Sanctuary White Sands: Station balnéaire ok

Les chambres sont correctes, le service est médiocre, trop loin de l'aéroport pour ce que l'on a, on n'a pas eu la chambre que l'on a payée, West jet est médiocre, le temps est bon, il n'y a rien autour de l'hôtel, les employés s'attendent à des pourboires. En général station propre

Resort ok Rooms ok service was poor to far from the airport for what you got didn't get the room we payed for West jet poor service weather was good nothing around the hotel workers all ways expected tips. In general clean resort

Sanctuary at Grand Memories Varadero: excellent séjour, MAIS...

J'aimerais beaucoup écrire un article élogieux sur le Sanctuaire de Grand Memories, mais un problème se dresse sur mon chemin. Avant d'aborder ce problème, je tiens à dire que je suis un ami de Cuba et que je n'aime pas me plaindre. Je suis solidaire du peuple cubain. Contrairement aux touristes mécontents, je n'ai pas trouvé de cafards, de draps tachés ou de climatisation défectueuse. Ma chambre était belle, propre, spacieuse et confortable. La climatisation était moderne. Une bouteille de r [... lire plus]hum a été offerte en cadeau. Tout cela, à un prix qui ne permet même pas d'acheter un billet d'avion n'importe où ailleurs. J'ai mangé tous les jours au restaurant Ave del Paraiso. Le chef, Eduard, était créatif et faisait souvent quelque chose à partir de rien. Chaque soir, au moins un plat aurait fait la fierté de n'importe quel grand restaurant. CONSEIL No 1 : Ne donnez pas de pourboire en pièces canadiennes. Elles ne constituent pas une monnaie légale à Cuba. Étant donné qu'un billet canadien de 5 $ représente un gros pourboire, achetez des dollars américains et laissez un pourboire de 1 à 2 $. Ce pourboire sera très apprécié. Faites-le pour que les bons samaritains comme moi n'aient pas à réparer vos dégâts en achetant des pièces de monnaie avec des billets. Le personnel du Sanctuaire a été très serviable. Je pense notamment à Rosana et Lia, mais surtout à Jenny. Elle sait résoudre les problèmes. Lorsque j'ai expliqué ma situation difficile, elle a proposé un plan pour que la plage, la piscine, le restaurant, un bar et le petit hall du Sanctuaire soient tous à quelques minutes de marche. J'avais tout ce dont j'avais besoin, mais pas tout ce que je voulais. Quel était donc le problème ? L'établissement avait annoncé une navette pour les personnes à mobilité réduite comme moi. J'y comptais bien. Je ne peux pas parcourir à pied la distance qui me sépare du centre de villégiature principal de Grand Memories. Je n'ai traversé le complexe principal que le premier et le dernier jour. J'ai interrogé plusieurs membres du personnel pour m'assurer que j'avais bien compris. Il semblerait que les deux chariots de la navette aient besoin de nouvelles batteries depuis 2 ou 3 mois. Aucune solution n'est en vue. Je sais que de nombreuses réparations sont en concurrence pour l'argent du gouvernement, mais vous ne pouvez pas vous permettre de perdre de précieux clients. Conseil n° 2 : si vous souhaitez vous plaindre, allez à Dubaï et payez pour ce privilège. Si vous avez de l'empathie pour le peuple cubain, partagez ses difficultés. MAIS... à la direction, je dirais que le tourisme a déjà chuté de 30 % cette année. Ne vous aliénez pas vos meilleurs partisans.

great stay, BUT... I would love to write a glowing review about Sanctuary at Grand Memories, but one problem stands in my way. Before I address that problem, I wish to say that I am a friend of Cuba, and I do not like to complain. I am in solidarity with the Cuban people. Unlike unhappy tourists, I did not find cockroaches, stained sheets, or faulty AC. My room was beautiful, clean, spacious, and comfortable. The AC was modern. A bottle of Rum was provided as a gift. All of this, at a price that could not even purchase airfare anywhere else. I ate at the Ave del Paraiso restuarant daily. The chef, Eduard, was creative and often made something out of nothing.. Every evening, at least one course would have made any top restaurant proud. TIP# 1: Do not tip in Canadian coins. They are not legal currency in Cuba. Since a Canadian $5 bill is a large tip, buy US $ and leave a 1-2$ tip. It will be greatly appreciated. Please do this, so that Good Samaritans like me, don't have to undo your damage by buying up coins with bills. The staff at Sanctuary were most helpful. I would include Rosana and Lia, but especially Jenny. She is a problem solver. When I explained my predicament, she came up with a plan, where the beach, the pool, the restaurant, a bar, and the small Sanctuary lobby were all a short walk. I had everything I needed, but not everyting I wanted. So, what was the problem? The property had advertised shuttle transport for mobility challenged guests like myself. I counted on this. I cannot walk the distance to the main resort at Grand Memories. I only passed through the main resort on the first and last days. I questioned several staff to make sure I had the story right. It would seem that the two shuttle carts have been needing new batteries for 2-3 months. No solution is in sight. I know how many repairs compete for the government dollar, but you cannot afford to lose valuable customers. TIP # 2: If you wish to conplain, go to Dubai and pay for the priviledge. If you have any empathy for the Cuban people, share their hardships. BUT... to the management I would say, tourism has already fallen by 30% this year. Do not alienate your best supporters.

