Hyatt Vivid Cancun: Cinq nuits merveilleuses au paradis

Honnêtement, j'ai passé un séjour incroyable au Dreams Vista Cancun. Alors qu'une énorme tempête de neige balayait le sud de l'Ontario, j'étais sur la plage au Mexique, à siroter des piña coladas, et rien que pour cela, je dois donner à ce complexe une note de 5/5. Nourriture - Je dirais qu'elle est au-dessus de la moyenne. Votre expérience culinaire dépendra fortement de votre degré d'initiative pendant ce voyage. Si vous prenez la peine de consacrer une minute le matin à réserver une table [... lire plus] dans l'un des restaurants spécialisés via leur application, vous passerez un excellent moment. Si vous comptez vous rendre dans les restaurants pendant les heures de pointe, vous finirez par manger au buffet ou commander le service en chambre. En ce qui concerne la qualité de la nourriture, les restaurants spécialisés sont légèrement supérieurs à ce que vous trouveriez généralement dans un bon restaurant à Toronto. Ma sœur est une fine gourmette et elle a été satisfaite de ce qu'elle a mangé. Le buffet, c'est une autre histoire. Il propose une variété de plats continentaux et mexicains, mais ils ne sont pas aussi savoureux car ils ne sont pas frais. La viande est dure, le bacon est sec, et vous ne pouvez pas y faire grand-chose. Le seul point positif du buffet, ce sont les stations où l'on prépare des hamburgers, des œufs et des smoothies à la demande. C'est toujours un bon choix si vous êtes coincé au buffet. Boissons - Je ne bois pas, mais ma sœur oui. Elle a remarqué à plusieurs reprises que ses boissons étaient très fortes. Service - Incroyable. Toutes les personnes que nous avons rencontrées étaient très gentilles et ne cherchaient pas à obtenir de pourboires. J'ai eu un problème pour réserver le restaurant via l'application, et un employé a non seulement pu réserver pour nous pour la soirée, mais aussi résoudre le problème. 10/10. Rien à redire. Plage/piscine - La plage est minuscule, mais c'est quand même une plage ! Elle est bien entretenue. Oui, il y a des algues, mais une équipe les enlève tous les jours. La qualité du sable est bonne, mais pas aussi bonne que celle des plages cubaines. La piscine principale est méticuleusement entretenue. Le dernier jour, au moment de mon départ, j'ai vu deux hommes équipés de lunettes de natation nettoyer toute la longueur de la piscine. J'espère qu'ils sont bien payés, car ils ont fait un travail remarquable. Je ne pense pas avoir jamais nagé dans une piscine aussi propre de ma vie. Il y avait également un jacuzzi, agréable lorsque la température était inférieure à 20 °C, mais pas très chaud. Chambres - Extrêmement propres. Malgré un climat lourd et humide, je n'ai détecté aucune trace de moisissure dans la salle de bain ou sur les draps. La décoration est moderne, à l'exception du téléphone de la chambre. La vue depuis le balcon est à couper le souffle, mais il ne donne pas sur le coucher de soleil. Cependant, si vous êtes un lève-tôt, vous pourrez admirer le coucher de soleil. Le niveau sonore est très bon. Il n'y a pas de musique agaçante dans l'établissement ou dans les complexes hôteliers environnants la nuit, et la climatisation est très silencieuse. Nous avons été réveillés par d'autres clients au milieu de la nuit, mais cela ne s'est produit qu'une seule fois pendant notre séjour. Attention : après l'enregistrement, on vous demandera si vous souhaitez participer à une présentation commerciale de 90 minutes pour découvrir les autres produits Hyatt. On vous proposera d'acheter des forfaits de voyage valables plusieurs décennies, dont le prix varie entre 20 000 et 40 000 roupies, soit environ 300 à 500 dollars par mois. Ils vous attirent avec des coupons ET un bon pour 2 nuits et 3 jours dans le complexe, que vous pensez être gratuit, mais ce n'est PAS le cas. Il s'agit simplement d'un bon de RÉDUCTION sur un séjour de 2 nuits et 3 jours. Vous devrez en réalité payer 300 dollars pour le séjour. La présentation commerciale ne dure PAS 90 minutes, mais 3 heures de vos vacances. Au début, ils vous mettront en relation avec un interlocuteur. Celui-ci sera très cordial et vous posera des questions sur vos habitudes de vacances, puis vous rencontrerez leur responsable, qui sera tout aussi aimable, mais si vous refusez leur offre, ils enverront un agent commercial extrêmement agressif. Il suffit de refuser trois fois. Ne répondez pas aux questions. Finalement, ils vous proposeront une offre finale, qui consiste en des vacances similaires à celles que vous avez déjà payées, puis ils vous laisseront enfin partir. Pour la plupart des gens, cette expérience n'en vaut PAS la peine et est extrêmement désagréable. Je vous recommande vivement de refuser de participer à cette présentation commerciale. Dans l'ensemble, j'ai passé un séjour incroyable et relaxant, mis à part cette expérience de vente désagréable, que vous pouvez facilement refuser. Je ne faisais pas partie du club privilégié, et j'ai quand même passé un séjour incroyable. Alors que j'écris cette critique avec une allée pleine de neige et une alerte jaune pour des températures glaciales, je commence à avoir la nostalgie du Mexique !

