fille, Tamara, a de la chance, Hugh !) et nous avons eu beaucoup de plaisir à danser au son de la musique en direct, puis à assister à des spectacles dans le théâtre. Nous avons également pu constater à quel point les gens ont été (et sont encore) affectés par les dernières années de Covid (ainsi que par les tempêtes). Les dons (médicaments pour enfants, fournitures scolaires, vêtements, lunettes de lecture) sont toujours les bienvenus et peuvent être déposés à l'église de Varadaro, à quelques minutes en bus ou en taxi. Donnez un pourboire généreux au personnel ; ils (et leurs familles) le méritent amplement !

Friendliness, Kindness, and Great Dancing I was grateful to return to Iberostar Tainos for a week in the sun. First of all, the staff is amazing. Everyone is friendly, helpful, and at all times professional. The manager, Jania, has an infectious smile - and beautiful singing voice. She sang along with our choir at times and bent over backwards to make our stay agreeable. She's a load of fun. Several improvements have been made in the past few years: the food is more varied and attractively arranged, the amenities work better (though not always), the fans really cool down your room...The grounds also look cleaner and well maintained. It was pleasant to walk around and examine the beautiful trees and flowering plants. And the beach was immaculate, the sand perfect, the water incredibly blue. There were enough places to lie in the shade. It truly is a wonderful part of the world. As for activities, there were many right at the resort. Much thanks goes to Hugh (Hugo) and his wonderful dancers who led us in salsa dancing night after night in the outdoor piazza. Hugh and his crew are all gifted artists (your daughter, Tamara, is a lucky girl, Hugh!) and we had such fun dancing to the live music and then watching live performances in the theatre. What was also clear was how much people have been (and still are) affected by the past few years of Covid (as well as the storms). Donations (e.g. children's medication, school supplies, clothes, reading glasses) continue to be welcomed and can be dropped off at the church in Varadaro - just a short bus/taxi ride away. Tip the staff generously; they (and their families) more than deserve it!

Iberostar Selection Ensenachos: Pas comme annoncé : Ce n'est pas un hôtel 5 étoiles

Je n'aime pas écrire de mauvaises critiques, mais je pense que notre expérience ici est importante à partager. 1- Les chambres étaient sales, avec des insectes morts sur le sol, surtout sous les lits (cafards). 2- Pas d'eau chaude le premier jour. 2- La nourriture était très limitée : pas de pain, pas d'oeufs, très peu de fruits frais. Principalement du riz et du poulet et ce n'était même pas frais. 3- Ils manquaient de verres au bar, de papier toilette, de serviettes de table (ils ont dû  [... lire plus]les couper en deux) 4- Il n'y avait pas assez de personnel. 6- En général, les installations ne sont pas bien entretenues (les canapés dans la zone d'enregistrement étaient sales et malodorants). Bien que les plages soient très belles et que le personnel soit très amical (ils ont vraiment fait des efforts), ce n'est PAS du tout un complexe 5 étoiles !

Not as advertised: This is not a 5 star hotel I don't like writing bad reviews but I think our experience here is important to share. 1- Rooms were dirty, with dead insects on the floor, specially under the beds (cockroaches). 2- Not hot water on first day. 2- Food was very limited: no bread, no eggs, very limited fresh fruit. Mainly rice and chicken and it wasn't even fresh. 3- They run out of glasses at the bar, toilet paper, napkins (they had to cut them in half) 4- They were understaffed. 6- In general facilities are not well maintained (Sofas in check-in area, were dirty and smelly). Although the beaches were very beautiful, and the staff was very friendly (they were really trying) this is NOT a 5 star resort at all!

Iberostar Selection Ensenachos: Superbe station, personnes merveilleuses, plage extraordinaire

C'était un excellent centre de villégiature qui vaut la peine d'être visité une autre fois. La nourriture était excellente, peut-être plus de variétés de poissons. Plage magnifique, idéale pour de longues promenades. Les chambres étaient correctes, grandes et propres. Je recommanderais ce complexe à d'autres personnes.

Great resort, wonderful people, amazing beach It was great resort worth to visit another time. Food was great, maybe more varieties of fish. Amazing beach, good for long walks. Rooms were decent, big, and clean. I would recommend this resort to other people.