Sanctuary White Sands: La prime sur toute la ligne

Mon avis Pro's Premium vaut l'argent Service de majordome incroyable ( Jed ) Vérifier tous les jours que j'avais de l'eau, de la bière et des serviettes Le personnel du bar de la piscine est formidable Le service des serviettes Premium est excellent Les chariots à la carte pour le petit déjeuner et le déjeuner sont incroyables, service/sélection Resort magnifique/plage magnifique Dîner Premium, incroyable Bar des sports excellent Le personnel et la sélection du Lobby Bar sont excellen [... lire plus]ts Personnel du bar de la plage excellent Chambre nettoyée tous les jours Inconvénients Bande passante coupée = pas d'Internet/buffet alors que le bus était encore à 2 heures et demie de route Cela a été rectifié lorsque je me suis plaint Cela ne devrait jamais arriver

Premium all the way My Review Pro's Premium worth the money Butler service amazing ( Jed ) Checking everyday that I had water,beer towels Pool bar staff great Premium towels service excellent A La Carts for breakfast and lunch amazing, service/selection Resort beautiful/beach beautiful Premium Dinner, amazing Sports Bar excellent Lobby bar staff and selection amazing Beach bar staff excellent Room cleaned daily Con's Band cut off = No Internet/buffet with bus still 2 and half hours out Was rectified when I complained That should never happen

Vila Gale Cayo Paredon: Vacances d'été

Les chambres, la piscine, la plage et les installations étaient excellentes. Super propre, bien entretenu, et le personnel était amical et attentif. Par contre, il y avait des tonnes de moustiques et l'hôtel est très avare en serviettes. La nourriture était correcte, mais c'est Cuba donc nous ne nous attendions pas à grand chose.

Summer Vacation Rooms, Pool, Beach and facilities were excellent. Super clean, well kept, and the staff was friendly and attentive. On the downside, there were tons of mosquitoes and the hotel is super stingy with towels. Food was ok, but it’s Cuba so we didn’t expect much.

Iberostar Coral Esmeralda: Un centre de villégiature de premier ordre !

Service de première classe dès la descente du bus. Nous avons été accueillis avec des serviettes chaudes pour nous rafraîchir et une délicieuse boisson glacée. Notre majordome pour la semaine s'est présenté sous le nom de "Carlos" et nous a fait visiter l'hôtel avant de nous conduire à notre suite. Il nous a emmenés à l'intérieur de la suite et nous a expliqué tout ce que nous avions besoin de savoir. Peu après avoir découvert notre piscine privée, le téléphone sonne et c'est Carlos qui veut r [... lire plus]éserver notre dîner de la semaine ! So.... Chaque soir, les lits sont tournés vers le bas si joliment et chaque matin, des draps frais, des serviettes fraîches, des tapis de bain et du papier hygiénique sont fournis tous les jours. Des bouteilles d'eau fraîches sont déposées chaque soir sur le bureau. C'est incroyable à quel point nous avons été choyés. La nourriture était vraiment délicieuse. Tout était cuit dans des huiles légères, rien de trop lourd, du poisson frais, du porc, du bœuf. Tout était si savoureux Il y a un charmant petit restaurant sur le chemin du front de mer où nous avons déjeuné tous les jours et le menu change tous les jours. Les boissons y sont très bonnes et, juste en bas, vers la plage, il y a un autre petit bar ! Je dois dire que les meilleurs martinis expresso sont préparés au bar du hall Des animations sont organisées la plupart des soirs dans le bar du hall d'entrée. . J'ai appris à connaître le nom de plusieurs membres du personnel au cours de la semaine et chacun d'entre eux est tellement heureux d'être là et est tout simplement une personne charmante et pleine de bonté ! Les Cubains qui travaillent dans ces stations ne gagnent pas beaucoup d'argent et ils dépendent vraiment de vos pourboires, alors n'hésitez pas à être généreux lorsque vous vous rendez dans ces endroits. Nous y retournerons sans aucun doute cette année !

