Palma Real: Centre de villégiature convivial

Nous sommes arrivés à Palma Real il y a 12 jours, cet hôtel a été fermé pendant plus de 2 ans depuis le covid et les piscines ont été refaites depuis, les chambres sont toujours les mêmes mais au moins tout fonctionnait L'ambiance était géniale, tout le monde se retrouvait pour la première fois depuis des années et le personnel est très amical et serviable La nourriture n'a malheureusement pas changé mais ils font du mieux qu'ils peuvent avec ce qu'ils ont ! Et il y a beaucoup de pénuries à Cu [... lire plus]ba en ce moment Toute la façade de l'hôtel est maintenant occupée par des vendeurs et des restaurants L'hôtel est situé au cœur de l'action et à distance de marche du bar Beatles Bien que la plage soit située de l'autre côté de la rue, c'est une courte marche et vous avez accès à deux autres grands hôtels Superbe séjour de vacances !

Friendly Resort We arrived at palma real 12 days ago .This hotel has been closed over 2 years since covid and they have redone the pools since then The rooms are still the same but at least everything was in working order The atmosphere was great everybody reuniting for first time in years and the staff are all very friendly and helpful The food unfortunately has not changed but they do the best they can with what they have ! And there are a lot of shortages in Cuba right now The whole front of the hotel is now busy with vendors and restaurants and very built up now You can't beat the location it's right in the middle of all the action and within walking distance to Beatles bar Although the beach is located across the street it's a short walk and you have access to 2 more great hotels Great holiday stay !

Occidental Arenas Blancas: Le centre de villégiature a changé

Cet hôtel a beaucoup décliné au niveau du service et de la propreté, j'y étais déjà allé plusieurs fois auparavant, le personnel était gentil et courtois mais le resort lui-même. Les restaurants à la carte ont fermé, plus de discothèque, le bar a fermé à 23h, plus d'accès à la nourriture pendant 24h, des boissons différentes tous les jours : fanta, rhum, eau, pas de bière tous les jours, pas de cola, juste de la limonade ! C'était une expérience que je ne veux pas revivre.

Resort changed This hotel declined alot in service and cleanliness, I had been there numerous times before staff were nice and courteous but the resort itself. Restaurants for a la carte closed no more disco, bar closed at 11pm no more access to food for 24hrs had diffferent drinks on a daily basis ie: fanta, rum, water no beer everyday it changed, no cola just lemonade!!! Well it was an experience one I do not want to experience again.

Occidental Arenas Blancas: Endroit agréable pour les vacances

La station est propre, le personnel est très sympathique même s'il est moins nombreux qu'avant pour faire le même travail, la nourriture est meilleure qu'avant le covid, certaines personnes se plaindront quoi qu'il arrive et la plage est toujours magnifique.Nous avions accès aux stations de Solymar et Palma Real mais il ne s'y passait pas grand chose, le buffet de Palma Real était très bon, le ranchon resto (restaurant de plage) était proche mais ils faisaient un BBQ sur la plage tous les joursL [... lire plus]es serveurs du lobby bar et du buffet étaient tous sympas Merci à Lazaro pour être un serveur spécial La station est proche de la ville de Varadero, maintenant ils ont plus à faire, friterie, petit marché aux puces etc. Avec la nouvelle monnaie, beaucoup de gens ont des problèmes avec le change.Ils acceptent l'argent américain et canadien, le peso vaut un dollar canadien.Mais dans l'ensemble, chaque jour est une nouvelle expérience et je retournerais dans ce complexe à nouveau

Nice place for vacation I've been there six times now and things has change so has the rest of the world.The resort is clean ,staff is very friendly even though there are less than before to do the same work,the food is better than before covid,some people will complain no matter what and the beach is always wonderful.We had access to Solymar and Palma Real resorts but not much happening there ,the buffet at palma real was very good,The ranchon resto (beach restaurant was close but they a BBQ on beach every dayThe waiters at lobby bar and buffet were all nice Thanks to Lazaro for being special waiter The resort is close to town varadero ,now they have more to do ,chip stand,small flee market etc. With the new currency lots of people have problem with money exchange.They accept U.S. AND CND money the peso is worth one canadian dollar.But over all every day is a new experiece and I would go back to this resort again