Hotel Bella Costa: De belles vacances agréables

C'était mon 9ème séjour dans ce complexe. Le dernier était en décembre 2022. Beaucoup d'améliorations depuis mon dernier séjour en février 2020. Les chambres étaient très propres, ainsi que les terrains, les piscines et les zones de divertissement. Certains étaient masqués. Les employés responsables de la préparation et du service de la nourriture visible étaient masqués et gantés gantés. Ce sont les clients qui dans les cafétérias cafétéria. Le troupeau mentalité de troupeau, comme s'il n'y [... lire plus] avait pas assez, ce qui n'était pas le cas ce qui n'était pas le cas.

Beautiful pleasurable vacation This was my 9th stay at this resort. Last was December 2022. Many upgrades since last stay February 2020. Rooms were very clean, as well as grounds, pools and entertainment areas. Some were masked. The employees responsible for visible food prep and serving were masked and gloved. It’s the guests that are the concern in the cafeteria areas. Herd mentality, as if there was not enough, which was not the case.

Iberostar Selection Esmeralda: un paradis isolé avec une plage magnifique

ce complexe est nouvellement construit et dispose de toutes les commodités dont nous avions besoin. Nous avons apprécié la salle de sport avec une bonne sélection d'équipements cardio et de poids et un entraîneur personnel gratuit prêt à nous aider. trois ou quatre piscines, toutes belles et propres. la plage est à couper le souffle et la meilleure partie du voyage. elle ressemblait à la couverture d'un magazine et il était vraiment difficile de la quitter.....le personnel est vraiment gentil et [... lire plus] amical et nous avons passé le meilleur moment. la nourriture est ce que vous obtenez pour Cuba et pas ce que nous avons choisi, donc nous nous attendions à une nourriture moyenne. tout le reste est extra ordinaire et merveilleux. l'un des meilleurs centres de villégiature que nous ayons jamais visité. fortement recommandé.

isolated paradise with an amazing beach this resort is new built and has all the amenities we needed. We enjoyed the gym with good selection of cardio and weight equipment and onsite free personal trainer ready to help out. three or four pools and all beautiful and clean. the beach is breath taking and the best part of the journey. it looked like a cover of a magazine and it was really hard to leave....make sure u bring sun screen and bug spray. the staff are really kind and friendly and we had the best time. the food is what you get for Cuba and not what we went for so we expected average food. everything else is extra ordinary and wonderful. one of the best resorts we ever visited. highly recommend.

Iberostar Origin Playa Pilar: Iberostar Playa Pilar 23 février 2023

deuxième séjour dans ce complexe depuis mars 2020, date à laquelle Covid l'a fermé. Nous étions 2 couples en vacances pour une semaine et avons apprécié la restauration, les charrettes à la carte, les plages incroyables, les divertissements, les bars et le personnel. Nous étions dans le bungalow #1 le plus éloigné au 3ème étage. Nous avons pu marcher et monter les escaliers sans problème, mais la nuit, les escaliers étaient très sombres et nous avions besoin d'une lampe de poche. Notre chambr [... lire plus]e était très bien mais le mini-frigo était vide et ils nous ont dit qu'ils ne stockaient pas les frigos. Eh bien, ils l'ont fait en mars 2020, nous avons donc été déçus, mais que pouvez-vous faire ? Sinon, nous avons passé une excellente semaine sous le soleil et dans les eaux turquoises des Caraïbes à Cayo Guillermo. Nous reviendrons bientôt pour une troisième fois.

Iberostar Playa Pilar Feb23, 2023 2nd time at this resort since March 2020 when Covid shut it down. We were 2 couples on vacation for a week and enjoyed the dining, a la carts, amazing beaches, entertainment, bars and staff. We were in the furthest bungalow #1 on the 3rd (top) floor. The walking and climbing stairs was fine but at night the stairs were very dark and we needed a flashlight. Our room was great but the mini fridge was empty and they told us that they do not stock the fridges. Well, they did in March 2020 so we were disappointed but what can you do. Otherwise a great week in the beautiful sun and turquoise waters of the Caribbean in Cayo Guillermo. We will definitely be back soon for a 3rd time.

