Melia Jardines del Rey: La pire station que nous ayons jamais visitée et peu sûre
Wifi uniquement dans le hall d'entrée et c'était rare. Pas de wifi dans les chambres ou ailleurs dans le resort.
Nourriture horrible, restaurant buffet sale avec des cafards près de la nourriture. Nous sommes rentrés à la maison depuis 3 jours et nous avons toujours la diarrhée du voyageur
Nous avons vu le personnel se battre, se donner des coups de poing, donner des coups de pied dans les chaises. Nous nous sommes sentis en danger pour le reste de nos vacances. J'ai demandé à parler au di[... lire plus]recteur à deux reprises, sans réponse.
Aucune animation nocturne.
Paradis des moustiques. Nous sommes tous couverts de piqûres.
Hôtel sale, les chambres sentent la moisissure
Nous nous sentons arnaqués et gaspillons notre argent durement gagné pour une expérience désastreuse
Évitez cet hôtel !
Worst resort we have ever visited and unsafe
Wifi only in lobby area and that was scarse. No wifi in rooms or anywhere else on resort.
Awful food, dirty buffet restaurant with cockroaches near food. We have been back home 3 days and still have travellers diarrhea
We witnessed staff fighting, punching each other, kicking chairs. Felt very unsafe for rest of vacation. Asked to speak to manager twice with no response.
Zero night entertainment.
Mosquito haven. We are all covered in bites.
Dirty hotel, rooms smell like mold
We feel ripped off and waste of our hard earned money for a disaster experience
Avoid this hotel!
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Olena M. -
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Paradisus Rio De Oro: Nous avons passé un très bon moment au Paradisus Rio De Oro !
Mon mari et moi sommes venus pour une semaine. C'est notre deuxième séjour dans ce complexe. Le bungalow avec vue sur l'océan est confortable mais a besoin d'être amélioré. La chambre était toujours propre ! La vue sur l'océan était spectaculaire (c'est la raison pour laquelle nous sommes restés ici la 2e fois). Joli paysage : les ouvriers ont fait beaucoup d'efforts pour qu'il soit beau. L'équipe d'animation crée une excellente atmosphère et les clients s'amusent beaucoup tout au long de la jou[... lire plus]rnée.
La nourriture du buffet est correcte : quelques fois quelque chose n'était pas très frais ou savoureux, mais nous trouvons toujours quelque chose de bon à manger. Les stations de grillades de poisson et de viande et les stations de crêpes étaient très bonnes ; les stations d'œufs/omelettes et de pâtes étaient également bonnes. En raison de la sécheresse, il n'y avait pas de bananes ni de mangues. Les desserts n'étaient pas aussi bons que la dernière fois (il y a 4 ans). La nourriture du restaurant méditerranéen n'était ni savoureuse ni spéciale. C'était mon anniversaire et je devais avoir un gâteau, mais après 20 minutes d'attente, nous avons décidé de partir sans le gâteau. C'était un peu décevant. Dans le restaurant cubain, les serveurs ont délibérément omis de mentionner qu'ils avaient du homard (ce n'était pas sur le menu), nous avons donc commandé du poulet. Quand nous avons vu que d'autres clients avaient eu des homards, nous nous sommes renseignés et ils nous ont apporté un homard. Plus tard, nous avons parlé avec les autres clients et ils ont eu la même expérience. Soit le restaurant n'avait pas assez de homards pour tout le monde, soit il y avait quelque chose de louche. Le restaurant japonais était excellent : la nourriture est savoureuse et sa préparation est très divertissante.
Le personnel est si amical, serviable et professionnel ! Merci les gars !!!
Nous avons visité la plage de Playa Esmeralda 6 fois jusqu'à présent. Lors de nos dernières visites, nous avons remarqué que le récif corallien avait blanchi et commençait à mourir à certains endroits. Mais pendant la période de vacances (sans touristes, je suppose), le récif corallien s'est beaucoup amélioré et semble à nouveau très sain et très beau. La plongée avec masque et tuba est donc à nouveau possible !
Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment comme d'habitude à Cuba et au Paradisus Rio De Oro en particulier. Nous reviendrons certainement bientôt.
We had a very good time in Paradisus Rio De Oro!
My husband and I came for one week. It is our 2nd time on this resort. Ocean-view bungalow look cozy but needs upgrade. Room was always clean! The view of the ocean was spectacular (this is why we staying here the 2nd time). Nice landscape: workers put a lot of efforts for it to look good. Entertaining team create a great atmosphere and customers have a lot of fun throughout a day.
