Grand Palladium Jamaica: bon centre de villégiature
la restauration peut être améliorée - pas assez de fruits, de salades, de légumes. La nourriture du restaurant indien était servie tiède et non chaude, le service était médiocre, le service italien était médiocre, il n'y avait pas assez de saveurs au buffet. Le service au buffet était bon. dans l'ensemble le resort était bon.
good resort
dining can be improved - not enough fruit , salad, veggie selection. Indian restaurant food was served warm not hot, service was poor, itilian service was poor, not enough flavor at the buffet. Buffet service was good. overall resort was good.
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Sher55 -
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Grand Palladium Kantenah: Wow.......Très beau !
Je dois dire que nous avons vraiment apprécié notre séjour au Grand Palladium. Le complexe est grand (nous avons aimé marcher partout), mais les messieurs du train ou de la "voiturette de golf" vérifiaient toujours si nous avions besoin d'être conduits. Les buffets étaient merveilleux (même pour un mangeur difficile). La côte de bœuf... nous n'avions jamais mangé cela dans un buffet de station balnéaire auparavant. Nous aimons faire de la plongée avec masque et tuba et il y a beaucoup de poisson[... lire plus]s à voir sur la plage de l'hôtel. Le terrain est soigné et le personnel est amical et serviable. Nous y retournerons sans aucun doute !
Wow.......Very Nice!
I must say we really enjoyed our stay at the Grand Palladium. The resort is big (we loved walking everywhere) but the train or "golf cart" gentlemen always checked to see if we needed a ride. The buffets were wonderful (even for a picky eater). Prime rib...never had that at a resort buffet before. We love to snorkel and there are lots of fish to see right at the resort beach. Grounds are meticulous and the staff are friendly and helpful. We will definitely be going back!
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Kds910 -
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TRS Turquesa: station balnéaire typique des Caraïbes, tout compris
Comme c'est souvent le cas dans les hôtels du sud, il ne s'agit pas d'un 4,5 ou d'un 5 étoiles, comme c'est généralement le cas en Amérique du Nord, mais d'un établissement vaste et bien situé.
L'hôtel dans lequel nous avons séjourné sur le site du Palladium était annoncé comme réservé aux adultes et bien que les enfants ne soient pas autorisés à séjourner dans les chambres ou à utiliser la piscine, tous les restaurants sauf un sont adaptés aux familles et la plage est publique, il ne s'agit do[... lire plus]nc pas en pratique d'un véritable hôtel réservé aux adultes.
Cependant, comme l'hôtel fait partie d'une grande propriété, il propose toutes les activités imaginables, de nombreux restaurants et bars, et une piscine pour tous les goûts et toutes les exigences. La plage est très agréable. La sélection de nourriture est très, très bonne et la qualité, même si elle n'est pas 5 étoiles, est bonne.
Les chambres mériteraient d'être mieux entretenues pour maintenir l'illusion d'un complexe 5 étoiles, et la proximité d'un quartier commercial adjacent a été un soir une source de distraction avec de la musique de club extrêmement bruyante jouée jusqu'à minuit pile, comme la loi l'autorise dans cet endroit.
Dans l'ensemble, il s'agit d'un complexe hôtelier typique des Caraïbes, tout compris.
typical, all inclusive Caribbean resort
As is typical with southern hotel ratings, this is not a 4.5 or 5 star as is generally accepted in NA, however it is an extensive and well situated property.
The hotel we stayed in on the Palladium resort was advertised as adults only and although indeed children are not permitted to stay in the rooms, or use the pool, all but one of the restaurants are family friendly and the beach is public, so it is not in practice a true adults only hotel.
However, because the hotel is part of a large property, the resort offers every activity imaginable, multiple restaurants and bars, and a pool for every mood and requirement. The beach is very nice. The food selection is very, very good and the quality while again, not 5 star is good.
The rooms would benefit from greater maintenance to maintain the illusion of a 5 star resort, and the proximity to an adjacent commercial district was one evening a distracting liability with extremely loud club music play until precisely midnight, as is permitted there by law.
All in all, a very typical, all inclusive Caribbean resort.
