Blue Bay Grand Esmeralda: Super propre !

Nous venons de rentrer de ce complexe et il était tout ce qu'ils ont dit qu'il était. La propreté est irréprochable partout où l'on va, que ce soit dans les restaurants-buffets ou simplement en se promenant sur l'immense terrain. Les jardiniers montrent vraiment leur fierté avec des pelouses manucurées et de belles haies d'hybiscus. Les personnes travaillant dans ce complexe (et elles sont nombreuses à s'occuper de vos besoins) sont si amicales et désireuses de se mettre en quatre pour vous aide [... lire plus]r ou vous servir. Le personnel de la réception a toujours été nombreux et efficace pour répondre à toutes les demandes. La qualité et la présentation de la nourriture dans les restaurants à la carte rivalisent avec celles de n'importe quel restaurant de haut niveau. Je recommanderais ce complexe à toute personne souhaitant se rendre au Blue Bay Grand Esmerelda pour explorer, faire du shopping ou se détendre.

Super Clean! We just returned from this resort and it was everything they said it was. Super clean absolutely everywhere you go on this resort, be it in the buffet restaurants or just walking through the immense acreage. The gardeners really show their pride with manicured lawns and beautiful hybiscus hedges. The people working at this resort, (and there are many to look after your needs) were so friendly and eager to go out of their way to help or serve you. The staff at the front desk were always plentiful and efficient at assisting with any enquiries. The quality and presentation of the food in the a la carte restaurants would rival any top notch high class restaurant. I would recommend this resort to anyone wanting to come to the Blue Bay Grand Esmerelda to either explore, shop or relax.

Platinum Yucatan Princess: Un centre de villégiature 5 étoiles, sans aucun doute ! Un vrai régal !

Le centre de villégiature était incroyable ! La présentation et la nourriture étaient excellentes ! Nous avons adoré notre séjour. Il s'agit sans aucun doute d'un complexe 5 étoiles. La salle de natation est un must, et la chambre est magnifique ! Nous avons aussi beaucoup apprécié le fait que les chambres soient réservées aux adultes !

Definitely a 5 star resort! Amazing! The resort was amazing! The presentation and the food was great! We loved our stay there. Definitely a 5 star resort. The swim out room is a must, and the bedroom is gorgeous! Really enjoyed the adults only too!

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Les meilleures vacances de tous les temps

Grand complexe, Hideaway était parfait, le plus éloigné de la zone pour enfants du complexe. Meilleur service jamais reçu de la part de l'ensemble du personnel. Nous reviendrons. Pas de problème avec la qualité de la nourriture, bon service à la carte. Le transfert de prix a été incroyable.

Best vacation ever Large resort , Hideaway was perfect, furthest away from children's area of resort. Best service ever received from all staff. Will return. No issues with food quality, good service at a la cartes. Price transfer was amazing.

Blue Diamond Luxury Boutique Hotel: Bonne station et très relaxante

Le complexe est très bien pour ceux qui recherchent l'intimité et la détente. La nourriture peut être améliorée (il n'y a pas beaucoup d'options pour les végétaliens et les végétariens ou pas d'options saines pour ceux qui suivent un régime), et certains aliments sont simplement frits dans de l'huile végétale (ce qui n'est pas une bonne option).

Good resort and very relaxing The resort is very good for those looking for privacy and relaxation. The food can be improved (there are not so many options for vegans and vegetarians or no healthy options for those who are on a diet), also some of the food items are just fried in vegetable oil (not a good option).

Grand Sunset Princess: Un endroit idéal pour les vacances

Nous venons de passer deux semaines au Grand Sunset Princess, notre troisième visite. C'est un complexe bien entretenu. Les chambres et le terrain sont impeccables. La nourriture est bonne. Il nous manquait quelques objets dans notre chambre à l'arrivée, mais un coup de téléphone a suffi pour qu'ils arrivent en quelques minutes. Nous n'avons rien à redire sur ce complexe et n'hésitons pas à le recommander. Nous reviendrons sans aucun doute.

