Occidental Arenas Blancas: Meilleure station balnéaire à Varadero
Si vous aimez les plages cristallines, les divertissements et les soirées nocturnes accessibles à pied, ne cherchez pas plus loin. Ce complexe est situé au cœur du centre-ville, à 2 minutes du quartier et à 10 minutes du centre commercial. Le magasin de cigares le plus populaire se trouve de l'autre côté de la rue. Il y a des jeux quotidiens dans le complexe et sur la plage, des animations nocturnes et un personnel sympathique. J'y suis allé en janvier 2023 et même si les quantités de nourriture[... lire plus] étaient encore plus faibles qu'avant, il ne faut pas oublier que les fermetures de COVID ont eu un impact énorme. L'excursion à ne pas manquer serait la croisière à Cayo Blanco où vous aurez une interaction avec les dauphins et un loisir sur une île privée où vous pourrez manger la queue de langouste la plus délicieuse. Ce complexe est encore meilleur que le Barcelo Solymar (complexe voisin) et les équipements sont communs (à l'exception du buffet). Un lieu idéal pour les adultes et les enfants !
Best resort in Varadero
If you enjoy crystal clear beaches, resort entertainment and walking distance night-life parties, then look no further. This resort is located central downtown so you are 2 minutes from the district and 10 minutes from commercial shopping centre. The most popular cigar store is across the street. There is daily games on the resort and the beach, nightly entertainment and friendly staff all around. Went in January 2023 and though food quantities were even less than before, keep in mind COVID shutdowns took a huge toll. Excursion must would be Cayo Blanco cruise where you will have interaction with dolphins and a private island leisure where you can eat the most delicious Lobster tail. This resort is even better than Barcelo Solymar (sister resort next door) and amenities are shared (except for buffet). Great resort for adults and children!
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Jade Bates -
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Occidental Caribe: Certainement pas 4,5
Nous avons séjourné une semaine du 15 au 22 janvier. Nous avons dû changer de chambre une fois à cause de l'odeur de moisissure, la chambre était démodée et dégoûtante Notre deuxième chambre n'a pas eu de télévision en état de marche pendant deux jours, le personnel est impoli et les femmes de chambre sont au strict minimum. Pas de serviettes fantaisistes, à peine des serviettes propres pour se doucher tous les jours. Le service de serviettes au bord de la piscine était tout aussi mauvais, il n'[... lire plus]y avait jamais de serviettes à échanger sur place, il fallait toujours attendre et essayer tout au long de la journée. La nourriture n'était pas meilleure, je recommanderais le buffet plutôt que les plats à la carte. Les plats français et italiens étaient plus que dégoûtants. Les plats français étaient payants pour le vin et les plats italiens n'étaient pas comestibles et n'avaient rien de fantaisiste
Definitely not 4.5
We stayed for a week Jan 15/22 we had to change rooms once due to mould and mildew smell room was out dated and disgusting! Our second room had no working TV for two days the staff are rude and the maids to the bare minimum. No fancy towels barely had clean towels to shower everyday. The towel service by the pool was just as bad never had towels on site to exchange always had to wait and try throughout the day. The food was no better would recommend the buffet over the a la cart French and Italian were beyond disgusting French charged for wine and Italian was not edible and nothing fancy overall this resort is a 2 star would not recommend
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DebbieN -
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Occidental Caribe: Occidental Caribe est très pauvre
Nous n'avons pas apprécié cet hôtel. Les chambres étaient très inconfortables et très pauvres. La piscine calme était vraiment agréable ainsi que la plage. Le buffet était fiable et le livre à la carte si rapide que nous n'avons pas pu essayer l'un d'entre eux. Nous n'irions pas ici seuls malheureusement.
Occidental Caribe is very poor
We did not enjoy this hotel. The rooms were so uncomfortable and very poor. The quiet pool was really nice as was the beach. The buffet was reliable and the a la carte book so fast we didn’t get to try any of them. We would not go here alone unfortunately.
