Ocean Maya Royale: Nice Resort

L'hôtel était très agréable. La nourriture était bonne... assez variée pour tout le monde. Nous avons été déçus lorsque nous avons essayé de commander le room service et qu'il était fermé à 23h ?? Notre livret d'accueil indiquait un menu limité de fin de soirée 23:00pm - 6:00/7:00am...mais on nous a dit que c'était fermé. Les sols étaient très très glissants lorsqu'ils étaient mouillés et de grandes flaques d'eau remontaient jusqu'à nos chevilles dans les allées. Nous n'avions pas d'autre choix  [... lire plus]que de les traverser. Mais nous avons fait de notre mieux ! Chambres très propres !

The hotel was very nice. Food was good...enough variety for everyone. Disappointed when we tried to order room service and it was closed at 11pm?? Our welcome book showed late night limited menu 23:00pm - 6:00/7:00am...yet told it was closed. Floors were very very slippery when wet and large puddles up over our ankles on pathways. We had no choice but to go thru them. But we made the best of it!! Very clean rooms!

Ocean Coral Riviera Cancun: Nous nous sommes amusés

Le complexe est magnifique, les piscines sont grandes et chacune a de bonnes caractéristiques, des salons à bulles ou jacquzi, un bar de nage et j'adore la piscine réservée aux adultes, très calme, et la piscine pour enfants. Les salons ont besoin d'être remplacés, beaucoup d'entre eux sont usés. C'était très agréable que le serveur prenne votre commande de boisson directement sur votre chaise. La plage était correcte, pas le bleu que j'aime mais bon ! Tous les alacarts étaient très bons, l'asia [... lire plus]tique était mon préféré. Le buffet était excellent pour le petit déjeuner. J'ai adoré le café Mikes, avec de très bons cappicinos et des friandises savoureuses. Le décor de la Route 66 est sympa. Le Blue Moon romantic est un endroit plus petit et confortable pour les couples. Toutes les boissons étaient bonnes, les mimosas au petit déjeuner tous les matins ! Les spectacles étaient excellents, et le bar du hall d'entrée était également très apprécié. Les chambres étaient agréables mais il pleuvait beaucoup la nuit et nous avions de l'eau qui entrait dans le placard au troisième étage, nous avons donc changé de chambre. Les lits sont durs et pas très confortables, ils ont besoin de nouveaux matelas car les deux chambres étaient identiques, les femmes de chambre ont fait du bon travail. Bonne insonorisation des chambres, on n'entendait personne d'autre. Une bouteille de vin et des fraises enrobées de chocolat ont été déposées dans notre chambre pour notre anniversaire

We Had Fun The resort is beautiful,the pools are large and each one has good features, bubbling lounges or jacquzi , swim up bar and love the adults only, very quiet and the kiddi pool. The lounges need replacing alot of them are worn out. It was very nice that the waiter would take your drink order right at your chair. The beach was ok, not the blue that I like but oh well! All the alacarts were very good, the Asian was my favourite. The buffet was great for breakfast. Loved Mikes coffee shop, great cappicinos and tastey treats. Route 66 decor is cool. Blue Moon romantic is a smaller cozy place for couples. All the drinks were good, Mimosas for breakfast every morning! The shows were excellent, enjoyed the lobby bar as well. Rooms were nice however it rained alot at night and we had water coming into the closet on the third floor so we moved to a different room. The beds are hard and not very comfortable, they need new mattresses as both rooms were the same, the maids did a good job. Good sound proof in rooms didnt hear anybody else. A nice touch was a bottle of wine and chocolate covered strawberries in our room for our anniversary thanks

