Secrets Huatulco: Grand hôtel

Tout dans cette propriété était merveilleux. La nourriture, le personnel, les piscines et les chambres étaient tous formidables. Nous reviendrons certainement à Secrets. Les excursions étaient raisonnables et assez bonnes. La plage était un peu agitée et le sable était granuleux.

Great Hotel Everything about this property was wonderful. Food, staff, pools and rooms were all great. Will definitely return to Secrets. Tours were reasonable and quite good. Beach was a little rough and the sand was grainey.

Crown Paradise Golden: Excellente semaine !

Nous avons passé une excellente semaine. La nourriture pourrait être meilleure mais le service était excellent. Nous avons demandé des surclassements lors de l'enregistrement et nous avons obtenu une suite d'une chambre à coucher gratuitement. Les plages sont incroyables, bien que les vendeurs deviennent ennuyeux... la plupart sont assez bien avec un no ty, mais pas tous. Dans l'ensemble, un bon centre de villégiature

Great week! We had a great week. Food could be better but service was great. Asked about upgrades at check in and got a 1 bedroom suite for free. Beaches are amazing, although vendors get annoying.. most are pretty good with a no ty, but not all. Overall a good resort

Ocean Riviera Paradise: Superbe station, mais évitez l'équipe de concierges de la multipropriété !!!

Ce centre de villégiature était très agréable et le personnel était merveilleux. Sympathique et très arrangeant. Nous avions réservé une suite Daisy mais nous avons eu la chance d'être transférés dans la section El Beso avec une suite avec baignoire comme nous l'avions demandé car nous étions là sans enfants et nous avions demandé un endroit calme. Le faible nombre de personnes dans le bloc 1100 est parfait pour cela et est très pratique pour le buffet principal et la plupart des restaurants et  [... lire plus]des boutiques. Nous avons apprécié les soirées mousse (actuellement les mardis dans la piscine El Beso pour les adultes seulement et les samedis dans la piscine familiale Eden pour tout le monde) et le spectacle du Roi Lion qui était très spectaculaire et à ne pas manquer. Le restaurant Teppenyaki mérite également une visite car le spectacle est très divertissant pendant que votre repas est préparé. C'est le seul restaurant que nous avons dû réserver à l'avance car les places sont limitées. Vous ne pouvez réserver que le jour de votre arrivée, sauf si vous faites partie du Club Privilège, dont la procédure est différente. Les algues sur la plage n'étaient pas mauvaises cette semaine et ils ont une belle section de plage. Si vous souhaitez faire un peu de plongée avec tuba depuis la plage, je recommanderais de marcher quelques minutes vers le sud jusqu'à la jetée en bois près de la propriété Azul à proximité. Mon seul reproche est le harcèlement constant de l'équipe de concierges de la multipropriété, qui nous a fait éviter le hall d'entrée car ils vous harcèlent à chaque fois que vous passez. Croyez-moi, il y a une raison pour laquelle ils sont amicaux et ce n'est pas pour être votre ami lol !!!! L'autre chose ennuyeuse était les gars du Spa qui attendaient juste à l'extérieur du buffet principal et qui vous poussaient des massages dans la figure à chaque fois que vous alliez manger sur ..... Cela ne me dérangerait pas une fois par jour, mais deux ou trois fois par jour pendant une semaine, cela devient lassant au bout d'un moment.... Nous visitons généralement les propriétés Riu et c'est la raison pour laquelle je les préfère. Pas de harcèlement ou de vendeurs insistants dans votre visage lorsque vous êtes là pour vous détendre.

Great resort but avoid the time share concierge team!!! This resort was very nice and the staff were wonderful. Friendly and very accommodating. We had booked into a Daisy suite but were fortunate to be moved to the El Beso section with a swim out suite as requested as we were there without children and had asked for a quiet area. The low numbers in the 1100 block are perfect for this and are very convenient for the main buffet and most of the restaurants and shops. Things we enjoyed were the foam parties (Currently its Tuesdays in the El Beso pool for adults only and Saturdays in the family Eden pool for everyone) and the Lion King show which was very spectacular and not to be missed. The Teppenyaki restaurant is worth a visit too as the show is very entertaining as your meal is prepared. This was the only restaurant that we had to book ahead of time as space is limited. You only book that on the day of attending unless you are part of their Privilege Club and they have a different process. The seaweed on the beach wasn’t bad this week and they do have a nice section of beach. If you wish to do a little snorkeling from the beach, I would recommend walking a few minutes south to the wooden pier by the Azul property nearby. My only complaint was the constant harassment from the time share concierge team which caused us to avoid the front lobby area as they hounded you there every time you came through. Trust me, there is a reason why they are being friendly and it’s not to be your friend lol!!!! The other annoying thing was the Spa guys who wait right outside the main buffet and push massages in your face both going in and out every time you go to eat.... I wouldn’t mind once a day but two to three times a day over a week gets tiresome after a while.... We usually visit Riu properties and this is the reason I prefer them. No harassment or pushy sellers in your face when you are there to relax.