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Occidental at Xcaret Destination: Grand centre de villégiature
Tout était merveilleux. L'emplacement, la station, les gens, la nourriture au restaurant Royale étaient merveilleux, tout comme le personnel qui travaille très dur et s'entraide. Nous avons attendu quelques heures avant d'obtenir notre chambre et il faisait très chaud avec les Jean's. Même s'il y avait une "station de change", il n'y a pas eu de problème. Même s'il y avait une "station de change".
Great resort
Everything was wonderful. Beautiful location, resort, people, food at Royale restaurant was wonderful as is their staff who work very hard and help each other. Only issue would be their check in/out needs to he improve d. We waited a couple of hours to get our room and in the heat with Jean's on it was quite hot. Even if their was a "changing station".
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Occidental Punta Cana: Si vous n'êtes pas préoccupé par le service, la nourriture ou la chambre, allez à l'Occidental Punta Cana.
Les chambres et le hall d'entrée sont dignes d'une station balnéaire cubaine. L'enregistrement a été notre première indication que le personnel semble mécontent. Personne ne sourit ici. Pour une réception, le niveau d'anglais est très limité. Avec un groupe de 11 personnes, l'enregistrement a été un véritable défi. Seules 2 des 5 chambres étant prêtes à 3 heures, nous avons dû attendre après 4h30 pour les chambres restantes. Nous étions tous dispersés dans le vaste complexe et la demande de loge[... lire plus]r tous dans le même bâtiment est tombée dans l'oreille d'un sourd. Le complexe est manifestement dépassé. Bien qu'ils affirment que les chambres ont été récemment rénovées, elles laissent beaucoup à désirer avec des réparations de fortune et des meubles des années 70. Les salles de bains étaient horribles. Les éviers refoulent, les toilettes ne tirent pas la chasse, les chasses d'eau ne fonctionnent pas, les sèche-cheveux sont maintenus par du ruban adhésif et les sols sont sales. Le fait que les femmes de chambre lavent les sols avec des serpillières décolorées ne suffit pas.
La seule étoile brillante était la plage, l'aménagement paysager de l'hôtel et le temps. Bien que les algues se soient échouées sur le rivage tous les jours, des efforts considérables ont été déployés pour les enlever à l'aide de gros tracteurs presque quotidiennement. Vous devez cependant vous rendre à la plage à l'aube si vous voulez des chaises longues. Il semble qu'il n'y en ait plus après 8 heures. Se promener sur la longue plage était fabuleux. La nourriture était moyenne. Le service du bar était tout simplement horrible et il n'y avait pas de service de bar à la plage ou à la piscine. Il fallait se débrouiller seul et attendre dans de longues files d'attente pour être servi. Il s'agit manifestement d'une façon de réduire les coûts de consommation de l'hôtel. Si vous aimez les sodas light, bonne chance. Si vous voulez un sourire, bonne chance. Si vous pensez qu'il s'agit d'un bon complexe hôtelier, bonne chance.
Si vous souhaitez des photos, demandez-les simplement. @susansnider
If you are "NOT" concerned about SERVICE, FOOD or ROOM please go to the Occidental Punta Cana.
The rooms and lobby are a scene out of a Cuban resort. Checking in was our first indication that the staff seem malcontent. Nobody smiles here. For a front desk, the level of English is very limited. With a group of 11 of us travelling, checking in was a challenge. With only 2 of the 5 rooms ready at 3, the rest of us had to wait unit after 4:30 for the remaining rooms. All of us were scattered over the vast resort and the request that we all stay in the same building fell on deaf ears. The resort is obviously dated. Although they state that the rooms had been recently renovated, they left quite a bit left to be desired with patch work repairs and furniture from the 70's. the pillows were old. The bathrooms were awful. Sinks backing up, toilets not flushing, flushers not working, hair dryers being held together with electrical tape and filthy floors. Having the maids wash the floors with bleached mops simply does not do the job.