Valentin El Patriarca Varadero: Belle station balnéaire

Nous avons voyagé avec Vacances Air Canada, 2 adultes et un enfant en nov 2019. C'était notre première fois à Varadero. Le terrain du complexe et les piscines sont agréables, bien entretenus. La plage est ok, bien qu'il y ait beaucoup de palapas sur la plage, la seule façon d'en réclamer un aurait été de s'y rendre à 7 heures du matin. En ce qui concerne la nourriture, c'est l'expérience cubaine typique. La seule différence par rapport aux autres hôtels que nous avons visités à Cayo Coco ou Hol [... lire plus]guin, c'est que pour les 3 restaurants à la carte, il n'est pas nécessaire de réserver, c'est le premier arrivé, premier servi. Les divertissements étaient bons. Apportez une tasse ou un gobelet réutilisable, car il se peut qu'il n'y ait plus de gobelets en plastique. Pour ceux qui ont l'habitude de l'océan à Cayo Coco ou Holguin, sachez qu'il est agité, surtout lorsqu'il y a du vent. Dans l'ensemble, le centre de villégiature était bien, il nous a permis de nous réchauffer et de visiter La Havane.

Nice resort We traveled with Air Canada Vacations, 2 adults and one kid in Nov 2019. This was our first time in Varadero. The resort grounds and pools are nice, well maintained. The beach is ok, although there are lots of palapas on the beach, the only way to claim one would have been to get there at 7 AM. In terms of food, it is the typical cuban experience. The only difference compared to the other resorts we have been in Cayo Coco or Holguin, is that the for 3 a la carte restaurants you don't require reservation, it's first came first served. The entertainment was good. Bring a mug or a reusable cup, as they might ran out of plastic cups. For those who are used with the ocean at Cayo Coco or Holguin, be aware that it is rough especially when it's windy. Overall the resort was good, it served our purpose of getting warm and visiting Havana.

Ocean Maya Royale: Vacances relaxantes

Le personnel était formidable, en particulier Margarita. La nourriture était correcte au buffet et extrêmement bonne dans les restaurants à la carte. Le choix des boissons était bon et les serveurs étaient rapides. Dans l'ensemble, le complexe était propre et accueillant.

Relaxing vacation The staff were amazing expecial Margarita. And the food was okay at the buffet and extremely good at the a la cart restaurants. The drinks choices were good and the waiters were quick to serve you. Overall the resort was clean and welcoming.

Hotel Roc Casa del Mar: Grand centre de villégiature

Nous avons passé un excellent séjour. Le service dans ce complexe a dépassé toutes nos attentes, du garçon de chambre qui a nettoyé notre chambre aux serveurs des bars et des buffets. Tout était très propre et bien entretenu. Les piscines étaient magnifiques et la plage étonnante. Nous prévoyons d'y retourner dès que possible.

Great Resort We had a great time. The service at this resort was way beyond expectations from the chamber boy who cleaned our room to the waiters at the bars and buffets. Everything at the resort was really clean and well maintained. The pools were beautiful and the beach amazing. Plan to return as soon as feasible.

Playa Vista Azul: Pas ce que l'on attendait

J'ai déjà été dans une station balnéaire à Santa Maria, alors je me suis dit que j'allais essayer celle-ci. La plage était magnifique et la piscine à débordement géniale. Les chambres étaient belles mais mal nettoyées. La nourriture dans ce complexe était dégoûtante. La discothèque était au buffet le soir. Le bar du hall ferme tôt. Complexe très décevant.

Not what expected I have been to an ocean resort in Santa Maria, so i thought I would try this one. Beach was beautiful and infinity pool great. Rooms were nice but not cleaned properly. The food at this resort was disgusting. The disco was at a buffet at night. Lobby bar closes early. Very disappointing resort.

