Grand Palladium Vallarta: Points positifs et négatifs
Bonjour,
Nous avons séjourné dans la chambre 1159 pendant deux semaines et nous avons quitté l'hôtel le 23 janvier. Les vacances chez WestJet nous ont coûté plus de 5 000 $. Ce qui suit offre des opinions positives et critiques.
Commentaires positifs :
Le personnel est le meilleur ambassadeur de l'hôtel. Il est fabuleux, que ce soit dans les restaurants, les bars, les femmes de chambre ou même le personnel d'entretien. Les installations sont également très bonnes. Il y a aussi une gra[... lire plus]nde plage de sable. La piscine d'eau salée permet d'être dans l'océan sans qu'il y ait de fortes vagues.
Commentaires critiques :
Notre expérience de l'enregistrement et du départ a été médiocre et contrariante. La pression de la vente après une longue journée de voyage n'est pas appréciée. Lors du check out, j'ai été accusé de ne pas avoir payé une bière à Bambu. Ce n'est pas vrai car j'avais payé en liquide la veille au soir à un membre du personnel masculin. Malheureusement, ils ont soit un voleur, soit une personne incompétente dans ce rôle.
Dans l'ensemble, la qualité de la nourriture n'était pas constante d'un jour à l'autre. Par ailleurs, la question de la possibilité pour les clients de réserver dans un restaurant à la carte est un énorme problème. Les quelques personnes qui peuvent réserver passent devant celles qui ne le peuvent pas, c'est-à-dire la majorité des clients. Cela crée de mauvais sentiments et le sentiment d'une clientèle à deux vitesses.
Il y a un problème à la piscine pour adultes avec les clients qui réservent leur chaise longue avec des serviettes et qui les laissent ensuite pendant des heures ou la plus grande partie de la journée. Cependant, votre personnel de sécurité a commencé à retirer les affaires des clients au bout de 30 minutes. Cela aussi est injuste. Le simple fait d'aller déjeuner prend plus de 30 minutes, par exemple.
Nous avons rencontré un couple qui s'est fait voler 250 dollars américains dans son coffre-fort. C'est inquiétant car ils ont des voleurs à leur service. Dommage, car la majorité du personnel est très sympathique et serviable.
Dans l'ensemble, nous ne retournerons pas au Grand Palladium.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
Cecilia et David Grimstead
Positives and Negatives
Hello,
We stayed in room 1159 for two weeks, checking out January 23rd. The cost to us was over $5,000 for the WestJet vacation. The following will offer both positive & critical opinions.
Positive Comments:
The strongest ambassadors the resort has is the staff. They are fabulous, in the restaurants, bars, maids & even your maintenance staff. The facilities are also very good. There is a great sandy beach area too. The salt water pool allows one to be in the ocean without a strong surf.
Critical Comments:
Our experience with both check in and check out was poor and upsetting. The up sell pressure after a long day of travel is not appreciated. While checking out, I was accused of not paying a charge for a beer in Bambu. Not true as I had paid cash the previous evening to a male staff member. Unfortunately, they have either a thief or an incompetent person in that role.
The food quality overall was inconsistent from day to day. Also, the question of guests being able to make a reservation at an al a carte restaurant is a huge problem. Those few who can make a reservation walk past those who cannot, which is the bulk of the guests. This creates bad feelings and a sense of a two tier level of guests.
There is an issue at the adult pool with guests reserving their lounges with towels and then leaving them for hours or most of the day. However, your security staff began removing the guests stuff after 30 minutes. That too, is unfair. Just getting lunch takes longer than 30 minutes, for example.
We met a couple who had $250 US stolen from their safe. That is troubling as they have some thieves employed. Too bad, as the majority of the staff is super friendly and helpful.
Overall, we will not be returning to the Grand Palladium.
Yours truly,
Cecilia and David Grimstead
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Elena -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Puerto Vallarta: Grand centre de villégiature !
