Allegro Playacar: Un centre de villégiature exceptionnel
Hôtel nouvellement rénové chambres identiques et le terrain était magnifique le personnel était très agréable. Proche des magasins, la 5ème avenue est à voir absolument, beaucoup de choses à faire
la 5ème avenue est à voir absolument, beaucoup de choses à faire.
Superbe animation tous les soirs. Bonne variété de nourriture.
Amazing resort
Hotel newly renovated rooms the same and the grounds were beautiful staff werr very pleasant. Close to shopping 5th Avenue is a
must to see,lots to do.Beautiful sandy beach.
Great entertainment very night. A GOOD variety of food.
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Happy Traveller -
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Grand Palladium Colonial: fantastique pour la troisième fois
Mon mari et moi venons de séjourner au Grand Palladium Colonial du 30 octobre au 9/18 novembre et nous avons passé des vacances absolument fantastiques. C'est la troisième fois que nous venons dans ce complexe et nous y reviendrons encore et encore. Le service a été exceptionnel, depuis notre enregistrement à la réception jusqu'à tous les autres membres du personnel de l'hôtel. La nourriture était fantastique au buffet, il y avait tellement de choix. La seule chose que j'aimerais voir, c'est[... lire plus] un meilleur choix dans la cuisine mexicaine. Je peux avoir des tacos, des burritos et des fajitas à la maison. Je ne dis pas que la nourriture était mauvaise, mais j'aurais vraiment aimé avoir de la nourriture mexicaine traditionnelle, quelque chose de très différent. La chambre était très propre et le réfrigérateur approvisionné tous les jours. Il n'y a eu qu'un jour où le personnel de ménage a oublié de nous laisser des serviettes, mais bon, tout le monde oublie parfois. Nous avons rencontré nos amis londoniens qui séjournaient du côté TRS de la station. Nous sommes montés dans leur chambre un soir et WOW ! Je pense que mon mari et moi allons essayer le côté TRS la prochaine fois, c'est absolument magnifique !
Dans l'ensemble, je n'ai rien à redire sur notre séjour au Colonial. Nous avons reçu une corbeille de fruits dans notre chambre le lendemain de notre arrivée, ce qui était très agréable. Nous avons passé nos journées à la piscine pour adultes/secrète du Colonial et avons bénéficié du meilleur service que nous ayons jamais eu. Notre barman s'appelait Irvin et il était formidable ! Il ne s'asseyait jamais, il était constamment en train de faire le tour et d'apporter des boissons à tout le monde. Je pense qu'il mérite d'être récompensé pour son merveilleux service et son amabilité. Ce sont des gens comme Irvin qui vous donnent envie de retourner dans un endroit. Merci à Irvin et à tous les autres membres du personnel qui travaillent ici, vous méritez tous une médaille. Le Palladium a manifestement un très bon programme de formation car ils sont tous très polis, courtois et très attentionnés. Bravo à tous ! ðŸ†ðŸ¥‡
H & A Kanys
“Fantastic 3rd timeâ€
My husband & I just stayed at the Grand Palladium Colonial from Oct 30 - Nov 9/18 and we had a absolutely fantastic vacation. This is our third time to this resort and will continue to return again & again. The service was above & beyond, from our check in at the reception to every other staff member at the resort. The food was fantastic in the buffet, so many choices. The only thing I would like to see is a better selection in the Mexican. I can have Tacos, burritos & fajitas at home. I am not saying that the food was bad just would really like to have some traditional Mexican food, something very different. The room was very clean and the fridge stocked daily. There was only one day where housekeeping forgot to leave us towels but oh well, everyone forgets sometimes. We met up with our friends from London who were staying on the TRS side of the resort. We went up to their room one evening and WOW! I think my husband & I and going to try the TRS side the nexttime, it is absolutely stunning!
Overall I have no complaints about our stay in the Colonial. We had a fruit basket delivered to our room the day after we arrived which was a very nice touch. We spent our days at the Colonial Adult/Secret pool and had the best service we have ever had. Our bartenders name was Irvin and he was amazing! He never sat down, he was constantly coming around and getting drinks for everyone. I think he deserves to be rewarded for his wonderful service and friendliness. It is people like Irvin that make you want to go back to a place. Thank you Irvin and every other staff member that works there you all deserve a medal. The Palladium obviously has a very good training program as they are all very polite, courteous and very caring. Cudos to all of them! ðŸ†ðŸ¥‡
H & A Kanys
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NicB -
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Akumal Bay Beach and Spa Resort: Deuxième fois ! Toujours aussi bien !
