The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Belle station balnéaire
L'hôtel est fabuleux : le terrain et les chambres sont magnifiques, le personnel est très aimable et serviable, et la nourriture est fantastique. Ce sont les meilleures vacances tout compris que j'ai passées et je n'hésiterai pas à recommander l'hôtel à tous ceux que je connais !
Beautiful resort
The resort was fabulous: beautiful grounds, rooms, very friendly and helpful staff and fantastic food. Best all-inclusive vacation I have had and I would not hesitate to recommend the hotel to anyone I know!
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Mellie -
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Royalton Hideaway Riviera Cancun: Excellent centre de villégiature
Cet hôtel est visuellement magnifique, les lits étaient comme un rêve, la chambre géniale, propre et confortable. La douche avait une double douche à effet de pluie, un siège et une douchette, la baignoire jacuzzi était géniale. Les restaurants étaient incroyables, la nourriture était délicieuse. Le seul problème que j'ai eu, c'est que la plage était trouble et pleine de mauvaises herbes, et je suis un amoureux de la plage. Si vous voulez une meilleure plage, allez à Cancun ou plus au sud à Maya[... lire plus]n Riviera
Excellent Resort
This hotel is visually beautiful, the beds were like a dream, the room awesome clean and comfortable. The shower had a double rain shower, a seat, and a hand held, the jacuzzi tub awesome. Restaurants were amazing, food was delicious. The only issue I had was the beach was murky and weedy and I am a beach lover. If you want a better beach go to Cancun or further south in Mayan Riviera
Cet hôtel est fantastique. Des jardins/environnements étonnants aux chambres magnifiques, en passant par le personnel extraordinaire, la nourriture fabuleuse, les piscines fantastiques et la plage immaculée. Je n'ai pas assez de bonnes choses à dire sur cet hôtel
This hotel is fantastic. From the amazing gardens/surroundings to the beautiful rooms, to the amazing staff to the fabulous food to the fantastic pools to the pristine beach. I don't have enough good things to say about this resort
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SueM -
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Bahia Principe Explore Coba: Immense centre de villégiature
Première fois au Mexique. Nous avons adoré ! L'hôtel était immense ! Tout était extrêmement propre, les chambres, les terrains, etc. Le personnel était excellent ! La plage est assez éloignée (cinq minutes en voiture) mais les navettes sont excellentes. Nous avons surtout traîné au bord de la piscine. Il n'y avait pas foule et nous n'avons jamais eu de mal à trouver une chaise longue. Nous avons également apprécié la nourriture. Nous avons mangé au buffet principal de Coba et au buffet principal[... lire plus] de l'autre hôtel, Tullum. Les plats à la carte étaient également excellents :)
Huge resort
First time in Mexico. We loved it! Resort was huge! Everything was extremely clean, rooms grounds, etc. Staff were excellent! It is quite a way to the beach (five minute drive) but shuttles are excellent. We mainly hung out by the pool. They were never crowded and we never had any trouble getting a lounge chair. Also enjoyed the food. Ate at the coba main buffet and also the other resort tullum main buffet. A la cartes were also great:)
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Lovin the sun2015 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Sirenis Riviera Maya: excellent lieu de vacances
Les piscines étaient superbes - toute la famille a adoré la lazy river. Si vous aimez les longues promenades sur la plage ou dans l'océan, ce n'est peut-être pas l'endroit idéal pour vous. Très rustique - beau, mais à cause de toutes les grandes zones rocheuses pas bon pour les longues promenades. 2 belles petites places - parfaites pour les petits enfants qui veulent jouer dans le sable. C'est un bon endroit pour faire de la plongée avec masque et tuba - SI vous avez une journée très calme - si[... lire plus] vous n'avez pas de vagues folles.
La nourriture était moyenne par rapport à d'autres complexes hôteliers où nous sommes allés - nous sommes allés au Grand Bahia, au Riu, au Beach et à quelques autres. Le buffet offrait un bon choix.
Il est presque impossible d'entrer dans les restaurants à la carte. Il est également possible de réserver par l'intermédiaire du concierge (un dans chaque bâtiment)
Ne les laissez pas vous tromper - vous pouvez réserver à la réception, ce qui est mieux, car le concierge est aussi là. time share people !!!!! C'est la seule chose qui m'a vraiment dérangé.
