Iberostar Waves Paraiso del Mar: Superbe station...

Nous avions réservé deux chambres, nous sommes arrivés tôt et nous avons été un peu bousculés par la réception. On nous a dit que nos chambres étaient vides et qu'elles avaient juste besoin d'être nettoyées. Nous avons décidé de nous promener et de tuer le temps et nous avons découvert que la moitié de la piscine était fermée en raison de tuyaux cassés.aurait été bien d'avoir un avertissement à la réception au sujet du problème. Nous avons traité avec le concierge et nous avons réservé tous nos  [... lire plus]alacartes. Il a été merveilleux et c'est ainsi que nos fabuleuses vacances ont commencé. Une fois que nous avons trouvé notre place près des chutes d'eau, nous avons profité de chaque minute. Excellent service au bar, excellente nourriture. Terrain bien entretenu. Le personnel était formidable. Les boissons étaient excellentes. Les spectacles étaient fabuleux. Nos chauffeurs sur les voiturettes de golf étaient tellement amusants... Nous voulons certainement y retourner.

Great resort... We had two rooms booked and we got there early and got a bit of a run around at the front desk.English not the greatest. We just wanted one room if possible .They told us our rooms were empty . just needed cleaning. We decided to walk around and kill some time and found out that half the pool was closed due to broken pipes .Would of been nice to get a heads up at the desk about the problem. We dealt with concierge and got all our alacartes booked . He was wonderful and so the fabulous vacation began. Once we found our spot by the waterfalls we enjoyed every min. Great bar service .Great food. Grounds well kept. Staff were amazing. Drinks were great. Shows were fabulous. Our drivers on the golf carts were so much fun.We want to go back for sure.

Secrets Akumal Riviera Maya: Une expérience merveilleuse !

C'était notre deuxième visite à Secrets Akumal ! Nous avons eu une telle expérience l'année dernière (Oct 2017) que nous ne pouvions pas attendre pour revenir cette année (Oct 2018). Le resort est magnifique et le personnel est exceptionnel. Les deux visites, nous avons séjourné dans le club privilégié (bâtiment 4) avec vue partielle sur l'océan et cette année avec vue sur l'océan. Notre concierge (Tallia) était si sympathique et serviable. Elle s'est assurée que tout était parfait dans notre ch [... lire plus]ambre et nous a donné des conseils pour des excursions locales en dehors de la station. Le personnel de la plage, de la piscine et des activités était amical et serviable partout dans le complexe. Même si la station n'était pas bondée de vacanciers et de personnel, il y avait toujours quelqu'un pour nous aider. Nous avons remarqué quelques changements globaux dans le service entre l'année dernière et cette année, mais ils étaient mineurs. Nous vous conseillons vivement d'opter pour un traitement au spa et une dégustation de vin ; nous avons essayé les deux cette année et nous les avons appréciés à leur juste valeur ! Ce centre de villégiature est un endroit paisible où les adultes peuvent se détendre tout au long de la journée et de la soirée !

Wonderful experience! This was our second visit to Secrets Akumal! We had such a great experience last year (Oct 2017) we couldn't wait to come back this year (Oct 2018). The resort is beautiful and the staff are exceptional. Both visits we stayed in the preferred club (building 4) with partial ocean view and this year with ocean view. Our concierge (Tallia) was so friendly and helpful. She maid sure everything was perfect in our room and helped us with pointers for local, off-resort excursions. Beach staff, pool staff and activity staff were friendly and helpful everywhere on the resort. Even though the resort didn't feel "crazy-busy" full with vacationers/staff, there was always someone available to assist us. We did notice a few overall changes in service from last year to this year, but they were minor. We highly suggest a spa treatment and a wine tasting; we tried both this year and thoroughly enjoyed both! This resort is a peaceful place with relaxing fun for adults throughout the day and into the evening!

Riu Dunamar: Au-delà de nos espérances

Des terrains magnifiques, une belle disposition et beaucoup de choix. Nous avons voyagé dans 7 établissements RIU et notre préféré est le RIU Dunamar. Le service à la clientèle est exceptionnel à tous les niveaux du personnel, la propreté étant leur priorité absolue. Vous verrez toujours un membre du personnel en train de nettoyer, de récurer les couloirs, les chambres à coucher (c'est la première fois que nous voyons cela, même les chambres de plage), les salles de bains, les restaurants. C'éta [... lire plus]it un tel plaisir de séjourner ici. Le personnel d'animation était très bon et les jeux de la piscine étaient très amusants tous les jours. La plage est magnifique mais malheureusement beaucoup d'algues, même s'il y avait un tracteur et une équipe de terrain chaque jour, ne pouvait pas être empêché. Notre semaine, nous avons eu la chance d'avoir un temps fabuleux. Je reviendrais ici sans hésiter.