A Great Place For A Vacation Just returned fro spending 2 weeks at Grand Sunset Princess, our 3rd visit there. This is a well maintained resort. The rooms and grounds are spotless. The food good. we were missing a few things in our room on arrival but a phone call had them there in a matter of minutes. We have no complaints at all about this resort and have no reservations about recommending it. We will be back for sure.

Grand Sirenis Mayan Beach: Troisième séjour au centre de villégiature... toujours excellent !

Le complexe est génial. C'était la troisième fois que j'y séjournais, deux fois du côté de Mayan Beach et une fois du côté de Riviera Maya. Ils ont modernisé certaines choses dans le complexe, ce qui est agréable. La nourriture était excellente, nous n'avons eu aucun problème. Les piscines étaient agréables et chaudes, pas froides du tout, même le matin à la première heure. Il y avait beaucoup d'algues sur la plage et dans l'eau car le vent a soufflé sur la côte pendant des jours. Les employés o [... lire plus]nt fait un excellent travail en les nettoyant aussi vite qu'ils le pouvaient. Je n'ai jamais vu d'algues sur la plage comme cela dans ce complexe les deux fois précédentes, ils ont dû avoir une grosse tempête ou beaucoup de vent pendant une longue période pour que cela se produise. Le jet ski était amusant, le coût était de 70 $ US pour 30 minutes, ce qui n'était pas si mal. Nous reviendrons certainement.

Third time at resort...always excellent! The resort is awesome. This was a third time at the resort; twice at the Mayan Beach side and once at the Riviera Maya side. They have updated a few things at the resort which was nice. The food was great; had no problems at all. The pools were nice and warm; not cold at all, even first thing in the morning. There was a lot of seaweed on the beach and in the water as the wind was blowing onshore for days. Workers did an excellent job cleaning it up as fast as they could. I have never seen seaweed on the beach like that at this resort the two previous times, they must have had a big storm or a lot of wind for a long time for that to happen. Jet ski time was fun, the cost was $70 US for 30mins which wasn't too bad. We will definitely be back again.

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Une semaine fantastique... un lieu de villégiature exceptionnel

La chambre était très bien. Le personnel de nettoyage était excellent. Les employés de la réception étaient gentils et offraient un excellent service. La piscine était superbe et la plage était magnifique... belle et sablonneuse (très agitée... drapeaux rouges toute la semaine). La nourriture était excellente, en particulier le restaurant méditerranéen Le personnel était tous incroyables... des remerciements particuliers à Yeya, Eli et Roger. Un seul point négatif... plutôt une question d'améli [... lire plus]oration de la qualité... ce centre de villégiature est absolument gigantesque. La signalisation doit être améliorée. Il était difficile de savoir quel buffet était ouvert à quel moment, et presque impossible de s'y retrouver. L'orientation a besoin d'être grandement améliorée. Pour le reste, nous avons passé une semaine fantastique et nous reviendrons sans aucun doute.

Fantastic week...great resort Room was very nice. Cleaning staff was excellent. Front desk people were nice and gave great service. Pool areas were amazing, and beach was beautiful...nice and Sandy (very rough...red flags all week). The food was excellent, especially the Mediterranean restaurant The staff were all incredible...special thanks, to Yeya, Eli and Roger. Only one negative thing...more of a quality improvement thing...this resort is absolutely huge. They need much better signage. It was difficult to figure out which buffet was open when, and almost impossible to find your way around. The wayfinding needs vast improvement. Others Han that, we had a fantastic week and would definitely return.

Grand Sirenis Mayan Beach: Des vacances fantastiques en famille

Mon mari et moi avons emmené nos deux enfants (14-12 ans) et nous avons passé un séjour fantastique. La chambre était propre, le service sympathique, le terrain très bien entretenu, les activités nombreuses, la nourriture délicieuse. Le restaurant japonais est à ne pas manquer. Nous avons été un peu déçus par le caractère rocheux de la plage, mais la plongée avec masque et tuba était excellente.

Fantastic Family Vacation My husband and I took our two kids (ages 14-12) and we had a fantastic time. Room was clean, service friendly, grounds very well kept, lots of activities, food delicious. Japanese restaurant a must go to. Little disappointed in how rocky the beach area was but great snorkeling.