Five blissful nights in heaven Honestly, I had an amazing stay at Dreams Vista Cancun. While there was a huge snowstorm sweeping through Southern Ontario, I was on the beach in Mexico, sipping pina coladas, and for this alone, I have to give this resort a 5/5 rating. Food - I'd say it's on the above average side. Your food experience heavily depends on how much initiative you're willing to take on this trip. If you can be bothered to take 1 minute in the morning to reserve one of the specialty restaurants on their app, then you'll have a great time. If you rely on walking up to the restaurants during peak dining times, then you're going to end up eating at the buffet or having room service. As for the food quality, the specialty restaurants are a small step above what you'd typically get at a nice sit-down Toronto restaurant. My sister is a foodie, and she was happy with what she ate. The buffet is a different story. Their buffet does offer a variety of continental and Mexican food, but it's not as tasty since it's not fresh. The meat gets tough, bacon gets hard, and there's not much you can do about it. The saving grace for the buffet is their made-to-order stations that whip up burgers, eggs, and smoothies. That's always a good choice if you're stuck at the buffet. Drinks - I don't drink, but my sister does. There were several times when she noted how strong her drinks were. Service - Amazing. Everyone we met was super kind and non-solicitous of tips. I had an issue booking the restaurant through the app, and an employee was not only able to book our reservations for the night, but also fix the issue. 10/10. No notes. Beach/pool - Beach is tiny, but it's still a beach! It is well maintained. Yeah, there is seaweed, but a team clears it every day. The sand quality is good, but not as great as Cuban beaches. The main pool is meticulously maintained. On the last day when I was checking out, I saw 2 guys in googles scouring the entire length of the pool. I hope they are paid well, because they did an amazing job. I don't think I've ever swam in such a clean pool in my life. There was also a jacuzzi, it was nice when the weather was in the low 20's, but it's not super warm. Rooms - Extremely clean. For a climate that is muggy and humid, I didn't detect a hint of mould in the washroom or on the linens. The decor is modern except the room phone. The balcony view is to die for, but doesn't face the sunset, but if you're an early bird, you can catch the sunset. The noise level is very good. There's no obnoxious music playing on the premise or surrounding resorts at night, A/C is whisper-quiet. We were woken up by other guests in the middle of the night, but that only happened once during our stay. Word of warning - after check in, you will be asked if you want to participate in a 90-minute sales presentation to check out Hyatt's other products. You'll be asked to purchase multi-decade travel packages costing around 20-40k or ~$300-500/ month. They lure you in with a coupons AND a voucher for 2 nights 3 days at the resort, which you'd assume is free, but it's NOT. It's merely a voucher for a DISCOUNT on a 2n3d stay. You actually have to pay 300 USD for the stay. The sales presentation is NOT 90-minutes, it's 3 hours out of your vacation. Initially, they'll pair you with a point of contact. They're very cordial and ask about your vacation habits, then you'll meet their manager, who is equally nice, but if you decline their offer, they'll send in a sales agent who is extremely aggressive. Just decline 3 times. Do not engage with the questions. Finally, they'll hit you with a final deal, which is another vacation similar to the one you've already paid for, then they finally let you leave. For most people, this experience will NOT be worth it and extremely unpleasant. I strongly recommend you decline participating in this sales presentation. Overall, I had an amazing and relaxing stay, barring the unpleasant sales experience, which you can easily decline. I wasn't part of the preferred club, and I still had an amazing time. As I'm writing this review with a driveway full of snow and a yellow warning for freezing temperatures, I'm getting nostalgic for Mexico!!