BEyond what we expected Beautiful grounds, lovely layout and plenty of choices. We have travelled to 7 RIU properties and our personal choice of favourite is the RIU Dunamar. Exceptional customer service from every level of staff, cleanliness is their top priority. Yiu will always see a staff member cleaning, scrubbing hallways, LOUNGERS (first ever we have seen this, even pick up the beach ones) bathrooms, restaurants. It was such a pleasure to stay here. Entertainment staff were so good and plenty of fun at the games pool area every day. Beach is beatiful but unfortunately lots of seaweed, even though there was a tractor and grounds crew each and every day, couldn’t be prevented. Our week we were very lucky to have fabulous weather. Would return here in a heartbeat.

Riu Santa Fe: Station balnéaire décente

Bien que le complexe soit agréable, propre et doté de nombreuses piscines pour se rafraîchir, il est un peu ennuyeux l'après-midi, lorsque tout le monde cherche à se divertir. À part les nombreuses fêtes de piscine qui ont lieu tous les deux jours, il n'y a pas grand-chose d'autre à faire. Les plus de 30 ans sont souvent intimidés, car ces fêtes sont conçues pour les jeunes, avec de la musique contemporaine et des jeux de lumière. La nourriture est acceptable, manque de variété et les restauran [... lire plus]ts à la carte sont une combinaison de self-service et de plats principaux servis. Très impressionné par la mise à jour des chambres, bien que le fait d'avoir un bar dans la chambre ne signifie pas grand-chose. Le réapprovisionnement des liquides importants n'est pas toujours effectué. Cela ne m'est pas arrivé. Dans l'ensemble, c'est une station décente, mais je ne l'envisagerai pas à l'avenir.

Decent resort Although the resort is pleasant, clean and plenty of pools to cool off, is a bit boring in the afternoon when everyone is looking for some sort of entertainment. Beside amassing pool parties happening every second day in not much else to do. People over 30,s are mostly intimidated to attend though due to the fact that those parties are design for young people with contemporary music and amassing light shows. Food is acceptable, lacking variety and a la cart restaurants are a combinations of self serve and served main course. Very impressed with room update, although having a room bar doesn't mean much. Replenishing the liquids that matter is not always happen. It didn't happen to me. Overall is a decent resort but I will not consider it in the future.

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Absolument incroyable !

