Palma Real: un centre de villégiature agréable

le personnel était très gentil et les autres visiteurs très gentils La plage était fantastique et il y avait des bateaux à utiliser Il y avait des animations nocturnes qui étaient bonnes Le temps était bon Il n'a plu qu'une fois pendant 1/2 heure

a nice resort it was ok rooms clean, property clean, food ok, staff very nice en other visitors very nice beach was fantastic en had boats to use there was night entertainment that was good weather great rained only once for like 1/2 hr

Hotel Los Cactus: Superbe centre de villégiature !

Nous avons passé un bon moment, le personnel était super sympa et la nourriture était bonne. Je veux dire que certaines choses n'étaient pas très bonnes mais c'est Cuba donc nous n'y sommes pas allés avec des attentes élevées en matière de nourriture ! le buffet de minuit n'était pas bon, j'aurais aimé qu'ils aient de meilleures options ! La plage était belle et grande ! Les prix des excursions étaient raisonnables, mais nous avons eu l'occasion d'apprécier la qualité de l'accueil et de l'héberg [... lire plus]ement, ainsi que la qualité du service. Les prix des excursions étaient raisonnables et j'ai passé un excellent moment dans chacune d'entre elles ! Je retournerai en 2016 dans ce complexe aussi !

Great resort !! We had a great time, staff was super nice and food was good I mean some things weren't that great but its cuba so we didn't go there with high food expectations! midnight buffet wasn't good wish they had better options! Beach was beautiful and big! Quiet resort if you're looking for the young party crowd this isn't the resort for you the age group seems to be 40+ which I mean wasn't bad because it was a peaceful sleep & the hot tub by the bar was always free in the evening! no discoteca on resort for that reason I'm assuming. Prices for their excursions were reasonable had an amazing time on all of those! Going back in 2016 to this resort too!

Paradisus Princesa Del Mar: L'hôtel était fantastique

Belle station, immaculée, très accueillante. Le terrain est magnifique et bien entretenu. Nous avons été très impressionnés et nous voudrons y retourner. La nourriture était excellente. Il y a tellement de choix, du buffet à la carte. Ambiance parfaite. La plage ! Et elle est juste là, à une minute. Nous sommes très satisfaits de notre séjour. Il y a même un représentant dans le hall principal tous les jours en cas de besoin. Nous nous sommes sentis en sécurité. C'est très propre et tout le mond [... lire plus]e est très amical et c'est un endroit où l'on est très heureux de séjourner. Nous ne pouvons pas en dire assez, nous pourrions continuer encore et encore. Merci Laura.

Resort was fantastic Beautifull resort, immaculate, so friendly. The grounds are beautifull and well kepted. We were so impressed and will want to go back. The food was good. So many choices from Buffet to a la carte. Perfect Ambience. The beach wow! And it is right there, one minute away. We are so happy with the whole trip. There is even a Rep. in the main lobby every day if needed. Felt very safe. It is so clean and everyone are the friendliest people and a very happy place to stay. We can't say enough, could go on and on. Thank You Laura.

Muthu Playa Varadero: cela ne pose pas de problème si vous bénéficiez d'une offre bon marché

l'hôtel est correct. la nourriture est nulle. pas d'eau sauf le premier jour pour une bouteille qu'il faut acheter ensuite. Les serviettes des chambres n'étaient pas changées à moins que vous ne laissiez un pourboire avec une note. Les boissons sont correctes, ils ont caché toutes les bonnes choses. Le personnel était amical quand c'était une femme. Je n'y retournerai pas. la discothèque est nulle, quittez le complexe

its ok if you get a cheap deal hotel is ok. food sucks. no water except on the first day for on bottle you have to buy after. Rooms towel was not changed unless you left a tip with a note. Drinks is ok the hid all the good stuff. Staff was friendly when its a woman. will not go back. disco sucks go off the resort

Punta Peninsula Varadero: Pas 5*

Il ne mérite certainement pas un cinq étoiles. Nous nous sommes plaints de notre chambre et avons été surclassés, mais même là, il y a eu des problèmes. La direction a essayé de régler les différents problèmes mais a été débordée. Toutes les personnes à qui nous avons parlé avaient une litanie de plaintes non résolues. Pas de serviettes, pas de service de ménage, pas d'électricité, douches bouchées, maladies et tout cela dans la section "privilège". Points forts : piscine tranquille, restaurant  [... lire plus]Penon, plages Mauvais points : bar du hall en sous-effectif, service incohérent, manque de chariots aux heures de pointe, toilettes sales,

