Les toilettes du complexe manquaient de papier hygiénique et d'essuie-tout. Les chaises longues sur la plage mériteraient d'être améliorées. La plage n'a rien à envier à d'autres, elle est tout simplement magnifique. Les problèmes avec la nourriture sont nombreux. Par exemple, pas de pizza au restaurant italien, vraiment ? Pas de bacon au petit déjeuner ?
I would go back.
Washrooms on the resort were lacking toilet paper and paper towels. The loungers on the beach could use a upgrade. The beach is second to none anywhere, just beautiful. The issues with food is numerous. E.G. no pizza at Italian restaurant, really? No bacon for breakfast??
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Laura -
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Grand Aston Varadero Beach Resort: Belle station propre
L'hôtel était beau, les chambres grandes, la plage est belle et la piscine magnifique. Juste une petite plainte avec l'Internet très ponctuel et intermittent. Pas de réel problème avec la pénurie de tout type d'alcool. La nourriture était comme on peut s'y attendre pour Cuba, jamais un problème de manque de nourriture disponible.
Beautiful clean resort
Hotel was nice big rooms beautiful beach is beautiful grounds and beautiful pool. Just a little complaint with the Internet very spotty and intermittent. No real issue with shortage of any type of alcohol. Food was as can be expected for Cuba never an issue with not having enough food available.
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Private -
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Melia Internacional: Un centre de villégiature exceptionnel
L'hôtel est extrêmement propre et beau. Les chambres et les salles de bains sont très spacieuses. Le complexe est beau et propre et la plage est absolument magnifique, rien que du sable blanc et une eau cristalline.
Amazing resort
The hotel is extremely clean and beautiful. The rooms and bathrooms are very spacious The resort is beautiful and clean and the beach is absolutely gorgeous, nothing but white sand and crystal clear water.
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Tony -
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Iberostar Selection Varadero: Un centre de villégiature exceptionnel
Complexe un peu désuet. Tout était exceptionnel : terrain superbe et bien entretenu, chambres propres faites tous les jours, grand choix de nourriture et de boissons. Chaque jour, suffisamment d'eau potable fournie dans les chambres. L'enregistrement et le départ se sont faits en douceur. Ce qui rend ce complexe vraiment exceptionnel, c'est le personnel, des gens formidables dans les restaurants, les bars, les terrains, les femmes de ménage. Nous avons séjourné dans de nombreux complexes hôtelie[... lire plus]rs à Cuba, mais nous n'avons jamais bénéficié d'un tel service. La plage est incroyable, bien emballé envoyer autorisé à courir le long de 5 km de la plage.
Amazing resort
Little bit outdated resort. Everything was exceptional: great, well maintained grounds, clean rooms made every day, great selection of the food and drinks. Every day enogh drinkable water supplied every day in the rooms. Smooth and seamless check in and check out. Something that makes this resort really exceptional is the staff, great people in the restaurants, bars, grounds, maids. We stayed in many resorts in Cuba but never experienced such great service. Beach is amazing, good packed send allowed to run along 5 km of the beach.
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Private -
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Paradisus Princesa Del Mar: Une expérience très triste pour mes vacances.
L'hôtel en lui-même était agréable. Le personnel a beaucoup changé depuis notre dernière visite il y a 4 ans. Il n'est plus aussi accommodant que lors de nos précédentes expériences. Certains membres du personnel étaient encore formidables, mais les nouveaux, pas autant. Bien que la nourriture à Cuba ne soit jamais excellente, ce voyage était si triste. Je me sentais tellement mal pour les serveurs, car ils devaient répéter à tout le monde qu'ils n'en avaient pas. Les serviettes étaient déchiré[... lire plus]es en deux et on oubliait d'en donner une deuxième si on en avait besoin. La salle de bain près de la salle à manger et du hall principal n'avait généralement pas de papier hygiénique. C'est très triste et ce n'est pas une expérience agréable. Comme j'avais mon sac à main avec moi, j'ai eu la chance d'avoir un paquet de mouchoirs avec moi. Je n'ai jamais quitté notre chambre sans avoir rempli mon sac. Je ne suis pas une buveuse, mais j'aime bien prendre quelques boissons différentes lorsque je suis en vacances. L'hôtel ne disposait pas de l'alcool nécessaire pour préparer les boissons demandées. Si je m'attendais à une piña colada, je devais demander ce que c'était, car elle n'avait rien à voir avec ce qu'elle aurait dû être. Vous pourriez obtenir un verre de vin avec le dîner, mais vous n'en obtiendriez certainement pas un deuxième, car il n'y en aurait plus. Encore une fois, ce n'est pas la fin du monde, mais je ne peux pas me permettre de partir en vacances tous les ans, alors je voulais vraiment en profiter. Je ne reviendrai certainement pas.