Food in buffet is okay: couple of time something was not very fresh and or tasty, but we always find something good to eat. The fish and meat grill and crapes stations were very good; the eggs/omelet and pasta stations were also good. Due to drought there were no bananas and mangoes. Desserts were not as good as last time (4 years ago).. Food in Mediterranean Restaurant was not tasty or special. It was my birthday and I suppose to get a cake but after 20 minutes of waiting we decided to leave without the cake. That was a little bit disappointing. In Cuban Restaurant the waiters purposely do not mentioned that they have the lobster (it was not on the menu), thus we ordered chicken. When we saw that other customers got the lobsters we inquired about it, so they brought us one lobster. Later we spoke with the other customers and they had the same experience. Either the restaurant did not have enough lobsters for everybody or maybe something fishy was going on there. Japanese restaurant was great: food is tasty and it's preparation was very entertaining.
Staff are so friendly, helpful and professional! Thanks, guys!!!
On Playa Esmeralda Beach we have been 6 times so far. In last couple of the visits we have noticed that the coral reef became bleached and started to die in some places. But during covid (without tourists I assume) the coral reef improved a lot and looks very healthy and beautiful again. Thus, snorkeling is great again!
Overall, we had a very good time as usual in Cuba and in Paradisus Rio De Oro specifically. We will be back for sure soon.
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Sol Palmeras: Excellentes vacances
C'était génial C'était très bien. L'hôtel montre un peu son âge sur certains meubles de la chambre (du moins le "standard" que nous avions), mais rien de majeur, mais l'équipe d'entretien est sur le coup. Vous pouvez voir le personnel réparer et rénover. Le foyer est immense et magnifique. Le complexe est très bien entretenu et propre. Les toilettes publiques sont toujours propres et réapprovisionnées. Les chambres sont nettoyées tous les jours, notre personnel de nettoyage a fait un très bon tr[... lire plus]avail. La nourriture était bonne, le buffet offrait beaucoup de choix et les plateaux étaient toujours remplis. Les restaurants à la carte que nous avons essayés n'étaient pas exceptionnels mais bons (compte tenu de tout ce que nous avions entendu sur Cuba). Le resort a un beau paysage (beaucoup de palmiers). La plage et l'eau, numéro un. Enfin et surtout, les gens, incroyables.
Excellent vacation
Wow! That was great. The hotel shows a little bit it's age on some of the bedroom's furniture (at least the "standard" we had) but nothing major, but the maintenance crew is on it. You can see staff fixing and renovating. The foyer it's huge and beautiful. The resort it's very well maintained and clean. Public washrooms are always clean and restocked. Room are cleaned every day, our cleaning staff did a very good job. Food was good, the buffet had lots of choices and trays were always refilled. The à la carte restaurants we tried were nothing exceptional but good (considering all we heard about Cuba). The resort has a beautiful landscape (lots of palm trees). The beach and water, number one. Last but not least, the people, amazing.
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Sol Cayo Coco: Sol Cato coco
L'hôtel était très bien pour le prix. La nourriture était correcte, nous avons pu trouver ce dont nous avions besoin. Les plages sont incroyables et parfaites pour les enfants. Il n'y avait pas trop de monde. Nous voulions le soleil, le sable et la piscine et nous avons été satisfaits de tout. Pour le prix de ces vacances, c'était bien.
Resort was great for the money. The food was okay we were able to find what we needed. The beaches are amazing and great for kids. It wasn’t over crowded. We wanted sun sand and pool and where happy with all. For the price of this vacation it was good.
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Paradisus Princesa Del Mar: Grand voyage
Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour. La plage est magnifique et la piscine était superbe. Vous pouvez dire que les bâtiments sont un peu usés, mais dans l'ensemble, ils prennent soin de la propriété étonnamment. Le seul inconvénient que je dirais est que la nourriture devient un peu Mandane. Mais c'est Cuba. Si vous y allez pour la nourriture, vous vous êtes trompé de pays. Les gens sont fantastiques et le personnel est extraordinaire. Dans l'ensemble, j'ai échangé 9 1/2 sur 10[... lire plus].
Great trip
Overall, we had a wonderful time. The beach is beautiful in the pool was great. You can tell that the Buildings are a little bit worn, but overall they look after the property amazingly. The only downfall I would say, is the food does get a little bit Mandane. But that is Cuba. If you’re going there for the food, then you found the wrong country. The people are fantastic and the staff are amazing. Overall I traded 9 1/2 out of 10.