En tant que croisiéristes réguliers, c'était notre première destination de plage tout compris et nous l'avons adorée ! Nous y sommes allés avec un autre couple du 5 au 12 octobre. Nous avons fait pas mal de recherches au préalable et je pense vraiment que nous avons trouvé notre paradis. L'endroit est parfait - pas immense, mais suffisamment grand pour offrir toutes les commodités, et suffisamment petit pour que tout soit à proximité et que l'on puisse voir des visages familiers. C'était la p [... lire plus]remière fois que nous prenions des vacances avec Air Canada et, comme c'est typiquement le cas, notre vol a été survendu, ce qui nous a obligés à prendre un autre vol et à faire une escale à Houston. Cependant, la compensation a été généreuse et nous sommes arrivés à Akumal plus tard dans la journée. Il y a beaucoup plus d'avantages que d'inconvénients, alors je vais commencer par les inconvénients : Il n'y a pas beaucoup d'options végétariennes dans les restaurants à la carte, mais les options qu'ils ont étaient excellentes. Le snack-bar avait très peu d'options, mais il était pratique et facile pour une collation à la mi-journée (le soir, le snack-bar sert des hamburgers gastronomiques qui sont délicieux ! En fait, mon ami et moi avons partagé le burger végétarien comme entrée pendant que nous attendions une table au Rodizio et c'était incroyable - ne nous jugez pas, nous étions en vacances ! Lol) Il y a eu un peu de pluie et, en raison de l'environnement tropical et de la situation en plein air, il y avait quelques insectes (ils ont dû fumiger toutes les chambres un jour) et une odeur d'égout un peu désagréable le soir à l'arrière des bâtiments (près des ascenseurs). Heureusement, cela n'a duré que quelques jours, n'a pas affecté les parties communes, ni notre suite, et notre chambre était propre et dépourvue de toute bestiole indésirable ! Nous avions demandé à ce que les chambres soient décorées pour deux anniversaires que nous fêtions pendant notre voyage et ils ont manqué le premier. J'ai fait un suivi auprès de la réception pour le deuxième anniversaire et il n'y avait aucune trace de la demande. Heureusement, Minerva s'est occupée de tout et notre chambre a été décorée pour l'anniversaire de mon mari. Un grand merci à Corrina pour le champagne et les fraises - une belle surprise ! La piscine est certainement un peu petite et il y avait beaucoup de monde à certains moments. Il est également difficile d'obtenir un lit à Bali à moins de se lever avant 7 heures du matin, mais nous avons pu trouver un espace près de la plage. Le seul autre problème est le tabagisme - il était parfois difficile d'échapper à l'odeur - mais heureusement il n'y avait pas de fumeurs dans les restaurants. La liste des pros est beaucoup, beaucoup plus longue ! Chambres : nous étions dans le bâtiment 2 qui est parfaitement situé avec une vue sur TOUT ! Les chambres sont simples mais propres et spacieuses. Le jacuzzi privé pour 2 personnes est un vrai plaisir, mais il met du temps à se remplir et nous ne l'avons utilisé que deux fois (nous nous sentions coupables de gaspiller toute cette eau). Le personnel de ménage est formidable ! Très minutieux et si gentil. Et nous avons adoré trouver des animaux en serviette et des chocolats qui nous attendaient ! Les restaurants à la carte étaient incroyables et nous n'avons jamais attendu longtemps pour une table. C'est tellement agréable de ne pas avoir à réserver à l'avance et à planifier ses repas - vous pouvez simplement décider ce que vous voulez manger ce soir-là et dans les 20 minutes qui suivent, vous aurez une table. Le restaurant français a pris un peu plus de temps, mais nous avons profité de la musique en direct et des cocktails au bar du hall pendant que nous attendions. Nous remercions tout particulièrement Mario (lobby et restaurant japonais/péruvien) de nous avoir aidés à fêter notre anniversaire, ainsi qu'Angela et Roy pour cette charmante soirée ! Un grand coup de chapeau également à l'équipe du Rodizio - nous l'avons tellement aimé que nous y sommes allés deux fois. Luis était le meilleur (désolé encore une fois pour les verres - c'est la faute à la tequila !) et Araceli, Kevin, Roger - merci pour cette belle soirée. N'hésitez pas à essayer le bar à sushis. Prenez place sur la magnifique terrasse surplombant l'océan avec quelques-unes des délicieuses créations de Liliana et un verre au bar - tu nous manques tous les jours, Liliana ! Snack bar - Manuel a droit à un grand coup de chapeau ! Il a vraiment rendu notre voyage spécial - un tel personnage et tellement amusant - toujours souriant et travaillant si dur. Il nous a préparé une boisson "surprise" chaque jour et elles étaient toutes délicieuses - mais Diablo est sans aucun doute ma préférée. Et merci de nous avoir fait des petites tortues en papier le dernier jour. Nous nous souviendrons de vous (et nous aurons envie d'un Diablo) chaque fois que nous les verrons ! La faune était si belle et le cadre luxuriant et magnifique. Des iguanes, des capybara, des oiseaux, de tout petits lézards (des anoles peut-être ?) et la grenouille la plus petite et la plus mignonne que j'ai jamais vue. Prenez le temps de vous promener autour du complexe, de passer devant le studio de yoga et de vous rendre dans les zones boisées - c'est magnifique et il y a beaucoup de créatures sympathiques à voir. Les meilleures, bien sûr, sont les tortues de mer. Le dernier jour, nous avons ENFIN pu nager avec des tortues de mer (elles sont si bien protégées qu'elles n'ont pas le moins du monde peur de nous), ainsi qu'avec des raies, des bancs de poissons, des coraux magnifiques - c'était vraiment le paradis. Mais les tortues étaient incroyables !!!! Ces souvenirs dureront toute une vie.. Les hamacs permettent de se détendre et de faire une sieste. Je recommande également de marcher jusqu'à la ville d'Akumal. Il ne s'agit que de quelques minutes le long de la plage et il y a de jolies petites boutiques hors des sentiers battus pour les souvenirs. Passez voir Jose si vous cherchez de l'argent ! La musique en direct le soir était agréable - bien mieux que les médiocres spectacles mis en scène que l'on trouve dans certaines vacances. Les talents musicaux en direct étaient vraiment étonnants. Nous nous sommes amusés avec Raymond (le DJ) et avons apprécié la dégustation de tequila ! Nous avons fait quelques excursions (merci à Tim de l'hôtel et à Bernardo du BDT pour les recommandations - Coba et Playa del Carmen) mais nos moments préférés ont été passés à l'hôtel. Nous avons tellement aimé que nous avons hâte de revenir. Et enfin, le plus grand coup de chapeau de tous va au personnel chargé des activités. Alejandro (merci pour la leçon de guacamole ! J'aurai toujours de la bière à portée de main et je ne jetterai plus jamais un noyau d'avocat !) et Samantha ont été formidables. J'ai adoré nos séances d'aquazumba dans la piscine tous les matins. Et enfin, mais certainement pas le moindre, Mariana !!!! Elle a été notre préférée ! C'est une personne adorable, à l'intérieur comme à l'extérieur. Elle faisait sourire tout le monde et donnait l'impression d'être la bienvenue. Elle est pleine d'énergie, si douce et sincère - tu es la meilleure, Mariana ! Continuez à faire du bon travail. Et quand tu seras prête à venir au Canada, fais-le nous savoir et nous nous occuperons de toi :) Merci pour tout ! Nous recommandons fortement, fortement, fortement ce centre de villégiature ! !! Tammy & Steven