Catalonia Grand Costa Mujeres: 3e fois en Catalogne

Une fois encore, le Catalonia n'a pas déçu. Tout d'abord, le personnel est au top : aimable et serviable, l'équipe de nettoyage fait un travail impeccable avec des normes très élevées. Le buffet, le menu à la carte et le café sont tous excellents. Le yoga le matin sur la terrasse est un autre bonus ! Le vol depuis Hamilton s'est déroulé sans encombre.

3rd time to the Catalonia Once again, the Catalonia did not disappoint. Firstly, the staff is #1. friendly and helpful, the cleaning staff does an impeccable job with very high standards. The buffet, ala cart, coffee shop are all excellent. Yoga in the morning on the terrace, another added bonus! Flying from Hamilton was a cakewalk.

Barcelo Maya Colonial: Barcelo Colonial, charmant complexe hôtelier familial

Le site est magnifique, nous avons séjourné dans plus de 10 autres complexes hôteliers et celui-ci se distingue par son architecture et sa beauté naturelle. Nous avons adoré. La plupart des chambres sont adaptées aux familles : 2 lits queen size + canapé. Nous n'avons pas trouvé de chambre avec un lit king size, tout comme nos amis. La plage est magnifique, large, propre, avec du sable blanc et de nombreux palmiers. Il y avait un peu de pénurie de chaises longues car le complexe était complet, s [... lire plus]urtout le samedi. Il faut des chaussures aquatiques car il y a des rochers dans l'eau. La nourriture était excellente. Il y avait beaucoup de lieux de divertissement parmi lesquels choisir, car nous avions également accès aux complexes hôteliers adjacents. Dans l'ensemble, excellent rapport qualité-prix.

Barcelo Colonial charming family resort Amazing grounds, we've been to over 10 other resorts and this one scores high with its architecture and natural beauty. We loved it. Most rooms cater to families: 2 queen beds + sofa. We couldn't find a room with a king bed and neither could our friends. The beach is beautiful, wide, clean, white sand, and has lots of palm trees. There was a bit of a shortage of beach chairs as the resort was full, especially on Saturday. Water shoes are needed as there are rocks in the water. Food was excellent. Plenty of entertainment venues to chose from as we also had access to adjacent resorts. All in all great value for the price.

NYX Hotel Cancun: Belle station balnéaire

Le complexe était agréable, la plage et la piscine étaient bien et l'emplacement était également excellent (à proximité du centre commercial La Isla). La nourriture était correcte (j'aurais aimé avoir plus de choix pour le dîner, mais il est possible de sortir du complexe pour aller dans un bon restaurant de tacos). Le personnel de la réception aurait pu être plus aimable, nous n'avons jamais eu droit à une visite guidée de l'hôtel.

Nice resort The resort was nice- the beach and pool were good and the location was great too (close to the La Isla mall). The food was okay (I wish there was better dinner options but you can go off resort to a nice taco restaurant). Front staff could have been better- never received a tour of the hotel.

Dreams Puerto Morelos Resort and Spa: Améliorations nécessaires

Commençons par les points positifs. Les divertissements étaient super. Les spectacles étaient bons, les activités à la piscine étaient géniales pour tous les enfants. Le service était correct. Le minibar et le service de ménage étaient corrects. Laisser un pourboire garantissait un réapprovisionnement régulier. Les iguanes, les lézards et les ratons laveurs mexicains sont sympas à voir sur place. Inconvénients : il fallait attendre dans presque tous les restaurants. La plupart des plats du buffe [... lire plus]t étaient froids (il y a des grille-pain pour les réchauffer). Les piscines n'étaient pas entretenues régulièrement. Par exemple, il y avait des excréments dans une piscine et des feuilles pendant une demi-journée dans l'autre. Il n'y a pas de plage, un côté est clôturé et l'autre est une petite butte de sable. L'eau de mer était tellement encombrée d'algues et de coraux qu'il était impossible de voir le fond pour marcher dedans. Le bâtiment 5 a des problèmes de fosse septique. Si vous pouvez l'éviter, vous échapperez à l'odeur nauséabonde.

Improvements needed Let's start with the positive. Entertainment was great. Shows were good, pool activities were awesome for all of the kiddos. The service was okay. The room bar and the maid service was decent. Leaving a tip would guarantee a fill of supplies. The iguanas, lizards and Mexican racoons are cool to see on site. Cons:There was a wait for almost every restaurant. Most of the food at the buffet was cold (There are toasters to reheat). The pools weren't regularly maintained. I.e. poop in one pool and leaves for half a day in the other. There is no beach, one side is gated off and the other is a little hump of sand. The ocean water was so clustered with seaweed and coral you couldn't see the bottom to walk in it. Building 5 has septic issues. If you can steer clear of that you will avoid septic smell.

