Bahia Principe Escape Ambar: Très beau complexe hôtelier

Notre chambre est si spacieuse, agréable, j'ai apprécié le bar de natation, la belle plage, juste frustré la première fois que nous sommes allés à la plage parce que nous avons trouvé beaucoup d'algues, mais à part cela, l'ensemble de l'endroit est parfait. Je le recommande vivement à tous.

Very nice Resort Our room is so spacious,nice,I enjoyed the swim up bar, nice beach , just frustrated on our first time to go to the beach because we found lots of seaweeds but other than that the whole place is perfect.Love it. I will highly recommend to all.

Occidental Caribe: Une époque étonnante

Nourriture boissons plage piscine bar étonnant !!!! Je n'ai rien à redire sur tout cela ! !! Le seul problème était que la réception était lente et n'était pas très serviable, mais l'hôtel est absolument magnifique ! Je reviendrais ici. Incroyable !

Amazing time Food drinks beach pool pool bar amazing!!!! No complaints about any of it!!! Only issue was reception desk was slow and not overly helpful but absolutely beautiful resort! Would return here. Amazing!!

Bahia Principe Escape Ambar: Classement du centre de villégiature

Terrain - très bien entretenu, propre, beau Service - très lent, barrière de communication à certains moments où le bureau du service à la clientèle ne pouvait pas aider Divertissements - bien organisés et mis en place, merveilleux Hébergement - chambres très propres et très belles Nourriture - grand choix, mais parfois fade

Resort rating Grounds - very well maintained, clean, beautiful Service - very slow , communication barrier at times where the customer service desk could not assist Entertainment- well organized and put together, wonderful Accommodation- very clean and beautiful rooms Food- great selection however can be bland

Bahia Principe Explore Esmeralda: Le prix en vaut la peine

Ce complexe était très agréable, avec un très bon service. Beaucoup d'employés sont toujours là pour vous aider. Toujours une femme de chambre à notre étage pour une serviette supplémentaire, du papier toilette ou une bouteille d'eau. Tout ce dont vous avez besoin. La nourriture était bonne. Beaucoup de choix. Le complexe était cependant plein à craquer. Il n'y a jamais de basse saison. Difficile de trouver une chaise au bord de la piscine ou de la plage. La plage était agréable. Il y a plus ou [... lire plus] moins d'algues selon les jours, mais elles sont toujours nettoyées sur la plage. Les chambres sont propres et grandes. J'ai aimé les doubles lavabos. Au 5 étoiles, vous avez accès à plus de cartes à la carte. Elles étaient bonnes.

Worth the money This resort was very nice, very good service. Lots of workers always around to help you out. Always a maid on our floor for an extra towel, toilet paper or water bottle. Whatever you need. Food was good. Lots of selection. The resort was packed full of ppl though. They never have a low season. Hard to find a chair by the pool or the beach. Beach was nice. Varying amounts of seaweed depending on the day but they are always cleaning it up on the beach. Rooms are clean and big. I liked the double sinks. At the 5 star you have access to more a la cartes. They were good.

Bahia Principe Grand Bavaro: Trop de bruit

Nous avons séjourné au Grand Bahia Principe Bavaro en 2015 et nous avons adoré. Nous avons apprécié les nuits de détente dans le lobby avec une bonne boisson fraîche et de l'air frais. Nous avons décidé de revenir au même resort cette année, la chambre était parfaite et calme mais le reste de l'hôtel était trop occupé. Le hall était bruyant la nuit et la fumée omniprésente était encore plus dérangeante. Le lobby était bruyant la nuit et la fumée partout était même dérangeante. Même le jour de no [... lire plus]tre arrivée il nous a été impossible de réserver les 3 restaurants à la carte La nourriture au buffet n'était pas aussi bonne qu'en 2015 :(. Si nous décidons de retourner dans ce resort, nous passerons certainement à l'Amber ou à l'Esmeralda. Nos vacances n'ont pas été aussi relaxantes que nous l'avions prévu. Dommage car Punta Cana est une si belle plage pour une belle promenade.

To much noise We stayed at Grand Bahia Principe Bavaro in 2015 and loved it. We enjoyed the relaxing nights in the lobby with a nice cold drink and fresh air. We decided to come back to the same resort this year, the room was perfect and quiet but the rest of the hotel was to busy. The lobby was loud at night and the smoking everywhere was even disturbing. So much for the breath of fresh air. Even the day of our arrival it was impossible for us to book the 3 a la carte restaurant The food at the buffet was not as good as in 2015 :(. If we decide to go back to that resort we will definitely upgrade to Amber or Esmeralda. Our vacation was not as relax as we planned. To bad because Punta Cana is such a nice beach for a great walk.

Bahia Principe Explore Punta Cana: Séjour agréable

Le Grand Bahia Principe Punta Cana est un établissement agréable. L'hôtel était propre et le personnel était attentif à tous les besoins et à toutes les demandes. Ils ont demandé à s'assurer que notre chambre était à la hauteur de nos attentes et étaient prêts à réparer tout ce qui posait problème (nous avions des petites mouches partout dans la salle de bain). Il y avait beaucoup de piscines et la plage était agréable. Quelques boutiques sur le site, ce qui était très bien. Ils ont été plu [... lire plus]s qu'accommodants en m'aidant à passer des appels à la maison lorsque j'en avais besoin. Je reviendrais ici sans hésiter.

