El Dorado Seaside Palms: Sensimar El Dorado seaside suites

Mon mari et moi avons séjourné dans un premier swimup situé dans la partie la plus ancienne du complexe et nous l'avons absolument adoré ! Les chambres ont été refaites mais on pouvait voir l'âge mais cela n'a pas affecté ou entravé notre séjour ou notre plaisir. La nourriture était absolument divine pour un tout inclus et le service avec beaucoup de personnel gentil était génial à avoir !!!

My husband & I stayed in a premier swimup on the older side of the resort and absolutely loved it! The rooms were redone but you could see the age but did not affect or impede our stay or enjoyment. The food was absolutely Devine for an all inclusive & the service with many many kind staff was great to have!!

Iberostar Waves Paraiso Beach: Excellent centre de villégiature

Lors de l'enregistrement, Danielle était très jeune mais patiente avec quatre dames qui avaient envoyé de nombreuses demandes pour un anniversaire spécial et qui voulaient des chambres toutes au même étage. Chambres propres, terrain très joli et bien entretenu. Les gens étaient très sympathiques, le personnel excellent. En particulier Lolli, Lucas, Lillian et les serveurs et serveuses des salles à manger.

Excellent Resort Checking in Danielle was very young but patient with four ladies that had sent many request for a special birthday and wanted rooms all on the same floor. Clean rooms, grounds were very pretty and well kept. People were very friendly, excellent staff. Especially Lolli, Lucas, Lillian and the the waiters and waitresses in the dinning rooms.

Riu Dunamar: Un lieu de villégiature familial et relaxant

Nous avons passé un très bon moment de détente au Riu Dunamar. Il a dépassé mes attentes à tous les niveaux : nourriture, divertissement, service, plage/piscine. Il y en avait pour tous les membres de notre famille et nous pouvons honnêtement dire que nous nous sommes vraiment amusés. Le service était impeccable, même ceux qui ne nous servaient pas directement nous saluaient d'un bonjour ou d'un bonsoir en passant. Nous avons ressenti cette hospitalité ! Le buffet était assez incroyable, et le s [... lire plus]teakhouse était mon préféré (des hamburgers si délicieux). J'ai adoré les activités proposées aux enfants tout au long de la journée et notre fille les a également beaucoup appréciées. La piscine pour enfants et la piscine à toboggan pour les adultes étaient incroyables. La seule chose que je dirais qu'ils pourraient améliorer, c'est la qualité de l'alcool dans les boissons. Je sais qu'ils doivent faire des bénéfices en tant qu'hôtel tout compris, mais c'est la seule chose que mon mari et moi n'avons pas appréciée. À la fin de notre séjour, nous nous en sommes tenus au vin, car nous n'avons pas apprécié les différentes boissons mélangées que nous avons essayées. À part cela, je recommande vivement l'hôtel !

Family Fun + Relaxing Resort We had such a nice relaxing time at Riu Dunamar. It had exceeded my expectations on all levels: food, entertainment, service, beach/pool. There was something for everyone in our family and we can honestly say we really enjoyed ourselves. The service was impeccable, even those who did not serve us directly would greet us with a good morning or good evening walking by. We felt that hospitality! The buffet was pretty amazing, and the steakhouse was my personal favourite (such delicious burgers). I loved the kid activities available to the children throughout the day and our daughter enjoyed it so much too. The kids pool and the slide pool for adults, were amazing. The only thing that I would say they could improve on, is the quality of alcohol in the drinks. I know they need to make a profit with being an all-inclusive, but it was the only thing my husband and I did not enjoy. By the end of our stay we just stuck to wine, since we did not enjoy the different mixed drinks we tried. Other than that, I would highly recommend!

Dreams Jade Resort and Spa: Très relaxant

L'hôtel était excellent. C'est la troisième fois que nous venons au Now Jade. La nourriture était très bonne dans tous les restaurants. Le personnel était encore une fois extraordinaire ! Misheal à la piscine était génial. Jésus et Lourdes au petit déjeuner étaient aussi géniaux.

Very Relaxing Hotel was excellent. Our third time to the Now Jade. Food was very good at all the restaurants. The staff were amazing again! Misheal at the pool was great. Jesus and Lourdes at breakfast were awesome too.

El Dorado Seaside Suites: Un lieu de villégiature idéal pour des vacances reposantes

Tout est 5 étoiles - le personnel, les boissons, la nourriture, le terrain et les chambres. Je recommande vivement les chambres avec vue sur la plage, car elles sont situées directement sur la plage. C'est un complexe qui convient aux personnes qui aiment un endroit discret et tranquille pour faire du R et R.