Delta Hotels Riviera Nayarit: Complexe hôtelier unique

Les terrains sont bien entretenus et leur agencement est intéressant. La navette qui nous a conduits au sommet de la colline était super. Notre chambre était charmante et le lit très confortable. Les nombreuses piscines intéressantes disséminées dans la propriété étaient agréables à découvrir et à essayer. Nous avons appris à réserver une place dans la navette pour descendre à la plage. Le club de plage était charmant et le personnel attentionné. Dans l'ensemble, la nourriture était correcte, [... lire plus] mais sans plus... à l'exception du « food truck » très sympa qui proposait de délicieuses quesadillas l'après-midi. J'aurais aimé qu'il y ait plus d'animations.

Unique Resort Grounds are well kept and an interesting layout. The golf cart to the top of the hill was great. Our room was lovely, and the bed super comfy. The many interesting pools scattered throughout the property were fun to explore and try out. We mastered calling to reserve a spot on the shuttle to get down to the beach. The beach club was lovely with attentive staff. Overall the food was ok, but nothing special....with the exception of the very cool "food truck" with delicious quesedillas in the afternoon. Wish there was more entertainment as well.

Dreams Aventuras Riviera Maya: Déçu ??

C'était notre deuxième séjour dans cet hôtel. Nous y sommes retournés parce que notre premier séjour en 2022 avait été formidable. Mais les choses se sont terriblement dégradées. Tout d'abord, notre lit était très inconfortable et nos oreillers étaient horribles ! Nous avons fini par mettre nos taies d'oreiller sur les coussins décoratifs et les utiliser. La nourriture n'était pas bonne non plus ! Cela m'étonne beaucoup, car les hôtels Dreams sont généralement excellents, mais c'est la première  [... lire plus]fois que je séjourne dans l'un d'entre eux depuis que Hyatt en a pris le contrôle. Nous avons commandé un steak au restaurant italien et il était comme de la bouillie, sans aucune texture. Il était tellement mauvais que nous avons quitté le restaurant et sommes allés manger en ville. La piscine était également décevante, le sable a été emporté par les vagues et le fond est désormais peu profond et recouvert de rochers pointus. J'adore passer du temps dans l'eau, mais pas ici.

Disappointed ☹️ This was our second time to this resort. We returned because our first trip here in 2022 was amazing. However things have gone terribly downhill. First our bed was so uncomfortable, and our pillows were horrendous! We ended putting our pillow cases on the decorative pillows and using them. The food was also not good! Which blows my mind as dreams hotels are usually stellar, but I this is the first stay at one since Hyatt took over. We had the steak at the Italian restaurant and it was like a jelly mush, like zero texture, it was so bad we just walked out of the restaurant and went up town to eat. The swimming area was also disappointing, the sand has washed out of the manmade area and it is now shallow and sharp rock bottomed. I love spending time in the water - not here.

Majestic Mirage Costa Mujeres All Suite Resort: De merveilleuses vacances

Nous avons trouvé le personnel exceptionnel, la nourriture délicieuse, les jardins magnifiques, mais ils ont besoin d'une touche finale qui sera apportée très prochainement ! Majestic sait ce qu'il fait et le fait bien.

Wonderful vacation we thought the staff was exceptional, food was amazing, grounds were beautiful but are in need of the final touches which in a short time will be done! Majestic knows what they are doing and they do it well.

Riu Dunamar: Bon complexe hôtelier

Un bon complexe hôtelier qui répond à nos besoins : tout est à proximité, piscine, restaurants à la carte et buffet, idéal pour les personnes âgées. La nourriture est bonne, les animations sont sympas, le bar sportif et le bar du hall offrent un service excellent, la propreté est irréprochable. Le serveur du bar sportif le matin, les serveurs du bar de la piscine Michelle et Alex, la serveuse du bar du hall Dany, qui était toujours disponible, étaient formidables, tout comme l'équipe d'animation [... lire plus] Katy et les autres.

Good resort Good resort for our needs everything close pool area near, a la cartes and buffet close by great for elderly people food good ,entertainment good ,sport bar and lobby bar good service excellent cleanliness top notch .sport bar morning server pool bar server Michelle,Alex ,lobby bar Dany she was on speed dial awesome, also entertainment team Katy and others were great.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Excellent complexe hôtelier pour les familles avec de jeunes enfants.