Nice Stay The Grand Bahia Principe Punta Cana was a nice resort. The resort was clean and staff was attentive to any needs or requests. They asked to make sure our room was up to our standards and willing to fix anything that was a concern (we had little flies in our bathroom everywhere). There were lots of pools and the beach was nice. Some shopping on site which was great. They were more than accomodating helping me make calls back home when I needed to. I would stay here again without hesitation.

Bahia Principe Explore El Portillo: Samana est mon préféré !

Je n'aime pas le service cubain paresseux et les coutumes jamaïcaines arrogantes, donc de toutes les îles à prix moyen, la RD est mon premier choix. Punta Cana est vraiment surpeuplée, de l'aéroport à la plage. Samana, en revanche, est moins envahie par les touristes et plus paisible. Nous sommes allés à Bacardi Island avant d'avoir des enfants (Adults Only GBP Cayo Levantado), et c'était notre seul et unique endroit qui valait la peine d'être visité à nouveau. Maintenant, El Portillo a fait son [... lire plus] entrée dans notre liste d'endroits préférés. Les Canadiens prennent l'avion directement pour Samana, donc le trajet en autobus est assez court et très divertissant - ces vues valent le déplacement en autobus. L'enregistrement aurait pu être plus rapide, car il n'y avait qu'un seul homme pour distribuer les clés et les bracelets à la foule, et quand j'ai demandé pourquoi personne ne l'aidait, il m'a répondu : j'aime travailler seul. C'est vrai ? Dites-le aux personnes qui font la queue. Les personnes à la réception étaient toutes gentilles et serviables. La suite junior supérieure était très bien, le GBP est standard, tout fonctionnait bien. Le gars avec un berceau est arrivé 5 minutes après que nous soyons entrés dans la chambre, ce qui mérite un high-five, même si mon bambin n'aime pas dormir seul, et nous avons dû renoncer. Malheureusement, on nous a donné 2 lits doubles au lieu d'un grand lit comme je l'avais demandé, mais je ne voulais pas perdre de temps à essayer de changer de chambre. Le service de la femme de chambre était bon, mais elle a enlevé les housses d'oreiller du canapé et ne les a jamais ramenées. C'est un casse-tête. Ils nous ont mis dans la villa 27 au bord de la station qui est proche de la route, de sorte que nous pouvions entendre toutes les motos dans la nuit et les bavardages des travailleurs des bâtiments de service à proximité. Malgré ma demande préalable d'un emplacement calme. Nous avons donc dû demander à être raccompagnés, ce qui n'a jamais posé de problème aux chauffeurs, toujours souriants. Le buffet principal était bon, la sélection était bonne. Menu habituel, belle variété de fruits, grillades, ragoûts, sautés. Une chose que je ne comprends pas, c'est pourquoi ils proposent des bananes épluchées ? Pour des raisons sanitaires, les laisser non pelées peut-être ? Comme ça, j'en aurai une qui ne sera pas visitée par les mouches, et mon enfant pourra l'apprécier plus tard comme goûter, et nous mettrons la pelure à la poubelle, c'est promis. Leur fromage et leur pain frais - AWESOME ! Les boulangers et les chefs méritent un énorme MERCI et de gros pourboires, si seulement nous pouvions les rencontrer. Le restaurant de la plage offre moins de variété, mais il y a une très bonne option nachos/quesadillas, du poisson frais, et LA VUE. Nous y sommes allés le dernier soir de notre séjour pour un dîner brésilien, et c'était vraiment très bon - le service, le vin, tout le repas était fantastique. Le parc d'attractions pour enfants est agréable, calme et sécurisé - le gardien surveille l'endroit de près. La piscine principale était bien, mais elle devient glissante, même si les employés font de leur mieux pour la garder propre en permanence. La piscine était relaxante, dommage que certains clients aient agi comme s'ils étaient propriétaires de la piscine ou que nous les dérangions personnellement - ce n'est pas une piscine réservée aux adultes, les gars, lisez les panneaux. Il y a un jacuzzi pour les adultes seulement, et là j'ai vu des enfants, ce qui n'est pas cool, c'est sûr. Enfin, la raison pour laquelle nous reviendrons - la PLAGE ! Protégée par le récif, elle est en effet calme et peu profonde, agréable pour flotter ou jouer avec les enfants. Il y a beaucoup de poissons à observer même si vous ne faites pas de plongée avec masque et tuba. La plongée avec masque et tuba était parfaite - nous avons même repéré une pieuvre et un barracuda. Les promenades sur la plage sont parfaites dans les deux sens, il n'y a pas d'autres hôtels, ce qui est merveilleux. Les vendeurs sur la plage sont parfois un peu agaçants, même s'ils sont polis et qu'un "no, gracias" suffit en général, un type m'a fait sortir de mes gonds. Je ne dirai rien sur le club pour enfants car nous aimons passer du temps avec nos deux enfants. L'équipe d'animation est travailleuse et dévouée. Ils se démènent sur la plage et au bord de la piscine. Le plus bruyant d'entre eux parle sans arrêt, il n'est pas étonnant qu'il soit épuisé à l'heure de la mini-disco. Ensuite, il participe au spectacle de nuit, ce qui est une autre énigme pour moi - comment diable fait-il cela tous les jours ? Je ne dirai pas grand chose sur les spectacles de nuit, je n'ai regardé que le début du spectacle de MJ (à l'heure où les enfants se couchent), et c'était correct. Un mot pour la direction : ne gaspillez pas votre argent en achetant du saumon importé. La majorité de vos clients en mangent chez eux, frais et bien mieux cuisinés. Y compris le saumon fumé. Tenez-vous en au poisson frais local, c'est ce que nous venons chercher, vraiment. Dans l'ensemble, ce fut un excellent séjour ! Nous vous remercions de tout cœur !

