Paradisus Cancun: Un beau paradis

C'était un choix parfait de séjourner au Paradisus Cancun. Nous avons bénéficié d'un excellent service, tous les membres du personnel étaient aimables et serviables. L'environnement était propre et la nourriture dans tous les restaurants était incroyable. Nous avons passé un moment merveilleux à la plage et nous recommandons vraiment cet endroit.

Beautiful Paradise It was a perfect choice to stay in Paradisus Cancun. We got an excellent service, all the staff members were kind and helpful. The environment was clean and the food at all restaurants was amazing. We had a wonderful time at the beach and would definitely recommend this place.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Il est peu probable qu'elle revienne

C'est la troisième fois que nous revenons et le complexe n'est plus ce qu'il était. Le buffet du petit déjeuner n'a pas été réapprovisionné en saumon, autres produits, etc. Dans le passé, il y avait beaucoup de nourriture et lorsque nous avons fait le suivi avec le personnel tous les jours, ils ont simplement dit "non", nous n'en avons pas. Aucun effort supplémentaire n'a été fait par le personnel et ne vous attendez pas à être mieux traités si vous êtes des clients qui reviennent. L'agent  [... lire plus]de voyage et moi-même avons indiqué que nous étions des clients de retour, mais nous avons été exclus de l'événement de bienvenue pour les clients de retour et nous l'avons également dit au directeur de l'hôtel à notre arrivée, mais il ne l'a pas reconnu. Il nous a juste dit que quelqu'un s'occuperait de vous - et c'est tout. De plus, nous avons envoyé un courriel pour savoir si nous pouvions réserver à l'avance les restaurants à la carte, comme nous l'avions fait les années précédentes, et nous n'avons reçu aucune réponse de l'hôtel. Pourtant, d'autres clients ont envoyé un e-mail et ont pu réserver à l'avance des restaurants à la carte - le service reçu semble donc très incohérent. Le service de navette d'Akumel à Siaan Kaan était toujours une attente de 20 minutes et il n'y a qu'une seule salle de bain pour les femmes à la piscine à débordement (le lavabo était cassé pendant toute la semaine où nous étions là et malgré l'avis du personnel de l'hôtel et d'autres personnes, il n'a pas été réparé). Cela vous obligeait à aller au restaurant où vous deviez être entièrement habillée pour utiliser les toilettes. Le bar ici manquait de tout (bar, mélange, bananes même quand il venait juste d'ouvrir) et le service des barmans n'est certainement pas un 5* - cependant, la plage de Siaan Kaan était bien gérée et le service y était excellent.

Not likely returning This is our 3rd time returning and the resort is not what it used to be. The breakfast buffet was not re-stocked of salmon other items etc. In the past they had a lot of food and when we followed up with staff daily-they just said "no" we don't have any. No extra effort made by staff and don't expect to be treated better if you are returning guests. Myself and travel agent advised that we were returning guests yet we were excluded from the returning guests welcome event and we also told the hotel manager upon arrival and he didn't acknowledge this/us. He just said someone will take care of you -and that was it. Additionally, we emailed to see if we could pre-book a la carte restaurants as we had done in previous years-and no response from the hotel period. Yet, some other returning guests emailed and were able to pre-book a la cartes-so it seems very inconsistent the service received. The shuttle service from Akumel to Siaan Kaan was always a 20 min wait and there is only 1 ladies bathroom at the infinity pool (sink was broken the entire week we were there and despite advising hotel staff and other ppl advising of same-it was not fixed). This forced you to go to the restaurant which you would have to be fully dressed to use the restroom. The bar here ran out of things (bar, mix, bananas even when it just opened) and the service by bartenders is definitely not a 5*-however, the Siaan Kaan beach was well managed and great service there.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Un joyau maya !

