Iberostar Selection Ensenachos: Bon dans l'ensemble, mais beaucoup de différences après Covid

C'était notre troisième séjour à l'Iberostar Ensenachos. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre semaine, car la plage ici est absolument de classe mondiale. Il n'y a vraiment aucune autre plage comme celle-ci. Ceci étant dit, nous avons remarqué des changements significatifs dans les opérations de l'hôtel qui n'étaient pas favorables. Par exemple, ils ont mis une famille de quatre personnes dans une chambre avec un lit king et ne se sont pas présentés avec des lits supplémentaires jusqu'au s [... lire plus]oir ! Et ce, malgré plusieurs demandes adressées à la réception. Nous n'avons pas non plus reçu de serviettes de piscine avant le quatrième jour. Elles étaient disponibles, mais ils ont eu du mal à organiser la livraison dans notre chambre et ont refusé de nous les donner. Les chambres sont fatiguées et ils ne changent pas vos serviettes même lorsqu'elles sont placées sur le sol ou dans la baignoire. Il y a un manque de papier toilette. Il faut le demander à la femme de chambre. La nourriture s'est progressivement améliorée au cours de la semaine, au fur et à mesure que les livraisons arrivaient. Il y a cependant des choses qui posent problème aux enfants, comme l'absence de frites, de nuggets de poulet ou de hamburgers. Ces produits n'étaient pas régulièrement disponibles et étaient souvent consommés rapidement sans être réapprovisionnés. Avec un grand groupe d'enfants, c'était donc un peu un défi. Nous avons également remarqué que les zones de desserts et de fruits étaient réduites au minimum. Le bar est excellent, tout comme le service. Il n'y a pas de boissons dans la chambre et le service de livraison d'eau est irrégulier. L'équipe de divertissement et les spectacles étaient phénoménaux ! Il y a un manque évident de gestion sur le site. Et lorsque nous avons demandé à parler à la direction, on nous a dit que nous ne pouvions pas le faire. L'hôtel est en difficulté et le peuple cubain aussi. Le personnel fait des efforts, mais il est clair qu'il est malheureux. C'est une situation difficile dans laquelle ils se trouvent et je peux comprendre cela. Dans l'ensemble, nous avons fait un bon voyage et nous nous sommes bien amusés, mais j'hésiterais un peu à revenir. Ce n'est pas un cinq étoiles, loin de là.

Good overall but, lots of differences post Covid This was our third time at the Iberostar Ensenachos. Overall, we enjoyed our week, as the beach here is absolutely world class. There’s truly no other beach like this. That being said, we noticed significant changes in the hotel’s operations that were not favorable. As an example, they put a family of four in a room with one king bed and did not show up with extra beds until the evening! This was despite several requests being made to the front desk. We also did not get pool towels until day four. They were available however, they had trouble organizing the delivery to our room and refused to hand them to us. The rooms are tired and they don’t change your towels even when placed on the floor or tub. There is a lack of toilet paper. You have to ask the maid for it. The food got progressively better during the week as shipments arrived. There were some things that were challenging for children however, such as no french fries, chicken nuggets or hamburgers. These items were not regularly available and often eaten quickly and not replenished. So, having a large group of children… It was a bit of a challenge. We also noticed the dessert and fruit areas were minimal. The bar is excellent, as is service there. There are no beverages in your room and an irregular water delivery service. The entertainment staff and shows were phenomenal! There is a noticeable lack of management on site. And, when we asked to speak to management we were told we could not speak to them. The hotel is struggling and the Cuban people are as well. Staff are trying however, it is clear that they are unhappy. It’s a difficult situation they’re in and I can appreciate that. Overall, we had a good trip and enjoyed ourselves but, I’d be a bit hesitant to return. It’s not a five star by any means.

Royalton Cayo Santa Maria: Un excellent rapport qualité-prix

Royalton est le meilleur hôtel Iâ €m Cayo Santa Maria, nous avons séjourné à plusieurs et celui-ci est top shelf. La nourriture était un peu incohérente et pas beaucoup de variance dans le choix du menu, mais de loin, cela est compensé par tous les points positifs qui composent un resort très spécial. Le personnel est le meilleur que j'aie connu. Nous avons été traités comme des rois et toujours avec le sourire.