Occidental at Xcaret Destination: Un endroit magnifique, riche en culture, en musique et en beauté

Les chambres sont modernes, propres et confortables. Du personnel est présent sur place pour vous fournir des informations ou vous aider. Trois piscines principales, selon vos préférences, sont constamment nettoyées. Le buffet principal offre un grand choix, avec 4 autres options de restauration. Il était propre, bien approvisionné, le personnel est amical, courtois et respectueux (tous). C'est un endroit où les familles mexicaines viennent visiter Excaret Park, donc vous n'êtes pas des tou [... lire plus]ristes à 100%... J'ai également apprécié cette expérience. Il y a beaucoup de faune et de flore, et sur la plage principale, les poissons nagent à côté de vous. Le parc se trouve à quelques pas, avec un spectacle mexicain spectaculaire, beaucoup de choses à voir et à faire. Ce pays est riche en culture, en musique et en beauté. Si vous aimez les activités de plein air, nous vous recommandons d'acheter un laissez-passer illimité pour le parc. Nager avec les dauphins, voir les tortues de mer géantes, la volière... vous ne pouvez pas tout voir en une journée. Il n'est pas loin de l'aéroport. L'une de mes meilleures vacances.

A beautiful place rich in culture, music and beauty The rooms are modern, clean and comfortable. There are staff on site to provide information or to assist you. Three main pool areas, depending upon your preference, these areas are constantly being cleaned. Main buffet has lots of selection, with 4 alternate restaurant options. It was clean, well stocked, the staff are friendly, courteous and respectful (all of them). This is a place where Mexican families come to visit Excaret Park, so you aren't 100% tourists... I also enjoyed this experience. There is lots of wildlife, and the main beach area has fish swimming alongside you. The park is a short walk away, with a spectacular Mexican show, much to see and do. This country is rich in culture, music and beauty. If your an outdoors person, the unlimited park pass is recommended. From swimming with dolphins, seeing giant sea turtles, the aviary...you can't see it all in a day. Its not far from the airport. One of my best vacations.

Occidental Caribe: Mise à jour nécessaire

L'hôtel était correct mais avait besoin d'une mise à jour importante. La chambre était très humide et il y avait beaucoup de moisissures. L'hôtel est adapté aux familles pour les petits avec de nombreuses activités L'hôtel semblait manquer de personnel, très probablement à cause du covid qui a provoqué des attentes plus longues pour la nourriture et les boissons

Updating needed Hotel was okay but in need of major updating. Hotel room was very moist and lots of mold. Hotel is family friendly for little ones with many activities Hotel seemed to be lacking staff most likely due to covid causing longer waits for food and drinks

Occidental Caribe: Gaspillage d'argent

Un service épouvantable Nourriture horrible Boissons horribles Chambres horribles Personne ne se soucie de l'anglais ou ne le parle Mieux vaut payer moins cher et aller à Cuba Jamais plus Tous les commentaires 5 étoiles de Google sont faux Ils soudoient les locaux pour qu'ils laissent des avis 5 étoiles

Waste of money Horrible service Horrible food Horrible drinks Horrible rooms Nobody cares or speaks English Better pay less and go to Cuba Never again All the 5 star Google reviews are fake They bribe the locals to leave 5 star ones

Occidental Arenas Blancas: Des souvenirs extraordinaires ! Des moments inoubliables