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Mary -
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Melia Buenavista: Remarquable
Vous pouvez faire de la plongée avec masque et tuba et observer une faune et une flore marines extraordinaires juste à côté de l'hôtel ! Il y a des récifs coralliens juste là et ils sont tellement magnifiques ! J'ai visité des hôtels dans toute l'Amérique centrale et l'Amérique du Sud et celui-ci a été mon préféré ! La nourriture était bonne et le service charmant ! Le personnel est attentionné, gentil, serviable et amical. Les chambres sont spacieuses et plus mises à jour. La seule chose que j'[... lire plus]aurais aimé avoir, c'est une couette pour dormir. Mais nous avons bien dormi avec des couches de couvertures qu'ils ont fourni. En outre, si vous ne voulez pas manger à votre hôtel, ils vous feront la navette vers les hôtels frères pour le dîner ! Vous pouvez visiter / passer la journée à d'autres hôtels manger et boire là tout compris. De plus, je n'avais pas apporté de palmes pour faire de la plongée avec masque et tuba et le personnel m'en a apporté pour que je puisse voir toute la vie marine ! Magnifique complexe ! Beaucoup de zones calmes et décontractées ! Il y a une piscine où l'on peut jouer au volley-ball et danser ! J'ai aussi adoré que le personnel m'apporte des noix de coco à boire ! J'ai vraiment envie de revenir !
Outstanding
You can snorkel and see amazing sea life right at the hotel! They have coral reefs right there and they are so so so beautiful! I’ve been to resorts all around central and South America and this one was my favorite! Food was good and service was lovely! Staff are thoughtful kind helpful and friendly. Rooms are spacious and more updated. The only thing I wish I had was a comforter for sleep. But we slept fine with layers of the blankets they provided. Also If you don’t want to eat at your hotel they will shuttle you to the sister hotels for dinner! You can visit/spend the day at other hotels eat and drink there all inclusive. Also I didn’t bring flippers to snorkel and the staff brought me some so I could see all the sea life! Beautiful resort! lots of quiet areas and laidback! There’s one pool where there’s volleyball and some dancing! Also I love that staff brought me coconuts to drink! Definitely want to come back!
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Sol Palmeras: De superbes vacances !
Nous avons séjourné à Sol Palmeras pendant une semaine à la fin du mois de mars 2023. Nous avons voyagé en couple et avons emmené notre mari. Le complexe lui-même est magnifique et assez grand. Nous avons séjourné dans le bâtiment principal et n'avons pas surclassé nos chambres. Elles n'avaient rien de spécial mais étaient propres. La piscine était superbe et la plage fabuleuse. Le complexe propose diverses activités que nous avons beaucoup appréciées, en particulier le basket-ball et le volley-[... lire plus]ball. Nous avons été agréablement surpris par le choix et la qualité de la nourriture. Tout était frais et personne n'a été malade, il y en avait pour tous les goûts. Dans l'ensemble, nous nous sommes beaucoup amusés et nous reviendrons.
Great vacation!
We stayed at Sol Palmeras for a week at the end of March 2023. We travelled as a couple and brought our MIL as well. The resort itself is beautiful and quite large. We stayed in the main building and did not upgrade our rooms. They were nothing special but were clean. The pool was awesome and the beach was fabulous. The resort offers a variety of activities which we very much enjoyed, especially the basketball & volleyball. We were pleasantly surprised by the food selection and quality. Everything was fresh and no one got sick, there was something for everyone. Overall, we thoroughly enjoyed ourselves and would return.
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Paradisus Princesa Del Mar: Très beau centre de villégiature
L'équipe d'animation était formidable, Yaremin (je crois que c'est comme ça que ça s'écrit) a dirigé nos activités à la piscine, le yoga, les étirements, les cours de cocktails. Dennis était un excellent professeur pour les cours de danse. Un coup de chapeau à Ana et Rosa qui ont également donné des cours de cocktails et d'étirements. Les divertissements nocturnes étaient excellents. Nahvi avait une voix merveilleuse et était très sympathique. Odennis, au restaurant Port Royal, préparait les mei[... lire plus]lleures boissons, était très serviable et toujours agréable. Il n'y a jamais eu de problème pour trouver de la nourriture sur le site. Le personnel de nettoyage gardait les toilettes très propres. L'excursion à La Havane était très bien. Jo, notre guide, était excellent. Il connaissait très bien Cuba et son histoire. Il nous a donné le temps nécessaire à chaque arrêt et a répondu à nos questions.
Very nice resort
Entertainment team was great, Yaremin(I think that is how it is spelled) dis our pool activities, Yoga, stretching, cocktail classes. Dennis was a great teacher for the Dance lessons. A shout out to Ana and Rosa who also did some Drinks lessons and stretching. The nighty entertainment was great. Nahvi was a wonderful voice and very personable. Odennis at the Port Royal restaurant made the best drinks and was very helpful and always pleasant. Never had a problem finding food on the resort. Cleaning staff kept washrooms very clean. The Havana tour was very good. Jo our tour guide was excellent. He was very knowledgeable about Cuba and the History. He gave us able time at each stop and was very accommodating to our questions.
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David -
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Sol Varadero Beach: Absolument incroyable
Lorsque nous avons réservé ce logement à l'origine, il était basé sur de vieilles photos. Elle était basée sur de vieilles photos. Le complexe a été récemment rénové. Nous ne savions pas trop à quoi nous attendre en arrivant.