Great value Royalton is the best hotel I’m Cayo Santa Maria, we have stayed at several and this is top shelf. The food was a little inconsistent and not a lot a variance in menu selection but by far this is outweighed by all of the positives that make up a very special resort. The staff were the very best I’ve experienced . We were indeed treated like royalty and always with a smile.

Playa Luxury Cayo Las Brujas: Un centre de villégiature exceptionnel

Angsana est un hôtel qui a 4 ans d'existence et dont le terrain est très bien entretenu. L'hôtel est très beau, il y a un grand bâtiment et quelques cabanas. Le personnel était extrêmement sympathique et accommodant, le service était partout très bon. Même la nourriture n'était pas mauvaise, nous pouvions toujours trouver quelque chose de bon à manger. La plage est incroyable, large, avec du sable blanc et des lits de plage presque neufs. L'eau est claire, calme, sans vagues, et il y a des ban [... lire plus]cs de corail non loin du rivage, ce qui nous a permis de faire beaucoup de plongée avec masque et tuba. Nous sommes restés deux semaines et n'avons même pas eu envie d'aller quelque part. Il n'y a pratiquement pas de divertissement, je suppose qu'ils essaient d'économiser là où ils le peuvent. Aucun masque n'est imposé, ils semblent avoir maîtrisé le COVID, du moins pour l'instant. Nous avons beaucoup apprécié nos vacances. Nous remercions tout particulièrement le personnel qui a fait de son mieux pour rendre notre séjour très agréable

Amazing resort Angsana is a 4 year old hotel, with well kept beautiful grounds. The hotel is very nice, there is a big building and a few cabanas. The rooms are big.The staff was extremely friendly and accommodating, the service everywhere was very good. Even the food was not bad, we could always find something good to eat. The beach is amazing, wide, with white sand and almost new beach beds. The water is clear, calm, no waves, there are coral riffs not far from the shore, so we did a lot of snorkelling right there. We stayed for two weeks and did not even feel like going anywhere. Almost no entertainment though, I guess they are trying to save where they can. No masks are imposed, they seem to have COVID under control, at least for now. We enjoyed our vacation very much. Special thanks to the staff who did their best to make out stay very pleasant

Vila Gale Cayo Santa Maria: Un lieu de villégiature convivial

L'hôtel est actuellement loin d'être complet en raison du covid. Cela signifie qu'il n'y a pas de problème pour obtenir une place à la piscine, à la plage ou dans les restaurants. Le personnel est très aimable et ne se montre pas pressant. Il n'y a pas eu beaucoup de changements liés à la covid à ma connaissance, quelques panneaux ici et là avec des distributeurs de purell (pour la plupart vides) et quelques membres du personnel portaient des masques. La nourriture était correcte, la carte [... lire plus] n'en valait pas la peine, la plupart des plats étant similaires à ceux du buffet. Le buffet avait une station d'omelettes, des sautés, des viandes et poissons frais, des pâtes et une fois de la pizza. L'équipe d'animation était très mince et il n'y avait pas beaucoup d'équipement pour divertir. 2 nuits par semaine, il y avait de la musique TRES forte TRES tard près des chambres. le week-end, il y avait des cubains locaux qui restaient quelques jours, ils étaient bruyants et prenaient beaucoup de place et ne comprenaient pas qu'il fallait attendre son tour dans une file d'attente. Une fois que tous les bâtiments seront remplis, ils devront sortir plus de chaises aux piscines et à la plage et ouvrir certains restaurants qui étaient fermés. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment, le wifi est gratuit et disponible partout dans l'hôtel (bien que le signal s'interrompe parfois de façon aléatoire) bon hôtel, bon personnel, bon prix, je reviendrai