A very Sad experience for my vacation.
The hotel itself was nice. The staff has changed a lot since our last visit 4 years ago. Not as accommodating as previously experiences. Some staff were still great but the newer ones , not so much. While the food in Cuba is never great, this trip was so sad. I felt so bad for the servers, as they had to keep telling everyone they didn’t have any. Napkins were torn in half and forgot getting a second piece if you needed it. The bathroom by the dining areas and main lobby usually had no toilet paper. Very sad and not a pleasant experience. Because I had my purse with me, I was fortunate to have a package of tissues with me. I never left our room without filling my bag. I’m not a drinker but I do like to have a few different drinks when on vacation. They didn’t have the proper alcohol to make the drinks you would ask for. If I expected a piña colada, I would have to ask what is this because it was nothing like it should have been. You might get a glass of wine with dinner but you definitely wouldn’t get a second one, they would run out. Again, not the end of the world but I can’t afford to vacation every year, so I really wanted to enjoy it. I will definitely not return again.
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Resonance Blu Varadero: Budget raisonnable
Les + : La plage est absolument magnifique ! L'une des plus belles plages que j'ai connues. Le personnel et les animateurs sont tous incroyablement sympathiques ! C'est grâce à eux que les gens reviennent.
Les inconvénients : Je commencerai par dire que Cuba en général est en proie à de graves difficultés. Vous devez apporter du papier hygiénique supplémentaire partout. Les toilettes publiques sont généralement à court de papier hygiénique et vous n'avez droit qu'à un rouleau par jou[... lire plus]r dans votre chambre. Les sièges des toilettes sont souvent absents et l'éclairage est insuffisant dans de nombreuses salles de bains. L'éclairage nocturne est insuffisant et il est conseillé d'utiliser une lampe de poche pour se déplacer la nuit. Les buffets se trouvent dans le hall et l'hôtel est très grand et dispersé. Je ne le recommande pas aux personnes ayant des problèmes de mobilité. Les allées sont plates jusqu'aux bâtiments, mais il faut emprunter une rampe rugueuse pour accéder à la plage, qui n'est pas accessible aux fauteuils roulants. Il n'y a pas non plus d'ascenseurs, le rez-de-chaussée est donc indispensable pour les personnes qui ne peuvent pas monter les escaliers. La porte du balcon du rez-de-chaussée n'avait pas de serrure non plus. Apportez une perche pour bloquer la porte.
La nourriture est presque la même tous les jours. Nous avons toujours eu assez de nourriture, mais absolument aucune variation, à l'exception du porc rôti un soir et des plats à la carte.
Le terrain n'était pas bien entretenu, l'herbe était haute, les gobelets en plastique et les confettis laissés un peu partout sur le chemin de la plage.
Les chambres étaient très basiques. Alors que ma chambre était propre et bien approvisionnée en eau et en serviettes, un autre membre de notre groupe n'a pas eu de serviettes remplacées jusqu'à ce qu'il le demande, a dû demander du papier toilette et de l'eau supplémentaire, du sable laissé sur le sol et des tasses n'ont pas été remplacées, juste rincées dans l'évier et remises en place. Nous avons tous les deux donné un bon pourboire tous les jours, donc il semble que cela dépende de la gouvernante de service.
Budget Friendly
The pros: The Beach is absolutely stunning! One of the best beaches I have been on. The staff and entertainment staff are all incredibly friendly! They are the reason people go back.
The cons: I will preface this by saying Cuba in general is struggling badly all over. You must bring extra toilet paper with you everywhere. The public washrooms generally run out of toilet paper, and you only get one roll a day in your room. Often the toilet seats are missing, and lightning is poor in many of the restrooms. Lighting at night is lacking, be sure to use a flashlight getting around at night. The buffets are at the lobby, and this is a very large, spread out resort. I would not recommend for anyone with mobility issues. Pathways are flat to the buildings, but you have a rough ramp to get to the beach, which would not be wheelchair accessible. Also there are no elevators so ground floor is a must for anyone that can't do stairs. The ground floor balcony door did not have a lock on it either. Bring a pole to block the door.