Absolutely Amazing! As frequent cruisers, this was our first all-inclusive beach destination and we loved it! We went with another couple from October 5 – 12. We did a fair amount of research beforehand and I really think we found our paradise. The place is a perfect size – not huge, but big enough to provide amenities, and yet small enough to have everything close and see familiar faces. It was our first time with Air Canada vacations and in typical AC fashion they oversold our flight, which resulted in us taking a different flight and having a stopover in Houston. However, the compensation was generous and we still arrived in Akumal later that day. There are many more pros than cons, so I’ll start with the cons: There aren’t a lot of veggie options in the a la carte restaurants but the options they do have were excellent. The snack bar had very few options, but it was convenient and easy for a mid-day snack (at night the snack bar serves gourmet burgers which are delicious! In fact my friend and I shared the veggie burger as an appetizer while we waited for a table at Rodizio and it was amazing – don’t judge us, we were on vacation! Lol) There had been some rain and because of the tropical environment and open air setting there were some insects around (they had to fumigate all the rooms one day) and a bit of an unpleasant sewage odour in the evenings at the back of the buildings (by the elevators). Fortunately this only lasted a few days, didn’t affect the common areas, or our suite, and our room was clean and free of any unwanted critters! We had asked to have rooms decorated for 2 birthdays we were celebrating during our trip and they missed the first one. I followed up with the front desk for the second birthday and there was no record of the request ever being made. Fortunately Minerva took care of things and our room was decorated for my husband’s birthday. A special thank you to Corrina for the champagne and strawberries – a lovely surprise! The pool is definitely on the small side and felt very crowded at times. It’s also difficult to get a Bali bed unless you are up before 7am, but we were able to find space by the beach. The only other concern is all the smoking – it was hard to escape the smell sometimes – but fortunately there was no smoking in the restaurants. The Pros list is much, much longer! Rooms: we were in building 2 which is perfectly positioned with a view of EVERYTHING! Rooms are plain but clean and spacious. The private 2-person hot tub is a great treat, but it does take time to fill so we only used it twice (felt guilty about wasting all that water). The housekeeping staff are great! Very thorough and so sweet. And we loved coming in to find towel-animals and chocolates waiting for us! The a la carte restaurants were amazing and we never waited long for a table. It’s so nice not to have to make reservations in advance and pre-plan your meals – you can just decide what you want to eat that night and within 20 minutes you will get a table. The French restaurant took a bit longer but we enjoyed live music and cocktails in the lobby bar while we waited. A special thank you to Mario (Lobby and Japanese/Peruvian Restaurant) for helping us arrange a birthday celebration, and thanks to Angela and Roy for a lovely evening! Also a big shout out to the Rodizio crew – we loved it so much we went twice. Luis was the best (sorry again about the glasses – we blame the tequila!) and Araceli, Kevin, Roger – thank you for a great night. Definitely try the sushi bar. Enjoy a seat on the gorgeous deck overlooking the ocean with some of Liliana’s delicious creations and a drink from the bar – we miss you every day, Liliana!! Snack bar – Manuel gets a big shout out! He definitely made our trip special - such a character and so much fun – always smiling and working so hard. He made us a ‘surprise’ drink each day and they were all delicious – but Diablo is definitely my favorite. And thank you for making us the little paper turtles on our last day. We will remember you (and crave a Diablo) every time we see them! The wildlife was so beautiful and the setting was lush and gorgeous. Iguanas, capybara, birds, tiny little lizards (anoles maybe?) and the smallest, cutest frog I’ve ever seen. Take the time to walk around the resort, past the yoga studio and into the wooded areas – it’s beautiful and there are lots of friendly critters to see. The best, of course, are the sea turtles. We did get to indirectly assist (no touching!) with the rescue of a sea turtle nest which was a truly incredible experience, and on the last day we FINALLY got to swim with sea turtles (they are so well protected that they aren’t the least bit afraid of us), as well as stingrays, schools of fish, gorgeous coral – it really was paradise. But the turtles were incredible!!!! Those memories will last a lifetime… Check out the hammocks for a place to relax and enjoy a siesta. I also recommend the walk to the town of Akumal. It’s only a few minutes along the beach and there are some nice little off-the-beaten-path shops there for souvenirs. Stop in and see Jose if you’re looking for silver! The live music in the evenings was nice – much better than mediocre staged shows you get on some vacations. The live musical talent was really amazing. We had fun with Raymond (the DJ) and enjoyed the tequila tasting! We did a few excursions (thanks to Tim from the resort and Bernardo from BDT for the recommendations - Coba and Playa del Carmen) but our favorite times were spent right there on the resort. We loved it so much we can’t wait to return. And finally, the biggest shout out of all goes to the activities staff. Alejandro (thanks for the guacamole lesson! I’ll always have beer handy and never throw away an avocado pit again!) and Samantha were great. Loved our aquazumba sessions in the pool every morning. And last but certainly not least, Mariana!!!! She was our absolute favorite!! Such a lovely person, inside and out. She made everyone smile and feel welcome. Just a bundle of energy and so sweet and genuine – you are the best, Mariana! Keep up the amazing work. And when you’re ready to come to Canada, let us know and we will take care of you :) Thank you for everything!! We highly, highly, highly recommend this resort!! Tammy & Steven

Dreams Jade Resort and Spa: séjour extraordinaire !

