grand complexe, propre et le terrain était très bien entretenu avec des animaux sauvages observés tous les jours, bonne nourriture et buffet frais au niveau inférieur pour les enfants, belle plage, personnel formidable, même le chanteur du salon était agréable. Boissons fortes. La chambre avait besoin d'un déshumidificateur mais la vue était superbe.
we would go back again
large resort, clean and the grounds were very well maintained with wildlife viewed everyday, good food and cool lower level buffet for kids, nice beach, great staff, even the lounge singer was enjoyable. Drinks strong. Room needed a dehumidifier but great view.
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Joefromcanada -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Coba: Un lieu de villégiature idéal pour les enfants
Je sais que d'autres voyageurs aiment s'attarder sur les petits détails qui les rendent insatisfaits. La seule chose regrettable pendant notre séjour était que les plages étaient trop ondulées pour nager avec nos petits et qu'il y avait beaucoup d'algues sur les plages chaque jour. Mais nous sommes restés et avons joué dans les piscines. Le parc aquatique était tout simplement extraordinaire pour notre enfant de 2 ans. Elle s'est beaucoup amusée sur les toboggans tous les jours. Nous l'avons emm[... lire plus]enée au Dolphinarium pour le forfait interactif et cela valait chaque centime. La nourriture était délicieuse, il y en a pour tous les goûts. Le personnel a même fait un effort pour nous apporter des briques de lait pour les biberons des petits. Les plats servis dans les restaurants à la carte étaient absolument excellents. J'ai mangé l'un des meilleurs steaks de flanc que j'aie jamais mangés au Tequila (mexicain) et au Brazilian, la viande n'a cessé d'être servie jusqu'à ce que la carte devienne rouge. Le terrain de la station était propre et notre chambre l'était aussi. Pas d'insectes, pas de moisissures dont d'autres personnes se sont plaintes. Le complexe est juste très très grand. Préparez-vous à prendre les tram-bus partout, surtout pour aller à la plage. Le personnel a toujours été aimable et arrangeant. Dans l'ensemble, j'envisagerais certainement de retourner dans ce complexe si nous voyageons à nouveau avec notre petit garçon. Si nous voyageons seuls, je pourrais envisager l'hôtel de Tulum ou d'Akumal, juste pour être plus proche de la plage et un peu plus calme.
Great Resort for Kids
I know other travelers like to pick at little things to be dissatisfied with. The only unfortunate thing during our stay was that the beaches were too wavy too swim with our little ones and there was a lot of seaweed on the beaches each day. But we just stayed and played in the pools. The waterpark was simply amazing for our 2 year-old. She had so much fun on the slides everyday. We took her to the Dolphinarium for the Interactive package and it was worth every cent. The food was delicious, there's definitely something for everyone. Staff even went out of there way to bring us carton of milk for the little one's bottles. The food at the al a cartes were absolutely excellent. I had some of the best flank steak I've ever had at the Tequila (Mexican) one and at the Brazilian, the meat just kept coming until you flipped the card to red. The resorts grounds were clean and our room was as well. No bugs, no mold that other people have complained about. The resort is just really really big. Be prepared to take their tram buses everywhere, especially to the beach. Staff were always friendly and accommodating. Overall I would definitely consider returning to this resort if we travel again with our little one. If we travel alone, I might consider the Tulum resort or Akumal just to be closer to the beach and a little quieter.
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Lisag -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hyatt Vivid Playa Del Carmen: Une escapade bien méritée
Quatre Canadiens fatigués par l'hiver se sont rendus au Royal pour une pause bien méritée. Le couple qui nous accompagnait était déjà venu au Royal et nous a recommandé d'y faire une pause.
Depuis la serviette froide et le champagne à notre arrivée, l'enregistrement rapide et sans tracas et l'excellent personnel, nous étions dans notre chambre et en mode vacances très peu de temps après notre arrivée. La chambre était grande et bien aménagée. Le terrain était très bien entretenu et c'était un p[... lire plus]laisir de se promener dans le complexe et de s'orienter.