Playa Vista Azul: Ce centre de villégiature a besoin d'être amélioré

C'est un beau complexe et très moderne. Mais j'ai vraiment détesté le service. Beaucoup de femmes qui travaillent à la réception étaient très impolies . J'ai eu un problème avec ma carte de clé pour la porte 4 fois , j'ai dû aller à la réceptionniste et elle était très impoli et elle était ennuyé que je revenais sans cesse . Certains barmans ne sont pas du tout aimables. Le bar du hall ferme à 12h, il n'y a rien à faire après... les gens veulent toujours traîner dans le hall. Chaque fois que  [... lire plus]nous commandons une boisson, elle est souvent trop forte et a un goût de merde... La nourriture était merdique au buffet ainsi qu'au snack bar. Les frites étaient toujours molles et détrempées au snack bar de la piscine... Je les ai vus défraîchir les hot-dogs, qui fait ça ? ??? ... ils congèlent le pain et quand les gens grillent leur pain, il tombe en morceaux ... 3 restaurants à la carte et un est toujours proche, c'est pourquoi il y a toujours une énorme file d'attente et vous ne pouvez pas faire de réservation. Nous avons attendu 45 minutes pour un restaurant à la carte. Le restaurant italien est merdique. Les lasagnes étaient dures et les pizzas ne ressemblent pas à des pizzas et ont un goût de merde. ...J'aime bien le restaurant des Caraïbes ..... J'ai dû tuer un cafard au buffet et j'en ai vu un à la piscine. La présentation des aliments au buffet n'est pas très attrayante. Cela n'a que 4 ans et j'ai vu des choses qui ne sont pas entretenues. Nos toilettes n'ont pas tiré la chasse d'eau correctement, nous avons dû tirer la chasse d'eau 2 ou 3 fois pour qu'elle fonctionne Le seul point positif de ce complexe est la piscine à débordement . J'ai été à Cuba 🇨🇺 10 fois et ce resort service et la nourriture doit être sur la liste inférieure . Je suis désolé mais je suis honnête. Ma mauvaise expérience pour la première fois à varadero. J'aime toujours Cuba mais pas ce service. . Je reviendrai à Santa Maria. Peut-être qu'il y a un meilleur hôtel à Varadero. J'ai entendu dire que Bella costa était bien. J'ai entendu des gens parler de la mauvaise nourriture au buffet... et je suis tombée malade, j'ai eu un rhume... une conjonctivite et une infection de l'oreille, mon amie a eu une grippe intestinale et de la diarrhée. Comme je l'ai dit, j'aime le complexe parce qu'il est moderne, j'aime la plage et les spectacles étaient très bons. Nous aimons notre chambre. Je ne reviendrai pas à moins qu'ils ne commencent à apporter des changements à leur nourriture et à leur service. Je suis normalement une personne compréhensive et toujours défendu Cuba comme leur mauvaise réputation pour la nourriture, mais pour réellement l'expérimenter. Vous ne pouvez pas blâmer les gens, nous avons dépensé beaucoup d'argent pour ce voyage, nous voulons juste une nourriture décente et un service décent

This resort needs improvement It’s a beautiful resort and very modern. But I really hated the service. A lot of the women that works at the receptionist were very rude . I had issue with my key card for the door 4 times , I had to go to receptionist and she was very rude and she was annoyed that I kept coming back. Some of the bartenders are not very friendly at all . The lobby bar closes at 12 am, nothing to do after... people still wanna hangout in the lobby. Every time we order drinks , a lot of the times , it’s too strong and it taste shit ... The food was shit at the buffet as well at the snack bar . The fries was always soft and soggy at the pool snack bar .. I saw them defry the hot dogs who does that ??? .. they freeze the bread and when people toast their bread it falls apart into pieces ...3 a la cart restaurant and one is always close, that’s why there is always a huge line up and you can’t make reservation . We waited 45 mins for a la cart . The Italian restaurant is shit. The lasagna was hard and the pizza does not that look like pizza And taste shit. ...I do like the Caribbean restaurant ..... I had to kill a cockroach at the buffet and seen one at pool . The food presentation of the buffet is not very appealing. This is only 4 yrs old and I’ve seen some stuff that are not maintained. Our toilet didn’t flush properly, we had to flush 2 or 3 times I order to work The only good thing about this resort is the infinity pool . I’ve been to Cuba 🇨🇺 10 times and this resort service and food has to be on the bottom list . I’m sorry but I’m being honest . My bad experience for the first time in varadero. I still love Cuba but not this resort service. . I will come back to Santa Maria . Maybe there is better resort in varadero . I heard Bella costa is good. I heard people talked about the bad food at the buffet ... and I got sick had a cold ... pink eye and ear infection, my friend had stomach flu bad diarrhea . Like I said I like the resort because it’s modern love the beach and the entertainment shows was were very good . We love our room . I will not comeback unless they start making changes to their food and service . I normally a understanding person and always defended Cuba as their bad reputation for the food but to actually experience it. You can’t blame people , we spend so much money on this trip , we just want decent food and decent service

