Il s'agissait d'une décision de dernière minute et nous avons choisi le Catalonia Yucatan Resort and Spa comme destination. Nous n'avons pas fait ce choix arbitrairement, mais par le biais de notre propre processus de sélection, le prix étant l'un des principaux critères, nous avons évalué environ 8 autres destinations, la plupart au Mexique, car nous n'y avions jamais séjourné auparavant. Nous avons vérifié notre sélection auprès d'une représentante de Trip Central à Hamilton, qui nous a souten[... lire plus]us dans notre décision, ayant visité la Riviera Maya quelques mois auparavant, et nous a fait part de ses recommandations pour notre voyage.
Nous n'avons pas été déçus, le Catalonia est un établissement de taille moyenne, joliment conçu. Nous avions une chambre standard avec vue sur le jardin, ce qui était très bien. Notre chambre était propre et le petit problème avec le réfrigérateur de la chambre a été résolu par le personnel d'entretien environ 20 minutes après que nous ayons contacté la réception. Nous avons visité 3 des 4 restaurants à la carte et l'expérience culinaire a été excellente dans tous les cas. Notre restaurant préféré était le restaurant japonais. Le complexe propose de nombreuses activités pour divertir les clients, notamment des activités au bord de la piscine comme l'aquaforme et la salsa, ainsi que des pièces de théâtre et des fêtes nocturnes sur la plage. En outre, nous avons fait deux excursions hors site et du shopping à Playa del Carmen, ce qui a été très agréable.
Le seul petit inconvénient est la zone immédiate de la plage, le fond rocheux qui rend la baignade inconfortable. Des pantoufles d'eau facilitent la marche. Il y a d'autres endroits sur le terrain où l'on peut encore patauger, nager et faire de la plongée avec masque et tuba qui ne sont pas aussi durs pour les pieds.
Le personnel a été attentif et serviable tout au long de notre voyage. Dans l'ensemble, nous avons passé un moment agréable et mémorable à un prix raisonnable.
Good value!
This was a "last minute vacation" decision and we selected the Catalonia Yucatan Resort and Spa as our destination. We did not do this arbitrarily but through our own selection process with price point being one of the main criteria, we assessed approximately 8 other destinations, the majority in Mexico as we had not visited there previously. We vetted our selection through a Trip Central representative in Hamilton and she supported our decision having been in the Mayan Riviera just a few months prior and followed up with some recommendations for our trip.
We were not disappointed, the Catalonia is a medium sized, nicely designed resort. We had a standard garden view room, which was fine. Our room was clean and the minor difficulty with the in room refrigerator was addressed by the maintenance staff about 20 minutes after we contacted the front desk. We visited 3 of the 4 a la carte restaurants and the dining experience in each case was great. Our favorite was the Japanese restaurant. There are many activities on the resort to keep guests engaged and entertained including pool side activities like aqua fit and salsa, as well as live theatre and night beach parties. In addition, we did two off site tours and some shopping in Playa del Carmen, all quite enjoyable.
The only minor drawback is the immediate beach area, the rocky bottom which makes it uncomfortable for wading. Water slippers make it easier on the feet. There are other areas on the grounds where one can still wade, swim and snorkel that are not as hard on the feet.
The staff was attentive and helpful throughout our trip. All in all, an enjoyable and memorable time for a reasonable price.
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StrokerAce -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Nice Resort
Magnifique complexe hôtelier. Tout est parfait une fois que vous êtes dans votre chambre. Nous nous sommes arrêtés pour boire un verre, puis ils vous ont présenté la réunion, la réunion sur la multipropriété et le bon d'échange. Pas cool pour une station haut de gamme. Tout le reste est extraordinaire.
Beautiful Resort. Everything great once you are in your room. Had an "odd" greeting where a resort rep kinda toured you around, we stopped for a drink and then they hit you with the meeting/timeshare meeting/voucher. Uncool for a high end resort. All else is amazing.
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Jackers1 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Selection Riviera Cancun: Excellent centre de villégiature
Magnifiquement aménagé, propre, chambres agréables. Juste assez grand pour qu'il y ait beaucoup de restaurants, de choses à faire, mais sans se sentir encombré. Le seul problème est la plage. Beaucoup d'algues malgré les tentatives de nettoyage. Les piscines et le service compensent largement.