La nourriture était très bonne, Maria Marie étant la préférée. Cependant, la table du chef n'était pas loin derrière. La table du chef a un menu fixe, donc quelques plats que je n'aurais normalement pas choisis ont poussé ce restaurant à la deuxième place. La nourriture était exceptionnelle et si le menu contient certains de vos plats préférés, vous apprécierez vraiment cet endroit. Le service en chambre était très rapide et savoureux et constituait une alternative agréable lorsque nous nous sentions paresseux et que nous voulions simplement profiter de la chambre et nous détendre.
La piscine principale était très animée. Il y avait une piscine tranquille si vous vouliez vous éloigner de tout cela. Il y avait beaucoup d'activités à faire et des divertissements nocturnes.
L'un des points forts du Royal est sa proximité avec Playa del Carmen. C'est un endroit merveilleux et sûr pour se promener. Les restaurants, les bars et les cafés sont excellents. Des boutiques où l'on peut trouver des souvenirs locaux. Je dois admettre que j'ai l'impression que Playa del Carmen perd un peu de son charme. Le monde des affaires a découvert la ville et elle perd un peu de son côté local. Voir un énorme Burger King dans une petite ville du Mexique est un peu déprimant, tout comme certains des magasins haut de gamme qui semblent occuper une partie de la bande. Un petit conseil, si vous voulez vraiment faire du shopping, allez à Cancun. Les prix sont meilleurs et la variété plus grande. Les bonnes affaires sont de plus en plus difficiles à trouver à Playa, bien que l'on puisse toujours compter sur les marchands locaux restants pour un jeu amusant sur le prix à payer.
Dans l'ensemble, j'ai passé un excellent moment. Le personnel a été très serviable et professionnel. On ne peut pas demander un meilleur service de la part de qui que ce soit. Du personnel de nettoyage aux serveurs des restaurants en passant par le concierge, tout le monde semblait fier de son travail et s'est démené pour rendre notre séjour agréable.
Nous retournerons sans aucun doute au Royal dans un avenir proche.
A Much needed Getaway
Four winter weary Canadians headed to the Royal for a much needed break. The couple we went with had been to the Royal before and recommended we go there for R and R. Turned out to be a great recommendation.
From the cold towel and champagne when we arrived, the quick hassle free check in and excellent staff, we were in our room and into holiday mode within a very short time of arriving. The room was large and well appointed. The grounds were kept in great shape and it was a pleasure walking around the resort and getting oriented.
The food was very good with Maria Marie getting the nod as favorite. Although the chef's table was a close second. The chef's table has a set menu, so a couple of dishes that I normally would not have chosen pushed this restaurant to number two. The food was exceptional and if the menu contains some of your favorites, you will really enjoy this place. The room service was very quick and tasty and offered a nice alternative when we were feeling lazy and just enjoying the room and relaxing.
The main pool was quiet active with lots going on. There was a quiet pool if you wanted to get away from it all. There was lots of activities to take advantage of and nightly entertainment.
One of great things about the Royal is its proximity to Playa del Carmen. A wonderful and safe place to wander around. Great restaurants, bars and cafes. Great shopping where you can find local souvenirs. Must admit, I feel Playa del Carmen is losing a bit of its charm. The corporate world has discovered the town and it is losing some of its local feel. Seeing a huge Burger King in small town Mexico is a bit depressing as is some of the high end stores that seem to be taking over part of the strip. A little tip, if you are serious about shopping then go to Cancun. Prices are better and more variety. Bargains are getting harder to find in Playa, although the remaining local merchants can still be counted on for a fun game of how much will you pay.
Overall had a great time. The staff were all helpful and professional. You could not ask for better service from anyone. From the cleaning staff to the waiters in the restaurants to the concierge, everyone seemed to take pride in their jobs and went out of their way to make our stay enjoyable.
Will definitely be heading back to the Royal in the near future.
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Shaylia75 -
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The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Un centre de villégiature extraordinaire
Le terrain de l'hôtel était impeccable.
Tout le personnel était très aimable. Tous les restaurants étaient très bons.
Le buffet du soir était décevant. Mexicain tous les soirs. Il aurait été bien d'avoir une station mexicaine et d'autres types de nourriture.