Nous nous sommes mariés dans ce complexe en 2016 et nous avons tout aimé. Nous y sommes retournés cette fois-ci avec nos deux jeunes enfants. La nourriture était incroyable bien qu'a la cartes ont dit qu'ils ne pouvaient’t nous laisser entrer alors qu'il n'y avait pas de réservations autorisées et des tables vides. Les boissons sont délicieuses ! Le frappacino au baileys était mon boisson préférée le matin ! Le yoga était relaxant et la plage était magnifique.
Second time! Still great!
We got married at this resort in 2016 and loved everything about it. We went back this time with our two young children. Food was amazing although a la cartes said they couldn’t let us in when there were no reservations allowed and empty tables. Drinks are delicious! The frappacino with baileys was my morning go to! Yoga was relaxing and beach was gorgeous.
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Ryan -
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Blue Bay Grand Esmeralda: Un centre de villégiature exceptionnel
Cette station est absolument magnifique ! Je le recommande à tous ceux qui veulent un bon rapport qualité-prix ! Nous y retournerons à coup sûr ! Très proche de Playa, ce qui est un plus ! Nous avons vraiment apprécié notre séjour ici, la nourriture était excellente, les piscines étaient superbes et bien sûr les boissons étaient géniales !
Amazing resort
This resort was absolutly stunning! Would recommend it to any one wanting a good for value resort! We will be returning forsure! Very close to playa which was a bonus! We really enjoyed our time here food was great pools were great and of course the drinks were awesome!
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Private -
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Bahia Principe Explore Akumal: Un centre de villégiature extraordinaire !
Le centre de villégiature était magnifique ! Nous avions une vue sur l'eau et le lever du soleil du matin depuis notre balcon dans le bâtiment 69. Les chambres étaient belles, mais le lit était inconfortable et les oreillers petits. Nous avons adoré être à proximité de la plage. La nourriture était délicieuse et les boissons ne cessaient d'arriver. Il y a tellement de restaurants à choisir et j'ai adoré les autres complexes hôteliers. Tout le personnel est si amical et accueillant, ils trav[... lire plus]aillent si longtemps et si dur pour rendre votre séjour agréable. Nous reviendrons sans aucun doute ! Merci Nicole, j'ai hâte de réserver un autre voyage avec vous !
Amazing Resort!
The resort was beautiful! We had a view of the water and morning sunrise from our balcony in building 69. Rooms were nice, but bed was uncomfortable and pillows small. Loved being close to the beach. Food was delicious and drinks never stopped coming. There are so many restaurants to choose from and loved the other resorts as well. All the staff are so friendly and welcoming, they work so long and hard to make your stay pleasant. We definitely will go back! Thanks Nicole, look forward to booking another trip with you!
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Private -
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Royal Hideaway Playacar: Très bon centre de villégiature !
Réception : le personnel de la réception est bien formé et bien informé. L'enregistrement s'est déroulé sans problème.
Chambre : nous avions une chambre au deuxième étage et tout fonctionnait comme prévu (climatiseur, mini-réfrigérateur, éclairage, plomberie, porte-fenêtre, coffre-fort et télévision). Les aménagements étaient de bon goût et pratiques pour nos besoins. Le lit était confortable. La chambre elle-même était très grande et bien agencée, avec beaucoup de lumière naturelle.
[... lire plus]
SPA/Gym : nous n'avons pas utilisé les services du spa, mais nous avons visité les installations qui étaient propres et luxueuses. La salle de sport était petite et divisée en sections dans deux salles. Des haltères à poids libre, quelques machines multipostes et des bancs permettaient de faire un entraînement complet. L'équipement cardio se trouve dans une pièce séparée, et le seul point négatif est qu'il s'agit d'une pièce très petite et mal ventilée.
Restaurants : il y a cinq restaurants à la carte (avec des options limitées pour le petit-déjeuner et le déjeuner dans un restaurant)
Grill/Beach Grill : le matin et le midi, il y a des options à la carte et en libre-service. Le petit-déjeuner était chaud, frais et très bien préparé. Les omelettes et les œufs étaient préparés à la demande. Le déjeuner était à peu près identique avec une variété décente d'options à la carte.
Le dîner présente un menu inspiré des steaks avec des options correctes et bien préparées.
Asiatique : variété de plats d'inspiration asiatique, mais sans grande saveur. Les plats étaient néanmoins frais et bien préparés, mais ils n'étaient pas aussi savoureux que ceux auxquels vous êtes probablement habitués à la maison.