Ce complexe était absolument incroyable. De belles chambres rénovées. La plage était unique en son genre. Il y avait pas mal de choix au buffet. Le snack bar ouvert 24 heures sur 24 était également très bien. Je ne pense pas qu'il y ait quoi que ce soit de négatif à propos[... lire plus] de ce complexe. Petite remarque. 90 % de la station était canadienne-française. Ce n'est pas que ce soit un problème, mais en tant que couple ne parlant que l'anglais, j'ai eu du mal à trouver de bonnes conversations. Peut-être s'agit-il d'une coïncidence.
Le service était extraordinaire, comme d'habitude à Cuba.
Absolutely Amazing
When we booked this originally. It was based on old pictures. They have recently updated the resort. We weren't sure what to expect when getting there.
This resort was absolutely incredible. Beautiful updated rooms. Beach was one of a kind. There was quite a bit of selection for the buffet food. Also the 24 hour snack bar was on point. I don't think there was anything negative about this resort. Side note. 90% of the resort was French Canadian. Not that anything is wrong with that, just as a couple that only speaks English it was limited in finding good conversations. Maybe just coincidence.
Service was amazing as usual for Cuba.
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Private -
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Paradisus Varadero: Possibilité d'amélioration
Cet hôtel a de bonnes bases, mais on l'a laissé se dégrader
Les belles piscines du hall principal devraient être remplies de nénuphars et de plantes tropicales. Ce n'est pas le cas - l'un des bassins contient des carpes et une tortue, mais les autres sont pollués. Mauvaise première impression
La plage est magnifique, tout comme les piscines. Beaucoup de places assises et de parasols
Le resort est immense mais il y a un excellent service de transport en voiturette de golf pour ceux qui n[... lire plus]e veulent pas marcher.
La nourriture n'est pas ce à quoi nous avons été habitués dans un complexe 5 étoiles, mais pour la plupart des gens, il y a toujours quelque chose à manger. L'hôtel est toujours confronté à des ruptures de stock pour certains produits. Par exemple, il n'y avait plus d'œufs, de pain de mie pour la tarte 2 jours sur 14, ni de beurre. Au dîner, ils servent toujours la même chose - para, quesidiela de poulet ou poulet grillé.
Comme je l'ai dit, la plupart des gens ont pu trouver quelque chose à déguster pour le dîner
Décevant qu'ils aient fermé 2 des restaurants spécialisés sans compensation pour le client.
Je me demande comment ils enseignent à Taff à laver les sols. Plus d'une fois, j'ai vu les femmes de chambre prendre de l'eau polluée dans les piscines pour laver les sols. Elles rejetaient ensuite l'eau sale dans la même piscine. On pouvait voir les poils de la brosse flotter dans l'eau.
Les chambres étaient basiques mais propres. Les lits étaient confortables.
La conception de la salle de bain était terrible dans la 3524, une chambre accessible aux fauteuils roulants.
Il n'y avait aucun moyen de prendre une douche sans inonder le sol - un désastre en attente de se produire
L'éclairage extérieur entrant dans notre chambre était grillé. J'ai signalé le problème le matin même de notre arrivée. Il semble que l'on ait essayé de le réparer, mais en vain, et l'on n'est pas revenu pendant les 14 jours de notre séjour. Il est dangereux d'essayer d'emprunter une rampe d'accès pour fauteuils roulants dans l'obscurité. J'ai trébuché plusieurs fois sur le pavé et j'ai failli tomber. Heureusement que j'avais une assurance voyage.
Lorsque nous avons réservé notre voyage, j'ai demandé un service de fauteuils roulants à l'aéroport - aucun problème, une aide précieuse.
J'ai également demandé une chambre au premier étage car il n'y a pas d'ascenseurs dans le complexe. Il a fallu le reste de la journée pour nous trouver un logement. Le personnel de l'hôtel a nié que j'avais fait une demande et a essayé de blâmer TripCentral pour ne pas avoir soumis ma demande. Le lendemain matin, ils ont admis qu'ils avaient bien reçu la demande.
Il y a beaucoup de possibilités d'amélioration dans ce centre de villégiature. Je crois savoir qu'ils ont un nouveau directeur qui vient d'arriver d'Espagne, alors peut-être qu'il remettra les choses en ordre.
En ce qui concerne COVID - bon espacement dans la salle à manger principale ; certains membres du personnel portaient des masques
Pas de restrictions dans les bus touristiques mais les touristes portaient des masques.
J'espère que cet article vous sera utile.
