C'est un endroit merveilleux, avec une infrastructure parfaite, avec quelques finitions de lugo, c'est un hôtel majestueux. Les chambres sont confortables, propres et belles. L'hôtel dispose de ses propres restaurants, mais vous pouvez également faire des réservations dans les autres hôtels du complexe. La piscine est très propre et très belle.
Tout le personnel est attentif et sympathique.
En résumé, c'est le paradis parfait ! !!!!. J'y retournerais des milliers de fois.
Almost the paradise
It is a wonderful place, with a perfect infrastructure, with some lugo finishes, it is a majestic hotel. Their rooms are comfortable, clean and beautiful. It has its own restaurants within the hotel but you can also make reservations at the other hotels in the complex. Their pool is very clean and beautiful.
All the staff are attentive and friendly.
Summing up is the perfect paradise !!!!!. Would go back thousands of times.
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Private -
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Sunscape Coco Punta Cana: Moyenne
Les commentaires sont similaires à ceux que j'ai lus avant d'y aller. Les piscines étaient sales, la nourriture était moyenne mais les plats à la carte étaient excellents, ils s'adressent aux Canadiens, il a fallu du temps pour que nos chambres soient prêtes. Les chambres les plus éloignées en arrière étaient incroyables, mais on m'a dit que les chambres les plus proches étaient désuètes et pas très bonnes. Dans l'ensemble, j'ai fait un très bon voyage, mais j'ai besoin de meilleurs centres de v[... lire plus]illégiature.
Average
Review is similar to ones I read prior to going. Pools were dirty, food was average but the a la cartes were great, they cater to Canadians, took a while for our rooms to be ready. The further away rooms down back were amazing but was told that closer rooms are outdated and not very good. Over all had a very good trip but I've need to better resorts.
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Lady Di -
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Vista Sol Punta Cana: Prénom et nom
J'ai séjourné au Vista Sol pendant 9 jours. J'ai été à Punta Cana de nombreuses fois. Je n'ai pas besoin de chambres luxueuses mais j'attends un service et un peu de respect de la part des employés de l'hôtel. Une porte qui ne ferme pas n'est pas un problème pour elle. Un téléphone qui ne fonctionne pas. J'ai dû demander à des amis d'appeler la réception à 6h30 pour obtenir des serviettes. A 8h50, elles n'étaient toujours pas là. Et n'allez pas à la réception pour chercher un fer à repasser. L[... lire plus]e fer à repasser se trouve généralement dans la chambre. Sa réponse à cela. Ce n'est pas un hôtel cinq étoiles. La seule chose qui se trouvait dans le réfrigérateur était deux bouteilles d'eau. Il n'y avait que deux bouteilles d'eau et, si vous avez de la chance, une note. Mais si vous venez avec votre mari qui est dominicain. Votre réfrigérateur serait bien rempli. Remarquez que vous avez payé la même chose pour la chambre tous les jours. Ne cherchez pas à vous faire servir au buffet car ce n'est pas le cas non plus, je n'y retournerais jamais.
First and last
Stayed at the vista Sol for 9 days. I have been to Punta Cana many times. I don't need fancy rooms but I do expect some service and a little respect from the workers there the front desk staff need to be taught some PR skills the ignorance of one misses was much to be desired. A door that don't lock was no big deal to her. A phone that don't work. Had to get friends to call front desk at 6;30 for towels. At 8:50 still didn't have them. And don't go to front desk looking for an iron. Which is usually in you room. Her answer to that. This is not a five star hotel. Only thing in your fridge. Was two bottles of water, note if you are lucky. But if you visit with you husband who is Dominican. Your fridge would be stocked. Mind you paid the same for the room every day. Don't look for service in the buffet cause that's not happening either I would never go back there again.
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PT01 -
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Melia Caribe Beach Resort: Loin d'un hôtel extraordinaire
Il a fallu 5,5 heures pour obtenir notre chambre. J'ai signalé un problème de téléphone et il a fallu 5 jours pour le résoudre. J'ai constaté que si vous ne donniez pas de pourboire tout le temps, le service diminuait. J'ai été malade à cause de l'eau mercredi et j'ai perdu 35 livres - il me faudra entre 7 et 12 jours pour m'en remettre. J'ai essayé de faire préparer la chambre le matin pour pouvoir dormir, j'ai finalement pris des serviettes dans le placard et j'ai laissé les serviettes sales e[... lire plus]n affichant " ne pas déranger " - la femme de chambre a frappé à la porte deux heures plus tard. Les enfants ont attrapé la fièvre aphteuse. L'hôtel est trop grand et trop loin pour aller à pied n'importe où. J'ai abandonné l'idée d'attendre le trolley plusieurs fois - JE NE RETOURNERAI PLUS AU D.R..
Far from amazing hotel
Took 5.5 hours to get our room. Reported phone problem and it took 5 days to fix. Found if you didn't tip all the time service declined. Got sick from water Wednesday and lost 35 pounds-will take from 7 - 12 days to recover. Tried to get room made up in AM so I could sleep-finally got towels from cupboard and left dirty ones and posted do no disturbe - maid knocked on door 2 hours later. Kids got foot and mouth. Resort is to big and to far to walk anywhere. Gave up waiting for trolley a couple of times - WILL NOT GO BACK TO D.R. AGAIN.