Hotel Roc Casa del Mar: Pas de moustiques !

Nous avons passé un très bon moment, du 4 au 11 novembre. Nous avons eu la chance d'avoir du beau temps, pas de pluie, juste le dernier jour où il y avait du vent, de grosses vagues mais l'eau était encore très chaude. La plage est à couper le souffle, nous l'avons beaucoup appréciée ! La nourriture est bonne, grande variété de poissons, de fromages, de viandes, de pâtisseries. La chambre est grande et tout fonctionne, nous avons toujours eu de l'eau chaude, sans problème. La seule chose que  [... lire plus]nous ne pouvions pas ouvrir ou fermer, c'était les portes, mais ce n'est pas grave, nous avons gardé la porte du patio toujours fermée et la porte du placard toujours ouverte. Beau hall d'entrée très relaxant, belle cafétéria près du hall avec un grand choix de café et de chocolat chaud. PAS DE MOSQUITOES ! Service extraordinaire ! Le meilleur service que j'ai jamais eu à Cuba ! Des gens très sympathiques et travailleurs, ne s'attendent même pas à des pourboires, certains que j'ai dû courir derrière pour les donner ! Les spectacles nocturnes sont corrects. Le Wi-Fi fonctionne bien, 1 heure gratuite par jour. Deux ou trois choses que j'améliorerais : 1. Climatisation dans le buffet, n'a jamais fonctionné, seulement le premier jour ; très difficile de rester sans par cette chaleur. 2. Sur la plage, au bas de l'ombrage du toit, vous pouvez vous cogner la tête avec des clous, faites très attention, j'espère que ce sera bientôt réparé ! 3 Le pont vers la plage est sur le point de tomber en panne, nous essayons juste de l'éviter, en entrant/sortant de la plage par le côté, mais un jour ils devront le changer, c'est hors de question ! 4. Le service de bus, panoramique à deux étages, est inacceptable ! Pas d'horaire, ils disent toujours qu'ils arrivent toutes les 40-45 minutes. Nous avons attendu 2 heures ! Au retour, après 3 heures d'attente, il n'est jamais arrivé, nous avons dû prendre un taxi. Le réceptionniste de l'hôtel nous a dit que ce n'était pas leur affaire, mais que cela rendait notre séjour difficile, et qu'ils devraient faire quelque chose différemment. 5. La station de crème glacée n'a été ouverte qu'une seule fois en 7 jours ! Je construirais un petit restaurant de plage spécial pour le déjeuner, ils font des crevettes grillées très savoureuses, du poulet et des fruits de mer, mais il n'y a pas de place pour s'asseoir ! Quoi qu'il en soit, nous avons apprécié notre séjour, et un grand merci à tous ceux qui ont travaillé dur pour rendre nos vacances inoubliables !