Friendly resort The hotel is currently far from full due to covid. This meant no issues getting a spot at the pool or the beach or restaurants. The staff is very friendly and not pushy. Not many covid changes that i can tell some signs here and there with purell dispensers (mostly empty) a few staff members would wear masks. Food was ok , the a la carte not worth it mostly similar food to buffet. Buffet had omelet station, stir fry, fresh meats/fish, pasta and once pizza. Animation team very slim not much equipment for entertaining. 2 nights a week had VERY loud music VERY late close to rooms. on the weekend there would be local cubans staying for a few days they were loud and took up alot of room and didnt understand to wait your turn in a line up. Once all the buildings fill they will have to pull out more chairs at the pools and beach and open up some restaurants that were closed. Overall we had a a good time, wifi is free and available from everywhere in the hotel (although signal would randomly drop at times) nice hotel nice staff for the right price i would return

Vila Gale Cayo Santa Maria: Un centre de villégiature exceptionnel

Merci à tous les employés de Grand Sirenis en cayo SantamarÃa . Excellente attention. Les installations sont excellentes et la nourriture est très bonne. Le personnel d'entretien est excellent. Il ne faut pas oublier de saluer Alex, le barman de la plage, qui est unique, très sympathique et qui fait le meilleur mojito.

Amazing resort Gracias a todos los empleados de Grand Sirenis en cayo Santamaría . Excelente atención . Las instalaciones muy bonitas la comida muy buena . Los del entretenimiento excelentes .no olvidar saludar a Alex el bartender de la playa es unique súper amigable y hace el mejor mojito … recomiendo este hotel 10-10 .. we will come back .

Playa Luxury Cayo Las Brujas: Impressionnant pour Cuba

Ce complexe est très propre et très beau, il a un côté boutique. J'y ai passé une semaine en juillet’22 et je reviendrai certainement. Chambres propres, serviettes de plage disponibles directement dans la chambre, grande plage magnifique. Le service était incroyable, nous n'avons eu aucun problème, ni avec la chambre, ni avec le service, ni avec la nourriture. Très bonne expérience. J'ai donné 5 étoiles à la nourriture car j'ai déjà été à Cuba et je sais comment est la nourriture. Cet hôte [... lire plus]l a fait un excellent travail sur les options de nourriture et la préparation.

Impressive for Cuba This resort is very clean and beautiful, it has a boutique feel to it. Spent a week there in July’22 and will definitely be back. Clean rooms, beach towels are available right in the room, gorgeous large beach. Service was amazing, we had no issues at all, no issues with room or service or food. Very nice experience. I gave food 5 stars because I have been to cuba before and I know how the food is. This hotel did a great job on food options and prep.

Dhawa Cayo Santa Maria: Un bon resort pour le prix payé, une plage et une piscine incroyables

Nous avons aimé la plage et les activités de plage, ainsi que le bar de la plage : Armando est excellent et parle couramment l'anglais. Julio aux catamarans est très bon aussi. La piscine est grande et belle. Cependant, la plage est tellement parfaite que nous ne sommes jamais allés à la piscine :) Les chambres sont spacieuses et les moustiquaires sont très bien protégées. La vue sur l'océan est magnifique depuis les 3 étages et les 5 bâtiments. La nourriture est correcte. Peut être ennuyeux po [... lire plus]ur les gourmands, mais nous étions d'accord. Beau jardin. Moins divertissant que ce à quoi nous nous attendions, dommage.

Good resort for money paid, amazing beach and pool We liked the beach and beach activities, also the beach bar : Armando is excellent and speaks fluent English. Julio at catamarans is very good too. Pool area is big and beautiful. However, the beach is so perfect, we never went to the pool :) The rooms are spacious and mosquito net is very well protecting. The ocean view is amazing from 3 floor, 5 building. The food is ok. Could be boring for gourmands, but we were ok. Beautiful garden. Less entertaining than we expected, pity.

Melia Las Dunas: Un centre de villégiature exceptionnel

Tout était super, les chambres, la plage. Le personnel est très sympathique et amical. La plage est vraiment incroyable. Il n'y avait pas beaucoup de monde car ils fonctionnent encore en dessous de leur capacité depuis Covid et il y avait beaucoup d'espace. Tout le monde est amical et serviable. Oui, ils aiment les pourboires (qui ne les aime pas). Mais ils n'ont pas besoin de pourboires pour être amicaux et reconnaissants.

Amazing resort Everything was great, the rooms, the beach. The staff is very nice and friendly. The beach is amazing indeed. It wasn't crowded as they are still operating under capacity since Covid and there was lots of space. Everyone is friendly and helpful. Yes, they like tips (who doesn't). But, they don't need tips to be friendly and appreciative.