Je dois honnêtement dire que ce centre de villégiature a apporté de si bonnes vibrations et apporte vraiment beaucoup de plaisir et de divertissement ! Don’t regarder toutes les critiques négatives sur la nourriture ou même l'hôtel. C'est Cuba, à quoi vous attendez-vous ? Vous payez pour ce que vous obtenez et honnêtement, j'y suis allé seul et j'ai eu un temps et une expérience incroyables. J'ai rencontré des gens formidables, les artistes ont rendu l'événement super amusant et j'ai mangé plu [... lire plus]s à Cuba que chez moi à Ottawa hahaha. Comme je l'ai dit, si vous n'êtes pas difficile en matière de nourriture, que vous pouvez vivre en dessous de vos moyens et que vous n'avez pas l'intention de rester dans la chambre d'hôtel à moins que vous n'ayez l'intention de dormir, c'est le centre de villégiature qu'il vous faut ! Seule rétroaction était l'alcool à certains moments couru avec mélangé et ils ont offert rhum et Fanta ou rhum et coke qui n'était pas le meilleur mélange et a donné quelques brûlures d'estomac, mais heureusement les hôtels étaient affiliés à d'autres stations blancos donc nous avons fini par aller à côté de l'affilié et encore apprécié les boissons. Les spectacles étaient très amusants, les plages étaient magnifiques et les travailleurs cubains étaient extrêmement gentils. Lorsque j'ai commencé à lire les critiques négatives de certaines personnes, j'ai ri historiquement après mon retour. Ces personnes exagèrent trop. Encore une fois, mes pensées peuvent être différentes de celles des autres, mais je reviendrai certainement dans ce centre de villégiature. Merci pour l'expérience et le prix ! Le meilleur rapport qualité-prix, c'est sûr ! Mon conseil est d'apporter des vêtements et des articles pour les travailleurs, l'argent et les pourboires sont bien pour eux, mais ils apprécient vraiment les articles et les vêtements. Il faut s'assurer de donner à ces travailleurs extraordinaires, ils font beaucoup et subissent beaucoup de bavures de la part de personnes négatives. Ils apprécieraient vraiment.

Amazing memories! Great times I honestly have to say that this resort brought such great vibes and really brings a lot of fun and entertainment! Don’t look at all the negative reviews about the food or even the hotel. It’s cuba what do you expect? You pay for what you get and honestly I went by myself and had such an amazing time and experience. Met great people, the entertainers made it super fun and I ate more In cuba than I did back home in Ottawa hahaha. Like I said, if your not a picky eater and you can live below your means and don’t plan on staying in the hotel room unless you plan on sleeping, this is the resort to be at! Only feedback was the alcohol at times ran out with mixed and they offered rum and Fanta or rum and coke which was not the best mix and gave some heart burn, but thankfully the hotels were affiliated with other blancos resorts so we ended up going beside the affiliate and still enjoyed the drinks. Live entertainment was super fun, beaches were beautiful, and Cuban workers were extremely nice. When I first started reading the negative reviews of some people I laughed historically after coming back. These people exaggerate too much. Again, my thoughts may be different from others but I will definitely be coming back to this resort. Grateful for the experience and the price! Best bang for your dollar for sure! I my advice is bring clothes and items for the workers, the money and tips are nice for them but they really appreciate items and clothing. Please make sure to give to these amazing workers, they do a lot and take a lot of bs from negative people. They would really appreciate it.

Occidental Nuevo Vallarta: Un centre de villégiature exceptionnel

J'adore l'hôtel. Le terrain est magnifique, la plage est superbe ainsi que la piscine. J'ai apprécié le buffet, le restaurant Tokyo et le restaurant italien. Les boissons étaient superbes. Les chambres sont très propres et confortables. Le personnel est très aimable et serviable. C'était la cinquième fois que je venais dans cet hôtel et j'ai hâte d'y retourner. J'ai visité beaucoup d'autres hôtels, mais celui-ci est mon préféré.

Amazing resort Love the hotel. The grounds are beautiful, The beach is great as is the pool. Enjoyed the buffet, the Tokyo and the Italian restaurants. The drinks were superb. The rooms were very clean and comfortable. The staff are very friendly and helpful. This was my 5th time at this hotel and can't wait to go back. I have been to many other resorts but this is my favorite.