Perfect resort for a relaxing vacation Everything is 5 stars - the staff, the drinks, the food, the grounds and rooms. I highly recommend the beachfront/view rooms for their location right on the beach. The is a resort suited to people who like a low key, quiet place for R and R.

Paradisus Playa del Carmen: Meilleur voyage !

Tout était extraordinaire. Les piscines, la nourriture, le personnel et la plage. L'organisation de la station était géniale et il était facile de se déplacer après le premier jour. Tous les divertissements étaient géniaux ! Des groupes, un DJ et des reprises des Backstreet Boys. Nous sommes partis avec 8 amis âgés de 26 à 30 ans, il y avait beaucoup de choses à faire. Une suggestion pour ceux qui vont à la piscine pour adultes est d'apporter votre propre musique à la piscine. Il y a de la musiq [... lire plus]ue mais pas très fort si vous voulez un peu plus de fête. Tout le reste était parfait. La nourriture était la meilleure que j'ai jamais mangée dans un complexe hôtelier. Les chambres étaient incroyables, le terrain était propre et le personnel était très sympathique.

Best trip !! Everything was amazing. The pools the food and the staff and beach. The set up of the resort was great easy to get around after the first day. All the entertainment was great! Bands a DJ and backstreet boys cover. We went away with 8 friends ages 26 to 30 lots to do. One suggestion for people going to adult pool is to bring your own music down to the pool. There is music playing but not very loud if you want a bit more of a party. Everything else was perfect. Food was the best I've had yet at a resort. Rooms were amazing and grounds were clean and staff was very friendly.

Riu Playacar: De superbes vacances !

Le RIU Playacar a été un excellent endroit pour séjourner ! Depuis la réception où nous avons pu obtenir notre chambre à midi au lieu de 15 heures jusqu'au départ facile, nous avons passé un excellent séjour ! La chambre était impeccable, nous avons adoré l'art des serviettes chaque jour. La nourriture était abondante, savoureuse, avec différents choix au buffet. Les plats à la carte (nous avons essayé l'Americana et le Mexican) offrent un grand choix. La quantité de nourriture à la carte é [... lire plus]tait beaucoup trop importante. Le steak occupait les 3/4 de mon assiette ! Les piscines et le terrain étaient nettoyés tous les jours. Les toilettes publiques étaient fantastiques. L'équipe de divertissement était formidable. Certains spectacles étaient un peu ringards, mais on s'y attendait. Mon mari a déclaré qu'il reviendrait dans ce complexe après le troisième jour. C'est un grand compliment de sa part. La seule chose qui m'a déçue, c'est le représentant de Sunwing qui était introuvable après notre première journée. Nous avions réservé notre transport de retour. Lorsque nous sommes retournés pour réserver une excursion, il était introuvable les jours 2, 4, 5 et 6. Nous avons réservé auprès d'une agence locale et nous avons fait une excellente excursion.

Great Vacation! The RIU Playacar was a great place to stay! From the reception where we were able to get our room at noon instead of at 3pm through to the easy checkout, we had a great stay! The room was immaculate, loved the towel art every day. The food was abundant, flavourful, different choices at the buffet. The a la cartes (we tried the Americana and Mexican) has great choices. The amount of food at the a la cartes was way too much. The steak took up 3/4's of my plate! The pools and grounds were kept clean every day. The public washrooms were fantastic. The entertainment crew was great. Some of the shows were a little cheesy but expected. My husband said he would return to this resort after the 3rd day there. That's a big compliment from him. The only thing I was disappointed in was the Sunwing Rep who was no where to be found after our first day there. We booked our return transportation. When we went back to book an excursion, he couldn't be found on day 2, 4, 5 or 6. We booked with a local agency and had a great outing.

Royalton CHIC Cancun: Se détendre au paradis !

Ma sœur et moi venons de rentrer d'un séjour de 7 nuits au Royalton Riviera Cancun et c'était absolument merveilleux! Du point d'enregistrement (surtout Edgar) au point de départ, le personnel, l'hôtel, l'emplacement, la météo, les équipements, etc. sont fantastiques Nous n'avons que l'embarras du choix en ce qui concerne la nourriture et les activités. La plage était notre préférée, mais les piscines étaient également formidables. Le personnel du restaurant buffet était superbe et très ami [... lire plus]cal, ce qui a rendu nos vacances encore plus agréables ! Nous reviendrons sans aucun doute (chaque année si nous le pouvions !) et nous le recommandons à tout le monde.