The only shining star was the beach, the hotel landscaping and the weather. Although the seaweed washed up on shore every day. great efforts were made to remove it with large tractors on a near daily basis. You do however need to get to the beach at the crack of dawn it you want lounging chairs. There are none available after 8 it seemed. Walking the long stretch of beach was fabulous. The food was average. The bar service was just awful and no beach or pool bar service was available. You had to fend for yourself and wait in long lines to be served. Obviously a way to cut back in the cost of consumption by the hotel. If you like a diet soda, good luck. If you'd like a smile, good luck. If you believe this to be a good resort, good luck.
If you would like photos, please simply ask. @susansnider
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Occidental Caribe: Un centre de villégiature exceptionnel
C'était notre troisième séjour dans ce complexe. Nous étions un groupe de 13 personnes, la seule chose qui nous a dérangés, c'est que nos chambres étaient disséminées dans tout le complexe, car lorsque nous avons réservé en mai, nous avions spécifiquement demandé à ce que nos chambres soient regroupées et situées au niveau principal, car nous avions des personnes handicapées avec nous. C'était frustrant de voir que des groupes qui avaient réservé bien après nous avaient leurs chambres ensemble. [... lire plus]Nous avons trouvé que depuis Covid, il y a moins de chaises longues autour de la piscine, il était donc presque impossible d'avoir une chaise longue à moins de se lever à 5 heures du matin. Nous avons trouvé le personnel très sympathique et le complexe très propre.
Amazing resort
This was our 3rd time at this resort. We were a group of 13 people, the only upsetting thing was our rooms were all over the resort because when we booked it back in May we specifically asked to have our rooms together & on the main level as we had disabled people with us. It was frustrating that groups that booked way after we did had their rooms together. We have found since Covid there are less loungers around the pool so it was almost impossible to get a lounger unless you got up at 5am. We find the staff very friendly & the resort is very clean.
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Tori23 -
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Barcelo Bavaro Beach: Un lieu de séjour formidable !
L'hôtel était génial ! Toutes les chambres étaient très proches de la plage, du hall, des piscines et des restaurants. Il était très facile de se déplacer dans le complexe et il ne fallait pas trop de temps pour aller quelque part. Le train qui nous emmenait entre le Palace et le Beach Resort était également utile, mais la marche entre les deux ne prenait qu'environ 10 minutes, ce qui était très gérable.
Le personnel était très sympathique et arrangeant. Il y avait toujours des animations sur[... lire plus] la plage et des activités auxquelles participer. Le personnel était extrêmement énergique avec tous les clients du complexe, et nous nous sommes sentis très bien accueillis.
Notre chambre était nettoyée tous les jours et le mini-bar était toujours bien approvisionné. Encore une fois, l'emplacement de la chambre était un point fort. Le fait que la salle de bains ait un espace séparé pour les lavabos et les miroirs par rapport à la baignoire et aux toilettes était agréable lorsque l'on se préparait.
La plage était belle et propre. Il y avait très peu de déchets sur le sable et dans l'eau, et les chaises étaient bien réparties sur la plage. L'eau était très propre et il était facile de s'y baigner.
La nourriture au buffet était amusante car il y avait des cuisines à thème chaque jour de la semaine, donc les dîners changeaient tous les jours. Les restaurants à la carte étaient corrects. Les restaurants réservés aux adultes étaient meilleurs que les autres options à la carte. Nous n'irions pas dans tous les restaurants à la carte, mais c'était bien de les essayer pour la première fois.
Nous reviendrons dans ce complexe sans hésiter !
Awesome place to stay!
The hotel was awesome! All the rooms were very close to the beach, lobby, pools and restaurants. It was very easy to get around the resort and did not require too much time to get anywhere. The train that took us between the Palace and Beach resorts was also helpful, but the walk between the two only took about 10 minutes, which was very manageable.