Notre séjour dans cet hôtel a été extraordinaire, nous nous sommes vraiment sentis les bienvenus, le service était excellent, en particulier Alvaro et les autres gars près de la piscine. J'ai aimé que les terrains ne soient pas si éloignés, j'ai pu facilement voyager avec 2 jeunes enfants. La situation des algues n'était pas très agréable, mais on pouvait quand même passer quelques heures sur une belle plage le matin. Merci, et j'envisagerai certainement de revenir

amazing stay! Our stay at this hotel was amazing ,We really felt welcomed the service was great especially Alvaro and other guys by the pool . I liked that the grounds were not so distant, I could easily travel with 2 small kids . The seaweed situation was not so pleasant, but you could still get a few hours in the morning of a nice beach . Thank you , and I'll for sure consider coming back again

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Un centre de villégiature exceptionnel

Vacances du 13 au 20 octobre. A seulement 15 minutes de l'aéroport de Cancun. Magnifique établissement. Excellentes options de restauration. Le Hunter steakhouse et le Caribbean grill ont été mes deux préférés. Beaucoup de divertissements au bord de la piscine pendant la journée et des divertissements nocturnes. Le personnel était courtois et serviable dans tout le complexe. J'ai apprécié le magasin de café/glace. L'Espresso Americano était mon préféré. Le massage de 5 minutes de la tête, du vi [... lire plus]sage et du cou au bord de la piscine était génial. Je reviendrai certainement.

Amazing resort Vacationed October 13th to 20th. Only 15 minutes from Cancun airport. Beautiful facility. Great options for dining. Hunter steakhouse and Caribbean grill were my two favorites. Lots of entertainment by the pool during the day and nightly entertainment. Staff were courteous and helpful throughout the resort. Enjoyed the coffee/ice cream shop. Espresso Americano was my favorite. The 5 minute head,face and neck massage by the pool was awesome. Definitely would return.

Riu Palace Las Americas: Très bonne station

Nous avons passé une semaine en octobre dans ce complexe. Quand on va chez Riu, on sait que le service et la propreté sont toujours au rendez-vous. Ce complexe est à la hauteur de son nom Palace et j'aimerais saluer la direction et les employés qui rendent tout cela possible ! J'ai été étonnée par les petits détails qu'ils ajoutent aux choses quotidiennes. Au buffet, vous pouviez trouver ces petites assiettes avec de la nourriture, toutes faites à la main. Et le chocolat !!! Le meilleur chocolat [... lire plus] jamais vu dans un centre de villégiature. Je pourrais continuer à faire l'éloge de tout. En fin de compte, ils méritent les cinq étoiles que j'ai données dans ma critique.

Very good resort We spent one week in October at this resort. When you go Riu you know that service and cleanness is always a given. This resort lives up to it's name Palace and I'd like to salute the management and the workers who makes this all possible! I was amazed by the little details that they add to everyday things. At the buffet you could find those little plates with food in them each made by hand. And the chocolate!!! The best chocolate ever at any resorts. I could go on and on praising everything. Bottom line is they deserve the five star that I had given in my review.

Ocean Maya Royale: Fabulous Resort

L'hôtel était juste de la bonne taille (pas trop grand). Très bien entretenu, les chambres étaient très propres et la nourriture était bonne. Nous avons également apprécié l'atmosphère réservée aux adultes. Nous étions un groupe de 4 femmes et nous avons tout aimé. L'équipe d'animation et les spectacles étaient formidables. Tous les employés de l'hôtel étaient très sympathiques et serviables. Il y avait beaucoup d'algues sur la plage, peut-être à cause de la période de l'année. Ce n'était [... lire plus] pas un problème pour nous car nous aimons rester à la piscine la plupart du temps. Suggestions d'amélioration - Mettre plus de panneaux pour éduquer et dissuader les gens de nourrir les animaux sauvages. Nous avons eu un problème avec un raton laveur qui est resté sur notre balcon toute la nuit. Nous ne pouvions pas sortir. Heureusement, nous avons pu déménager au premier étage. De nombreux visiteurs pensent qu'ils sont gentils en nourrissant ces animaux, mais ils ne se rendent pas compte de la nuisance qu'ils peuvent causer. De plus, un miroir supplémentaire dans la chambre à coucher serait utile.

Hotel was just the right size (not too large). Very well kept, rooms very clean and food was good. We also liked the Adults only atmosphere. We were a group of 4 ladies and loved everything. The animation team and shows were great. Everyone working at the hotel was very friendly and helpful. There was a lot of seaweed on the beach - could be the time of year. This wasn't an issue for us as we like staying at the pool most of the time. Suggestions for Improvement - Put more signs up to educate and deter people from feeding the wild animals. We had an issue with a racoon staying on our balcony all night He made a huge mess. We couldn't go outside. Fortunately we were able to move to the 1st floor. So many visitors think they're being kind feeding these critters but don't realize what a nuisance they can be. Also, an extra mirror in the bedroom area would be helpful.