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Grand centre de villégiature !

Nous avons séjourné du 9 au 16 mars dans cette propriété récemment rénovée et nous l'avons adorée. L'emplacement et le personnel formidable sont les points forts de ce complexe par rapport à la plupart de ceux dans lesquels nous avons séjourné. Tout d'abord, la baie d'Akumal est magnifique et offre l'une des meilleures possibilités de plongée avec masque et tuba des Caraïbes. L'hôtel s'étend le long de la plage, de sorte que chaque chambre offre une vue magnifique sur l'océan. Les chambres sont  [... lire plus]grandes, toutes dotées d'un balcon et d'un bain à remous, et comme il s'agit d'un complexe relativement petit, tout est à proximité. Je ne pense pas avoir jamais séjourné dans un établissement où chaque membre du personnel était si heureux et si accommodant. Ils font vraiment tout ce qui est en leur pouvoir pour que vous passiez un excellent séjour. Dans l'ensemble, nous sommes très heureux d'avoir choisi ce complexe et, bien que nous ne soyons pas encore retournés deux fois dans le même complexe, celui-ci pourrait bien être celui qui nous fera revenir.

Great Resort! We stayed March 9-16 at this newly renovated property and loved it. Things that set this resort above most that we have stayed at were the location and the wonderful staff. First, Akumal bay is stunning, and offers some of the best snorkelling anywhere in the Caribbean. The hotel is stretched out along the beach so that each room has a beautiful ocean view. Large rooms, all with balconies and a hot tub and since this is a relatively small resort, everything is close by. I don't think we have ever stayed at a resort where every single staff member was so happy and so accommodating. They really do go out of their way to ensure you have a great stay. Overall, totally happy that we chose this resort, and although we have yet to return to the same resort twice, this one might be the one that gets us back.

Platinum Yucatan Princess: Magnifique hôtel à thème chic et moderne

Très bel hôtel avec un thème et un mobilier très modernes. Réservé aux adultes, très relaxant. La piscine est très calme, mais la zone d'activité est bruyante et très fréquentée. Les chambres sont très luxueuses mais la chambre platinum deluxe n'est pas très conviviale, c'est à dire que la baignoire, la vanité, les lavabos n'ont aucune intimité comme s'ils étaient au milieu de la chambre. Pas de place pour les articles de toilette au lavabo et dans la douche. Besoin de plus de porte-serviettes,  [... lire plus]etc. La baignoire dans la chambre n'est pas très utilisable, pas d'intimité, met une éternité à se remplir d'eau et n'a pas de jets. Je reviendrais juste à cause des adultes et de la beauté de l'endroit. La plage n'était pas très utilisable à cause des algues partout qui empêchaient de marcher.

Beautiful chic modern theme hotel Very beautiful hotel with very modern theme and furniture. Adults only, very relaxing. Quiet pool area great but activity pool area noisy and busy.Need umbrellas for shade in afternoon around chairs since shade beds limited. Rooms very luxurious but platinum deluxe room not very people friendly ie. Tub, vanity,sinks has no privacy like it is in the middle of the bedroom. No place for toiletries at sink and in shower. Need more towel racks etc. Tub in room not very usable with no privacy and takes forever to fill with water and no jets. Would go back just because of all adult and beautiful. Beach was not very usable due to seaweed everywhere preventing walking.

Blue Bay Grand Esmeralda: Décevant - Air Transat lui a attribué une note de 4* ?