Barcelo Maya Beach Resort: Barcelo Maya Beach Resort Review

J'écris cet article sur le Barcelo Maya Beach Resort à Playa del Carmen, au Mexique. Je passe des vacances au Mexique depuis de nombreuses années et c'est mon premier séjour dans ce complexe. Mon agent de voyage m'a dit qu'elle avait eu une meilleure expérience dans ce complexe que celui que je fréquente depuis de nombreuses années. Malheureusement, il n'a pas été à la hauteur de mes attentes. Cela ne veut pas dire que c'est une belle station, mais il y a quelques améliorations à y apporter. Ava [... lire plus]nt de partir en vacances, j'ai lu de nombreuses critiques sur le complexe. Les points négatifs étaient présents, mais pas aussi graves que ceux mentionnés dans la plupart des commentaires. Encore une fois, le Barcelo Maya Beach Resort est un très beau complexe. Ma première déception a été la nourriture. Non pas la variété, mais le fait que presque tous les plats présentés dans les buffets étaient froids. Même lorsqu'ils ont été apportés. Je n'avais jamais connu cela auparavant dans un complexe hôtelier de la Riviera Maya. Presque tout le personnel a été formidable, bien que quelques serveurs aient semblé avoir une certaine attitude (mais c'est compréhensible compte tenu du nombre d'employés). J'ai été très gentil, reconnaissant et j'ai laissé des pourboires, donc ce n'était certainement pas à cause des ondes que je leur envoyais. La seconde était l'odeur musquée qui se dégageait de notre chambre lorsque nous y sommes entrés pour la première fois. Je m'attends à ces conditions en raison de l'endroit où nous nous trouvons, mais cela donnerait une bonne première impression si la chambre sentait meilleur. Le terrain était étonnamment bien entretenu. Très propre. Le personnel de la réception a toujours été très serviable. Merci Alan. Le personnel du bar de la piscine était lui aussi formidable. Un grand bravo à l'incroyable Rosy. Dans l'ensemble, ce fut un excellent séjour. Mon opinion sur ce complexe est juste pour faire quelques suggestions sur les points à améliorer, c'est tout. Si c'est la première fois que vous venez au Mexique, vous ne pouvez pas vous tromper en séjournant ici. Vous serez impressionné. Malheureusement, j'ai connu un meilleur établissement.

I am writing this review of the Barcelo Maya Beach Resort in Playa del Carmen, Mexico. I have been vacationing in Mexico for many years and this is my first stay at this resort. My travel agent advised me that she had a better experience at this resort than the one I have been going to for many years. Unfortunately it did not live up to my expectations. That's not to say that it is a beautiful resort, however, there are a few improvements that must be made to the resort. Before going on my vacation I read numerous reviews about the resort. The negatives that were reviewed were present but not as severe as most mentioned. Again, Barcelo Maya Beach Resort is a beautiful resort. My first disappointment was the food. Not the variety, but how almost all the food displayed in the buffets were cold. Even as they were brought out. I have never experienced that before on a Mayan Riviera resort. Almost all staff was amazing, although a few servers seemed like they gave some attitude (but that's understandable considering the amount of staff they have). I was very kind, thankful and left tips, so it definitely was not from any vibes I was sending to them. The second was the musky smell coming from our room as we entered for the first time. I expect those conditions because of where we are, however, it would make a great first impression if the room smelled better. The grounds were amazingly kept. Very clean. The front desk staff was always very helpful. Thanks Alan. And the pool bar staff was great as well. Shout out to the amazing Rosy. All in all, it was a great stay. My views about this resort are just to make some suggestions on where they could improve, that's all. If it's your first time to Mexico, you can't go wrong staying here. You will be impressed. Unfortunately I have been exposed to a better resort.

