Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Déçu

Nous avons séjourné à la confédération du 26 février au 4 mars 2023. Nous devions arriver le 25 février, mais en raison de retards de vol, nous ne sommes arrivés que le 26 février. Bien que nous ayons prépayé pour sept nuits d'hébergement, lorsque nous sommes arrivés le 26 février, on nous a dit que la chambre n'était pas prête. Nous sommes arrivés à environ 9h30 le 26 février, et nous avons dû nous asseoir et attendre jusqu'à près de 16 heures pour notre chambre. Difficile de comprendre comment [... lire plus] une chambre que nous avions payée pour la nuit du 25 février n'était pas disponible ? Le service à l'enregistrement de la réception principale était déplorable. Il n'y avait aucune empathie pour le temps que nous avons été retardés à l'arrivée à la station, ni aucun niveau de service à la clientèle positif lorsque nous nous sommes renseignés sur la disponibilité de notre chambre. Le représentant de Transat a été très sarcastique et rabaissant. Le centre de villégiature lui-même était correct. Cependant, la nourriture était inférieure à la norme d'un hôtel quatre étoiles et pas assez cuite. Je ne recommanderais pas ce complexe et ne reviendrai certainement pas pour un autre séjour.

Disappointed We stayed at the confederacy February 26 to March 4, 2023. We were scheduled to arrive on February 25 but due to flight delays we didn’t arrive until February 26. Although we pre-paid for seven nights accommodations when we arrived on February 26 we were told the room wasn’t ready. We arrived at approximately 9:30 AM February 26, and had to sit and wait until almost 4 PM for our room. Difficult to understand how a room that we had paid for for the night of February 25 wasn’t available? The service at the main reception check-in was deplorable. There was no empathy for the amount of time we were delayed arriving at the resort, nor was there any level of positive customer service when we inquired about our room availability. The Transat rep was very sarcastic and belittling. The resort itself was ok. However, the food was below standard of a four-star resort and undercooked. I would not recommend this resort and will certainly not be returning for another stay.

Playabachata Hotel: Station très datée

Les chambres de ce complexe ont désespérément besoin d'être réparées et entretenues. Compte tenu du nombre de personnes séjournant dans ce complexe, il faudrait ouvrir d'autres restaurants dès que possible. Notre chambre avait de la moisissure sous le climatiseur, le coffre-fort était cassé, la chaise s'est brisée lorsque mon mari s'y est assis et il y avait une odeur d'égout qui faisait le tour du complexe. L'affluence dans la salle à manger était excessive et il était impossible de trouver  [... lire plus]des couverts, des assiettes et des verres. Il y a une énorme déconnexion entre les deux différents bureaux d'accueil, de sorte que la communication est faible. Dans l'ensemble, je ne donnerais pas une très bonne note à l'hôtel et je n'y retournerai pas.

Very dated resort The rooms of this resort are in desperate need is repair and TLC. For the number of people staying at the resort they need to open more restaurants asap. Our room had mold under the Air conditioner, the safe was broken, the chair broke when my husband sat in it and there was a sewage smell that circled the resort. The crowds in the dining room were excessive making cutlery and plates and glasses impossible to find. There is a huge disconnect between the two different front desks so communication is poor. Overall I wouldn’t rate the hotel ver high and will not return.

Viva Heavens by Wyndham: Hôtel moyen

L'hôtel semble être ancien et, à mon avis, nécessite des améliorations. Par exemple : Pour fermer la porte de la chambre depuis l'extérieur, il faut claquer la porte, ce qui fait beaucoup de bruit. Les armoires des chambres ne se ferment pas correctement. Certains aliments dans la cuisine sont trop cuits, en particulier le poulet. Il est pratiquement impossible de manger. Le point positif est le personnel. Toujours aimable et heureux d'aider.

Average hotel The hotel seems to be old and in my opinion requires improvements. For example: Closing rooms door from outside require slamming the door which creates a lot of noise. Room Cupboard are not closing properly. Some food in the kitchen is over cooked, especially chicken. It is basically impossible to eat. The good think is the staff. Always friendly and happy to help.

Viva Heavens by Wyndham: Petit, réservé aux adultes jusqu'en mai

Il s'agit d'un petit complexe hôtelier bien aménagé. Il est propre et bien entretenu. Les chambres sont spacieuses, mais manquent d'espace pour les tiroirs et pourraient bénéficier de plus de crochets pour accrocher les serviettes et les maillots de bain. Si vous utilisez des débarbouillettes, apportez les vôtres, elles ne sont pas fournies. Il en va de même pour les Kleenex. La piscine est en plein soleil jusqu'au milieu de l'après-midi et la plage est magnifique ! La nourriture est assez  [... lire plus]bonne et les restaurants de spécialités ne nécessitent pas de réservation et ouvrent à 18 heures. La musique à la piscine était trop forte pour mon plaisir, mais je sais que d'autres aiment cela. Par contre, la musique après le dîner était très agréable.