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Curt -
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Grand Palladium Select Bavaro: J'ai eu de meilleures vacances
Le temps a été magnifique la plupart du temps (1 journée complète de pluie et quelques averses en soirée pendant les 10 jours de notre séjour). La chambre correspondait exactement à ce que nous avions demandé (lit King, deuxième étage, emplacement central). Le personnel était généralement sympathique mais la langue était un problème dans quelques cas (certains ne parlaient que l'espagnol et comprenaient à peine l'anglais). La plage était agréable mais très fréquentée (des tonnes de piétons) mais[... lire plus] la zone où se trouvaient les chaises longues était suffisamment espacée (car nous n'étions pas les uns sur les autres). Nous aurions aimé une plage moins fréquentée avec moins de vendeurs essayant de nous vendre des choses.
Nos deux principales plaintes concernaient la nourriture et le nombre d'enfants. Rétrospectivement, nous aurions dû réserver un complexe réservé aux adultes. La nourriture était généralement savoureuse, mais elle nous a donné des maux d'estomac pendant plusieurs jours, par intermittence, les quatre derniers jours de notre séjour. Deux de ces jours ont été vraiment mauvais car nous devions être près des toilettes ou rester dans notre chambre. Nous n'avons jamais eu de problèmes d'estomac en Jamaïque au cours des 4 dernières années, nous avons donc été très déçus... et nous mangeons TRES proprement (pas de cochonneries ni de sucreries).
Dans l'ensemble, nous donnons au voyage une note de 6,5 sur 10. Les problèmes d'estomac, les enfants qui crient et les spectacles ringards ont vraiment mis un bémol. Les centres de villégiature sont décents mais pas exceptionnels... nous avons certainement séjourné dans de meilleurs endroits.
Pour les familles, c'est un "bon complexe"... une grande section de jeux pour les enfants et des tonnes d'activités. Pour les couples sans enfants ou les célibataires, j'éviterais cet endroit.
Have Had Better Vacations
The weather was great for the most part (1 full day of rain and a couple evening showers in the 10 days we were there). The room was exactly what we requested (King bed, second floor, central location). The staff was generally friendly but language was an issue in a few cases (some only spoke Spanish and barely understood English). The beach was nice but very crowded (tons of foot traffic) but the area where the loungers were was adequately spaced out (as we weren’t right on top of each other). We would have liked a less busy beach with less vendors trying to sell us stuff.
Our two main complaints were the food and the amount of kids. In retrospect we should have booked an adults only resort. The food was generally tasty but it made our stomach’s upset for multiple days on and off the last 4 days we were there. Two of the days were really bad as we had to be close to a washroom or stay in our room altogether. We have never gotten upset stomachs in Jamaica the past 4 years so we were really disappointed…and we eat VERY clean (no junk or sweets).
Overall we would give the trip a 6.5 out of 10. The stomach issue, screaming kids and cheesy shows really put a damper on things. The resorts decent but not exceptional...we've definitely stayed at better.
For families this is a 'good resort'...big kids play section and tons of activities. For couples without kids or single people, I would avoid this place.
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Sherriwalker -
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Grand Palladium Kantenah: Le Palladium est un centre de villégiature fantastique !
La plage est un magnifique sable blanc... les piscines sont fraîches et rafraîchissantes... la nourriture est très bonne. Il n'y a rien à redire ! Le service est fantastique avec le transport vers tous les halls. Nous ne pouvons pas exprimer à quel point nous avons apprécié ce séjour ! Nous avons hâte d'y retourner. Le service d'Air Transat a été inattendu et fantastique. Ils sont situés dans le hall tous les jours pour vous guider pendant votre séjour. Notre barman préféré Santos et notre serve[... lire plus]use Irma ont rendu notre séjour exceptionnel.
The Palladium is a fantastic resort!
The beach is beautiful white sand... the pools are cool and refreshing... the food is very good. Nothing to complain about! The service is fantastic with transportation to all of the lobbies. We cannot express how much we enjoyed it! Can't wait to go back. Air Transat service was unexpectedly fantastic. They are situated in the lobby every day to guide you during your stay. Our favorite bartender Santos and waitress Irma made our stay exceptional.
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EBTraveller -
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TRS Turquesa: Voyage de détente
LES PLUS...
Les terrains et les bâtiments de la station sont bien entretenus. La plage était magnifique et parfaite pour de longues promenades. Les chambres des suites royales étaient très spacieuses (Junior Suite Deluxe) et nous avons adoré le service en chambre que nous avons utilisé tous les matins pour le petit-déjeuner. Le spa Zentropia Palladium était fantastique et offrait un excellent bain à remous, un massage et un traitement d'exfoliation pour un prix raisonnable. Le bar du hall et les[... lire plus] divertissements nocturnes étaient très bons et le saxophoniste était excellent.