Food is almost the exact same every day. We always had enough food, but absolutely no variation, with the exception of roasted pork one night and the a la cartes.
The grounds were not maintained well, long grass, plastic cups and confetti left all over on the way to the beach.
The rooms were very basic. While my room was clean and well stocked with water and towels, another in our party had no towels replaced until asked, had to ask for toilet paper and extra water, sand left on the floors and cups were jot replaced, just rinced in the sink and put back. We both tipped well daily, so seems hit and miss depending on your housekeeper on duty.
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Gary -
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Blau Varadero: Grand centre de villégiature
Nous avons été très satisfaits de ce complexe, tout était bien, nous ne pouvons pas nous plaindre. Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 11h30. Ils nous ont enregistrés et nous ont donné notre chambre immédiatement. C'était assez relaxant et tout s'est déroulé en douceur. Même le vol était à l'heure. Lors de notre voyage de retour, nous avions 15 minutes d'avance. Sunwing a fait un excellent travail. Sunwing nous a offert du champagne et un dîner au centre de villégiature un soir, ce qui nous a fa[... lire plus]it plaisir.
Great Resort
We were quite pleased with this resort, Everything was good, cant complain. We arrived at the resort around 11:30 am. They checked us in and gave us our room right away. Was quite relaxing and everything flowed smoothly.. Even the flight was on time. Our return trip we were actually 15 minutes early. Sunwing did a great job. Sunwing provided champagne and a dinner at the resort one night that we were pleased with.
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Paradisus Varadero: Paradisus Varadero
La plage était magnifique. Le personnel a fait de son mieux avec ce qu'il avait. Quelques pénuries de nourriture, mais ce n'est pas la faute du personnel. Les chambres d'hôtel étaient très inégales. Beaucoup n'avaient pas d'eau chaude, les coffres-forts étaient cassés, les chambres n'étaient pas propres. Nous avons eu la chance d'avoir une chambre extraordinaire avec des femmes de chambre extraordinaires. Nous sommes allés à la plage et n'avons pas été déçus.
Beach was beautiful. Staff did the best they could with what they had. Some food shortages however not the staffs fault. Hotel rooms were hit n miss. Lots with no hot water, broken safes, unclean. We were lucky to have an amazing room with amazing maids. We went for the beach and were not disappointed.
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Selectum Family Resort Varadero: Un centre de villégiature absolument extraordinaire !
Il s'agit certainement d'un hôtel plus récent, il n'y a pas encore de kayaks, de pédalos, etc. car il y a des rochers, etc. sur les rives de la plage à cause du récif.
Cependant ! La nourriture est bonne ! Aucun problème ! Pendant mon séjour, il n'y a pas eu de pénurie de condiments, de nourriture, etc
Il n'y avait pas de discothèque. D'après ce que l'on m'a dit il y a quelques mois, il y en avait une, et j'aime personnellement aller danser après le spectacle nocturne. Après 1 heure du matin, [... lire plus]le bar du hall de l'hôtel ferme, mais il y a la discothèque plaza qui est à 15 secondes de marche à côté et vous pouvez aussi aller au Beatles OU au Havana club (boulevard) si vous voulez des fêtes nocturnes.
Nous avons toujours eu des serviettes, etc. Et le service clientèle est toujours très accommodant, si vous demandez quoi que ce soit.
Encore une fois, la nourriture (petit déjeuner, déjeuner, dîner, snack bar et le barbecue de 13h) est bonne.
Nous n'avons pas pris la peine d'utiliser les cartes à la carte car le buffet nous satisfaisait.
Comme nous le savons tous, nous allons à Cuba pour les plages et les vacances, n'ayez pas d'attentes trop élevées, et quand vous arriverez, vous verrez par vous-même à quel point les habitants sont accommodants. Nous reviendrons, et je pense que je visiterai à nouveau Selectum. J'aimerais seulement qu'il y ait une discothèque pour que je puisse profiter des fêtes tardives.
Bon travail à tout le personnel, de la direction aux gardiens qui s'occupent des jardins, en passant par le personnel de nettoyage qui fait de son mieux
Continuez à faire de l'excellent travail !
Absolutely amazing resort!