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Private -
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Hard Rock Hotel and Casino Punta Cana: Des vacances en famille étonnantes
J'ai séjourné au Hard Rock Punta Cana du 11 au 18 mai et j'ai passé un excellent séjour. C'est la quatrième fois que j'y séjourne et je recommande vivement ce complexe à tous ceux qui voyagent avec de jeunes enfants ou en famille.
Réception / Enregistrement : Rapide et facile. L'hôtel se trouve à environ 30 minutes de l'aéroport et nous sommes arrivés en bus. Il n'y a pas eu d'attente pour l'enregistrement et des rafraîchissements nous ont été offerts au moment de l'enregistrement. Il y a eu [... lire plus]un peu de retard pour déposer nos bagages dans la chambre, mais ce n'était pas un problème.
Les chambres : Bien aménagées et conformes à la publicité. Tout était en bon état et la chambre était propre et bien équipée.
Service : Le service au Hard Rock est incroyable - personnel amical, service en chambre, toujours serviable.
Restaurants : Dans l'ensemble, la qualité de la nourriture était excellente, en particulier au Toro, au Zen et à l'Ipanema. Nous avons essayé Los Galos pour le dîner et n'avons pas été impressionnés, mais tous les autres étaient excellents. La qualité du service en chambre était excellente - livraison rapide et bien préparée.
Amazing Family Vacation
Travelled to Hard Rock Punta Cana May 11th through 18th and had an amazing time. This is my fourth time at this location and I`d highly recommend this resort to anyone travelling with small children or as a family.
Reception / Check In: Quick an easy. The hotel is roughly 30 minutes from the airport and we arrived by tour bus. There was no wait for check in, and refreshments were provided as we checked in. There was a bit of a delay getting our bags to the room, but not an issue.
Rooms: Well appointed and as advertised. Everything was in good repair, and the room was clean and well stocked.
Service: The service at the Hard Rock is incredibly - friendly staff, room service, always helpful.
Restaurants: Overall food quality was excellent - especially Toro, Zen, and Ipanema. We tried Los Galos for dinner and were not impressed, but all the others were great. Room service quality was excellent - speedy delivery and well prepared.
C'est un très bon hôtel, avec beaucoup de personnel, très sympathique. Le complexe lui-même est immense, la nourriture est excellente, en particulier le restaurant brésilien. Il y a un grand parc aquatique pour les enfants. Le service était bon, les chambres ne sont pas vraiment calmes, comme nous avions un petit enfant, c'était un peu bruyant au rez-de-chaussée certains soirs. Il y a beaucoup à faire, mais c'est relaxant, confortable et propre. Mon seul problème est que toutes les chaises sont [... lire plus]"réservées" avec des serviettes de plage à 7h30 et qu'il n'y a personne pendant la majeure partie de la journée... c'est la même chose dans la plupart des stations, je pense.
Huge resort, great beach,pool and food!
It was a great hotel, lots of staff, very friendly. The resort itself is huge, the food is great, especially the Brazilian restaurant. They have a great aquatic park for the kids. The service was good, the rooms are not really quiet, as we had a small child it was a bit noisy on the main floor some nights. There is a lot to do, but relaxing and comfortable and clean. My only peeve is having all the chairs "reserved" with beach towels by 7:30 and then no one being there most of the day..that's the same at most resorts I think.
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Debbie*1 -
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Bahia Principe Escape Ambar: Luxe Bahia Principe Ambar Blue
Nous revenons d'un séjour d'une semaine à l'Ambar Blue. C'était notre 4ème semaine et notre 3ème séjour ici. Nous aimons toujours l'Ambar Blue. Proche de la plage, de la piscine, des restaurants et de notre chambre. Les employés sont exceptionnels et la propriété est vraiment un paradis !!!. Quelques points que nous avons remarqués. Leurs divertissements se sont considérablement améliorés. Il y avait honnêtement quelque chose qui se passait chaque soir et la qualité des divertissements s'[... lire plus]est améliorée. La nourriture est toujours bonne mais je dois dire qu'elle est répétitive, pas aussi bonne qu'avant.
J'y retournerais, oui ! Je recommanderais, oui !
Lorsque je réserve mes voyages, je le fais toujours par l'intermédiaire de TripCentral. Vous avez le meilleur site web ! Les meilleurs agents ! Toujours satisfaite des services et du service à la clientèle qui est fourni !!!!
Jusqu'à la prochaine fois !
Santé
Debbie
Luxury Bahia Principe Ambar Blue
We just returned from a 1 week stay at the Ambar Blue. This was our 4th week and 3rd stay here. Always love the Ambar Blue. Close to the beach, pool, restaurants and our room. The workers are exceptional and the property is truly Paradise!!!. A couple of items we noticed. Their entertainment has improved tremendously. There was honestly something going on each night and the quality of entertainment did improve. The food is always good but I must say repetitive, not as good as before.
Would I go back again, yes! Would I recommend, yes!
When booking my trips, I always book through TripCentral. You folks have the best website! The best agents! Always satisfied with the services and customer service that is provided!!!!
Until next time!!
Cheers
Debbie
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Marien Puerto Plata Hotel: Une expérience étonnante !!!!