Opportunity for improvement
This hotel has good bones but has been allowed to get run down
Beautiful water pools in the main lobby should be filled with water lilies and tropical plants. Not the case - one pool does have carp and a turtle but the others are polluted. Bad first impression
The beach is beautiful as are the pools. Lots of seating and umbrellas
The resort is hugh but they have a great golf cart transport for those who don't want to walk.
Food is not what we have been used to at a 5 star resort but for most people there is always something to eat. They still struggle with running out of some products. For example ran out of eggs, sliced bread for tart 2 days out of 14; no butter. At dinner they always served the same thing - para, chicken quesidiela or grilled chicken.
Like I said however most people where able to find something to enjoy for dinner
Disappointing that they closed 2 of the speciality restaurants with no compensation for the client.
I have to question how they tach Taff to wash floors. On more than one occasion I witnessed he maids taking water to wash the floors from the polluted water in the pools. Then they threw the dirty water back in the same pool. You could see the bristles from the brush floating in the water.
Rooms were basic but kept clean. Beds comfortable.
Bathroom design was terrible in 3524 a wheelchair accessible room.
There was no way to have a shower without flooding th floor - a disaster waiting to happen
The outside lighting entering into our room was burned out. I reported the problem the first morning after we got there. It looked like the tried to fix it but were unsuccessful and didn't come back in the 14 days of our stay. It is dangerous to try and navigate a wheelchair ramp in the dark. I did trip a few times on the paver and almost fell. Good thing I had travel insurance.
When we booked our trip, I requested wheelchair service at the airport - no issues, a great help.
I also requested a room on the first floor as there are no elevators at the resort On arrival, they had my husband and I in a room on the third floor. It took the rest of the day to find us accommodations. House staff denied that I made a request and tried to blame TripCentral for not submitting my request. The next morning they admitted that they did have the request.
There is a lot of potential to improve this resort. I understand that they have a new manager who just arrived from Spain so perhaps he will get things shipshape again.
As far as COVID - good spacing in the main dining hall; some staff wore masks
No restrictions in tour buses but tourists wore masks.
Hope you find this review helpful.
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Paradisus Rio De Oro: Bel hôtel
L'hôtel était très bien et propre, les gens très sympathiques, le terrain était magnifique, c'était agréable d'être au deuxième étage avec un beau balcon, il est recommandé d'apporter ses propres condiments, et j'ai été un peu déçu qu'il n'y ait pas de vin blanc jusqu'à la veille de notre départ, si nous avions su, nous aurions apporté le nôtre, à part cela, j'y retournerais sans aucun doute
Beautiful hotel
Hotel was very nice and clean, people very friendly grounds were lovely, was nice being on second floor with nice balcony, recommend bringing your own condiments, and was a little disappointed no white wine until night before we left, had we known would have brought our own, other than that would definitely go back
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Paradisus Rio De Oro: Belle réserve
Très bien mais il faudrait plus de poubelles autour de la piscine et de la plage. Nous avons dû partir avant l'ouverture du petit déjeuner, ce serait bien si nous avions pu avoir accès à une pâtisserie avant de partir, car nous avons pu avoir un café, mais rien à manger, seulement une collation à l'aéroport et dans l'avion, mais à part ces deux choses, c'est ma seule plainte, le personnel n'aurait pas pu mieux nous traiter
Beautiful resory
Very nice but could do with a few more garbage recepticals around pool and beach area. We had to leave before breakfast was open would be nice if we could of had access to a pastry before we left as we were able to get a coffee but nothing to eat only a snack at the airport and on the plane but apart from those two things that was my only complaint.the staff could not of treated us any better
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Dennis -
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Melia Internacional: Très belle station - quelques observations à noter
Voici quelques observations faites lors de mon récent voyage à la fin du mois de mars 2023
- WIFI - était sporadique, ne cessait de baisser au fur et à mesure que vous vous déplaciez, et la vitesse la plus rapide que j'ai vue était de 15MPS - pas très fiable ni très rapide
- Café - Le café cubain habituel n'est plus aussi abondant qu'auparavant - il semble dilué
- Nourriture - Mauvaise. Je ne suis pas du tout un gourmand et je peux manger presque n'importe quoi, mais la sélection de buffets e[... lire plus]st devenue un peu lassante. Heureusement, les restaurants ont mis fin à la répétition.
- Les restaurants proposent tous des menus à l'écran lorsque vous entrez - vous prenez une photo et commandez à partir de l'image de votre téléphone. C'est un bon moyen d'économiser du papier pour les menus.