Top notch resort! First class service from the moment we stepped off the bus. Greeted with hot towels to freshen up and lovely iced beverage. Our butler for the week introduced himself”Carlos” and took us on a tour of the resort then led us to our suite. He took us inside the suite and explained all we needed to know. Shortly after discovering our private swim up the phone rings and it’s Carlos wanting to book our weeks dinner reservations! So…. Every night the beds are turned down so pretty and every morning fresh sheets, all fresh towels, and bath mats toilet paper provided every day. Fresh bottled water every night placed on the desk. It was just unbelievable how pampered we were. The food was really nice. Everything was cooked in light oils nothing too heavy fresh fish, pork beef. Everything was so flavorful There’s a lovely little lunch place on your way out to the oceanfront that we would have lunch at every day and the menu changes every day. The drinks are really good there and then right on down towards the beach, there’s another little bar! I have to say the best espresso martinis ever are made at The lobby bar Entertainment most nights in the lobby bar area. . Got to know quite a few staff members by name over the week and every one of them are so happy to be there and are just kindhearted lovely people! The Cuban people that work in these resorts, don’t make a lot of money and they really do depend on your tips so please when you go to these places, be sure to be generous. We are definitely going back again this year!

Resonance Blu Varadero: Pas d'air conditionné dans les espaces de restauration !

Je n'y retournerai pas à cause des problèmes de climatisation. Je n'ai pas pu manger parce qu'il faisait trop chaud ! L'hôtel lui-même n'est pas mal. Grand. Bonne plage. Personnel agréable. Chambres agréables. Wifi gratuit. Je dirai aussi que c'est très grand. Il faut donc prévoir de bonnes chaussures de marche.

No air conditioning in the eating areas!! I would not go back because of the air conditioning issues. I couldn't eat because it was just to hot!!. The hotel itself is not bad. Big. Good beach. Nice staff. Nice rooms. Free wifi. . I will also say that it's very big. So bring good walking shoes.

Memories Jibacoa: Nous n'avons pas été déçus, impressionnant

Le service est de premier ordre, la plongée avec masque et tuba sur les récifs était meilleure que ce que nous espérions, les repas étaient bons, la plage était superbe, pas de plaintes, nous avons adoré avoir les chiens et les chats autour de nous, le café premium et les chariots à la carte étaient très bons, le gourmet était notre préféré, nous reviendrons l'année prochaine en février

We were not dissapointed , impressive The service is top knotch , the reef snorkeling and diving was better than we hoped for , the meals were good , the beach was great , no complaints , loved having the dogs and cats around , the premium cafe and a la carts were very good , the le gourmet was our favorite , we will be back next year in February

Iberostar Origin Playa Alameda: Le personnel est formidable

L'hôtel a besoin de BEAUCOUP de travaux Les aliments au buffet sont limités mais les aliments dans les autres restaurants sont bons. Si je reviens un jour dans cet endroit, c'est uniquement à cause du personnel, rien d'autre

The staffs are amazing The hotel need ALOT of works The foods at the buffet are limited selection but overall foods at alarcate restaurants are good. If I ever come back to this place only because of the staffs, nothing else

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Revue des hôtels

C'est un hôtel récent, il n'y a pas de problème de propreté. Les chambres sont propres et bien entretenues. Les piscines sont superbes et propres. La seule chose qui m'a posé problème est l'eau, l'eau chaude dans la salle de douche ne fonctionnait pas correctement, même lorsque nous avons changé de chambre. La nourriture n'était pas bonne non plus et nous savons tous que Cuba a des problèmes d'approvisionnement en nourriture mais manger la même nourriture pendant 8 jours est très mauvais car [... lire plus] nous sommes tombés malades. Certains aliments ont déjà l'air mauvais et ne devraient pas être sur la table. Le montant payé ne valait pas les vacances.

Hotel Review It’s a newer hotel, don’t have any issues with cleanliness. The rooms are clean and well kept. Pools are amazing and clean. The only thing that I had issues with is the water, the hot water in the shower room was not working properly even when we moved to a different room. The food as well was not good and we all know that Cuba has issues with food supply but eating the same food for 8 days is very bad as we got sick. Some of the food looks bad already and should not be on the table. The amount the paid was not worth the vacations.