Nous avons vraiment apprécié notre séjour d'une semaine dans cet hôtel. L'enregistrement a été un jeu d'enfant et nos chambres étaient prêtes lorsque nous sommes arrivés à 13 heures. Les chambres étaient très propres mais un peu démodées. L'hôtel est très bien agencé. Les restaurants à la carte étaient très faciles à trouver car ils étaient proches les uns des autres et la piscine était située au centre des restaurants et des bars. La plage était très belle mais les gens qui passaient toutes les[... lire plus] 5 minutes pour vendre des choses sont devenus un peu agaçants au bout d'un moment. Le Melia avait aussi quelqu'un sur la plage qui prenait les commandes de boissons en permanence, ce qui était très pratique. Nous sommes également allés au spa pour un massage. J'adore le spa. C'est comme un petit monde caché. Quant à la nourriture, je lui donnerais 4 sur 5. Le restaurant italien était le MEILLEUR endroit pour les plats à la carte et le buffet offrait une bonne sélection de petits déjeuners et de dîners. Je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature.
Great Resort!
We really enjoyed our 1 week stay at this hotel. Check in was a breeze and our rooms were ready when we arrived at 1pm. Rooms were very clean but a tad outdated. The hotel has a very good lay out. The A La Carte Restaurants were very easy to find since they were close together and the pool area was situated in the center of lunch restaurant and bars. The beach was very nice but the people walking by every 5 min to sell stuff got a little annoying after a while. The Melia also had someone on the beach taking drink orders constantly which was very convenient. We also went to the spa for a massage. Love the spa area. It's like a hidden little world on its own. As for the food, I would give it a 4 out of 5. Italian was the BEST A La Carte place and the buffet had a good selection of breakfast and dinner options. Would definitely recommend this resort.
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Private -
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Las Palmas by the Sea: Agréablement surpris
Tout était très bien. Station propre, nourriture très bonne, personnel très accommodant. Excellent emplacement. Les spectacles du soir et le personnel d'animation étaient très bons. La plage était adéquate. Excellent séjour.
Pleasantly surprised
Everything was very nice. Clean resort, food was very good, staff very accommodating. Excellent location. Evening shows/entertainment staff were very good. Beach was adequate. Excellent time there.
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Starbok -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Krystal Grand Puerto Vallarta: Excellente station
Voyons voir par où commencer. L'enregistrement s'est bien passé. Ils nous ont tout expliqué et nous ont même fait entrer dans l'un des restaurants à la carte pour le dîner de ce soir-là. La chambre est immense et magnifique. Tout a été conçu dans un souci de confort.
J'ai essayé de réserver dans les restaurants à la carte, la plupart des nuits étaient réservées, mais nous avons quand même pu entrer dans les quatre. Excellents repas.
L'hôtel est bien situé pour se rendre en ville en taxi.
Le b[... lire plus]uffet du côté de l'Hacienda réservé aux adultes pour le petit déjeuner était bon. J'aurais aimé qu'il soit ouvert pour le dîner également. Les repas au restaurant au bord de la piscine étaient excellents. Le service était excellent, surtout de la part du serveur, le Franciscoi.
La seule chose qui manquait était le nombre de chaises partout. Les chaises longues de la piscine étaient occupées dès 8 heures du matin avec les serviettes, même si des panneaux indiquaient qu'il n'était pas possible de les réserver.
Nous avons passé un excellent moment. Nous y retournerions oui, sans hésiter.
Excellent resort
Let's see where to begin. Check in was good. They explained everything and even got us into one of the a la carte's for dinner that night. Room huge and beautiful. Everything designed with comfort in mind.
Tried to make reservations in the a la carte's, most nights were booked but we were still able to get into all four. Excellent meals.
Resort in a good area for going into to town by cab.
Buffet on the Hacienda adults only side for breakfast was good. Do wish it had been open for dinner also. Poolside restaurant meals were great. Service was top notch especially by waiter our Franciscoi.
The only thing that was lacking were the amount of chairs everywhere. Poolside lounge chairs were taken by 8 am with towels if though there were signs on them that you could not reserve them.