Riu Dunamar: Belle station Riu Dunamar 1 an

L'entretien ménager doit être amélioré.Meilleure communication entre l'entretien ménager et la réception.Le réfrigérateur dans la chambre n'est pas réapprovisionné tous les deux jours comme indiqué dans les informations de l'hôtel.La nourriture n'est pas très bonne.Riu a un meilleur service en Jamaïque,j'ai visité 3 hôtels là-bas.Il y avait 6 membres de la famille

Beautiful resort Riu Dunamar 1 year old Housekeeping needs improvement.Better communications between the housekeeping and front desk.The refrigerator in the room not restocked every second day as per the resorts information.The food not that great.Riu has better service in Jamaica,visited 3 resorts there.There was 6 members of the family

Star Palace Beach Hotel: Seulement si vous êtes sourd !

Arrivés le dimanche, nous avons pu profiter des piscines, des buffets, de la plage, etc. Le personnel est très serviable, même si beaucoup d'entre eux ne parlent pas anglais. Le terrain de l'hôtel et les chambres sont très propres. Les piscines étaient également propres et les maîtres-nageurs toujours à l'affût dans les piscines et sur la plage.La nourriture était correcte......... buffets n'étaient pas toujours chauds et n'offraient pas un grand choix. Mais il y avait un grand choix de plats à  [... lire plus]la carte. Du mercredi au samedi, il y a une "discothèque/bar" de l'autre côté de la route où la musique est si forte que toutes les chambres l'entendent. La musique y est si forte que toutes les chambres l'entendent, et ce jusqu'à 2 heures du matin pour les quatre nuits. Cela, en plus des étudiants de l'université (au moins 70 à 80) qui ont passé nos 3 dernières nuits, a été la goutte d'eau qui a fait déborder le vase. Ils buvaient et faisaient la fête très bruyamment à la piscine extérieure et sur la plage, et dans les couloirs en parlant, criant et riant, etc. jusqu'à 5 heures du matin ! Nous avions des bouchons d'oreille, nous avons appelé la réception et demandé à la sécurité de leur parler, mais rien n'y a fait. Nous ne retournerons jamais dans cet hôtel si le problème du bruit n'est pas résolu. Cela a complètement gâché nos vacances. Nous sommes rentrés à la maison tellement déçus et j'étais même physiquement malade à cause du manque de sommeil. J'ai envoyé un e-mail au directeur et on m'a dit qu'il s'en occuperait. Mais j'ai parlé à un membre du personnel qui m'a dit que l'hôtel réservait ces étudiants chaque année et que les problèmes étaient toujours les mêmes. Merveilleux emplacement, hôtel propre, personnel sympathique, nourriture décente. Dommage pour le bruit !!!

Only if you're deaf! After arriving on the Sunday, we were pleased to spend the time at the pools, buffets, beach etc. The staff are very helpful, although English was not spoken by many of them.The hotel grounds and rooms were kept very clean. Pools were also clean and lifeguards always on look-out at pools and the beach.Food was OK......... buffets were not always hot, and not a great selection. But there was some great selection for a-la-carte. Starting on Wednesday and going till Saturday, there is a "disco/bar" across the road that has the music so loud that every room hears it. This is until 2am for the four nights. That, on top of College students (at least 70 - 80 of them) staying our last 3 nights, was definitely the last straw. They drank and partied very loudly at the outside pool and on the beach, and in the halls talking, screaming and laughing etc till 5am! We had ear plugs, and called front desk and asked for security to talk to them but nothing happened. Would never go back to this hotel unless the noise issue is resolved. It ruined our holiday completely. We came home so disappointed and I was actually physically ill from lack of sleep. I e-mailed the manager and was told he would look into it. But I talked to a staff member and he said the hotel books these students every year, and always same issues. Wonderful location, clean hotel, friendly staff, decent food. Such a pity about the noise!!!