LES CONS...
Ce n'est pas la faute de l'hôtel, mais les algues étaient problématiques (comme cela a été le cas dans les Caraïbes récemment) et il y avait de gros tas le long de la plage.
Le nettoyage des chambres était généralement bon, mais devrait inclure un nettoyage régulier des jets du jacuzzi, car lorsque nous avons essayé de l'utiliser et que nous avons allumé les jets, l'odeur de l'eau était horrible, probablement parce qu'elle n'avait pas été utilisée et que l'eau à l'intérieur des jets était stagnante sans avoir été nettoyée. Nous ne sommes pas sûrs de ce que c'était, mais il a fallu 3 bacs d'eau et faire fonctionner les jets pour faire disparaître l'odeur de l'eau sale.
Tous les restaurants à la carte étaient généralement bons, à une exception près : le restaurant italien Chef Raffaele était absolument épouvantable. Le service a été brutal : nous sommes restés assis pendant près d'une heure avant que la première commande n'arrive, et le personnel de service n'a pas semblé s'inquiéter de ces retards anormaux. Le bar à salades n'avait qu'un seul ustensile pour servir tous les plats, et bien que nous ayons demandé plus d'ustensiles, le personnel de service est parti et n'est jamais revenu. Lorsque le plat principal est arrivé, il donnait l'impression d'avoir été exposé pendant quelques heures, il avait l'air d'être en plastique et il était froid. En fait, le plat de poulet commandé par ma femme avait l'air rose, à l'extérieur comme à l'intérieur, et il dégageait une odeur épouvantable. À ce moment-là, nous nous sommes immédiatement levés et avons quitté les lieux aussi vite que possible pour nous rendre au buffet.
Relaxing Trip
THE PROS...
The resort grounds and buildings were maintained well. The beach was beautiful and was perfect for long walks. The rooms in the Royal Suites were very spacious (Junior Suite Deluxe) and we loved the room service feature using it every morning for breakfast. The Zentropia Palladium Spa was fantastic, and provided an excellent hot tub, massage, and exfoliation treatment for a reasonable package price. Lobby bar and nightly entertainment was very good and the sax player was excellent.
THE CONS...
Not any fault of the hotel, but the seaweed was problematic (as it has been through the Caribbean recently) and there were big piles lining the beach all the way along.
The cleaning of the rooms was generally good, but should include a regular cleaning of the hot tub jets since when we tried using it and turned on the jets the smell of the water was horrible, likely due to not being used and the water inside the jets was stagnant without being cleaned. Not sure what it was, but the smell needed 3 tubs of water and running the jets to get the smell of the nasty water out.
All of the a la carte restaurants were generally good with one exception - the Chef Raffaele Italian restaurant was absolutely terrible. The service was brutal as we sat for almost 1 hour before the first order came, wait staff did not seem concerned about the abnormal delays. Salad bar had 1 utensil to use for serving all of the items, and despite asking for more utensils the wait staff went away and never came back. Once the main course arrived it looked like it had been used on display for the past few hours, was plastic looking, and was cold. In fact the chicken dish that my wife ordered was pink looking, outside and in, and it smelled terrible. At that point we immediately got up and left as quickly as we could move and we headed to the buffet.
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Salmar -
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Grand Palladium Select Bavaro: superbe station, personnel formidable
Un grand merci à Savarino pour avoir fait de notre séjour au Palladium Bavaro Resort des vacances inoubliables. Je recommanderais cet endroit à tout le monde, les terrains sont très bien entretenus et c'est une joie de se réveiller chaque matin et de profiter de toute la verdure, c'est comme être au paradis sur terre. Un autre merci à Oneal de Trip Central pour nous avoir recommandé cet endroit.
great resort,great staff
Special thanks to Savarino for making our stay at the Palladium Bavaro Resort avery memorable vacation. I would recomend this place to everyone, the grounds are very well taken care of and its a joy waking up each morning and enjoying all the greenery, its like being in paradise on earth. Another thank you to Oneal at trip central for recommending this resort to us.
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Leelee81 -
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Grand Palladium Kantenah: Les meilleures vacances en famille !