Small, Adult Only Until May This is a small, well appointed resort. It is clean and well maintained. The rooms are spacious, but are lacking in drawer space and could benefit from more hooks to hang towels and bathing suits on. If you use facecloths, bring your own, they do not provide them. Likewise with Kleenex. The pool is in full sun until mid afternoon and the beach is beautiful! The food is quite good and the specialty restaurants do not require reservations and open at 6:00 pm. The music at the pool was too loud for my enjoyment, but I know that others like that. However, the music after dinner was lovely.

VH Gran Ventana Beach Resort: Un centre de villégiature exceptionnel

Ce complexe est le meilleur que j'aie jamais visité. La plage était propre, l'eau claire. Le personnel était très sympathique et proposait de nombreux divertissements tout au long de la journée. Tout était accessible à pied. Les chambres étaient très propres et les lits confortables. La nourriture était très bonne et aucun d'entre nous n'a été malade pendant notre séjour. La vue était magique. Chaque fois que nous entrions dans la salle à manger, les dames nous accueillaient avec du désinfectant [... lire plus] pour les mains et un sourire.

Outstanding Resort This resort was the best that I have ever been to. The beach was clean, the water clear. The staff was super friendly and offered many entertainment throughout the day. Everything was within short walking distance. The rooms were very clean and the beds comfortable. The food was very good and none of us got sick during our stay. The view was magical. Everytime we would enter the dinning room, the ladies would great us with hand sanitizer and a smile.

Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: CHOISIR QUELQUE CHOSE DE MIEUX

En résumé, NON Si vous aimez faire du snorkeling au bord de la plage dans une eau cristalline, c'est la seule chose que ce complexe a à offrir. Pas de bar de piscine Pas de Snack Bar Pas de bacon au petit déjeuner Pas de variété dans la nourriture au buffet. Tous les petits déjeuners sont les mêmes et les mêmes choses sont servies pour le déjeuner et le dîner tous les jours. C'était une bonne chose qu'il y ait un pub canadien juste en haut de la rue Le Jolly Roger avait même de la poutine [... lire plus] si vous pouvez le croire. Je vais aux Caraïbes tous les hivers depuis 10 ans, parfois deux fois par hiver. Ce n'est pas le pire endroit où j'ai été, mais c'est certainement le plus décevant

CHOOSE SOMETHING BETTER Summed up , NO If you like snorkeling right off the beach in crystal clear water that is the only thing this resort has going for it. No Pool Bar No Snack Bar No Bacon for breakfast No variety what so ever in the food at the buffet. Every breakfast the same and same things served for both lunch and dinner every day. It was a good thing there was a Canadian Pub just up the street The Jolly Roger even had poutine if you can believe it . Been going to the Caribbean every winter for 10 years sometimes twice a winter. Not the worst place I have been but defiantly the most disappointing