Ventanas : (thème international) - beaucoup d'options, mais les goûts varient. Des plats familiers préparés avec la touche du chef.
Polazzo : (italien) - grand choix, bien préparé et savoureux. Plats du sud et du nord, ainsi que des plats plus traditionnels d'Amérique du Nord.
Spices : très bon menu mexicain. Frais et bien présenté. Quelques plats authentiques ainsi que des plats d'inspiration nord-américaine.
Piscines : deux superbes piscines (une à débordement et une autre pour les genoux). Beaucoup d'activités pour occuper les gens autour de la piscine, et un excellent service de boissons et de nourriture. Le tout avec vue sur l'océan !
Plage : la plage est exceptionnelle. Beaucoup de chaises longues, de transats et d'ombre pour ceux qui préfèrent rester à l'abri du soleil. Très calme, car il s'agit d'une très grande zone, et encore plus éloignée du flux de piétons qui se promènent le long de la plage elle-même.
Terrain : très bien entretenu et propre. Calme, malgré la proximité d'autres stations. Il est facile de se rendre d'un endroit à l'autre et les chemins sont bien balisés.
Personnel : très motivé, agréable et attentif. Les nouveaux employés sont suivis par des employés plus expérimentés dans le cadre de leur stratégie d'intégration. Toujours serviable et désireux de faire plaisir, le personnel est très fier de son service à la clientèle.
Bars : des efforts pourraient être faits pour mieux intégrer l'expérience des clients. Les bars semblent se concentrer sur le service aux restaurants (dans le bâtiment principal) - une suggestion serait de proposer plus de snacks tout au long de la journée/de l'après-midi afin d'encourager les visiteurs à s'attarder. Les boissons sont bien préparées et servies rapidement. Les alcools sont de qualité, mais curieusement, il n'y a pas de bière Sol.
Il est assez facile de se rendre à pied à Playa del Carmen en longeant la plage (20 minutes environ), ce qui est un avantage si vous souhaitez faire du shopping ou dîner à l'extérieur de l'hôtel.
Très bon séjour, à recommander aux couples qui ne recherchent pas la vie nocturne, mais une escapade relaxante et enrichissante.
Very good resort!
Reception: well trained and knowledgeable staff work the front desk. Check in was smooth.
Room: we had a second floor room and everything worked as it should (air conditioner, mini-fridge, lighting, plumbing, patio door, room safe and television). Appointments were tasteful and practical for our needs. Bed was comfortable. Room itself was very large and well laid out, and lots of natural light.
SPA/Gym: we didn't use the spa services, but toured the facilities and they were clean and luxurious. The gym was small and divided into sections across two rooms. Free weight dumb bells, and a few multi-station machines and benches ensured an ability to do a full work out. The cardio equipment is in a separate room, and the only negative is that it is a very small room and not well ventilated.
Restaurants: there are five a la carte restaurants (with limited serve yourself options at breakfast and lunch at one restaurant)
Grill/Beach Grill: mornings and noon included a la carte and self-serve options. Breakfast was hot and fresh and very well maintained. Omelettes and eggs made to order. Lunch was much the same with a decent variety of options on the a la carte.
Supper presents a steakhouse inspired menu with decent options that are well prepared.
Asian: variety of Asian inspired dishes, but did not score highly in terms of taste. Dishes were fresh none the less and well made, just not tasty compared to what you are likely used to at home.
Ventanas: (international theme) - lots of options, but tastes will vary. Familiar dishes prepared with the chef's own twist.
Polazzo: (Italian) - great selection, well prepared, and tasty. Southern and northern dishes, as well as some more traditional North American fare.
Spices: very good Mexican menu. Fresh, and well presented. Some authentic dishes as well as North American inspired offerings.
Pools: two great pools (one infinity and one lap pool). Lots of activities to keep people busy around the pool, and excellent drinks/food service is provided. All with an ocean view!
Beach: the beach is outstanding. Lots of lounger chairs, sun beds and shade for those who prefer staying out of the sun. Very quiet, as it is a very large area, and further removed from the flow of foot traffic of people walking along the beach itself.
Grounds: very well maintained and clean. Quiet, despite the proximity to other resorts. Easy to get from one area to another and well marked.
Staff: very motivated, pleasant and attentive. New staff is shadowed by more experienced staff as part of their onboarding strategy. Always helpful and eager to please and they take great pride in their customer service.