Excellent Resort
Beautifully landscaped, clean, lovely rooms. Just big enough to have lots of restaurants, things to do but not feel crowded. Only issue is the beach. Lots of seaweed even though attempts to clean it up. The pools and service more than make up for it though.
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Ferg -
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Dreams Riviera Cancun: Belle retraite !
Les rêves étaient bien entretenus, les chambres magnifiques. Le personnel de nettoyage a été repéré régulièrement dans tout l'hôtel. Le personnel était charmant. La plage était magnifique, mais il y avait beaucoup d'algues, même si le personnel essayait de s'en occuper. La nourriture était très bonne, dans tous les restaurants, très variée. Le club pour enfants était fabuleux.
Beautiful retreat!
The dreams was well kept, beautiful rooms. Cleaning staff was spotted regularly throughout the hotel. Staff was lovely. Beach was gorgeous, however there was a lot of seaweed even though the staff tried to keep up with it. Food was very good, in all the restaurants a lot of variety. Kids club was fabulous.
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Sebastien -
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Iberostar Selection Paraiso Maya Suites: Excellente station familiale
Ce complexe est idéal pour les familles avec enfants. Deux piscines différentes pour les enfants, une piscine à vagues, un bar à glaces, une rivière paresseuse et une aire de jeux. La nourriture était incroyable, avec une bonne variété de légumes, de poissons, de viandes et de fromages. Le pain et les desserts faits maison sont incroyables.
Excellent family resort
This is a great resort for families with children. Two different kids pools, wave pool, ice cream bar, lazy river and play ground. The food was incredible and a good variety of vegetables, fish, meat and cheese. The home made bread and deserts are incredible.
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Ruthie Red -
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Blue Bay Grand Esmeralda: Un endroit merveilleux
Nous avons adoré le complexe, la nourriture, le personnel, les piscines, le terrain et le Blue Bay. Le terrain est très bien entretenu, la nourriture était excellente, tout était très propre.
Wonderful place
We loved the resort, the food ,staff ,pools ,grounds were so great and we just loved the Blue Bay.we found the staff so friendly and so willing to help. The grounds are very well kept ,food was amazing,everything so clean.
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Lucky Luke -
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Bahia Principe Explore Akumal: Station balnéaire immaculée
Le terrain était immaculé, la nourriture était excellente, le service exceptionnel, à part les mauvaises herbes (qui ne sont pas du ressort de l'hôtel), nous nous sommes bien amusés. Beaucoup de place sur la plage, et oh j'oublie, chambre en bord de mer grâce à Stephanie à Trip Central.
Immaculate resort
The grounds were immaculate, the food was great, the service exceptional, other than the weeds (which is out of the hotel's hand), we enjoyed ourselves. Lots of room on the beach, and oh I forget, Beachfront room thanks To Stephanie at Trip Central.
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Inoshcasho -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Selection Paraiso Lindo: Excellent centre de vacances pour les familles
La plage est superbe, les animations et les activités sont excellentes, le club pour enfants et les installations pour les enfants sont excellents, le service de conciergerie est excellent, la salle de sport est convenable, il y a beaucoup de restaurants, la tequila est bonne, mais il faut la commander par son nom, c'est formidable de pouvoir réserver des restaurants à la carte tous les soirs, car d'autres complexes hôteliers limitent ces options, et l'hôtel est très bien situé, à proximité de l[... lire plus]'aéroport de Cancun. Du côté des "possibilités d'amélioration" : il n'y a pas de stations de change pour bébés dans la plupart des salles de bains pour hommes, pas de portes automatiques accessibles dans les bars, les salles de bains et autres installations. De plus, lorsque j'ai acheté le forfait, je n'ai pas compris que l'hôtel faisait partie d'un complexe de 5 hôtels et que j'avais accès à certaines choses, mais pas à d'autres, les jacuzzis à l'extérieur ne sont pas chauffés, ce qui est un inconvénient lorsque les températures sont inférieures à 20°C
Great Family Resort
Great beach, great entertainment and activities, great kids club and in general great facilities for kids, the concierge service is excellent, decent gym, lots of restaurants, good tequila, but you have to order it by name, it is great that you can reserve a la carte restaurants every night since other resorts limit these options, great location close to Cancun airport. On the "opportunities for improvement side": there are no baby changing stations in most male bathrooms, no automatic accesible doors on bars, bathrooms and other facilities. Also when buying the package it was not clear to me that this is part of a 5 hotels complex and that I had access to some stuff, but not to some other stuff, the hot tubs outside are not heated, which is a minus when temperatures are in the low 20's ºC
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Darrell33 -
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Occidental at Xcaret Destination: C'est exactement ce dont nous avions besoin en ce terrible hiver !