Samana is my favorite! I don't like lazy Cuban service and arrogant Jamaican customs, so out of all mid-priced Islands DR is my 1st choice. Punta Cana is really overcrowded, from the airport to the beach. Samana, on the other hand is less high-fed with tourists, more peaceful. We've been to Bacardi Island before we had kids (Adults Only GBP Cayo Levantado), and it was our one and only worth-to-come-back place. Now El Portillo made its way to our favorite spots list. Canadians fly in to Samana directly, so the bus ride for us is fairly short and really entertaining - those views worth the bus ride. Check-in could have been faster, as there was only one guy distributing the keys and bracelets to our crowd, and when I asked why no one is helping him, he answered - I like to work alone. Really? Tell this to people standing in the line. Folks at the reception were all nice and helpful. Jr Superior Suite was fine, GBP's standard, all functioned well. The guy with a crib showed up 5 minutes after we came in the room which deserves a high-five, even though my toddler doesn't like sleeping alone, and we had to waive. Unfortunately, we've been given 2 double beds instead of a king as per my request, but I didn't want to waste time trying to change the room. Maid's service was good, yet she has taken off the pillow covers from the couch and never brought them back. Puzzle here. They have put us in villa 27 on the edge of the resort which is close to road, so we could hear all the motorcycles at night and workers chatter from the service buildings nearby. Despite of my preliminary request for QUIET location. And it was a long walk in the heat with a toddler who has to nap after lunch, so we had to ask for a ride which was never a problem to the drivers - always with a smile. Main buffet was good, selection was fine. Usual menu, nice fruits variety, grilled/stewed/sautéed food. One thing I don't understand though, why the hell they put out the bananas peeled? Out of sanitary reasons leave them unpeeled maybe? This way I'll have one not visited by the flies, and my child might enjoy it later as a snack, and we'll put the peel in the garbage, I promise. Their cheese and fresh bread - AWESOME! Bakers and chefs deserve a huge THANK YOU and big tips, if only we could meet them. Beach restaurant offers less variety, but there's very good nachos/quesadillas option, fresh fish, and THE VIEW. We went there for the last night of our stay for Brazilian dinner, and it was so very good - the service, the wine, the whole meal was fantastic. Kids splash park is nice, quite, and secure - the guard does watch the place closely. Main pool was good, yet it gets slippery around, even though workers do their best to keep it clean at all times. Quite pool was relaxing, too bad some guests there acted like they own the pool or we disturb them personally - it's not an adults only pool guys, read the signs. There's a Jacuzzi for adults only, and there I have seen kids, which is not cool, for sure. Finally, the reason we will come back - the BEACH! Protected by the reef it is indeed calm and shallow, pleasant to just float or play with kids. Plenty of fish to watch even if you don't snorkel. Snorkeling was just perfect - we have even spotted an octopus and a barracuda. Perfect beach walks in both directions, no other hotels there, which is wonderful. Vendors at the beach are a bit annoying at times, even though they are polite and "no, gracias" was usually enough, one guy did frazzle me out. Won't say anything about the kids club as we like to spend our time with both our kids. Animation team is hardworking and devoted. They work their butts out at the beach and by the pool. Their most loud guy talks non stop, no wonder by the time it's mini disco time he is exhausted. Then he participates in the night show, which is another puzzle for me - how on Earth he does that everyday. Won't say much about night shows, I've only watched the beginning of MJ show (kids bed time), and it was decent. A word for the management - don't waste your money on imported salmon. Majority of your guests eat it back home, fresh and much better cooked. Including the smoked salmon. Stick to local fresh fish, that's what we come for, really. Overall it was a great stay! Thank you very much!

Dreams Royal Beach Punta Cana: Excellent personnel - Petit établissement pittoresque

Notre famille s'est rendue à Punta Cana à plusieurs reprises et c'est la première fois que nous avons séjourné au Now Larimar. Le complexe est petit et pittoresque, ce qui nous a permis d'avoir un fils de 12 ans qui a pu s'aventurer un peu seul. Le personnel est excellent et très amical. Les chambres et les équipements sont bien entretenus et toujours propres. La nourriture a besoin d'être améliorée, le buffet en particulier n'est pas très bon. Ils sont conscients de la situation puisqu'au  [... lire plus]moment du départ, ils m'ont demandé d'évaluer mon séjour et lorsque j'ai dit que vous aviez un cinq pour tout, sauf pour la nourriture, ils l'ont immédiatement reconnu. C'était une belle escapade.

Excellent Staff - Small and Quaint Resort Our family has been to Punta Cana on several occasions and this is our first time at the Now Larimar. The resort is small and quaint which worked out well as we have a 12 year old son who was able to venture out on his own a bit. The staff are excellent and very friendly. The rooms and amenities are well kept and always clean. The food needs some work however, the buffet in particular is not stellar. They are aware of the situation as at check out they asked me to rate my stay and when I said you are a five for everything except the food they immediately acknowledged that fact. This was a nice get away.

Bahia Principe Escape Ambar: Superbe voyage !