Les chambres étaient grandes, le service d'étage était très agréable. Nous n'avons jamais eu le moindre problème lors de notre séjour. Le terrain était magnifique ! Les singes, les toucans, les ratons laveurs et d'autres animaux dont je ne me souviens plus du nom.
Le service au restaurant était lent mais la plupart du personnel était très amical
Superbes vacances en famille. Nous n'aimons pas aller deux fois au même endroit, mais il est certain que nous utiliserons à nouveau ces centres de villégiature !
great vacation spot
Pools were great- whole family loved lazy river. There is a nice quiet one if you want or lots of activities at other 2.If you are a like long walks on beach or out in ocean this may not be the right spot for you. Very rustic - beautiful, but because of all the large rock area not good for long walks. 2 beautiful small spots- great for small children just wanting to play in sand. It is a nice spot for snorkeling-IF you get a very calm day-if not crazy waves.
The food was average to other resorts we've been to -we have been to Grand bahia's, Riu's, beaches and a few others. Buffet did nice selection.
Almost impossible to get into a la cartes. It is also book through concierge.( One in each building)
Don't let them fool you - you can book at front desk which is better cause concierge is also there time share people!!!!! This is the one thing that really bugged me.
Rooms were big ,room service was very nice. Never had any issues with our stay at all. Grounds were gorgeous!!! Monkeys toucans, raccoons ,and another few animals I cant remember the name of.
Restaurant service was slow but most staff were very friendly
Great family vacation. We don't like to go to same place twice but I would definitely use there resorts again.!
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Wendy pooh -
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Ocean Coral Riviera Cancun: Un centre de villégiature extraordinaire.
Ce complexe était parfait pour nous. Il était juste de la bonne taille et très bien aménagé. Il était propre, le service était excellent, la nourriture était excellente. J'ai adoré la proximité de l'aéroport. Le personnel était sympathique. Vous aviez le choix de passer votre temps sur la plage de sable ou dans l'une des piscines rafraîchissantes. Vous aviez également le choix entre la piscine de fête, la piscine pour enfants ou la piscine combinée. Excellent programme pour les enfants. Les anim[... lire plus]ations sont excellentes tout au long de la journée et de la soirée.
Amazing resort.
This resort was perfect for us. It was just the right size and laid out very well. It was clean, the service was excellent, the food was great. I loved the proximity to the airport. The staff was friendly. You had the choice of spending your time on the sandy beach or at one of the refreshing pools. You also had a choice of going to the party pool, the kiddy pool or the combination pool. Great kids program. And great entertainment throughout the day and evening.
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Gand L -
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The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Décevant pour un Karisma Resort
Resort et terrain très agréable. Chambres très confortables, en particulier le lit. La plage est petite et très encombrée. Les piscines sont très froides. La nourriture a été la grande déception. Nous avons séjourné dans d'autres complexes Karisma et avons trouvé la nourriture digne du titre Gourmet Inclusive que les complexes Karisma annoncent. L'Azul Fives n'est pas à la hauteur de ce titre. La nourriture est correcte, vous ne mourrez pas de faim, mais il y a beaucoup de travail à faire à ce n[... lire plus]iveau du service. Si vous voulez un très bel hôtel avec une nourriture raisonnable, mais pas gastronomique, c'est un bon choix.
Disappointing for a Karisma Resort
Resort and grounds very nice. Rooms very comfortable, especially the bed. Beach area is small and gets quite congested. Pools are very cold. The food was the big let down. We've stayed at other Karisma resorts and found the food worthy of the Gourmet Inclusive title Karisma resorts advertise. Azul Fives fails to live up to the "Goumet" claim. Food is OK, you won't starve, but has a lot of work to do on this end of their service. If you want a very nice resort with reasonable, but hardly gourmet food, this would be a good choice.
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Nancy13 -
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Grand Sirenis Mayan Beach: Resort extraordinaire. Le personnel et les installations sont formidables.
C'est la deuxième fois que nous séjournons au Grand Sirenis, et nous n'avons pas été déçus ! Le complexe est magnifique, la plage délicieuse et le personnel incroyable. [Ils sont formidables avec les allergies alimentaires]
Amazing Resort. Tremendous staff and facilities.
This is the second time we have stayed at the Grand Sirenis, and it did not disappoint! The resort is beautiful, the beach delightful, and the staff incredible. [They are terrific with food allergies!]