Iberostar Origin Playa Alameda: Une belle escapade

Belle piscine, belle plage, nourriture étonnamment bonne (poisson frais tous les jours !) Bien qu'il y ait eu beaucoup de répétitions en ce qui concerne les plats de riz et d'œufs, le chef s'est efforcé d'introduire de la variété, en particulier dans la présentation, d'un jour à l'autre. Les chambres étaient spacieuses, mais auraient pu bénéficier de plus d'espaces de rangement, en particulier d'étagères dans la salle de bains. Il y a eu quelques petits problèmes d'entretien : des lampes qui n [... lire plus]e fonctionnaient pas, des portes coulissantes qui ne coulissaient pas, mais dans l'ensemble, la propreté était bonne. Le personnel était aimable et serviable. l'hôtel fonctionnait avec une capacité réduite en raison des précautions prises contre les covidés. Cela signifiait que le théâtre était limité et que tous les restaurants à la carte n'étaient pas ouverts, mais cela nous convenait. Nous n'avons PAS apprécié les étudiants turbulents de l'université de l'Ontario qui étaient là pour la semaine de lecture, mais ce n'est pas la faute de l'hôtel.

A lovely getaway Nice pool, nice beach, surprisingly good food (fresh fish everyday!) While there were a lot of repetitions with regards to rice and egg dishes, the chef attempted to introduce variety, especially in presentation, from day to day. The rooms were spacious, but could have benefited from more storage areas, especially shelves in the bathroom. There were some minor maintenance issues: lights that didn't work out, sliding doors that didn't slide, but overall cleanliness was good. The staff were friendly and helpful. the resort was operating under reduced capacity due to covid precautions. This meant limited theatre and not all the al a carte restaurants were open, but that was fine with us. We did NOT enjoy the rowdy Ontario university students who were there for reading week, but that isn't the fault of the hotel.

Iberostar Selection Ensenachos: Ensenachos est toujours aussi formidable

Nous avons visité Iberostar Ensenachos à la fin de février 2023 et avons séjourné dans la section Park ; c'était notre 9e visite, la première depuis Covid. Le complexe était à moitié plein, ce qui signifiait qu'il n'y avait pas de foule au buffet ou sur les plages, mais aussi moins de services : par exemple, moins d'animations dans le hall le soir, des menus apparemment réduits à la piscine et aux grills de la plage. Nous avons déjeuné au buffet la plupart du temps. Notre chambre était bien,  [... lire plus]bien que le mobilier commence à être fatigué : quelques copeaux, des tiroirs qui ne rentraient pas tout à fait. Plusieurs bâtiments n'étaient pas ouverts et étaient en cours de rénovation. Les boissons en boîte ne sont plus stockées dans les réfrigérateurs des chambres, soi-disant pour des raisons environnementales. L'eau était dans des bouteilles en verre réutilisables. Dans l'ensemble, la nourriture était bonne, mais avec des ruptures de stock ; un jour, il n'y avait pas de pain. De même au bar, il y avait très peu de liqueurs. Nous nous sommes contentés de boire du rhum. Les plages sont l'attraction principale de ce complexe et elles sont toujours aussi magnifiques.

Ensenachos is still terrific We visited Iberostar Ensenachos in late February 2023 and stayed in the Park section; it was our 9th visit, first since Covid. The resort was half full, which meant no crowds in the buffet or on the beaches, but also fewer services: for example, less entertainment in the lobby at night, seemed like reduced menus at the pool and beach grills. We lunched in the buffet most days. Our room was fine, though the furniture is getting tired: some chips, drawers that didn’t quite fit. Several buildings were not open and were being renovated. Canned drinks are no longer being stocked in the room fridges, supposedly for environmental reasons. Water was in reusable glass bottles. Overall the food was good, but with odd shortages; one day there was no bread. Likewise at the bar - very little in the way of liqueurs. We stuck to rum drinks. The beaches are the main attraction of this resort and they are still amazing.

Iberostar Origin Playa Pilar: Excellente situation, mais.

La nourriture était correcte, plutôt fade mais nous le savions déjà lors de nos précédentes visites. Il y avait des pénuries sur de nombreux produits. Pas d'œufs au petit déjeuner. Le personnel était formidable, mais il y avait des coupures de courant fréquentes, et ils ont coupé l'eau entre 2 heures et 5 heures du matin, ce qui est très gênant. Le resort a vraiment besoin d'une rénovation, beaucoup de choses cassées, pas de poignée sur la porte du patio, sans poignée il était presque impossib [... lire plus]le de verrouiller. Faible pression d'eau. Chambre très sombre, certaines lumières fonctionnaient, d'autres non. Les toilettes n'étaient pas correctement fixées au sol et la poignée de commande de la douche tombait sans cesse. Les animations nocturnes dans le hall d'entrée étaient super, dommage qu'ils ne fassent pas respecter les règles d'interdiction de fumer dans cette zone, j'ai dû partir à cause de la fumée de cigares et de cigarettes.