À notre arrivée, on nous a donné les clés de notre chambre et on nous a dit que nos bagages seraient pris sous peu. Nous ne savions pas où aller et, fatigués par le vol, nous avons eu l'impression que l'atmosphère n'était pas accueillante. D'autres complexes hôteliers vous accueillent avec une boisson spéciale et vous emmènent dans votre chambre avec vos bagages. Nous avions demandé une chambre à l'étage supérieur avec un lit king size. On nous a donné une chambre très sombre à l'étage inférieur [... lire plus]. Nous avions l'impression d'être au sous-sol, sans aucune vue. Nous avons insisté pour changer de chambre, puis ils nous ont donné une chambre au quatrième étage avec des lits doubles. C'est mieux qu'une chambre sombre et miteuse, mais le matelas de l'un des lits était en très mauvais état. Un gros creux au milieu... Tout simplement horrible... Le terrain était très beau et les piscines aussi. Le service au bar était très lent, souvent un ou deux barmans pour servir les longues files d'attente. Nous avions l'impression qu'ils le faisaient exprès pour économiser sur les boissons, car nous abandonnions souvent et nous nous en passions... La nourriture et le service au buffet et dans les restaurants étaient corrects. Le restaurant italien était de loin notre préféré ! Le front de mer n'est pas beau du tout, mais on nous l'avait dit et nous nous y attendions. La plage devrait être classée 2 étoiles, mais la piscine serait classée 5 étoiles si le service au bar était amélioré ! Dans l'ensemble, tel qu'il est, je pense qu'il s'agit plutôt d'un 3 étoiles, mais il a beaucoup de potentiel s'il améliorait le service et mettait à jour les matelas dans les chambres. Le personnel était sympathique, à l'exception de la réception à l'arrivée.

Disappointing - Air Transat rated it a 4* ?? Upon arrival at check-in we were giving keys to our room and told our luggage would be taken shortly. We did not know where to go, and being tired from flight, we felt it was not a welcoming atmosphere. Other resorts welcome you with a special drink, take you to your room along with luggage. We had specified an upper floor with King Size bed. We were giving a very dark room on lower floor. It felt like being in the basement with absolutely no view. We insisted on changing room, then they gave us a room on fourth floor with double beds. Better than dark dingy room, but one of the bed, the mattress was in very poor condition. One big dip in middle... Just awful... The grounds were very nice and so were pools. Bar service was very slow, often just one or two bartenders to serve long line-ups. We felt they did it on purpose to save on drinks, as we often just gave up and went without... Food and service at buffet and restaurants were fine. The Italian Restaurant was by far our favorite! The beach front is not nice at all, but we were told that and we expected it. Beach should be rated a 2 star, but would rate the pool area a 5 star if bar service be improved! Overall as it is, I feel it is more like a border line 3 star, but has lots of potential if they would improve service and update mattresses in rooms. Staff were friendly, except for reception upon arrival.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Superbe station familiale

Sandos Caracol est un centre de villégiature étonnant, en pleine nature. Les bâtiments sont tous petits et dispersés, ce qui donne l'impression d'être en pleine jungle. Les buffets et les plats à la carte sont tous excellents. C'est un complexe très familial, bien que mon mari et moi n'ayons pas d'enfants, cela ne nous a pas dérangés du tout (il y a une section réservée aux adultes, mais nous sommes restés dans la section normale). Pour les enfants, il y a un petit parc aquatique, un club pour e [... lire plus]nfants avec des activités tous les jours et un spectacle pour enfants tous les soirs. Tous les enfants de l'hôtel semblaient s'amuser comme des fous. Pour les amoureux de la nature, c'est un endroit vraiment génial, il y a des sentiers de jungle et de mangrove partout, des cénotes pour nager et des animaux sauvages (singes, coatis, ratons laveurs) sur la propriété. L'inconvénient : comme il s'agit d'une station écologique, les rochers n'ont pas été enlevés de l'eau devant l'hôtel, il peut être difficile d'entrer et de sortir de l'océan sans chaussures d'eau. Je dis que c'est un point négatif, mais il y a un point positif : à cause des rochers, il est possible de faire du snorkeling juste en face de l'hôtel. La vie nocturne est pratiquement inexistante, il y a un spectacle nocturne à 20h30 qui se termine à 21h30, après quoi vous êtes livrés à vous-mêmes. La plupart des bars ferment à 23 heures. Nous avons beaucoup apprécié notre semaine dans ce complexe. Nous avons fait quelques excursions, mais nous avons surtout passé notre temps à nous promener sur les sentiers de la propriété, à nager et à faire du snorkeling dans l'océan et, bien sûr, à manger !