VH Gran Ventana Beach Resort: Superbe station dans l'ensemble

Le complexe est très bien en général, mais il est bon de savoir certaines choses avant le départ. Il ne s'agit pas d'un 5 étoiles, il faut donc s'attendre à quelques défauts. Il s'agit avant tout de percevoir et de profiter du temps sous les chauds rayons du soleil. Avantages Petite propriété facile à parcourir Entretien quotidien, beau jardin bien entretenu. Belle plage pour faire de belles promenades et très sûre pendant la journée. (Un gardien et un panneau indiquent que l'endroit n'est [... lire plus] plus surveillé à un certain endroit de la plage - côté droit). Il n'y a pas de danger à laisser temporairement des objets sur nos chaises au bord de la piscine et de la plage. Pas entendu de plaintes de personnes ayant perdu leurs affaires. Bon choix de nourriture en général. (Pas 5 étoiles mais il y en a pour tous les goûts) Les chaises à la plage sont très confortables et il y a aussi des petits lits disponibles pour les clients. Les chambres sont encore assez confortables et grandes et les patios sont de bonne taille permettant à deux personnes de s'asseoir confortablement. Les employés sont généralement très souriants et aimables. L'hôtel est proche de l'aéroport, même si nous avons dû faire un détour car le pont principal était en réparation. La distance en bus est d'environ 20 à 30 minutes au total. L'hôtel est parfait pour les enfants. Inconvénients La nourriture n'est pas disponible à tout moment, ce qui est un peu dommage pour les personnes qui arrivent plus tard. Il est donc nécessaire de connaître les heures d'ouverture. Il serait bien d'avoir un endroit pour manger à tout moment en dehors de certaines heures pour le buffet ou les repas à la carte. Les vendeurs de plage sont très très très présents. Ils sont constamment autour des touristes pour leur vendre des choses. Sans être arrogants, ils sont présents. Petites astuces, pour la vente d'objets et de souvenirs, le petit centre commercial local possède tous les articles en grande quantité et les prix sont plus intéressants. Il se trouve à quelques pas sur la droite à la sortie du resort (5 minutes de marche). Il est permis de fumer en permanence, ce qui est TRÈS désagréable pour les non-fumeurs. Pas d'ascenseur donc les personnes à mobilité réduite doivent utiliser les chambres du premier étage. Des employés passent régulièrement dans les chambres pour faire le ménage, ajouter des produits dans le réfrigérateur, etc. C'est bien mais en même temps il est difficile de se reposer pendant la journée. Prévoir un panneau (DO NOT DISTURB) sur la porte. L'Internet est en fait très faible dans les chambres et dans la plupart des endroits. Pour un meilleur service, rendez-vous dans le hall. Les chaises sur la plage sont un défi (Royal et Privilege section plus) et sur le bord de la piscine. Il faut se lever très tôt pour réserver ses places. Un peu désagréable pour tout le monde... Le coffre-fort est gratuit pour les Royal et Premium mais il faut aller chercher la clé à la réception. Prévoir un coût supplémentaire pour les autres qui n'ont pas de forfait. Autres faits intéressants et amusants Notre téléphone dans la chambre n'a pas fonctionné de la semaine. Ils sont venus essayer de le réparer 3 fois sans succès. Donc, pas de room service même si nous avons payé pour ce surplus. Les chambres sont correctes mais certaines choses ont besoin d'être améliorées. Portes de placard bancales, toilettes qui fuient ;), téléphone qui ne fonctionne pas. Les restaurants A la carte - 3 au total Grill (plage) : Sert différentes variétés de viandes. Italian (cozy and airy) : mon préféré ;), dans la vieille partie de la station à l'entrée Poulpe (fruits de mer) : Soupe de potiron, miam. Les alcools de qualité supérieure sont disponibles moyennant un supplément s'ils ne font pas partie des forfaits Royal et Premium. Le salon des forfaits Royal et Premium est superbe et propose un grand choix de spiritueux. Il est regrettable que certains ne fassent pas partie de la formule. Ils sont tous corrects, pas 5 étoiles mais une belle variété. La tenue décontractée est parfaite. IMPORTANT : Vous devez réserver rapidement car les disponibilités sont malheureusement limitées. Faites-le dès votre arrivée. Les pourboires ne sont pas obligatoires, mais ils sont évidemment toujours appréciés par les employés. Je vous recommande d'apporter des billets d'un dollar de votre banque, car ils sont parfois assez rares.

Great resort overall The resort is very good in general but some things can be good to know before departure. It's not a 5 star so some shortcomings are to be expected. It's all about perception and enjoying the weather under the warm rays of the sun. Pros Small property easy to walk Maintenance done daily, beautiful well maintained garden. Nice beach to take nice walks and very safe during the day. (A guard and a sign indicate that the place is no longer guarded at a certain point on the beach - Right side). Safe to leave things temporarily on our chairs by the pool and the beach. Not heard any complaints from people who lost their things. Good choice of food in general. (Not 5 stars but you'll find something for everyone.) The chairs at the beach are very comfortable and there are also small beds available for customers. The rooms are still quite comfortable and large and the patios are of good size allowing two people to be seated comfortably. The employees are generally very smiling and friendly. The hotel is close to the airport although we had to take a detour as the main bridge was under repair. The distance by bus is about 20 to 30 minutes in total. The resort is perfect for children. Cons Food is not available at all times, which is a bit of a shame for people who arrive later. It is therefore necessary to know the opening hours. It would be nice to have a place for food at all times outside of certain hours for the buffet or a la carte meals. The beach vendors are very very very present. They are constantly around tourists selling them things. Without being arrogant, they are present. Little tricks, for selling items and souvenirs, the small local shopping center has all the items in large quantities and the prices are better. It is a few steps to the right at the exit of the resort (5 minutes walk). Smoking is allowed at all times, which is VERY unpleasant for anyone who doesn't smoke. No elevator so people with reduced mobility must use the rooms on the first floor. Employees are regularly in the rooms for cleaning, adding products to the fridge, etc. It is good but at the same time it is difficult to rest during the day. Provide a sign (DO NOT DISTURB) on the door. The Internet is actually very weak in rooms and most places. For better service, go to the lobby. Chairs on the beach is a challenge (Royal and Privilege section more) and on the edge of the pool. Be up very early to reserve your spaces. A little unpleasant for everyone... Safe is free for the Royal and Premium but you have to pick up the key at reception. Plan an additional cost for others who do not have a plan. Other interesting and funny facts Our phone in the room hasn't worked all week. They came to try to repair it 3 times without success. So, no room service even though we paid for this surplus. The rooms are ok but some things need some love. Wobbly closet doors, leaky toilet ;), phone not working. Restaurants A la carte - 3 in total Grill (beach): Serve different varieties of meat. Italian (cozy and airy): my favorite;), in the old part of the resort at the entrance Octopus (Seafood): Pumpkin soup, yummm. Premium alcohol are available at extra charge if not part of Royal and Premium package. Lounge for Royal and Premium package is great with great selection of spirits. It is unfortunate that some are not part of the package. They are all ok, not 5 star but still a nice variety. Casual dress is perfect. IMPORTANT: You must book quickly because availability is unfortunately limited. Do this as soon as possible upon arrival. Tips are not compulsory but obviously always appreciated by the workers. I recommend bringing $1 bills from your bank as they are quite rare at times.