Barcelo Maya Palace: Magnifique centre de villégiature !

Le resort était propre, le personnel serviable et amical, les piscines et la plage étaient propres et belles, la nourriture était délicieuse dans les buffets et les restaurants, certains aliments étaient froids dans les buffets, et nous préférons les hamburgers bien cuits

Beautiful resort! Resort was clean, the staff were helpful and friendly, pools and beach were clean and beautiful, food was delicious at buffets and restaurants, some food was cold at the buffets, and we prefer hamburgers well done

Barcelo Huatulco: Station balnéaire en difficulté

Comme dans la plupart des centres de villégiature, il y a probablement une réduction du nombre de clients et de l'argent liquide. Cet hôtel, cette chaîne d'hôtels, le Barcello, avait une telle réputation de luxe. Ce complexe à Huatulco n'est pas à la hauteur de cette réputation, ce n'est pas un 4,5 étoiles, c'est un 3 étoiles. Le problème n'est pas le personnel, qui était tous formidables. Ils sont en sous-effectif et surchargés de travail. Le problème est l'avidité de l'entreprise, oui les temp [... lire plus]s sont durs, mais c'est une erreur de réduire la capacité du personnel à offrir une expérience exceptionnelle. Cette réduction sévère des coûts, tout en continuant à faire payer le plein tarif, nuira à votre réputation. Alors, s'il vous plaît, que les propriétaires milliardaires s'efforcent de redorer le blason du Barcello. Richard

Struggling resort Probably like most resorts there is a reduction in client's and cash. This hotel, this chain of hotels the Barcello had such a reputation for luxury. This resort in Huatulco does fall short of that mark it's not 4.5 stars a strong 3 star. The problem is not the staff they were all great. They are understaffed and over worked. The problem is corporate greed yes times are tough but it's a mistake to lower the staff's ability to offer a great experience. This severe cost cutting while still charging full fare will hurt your reputation. So please would the billionaire owners dig deeper and bring the Barcello's reputation back. Richard

Barcelo Maya Beach Resort: Station exceptionnelle.

Exceptionnel à bien des égards, cela m'a rappelé Disney World, le personnel est toujours derrière la scène, là à la minute où vous avez besoin de quoi que ce soit. Une immense propriété à explorer et à apprécier avec une impression de petite station, de la nourriture, des boissons et des divertissements partout.

Exceptional resort. Exceptional in so many ways, reminded me of Disney world, staff always behind the scene, there the minute you need anything. A massive property to explore and enjoy with a small resort feel to it, food , beverages entertainment everywhere.

Barcelo Solymar: Grand centre de villégiature

L'hôtel a beaucoup à offrir et le terrain est très bien entretenu. Tout le personnel, de la réception aux jardiniers, est toujours agréable. J'ai passé une semaine dans un bungalow et je n'ai pas été déçu du tout. L'emplacement est à quelques minutes de marche du boulevard et à dix minutes de marche du meilleur bar piñcolada !!!

Great resort The hotel has a lot to offer and grounds are very well maintained. All the staff right from the front desk to the gardeners are always pleasant. Spent a week in a bungalow and was not disappointed at all. The location is a few minute walk to the boulevard and a ten minute walk to the best piñcolada bar!!!

Occidental Arenas Blancas: Meilleure station balnéaire à Varadero

Si vous aimez les plages cristallines, les divertissements et les soirées nocturnes accessibles à pied, ne cherchez pas plus loin. Ce complexe est situé au cœur du centre-ville, à 2 minutes du quartier et à 10 minutes du centre commercial. Le magasin de cigares le plus populaire se trouve de l'autre côté de la rue. Il y a des jeux quotidiens dans le complexe et sur la plage, des animations nocturnes et un personnel sympathique. J'y suis allé en janvier 2023 et même si les quantités de nourriture [... lire plus] étaient encore plus faibles qu'avant, il ne faut pas oublier que les fermetures de COVID ont eu un impact énorme. L'excursion à ne pas manquer serait la croisière à Cayo Blanco où vous aurez une interaction avec les dauphins et un loisir sur une île privée où vous pourrez manger la queue de langouste la plus délicieuse. Ce complexe est encore meilleur que le Barcelo Solymar (complexe voisin) et les équipements sont communs (à l'exception du buffet). Un lieu idéal pour les adultes et les enfants !