Bars: some work could be done to better integrate the guest experience. Bars seem to be focused on serving the restaurants (in the main building) - a suggestion would be to offer more snacks throughout the day/afternoon to encourage visitors to hang out. Drinks are well made and served up quickly. Top shelf liquor, but oddly, no Sol beer.
It's an easy enough walk into Playa del Carmen along the beach (20 minutes or so) and this is a bonus if you want to shop or dine off the resort.
Great time, would recommend to couples who aren't seeking a nightlife experience, but a relaxing, fulfilling getaway.
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Anastasia -
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Wyndham Alltra Playa del Carmen: Belle
Nous avons séjourné pendant les vacances d'automne avec 3 enfants - l'hôtel est magnifique, presque toutes les chambres ont une vue magnifique, le personnel est vraiment serviable, la nourriture est délicieuse, l'emplacement est génial - vous êtes dans le centre-ville, vous pouvez donc marcher dans la rue principale et profiter du shopping et acheter quelques souvenirs (c'est aussi assez calme) le restaurant italien est fantastique !!...Mais il y a quelques choses que je dois mentionner - il n'y[... lire plus] a pas vraiment de plage pour profiter... il y a 8 ans, on m'a dit qu'il y avait une belle plage mais après une tempête, elle a été emportée et vous devez aller sur d'autres plages (toutes les plages sont publiques au Mexique). Une chose que je trouve peu pratique est l'emplacement d'une chambre familiale (oui, elles ont une belle vue sur l'océan) mais sous votre balcon, il y a une discothèque et un théâtre, ils ont une discothèque jusqu'à 23 heures.je me demande qui a eu la mauvaise idée de construire une chambre familiale juste à côté du théâtre et de la discothèque.
Beautiful
We stayed during fall break with 3 kids- hotel is beautiful almost all rooms have a beautiful view ,stuff are really helpful, food delicious, location is great you're in downtown so you could walk into the Main Street and enjoy shopping and buy some souvenirs ( it also quite) Italian restorant is fantastic!!!But there is few things that I have to mention there is no really a beach to enjoy... 8 years ago as I've been told they had a beautiful beach but after a storm it's washed away so you have to go to different beaches( all beaches are public in Mexico) .. something that I find inconvenient is location of a family room (yes they got a beautiful ocean view )but under your balcony there is Disco and theater , they have a disco up till 11 p.m. so if you have little kids it's not so comfortable cuz they might not fall asleep in time (I wonder who had such a bad idea to build a family room right beside of theater and the Disco).
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Private -
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Grand Sirenis Mayan Beach: Grand centre de villégiature !
Le Grand Sirenis Mayan Beach était un merveilleux complexe hôtelier. Nous sommes allés pour une semaine en novembre 2018. Dans l'ensemble, je recommanderais ce centre de villégiature à n'importe lequel de ma famille ou de mes amis. Les chambres étaient propres et belles, le personnel était très serviable et amical, les piscines étaient très belles, j'ai aimé qu'il y ait toujours assez de chaises longues disponibles près de la piscine et de la plage. La nourriture était correcte, mon épouse et ma[... lire plus] fille sont tombées malades vers la fin de notre semaine.
Great Resort!
The Grand Sirenis Mayan Beach was a wonderful resort. We went for a week in November 2018. Overall, I would recommend this resort to any of my family or friends. Rooms were clean and nice looking, staff were very helpful and friendly, swimming pools wre very nice, I liked that there was always enough lounge chairs available by the pool and beach. The food was fair, both my spouse and daughter got sick near the end of our week.
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Honker -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hyatt Ziva Puerto Vallarta: Tout simplement le meilleur !
C'était notre 8ème visite au Hyatt Ziva à PVR. Notre voyage a été réservé par Colleen à Trip Central et nous avons reçu tout ce que nous avions demandé. Si vous recherchez un endroit convivial et calme pour vous détendre pendant une semaine ou deux, le Hyatt Ziva vaut la peine d'être essayé. Si vous voulez vous déchaîner et faire la fête jusqu'au lever du soleil, il vaut mieux chercher un autre hôtel. Le Hyatt est un excellent endroit pour les enfants, avec beaucoup de choses à faire, ils peuv[... lire plus]ent même relâcher des bébés tortues le soir. Je pense qu'il y a eu au moins un, voire deux mariages chaque jour sur la plage, avec des feux d'artifice le soir. À partir de 23 heures, tout est calme ! La nourriture était excellente ! Le service était excellent ! Nous y retournerons en février 2019 ! J'espère vous y voir ! Merci Trip Central !