Nous sommes revenus après avoir séjourné ici en février 2017 et en décembre 2017, nous ne pouvions pas rester à l'écart..... Après être allés dans environ 20 différents centres de villégiature tout compris au Mexique, à Cuba, en République dominicaine et en Jamaïque au cours des 12 dernières années, nous en avons trouvé un que nous voulons continuer à retourner. Nous avons toujours pensé que nous voulions essayer de nouveaux endroits, mais Sian Ka'an a tout pour plaire. Je ferai de mon mie [... lire plus]ux pour couvrir tous les aspects du complexe et je serai ravie de répondre à vos questions. Vue d'ensemble : Nous avons visité Sian Ka’an début novembre en couple pour la troisième fois en deux ans. Ne soyez pas sceptique sur le fait que le resort n'est pas sur la plage et qu'il faut prendre des chariots, car ni l'un ni l'autre n'est un souci. La plage dédiée à Sian Ka'an est INCROYABLE et le service de navette est rapide et efficace à toute heure de la journée. Le Sian Ka'an est un complexe réservé aux adultes, situé en face de la plage et faisant partie d'un ensemble de 4 complexes Bahia Principe (les 3 autres se trouvent de l'autre côté de l'autoroute). Les clients du Sian Ka'an ont accès à tous les complexes et à tous les restaurants, mais seuls ceux qui séjournent dans la partie d'Akumal réservée aux adultes ont accès au Sian Ka'an. Détails : Le complexe est à environ 90 minutes de l'aéroport, notre transporteur a fourni un transport en bus qui était efficace - 90 minutes est un bon trajet, mais il passe assez vite car il y a beaucoup de choses à voir en traversant la Riviera Maya, etc. L'enregistrement a été efficace, nous sommes arrivés vers midi et bien que la chambre n'ait pas été prête (car le complexe était plein), elle était disponible un peu avant 14 heures. Dans l'ensemble, l'enregistrement s'est bien passé, le personnel de la réception est courtois. Comme il y a environ 20 bâtiments de 3 étages, le groom livre les bagages à votre chambre ou vous y conduit. La première impression du complexe est très positive - c'est un hall ouvert avec des statues de marbre et de bronze, des piscines, etc. Chambre - Nous avions une suite de luxe (un cran au-dessus de la suite standard). Nous étions au 1er étage et nous étions dans un paradis tropical luxuriant (il n'y a pas de vue sur l'océan à Sian Ka'an car vous êtes de l'autre côté de la rue de l'océan). Une table et des chaises, un canapé et un grand patio extérieur avec deux chaises de jardin et une table. Le patio extérieur est probablement étant dans les tropiques.... oiseaux et divers animaux peuvent être trouvés émergeant de la propriété. Le lit est confortable, il y a beaucoup d'oreillers confortables sur le lit, mais tout dépend du type d'oreiller que vous aimez. La salle de bain est petite, avec un lavabo sur pied qui est un peu gênant et qui n'est pas idéal pour poser des produits. La douche est moderne mais pas romantique, si cela a un sens. Pour ceux qui ne sont jamais allés au Mexique, ne buvez pas l'eau du robinet - ne vous brossez même pas les dents avec l'eau du robinet. Vous pouvez obtenir autant d'eau en bouteille que vous le souhaitez - vous pouvez appeler pour en obtenir plus ou vous pouvez vous arrêter dans le hall principal sur le chemin de la chambre et ils seront heureux de vous en donner autant que vous le souhaitez. La chambre est équipée d'un coffre-fort facile à utiliser. Le WIFI est disponible dans la chambre et dans tout le complexe - il peut être utilisé à la piscine, etc. si vous le souhaitez. Le WIFI a fonctionné incroyablement bien - aucun problème de connexion - disponible dans tout le complexe. Comme nous sommes au premier étage, nous avons vu quelques fourmis sur le patio, et une araignée de bonne taille à un moment donné - nous avons fini par poser une serviette supplémentaire au bas de la porte pour nous assurer qu'aucun autre ami ne vienne nous rendre visite. L'air conditionné de la chambre est contrôlé par une télécommande et facile à utiliser. Il y a également deux ventilateurs de plafond, que nous avons fini par utiliser car ils refroidissaient la pièce de manière adéquate. Nourriture et service - Le service était pour la plupart excellent - le buffet du petit déjeuner à Sian Ka'an est exceptionnel, certains matins il y avait de la musique en direct. Pour ce qui est du petit-déjeuner, un grand choix de presque tout....le bar à omelettes au petit-déjeuner offrait un grand choix. Le personnel de service était toujours très gentil. Le buffet était très savoureux pour le déjeuner, avec là encore un grand choix. Le petit-déjeuner propose de nombreux jus, fruits, légumes, crêpes, viennoiseries, œufs, viandes, petits pains frais, une station de grillades, etc. Le déjeuner comprend un bar à pâtes, des hamburgers, des hot-dogs, des pizzas, des sandwichs, du poisson, une station de salades, des glaces, des desserts, etc. Nous avons déjeuné la plupart du temps à la piscine Infinity d'Akumal, où la nourriture était excellente - elle est située juste à côté de l'océan, ce qui offre une vue magnifique et une bonne brise. Nous avons mangé dans des restaurants à la carte tous les soirs, et tous étaient assez bons. Le mexicain (Tequila) était exceptionnel avec un groupe de mariachis qui jouait aux tables pendant le dîner. Le restaurant italien (Dolce Vita) où nous sommes allés deux fois et où nous avons apprécié le poulet au parmesan. Maiko le restaurant japonais à Sian Ka’an était également fantastique et a offert notre meilleur repas de la semaine. Le Sushi Dao est exceptionnel. Le steakhouse brésilien (@ la piscine à débordement d'Akumal) a également été un excellent repas. Le buffet à Akumal pour le déjeuner et le dîner offre la plus grande variété et qualité des buffets. La piscine / la propriété - Sian Ka'an a 3 piscines - une près du restaurant gastronomique - cette piscine est la zone tranquille.....la piscine du milieu est la plus grande et quelques personnes jouaient de la musique, mais c'était quand même assez calme. La cabane du bar se trouve au milieu de la deuxième piscine et de la troisième piscine....la troisième piscine est animée par de la musique et des "divertissements" pour ceux qui recherchent un peu plus d'interaction. Les piscines sont agréables et se situent dans un cadre tropical. Nous avons fini par la piscine à débordement d'Akumal (qui est également réservée aux adultes) - elle surplombe l'extrémité sud de la plage et de la station, et était absolument fantastique. La vue et le service autour de la piscine sont superbes. Elle est généralement très fréquentée en début d'après-midi et il est probable que vous ne trouverez pas de lit libre. L'espace piscine est propre, nous nous y rendions vers 9h du matin et il y avait encore quelques places. Les serviettes de plage sont dans votre chambre quand vous arrivez et doivent y être quand vous quittez l'hôtel - perdre les serviettes coûte 20$ ou quelque chose comme ça. Le service à la piscine est EXCEPTIONNEL - service à vos chaises longues - le personnel de service vient souvent et sans arrêt pour s'assurer que vous êtes hydraté ! :) Une gamme complète de boissons - bière, vin, spiritueux, champagne et autres alcools de qualité supérieure. Ne manquez pas d'essayer les ICEBURGS - moitié 2/3 de bière et 1/2 1/3 de margarita glacée....'est la boisson de choix de la semaine, mais elle ne figure pas sur la carte des boissons :) La musique autour de la piscine passe en boucle avec des chansons ringardes....même chanson toute la semaine. Je vous recommande d'apporter votre propre mini haut-parleur... vous pourrez ainsi écouter quelque chose d'un peu plus excitant. La propriété est magnifique - bien entretenue, avec beaucoup de grands palmiers et de verdure. C'est probablement le complexe le plus luxuriant que j'aie jamais visité. L'océan et la plage sont magnifiques - il y a une zone définie pour Sian Ka'an qui est réservée aux adultes - c'est une belle crique avec une eau cristalline. Elle est proche de la piscine d'Akumal, et si vous marchez vers le sud, vous accédez à une autre plage réservée aux adultes, juste en face de la piscine à débordement d'Akumal. Il y a beaucoup de pelouses et le personnel vous servira sur la plage. L'eau de l'océan est claire comme du cristal et propre - nous avons vu beaucoup de poissons, mais rien d'autre de très excitant. Nous avons marché jusqu'à la plage du Bahia Principe Tulum et c'était la folie - des enfants et des gens à profusion - cette plage est réservée aux personnes séjournant à Tulum et à Coba et était vraiment chaotique..... restez dans la partie réservée aux adultes et tout ira bien....le bar sur la plage avec les balançoires est charmant. Les divertissements nocturnes étaient variés. Nous avons entendu à deux reprises un excellent groupe de reprises interprétant des chansons de rock moderne et classique. Nous avons également entendu deux autres groupes de reprises qui étaient plus comiques que bons......comme un chat coincé dans un sac....mais c'était bien pour 30 minutes à une heure en attendant d'aller dîner. Nous avons apprécié de nous asseoir dans le hall du Sian Ka'an, qui était toujours très fréquenté et animé entre 19 et 23 heures. La conversion du peso est un peu une cible flottante pendant la semaine pour échanger des dollars canadiens. Vous n'avez pas besoin d'obtenir de la monnaie américaine auprès du Canadien - ils échangeront le Canadien à la réception sans problème. (Au début du mois de novembre 2018, il’s'agit de 1250 pesos pour 100 canadiens) Gymnase - il y a un gymnase à Coba et à Akumal - nous allions au gymnase de Coba pour environ 8 heures du matin et n'avions aucun problème à obtenir des machines - elliptiques, vélos et tapis roulants. Des poids libres et des machines de musculation. Ce n'est pas la meilleure salle de sport, mais c'est suffisant pour une séance d'entraînement pendant les vacances. Les courses autour de la propriété peuvent être majestueuses avec toute la verdure et le paysage. Je pense avoir fait le tour de la question. Nous pourrions essayer Akumal la prochaine fois pour être plus près de la plage et de la piscine à débordement, tout en ayant accès à Sian Ka'an si nous voulions un peu de calme.