Had a excellent time. Would we return yes, in a heart beat.
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Barcelo Puerto Vallarta: Un lieu fantastique
C'est l'un des meilleurs complexes hôteliers que j'ai visité,
La nourriture était excellente, le personnel très sympathique, les chambres toujours propres.
La nourriture était excellente, le personnel très sympathique, les chambres toujours propres, les divertissements excellents, beaucoup de magasins sur le site, merci à Karol de m'avoir recommandé ce complexe
ce centre de villégiature.
Fantastic Place
This was one of the best resorts that i have visited,
The food was great,staff very friendly,rooms always clean.
Great entertainment,lots of shops on site.Thanks to Karol for recommending
this resort.
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Crown Paradise Club: La deuxième fois
C'était notre deuxième séjour dans ce complexe. Je dois dire que la nourriture était bien meilleure cette fois-ci. Mais ce qui nous a vraiment manqué, c'est la dame qui se promenait avec le faucon pour effrayer tous les pigeons et les merles et les éloigner des tables de nourriture.
Le temps était fantastique, comme d'habitude, les vendeurs passaient, mais il suffisait de dire "pas de gracieuseté" pour qu'ils vous laissent tranquille. Les chaises de plage étaient faciles à trouver tous les mati[... lire plus]ns ou les chaises longues de la piscine. Beaucoup de divertissements, et si vous avez des enfants, ils ne quitteront pas la piscine pour enfants !
Nous avons séjourné du côté de la piscine pour adultes.
Elle est classée 4 étoiles et je dirais que c'est un SOLIDE 4 étoiles !
C'était notre 14e séjour en formule tout compris.
Second Time around
This was our second time at this resort. Food was MUCH better this time around I would have to say. But one thing we really missed was the lady walking around with the hawk to scare all the pigeons and blackbirds away from the food tables.
Weather was fantastic, as usual, the vendors walk by but all you have to say is "no gracious" and they left you alone. Beach chairs were easy to find every morning or pool loungers. LOTS of entertainment, and if you have kids they won't leave the kids pool!
We stayed at the adult pool side.
It is rated 4 stars and I would say it's a SOLID 4 stars!
This was our 14 All Inclusive.
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Riu Flamingos: Très bonne station.
La nourriture était bonne, parfois manque de cuillères à thé et temps d'attente plus long pour la préparation de la table. Les chambres étaient en bon état et bien nettoyées. Les steaks étaient plus épais et plus frais. Souhaitons que l'équipe de service à la table soit plus silencieuse.
Very good resort.
Food was good, sometimes luck of tea spoons and longer periods for waiting for table making. Rooms were in good shape and room cleanness.Wish the steaks were thicker and done fresh. Wish the servie crew at dinning were more quiet.
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Private -
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Grand Palladium Vallarta: Grand centre de villégiature
Mon mari et moi avons trouvé le complexe très propre, le personnel était très amical et toujours prêt à vous aider si vous aviez besoin de quoi que ce soit. La nourriture était bonne.
La seule chose à améliorer est d'informer les gens que le complexe se trouve sur une falaise et qu'il y a beaucoup de marches.
Great resort
My husband and I found the resort very clean, staff was very friendly and always ready to help if you needed anything. Food was good.
The only thing that needs improvement is to let people know that the resort is on a cliff and that there are lots of steps.
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Frequent visitor. -
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Tropicana Hotel: Superbe emplacement, mais c'est tout !
C'est un peu un leurre, car ce que vous avez réservé peut finir par être une très vieille unité, inacceptable, non rénovée au deuxième étage, ou une très petite unité sans balcon donnant sur la rue (au lieu de la baie et d'une belle chambre). L'endroit est un 3* de base et pourrait être bien meilleur avec juste un peu d'amélioration et de soutien de la part du groupe familial propriétaire/gestionnaire. Le personnel fait de son mieux avec ce qu'il a à sa disposition.
Great location, but that's it!