Ce n'est pas vraiment un 5 étoiles mais c'est quand même très bien. La chambre était grande et propre. L'accès à tous les centres de villégiature était agréable. Les divertissements étaient amusants (certainement pas broadway mais c'est à prévoir). Le service de plage était excellent. Bianca était incroyable, elle nous a toujours fait sentir spéciaux sur la plage en s'occupant de nos commandes de boissons. Beaucoup de piscines. Le temps était superbe. Le buffet était bon mais pas extraordinaire. [... lire plus] Certains plats à la carte étaient incroyables. D'autres l'étaient un peu moins. Très bon rapport qualité-prix. Le personnel est très décontracté et ne fait pas tout pour que vous vous sentiez spécial. Cela ne me dérangeait pas, mais je pourrais imaginer que certaines personnes interprètent leur attitude décontractée comme de l'impolitesse. Par exemple, au restaurant gastronomique Don Pablo, notre serveur s'est littéralement approché de notre table et nous a demandé ce que nous voulions C'est tout. J'y retournerais.

Great trip! Not a truly 5 star but still very nice. Room was huge and clean. Having access to all resorts was nice. Entertainment was fun (definitely not broadway but that's to be expected). Beach service was great. Bianca was incredible, always made us feel special on the beach when taking care of our drink orders. Lots of pools. Weather was great. Buffet was good but not amazing. Some of the a la cartes were incredible. Some were so so. Very good value for the money. Staff are very laid back and didn't go out of their way to make you feel special. I was fine with it but I could see some people interpreting their laid back attitude as rude. For example, at the gourmet don Pablo restaurant, our server literally walked up to our table and said "what do you want." That's it. I'd go back.

TRS Cap Cana Hotel: Excellent centre de villégiature !

J'ai vraiment apprécié mon séjour à l'Alsol tiara cap cana ! Le service à la clientèle de ce complexe est excellent et l'accès à l'hôtel de luxe Alsol est un grand plus. J'ai trouvé que la taille de l'hôtel était parfaite si vous voulez passer des vacances relaxantes. Les piscines sont superbes mais la plage ne l'est pas. Mais avec une navette de 5 minutes, vous pouvez être sur l'une des plus belles plages, la plage de Juanillo. Ils ont également beaucoup d'excursions à faire, donc vous ne vous  [... lire plus]ennuierez certainement pas ;)

Great resort! Really enjoyed my stay at Alsol tiara cap cana! The customer service at this resort is great and having access to the alsol luxury hotel is a great plus. I found that the size of the resort was just perfect if you want to have a nice relaxing vacation. Pools were great but the beach isn't. But with a 5 min shuttle, you get to be on one of the nicest beaches juanillo beach. They also have plenty of excursions to do, so you definitely won't get bored ;)

Grand Palladium Palace: Un centre de villégiature formidable

Nous avons passé un excellent séjour dans ce complexe. C'était notre premier voyage en République dominicaine. Je recommanderais certainement ce complexe à d'autres personnes. Le personnel était formidable. Les chambres étaient belles et très propres. La nourriture était très bonne aussi

Awesome Resort We had an amazing time at the resort. Our first trip to the Dominican Republic. I would definitely recommend this resort to others. The staff was great. The rooms were nice and very clean. The food was so good too