It is definitely a newer hotel, no kayaks,paddle boats etc yet,becasue there is rocks etc on the beach shores from the reef.
However! The food is GOOD! No problem at all! During my stay there WASNT any shortage of condiments, food shortage etc
There wasn't a disco. From what I was.told a few months there.was.one,and I personally like to go dancing after the nightly show. After.1am, the hotel lobby bar closes off, but there is the plaza disco which is a 15 sec walk next door and you can also visit the Beatles OR Havana club (boulevard) if.you want nightly parties.
We always had towels etc. And the guest services is.always very accommodating, if you request anything.
Once again,seriously speaking the food (breakfast,lunch, dinner AND snack bar and the BBQ lunch at 1pm) is good.
We.didnt bother with any of the a la cartes becasue the buffet was satisfying for us.
As we all know, we go cuba for the beaches and a vacation, don't have super high expectations, and when you arrive you.will see for yourself how accommodating the.locals are. We will be back again, and I feel I will visit selectum again. I only.wish they have.a.disco,so I can enjoy the.late night parties.
Good job to all the staff from the.management to the grounds keepers who care for the gardens,to the cleaning staff who try their utmost best
Keep up the excellent work!
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Jigs -
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Iberostar Origin Tainos: L'hôtel était bien.
Le centre de villégiature était bien. Il pourrait être amélioré en prêtant attention à l'esthétique des chambres. Le personnel était très gentil et coopératif. L'option de nourriture végétarienne peut être améliorée pour soutenir les touristes végétariens.
The resort was good.
The resort was good. It could be made better by paying attention to the aesthetics of rooms. Staff was very nice and co-operative. The option for vegetarian food can be enhanced to support vegetarian tourists.
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Royalton Hicacos Resort and Spa: Complexe touristique exceptionnel
Nous revenons d'un séjour de 7 jours au Royalton Hicacos (du 3 au 10 mars). Il s'agit d'un grand complexe hôtelier. Il ne manquait rien .... Beaucoup de choses à manger et à boire... Beaucoup de chaises, de polapas, de parapluies et de la place pour tous sur la plage... Le personnel était incroyable et gentil comme d'habitude.... les plats à la carte étaient excellents, la nourriture étonnante et délicieuse. Les majordomes nous rencontraient tous les jours pour voir s'ils pouvaient nous aider d'[... lire plus]une manière ou d'une autre... J'y retournerais ....Cheers à tout le personnel ... !!!
Amazing Resort
We just came back from visiting the Royalton Hicacos for 7 days (Mar. 3 to 10). This is a Large Resort. There was nothing missing .... Plenty to eat and Drink... Plenty of Chairs, Polapas, Umbrellas and room for all on the Beach... The Staff were Incredable and Kind as usual.... the a la Cartes were Great, Amazing Delicious Food. The Butlers met us daily to see if they could help us in any way ... I would go back ....Cheers to All the Staff ...!!!
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Occidental Arenas Blancas: Excellent centre de villégiature
Le personnel est sympathique, la nourriture est locale et fraîche. Les boissons sont excellentes. La plage est exquise... la propreté de l'hôtel est exceptionnelle. Le personnel courtois et serviable fait toute la différence.
Je réserverai à nouveau sans hésiter
Excellent Resort
The staff is friendly, the food is local & fresh . The drinks were excellent. The beach is exquisite…the cleanliness of the resort was exceptional. Courteous & helpful staff make all the difference.
Will definitely book again
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Melia Las Americas: Complexe hôtelier, plage fabuleuse
La meilleure partie de cet hôtel est la plage, mais le reste est décevant. Nous avons été surpris de constater que la piscine principale avait été vidée avant notre arrivée et qu'elle ne serait pas en service pendant toute la durée de notre séjour. Toute question posée au personnel de la réception est accueillie par un roulement des yeux et un haussement d'épaules. Même une question aussi simple que "où est le buffet". Les prises de notre première chambre ne fonctionnaient pas et le bricoleur en[... lire plus]voyé sur place n'a pas pu les réparer. Il nous a fallu quatre visites à la réception pour que Rachel admette qu'elle avait menti en disant que toutes les chambres étaient pleines et qu'elle pouvait en fait nous changer de chambre. Notre nouvelle chambre était un peu vieillotte, mais nous en étions satisfaits et les lits étaient très confortables. La nourriture était meilleure que ce à quoi nous nous attendions et nous avons trouvé le restaurant cubain près de la petite piscine très bon, surtout pour le déjeuner. Dans l'ensemble, nous avons eu une expérience de 2/5.