Bit of a bait and switch as what you've booked may end up being a very old, unacceptable, unrenovated unit on the second floor, or a very small unit with no balcony facing the street (versus the bay and a nice room). The place is a basic - 3* and could be a lot better with just a little bit of upgrading and support from the family ownership/management group. Staff try their best with what they have to work with.
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Canadian2010 -
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Marival Emotions Resort and Suites Riviera Nayarit: Familial
Beaucoup de choses à faire pour les enfants, le club enfants propose une bonne variété d'activités manuelles, de jeux, de spectacles. bonne variété de nourriture, nourriture moyenne, la chambre n'était pas la plus propre. Le service était moyen, rien d'extraordinaire. Impossible de réserver les restaurants car ils étaient tous complets pour la semaine !
Family friendly
Lots for kids to do, Kids club has a good variety of crafts, games, shows. good variety of food, average food, room was not the cleanest. Service was average nothing above and beyond. Could not book the restaurants as they were all full for the week!
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Riu Palace Pacifico: Le meilleur centre de villégiature à ce jour !
Le Riu Palace à Nuevo Vallarta était exceptionnel. Nous y sommes arrivés le 10 janvier et y sommes restés une semaine. Nous avons visité de nombreux hôtels tout compris au Mexique, mais cet hôtel était le meilleur. Je n'ai jamais vu un hôtel aussi propre. Les salles de bains étaient toujours nettoyées et j'ai adoré les cabines privées fermées dans toutes les salles de bains. Nous avions réservé une suite junior avec vue sur le jardin et nous nous sommes retrouvés dans la chambre 8008 au dernier [... lire plus]étage avec une vue partielle sur l'océan. La nourriture au buffet était absolument la meilleure que nous ayons jamais appréciée ! Les fruits de mer sont abondants pour le mari et il y a toujours une grande variété de choix entre l'agneau, le bœuf, le poulet et même la dinde. C'était agréable d'aller au steak house et aux restaurants Krystal pour être servis, la nourriture était correcte mais nous n'avons pas aimé les restaurants mexicains ou japonais. Si vous n'êtes pas admis à la première place, ils vous donnent un buzzer qui vous avertit lorsqu'ils ont une table pour vous. Aucune réservation n'est nécessaire. Le barbecue est servi tous les jours autour de la piscine et le menu change tous les jours, mais il arrive un peu tard vers 1 ou 2 heures de l'après-midi. Les animations avant et après les spectacles de 21h étaient vraiment super, un pianiste avant et un groupe de musique après. Si vous voulez faire la fête, restez au Jalisco. Vous pouvez utiliser leur complexe et le Vallarta également, mais nous n'en avons jamais eu besoin, sauf pour utiliser les toilettes lors de nos promenades sur l'incroyable plage qui s'étend à l'infini. Ce complexe est un peu plus haut de gamme. On y trouve surtout des personnes âgées de 30 ans et plus. C'est la première station balnéaire mexicaine où nous avons pu déguster un bon verre de vin blanc. C'était un Chardonnay, mais pas trop boisé. Demandez le vin Linjoi, c'est le meilleur. Nous avons commandé le room service qui est inclus et c'était rapide aussi. De l'alcool haut de gamme partout. J'ai bu du Don Julio dans une bouteille noire la plupart du temps et les serveurs sont fantastiques. N'oubliez pas de leur donner un pourboire car c'est ainsi qu'ils gagnent la plupart de leurs revenus. Nous avons eu un petit incident avec notre chambre à l'arrivée, qui a été réglé rapidement, et ils nous ont envoyé un délicieux plateau de chocolats. Nous avons particulièrement apprécié Noeh au Lobby lounge le soir, car il a appris à préparer une boisson martini spéciale que nous lui avons expliquée et à chaque fois que nous sommes entrés, il a commencé à la préparer et le serveur Jenny au lounge était également toujours très agréable et attentif. Geeser, au bar de la piscine, se souvient de tout ce que vous commandez et de la façon dont vous l'aimez. La seule chose que je suggérerais est d'avoir une zone réservée aux adultes à la piscine et des toilettes plus proches de la plage. De même, une zone non-fumeur autour de la piscine ou une zone fumeur désignée aurait été bien aussi, car certaines personnes sont tout simplement ignorantes avec leur manque de manières concernant la fumée. Dans l'ensemble, les vacances ont été excellentes. Nous y retournerons !