Majestic Mirage Punta Cana All Suite Resort: Notre escapade de mai 2017

Nous avons récemment passé une semaine au Majestic Mirage. Il y a beaucoup d'excellentes choses à propos de ce complexe, mais aussi quelques problèmes. Voici ce que nous avons trouvé. L'enregistrement. Cela a pris beaucoup trop de temps. Nous avons passé les 45 premières minutes à une heure de nos vacances à attendre que quelque chose se passe. Il n'y avait que trois couples, qui arrivaient à des moments différents, de sorte qu'il n'y avait pas d'urgence à aider les gens. Cela aurait d [... lire plus]û être fait en 15 minutes au maximum. Un autre couple qui nous précédait a finalement demandé ce qui se passait. Cela nous a conduits à notre majordome, Nelson. Il nous a aidés pour ??? On nous a dit qu'il ne faisait plus de réservations ou qu'il faisait ceci ou cela. Je ne vois pas du tout ce qu'il a pu faire pour nous aider. Notre chambre. Nous avons eu une sortie de bain et la première chose qui est sortie de nos bouches quand nous l'avons vu était WOW. Belle chambre ou plutôt 2 chambres. Superbe lit, canapé, mobilier extérieur. La dame qui s'occupait de notre chambre (Ru ?) a fait un excellent travail tous les jours. Nous recommandons le bâtiment numéro 3 dans la section adulte. Demandez une chambre à l'écart de la construction du nouveau Royalton. La piscine et les bassins de natation. Nous avons apprécié, mais il faut faire attention à certains endroits car certains carreaux ont déjà commencé à se soulever. La fête de l'écume de la piscine était amusante. Nous avons beaucoup apprécié la chambre de natation et le lit Bali. Les bars. Ils utilisent des alcools haut de gamme et de vrais fruits pour créer leurs boissons. Il y avait de merveilleuses boissons à base de fruits frais. Le serveur du bar de la piscine (Andy) a même enlevé les graines de la boisson au fruit de la passion qu'il préparait pour ma femme. Le seul serveur du bar du hall a préparé du thé pour ma femme (son idée) lorsqu'il s'est rendu compte qu'elle ne se sentait pas bien et lui a accordé une attention particulière. Room service. Nous l'avons commandé une fois et il est arrivé rapidement et était bon. Le problème que nous avons eu avec le service d'étage est qu'à 1h22 du matin, ils nous ont appelés et nous ont réveillés pour nous dire que notre nourriture était en route. J'ai essayé de leur expliquer que nous n'avions pas commandé de nourriture, mais ils nous ont simplement dit qu'elle était en route et ont raccroché. Quelques minutes plus tard, un serveur est arrivé avec notre ( ?) nourriture, mais j'ai dû lui dire que nous ne l'avions pas commandée et tout ce qu'il a dit, c'est oh non et il est parti. La nourriture. Nous avons essayé tous les restaurants. Ils n'étaient pas mauvais mais pas très bons. Je pense qu'ils essaient de donner trop d'importance à un plat et il s'avère que lorsque vous le recevez, vous n'êtes pas très sûr de ce que c'est. Au restaurant Le Essence, j'ai commandé des raviolis ; je ne sais pas trop quel liquide (un bol rempli de crème) ils ont versé dessus, mais il n'y avait pas de pâtes. Le restaurant de fruits de mer était bon et la vue magnifique. Le buffet était très bon, surtout pour le petit déjeuner. Asseyez-vous dans la section "belle" de Carolina et elle s'assurera que vous avez tout ce que vous voulez. Il y a une dame au grill qui changeait de place pendant la semaine mais elle me faisait toujours mes œufs avec un grand sourire. Une bonne façon de commencer la journée. Il y a de la nourriture et des boissons partout dans le complexe. Il semble que partout où vous vous tournez, vous pouvez obtenir une boisson et quelque chose à manger ou à grignoter. Le café était également très bon près du théâtre, tant pour ses cafés spécialisés que pour ses desserts. Les divertissements. Nous avons vu la plupart des spectacles, mais nous en avons manqué quelques-uns. Des spectacles formidables, probablement parmi les meilleurs que nous ayons jamais vus dans un hôtel tout compris. Il y avait de la musique pendant deux heures avant le spectacle avec des danseurs qui invitaient les gens à danser. Après avoir observé les danseurs pendant quelques jours, j'ai remarqué que les danseurs masculins n'invitaient que les jeunes filles séduisantes à danser. Les personnes de plus de 40 ans passaient leur chemin. L'un des problèmes que nous avons rencontrés dans ce complexe est la procédure de départ. Après avoir essayé six ou sept fois de demander un réveil, puisque personne ne répondait au téléphone et que celui-ci était continuellement occupé, j'ai finalement parlé à quelqu'un du service de majordome qui a répété notre demande d'heure de réveil et m'a dit qu'il n'y aurait pas de problème. Le réveil n'a jamais eu lieu. Heureusement, nous avions un plan de secours. Nous avons ensuite confirmé à 6 h 40 que quelqu'un nous aiderait à porter nos bagages à 7 h. On nous a dit qu'il n'y avait personne pour nous aider. On nous a dit qu'il n'y avait encore personne, mais que quelqu'un nous aiderait à 19 heures. J'ai essayé de les appeler à 7 heures à plusieurs reprises, mais personne n'a répondu et personne n'est venu nous aider. Comme nous devions partir et essayer de prendre un petit déjeuner avant notre retour, nous avons porté nos propres bagages d'un bout à l'autre du complexe. Ce complexe, situé sur la magnifique plage de sable blanc d'Arena Gorda, est idéal pour les longues promenades, mais il pourrait se surpasser avec quelques changements et la mise en place de procédures cohérentes. Ils ont une belle station, beaucoup de personnel excellent, cependant, la nourriture et le manque d'attention de certains de leurs employés leur fait du mal. Y retournerions-nous ? Très probablement.