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Vickie1940 -
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Blue Bay Grand Esmeralda: Très bien, à l'exception de quelques incidents
Notre séjour au Blue Bay s'est bien déroulé à l'exception des points suivants :
Un cafouillage à l'aéroport de Cancun. Nous n'avons pas reçu de chits de bus de Trip Central et nous avons donc couru comme deux poulets épuisés et surchauffés pour trouver un moyen de transport jusqu'à l'hôtel. Cela s'est finalement arrangé.
Il n'y avait pas assez de serviettes, même après avoir communiqué nos besoins à la femme de ménage. Certains jours, nous avions un tapis pour l'intérieur et l'extérieur de la [... lire plus]douche.....certains jours, nous n'en avions pas.
Nous avons demandé des cintres supplémentaires au cours de la première semaine. Ils ne sont arrivés que quatre jours avant notre départ, lors de la deuxième semaine.
Mon amie a laissé par inadvertance une jupe sur son lit lorsque nous avons quitté la chambre pour la journée. Nous avons parlé au personnel du hall qui a parlé à notre femme de chambre. Il est amusant de constater que personne ne savait rien à ce sujet. Il est intéressant de constater que la femme de chambre a été, avec un peu de chance, la seule personne à entrer dans la chambre à part nous et que la jupe s'est simplement volatilisée quelque part.
La veille de notre départ, j'avais laissé un flacon de vernis à ongles près de mon lit pour ne pas oublier de me vernir les ongles. Ce soir-là.....Je n'ai pas trouvé le vernis à ongles ! J'ai remarqué quelque chose d'étrange....une tache rougeâtre séchée sur le sol près de mon lit et, plus tard, une marque rouge sur mes draps. C'était de l'autre côté du lit.... donc le vernis a traversé la pièce. Manifestement, la femme de chambre a décidé de se servir dans mon vernis à ongles et le flacon s'est cassé ! Rien ne m'a été dit. Nada !
La plage n'est pas du tout géniale.....beaucoup d'algues et de saletés. Un jour, allongés sur la plage, nous avons apprécié le bruit d'un tracteur qui faisait des allers-retours pour ratisser les algues....pas bon.
Le restaurant français était excellent....les autres n'étaient pas très bons. De nombreux touristes en ont parlé.
En dehors de ces préoccupations, le voyage et le personnel du Grand Esmeralda sont excellents !
Ok Except for a Couple of Incidents
Our stay at the Blue Bay was ok with the exception of the following:
A mess up at Cancun airport. We did not receive bus chits from Trip Central so we were running around like two very exhausted, overheated chickens trying to find a ride to the hotel. Worked out in the end.
Not enough towels even after communicating our requirements with the housekeeper. Some days we had a mat for the inside and outside of the shower.....some days we did not.
Asked for extra hangers during our first week. They didn't show up until about four days before we left during the second week.
My friend inadvertently left a skirt on her bed when we left the room for the day. when we came back, the skirt had disappeared. We talked to lobby staff who talked to our maid. Funny.....no one knew anything about it. Interesting how the maid was hopefully the only person to enter the room other than ourselves and the skirt just melted away somewhere.
Then the day before we left, I had left a bottle of nail enamel by my bed so that I would remember to polish my nails. That evening.....I couldn't find the nail polish! I noticed something odd....a reddish dried blob on the floor by my bed and later a red mark on my sheets. This was on the far side of the bed....so the polish was carried across the room. Obviously, the maid decided to help herself to my nail polish and the bottle broke! Nothing said to me at all. Nada!
The beach is not at all great.....lots of seaweed and crud. Laying on the beach one day, we enjoyed the sound of a tractor going back and forth raking up seaweed....not good.
The French restaurant was excellent....the others were a wash. This was talked about by many of the tourists.
Other than those concerns, the trip and the staff at the Grand Esmeralda are excellent!
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RobbieMD -
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Grand Sirenis Riviera Maya: Très beau complexe familial
Nous avons vraiment apprécié ce complexe. Nous avions nos deux enfants, âgés de 14 et 11 ans, et ils ont adoré, en particulier la plongée avec masque et tuba sur les récifs coralliens au large de la plage. Les eaux claires et chaudes, les poissons tropicaux par centaines et une tortue de mer nous ont amusés pendant des heures. Superbe plage, même si elle n'est pas aussi sablonneuse que celle de Varadero, par exemple. Le terrain de l'hôtel était impeccable et le personnel très sympathique. Belle [... lire plus]architecture, grandes chambres (junior suite). La rivière paresseuse a également été un succès pour les enfants. La nourriture n'était pas excellente, mais elle était bonne - les restaurants à la carte n'étaient pas beaucoup mieux que le buffet. Les seuls vrais inconvénients étaient un service de ménage douteux (pas de papier toilette), et les choses devenaient assez bruyantes et le langage coloré autour du bar de la piscine vers la fin de l'après-midi - mais c'est le cas partout. Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits.