A Mayan gem! We've returned again after staying here in February 2017 and December 2017, we couldn’t stay away.... After going to about 20 different all inclusive resorts in Mexico, Cuba, Dominican and Jamaica over the past 12 years we've found one that we want to keep returning to. We always thought we'd want to try new places, but Sian Ka'an has it all. I'll do my best to cover all aspects of the resort and would be happy to answer any questions. Quick overview : We visited Sian Ka’an early November as a couple for the third time in two years. Don’t be sceptical about the resort not being on the beach and having to take trolleys, as neither of those things are a concern. The beach that is dedicated to Sian Ka'an is AMAZING and the shuttle service is prompt and efficient at all hours of the day. Sian Ka'an is an adults only resort that is situated across the street from the beach and part of a complex of 4 Bahia Principe resorts (the other 3 are across the highway). Sian Ka'an guest have access to all of the resorts, and restaurants however only those staying at the adults only section of Akumal have access to Sian Ka'an. Details : The resort is about 90 minutes from the airport, our carrier provided a bus transport which was efficient - 90 minutes is a fair drive, but it goes by quite quickly as there is lots to see as you drive thru the Mayan Riviera etc. Check in - was efficient, we arrived around Noon and although the room was not ready (as the resort was at capacity) it was available just before 2pm. Overall the check in experience was good, the front desk staff are courteous. As there are approx. 20 buildings all with 3 floors, the bell boy delivers the luggage to your room or will take you to your room. The initial impression of the resort is highly positive - it's an open lobby with marble and bronze statues / pools etc. Room - we had a deluxe suite (one step up from the standard) we were on the 1st floor and were in a lush tropical paradise (there are no ocean views within Sian Ka'an as you're across the street from the ocean) The room overall was nice, we had a wet bar, and fridge stocked with beer, pop, liquor, water etc. A table and chairs, couch and a large outdoor patio with two lawn chairs and a table. The outdoor patio is likely being in the tropics....birds and various animals can be found wondering the property. The bed is comfortable, there are plenty of comfortable pillows on the bed, but it all depends on what kind of pillow you like. The bathroom is smallish with 1 pedestal sink that is a bit awkward and not ideal for laying out products. There is a shower that is modern however not romantic if that makes sense. As a reminder for those that haven't been to Mexico before, DON'T DRINK THE TAP WATER - DON'T EVEN BRUSH YOUR TEETH WITH THE TAP WATER. You can get as much bottled water as you want - you can call down for it if you need more or you can stop by the main lobby on the way to the room and they are happy to give you as much as you need. There is a safe in the room that is easy to use. WIFI is available in the room and throughout the resort - it can be used at the pool etc if you wish. WIFI worked incredible well - no connection issues - available across the resort. Being on the first floor, we did see a few bugs.....some ants on the patio, and we did have a fair sized spider at one point - we ended up just laying an extra towel at the bottom of the door to ensure no other friends came in for a visit. The air conditioning in the room is controlled by a remote and easy to use - as well there are 2 ceiling fans - we ended up using those as they more then cooled the room adequately. Food & Service - The service for the most part was excellent - the breakfast buffet at Sian Ka'an is exceptional, some mornings there would be live music. As for breakfast, a wide selection of pretty well everything....the omelette bar at breakfast had a great selection. The wait staff were very nice consistently. The buffet food was very tasty for lunch and again a wide selection. Breakfast has loads of juices, fruits, veggies, pancakes, pastries, eggs, meats, fresh break, a toasting station etc. Lunch has a pasta bar, burgers, hot dogs, pizza, sandwiches, fish, salad station, ice cream, desserts etc. We ate lunch at the Infinity pool at Akumal most of the time, and it had excellent food - it’s situated right beside the ocean so it has a great view and nice breeze. We ate at a la carte restaurants every night, and all were quite good. The Mexican (Tequila) was exceptional with a mariachi band playing at tables during dinner. The Italian restaurant (Dolce Vita) we went to twice and enjoyed the chicken Parmesan. Maiko the Japanese restaurant at Sian Ka’an was also fantastic and offered our best meal of the week. The Sushi Dao is exceptional. The Brazilian steakhouse (@ the Akumal infinity pool) was also a great meal. The buffet at Akumal for both lunch and dinner offers the most variety and quality of the buffets. The Pool / Property - Sian Ka'an has 3 pools - one near the fine dining restaurant - this pool is the quite zone.....the middle pool is the biggest and some folks were playing music, but it was still quite quiet. The bar hut is in the middle of the second pool and the third pool....the third pool has music and "entertainment" for those seeking a bit more interaction. The pools were nice and again in more of a tropical setting. We ended up at the infinity pool at Akumal (which is also adults only) - it overlooks the far south end of the beach / resort, and was absolutely fantastic. Great views and service around the pool. It is usually quite busy by early afternoon you likely won't find an open bed. The pool area is clean, we would be down at the pool area around 9am and there were still a few spots. The beach towels are in your room when you arrive and need to be there when you check out - loosing the towels costs $20 or something like that. The service at the pool area is EXCEPTIONAL - service at your loungers - the wait staff come around often and non stop to ensure you're hydrated! :) A full range of drinks - beer, wine, spirits, champagne and more top shelf type liquor too. Be sure to try ICEBURGS - half to 2/3 beer and then 1/2 to 1/3 frozen margarita....those were the drink of choice for the week, but aren't on the drink menu :) The music around the pool is on a loop of cheesy music....same songs all week long. I would recommend bringing your own mini speaker... then you can listen to something a little more exciting. The property is beautiful - well maintained, lots of large palm trees and greenery. Likely the lushest resort I've been. The ocean and beach area is beautiful - There is a defined area for Sian Ka'an that is adults only - its a beautiful cove with crystal clear water. It's close to the Akumal pool area, and if you walk south you get to another adults only beach that is right in front of the Akumal infinity pool. Lots of lawn beds, and wait staff will serve you on the beach. The water in the ocean is pretty well crystal clear and clean - we saw loads of fish, but nothing else too exciting. We walked down to the Bahia Principe Tulum beach and it was crazy - kids galore and people galore - that beach is for people staying at Tulum and Coba and was really quite chaotic.....just stay at the adults only part and you'll be all good....the bar on the beach with the swings is lovely. There was a varied range of nightly entertainment. Twice we heard a great cover band singing modern and classic rock songs. We also heard a couple other cover bands that were more comical then good......like a cat stuck in a bag....but it was ok for 30 minutes to an hour while waiting to go for dinner. We enjoyed sitting at the lobby area of the Sian Ka'an which was always quite busy and happening between the 7 - 11pm hours. The peso conversion is a bit of a floating target during the week for exchanging Canadian. You do not need to get American currency from Canadian - they will exchange Canadian at the front desk no problem. (As of early November 2018 it’s 1250 pesos for 100 Canadian) Gym - there is a gym at Coba and Akumal - we would go to the Coba gym for about 8am and would have no issues getting machines - ellipticals, bikes and treadmills. Free weights and weight machines. Not the best gym, but good enough for a vacation workout. Runs around the property can be majestic with all of the great greenery and scenery. I think I've covered about as much as I can. It's a great resort - highly recommended - we may end up trying Akumal next time to be closer to the beach / infinity pool and would still have access to Sian Ka'an if we wanted some quiet.

Riu Vallarta: Un lieu de villégiature qui vous fera revenir

Nous avons presque tout aimé dans ce complexe : le style art déco, la réception (l'enregistrement et le départ se font en quelques minutes). Le personnel est très sympathique et serviable, pas de problème avec l'anglais. Les chambres et le terrain sont propres, le réfrigérateur est fourni tous les jours. Les salles de bains sont un peu vieillottes et ont besoin d'être rénovées, sachez qu'il n'y a que du savon, du shampoing et du gel douche. La nourriture satisfait les goûts de chacun et vous pou [... lire plus]vez trouver quelque chose à manger et à boire 24/7 (il n'y a plus de pailles pour les boissons). Nous n'avons pas utilisé les piscines mais seulement la plage, elle est large et longue, on peut s'y promener dans toutes les directions pendant un long moment. Il n'y a pas de problème avec les transats de plage mais l'ombre n'est fournie que par de grands palmiers, ce qui n'est pas suffisant si l'on ne veut pas se faire griller au soleil. Nous avons vu des gens apporter leurs propres parasols ou en louer auprès des locaux. Les divertissements étaient bons, tous les soirs des spectacles de musique en direct et des représentations. Je recommanderais sans hésiter cet hôtel.