Our May 2017 get-away We recently spent a week at the Majestic Mirage resort. There were a lot of excellent things about this resort but also some problems. Here is what we found. The Check in. This took way too long. We spent the first 45 minutes to an hour of our holiday waiting for something to happen. There were only 3 couples there, coming in at different times so there was not a rush of people they had to help. This should have been done in 15 minutes at the most. Another couple that was before us finally asked what was happening. This lead us to our Butler, Nelson. He helped us with??? We were told he no longer booked reservations or does this or does that. I can’t see one thing that he helped us with. Our Room. We had a swim out and the first thing out of our mouths when we saw it was WOW. Beautiful room or should we say 2 rooms. Great bed, couch, outside furniture. The lady that looked after our room (Ru?) did a great job every day. We would recommend building number 3 in the adult section. Do request a room facing away from the construction of the new Royalton. Pool and swim-out pools. We enjoyed this but you had to be careful in spots as some of the tiles have already started to lift. The pool foam party was fun. We really enjoyed the swim out room and Bali bed. The Bars. They used high-end liquor and real fruit to create their drinks. They had some wonderful fresh fruit drinks. The swim out bar-tender (Andy) even strained out the seeds in the passion fruit drink he was making for my wife. The one bar tender in the lobby bar made my wife some tea (his idea) when he found out that she wasn’t feeling well and gave her special attention. Room service. We ordered it once and it came quickly and was good. The problem we had with room service was that at 1:22 am one morning they called and woke us up to tell us our food was on the way. I tried to explain to them that we did not order food but they just told us that it was on the way and hung up. A couple of minutes later, a waiter came with our (?) food but I had to tell him that we did not order it and all he said was oh no and walked away. The food. We tried all the restaurants. They were not bad but not very good. I think they try to make too much out of a dish and it turns out that when you receive it, you are no too sure what it is. In Le Essence, I ordered ravioli; I’m not too sure what liquid (bowl full of cream) they poured over it but there was no pasta. The seafood restaurant was good and a beautiful view. The buffet was very good especially for breakfast. Sit in the “beautiful” Carolina section and she will make sure you have everything that you would want. There is a lady in the grill that switched places during the week but she always made my eggs for me with a big smile. A good way to start the day. There is food and drink all over the resort. It seems that everywhere you turn you can get a drink and have something to eat or nibble on. The coffee place was also very good by the theatre for both their specialty coffees and desserts. The entertainment. We saw most of the shows but missed a couple of them. Great shows probably some of the best we have ever seen in an all-inclusive. They had music for a couple of hours before the show with dancers that would ask people up to dance. After watching the dancers for a few days, I did notice that the male dancers would only ask young attractive girls to dance. Anyone over 40 they would just walk by. One of the problem we had with the resort was with the check-out process. After trying six or seven times to request a wake-up call, since no one would answer the phone and then it was continually busy, I finally talked to some one at the Butler service and they repeated our wake- up time request and said there would be no problem. The wake up call never came. Luckily, we had a back-up plan. We then confirmed at 6:40 am that someone would help us with our luggage at seven. We were told that there was no one there yet but someone would help us at seven. I tried to call them at 7 multiple times but no one answered and no one came to help us. Since we had to leave and try to get some breakfast before our return trip we carried our own luggage from one end of the resort to the other end. This resort, located on the beautiful white sand Arena Gorda beach, is great for long walks, could go over the top with a few changes and some consistent procedures in place. They have a beautiful resort, a lot of excellent staff, however, the food and lack of caring by some of their staff is hurting them. Would we go back? Most likely.

Bahia Principe Explore Legend: Merveilleux centre de villégiature

Nos vacances dans cet hôtel ont été vraiment bonnes grâce à la gentillesse des gens qui y travaillent. Toute la nourriture et les cocktails étaient excellents, la plage était belle et propre, la piscine parfaite, les spectacles incroyables, la Mamajuana testée était vraiment bonne, tout était parfait

Wonderful resort Our vacation on this hotel was really good because the nice people working there . All food and cocktails were excellent, nice beach an clean, pool perfect, amazing shows, Mamajuana tested really good, everything perfect Thanks guys

Grand Palladium Palace: Notre premier voyage à Punta Cana

Le terrain de l'hôtel était magnifique ! Les chambres étaient superbes....nous avons pris un loft près de la plage... pas de vue sur l'océan mais nous pouvions voir légèrement l'océan. Nous avions une autre chambre pour mes fils et la baignoire fuyait incroyablement avec une odeur terrible... nous avons donc demandé à être déplacés, ce qu'ils ont fait facilement....les chambres étaient propres....la nourriture était ok.....bonne mais pas géniale.....les boissons étaient vraiment fortes et asse [... lire plus]z bonnes... les options étaient bonnes... le personnel était amical mais ne parlait pas beaucoup anglais, donc commander un repas était un défi. Il était toujours possible de trouver des places sur la plage et dans la piscine... Le point négatif est que le petit déjeuner fermait à 10 heures, ce qui est trop tôt... 11 heures semble plus approprié. enfin, nous sommes tous tombés gravement malades ! Nausées et diarrhées... mon ami a passé deux jours au lit, mon fils au lit et mon autre fils a été gravement malade pendant le voyage de retour en avion.....une déshydratation sévère et ils ont failli nous retenir pour sa sécurité.....nous n'avons pas bu l'eau mais nous avons cessé d'avoir de la glace dans nos boissons en pensant que l'eau du robinet était utilisée et que l'eau n'est peut-être pas filtrée comme on l'a prétendu. En parlant avec un certain nombre d'invités ... ils ont également souffert de ce problème. Mais....la plage est magnifique et la salle de sport était géniale ! Je ne retournerai pas dans ce complexe. Mais nous nous sommes quand même bien amusés... ..

Our first Punta Cana trip Hotel grounds were beautiful! The rooms were stunning....we got a loft close by the beach...not ocean view but we could see the ocean slightly. We had another room for my sons and the bathtub leaked incredibly with a terrible odour...so we asked to be moved which they did easily....the rooms were kept clean....the food was ok.....good but not great.....the drinks were really strong and fairly good...the options were good...the staff were friendly but did not speak much english so ordering a meal was a challenge. Always could find seats on the beach and pool...down fall is the breakfast closed at 10 am which is too early...11 am seems more appropriate. ..finally we all got severly sick! Stomach nausea and diarrhea ...my friend for two days and in bed and my son in bed and my other son severly sick on the plane ride home.....severe dehydration and they nearly held us back for his safety.....we did not drink the water but stopped having ice in our drinks thinking the tap water was used and perhaps the water is not filtered as claimed. With speaking with a number of guests ...they too had suffered from this as well. But....the beach is gorgeous the gym was awesome! I will not return to this resort . But we still had fun... ..