Lack lustre resort, fabulous beach
The best part about this hotel is the beach, but the rest is disappointing. We were surprised to find that the main pool had been drained before our arrival and wouldn’t be in service throughout our entire trip, we would’ve appreciated being notified as this is their main attraction. Any question you have for the front desk staff is met with an eye roll and a shrug. Even a question as simple as “where is the buffet”. The plugs in our first room didn’t work and the handy man sent up wasn’t able to fix them. It took us 4 trips down to the front desk before Rachel admitted that she had lied about all the rooms being full and could in fact move us to another room. Our new room looked a little bit dated but we were happy with it and the beds were very comfortable. The food was better than we expected and we found the Cuban restaurant by the smaller pool very good, especially for lunch. Overall this was a 2/5 experience.
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Sanctuary at Grand Memories Varadero: Magnifique plage et service
Le terrain était bien entretenu. La plage était toujours nettoyée et nous pouvions toujours trouver des chaises longues à tout moment de la journée. Les chambres étaient situées à proximité des restaurants, des bars, de la piscine et de la plage. Les majordomes étaient très aimables et serviables. Ils se surpassent !!! Les chambres étaient propres et le grand lit avait un bon matelas. Il y a eu des pénuries mais il y avait toujours d'autres options. Nous y retournerons.
Beautiful beach and service
The grounds were well kept. The beach was always cleaned, and we could always get loungers at all times of day. The rooms were central to restaurants, bars, pool, and beach. Butlers were super friendly and helpful. They go above and beyond!!! Rooms were clean and the king bed had a good mattress. There were shortages but there were still always other options. We will be going back.
Plage - C'était la meilleure partie. Cuba possède l'une des plus belles plages du monde, avec du sable blanc et une eau cristalline. La plage se trouve à 7 minutes de marche de l'hôtel. L'hôtel dispose également d'un service de poussettes pour aller chercher et déposer les clients
Chambres - J'ai pris une chambre au 2ème étage, là où se trouve le hall principal. La chambre était parfaitement fonctionnelle, confortable et spacieuse, avec vue sur la marina. Le seul problème était l'eau chaude, [... lire plus]parfois elle est chaude ou alors le bain est froid. J'ai eu une connexion wifi lente dans la chambre, suffisante pour utiliser mon whatsapp.
Service - Le personnel de nettoyage, les serveurs du bar, les chefs du buffet et les serveurs étaient tous souriants, aimables et heureux d'aider. Vous leur donnez un pourboire et ils vous donneront un service de premier ordre.
Nourriture - Étant végétarienne, les choses étaient différentes pour moi. Nous avions toujours des fruits, des salades, des comptoirs pour les pizzas, des pâtes et du riz frit avec des légumes. On n'avait jamais faim. Mais la nourriture devient monotone après 3-4 jours.
Merci au chef Elisio Reis qui nous a préparé de bons plats végétariens.
Excursions - Je recommande l'excursion en catamaran avec les dauphins, c'était incroyable. On peut toucher et étreindre les dauphins. Les dauphins vous emmènent aussi faire un tour de manège avec un pourboire supplémentaire. Cela vaut vraiment la peine.
Pour le prix, cela valait vraiment la peine. Je reviendrai sans aucun doute.
Amazing Resort
Beach - This was the best part. Cuba has one of the best beaches in the world, White sand and crystal-clear water. Beach was a 7 mins walk from the hotel. They have a buggy service too for pick up and drop off
Rooms - I had got the room on the 2nd floor where the main lobby is. Room was fully functional, comfortable and spacious, it had the marina view. The only issue was hot water, sometimes it's hot or else bath with cold water. I had slow wifi connection in the room, enough to run my whatsapp.
Service - Cleaning staff, bar tenders, buffet chefs and waiters all of them were smiling, friendly and happy to help. You tip them and will give you top notch service.
Food - Being a Vegetarian, things were different for me. We would always get fruits, salads, live counters for pizza, pastas and fried rice with vegetable. You would never go hungry. But the food becomes monotonous after 3-4 days.
Sp Thanks to Chef Elisio Reis who made good vegetarian dishes for us.