Awesome family resort Sandos Caracol is an amazing, nature filled resort. The builidings are all small and spread out which gives you more of a feeling of being right in the jungle. The buffets and the a la cartes all have amazing food. It is a very family oriented resort, although my husband and I don't have children we didn't mind at all (there is an "adult only" section but we stayed in the regular section). For children there's a small water park, kids club with activities every day and a children's show every evening. All the kids at the resort seemed like they were having a fabulous time. For nature-lovers it's a really great spot, there are jungle and mangrove paths everywhere, cenotes to swim in and wild animals (monkeys, coati's, raccoons) right on the property. The downside: because it is an eco resort the rocks haven't been cleared from the water in front of the hotel, getting in and out of the ocean can be tricky without water shoes. I say this is a negative but there is a plus side, because of the rocks there is decent snorkelling right in front of the resort. The night life is pretty much non-existant, there is a nightly show at 8:30 that ends at 9:30, after that you're on your own. Most of the bars close at 11:00pm. We thoroughly enjoyed our week at this resort. We went on a few excursions but mostly spent our time wandering the paths on the property, swimming and snorkelling in the ocean and of course eating!

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Soleil, sérénité, service !

Un complexe charmant, serein et bien géré, à seulement quelques minutes en voiturette de la plage et de l'agitation des sections Coba, Tuluum et Akumal du complexe Bahia. Excellent service, boissons généreuses, Mimosas et Bloody Marys au petit déjeuner, jusqu'au vin mousseux à l'heure du thé. Nous nous sommes sentis très choyés.

Sun, Serenity, Service! A lovely resort, serene and well run, only a cart ride away from the beach and the hustle bustle of the Coba, Tuluum and Akumal sections of the Bahia resort. Excellent service, generous drinks, Mimosas and Bloody Marys at breakfast, to sparkling wine at tea time. We felt very pampered.

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Un centre de villégiature formidable !

Les chambres étaient très belles, si vous avez l'occasion, prenez le swim out. La nourriture était un excellent ajout, ne sachant jamais d'un resort à l'autre. Il faut absolument essayer le spectacle du restaurant japonais. L'inconvénient de l'hôtel est la présence d'algues sur la plage.

All around great resort!! The rooms were very nice, if you have a chance take the swim out. The food was a excellent addition, never knowing from resort to resort. Must try Japanese restaurant show. Down fall of resort is seaweed on beach.

Grand Sirenis Riviera Maya: Meilleures vacances en famille jusqu'à présent

C'était notre deuxième séjour au Grand Sirenis et nous l'avons encore plus aimé la deuxième fois. Nous avons emmené nos enfants cette fois-ci pour 10 jours et nous avons pu utiliser une grande partie de l'hôtel pour passer des journées bien remplies et divertissantes. La nourriture était exceptionnelle et très variée pour tous les goûts. Tout le personnel était formidable et toujours aimable. Pour notre quatrième année consécutive au Mayan, le personnel de ce complexe était de loin le plus amica [... lire plus]l que nous ayons jamais rencontré. Le terrain était très bien entretenu et la chambre dépassait toutes les attentes. Nous avons traité avec Trip Central et nous n'avons pas pu croire à l'incroyable service à la clientèle, depuis le premier clic jusqu'aux appels téléphoniques de notre conseiller pour s'assurer que tout se passait bien. Transat holidays était notre transporteur et c'est de loin la meilleure compagnie aérienne avec laquelle nous avons voyagé. Le service qu'ils offrent aux familles avec enfants rend les vacances sans stress et relaxantes. Des vacances parfaites, un excellent service du début à la fin ! Merci tripcentral.ca !

Best Family Vacation So Far This was our second time staying at the Grand Sirenis and loved it even better the second time. We brought our children this time for 10 days and got to use so much of the resort to keep our days full and entertaining. The food was outstanding and tons of variety for different likes. All staff were amazing and always friendly. This being our fourth straight year in the Mayan this resort by far had the friendliest staff we have ever encountered. The grounds were very well cared for and the room was above expectations. We dealt with trip central and couldn't believe the amazing customer service right from the first click to the phone calls from our advisor to make sure everything was smooth. Transat holidays was our carrier and by far they are the best airline we have ever flown with. The service they give to families with children make a vacation stress free and relaxing in their care. Perfect vacation excellent service for start to finish!! Thanks tripcentral.ca!!