Une station merveilleuse ! Les emplacements sont toujours limpides, les restaurants sont tout simplement spectaculaires, mais rien n'est comparable à l'amabilité des personnes qui travaillent ici ! Il manque un peu d'entretien pour les enfants.
Amazing Experience!!!!
Un resort maravilloso! Las locaciones siempre limpias, los restaurantes sencillamente espectaculares, pero nada comparado a la amabilidad de las personas que trabajan ahÃ! Falto un poco de entretenimiento para niños.
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Blue Bay Villas Doradas: Un grand moment !
Nous avons trouvé BlueBay Villas très facile à trouver car c'est un petit complexe.
La nourriture est excellente, les chambres sont propres et le personnel est merveilleux.
Le buffet était fantastique avec des sélections de soirées à thème qui étaient savoureuses !
Nous ne pouvons que recommander ce centre de villégiature !
Great Time!!
We found BlueBay Villas very easy to find your way around as it is a smaller resort.
Great food. .. clean rooms and wonderful staff..
The buffet was fantastic with themed evening selections which were tasty!
We would definitely recommend this resort!
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Casa Marina Reef Resort: Un lieu de villégiature idéal pour les romantiques
L'endroit est très propre. Nous avons été surpris de constater que l'endroit était parfait pour une lune de miel. Il est romantique, la musique est douce, la plage est superbe et les jacuzzis sont parfaitement situés au sommet du récif, avec une vue imprenable sur la plage. La seule chose qui manque, c'est le buffet/les collations 24 heures sur 24.
Great romantic resort
The place is verry clean. It surprised us how the place was perfect for a honeymoon. Its romantic, gentle music great beach and also the Jacuzzis are perfectly located at the top of the reef eith a great view of the beach. The only thing missing is the 24hour buffet/snacks.
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Iberostar Waves Costa Dorada: Une station extraordinaire !
Le terrain de l'hôtel est propre et bien entretenu, la piscine a besoin d'un peu de travail mais j'ai entendu dire qu'ils allaient le faire bientôt. Le personnel d'animation a rendu notre séjour extraordinaire, ils ont été si gentils avec notre fils et avec nous, et ont vraiment fait en sorte que vous vous sentiez comme une famille. La nourriture était également excellente et nous avons toujours trouvé quelque chose de bon à manger. C'était notre deuxième séjour dans ce complexe et nous y retour[... lire plus]nerons certainement.
Amazing resort!!
The hotel grounds are clean and well groomed, the pool needs a bit of work but I heard they were going to be doing that soon. The animation staff made our stay amazing, they were so good with our son and with us, and truly made you feel like family. The food was also excellent and we always found something good to eat. This was our second time at this resort and we will be going back for sure.
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Charles -
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Bahia Principe Explore Legend: Un lieu de villégiature exceptionnel pour les familles
très belles chambres, piscines, service de chambre 24 heures sur 24 incroyable, les divertissements étaient excellents, le spectacle du roi lion était le meilleur, le spectacle de Michael Jackson était génial,
la plage est très fréquentée, je préfère les piscines, les châteaux sont dignes de Disney
Amazing Resort for Familys
very nice rooms, pools, 24 hr room service was amazing, entertainment was great, lion king show the best, michael jackson show awesome,
beach very crowded, preferred the pools, castles were disney like
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Higgy -
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Occidental Punta Cana: Bel endroit, mauvais service
Ce complexe et sa plage étaient indéniablement magnifiques. Si une belle plage est une priorité absolue, c'était une grande plage en RD. Des TONNES de gens qui vendent ; ce n'était pas très paisible car vous étiez constamment interrompu par quelqu'un qui essayait de vendre quelque chose. La nourriture à la carte était fantastique ; le reste n'était pas bon et m'a même rendu malade.
Moitié rénovée, moitié non rénovée. Les parties rénovées étaient très belles.
Le service laisse beaucoup à dé[... lire plus]sirer. Ne gaspillez pas votre argent pour des surclassements en premium car vous ne serez pas mieux traité.
Lorsque nous sommes arrivés au centre de villégiature à 1 heure du matin, moi-même et 13 autres personnes ayant réservé par l'entremise de Transat avons appris que le centre de villégiature était plein et qu'on nous avait envoyés à un autre centre de villégiature à 3 heures du matin. Nous avons finalement été enregistrés et couchés à 5 heures dans une chambre miteuse située dans un coin sombre d'un centre de villégiature de 3000 chambres.
Aucune excuse de la part de notre fournisseur (Transat) ou du centre de villégiature lui-même. Rien n'a été fait pour remédier aux erreurs commises.
Je déteste quand les gens laissent des commentaires qui ne sont que négatifs parce que c'est le paradis, comment cela pourrait-il être si mauvais ? Nous avons eu quelques jours agréables au milieu de la semaine où rien ne s'est passé, et comme je l'ai dit, l'hôtel était magnifique. Dans l'ensemble, je ferais n'importe quoi pour récupérer mes 1400 $ parce que je travaille dur pour mon argent et qu'il a été gaspillé par ces entreprises. Ils ont fourni un service médiocre avec une communication épouvantable et n'ont rien fait pour nous dédommager par la suite. Je n'ai même pas reçu de réponse à notre plainte avant deux mois après notre retour. J'ai demandé le remboursement d'une nuit de mon voyage pour compenser la journée entière où nous avons été exilés de notre lieu de villégiature, et ils ont refusé.