Relaxing in Paradise! My sister and I have just come back from a 7 night stay at the Royalton Riviera Cancun and it was absolutely wonderful!  From the point of checking in (especially Edgar) to the point of checking out, the staff, the hotel, location, weather, amenities, etc. we’re fantastic.  Spoiled for choice when it comes to food and activities . The beach was our favourite but the swimming pools were also great.  The staff in the buffet restaurant were superb and so friendly, this really made our holiday that extra bit more enjoyable!  We would definitely come back (every year if we could!) and recommend it to anyone.

Unico 20 87 Hotel Riviera Maya: L'endroit le plus étonnant que nous ayons visité

Nous sommes allés dans de nombreuses stations balnéaires des Caraïbes et, sans conteste, cet endroit dépasse de loin tous les autres. Le décor, le service, la nourriture, le spa et l'attention personnalisée sont incomparables. Nous remercions Susan Snider de nous avoir fait découvrir cet endroit. Si vous aimez la plage, l'extrême gauche de la propriété est l'endroit où il faut aller, sinon il y a beaucoup de corral. Faites-vous plaisir et mettez cet endroit sur votre liste de visites incontourna [... lire plus]bles !

Most amazing place we’ve been We have gone to a lot of the top resorts in the Carribean and bar none this place is head and shoulders above all the rest. From the decor to the service to the food to the spa to the personalized attention it cannot be beat. Our thanks to Susan Snider for turning us on to this place. If you go and are beach lovers, the extreme left of the property is the place to go-if not there is lots of corral. Treat yourselves and put this on your have to visit list!!

Riu Palace Las Americas: Centre de villégiature triple AAA

Suite Jr - Fabuleuse Propreté de la chambre - impeccable Restaurants - Grand choix Côtelettes d'agneau incontournables au restaurant italien Excellente queue de homard au restaurant Black & White Piscines - propres et bien entretenues Nombreuses chaises longues au soleil et à l'ombre Service de bar et de boissons - infini Plage - propre et fantastique Divertissements - corrects Temps - fabuleux Expérience globale - Incroyable

Triple AAA Resort Jr Suite - Fabulous Room Cleanliness - Spotless Restaurants - Great selection Must have lamb chops at the Italian restaurant Great lobster tail at Black & White restaurant Pools - clean and well kept Plenty of lounge chairs in sun and in shade Bar and drink service - endless Beach - clean and fantastic Entertainment - ok Weather - Fabulous Overall Experience - Incredible

Grand Palladium Kantenah: Grand centre de villégiature

Ce centre de villégiature était extraordinaire. Le personnel était très serviable et la nourriture était excellente. Il y a beaucoup de chariots Ala et il n'est pas nécessaire de réserver. Ils ont un programme pour les allergies alimentaires, ce qui nous a été très utile car ma femme ne mange pas de gluten. Le chef venait nous expliquer ce qu'elle pouvait manger et proposait même de lui préparer quelque chose en plus. Si vous avez des allergies alimentaires, c'est l'endroit où il faut aller. Bel [... lire plus]le plage, même si quelques rochers sont entrés dans l'eau, mais tout est rentré dans l'ordre. Les piscines étaient bien. J'y retournerais

Great Resort This resort was amazing. Staff were very helpful and the food was great. Plenty of Ala carts with no reservations required. They have a food allergy program which was very helpful to us as my wife is gluten free. The chef would come out and explain what she could eat and even offered to make something extra. If you have food allergies this is the place to go. Nice beach although there were a few rocks getting in to the water but fine after that. Pools were good. Would go again

Secrets Akumal Riviera Maya: UN CENTRE DE VILLÉGIATURE EXCEPTIONNEL !!!

De loin (et j'ai visité de nombreux centres de villégiature dans les Caraïbes, y compris Sandals), c'est le MEILLEUR centre de villégiature où j'ai séjourné ! La nourriture, le service, le terrain, les chambres, la plage, les commodités et j'en passe ! Il n'y a pas UNE plainte ou une chose que je changerais !!!

OUTSTANDING RESORT!!! By far, (and I have been all around the Caribbean to many resorts including Sandals) this is the BEST resort I have stayed at!!! From food, service, grounds, rooms, beach, amenities and the list goes on!!! Not ONE complaint or thing I would change!!!