Very Nice Family Resort
We really enjoyed this resort. We had our two kids, aged 14 and 11, and they loved it, especially the snorkeling on the coral reefs right off the beach. Clear, warm waters, tropical fish by the hundreds and a sea turtle kept us amused for hours. Great beach, though not as sandy as Varadero, for example. The hotel grounds were immaculate and the staff were very friendly. Nice architecture, large rooms (junior suite). The lazy river was also a hit with the kids. The food wasn't great, but it was good - a la carte restaurants weren't much better than the buffet. The only real detractions were iffy housekeeping (no toilet paper), and things got pretty loud and the language colorful around the pool bar by late afternoon - but you get that anywhere. Overall, very satisfied.
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Dillon -
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Un lieu de villégiature magnifique et serein
Un centre de villégiature exceptionnel ! Excellente nourriture et service formidable ! Nous avons passé la plupart de notre temps à la piscine et au snack-bar lorsque nous n'étions pas à la plage. Le personnel était au top et l'endroit était très propre. Je suggérerais un étage élevé afin d'avoir une bonne vue sur la jungle environnante.
Beautiful Serene Resort
Great resort! Excellent food and wonderful service! The pool and snack bar area was where we spent most of our time when we weren't at the beach. Staff were top notch and the place was very clean. I would suggest a high floor so you can get a good view of the beautiful jungle surroundings.
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Bill Furber -
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The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Le top du top
Tout dans ce centre de villégiature était génial. Les terrains étaient magnifiquement entretenus, les piscines étaient très agréables (un peu froides cependant), la nourriture était la meilleure que j'aie jamais eue dans n'importe quel complexe hôtelier où j'ai séjourné. Le déjeuner est meilleur au bord de la piscine dans la nouvelle zone. Je recommande vivement cet endroit.
Top Notch
Everything about this resort was awesome. Grounds were amazingly manicured, pools were very nice (a little cold though), food was the best I have had at any resort that I have ever stayed. Lunch is best by the pool in the new area. Highly recommend this place.
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Lunar -
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Riu Lupita: Les corbeaux sauvages ont contribué à gâcher l'expérience de la station
Vivre avec une mobilité réduite peut être difficile dans un centre de villégiature. Je retiens trois points positifs. L'emplacement des chambres pour handicapés (le réfrigérateur et la salle de bain étaient bien rangés) était proche du bar, de la piscine, du buffet, de la scène, du snack bar était agréable et proche. Le bar avait un service rapide et amical, ce qui était nécessaire car il n'y avait pas de serveurs. Enfin, la réception était accueillante, très serviable et maîtrisait bien l'angla[... lire plus]is, mais le reste de l'établissement présentait une énorme barrière linguistique.
Le buffet était correct mais le choix était limité et souvent les plats n'étaient pas étiquetés correctement (ils devraient essayer des plats mexicains avec des instructions dans le buffet). Le A LA CARTE était plein de saveurs terribles, en partie à cause de la mauvaise qualité des ingrédients utilisés dans les plats (si vous proposez un steak d'entrecôte au menu, préparez et faites cuire un steak d'entrecôte, pas un steak mince de mauvaise qualité, criblé de graisse à travers tout). Les lits des chambres étaient trop fermes, ce qui provoquait des douleurs dorsales au réveil.
Les corbeaux sauvages se posent sur les tables inoccupées et volent autour des chaises du buffet (pas près de la nourriture) et volent audacieusement autour et près des personnes assises dans le patio couvert près du bar. La chaleur et l'humidité étaient telles qu'elles empêchaient de profiter des bains de soleil. Le service n'était pas homogène dans l'ensemble de l'hôtel. Je n'y retournerai jamais.
Wild crows helped in ruining the resort experience
Living with limited mobility can be challenging at a resort. I can recall 3 good things. The location of the disability rooms (fridge stocking and bathroom was good) were situated close to the bar, pool, buffet, stage, snack bar was nice and close. The bar had fast and friendly service which was required because they had no servers. Lastly, the reception desk was welcoming very helpful and had a good command of english language but the rest of the resort showed a huge language barrier.