Excursions - I would recommend taking the Catamaran tour with dolphins, it was amazing. You could touch and hug the dolphin. Dolphin also takes you for a ride with an extra tip. Definitely worth it.
For the cost, it was really worth it. I would definitely visit again.
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Melia Las Antillas: Excellent séjour
Des vacances parfaites. Beaucoup de bonne nourriture. La plage était superbe et les spectacles nocturnes étaient bons. Le service était excellent. Le terrain était magnifique. Beaucoup de chaises longues autour de la piscine et de la plage, donc pas besoin de se lever tôt pour en avoir une.
Great Stay
Perfect vacation. Lots of good food. Beach was great and night shows were good. Service was excellent. The grounds were beautiful. Lots of lounge chairs around the pool and the beach so didn't have to get up early to get one.
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Royalton Hicacos Resort and Spa: Séjour OK - première et dernière visite
Points positifs - les gens. Les majordomes du DC comme Omar, Leo et Laura feront de leur mieux pour s'occuper de vous, mais certaines choses sont hors de leur contrôle. Omar et Betty étaient toujours disponibles et nous demandaient si nous avions besoin de quelque chose. Leurs efforts ont été appréciés. Ils se sont occupés de toutes les réservations à la carte (nous avons mangé à la carte presque tous les soirs pendant deux semaines) et nous ont aidés à réserver des excursions (golf et La Havane[... lire plus]). Raul, au buffet (à l'extérieur, dans le patio), est sympathique et poli. Jessica, la femme de chambre, était attentive et gentille. La chambre était bien. Certaines choses étaient cassées ou très fatiguées. La chambre avait une douche décente (eau chaude et pression) et un lit raisonnable. C'était tout ce dont nous avions besoin dans une chambre. Ce qui est dommage, c'est que nous étions dans un bâtiment où il y avait surtout des fumeurs, qui s'asseyaient sur leur patio et s'allumaient des cigarettes. Nous avons donc été conduits à l'intérieur, ce qui est dommage. Il serait bon de pouvoir choisir des bâtiments non-fumeurs. Le meilleur point fort (à part le personnel) est la plage. L'eau est chaude et propre. Attention au verre lorsque vous marchez sur la plage... nous en avons ramassé une bonne quantité. Maintenant, les déceptions, il y en a plusieurs, et certaines sont indépendantes de la volonté du personnel. Les buffets et les restaurants à la carte manquaient de plats ou de boissons. Un soir, il n'y avait pas de whisky sours, le lendemain pas de vin blanc. Un matin, il n'y avait pas de pain. Le restaurant italien propose cinq plats principaux, mais deux d'entre eux n'étaient pas disponibles le soir où nous y étions. Il faut faire avec et tirer le meilleur parti de la situation. Nous n'avons jamais eu faim. Un soir, nous avions besoin d'eau et tout ce que le bar pouvait nous offrir, c'était deux petits verres (peut-être 8 onces au total). Ma femme était malade au lit..... Cela n'allait pas suffire. Une visite au salon du Diamond Club et Omar a sauvé la situation. Il nous a fallu quelques efforts, mais il nous a apporté deux précieuses bouteilles d'eau. Nous lui en sommes reconnaissants. Il n'y a pas de lait... juste du lait en poudre. Le café est donc affreux. Le service au bar est généralement très lent, y compris au bar de la plage. Nous nous sommes aventurés à Varadero et à La Havane. Note à l'attention de ceux qui prévoient de le faire : ..... Apportez beaucoup d'argent américain ou canadien. nous avons eu affaire à 3 reprises à des vendeurs qui n'acceptaient pas leurs propres pesos comme monnaie. Nous avons déjeuné à La Havane et l'addition s'est élevée à 85 USD. Ils n'acceptaient pas les cartes de crédit et si nous devions payer en pesos cubains (actuels), ils allaient nous facturer trois fois le prix, soit l'équivalent de 240 dollars américains. C'est de la folie ! Notre pire "gueule de bois", ce sont les insectes. Nous sommes rentrés depuis quelques jours et nous nous grattons encore ! Nous avons été dévorés vivants par quelque chose. Les moustiques étaient omniprésents, mais j'ai également lu des commentaires mentionnant des puces de sable. Je ne sais pas exactement ce qui nous a attaqués, mais nous sommes couverts de piqûres ! Je pourrais en dire plus, mais vous avez compris l'idée. La pandémie, l'embargo américain et les problèmes économiques actuels ont eu des répercussions importantes et négatives sur Cuba, sur place et à l'extérieur. On compatit avec le peuple cubain !