Riu Flamingos: Belle station balnéaire

Nous avons trouvé que cet hôtel avait un terrain magnifiquement entretenu. La qualité de la nourriture était bonne mais pas exceptionnelle. Notre chambre était propre mais les femmes de chambre n'ont jamais changé les verres dans nos chambres et nous n'avons vu personne avec un chariot pour changer les verres. Nous avons marqué le dessous de nos verres le deuxième jour et ces verres n'ont jamais été changés. Tous les membres de notre groupe ont attrapé un rhume ou une grippe qui, à notre avi [... lire plus]s, était dû au fait que les verres n'avaient pas été changés. De plus, l'eau de la piscine avait besoin d'être nettoyée car il y avait clairement beaucoup de produits biologiques dans l'eau à cause de l'urine et des boissons renversées. Nos maillots de bain sentaient l'urinoir en sortant de la piscine. C'est un endroit assez décent pour séjourner mais soyez conscient du manque d'hygiène dans les verres qui vous sont servis ainsi que de la qualité de l'eau de la piscine. Le personnel d'animation et les serveurs sont tous EXCEPTIONNELS !!!

Nice resort We found this hotel had beautifully kept grounds. The food quality was good but not outstanding. Our room was clean however the maids never changed the glasses in our rooms and we did not see anyone with a cart to change the glasses. We marked the underside of our glasses on Day 2 and those glasses were never exchanged. All of our party got a cold/flu which we believe was due to the not changing of the glass wear. As well, the pool water needed to be cleaned up as there was clearly a lot of biologicals in the water from urine and drinks being spilled. Our bathing suits smelled like urinals after getting out of the pool. It is a decent enough place to stay but be aware of the lack of hygiene in the glasses you are served as well as the pool water quality. The entertainment staff and wait staff are all OUTSTANDING!!!

Hotel Xcaret Mexico: Un prix qui vaut son pesant d'or

L'hôtel Xcaret est de loin le meilleur complexe tout compris dans lequel j'ai séjourné. Le service et les équipements sont excellents et le fait d'avoir accès à tous les éco-parcs depuis Xcaret est un énorme bonus. Séjourner à l'hôtel Xcaret est une expérience spéciale et unique. Réservez-le, vous ne le regretterez pas !

Worth every penny Hotel Xcaret is by far the best all inclusive resort I have stayed at. The service and amenities are excellent and having access to all the eco parks from Xcaret is a huge bonus. Staying at Hotel Xcaret is a special and unique experience. Just book it you won't regret it !

The Reef 28 Playa del Carmen: Emplacement et centre de villégiature superbes !

Ma femme et moi avons passé une excellente semaine au Reef 28. La nourriture était excellente, le personnel était bon. C'est un tout nouvel hôtel, donc certains membres du personnel sont en formation et apprennent les ficelles du métier. Le toit était un endroit idéal pour se détendre. La musique était irrégulière et trop forte sur le toit. À quelques pas de superbes boutiques et restaurants ! Le Mamitas Beach club était très agréable. Pas bon marché cependant !

Great location and great resort! My wife and I had a great week at the Reef 28. Food was great staff was good. It's a brand new hotel so some staff are training and learning the ropes. Rooftop was a great spot to hang out. Music was inconsistent and too loud on the rooftop. Steps away from great shopping and great restaurants! Mamitas Beach club was very nice. Not cheap though!

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Superbe station...

Nous avions réservé deux chambres, nous sommes arrivés tôt et nous avons été un peu bousculés par la réception. On nous a dit que nos chambres étaient vides et qu'elles avaient juste besoin d'être nettoyées. Nous avons décidé de nous promener et de tuer le temps et nous avons découvert que la moitié de la piscine était fermée en raison de tuyaux cassés.aurait été bien d'avoir un avertissement à la réception au sujet du problème. Nous avons traité avec le concierge et nous avons réservé tous nos  [... lire plus]alacartes. Il a été merveilleux et c'est ainsi que nos fabuleuses vacances ont commencé. Une fois que nous avons trouvé notre place près des chutes d'eau, nous avons profité de chaque minute. Excellent service au bar, excellente nourriture. Terrain bien entretenu. Le personnel était formidable. Les boissons étaient excellentes. Les spectacles étaient fabuleux. Nos chauffeurs sur les voiturettes de golf étaient tellement amusants... Nous voulons certainement y retourner.

Great resort... We had two rooms booked and we got there early and got a bit of a run around at the front desk.English not the greatest. We just wanted one room if possible .They told us our rooms were empty . just needed cleaning. We decided to walk around and kill some time and found out that half the pool was closed due to broken pipes .Would of been nice to get a heads up at the desk about the problem. We dealt with concierge and got all our alacartes booked . He was wonderful and so the fabulous vacation began. Once we found our spot by the waterfalls we enjoyed every min. Great bar service .Great food. Grounds well kept. Staff were amazing. Drinks were great. Shows were fabulous. Our drivers on the golf carts were so much fun.We want to go back for sure.