Le processus d'enregistrement et de départ est absolument atroce. Il n'y a pas assez de personnel pour gérer le nombre de clients. Les chambres étaient tout juste correctes, sans eau chaude. La nourriture était très bonne au buffet. Oubliez le menu à la carte, à moins de rester debout jusqu'à minuit pour essayer de réserver pour le lendemain. Ce complexe n'est pas adapté aux personnes âgées, sauf si vous êtes accompagnés de vos petits-enfants, car il faut beaucoup marcher. Le complexe n'a pas r [... lire plus]eçu les informations d'AC Vacations concernant les besoins particuliers, ce qui a causé beaucoup de désagréments au moment de l'enregistrement.

Excellent Resort for families with young children. Check in and check out process absolutely atrocious. Not enough staff to handle the amount of people. Rooms were only adequate with no hot water. Food was very good in the buffet. Forget about À la cart unless you stay up till 12pm to try and book for the next day. This resort is not for seniors unless you have your grandchildren with you,a tremendous amount of walking involved. Resort did not get information from AC vacations regarding special needs requirements which caused a lot of aggravation at time of check in.

Bahia Principe Explore Coba: Bahia Principe Coba Tulum

Les terrains de ce complexe étaient bien entretenus, le personnel était très occupé et sympathique. Nous avons mangé au restaurant japonais à la carte et la nourriture était très bonne. Le buffet était correct, comme dans n'importe quel complexe. Nous n'avions pas le droit d'aller dans les autres complexes hôteliers pour profiter de leurs équipements, sauf si nous payions 20 dollars par jour. Dans les autres complexes hôteliers de la région, nous pouvions profiter de leurs équipements gratuitem [... lire plus]ent. Ce complexe hôtelier ne disposait que d'une seule grande piscine. Il y a quelques années, on pouvait se baigner dans n'importe quelle piscine des autres complexes hôteliers de cette propriété. Nous avons été déçus par la plage. La plage attribuée à Coba était assez petite et bondée de transats. Notre chambre était correcte, mais la salle de bain avait besoin d'être rénovée. La pression de l'eau était faible dans le lavabo et la douche. Lorsque l'on prenait une douche, l'eau se répandait partout car les portes de la douche n'étaient pas assez longues pour retenir le jet. Le tapis de sol était très mouillé et l'eau se répandait sur le sol tout autour de la douche.

The grounds at this resort were well maintained the staff were very busy and friendlly we ate at the Japanese ala carte and the food was very good the buffet food was okay good as can be at any resort we were not allowed to go to any of the other resorts to enjoy their amenities unless we paid twenty dollars a day at other resorts in the area we could enjoy their amenities for free this resort only had one big pool years ago you could swim in any of the other pools at the other resorts on this property we were disapointed with the beach area the beach area assigned to Coba was kind of small with over crowded beach chairs our room was okay but the bathroom needs to be refurbished low water pressure in the sink and shower when taking a shower, the water goes everywhere as the shower doors are not long enough to hold back the shower spray the floor mat gets very wet and water gets on the floor all round the shower

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Un endroit agréable à visiter…

C'était notre deuxième visite. Nous ne retournons généralement pas deux fois dans le même complexe hôtelier, mais notre première visite l'année dernière avait été tellement merveilleuse que nous étions impatients d'y retourner ! Points positifs : petit complexe hôtelier, personnel formidable, plage propre avec possibilité de faire de la plongée avec tuba, belles chambres et mobilier amélioré, excellent café au bar au lever du soleil. Points négatifs : la nourriture s'est dégradée (le buffet  [... lire plus]manque de variété et n'est pas bien entretenu, à l'exception de l'excellente Aurora au stand d'omelettes et du stand de pâtes au dîner) ; les codes vestimentaires dans les restaurants sont rarement contrôlés ; très peu d'avantages réels à l'achat du forfait premium.

Nice place to visit…. This was our second visit. We do not usually visit a resort twice, but our first visit last year was so wonderful, we couldn’t wait to return! Positives: Small resort Great staff Clean Beachfront inc. snorkelling Nice room and furniture improvements Coffee at the bar at sunrise is excellent Cons: Food had gone downhill (buffet lacks variety, and not well maintained, except for excellent Aurora at the omelette station, and the pasta station at dinner) Dress expectations in restaurants are rarely monitored Very few actual benefits to purchasing the premium package

Riu Flamingos: Un complexe hôtelier merveilleux

La rénovation est superbe. Les chambres sont magnifiques. Le personnel est très sympathique et serviable. Faites juste attention autour des piscines, car le sol est très glissant. Nous avons vu beaucoup de gens glisser et tomber à cet endroit. Nous avons passé un merveilleux séjour et les couchers de soleil sont magnifiques.