Je ne réserverai plus jamais par l'intermédiaire de ces canaux et je recommande aux autres de tenir compte de mon avertissement. Si vous aimez vraiment l'aspect du centre de villégiature, tentez votre chance, mais ne réservez pas par l'intermédiaire de ces fournisseurs.
Beautiful Place, Bad Service
This resort and it's beach were undeniably beautiful. If a nice beach is a top priority, this was a great beach in DR. TONS of people selling; it was not very peaceful as you were constantly interrupted by someone trying to sell something. The A La Carte food was fantastic; the rest of it was not good and actually made me feel quite sick.
Half renovated, half not. The renovated parts were very nice.
The service left a lot to be desired. Do not waste your money on upgrades to premium anything because you don't get any better treatment.
When we arrived at the resort at 1 in the morning, myself and 13 others booked through Transat were told the resort was full and they shipped us to another resort at 3 in the morning. Finally got checked in and into bed by 5 in a dingy room in a dark corner of a 3000 room resort.
No apologies from our provider (Transat) or the resort itself. Nothing was done to remedy the mistakes made.
I hate when people leave reviews that are only negative because this is paradise, how could it really be that bad? We had a few nice days in the middle of the week where nothing went wrong, and the resort as I said was gorgeous. Overall, I would do anything to get my $1400 back because I work hard for my money and it was wasted on these businesses. They provided poor service with awful communication and did nothing to compensate us afterwards. I did not even receive a response about our complaint until 2 months after we had returned. I wanted one night's worth of my trip refunded to compensate for the full day we were exiled from our resort, and they refused.
I will never book through any of these channels again and I recommend others heed my warning. If you really like the look of the resort, take a chance and go for it, but don't book through these providers.
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Maritimelass -
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Un endroit génial
J'ai passé un excellent moment dans ce centre de villégiature. La nourriture était excellente, le service excellent. Les chambres étaient propres. J'ai adoré le trolley car nous étions au milieu et nous devions marcher un peu pour aller à la plage ou au hall d'entrée. Tout le monde était si amical et j'ai même appris un peu d'espagnol ! J'y retournerais sans hésiter.
Awesome Place
Had a wonderful time at this resort. The food was excellent, service was great. Rooms were clean. Loved the trolley as we were in the middle & a bit of a walk to either the beach or lobby. Everyone was so friendly & even learned some Spanish! Definitely would go again.
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Private -
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Viva Heavens by Wyndham: Bonne expérience
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour au Viva Wyndham Heavens.
Pour :
Chambre - Nous avions le costume junior amnésique, c'était magnifique ! Grand lit king size, canapé, douche en verre et balcon. Cela valait la peine d'être surclassé car j'ai entendu des gens se plaindre de chambres plus petites. Nous n'avons pas eu de problèmes avec la température de l'eau, mais à un moment donné, nos robinets n'ont pas fonctionné pendant environ une heure. Cela a été réparé rapidement. Même chose pou[... lire plus]r le téléphone qui n'a pas fonctionné un soir mais qui est revenu à la normale le lendemain. La chambre était dans la section 1, face au parking, mais avec des arbres qui cachaient la chambre de la vue. Parfois du bruit quand les gens arrivent au resort mais rien qui ne nous a dérangé. La chambre était toujours très propre. Nous avons laissé un pourboire de 2 dollars américains par jour pour satisfaire les femmes de ménage. Elles ont même plié certaines de nos chemises un jour, ce qui était choquant. Très bon service de nettoyage. Donnez un pourboire à vos femmes de ménage chaque jour, pas à la fin !
Nourriture - c'était correct, pas mal pour le prix. Je n'ai aimé aucun des restaurants sauf le Rosamarino (italien). Allez au buffet V Kitchens. Étonnamment, c'est là que l'on trouve la meilleure nourriture de la station. Ne commandez pas de filet de bœuf, c'est un morceau de viande dégoûtant, plié et aqueux, qui a la texture d'une substance graisseuse et caoutchouteuse. Je n'ai jamais mangé un tel morceau de viande de ma vie. Je n'ai pas eu d'intoxication alimentaire, donc la nourriture est saine à mon avis.
Personnel - la plupart des employés étaient gentils avec nous, nous n'avons pas eu de problèmes avec l'équipe de divertissement dont d'autres personnes ont parlé. Certains membres du personnel semblaient peu enthousiastes, mais personnellement je ne m'en souciais pas. La plupart d'entre eux étaient gentils et amicaux. Aucun problème avec qui que ce soit. Un peu de barrière linguistique avec le personnel de nuit à la réception, mais nous aurions dû apprendre plus d'espagnol puisque nous sommes en visite dans leur pays et que c'est leur langue principale. Très satisfait du service.