Playa Cayo Santa Maria: Superbe station familiale !

La famille a passé de bons moments au centre de villégiature. Les enfants étaient heureux. le restaurant ouvert 24 heures sur 24 et la nourriture étaient excellents. Nous reviendrons et profiterons des excellents services. La plage était bien entretenue et sûre. Les services de la piscine étaient adéquats.

Amazing family resort !! Family has great time at the resort. Kids were happy. 24 hour restaurant and food was excellent. We will come back again and enjoy the excellent services. Beach was well maintained and safe. Pool services were adequate.

Playa Cayo Santa Maria: Superbe complexe familial

La famille a passé de bons moments au centre de villégiature. Les enfants étaient heureux. le restaurant ouvert 24 heures sur 24 et la nourriture étaient excellents. Nous reviendrons et profiterons des excellents services. La plage était bien entretenue et sûre. Les services de la piscine étaient adéquats.

Amazing family resort Family has great time at the resort. Kids were happy. 24 hour restaurant and food was excellent. We will come back again and enjoy the excellent services. Beach was well maintained and safe. Pool services were adequate.

Paradisus Los Cayos: Excellent séjour ! Mais il y a des améliorations à apporter

Séjour fantastique. Nous venons de rentrer du Paradisus Los Cayos ! Un temps magnifique et une plage splendide. L'hôtel était superbe, notre chambre était magnifique mais nous avons eu un problème de propreté. Nous avons dû la faire nettoyer à nouveau. Les serviettes pour la plage et la piscine n'ont jamais été changées. Nous avons utilisé les mêmes serviettes sales toute la semaine 😞 ! Les serviettes pour la douche étaient neuves tous les jours. La nourriture n'est pas mauvaise ... le bu [... lire plus]ffet était le même mais les chefs de cuisine de la mer et des pâtes sont incroyables et si gentils ... seulement le bœuf et le poulet ( l'un d'entre eux ) le jeune homme n'était pas heureux d'être là et servirait plus les locaux. Beaucoup de locaux ! !! Piscines : piscine pour enfants fantastique Adultes pauvres seulement une petite pour 400 personnes ( oui s'il vous plait n'y allez pas ) beaucoup de gens qui ne quittent pas la piscine pendant 4 heures ðŸ˜-( milky waters). Personnel extraordinaire. Mais ils ont tendance à demander de changer leurs dollars canadiens en pesos cubains, ce qui n'en vaut pas la peine pour nous . Ne changez pas votre argent, ils sont bons avec les dollars canadiens et les billets. Nous avons demandé. J'y retournerais sans aucun doute. En raison de Covid, il y a un manque, mais rien de majeur pour ruiner vos vacances. Ils font de leur mieux pour vous rendre heureux. Jésus sur la plage est incroyable. Il Ùs le plus doux !!!

Great stay! But needs improvement Fantastic stay. We just came back from Paradisus Los Cayos!! Beautiful weather and gorgeous beach. Hotel was stunning our room was beautiful however we had an issue with the cleanliness of it. We had to get it cleaned again. Towels for the beach and pool could never change. Used the same dirty ones all week 😞! Towels for the shower where new every day. Food is not bad .. buffet was the same but sea food and pasta chefs are amazing and so kind.. just the beef and chicken ( one of them ) young man was not happy to be there and would service more the locals. Lots of locals !!! Pools : kid pool fantastic Adult poor only one small one for 400 people ( yes please don’t go ) lots is people who don’t leave the pool for 4 hours 😖( milky waters). Amazing staff. But they do tend to ask to change their Canadian to Cuban pesos which is not worth it for us . Don’t change your money they are good with Canadian dollars and bills. We asked. I would definitely go back. Due to Covid they is lack but nothing major to ruin your vacation. They try their best to make you happy. Jesus on the beach is amazing. He’s the sweetest!!