A wonderful resort The remodelling is great. The rooms are amazing. The staff are very friendly and helpful. Just be careful around the pools they are very slippery to walk around. we saw many people slip and fall around them. We had a wonderful time there and the sunsets are amazing.

Grand Palladium Kantenah: Superbe section familiale

Nous avons adoré la section familiale, même si nous n'étions que mon mari et moi. Nous avons pu profiter de l'ensemble du complexe, des excellents restaurants, du café, des salons et des piscines. Nous reviendrons sans aucun doute. Nous y avons passé 14 jours. Le service était excellent, des voiturettes étaient toujours disponibles pour se déplacer d'une section à l'autre.

Great family section We loved family section although it was just my husband and I, we were able to use the entire resort, great restaurants, coffee shop, lounges and pools, will certainly return. We were there 14 days Service was great, carts were always available to get to one section to another

Grand Palladium Kantenah: Superbe section familiale

Nous avons adoré la section familiale, même si nous n'étions que mon mari et moi. Nous avons pu profiter de l'ensemble du complexe, des excellents restaurants, du café, des salons et des piscines. Nous reviendrons sans aucun doute. Nous y avons passé 14 jours. Le service était excellent, des voiturettes étaient toujours disponibles pour se déplacer d'une section à l'autre.

Great family section We loved family section although it was just my husband and I, we were able to use the entire resort, great restaurants, coffee shop, lounges and pools, will certainly return. We were there 14 days Service was great, carts were always available to get to one section to another

Grand Oasis Riviera: Un complexe hôtelier incroyable !

Superbe complexe hôtelier ! Nous avons passé un séjour fantastique dans ce complexe ! Dès notre arrivée et jusqu'à notre départ, tout le personnel nous a réservé un accueil chaleureux, aimable et serviable. Un grand merci à Evelyn (je ne suis pas doué pour retenir les noms, mais je suis presque sûr que c'est le sien) à la réception, qui était très serviable et agréable, tout comme l'ensemble du personnel de la réception ! J'ai adoré être servi chaque jour par Juan au bar de la plage. Goûtez la m [... lire plus]argarita à la mangue, elle est délicieuse ! Les restaurants étaient fantastiques ! Mon seul regret est de n'avoir découvert le restaurant japonais que le dernier soir. Il est incroyable ! Tous les serveurs étaient attentifs, polis et travailleurs. Un grand merci à Victor et Rose à la réception du restaurant. Aucune réservation n'était nécessaire pour ces restaurants et il n'y avait pratiquement pas d'attente pour entrer dans les restaurants à la carte. Le buffet était également très bon matin, midi et soir. N'oubliez pas de donner un pourboire à ces personnes incroyablement travailleuses. La plage était magnifique tous les jours. Les deux derniers jours, beaucoup d'algues ont été rejetées par la mer, ce qui était trop difficile à gérer pour le personnel d'entretien. Les toilettes publiques étaient toujours propres, ce qui est assez impressionnant vu le nombre de personnes qui les fréquentent toute la journée ! Nous avons adoré notre chambre, si spacieuse et confortable ! La piscine au pied de notre terrasse était la cerise sur le gâteau ! Nous reviendrons l'année prochaine ????

Amazing resort! Awesome resort! We had a fantastic time at this resort! From the minute we arrived until we left, we were treated with much regard, kindness and helpfulness by all the staff there. Shout out to Evelyn (I'm bad with names, but I'm pretty sure that's her name) at the reception desk - so helpful and pleasant, as were all of the reception staff! Loved being served every day by Juan at the beach bar - check out the mango margarita - delicious! The restaurants were fantastic! Mv only complaint was I didn't discover the Japanese restaurant until the last night - amazing! All of the wait staff were attentive, polite and hard working. Shout out to Victor and to Rose at the restaurant reception desk. No reservations required for these restaurants and very little to no wait times to get in the a la carte. The buffet was also very good morning, noon and night. Don't forget to tip these amazing hard working people. The beach was beautiful every day - the last 2 days lots of seaweed came in - it was too overwhelming for the maintenance staff to deal with. The public washrooms were always clean - which I am sure is quite the fear given the amount of people in and out of them all day! We loved our room - so spacious and roomy! The swim up pool at the foot of our patio was the icing on the cake! Will return next year❤️❤️