Ocean Riviera Paradise: Océan Riviera Paradis

L'hôtel est propre, le terrain est magnifique, mais le service n'est pas à la hauteur de ce que l'on peut attendre d'un hôtel 5 étoiles. Par exemple, nous avons dû marcher pendant 10 minutes jusqu'à la réception sous une pluie battante en portant tous nos bagages à 6 heures du matin dans l'obscurité, tout seuls, pour faire notre check-out. Personne n'était disponible pour récupérer les bagages. Nous avons réservé une excursion auprès de l'agent d'Air Canada. Le matin de l'excursion, nous som [... lire plus]mes partis à 6 h 30. Il n'y avait rien d'ouvert pour prendre le petit déjeuner. Nous sommes partis le ventre vide. Il y a un problème d'humidité excessive dans les chambres. Il y a une odeur de moisissure dans les chambres. Nous avons demandé à changer de chambre car l'odeur était insupportable et la chambre voisine avait la même odeur. La nourriture était bonne. Trop de ciblage et de tactiques de vente pour vous inciter à acheter une multipropriété, des excursions ou d'autres choses. Impossible de sortir du complexe et d'aller où que ce soit. La plage était remplie de mousse. Le resort devrait la nettoyer tous les jours comme le font les autres resorts.

Ocean Riviera Paradise Resort is clean, grounds beautiful, service not as good as can be expected for a 5 star resort. For example, we had to walk for 10 minutes to the reception area in pouring rain carrying all our luggage at 0600 hours in the morning in darkness all alone to check out. No one available to pick up luggage. We booked a tour with the Air Canada agent. On the morning of the tour we left at 630 am. Nothing open to get breakfast. We went hungry. There is a problem with excessive moisture in the rooms. There is a smell of mold/mildew in the rooms. We asked to switch room because the smell was unbearable and the next room had the same smell. The food was good. Too much targeting and sales tactics to get you to buy time share or tours or other things. Unable to walk off resort and go anywhere. Beach was filled with moss. Resort should clean it daily like other resorts do.

Bahia Principe Explore Coba: Station à moitié décente

On en a pour son argent, la nourriture et le service étaient corrects, mais ce n'est pas un 4 étoiles + Le terrain est grand et il y a beaucoup d'activités différentes à faire. Nous avons apprécié le fait que l'on puisse visiter d'autres complexes et qu'il y ait un casino sur place

Half decent resort You definitely get what you pay for , the food and service was ok but definitely not a 4 star + The grounds are big and lots of different activities to do. We enjoyed the fact that you can visit other resorts and there is a casino on location

Barcelo Maya Palace: Grand centre de villégiature

Une véritable expérience avec des cours d'espagnol, des cours de danse et des sports nautiques motorisés et non motorisés. Le Barcelo Maya Palace est le mélange parfait de confort et de détente de première classe, et une véritable expérience de vacances tout compris avec beaucoup de choses à faire. Les piscines, les restaurants et les bars offrent de nombreuses options et quelque chose pour chaque voyageur. Une aire de jeux, un centre de remise en forme, des boutiques, un centre d'affaires Inte [... lire plus]rnet, un centre de services et un spa entièrement fonctionnel sont disponibles.

Great resort Truly experience with Spanish lessons, dance lessons, and enjoying the water with both motorized and non-motorized watersports. The Barcelo Maya Palace is the perfect mix of first-class comforts and relaxation, and a true all-inclusive vacation experience with plenty to do. Pools, restaurants, and bars await to offer plenty of options and something for every traveller. A playground, fitness center , shopping, Internet business center, convenience center, and fully functional spa are available.

TRS Yucatan: Un centre de villégiature extraordinaire !

Nous avons passé un moment extraordinaire à TRS. Tout était au-delà de nos attentes ! La piscine à débordement était incroyable et la nourriture était au top. La seule chose que nous n'avons pas aimé était la plage, c'était assez agréable mais vous avez définitivement besoin de chaussures d'eau que nous n'avons pas apportées. A part ça, 10/10, nous y retournerons sans aucun doute !

Amazing Resort! We had an amazing time at TRS. Everything was above and beyond our expectations! The infinity pool was incredible and the food was top notch. The only thing we didn’t like was the beach, it was nice enough but you definitely needed water shoes which we didn’t bring. Other than that 10/10 we will definitely be going back!

Grand Oasis Cancun: Une échappée belle

L'hôtel était grand, très propre, le personnel était attentif et très gentil. Beaucoup de restaurants et de bars étaient fermés, beaucoup de choses sont un supplément que je ne m'attendais pas. C'était calme, ce qui était agréable, mais je me suis demandé pourquoi un si grand complexe hôtelier est loin d'être aussi rempli qu'il en a l'air.

Great escape Hotel was large, very clean, staff were attentive and very nice. Many restaurants and bars were closed, many things are an up-charge that was not expecting. Was quiet which was nice, but made me wonder why is such a large resort, not even close to being as half full as it looks.