Secrets Akumal Riviera Maya: Une expérience merveilleuse !

C'était notre deuxième visite à Secrets Akumal ! Nous avons eu une telle expérience l'année dernière (Oct 2017) que nous ne pouvions pas attendre pour revenir cette année (Oct 2018). Le resort est magnifique et le personnel est exceptionnel. Les deux visites, nous avons séjourné dans le club privilégié (bâtiment 4) avec vue partielle sur l'océan et cette année avec vue sur l'océan. Notre concierge (Tallia) était si sympathique et serviable. Elle s'est assurée que tout était parfait dans notre ch [... lire plus]ambre et nous a donné des conseils pour des excursions locales en dehors de la station. Le personnel de la plage, de la piscine et des activités était amical et serviable partout dans le complexe. Même si la station n'était pas bondée de vacanciers et de personnel, il y avait toujours quelqu'un pour nous aider. Nous avons remarqué quelques changements globaux dans le service entre l'année dernière et cette année, mais ils étaient mineurs. Nous vous conseillons vivement d'opter pour un traitement au spa et une dégustation de vin ; nous avons essayé les deux cette année et nous les avons appréciés à leur juste valeur ! Ce centre de villégiature est un endroit paisible où les adultes peuvent se détendre tout au long de la journée et de la soirée !

Wonderful experience! This was our second visit to Secrets Akumal! We had such a great experience last year (Oct 2017) we couldn't wait to come back this year (Oct 2018). The resort is beautiful and the staff are exceptional. Both visits we stayed in the preferred club (building 4) with partial ocean view and this year with ocean view. Our concierge (Tallia) was so friendly and helpful. She maid sure everything was perfect in our room and helped us with pointers for local, off-resort excursions. Beach staff, pool staff and activity staff were friendly and helpful everywhere on the resort. Even though the resort didn't feel "crazy-busy" full with vacationers/staff, there was always someone available to assist us. We did notice a few overall changes in service from last year to this year, but they were minor. We highly suggest a spa treatment and a wine tasting; we tried both this year and thoroughly enjoyed both! This resort is a peaceful place with relaxing fun for adults throughout the day and into the evening!

Riu Dunamar: Au-delà de nos espérances

Des terrains magnifiques, une belle disposition et beaucoup de choix. Nous avons voyagé dans 7 établissements RIU et notre préféré est le RIU Dunamar. Le service à la clientèle est exceptionnel à tous les niveaux du personnel, la propreté étant leur priorité absolue. Vous verrez toujours un membre du personnel en train de nettoyer, de récurer les couloirs, les chambres à coucher (c'est la première fois que nous voyons cela, même les chambres de plage), les salles de bains, les restaurants. C'éta [... lire plus]it un tel plaisir de séjourner ici. Le personnel d'animation était très bon et les jeux de la piscine étaient très amusants tous les jours. La plage est magnifique mais malheureusement beaucoup d'algues, même s'il y avait un tracteur et une équipe de terrain chaque jour, ne pouvait pas être empêché. Notre semaine, nous avons eu la chance d'avoir un temps fabuleux. Je reviendrais ici sans hésiter.

BEyond what we expected Beautiful grounds, lovely layout and plenty of choices. We have travelled to 7 RIU properties and our personal choice of favourite is the RIU Dunamar. Exceptional customer service from every level of staff, cleanliness is their top priority. Yiu will always see a staff member cleaning, scrubbing hallways, LOUNGERS (first ever we have seen this, even pick up the beach ones) bathrooms, restaurants. It was such a pleasure to stay here. Entertainment staff were so good and plenty of fun at the games pool area every day. Beach is beatiful but unfortunately lots of seaweed, even though there was a tractor and grounds crew each and every day, couldn’t be prevented. Our week we were very lucky to have fabulous weather. Would return here in a heartbeat.

Riu Santa Fe: Station balnéaire décente

Bien que le complexe soit agréable, propre et doté de nombreuses piscines pour se rafraîchir, il est un peu ennuyeux l'après-midi, lorsque tout le monde cherche à se divertir. À part les nombreuses fêtes de piscine qui ont lieu tous les deux jours, il n'y a pas grand-chose d'autre à faire. Les plus de 30 ans sont souvent intimidés, car ces fêtes sont conçues pour les jeunes, avec de la musique contemporaine et des jeux de lumière. La nourriture est acceptable, manque de variété et les restauran [... lire plus]ts à la carte sont une combinaison de self-service et de plats principaux servis. Très impressionné par la mise à jour des chambres, bien que le fait d'avoir un bar dans la chambre ne signifie pas grand-chose. Le réapprovisionnement des liquides importants n'est pas toujours effectué. Cela ne m'est pas arrivé. Dans l'ensemble, c'est une station décente, mais je ne l'envisagerai pas à l'avenir.