Riu Flamingos: Un lieu confortable

C'est la troisième fois que nous séjournons au Riu Jalisco, et nous nous sentons toujours à l'aise. Le personnel est sympathique et prend le temps de discuter et de s'engager. La nourriture était très acceptable et les restaurants de spécialités avaient un bon menu. Nous avons particulièrement apprécié le restaurant italien. L'hôtel étant presque plein, le buffet principal était assez bruyant aux heures de pointe. Le petit déjeuner proposait un large choix et de bonnes omelettes. Les chambre [... lire plus]s étaient propres et le lit très confortable (king). Si vous avez le choix, à l'automne, choisissez une chambre qui fait face au soleil pendant la journée. Le terrain était bien entretenu et les décorations de Noël ajoutaient au spectacle de lumière le soir. Les spectacles étaient divertissants bien qu'un peu amateurs MAIS les orchestres étaient très bons et jouaient la bonne musique pour une variété de danses. La plage était propre et les longues marches dans les deux sens le long de la plage étaient faciles à marée basse. Les vendeurs de la plage n'étaient pas trop insistants et les prix étaient raisonnables si l'on marchande un peu. Beaucoup de Canadiens sur place. La station montre un peu son âge, mais dans l'ensemble, c'est un bon endroit, pas très chic, mais avec une belle plage et beaucoup de personnel amical qui peut converser en anglais. Nous avons préféré ce complexe en raison de sa taille moyenne.

A comfortable place Our third time at the Riu Jalisco, and things feel comfortable. Staff were friendly and took time to talk and engage. Food was very acceptable and the speciality restaurants had a good menu.We especially enjoyed the Italian venue. The resort was near capacity so the main buffet dining area was quite noisy at peak times. Breakfast had a wide selection and good omelettes. Rooms were clean and a very comfortable bed (king). Given a choice, in the fall select a room which faces the sun during the day. The grounds were well maintained and the Christmas decorations added to the light show at night. The shows were entertaining if a little on the amateur side BUT the bands were very good and played the right music for a variety of dances. The beach area was clean and long walks in both directions along the beach were easy at low tide. Found the beach vendors were not pushy and prices reasonable with a little haggling. A lot of Canadians on site. The resort is showing its age a little but overall it is a great location, not fancy but with a great beach and lots of friendly staff who are able to converse in English. We preferred the resort because of its medium size.

Dreams Huatulco: Beautiful Resort

Je n'ai pas eu beaucoup de chance pendant mes vacances car j'ai été malade pendant les 4 premiers jours.....Le personnel est accommodant et très amical. Cependant, aucune de mes demandes spéciales n'a été honorée, par exemple la proximité de la piscine et de l'océan... La seule plainte que j'ai à formuler est que nous sommes allés faire la sieste à 15 heures et que les chambres n'ont jamais été faites avant 15 heures et qu'un jour a été manqué en tout et pour tout

Wasn't very lucky with my holiday as I was sick for the 1st 4 days.....Staff are accomodating and very friendly.. However none of my special requests were honoured eg...being close to pool and ocean...the only complaint I have is that went we for naps at 3PM and the rooms were never done before 3 and 1 day was missed altogether

Riu Palace Cabo San Lucas: Un excellent centre de villégiature

C'est notre quatrième visite, ce qui montre à quel point nous l'apprécions. Propriété extrêmement bien gérée, avec un personnel amical et une propreté irréprochable. Excellente nourriture avec une bonne variété et un bon choix pour tous les repas et entre les repas.

An Excellent resort This has been our fourth visit, which reflects how much we enjoy it. Extremely well managed property with friendly staff and spotlessly clean and tidy. Excellent food with good variety and selection for all meals and in-between.

Dreams Sapphire Resort and Spa: Un excellent rapport pour les familles

Il y en a pour tous les goûts. L'équipe d'animation de l'hôtel est très sympathique et propose de nombreuses activités, de quoi occuper les enfants. Si vous souhaitez vivre une expérience loin des enfants, réservez une chambre préférentielle et vous aurez accès à la piscine réservée aux adultes ainsi qu'à d'autres avantages. La nourriture et le service étaient bons. La plage est correcte, l'eau n'est pas aussi claire que sur les photos, mais c'était peut-être simplement la période de l'année [... lire plus].