Nous sommes allés dans ce complexe pendant les vacances de Noël avec nos trois enfants (13, 9 et 7 ans). Mon mari et moi avons des attentes élevées lorsque nous voyageons et je dois dire qu'à part la nourriture et la plage, ce complexe a surpassé nos attentes. Les chambres étaient propres, le terrain et la piscine étaient d'une propreté irréprochable. Le personnel était extrêmement amical et serviable. Ce complexe est très étendu, mais il y a une navette ferroviaire et des voiturettes de golf po[... lire plus]ur vous emmener où vous voulez. C'était extrêmement efficace. L'un des points forts de ce complexe est que nous n'avons jamais ressenti le besoin de partir en excursion (nous avons toutefois passé une journée à Rio Secreto). Les "gens du Palladium" ont fait un excellent travail en organisant des activités et en divertissant les enfants et les adultes tout au long de la journée ! Sans parler de l'incroyable centre sportif qu'ils ont mis en place pour que les enfants et les adultes puissent s'adonner à toutes sortes d'activités ! La plage de ce complexe n'était pas géniale. Il y avait environ 3 mètres de corail dans l'eau avant de toucher le fond sablonneux. On a mal aux pieds quand on traverse. Je recommanderais des chaussures d'eau si vous avez l'intention de passer du temps dans l'océan. La piscine était immense et avec toutes les activités en cours, le peu de temps que nous avons passé dans l'océan n'a pas semblé gêner nos enfants. À part le restaurant mexicain, les autres restaurants à la carte n'avaient rien de spécial. Le buffet du petit-déjeuner au Kentennah était bon, de même que le buffet du dîner au Colonial. Le café de l'Espresso bar était excellent ! Nous reviendrons certainement dans ce centre de villégiature lors des prochaines vacances de Noël
prochaines vacances de Noël !
Best family vacation!
We went to this resort during the Christmas holidays with our 3 children (13, 9, 7). My husband and I have high expectations when we travel and I have to say, that other than the food and the beach this resort surpassed our expectations. The rooms were clean, the grounds and pool area were beyond clean. The staff was extremely friendly and helpful. This resort is very spread out, however, they have a train shuttle and golf carts to take you wherever you want to go. It was extremely efficient. One of the great things about this resort is that we never felt the need to leave and go out on excursions (we did spend one day at rio secreto, however). The "People of Palladium" did a great job running activities and entertaining the kids and adults all day long! Not to mention the amazing sports centre they have for the kids and adults to do so much! The beach at this resort was not great. There was a good 10 feet or so of coral in the water before hitting the sandy bottom. It hurt the feet to cross over. I would recommend water shoes if you plan on spending time in the ocean. The pool was massive and with all the activities going on, the limited time we spent in the ocean did not seem to phase our kids. Other than the Mexican restaurant, the other "a la cartes restaurants" were nothing special. The breakfast buffet at Kentennah was good as well as the dinner buffet at Colonial. The coffee from the Espresso bar was great! We will definitely be returning to this resort next Christmas
break!
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MSCP -
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TRS Turquesa: Des vacances parfaites !!!
Si vous recherchez des vacances au soleil où tout est impeccable, du moment où vous descendez de l'avion jusqu'au moment où vous devez dire au revoir.....c'est ce qu'il vous faut !!!!! Toujours impressionné par Punta Cana. Je reviendrai !
The perfect holiday!!!
If your looking for a sun vacation with everything impeccable from the moment you get off the plane till the time you have to say goodbye.....this is it!!!!! Always impressed with Punta Cana. Will be back!!
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MoniqueJohanne -
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TRS Turquesa: De superbes vacances
l'enregistrement a été génial avec Ingrid, la chambre a été surclassée dans la section rénovée la plus proche de la plage, la femme de chambre a été exceptionnelle. tout le personnel est très sympathique. Le terrain et la piscine sont toujours impeccables. Le personnel travaille dur pour débarrasser la plage des algues. La qualité a beaucoup baissé depuis que j'y étais il y a 4 ans.
Great vacation
the check in was awesome with Ingrid, upgraded room to renovated section closest to the beach, maid was exceptional. all staff very friendly. Grounds and pool are always immaculate. the staff work hard at clearing the beach of seaweed. my only complaint was the food. The quality has dropped very much since i was there 4 years ago.
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Wayne66 -
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Grand Palladium Select Bavaro: Un grand moment !
Les chambres et l'emplacement étaient très bien. Le terrain était propre et bien entretenu. Le personnel était très cordial et serviable. Les piscines ont besoin d'être réparées et les salles de bains ont besoin d'être ventilées. Dans l'ensemble, ce fut un très bon voyage !
Great Time!
The rooms and location were very good. The grounds were clean and well maintained. The staff were very cordial and helpful. The pools require some repair and the room requires ventilation in the washrooms. Overall it was a very good trip!