Resort that will make you to return We liked almost everything in this resort:the art deco style it is decorated in, reception(check-in/out took a couple of minutes). Staff is super friendly & helpful, no problems with English. Rooms and grounds are clean, frig is supplied daily. Washrooms are a bit dated and need renovation, be aware there is only soap & shampoo/shower gel supplied. Food satisfies everybody's taste & you can find something to eat & drink 24/7(no straws for drinks supplied anymore). We did not use the pools only the beach, it is wide and long, you can stroll along in any direction for a long time. There is no problem with beach lounges but the shade is only from tall palm trees which is not enough unless you want to fry in open sun. We saw people bringing their own umbrellas or you can rent them from the locals. Entertainment was good, every night live music shows & performances. Definitely would recommend this hotel.

Crown Paradise Club: Bon endroit pour les enfants

La piscine pour enfants était géniale. Beaucoup d'enfants heureux y jouaient tous les jours. La nourriture aurait pu être meilleure, mais il y avait beaucoup d'options. Proche de l'aéroport et de la marina. Dans l'ensemble, de bonnes vacances en famille.

Good place for kids The kids pool was great. Lots of happy children playing in there every day. Food could have been better, but there were lots of options. Close to the airport and Marina. Overall, a good family vacation.

Secrets Playa Mujeres: Meilleur centre de villégiature tout compris

Je ne laisse presque jamais de commentaires, mais je ne peux pas en dire assez sur les secrets de Playa Mujeres Cancun. L'hôtel a dépassé toutes nos attentes. Le personnel était amical et attentif. La piscine était grande, propre, à température parfaite avec beaucoup de chaises longues et de parasols. La plage était incroyable, nous avons vraiment apprécié le bar sur la plage avec les balançoires. Les chambres étaient grandes et offraient une vue magnifique sur la piscine, l'océan et le complexe [... lire plus]. Et la nourriture... oh la nourriture était délicieuse, un si grand choix pour satisfaire toutes les palettes. Je pourrais écrire un article entier sur le Bordeaux (cuisine française), le Portofino (cuisine italienne) et le café du marché. Secrets Playa Mujeres est excellent !

Best all-inclusive resort I almost never leave reviews but I cannot say enough about secrets Playa Mujeres Cancun. The resort exceeded all our expectations. The staff were friendly and attentive. The pool was large, clean, perfect temperature with plenty of loungers and umbrellas. The beach was incredible, we really enjoyed the bar on the beach with the swings. The rooms were large and had a beautiful view of the pool, ocean and resort. And the food... oh the food was delicious, such a wide selection to satisfy any palette. I could write an entire review alone on Bordeaux (French cuisine), Portofino (Italian), and their market cafe. Secrets Playa Mujeres was excellent!!

Decameron Los Cocos Guayabitos Ramada: bonne station familiale

Ce resort était agréable, calme et très propre malgré les constitutions en cours, le personnel était toujours là pour nous et nous avons également eu le représentant de Transat, Agustin et son ami pour les visites. Le personnel était toujours là pour nous et nous avions aussi le représentant de Transat, Agustin, et son ami pour les visites et les informations. Nous avons apprécié notre séjour au Decameron Los Cocos

good family resort This resort was pleasant quite and very clean even with the constitutions going on, the staff was always their for us and we also had the Transat rep. Agustin and his friend for tours and informations. We did enjoy our stay with the Decameron Los Cocos

Hyatt Vivid Playa Del Carmen: Un lieu agréable, mais je ne reviendrai pas

Le complexe lui-même est très agréable et le personnel du complexe est excellent et très amical. Les boissons étaient agréables et très bien choisies. Mais il y a quelques points qui manquent cruellement à ce complexe. J'ai visité de nombreux complexes hôteliers au Mexique qui se disaient 4 étoiles et 5 étoiles et qui l'étaient clairement. Ce complexe est un 3 étoiles déguisé en 5 étoiles. La qualité de la nourriture est très médiocre. A part le restaurant asiatique qui était très bon. Le buffet [... lire plus] avait la même nourriture presque tous les jours. Le chef ou les cuisiniers doivent vraiment comprendre que la viande crue, les crevettes crues et le poulet cru ne sont pas acceptables. Nous étions six à dîner ensemble et quatre d'entre nous ont mangé des aliments crus du buffet. Je l'ai dit au serveur et je lui ai montré les quatre assiettes, mais ils n'ont rien fait. Ils ont laissé les mêmes plateaux de viande insuffisamment cuite dans les assiettes des clients, même après que j'en ai parlé au directeur et au cuisinier du buffet. J'ai dû dire aux gens dans la file d'attente que le poulet et les crevettes étaient crus parce que personne d'autre ne le faisait. Je dois dire que j'ai apprécié le buffet du petit déjeuner. Beaucoup de bacon, de saucisses, d'œufs, de fruits et de crêpes. La piscine est très belle et le seul problème est qu'il faut payer pour les lits et que même s'il y a beaucoup de chaises longues, il n'y a pas de parasols près d'elles. Oui, nous sommes ici pour le soleil, mais il n'y a pas d'ombre quand vous en avez besoin. Ce n'est pas vraiment une plainte mais plutôt une suggestion pour l'hôtel. (Vous êtes en train de rendre les blancs roses, lol). La plage n'est pas géniale. Elle se trouve juste à côté de l'embarcadère du ferry, si bien que toutes les algues restent coincées dans cette partie de la plage. Et l'odeur se répand dans tout le complexe. Le personnel nettoie tous les jours, mais ce n'est pas une plage où l'on peut étendre une serviette et s'allonger. De plus, il y a un angle très aigu entre le bord de la plage et l'eau. Ce n'est pas la faute de la station, mais sachez que si vous voulez faire une promenade romantique sur la plage, ce n'est pas l'endroit idéal. Les algues sont empilées sur une hauteur de 2 mètres. Je ne plaisante pas ! 6 pieds. Je ne pouvais pas voir par-dessus. Ne vous approchez pas du hall d'entrée. On vous demandera constamment si vous avez reçu vos cadeaux GRATUITS ? C'est l'arnaque de la multipropriété. Ne tombez pas dans le panneau ! Cela semble si innocent mais vous finirez par perdre la moitié de votre journée avec ces vendeurs sous pression. Nous ne sommes pas tombés dans le piège, mais nous avons parlé à quelques personnes qui l'avaient fait et qui n'étaient pas satisfaites. Pendant notre séjour, c'était le Royal Play del Carmen. Mais quelques jours après le début des vacances, on nous a dit que c'était maintenant le Hilton. Et nous avons vu l'enseigne du Royal à l'avant être enlevée, donc peut-être que le Hilton réglera les quelques problèmes de nourriture qu'ils ont. Ah oui, j'oubliais, apportez votre propre shampoing, le leur est très bon marché et aqueux. Mais là encore, le Hilton pourrait y remédier. Ils étaient en train de remplacer les téléviseurs de 40 pouces par des 55 pouces lorsque nous avons quitté l'hôtel, ce qui signifie qu'il s'agit d'une amélioration bien nécessaire. Peut-être qu'il y aura de meilleurs spectacles plutôt que du karaoké trois fois par semaine, lol. L'hôtel est très proche de la 5ème avenue (le quartier des boutiques pour touristes), mais vous devriez plutôt marcher jusqu'à la 10ème avenue. Les mêmes choses, 1/3 du prix. Les tacos sur la 5ème avenue coûtent 10$ pour 4. Sur la 10ème, ils coûtent 50 cents chacun, vous voyez où je veux en venir lol. En fin de compte, nous nous sommes quand même bien amusés. Vos vacances sont ce que vous en faites. Mais nous préférons une très belle plage et une nourriture dont on a hâte de manger plus, ce n'était pas l'endroit pour ça, je suis désolé de le dire.