No mosquitoes! We had a great time, stayed from Nov 4 to Nov 11. We were lucky we had a good weather, no rain, just the last day was windy, big waves but the water was still very warm. The beach is breathtaking, we enjoy it so much! Food is good, big variety of fish, cheese, meat, bakery. Room is big and everything working, we always had hot water, no problem. The only thing the doors we couldn't open or close, but it's not a big deal, we kept patio door always closed and closet door always open. Beautiful very relaxing lobby, nice cafeteria near the lobby with big selection of coffee and hot chocolate. NO MOSQUITOES! Amazing service! The best service I've ever had in Cuba! Very friendly hardworking people, don't even expect tips, ones I had to run behind to give it! Night shows are OK. Wi-Fi working good, 1 hour free per day. Couple things I would improve: 1. Air Conditioning in the buffet, never working, only on the first day was on; very hard to stay without in this hot weather. 2. On the beach, on the bottom of the roof shade you can badly hit your head by nails, be very careful, I hope it will be fixed soon! 3 The bridge to the beach is about to break down, we just try to avoid it, getting to/out the beach from the side, but one day they have to change it no way! 4. Bus service, panoramic double deck, is unacceptable! No schedule, they always say it's coming every 40-45 min. We were waiting 2 hours! On the way back, after 3 hours of waiting, it's never show up, we had to take taxi. Hotel receptionist told us it's not their business but it makes our stay, they should differently do something with this. 5. Ice cream station was opened only once in 7 days! I would build small beach restaurant special for lunch, they do very tasty shrimps grill, chicken and sea food but no place to sit down! Any way, we enjoyed our stay, and big thank you to everyone who work hard to make our vacation unforgettable!

Ocean Riviera Paradise: Un endroit idéal à visiter

Le personnel d'animation fait un excellent travail pour que tout le monde soit heureux et s'amuse pendant la journée et la nuit. Le personnel est sympathique. Les "ratons laveurs mexicains" qui circulent presque toute la journée et la nuit ne nous plaisent pas trop, mais ils semblent s'être habitués aux humains. Bon choix de nourriture. Le restaurant japonais Teppanyaki a été une expérience amusante.

Great place to visit The entertainment staff does a great job keeping everyone happy and engaged during the day and night. Staff were friendly. Not too keen on the "Mexican raccoons" running around most of the day and night but seem to be accustomed to humans. Good food choices. Japanese Teppanyaki grill restaurant was a fun experience.

Playa Vista Azul: Un bon centre de villégiature

L'hôtel est beau, le terrain est magnifique, propre et bien entretenu, la vue est magnifique. La chambre était agréable et notre femme de chambre exceptionnelle, mais pour un hôtel cinq étoiles, je m'attendais à ce qu'il y ait un petit shampoing, un après-shampoing et du savon pour les mains dans la salle de bain, mais rien de tout cela n'était disponible. Les serviettes étaient également absentes de la salle de bain à notre arrivée, nous avons dû attendre que quelqu'un nous en apporte pour qu [... lire plus]e nous puissions prendre une douche. Les salles de lavage publiques étaient toujours à court de papier toilette, ce qui est totalement inacceptable.La nourriture est un autre domaine où ce resort a eu de la chance,. Pendant toute la semaine où nous étions là, il y avait la même sélection de nourriture, encore et encore.Gr

A good resort The hotel is nice, the grounds are beautiful , clean and well maintained., the view was wonderful . The room was nice and our maid exceptional but for a five star hotel I expected to have a small shampoo, conditioner, hand soap in the bathroom, none of that was available. Towels were also missing from the bathroom when we arrived, we had to wait for someone to bring us some so we could take a shower. The public washer rooms were always out of toilet paper, which is totally unacceptable.The food is another area where this resort was lucking,. The whole week we were there there was the same selection of food over and over again.Gr

Valentin El Patriarca Varadero: Un centre de villégiature exceptionnel

Ce centre de villégiature était un peu vieillot, mais magnifique. La chambre était spacieuse et disposait d'une douche en cascade. Le mini-bar était toujours approvisionné. Le café Mikes était l'un de mes endroits préférés pendant la chaleur du milieu de l'après-midi, avec de bonnes boissons et des en-cas.

Amazing resort This resort was a tad dated, but beautiful. The room was spacious and had a waterfall shower. The mini bar was always stocked. Mikes coffee bar was one of my favourite places to be during the mid afternoon heat, with great drinks and snacks.The staff on the resort was always friendly and greeted you with a smile.