Le centre de villégiature était comme une retraite curative pour tous ceux qui ont été battus à plate couture par les hivers canadiens. De grands et beaux bâtiments, ouverts sur la jungle, des singes et des perroquets aussi disponibles que des serveurs avec des boissons. Le personnel était d'une gentillesse, d'une politesse et d'une joie extraordinaires (n'oubliez pas de donner un pourboire - de manière embarrassante, certains touristes pensent qu'ils doivent être servis pieds et poings liés - l[... lire plus]a gratitude pour un pourboire de 20 ou 50 pesos apporte toujours un bon service et une relation heureuse - c'est juste pour dire). Les piscines étaient impeccables. C'est drôle, certains penseraient que l'absence de plage naturelle est un déficit, mais le lagon artificiel est génial et la piscine pour adultes est un secret bien gardé. Nous étions un groupe de sept personnes et nous avons tous adoré ! Oh, et la nourriture, toujours excellente.
Just what we needed this awful winter!
The resort was like a healing retreat for all who beaten senseless by mean Canadian winters. Big, beautiful buildings, open to the amazing jungle, monkeys and parrots as available to see as waiters with drinks. Staff was over the top kind and polite and happy (be sure to tip - embarrassingly some tourists think they should be waited on hand and foot - the gratitude for a 20 or 50 peso tip always brings good service and a happy relationship - just saying). Pools were immaculate. Funny, some would think the lack of natural beach to be a deficit, but the manmade lagoon is awesome and the adults sea pool is a best kept secret. We went as a group of seven - all loved it! Oh and the food, consistently great.
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Nona -
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Ocean Coral Riviera Cancun: Très agréable/amical
Les chambres étaient très propres et bien rangées. La salle de bain, bien que très fonctionnelle, aurait pu être mieux éclairée. Nous avons apprécié le fait que les restaurants, etc. soient tous centralisés et facilement accessibles. Les piscines sont formidables et le service au bar est bon, même si le chevauchement des clients un ou deux jours a rendu difficile l'obtention d'une boisson... Les ascenseurs, bien qu'ils n'aient pas été utilisés fréquemment, avaient plutôt besoin d'être réparés, l[... lire plus]es cages d'escaliers avaient besoin d'être nettoyées et repeintes. La nourriture était bonne à très bonne, en particulier dans le restaurant italien, les serveurs étaient très serviables et gentils. Les serveurs étaient très serviables et aimables. Le personnel de la réception était aimable et serviable, de même que les barmans du hall d'entrée qui étaient très serviables. Dans l'ensemble, nous avons passé d'excellentes vacances et nous avons gardé d'excellents souvenirs. Merci à tous
Very Nice/Friendly
The rooms were very clean and tidy. Bathrm though very serviceable could have had better lighting We did enjoy the fact that the restaurants etc were all centralized and easily accessible. Pools terrific and the bar service good considering there was an overlap of guest's one or two days which made it difficult a few times to get a drink...The elevators, though were not used with frequency were rather in need a repair, the stairwells needed cleaning and paint. The food was good to very good especially in the Italian restaurant, the waiters very helpful and kind. The front desk staff kind and helpful as well as the in lobby bartenders were very obliging with requests. Overall we had a lovely holiday and great memories were made. Thanks
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Nikki16 -
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Valentin Imperial Riviera Maya: un centre de villégiature exceptionnel
Le centre de villégiature était incroyable ! La nourriture est vraiment bonne ! Certaines chambres ont besoin d'être améliorées, mais elles sont toujours très propres. J'ai séjourné dans de nombreux complexes hôteliers au Mexique et le seul commentaire négatif que j'ai à faire est que j'ai trouvé le personnel de ce complexe peu amical.
amazing resort
The resort was amazing! Food really good! Some of the rooms need to be upgraded but still very clean. I have stayed at many resorts in Mexico and the only negative comment I have is that I found the staff at this resort not that friendly.