Best Resort Yet!
The Riu Palace in Nuevo Vallarta was outstanding. We got there on January 10th and stayed one week. We have been to many all inclusive in Mexico but this hotel was the best. I have never seen such a clean resort. The bathrooms were always being cleaned and I loved the private enclosed stalls in all their bathrooms. We booked a jr suite with garden view and ended up in room 8008 top floor with a great partial view of the ocean. The food at the buffet was absolutely the best we have ever enjoyed!! Sea food in abundance for hubby and always a huge variety of other choices from lamb, beef, chicken and even turkey dinner. It was nice to go to the steak house and Krystal restaurants to be waited on, the food was ok but we did not care for the mexican or japanese restaurants. If you don't get in on the first seating they give you a buzzer and it alerts you when they have a table for you. No reservations required. BBQ lunch around the pool daily and menu changed daily..just a little late around 1-2pm. The live entertainment before and after the 9:00 shows were really great too, piano guy before and a live band after. If you want to party hard stay at the Jalisco. You can use their resort and the Vallarta as well but we never needed to, other than to use the washrooms on our walk on the amazing beach that goes on forever. This resort is a little more upscale. Mostly age 30 and up I would say. This is the first Mexican resort we could enjoy a nice glass of white wine. It was a Chardonnay but not too oaky. Make sure to ask for the Linjoi wine as it was the best. We ordered room service which is included and it was quick too. Top shelf alcohol everywhere. I drank Don Julio from dark bottle most of the time and the servers are fantastic. Be sure to tip them as that is how they make most of their income. We had a small incident with our room upon arrival that was taken care of quickly and they sent us up a delicious tray of chocolates. We especially appreciated Noeh in the Lobby lounge in the evening as he learned how to make a special martini drink we explained to him and every time we walked in he started making it and the server Jenny at the lounge was also always so pleasant and attentive. Also Geeser at the pool bar remembers everything you order and how to make it just the way you like it. The only thing I would suggest is that they have an adult only area at the pool and another washroom closer to the beach. Also a non smoking area around the pool or a designated smoking area would have been nice too, as some people are just ignorant with their lack of manners regarding the smoke. Great vacation overall. We will be going back!
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Linds -
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Iberostar Selection Playa Mita: Excellent centre de villégiature
Tout était génial dans cet hôtel, tant d'options de restauration, un personnel formidable et des chambres toujours propres. Le personnel vit pour vous rendre heureux et les divertissements nocturnes étaient incroyables. Ils organisent toujours des spectacles extraordinaires.
Excellent Resort
Everything was great about this hotel, so many food options, great staff and clean rooms always. The staff live to make you happy and the nightly entertainment was incredible. They always put on an amazing show.
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Lala27 -
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Riu Flamingos: Superbe station balnéaire
C'est la troisième fois que nous séjournons au Riu Jalisco. Nous avons vraiment apprécié notre séjour d'une semaine. La seule chose que nous changerions est de chauffer les piscines. Elles sont glaciales ! Nous sommes allés au Riu Vallarta pour voir des amis et leurs piscines sont tellement plus chaudes.
La nourriture est excellente et le personnel est si sympathique. Je recommanderais sans hésiter cet hôtel.
Awesome resort
This is our third time at Riu Jalisco. We really enjoyed our week long stay. The only thing we’d change is to heat the pools. They are freezing cold! We went to the Riu Vallarta to see friends and their pools are so much warmer.
Food is excellent and the staff are so friendly. I would definitely recommend this hotel.