Decent resort Although the resort is pleasant, clean and plenty of pools to cool off, is a bit boring in the afternoon when everyone is looking for some sort of entertainment. Beside amassing pool parties happening every second day in not much else to do. People over 30,s are mostly intimidated to attend though due to the fact that those parties are design for young people with contemporary music and amassing light shows. Food is acceptable, lacking variety and a la cart restaurants are a combinations of self serve and served main course. Very impressed with room update, although having a room bar doesn't mean much. Replenishing the liquids that matter is not always happen. It didn't happen to me. Overall is a decent resort but I will not consider it in the future.

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Absolument incroyable !

En tant que croisiéristes réguliers, c'était notre première destination de plage tout compris et nous l'avons adorée ! Nous y sommes allés avec un autre couple du 5 au 12 octobre. Nous avons fait pas mal de recherches au préalable et je pense vraiment que nous avons trouvé notre paradis. L'endroit est parfait - pas immense, mais suffisamment grand pour offrir toutes les commodités, et suffisamment petit pour que tout soit à proximité et que l'on puisse voir des visages familiers. C'était la p [... lire plus]remière fois que nous prenions des vacances avec Air Canada et, comme c'est typiquement le cas, notre vol a été survendu, ce qui nous a obligés à prendre un autre vol et à faire une escale à Houston. Cependant, la compensation a été généreuse et nous sommes arrivés à Akumal plus tard dans la journée. Il y a beaucoup plus d'avantages que d'inconvénients, alors je vais commencer par les inconvénients : Il n'y a pas beaucoup d'options végétariennes dans les restaurants à la carte, mais les options qu'ils ont étaient excellentes. Le snack-bar avait très peu d'options, mais il était pratique et facile pour une collation à la mi-journée (le soir, le snack-bar sert des hamburgers gastronomiques qui sont délicieux ! En fait, mon ami et moi avons partagé le burger végétarien comme entrée pendant que nous attendions une table au Rodizio et c'était incroyable - ne nous jugez pas, nous étions en vacances ! Lol) Il y a eu un peu de pluie et, en raison de l'environnement tropical et de la situation en plein air, il y avait quelques insectes (ils ont dû fumiger toutes les chambres un jour) et une odeur d'égout un peu désagréable le soir à l'arrière des bâtiments (près des ascenseurs). Heureusement, cela n'a duré que quelques jours, n'a pas affecté les parties communes, ni notre suite, et notre chambre était propre et dépourvue de toute bestiole indésirable ! Nous avions demandé à ce que les chambres soient décorées pour deux anniversaires que nous fêtions pendant notre voyage et ils ont manqué le premier. J'ai fait un suivi auprès de la réception pour le deuxième anniversaire et il n'y avait aucune trace de la demande. Heureusement, Minerva s'est occupée de tout et notre chambre a été décorée pour l'anniversaire de mon mari. Un grand merci à Corrina pour le champagne et les fraises - une belle surprise ! La piscine est certainement un peu petite et il y avait beaucoup de monde à certains moments. Il est également difficile d'obtenir un lit à Bali à moins de se lever avant 7 heures du matin, mais nous avons pu trouver un espace près de la plage. Le seul autre problème est le tabagisme - il était parfois difficile d'échapper à l'odeur - mais heureusement il n'y avait pas de fumeurs dans les restaurants. La liste des pros est beaucoup, beaucoup plus longue ! Chambres : nous étions dans le bâtiment 2 qui est parfaitement situé avec une vue sur TOUT ! Les chambres sont simples mais propres et spacieuses. Le jacuzzi privé pour 2 personnes est un vrai plaisir, mais il met du temps à se remplir et nous ne l'avons utilisé que deux fois (nous nous sentions coupables de gaspiller toute cette eau). Le personnel de ménage est formidable ! Très minutieux et si gentil. Et nous avons adoré trouver des animaux en serviette et des chocolats qui nous attendaient ! Les restaurants à la