Best resort in Varadero If you enjoy crystal clear beaches, resort entertainment and walking distance night-life parties, then look no further. This resort is located central downtown so you are 2 minutes from the district and 10 minutes from commercial shopping centre. The most popular cigar store is across the street. There is daily games on the resort and the beach, nightly entertainment and friendly staff all around. Went in January 2023 and though food quantities were even less than before, keep in mind COVID shutdowns took a huge toll. Excursion must would be Cayo Blanco cruise where you will have interaction with dolphins and a private island leisure where you can eat the most delicious Lobster tail. This resort is even better than Barcelo Solymar (sister resort next door) and amenities are shared (except for buffet). Great resort for adults and children!

Occidental Caribe: Certainement pas 4,5

Nous avons séjourné une semaine du 15 au 22 janvier. Nous avons dû changer de chambre une fois à cause de l'odeur de moisissure, la chambre était démodée et dégoûtante Notre deuxième chambre n'a pas eu de télévision en état de marche pendant deux jours, le personnel est impoli et les femmes de chambre sont au strict minimum. Pas de serviettes fantaisistes, à peine des serviettes propres pour se doucher tous les jours. Le service de serviettes au bord de la piscine était tout aussi mauvais, il n' [... lire plus]y avait jamais de serviettes à échanger sur place, il fallait toujours attendre et essayer tout au long de la journée. La nourriture n'était pas meilleure, je recommanderais le buffet plutôt que les plats à la carte. Les plats français et italiens étaient plus que dégoûtants. Les plats français étaient payants pour le vin et les plats italiens n'étaient pas comestibles et n'avaient rien de fantaisiste

Definitely not 4.5 We stayed for a week Jan 15/22 we had to change rooms once due to mould and mildew smell room was out dated and disgusting! Our second room had no working TV for two days the staff are rude and the maids to the bare minimum. No fancy towels barely had clean towels to shower everyday. The towel service by the pool was just as bad never had towels on site to exchange always had to wait and try throughout the day. The food was no better would recommend the buffet over the a la cart French and Italian were beyond disgusting French charged for wine and Italian was not edible and nothing fancy overall this resort is a 2 star would not recommend

Occidental Caribe: Occidental Caribe est très pauvre

Nous n'avons pas apprécié cet hôtel. Les chambres étaient très inconfortables et très pauvres. La piscine calme était vraiment agréable ainsi que la plage. Le buffet était fiable et le livre à la carte si rapide que nous n'avons pas pu essayer l'un d'entre eux. Nous n'irions pas ici seuls malheureusement.

Occidental Caribe is very poor We did not enjoy this hotel. The rooms were so uncomfortable and very poor. The quiet pool was really nice as was the beach. The buffet was reliable and the a la carte book so fast we didn’t get to try any of them. We would not go here alone unfortunately.

Occidental at Xcaret Destination: Grand centre de villégiature

Tout était merveilleux. L'emplacement, la station, les gens, la nourriture au restaurant Royale étaient merveilleux, tout comme le personnel qui travaille très dur et s'entraide. Nous avons attendu quelques heures avant d'obtenir notre chambre et il faisait très chaud avec les Jean's. Même s'il y avait une "station de change", il n'y a pas eu de problème. Même s'il y avait une "station de change".

Great resort Everything was wonderful. Beautiful location, resort, people, food at Royale restaurant was wonderful as is their staff who work very hard and help each other. Only issue would be their check in/out needs to he improve d. We waited a couple of hours to get our room and in the heat with Jean's on it was quite hot. Even if their was a "changing station".