OK stay - first and last visit
Positives - the people. DC Butlers like Omar, Leo, and Laura will do their best to care for you, but some things are just out of their control. Omar & Betty were always available, asking if we needed anything. Their efforts were appreciated. They looked after all the al a carte bookings (we ate al a carte almost every night, for 2 weeks), and helped us book excursions (golf & Havana) Raul at the buffet (outside on the patio) is friendly & polite. Jessica, the maid, was attentive and kind. The room was fine. Some things broken or very tired. The room had a decent shower (hot water & pressure) and a reasonable bed. It was all we needed in a room. The unfortunate thing about our room was that we were in a building with mostly smokers, who would sit on their patios and light up. Meaning we were driven inside, which was too bad. It would be great if non-smoking buildings were an option. The best highlight (other than the staff) was the beach. The water is warm and clean. Beware of glass as you walk the beach…we picked up a fair amount of it. Now the disappointments, there are several, and some are beyond the control of the staff. Buffets and A la carte restaurants would run out of food menu items or drinks. One night whiskey sours were not available, next night no white wine. One morning there was no bread. The Italian restaurant has 5 options for main courses, one night we were there 2 of them weren’t available. You have to just roll with it, and make the best of the situation. We never went hungry. We needed water one evening and all the bar could offer was two small glasses (maybe 8 ounces total). My wife was sick in bed….that wasn’t going to cut it. A visit to the diamond club lounge and Omar saved the day. It took some effort but he came through with 2 precious bottles of water. We were grateful. There is no milk…just powdered milk. Coffee therefore is awful. Bar service is generally very slow, including the beach bar. We did venture into Varadero and Havana. Note to anyone who plans to do so….bring lots of US or CDN cash. 3 times we dealt with vendors who basically did not accept their own pesos as currency. We had lunch in Havana and the bill came to $85USD. They did not accept credit cards, and if we were to pay in (the current) Cuban pesos they were going to charge us 3 times the price, so an equivalent to $240usd. That’s Nuts! Our worst ‘hangover’ is the bugs. We’ve been back now for a few days and we’re still scratching! We were eaten alive by something. Mosquitoes were ever present, but I’ve also read some reviews that mentioned sand fleas. Not sure what got us, but we are covered in bites! There’s more I can say, but you get the idea. The pandemic, US embargo, and current economic issues have significantly and negatively impacted Cuba, on and off the resort. You feel for the Cuban people!
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Los Delfines: Superbe voyage !
Excellent hôtel, excellent emplacement et excellents employés. Par la porte d'entrée, vous êtes au milieu de la ville, sur la rue principale, et par la porte arrière, vous êtes sur la plage. La seule pénurie dont j'ai eu connaissance était celle de la vodka. Mais vous pouviez en trouver en bas de la rue, dans le magasin américain. La nourriture était correcte, j'ai mangé au restaurant 3 ou 4 fois. Mon avion a été retardé de 5 heures au retour, ils ont prolongé mon heure de départ à 23 heures.
Great Trip!
Great hotel, great location and great employees. Out the front door you are in the middle of town on the main drag, out the back door you are on the beach. Only shortage I was aware of was vodka. But you could get it down the street in the American store. Food was ok, ate out 3-4 times. My plane was delayed 5 hours coming home, they extended my checkout time to 11pm.