Simply the Best!
This was our 8th return visit to the Hyatt Ziva in PVR. Our trip was book through Colleen at Trip Central and we did received everything that we asked for. If you are looking for a friendly and quite place to relax for say a week or two then the Hyatt Ziva is worth a try. If you wanna go wild and crazy and party till the sun comes up, then better look for another hotel. The Hyatt is an excellent place for children with lots for them to do, they even get to release baby turtles in the evenings. I think they had at least 1 if not 2 weddings everyday on the beach, complete with fireworks in the evening. Come 11pm all is quiet! Food was Excellent! Service was Excellent! We're going back in February of 2019! Hope to see you there! Thank You Trip Central!
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Canadian girl -
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El Dorado Seaside Palms: Magnifique plage ...
La plage de ce complexe est magnifique et unique avec du corail naturel et des poissons exotiques dans l'eau MAIS si vous n'avez pas plus de 50 ans et que vous n'êtes pas européen, n'y allez pas. Ce complexe est orienté vers les visiteurs européens et nous avons eu l'impression d'être à Seniorville pendant toute la durée de notre séjour. Sans vouloir vous offenser, nous avons été déçus par le manque de divertissements et de choses à faire le soir. Il n'y avait absolument aucun jeune adulte (nous[... lire plus] avons la trentaine) et si vous étiez un tant soit peu bruyant (nous avions un petit haut-parleur qui jouait sur la plage avec nous), le personnel se plaignait de vous et vous parlait. C'est ridicule. Le pire, c'est que j'ai lu tous les commentaires avant de réserver et que PERSONNE n'a mentionné que l'hôtel s'adressait à des retraités et à des Anglais (nous sommes Canadiens) (je ne mentionne que le type de personnes auxquelles l'hôtel s'adresse, car cela a eu une incidence sur leur choix de nourriture) Il n'y avait que des fish n chips et des pâtes. La nourriture était médiocre et tout dans la station et sa station sœur (un côté est sensimar l'autre est el dorado) était extrêmement loin de sorte que soit il a fallu une éternité pour marcher ou il a fallu attendre longtemps pour une voiturette de golf pour vous emmener . Je dirai que la nourriture au côté el dorado était beaucoup mieux .
Beautiful beach .... okay resort
The beach at this resort was beautiful and unique with natural coral and exotic fish in the water BUT if you are not 50 + and or European DONT go here . This resort is geared towards its European visitors and the entire time we felt like we were in seniorville. No offence but we were just disappointed in the lack of entertainment and things to do in the evening . There were absolutely no younger adults (we are in our 30’s) and if you were at all loud in any way ( we had a small speaker of music playing on the beach with us ) you were complained about and talked to by staff . It’s rediculius . The worst part is I read all the reviews prior to booking and NOONE mentioned that this is geared for like retirement age and english people ( we are Canadian ) (I only mention the type of people geared to as this affected their food choices ) we were in Mexico and could barely find a freakin taco !! Everything was fish n chips and pastas . Food was mediocre and everything in the resort and it’s sister resort (one side is sensimar one is el dorado) was extremely far so it either took forever to walk there or it took long waiting for a golf cart to take you . I will say the food at el dorado side was much better .
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Private -
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Bahia Principe Explore Coba: Bahia Principe Coba est le meilleur !
Nous avons séjourné à Coba pendant 12 jours. Excellent service de chambre. Chambre extrêmement propre. Installations bien entretenues. Accès facile à toutes les installations grâce aux transports réguliers. La nourriture est bonne ; restaurants à la carte : Tortuga-excellent, Mediterraneo-excellent, La Gourmet-moyen.
Bahia Principe Coba is the best!
We stayed in Coba for 12 days. Excellent room service. Extremely clean room. Well-maintained facility. Easy access to all facilities with regular transportation. Food is good; a la carte restaurants: Tortuga-excellent, Mediterraneo-excellent, La Gourmet-average.
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Charlie -
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Ocean Riviera Paradise: Belle station balnéaire
Nouveau complexe hôtelier construit au cours des deux dernières années. Propre, moderne et magnifiquement décoré. Le personnel était très attentif, courtois et respectueux. Les chambres étaient belles et propres. L'espace piscine est dans les plages étaient adorables. Nous n'avons mangé qu'au buffet car nous n'étions là que pour trois nuits, La nourriture était bonne mais je ne dirais pas excellente bien que nous n'ayons pas mangé dans les autres restaurants. Nous y retournerions certainement et[... lire plus] y séjournerions à nouveau.