Occidental Punta Cana: Si vous n'êtes pas préoccupé par le service, la nourriture ou la chambre, allez à l'Occidental Punta Cana.

Les chambres et le hall d'entrée sont dignes d'une station balnéaire cubaine. L'enregistrement a été notre première indication que le personnel semble mécontent. Personne ne sourit ici. Pour une réception, le niveau d'anglais est très limité. Avec un groupe de 11 personnes, l'enregistrement a été un véritable défi. Seules 2 des 5 chambres étant prêtes à 3 heures, nous avons dû attendre après 4h30 pour les chambres restantes. Nous étions tous dispersés dans le vaste complexe et la demande de loge [... lire plus]r tous dans le même bâtiment est tombée dans l'oreille d'un sourd. Le complexe est manifestement dépassé. Bien qu'ils affirment que les chambres ont été récemment rénovées, elles laissent beaucoup à désirer avec des réparations de fortune et des meubles des années 70. Les salles de bains étaient horribles. Les éviers refoulent, les toilettes ne tirent pas la chasse, les chasses d'eau ne fonctionnent pas, les sèche-cheveux sont maintenus par du ruban adhésif et les sols sont sales. Le fait que les femmes de chambre lavent les sols avec des serpillières décolorées ne suffit pas. La seule étoile brillante était la plage, l'aménagement paysager de l'hôtel et le temps. Bien que les algues se soient échouées sur le rivage tous les jours, des efforts considérables ont été déployés pour les enlever à l'aide de gros tracteurs presque quotidiennement. Vous devez cependant vous rendre à la plage à l'aube si vous voulez des chaises longues. Il semble qu'il n'y en ait plus après 8 heures. Se promener sur la longue plage était fabuleux. La nourriture était moyenne. Le service du bar était tout simplement horrible et il n'y avait pas de service de bar à la plage ou à la piscine. Il fallait se débrouiller seul et attendre dans de longues files d'attente pour être servi. Il s'agit manifestement d'une façon de réduire les coûts de consommation de l'hôtel. Si vous aimez les sodas light, bonne chance. Si vous voulez un sourire, bonne chance. Si vous pensez qu'il s'agit d'un bon complexe hôtelier, bonne chance. Si vous souhaitez des photos, demandez-les simplement. @susansnider

If you are "NOT" concerned about SERVICE, FOOD or ROOM please go to the Occidental Punta Cana. The rooms and lobby are a scene out of a Cuban resort. Checking in was our first indication that the staff seem malcontent. Nobody smiles here. For a front desk, the level of English is very limited. With a group of 11 of us travelling, checking in was a challenge. With only 2 of the 5 rooms ready at 3, the rest of us had to wait unit after 4:30 for the remaining rooms. All of us were scattered over the vast resort and the request that we all stay in the same building fell on deaf ears. The resort is obviously dated. Although they state that the rooms had been recently renovated, they left quite a bit left to be desired with patch work repairs and furniture from the 70's. the pillows were old. The bathrooms were awful. Sinks backing up, toilets not flushing, flushers not working, hair dryers being held together with electrical tape and filthy floors. Having the maids wash the floors with bleached mops simply does not do the job. The only shining star was the beach, the hotel landscaping and the weather. Although the seaweed washed up on shore every day. great efforts were made to remove it with large tractors on a near daily basis. You do however need to get to the beach at the crack of dawn it you want lounging chairs. There are none available after 8 it seemed. Walking the long stretch of beach was fabulous. The food was average. The bar service was just awful and no beach or pool bar service was available. You had to fend for yourself and wait in long lines to be served. Obviously a way to cut back in the cost of consumption by the hotel. If you like a diet soda, good luck. If you'd like a smile, good luck. If you believe this to be a good resort, good luck. If you would like photos, please simply ask. @susansnider