- Les cigares cubains sont disponibles avec une forte réduction par rapport aux prix pratiqués dans les magasins... renseignez-vous, mais seulement si vous êtes prêt à prendre un peu de risque
- Le complexe est un peu à deux niveaux - si vous êtes un client "Level", vous avez accès à certains restaurants, à une piscine tranquille, à des chaises de plage de premier choix, etc. J'ai payé suffisamment cher pour ne pas avoir à me faire rappeler cela tous les jours - ce serait mieux si les clients "Level" avaient leur propre zone privée sans être séparés les uns des autres
- Pendant notre séjour, il y avait des divertissements tous les soirs, non seulement pendant le grand spectacle de 21h45 annoncé, mais aussi (sans publicité) de très bons petits spectacles (guitare, saxo, chanteurs, etc.) aux bars rouge ou bleu tous les soirs - de 18h30 à 21h30 environ
- L'hôtel se trouve à distance de marche de la périphérie de la ville de Varadero - on peut se rendre à pied au marché artisanal en une heure environ, puis revenir à l'hôtel en taxi ou en trois-roues
- J'ai été heureux de constater que les divertissements étaient plus cubains/espagnols que lors de mes précédentes visites à Cuba où il y avait trop d'influence "occidentale" - c'est-à-dire que j'ai détesté voir des Cubains talentueux faire des imitations de Michael Jackson
- Au lieu de prendre le bus pour l'aéroport 4 heures avant le vol, nous avons pris un taxi 2 heures avant et sommes arrivés à temps pour l'enregistrement et le passage de la douane
- Les chambres d'hôtel avaient des oreillers complets - nous les avons adorés !
Very nice resort - some observations of note
Here are a few observations from my recent trip at the end of March 2023
- WIFI - was spotty, keeps dropping as you move around, and fastest speed I saw was 15MPS - not very reliable or fast
- Coffee - the usual fulsome Cuban coffee of the past is no more - seems watered down
- Food - Meh. I am not a foodie at all and can eat most anything - but the buffet selection became a bit tiresome. Lucky the restaurants broke the repetition.
- The restaurants all offer on-screen menus as you enter - you take a picture and order from your phone image. Good way to save paper for menus.
- Cuban cigars are available at a deep discount to shop prices...ask around but only if you are comfortable taking a bit of risk
- Resort is a bit 2-Tier - if you are a "Level" guest you have access to certain restaurants, a quiet pool, prime beach chairs, etc; I paid enough that I didn't want to be reminded of this daily - would be better if Level guests had their own private area that was not interspersed
- While we were there, there was entertainment every night not just during the 945pm big show advertised, but also (unadvertised) were very good smaller acts (guitar, sax, singers, etc) at the red or blue bars nightly - 630pm to about 930pm
- Hotel is walking distance to the edge of Varadero town - can walk all the way to the artisan market leisurely in about an hour, then a cab or 3-wheeler back to the hotel
- Was pleased to see that entertainment was more Cuban/Spanish than earlier visits to Cuba where there was too much "Western" influence - ie hated seeing talented Cubans doing Michael Jackson impressions
- Instead of bus pickup to the airport 4 hours before the flight, we took a cab 2 hours before and got there in plenty of time to check in and clear customs
- Hotel rooms had full body pillows - loved them!
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HayleyJane -
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Paradisus Varadero: Belle station balnéaire
L'hôtel était aussi beau que les photos du site internet. Les chambres étaient impeccables et joliment décorées. Le personnel de l'hôtel était amical et serviable. Les piscines étaient immenses et de nombreuses chaises étaient toujours disponibles. Hautement recommandé
Beautiful resort
The resort was as beautiful as the photos on the website. The rooms were immaculate and decorated beautifully. The resort staff were friendly and helpful. The pools were huge and lots of chairs were always available. Highly recommend
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sol Palmeras: Bon centre de villégiature
Bien que la plage soit courte, il y avait beaucoup de parasols pour l'ombre et le sable était beau. Il y avait également des activités comme le paddle, le kayak, le catamaran, le volley-ball, les exercices/étirements...
La nourriture était correcte pour Cuba (papaye, agave, poires en conserve, pêches en conserve, pastèque, ananas, bananes), œufs/omelettes pour le petit-déjeuner, bar à pâtes, pizza, poisson, porc... Le restaurant italien "à la carte" était le meilleur. Les 5 étaient faciles[... lire plus] à réserver à condition de le faire avant 9h00.
Le personnel était gentil et respectueux. Ils ont été accommodants pour le dernier jour. On nous a donné une chambre pour nous changer et nous doucher avant d'aller manger et de partir pour l'aéroport.
Good resort
Although the beach was short, it had plenty of parasols for shade and the sand was nice. It also had activities like paddleboat, kayak, catamaran, volleyball, exercises/stretching...
The food was ok for Cuba (papaya, agave, canned pears, canned peaches, watermelon, pineapple, bananas), eggs/omelet for breakfast, pasta bar, pizza, fish station, pork... The "A La Carte" Italian restaurant was the best. All 5 were easy to book as long as you reserved before 9:00.