Beautiful resort
New resort with in the last two years. Clean, modern and beautifully decorated. Staff were very attentive, courteous and respectful. Rooms were beautiful and clean. Pool area is in beaches were lovely. We only ate at the buffet as we were only there for three nights, Food was good but I wouldn’t say excellent although we didn’t eat at the other restaurants. Would definitely go back and stay there again.
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Private -
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Haven Riviera Cancun: Luxe et élégance
Merveilleuse piscine avec une vue imprenable sur l'océan. Restaurants agréables sans réservation et excellente nourriture. Les employés sont gentils et attentifs. Grandes piscines avec des sièges très confortables et beaucoup de places à la plage. Malheureusement, la longue promenade sur la plage n'est pas très accessible. service 24 heures sur 24 et possibilité de manger à la piscine ou à la plage. Peu d'activités. Dans 6 mois, quand il sera complètement terminé, ce sera un endroit merve[... lire plus]illeux. Je reviendrais n'importe quand !
Pretty Luxury
Wonderful swin-up with a great view to the ocean. Nice restaurants with no reservation and excellent food. Employees are nice with attention. Great pools with very confortable seatings and lots of places at the beach. Unfortunately long beach walk is not very accessible. 24 hours service and you can eat at pool or beach. Few activities. In 6 months, when it will be fully completed it will be a wonderful place. I would return anytime!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Las Palmas by the Sea: las palmas by the sea
l'hôtel est propre, la nourriture est très mauvaise, seulement 2 prises électriques dans la chambre, le personnel est excellent.
je vais à Las Palmas depuis de nombreuses années, la seule raison pour laquelle je continue à y aller, c'est le personnel. Les chambres sont gardées propres, encore une fois grâce au personnel. Ils ont un problème de fourmis. Les douches sont chaudes puis froides, chaudes puis froides.
resort is clean , food is very poor, only 2 electrical outlets in room, staff is excellent.
pools are good and enjoyable .I have been going to las palmas for many years, the only reason I kept going was because of the staff. We do not eat at the resort.The rooms are kept clean , again because of the staff. They have an ant problem. The showers are hot then cold, hot then cold.
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Jayboo -
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Bahia Principe Explore Coba: A apprécié Grand Bahia Principe Coba
Ce centre de villégiature était formidable. Il répondait à tous les critères dont j'avais besoin pour m'amuser lors de cette semaine d'escapade en famille en formule tout compris.
Bien que vaste, il était facile de se déplacer grâce au système de trolley avec un peu d'apprentissage et de répétition.
Le personnel était très accueillant.
La nourriture était délicieuse et très variée. J'aime beaucoup les fruits de mer et j'ai été très impressionné par les plats proposés au buffet et [... lire plus]encore plus dans les restaurants à la carte.
Le choix des boissons était excellent
Les piscines étaient parfaites.
Les plages étaient correctes, mais ce n'était pas un problème pour moi.
J'envisagerais certainement d'y retourner :)
Quel que soit le complexe, si vous séjournez quelque part sur la Riviera Maya, vous vous devez de visiter certaines des anciennes cités mayas (telles que Coba, Tulum et la grandiose Chichen Itza) ..... Elles sont vraiment époustouflantes !
Enjoyed Grand Bahia Principe Coba
This resort was terrific. It checked off everything I needed to enjoy myself on this week getaway at an all inclusive with family.
Although large, it was easy to get around on the trolley system with some learning and repetition.
The staff were very hospitable.
The food was delicious and the variety was great. I'm big on seafood and was quite impressed with the offerings for the buffet and even more so in the a la carte restaurants.
The drink selection was A+
The pools were perfect.
Beaches were ok, but this was not an issue for me.
I would definitely consider going back. :)
Regardless of resort, if you do stay somewhere in the Riviera Maya you owe it to yourself to visit some of the ancient Mayan cities (such as Coba, Tulum and the grand Chichen Itza)....they were truly jaw dropping!
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NikGia11 -
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Riu Flamingos: Bon rapport qualité/prix
Bon rapport qualité-prix. La nourriture, les boissons, la plage étaient toutes excellentes. Le personnel était amical et toujours prêt à aider. Le personnel de divertissement était amusant et incluait tout le monde.