Nice resort but won't be back The resort itself is very nice and the resort staff are excellent and very friendly. Drinks were nice and a very good selection. But there were a few things that this resort is severely lacking. I've been to many resorts in Mexico that have called themselves 4 star and 5 star and they clearly were. This resort is a 3 star dressed up as a 5. Food quality is very poor. Other than the Asian restaurant that was very good. The buffet had the same food almost every day. Their chef or cooks really need to understand that raw meat, raw shrimp and raw chicken are not acceptable. There was six of us at dinner together and 4 of us had raw food from the buffet. I told the waiter and then showed him all four plates and they did nothing about it. They left the same trays of these undercooked meats for people to put on their plates even after I told the manager and cook behind the buffet. I had to tell people in line that the chicken and shrimp were raw because nobody else did. I will say though I did enjoy the breakfast buffet. Lots of bacon and sausages and eggs and fruits and crepes. The pool is very nice and the only issue here was that you had to pay for the beds and even though there are lots of lounge chairs available, there are no umbrellas near them. Yes we are here for sun but there is no shade when you need it. This really isn't a complaint just more of a suggestion for the resort. (You are turning the white people pink, lol). The beach is not great. They are right beside the ferry pier so all the seaweed gets trapped at this part of the beach. And it smells throughout the resort. The staff do clean it up everyday but this is not a beach that you can spread out a towel and lay down on. Also there is a very sharp angle from the edge of the beach to the water. This is not the resorts fault but just letting you know that if you want that romantic walk down the beach, this beach is not the place to do that. They pile the seaweed 6 feet high. Im not kidding! 6 feet. I could not see over it. Stay away from the lobby. You will be asked constantly if you got your FREE gifts? This is the time share scam. Do not fall for this! It sounds so innocent but you will only end up wasting half your day with these high pressure sales people. We didn't fall for this but we spoke to a few others that had and were not happy. While we were there it was The Royal play del Carmen. But a couple of days into the vacation we were told that it's now the Hilton. And we saw the Royal sign out front get taken down, so maybe the Hilton will fix the few issues with food that they have. Oh yeah I forgot, bring your own shampoo, theirs is very cheap and watery. Again though, this might get fixed by the Hilton. They were replacing the 40 inch tv's with 55 inch when we were leaving so it's definitely getting a well needed upgrade. Maybe they will get some better shows rather than karaoke three times per week lol. It is very close to 5th avenue (the tourist shopping district) do yourself a favour and walk up to 10th instead. Same stuff, 1/3 the price. Tacos on 5th avenue are $10 for 4. On 10th they are 50 cents each, see where im going with this lol. All in all we still had fun. Your vacation is what you make of it. But we prefer a really nice beach and food that you cant wait to eat more of, this wasn't the place for that im sorry to say.

Secrets Playa Mujeres: Secrets Playa Mujeres - Une belle station balnéaire avec quelques problèmes