Playa Cayo Santa Maria: Protocoles dangereux et inexistants

J'adore voyager et j'ai l'habitude de voyager sac au dos. Je ne suis pas trop difficile... Il y a beaucoup de choses à discuter ici : 1. Le premier jour, quelqu'un a volé mes tongs. Le deuxième jour a été le pire ! Alors que je buvais avec un groupe de personnes... il y avait un homme qui était manifestement très ivre. Il a commencé à harceler les hommes et les femmes. J'ai dû désamorcer la situation et éviter une bagarre. Je suis allé voir le barman 4 à 5 fois avec un délai de 20 à 30 minutes  [... lire plus]entre chaque demande de sécurité. Lorsque j'ai quitté le bar pour aller aux toilettes, le barman a continué à donner à boire au type, ce à quoi j'ai répondu : "Vous ne devriez plus donner à boire à ce type" Lorsque je suis revenu pour discuter, l'homme ivre m'a agressivement poussé, puis il m'a donné un coup de poing au visage et dans les côtes. Heureusement que les gars ont retenu l'homme ivre... et c'est à ce moment-là que la sécurité est arrivée et a mis son bras autour de l'homme ivre comme s'il s'agissait de camarades. Rien n'a été fait. Les employés n'ont pas demandé si j'allais bien, il n'y a pas eu de compensation, pas de conséquences pour l'homme, pas de renforcement de la sécurité. Je ne me sentais pas du tout en sécurité... d'autant plus que j'ai revu l'homme le lendemain au bar. Aucune police n'a été impliquée, la sécurité a menti et a semblé couvrir l'homme puisqu'il était un local. LE DIRECTEUR DE L'HÔTEL a déclaré qu'ils n'avaient pas de protocole en place... ni même de protocole pour limiter la quantité de boisson, et qu'ils n'avaient pas de comptes à rendre à la sécurité, car cela a pris tellement de temps. Ils ne veulent pas que leurs clients s'énervent s'ils les empêchent de boire, c'est une autre excuse... L'endroit est immense, comment pouvez-vous avoir un agent de sécurité qui ne se soucie même pas de ses clients ? J'ai été secoué pendant trois jours.... trois jours après avoir été appelé pour rappeler la situation. J'ai eu mal aux côtes (on ne m'a pas demandé si j'allais bien physiquement ou mentalement)... Heureusement que j'ai évité le coup de poing au visage... si les clients masculins n'étaient pas intervenus, l'homme m'aurait gravement blessée. Cette situation n'a pas été prise au sérieux. Le soir même, le responsable de la sécurité a dit que la police était en route... ce qui n'était pas le cas... Il a également dit qu'il m'avait demandé si je voulais déposer un rapport de police... ce qui n'a pas été le cas. J'ai été agressée et rien n'a été fait pour me rassurer. Je lui ai dit que je ne voulais pas que d'autres femmes vivent mon expérience et que je lui demandais ce qu'il fallait faire... Réponse : nous allons nous en occuper. En allant dans ma chambre, il fait complètement noir... il n'y a pas de lumière... savoir que la famille était là .... en sachant de quoi j'ai l'air.... m'a stressée ! 2. Ils autorisent les personnes qui ont été expulsées d'autres centres de villégiature pour violence et consommation de drogues à séjourner dans cet hôtel. Je le sais parce qu'une femme a été expulsée de l'autre hôtel à cause de son mari violent, abusif et drogué. Elle me l'a dit de vive voix et l'a également dit à tout le monde à l'hôtel. Ils ont amené leur drame sur d'autres vacanciers. (tout cela pour de l'argent) Ils les accueillent... alors réfléchissons vraiment à la façon dont ils se soucient de la sécurité de leurs clients. 2. Chambres : la plupart du temps, les clés ne fonctionnent pas. Mon appartement était tout près de la plage. J'ai dû faire beaucoup d'allers-retours... 10 clés au total. Mes jambes ont été mises à rude épreuve. 3. Service : Les personnes qui y travaillent sont amicales avec les groupes de personnes qui sont des locaux ou des visiteurs réguliers. J'ai eu un service épouvantable. Beaucoup d'attitude, je devais marcher jusqu'aux serveurs pour obtenir une boisson, pas de sourire ou de gratitude quand on me donnait un pourboire. Cependant, il y a eu quelques 2 ou 3 employés qui ont été gentils. 4. Les gens qui travaillent là font des quarts de travail de 12 heures... c'est peut-être pour cela qu'ils ne sont pas si heureux. 4. Les employés se crient dessus très tôt le matin... vous ne pouvez pas éviter de vous réveiller. 5. Je travaille très dur et j'essayais de faire une pause et de m'amuser. Au lieu de cela, j'ai vécu sept jours de stress extrême. La plage était ce qu'il y avait de mieux... vous pouvez trouver ça de toute façon. L'eau m'a guéri et m'a remonté le moral ÉVITEZ CET ENDROIT À TOUT PRIX, IL N'EN VAUT PAS LA PEINE