Occidental Caribe: Un centre de villégiature exceptionnel

C'était notre troisième séjour dans ce complexe. Nous étions un groupe de 13 personnes, la seule chose qui nous a dérangés, c'est que nos chambres étaient disséminées dans tout le complexe, car lorsque nous avons réservé en mai, nous avions spécifiquement demandé à ce que nos chambres soient regroupées et situées au niveau principal, car nous avions des personnes handicapées avec nous. C'était frustrant de voir que des groupes qui avaient réservé bien après nous avaient leurs chambres ensemble.  [... lire plus]Nous avons trouvé que depuis Covid, il y a moins de chaises longues autour de la piscine, il était donc presque impossible d'avoir une chaise longue à moins de se lever à 5 heures du matin. Nous avons trouvé le personnel très sympathique et le complexe très propre.

Amazing resort This was our 3rd time at this resort. We were a group of 13 people, the only upsetting thing was our rooms were all over the resort because when we booked it back in May we specifically asked to have our rooms together & on the main level as we had disabled people with us. It was frustrating that groups that booked way after we did had their rooms together. We have found since Covid there are less loungers around the pool so it was almost impossible to get a lounger unless you got up at 5am. We find the staff very friendly & the resort is very clean.

Barcelo Bavaro Beach: Un lieu de séjour formidable !

L'hôtel était génial ! Toutes les chambres étaient très proches de la plage, du hall, des piscines et des restaurants. Il était très facile de se déplacer dans le complexe et il ne fallait pas trop de temps pour aller quelque part. Le train qui nous emmenait entre le Palace et le Beach Resort était également utile, mais la marche entre les deux ne prenait qu'environ 10 minutes, ce qui était très gérable. Le personnel était très sympathique et arrangeant. Il y avait toujours des animations sur [... lire plus] la plage et des activités auxquelles participer. Le personnel était extrêmement énergique avec tous les clients du complexe, et nous nous sommes sentis très bien accueillis. Notre chambre était nettoyée tous les jours et le mini-bar était toujours bien approvisionné. Encore une fois, l'emplacement de la chambre était un point fort. Le fait que la salle de bains ait un espace séparé pour les lavabos et les miroirs par rapport à la baignoire et aux toilettes était agréable lorsque l'on se préparait. La plage était belle et propre. Il y avait très peu de déchets sur le sable et dans l'eau, et les chaises étaient bien réparties sur la plage. L'eau était très propre et il était facile de s'y baigner. La nourriture au buffet était amusante car il y avait des cuisines à thème chaque jour de la semaine, donc les dîners changeaient tous les jours. Les restaurants à la carte étaient corrects. Les restaurants réservés aux adultes étaient meilleurs que les autres options à la carte. Nous n'irions pas dans tous les restaurants à la carte, mais c'était bien de les essayer pour la première fois. Nous reviendrons dans ce complexe sans hésiter !

Awesome place to stay! The hotel was awesome! All the rooms were very close to the beach, lobby, pools and restaurants. It was very easy to get around the resort and did not require too much time to get anywhere. The train that took us between the Palace and Beach resorts was also helpful, but the walk between the two only took about 10 minutes, which was very manageable. The staff was very engaging and accommodating. There was always entertainment on the beach and activities to participate in. The staff were extremely energetic with all the guests at the resort, and we felt very welcomed. Our room was cleaned daily, and the mini bar was always well stocked. Again, the room location was a highlight. The bathroom having a separate area for the sinks/ mirrors vs where the tub and toilet was nice when getting ready. The beach was beautiful and clean. There was very minimal litter on the sand/in the water, and the chairs were well spaced out throughout the beach area. The water was very clean and you could walk out and swim easily. The food at the buffet was fun as there were themed cuisines each day of the week, so the dinners were changing each day. The a la cart restaurants were okay. The adult only restaurants were better than the other a la carte options. Going back, we would not go to all the a la cartes, but was nice to try them on our first go. We would return to this resort without hesitation!