Nov 2018 Cela peut être un peu long mais vaut la peine d'être lu. Réservé ce resort pour notre mariage/lune de miel. Ce resort est à environ 40 minutes au nord de l'aéroport de Cancun. Le resort lui-même est isolé du reste de Cancun ce qui était parfait pour nous. Le fait qu'il s'agisse d'un hôtel réservé aux adultes était également un avantage. Nous avons réservé la suite junior Preferred Club - vue sur l'océan. Le complexe lui-même est magnifique, mais il est un peu écrasant lorsqu' [... lire plus]on arrive, car il est très étendu. Nous avons été conduits au salon Preferred Club où nous nous sommes enregistrés et où nous avons eu droit à des plats et des desserts gastronomiques ainsi qu'à de fabuleux mojitos ! Nous étions dans le bâtiment 3, qui offre une vue sur l'océan et la piscine. La chambre était très propre, le lit était très confortable, il y avait une baignoire jacuzzi sur le balcon extérieur ainsi qu'une baignoire jacuzzi dans la salle de bain avec une douche à effet de pluie. Le mini bar et les snacks de la chambre étaient approvisionnés tous les jours ! Le personnel était très agréable, quel que soit l'endroit où l'on se trouvait dans la station. La nourriture était incroyable et il y avait une grande variété au buffet... aucune plainte concernant la nourriture. Il fallait faire la queue à l'extérieur du restaurant buffet pour être assis au petit déjeuner et au déjeuner, mais l'attente était généralement assez courte. Il n'y avait pas de buffet pour le dîner, ce qui était un problème pour nous car nous étions un groupe de 11 personnes et comme ils n'autorisent pas les réservations sauf pour un restaurant sur place, nous avons eu beaucoup de mal à trouver un endroit où nous pouvions tous manger en même temps. Si vous prévoyez de vous rendre dans ce complexe avec un groupe de plus de quatre personnes, je vous le déconseille formellement car l'heure du dîner a été très frustrante pour essayer de trouver un endroit pour tout le monde ! Le restaurant Himatsu permet de réserver, mais il faut faire la queue le jour même. Un jour, j'ai fait la queue à 15h30 en prévision du début des réservations à 16h00 afin d'obtenir une bonne heure de réservation. J'étais la quatrième personne dans la file d'attente et lorsque mon tour est venu de réserver, on m'a dit que je ne pouvais réserver que pour 11 personnes à 21h30 ! Pour moi, c'est tout simplement ridicule ! Le restaurant Oceana était fermé pour cause de rénovations, ce qui signifie que le resort avait un restaurant en moins, ce qui aurait dû être pris en compte par le resort. Nous avons essayé de dîner au Sunset Grill et sommes arrivés à 19h30. On nous a dit que nous ne pourrions pas être assis avant 20h00. À 20 heures moins cinq, j'ai demandé si nous pouvions être assis. On nous a installé à une table de 11 personnes et moins de deux minutes après nous être assis, on nous a dit qu'ils avaient fait une erreur et qu'ils avaient réservé pour un autre groupe de 11 personnes qu'ils pensaient être nous, alors qu'on nous avait dit qu'il n'était pas possible de faire des réservations dans ce restaurant. On nous a ensuite demandé de quitter le restaurant, ce qui était très insultant. Nous avons alors demandé où l'on pouvait nous servir tous. On nous a dit que nous pouvions aller au restaurant mexicain El Patio, mais nous y avions déjà mangé la veille et nous ne voulions pas le même menu. On nous a fait asseoir au El Patio et on nous a donné le menu du restaurant Oceana pour qu'ils puissent nous servir. Octavio, le directeur du El Patio, a été très gentil avec nous et nous avons apprécié son service. Ceci étant dit, Secrets doit améliorer son service pour les groupes plus importants. Je ne sais pas combien de mariages sont célébrés chaque jour, mais il y avait au moins un mariage chaque jour où nous étions là et je suis sûr que nous ne sommes pas le seul groupe à avoir ce problème. Les restaurants devraient être plus accommodants et permettre aux groupes plus importants de réserver dans les restaurants, surtout lorsqu'ils savent que c'est une fête de mariage qui les fait travailler. Quoi qu'il en soit, toute la nourriture du complexe était exceptionnelle et le personnel du buffet et de tous les restaurants a offert un service formidable. Mis à part les problèmes avec les restaurants, je recommanderais sans hésiter ce complexe pour les mariages. Notre organisatrice de mariage, Ana, a été formidable du début à la fin. Depuis les conversations par e-mail pour organiser le mariage jusqu'au jour même du mariage, elle a été polie, bien informée et très facile à travailler ! J'ai vraiment apprécié toute son aide ! Il y avait tellement d'options à choisir et vous pouviez dépenser autant ou aussi peu que vous le souhaitiez pour que ce soit le mariage de vos rêves. Le mariage était mieux que ce que nous avions prévu et nous n'avons pas eu à nous ruiner pour obtenir ce que nous voulions. Nous avions le choix entre un mariage sur la plage et un mariage dans le belvédère surplombant l'océan. Nous avons choisi le gazebo, mais nous avons vu des mariages sur la plage pendant que nous étions là-bas et les deux cadres étaient incroyables ! L'officiante était également formidable ! Elle était attentionnée, agréable et connaissait la cérémonie sur le bout des doigts. Sa voix était douce et très agréable, presque maternelle. Je suis tellement contente qu'elle ait été notre officiante, elle a vraiment rendu la cérémonie spéciale. Depuis la musique que nous avons choisie, la cérémonie du sable, le toast au champagne et la magnifique mise en place de notre dîner sur la terrasse surplombant l'océan, nous avons été impressionnés par tout cela ! Mon bouquet était encore plus beau que je ne l'avais imaginé et les roses sentaient très bon ! Le fleuriste a également fait un travail remarquable avec le reste des fleurs ! Une fois de plus, la nourriture était incroyable et le personnel de service était de premier ordre ! En tant que membre du Preferred Club, nous avons pu utiliser les palapas sur la plage ! Elles étaient très confortables et permettaient de ne pas être exposé directement au soleil. Le personnel était très bien quand il était là, mais il y avait des moments où l'on ne voyait pas les serveurs de boissons ou le personnel pour installer les palapas pendant une longue période de temps. Il était plus rapide d'aller chercher soi-même sa boisson au bar de la plage. Il y avait beaucoup de vent pendant que nous étions là, donc beaucoup d'algues s'étaient accumulées sur la plage. Des personnes et des machines s'occupaient de nettoyer la plage en permanence. L'eau n'était pas bleue, mais elle était très belle et on pouvait s'y baigner tous les jours. Un jour, il y avait un drapeau rouge à une extrémité de la plage à cause des raies pastenagues, mais on pouvait quand même se baigner à l'autre extrémité de la plage. Le sable était vraiment doux et blanc et agréable. Nous sommes allés au Dreams sister resort juste pour le visiter un jour. C'était bien, mais nous avons trouvé le site de Secrets plus agréable et nous avons remarqué qu'il était beaucoup plus orienté vers les enfants. Les divertissements proposés par le complexe étaient fantastiques. Chaque soir, il y avait un spectacle différent. Nous avons beaucoup apprécié la soirée cirque, le spectacle rock et la soirée mexicaine ! Il ne faut pas les manquer ! Le terrain était très bien entretenu et le personnel nettoyait constamment les alentours du centre de villégiature. C'était amusant de voir autant d'iguanes sur le terrain et ils ne semblaient pas trop effrayés par les gens tant qu'on les laissait tranquilles. Il faut savoir que ce centre de villégiature propose des séjours en multipropriété. On vous demande de participer à une présentation, mais on ne vous met pas la pression. Si vous refusez, ils vous laissent tranquille. Dans l'ensemble, le centre de villégiature était formidable, les gens étaient formidables, la plage était formidable, la nourriture était formidable et le temps était formidable ! Notre seul vrai reproche a été de ne pas pouvoir être accueillis correctement pour les dîners de groupe dans le complexe. Nous sommes définitivement convaincus par la marque Secrets et nous visiterons un autre complexe, mais pas avec un grand groupe ! Si vous êtes un couple ou un groupe de quatre personnes, ce complexe est parfait !