carte étaient incroyables et nous n'avons jamais attendu longtemps pour une table. C'est tellement agréable de ne pas avoir à réserver à l'avance et à planifier ses repas - vous pouvez simplement décider ce que vous voulez manger ce soir-là et dans les 20 minutes qui suivent, vous aurez une table. Le restaurant français a pris un peu plus de temps, mais nous avons profité de la musique en direct et des cocktails au bar du hall pendant que nous attendions. Nous remercions tout particulièrement Mario (lobby et restaurant japonais/péruvien) de nous avoir aidés à fêter notre anniversaire, ainsi qu'Angela et Roy pour cette charmante soirée ! Un grand coup de chapeau également à l'équipe du Rodizio - nous l'avons tellement aimé que nous y sommes allés deux fois. Luis était le meilleur (désolé encore une fois pour les verres - c'est la faute à la tequila !) et Araceli, Kevin, Roger - merci pour cette belle soirée. N'hésitez pas à essayer le bar à sushis. Prenez place sur la magnifique terrasse surplombant l'océan avec quelques-unes des délicieuses créations de Liliana et un verre au bar - tu nous manques tous les jours, Liliana ! Snack bar - Manuel a droit à un grand coup de chapeau ! Il a vraiment rendu notre voyage spécial - un tel personnage et tellement amusant - toujours souriant et travaillant si dur. Il nous a préparé une boisson "surprise" chaque jour et elles étaient toutes délicieuses - mais Diablo est sans aucun doute ma préférée. Et merci de nous avoir fait des petites tortues en papier le dernier jour. Nous nous souviendrons de vous (et nous aurons envie d'un Diablo) chaque fois que nous les verrons ! La faune était si belle et le cadre luxuriant et magnifique. Des iguanes, des capybara, des oiseaux, de tout petits lézards (des anoles peut-être ?) et la grenouille la plus petite et la plus mignonne que j'ai jamais vue. Prenez le temps de vous promener autour du complexe, de passer devant le studio de yoga et de vous rendre dans les zones boisées - c'est magnifique et il y a beaucoup de créatures sympathiques à voir. Les meilleures, bien sûr, sont les tortues de mer. Le dernier jour, nous avons ENFIN pu nager avec des tortues de mer (elles sont si bien protégées qu'elles n'ont pas le moins du monde peur de nous), ainsi qu'avec des raies, des bancs de poissons, des coraux magnifiques - c'était vraiment le paradis. Mais les tortues étaient incroyables !!!! Ces souvenirs dureront toute une vie.. Les hamacs permettent de se détendre et de faire une sieste. Je recommande également de marcher jusqu'à la ville d'Akumal. Il ne s'agit que de quelques minutes le long de la plage et il y a de jolies petites boutiques hors des sentiers battus pour les souvenirs. Passez voir Jose si vous cherchez de l'argent ! La musique en direct le soir était agréable - bien mieux que les médiocres spectacles mis en scène que l'on trouve dans certaines vacances. Les talents musicaux en direct étaient vraiment étonnants. Nous nous sommes amusés avec Raymond (le DJ) et avons apprécié la dégustation de tequila ! Nous avons fait quelques excursions (merci à Tim de l'hôtel et à Bernardo du BDT pour les recommandations - Coba et Playa del Carmen) mais nos moments préférés ont été passés à l'hôtel. Nous avons tellement aimé que nous avons hâte de revenir. Et enfin, le plus grand coup de chapeau de tous va au personnel chargé des activités. Alejandro (merci pour la leçon de guacamole ! J'aurai toujours de la bière à portée de main et je ne jetterai plus jamais un noyau d'avocat !) et Samantha ont été formidables. J'ai adoré nos séances d'aquazumba dans la piscine tous les matins. Et enfin, mais certainement pas le moindre, Mariana !!!! Elle a été notre préférée ! C'est une personne adorable, à l'intérieur comme à l'extérieur. Elle faisait sourire tout le monde et donnait l'impression d'être la bienvenue. Elle est pleine d'énergie, si douce et sincère - tu es la meilleure, Mariana ! Continuez à faire du bon travail. Et quand tu seras prête à venir au Canada, fais-le nous savoir et nous nous occuperons de toi :) Merci pour tout ! Nous recommandons fortement, fortement, fortement ce centre de villégiature ! !! Tammy & Steven