La plage était également décevante. Jamais nettoyée. Et très rocailleuse.
Les chambres étaient propres mais sombres. Les oreillers ont désespérément besoin d'être remplacés.
Lors de notre dernière nuit, l'électricité a été coupée dans l'hôte[... lire plus]l pendant plus de 5 heures, puis à nouveau pendant plus de 2 heures. Pas de téléphone, d'Internet ou de télévision lorsque le courant est revenu. Le personnel s'est démené pour satisfaire les clients.
Le resort pourrait être extraordinaire. Si quelques uns de ces problèmes étaient résolus.
Could be amazing resort
Hotel grounds were immaculate.
All staff were super friendly. All restaurants were very good.
Nightly buffet was disappointing. Mexican every night. Would of been nice to have a Mexican station and some other type of foods.
Beach was also disappointing. Never cleaned up. And very rocky.
Rooms were clean but dark. pillows desperately need replacing.
Our last night there Power went out in resort for 5+ hours and then again for 2+hours. No phone, Internet or tv when power came back on. Staff worked their butts to please guests.
Resort could be amazing. If a few of these issues were addressed.
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Cpa21 -
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JOIA Paraiso by Iberostar: Un centre de villégiature exceptionnel
C'est l'une des meilleures vacances que nous ayons jamais eues. Du check-in au check-out, c'était incroyable........otre chambre face à l'océan avec un lit king size était parfaite, la nourriture à chaque repas était exceptionnelle, j'ai mangé du homard presque tous les jours, la plage et les vagues, nous ne les oublierons jamais, le service était merveilleux. Je me suis promenée tous les jours, je me suis sentie en sécurité et j'ai adoré voir toutes les différentes parties des trois stations. L[... lire plus]e personnel était très sympathique, toujours un sourire pour nous. Nous sommes restés sur la plage, bien que j'aie fait quelques brasses dans la piscine tranquille. Nous avons assisté à une partie d'un spectacle et la musique était excellente.
J'ai hâte d'y retourner !
Outstanding Resort
This was one of the best holidays that we have ever had. From check in to check out, it was amazing........our ocean front room with a king size bed was perfect, the food at every meal was outstanding, I had lobster almost every day, the beach and the waves we will never forget, the service was wonderful. I went for a walk every day, and felt safe and loved seeing all the different parts of all three resorts. The staff were all so friendly, alwalys a smile for us. We stayed on the beach, although I did go for a few swims in the quiet pool. We did see part of one show, and the music was excellent.
Can hardly wait to go again!
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Sueburley -
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Bahia Principe Explore Akumal: les fantasmes sont devenus réalité
Notre famille a passé un moment exceptionnel et remarquable au Bahia Principe Akumal de luxe à Rivierra Mexique, la dernière semaine de février 2015. La nourriture, le service, la propreté, l'amabilité et la serviabilité du personnel étaient sans égal, les meilleures vacances que notre famille a vécues ensemble. Nous y retournerions sans hésiter.
fantasies came true to life
Our family had an outstanding and exceptional time at the Luxury Bahia Principe Akumal in Rivierra Mexico, the last week of February 2015. The food, service, cleanliness, friendliness and helpfulness of staff was bar none, the best vacation our family experienced together. We wiuld return there in a heartbeat.
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DW Mac -
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Platinum Yucatan Princess: Traités comme des rois !
Le personnel est exceptionnel ! Nous avons toujours été accueillis avec un sourire chaleureux, de notre arrivée à notre départ. Notre chambre était magnifiquement entretenue, avec nos lits tournés vers le bas tous les soirs. Notre réfrigérateur a été réapprovisionné tous les jours sans faute. Notre restaurant préféré était le Roma, mais nous avons également apprécié les autres. Les plats du buffet étaient toujours frais et savoureux.
La plage dispose d'un petit buffet et d'un bar, mais la plage[... lire plus] rocheuse laisse à désirer. Cependant, les piscines sont tellement propres et accueillantes que l'on ne se sent pas déçu. J'ai voyagé dans le sud plus d'une douzaine de fois et j'y retournerais sans hésiter ! Un vrai régal !