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Cori2 -
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Grand Palladium Colonial: Un lieu de villégiature fantastique
C'était la première fois que nous visitions le Grand Palladium à Mayan Riviera et nous n'avons pas été déçus. Le temps était superbe, les chambres propres, le personnel formidable, la nourriture incroyable, de quoi satisfaire les papilles gustatives de chacun. Nous avons pu aller à un al carte différent chaque soir sans avoir à réserver. Le complexe offre une connexion Wi-Fi gratuite, mais il se peut qu'elle soit lente en fonction de l'emplacement de la chambre. Les spectacles en soirée étaient [... lire plus]formidables et le plus intéressant est que vous pouvez en voir deux chaque soir si vous choisissez un au Colonial et un au Riviera puisque vous avez accès à quatre complexes. Il y a beaucoup d'activités pour tous les âges : marche, aérobic aquatique, volley-ball de plage, bateaux à aubes et de superbes piscines pour nager. Le spa était incroyable, mon mari et moi avons eu un massage en couple et c'est un must.
La seule chose négative que je pourrais dire, c'est que les gens de la multipropriété sont vraiment une plaie
Nous reviendrions dans ce complexe, absolument
Fantastic resort
This was our first time visiting the Grand Palladium in Mayan Riviera and we were not disappointed. Great weather,clean rooms, wonderful staff, amazing food something to appeal to everyone's taste buds. We were able to go to a different al carte every night without having to make reservations. The resort offers free Wi Fi though you may find it slow depending on where your room is. Evening shows were terrific and the best part is you can see two every night if you choose one at the Colonial and one at the Riviera since you have access to four resorts. Plenty of activities for all ages walking, water aerobics, beach volleyball, paddle boats and amazing pools to swim in. The spa was incredible, my husband and I had a couples massage and it is a must.
Only negative thing I could say is the time share people really are a pest
Would we return to this resort, absolutely
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Destination BrideGroom -
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Grand Palladium Punta Cana: Magnifique lieu de villégiature pour un mariage à destination !
Nous avons voyagé avec 30 personnes pour notre mariage à destination. Nous avons voyagé avec Sunwing et nous avons trouvé que les avantages supplémentaires en valaient la peine. Nous avons apprécié l'utilisation inclusive des trois hôtels, mais lorsque nous reviendrons dans quelques années, nous séjournerons sans aucun doute au Royal Suits Hotel. Avec un budget de 30 personnes, le Palladium a pu nous offrir d'excellents tarifs par rapport aux hôtels Bravaro et Royal Suits, plus huppés. Dans l'en[... lire plus]semble, le Grand Palladium Resort and Spa était très grand et parfois déroutant, mais c'était amusant de se perdre et de découvrir une nouvelle partie du complexe. Les chambres du Palladium étaient propres, modernes et spacieuses. Certains de nos hôtes se sont plaints que la pression de l'eau n'était pas suffisante pour remplir les tubes du jacuzzi de leur chambre. En tant que mariés, nous n'avons eu aucun problème avec notre chambre et nous avons pleinement profité du service d'étage inclus. Nos femmes de chambre ont fait un travail magnifique en préparant chaque jour nos chambres avec des fleurs, des serviettes et des bulles et des huiles fraîches pour notre bain. Nous avons adoré le mini bar de la chambre (inclus). Le personnel garantissait des remplissages tous les deux jours (sprite, bière, coca, fanta). Notre bouteille d'eau de 2 litres était remplie tous les jours sans faute. La nourriture était excellente, tous les buffets avaient une grande variété et qualité de nourriture. Nous avons adoré les restaurants à la carte, mais nous avons eu beaucoup de mal à obtenir une place dans les restaurants les plus populaires, car le complexe ne prend pas de réservations. Le premier arrivé était le premier servi, et il fallait donc faire la queue une heure avant le repas. Cependant, nous avons apprécié l'accès illimité à tous les restaurants à la carte des trois hôtels. Les boissons alcoolisées coulaient à flot et n'étaient pas édulcorées, le vin de la maison était disponible au déjeuner et au dîner, et le bar des sports proposait des boissons et des en-cas 24 heures sur 24. Nous sommes allés sur un catamaran privé avec nos 30 invités et notre représentant Sunwing a tout organisé. Nous avons adoré ! L'hôtel proposait des tonnes d'excursions au choix, qui étaient payantes mais qui en valaient la peine. La plage était magnifique, de sable blanc, bien entretenue et privée. Les piscines d'eau salée étaient magnifiques. Je pense que nous avons vu environ 5 piscines différentes, dont 2 avec des bars de natation