Absolutely Amazing! As frequent cruisers, this was our first all-inclusive beach destination and we loved it! We went with another couple from October 5 – 12. We did a fair amount of research beforehand and I really think we found our paradise. The place is a perfect size – not huge, but big enough to provide amenities, and yet small enough to have everything close and see familiar faces. It was our first time with Air Canada vacations and in typical AC fashion they oversold our flight, which resulted in us taking a different flight and having a stopover in Houston. However, the compensation was generous and we still arrived in Akumal later that day. There are many more pros than cons, so I’ll start with the cons: There aren’t a lot of veggie options in the a la carte restaurants but the options they do have were excellent. The snack bar had very few options, but it was convenient and easy for a mid-day snack (at night the snack bar serves gourmet burgers which are delicious! In fact my friend and I shared the veggie burger as an appetizer while we waited for a table at Rodizio and it was amazing – don’t judge us, we were on vacation! Lol) There had been some rain and because of the tropical environment and open air setting there were some insects around (they had to fumigate all the rooms one day) and a bit of an unpleasant sewage odour in the evenings at the back of the buildings (by the elevators). Fortunately this only lasted a few days, didn’t affect the common areas, or our suite, and our room was clean and free of any unwanted critters! We had asked to have rooms decorated for 2 birthdays we were celebrating during our trip and they missed the first one. I followed up with the front desk for the second birthday and there was no record of the request ever being made. Fortunately Minerva took care of things and our room was decorated for my husband’s birthday. A special thank you to Corrina for the champagne and strawberries – a lovely surprise! The pool is definitely on the small side and felt very crowded at times. It’s also difficult to get a Bali bed unless you are up before 7am, but we were able to find space by the beach. The only other concern is all the smoking – it was hard to escape the smell sometimes – but fortunately there was no smoking in the restaurants. The Pros list is much, much longer! Rooms: we were in building 2 which is perfectly positioned with a view of EVERYTHING! Rooms are plain but clean and spacious. The private 2-person hot tub is a great treat, but it does take time to fill so we only used it twice (felt guilty about wasting all that water). The housekeeping staff are great! Very thorough and so sweet. And we loved coming in to find towel-animals and chocolates waiting for us! The a la carte restaurants were amazing and we never waited long for a table. It’s so nice not to have to make reservations in advance and pre-plan your meals – you can just decide what you want to eat that night and within 20 minutes you will get a table. The French restaurant took a bit longer but we enjoyed live music and cocktails in the lobby bar while we waited. A special thank you to Mario (Lobby and Japanese/Peruvian Restaurant) for helping us arrange a birthday celebration, and thanks to Angela and Roy for a lovely evening! Also a big shout out to the Rodizio crew – we loved it so much we went twice. Luis was the best (sorry again about the glasses – we blame the tequila!) and Araceli, Kevin, Roger – thank you for a great night. Definitely try the sushi bar. Enjoy a seat on the gorgeous deck overlooking the ocean with some of Liliana’s delicious creations and a drink from the bar – we miss you every day, Liliana!! Snack bar – Manuel gets a big shout out! He definitely made our trip special - such a character and so much fun – always smiling and working so hard. He made us a ‘surprise’ drink each day and they were all delicious – but Diablo is definitely my favorite. And thank you for making us the little paper turtles on our last day. We will remember you (and crave a Diablo) every time we see them! The wildlife was so beautiful and the setting was lush and gorgeous. Iguanas, capybara, birds, tiny little lizards (anoles maybe?) and the smallest, cutest frog I’ve ever seen. Take the time to walk around the resort, past the yoga studio and into the wooded areas – it’s beautiful and there are lots of friendly critters to see. The best, of course, are the sea turtles. We did get to indirectly assist (no touching!) with the rescue of a sea turtle nest which was a truly incredible experience, and on the last day we FINALLY got to swim with sea turtles (they are so well protected that they aren’t the least bit afraid of us), as well as stingrays, schools of fish, gorgeous coral – it really was paradise. But the turtles were incredible!!!! Those memories will last a lifetime… Check out the hammocks for a place to relax and enjoy a siesta. I also recommend the walk to the town of Akumal. It’s only a few minutes along the beach and there are some nice little off-the-beaten-path shops there for souvenirs. Stop in and see Jose if you’re looking for silver! The live music in the evenings was nice – much better than mediocre staged shows you get on some vacations. The live musical talent was really amazing. We had fun with Raymond (the DJ) and enjoyed the tequila tasting! We did a few excursions (thanks to Tim from the resort and Bernardo from BDT for the recommendations - Coba and Playa del Carmen) but our favorite times were spent right there on the resort. We loved it so much we can’t wait to return. And finally, the biggest shout out of all goes to the activities staff. Alejandro (thanks for the guacamole lesson! I’ll always have beer handy and never throw away an avocado pit again!) and Samantha were great. Loved our aquazumba sessions in the pool every morning. And last but certainly not least, Mariana!!!! She was our absolute favorite!! Such a lovely person, inside and out. She made everyone smile and feel welcome. Just a bundle of energy and so sweet and genuine – you are the best, Mariana! Keep up the amazing work. And when you’re ready to come to Canada, let us know and we will take care of you :) Thank you for everything!! We highly, highly, highly recommend this resort!! Tammy & Steven