Melia Costa Rey: Nous avons séjourné au Level, mais nous ne sommes pas sûrs de revenir

Si vous êtes nouveau dans le complexe, prenez un plan téléchargé de l'hôtel avec vous, car ils ne fournissent aucun plan. Il y a un grand plan au comptoir dont vous pouvez prendre une photo. Au bout de deux ou trois jours, vous comprendrez la disposition des lieux. Nous avons séjourné au Level, qui offre quelques avantages, comme le choix de la nourriture. Nous sommes arrivés à l'heure du déjeuner et nous sommes donc allés au buffet familial, car la personne chargée de l'enregistrement au Level [... lire plus] nous a dit que le snack-bar du Level ne proposait que des sandwiches, ce qui était totalement faux. Disons que c'était notre première et unique fois que nous prenions de la nourriture au buffet familial. Les files d'attente pour les omelettes, le poisson, la viande, etc. étaient longues. Nous avons été surpris par la petite taille du buffet familial. Le lendemain, nous avons consulté le menu du snack-bar du niveau. WOW ! Il y avait tellement de choix et nous n'avons jamais été déçus. Nous avons mangé des cheeseburgers, des frites de poutine, des salades grecques, des pizzas et bien d'autres plats délicieux. Préparez-vous à sentir et à inhaler de la fumée de cigarette au snack-bar ouvert 24 heures sur 24. Il y a quelques sections ouvertes dans les murs, ce qui aide le vent à circuler, mais vous pouvez clairement sentir la fumée. C'est une bonne chose pour les fumeurs, mais c'est un inconvénient pour les non-fumeurs. Les fumeurs avaient la liberté de s'allumer n'importe où dans le hall principal. C'est la principale raison pour laquelle nous ne reviendrons probablement pas au MCR. Le Level proposait un superbe buffet "Cuban Day" dans son restaurant Cape Neo. Nous avons mangé des œufs benedict tous les matins. Ils étaient bons, mais il faut se préparer à une cuisson irrégulière des œufs. Les blancs étaient soit trop liquides, soit les jaunes trop cuits. Nous avons dîné trois soirs au Level Cape Neo. Le menu n'a malheureusement jamais changé et nous avons donc attendu avec impatience de pouvoir dîner à la carte les quatre autres soirs. Nous n'avons pas eu à nous plaindre des restaurants à la carte. Le personnel et la nourriture étaient incroyables. Pour résumer la nourriture, je ne pense pas que nous aurions été heureux de manger le petit déjeuner et le déjeuner au côté familial pendant toute la semaine. Le supplément pour le Level était de 1 200 $ pour nous deux, ce qui en valait la peine. Le salon Level était correct, un peu ennuyeux parfois. Je ne dirais pas que les boissons étaient exceptionnelles. Les barmans étaient sympathiques et enthousiastes à l'idée de servir au salon Level et au bar de la plage Level (Buddy's bar). Le hall principal était plus animé, mais le temps d'attente pour être servi au bar était ridicule. Les gens se bousculaient dans la file d'attente, les barmans ne faisaient pas attention aux personnes qui étaient là en premier. Je n'ai pas eu l'impression qu'il y avait un service à table. Le bar des sports est extrêmement petit et il n'y a pas de service de bar. Je suis allé au bar à cigares pour une margarita car quelqu'un dans le groupe FB avait dit que c'était le meilleur endroit pour en commander une. Le barman a insisté pour que j'achète un cigare et que je le fume afin qu'il me prépare une margarita. Je lui ai dit que je ne fumais pas, mais il a insisté une deuxième fois. Je n'en revenais pas. Le barman s'est un peu énervé, mais j'ai finalement obtenu une margarita. Elle était à peine buvable et ne valait pas la peine d'être dérangée. Tous les bars ont manqué de glace par intermittence tout au long de la semaine. Du côté du Level, il y avait toujours de la bière "Three Horses" froide en canette et Buddy envoyait son aide au bar sur la plage pour recevoir les commandes de boissons des clients du Level. Le hall principal n'a jamais eu de champagne, mais le salon Level en a toujours eu. Il faut savoir que les bars ont tendance à fermer 15 à 30 minutes plus tôt que l'heure affichée. Il n'y avait pas assez de places assises à l'ombre près de la piscine du Level. Je pense qu'il y avait 6 ou 8 chaises longues en bois qui étaient réservées avec des serviettes avant 6h00 du matin. Il y avait beaucoup de vent à la plage et il aurait été agréable de s'asseoir sur une chaise longue ombragée au bord de la piscine, mais c'était impossible. L'hôtel devrait installer des parasols pour fournir de l'ombre aux clients qui s'assoient sur les chaises longues normales. S'il y a beaucoup de vent à la plage, asseyez-vous au dernier rang près des dunes, cela fait vraiment la différence. Il n'y a pas de toilettes à proximité de la plage, que ce soit du côté Level ou du côté Family. Du côté Level, les toilettes se trouvent entre le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 et Cape Neo, au salon Level ou dans votre chambre. Pour le côté famille, les toilettes publiques les plus proches se trouvent au snack-bar 24 heures. Mon mari a dit que les urinoirs étaient bouchés et que l'odeur d'urine était dégoûtante. Les toilettes pour femmes étaient à moitié décentes avec plusieurs cabines. Reviendrions-nous ? Si le prix était bon et que les frais de surclassement n'étaient pas ridicules, nous pourrions y retourner. Nous préférons l'hôtel voisin, qui applique des règles strictes sur les endroits où l'on peut fumer. Les palapas de la plage sont séparées par des zones où il est interdit de fumer et d'autres où il est permis de fumer. Ils proposent un service de table dans le hall principal.