Great location, But. Food was OK, mostly bland but knew that from previous visits. Shortage on lots of items. No eggs for breakfast. Staff was great, but there were frequent power outages, and they turned the water off between 2am and 5am. very inconvenient. Resort definitely needs a reno, lots of broken things, no handle on patio door, with no handle made almost impossible to latch. Low water pressure. Room very dark, some lights worked others didn't. Toilet not secured to floor properly, and shower control handle keep falling of. Nightly entertainment in the front lobby was great, to bad they don't enforce the no smoking rules in this area, had to leave because of the cigar and cigarette smoke.

Hotel Bella Costa: Une station terrible mais des gens formidables

Cet hôtel a besoin de travaux importants. L'air conditionné est tombé en panne, la porte ne fermait pas et il y avait des cafards dans la chambre. Pas de machine à glaçons cassée, pas de vin blanc, gin, vodka et beurre seulement au petit déjeuner. La nourriture était horrible. Je ne recommanderais cet hôtel à personne. Le seul point positif était la plage et le temps. Les gens sont très sympathiques mais n'ont pas grand chose à faire.

Terrible resort but people great This hotel needs major work. Air conditioner broke, door wouldn't lock and cockroaches in room. No ice machine broke, no white wine, gin, vodka and butter only at breakfast. Food was awful. Would not recommend this hotel to anyone. Only good thing was beach and weather. The people are very friendly but don't have a lot to work with.

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Semaine de loisirs à Iberostar

Ma fille et moi avons passé une semaine au centre de villégiature Iberostar-Del Mar en février. Dans l'ensemble, nous avons passé une semaine relaxante et amusante. Je voulais partager avec vous quelques commentaires positifs sur le centre de villégiature ainsi que sur certains aspects qui pourraient être améliorés. Je dois également mentionner que les domaines dans lesquels je pense que le complexe pourrait s'améliorer n'ont en aucun cas affecté le plaisir que nous avons eu dans ce complexe. N [... lire plus]ous sommes des visiteurs d'un autre pays et nous ne nous attendons pas à la perfection. Le simple fait de pouvoir échapper à nos hivers froids pour un bref moment dans le magnifique Mexique était suffisant. Points positifs ; -Le terrain, la nature et la plage sont tous spectaculaires. Ils sont si bien entretenus et c'était merveilleux de pouvoir se promener la nuit à travers la canopée des arbres et les allées éclairées. -La faune et la flore étaient également magnifiques (coatis, iguanes, flamants roses, oiseaux et paons) -Le personnel était très gentil, professionnel et serviable. J'ai été témoin de nombreuses fois où le personnel était chaleureux et courtois les uns envers les autres. -Il y a beaucoup de piscines parmi lesquelles choisir. Vous pouvez trouver un endroit tranquille si vous n'aimez pas la musique, les jeux et les activités de la piscine principale. -Il y a beaucoup d'ombre à la piscine et à la plage. -Les chambres sont très propres -Le complexe est très respectueux de l'environnement. Il y a des stations de remplissage d'eau à chaque étage où vous pouvez remplir deux grandes bouteilles d'eau en verre. -L'ensemble du complexe est immense. Ma fille et moi aimons marcher, il y avait donc beaucoup d'endroits à explorer. Points à améliorer ; -Je donnerais une note de 6,5/10 à la nourriture. Nous avons réservé les restaurants français, mexicain et italien. Dans l'ensemble, j'ai été déçu par la nourriture mexicaine dans tout le complexe. Au restaurant mexicain, j'ai commandé des fajitas au poulet. Le menu indiquait qu'elles étaient accompagnées de riz et de haricots, mais je n'ai commandé que du poulet, des oignons et des poivrons. Je n'ai vu qu'une seule fois du guacamole au buffet et rarement des tortillas cuites et des haricots. Le restaurant français a servi de la soupe à l'oignon avec à peine une cuillère à café de fromage, la pizza du restaurant italien n'était pas assez cuite et les pâtes trop cuites. -La station d'œufs et d'omelettes au buffet du matin était toujours très occupée. J'adore manger des œufs le matin, mais à plusieurs reprises, j'ai renoncé à attendre. Le bacon se trouve également dans la même zone et il est difficile d'y accéder en raison de la file d'attente. Les œufs brouillés semblent provenir d'un mélange et ne sont pas assez cuits et liquides. -Il n'est pas possible de régler la température de la chambre. Lorsque nous sommes arrivés, le thermostat était réglé sur 22 degrés. Il faisait beaucoup plus chaud dans la chambre. J'ai appelé la réception qui a réglé la température à 18 degrés. La chambre ne s'est pas refroidie et quelqu'un est venu me dire qu'il y avait une pièce cassée dans le système. Ils ont essayé de la réparer mais cela n'a pas fait beaucoup de différence. - Les chaises de plage et de piscine sont réservées très tôt (7h00) par des gens qui mettent leurs serviettes dessus pour économiser. Nous avons dû faire de même pour avoir une chaise pendant la journée. Je ne sais pas vraiment ce que l'hôtel peut faire à ce sujet. -Les chambres sont un peu vieillottes. Il y avait une grande marque de brûlure sur le sol de notre chambre et le bras de la douche était cassé. -Les spectacles nocturnes sont limités et pas vraiment divertissants. Il y a deux spectacles en supplément. Nous n'avons assisté à aucun d'entre eux. -Il n'y a pas d'ascenseur dans le bâtiment où nous avons séjourné. Nous étions au dernier étage (3). Cela n'a pas été un problème pour nous mais peut l'être pour d'autres. Encore une fois, dans l'ensemble, nous avons passé un moment merveilleux et relaxant à l'Iberostar. -Un dernier conseil : ne prenez pas de taxi de l'aéroport à l'hôtel. Nous étions coincés dans une longue file d'attente à la douane et nous avons réalisé que le bus Sunwing était parti. Nous ne savions pas quoi faire. Un homme qui prétendait travailler pour Sunwing nous a dit que nous n'avions pas d'autre choix que de prendre un taxi. Il nous a dit que Sunwing couvrirait les frais. Nous nous sommes mis d'accord sur un montant de 50 dollars canadiens. Il a dit qu'il me donnerait un reçu, mais après la transaction, il a dit que sa machine n'avait plus de papier. Une fois à l'hôtel, j'ai vérifié ma carte de crédit et j'ai vu une charge d'un peu moins de 500 $CAN. Je suis gêné d'être tombé dans le panneau mais je voulais avertir les autres :(