Si je devais dire quelque chose de négatif, ce serait que le service des serviettes limite maintenant le nombre de serviettes que vous pouvez avoir. J'allais juste au service de serviettes pour échanger ma serviette de plage une fois tous les matins et au jour 5 de mon séjour de 7[... lire plus] jours, ils m'ont dit qu'il n'y avait plus de serviettes disponibles. Je n'abusais pas du service, je demandais juste à échanger ma serviette de la veille et pourtant j'étais limité au nombre de serviettes que je pouvais avoir sans aucune notification préalable sur les autres jours qu'il y avait une limite. A part cela, je vous conseille vivement de venir ici au riu jalisco.
Good value
Good value for money. Food, drinks, beach were all great. Staff friendly and were always willing to help. Entertainment staff were fun and included everyone.
If I had to say something negative it would be that the towel service now limit how many towels you can have. I would just go to the towel service to exchange my beach towel once every morning and come day 5 of my 7 day stay they told me I had no more towels available. I wasn’t abusing the service, I would just ask to exhange my towel from previous day and yet I was limited to how many I could have with no prior notification on any other day that there was a limit. Other than this I would highly suggest coming here to riu jalisco.
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Private -
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Tropicana Hotel: Manque
Certaines chambres n'ont pas de climatisation ! !! Le personnel est très indifférent. La piscine et la plage sont très bien. La nourriture est très basique. Un seul menu toute la journée. Pas beaucoup de choix. L'emplacement est excellent, proche de tout ce dont vous pouvez avoir besoin. La propreté pourrait être bien meilleure. Ils ont un règlement interdisant le verre dans la zone de la piscine, pourtant ils servent des bouteilles en verre au bord de la piscine ! La plage doit être mieux nett[... lire plus]oyée, les capsules de bouteilles, les mégots de cigarettes, les fourchettes en plastique, etc. sont restés là pendant des jours.
Lacking
Some of the rooms do not have A/C !! The staff are very indifferent. The pool and the beach are very good. The food is very basic. Only one menu all day. Not much choice. Location is great, close to everything you may need. Cleanliness could be much better. They have a rule about no glass in pool area, yet they serve glass bottles by the pool!! Their beach area needed to be cleaned better,bottle caps, cigarette butts, plastic forks etc, were there for days.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Coba: Une expérience incroyable
Extrêmement propre, excellent service, excellente nourriture, personnel et clients sympathiques. Très grand, plusieurs piscines, mais facile à parcourir en voiturettes de golf. De nombreux clients ont indiqué qu'ils avaient séjourné dans d'autres complexes au Mexique et qu'ils considéraient celui-ci comme leur préféré.
Incredible experience
Extremely clean, great service, excellent food, friendly staff and guests. Very large, multiple pools, but easy to get around via golf carts. Many guests said they stayed at other resorts in Mexico and rated this as their favourite.
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Curtis H -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Un site naturel magnifique
Nous avons apprécié notre semaine à Sandos Caracol. Il y avait beaucoup d'animaux sauvages (coatis, singes-araignées, iguanes, oiseaux et quelques chats). Le service a toujours été amical et serviable.
La plongée en apnée dans le cenote sur place n'était pas très intéressante, mais c'est une façon agréable et calme d'initier les enfants à la plongée en apnée.
Juste à côté de la plage, nous avons vu de nombreux poissons, des crabes et une raie.
Le service était sympathique. La nourriture[... lire plus] était bonne dans l'ensemble. J'ai beaucoup aimé les restaurants méditerranéen et italien. J'ai trouvé que le restaurant japonais était surestimé, mais c'est amusant de voir la nourriture cuisinée à votre table. Les buffets étaient corrects. Notre famille a trouvé quelque chose qui lui plaisait à chaque repas.
En raison des travaux en cours, nous devions toujours faire le tour du complexe à pied pour nous rendre de notre bâtiment aux restaurants, piscines, etc. C'était un peu ennuyeux, mais ce n'était pas un vrai problème.
A beautiful nature-filled location
We enjoyed our week at Sandos Caracol. There was a ton of wildlife (coatis, spider monkeys, iguanas, birds, and a few cats). Service was always friendly and helpful.
Snorkelling in the onsite cenote was not super interesting, but it's a nice calm way to introduce snorkeling to kids.
Just off the beach we saw many fish, crabs, and one ray.
The service was friendly. Food was good overall. I really liked the Mediterranean and Italian restaurants. I thought the Japanese one was over-rated, but it's fun to see the food cooked right at your table. The buffets were decent. Our family all found something we liked for every meal.