Not 5* Definitely not worth a five star rating. We complained about our room and were upgraded but even then there were problems. The management tried to sort out various problems but were overwhelmed. Everyone we talked to had a litany of unresolved complaints. No towels, no maid service, no power, plugged showers, illness and this all occurred in the "privilege " section. Best points: quiet pool, Penon restaurant, beaches Worst points: understaffed lobby bar, inconsistent service, lack of carts at peak times, dirty washrooms,

Resonance Blu Varadero: Des pépins bizarres et des gens formidables...

Ces deux semaines de vacances en mars m'ont rappelé les vacances à Cuba d'il y a une quinzaine d'années - toutes sortes de problèmes d'infrastructure associés à un personnel et une hospitalité formidables. Ce n'est pas surprenant car il s'agit d'un très vieil hôtel, l'un des premiers construits sur la péninsule, toujours en transition depuis que Memories l'a repris. Il s'agit d'un immense complexe composé de nombreux petits bâtiments de trois étages de style colonial répartis sur une vaste propr [... lire plus]iété. La meilleure chose à propos de ces vacances a été le personnel. Ils ont tous été agréables et serviables, sauf lorsque des circonstances indépendantes de leur volonté rendaient la chose difficile, par exemple lorsque l'infrastructure téléphonique limitée nous empêchait souvent d'appeler chez nous. Le personnel de chambre, le personnel de service et le personnel de la réception ont tous été formidables. La qualité des chambres varie, sans que cela soit nécessairement lié au prix. Nous avons voyagé avec un autre couple et, bien que nous ayons réservé en même temps, payé le même prix et demandé tous les deux une chambre avec un grand lit, un couple a obtenu ce qui était demandé, tandis que l'autre a obtenu deux lits de 3/4 et un lit d'enfant, bien que nous n'ayons pas d'enfants avec nous. C'était acceptable, bien qu'il n'y ait pas de prise pour la baignoire ou le lavabo (heureusement que j'avais apporté la mienne) et que l'étendue des lits ne laisse que peu d'espace... Les toilettes de l'espace public posaient d'énormes problèmes : sièges de toilettes manquants, robinets cassés, etc, bien qu'elles soient d'une propreté irréprochable la plupart du temps. Il y a beaucoup de choix pour les repas et la qualité de la nourriture était bonne. Le buffet était immense et bruyant, mais nous avions payé pour le Diamond Club et disposions donc d'une petite salle climatisée (parfois) à l'écart du hall principal. Les plats à la carte étaient bons, mais le choix était limité. (Le japonais était notre favori et la soirée Romano était amusante. Nous avons pris notre petit-déjeuner ou notre déjeuner à plusieurs reprises dans les petits snack-bars de l'une ou l'autre des piscines. La plage est la perfection habituelle de Varadero et le Diamond Club nous a permis d'avoir une section séparée avec un service de serveur. La plage était à des kilomètres de nos chambres et le service de voiturettes de golf était intermittent et peu fiable. Nous avons aimé la "Quiet Pool". Pas de musique criarde et proche de notre chambre. L'autre piscine propose des cours d'aérobic, de la musique forte, des leçons de danse, des jeux et un toboggan aquatique. J'en ai assez dit. Nous nous sommes bien amusés.