et des jacuzzis à bulles. Nos clients ont apprécié le bingo au bord de la piscine, l'aquaforme et la soirée mousse. Beaucoup de nos clients ont passé toutes les nuits à regarder les divertissements nocturnes. Ils n'en avaient jamais assez, chaque nuit était différente et comprenait deux spectacles différents à la suite l'un de l'autre. Le Wi-Fi illimité était disponible 24 heures sur 24 dans toutes les chambres et tous les bâtiments, mais certains de nos clients ont parfois eu du mal à y accéder. Nos clients de Rogers semblaient avoir la meilleure réception. Le jour de notre mariage a été plus beau que nous ne l'aurions jamais imaginé. Des fleurs au gâteau, en passant par la cérémonie, le repas et la réception, tout était parfait. Nous avons pu constater que le personnel du centre de villégiature était très expérimenté et savait exactement ce qu'il faisait. Notre coordinateur de mariage a rendu le processus d'organisation extrêmement facile et ils ont tenu toutes leurs promesses lorsque nous sommes arrivés sur place. En tant que mariés, nous avions également prévu quelques petits extras (cérémonie du vin, faveurs de mariage, cadeaux spéciaux et surprises pour nos amis) que nous avions apportés avec nous et le personnel du centre de villégiature était plus qu'heureux de nous aider à les mettre en œuvre de façon magnifique.
Dans l'ensemble, nous avons été très impressionnés par l'hôtel, le personnel, le représentant de Sunwing et notre coordinateur de mariage. Le seul changement majeur que nous aimerions voir apporter à ce complexe est la possibilité de faire des réservations aux restaurants à la carte, afin que nous ne perdions pas notre temps de vacances à faire la queue tous les soirs. Nous sommes impatients de retourner en vacances en tant que mari et femme.
Beautiful Resort for a Destination Wedding!
We traveled with 30 people for our destination wedding. We traveled with Sunwing and felt the extra perks were well worth it. We enjoyed the inclusive use of all 3 hotels but when we come back in a few years for a return trip we will definitely stay at the Royal Suits Hotel. On a budget with 30 guests the Palladium was able to offer us excellent rates in comparison to the more posh Bravaro and Royal Suits Hotels. Overall the Grand Palladium Resort and Spa was very large and sometimes confusing but it was fun to get lost and discover a new part of the resort. The Palladium rooms were clean, modern and spacious. Some of our guests complained that the water pressure was inadequate to fill their in-room Jacuzzi tubes. As the Bride and Groom we had no issues with our room and took full advantage of the included room service. Our maids did a beautiful job making up our rooms with daily flowers, towels, and fresh bubbles/ oils for our bath. We loved the in room (included) mini bar. The staff guaranteed refills every two days ( sprite, beer, coke, fanta). Our 2L bottled water was filled daily without fail. The food was excellent, all the buffets had a great variety and quality of food. We loved the a la cartes we ate at, but we found it very difficult to get a seat at the most popular restaurants, as the resort does not take reservations. It was first come, first serve, so you had to line up an hour pre-meal. However we did enjoy having unlimited access to all the a la carts on all 3 hotels. Alcoholic beverages were flowing and not watered down, the house wine was available during lunch and dinner, and the sports bar offered 24hr drinks and snacks. We went on a private catamaran with our 30 guests that our Sunwing rep set it all up. Loved it! The Resort had tons of excursions you could choose from which were at an extra cost but well worth it. The beach was gorgeous, white sand, well groomed and private. The salt water pools were beautiful. I think we saw about 5 different pools, 2 for sure with swim up bars and Jacuzzi bubbles. Our guests enjoyed the pool side bingo, aqua fitness and foam party. Many of our guests spend every night watching the nightly entertainment. They couldn't get enough, every night was different and included two different shows back to back. Unlimited Wi fi was available 24hrs in all rooms and buildings but some of our guests had difficulty at times to access it. Our Rogers customers seemed to have the best reception. Our Wedding day was better then we could ever imagine. From the flowers, to the cake, the ceremony, the food and the reception, everything was perfect. We could tell that the Resort staff was very seasoned and knew exactly what they were doing. Our Wedding Coordinator made the planning process extremely easy and they fulfilled all their promises when we got there. As the Bride and Groom we also had a few of our own special extras (wine ceremony, wedding favors, special gifts and surprises for our friends) that we had brought with us and the resort staff was more then happy to help us execute them beautifully.