Ocean El Faro: Station balnéaire agréable, nourriture très basique

L'hôtel est agréable, le service est bon mais la nourriture est très médiocre. Ce n'est pas ce que nous attendions d'un 5 étoiles ! La chambre était belle et propre et les piscines sont superbes. Le personnel et le service sont bons, ce n'est pas un mauvais rapport qualité/prix,

Nice resort, very basic food Resort is nice, service is good but the food is very sub par. Not what we expected in a 5 star! Room was nice and clean and the pools are great. Staff and service is good, not a bad value over all for the money,

Valentin El Patriarca Varadero: Station festive et animée

Nous avons adoré ce centre de villégiature pour de nombreuses raisons ! Il y avait des groupes de musique extraordinaires qui jouaient presque tous les soirs près de la réception et dans une salle privée à proximité. De plus, à la plage et à la piscine, il y avait beaucoup d'activités comme des jeux et des cours de danse animés par le personnel. La nourriture était correcte, nous préférions celle de la ville de La Havane. Mais le prix que nous avons payé en valait la peine. Il y a aussi un snack [... lire plus] bar près de la piscine qui ouvre le soir, ce qui est génial quand on a faim. Pour les restaurants, vous n'avez pas besoin de réserver et cela simplifie tellement les choses ! Dans la plupart des centres de villégiature, il faut réserver à l'avance et parfois il y a même une limite au nombre de fois où l'on peut y aller ! Le personnel est super sympathique et sourit quand on lui dit bonjour. Les chambres étaient bien aussi, elles étaient propres et c'est ce que nous espérions. C'est la première station que j'ai visitée à Cuba et je la recommanderais sans hésiter si vous n'êtes jamais allé à Cuba ! !!

Festive and lively resort We loved this resort for so many reasons! There were amazing bands playing almost every evening near the reception area and as well as in a private room near by. Also, at the beach and the pool area there were a lot of activities like games and dance classes animated by the staff. The food was ok, we preferred the food in the city of havana. But the price that we paid was absolutely worth it. There is also a snack bar near the pool that opens at night which is awesome when you get hungry. For the restaurants, you don’t have to reserve and that simplifies things so much! In most resorts you have to reserve in advance and sometimes you even have a limit to how many times you can go! The staff are super friendly and smile when you say hi. The rooms were fine too, they were clean and that’s what we hoped for. This is the first resort I’ve been to in cuba and I would definitely recommend this one if you’ve never been to cuba yet!!!

Playa Vista Azul: Grand centre de villégiature

Le centre de villégiature était très bien. Un peu plus grand que ce que nous aimions, mais le personnel et les boissons étaient excellents. Les plages étaient un peu plus éloignées, mais elles étaient magnifiques. Le voyage n'a pas été très bon. Aucun membre de notre groupe ne s'est assis ensemble. Et l'avion n'est jamais agréable. La nourriture était correcte mais Cuba est connu pour avoir une nourriture douce.

Great resort The resort was great. A little larger than we liked but they had great staff and great drinks. The beaches were a bit further away but beautiful. Travel there was not good. No one from our group sat together . And red eye is never fun. Food was okay but Cuba is known for having mild food.