Unsafe and No Protocols I love travelling and am usually used to backpacking. I'm not too picky... There is a lot of things to discuss here: 1. First day, someone stole my flip flops. Days 2 was the worse! While I was drinking with a group of people...there was a man who was obviously very drunk. The man, started to harass the guys and females. I had to DE-esculate the situation and prevented a fight. I went to the bartender 4-5 times with 20-30 min time span between each request for security. As I passed the bar to go the washroom, the bartender still fed the guy drinks, to which I responded "YOu shouldn't be feeding this guy anymore drinks." When I returned to socialize, the drunk man aggressively pushed me, then he threw a punch to my face and to my ribs. Good thing the guys held the drunk man back... which was when security came in and threw his arm around the drunken man as if comrades. NOTHING was done. The workers didn't ask if I was okay, there was no compensation, no consequences to the man, no upgrade in security. I felt completely unsafe...especially since i saw the man the next day at the bar. No police was involved, security lied and seemed to covering up for the man since he was a local. THE HOTEL MANAGER said they don't have protocol in order... or even one for capping off how much one should drink, along with no accountability to the security since it took soooo long. They don't want their guests to get upset if they cut them off from drinking was another excuse.The place is huge how do you have one security who doesn't even show genuine concern for their guests. I was rattled for three days.... three days of being called to recall the situation. My ribs hurt (no asked if I was physically or mentally okay)... good thing I avoided the face punch... if the male guests didn't step in, the man would of seriously injured me. This situation wasn't taken seriously. That same night, the security said the police was on the way... which it wasn't... he also said that he asked me if I wanted to file a police report. which he didn't. I got assaulted and nothing was done to really reassure me. I told him I don't want any other females going through my experience and what was to be done... response: we'll look into it. Walking to my room, is completely dark... there aren't any lights... knowing that the family was out there .... knowing what I look like.... stressed me out! 2. They allow people who get kicked out from other resorts for violence and using drugs to stay at this hotel. I know this cause a wife got kicked out from the other hotel due to her violent, abusive and drug taking husband. She first hand told me this and told everyone at the hotel as well. They brought their drama onto other vacationers. (all for money) They take them in... so let's really think about how much they really care about guests safety. 2. Rooms: majority of the times the keys don't work. My place was all the way by the beach. It took a lot of walks back and forth... total 10 keys. My legs had theeee workout. 3. Service: People who work there are friendly to groups of people who are locals or regular visitors. I got terrible service. Lots of attitude, I would have to walk to the servers for a beverage, no smiles or gratitude when tipped. Mind you there were the few 2-3 workers who were kind. 4. People who work there work 12 hour shifts... maybe that's why they aren't so happy. 4. Workers yell at each other loudly early in the mornings... you can't avoid waking up. 5. I work really hard and was trying to take a break and really enjoy myself. Instead it was seven days of extreme stress. The beach was the best thing that was there... you can find that anyway. The water healed and lifted my spirit AVOID THIS PLACE AT ALL COST, IT AINT WORTH IT

Iberostar Selection Ensenachos: presque parfait

Mauvaise vitesse du WiFi, connexion, accessibilité, pas assez de temps, seulement 14 heures pour 7 jours. Pas assez de choix de boissons non alcoolisées, les jus étaient aqueux et sans saveur. Mauvaise visibilité de l'information sur les activités et les spectacles, certains spectacles ont été annulés. Mauvais emplacement pour changer les serviettes. Pas de cabines de change sur la plage ou à la piscine. Pas assez d'ombre sur la piscine familiale. Tout le reste était bien :)

almost perfect Bad WiFi speed, connection, accessibility, not enough time, only 14 hours for 7 days. Not enough selection of soft drinks, juices were watery and without flavor. Poor information visibility of activities and shows, some of the shows were canceled. Bad locations for changing towels. No changing cabins on the beach or the pool. Not enough shade on family pool. Everything else was good :)