Plage - l'eau était magnifique ! Température parfaite et petites vagues. Nous l'avons gardée propre en ramassant les algues tous les matins. Ce serait bien d'avoir des parapluies car les palmiers ne couvrent pas tout. Même si vous arrivez à trouver un endroit ombragé, le soleil se déplace et vous devez constamment changer d'endroit pour rester à l'ombre. Ce n'est pas un problème majeur, mais ce serait une bonne chose. Le snack-bar est pratique en cas de petite faim ou de petite soif. la boisson "Passion Di Amore" était délicieuse ! Les serveurs du bar sont très gentils. On peut aussi prendre des kayaks, des planches de surf et d'autres sports nautiques gratuitement, ce qui est un plus appréciable. Le filet de volley-ball et les jeux étaient également amusants. Les vendeurs sur la plage passent souvent, mais si vous leur dites non merci, ils s'en vont. De plus, achetez vos excursions auprès des vendeurs sur la plage et non auprès de l'hôtel, car elles sont bien moins chères et vous pouvez marchander ! Nous l'avons appris à nos dépens lorsque nous avons surpayé une excursion auprès de Sunwing plutôt qu'auprès d'un vendeur. On peut aussi aller seins nus sur la plage si on veut puisque c'est réservé aux adultes.
Piscine - Nous n'avons pas passé beaucoup de temps dans la piscine mais elle était agréable, jamais bondée. La soirée mousse était très amusante ! Je recommande d'y participer.
Divertissements - musique et danse très amusantes le soir et à la disco tech. Il y avait aussi un spectacle majestueux et un spectacle en direct certains soirs, donc les soirées étaient amusantes. Le bar est situé juste à côté de la piscine, ce qui est agréable.
Le salon de cigares est également à proximité et propose une belle sélection de cigares dominicains et un espace confortable pour s'asseoir. Nous y sommes allés pour fumer et boire des cappuccinos les jours de pluie.
Excursions - le catamaran était génial. L'équipage était super sympa et la plongée avec masque et tuba était amusante. Nous sommes allés à deux endroits différents pour faire de la plongée avec masque et tuba et nous avons eu droit à un déjeuner. Le bateau était vraiment sympa avec un espace pour s'asseoir/se coucher et aussi de l'ombre pour se cacher du soleil. A recommander ! Le buggy était aussi très amusant, mais prenez le super buggy et non le quatre roues. Le quatre-roues est nul ! Il n'a pas de puissance, il cale et il n'est pas rapide. Le super buggy est plus amusant. Je vous recommande d'y aller aussi si cela ne vous dérange pas d'être un peu boueux.
Inconvénients :
Chambres - lorsqu'il pleuvait, l'eau s'écoulait par les plis des fenêtres et sur le sol. Il n'y avait que quelques petites flaques, mais cela ne devrait pas fuir en premier lieu. La salle de bain était toujours humide. Le sol était constamment mouillé à cause de la condensation ou des fuites. Je ne sais pas d'où venait l'eau car nous mettions une serviette sur le sol pendant les douches, donc cela ne venait pas de là. Il fallait mettre des serviettes sur tout le sol pour ne pas glisser. Le matelas était un peu trop ferme à mon avis mais c'est subjectif. De plus, on ne sait jamais à quelle heure les femmes de ménage passent, il faut donc les guetter, ce qui peut être gênant quand on veut faire nettoyer sa chambre mais qu'on est en train de l'utiliser. Encore une fois, ce n'est pas grave, mais je préférerais que les horaires soient plus fixes, et non qu'ils soient décalés de 9 à 3.
Nourriture - nous avons détesté la plupart des retardateurs de flamme. La nourriture n'était pas correctement cuite ou recyclée. J'avais l'impression que c'était le même plat dans chaque restaurant, avec les mêmes sauces et assaisonnements pour tout. Le buffet est la meilleure solution. Pourboire de 2$ américain dans les restaurants.
Plage - certains vendeurs sont un peu trop insistants et n'abandonnent pas facilement. Encore une fois, cela ne m'a pas trop dérangé car je sais qu'ils essaient juste de gagner leur vie. Mais c'est un peu agaçant au bout d'un moment. Le manque de parapluies est également un peu gênant, même si les palmiers donnent de l'ombre.
Excursions - marchander marchander marchander marchander ! Nous avons surpayé plusieurs fois parce que nous n'avons pas utilisé les vendeurs ou que nous n'avons pas assez marchandé. Un couple a payé 50$ alors que nous avons payé 70$ pour des buggys. Soyez persévérants. Nous avons également donné un pourboire à la fin de chaque excursion parce qu'ils étaient bons, mais c'est facultatif. N'oubliez pas de mettre et de remettre beaucoup de crème solaire ! Nous avons été très brûlés sur le catamaran, même avec de la crème solaire, alors cachez-vous un peu à l'ombre quand vous le pouvez.
Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour fantastique dans ce complexe. Nous avons adoré la chambre, la plage et les excursions. N'hésitez pas à marchander quand vous le pouvez ! Pour le prix que nous avons payé, ce voyage en valait vraiment la peine et nous le referions. La nourriture pourrait être meilleure mais on en a pour son argent. Très bon voyage !
Good experience
Really enjoyed our stay at Viva Wyndham Heavens.