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Kelly d -
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Iberostar Selection Playa Mita: Génial !
c'était la première fois que nous venions dans ce complexe. Nous avons trouvé que le complexe était très agréable à regarder. Le personnel est très sympathique. La nourriture était très bonne. Les chambres étaient propres et rénovées. Nous étions un groupe de 23 personnes. Je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature
Awesome!
this was our first time at this resort. We found at the resort was very pleasing to look at. The staff was very friendly. The food was very good. The rooms were clean and updated. We were with a group of 23 people. I would definitely recommend this resort
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Riu Flamingos: Un centre de villégiature exceptionnel
Le service est excellent, la nourriture est excellente, la plage est magnifique, ce qui fait que nous sommes heureux d'avoir visité le Riu Jalisco. Tout le monde est très serviable et s'assure que vous êtes heureux à l'intérieur et à l'extérieur du complexe... et merci Janet Merrill
Amazing resort
Great service,great food beautiful beach make the great vacation, so glad that we visit Riu Jalisco everyone is so helpful making sure that you are happy in and out of resort...and thank you Janet Merrill
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Grand centre de villégiature
Un peu vieillissant, mais propre et confortable. Beaucoup de piscines, de bars et de restaurants - pas d'attente pour quoi que ce soit. A proximité de Bucerias, on trouve de bons restaurants, des divertissements, des bars de plage et bien d'autres choses encore
Great Resort
A little on the older side, but clean and comfortable. Lots of pools, bars and restaurants - no waiting for anything. Close walk to Bucerias for great restaurants, entertainment, beach bars and more
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Private -
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Krystal Puerto Vallarta: Le meilleur pour les familles
Pas plus qu'un 3 étoiles. Un peu vieux, un peu fatigué, mais une grande plage. Les logements sont confortables pour dormir et la vue depuis le bâtiment 9 Oceanside est incroyable. La nourriture laisse beaucoup à désirer... la même à chaque repas et ils ont besoin d'un nouveau chef. Les pâtes et le riz sont pâteux, les légumes sont croquants et il n'y a pas de bacon ou de saucisse, etc. au petit déjeuner. Nous avons beaucoup mangé à l'extérieur de l'hôtel car le bus coûtait 0,50 cents pour s[... lire plus]e rendre dans la vieille ville ou à d'autres endroits assez rapidement. Le personnel était très aimable et serviable, mais il est préférable de connaître un peu l'espagnol. L'emplacement est le meilleur de la région pour commencer à visiter Puerto Vallarta.
Best for Families
Definitely no more than a 3 star. A little old, a little tired, but a great beach. The accommodations are comfortable for sleeping and the view from building 9 Oceanside is amazing. The food leaves a lot to be desired...same every meal and they need a new chef. Pasta and rice are mushy, vegetables are crunchy and they don't have bacon or sausage, etc. at breakfast. We ate off the resort a lot since the bus was .50 cents to get to old town or other places fairly quickly. The staff was very friendly and helpful but it's best if you know a little Spanish. The location is the best in the area for touring starting point to see Puerto Vallarta.
Riu Flamingos: Superbe station, parfaite pour les familles
C'était un excellent endroit pour séjourner, il n'y a pas un seul problème avec ce centre de villégiature. Je recommanderais certainement cet endroit pour les personnes avec des enfants. Le personnel était très sympathique et le service était supérieur à la moyenne. La nourriture était fantastique, les choix étaient abondants
Great resort perfect for families
Was a great place to stay , not one issue with this resort . Would definitely recommend this place for people with kids. Staff was great friendly and service was above average. Food was fantastic choices were abundant
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Riu Flamingos: Excellent rapport qualité/prix
Station balnéaire haut de gamme pour un prix raisonnable. Très bonne nourriture, la plage est fabuleuse. Boissons folles Personnel 5 étoiles. Hautement recommandé. Chambre excellente. La nourriture du bar sportif est exceptionnelle. James Calgary. Jan 2020
Excellent Value
Top of the line resort for a reasonable price. Really good food the beach is Fab. Drinks crazy Staff 5 star. Highly recommended. Room excellent. Sports bar food exceptional. James Calgary. Jan 2020