Odd glitches and great people... This two-week vacation in March reminded me of Cuba vacations of about fifteen years ago-- all kinds of infrastructure issues coupled with great staff and hospitality. It's not surprising as this is a very old hotel, one of the first built on the peninsula, still in a state of transition since Memories took it over. It is a huge complex with many colonial-style small three-story buildings scattered over a huge property. The best thing about this vacation was the staff. They were universally pleasant and helpful, except when circumstances beyond their control made that difficult, such as when the limited phone infrastructure often prevented us from calling home. Our room attendant, wait staff and the front desk staff were all great. Rooms vary in quality, not necessarily related to price. We travelled with another couple and, although we booked at the same time, paid the same, and both asked for a room with a king-sized bedI, one couple got what was asked for, while the other got two 3/4 beds and a cot, although we had no children with us. It was acceptable, although there was no plug for either the tub or sink (luckily I had brought my own) and the expanse of beds meant little space.. The public space washrooms were a huge problem with missing toilet seats, broken taps, etc, although immaculately clean most of the time. There are many options to choose from for dining and the quality of food was good.. The buffet was huge and noisy, but we had paid for Diamond Club and so had a small air-conditioned (sometimes) room off the main hall. The a la cartes served good stuff but selections were limited. (can you call it an a la carte when there is only one menu option?) The Japanese was out favorite and the Romano evening was fun. We had breakfast or lunch many times at the little snack bars at one or other of the pools. The beach is the usual Varadero perfection and Diamond Club meant we had a separate section with waiter service. The beach was miles from our rooms and the golf cart service was intermittent and unreliable. We liked the "Quiet Pool". No blaring music and close to our room. The other pool has aerobics, loud music, dance lessons, games and a water slide. Enough said. We had a good time.

Occidental Arenas Blancas: Raisonnable pour le prix

Situation. Plage et eau fantastiques. Court trajet jusqu'à l'aéroport Chambres. De bonne taille. Besoin d'une couche de peinture. Une seule petite serviette fournie dans la chambre, non changée tous les jours. L'odeur de fumée dans les chambres provient de la literie. Le personnel de ménage fume dans la pièce où se trouve le linge propre. Il faut que cela change ! Nourriture. Bon choix, on trouve toujours quelque chose à manger. Restaurants à la carte disponibles, pas beaucoup de choix mais bonn [... lire plus]e nourriture. Boissons. Beaucoup de choix d'alcools, mais pas de boissons mixtes, seulement des slushies avec de l'alcool. Personnel. Sympathique, bon contact. Utile en cas de problème. Installations partagées avec le Solymar voisin. Cela donne au complexe plus de commodités. C'est du côté de Solymar que se déroulent les activités de divertissement pendant la journée. Aussi orienté plus vers la foule de fête. Les Arenas sont donc le côté le plus calme du complexe Salle de sport. Installations vétustes et médiocres, équipement à remplacer. Dans l'ensemble, pour le prix payé et avec les attentes d'un complexe à Cuba, c'était un bon rapport qualité-prix. Avec quelques améliorations, cela pourrait être un très bon endroit.

Reasonable for the price Location. Awesome, fantastic beach and water. Short ride to the airport Rooms. Good size. Needs a coat of paint. Only 1 small towel provided in the room, not changed daily. The smell of smoke in the rooms comes from the bedding. The housekeeping staff smoke in the room where the clean laundry is kept. This needs to change! Food. Good selection, could always find something to eat. A La Carte restaurants available, not a big choice at them but food good. Drinks. lots of choice of liquor, but no blender drinks, only slushies with alcohol in them. Staff. Friendly, good to deal with. Helpful when you had any issues. Shared facilities with Solymar next door. This give the resort more amenities. Solymar side is where the entertainment activities during the day happen. Also geared more towards party crowd. This leave the Arenas the quieter side of the resort Gym. Old poor facilities, equipment in need of replacement. Overall for the price paid and with the expectations of a resort in Cuba, it was good value. With a few upgrades this could be a great place.

Roc Barlovento: a passé un bon séjour de 10 nuits

terrain, piscine très agréable et propre, plage magnifique, nous y avons passé la plupart de notre temps. la nourriture est correcte, nous avons souvent mangé à l'extérieur car les restaurants sont à distance de marche, les chambres sont très standard, nous avions une chambre rénovée, la terrasse est très petite, nous ne pouvions pas nous asseoir sur la terrasse, ce qui était un point négatif, la chambre 247 est calme et donne sur les jardins, ce qui est un avantage. Le personnel est sympathique [... lire plus], les Cubains sont très gentils et nous nous sommes sentis en sécurité la nuit. Les boissons alcoolisées sont assez bonnes, mais j'en ai eu assez des pina coladas et autres boissons glacées. Comme la bière Crystal peut acheter au magasin de la station 1 peso. Nous avons voyagé en couple. C'était la troisième fois à Cuba, la première fois dans ce complexe. J'ai aimé l'emplacement. L'année prochaine, nous retournerons à Mayan Riviera MX et nous paierons un supplément pour une meilleure nourriture, des boissons, du vin, etc. Le peso cubain en échange de nos dollars canadiens était de 30 % et de 40 % à l'hôtel, plus la nécessité d'économiser 25 pesos chacun pour quitter le pays. Nous allons donc payer un supplément et nous rendre dans un centre de villégiature 5 étoiles à MX ..... Retournerons-nous à Cuba ? Oui, très probablement, mais en essayant Holigun ou une autre région de Cuba.