Playabachata Hotel: Le paradis !

Nous avons adoré cet endroit. La vue depuis notre chambre était fabuleuse et nous avons adoré la plage. Il y avait des palmiers pour l'ombre et des espaces ouverts pour le soleil - une combinaison parfaite. Les Dominicains sont absolument adorables.

Paradise! We loved it here. The view from our room was fabulous and we absolutely loved the beach. There were palms for shade and open spots for sun - a perfect combo. The Dominican people were absolutely lovely.

Playabachata Hotel: Bon centre de villégiature

Nous avons été très satisfaits de l'hôtel et des chambres. Elles étaient un peu démodées mais propres, les lits étaient confortables, ce qui était l'essentiel. C'était agréable d'avoir des chambres calmes et le bâtiment n'avait que deux étages. C'était un peu ennuyeux de chercher des chaises qui n'étaient pas cassées sur la plage et autour de la piscine. Nous avons été déçus par les divertissements, c'était la même chose tous les soirs sauf que les danseurs avaient des costumes différents pour  [... lire plus]des thèmes différents. Mais nous avons pu aller à l'hôtel voisin (Senator) qui était bien. La nourriture était correcte et il y avait beaucoup de choix, donc nous n'avons jamais eu faim.

Good resort We were very satisfied with the hotel and the rooms. They were a bit old fashioned but clean, the beds were comfortable which was the main thing. It was nice to have quiet rooms and the building only 2 stories high. .It was a bit of a nuisance looking for chairs that were not broken either on the beach and around the pool. We were disappointed with the entertainment, it was the same thing every night except the dancers had different costumes for different themes. But we were able go to the hotel next door (Senator) which was good. The food was OK and had lots of choices so never went hungry.

Blue Bay Villas Doradas: La station n'est pas bien

La nourriture de l'hôtel est horrible. Absolument rien n'était chaud. Elle est répétitive chaque jour. Au petit-déjeuner, vous pouvez obtenir une omelette fraîche, mais pour un séjour de 14 jours, il n'y avait que du bacon disponible cinq jours sur sept. Le seul fruit frais que l'on pouvait obtenir était de la pastèque. Très déçu par la nourriture de ce complexe. Le bar de la plage ouvert 24 heures sur 24 était absolument dégoûtant. Nous y avons passé 14 nuits et avons essayé d'y manger l'après- [... lire plus]midi et le soir, mais la nourriture était toujours sèche, si tant est qu'il y ait de la nourriture pour un séjour de 14 jours ? Nous avons vu des hamburgers une fois et ils étaient froids et secs. Ma femme est tombée très malade et a dû consulter un médecin pendant cinq jours de nos vacances. J'ai fini par marcher jusqu'à la galerie marchande pour lui en acheter, ainsi que du Gingerale, car le complexe n'avait que du Sprite. De plus, lorsque j'ai essayé d'aller chercher quelque chose au buffet pour l'amener dans notre chambre, comme du riz blanc, ils ont refusé de m'autoriser à prendre quoi que ce soit dans la zone du buffet, ce qui est absolument inacceptable. Le service de ménage était au mieux aléatoire, quand il venait, il nous laissait un rouleau de papier toilette et deux serviettes de bain seulement, alors que nous les avions prévenus que ma femme était malade et que nous voulions du papier toilette, des débarbouillettes et des serviettes supplémentaires pendant les trois jours de notre séjour, ils ne sont même jamais venus dans notre chambre. A noter que nous avons laissé de l'argent sur nos oreillers et des cadeaux pour le personnel tous les jours. Nous avons dû supplier pour avoir une bouteille d'eau dans notre chambre et mon mari a fini par aller en acheter à la galerie marchande car ma femme était très malade. Je ne reviendrai jamais ici