The staff was very engaging and accommodating. There was always entertainment on the beach and activities to participate in. The staff were extremely energetic with all the guests at the resort, and we felt very welcomed.
Our room was cleaned daily, and the mini bar was always well stocked. Again, the room location was a highlight. The bathroom having a separate area for the sinks/ mirrors vs where the tub and toilet was nice when getting ready.
The beach was beautiful and clean. There was very minimal litter on the sand/in the water, and the chairs were well spaced out throughout the beach area. The water was very clean and you could walk out and swim easily.
The food at the buffet was fun as there were themed cuisines each day of the week, so the dinners were changing each day. The a la cart restaurants were okay. The adult only restaurants were better than the other a la carte options. Going back, we would not go to all the a la cartes, but was nice to try them on our first go.
We would return to this resort without hesitation!
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Barcelo Maya Colonial: grand centre de villégiature
le terrain est magnifique, très propre, la plage est magnifique (sable blanc), je recommande des chaussures d'eau pour nager dans l'océan, le buffet est bon mais peu varié (manque de fruits de mer), le restaurant à la carte est excellent (Kyoto), le restaurant italien (Marenostrum), notre chambre est agréable mais a besoin d'être modernisée, ce n'est pas un hôtel 5 étoiles, je lui donne 4-1/2 étoiles.
great resort
grounds are amazing,very clean,beach amazing(white sands)i recommended water shoes when swimming in ocean.buffet food was good but not much variety(lack of sea food) a la carte excellent(Kyoto) Italian restaurant(Marenostrum).Our room was nice but needs to be updated,it is not 5 star hotel, i will give 4-1/2 star.
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Barcelo Bavaro Palace: Le centre de villégiature est magnifique.
Dans l'ensemble, notre séjour a été très bon. L'enregistrement a été lent et devrait être amélioré.
La nourriture était correcte. Il faudrait plus de personnel dans les zones de service et aux tables et la propreté pourrait être grandement améliorée. Les gens sont sympathiques et serviables. Le service à la carte était précipité et doit être amélioré pour une expérience plus détendue. Le vin de la maison est médiocre.
Le terrain est immaculé et magnifique.
Resort is beautiful.
Overall our stay was very good. Check in was slow and should be improved.
Food was ok. More staff needed in serving areas and tables and cleanliness could improve greatly. People are friendly and helpful. A la carte was rushed and needs to be upgraded to a more relaxed experience. House wine is poor.
Grounds are immaculate and beautiful.
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Occidental Caribe: S'enfuir loin
Le terrain est bien entretenu et la plage est magnifique. La nourriture est bonne.
L'établissement n'est pas entretenu. Les lumières dans les chambres sont cassées. Chaises de patio cassées. Crochets manquants. Bouchon d'évier manquant, la lumière du placard ne s'éteignait pas. Pas de serviettes. Pas de savon, de shampoing ou d'après-shampoing.
La salle de bain près du bar a 4 lavabos. Toute la semaine, un seul a fonctionné. Les deux derniers jours, aucun lavabo ne fonctionnait. Notre ami s'e[... lire plus]st retrouvé enfermé dans une cabine de la salle de bain. La liste des défauts n'en finit pas. Carreaux cassés. Pas de papier toilette à 3 reprises.
Les employés étaient gentils, en particulier Juany au service clientèle. Il s'agit sans aucun doute d'un complexe 3 étoiles. Il y a des endroits bien plus agréables à visiter,
Run far away
The grounds are nicely kept and beach is beautiful. The food was fine.
The facility is not being kept up. Lights in room broken. Patio chairs broken. Hooks missing. Sink stopper missing, closet light wouldn’t turn off. No towels. No soap, shampoo or conditioner.
The bathroom by the bar has 4 sinks. All week only one worked. By the last 2 days no sinks worked. Our friend got locked in a bathroom stall. The list of defects goes on and on. Tiles broken. No toilet paper on 3 trips.