had good time 10 night stay grounds, pool very nice and kept clean, beach amazing spent most time there. food fair, we ate out often as walking distance to restaurants, rooms very standard we had renovated room, deck very small could not sit out on deck which was a negative room 247 quiet facing gardens which was bonus. Staff friendly, Cuban people very nice and felt very safe out at night. Drinks w/alcohol pretty good, got tired of pina coladas, and other frozen drinks. Like Crystal beer can buy at resort store $1 peso. Travelled as couple. Was 3rd time cuba, 1st time this resort. Liked the location. Next year going back to Mayan Riviera MX and pay extra for better food, drinks, wine etc. the Cuban peso exchanging our Canadian $ was 30% and 40% at hotel plus need to save $25 peso each to leave country. So we will pay extra and travel to 5 star resort MX .... Will we return to Cuba? Yes most likely but try Holigun or another area of Cuba.

Starfish Cuatro Palmas: Bon rapport qualité/prix

La chambre était basique, mais propre, beaucoup de moustiques. Le climatiseur était soit froid, soit éteint, pas d'intervalle entre les deux. Le réfrigérateur gelait tout ce qu'on y mettait. Une seule bouteille d'eau, il faut la remplir au bar tous les jours. Pas de sèche-cheveux. Il n'y avait pas de lumière à l'extérieur de notre chambre, mais il y avait un service de sécurité dans notre bâtiment, nous avons séjourné dans la section économique, nous avons donc dû marcher dans la rue jusqu'à la  [... lire plus]station. La nourriture était bonne et très variée, le personnel de la salle à manger était sympathique. Tout le personnel était sympathique et très accommodant. Les divertissements nocturnes et quotidiens, ils ont fait tout leur possible pour s'assurer que les enfants séjournant dans le complexe étaient inclus dans la plupart des programmes. Il n'y avait pas assez de chaises longues pour la plage ou la piscine :-(. Le complexe était très propre et le personnel travaillait très dur pour plaire. Nous sommes restés 10 jours et nous nous sommes bien amusés, la piscine, la plage et les bars sont très proches. Il y a un snack bar sur la plage, la nourriture y était bonne aussi. Bon rapport qualité/prix, de plus vous êtes en plein centre ville donc pas besoin de taxi, vous pouvez marcher partout où vous voulez aller.

Good value Room was basic, but clean, lots of mosquitos. The air conditioner was either cold or off, no in between. The fridge froze everything you put in it. One bottle of water, you have to refill at the bar daily. No hair dryer. No light out side our room, but there was security at our building, we stayed in the Economy section so we had a walk up the street to the resort. The food was good and lots of variety, dining room staff were friendly. All staff were friendly and very accommodating. Nightly and daily entertainment, they went out of there way to ensure the children staying at the resort were included in most programs. There were not enough beach or pool lounge chairs :-(. The resort was very clean, the staff work very hard to please. We stayed 10 days and had a great time, the pool, beach and bars are very close by. There is a beach snack bar, the food there was good to. Good value for the money, plus you are right downtown so no need for cabs, you can walk anywhere you want to go.