Hotel Dos Playas Faranda: Pas très impressionné

La chambre était propre, démodée, petite et un grand lit pour deux. Les locaux ont toutes les chambres vip au bord de l'océan. La nourriture était bonne mais répétitive et ils attendaient tous des pourboires .... assez intimidant... le gars qui prépare les ags sur place n'était jamais là en une semaine... seulement pour ceux qui donnent des pourboires ou pour les gens du coin était là. Je ne m'attendais pas à une telle demande de pourboires au Mexique ... une fois que vous avez donné un pourboi [... lire plus]re, ils vous donnent un meilleur service et le lendemain ils attendent plus que ce que vous leur avez donné aujourd'hui ... A côté de cela, l'emplacement n'est pas mauvais, la plage est petite mais correcte. L'avantage est qu'il n'y avait pas de vagues par rapport aux hôtels situés sur le front de la bande de Cancun. La plage fait face à l'île Mujeres qui bloque les grosses vagues venant du rivage à cette période de l'année. Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits, mais il y a certainement une meilleure offre en Dominique pour de meilleures étoiles et moins cher...

Not very impressed The room was clean , outdated , small and a queen bed for two. The local people have all the vip oceanfront rooms. Food was good but repetitive and they all waiting for tips .... pretty intimidating... the guy who prepares the ags on spot was never there in a week ... only for those who tip or for local people was there. I didn t expected this demande on tips in mexico ... once you tip they give you better service and then next day they expecting more than you give them today ... Beside that is not a bad location, the beach is small but ok . The advantage is that there were no waves compared to the hotels located on the front of cancun strip. The beach is facing the island Mujeres which kind of blocks the big waivs comming from the shore in this period of the year . Overall satisfied but for sure a better deal in dominican for better stars and cheaper...

Hyatt Zilara Riviera Maya: Excellent service

Le service personnalisé au Secrets Capri était fantastique et le personnel était merveilleux. Le fait que le complexe soit petit permet de faire connaissance avec le personnel et les autres clients, ce que nous avons beaucoup apprécié. Cela dit, la nourriture était "ok" mais certainement pas la qualité et la variété que j'aurais attendues d'un hôtel 5 étoiles. De plus, les demandes incessantes du personnel de divertissement pour afficher de bonnes critiques sur Trip Advisor étaient très ennuyeus [... lire plus]es.

Great service The personalized service at the Secrets Capri was fantastic and the staff was wonderful. The fact that the resort is small allows to get to know the staff and other guest which we really liked. That said the food was « ok » but certainly not the quality and variety I would have expected from a 5 star hotel. Also the continual requests from entertainment staff to post good reviews on trip advisor was very annoying.

Iberostar Waves Paraiso Beach: Belle villégiature.

Notre séjour à l'Iberostar Paraiso Beach a été moyen. Nos chambres étaient superbes dans le bloc 36, spacieuses et bien entretenues, ce bloc est également proche de la partie calme de la piscine et au milieu de la plage et des buffets. Je recommande ce bloc de chambres. Le personnel était toujours aimable lorsque nous le rencontrions, bien que personne ne se soit démené pour faire un effort supplémentaire, nous ne nous attendions pas à ce qu'ils le fassent non plus. Luis le groom, Ana à la récep [... lire plus]tion, et l'un des concierges nommé Ricky, étaient parmi les personnes les plus agréables. Le service à la carte était tout juste passable. La nourriture est un buffet standard, bien que le choix ne soit pas aussi grand que dans certains autres complexes hôteliers, personne n'a souffert de la faim. Aucun des buffets du Beach n'est climatisé, mais au niveau supérieur, le Lindo, ils le sont. Nous avons souvent trouvé que les heures de repas n'étaient pas idéales et nous avons parfois dû attendre que les restaurants ouvrent, à moins que nous ne voulions un hamburger sur la plage. Le déjeuner au buffet principal ne dure que 2 heures, de 1 à 3. Nous avons souvent constaté que lorsque nous arrivions à un buffet, ils ne laissaient plus entrer personne, mais que lorsque nous marchions vers l'autre buffet, ils avaient également fermé les portes. Le café Star Rock était délicieux, climatisé et les télévisions diffusaient du sport. Les petites boutiques et les équipements supplémentaires du centre commercial ont été une agréable surprise. Le jus d'ananas manquait souvent dans les distributeurs et je devais attendre dans la file d'attente du bar pour en obtenir. La plage était bien entretenue, il y avait beaucoup de places assises et une rampe d'accès pour les fauteuils roulants à proximité du snack-bar. Il y avait parfois des algues sur la plage, mais honnêtement, le complexe ne peut pas contrôler cela. Le service de serveur sur la plage était inexistant pour nous, mais il n'y avait jamais beaucoup de distance à parcourir pour obtenir des boissons. Nous avons trouvé que les divertissements étaient moyens ; le présentateur était souvent difficile à comprendre car il parlait vite. Une chose que j'aimerais souligner et que j'ai trouvée exceptionnelle, c'est le club pour enfants. Nous ne l'avons pas utilisé lors de ce voyage car nous avons laissé nos enfants à la maison, mais le personnel du club pour enfants avait toujours les petits en train de faire des choses amusantes, nous les avons vus partout ! Notre voyage s'est bien passé, nous n'avons pas eu de problèmes majeurs ou de plaintes, mais ce n'était pas le meilleur complexe où nous sommes allés. Je ne le recommanderais pas à un ami, mais s'il l'a déjà réservé, je lui dirais qu'il passera un bon moment