The workers were nice especially Juany at customer service. This is definitely a 3 star resort. There are much nicer places to go,
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Barcelo Maya Beach Resort: Incroyable centre de villégiature. Idéal pour se reposer, se détendre et pratiquer des activités de plage !
Les espaces publics et les terrains sont magnifiques, les nombreuses piscines peuvent accueillir tous les types d'activités et la plage est parfaite pour la baignade - il suffit d'apporter de la crème solaire et un maillot de bain.
La nourriture est excellente : 6 restaurants différents et de nombreux buffets vous permettront de trouver quelque chose qui conviendra à tous, même aux plus difficiles. Les chambres sont grandes et confortables.
Incredible resort. Great for resting, relaxing and beach activities!
Public areas and grounds are beautiful, numerous pools can accommodate every type of swim activity and the beach is perfect for swimming - just bring sunscreen and your bathing suit.
Food is amazing - 6 different restaurants plus numerous buffets ensure that you find something that works for even the picky eater. Rooms are large and comfortable.
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Occidental Tucancun: Grand centre de villégiature
Il s'agit d'un petit hôtel dont le personnel est formidable. Au premier abord, le hall d'entrée semble très ordinaire. Certains meubles et certaines chambres sont désuets, mais l'hôtel était très propre. Le personnel est très serviable. Le restaurant italien ne nécessite pas de réservation et était notre préféré. Le buffet au niveau de la piscine était également très bon.
Great resort
This is a smaller hotel with amazing staff. At first glance, the lobby seems very plain. Some of the furniture and rooms are outdated but it was very clean. Staff were very helpful. The Italian restaurant doesn't require a reservation and was our favorite. The buffet at the pool level was really good as well.
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Bubs747 -
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Barcelo Maya Colonial: Un lieu de villégiature fantastique !
Le Barcelo Riviera Maya est l'un des plus beaux complexes hôteliers où j'ai séjourné. Il était abordable et il y a tellement de choses à faire dans l'enceinte de l'établissement. La propriété est immense. Le décor est absolument magnifique. Il y a un mini-golf, on peut regarder des dauphins jouer toute la journée, du basket-ball, du tennis, du pickle-ball, du kayak, pour n'en citer que quelques-uns - tout est gratuit. Il y a six complexes hôteliers à l'intérieur de l'hôtel et nous avons séjou[... lire plus]rné au Colonial. À mon avis, c'était le meilleur emplacement pour la plage et la nourriture parmi les quatre complexes intérieurs. Le personnel de l'hôtel est très gentil et très aimable. La nourriture est bonne, j'ai trouvé qu'il y avait un grand choix pour satisfaire les goûts de chacun et qu'elle était toujours disponible jusqu'aux heures tardives de la nuit. La plage était bien entretenue et offrait de merveilleuses possibilités de soleil et d'ombre. Les piscines étaient amusantes et nombreuses, et les bars de nage étaient superbes. Je ne me suis jamais sentie à l'étroit.
Les seules critiques que je pourrais formuler sont les suivantes : étant donné l'étendue du complexe, je pense qu'ils devraient fournir un plan d'orientation plutôt que de nous laisser le soin de le trouver. De plus, il devrait y avoir plus de panneaux dans le complexe pour indiquer où se trouvent les choses, car nous nous sommes perdus pendant quelques jours. Ils pourraient également prévoir plus de personnel dans les bars, car c'est là qu'il y avait le plus de monde.
Je recommanderais ce complexe à tout le monde. Si nous retournons à Playa del Carmen, nous reviendrons.
Fantastic Resort!