Treated like royalty!
The staff were exceptional! We were always greeted with a warm smile, from our arrival to our departure. Our room was maintained beautifully, with our beds turned down every night. Our fridge was replenished daily without fail. Our favorite restaurant was the Roma, but we enjoyed the others as well. The food at the buffet was consistently fresh and tasty.
The beach has a small buffet and bar but the rocky beach leaves a lot to be desired. However, the pools are so clean and inviting that you don't feel let down. I have travelled south more than a dozen times and would definitely go back! A real treat!
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Bigblue -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton Hideaway Riviera Cancun: Assez bien
Le centre de villégiature était très agréable. J'ai trouvé que le Hideaway n'avait pas assez d'espace pour les chaises. 4 jours sur 7, nous avons dû aller de l'autre côté de la plage parce qu'elles étaient toutes utilisées par d'autres clients. Il en va de même pour la piscine. Nous aurions dû économiser notre argent
Pretty good
The Resort was very nice. I thought the Hideaway did not have near enough chairsspace for the people there. 4 out of the 7 days we were there we ended up going to the other side of the beach because they were all in use by other guest. Same goes for the pool. We should have just saved our money
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Alexyerm -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Coba: énorme
rien de particulier, hôtel 4 étoiles vendu pour 5 étoiles. Les chambres ont besoin d'être mises à jour, le service est bon, l'hôtel est propre, la nourriture est bonne.la plage est très désagréable et éloignée, vous devez prendre un chariot pour vous déplacer. prenez l'option dorée, si possible.
huge
nothing particular, 4 star hotel sold for 5 stars. Rooms need update, service is good, hotel is clean, food is good.beach is very unpleasant and distant, you have to take e a trolley to travel. take golden option, if possible.
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Szone -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Coba: Station bien gérée
Magnifique complexe avec une attention particulière à la propreté et à l'hospitalité. Nous nous sommes sentis bien traités par un personnel courtois et nous avons apprécié la qualité et la variété de la nourriture proposée chaque jour au buffet.
Well managed resort
Beautiful complex with attention paid to cleanliness and great hospitality. We felt well taken care of by courteous staff and appreciated the food quality and variety offered each and every day at the buffet.
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PARDA -
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Les vacances parfaites
Le Sian ka'an est situé à l'écart de la plage, mais il n'est qu'à 5 minutes en voiture de la plage exclusive. Vous n'avez jamais à attendre plus de quelques minutes pour une navette. C'était agréable d'avoir accès à trois complexes en même temps. Le Sian ka'an était plus décontracté et calme, mais si vous vouliez faire la fête, il n'y avait qu'un court trajet à faire aujourd'hui pour aller à Coba ou à Tulum. La nourriture était incroyable !
The perfect vacation
The Sian ka'an is situated off the beach, but is only a 5 minute ride to the exclusive beach. You never have to wait longer than a few minutes for a shuttle. It was nice having access to 3 resorts at the same time. The Sian ka'an was more laid back and quiet, but if you were looking for a party it was only a short ride today coba or tulum. Food was amazing!
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KifF -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Séjour agréable
Des terrains magnifiques, une cuisine excellente, un personnel sympathique et beaucoup de choses à faire sur place ! Observez les oiseaux ! Nous avons aimé le fait qu'il y ait des piscines calmes et d'autres plus actives et que la liste des divertissements en soirée soit longue. Les transports sont également excellents.
Lovely Stay
Beautiful grounds, great food, friendly staff and lots to do on resort! Get some birdwatching in! We loved that there were quiet and more active pools and the evening entertainment list was long. Great transport also.
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Carm1 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Tulum: Fabulous Resort
Le terrain est bien entretenu ; les espaces publics sont très hygiéniques ; les chambres sont très propres ; les repas sont très appétissants ; les spectacles nocturnes sont AWESOME et très divertissants. De plus, nos chambres étaient situées dans un endroit très calme, ce qui nous permettait de nous reposer et de nous détendre.