The staff was nice and respectful. They were accommodating for the last day. We were given a room to go change and shower before going to eat and leave for the airport.
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Melia Internacional: Au-delà des attentes
Magnifique complexe hôtelier, âgé de seulement 3 ans
L'hôtel est immense, donc si vous recherchez l'intimité, ce n'est pas l'hôtel qu'il vous faut.
L'endroit est impeccable, comme en témoignent les toilettes publiques
Les buffets et les bars sont installés à l'extérieur pour que vous puissiez profiter du climat chaud.
Toutes les chambres ont une vue sur l'océan, il n'est donc pas nécessaire de payer le supplément pour avoir une vue sur l'océan. Situées sur une péninsule étroite, les chambres[... lire plus] avec vue sur le jardin ont en fait une vue sur l'océan de l'autre côté de la péninsule.
Les fumeurs seront ravis car il est permis de fumer pratiquement partout, y compris sur les terrasses et les balcons. Je suppose que c'est pour promouvoir les cigares cubains.
Toutes les devises sont acceptées, à savoir le dollar canadien, le dollar américain et le peso cubain. Il y a une banque sur place où vous pouvez acheter toutes ces devises.
Nous vous conseillons d'éviter les pesos, car vous ne pouvez pas les vendre et le taux fluctue en fonction de la personne à qui vous achetez
La plage est belle, propre, on peut marcher des kilomètres dans les deux sens et le fond de l'océan est sablonneux et ferme.
L'eau est chaude.
Above expectations
Beautiful resort, only 3 yrs old
It is massive so if you are looking for intimacy this is not the resort for you.
The place is immaculate as evidenced by the public washrooms
Buffets and bars have outdoor seating so you can enjoy the warm climate.
All rooms have ocean views so you needn't pay the extra premium for ocean views. Sitting on a narrow peninsula rooms on the so called garden views actually have views of the ocean on the other side of the peninsula.
Smokers will be thrilled as smoking is allowed virtually everywhere ie outdoor patios and balconies. Suspect this is done to promote Cuban cigars.
All currencies are acceptable ie Canadian, American and Cuban Pesos. There is a bank on site where you can purchase all of them.
Suggest you avoid pesos, you can't sell them and the rate fluctuates depending on who you are buying from
Beach is beautiful, clean, you can walk for miles in either direction and the ocean bottom is sandy and firm.
Water is warm.
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Paradisus Rio De Oro: Belle station balnéaire
Jolis jardins, plage et piscine. La plongée avec masque et tuba était fantastique !
Les jardiniers sont à l'œuvre tous les jours pour maintenir l'ordre et balayer les allées. Les espaces publics sont bien entretenus. Les chambres étaient très propres. Oui, il y a eu quelques pénuries de nourriture certains jours, mais ce n'était pas vraiment un problème, il y avait beaucoup à manger. Le personnel était formidable et tellement disposé à s'adapter. Cela a largement compensé le fait que les chambr[... lire plus]es étaient un peu désuètes et que certaines installations de l'hôtel auraient besoin d'un peu d'entretien. Les toilettes publiques, bien que propres (facteur important), manquaient de serrures sur les portes ou de sèche-mains en état de marche. Les cartes sont assez bonnes, mais il n'y avait pas de vin la première semaine, mais il n'y a pas eu de problème la deuxième semaine. Les quelques points négatifs ne sont pas suffisants pour vous empêcher de visiter ce magnifique complexe.
Beautiful resort
Beautiful gardens, beach and pool. Snorkelling was amazing!
Gardeners at work daily keeping things neat and sweeping walkways. General public areas well maintained. Rooms were very clean. Yes, some food shortages on some days but not really an issue, lots to eat. The staff were amazing and so willing to accommodate. That more than made up for rooms bring slightly dated some fixtures about resort could do with a bit of maintenance. Public washrooms while clean( important factor) lacked some locks on doors or working hand dryers. A la cartes pretty good, lack of wine first week we were there but no issues second week. The few negative issues are not enough to keep you from visiting this beautiful resort.
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Melia Las Antillas: De superbes vacances !
Nous venons de rentrer d'une semaine fabuleuse et relaxante dans ce complexe. C'était notre 8ème séjour à Cuba, nous savions donc à quoi nous attendre en ce qui concerne les hôtels et la nourriture. Ce complexe est fatigué et a besoin d'être rénové, en particulier les chambres et les salles de bains, mais il est propre et le personnel est sympathique. Je dois dire que j'ai été très impressionné par la nourriture et le restaurant buffet. Il y a beaucoup de variété et, à mon avis, il y en a pour t[... lire plus]ous les goûts. La paella aux fruits de mer et le barbecue cubain du jour étaient fantastiques et délicieux. Nous n'avons pas été impressionnés par le restaurant cubain à la carte, donc nous n'avons pas pris la peine de goûter au reste. La salle de sport est petite et étouffante, avec de très vieux équipements. La piscine est propre et la plage est magnifique. Les divertissements sont corrects, et le spectacle de la piscine est bien fait.