Secrets The Vine Cancun: Véritable 5 étoiles

Nous sommes des voyageurs expérimentés qui voyageons deux semaines par mois, de novembre à mars. Nous avons séjourné dans de nombreux complexes hôteliers cinq étoiles. Secrets the vine est un véritable cinq étoiles. De l'accueil chaleureux aux chambres bien équipées. Des magnifiques piscines aux restaurants en passant par le personnel de service, tout était parfait. Nous avons beau chercher, nous ne trouvons rien à redire, si ce n'est qu'il n'y avait pas de crochets pour les peignoirs dans notr [... lire plus]e chambre et que la plage n'était pas notre préférée. À part cela, nous avons beau chercher, nous ne trouvons rien à changer ni rien qui nous ait déplu.

True 5 Star We are experienced travellers that travel for two weeks each month from November to March. We have stayed at many of five star rated resort resorts. Secrets the vine is a true five star. From the welcome reception to well appointed rooms. From the gorgeous pools, restaurants and wait staff everything was perfection. We could not think of anything to complain about as hard as we tried, except for there was no Robe hooks in our room and the beach was not our favourite Other than that, no matter how hard we try, we can’t think of anything that we would change or that we were unhappy with.

Krystal Grand Nuevo Vallarta: Vacances au Krystal Grand PV, du 18 au 25 janvier

Les piscines étaient superbes. Elles étaient très spacieuses, la piscine pour adultes était toujours libre de toute présence d'enfants. La piscine familiale était grande et très fréquentée. Des cours d'aquagym étaient proposés, ils étaient sympas et les instructeurs étaient super. Le sable était probablement l'un des meilleurs que nous ayons vu jusqu'à présent. Il y avait toujours un manque de transats et il fallait se lever tôt (5h30) pour s'assurer d'avoir une place. La plupart du temps, la pi [... lire plus]scine pour adultes était calme ou diffusait de la musique agréable des années 60 et 70. Mais certains jours, ils montaient le volume et passaient de la musique techno. En même temps, la piscine familiale diffusait également de la musique très forte. Il n'y avait aucun endroit où aller pour échapper au bruit. Les repas étaient excellents, le buffet offrait une grande variété de plats et, même si la disposition était étrange (deux zones avec des plats différents), tout fonctionnait bien, sauf pour les personnes qui refusaient de suivre le sens des aiguilles d'une montre ou celles qui doublaient dans la file d'attente. Richard a interpellé un homme en lui disant : « Vous devez être américain, car un Canadien ne ferait pas ça. » Les restaurants chics étaient excellents, mais nous ne pouvions pas accéder à l'application pour réserver, seul Richard le pouvait car il avait un bracelet noir et se rendait simplement à un concierge spécial pour réserver. Sans Richard, nous n'aurions pas pu y manger. Le café était fantastique et les baristas étaient très compétents et agréables. Le personnel était très professionnel et sympathique. Notre chambre était correcte. Mais nous avions réservé un lit king size et nous avons eu deux lits doubles à la place. Nous avons fait avec. Le shampoing, le gel douche et la lotion pour le corps étaient de très mauvaise qualité et ne moussaient pas. La lotion pour le corps sentait le lait tourné. De plus, nous avions demandé une « vue sur le jardin », mais nous avons eu une vue sur les arbres. Au départ, nous pensions que l'emplacement était bon, au 4225, juste en dessous du hall, mais nous avons découvert que plusieurs soirs, il y avait des « animations » juste devant notre chambre. Le karaoké était mauvais et très bruyant, ce qui n'était pas agréable. Il y avait également un ascenseur juste à côté de notre chambre, ce qui n'aurait pas été un problème s'il n'y avait pas eu un bar sur le toit où des ivrognes montaient et descendaient toute la nuit et faisaient la fête bruyamment devant notre porte toutes les 10 minutes. Il n'y avait vraiment aucune animation en soirée. La connexion Internet était très mauvaise. Elle nous déconnectait sans cesse. Il n'y avait aucun endroit où s'asseoir le soir pour boire un verre et discuter. Le bar du hall disposait d'environ 8 chaises utilisées par le personnel de Sunwing pour réserver des excursions, mais le soir, certains les rassemblaient. Le bar sur le toit en avait moins, mais disposait de 2 lits king size ? Le bar du deuxième étage avait un billard et une dizaine de chaises. N'oubliez pas que cet endroit accueille des centaines de clients. Dans l'ensemble, je dirais que c'était une expérience correcte, mais je ne pense pas que je le recommanderais à des personnes de plus de 30 ans et il est peu probable que nous y retournions.