Resort is not good The resort food is horrible. Absolutely nothing was hot. It is repetitive every single day. At breakfast time you could get a fresh omelet ihowever, for a 14 day stay there was only bacon available five of those days. The only fresh fruit you could get was watermelon. Very disappointed in the food for this resort. The 24 hour beach bar was absolutely disgusting. We were there for 14 nights and attempted to eat there in the afternoon and in the evening and the food was always dry if there was any food at all for a 14 day stay? We saw hamburgers once and they were cold and dried up. My wife got very sick and had to see the doctor for five days of our vacation and to try to get soda crackers was like pulling teeth. I ended up walking to , the mini mall to buy some for her along with Gingerale, as the resort only had Sprite. In addition, when I tried to go get something on the Buffet to bring her to our room to eat like plain white rice, they refused to allow me to take anything out of the Buffet area this is absolutely unacceptable. Housekeeping was hit and miss at best when they did come they would leave us one roll of toilet paper and two bath towels only as we notify them that my wife was sick and we wanted extra toilet paper, face cloths, and extra towels three days of our stay, They never even came to our room. Please note we left money on our pillows and gifts for the staff every single day we had to beg to get a bottle of water in our room and my husband ended up going to buy some at the mini mall because my wife was so sick. Would never go here again

VH Gran Ventana Beach Resort: Très déçu

L'hôtel est plus petit qu'il n'y paraît en ligne. Le personnel de la réception n'était pas très serviable. Ils semblent s'occuper davantage des locaux en visite que des voyageurs internationaux. Le personnel du restaurant buffet était sympathique, je leur donne donc 10/10. En plus de cela, notre représentante d'Air Canada était inutile et a donné à plusieurs clients des réponses différentes lorsque plusieurs groupes l'ont contactée au sujet d'une plainte. Je ne choisirai plus cet hôtel ni la Ré [... lire plus]publique Dominicaine.

Very Disappointed The hotel is smaller than it looks online. The front desk service staff was not very helpful all. They seem to cater more to the locals visiting than to the international travelers. The staff in the buffet restaurant were friendly so i give them 10/10. On top of that our Air Canada rep was useless and gave multiple guests different responses when multiple groups contacted her regarding a complaint. Will not be choosing this resort or the DR again.

Senator Puerto Plata Hotel: Très beau centre de villégiature

C'est la première fois que nous séjournons au Senator à Puerto Plata. Nous nous sommes enregistrés très tôt le matin et on nous a donné le 4ème étage - à 3h du matin nous avons monté des valises de 100lb dans tous ces escaliers - PAS sympa Mais nous avons réalisé que je pense que nous avions l'une des plus belles chambres - avec vue sur la piscine - et que nous avions un ventilateur dans notre chambre. Nous avons cependant manqué d'eau à plusieurs reprises - dans la douche avec du shampoing  [... lire plus]sur la tête et l'eau s'arrête - OMG a finalement réussi à faire couler suffisamment d'eau pour finir le travail. L'eau chaude a également disparu - quelques douches froides ! La nourriture était fabuleuse - les gens vraiment sympathiques - l'espace piscine magnifique - PAS assez de chaises longues - si vous n'êtes pas descendu à 8h00 pour réserver une chaise avec votre serviette, vous n'avez pas de chance pour la journée nous sommes allés à côté, à Playa Bachata - un complexe plus ancien, mais la vie nocturne dans les bars était fantastique - nous avons rencontré des gens formidables Malgré tout, nous avons passé un très bon moment, mais nous sommes heureux de rentrer à la maison, car les deux derniers jours, j'ai été victime d'un COVID Ce n'est la faute de personne - Bahhhhhhh

Very nice resort First time staying at the Senator in Puerto Plata. We checked in really early in the morning and we were given 4th floor - at 3:00am we schepped up 100lb suticases up all these stairs - NOT nice But we realized that I think we had one of the nicest rooms - overlooking the pool area and we had a fan in our room. Not all rooms have fans -important to ask for this - We did however run out of water a few times - in the shower with shampoo on your head and the water stops - OMG finally got it trickling out enough to finish the job. Hot water also disapeared - a few cold showers ! Food was fabulous - people really friendly - the pool area lovelly - NOT enough lounge chairs - if you did not get down by 8:00 am to reserve a chair with your towel you are out of luck for the day not enough chairs by the beach either - Entertainment was non existent at night we went next door to Playa Bachata - older resort but the bar night life was fantastic - we met the greatest people - With all that it was a really nice time - but glad to get home because on the last 2 days I got COVID Nobody's fault - Bahhhhhh