Marien Puerto Plata Hotel: Vacances relaxantes

Be Live Marien s'est avéré être un bon choix pour un séjour d'une semaine. La chambre était confortable et le personnel sympathique et arrangeant. Ce que j'ai vraiment apprécié, c'est le fait que le complexe soit un peu plus compact que certains de nos autres séjours, pas beaucoup de marche nécessaire, mais toutes les commodités auxquelles on s'habitue avec les complexes tout compris tout compris. Je serais enclin à visiter leur hôtel à Punta Cana au printemps prochain. Dans l'ensemble, de bonn [... lire plus]es vacances !

Relaxing Vacation Be Live Marien turned out to be a good choice for a week long break. The room was comfortable and the staff friendly and accommodating. What I really liked was the fact that the resort was a little more compact than some of our other vacations, not a lot of walking necessary, but all the amenities you get used to with all inclusive resorts. I'd be inclined to check out their hotel in Punta Cana next spring. All in all a good vacation!

Marien Puerto Plata Hotel: Un centre de villégiature agréable mais ancien

Dans l'ensemble, mon séjour au centre de villégiature s'est bien passé. La chambre était très propre malgré les 15 couches de peinture. Elle sentait le vieux et l'humide. L'employée était si sympathique que j'aurais été heureuse qu'elle s'occupe de ma mère. J'ai eu droit à un très gros câlin authentique avant de partir. La nourriture était correcte mais pas constante d'un soir à l'autre. Par exemple, le médaillon de porc en sauce fondait dans la bouche un soir mais était difficile à manger [... lire plus] le lendemain. J'ai eu la chance d'être bilingue. Certains membres du personnel n'étaient pas du tout bilingues. Il y a peut-être eu 2 belles journées couvertes mais agréables et 1 belle journée ensoleillée sur les 7 jours que j'ai passés là-bas. Est-ce que j'y retournerais ? Probablement, mais pas seul, et il faudrait que ce soit moins cher. Le vendredi soir, 600 Dominicains sont arrivés au centre de villégiature en guise de cadeau de leur patron. Ils étaient partout. Je comprends que c'était un cadeau pour eux, mais pour les personnes qui ont payé le prix fort, je ne pense pas que ce soit juste, car je suis célibataire et j'ai payé plus cher mon voyage parce que je suis célibataire. Quant au buffet, ils ont dévalisé les desserts en premier et on pouvait voir que beaucoup d'entre eux remplissaient leur assiette comme s'ils n'avaient pas mangé depuis des jours. Donc ce vendredi, extrêmement bruyant dans les couloirs du bâtiment après l'enregistrement et samedi et dimanche, à l'extérieur, à la piscine, les enfants couraient dans tous les sens et remplissaient la piscine. J'ai donc passé la majeure partie de la journée dans ma chambre

Nice but older Resort Well overall my "séjour" at teh resort was good. The room was very clean despite 15 coats of paint. It smelled old and humid. The made was so friendly I would have been happy having her has my mother. I got a very big Genuine hug before I left. The food was ok but not consistant from one night to the other. For exemple pork medallion with sauce would melt in your mouth one night but be hard the next night. I was lucky to be bilingual. Some of the staff were not bilingual at all. There was may be 2 nice days overcast but nice and 1 beautiful sunny day out of the 7 days a was there. Would I go back? Probably but not alone, and it would have to be cheaper. On the Friday night 600 Dominicans arrived at the resort as a present from there Boss. They were every where. I understand that for them was a treat but for the people that paid full price, I don't think it was fair as I am single and paid more for my trip because I am single. As for the buffet, they raided the desserts first and you could see, a lot of them would fill their plate like they hadn't eaten for days. So that Friday, extremely noisy in the corridors of the building after checking in and Saturday and Sunday, outside at the pool kids running around and filling up the pool. So I spent most of my day in my room

TRS Turquesa: Horrible

Ce complexe est horrible, ils ne nous ont pas donné la chambre que nous avions demandée et payée, nous sommes arrivés un lundi et on nous a dit que notre chambre serait peut-être disponible le mardi C'est inacceptable. J'ai payé pour cette chambre pour ce jour-là et je ne l'ai pas eue !!! Le personnel de la réception et le directeur ont été impolis et non professionnels Je suis totalement déçue, dégoûtée et furieuse Si j'avais su que cela allait se produire, je n'aurais pas réservé dans ce ce [... lire plus]ntre de villégiature et je suis mortifiée qu'au lieu d'être à l'abri du stress, j'ai été stressée, ce qui, compte tenu de mon état de santé, n'était pas censé se produire et éviter le stress. C'est pour cela que j'y suis allée et qu'ils m'ont fait faire des crises de panique !

This resort was horrible they didn't give us the room that we asked and paid for, we arrived on a Monday and told us that our room might be available on Tuesday This is not acceptable. I paid for that room for that day and didn't get it!!! The staff at the front desk and the manager were rude and unprofessional I am totally disappointed disgusted and furious Had I known that this was going to happen I would not have booked that resort and I'm mortified that instead of me being stressfree I was stressed out which with my health I wasn't supposed to get and avoid stress. That's why I went and they caused me to have major panic attacks!!

VH Gran Ventana Beach Resort: Grand centre de villégiature !