Holiday at Krystal Grand PV , Jan 18-25 The pools were great. Lots of room, Adult pool was always free of kids. Family pool was large and well used. They had some water aerobics which were fun and the instructors were great. The sand was probably one of the best beaches we have been to. There was always a shortage of lounge chairs and you had to get up early (5:30) to save yourself a spot. Most of the time the adult pool was quiet or nice “old time 60’s and 70’s “ music was played. But on a few days they cranked the volume and played techno stuff. At the same time the family pool was playing very loud music also. There was no place to go to escape the noise. The meals were great, the buffet had a great variety and while the layout was odd (2 regions with different foods on each) things worked, except for those people that refused to go clockwise or For those that cut in line. Richard called one guy out, “you must be American, because a Canadian wouldn’t do that.” The fancy restaurants were great but we couldn’t access the ‘app’ to reserve them, only Richard could because he had a black wrist band and just went to a special concierge to book them. Without Richard we would not have been able to eat in them. The coffee bar was fantastic and the baristas were very skilled and pleasant. The staff were very professional and friendly. Our room was okay. But we booked a kingsize bed and got 2 doubles instead. We made it work.The shampoo, body wash and body lotion were very cheap and produced no lather. The body lotion smelled like sour milk. Also, we requested a “garden view” but got a tree view. Initially we thought it was a good location, 4225, just down from the lobby, but we found out that on several evenings there was “entertainment’ right out front of our room. Bad karyoke very loud, is not good. Also there was an elevator right beside our room and this would not have been a problem except there was a roof top bar and all night drunks were going up and down and had to party loudly at our door every 10 minutes.There really was no evening entertainment, The internet was very poor. Kept kicking us out. No place in the evening to just sit and have a drink and visit, The lobby bar had about 8 chairs used for the Sunwing staff to book excursions, but in the evening some pulled them together, the rooftop bar had fewer, but had 2 kingsize beds??. A second floor bar had a pool table and about 10 chairs. Remember this place has hundreds of guests. Overall, I would say it was an okay experience but I don’t think I would recommend it to anyone over 30 and unlikely we will be going back.

The Sens Riviera: bon complexe hôtelier

- Terrain, site, bâtiments, agréables et propres, récemment rénovés. - Bonne variété de plats et buffet, et restaurants spécialisés. Seul le restaurant japonais était décevant, car il se trouvait sur une terrasse à l'extérieur de la zone du buffet, mais la nourriture était bonne. - Bon café et boutique de snacks, les snacks au bord de la piscine étaient bons. - Les animations n'avaient lieu que deux soirs par semaine, tous les autres soirs étaient consacrés au karaoké. - Les climatiseurs des ch [... lire plus]ambres étaient étranges, préréglés à 16,5 degrés, quel que soit le réglage du thermostat. Il faisait beaucoup trop froid dans la chambre, nous avons donc éteint la climatisation.

good resort -grounds, site, buildings, nice and clean,recently renovated. -good variety of food and buffet, and specialty restaurants. Only the japanese restaurant was disappointing, as it was on a patio outside of the buffet area, but, food was good. -nice coffee and snack shop, poolside snacks was good. -entertainment was only 2 nights a week, all others were karioke nights. -room air conditioners were strange, preset to 16.5 degrees, no matter what you set the thermostat at. Was way too cold in the room, so, we shut it off.

Hyatt Zilara Riviera Maya: Hôtel Zilara Riviera Maya

Lawrence, de Trip Central, a été formidable et nous a trouvé un superbe forfait vacances qui répondait à tous nos besoins. Cet hôtel ancien mais bien entretenu nous a offert un service à la clientèle exemplaire tout au long de notre séjour. La nourriture était excellente, les chambres spacieuses, propres et confortables. Le service Club nous a permis de bénéficier de réservations pour le dîner et de chaises longues au bord de la piscine tous les jours. La plage était nettoyée en permanence afin  [... lire plus]de réduire au minimum la présence d'algues. Ce fut un séjour formidable et relaxant qui nous a totalement choyés. Viva la Mexico !

Hotel Zilara Riviera Maya Lawrence from Trip Central was fabulous and found us a lovely vacation package that met all our needs. This older but well kept hotel delivered exemplary customer service throughout the entire duration of our stay. Food was excellent, rooms were spacious, clean and comfortable. Club service insured we had dinner reservations and a poolside chair ready for us every single day. The beach was cleaned constantly to minimize sea grass. It was a great, relaxing getaway that totally pampered us. Viva la Mexico!