Stayed at the Level, not sure if we'll return If you're new to the resort, take a downloaded map of the hotel with you as they don't provide a map whatsoever. There's a large map at the counter that you can take a picture of. After day 2 or 3, you'll get the hang of the layout. We stayed at the Level which has a few perks such as food choices. We arrived around lunchtime, so we went to the family side buffet as the check in person at the Level side told us that all the Level snack bar had were sandwiches which was totally incorrect. Let's just say that it was our first and only time getting food from the family side buffet. The line ups for omelets, fish, meat, etc were long. We were surprised how small the buffet area was for the family side. The next day we checked out the menu at the Level snack bar. WOW!! So many choices and we were never disappointed. We had cheeseburgers, poutine fries, greek salad, pizza and so many other yummy meals. Be prepared to smell and inhale cigarette smoke at the 24 hour snack bar. There are a few open sections of the walls which helps the wind flow however you can clearly smell the smoke. Great for smokers but a turn off for non-smokers. Smokers had the freedom to light up anywhere they wanted to in the main lobby as well. This is the main reason that we'll probably not return to MCR. The Level had an awesome Cuban Day buffet in the Level restaurant Cape Neo. We ate eggs benedict every morning. They were good but be prepared for inconsistently cooked eggs. The whites were either too runny or the yolks were overcooked. We ate supper at the Level Cape Neo three evenings. The menu never changed unfortunately so we looked forward to having supper at the a la cartes for the other four evenings. No complaints for the a la cartes. The staff and food were amazing. To sum up the food, I don't think we would have been happy eating breakfast and lunch at the family side for the entire week. The upcharge for the Level was $1,200.00 for the two of us which was somewhat worth it. The Level lounge was ok, a bit boring at times. I wouldn't say that the drinks were outstanding. The bartenders were friendly and excited to serve at the Level lounge and at the Level beach bar (Buddy's bar). The main lobby had more going on however the wait time to get served at the bar was ridiculous. People butting in line, bartenders not paying attention to people who were there first. I didn't seem like think they had table service. The Sports bar is extremely small with zero bar service. I had gone into the Cigar bar for a margarita as someone in the FB group said that was the best place to order one. The bartender insisted that I buy a cigar and smoke it in order for him to make me a margarita. I told him that I didn't smoke however he insisted a second time. I couldn't believe it. The bartender had a bit of a pissy attitude but I finally got a margarita. It was barely drinkable and not worth the hassling. All the bars were intermittently out of ice throughout the week. The Level side always had cold 'Three Horses' beer in the can and Buddy would send out his bar helper to the beach to get drink orders from the Level guests. The main lobby never had champagne however the Level lounge always had some. Be aware that the bars tend to close 15 to 30 minutes sooner that the displayed time. There wasn't enough shaded seating by the Level side pool. I think there were 6 or 8 wooden bed loungers which were reserved with towels before 6:00am. It was extremely windy at the beach so sitting in a shaded bed lounger by the pool would have been nice but it was impossible. The hotel should install some umbrellas to provide shade for the guests that sit in the regular lounge chairs. If it's super windy at the beach, sit in the back row by the dunes as it really makes a difference. There are no washrooms close to the beach on either the Level or the family side. For the Level side, the washrooms are between the 24 hour snack bar and Cape Neo or at the Level lounge or you can go to your room. For the family side, the closest public washroom is at the 24 hour snack bar. My husband said that the urinals were plugged and the urine smell was disgusting. The ladies washroom was half decent with multiple stalls. Would we return? If the price was good and the Level upgrade charge wasn't ridiculous, we might. We prefer the resort next door as they have strict rules on where people can smoke. The beach palapas are separated by no smoking and smoking allowed. They offer table service in the main lobby.