Ocean El Faro: Grand potentiel

L'hôtel est magnifique. Le personnel est aimable et serviable. Il y a une grande variété de choix de nourriture et le buffet est excellent. Malheureusement, les chambres dans lesquelles nous avons séjourné, moi et mes amis, semblaient présenter quelques lacunes. Dans l'une d'entre elles, l'évier était calfeutré, ce qui n'était pas très professionnel. Dans ma chambre, il manquait la poignée de la porte de la douche. Le service de ménage n'a pas changé mes draps de toute la semaine, bien que cela  [... lire plus]ait été demandé. Le service d'étage demande 30 à 75 minutes d'attente selon l'heure de la commande. Lorsque nous sommes arrivés, l'employé qui a fait la navette jusqu'à nos chambres a déclaré qu'il viendrait nous chercher pour le petit déjeuner du matin. Nous pensions que l'hôtel nous traitait comme si c'était l'anniversaire de notre ami (que nous avions mentionné lors de l'enregistrement). Nous nous sommes rendu compte en arrivant qu'il s'agissait d'une présentation sur la multipropriété où l'on nous demandait de rester assis pendant 1 à 2 heures à les écouter nous expliquer pourquoi nous devrions réserver directement auprès d'eux plutôt que par l'intermédiaire d'une agence de voyage. Inutile de dire que nous n'étions pas contents car ce n'était pas ce que nous étions venus faire à l'hôtel. De plus, lorsque vous êtes sur la plage, attendez-vous à être dérangé par plusieurs personnes qui essaient de vous vendre des produits. La lazy river avait un courant continu mais n'est pas aussi relaxante que prévu, il y a de l'eau qui se déverse toutes les 5-10 minutes à partir d'une cascade ou d'un seau tout au long du parcours. Veillez également à consulter la lettre d'information quotidienne afin d'être informé des restaurants ouverts et fermés. Le journal ne vous est pas livré et n'est pas affiché dans l'ensemble de l'hôtel.

Great potential The hotel is beautiful. The staff are friendly and helpful. They have a variety of food selections and the buffet is great. Unfortunately the rooms that myself and friends were staying in appeared to have missed a few parts. One room had caulking in the sink that looked unprofessional. My room had a missing door handle to the shower. Housekeeping didn’t change my sheets all week, although it was requested. Room service is a 30-75 minute wait depending on when you order. When we arrived the employee who shuttled is to our rooms stated he would pick us up for breakfast in the morning. We thought this was the hotel treating us as it was our friends birthday (which we mentioned during check in). Only to realize when we were picked up that it was a timeshare presentation where they wanted us to sit down for 1-2 hours listening to them tell us why we should book directly though them opposed to through travel agencies. Needless to say, we were not pleased as this was not what we came to the resort to do. Also when you are on the beach, expect to be bothered by several people trying to sell products to you. The lazy river had an ongoing current but isn’t as relaxing as expected, there is water pouring down every 5-10 minutes from a waterfall or bucket throughout the course. Also be sure to check the daily newsletter so you can be informed on what restaurants are opened and which are closed. They do not deliver the paper to you or have it throughout the resort for you to see, so sometimes you will have plans to go to a restaurant only for it to be closed.

Valentin El Patriarca Varadero: Cuba : Lieu de rencontre francophone

Typique de Cuba : très belle plage, la nourriture est le gros problème : un seul buffet, 3 restaurants à la carte et ils ne sont pas fantastiques, les boissons : pas de bons cocktails, je m'en tiendrais aux bières et au vin. Il manquait des légumes et des fruits certains jours, le jus d'orange était introuvable, c'est triste. Les chambres étaient correctes et propres. Le café Miele était populaire et un bon endroit pour prendre un bon café chaud ou froid. Le resort manque de divertissements amus [... lire plus]ants. Les employés ne sont pas aussi gentils/amicaux ni reconnaissants pour les pourboires. Suggestion : sortir pour explorer la ville et peut-être manger au moins un bon repas au restaurant pendant votre séjour ! Beaucoup de touristes québécois francophones, même le Cubain parle français partout.

Cuba: Francophone meeting location Typical Cuba: really nice and awesome beach, food is the big issue: only one buffet location, 3 restaurants a la carte and they are not fantastic, drinks: couldn't get any good cocktails, I would stick with beers and wine. Missing vegetables & fruits some days, orange juice was nowhere to be found, it is sad. Rooms were okay and clean. Miele café was popular and good place to grab a good cold or hot coffee. Resort is lacking of fun entertainment. Employees aren't as nice/friendly nor grateful for tips. Suggestion: go out to explore the city and perhaps eat out for at least one good meal during your stay! Lots of Quebec francophone tourists, even the Cubain speaks French everywhere.