Iberostar Selection Ensenachos: Ce fut une belle expérience

Nous avons apprécié notre séjour dans ce complexe, bien qu'au début nous ayons eu quelques problèmes avec l'état des chambres, mais ils les ont résolus dès que possible, ce qui était incroyable, la nourriture est correcte, la plage est incroyable, dans l'ensemble je donne un pouce vers le haut compte tenu de la situation de la pandémie.

It was nice experience We enjoyed our stay in this resort, although at the beginning we experienced some issues with room conditions however they got them fixed asap which was amazing, food is ok, the beach is amazing, overall I give a thumb up considering in the pandemic situation.

Dhawa Cayo Santa Maria: Très belles vacances au Dhawa Cayo Santa Maria

Nous’ venons de revenir de cet hôtel. Nous y avons séjourné en juin-juillet 2022. Bel endroit, vraiment belle plage propre et large. Eau turquoise et propre. Jolis jardins. Chambres propres et bien entretenues. Grand buffet avec un choix décent de nourriture. Personnel très sympathique. Les gens là-bas ne’ pas vraiment montrer qu'ils veulent seulement un pourboire de votre part. Mais bien sûr, il faut l'accepter avec gratitude. Étonnamment, l'une des meilleures vacances que j'ai jamais eues [... lire plus]. Je vous remercie !

Very nice vacation at Dhawa Cayo Santa Maria We’ve just returned from this hotel. We stayed there in June-July 2022. Beautiful place, really nice clean and wide beach. Clean turquoise water. Beautiful gardens. Clean well kept rooms. Great buffet with a decent choice of food. Very nice staff. People there don’t really show that they only want a tip from you. But of course, accept it with a gratitude. Surprisingly one of the best vacations I’ve ever had. Thank you!

Playa Cayo Santa Maria: Toujours un bon endroit

les temps sont durs pour tout le monde et semblent l'être encore plus pour les Cubains, mais ils offrent toujours un bon rapport qualité-prix. Le service est bon, la nourriture est plus rare mais abondante, les boissons sont généralement satisfaisantes, le café est bon et les divertissements nombreux

Still a good place it is a hard times for everyone and seems much harder for Cubans but they still deliver good value . Service is good, food is scarcer but ample, drinks as usually satisfying , good caffe and ample entertainment

Melia Las Dunas: Bien si l'on cherche seulement à boire, à se baigner et à se détendre au soleil

Le service (serviette et activités etc) et la nourriture (buffet et à la carte) sont très limités après la pandémie, les chambres ne sont pas entretenues avec des lavabos lents et l'eau de la douche n'est pas chaude la moitié du temps. L'air conditionné est bon. recommander seulement pour les personnes qui cherchent un peu de temps de repos avec des boissons

Good if only looking for drink, pool and relax under sun Service (towel and activities etc) and food (buffet and a la carte) are very limited after pandemic, rooms are not maintained with slow sink and shower water half time not hot. Air conditioner is good. recommend only for people who look for some downtime with drinks

Iberostar Selection Ensenachos: Une plage magnifique !

Nous avions réservé une chambre Park, mais nous avons été logés dans la zone Spa, dans une grande suite avec deux lits doubles, un placard, une grande salle de bains et une grande terrasse, ce qui était comme un surclassement. Le Wifi fonctionnait même dans notre chambre, ce qui était une agréable surprise inattendue. La nourriture était correcte, pas beaucoup de variété pour les légumes mais pas de plainte majeure, le petit déjeuner avait toujours des œufs, des fromages et quelques jours même d [... lire plus]u prosciutto et du saumon fumé. Ma femme appréciait les jus de fruits frais, il n'y avait pas de pénurie de pain comme je l'ai lu dans d'autres stations cubaines, le déjeuner était toujours pris sur la plage où il y avait un barbecue au charbon de bois avec du poulet, du porc et des hamburgers, une fois des côtes de porc étaient disponibles. Le dîner était servi au buffet avec deux grills, l'un pour le poisson et les calamars, l'autre pour le blanc de poulet, le porc et le bœuf, ainsi qu'une station de pâtes. Tous les gens qui travaillent dans l'hôtel sont très gentils et amicaux, je me souviens seulement de deux noms, Mildred du Spa et Alexander du restaurant de la plage, désolé pour tous les autres, j'ai oublié leurs noms. Bières, vins, alcools forts en abondance dans tout le resort, ma femme a apprécié les Mojitos faits avec de la menthe fraîche. Parlons maintenant de la plage. La plage de Megano est la plus belle que j'ai jamais vue à Cuba, nous sommes allés quelques fois à la piscine seulement pour le jacuzzi, la plupart du temps nous avons profité du sable blanc et de la mer chaude et calme.