Punta Peninsula Varadero: Ok, mais facilement mieux, donnez-lui un 3.5

Le terrain est très beau. La seule chose qui m'a dérangé, c'est une promenade dont certaines lattes étaient cassées et usées... très dangereux... Piscines excellentes. piscine principale très bruyante, jeunes fêtards...Ce n'est pas grave, je suis allé dans une autre piscine...elles étaient toutes excellentes sauf la piscine n°2...trop loin pour aller chercher des bières/boissons.... Nourriture, la plupart des viandes étaient trop cuites..... Si j'avais mangé du poulet tous les jours, cela aura [... lire plus]it été bien. Je pense que c'est leur spécialité. Les petits déjeuners étaient bons, le jus d'orange était amer jusqu'à ce que je le mélange avec du jus de mangue. J'ai évité le pain perdu et les pancakes caoutchouteux. Le sirop n'était pas très bon non plus. Le sirop n'était pas très bon non plus. J'ai aussi dû apporter le bacon de ma famille au fabricant d'omelettes pour qu'il le fasse cuire à point. Je vous conseille de faire de même... Manque de salades fraîches au buffet... Il a fallu aller voir un préparateur de salades... ça n'avait pas de sens. Le restaurant espagnol... terrible Je suis allé au restaurant italien.... assez bon. Les spaghettis avaient un goût de chili con carne...j'ai aimé. Lasagnes...assez bonnes. Le service était épouvantable dans tous les restaurants à la carte, sauf le BBQ. Le homard était comme du caoutchouc. Une fois de plus, le poisson était trop cuit. Je vous suggère fortement de réserver le BBQ au moins 3 nuits et d'oublier les fruits de mer et le restaurant espagnol... Les pizzas étaient correctes... Les chambres étaient bien, le service de ménage chaud et froid. Nous voyagions avec un autre couple et avions 3 chambres...2 chambres étaient dans le bloc 23 et l'autre dans le bloc 11. Je ne plaisante pas, 1/2 km de distance. Nous avons dû utiliser une navette pour les visiter. J'ai demandé à ce qu'ils nous rapprochent et ils l'ont fait après 2 nuits. Les toilettes loin de la chambre, comme dans le hall, et à côté du distributeur de serviettes etc...terrible...pas d'entretien, pas de sièges de toilettes, pas de papier...ils étaient dégoûtants. et je suis un gars qui d'habitude ne se soucie pas de ce genre de choses. Nous ne retournons jamais dans le même complexe, qu'il soit bon ou mauvais... Mais si vous allez ici, et que vous suivez mes suggestions, vous passerez de bonnes vacances. J'aurais aimé pouvoir lire ce genre de choses avant de partir... dommage qu'on apprenne trop tard à profiter de tout. Maintenant que tout est dit...je suggérerais ce complexe à des amis, encore une fois, aussi longtemps qu'ils écoutent mes suggestions, ils auront un séjour agréable.

Ok, but easily better, give it a 3.5 Grounds...very nice. Excellent actually..Check out how the gardener can make a hot from a Coconut leaf..amazing..One thing that bothered me was a boardwalk where a few of the slats were broken, worn out..very dangerous... Pools excellent. main pool very noisy, young party crowd..Thats ok, just went to another pool..they were all excellent except pool #2 ..too far to get beer/drinks. Food, Most meats were over cooked....tough. If I ate chicken everyday, it would have been fine. I think it is their specialty. Breakfasts were good, orange juice bitter until I mixed it mango juice. I stayed away from the rubbery french toast and pancakes..The syrup was not very good too. Also had to take my families bacon to the omelet making guy and get it cooked all the way. I suggest you do that too.. Lack of fresh salads at buffet..Had to go to a salad making guy...didnt make sense. Went to Spanish restaurant...terrible Went to Italian....quite good. Spaghetti had a chili con carne taste..I liked it. Lasagna...quite good. Service was terrible in all ala carte restaurants except for the BBQ. Went to seafood...terrible...Lobster was like rubber. once again, fish overcooked. Went to BBQ restaurant..Fantastic..wish I would have eaten there every night.I strongly suggest you book the BBQ at least 3 nights and forget the seafood and the spanish... Pizza was ok.. Rooms were good, maid service hot and cold. We were travelling with another couple and had 3 rooms...2 rooms were in Block 23 and the other in Block 11. I am not kidding, 1/2 km apart. had to use shuttle cart to visit them. I asked that they get us closer together and they did after 2 nights. Washrooms away from the room, like in lobby, and beside towel dispensory etc..terrible...no maintenance, no toilet seats, no paper...they were disgusting. and I am a guy who usually doesn't care about stuff like that. We never go back to the same resort, no matter how good or bad..But if you go here, and follow my suggestions, you will have a good vacation. Wish I could have read this type of thing going in...too bad you learn when its too late to enjoy everything. Now saying all the..I would suggest this resort to friends, again, as long as they listen to my suggestions, they will have a pleasant stay.