Overall we a very impressed with the resort, the staff, sunwing rep, and our wedding coordinator. The only major change we would like to see made from this resort is the ability to make reservations at the a la carts, so that we arnt wasting our vacation time in line every evening. We cant wait for our return vacation as Husband and Wife.
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Narayan -
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Grand Palladium Kantenah: Station d'épuration des eaux usées
Trop grand, surtout si l'on se promène avec des enfants. La nourriture est très moyenne. Le personnel est sympathique et gentil. La plage est agréable mais les équipements sont inférieurs à ce que nous attendions. L'endroit est trop éloigné de Cancun et donc trop de temps de trajet pour les excursions. L'hôtel est mal géré car on reçoit des informations différentes d'une personne à l'autre. Malgré tout, le prix n'était pas moins cher que certains des meilleurs complexes où nous avons séjourné au[... lire plus]paravant. Je ne pense pas que notre agent ait compris nos besoins et la recommandation n'était pas bonne pour nous. Les cartes prépayées n'ont pas fonctionné du tout.
Okay resort
Too big, especially walking around with children. Food is very average. Staff friendly and nice. Beach is nice but amenities were less than what we expected. Place too far from Cancun and therefore, too much travelling time for excursions. Hotel is poorly managed as one gets different information from different people. Despite all this, the price was not cheaper than some of the better resorts that we have stayed at previously. I don't think our agent understood our needs and the recommendation was not good for us. The prepaid cards did not work at all.
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Canadiangrl -
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Grand Palladium Vallarta: Grand palladium vallarta
Nous avons récemment voyagé à PV et avons séjourné au Grand Palladium Vallarta. L'hôtel était très propre, la nourriture était bonne et le personnel était très amical et serviable ! Je n'étais pas content d'entendre les gens se plaindre de l'hôtel car je pense que c'est un 4,5 étoiles, ce qui n'est pas le cas pour d'autres personnes, je suppose ! Pour les personnes qui veulent se plaindre, je comprends que si vous avez payé 15 000 $ ou plus pour un voyage, vous devriez vous attendre à ce que les[... lire plus] gens répondent à vos besoins, mais la réalité est que vous ne serez admis nulle part. Arrêtez de vous plaindre et profitez du temps que vous passez en voyage et devinez quoi, vous n'êtes pas obligés d'y retourner si vous ne le voulez pas ! Tout ce que j'ai vu pendant tout le voyage, c'est que les employés travaillaient d'arrache-pied pour faire de l'hôtel ce qu'il est... Nous voyageons beaucoup et le Mexique est l'un des endroits où l'on ne voit pas d'employés assis sur leur cul à se faire payer pour rien.
We recently travelled to PV and stayed at the grand palladium Vallarta. Hotel was very clean and food was good, and staff were very friendly and helpful! You pay for what you get I wasn't happy to hear people complain about the resort as I feel it is about a 4.5 star and other people I guess don't! For the people that want to complain common I can see if you payed 15,000 or more on a trip you should expect people to jump to your needs but really reality is you won't get in anywhere. Stop complaining and just enjoy it for the time you travel and guess what you don't have to go back if you don't want to! All I saw the whole trip was the employees working there butts off to make the resort what it is... We travel lots and Mexico is one place you don't see employees sitting on there as* getting payed for nothing.
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LindaR -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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TRS Turquesa: Merveilleux endroit pour une escapade !
Notre chambre était impeccable tous les jours. Le personnel était amical et serviable. Le terrain et la piscine étaient magnifiques et propres. La douche de notre suite royale était un peu petite, mais elle fonctionnait bien. Les plages étaient propres et le sable blanc profond. Les algues n'étaient pas un problème. Nous disposions d'une terrasse avec deux chaises et une table pour poser les boissons pendant que nous nous détendions à l'extérieur. Les cappuccinos étaient excellents !
Wonderful place for a getaway!
Our room was spotless every day. The staff were friendly and helpful. The grounds and pool area were gorgeous and clean. The shower in our Royal Suite was on the small side but worked well. The beaches were clean with deep white sand. The seaweed was not an issue. We had a walkout terrace with 2 chairs and a table to put your drinks on while we relaxed outside. The cappuccinos were great!
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Bluebird -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Palladium Vallarta: Excellent !