Melia Internacional: Un centre de villégiature et un service exceptionnels

Cette semaine de vacances a été fantastique. Permettez-moi de faire un clin d'œil à Dario, le directeur général du complexe. Extrêmement sympathique et poli, il s'est assuré que nous passions une excellente semaine dans la section réservée aux adultes. J'ai trouvé que la nourriture était 10/10 pour Cuba, nous avions réservé au restaurant et c'était parfait. Nous avons même eu un filet mignon qui était exceptionnel. L'hôtel était très fréquenté, mais il y a de nombreux endroits où s'asseoir [... lire plus] à l'ombre, beaucoup de restaurants et de bars. Le plus important est que la bande de plage où l'hôtel est situé est tout simplement paradisiaque, vous oubliez ce monde quand vous êtes là. Merci à tout le personnel de l'hôtel Melia réservé aux adultes, chacun d'entre eux a fait en sorte que nous nous sentions bien accueillis et écoutés.

Great Resort & Service The one week vacation was fantastic. Let me give a shout out to Dario the general manager at the resort. Extremely friendly and polite, he ensured that we had a great week at the adults only section. I found the food to be 10/10 for cuba, we had restaurant reservations and it was spot on. we actually had filet mignon that tasted outstanding. The hotel was busy but they have many sitting areas in the shade, lots of restaurants and bars. The most important is that the beach strip where the hotel is located is just heavenly, you do forget about this world when you are there. Thank you for all the staff at the adult only Melia, each and every one of them made us feel welcomed and heard.

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Centre de villégiature mal desservi

Le personnel doit être formé au racisme. L'un des employés s'est moqué de mes yeux asiatiques et je me suis plaint au service clientèle. Cependant, même le directeur du service clientèle n'avait aucune idée de la raison de mon racisme. La nourriture était soit salée, soit ordinaire. Nous avons demandé des boissons et le personnel nous a dit qu'il n'y en avait plus. Lorsque mon partenaire a accidentellement laissé tomber les dollars américains, la boisson a soudainement été disponible. Mon évalu [... lire plus]ation de ce complexe est de 1 étoile.

Poor service resort Staff need to be trained regarding racism. One of the staff made fun of Asian eyes to me and i complained to the customer service. However, even the manager of customer service had no idea why i was racism. The food was either salty or plain. We asked for drinks and staff said it ran out. When my partner accidently dropped the US dollars, suddenly the drink was available. My rate of this resort is 1 star.

Starfish Cuatro Palmas: Un lieu de séjour idéal

La nourriture était savoureuse, la piscine était géniale, la plage était encore meilleure ! Nous avons séjourné dans une chambre écologique qui n'est pas directement rattachée à l'hôtel mais qui se trouve à un pâté de maisons, nous pensions que cela pourrait être gênant mais ce n'était pas le cas. En fait, nous avons trouvé que c'était mieux que d'être attaché au reste de l'hôtel. Il y a beaucoup de choses à faire et vous êtes au cœur de Varadero. J'y séjournerais à nouveau, c'est certain !

Great place to stay Food was tasty, pool was great, beach was even better! We stayed in an eco room which is not directly attached to the resort but was a block away, we thought it might be inconvenient but it really wasn’t. In fact, we felt it was better than being attached to the rest of the hotel. Lots of things to do, and you’re in the heart of Varadero. I would stay there again for sure!

Brisas Guardalavaca: Pas de nouveau

Nous ne retournerons jamais dans cet hôtel et ne le recommanderons jamais. Nous avons séjourné dans ce complexe il y a plusieurs années et nous y sommes retournés parce que le prix était correct. Malheureusement, c'est là que ça s'arrête. La direction ne fait rien pour régler quoi que ce soit, il est tout à fait évident qu'elle s'en moque !

Not Again We will never return to this hotel and never recommend it. We stayed at this resort years ago and returned because the price was right. Unfortunately, that’s where it ends. Management does nothing to address anything, it is blatantly obvious they do not care!

Valentin El Patriarca Varadero: Des gens très sympathiques

Un très bon resort... le personnel était très attentif... belle plage. Bonne nourriture dans tous les restaurants et excellent service dans l'ensemble. A recommander... pour quelqu'un qui aime être dans une station privée et isolée... prenez l'Alegance previlege... c'est vraiment super

Very friendly people A very good resort... personnel were very attentive ... beautiful beach. Good food on all the restaurants and great service overall. Recommend it... for someone that likes to be in a private secluded resort ... get the Alegance previlege... its really great

Paradisus Princesa Del Mar: Le terrain est magnifique, mais ce n'est pas un lieu de vacances idéal