Catalonia Yucatan: Grand centre de villégiature !

Le terrain de l'hôtel était magnifique, tout comme notre chambre. Les trois autres couples qui voyageaient avec nous ont également adoré leur chambre. La nourriture et les restaurants étaient très bons et meilleurs que la plupart de ceux que nous avons fréquentés. Les piscines étaient fantastiques. Le seul point négatif de ce complexe est l'absence d'une plage digne de ce nom, mais nous le savions avant de partir, alors nous n'allons pas nous plaindre. Le personnel a fait de son mieux pour répon [... lire plus]dre aux besoins d'une famille nombreuse !

Great Resort!! The resort grounds were beautiful, as was our room. The other 3 couples travelling with us loved their rooms as well. The food and restaurants were very good and better than most others we've been to. Swimming pools were fantastic. The only negative with this resort is the lack of a proper beach, but we knew that before we went, so not going to complain. The staff did their best to accommodate a full house!

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Grand centre de villégiature

Super propre, tout le personnel est génial, la propriété est incroyable !!!! La nourriture était correcte, dans l'ensemble c'était bien. C'est un endroit énorme, beaucoup de marche, mais ils avaient aussi un grand service avec la navette, parfait pour des vacances en famille

Great resort Super clean, all the staff is great, the property is amazing!!!! The food was ok, over all it was good. It's a huge place, lots of walk, but they also had an great service with shuttle bus, great for family vacation

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Belle station, mais qui a besoin de temps pour

Il s'agit d'un très beau complexe hôtelier. L'architecture est remarquable. Les chambres, la nourriture et le service sont incroyables. Je n'aime pas beaucoup les algues dans l'océan. J'ai passé un séjour merveilleux avec mon mari du 18 au 25 février. Je recommanderais ce complexe, même si j'espérais que le Hideaway soit plus éloigné du Royalton Resort. Je voulais une station un peu plus calme et plus petite. J'ai tout de même passé un excellent séjour ! Un grand merci à Sigfriedo, il est un ato [... lire plus]ut majeur pour ce complexe !

Beautiful Resort but needs time to This is a Beautiful Resort. The architecture is outstanding. The Rooms, Food and Service are amazing. Not fond of the seaweed in the Ocean. Had a wonderful time here with my husband - February 18 - 25th. I would recommend this resort although I was hoping the Hideaway was further apart from the Royalton Resort. I wanted a little quieter and smaller Resort. Still had a great time! Special Thanks to Sigfriedo, he is a great asset to this Resort!

Grand Sirenis Riviera Maya: Fantastique à presque tous les égards

Nous avons adoré le service, la nourriture, le personnel, les boissons, la plongée en apnée et les chambres. Notre seule déception a été l'accès à la plage rocheuse, tout le reste a dépassé nos attentes. Nous étions un groupe de 9 personnes.

Fantastic in almost all regards We loved the service, the food, the staff, the drinks, the snorkeling and the rooms. Our only disappointment was the rocky beach access everything else exceeded our expectations. We were a group of 9.

Grand Oasis Riviera: J'ai passé un très bon moment à Tulum !

L'hôtel était très mexicain, Oscar était le maestro des boissons ! Et Noeli faisait les meilleurs cafés du matin ! Beaucoup de soleil ! Superbe plage et personnel sympathique, Tulum est un endroit très spécial. Les enfants ont eu beaucoup à faire avec tant d'activités à proximité, si c'est le type de vacances que vous recherchez, vous ne pouvez pas battre l'emplacement.

Had a very nice time Tulum! Hotel was very Mexican, Oscar was the drink maestro! And Noeli made the best morning coffees! Lots of sun! Great beach and friendly staff, Tulum is a very special place. Kids had lots to do with so many activities close by if that's the type of vacation you're looking for you can't beat the location.