Fun Week at Iberostar My daughter and I spent a week at the Iberostar-Del Mar resort in February. Overall we had a relaxing, fun week. I wanted to share some positive feedback on the resort as well as some areas I think they could improve on. I also need to mention the areas I think the resort could improve on in no way that affected our enjoyment at this resort. We are visitors from another country and never expect perfection. Just being able to escape our cold winters for a brief time in beautiful Mexico was enough. Positive; -The grounds, nature, and beach are all spectacular. They are so well kept and it was wonderful being able to walk through the canopy of trees and lighted pathways at night. -The wildlife was also wonderful to experience (Coatis, Iguanas, Flamingoes, birds & peacocks) -The staff was all very nice, professional, and helpful. I witnessed many times when the staff also were warm and courteous to each other. -There are lots of pools to choose from. You can find a quiet area if you don't enjoy the music and games and activities at the main pool area. -There is lots of shade at both the pool and beach. -Rooms were very clean -The resort is very eco-friendly. There are water filling stations on each floor where you can refill 2 large glass water bottles. -The whole resort is huge. My daughter and I love to walk so there were plenty of places to explore. Areas for improvement; -I would rate the food at a 6.5/10. We booked the French, Mexican, and Italian restaurants. Overall I was disappointed with the Mexican food at the whole resort. At the Mexican restaurant, I ordered chicken fajitas. They listed on the menu that they come with rice and beans but my order was simply chicken, onions, and peppers. I only saw guacamole one time at the buffet and rarely saw baked tortillas and beans. The French restaurant served french onion soup with barely a teaspoon of cheese, the pizza at the Italian restaurant was undercooked and the pasta overcooked. -The egg/omelet station at the morning buffet was always very busy. I love having eggs in the morning but on several occasions gave up waiting. The bacon is also in the same area and difficult to access due to the line. The scrambled eggs appear to be from a mix and are undercooked and runny. -You do not have the ability to adjust the temperature in the room. When we arrived the thermostat was set at 22 degrees. It was much hotter in the room. I called the front desk and they adjusted it to 18 degrees. The room did not cool down and someone came and said there was a broken piece in the system. They tried to repair it but it didn't make much of a difference. - The beach and pool chairs are reserved very early (7:00am) with people who put their towels on them to save. We ended up having to do the same in order to have a chair during the day. I'm not really sure what the hotel can do about this. -The rooms are a little dated. There was a large burn mark on the floor in our room & the shower arm was broken. -The shows at night are limited and not really entertaining. There are 2 shows that are extra. We did not go to either. -There are no elevators in the building we stayed in. We were on the top floor (3). It wasn't a problem for us but might be for others. Again, overall we had a wonderful, relaxing time at the Iberostar. -One more tip- Do not take a taxi from the airport to the resort. We were stuck in a long line at customs and realized the Sunwing bus had left. We didn't know what to do. A man who claimed he worked for Sunwing told us we had no other choice but to take a taxi. He said Sunwing would cover the cost. We agreed upon $50CAD. He said he would give me a receipt but after the transaction, said his machine was out of paper. Once at the hotel, I checked my credit card and saw a charge just under $500 CAD. I'm embarrassed I fell for this but I wanted to warn others. :(