Amazing beach! We booked for Park room instead we were acomodated in Spa area in large suite with 2 double beds,walk in closet,big washroom and big terrace so was like an upgrade. Wifi was working even in our room so was unexpected pleasant surprise. Food was OK,not much variety for vegetables but no major complain, breakfast had always eggs,cheeses and few days even prosciutto and smoked salmon. My wife appreciated fresh squized juices,was no shortage of bread like I was reading about other Cuban resorts,lunch we always had it on beach where they had a charcoal barbecue with chicken,pork and burgers, once pork ribs were available. Dinner we had at buffet with 2 grills one for fish calamari another one for chicken breast,pork and beef. Was a pasta station too.Wines at buffet was from Spain,actually all around bars too.All people working in resort are very nice and friendly I just remember 2 names,Mildred from Spa and Alexander from beach restaurant,sorry for all other people I forgot their names. Beer ,wines,hard liquors plentiful all around resort, my wife enjoyed Mojitos made with fresh mint. Now about beach. Megano beach is the most beautiful I ever seen in Cuba!We went couple of times to pool only for Jacuzzi,most of time we enjoyed white sand and warm calm sea.

Playa Cayo Santa Maria: Incroyable.

Je viens de rentrer le 25 juin, j'ai passé une semaine dans un endroit agréable avec des gens agréables. Je tiens à remercier Elaine (réceptionniste) pour m'avoir aidé à réserver un restaurant. Je suis tellement triste de ne pas avoir eu l'occasion de vous dire au revoir. Une seule chose m'a déçu, c'est une dame du service client, elle s'occupe des réservations pour les restaurants. Nous lui avons demandé de changer notre réservation pour un restaurant italien. Elle a refusé en disant que c'étai [... lire plus]t complet. Mais ce qui m'énerve, c'est qu'elle n'a même pas ouvert l'ordinateur pour vérifier s'il était disponible. Nous avons donc réussi à nous rendre au restaurant italien, encore une fois grâce à Elaine, mais le restaurant n'était pas du tout occupé. Donc pour moi, elle ne s'est vraiment pas souciée de nous. Sinon, c'est un très beau resort avec des gens très sympathiques. Recommandé ðŸ'¯

Amazing. Just come back on June 25,spent a week in a pleasant place with pleasant people. Whant to say big thank you to Elaine( receptionist) for helping me with restaurant reservation. So sad, didn't have a chance to say you goodbye. Only one thing make me disappointed, it is a lady from customer service, she does reservation for restaurants. We asked her to change our reservation for Italian restaurant. She refused, saying that is booked completely. But what makes me upset, she even didn't open the computer to check if it was available. So, we managed to come to Italian restaurant ,again thank you to Elaine, but the restaurant wasn't busy at all. So for me, she really didn't care. Otherwise, it really nice resort with very friendly people. Recommended 💯

Playa Cayo Santa Maria: La meilleure valeur pour l'argent

J'ai été surpris de voir que la nourriture était vraiment bonne et savoureuse sachant ce que le pays traverse en ce moment, une grande surprise pour moi et comme toujours, des gens très amicaux et gentils tout autour

The best walue for money Nice layout and beautiful beach and the main thing it's very few mosquitoes at night and a nice disco club and I was surprised to see that food was really great and tasty knowing what the country goes through right now a big big surprise for me and like always very friendly and nice people all around