Great resport for families Something here for everyone. Good hotel entertainment staff, very engaging with lots of activities and enough to also keep the kids busy. If you would like to have an experience away from the kids, then book a preferred room and you will have access to the adults only pool as well as other great benefits. Food and service was good. Beach is OK, not as clear water as in the pictures but that could have just been the time of year.

Secrets Playa Mujeres: Le voyage d'une vie !

Quel magnifique centre de villégiature. Les terrains sont luxuriants et le sable de la plage est comme de la farine entre nos orteils. Il y a une grande variété de restaurants raffinés à apprécier, ainsi que des divertissements de qualité. Ce qui nous a probablement le plus impressionnés, c'est l'amabilité et la courtoisie du personnel. Nous avons eu l'impression que c'était un honneur de nous servir !

Trip of a Lifetime! What an amazing resort. The grounds were lush, and the beach sand like flour between our toes. A wonderful variety of fine restaurants to enjoy, as well as great entertainment. We were probably most impressed with the friendliness and courtesy of the staff. It felt like it was an honour to serve us!

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Chambres agréables en bord de mer

J'ai séjourné ici il y a deux ans et il semble qu'ils aient fait quelques travaux autour de l'hôtel. Moins de risques de trébuchement, des allées plus régulières. J'ai séjourné cette fois-ci au Block 1 - front de mer et j'ai adoré. Un peu bruyant les nuits où il y avait des mariages mais sinon, la vue compensait largement. La nourriture a encore besoin d'être améliorée et peut être fade et froide dans les buffets.

Nice beach front rooms I stayed here two years ago and it appears that they may have done some work around the hotel. Less tripping hazards, more even walkways. Stayed this time at Block 1 - beach front and loved it. A little noisy on nights there were weddings but otherwise, the view more than made up for it. Food still needs work and can be bland and cold in the buffets.

JOIA Paraiso by Iberostar: Complexe touristique exceptionnel

Nous étions un groupe de 7 personnes et nous avons tous été satisfaits à 100% de l'Iberostar Grand. Les chambres étaient grandes et vraiment confortables. Le service de nettoyage était rapide et me laissait toujours une note joyeuse ainsi que du champagne frais et un bain moussant à la rose. Notre majordome, Jesus, prenait toujours de nos nouvelles et nous demandait comment nous allions et si nous avions besoin de quelque chose. La nourriture était délicieuse ! Le service du salon était de premi [... lire plus]er ordre. Toutes les boissons que vous vouliez étaient servies avec des alcools haut de gamme. Avec du pop-corn ! Les piscines d'eau douce sont vraiment rafraîchissantes, avec des flotteurs disponibles, et nous avions toujours une cabane disponible avec une abondance de serviettes. Umberto et Alberto, qui travaillaient au bar de la piscine, se souvenaient toujours de vos préférences en matière de boissons et nous ont même concocté une nouvelle boisson appelée "Dirty Canadain" au Mexique, et nous avons même commandé des "lemon drop shots" au bar de la piscine. Nous avons même commandé des shots de gouttes de citron au bar de la piscine. Nous avons adoré les divertissements, le service, la nourriture et le service à la clientèle. Aucun d'entre nous ne s'est plaint. Nous prévoyons tous d'y retourner. Cela vaut chaque centime. Merci Iberostar !

Amazing Resort We were a group of 7 and all of us were 100% happy with Iberostar Grand. The rooms were large and really comfortable. The maid service was quick and always left me a happy note as well as chilled champagne and a roses bubble bath. Our butler jesus was always checking on us asking how we were and if needed anything. The food was delicous! The lounge service was top line. Any drink you wanted with top of the line liquor. With popcorn! The fresh water pools are really refreshing with floats available also and we always had a cabana available with a abundance of towels. They would set them up and the chef would bring people dishes of paella.Umberto and Alberto who worked the pool bar always remembered what your drink preference was and even concocted a new drink for us called a Dirty Canadain in Mexico.We even order lemon drop shots at the swim up bar. What fun. We loved the entertainment , service, food and the customer service. Not one complaint from any of us. We all plan on going again. Worth every penny. Thanks Iberostar!