The Barcelo Riviera Maya is one of the nicest resorts I have ever stayed at. It was affordable and has so much to do within the resort. The property is massive. The decor was absolutely beautiful. Its was spotless, up to date and impeccably well maintained.They have mini golf, you could watch dolfins play all day, basket ball, tennis, pickle ball, kayak just to name a few - all free. There are 6 resorts within and we stayed at the Colonial. My opinion was this was the best location for beach and food among the four inner resorts. Hotel staff were so nice and very kind. Food is good, I found they provided such a huge selection to fancy everyone's taste and was always available up into the late hours in the eve. The beach was well groomed and had wonderful sun and shade options. Pools were fun and there were many, swim up bars were great. I never felt crowded.
My only critiques would be that because it's such a large place, I think they should provide an orientation of the resort rather than leaving it to us to seek out. Also, there should be more signs within the resort directing to wheee things are as we were lost for a frew days lol.. They could also provide more bar staff as they were the most busy.
I would recommend this resort to everyone. If we visit Playa del Carmen again, we will be back.
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Royal Hideaway Playacar: Sélection et présentation exceptionnelles des aliments
L'hôtel a besoin d'être rénové. Les chambres sont spacieuses mais fatiguées. La baignoire a besoin d'être réparée et la peinture s'écaille sur le rebord des fenêtres. Le linge de maison devrait être remplacé ..... Il n'est plus blanc, n'est plus du tout moelleux et est très usé.
La plage et les piscines sont excellentes.
Exceptional Food Selection & Presentation
The resort is in need of some updating. The rooms are spacious but tired. The bathtub was in need of repair and there were areas where paint was peeling on the windowsill. The linen should be replaced....no longer white, definitely not fluffy and very worn.
Beach and pools excellent.
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Noemie -
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Occidental Punta Cana: Hôtel idéal pour un voyage en famille !
Nous avons passé un bon moment avec nos 2 ans.
La nourriture est bonne, les chambres sont grandes et propres, les gens sont gentils !
C'est un endroit calme et amusant avec les enfants car le bruit s'arrête après 22h30.
C'est un endroit parfait pour se détendre, lire et passer du bon temps en famille
Great hotel for a familly trip!
We had a good time with our 2 yrs.
Food is good, room are big and clean, people are nice!
Its a calm place and fun with children because the noise stop after 22h30.
It’s a perfect place to relax, read and spend good time with familly
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Stephen -
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Barcelo Bavaro Beach: C'est merveilleux pour notre deuxième fois, mais c'est peut-être la dernière
Nous venons de rentrer de notre deuxième séjour ici. Nous sommes revenus car la propriété est fabuleuse. La plage est extraordinaire. La nourriture l'est également.
Le Barcelo Bavaro Beach, réservé aux adultes, et le Bavaro Palace voisin (pour les familles) occupent environ quatre kilomètres de plage magnifique. Au bout de chaque propriété, il y a des plages publiques. Devant ces plages publiques, de nombreux bateaux d'excursion jettent l'ancre en attendant que leurs clients partent. Beaucoup d[... lire plus]'entre eux diffusent une musique bruyante et agressive qui gâche l'ambiance. Le dernier jour, l'un de ces bateaux a jeté l'ancre juste devant le complexe pour permettre à ses clients de faire de la plongée avec masque et tuba. Pendant 45 minutes, nous avons dû écouter la musique rap la plus bruyante et la plus dégoûtante qui soit. Nous sommes retournés dans notre chambre car ce n'était pas agréable de rester assis là.
Nous chercherons un environnement plus calme pour l'année prochaine.
So wonderful for our second time but it may be our last
We just arrived back from our second trip here. We came back as the property is fabulous. The beach is extraordinary. The food is, also.
The Adults only Barcelo Bavaro Beach and the next door Bavaro Palace (for families) occupies about four km of beautiful beach. At the end of each property, there are public beaches. In front of these public beaches, many of the excursion boats anchor as they await their clients to take out. Many of them play annoyingly loud and aggressive music that spoils the ambiance. On our last day, one of these vessels anchored right out front of the resort to let their clients snorkel. For 45 minutes we had to listen to the loudest and most disgusting rap music ever. We went back to our room as it was not enjoyable sitting there.