Grounds are well kept; Public areas Very Sanitary; Rooms very clean; Dining very appetizing; Night Shows AWESOME very entertaining. Also our rooms were in an area which was very quite, so that you could rest and relax.
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Anne07 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sandos Playacar Beach Resort: personnel et centre de villégiature extraordinaires
Superbe station ! beaux terrains, personnel extraordinaire, nourriture délicieuse !
J'ai adoré le café cupcake, c'est un lieu de villégiature animé mais en même temps, il est facile de trouver un endroit tranquille.
Le seul point négatif était la quantité d'algues sur la plage, mais le personnel a essayé de les nettoyer. Apparemment, c'était dû à la saison. Sans les algues, la plage aurait été spectaculaire.
Merci à Mme Delgado de nous avoir trouvé un emplacement idéal pour notre piscine, merci [... lire plus]à Idris à la réception pour son aide précieuse et pour avoir été au-delà de ce que l'on attendait de lui.
amazing staff and resort
Great resort! beautiful grounds, amazing staff, great food!
Loved the cupcake cafe, this is a lively resort but at the same time, easy to find quiet spot.
Only minus was the amount of seaweed on the beach but the staff did try to clean it up. Apparently this was due to the season. Weren't for the seaweed the beach would have been spectacular.
Thanks to Mrs Delgado for getting us an mazing location for our pool, thanks to Idris at reception for his wonderful help nand for going beyond the call of duty.
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AlanB -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Colonial: Grandes vacances
Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent lieu de séjour. Le service était excellent, la nourriture était bonne (pas excellente, mais bonne), les piscines étaient fantastiques, la plage était bonne, il y avait beaucoup d'activités à faire si vous le souhaitiez, et le personnel était très accommodant.
Great Holiday
Overall an excellent place to stay. Service was great, food was good (not great, but good), pools we fantastic, beach was was good, lots of activities to do if you wanted, and the staff were very accommodating.
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Glenda -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Coba: Des vacances reposantes et relaxantes... exactement ce dont j'avais besoin !
Je ne peux pas en dire assez sur ce centre de villégiature ! Le personnel a été serviable et courtois à tout moment. Nous avons toujours été accueillis avec le sourire. Le terrain était beau et bien entretenu et les chambres étaient propres et bien entretenues.
Restful, relaxing vacation... just what I needed!
I can't say enough about this resort! The staff were helpful and courteous at all times. We were always greeted with smile. The grounds were lovely and well kept and the rooms were clean and well maintained.
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To_lou -
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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Un centre de villégiature extraordinaire pour tout type de groupe !
Nous avons absolument adoré le complexe, qui a dépassé nos attentes. La nourriture était excellente, à l'exception du restaurant Brazlian. Les terrains étaient propres et bien éclairés la nuit. Plusieurs piscines au choix, y compris le parc aquatique pour les enfants. Dans l'ensemble, de superbes vacances en famille.
Amazing resort for any type of group!
We absolutely loved the resort, exceeded our expectations. The food was amazing other than the Brazlian Restaurant. Grounds were clean and well lit at night. Several pools to choose from including the children's water park. All in all a great family vacation.
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Tiffer -
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Occidental at Xcaret Destination: Excellent centre de villégiature !
Magnifique centre de villégiature ! La nourriture, le service et le terrain étaient tous excellents. Très propre ! La plage n'est pas la plus belle car elle est artificielle, mais c'est bien pour les familles. Nous avons passé la plupart du temps dans les piscines qui étaient très propres. C'est plus une station pour les familles et les couples. Nous y retournerions !
Great resort!
Beautiful resort! Food, service and grounds were all great. Very clean! The beach isn't the greatest as it is man-made but good for families. We spent most the time in the pools which were kept very clean. More of a family and couple resort. Would go back!
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Heatlover -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Tulum: Excellente semaine au GBP Tulum !