J'ai passé une semaine (du 28 avril au 5 mai) au VH Gran Ventana et j'ai passé un excellent moment. Aucun problème réel avec notre chambre, rien de cassé ou de fuyant, et l'emplacement (rez-de-chaussée à la fin d'un bloc de chambres) était parfait. Cependant, il aurait été agréable d'avoir une commode pour nos vêtements plutôt que de devoir les laisser dans la valise. Nous avons apprécié le buffet, bien varié et bien garni. Oui, les serveurs pour les boissons étaient parfois lents mais la plupar [... lire plus]t du temps nos verres de vin étaient remplis rapidement. Nous avons apprécié les 3 restaurants à la carte et n'avons pas eu à nous plaindre. Nous n'avons eu aucun problème à trouver des chaises longues autour de la piscine, mais si vous en vouliez une sous un parasol, elles étaient difficiles à trouver. Il en va de même pour la plage, mais vous pouviez vous placer plus haut de l'eau, sous les arbres, pour avoir de l'ombre. L'océan était superbe, avec peu ou pas d'algues. Il y avait un spectacle différent chaque soir, certains meilleurs que d'autres, mais tous agréables et il y avait des jeux etc. autour de la piscine et de la plage tous les jours si vous souhaitiez participer ou simplement vous amuser à regarder. Il n'y a que deux problèmes qui me viennent à l'esprit. Les week-ends, les locaux viennent séjourner à l'hôtel et s'en emparent en quelque sorte, et l'autre problème était que c'était une période très humide de l'année et que l'air conditionné vous gardait au frais mais n'éliminait pas l'humidité, de sorte que votre maillot de bain ne séchait jamais vraiment et que vos vêtements semblaient humides. Nous retournerions au VH Gran Ventana, oui, sans hésitation !

Great Resort! Spent a week (Apr 28/17 to May 5/17) at the VH Gran Ventana and had a great time. No real issues with our room, nothing broken or leaking, and the location (ground floor at the end of a block of rooms) was perfect. However it would have been nice to have had a dresser for our clothes rather than having to leave them in suitcase. Enjoyed the buffet, good variety and plenty of food. Yes, the servers for beverages at times were slow but most times our wine glasses were refilled promptly. Enjoyed the 3 a la carte restaurants and had no complaints. Had no problem finding loungers around the pool, however, it you wanted one under an umbrella they were hard come by. The same with the beach but you could position yourself higher up from the water under trees for shade. The ocean was super with little to no seaweed. There was a different show each night, some better than others, but all enjoyable and there were games etc. around the pool and beach everyday if you wished to participate or just fun to watch. There were only two issues that come to mind. On the weekends the locals come to stay at the hotel and kind of take it over and the other issue was that it was a very humid time of the year and the air conditioning kept you cool but didn't remove the moisture so you bathing suit never really dried and your clothes felt damp. Would we return to the VH Gran Ventana again, yes with no hesitation!

Marien Puerto Plata Hotel: Une propriété décente

L'état général de la propriété est supérieur à la moyenne, à l'exception du personnel qui est exceptionnel. Le seul problème majeur que nous avons, ainsi que la majorité des clients à qui j'ai parlé, est la politique de l'hôtel qui permet aux locaux d'accéder à l'hôtel du samedi au dimanche après-midi. L'hôtel est relativement petit et il faut s'attendre à voir arriver jusqu'à 600 personnes en même temps, ce qui a pour effet de surcharger les installations. Les files d'attente aux bars étaien [... lire plus]t de 15 à 20 minutes, de même qu'au buffet. Le samedi après-midi, il n'y avait plus de nourriture au grill de la plage. J'estime que nous avons perdu trois jours complets sur les quatorze que nous avons passés à l'hôtel. Je suggère que les agences de voyage émettent un avis concernant la politique de cet hôtel avant de le proposer à des clients potentiels. Notre agent Julie a été exceptionnelle et nous la recommandons vivement. Les réservations pour la partie aérienne et à l'hôtel se sont déroulées comme sur des roulettes. Elle est très professionnelle et amicale et fait tout son possible pour aider ses clients. Continuez à faire du bon travail, Julie.

A decent prioperty The overall condition of the property is above average with the exception of the staff who are exceptional. The only major issue that we have, has well as the majority of the guests that I spoke to, is the Hotels policy of allowing locals access to the Hotel from Saturday to Sunday afternoon. The resort is relatively small and imagine up to 600 locals arriving at basically the same time, thus overwhelming the facilities. The line up to the bars where 15 to 20 minutes, likewise to the buffet. Food actually ran out Saturday afternoon at the beach grill. I feel that we lost three full days out of the fourteen that we stayed there. I suggest that travel agencies issue an advisory concerning this hotel policy before suggesting this property to prospective clients. Our agent Julie was exceptional and we highly recommend her. The reservations for the air portion and at the actual hotel went like clock work. She is very professional and friendly and goes the extra mile to support her clients. Please keep up the great work Julie.

Bahia Principe Explore Punta Cana: Absolument magnifique. Je suis déjà venu ici et j'y retournerai.

Nous avons déjà visité ce complexe dans le passé et tout y est remarquable. Nous y reviendrons. La nourriture et le personnel cherchent à plaire. Les chambres sont très propres. Tous les terrains sont impeccablement entretenus. Nous l'avons recommandé à plusieurs amis. Mon fils est le premier de la famille à avoir visité l'hôtel. Il nous en a parlé et nous avons réservé.

Absoutley Beautiful. Have been here before and would go back again. We have visited this resort in the past and all is remarkable there. Would visit again. The food the staff aim to please. Rooms are very clean. All the grounds are impeccably kept. Have recommended it to a few different friends. My son is the one in our family that visited there first. He told us all about and we booked.