Blue Bay Grand Esmeralda: Grande période

Dans l'ensemble, c'est un bon centre de villégiature. Nous avons séjourné dans le bâtiment 5.... meilleur à mon avis (près de la plage, près du bar de la plage et près du restaurant Jaal-Ha .... le serveur Augustine était le meilleur et nous a traités comme de l'or) Les chambres étaient propres et bien décorées. Le service de ménage était parfait ..... avec un nouvel animal serviette tous les jours. La plage avait quelques algues, mais elle était ratissée et nettoyée tous les jours. Quant au [... lire plus]x restaurants à la carte, j'ai essayé l'italien (très bon), le steakhouse (très bonne nourriture.... serveur un peu indifférent/inamical) le mexicain (bon) Les restaurants buffets étaient bons....beaucoup de choix pour tout le monde. Construction en cours à 1 piscine....n'a pas dérangé nous....peut-être si vous étiez dans le bâtiment 4 il aurait pu (censé être terminé à la mi-décembre 2018). Les divertissements nocturnes au Black and White Sports Bar étaient géniaux.

Great Time Overall a good resort. Stayed in building 5....best one in my opinion (close to the beach, close to beach bar and close to Jaal-Ha Restaurant....waiter Augustine was the best and treated us like gold) Rooms were clean and decorated nicely. Maid service was perfect .....with a new towel animal every day. Beach had some seaweed but was raked and cleaned up every day. As for the a la carte restaurants tried the Italian (very good), Steakhouse (very good food....waiter a little unconcerned/unfriendly) Mexican (good) Buffet restaurants were good....plenty of choices for everyone. Construction going on at 1 pool....didn't bother us....maybe if you were in building 4 it may have (supposed to be finished mid Dec 2018). Entertainment nightly at Black and White Sports Bar was great.

Secrets Huatulco: Des vacances extraordinaires.

Très beau complexe, la nourriture, les boissons et le personnel étaient tous merveilleux. Notre chambre était agréable et confortable et la femme de chambre a fait un excellent travail. La piscine était vraiment bien et immense. Beaucoup d'endroits pour s'asseoir et beaucoup d'endroits pour manger. Belle plage privée. Le sable était un peu dur à marcher, mais agréable tout de même. Hautulco est une région magnifique.

Amazing vacation. Very nice resort, the food, drinks and staff were all wonderful. Our room was nice and comfortable and the maid did a great job. The pool area was really good and huge. Lots of places to sit and lots of areas to get something to eat. Nice private beach. Sand was a little hard to walk on, but nice just the same. Hautulco is a beautiful area.

TRS Coral: Des vacances extraordinaires.

Tout était "over the top". Le service était exceptionnel. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Le grand choix de restaurants, la qualité de la nourriture, le service ( et nous avons pu y aller sans réservation ce qui pour moi était un bonus. J'aime manger quand j'ai faim et pas à une heure précise). La chambre était tout simplement incroyable. Grande chambre spacieuse avec accès au swim up. Tout simplement inestimable. Avec le service du majordome et le service 24 heures sur 24 po [... lire plus]ur la nourriture, je me suis sentie comme une princesse. J'ai apprécié tous les petits détails comme le sèche-cheveux ordinaire, les produits pour le corps et les cheveux à base d'huiles essentielles, la machine à vapeur pour les vêtements, les peignoirs et les pantoufles, le réfrigérateur toujours rempli de tout ce que vous pouvez demander, de nombreuses bouteilles d'eau. La machine Nespresso était un +++ pour moi. On nous a offert des friandises spéciales le soir : chocolats, Pringles, Snickers. Je recommanderais sans hésiter cet hôtel. Des vacances formidables et étonnantes. Nous y retournerons sûrement bientôt.

Amazing vacations. Everything was "over the top" . The service was exceptionnal. We enjoyed our stay a lot. The great choices of the restaurants, the quality of the food, the service ( and we were able to go without any reservation which for me was a bonus. I like to eat when I am hungry and not at a specific time). The room was simply amazing. Great spacious room with access to the swim up. Simply pricelesss. With the service of the butler and the 24 hours service for food, it was I felt like a princess. I enjoyed all the little details like the regular hair dryer, the essential oils body and hair products, the steam machine for clothes, the robes and slippers, the fridge always full of all you can ask, lots of water bottles. The Nespresso machine was a +++ for me. We were offered special treats at night; chocolates, Pringles, Snickers. I would definitely recommend this Hotel. Great, amazing vacations. We surely will go again soon.