Pros:
Room-We had the amnesia junior suit, It was beautiful! Big king size bed, couch, walk in glass shower and balcony. Worth the upgrade as I heard people complaining about smaller rooms. Didn't have any problems with the water temperature but at one point our taps didn't work for about an hour. It was fixed quickly. Same with the phone it didn't work one evening but was back to normal the next day. Room was in section 1 facing the parking lot but with trees to hide the room from view. also mostly quiet at night so went to sleep easily. Sometimes noise when people arrive to the resort but nothing that disturbed us. The room was always very clean. Left a 2$ American tip per day to keep the cleaning ladies pleased. They even folded some of our shirts one day which was shocking. Very good cleaning service. Tip your maids each day not at the end!
Food- it was okay, not bad for the price. Did not like any of the restaurants except Rosamarino (Italian). Go to V Kitchens buffet. Surprisingly it had the best food on the resort. Do not order any beef fillet it is a disgusting watery folded piece of meat that has the texture of squishy, rubbery fat like substance. Never had a cut of meat like that in my life. Did not get any food poisoning at all so food is safe to eat in my opinion.
Staff- most of the staff were nice to us, did not have any problems with the entertainment crew that other people mentioned. Some staff seemed unenthusiastic, but personally I didn't care about that. Most of them were nice and friendly. No problems with anyone. A little bit of language barrier with night staff at the front desk but should have learned more Spanish since we are visiting their country and it is their main language. Very pleased with the service.
Beach- water was amazing! Perfect temperature and waves were small. Kept it clean by picking up seaweed every morning. Would be nice to be provided umbrellas since the palm trees don't offer full coverage. Even if you manage to find a shady spot the sun moves so you have to constantly change locations to stay in the shade. Not a huge deal just something that would be a nice addition. The snack bar is convenient when feeling a bit hungry or thirsty. 'Passion Di Amore' drink was delicious! Very nice bar tenders. Can also take kayaks, surfboards and other water sports for free which is a nice addition. Volleyball net and games were fun as well. Vendors on the beach come by often but if you say no thank you they usually move on. Also, buy any excursions from the beach vendors not the hotel packages because they are way cheaper and you can haggle! Learned the hard way when we overpaid for an excursion through sunwing instead of a vendor. Also can go topless on the beach if you want since it is adults only.
Pool- didn't spend much time in the pool but it was nice, never crowded. The foam party was really fun! Recommend attending it.
Entertainment- really fun music and dancing at night and at the disco tech. There was also a majic show and live performance on some nights so the evenings were fun. Bar located right next to the pool which is nice.
The cigar lounge is also close buy and has a nice selection of Dominican cigars and a cozy seating area. Went there to smoke and drink cappuccinos on rainy days.
Excursions- catamaran was amazing. The crew were super nice and the snorkelling was fun. Went to 2 different places to snorkel and were provided with lunch. Really nice boat with area to sit/lay down and also shade to hide from the sun. Recommend doing it! Buggies was also very fun but take the super buggy not the four wheeler. The four wheeler sucks! It has no power, stalls and isn't fast. The super buggy is was more fun. Recommend going on this as well if you don't mind getting a bit muddy.
Cons:
Rooms- when it rained the water leaked through the window creases and onto the floor. It was only a couple small puddles but it shouldn't leak in the first place. The bathroom was always wet. The floor was contantly wet from condensation or leaking. Don't know where the water kept coming from because we put a towel on the floor during showers so not from that. Had to put towels on the whole floor so as not to slip. Mattress was a bit too firm in my opinion but that's subjective. Also never know what time the maids are coming so have to keep an eye out for them which can be inconvenient when you want your room cleaned but are currently using it. Again not a big deal would just prefer a more set time not 9-3 gap.
Food- hated most of the retardants. Food was not properly cooked or recycled. Felt like it was the same dish at every restaurant using the same sauces and dressings on everything. Buffet is the way to go. Tipped 2$ American at restaurants.
Beach- some vendors are a bit too pushy and don't give up easily. Again didn't bother me that much because I know they are just trying to make a living. But it is a bit annoying after a while. Also lack of umbrellas a bit inconvenient even with the palm trees giving shade.
Excursions- haggle haggle haggle ! We overpaid a few times because we didn't use vendors or we didn't haggle enough. One couple paid 50$ while we paid 70$ for buggies. Be persistent. Also we tipped at the end of each excursion because they were good but that's optional. Make sure to put on and re apply lots of sunscreen! Got very burnt on the catamaran even with sunscreen so hide in the shade a bit as well when you can.
All in all we had a fantastic time at this resort. Loved the room, loved the beach and loved the excursions. Make sure to haggle when you can! For the price we paid this trip was definitely worth and and would do it again. The food could be better but you get what you pay for. Great trip!