Je voudrais commencer par dire que j'ai voyagé à Cuba de nombreuses fois, que j'adore ce pays et que je sais à quoi m'attendre. Cette fois-ci, ce fut malheureusement la pire. Séjour du 5 au 12 juin. 4 adultes, 2 jeunes seniors et 1 handicapé en fauteuil roulant. Ce complexe n'est pas accessible aux fauteuils roulants. Il y a bien des ascenseurs, mais ils n'ont jamais fonctionné. Il s'agit d'un immense complexe hôtelier. Nous étions là en "basse saison" et il n'y avait qu'un seul bâtiment ouvert  [... lire plus]pour les clients, alors changer de chambre avec des problèmes de moisissures et d'insectes était un problème L'homme sur la voiturette de golf était génial mais l'attendre prenait généralement entre 30 et 75 minutes à cause du "temps cubain". Le terrain est très bien entretenu et le complexe est magnifique, mais il est infesté de cafards. Pas seulement dans les chambres, mais même sur notre table à l'heure du dîner. La nourriture est cubaine, mais après les cafards, nous n'avions vraiment pas envie de manger beaucoup. Heureusement, nous avions apporté beaucoup d'en-cas ! La plage est magnifique mais les chaises et les cabanes sont tellement éloignées de l'eau. La piscine est belle mais n'a qu'un mètre de profondeur, on peut donc s'y asseoir mais pas y nager. C'est un peu dommage. Les boissons étaient abondantes et délicieuses. Le personnel a fait de son mieux pour que nos vacances se passent bien, mais je ne reviendrai pas. Nous avons fait des vacances au Sunwing, nous avons dû payer 70 $ chacun pour les bagages enregistrés, et l'hôtesse de l'air sur le chemin du retour à Toronto a renversé de l'eau bouillante sur mon cou et mon visage, puis elle s'est fâchée contre moi parce que j'en avais parlé. Nous nous en sommes bien sortis, mais je ne le recommande pas à ceux qui recherchent quelque chose de petit. Il s'agit d'une station massive avec beaucoup de marche. Ce n'est pas idéal pour les personnes qui ne sont pas capables de marcher et d'explorer. Pour le prix que nous avons payé, vous pouvez payer beaucoup moins et obtenir beaucoup mieux à Cuba.

The grounds are beautiful, but not a great vacation I want to start by saying I have travelled to Cuba many times, I love it and know what to expect. This time, was sadly the worse. Stayed June 5 to June 12. 4 adults, 2 young hearted seniors and 1 with disabilities in a wheelchair. This resort is not wheelchair accessible. They do have lifts but they never worked. It’s a massive resort. We were there in what they called “low season” and only had 1 building open for guests to stay in so to change our rooms with mould and bug issues it was a problem plus, the building was so far away from everything! The man on the golf cart was great but waiting for him usually took anywhere from 30-75 minutes because of “Cuban time”. The grounds are very well kept and the resort is beautiful however it is cockroach infested. Not just in the rooms but even running on our table at dinner time. The food is Cuba, but after the cockroaches we really didn’t want to eat much. Thankfully we brought lots of snacks! The beach is beautiful but the chairs and huts are so far back from the water. The pool is nice but only 2 feet deep so you can sit but not swim in it. That was a bummer. The drinks were plentiful and yummy. Staff did their best to help our vacation be good, but I won’t return. We did a sunwing vacation, had to pay $70 each for checked bags, plus the flight attendant on the way back to Toronto spilled boiling water on my neck and face then was mad at me for mentioning it. We made the best of it, but I don’t recommend for anyone looking for something small. This is a massive resort with plenty of walking. Not great for people who arent able to walk and explore. For the price we paid, you can pay much less and get way better in Cuba.

Sol Varadero Beach: J'adore ce centre de villégiature

C'est la deuxième fois en un an. Le personnel est très aimable dans tous les services qu'il propose. Je suis reconnaissante à un ami qui m'a suggéré de l'essayer et je l'ai fait, et maintenant je ne pense plus à aller ailleurs.

Love this resort This is my second time in a year. Very friendly staff in every service they submit. I am grateful for a friend of mine who suggested to try it and I did and now I am not thinking to go somewhere else.

Blau Varadero: Excellente semaine au Blau Varadero !