Muthu Playa Varadero: a besoin d'être retravaillé

Cet hôtel était classé 4 étoiles mais nous pensons qu'il devrait être 2,5 ou 3 au maximum. Dans l'ensemble, notre voyage a été formidable - qui se plaindrait d'un temps magnifique, de plages de sable et de boissons servies 24 heures sur 24 ? Cependant, l'hôtel était en train de changer de direction et la majorité du personnel le reflétait. Le terrain n'était pas entretenu, les chambres et les bâtiments avaient besoin d'être rénovés et la nourriture était horrible. Comme je l'ai dit, nous avons p [... lire plus]assé un bon moment, mais nous avions lu des critiques à l'avance et nos attentes étaient donc très faibles.

needs some work This hotel was rated 4 stars but we think it should be a 2.5 or 3 at the most. Overall our trip was amazing - who would complain about beautiful weather, sandy beaches and 24 hour drinks? However, the hotel was going through a management change and a majority of the staff reflected this. The grounds were unkempt, the rooms and buildings needed an overhaul and the food was horrible. Like I said, we had a great time but had read reviews ahead of time so our expectations were very low.

Royalton Hicacos Resort and Spa: Vacances fantastiques

Nos vacances ont été extraordinaires et sans souci, et cela a commencé par le service que nous avons reçu au bureau de Tripcentral. Grâce à sa connaissance approfondie des lieux de vacances, l'agent de Tripcentral nous a proposé des arrangements de voyage sans souci et l'endroit idéal pour profiter d'une semaine de soleil magnifique, d'un environnement et d'un hébergement de haut niveau dans un centre de villégiature vraiment réputé pour son service. Le personnel attentionné du Royalton Hicacos  [... lire plus]a été à l'écoute de nos besoins et nous a fait sentir les bienvenus grâce à son attention individuelle. La plage de sable a été nettoyée de tous les débris tout au long de la journée, les plats à la carte étaient des événements gastronomiques de haut niveau et le buffet offrait des aliments pour toutes les préférences alimentaires possibles. Les chambres étaient toujours propres. Les divertissements nocturnes étaient vraiment agréables, le personnel invitant tous les clients à participer aux danses, aux concours de surprises et aux autres activités du complexe. Nous recommandons sans aucun doute un voyage au Royalton Hicacos Resort & Spa de Cuba et nous vous conseillons vivement de consulter le personnel compétent de Tripcentral pour vous assurer d'en avoir pour votre argent. Merci Tripcentral ! Viva Royalton Hicacos ! Vive Cuba !

Fantastic Vacation Our vacation was amazing and worry-free and started with the service we received at the Tripcentral desk. Based on the Tripcentral agent's extensive knowledge of vacation spots, she matched us up with care-free travel arrangements, and the ideal location to enjoy a week of beautiful sun, top level surroundings and accommodations at a resort that truly is famous for its service. The caring staff at the Royalton Hicacos were attentive to our needs, making us feel most welcome with their individual attention. The sandy beach was kept clean of any debris throughout the days, the a la cartes were high-level dining events, and the buffet offered foods for every possible food preference. The rooms were always clean. The nightly entertainment was truly enjoyable with staff engaging all patrons to join in dance, surprise contests and other activities at the resort. We definitely recommend a trip to Cuba's Royalton Hicacos Resort & Spa and most definitely recommend consulting with the knowledgeable staff at Tripcentral to ensure good value on your vacation dollars. Thank you Tripcentral! Viva Royalton Hicacos! Viva Cuba!

Club Kawama: bon centre de villégiature abordable

Le personnel était très sympathique, la nourriture était supérieure à ce que j'attendais, la plage géniale et les divertissements excellents. La chambre était acceptable pour un hôtel 3 1/2 étoiles. Le seul problème que nous ayons eu est que la climatisation est tombée en panne et que nous avons dû changer de chambre. Nous reviendrons l'année prochaine.

good affodable resort The staff was very friendly, the food was above what I was expecting, the beach awesome & the entertainment excellent. The room was passible for a 3 1/2 star resort. The only problem we had was that the air conditioning broke & we had to change room. Will be going back next year.