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Stamp031 -
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Grand Sirenis Punta Cana Resort: Ainsi Ainsi
Beaucoup plus loin que ce à quoi je m'attendais, réservé à la dernière minute sans aucune recherche, donc c'est de ma faute. Ne vous attendez pas à faire quoi que ce soit en dehors du resort à moins que vous ne vouliez payer $$$. Les chambres sont définitivement datées et ont besoin d'une attention immédiate, ne vous attendez pas à du luxe ou à quoi que ce soit d'un peu luxueux. La climatisation fonctionnait parfaitement dans mes deux chambres. J'ai dû changer de chambre à cause d'une fuite d'ea[... lire plus]u du plafond, le long du mur au-dessus des prises électriques. J'ai passé des heures à essayer d'expliquer à la réception que l'eau et l'électricité ne se mélangent pas et que je ne me sentais pas en sécurité dans la chambre. Un côté du complexe est en cours de rénovation, de sorte qu'un buffet et un bar de baignade sont fermés, ce qui fait que le buffet, les bars, etc. sont très fréquentés. La plage était correcte avec beaucoup de chaises longues mais beaucoup étaient en mauvais état. La plupart des plats étaient comestibles mais beaucoup trop répétitifs, les fruits et légumes manquaient de variété et de fraîcheur, du moins à mon goût. Les fruits et légumes manquaient de variété et de fraîcheur, du moins à mon goût. Il y avait surtout des Russes dans la station, donc si vous parlez anglais et que vous espérez rencontrer d'autres personnes, bonne chance. La salle de sport est décente, j'y suis allé deux fois par jour par ennui lol. Dans l'ensemble, je dirais que pour l'argent que j'ai payé, il y a de meilleures options sur le marché. J'aurais préféré dépenser quelques centaines de dollars de plus pour une meilleure expérience. Le temps était fabuleux malgré une prévision assez effrayante avant de partir. Un dernier point : j'ai réservé avec Sunning et j'ai pris l'avion depuis Toronto. Le représentant du centre de villégiature n'était presque jamais à son bureau et il était extrêmement difficile de le joindre. Le vol de retour a été retardé d'une heure et demie sans aucune explication, ce qui n'était pas très agréable pour un vol de retour tardif. De plus, comme le vol était à 21 h 30, on est venu me chercher à 17 h 30 au centre de villégiature. Je devais partir à midi et il n'y a pas de douche ni de possibilité de départ tardif, donc vous devez rester assis toute la journée à attendre le bus. Un endroit pour se changer et se doucher aurait été formidable car j'aurais pu profiter de la piscine ou de la plage.
So So
Much farther away than I was expecting, booked last minute without any research so that is on me. Don't expect to do anything off the resort unless you want to pay $$$. Rooms definitely are dated and need immediate attention do not expect luxury or anything remotely luxurious. AC worked perfect in both my rooms. I had to change rooms due to water leaking from the ceiling, down the wall over the electrical outlets. It took hours dealing with this trying to explain to the front reception that water and electricity do not mix and I didn't feel safe in the room. One side of the resort is undergoing renovations so one buffet and swim up bar is closed resulting in very busy buffet and bars etc. The beach was Ok with lots of loungers but many were in bad shape. Most of the food was edible but way to repetitive, fruit and vegetables were lacking in variety and freshness at least for my liking. There were mostly Russians on the resort so if your english speaking and hoping to meet others good luck with that. The gym is decent I went twice a day due to boredom lol. All in all I would say that for the money I paid there are better options out there. I would have rather spent a few hundred dollars more for a better experience. Weather was fabulous despite a pretty scary looking forecast before heading down. One last point I booked with sunning and flew out of Toronto. The rep in the resort was almost never at his desk and extremely hard to track down. Flight home delayed one and a half hours with little to no explanation and on a late flight home this was not very nice. Also because flight was at 930 pm I was picked up at 530 pm from resort. I had to check out at noon and there are no shower facilities or late checkouts available so you have to pretty much sit around all day waiting for the bus. A place to change and shower would have been amazing as I would have been able to enjoy the pool or beach.
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Kori -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: L'hôtel était correct, la nourriture était terrible
Le terrain est magnifique, l'emplacement est idéal car on peut se rendre en ville à pied.
Le personnel est certainement surmené mais nous avons tout de même réussi à en trouver quelques-uns qui étaient très gentils et serviables. Les boissons étaient meilleures dans certains bars que dans d'autres.
La nourriture était terrible, pas de choix, même les plats à la carte n'étaient pas très bons.
La plage était belle mais l'eau est très agitée, j'ai vu beaucoup de personnes blessées par les vagues[... lire plus].
Je retournerais certainement à Sosua, mais pas à la Casa Marina
Resort was ok, Food was terrible
The grounds were amazing, location was great being able to walk into town.
The staff are definitely over worked but we still managed to find a few that were very nice and helpful. Drinks were better at some bars than others.
The food was terrible, no selections, even the a la cartes were not very good at all.
The beach was nice but water is very rough, saw many people hurt by the waves.
Would definitely return to Sosua but not the Casa Marina
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Evan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Ainsi, ainsi
Le resort était magnifique, mais le lit était humide pendant toute la semaine de notre séjour. Même après avoir parlé à la femme de chambre, rien n'a été fait. Un jour, nous n'avons pas eu d'édredon pour notre lit, un autre jour, nous n'avons pas été réapprovisionnés en café. Beaucoup de piqûres d'insectes sur tout le corps. La nourriture était excellente, la plage était magnifique et les divertissements étaient géniaux.
So so
The resort was beautiful, but the bed was damp for the entire week of our stay. Even after talking to the maid, nothing was done . one day we did not have a comforter for our bed, another day we did not get restocked on coffee. Lots of bug bites all over my body. The food was great beach was beautiful and entertainment was awesome.