Nous sommes rentrés mercredi du Blau Varadero et avons passé un excellent moment ! Le complexe est magnifique - très propre et bien entretenu. Le hall d'entrée est serein et magnifique avec ses plantes suspendues et ses jardins ! Nous avons été surclassés en Select, ce qui était agréable. La chambre était spacieuse, confortable et propre et la vue sur l'océan et la baie était à couper le souffle ! Le personnel est assidu et attentif. Outre les merveilleux Cubains, nous venons pour la magnifique [... lire plus] plage de sable blanc et l'océan cristallin ! La nourriture était abondante et assez bonne. Nous n'avons eu aucune difficulté à trouver quelque chose de délicieux à manger. Il n'y a pas eu de pénurie notable de nourriture ou de boissons et nous n'avons pas eu de problème avec le wifi pendant notre séjour. Le Select Clubhouse était une touche agréable avec des snacks et des boissons améliorées. Nous recommanderions sans hésiter ce centre de villégiature et y retournerions pour une nouvelle visite. Nos seules recommandations pour faire de ce centre de villégiature un établissement de haut niveau concerneraient le surclassement Select. Au moment de l'enregistrement, il y a un bureau d'enregistrement séparé, mais personne n'y était assis et nous avons dû faire la queue au bureau d'enregistrement avec tout le monde, puis on nous a emmenés au bureau pour terminer l'enregistrement et recevoir un verre de vin pétillant. Pour que les clients Select se sentent spéciaux, ils devraient être accueillis immédiatement et dirigés ensuite vers le comptoir d'enregistrement séparé. De plus, la zone Select sur la plage n'est pas différente des autres zones. Peut-être faudrait-il prévoir des chaises longues plus spacieuses avec des tables pour les boissons. De plus, nous n'avons eu droit à un service de chaises à la plage qu'un seul jour, sinon nous sommes allés nous-mêmes au bar. Une mention spéciale à notre femme de chambre Iryas, qui s'est bien occupée de nous. Notre ami Javier, qui nous a offert un excellent service au snack-bar, au bar de la plage et au buffet. Yohanis au Select bar, qui nous a accueillis avec le sourire tous les jours et a préparé nos délicieuses boissons. Enfin, Marilyn au bureau des réservations à la carte, qui a été très serviable et agréable, et Carlos au restaurant italien, qui a toujours été souriant et attentif. Il y en a beaucoup d'autres, mais je n'ai pas retenu tous leurs noms. Dans l'ensemble, j'ai passé un excellent moment au Blau Varadero !

Excellent Week at the Blau Varadero! Arrived home on Wednesday from the Blau Varadero and had a wonderful time! The resort was beautiful - very clean and well maintained. The lobby area is serene and beautiful with the hanging plants and gardens! We upgraded to Select which was nice. The room was spacious, comfortable and clean and our upgraded view of the ocean and bay was breathtaking! The staff are hardworking and attentive. Besides the wonderful Cuban people, we come for the beautiful white sand beach and crystal clear ocean! The food was plentiful and pretty good. We did not have any difficulty finding something delicious to eat. No notable shortages with respect to food or drink and no problem with wifi while we were there. The Select Clubhouse was a nice touch with snacks and upgraded beverages. We would definitely recommend this resort and go back for a repeat visit. Our only recommendations to make this resort top-level would be with respect to the Select upgrade. At check-in, there is a separate check-in desk, but no one was sitting there and we had to line up at the registration desk with everyone else and then we were taken to the desk to finish check-in and receive a glass of sparkling wine. To make Select guests feel special, they should be greeted immediately and then directed to the separate check-in desk. Also, the Select area on the beach is no different then the other area. Perhaps some upgraded loungers with tables for your drinks. Also, we only had chair service at the beach one day, other than that we went up to the bar ourselves. A special mention to our maid Iryas, who took good care of us. Our friend Javier, who gave us excellent service at the snack bar, beach bar and buffet. Yohanis in the Select bar, who greeted us with a smile everyday and made our delicious drinks. Finally, Marilyn at the a la carte reservation desk, who was very helpful and pleasant and Carlos at the Italian restaurant, who was always smiling and attentive. There are many more, but I did not get all of their names. Overall, a wonderful time at the Blau Varadero!

Melia Cayo Coco: DÉTENDRE DÉTENDRE DÉTENDRE DÉTENDRE

4 fois au MELIA CAYO COCO, l'hôtel est bien tenu, la nourriture est bonne et le personnel est formidable. Le gardien du terrain maintient les zones propres et bien entretenues. Le personnel est très amical et très serviable. La plage est magnifique. Nous reviendrons.

RELAX RELAX RELAX 4 times at the MELIA CAYO COCO, hotel is well kept, food is good and staff is great. Ground’s keeper keep the areas clean and neat. The staff is super friendly and very helpful. The beach is amazing. We will be returning.

Memories Caribe Beach Resort: Un lieu de villégiature fantastique

Personnel formidable. Belles plages. Piscines propres. Le personnel se surpasse pour les clients. Excursions et activités formidables. Bonne variété de spectacles et d'animations musicales. La gamme d'âge des clients est variée, il y en a pour tous les goûts. Bon pour les groupes ou les voyageurs seuls. Bonne nourriture et bons services. Hôtel et parties communes nettoyés tous les jours.

Fantastic resort Great staff. Beautiful beaches. Clean pools. Staff go above for guests. Terrific excursions, and activities. Good variety and music shows/entertainers. Varied guest age range, with something for everyone. Good for groups or single Travellers. Good food and services. Hotel and common areas cleaned daily.