The buffet was ok but limited choice and often dishes were not labelled correctly(they should try some mexican choices with instructions in buffet). The A LA CARTE was full of terrible flavours partly due to the fact of the lowest quality of ingredients used in the dishes(if you offer a ribeye steak on the menu, prepare and cook a ribeye steaks not a thin low qualty steak riddled with reams of fat throughout). The rooms beds were overly firm which caused backpain upon waking up.
Wild crows landing on unoccupied tables and flying around the buffet chairs (not near the food) and boldly flying around and close to people sitting at covered patio close bar. Too hot and humid to prevent enjoyment of sunbathing. Service was inconsistent throughout resort. I will never go back.
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Loguet -
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Hotel Marina El Cid Spa and Beach Resort: Grand centre de villégiature
Le terrain de ce complexe est magnifique, avec beaucoup d'arbres et d'arbustes en fleurs. Bien que les demandes concernant les chambres ne soient pas garanties, l'hôtel nous a changé de chambre pour nous permettre d'avoir une vue sur l'eau. La suite familiale était très confortable et propre. Le personnel est très sympathique. Nous avons eu des problèmes de communication. De nombreux membres du personnel ne parlent pas ou ne comprennent pas l'anglais. Nous sommes allés la première semaine de mar[... lire plus]s et il y a eu du vent toute la semaine. Les sports nautiques ont été très peu utilisés et l'eau était agitée. Beaucoup d'algues s'échouent sur la plage toute la journée. La nourriture était très bonne. Beaucoup de choix de restaurants et de menus.
Great Resort
The grounds at this resort are beautiful with lots of flowering trees and shrubs. Although requests as per room are not guaranteed, the hotel moved us to another room to accomodate us as per a view of the water. Family Suite was very comfortable and clean. Staff are very friendly. We did struggle with communiction. Many staff on resort do not speak or understand English. We went the first week of March and it was windy all week. Minimal use of water sports and water was rough. Lots of seaweed washes up on beach all day long. Food was very good. Lots of choice of restaurants and menu selection.
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Viya -
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Blue Bay Grand Esmeralda: Merveilleuse escapade hivernale !
Le voyage s'est déroulé du 17 au 24 janvier 2015
J'ai passé des vacances fabuleuses au Blue Bay Grand Esmerelda. Je recommanderais définitivement le resort et le classerais comme un 4 étoiles à coup sûr. J'ai lu toutes les critiques avant d'y aller et j'ai été plus qu'agréablement surpris de découvrir que, de notre point de vue, aucune des mauvaises critiques n'était vraie. Nous avons passé une semaine extraordinaire au Mexique. Comment les gens peuvent-ils se tromper, ou faut-il simplement adop[... lire plus]ter une attitude positive ? J'ai voyagé avec ma mère et mon frère.
L'enregistrement a duré environ cinq minutes et un jeune homme très sympathique, Carlos, nous a servis. Ils ne donnent qu'une seule clé le premier jour, mais le concierge de l'immeuble peut vous en donner une deuxième ou une troisième si vous le souhaitez. Nous avons été conduits au bâtiment 4 avec nos bagages ; face à l'océan, ce que nous avions payé, chambre 4323 au troisième étage avec une vue magnifique. Nous avons adoré notre emplacement. Nous avions besoin d'un troisième lit qui nous a été livré immédiatement.
La chambre était superbe, avec un coffre-fort gratuit et un réfrigérateur rempli d'eau, de bière et de boissons gazeuses tous les jours. Le ventilateur et la climatisation fonctionnaient très bien. Le service d'étage était excellent et l'ascenseur n'arrivait que quelques secondes plus tard, il n'y a jamais eu d'attente. La porte du patio se verrouille lorsque vous la fermez, alors assurez-vous que quelqu'un est dans la chambre pour vous laisser rentrer ou laissez la porte ouverte un peu, pour que vous puissiez rentrer. Nous étions à quelques pas de la piscine, du buffet, du swing bar et de la plage. Le buffet de la plage servait un merveilleux petit-déjeuner et un déjeuner tous les jours, et se transformait en restaurant à la carte de steakhouse et de fruits de mer pour le dîner.