Punta Peninsula Varadero: Un excellent rapport qualité-prix

Les piscines sont très agréables. La chambre d'hôtel était bien. La plage était géniale. Idéal pour les enfants. Le service était bon mais il faut s'habituer à ce que tout le monde tende la main pour un pourboire, mais c'est Cuba en général. J'y retournerais.

Great value for money Pools are very nice. Hotel room was good. The beach was awesome. Great for kids. The service was good but you have to get used to everyone's hand being out for a tip, but that is Cuba in General. Would go again.

Palma Real: Pas mal pour le prix payé.

L'hôtel n'est pas mal pour le prix payé. J'ai voyagé avec mon copain, et j'ai trouvé que Cuba était assez cher pour les étrangers, une bouteille d'eau minérale coûtant environ 3 dollars ! Veillez à ne pas passer d'appels téléphoniques internationaux depuis Cuba. Cela nous a coûté 40 dollars pour un appel de 3 minutes vers le Canada !

Not bad for the money paid for. The hotel is not bad for the money paid for. I traveled with my boyfriend, and found Cuba is quite expensive for foreigners, 1 bottle of mineral water cost about US$3!!! Please make sure you don't make international phone calls from Cuba. It cost us US$40 for 3 minutes call to Canada!

Barcelo Solymar: Un lieu de villégiature convivial

C'était la deuxième fois que je venais dans ce complexe, le personnel est exceptionnel, les plages sont belles. La nourriture a besoin d'être un peu améliorée mais j'ai passé des vacances relaxantes vacances. J'y retournerai dans quelques années pour explorer d'autres destinations. Je lui attribue 4 étoiles sur 5.

Friendly resort It was my second time to this resort , the staff are all exceptional , the beaches were nice . The food may need a lil upgrade but I had a relaxlimg vacation. Would go back In a few years need to explore other destinations. Rating this 4 out of 5 stars.

Club Tropical: grand moment au Club Tropical

La plupart des critiques que j'ai lues avant d'aller dans ce complexe étaient pour la plupart NÉGATIVES, à l'exception de quelques-unes... Sachant que c'était un 2 plus *, je savais que ça n'allait pas être un endroit génial, j'avais tort ! J'ai séjourné dans des 4 et 5 * qui n'étaient pas aussi bien.... Nous avons tous les 5 eu du PLAISIR et un SERVICE TRÈS AMICAL depuis notre arrivée jusqu'à notre départ. PLAGE... Magnifique avec de belles vagues... La réception... Sympathique, souriante, trè [... lire plus]s serviable du début à la fin, même lorsque nous avons trouvé une de nos amies dans sa chambre qui ne réagissait pas, Ils ont agi très rapidement en appelant l'ambulance et certains étaient prêts à nous accompagner. BAR... Toutes les boissons, du café au thé, avec ou sans alcool, bière ou soda, toujours avec le sourire et peu ou pas d'attente... Chambre... Appartement avec 2 chambres, 2 salles de bain, 3 télévisions, salon et petite kitchenette avec réfrigérateur complet, Divertissement>> Très peu... Restauration... Variété de nourriture, omelettes mais PAS de BACON, très bon choix de pain, poulet, spaghetti, salades et crème glacée, jamais affamé, juste un peu fatigué après 2 semaines.... ... Boissons, alcool ou pas.... Hamburgers, hot-dogs et sandwichs jambon-fromage pour le déjeuner ou le goûter jusqu'à 18 heures Agents de sécurité toute la journée et toute la nuit sur la plage, PISCINE ... peu profonde mais belle et propre MASSAGE . 10 CUC pour 45 min Nous avons également demandé à l'un des employés de l'hôtel de nous emmener voir un super match de baseball, MERCI au CLUB TROPICAL pour de superbes vacances ! A séjourné en février 2015, a voyagé avec des amis