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Nikki16 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Belle station balnéaire
Le complexe était agréable. Bruyant près des bâtiments 15 et 16 avec la construction en cours, et c'est là que se trouvait notre chambre. Les chambres sont propres et spacieuses.
La nourriture était très bonne, le restaurant thaïlandais était notre préféré, et le personnel de l'hôtel était formidable. Malheureusement, la réception m'a facturé 3 bouteilles de vin que je n'avais pas et personne à l'hôtel ne m'a contacté à ce sujet. Très décevant ! Je n'ai pas non plus reçu de facture lors de mon d[... lire plus]épart ! Ils m'ont assuré que je ne paierais que les 90,00 de frais d'internet !
Je recommanderais cet hôtel mais pas si quelqu'un ne règle pas ce problème.
Nice resort
The Resort was nice. Noisy near building 15 and 16 with construction going on though and this is where our room was. Rooms are clean and spacious.
The food was very good , Thai restaurant was our favourite, and the staff around the resort were amazing . Unfortunately the front desk charged me for 3 bottles of wine which i did not have and no one at the Hotel is getting back to me regarding this situation. Very disappointing ! I was given no invoice when I checked out either! They re-assured me that all I would be paying for is the 90.00 internet charge!
I would recommend this hotel but not if someone doesn't fix this issue.
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Johndican -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Sirenis Mayan Beach: tentaculaire
L'hôtel était bien entretenu et fonctionnait très bien, cependant l'ascenseur de notre bâtiment a été hors service pendant quatre jours et notre chambre était au troisième étage. Le personnel était très accommodant.
sprawling
Hotel was well kept and ran very smoothly, however the elevator in our building was out of service for four days and our room as on the third floor.The room was clean but needed a little updating. Staff was very accommodating.
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Terri64 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental at Xcaret Destination: Incroyable !!!
Nous avons séjourné dans ce resort du 14 au 21 mars 2015. Le resort est extrêmement beau et grand. Les chambres étaient magnifiques et la nourriture était excellente. J'avais lu les critiques avant de partir et j'étais un peu inquiet. Inutile de dire que je pense que les personnes qui se plaignaient devaient être dans un endroit différent. Il est vrai qu'il faut beaucoup marcher, mais qui ne voudrait pas se promener dans un si beau parc luxuriant. Nous avons séjourné dans le bâtiment 19. Nous av[... lire plus]ons eu des singes sur notre balcon 3 jours sur 7 (une mère et son bébé). Nous avons vu des flamants roses et un cerf qui se trouvait à environ deux pieds de nous, alors que nous marchions vers la plage. Nous avons visité les ruines sur le site, qui étaient superbes. Nous avons visité le parc Xcaret à côté. Nous n'avons passé qu'une journée, ce qui était suffisant pour voir tout ce que nous voulions voir. Nous avons aussi nagé dans les grottes souterraines du parc, ce qui était génial ! Nous sommes retournés le soir pour le spectacle, qui est à voir absolument. Le complexe propose un film tous les soirs, puis un spectacle à 21h30. La plupart d'entre eux étaient un peu ringards, mais celui de Michael Jackson était vraiment bon. Nous n'avons mangé dans aucun des restaurants à la carte, seulement au buffet, qui était très bon. Il y avait des thèmes différents tous les soirs. Il y a une grande variété de nourriture, il n'y a donc aucune excuse pour ne pas trouver quelque chose à manger. Le personnel est formidable. Bien qu'il ne soit pas obligatoire de donner un pourboire, nous l'avons fait et souvent. J'ai été surpris par le nombre de personnes qui ne donnent pas de pourboire. Ces personnes travaillent pour des clopinettes et quelques dollars ne devraient pas vous faire gagner ou perdre, mais c'est énorme pour eux. Nous avons donné un pourboire à la femme de chambre tous les jours et aux barmans de la piscine qui nous apportaient des boissons, ainsi qu'au restaurant buffet pour le petit déjeuner et le dîner. Il n'y a vraiment rien de mauvais à dire sur ce complexe. Nous avons passé un séjour extraordinaire. Oh, au fait, nous avons pu bénéficier du wifi GRATUIT dans notre chambre d'hôtel, dans le hall et à la piscine. Je ne sais pas pourquoi toutes les plaintes concernaient le wifi, car si nous avons pu le faire, tout le monde devrait pouvoir le faire. Les membres du "club de vacances" de notre bâtiment ont essayé pendant deux bons jours de nous faire participer au "petit-déjeuner spécial" ou d'obtenir des "cadeaux spéciaux", mais nous avons refusé, puis catégoriquement refusé le deuxième jour, et ensuite ils ne nous ont plus dérangés. Je recommanderais totalement cet hôtel pour une famille ou un couple !!!