Nous avons tous apprécié la belle plage, les merveilleux buffets et cinq des six restaurants à la carte que nous avons fréquentés. Les réservations peuvent être faites pour le jour même et le lendemain. Cela peut se faire dans le hall ou auprès du concierge de votre bâtiment, c'est très pratique et il n'y a jamais eu de problème pour obtenir une réservation. Le filet enveloppé de bacon au Steakhouse était délicieux ! Nous avons également eu droit à un charmant dîner de bienvenue le soir de notre arrivée, avec des divertissements, pour les clients de West Jet qui arrivaient cette semaine-là. Nous avons tous pris du poids, grâce à la grande variété de plats proposés.
Le complexe est très grand, mais les chariots/trolleys étaient toujours à portée de main pour nous emmener dans le hall d'entrée. Nous avons fait nos courses à Playa del Carman, dans les magasins du complexe et au marché qui vient une fois par semaine le samedi soir.
L'eau de la plage n'est pas aussi claire et bleue que certaines eaux des Caraïbes, mais la piscine compense largement. Les algues sont nettoyées tôt chaque matin et les seuls sacs de sable pour aider à construire la plage sont dans une zone en face du buffet que vous ne voyez même pas de toute façon. Il y a aussi une piscine tranquille autour des bâtiments 6, 7 et 8 avec un autre buffet auquel nous n'avons pas eu accès. Je me suis promenée sur la plage tous les jours. Sur la gauche, il y a une zone de lagune claire qui est assez agréable.
Le wifi gratuit a très bien fonctionné, dans tout le complexe ainsi que sur la plage. C'est une touche supplémentaire agréable pour rester en contact avec la famille et les amis à la maison.
Malheureusement, mon frère est tombé et s'est coupé la tête le troisième jour. Le médecin est arrivé en moins de vingt minutes. Tous les matins et tous les soirs, des ambulanciers sont venus nettoyer et changer le pansement. Nous remercions Alonzo Avila, responsable adjoint des relations publiques, pour toute son aide, ainsi que les formidables ambulanciers.
Nous avons tous adoré nos vacances à BBGE, nous le recommandons sans hésiter et nous y reviendrons à tout moment.
Wonderful Winter Getaway!
Trip dates were January 17-24, 2015
Had a fabulous vacation at The Blue Bay Grand Esmerelda. I would definitely recommend the resort and classify it as a 4 star for sure. I read all the reviews before going and was more than pleasantly surprised to discover that from our perspective, none of the bad reviews were true. We had an amazing week in Mexico. How wrong can people be, or is it just going with a positive attitude? Travelled with my mother and brother.
Our check in took about five minutes with a very nice young gentleman, Carlos serving us. They will only give out one key on the first day, but the concierge at your building can make you a second/third key if required. We were driven to building 4 with our luggage; ocean front, which we had paid for, third floor Room 4323 with a wonderful view. We loved our location. We required a third bed which was delivered at once.
We had a great room with free safe and stocked fridge, water, beer and pop each day. The fan and AC worked great. Our room service was great and our elevator took seconds to arrive, never a wait. The patio door locks when you close it, so either make sure someone is in the room to let you back in or leave the door open a bit, so you can get back in. We were steps away from the pool, buffet, swing bar and beach. The beach buffet served a wonderful breakfast and lunch daily, it converts to a Steakhouse and Seafood a-la carte restaurants for supper.
We all enjoyed the beautiful beach, wonderful buffets and five of the six a-la carte restaurants that we attended. Reservations can be made for the current day and the next. This can be done in the lobby or with the concierge at your building, very convenient and never an issue getting a reservation. The bacon wrapped fillet at the Steakhouse was delicious! We also had a lovely welcome dinner the night we arrived with entertainment, for West Jet customers arriving that week. We all gained weight, with such a wonderful variety of food choices.
The resort is very large but the carts/trolleys were always handy to take us to the lobby area. We shopped in Playa del Carman and at the resort stores and the market that comes in once a week on Saturday nights.
The beach water is not as clear and blue as some of the Caribbean water but the pool more than makes up for this. The seaweed is cleaned early every morning and the only sandbags to help build up the beach are in an area in front of the buffet that you don’t even see anyways. There is also a quiet pool around buildings 6, 7 & 8 with another buffet which we didn't get to. I walked the beach every day. To the left is a clear lagoon area that is quite nice.
The free wifi worked very well, throughout the resort as well as on the beach. This is a nice added touch to keep in contact with family and friends at home.