Playabachata Hotel: Déçu

L'ancien centre de villégiature RIU est en mauvais état. Il a besoin d'être rénové. L'enregistrement a été terrible. Le personnel du bureau d'enregistrement principal était impoli et pas très serviable. Nous avons dû marcher avec nos bagages jusqu'au bon bureau d'enregistrement. Les chambres et le mobilier étaient fatigués. Nous avons eu un cas de cafard dans la chambre. On nous a assuré que la chambre serait vaporisée, mais cela n'a jamais été le cas. Pas de pression d'eau ni d'eau chaude. [... lire plus] La nourriture était moyenne. Généralement juste tiède. L'équipe d'animation était enthousiaste et a organisé de superbes spectacles. Certains serveurs des restaurants étaient serviables et sympathiques. Il n'y avait pas assez de chaises longues dans la zone de la piscine et aucune à la plage, à moins d'en tirer une de la zone de la piscine soi-même. Beaucoup de salons tombaient littéralement en ruine et devaient être remplacés. Nous avons visité la région et la Dominique au moins 10 fois au fil des ans et ce fut la pire expérience. Nous ne reviendrons pas.

Disappointed Former RIU resort is in disrepair. Needs lots of updating. Check in was terrible. Main check in desk staff were rude and not helpful.The transfer bus dropped us off at wrong lobby. We had to walk with our luggage to “correct check in desk.Rooms and furnishings were tired. We did have one incidence of roach in the room. We were assured the room would be sprayed but that never happened. No water pressure or hot water. Food was average. Usually just warm. Entertainment crew were enthusiastic and put on some great shows. Some of wait staff in the restaurants were helpful and friendly. Not nearly enough lounges in pool area and none at the beach unless you dragged one from the pool area yourself. A lot of the lounges were literally falling apart and need to be replaced. We have visited the area and Dominican at least 10 plus times over the years and this was the worst experience. Will not return.

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Bonne dans l'ensemble

Après avoir lu de nombreuses mauvaises critiques, nous étions un peu inquiets au sujet de ce centre de villégiature. Il y avait des points à améliorer mais rien qui n'ait perturbé notre voyage. L'eau chaude doit être améliorée dans l'ensemble du complexe, tout comme l'entretien et les réparations de base. Dans l'ensemble, nous avons apprécié les nombreux équipements du complexe et la nourriture était comparable à celle d'autres complexes tout compris. Nous avons réservé des restaurants le pre [... lire plus]mier jour sans aucun problème. Le Frost Bar a été très généreux en boissons alcoolisées et rien n'avait le goût de l'eau comme je l'avais lu dans les commentaires précédents. Les employés du club pour enfants étaient excellents et interactifs avec notre enfant de deux ans. On ne nous a même pas demandé si nous voulions acheter des actions à temps partiel et nous n'avons pas été importunés par des tactiques de vente. Le complexe offre de nombreuses options en matière de piscines, de bars, de divertissements et de nourriture. Il y a beaucoup d'escaliers, mais même avec une poussette, cela ne nous a pas dérangés car nous avions été prévenus lors de la réservation. À notre arrivée, nous avons été surclassés dans une chambre plus grande au rez-de-chaussée quand ils ont vu que nous étions au troisième étage avec un jeune enfant/une poussette, sans que nous ayons demandé quoi que ce soit. Dans l'ensemble, c'était un bon complexe pour le prix. Pour un voyageur soucieux de son budget, c'était une bonne affaire. Enfin, j'ai trouvé le personnel sympathique et serviable dans tout le complexe - tout le monde était souriant et heureux d'aider en cas de besoin - le service à la clientèle était excellent. La plage n'avait rien de spectaculaire, donc si vous cherchez une grande plage, ce n'est pas l'hôtel qu'il vous faut, bien qu'il soit possible de s'y rendre à pied et qu'elle soit belle. Freddie, notre représentant d'Air Transat, a été fantastique et disponible pour nous aider en cas de besoin.