Secrets Playa Mujeres - Nice Resort with a few Issues Nov 2018 This may be a bit long but is worth the read. Booked this resort for our wedding/honeymoon. This resort is about 40 minutes north of Cancun airport. The resort itself is isolated from the rest of Cancun which was perfect for us. The fact that it's adults only was also a bonus. We booked the Preferred Club Junior Suite - Oceanview. The resort itself is beautiful but was a bit overwhelming when you first arrive as it is very spread out. We were taken to the Preferred Club Lounge where we checked in and were treated to gourmet food and desserts and fabulous mojitos! We were in building three which has a view of the ocean and the pool. The room was very clean, the bed was very comfortable, there was a jacuzzi tub on the outside balcony as well as a jacuzzi tub in the bathroom along with a rainfall shower. The mini bar and in room snacks were stocked daily! The staff were very pleasant no matter where you were on the resort. The food was amazing and there was a huge variety at the buffet...no complaints with the food at all. You had to line up outside the buffet restaurant to be seated for breakfast and lunch but the wait was usually quite short. There was no buffet available for dinner which was a problem for us as we were a group of 11 and as they do not allow reservations except for one restaurant on site, we had a terrible time finding a place for all of us to eat at once. If you plan on going to this resort with a group larger than four people, I would definitely not recommend it as dinner time was very frustrating trying to get us all accommodated! The Himatsu restaurant allows reservations but you must line up for this only on the day you want the reservation. I was in line at 3:30pm one day in anticipation of them starting to take reservations at 4:00pm so I could get a good reservation time. I was the fourth person in line and when it was my turn to make the reservation, I was told I could only book for 11 people at 9:30pm! To me that's just ridiculous! The Oceana restaurant was closed due to renovations which means the resort was one restaurant down and this should have been taken into consideration by the resort as well. We tried to have dinner at the Sunset Grill and got there at 7:30pm. We were told we couldn't be seated until 8:00pm. At five minutes to 8, I asked if we could be seated. We were taken to a table for 11 people and not two minutes after we sat down we were told that they had made a mistake and that they had a reservation for another group of 11 people which they thought was us, even though we were told that you couldn't make reservations for this restaurant. We were then asked to leave the restaurant which was very insulting. At that point, we asked where they could serve all of us. We were told we could go to the El Patio Mexican restaurant but we had eaten there the night before and didn't want the same menu. They seated us at El Patio and were able to give us the menu from the Oceana restaurant so that they could accommodate us. Octavio who is the manager of El Patio was very kind to us and we appreciate his service. That being said, Secrets needs to step up it's game when it comes to larger groups. I don't know how many weddings are done there every day but there was at least one wedding every day we were there and I'm sure that we are not the only group to have this issue. The restaurants should be more accommodating and allow the bigger groups to book reservations for the restaurants, especially when they know it is a wedding party bringing them business. Regardless, all of the food at the resort was exceptional and the wait staff at the buffet and all the restaurants offered tremendous service. Aside from the issues with the restaurants, I would definitely recommend this resort for weddings. Our wedding planner Ana was amazing from beginning to end. From the email conversations to arrange the wedding to the actual wedding day, she was polite, knowledgeable and very easy to work with! I truly appreciate all of her assistance! There were so many options to choose from and you could spend as much or as little as you wanted to make it the wedding of your dreams. The wedding was better than we had anticipated and we didn't have to break the bank to get what we wanted. We had the option of a beach wedding or the wedding gazebo overlooking the ocean. We chose the gazebo but we saw weddings done on the beach while we were there and both settings were amazing! The officiant was also amazing! She was thoughtful, pleasant and knew the ceremony inside and out. Her voice was soft spoken and very pleasing, almost maternal. I'm so glad that we had her as our officiant, she really made the ceremony special. From the music we chose, the sand ceremony, the champagne toast and the the beautiful set up of our terrace dinner overlooking the ocean, we were impressed by it all! My bouquet was even more beautiful than I had anticipated and the roses smelled beautiful!!! The florist did an amazing job with the rest of the flowers as well! Once again, the food was amazing and the service staff was top notch! Being part of the Preferred Club, we were able to use the palapas on the beach! They were very comfortable and kept you out of the direct sun. The staff were very good when they were there but there were times when you didn't see the drink waiters or the staff to set up the palapas for a long period of time. It was faster to go to the bar on the beach yourself to get your own drink. It happened to to very windy while we were there so a lot of seaweed had accumulated on the beach. They were definitely on top of it though with people and machines clearing the beach constantly. The water wasn't blue but it was very nice and you were able to swim in it everyday. One day there happened to be a red flag on one end of the beach due to sting rays but you were still able to swim in the opposite end of the beach. The sand was really soft and white and nice as well. We went over to the Dreams sister resort just to check it out one day. It was nice but we found the grounds of Secrets to be nicer and you definitely noticed that it was much more child oriented. The entertainment at the resort was fantastic. Every night was a different show. We really enjoyed the circus night, rock show and Mexican night! They are not to be missed! The grounds were very well kept and they were constantly cleaning around the resort. It was fun to see so many iguanas around the grounds and they really didn't seem to be too afraid of the people as long as you left them alone. You should be aware that this resort offers time shares. They ask you to participate in a presentation but they really don't pressure you. If you say no, they leave you alone. All in all, the resort was great, the people were great, the beach was great, the food was great and the weather was great! Our only real complaint was not being able to be accommodated properly for group dinners at the resort. We are definitely sold on the Secrets brand and would visit another resort but not with a large group! If you are a couple or a group of four than this resort is perfect!

Iberostar Waves Tucan: Excellent centre de villégiature !

Tout était génial : les employés, le service, la nourriture, les animaux, la nature, etc. Nous sommes très heureux d'avoir trouvé cet hôtel, j'aimerais y revenir encore et encore !!! Nous aimons passer du temps sur la plage mais à cause du vent et des algues (quelques jours), nous avons dû nous relocaliser dans la zone de la piscine. Mais ce n'était pas la haute saison donc nous pouvons nous attendre à cela.

Great resort! Everything was great: employees, service, food, animals, nature etc. Really glad that we found this hotel, I would love to come back again and again!!! We love to spend time on beach but due to wind and seeweed (couple days) we have to relocate to pool area. But it wasn’t high season so we can expect this.

Moon Palace The Grand Cancun: un grand centre de villégiature avec beaucoup de choses à faire

Le complexe est absolument magnifique. Notre chambre était très spacieuse, avec un lit confortable et le service en chambre était excellent. Nous n'avons pas réservé d'excursions car nous n'étions là que pour 5 jours, mais nous nous sommes occupés avec des activités à la piscine, du vélo, etc. Nous avons réservé dans plusieurs restaurants. La nourriture était excellente mais le service était très mauvais au steakhouse. Nous avions réservé pour 17 heures, mais nos entrées ne sont arrivées qu'à 19 [... lire plus] heures. C'était notre dernière soirée et cela nous a laissé peu de temps pour faire autre chose. C'est mon seul reproche.

hugh resort with lots to do The resort was absolutely beautiful. Our room was very spacious, had a comfy bed and the room service was great. We didn't book any tours as we were only there for 5 days but we kept ourselves busy with pool activities ,biking etc. We made reservations at several different restaurants. The food was great but the service was very poor at the steakhouse. Our reservation was for 5 pm but our entrees did not arrive until 7 pm. It was our last evening and it left little time to do anything else. That's my only complaint.

Ocean Riviera Paradise: De superbes vacances !

Tout était parfait. Notre enfant de 10 ans a adoré cet endroit, tout comme nous. Nous reviendrons certainement. Lits confortables, chambres très propres, terrain bien entretenu, nombreuses piscines et belle plage. Il y avait un peu d'algues sur la plage mais ils l'ont nettoyée tous les jours. La nourriture était excellente.

Great vacation! Everything was perfect. Our 10 year old loved it here along with us. We will be back for sure. Comfortable beds, very clean rooms, well kept grounds, lots of pools and nice beach. There was a bit of seaweed coming into beach but they cleaned it every day. Food was excellent.

Bahia Principe Explore Coba: Station de qualité supérieure

C'était notre troisième séjour dans ce centre de villégiature et nous sommes toujours aussi impressionnés ! La nourriture, le personnel et les terrains sont absolument incroyables. Les piscines sont toujours immaculées, il y a toujours de la nourriture fraîche disponible 24/7, les bars sont abondants et la plage est toujours propre avec beaucoup de chaises et des eaux calmes pour la baignade. Je recommande vivement ce complexe pour les familles, les couples, les groupes... tout le monde !

Top quality resort This was our third time at this resort and we’re still impressed! Absolutely amazing food, staff and gorgeous grounds. The pools are always immaculate, there is always fresh food available 24/7, bars are abundant and the beach is always clean with plenty of chairs and calm waters for swimming. I would highly recommend this this resort for families, couples, groups... everybody!!

The Pyramid Cancun: Station de premier ordre

Nous avons séjourné à l'oasis de la pyramide et, à part un enregistrement lent, nous avons passé une semaine merveilleuse. Le personnel est formidable et toujours prêt à aider. Le service clientèle a été formidable lorsque nous avons découvert que nous n'avions pas de télécommande pour la télévision. Nous avons adoré le traitement VIP que les bandes noires nous ont réservé. L'une des plus belles plages où nous sommes allés, malheureusement, il y avait du vent la semaine où nous y étions e [... lire plus]t bien que nous ayons apprécié la plage, nous n'avons passé que peu de temps dans l'eau car les vagues étaient assez hautes. La piscine était spectaculaire et très propre. Il y avait beaucoup de places assises au bord de la piscine à tout moment. Les spectacles du soir et les divertissements étaient spectaculaires ; nous avons même vu le cirque rouge deux fois au cours de la semaine où nous y étions. La salle de sport aurait besoin d'un équipement plus moderne car tout est vieux et rouillé et pas très propre, ce qui contraste avec le reste de l'hôtel. Le buffet du VIP black band était excellent pour le petit déjeuner avec beaucoup de choix, mais nous avons trouvé que le dîner était souvent tiède ou froid. Il y a tellement de restaurants dans le complexe qu'il s'agit d'un inconvénient mineur, d'autant plus qu'il y a un autre buffet à l'autre bout du complexe ainsi que des restaurants de spécialités. Dans l'ensemble, nous avons passé une semaine fantastique et nous prévoyons d'y retourner l'année prochaine.