Playa Vista Azul: Belle station balnéaire

Belle piscine avec beaucoup de place, de chaises et d'espace. Situé en haut d'une falaise, la vue est superbe. Un peu difficile d'accéder à la plage car il faut marcher sur une dune de sable et descendre le long d'une falaise. Plage agréable, partagée avec l'Iberostar voisin. Les chambres sont agréables, pas malodorantes, mais les équipements annoncés manquent, comme le service d'étage (on a demandé un menu à trois personnes et il n'est jamais apparu). Les cafetières sont annoncées dans les  [... lire plus]chambres, mais il n'y a pas de café, même en essayant d'en acheter auprès des femmes de chambre. Pas d'eau chaude pendant 2 jours, pas de linge de toilette pendant 2 jours. Annonce 5 restaurants mais seulement 1 ouvert tous les soirs et une attente pour y entrer. Laisse beaucoup de tables vides pour les membres privilégiés. Le personnel est très sympathique et fait de son mieux avec ce qu'il a. Les animations étaient très bonnes dans le hall tous les soirs. Le pire personnel jamais vu dans le café, toujours assis et sur leur téléphone. 7 types de boissons sur le menu mais toutes ont le même goût. Le buffet ne change jamais au déjeuner ou au dîner.

Nice resort Beautiful pool area with lots aof room, chairs and space. Set high on a cliff great view. A bit of a challendge to access thebeach as you have to walk over a sand dune and down a bit of a cliff. Beach nice, shares with Iberostar next door. Rooms nice, not smelly, àhowever lacks ammenties as advertised such as room service ( asked 3 people for a menu and never appeared. Advertises in room coffee makers but no coffee to be found EVEN when trying to buy some from the maids. No hot water 2 days, no face clothes 2 days. Advertises 5 resturants however only 1 open every night and a wait to get in. Leaves lots of empty tables for priviledge members. Staff very friendly and try to do their best with what they have. Entertainment was very good in the lobby every night. Worst staff ever in the coffee shop, always sitting down and on their phone. 7 types of drinks on menu but all taste the same. Buffett never changes lunch or supper.

Ocean Riviera Paradise: hôtel 4 étoiles

C'est un hôtel correct, pas un 5 étoiles. Les restaurants sont corrects, le meilleur étant le japonais et la station de pâtes dans le buffet. La station d'omelette le matin est également très agréable. Ils voulaient nous faire payer un droit de bouchon, ce qui est ridicule alors que nous avions apporté notre propre vin.

4 star hotel It was an okay resort not a 5 star tho. Restaurants are okay the best is the Japanese and the pasta station in the buffet. Also the omelette station in the mornings really nice. They wanted to charge corking fee which is ridiculous when we brought our own wine.

Ocean El Faro: Nouveau centre de villégiature

Les repas étaient excellents, à l'exception du buffet qui a été fermé un soir. Les chambres étaient propres. Le personnel de service était amical et génial ! Les mauvais côtés : pas assez de poubelles et PAS de toilettes extérieures pour les utilisateurs de la piscine, alors devinez où ils sont allés.

New resort Dining was great except they shut down the buffett one night. Rooms were kept clean. Service people were friendly and awesome! Bad bits- not enough garbage receptacles and NO outside washrooms for pool users to go to, so guess where they went.

Ocean Riviera Paradise: excellent rapport qualité-prix

Excellentes chambres spacieuses et propres, excellents choix au restaurant du soir et au buffet de midi, et service très amical de la part de tout le personnel. La plage était décevante en raison du rivage rocheux et des algues saisonnières. Beaucoup de choses à faire le soir dans la rue principale, à la fois des glaces et des cafés, une cage de frappeurs, etc. Le SPA doit mieux gérer ses heures de rendez-vous et ne pas faire de publicité pour la réflexologie par rapport à son massage des pieds.

great value Excellent large, clean rooms, great evening restaurant choices and lunch buffet, and very friendly service from all staff. Beach was disappointing due rocky shore and seasonal seaweed. Lots to do at night on main street, both ice cream and coffee shop, batting cage, etc.SPA needs to manage their appointment times better and not advertise Reflexology vs. their foot rub.