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KJJZ -
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Melia Las Antillas: Pas un hôtel 4 étoiles
Mon partenaire et moi avons décidé à la dernière minute de trouver un complexe avec une belle plage et le Melia Las Antilles n'a pas déçu. C'est l'une des plus belles plages sur lesquelles nous ayons passé du temps. En ce qui concerne la propriété elle-même, la qualité générale et l'expérience ont été décevantes. Notre chambre était décevante, très fatiguée et nécessitait beaucoup de travaux. La baignoire et la douche étaient incroyablement petites et rouillées, elles avaient besoin d'être repei[... lire plus]ntes et l'odeur de renfermé était un problème permanent. La clé de notre chambre n'a pas fonctionné à sept reprises, ce qui nous a obligés à nous rendre à la réception. Le personnel de la réception n'était pas toujours aimable et arrangeant. Nous savons qu'il ne faut pas s'attendre à beaucoup de nourriture à Cuba, mais les files d'attente au petit déjeuner pour obtenir des œufs étaient inacceptables et mal organisées. Roberto, le directeur du restaurant qui accueillait les gens tous les jours, était charmant, accessible et s'est excusé. En ce qui concerne le choix des boissons... pendant la semaine que nous avons passée dans notre hôtel tout compris, il n'y avait plus de vodka le premier jour, de vin blanc le deuxième jour et de champagne le troisième jour, puis il n'y avait plus de rhum brun pendant une journée. C'était extrêmement décevant et cela ne correspond pas à ce que l'on peut attendre d'un all inclusive. Le bar du hall d'entrée, qui nous a toujours offert un service fabuleux et des cappuccinos fabuleux, a été un point positif. Les divertissements constituent un autre point positif. Ils ont fait un effort conscient pour offrir des divertissements variés et attrayants. Bien que la plage ait été extraordinaire pour les nombreuses raisons citées ci-dessus, nous ne reviendrons pas dans ce complexe.
Not a 4 star hotel
My partner and I decided last minute to find a resort with a beautiful beach and the Melia Las Antilles did not disappoint. It was one of the most beautiful beaches we have spent time on. As for the property itself the overall quality and experience was disappointing. Our room was underwhelming, very tired, and required a great deal of work. The tub and shower was unbelievably small and rusted , it needed a paint job and the musty smell was a continual issue. Our room key did not work on 7 separate occasions which required a trip to the front desk lobby. The staff at the front desk were not always friendly and accommodating. We know not to expect much from the food in Cuba but the lineups for breakfast to get eggs was unacceptable and poorly organized and laid out. Roberto the restaurant manager who greeted people every day was lovely, approachable and very apologetic. As for the drink selection… over the week we were at our all inclusive, on the first day they ran out of vodka, second day white wine and third day champagne to be followed with a day of no dark rum. This was extremely disappointing and does not reflect what one would expect from an all inclusive. One redeeming factor was the lobby bar which consistently offered us fabulous service and fabulous cappuccinos. Another redeeming quality was the entertainment. They made a conscious effort to provide variety and engaging entertainment. Although the beach was amazing for the many reasons listed above we will not be returning to this resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
John G -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Aston Varadero Beach Resort: Un immense centre de villégiature à un prix raisonnable
Le terrain est immense. Attendez-vous à marcher beaucoup. C'est un bon exercice, mais il faut du temps pour aller de votre chambre à la plage et à la salle à manger. La plupart des éclairages des allées sont hors d'usage, ce qui rend les promenades nocturnes difficiles. Le service au bar se fait à pied. Il n'y a pas de tabourets de bar, ni de service à table. Les stocks sont limités. Vous devez être polyvalent et apprécier toutes les boissons disponibles. Les chambres sont grandes, spacieuses et[... lire plus] propres. Il n'y avait pas de téléphone dans la chambre, juste un panneau indiquant d'appeler le 777 pour le service, mais pas de téléphone. Les portes des placards se bloquaient. Les toilettes ont coulé. L'éclairage était très faible la nuit. La climatisation fonctionnait bien et était réglable. Il n'y a pas de machine à café dans la chambre. Il faut marcher environ 500 mètres pour obtenir une tasse de café.
Le snack-bar manquait souvent de pains pour les hot-dogs ou les hamburgers. Apportez vos propres sachets de ketchup, de moutarde et de relish.
Le prix était correct. Vous en avez pour votre argent.
Huge Resort - the price is right
The grounds are huge. Expect to do a lot of walking. That's good exercise, but it takes time to get between your room and the beach and the dinning room. Most of the pathway lights are out of order, so walking a night is tricky. Bar service is walk up. There are no bar stools, and there is no table service. Supplies run short. You need to be versatile and enjoy what ever Beveridge is in stock. The rooms are big and spacious and clean. There was no phone in the room, just a sign that read call 777 for service, but no phone. The closet doors jammed. The toilet ran. The lighting was very dim at night. The AC worked well and was adjustable. There is no coffee machine in the room. You need to walk about 500 M to get a cup of coffee.
The snack bar often ran out of buns for hotdogs or hamburgers. Bring your own packets of ketchup, mustard, and relish.
The price was right. You get what you pay for.