Iberostar Selection Varadero: Grand centre de villégiature

Personnel sympathique où que vous alliez. Que ce soit à la plage, au restaurant, au bar ou dans n'importe quelle installation, il y avait toujours une main secourable. Nous avions réservé des restaurants avant notre arrivée et nos réservations étaient prêtes à notre arrivée. Les chambres étaient propres et bien entretenues. La plage est superbe, avec de nombreuses chaises, et la piscine est propre et accueillante. Nous avons passé un excellent séjour.

Great Resort Friendly staff where ever you went. Whether you were at the beach, restaurant, bar or any facilities there was always a helpful hand. We booked restaurants in advance of our arrived and our reservations were ready for us on arrival. The rooms were clean and well maintained. A great beach with lots of chairs to choose from and the pool was clean and inviting. Had a wonderful time.

Iberostar Coral Esmeralda: Très belles vacances ! Coral Level Iberostar

Nous étions ici en mars dernier. Il y a des changements visibles....n'est pas la faute du centre de villégiature, ni des Cubains. Les travailleurs sont toujours prêts à aider avec le peu qu'ils ont. Il y a eu de petites pénuries. Mais pas de quoi se plaindre, qui mange du bacon tous les jours à la maison de toute façon, le poulet a manqué pendant quelques jours, mais a fait son retour pour le reste de la semaine. Nous n'avons pas eu faim. La plage est toujours magnifique....une des plus bel [... lire plus]les plages de Cuba. Le seul inconvénient qui m'a un peu déçu est le manque de divertissement du côté des adultes. Il y a un piano, mais il n'a été utilisé que très peu de temps, un soir. Un autre soir, un guitariste local a donné un court spectacle (....) qui n'était pas très bon. Du côté des familles, c'est le boom boom typique qui est à l'honneur. Je vais aux caraïbes pour la culture, et Cuba a certains des musiciens les plus talentueux. Plus de musique live serait un grand pas en avant pour que j'y retourne. A part cela, je ne reviendrai probablement pas à cause du manque de divertissement. Les chambres sont superbes, les lits sont très confortables. Il n'y a pas de provisions dans le réfrigérateur, mais le niveau corallien est si petit que vous êtes à quelques minutes de vos bars.

Very Nice Holiday! Coral Level Iberostar We were here last March. There are visible changes....not the fault of the resort, or the Cubans. The workers are always eager to help with what little they have. There were minor shortages. But not enough to complain about, who eats bacon every day at home anyway, chicken was missing for a few days, but made a comeback for the remainder of the week. We didn't go hungry. The beach is always beautiful....one of the nicest beaches in Cuba. The only downside that I was a little disappointed about was the lack of entertainment on the adult side. There is a piano, only used for very short time for one night. One other night was a short show by a local guitarist....not that good. The family side had the typical boom boom garbage. I go to the caribbean for the culture, and Cuba has some of the most talented musicians. More live music would go a long way in order for me to go back. Other than that, I probably won't be back for the lack of entertainment. Bedrooms are great, the beds are very comfortable. No supplies in the fridge, but the coral level is so small, you are a couple of minutes from your bars.

Iberostar Coral Esmeralda: Le meilleur endroit pour séjourner !

Ce complexe est incroyablement beau Le personnel est fantastique Notre chambre était luxueuse, la plus belle chambre d'hôtel que j'ai jamais rencontrée J'ai hâte de réserver mes prochaines vacances Je ne séjournerai nulle part ailleurs Merci !

The best place to stay! This resort is incredibly beautiful The staff are fantastic Our room was luxurious, the nicest hotel room I’ve ever encountered I can’t wait to book my next vacation I won’t stay anywhere else Thank you !