Sandos Playacar Beach Resort: La station a été très appréciée... très agréable

J'ai adoré tout le quartier, les restaurants étaient excellents. Un peu de problèmes avec le service d'étage, c'est-à-dire le nettoyage, mais nous nous sommes arrangés. Jolies chambres. Un peu de confusion pour prendre le chemin de l'hôtel, mais il y avait beaucoup de monde, c'était donc prévisible. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment

Thoroughly enjoyed the resort...very nice Loved the whole area, restaurants were great. A bit of trouble with room service ie cleaning but we worked it out. Lovely rooms . A bit of confursion getting on our ride to the hotel but it was very busy so was expected. All in all had a great time

Bahia Principe Explore Tulum: Un centre de villégiature exceptionnel

L'ambiance est très agréable, c'est un bon moment de détente ! Cet endroit est fortement recommandé pour notre famille et nos amis, la nourriture était incroyable et le service est de premier ordre. Le seul inconvénient est que les gens de timeshare sont trop insistants, à part cela, c'était incroyable

Amazing resort Really liked the ambiance in here, had a good time to relax! This place is highly recommended for our family and friends, food was amazing and service is top notch. the only drawback is the people from timeshare being too pushy, other than that it was amazing

Secrets Huatulco: Cinq étoiles sur toute la ligne !

L'hôtel Secrets in Huatulco offre des vues magnifiques à tous les niveaux. Les restaurants proposent une cuisine gastronomique cinq étoiles. Le personnel de l'ensemble du complexe est amical et aime manifestement interagir avec les clients. Les événements sont amusants et le personnel de divertissement se joint à eux pour faire des pitreries. Nous n'aurions pas pu demander mieux !

Five Star All the Way! Secrets in Huatulco has beautiful views from every level. The restaurants deliver five star, gourmet dining. The staff throughout the resort are friendly and clearly enjoy interacting with the guests. Events are fun with the Entertainment staff joining in with their antics. Could not have asked for more!

Crown Paradise Golden: Très beau centre de villégiature

Les chambres étaient bien mais ils devraient nettoyer l'air, il y a une odeur quand vous entrez dans la chambre qui est vraiment mauvaise même avec la climatisation allumée. La nourriture est bonne, certains restaurants pour le dîner ne sont pas très bons, comme le Medetarian. Le buffet n'était pas trop mal, le petit déjeuner était super, il n'y avait pas de sucreries du tout parce que les mouches étaient partout dessus. Ils devraient être couverts. Le personnel est merveilleux et très satisfait [... lire plus] du service. J'Y RETOURNERAI. Dans l'ensemble, je dirais très bien.

Very nice resort The rooms were good but they should clean the air , there is a smell when you enter the room that s really bad even with the AC on. The food I would say good some of the restaurants for dinner weren't that great like the Medetarian. The buffet wasnt too bad the breakfast was great , did not have any sweet at all bcz flies all over them. They should be covered. The staff is wonderful very happy with the service. I WOULD GO BACK . Over all I would give very good.

Hilton Vallarta Riviera Resort: Très agréable !

C'est un très bel hôtel avec une vue imprenable depuis toutes les chambres. Les chambres sont spacieuses et joliment décorées, bien que les murs en verre de la salle de bain et la fenêtre de la chambre soient un peu étranges. Le personnel était fantastique, en particulier Carlos, Gerardo et Julio au buffet et Roberto, Julio et Ramon à l'animation ! Mon seul commentaire négatif serait le manque d'options sans gluten. Ils doivent se familiariser avec la nécessité d'offrir plus d'informations et de [... lire plus] choix. Je me suis renseigné dans l'un des restaurants et j'ai découvert que je ne pouvais même pas avoir de purée de pommes de terre car ils utilisaient de la sauce béchamel pour la rendre crémeuse ! Normalement, cela aurait été une option sûre, mais cela pourrait rendre quelqu'un malade s'il n'était pas informé. Sinon, nous avons beaucoup apprécié notre séjour !

Very enjoyable! This is a beautiful hotel with amazing views from every room. The rooms are spacious & beautifully decorated although the glass bathroom walls & window into bedroom was a little strange. The staff was fantastic especially Carlos, Gerardo & Julio in the buffet and Roberto, Julio & Ramon on the entertainment staff!! My only negative comment would be the lack of gluten free options. They need to get more familiar with the need to offer more information & choices. I inquired in one of the restaurants & discovered I couldn't even have mashed potatoes as they used béchamel sauce to make them creamy! Normally, that would have been a safe option & could make someone quite sick if they were not informed. Otherwise, we thoroughly enjoyed our stay!!