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First Born -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Aquamarine: Complexe de luxe Bahia Ambar Green excellent
Il s'agit d'un centre de villégiature fantastique. J'ai séjourné ici l'année dernière à l'Ambar Blue, l'hôtel frère, et c'est également un établissement fantastique. Le personnel de la plage et du bar de la plage est formidable. Le personnel se promenait constamment pour prendre les commandes de boissons des clients de l'hôtel. Il y avait beaucoup de chaises longues et de fauteuils sur la plage, même si nous arrivions tous les matins vers 10 heures.
Le personnel du bar était très effica[... lire plus]ce et s'occupait des commandes des clients. Les boissons alcoolisées sont de qualité supérieure, avec des marques nationales et internationales. La bière se compose de deux marques et est très bonne.
Les chambres, à l'exception d'une journée, ont été nettoyées très rapidement et efficacement. Des serviettes de toilette, des serviettes à main et des serviettes de bain ont été laissées en abondance dans les salles de bains tous les jours. Le mini bar était approvisionné tous les jours en eau, boissons gazeuses, bière et mini bouteilles d'alcool. Les lits étaient un peu durs mais ne nous ont pas empêchés de passer de bonnes nuits de sommeil. Il y a eu un petit problème avec le coffre-fort qui a été réglé très rapidement après un appel au bureau de service.
Dans ce complexe, vous pouvez choisir un restaurant à la carte différent chaque soir. Tous les restaurants à la carte étaient très bons. La nourriture était excellente, avec un grand choix de plats différents, et le service était également excellent. Nous avons pris les restaurants dominicain, français, mexicain, italien, steak, japonais et le buffet de fruits de mer le mardi soir.
Des travaux de construction étaient en cours à côté de l'hôtel, mais ils n'ont eu lieu que pendant la journée et en début de soirée, ce qui ne nous a pas empêchés de passer de bonnes nuits de sommeil. Nous donnions généralement un pourboire au personnel de nettoyage des chambres, au personnel du bar et au personnel du restaurant pour l'excellent service. Je recommanderais vivement ce complexe à ma famille, à mes amis, à mes connaissances et même à des inconnus.
Luxury Bahia Ambar Green excellent resort
This is a fantastic resort. I stayed here last year at the sister resort Ambar Blue and it is a fantastic resort as well. The beach and beach bar staff are great. The staff were constantly walking around taking drink orders from the resort patrons. There were plenty of loungers/chairs on the beach even though we always arrived at around 10:00am every morning.
The bar staff were very efficient looking after orders from patrons. The liquor is top shelf with national and international brands. The beer consisted of 2 brands and was/is very good.
The rooms with the exception of one day, were cleaned day very quickly and efficiently. There were plenty of face, hand and bath towels left in the bathrooms everyday. The mini bar was stocked every day with water, pop, beer and mini bottles of liquor. The beds were a little hard but did not prevent us from getting a good nights sleep. There was a minor issue with the safe which was taken care of very quickly after a call to the service desk.
With this resort, you can have a different a la carte restaurant every night. All of the a la carte restaurants were very good. The food was excellent with many different dishes to choose from and the service was excellent as well. We had the Dominican, French, Mexican, Italian, Steak, Japanese, and the buffet for seafood on Tuesday nights.
There was some construction ongoing next door but it only occurred during the day and early evening and did not prevent us from getting a good nights sleep. We usually tipped the room cleaning staff, bar staff and restaurant staff for the excellent service. I would highly recommend this resort to family, friends, acquaintances, and even strangers.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Grand Bavaro: super vacances en famille
L'hôtel a répondu à la plupart de nos attentes. La nourriture était bonne et il y en avait pour tous les goûts. La plage était magnifique et il y avait toujours un endroit pour s'asseoir et se détendre. Il y avait une piscine qui correspondait à notre humeur du jour, calme, activités pour les enfants, fête, musique... il y en avait pour tous les goûts. Le terrain était impeccablement entretenu et les navettes fonctionnaient comme une horloge. L'hôtel est immense et il faut un peu de temps po[... lire plus]ur s'y retrouver. Il y avait beaucoup de citations erronées, alors n'oubliez pas de prendre beaucoup de spray anti-moustiques avec vous. Le hall est ouvert et n'est pas très bien ventilé, il y fait donc très chaud tout le temps. Le climatiseur ne fonctionnait pas les deux derniers jours, ce qui a rendu le sommeil très inconfortable car on ne pouvait pas ouvrir la porte à cause des insectes. Il n'y a pas beaucoup de divertissements en soirée après le spectacle, mais cela nous convenait puisque le soleil semblait épuiser tout le monde à 11 heures de toute façon.
great family vacation
The hotel met with most of our expectations. The food was good with a wide selection for everyone's taste. The beach was amazing and always a place to sit and relax. There was a pool to match your mood for the day, quiet, kids activities, party, music...something for everyone. The grounds were immaculately maintained and the shuttles ran like clockwork. It was huge so that did take a little time to find your way around. There was a lot of misquotes so make sure you take a lot of bug spray with you. The lobby is open and not great ventilation so it is quite warm in there all the time. The air conditioner wasn't working our last 2 days there so that made for a very uncomfortable sleep since you couldn't open the door due to the bugs. Not a lot of evening entertainment after the show but we were fine with that since the sun seemed to make everyone exhausted by 11 anyway.