Top notch resort We stayed at the pyramid oasis and other than a slow check in, we had a wonderful week. The staff are amazing and always willing to help. Customer service was great when we discovered we had no remote control for the TV. We loved the VIP treatment that the black bands gave us. One of the nicest beaches we’ve been to, unfortunately, it was windy the week we were there and although we enjoyed the beach, we only spent a little time in the water as the waves were quite high. The pool was spectacular and very clean. Lots of seating available by the pool at all times. The evening shows and entertainment was spectacular; we actually saw red circus twice in the week we were there. The gym could use some updated equipment as everything is quite old and rusty and not very clean which is in contrast to the rest of the resort. The buffet for the VIP black band was great for breakfast with many choices, however, we found that dinner was often lukewarm to cold. There are so many restaurants at the resort to choose from that this was a minor inconvenience espeially sine there was another buffet at the other end of the resort as well as specialty restaurants. All in all, we had a fantastic week and are planning on going back next year.

Ocean Coral Riviera Cancun: Un lieu de villégiature magnifique et agréable

Le terrain était bien entretenu. Le personnel était très aimable et serviable. Les chambres étaient très confortables et propres. Femmes de chambre sympathiques. Belles piscines. La plage avait quelques mauvaises herbes et l'eau n'était pas claire à cause des vagues. Nous nous sommes tout de même amusés dans les vagues, mais nous n'avons pas pu voir de poissons. Grande variété de restaurants. La nourriture était joliment présentée et délicieuse !

Beautiful and Enjoyable Resort The grounds were well kept. The staff were very friendly and helpful. The rooms were very comfortable and clean. Friendly maids. Lovely swimming pools. Beach had a few weeds and and was not clear water due to waves. We still had fun in the waves just could not see any fish. Lot of variety with restaurants. Food was beautifully displayed and delicious!

Iberostar Waves Paraiso Beach: Des vacances cinq étoiles !!!

Nous avons passé de très bons moments dans ce superbe complexe qui propose de nombreuses activités : tir à l'arc, tir à la carabine, randonnées à vélo, court de tennis, salle de sport nouvelle et moderne, pour n'en citer que quelques-unes. Le service était 5 étoiles, tout le monde nous accueillait avec le sourire, de la réception au concierge, en passant par les serveurs et le personnel d'animation, nous nous sommes sentis accueillis et gâtés. Nous n'avons pas de jeunes enfants mais nous avons [... lire plus] remarqué que les enfants s'amusaient beaucoup du matin au soir. Nous ne manquerons pas de recommander ce complexe à nos amis. Gracias y hasta luego !

Five Stars Vacation!!! We had a great time, great resort with a lot of activities from archery, shooting, bike tours, tennis court, a new and modern gym to name only a few. The service was 5 stars everyone was greeting us with a smile and from reception, concierge, waiters, entertainment staff we felt welcome and spoiled. A great club for children, we don't have young kids but we noticed what a good time the children had from morning till evening. We will definitely recommend this resort to our friends. Gracias y hasta luego!

Allegro Cozumel: Grand centre de villégiature

Je pense que ce centre de villégiature est génial. L'hébergement était bon, mais la salle de bain sent un peu mauvais à cause de l'eau dans les toilettes. C'était un peu difficile à supporter à la fin de la semaine. La nourriture est assez bonne. J'ai vu beaucoup de gens se plaindre des restaurants italien et mexicain, mais je les ai trouvés très bons. Les week-ends sont très chargés avec beaucoup de locaux qui viennent, donc je planifierais des excursions pour les week-ends et je profiterais d' [... lire plus]une station tranquille et vide les jours de semaine.

Great Resort I think this resort Is great. Accommodations were good although the bathroom smells a bit bad because of the water in the toilet. That was a bit hard to stomach by the end of the week. The food is pretty good. I've seen alot of people complain about the italian and Mexican restaurant but I thought they were pretty good. The weekends get busy with lots of locals coming in, so I would plan excursions for the weekends and enjoy a quiet empty resort on the weekdays.

Grand Palladium Vallarta: L'un des meilleurs que nous ayons vus !

Les chambres et les équipements étaient très bien. Le personnel était aimable et attentif. La nourriture était excellente dans tous les restaurants. Félicitations particulières à Effren et au personnel du Family Selections Pool Bar, ainsi qu'à Juan au Hemingway Bar, qui préparait les meilleurs cocktails !

One of the best we've been to! The rooms and amenities were very good. The staff were friendly and attentive. Food was excellent at all the restaurants. Special kudos to Effren and the staff at the Family Selections Pool Bar and Juan at the Hemingway Bar who made the best cocktails!

Bahia Principe Explore Akumal: Un centre de villégiature extraordinaire !!!

Très beau complexe, bien organisé et propre ! Personnel très amical et serviable, nourriture incroyable ! Nous y retournerons sans aucun doute et nous recommandons ce complexe à notre famille et à nos amis. Le plus important en ce moment est de nettoyer les algues - ils s'en occupent bien. De cette façon, la plage est toujours belle et propre. Allons à Akumal !!!

Amazing Resort!!! Very nice, well organized , clean Resort! Very friendly and helpful staff, amazing food! We can definitely go there again and recommend this Resort to family and friends. The most important at this time is clean up sea weed - they take good care of it. This way the beach is always nice and clean. Lets go to the Akumal!!!

Dreams Vallarta Bay Resort and Spa: Station agréable mais loin d'un cinq étoiles

Ayant séjourné dans d'autres complexes Secrets au Mexique, nous étions venus avec de grandes attentes et avons été légèrement déçus. Bien que Now Amber soit un beau complexe, la nourriture n'était pas à la hauteur, les heures d'ouverture des restaurants étaient bizarres (18h30 pour le dîner ? ! Dans un complexe pour enfants où certains bébés/enfants se couchent à 7h ? !) L'entretien des chambres laissait à désirer (il manquait des décalcomanies sur notre mur et l'odeur de moisi était extrêmement [... lire plus] forte) La plage était terrible (ce à quoi nous nous attendions de la part de PV mais elle était vraiment petite, rocailleuse, et sale). Le complexe lui-même est assez beau et les piscines sont agréables. Dans l'ensemble, nous ne reviendrons pas.

Nice resort but far from a five star Having stayed at other Secrets resorts in Mexico, we came with high expectation and were slightly let down. Although Now Amber is a nice resort, the food wasn’t up to par, the opening times of the restaurants were odd (6:30 for dinner?! At a kids resort when some babies/kids go to bed at 7?!) The room maintence was lacking (there were decals missing off our wall and the smell of musty mold was extremely strong) The beach was terrible (which we expected from PV but it was really small, rocky,& dirty). The resort itself is quite beautiful and the pools are nice. All in all, we would not stay again.