Amazing!!!
We stayed at this resort from March 14th to 21st, 2015. The resort is extremely beautiful and big. The rooms were beautiful and the food was great. I had read the reviews before I left and was a little worried. Needless to say, I think the people who were complaining must have been at a different place. Yes, there is lots of walking, but who wouldn't want to walk around such beautiful lush grounds. We stayed in building 19. We had monkeys on top of our balcony 3 our of the 7 days (a mother and her baby). We saw flamingos and a deer who was about two feet away from us, while walking down to the beach. We visited the ruins on site, which were great. We visited Xcaret park next door. We only did one day, which was enough to see everything we wanted to see. We also swam the underground caves at the park, which was a blast!! We went back in the evening for the show, which is a must see. The resort has a movie nightly and then afterwards at 9:30 a live show. Most of them were kind of cheesy but the Michael Jackson one was really good. We didn't eat at any of the al la carte restaurants, just the buffet restaurant, which was really good. They had different themes every night. There is a huge variety of food, so there is no excuse for not finding something you can eat. The staff was amazing. Although tipping is not required, we did tip and often. It surprised me how many people don't tip. These people work for peanuts and a few bucks shouldn't make or break you, but is huge for them. We tipped the maid daily and the pool bartenders who brought us drinks, as well as at the buffet restaurant for breakfast and dinner. There is really nothing bad I can say about this resort. We had an amazing time. Oh, by the way, we were able to get FREE wifi in our hotel room, in the lobby and at the pool. Not sure what all the complaints were about the wifi because if we could do it, everybody should be able to do it. The "vacation club" people at our building tried for a good solid two days to get us to go to the "special breakfast" or to get "special gifts", but we declined, and then adamantly declined the second day, and then they didn't bother us. I would totally recommend this hotel for family or couples!!!
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PalmTreeLover -
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Riu Lupita: S'amuser au soleil
Le personnel de ce centre de villégiature s'efforce vraiment de faire en sorte que ses clients se sentent bien accueillis, heureux et bien nourris ! Nous avons bien mangé et bien bu, et les enfants ont adoré les glaces en libre-service tout au long de la journée. Ce n'est pas très chic, mais c'est tout à fait relaxant et nous avons apprécié chaque minute.
Fun in the Sun
This resort's staff really works hard to make their guests feel welcome, happy and well-fed! We ate and drank well, and the kids loved the self-serve ice cream all day long. Not fancy, but completely relaxing and we enjoyed every minute.
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Hotiful -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Selection Riviera Cancun: Belle station tranquille
Le terrain de l'hôtel est magnifiquement entretenu. La section réservée aux adultes donne vraiment l'impression d'être dans un hôtel réservé aux adultes. La plage est le seul commentaire négatif que nous ayons à faire car les algues sur la plage et dans l'eau étaient terribles. Ils ont travaillé sans relâche tous les jours, mais la quantité était tout simplement trop importante pour être enlevée. La plage elle-même était sablonneuse mais l'odeur des algues la rendait peu agréable. Si vous aimez [... lire plus]les cabines de bain avec un service exceptionnel et que vous ne vous souciez pas de la plage, c'est un endroit agréable.