“Great Time @ Club Tropical” Most of the reviews I read before going to this resort was mostly NEGATIVE except a few... Knowing it was a 2 plus * I knew it wasn't going to be a great place,,Was I wrong!!I Have stayed in 4 and 5 *'s that wasn't as good.. All 5 of us had FUN and VERY FRIENDLY SERVICE there starting when we checked in until we checked out.. BEACH..Beautiful with beautiful waves.. Front Desk..Friendly, smiling, very helpful from start to finish,even when we found one of our friends in her room unresponsive, They acted very quickly calling the ambulance and some was willing to go with us.. BAR..Any drink from coffee to tea, alcohol or not,Beer or soda, always with a smile with little or no waiting.. Room..Apartment with 2 bedroom,2 baths, 3 TV's,living room and small kitchenette with full fridge,, ENTERTAINMENT>> Very Little.. Dining..Variety of food, Omelets but NO BACON, Very good selection of bread,Chicken,spaghetti,salads and ice cream, Never went hungry,, just a little tired of it after 2 weeks... .SNACK BAR.. ...Drinks , alcohol or not.... Had Hamburgers, Hot Dogs and Ham & Cheese sandwiches for lunch or snacks until 6 PM Security guards all day and all night on the beach, POOL ..Shallow but nice and clean MASSAGE.. 10 CUC for 45 min We also got one of the guys around the resort to take us to see a great ballgame,, THANKS CLUB TROPICAL for a GREAT VACATION!!! Stayed February 2015, traveled with friends

Club Tropical: belle station, personnel formidable

pour commencer, j'aime Cuba et ses habitants, un pays chaleureux et amical et je n'hésiterais pas à recommander ce complexe, cependant, ce complexe particulier est assez vieux (plus de 50 ans) et a grand besoin de réparations, manque d'eau chaude dans certains bâtiments, la piscine n'a qu'une seule profondeur (3 pieds), la plage a un mur de sable de plusieurs pieds et est difficile d'accès, je pense que si des réparations étaient effectuées, ce serait un excellent complexe à visiter, p.s. le per [... lire plus]sonnel était excellent

nice resort , wonderful staff to begin , i love cuba and its people, warm friendly country and i would not hesitat to recommend this resort, however, this particular resort is quite old (50 plus and is in dire need of repair, lack of hot water in some bldgs. the pool has only one depth, (3 ft) the beach has a wall of sand to several feet and difficult to access , i feel if some repairs were implemented, this would be an excellent resort to visit, p.s staff were excellent

Paradisus Princesa Del Mar: Nice Resort

La communication avec le personnel en anglais était problématique, surtout lorsqu'il s'agissait d'expliquer les allergies alimentaires. Mais nous avons pu trouver quelqu'un qui a écrit nos préoccupations sur une note et nous avons montré la note au chef, aux cuisiniers, etc.

Nice and clean resort. communicating with staff in english was problematic. especially when trying to explain food allergies. but we were able to find someone who wrote down our concerns on a note and we would show the note to the chef's, cooks etc. overall, nice average place.

Grand Memories Varadero: Déçu qu'il porte le nom de Rui

Le terrain était magnifique, la piscine étonnante, le personnel de récréation bon. Les chambres étaient correctes mais le service était terrible, pas d'horloge dans la chambre, les heures de réveil n'ont jamais été communiquées. Arrivés le soir, nous avons dû trouver notre bâtiment/chambre. Nous avons dû demander des serviettes de piscine puis des serviettes propres après 2 jours, nous n'avons jamais reçu de nouvelles serviettes de piscine pendant tout notre séjour, ni de nouvelle literie. Nous  [... lire plus]n'avons jamais reçu de nouvelles serviettes de piscine ni de literie pendant toute la durée de notre séjour. Si vous n'êtes pas arrivé à la plage à 6 heures, vous n'avez pas eu de chaise. Il n'y avait plus de frites, de ketchup et même de papier toilette. Nous avons voyagé chaque année dans différents rui's et avons été impressionnés par leurs normes pour les clients, celui-ci a certainement besoin d'un leadership de la direction.

Disappointed it has the Rui name Grounds were beautiful, pool amazing, rec staff good. The rooms were ok but, service was terrible no clock in room, wake up times were never received,. Arrived at night had to find our building/room. Had to ask for pool towels then clean towels after 2 days, never got new pool towels our entire stay or new bedding. When's to an a la cart restraunt not the food on menu had to ask for drinks, buns even got the dessert wrong. If you didn't get to the beach by 6 you didn't get a chair. Ran out of fries, ketchup, and even toilet paper. We have travelled every year to different rui's and was impressed by their standards for guests, this one definitely needs management leadership.