Colon et Raul au bar de la piscine sont excellents et très sympathiques. Wendy, Ana, Laura, Marilyn, Pavel et Cachito au buffet étaient formidables. Lyonel à la réception a été formidable, il nous a enregistrés et s'est assuré que nous étions satisfaits de notre chambre. Robert, Ramon et les dames du bar du hall extérieur ont été remarquables. L'équipe d'animation était très amusante. Les Canadiens ont été invités à prendre des apéritifs et des boissons la veille de notre départ, ce qui était très agréable. Nous avons trouvé que la plage manquait de musique. La plupart des activités se déroulaient autour de la piscine. Il y avait une pénurie de vin, de cava et de lait d'un jour, mais c'est un problème qui se pose dans tous les centres de villégiature cubains. La direction fait de son mieux pour vous satisfaire et tous sont très sympathiques. Dans l'ensemble, c'est un excellent rapport qualité-prix, et n'oubliez pas que vous êtes à Cuba.
Great Vacation!
We just got back from a fabulous and relaxing week at this resort. This was our 8th time in Cuba, so we knew what to expect concerning the hotels and food. This resort is tired and needs updating, especially the rooms and bathrooms, but it's clean, and the staff is friendly. I must say I was very impressed with the food and the buffet restaurant. There is a lot of variety and, in my opinion, something for everyone. The seafood paella and Cuban day BBQ were fantastic and so delicious. We were not impressed with the Cuban a la carte restaurant, so we didn't bother with the rest. The gym is small and stuffy, with very old equipment. The pool is clean, and the beach is stunning. The entertainment is ok, and the pool show is nicely done.
Colon and Raul at the pool bar are excellent and so friendly. Wendy, Ana, Laura, Marilyn, Pavel and Cachito at the buffet were amazing. Lyonel at the front desk was great, checking us in and ensuring we were happy with our room. Robert, Ramon and the ladies at the outdoor lobby bar were outstanding. The animation team was a lot of fun. Canadians were hosted to appetizers and drinks the night before we left, which was very nice. We did find the beach lacked music. Most of the action happened around the pool. There was a shortage of wine, cava, and one day milk, but it's a problem at all Cuban resorts. Management does their best to accommodate you and are all very friendly. Overall it's excellent value, and remember you're in Cuba.
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Melia Marina Varadero: Très belle propriété
Nous n'étions pas retournés à Cuba depuis une douzaine d'années à cause de la nourriture. Il y a eu des pénuries de produits au menu et même de Coca à cause du covid. L'hôtel lui-même était très bien, les chambres étaient aussi bien que toutes celles dans lesquelles nous avons séjourné (4+ * en RD ou à Cancun). La plage était moins que prévu par rapport à Cayo Santa Maria. Le service était assez bon mais l'hôtel n'était rempli qu'à 25%. L'emplacement est intéressant avec une marina vide et d[... lire plus]es condos autour de la propriété.
Autres problèmes WIFI pas terrible, nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant 3 jours, il a beaucoup plu 3 nuits de suite et il y avait une odeur d'égout provenant de la marina et du swim up bar. Nous avons eu un drain bouché dans notre chambre, mais on s'en est occupé immédiatement.
A part cela, la bière et le rhum sont meilleurs qu'en RD ou au Mexique.
En gros, c'est tout ce que nous attendions d'un Cuba post-covide.
Very Nice Property
We hadn't been back to Cuba in about 12 years because of the food, no improvement here. There were shortages of menu items and even Coke due to covid. The hotel itself was very nice, the rooms were as nice as any we've stayed in (4+ * in DR or Cancun). The beach was less than expected compared to Cayo Santa Maria. The service was pretty good but the hotel was only about 25% filled. The location is interesting with an empty marina and condos surrounding the property.
Other issues WIFI not great, we had no hot water for 3 days, it rained heavily 3 straight nights and there was a smell of sewage from the marina and swim up bar. We had a clogged drain in our room but it was attended to immediately.
Beyond that better beer and rum than DR or Mexico.
Basically was all we were expecting from post covid Cuba.
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Paradisus Rio De Oro: Très belle
C'est magnifique, très propre, les gens sont très gentils, un seul a été déçu par l'absence de vin et ce n'est pas de leur faute, sinon c'est très bien, la nourriture était correcte, apportez vos propres condiments, nous avons apporté des cadeaux, ce qui est agréable pour eux
Very nice
Is beautiful very clean, people are very nice, one disappointed with no wine and no fault of theirs , other than that very good, food was ok bring your own condiments , we brought gifts which is nice for them