Fine resort. Our stay at the Iberostar Paraiso Beach was average.Our rooms were great in the 36 block, spacious, and well looked after, this block is also close to the quiet part of the pool and in the middle of the beach and buffets. I recommend this block of rooms. The staff was always friendly when we ran into them, though no one went out of their way to make an extra effort, we didn't expect them to either. Luis the bellboy, Ana at reception, and one of the concierge named Ricky, were some of the most pleasant people. The service at our a la carts was barely passable. The food is standard buffet food, though the selection is not as large as some of the resorts we've been too, no one went hungry. None of the buffets at Beach are air conditioned, but at the next level up, the Lindo they are. We often found the food times to be awkward and had to wait sometimes for places to open unless we wanted a burger on the beach. Lunch at the main buffet is only 2 hours from 1-3. We often found that when we got to one buffet they were not letting any more people in, but by the time we walked to the other buffet they too had closed the doors. The Star rock cafe was tasty, air conditioned, and had sports playing on the TVs. The little shops and extra features at the shopping center were a pleasant surprise The drinks were standard fair. They ran out of pineapple juice a lot in the dispensers, so i'd have to wait in the bar line to get it. The beach was well taken care of, had plenty of seating, and a wheelchair ramp close to the snack bar. Occasionally there was seaweed on the beach, but honestly the resort cannot control that. Waiter service on the beach was non-existent for us, but it wasn't a far walk to get drinks ever. We found the entertainment to be average; the presenter was often hard to understand as he talked fast. One thing I would like to point out that I found outstanding, was the kids club. We didn't use them this trip as wel left our children at home, but the staff at the kids club always had those littles out doing fun things, we seen them everywhere! Our trip was fine, we didn't have any major issues or complaints, but it wasn't the best resort we've been to. I wouldn't recommend it to a friend, but if they had already booked it, I would let them know they'll have an OK time

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Fantastique complexe réservé aux adultes

L'hôtel est propre et très pratique. Le personnel est très aimable. Il propose une grande variété de plats et de boissons délicieux. Nous avons passé une semaine à profiter de 5 piscines, de 2 plages et de 6 restaurants et nous n'avons rien à redire. Nous aimerions également mentionner le représentant du service clientèle, Eduardo, très serviable et compétent, que nous remercions vivement pour son soutien constant et ses suggestions.

Fantastic adults only resort The hotel is clean and very convenient. The staff is very friendly. They offer a large variety of delicious food and beverages. We spent out week there enjoying 5 pools and 2 beaches amd 6 restaurants ans there is nothing we can complain about. We also would like to mention the very helpful and knowledgeable guest service representative Eduardo whom we thank very much for his ongoing support and suggestions.

Riu Palace Pacifico: Excellente station !

Nous avons décidé à la dernière minute de nous rendre à Puerto Vallarta en raison des prévisions météorologiques pour la Riviera Maya. Cette décision s'est avérée excellente. Ce complexe hôtelier était génial. La nourriture, le service, les chambres, les vues, la piscine et les activités, la plage, tout était parfait. Bien que ce soit la saison des pluies là-bas aussi, nous avons eu 6 jours de soleil pur et chaud. L'eau n'est pas claire et bleue comme sur la côte Est, mais très chaude, je ve [... lire plus]ux dire vraiment chaude. Les vagues sont plus grosses, mais il est possible d'entrer et de sortir de l'eau. Nous recommandons sans hésiter cette station !

Excellent Resort!! This was a last minute decision to go to Puerto Vallarta due to the weather forcast the in the Mayan Riviera. It proved to be an excellent decision. This resort was awesome. Great food, service, rooms, views, pool and activites, beach, all great. Although it is the rainy season there too, we had 6 days of pure hot sun. Water is not clear and blue like the East Coast, but very warm, I mean really warm. Larger waves, but managable to get in and out of the water. We would definitely recommend this resort!!

Riu Palace Pacifico: Incroyable

Dans l'ensemble, je donnerais une note de 5 à cet endroit. Super propre. Très accueillant. La nourriture est excellente. Piscines toujours propres. Chambres très propres. J'y retournerais. Pas trop pour les enfants, plutôt pour les adultes. Oh et ils n'utilisent pas de pailles pour l'environnement, donc si vous aimez les pailles, apportez-en, nous le ferons la prochaine fois. Les animations nocturnes étaient géniales.

Amazing Overall I'd rate this place a 5. Super clean . Very friendly. Food awesome. Pools always clean. Rooms very clean. I'd go back. Not to kid friendly more for adult. Oh and they don't use straws there for the environment so if you like straws bring some we will for next time. Night time entertain was great.