Quiet beautiful resort
The hotel grounds are beautifully maintained. The adult only section really felt like you were at an "adults only" hotel. The beach is the only negative comment we have as the seaweed on the beach and in the water was terrible. They worked endlessly in it daily but the amount was just too much to remove. The beach itself was sandy but the smell of the seaweed made it not pleasant to be on. If you like swim up rooms with exceptional service and don't care about the beach its a nice place to go.
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Charlie Mac -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dreams Puerto Morelos Resort and Spa: Superbe station balnéaire
Il s'agit d'un grand complexe hôtelier de luxe. Les chambres sont modernes, la nourriture est incroyable, le personnel est le meilleur et j'y retournerais sans hésiter. Vous êtes choyé dès que vous franchissez la porte. Vous pouvez en faire autant ou aussi peu que vous le souhaitez. J'ai adoré !
Awesome resort
This is a great luxury resort. The rooms are modern, the food is unbelievable, the staff are the best and I would go back there in a heartbeat. You are pampered from the moment you walk through the door. You can do as little or as much as you want. Loved it!
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Annie2529 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Coba: De superbes vacances !
Le terrain est bien entretenu et propre. La nourriture était bonne, les plats à la carte étaient aléatoires. La chambre était nettoyée tous les jours et la plupart du personnel était sympathique. La plage était pleine d'algues, mais ce n'est pas grave, on ne peut pas contrôler le temps.
Great vacation!
The grounds are well maintained and clean. Food was good, A la cartes were hit and miss. Room was cleaned daily and most staff were friendly. Beach was full of seaweed, but no big deal, can't control the weather.
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Birtchy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: On n'aurait pas pu rêver mieux !!!
Ayant séjourné au luxueux Bahia Principe Sian Ka'an, j'ai été époustouflée par la qualité du service, de la nourriture, des boissons (les boissons premium étaient incluses) et de la chambre. Nous avions notre propre plage privée et le temps était magnifique. Pas de stress pour trouver une chaise longue. Certaines personnes se sont plaintes du transport vers la plage, mais nous n'avons eu aucun problème. À chaque minute, quelqu'un était toujours là pour venir nous chercher. Les piscines étaient s[... lire plus]uperbes et si vous vouliez de la tranquillité ou de l'amusement dans l'eau, toutes les piscines avaient une ambiance différente. Le golf n'était pas gratuit comme ils l'ont dit. les 100 dollars américains étaient un peu fous, mais le parcours était exceptionnel. Si vous êtes à la recherche de bons divertissements, il y avait des spectacles tous les soirs, mais dans une station sœur. Cela peut être frustrant, mais vous êtes en vacances. Allez-y, explorez et profitez des autres centres de villégiature. Dans l'ensemble, c'est une bonne expérience et si nous retournons au Mexique, nous y séjournerons très probablement à nouveau.
Couldn't have asked for better!!!
Having stayed at the Luxury Bahia Principe Sian Ka'an, I was blown away by the great service, food, drinks (premium drinks were included) and a wonderful room. We had our own private beach to ourselves and the weather was great. No stress on finding a lounge chair. Some people complained about the transportation to the beach but we had zero issues. Every minute someone was always there to pick us up. The Pools were great and if you wanted tranquility or amusement in the water, all pools had a different vibe. Golf wasn't Free like they said. $100 USD was a little crazy but the course was outstanding. If you are looking for good entertainment, they had shows going on every night but at a sister resort. This could be frustrating but your are on vacation. Go and explore and enjoy the other resorts. Overall a good experience and I should we return back to Mexico we will most likely stay there again.
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None existent -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Catalonia Yucatan: Station balnéaire bon marché
Il s'agit d'un centre de villégiature bien établi, doté d'un beau parc arboré. Les chambres sont spacieuses et bien organisées en blocs. Les options pour profiter du soleil et de la mer sont nombreuses, mais si vous préférez les piscines, il y en a plusieurs et elles sont toutes bien situées.
Le choix des repas est bon et le personnel est excellent !
Nice budget Resort
This is a well established Resort with lovely, mature grounds. The rooms are spacious and well organized into blocks. There are many options for enjoying the sun and Sea, however if you prefer pools there are several and all well located.
Dining choices are good and the staff are excellent!