We will seek out a more quiet environment for next year.
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S444 -
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Occidental Arenas Blancas: Personnel extraordinaire, bel hôtel mais mauvaise gestion
L'Arena est un hôtel agréable, mais daté, qui jouit d'une excellente situation. Les piscines sont immenses et bien entretenues, avec des zones profondes et peu profondes adaptées aux nageurs adultes et aux petits enfants. La plage est très belle mais les chaises de plage sont pour la plupart cassées. La nourriture est très mal gérée, à l'exception d'un petit gril minuscule qui est juste assez chaud pour cuire un œuf avec une très petite surface... malheureusement, nous avons dû donner la nourrit[... lire plus]ure à des chiens errants à plusieurs reprises car il s'agissait de poulet ou de porc cru et que ce n'était pas sûr à manger. Le gril ne commence qu'après l'ouverture du buffet, de sorte que la plupart des gens en ont assez de faire la queue et se rabattent sur d'autres options très limitées. Mon petit ami a été très malade. Aucun contrôle de la sécurité alimentaire n'est effectué par la direction car nous avons remarqué à plusieurs reprises que de la viande non cuite était servie. Le personnel est très gentil mais il ne peut pas faire grand chose...notre chambre était bien ventilée mais très datée, une seule petite serviette par personne et il était impossible d'en changer. Nous avons donné un bon pourboire à la femme de chambre mais elle nous a dit qu'elle n'était pas autorisée à donner des serviettes neuves. Il n'y a pas d'endroit pour échanger les serviettes de plage ! Nous avons utilisé des serviettes mouillées en 7 jours et à chaque fois que nous avons demandé, on nous a dit que la femme de chambre le faisait si vous les mettiez dans la chambre, mais les femmes de chambre disaient qu'elles n'avaient pas accès aux serviettes de plage et nous renvoyaient à la réception... Ce n'est bien sûr pas la faute du personnel et on pouvait voir la direction avide derrière tout cela, essayant de réduire les coûts et les angles. Le terrain était très bien entretenu. Le bar de la plage était fermé... le snack-bar n'avait rien d'autre à manger qu'un sandwich au jambon avec une couche de jambon mystérieux. Dans l'ensemble, nous avons eu une expérience positive, mais nous avons remarqué un grand changement négatif qui n'était pas la faute du personnel.
Amazing staff, nice hotel but poor management
Arena is a nice but dated hotel in a great location. The pools are huge, well maintained with deep and shallow areas suited for both adult swimmers and little kids. Beach area is really nice but beach chairs are mostly broken. Food is very poorly managed, lineup for one little tiny grill that is only hot enough to cook an egg with a very small surface...unfortunately we had to feed the food to stray dogs in multiple occasions since it was raw chicken or pork and was not safe to eat. The gril starts only after the buffet opens so most people feel fed up lining up and just resort to other very limited options. My boyfriend got very sick. No food safety check is done by management since it was on multiple occasion we noticed uncooked meat was served. Staff are really nice but they could only do so much...our room was well ventilated but very dated, one small towel each and it was impossible to change to a fresh one. We tipped the maid well but she said she is not allowed to give fresh towels. No place to exchange beach towels! We used wet towels in 7 days and everytime we asked they said maid does it if you place them in the room but maids were saying they have no access to beach towels and refer us back to the reception...this is of course not staff fault and you could see the greedy management behind it trying to cut cost and corners. Ground was very well kept. Beach bar was closed...snack bar had no food but ham sandwich with one layer of mystery ham Overall we had a positive experience but we noticed a big negative change that was not staff fault.
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Occidental Caribe: A déconseiller.