Overall Good After reading many bad reviews we were a bit worried about this resort. There were areas that needed improvement but nothing that upset our trip. Hot water needs to be addressed resort wide as does basic maintenance and repairs. Overall we enjoyed the the many amenities of the resort and the food was on par with other all-inclusives. We booked restaurants our first day with zero issue. The frost bar was heavy handed on the alcoholic drinks and nothing tasted watered down as I had read in previous reviews. Kids club workers were excellent and interactive with our two-year old. We were not even asked about purchasing time shares or bothered in any way by sales tactics. The resort has plenty of options for pools, bars, entertainment, and food. There are a lot of stairs but even with a stroller didn't mind it as we were prepared for this by the warnings when booking. Upon arrival we were upgraded to a bigger room on the ground floor when they saw we were on the third floor with a young child/baby stroller without us asking at all. Overall it was a good resort for the price. As a budget-conscious traveller it was a great deal. Lastly, I found staff to be friendly and helpful throughout the entire resort - everyone was smiling and happy to help when needed - customer service was excellent. The beach was nothing spectacular so if you are looking for a great beach, this isn't the resort for you, though it was walkable and still beautiful. Freddie our Air Transat rep was fantastic and available to assist when needed.

Casa Marina Reef Resort: Pas à la hauteur des attentes du séjour du dernier jour

Je n'ai pas aimé les pavés sur lesquels j'ai marché pour une personne âgée. Notre chambre n'était pas au goût du jour, nous avions une bien meilleure chambre avant qui donnait sur la piscine à côté du Buffi et du salon du dîner. Si j'y retourne, je réserverai une autre chambre à l'avance. Notre chambre avait une porte patio qui ne fermait pas, une porte de placard qui ne s'ouvrait pas, pas de tiroirs pour ranger les vêtements et le téléphone s'est effondré dans ma main

Not up to last day stay expectations Did not like the pavers for walking on for a senior. Our room was not up to date we had a much better room before overlooking the pool beside Buffi and dinner lounge if I go again I will pre-book another room our room we had patio door would not lock closet door would not open no drawers to put clothing in and the phone fell apart in my hand I talk to the front desk no results and we faced a Barbwire fence our room last time was beautiful and we paid the same price this time so why was such a downgrade room .?

Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: Station balnéaire agréable et propre

Ce complexe est très agréable et propre si vous voulez vous amuser et profiter de toutes les piscines vous devez vous surclasser pour sélectionner nous étions dans le bloc 2 la partie Privée nous ne pouvions pas obtenir une boisson au bord de la piscine nous devions aller au bar près de la plage ou de la piscine en commun après nous nous sommes surclassés c'était très bien nous avons apprécié notre propre

Nice resort and clean This resort is very nice and clean if you want to enjoy your self and all the pool you have to upgrade to select we were in bloc 2 the Privé part couldn’t get a drink by the pool we had to go at the bar by the beach or the bussy pool after we upgraded it was fine we enjoyed or self

Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: Grand centre de villégiature

Les chambres surclassées n'ont pas été entretenues. Les locaux qui sont autorisés à rester les week-ends sont bruyants, laissent des couches sales sur notre pelouse. Le personnel du hall d'entrée a été formidable, en particulier Juan et Ramina, quelques problèmes en cours de route, mais cela reste mon endroit préféré.

Great resort Upgraded rooms were not kept up.locals that are allowed to stay the weekends are noisy,leave dirty diapers on our front lawn.take over resort.front lobby staff were amazing.especially Juan and Ramina,few hiccups along the way,,but still my favourite place to visit.

Senator Puerto Plata Hotel: Grand centre de villégiature - Bacon au petit déjeuner !

Nous venons de passer une semaine au Sénat Bon : Service : Très bon - bars, restaurants, réception et conciergerie. Un grand merci à Felicia et Ramon, nos concierges. Ils ont été formidables ! Propreté : Je n'ai jamais vu un endroit aussi propre ! De la chambre au terrain, en passant par toutes les parties communes, y compris les restaurants et les bars. Buffet : Bacon et œufs préparés à la demande, y compris des omelettes avec tous les ingrédients, tous les matins au petit-déjeuner. Jus de  [... lire plus]fruits frais également. Toujours des salades fraîches, des pizzas, des pâtes, du bœuf, du poulet, etc. Pour le dîner, il y a généralement une soirée "à thème" - mexicain, dominicain, italien, etc. Il y a toujours une sorte de salade de laitue, même au petit-déjeuner. Ala Cartes : Japonais et Steakhouse étaient bons. Nous avons commandé le mixed grill au Steakhouse et nous ne sommes pas repartis affamés. L'alcool : Bar de la piscine - difficile d'obtenir une bonne boisson glacée - il fait trop chaud pour que les machines gardent la glace - nous avons bu de la bière et des boissons mélangées. Le rhum brun était bon. Les boissons au bar des sports le soir étaient excellentes ! Défis : Les chaises longues autour de la piscine sont difficiles à obtenir. Les gens les réservent tôt. Les chaises longues sur la plage sont un peu plus nombreuses, mais nous ne sommes pas vraiment des adeptes de la plage - trop loin du bar ! Il est assez facile de trouver des tables et des chaises à l'extérieur, près du bar de la piscine. Il est difficile de trouver de l'ombre, il faut donc en être conscient. C'était très bien pour le prix que nous avons payé par l'intermédiaire de Sunwing - 1 500 $/personne pour un complexe très bien entretenu et propre - une chambre avec un grand lit.