Unfortunately, my brother fell and cut his head on the third day. The doctor was there within twenty minutes. Every morning and evening paramedics came and cleaned and changed the dressing. Our thanks to Alonzo Avila, Public Relations Assistant Manager for all his help and the wonderful paramedics.
We all loved our vacation at BBGE and would certainly recommend it and would return any time.
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Michel -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Sirenis Riviera Maya: Excellent complexe hôtelier mais la plage est très peu fréquentée.
La chambre et le centre de villégiature étaient propres et parfaits. Beaucoup de marche, mais cela aide à brûler la nourriture. Le meilleur restaurant à la carte était le Brazilian. Merci à Angel pour une excellente soirée au Brazilian. Le vin n'est pas très bon, apportez le vôtre du duty free.
Excellent Resort but beach is so so.
The room and resort was clean and perfect. A lot of walking but that helps burn off the food. Best a la carte was the Brazilian. Thanks to Angel for an excellent night at the Brazilian. Wine is not very good so bring your own from duty free.
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Pattilee -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hyatt Vivid Playa Del Carmen: Belle station balnéaire
L'hôtel était impeccable, le personnel formidable et amical, la plage magnifique et les chambres fantastiques ! La nourriture était délicieuse et la présentation magnifique. Le personnel a fait tout son possible pour s'assurer que nous étions satisfaits, en particulier Didier à la réception !
Beautiful resort
The hotel was spotless, staff was amazing and friendly, beach was stunning and rooms were fantastic! The food was delicious and the presentation was beautiful. The staff went out of their way to make sure we were happy especially Didier at the front desk!
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GlenD -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Catalonia Yucatan: Superbe station familiale
Hôtel - correct, comptoir de la salle de bain fissuré et ébréché
Chambre - nettoyée tous les jours, suffisamment de serviettes, la serviette de plage dans la chambre est une bonne idée
Plages - la publicité indique que la plage est la meilleure pour la navigation de plaisance et la plongée sous-marine
Terrain - très bien entretenu dans un cadre naturel
Restaurants - adéquats, on aimerait des plats différents à chaque buffet
Nourriture - bonne
Boissons - n'a pas apprécié le jus de canneberge en p[... lire plus]oudre et les autres mélanges de boissons
Personnel - amical, mais beaucoup TROP de vendeurs, surtout le premier jour, lorsque l'on essayait de s'orienter dans le parc
Natural Juice Hut - excellent, mais découvert la veille de notre départ, petite signalisation
Great family resort
Hotel - okay, bathroom counter cracked & chipped
Room - cleaned daily, enough towels, beach towel in room is great idea
Beaches - advertise that beach is best for boating and scuba diving
Grounds - very well maintained in a natural setting
Restaurants - adequate, would like different foods at each buffet
Food - good
Drinks - did not appreciate powdered cranberry juice and other drinks mixes
Staff - friendly, but way TOO MANY sales persons, especially on the first day when trying to navigate the grounds
Natural Juice Hut - great but discovered day before we leave, small signage
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John68 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Akumal: Magnifique centre de villégiature !
Ce que nous avons préféré, c'est la vue depuis notre chambre et la plage. Il n'y avait pas trop de monde à l'endroit où nous étions et beaucoup de chaises à choisir. La variété et la qualité de la nourriture et des boissons au buffet et dans les restaurants à la carte étaient excellentes. Le service était assez bon mais pas exceptionnel. Si je retournais dans cette région, je séjournerais à l'Akumal.
Beautiful resort!
Our favorite part of the resort was our view from the room and the beach area. Not too busy where we were and lots of chairs to chose from. Variety and quality of the food and drinks in the buffet and a la carte restaurants were excellent. Service was pretty good but not outstanding. If I returned to this area I would stay at the Akumal.
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Baby boomer -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Valentin Imperial Riviera Maya: Belle station balnéaire
Le complexe est incroyable, la nourriture est cinq étoiles à coup sûr. Le terrain est toujours impeccable. Le meilleur est le personnel de l'hôtel. Il se donne à cent pour cent et fait en sorte que vous vous sentiez spécial chaque jour. C'était notre troisième visite, mais pas la dernière.
Beautiful resort
The resort is amazing, the food is five star for sure. The grounds are kept perfect at all times. The best part is the hotel staff. They gave one hundred percent and made you feel special every day. This was our third visit, but not our last.