Ce qui semble avoir été un beau centre de villégiature à une époque semble avoir connu des temps difficiles : le terrain est encore joli. Les chaises d'extérieur ont besoin d'être changées. Les serviettes de piscine sont difficiles à trouver. Un restaurant buffet : nourriture décevante, personnel réduit, propreté et mesures sanitaires moins que souhaitables. 25 minutes d'attente pour tout ce qui est grillé (pâtes, viande, etc.). Restaurant À la carte : ne vous donnez pas la peine. Peu de person[... lire plus]nel, repas pourris. Les locaux sont accueillis pour faire la fête le week-end et la nuit. Ils sont clairement prioritaires pour tout service, notamment les boissons. La réception est en sous-effectif. Le personnel a l'air fatigué et pas très heureux. Chambres : les portes-fenêtres du balcon sont cassées. Ne se ferment pas. Pas de coffre-fort. Salles de bains fatiguées avec des problèmes d'eau chaude dans les douches et des fuites dans les toilettes. Nous avons apprécié le soleil et la compagnie avec laquelle nous avons voyagé. A part cela, gros gaspillage de trop d'argent. Désolé.
Would not recommend.
What seems to have been a nice resort once upon a time seems to have fallen under hard times: grounds are still pretty. Outdoor chairs are in need of a change. Pool towels are difficult to come by. One buffet restaurant: disappointing food, minimal staff, cleanliness and sanitary measures less then desirable. 25 min waits for anything at the grilling stations ( pasta, meat, etc.). À la carte restaurant: don’t bother. Barely staffed, crappy meals. Locals are welcomed in to party on weekends and at night. They clearly get priority for any service, especially drinks. Front desk is very understaffed. Staff looking tired and not overly happy. Rooms: broken patio doors to balcony. Will not close. No safe. Bathrooms tired with hot water issues in shower and leaky toilets. We enjoyed the sun and the company we travelled with. Other than that, big waste of too much money. Sorry.
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Barcelo Maya Riviera: Bonnes vacances au Barcelo Maya Riviera Resort
Beau, propre, moderne, grand buffet, serveurs polis et très travailleurs.
Les points négatifs : les réservations pour le dîner sont très limitées et il a fallu une heure pour réserver alors que le restaurant n'était qu'à moitié plein !?! la distance de l'aéroport, les divertissements très tardifs et aucun divertissement ne s'est présenté le jour du Nouvel An !
L'hôtel comptait beaucoup de jeunes couples et de touristes européens hispanophones auxquels les jeux du bar s'adressaient.
Plon[... lire plus]gée en apnée sur le site mais mieux au Palace.
Il faut faire ses propres recherches sur les équipements des autres 5 Barcelo.
Nice vacation at Barcelo Maya Riviera Resort
Beautiful,clean,modern,huge buffet,polite and very hard working servers.
The negative: dinner reservations very limited and took an hour to book when restaurant only half full!?! ,distance from airport, very late entertainment and no entertainment showed up on New Years!
Resort had many young couples, Spanish speaking European tourists which games at bar were geared to.
Snorkelling on site but better at Palace.
Need to do own research of amenities at other 5 Barcelo.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Jessica -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental Arenas Blancas: Nous avons passé un excellent moment !
Quel bel endroit pour partir en voyage avec les enfants. Ce n'est peut-être pas un hôtel 5 étoiles, mais notre chambre était propre et les draps étaient changés tous les jours. Le personnel est très agréable et tous nos besoins ont été satisfaits. Le buffet était très bien ; tout le monde a trouvé quelque chose à manger à chaque repas et l'hôtel est très bien situé. La plage est magnifique et calme la plupart du temps. J'y retournerai, c'est certain.
We had a great time!
What a beautiful place to go on a trip with the Kids. It might not be a 5-star hotel but our room were kept clean, and the sheets were changed every day. The personnel is so pleasant, and all our needs were met. The Buffet was fine; everyone found something to eat at every meal and the hotel has a great location. The beach is beautiful and calm on most days. I would go again that's for sure.