Great Resort - Bacon for breakfast! Just got back from a week at the Senator Good: Service: Very good - bars, restaurants, front desk and Concierge. Shout out to Felicia and Ramon, our concierges. They did great! Cleanliness: Never seen a more cleaner place! From your room, to the grounds, to all of the common areas, including the restaurants/bars. Buffet: Bacon and eggs made to order, including omelets with all the ingredients, every morning at breakfast. Fresh juices too. Always had fresh salads, pizza, pasta, beef, chicken, etc - all prepared well. For dinner, there will be a "theme" night usually - Mexican, Dominican, Italian, etc. You could always get some kind of lettuce salad - even for breakfast. Ala Cartes: Japanese and Steakhouse were good. We ordered the mixed grill at the Steakhouse and didn't leave hungry. Booze: Pool bar - hard to get a good slushy drink - just too hot for the machines to keep things slushy - we just drank beer and mixed drinks. The well dark rum was good. The drinks at the sports bar in the evening were great! Challenges: Lounge chairs around the pool are hard to get. Folks reserve them early. Lounge chairs on the beach are a little more plentiful, but we're not really beach people - too far away from the bar! You could find outdoor tables and chairs near the pool bar pretty easily. Shade hard to find, so be aware of that. Was very good for the price we paid through Sunwing - $1,500/person for a very well kept, clean resort - one king bed room.

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: L'odeur des eaux usées rares !!!!

En général, je n'écris pas de critiques, mais dans ce cas, le titre de la critique dit tout. Pour aggraver les choses, notre chambre était sur la route principale qui était très occupé et le fossé de la canalisation d'égout qui a couru tout le chemin jusqu'à la plage YUCK !!!!!!! Ne restez pas ici ! !! Nous avons dû payer pour le coffre-fort dans notre chambre 20 $ US pas cool. Tellement d'escaliers

The smell of rare sewage!!!! Well I generally don't write reviews however in this case the review title says it all. To make matters worse Our room was on the main road which was very busy and the ditch of sewage pipe which ran all the way down to the beach YUCK!!!!!!! Just dont stay here!!! We had to pay for the safe in our room $20 US not cool. So many stairs

Playabachata Hotel: Gérez vos attentes

La chambre est propre, rien d'extraordinaire. Le personnel est formidable ! Surtout Domingo, Oscalena et Carmen. On trouve toujours quelque chose à manger au buffet et le Statehouse est le meilleur restaurant. Nous avons eu des problèmes d'électricité. Oui, tout l'hôtel a été coupé deux fois, mais quand tout le monde a retrouvé le courant, le nôtre était toujours éteint. L'air conditionné fonctionnait mais pas les lumières. Nous avons attendu 45 minutes pour la maintenance et mon mari, qui est  [... lire plus]un gars de la maintenance, a trouvé une solution. Il n'y a pas de vin mousseux ou d'étiquettes de chez nous mais l'alcool local est plus que suffisant. La plage est magnifique et nous n'avons eu aucun problème à trouver des chaises la première semaine. La deuxième semaine, l'endroit a été occupé et nous’d lever tôt attraper des chaises puis retourner dormir. Dans l'ensemble, nous y retournerions mais pas pour 2 semaines. Je réserverais définitivement fin janvier début février juste parce que c'est plus calme.

Manage your expectations The room is clean, nothing fancy. The staff are great! Especially Domingo, Oscalena and Carmen. You can always find something to eat at the buffet and the statehouse is the best a la cate. We had issues with our electricity. Yes the whole place went down twice but when everyone else got power back ours was still off. The air conditioning worked but not the lights. We waited 45min for maintenance and my husband who is a maintenance guy figured out a fix. There is no sparkling wine or labels from home but the local alcohol is more than sufficient. The beach is beautiful and we had no problems finding chairs the first week. The second week the place got busy and we’d get up early grab chairs then go back to sleep. Overall we’d go back but not for 2weeks. I’d definitely book late January early February just because it’s quieter.