Très bon endroit pour séjourner. Propre et bien aménagé. Bars à chaque piscine. Les barmans sont très sympathiques et recommandent des boissons. La piscine infinie pour adultes est géniale. Spectacles sympas tous les soirs. Beaucoup de choses à faire pour la famille. Nous y retournerions n'importe quand. Nous l'adorons ! Des gens sympathiques !
Excellent!
Great place to stay. Clean and nice layout. Bars at every pool. Bartenders very friendly and recommend drinks. Infinity Adult pool is great. Nice shows every evening. Lots of things for family to do. Would go back anytime. We love it! Friendly people!!
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Courtneyhrd14 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Palladium Vallarta: Un centre de villégiature formidable
Nous avons adoré la nourriture, la plage et tous les magnifiques aménagements paysagers. Oh, et le spa était incroyable ! Nous avons quitté le spa avec un sentiment de rajeunissement, le personnel était très professionnel. L'hôtel était très grand, ni trop grand ni trop petit. Tout était parfait, je recommanderais sans hésiter.
Awesome Resort
We loved the food, the beach and all the beautiful landscaping. Oh and the Spa was incredible! Left the spa feeling very rejuvenated, staff was very professional. The resort was a great size, not too big or small. Everything was great, would definitely recommend.
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Kirm1755 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Palladium Select White Sand: Séjour fabuleux pendant les vacances de Noël !
Nous avons eu beaucoup de chance et tout notre groupe (tous les plus de 18 ans) a été surclassé à l'arrivée dans les Royal Yucatan Suites ! Piscine privée, bar, hall d'entrée et restaurant. Même un majordome pour chaque petite villa. Les clients des Royal Suites pouvaient réserver des dîners dans tous les restaurants à la carte, alors que pour les autres, il n'y a pas de réservation, ce qui peut entraîner de longues attentes aux heures de pointe. Le parc de ce vaste complexe est magnifique et ét[... lire plus]onnamment bien entretenu. Il y a deux grandes piscines et quelques petites piscines pour adultes qu'il faut chercher. Il y avait plus de chaises disponibles autour de la piscine Riviera qu'autour des piscines Colonial et Kantenah. Il y a des voiturettes de golf et un petit train pour vous emmener d'un hôtel à l'autre, mais la marche est agréable et aide à se débarrasser de toute la nourriture et des boissons ! Il y avait beaucoup de sargassum (type d'algue) qui s'est échoué sur la plage pendant que nous y étions et il y a pas mal de rochers à certains endroits. Le personnel est formidable. La nourriture est bonne et bien sûr abondante. Nos restaurants préférés sont La Lola (prenez le gâteau au fromage et la tarte aux amandes), Eldorado et, bien sûr, le restaurant privé des suites royales, El Jardin. Les grands buffets offrent un grand choix.
Fabulous stay over the Christmas holiday!
We absolutely lucked out and our whole group (all over 18) were upgraded on arrival to the Royal Yucatan Suites! Private pool, bar, lobby and restaurant. Even a butler for each small villa. Royal Suites guests could reserve dinners at any of the à la carte restaurants whereas for others there are no reservations which can lead to long waits at peak times. The grounds throughout this expansive resort are beautiful and amazingly well maintained. There are two huge pools and a few smaller adult ones that you need to seek out. There were more available chairs around the Riviera pool versus Colonial and Kantenah. There are golf carts and a little train to take you from one hotel area to another but walking is pleasant and helps wear off all the food and drinks! There was a lot of sargassum ( type of seaweed) that washed up on the beach while we were there and there can quite a few rocks in some areas. Staff area great. Food is good and of course abundant. Our favourite restaurants were La Lola(get the cheesecake and the almond tart) and Eldorado and of course the Royal Suites private restaurant El Jardin. The larger buffets have a great selection.
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CDW123 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Palladium Kantenah: Assez bien
Nous venons de rentrer de notre lune de miel au Kantenah. Le resort était sympa, beaucoup de choix de nourriture, de grandes piscines... mais le resort était ENORME et il y avait beaucoup de monde. Nous devrions probablement essayer un endroit plus petit la prochaine fois. Il y a beaucoup de petites choses que je n'ai pas aimées, mais dans l'ensemble, c'était un beau complexe avec beaucoup d'options.
Good Enough
We just came back from our honeymoon at the Kantenah. The resort was nice, lots of food options, big pools...but the resort was HUGE and it was very busy. Probably would try somewhere smaller next time. Lots of little things I didn't like, but overall it was a nice resort with a lot of options.