The current construction meant we had to always walk the long way around the resort from our building to the restaurants, pools, etc. This was a bit annoying, but not a real problem.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
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SandynDennis -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Sirenis Riviera Maya: Nous avons adoré le Grand Sirenis !
Nous sommes allés dans une poignée de stations balnéaires du côté de la Riviera Maya et c'est la première où nous voulons retourner MAINTENANT ! Les chambres, la plage, le resort, presque tout dans cet endroit est génial, surtout les gens ! Chaque bâtiment a son propre concierge et le nôtre était Liz et elle était tellement géniale. Elle a vraiment pris soin de nous et nous a traités comme des membres de la famille. Nous avions deux serveurs de plage qui s'occupaient très bien de nous - on nous [... lire plus]apportait toujours nos boissons et parfois des boissons nous attendaient à notre retour de la baignade ! Un service extraordinaire, en particulier Esperanca, un vrai amour ! Le personnel était très amical et on peut dire qu'ils aimaient vraiment travailler ici. Ils sont trop nombreux pour être cités, mais Guillermo, Fede, Federico et Sammi ont été incroyables ! Nous étions là pour Halloween et ils ont décoré le resort et c'était vraiment cool. On aurait dit que le personnel avait sa famille sur place pour la journée et cela donnait une vraie ambiance familiale que nous avons adorée.
La plongée avec masque et tuba au large de la plage était incroyable ! Il y avait des poissons partout et nous avons même nagé avec une raie ! Vous pouvez vous procurer du matériel de plongée et des kayaks tous les jours.
Notre chambre était magnifiquement décorée et toujours propre. Elle n'a jamais eu cette sensation de renfermé ou d'humidité comme dans d'autres complexes hôteliers où nous sommes allés. De notre balcon, nous avons vu tous les jours des animaux sauvages comme des ratons laveurs, des oiseaux, des iguanes, des coteis et même des singes !
Je ne peux pas dire assez de bien de cet endroit. La rivière paresseuse était très relaxante ! Vous ne serez pas déçus ! Le spa était très beau et raisonnable pour un massage en couple et une hydrothérapie. L'exposition sur les dauphins était cool aussi ! La discothèque était loin et il fallait prendre une navette pour s'y rendre mais c'était cool. Le café était un plaisir tous les matins et le magasin de glaces était cool tous les après-midi. Le sky bar était un endroit génial où aller après avoir profité du spectacle nocturne. J'ai adoré Grease, le spectacle de cirque, etc. Tout était bon et très amusant !
Nous avons tellement aimé cet endroit qu'il me manque et que j'ai hâte d'y retourner, et nous y retournerons ! Nous avons même l'intention d'essayer le Grand Sirenis en RD lorsqu'il ouvrira ses portes en décembre.
We loved the Grand Sirenis!
We have been to a handful resorts on the Mayan Riviera side and this is the first one that we want to go back to NOW! The rooms, beach, resort, pretty much everything about this place is awesome especially the people! Every building has its own concierge and ours was Liz and she was so awesome. She really took care of us and treated us like family. We had a couple of beach servers who took really good care of us- we always had our drinks brought to us and sometimes there was drinks waiting for us when we got back from our swims! Amazing service, especially Esperanca, a real sweetheart! The staff was very friendly and you can tell that they really liked working there. There are too many to mention but Guillermo, Fede, Federico and Sammi were amazing! We were there for Halloween and they decorated the resort and it looked really cool. It looked like the staff had their family there for the day and it gave it a real family oriented vibe that we loved.
The snorkelling off the beach was so amazing! The fish were everywhere and we even swam with a stingray! So cool!You could get snorkelling gear and kayaks there everyday.
Our room was beautifully decorated and always clean. It never had that musty or damp feeling like other resorts that we have been too. We saw the coolest wildlife from our balcony everyday like raccoons, birds, iguanas, coteis and even monkeys!
I cannot say enough good things about this place. The lazy river was very relaxing! You will not be disappointed! The spa was very beautiful and reasonable for a couples massage and hydrotherapy. The dolphin exhibit was cool too! The disco was far and you needed to take a shuttle there but it was cool. The coffee shop was a nice treat every morning and the ice cream shop was cool every afternoon.The sky bar was an awesome place to go after we enjoyed the nightly show. I loved Grease, the circus show etc. It was all good and a lot of fun!
We loved this place so much that I actually miss it and cannot wait to go back and we will go back! We are even interested in trying the Grand Sirenis in DR when it opens in December.