Nous aimons beaucoup le complexe (j'ai séjourné à Coba et je connaissais donc bien le complexe). Il n'est pas parfait - nous avons trouvé que notre buffet privé (dans la zone de surclassement du Club Diamond) manquait parfois de certains aliments et assiettes, et que le service était un peu lent, mais cela ne nous a pas trop dérangés. Le buffet principal était mieux desservi. L'ensemble du personnel de l'hôtel est incroyablement amical et serviable. Nous avons adoré la plage, mais il y avait des[... lire plus] algues sur la plage, ce qui a probablement dérangé certaines personnes, ce n'est pas la faute de l'hôtel et c'est peut-être temporaire... Je ne me souviens pas qu'il y avait des algues il y a deux ans. Nous avions une belle chambre, au 3ème étage avec vue sur l'océan, et lorsque nous sommes arrivés, il y avait une bouteille de vin mousseux et des pétales de roses sur le lit (j'avais envoyé un e-mail au resort pour demander une belle chambre et leur réponse a été un générique "nous avons enregistré vos préférences", c'était donc une bonne surprise). Le terrain est magnifique et bien entretenu. Les deux restaurants à la carte étaient excellents et vous pouvez aller à Coba pour manger dans leurs restaurants, ce que nous avons fait. Il y a beaucoup d'activités et de divertissements en soirée, mais nous ne pouvons pas faire de commentaires car nous n'y avons pas participé.
Dans l'ensemble, c'était une semaine formidable et nous sommes plutôt décontractés, donc les petits problèmes n'ont pas eu d'importance. J'ai constaté que les hôtels GBP semblent être les plus rentables à ce niveau de prix.
Great week at GBP Tulum!
We really like the resort (I have stayed at Coba so was familiar with the complex). It's not perfect - we found that our private buffet (in the Club Diamond upgrade area) ran out of certain food and plates occasionally, and the service was a bit slow, but really it didn't bother us too much. Main buffet was better staffed. The entire resort staff are incredibly friendly and helpful. We loved the beach but there was some seaweed on it which probably bothered some people, not the resort's fault and it might be temporary...I don't remember it being there two years ago. We had a beautiful room, 3rd floor overlooking the ocean, and when we arrived there was a bottle of sparkling wine and rose petals on the bed (I had emailed the resort to ask for a nice room and their response was a generic "we have recorded your preferences", so it was a nice surprise.). The grounds are lovely and well maintained. The two a la cartes were great, and you can go over to Coba to eat at their restaurants, which we did. There are lots of activities and evening entertainment, can't comment too much as we didn't participate.
All in all it was a great week and we're pretty laid back so the little issues didn't matter. I have found that the GBP hotels seem to be the best bang for your buck at that price level.
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Starfish2001 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Blue Bay Grand Esmeralda: Très impressionné !
Ce centre de villégiature est excellent. Le personnel, l'hébergement, la nourriture et l'atmosphère. La nourriture est bonne, mais ne vous embêtez pas avec les fruits de mer. Le pire repas de la semaine. Le saumon était servi à température ambiante, ce qui est inquiétant, et mon plat n'était pas assez cuit. Il y a deux sections distinctes. L'une, que nous avons qualifiée de calme, et l'autre, où l'ambiance est plus festive. Les deux sections ont leurs avantages, mais nous avons préféré la zone t[... lire plus]ranquille près des bâtiments 6, 7 et 8. La plage était décevante. L'érosion et l'excès d'algues (ou autres) ont rendu l'eau dégoûtante. Cependant, cela vaut la peine de visiter le lagon situé à gauche du complexe. C'est vraiment chouette. La plage n'est pas le reflet de Blue Bay. Dans l'ensemble, c'est un hôtel que je recommanderais à mes amis et à ma famille.
Thoroughly impressed!
This resort is excellent. Staff, accommodations, food and atmosphere. Food is good, but don't bother with seafood. Worst meal of the week. Salmon was served at room temp, which is worrysome, and my dish came undercooked. There are two distinct sections. One we called quiet , and the other a more party atmosphere. Both sections have their pros but we preferred the quiet area near building 6,7 and 8. The beach was disappointing. Erosion and excess seaweed ( or whatever it was) made the water gross. However it's worth it to visit the lagoon the left of the resort. It's really neat. The beach is no reflection of Blue Bay though. OverLl this resort is one I would recommend to friends and family.