Grand Sirenis Mayan Beach: D'excellentes vacances en famille

Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances avec nos deux petits-enfants, âgés de 7 et 9 ans. Ils ont adoré la lazy river, la plage, les piscines et le magasin de glaces. La nourriture était très bonne et le personnel est très efficace et serviable. C'est une bonne idée d'avoir un concierge dans le bloc de chambres. Les chambres sont très propres et bien aménagées avec un coin salon et un balcon. Notre suggestion est qu'elles devraient avoir des lits Queen au lieu des lits doubles. Et o [... lire plus]h oui, les lits sont définitivement TROP DURS !

Great Family Vacation Overall we had a great vacation with our 2 grandchildren, age 7 and 9. They loved the lazy river, the beach, the pools and the ice cream shop. Food was very good and the staff are very efficient and helpful. Great idea to have a concierge right in you block of rooms. The rooms are very clean and set up well with a sitting area and a balcony. Our suggestion is that they should have Queen beds instead of Doubles. And oh yes, the bed are definitely TOO Hard!!

Iberostar Selection Paraiso Lindo: Des vacances fantastiques en famille

Nous avons passé un excellent séjour dans ce centre de villégiature. Totalement axé sur les familles, je le recommande vivement aux personnes voyageant avec des enfants en bas âge. Personnel sympathique, hôtel propre, bonne nourriture, plage fantastique. Le personnel de service parlait toujours avec notre fille à chaque repas - elle adorait cette attention. Les vagues étaient un peu hautes mais cela ne nous a pas empêché de pagayer autour du rivage. Dans l'ensemble, nous ne voulions pas rentrer  [... lire plus]à la maison !

Fantastic Family Vacation We had an amazing time at this resort. Totally geared toward families so I highly recommend for traveling with smaller children. Friendly staff, clean hotel, good food, fantastic beach. The wait staff always talked with our daughter at every meal - she loved the attention. Waves were a little high but that didn't stop us from paddling around the shore. Overall, we didn't want to come home!

Bahia Principe Explore Coba: De l'argent bien dépensé

Nous venons de rentrer de ce complexe et nous y reviendrons en couple. Le terrain est très bien entretenu et très beau. Les chambres sont des suites spacieuses et en très bon état. La nourriture est très variée et de très bonne qualité. Bien que nous n'ayons pas voyagé avec des enfants, il ne semblait pas y avoir grand chose pour les adolescents. Beaucoup de choses pour les enfants de moins de 10 ans. La plage est à bonne distance - il est recommandé de prendre la navette gratuite de l'hôtel. Le [... lire plus]s divertissements nocturnes ont dépassé nos attentes - un vrai plaisir !

Money well spent We just returned from this resort and would return as a couple. The grounds are very well kept and look lovely. The rooms are spacious suites - in very good condition. There is lots of variety in the food selection and quality was very good. Although we did not travel with children there did not appear to be much there for teens. Lots for children under age 10. Beach is a good distance away - recommend taking the free hotel shuttle. Nightly entertainment was beyond our expectations - a nice treat!

Grand Sirenis Riviera Maya: Excellente destination

C'était notre premier séjour dans ce complexe, mais pas le dernier. Grandes chambres propres et lumineuses. Personnel amical et désireux d'aider en cas de problème. Certains des meilleurs plats que j'ai mangés au Mayan. Ne manquez pas la carte brésilienne si vous y allez. Plage plus petite et légèrement rocheuse, mais excellente plongée avec masque et tuba avec beaucoup de poissons et quelques tortues. Cela vaut la peine pour la brise, le bruit des vagues et la proximité de la plage

Excellent Destination This was our first trip to this resort, but not our last. Large clean bright rooms. Friendly staff eager to help with any problem. Some of the best food I have had in the Mayan. Dont miss the brazilian a la carte if you go. Smaller slightly rocky beach, but provided excellent snorkeling with lots of fish and a few turtles If you can upgrade to an ocean view room third floor. So worth it for the breeze, the sound of the waves and the proximity to the beach We had a great trip here

Selection Riviera Cancun: Grand centre de villégiature !

Ce centre de villégiature est formidable ! La nourriture est excellente, le service est excellent, les chambres et le terrain sont propres. Beaucoup de chaises longues à la piscine et à la plage. Très accommodant pour les familles avec enfants ! La plage est grande et sablonneuse, mais lorsque vous entrez dans l'eau, vous rencontrez rapidement des rochers et du corail sous vos pieds. L'hôtel ne peut rien y faire, mais c'était le seul inconvénient de l'endroit. Dans l'ensemble, nous avons passé u [... lire plus]n très bon moment et nous y retournerions !

Great Resort! This resort is great! The food is awesome, service is great, rooms and grounds are clean. Plenty of lounge chairs at the pool and beach. Very accommodating for families with children! The beach is large and sandy, however when you enter the water you hit rocks/coral beneath your feet pretty quickly. There is nothing the hotel can do about this, but it was the only downside of the location. Overall we had a great time and would go back again!

Bahia Principe Explore Akumal: tout simplement magnifique !

Tout ce que vous pouvez désirer, et plus encore ! avec la Don Paublo Collection, nous avons eu accès aux équipements des 4 stations. Des petits trains pour vous emmener d'un endroit à l'autre - très pratique ! Il y avait tellement de choix à la carte et les buffets étaient très variés tous les jours. Le personnel était amical et attentif à tous vos besoins ou désirs. Le service de plage était formidable. Quel que soit votre choix - détente au bord de la piscine ou activités de plage - tout était [... lire plus] là ! Oui, il s'agit d'un grand complexe hôtelier et il faut marcher beaucoup, mais le terrain était magnifique. Le personnel de sécurité était discret mais présent. Mayan Riviera ne déçoit jamais !

simply beautiful !! Everything you could ever want, and more !! with the Don Paublo Collection we had use of amenities at all 4 resorts. Little trains to take you between places - very convenient ! So many a la carte choices and buffets had excellent variety daily. Staff were friendly and attentive to any of your needs or wants. Beach service was terrific. Whatever your choice - relaxing by the pool or beach activities - all there ! Yes, this is big resort and there is lots of walking but the grounds were beautiful. Security personnel were discreet but present. Mayan Riviera never disappoints !!!

Valentin Imperial Riviera Maya: Superbe station, personnel extraordinaire, temps fantastique !

J'ai voyagé dans ce complexe à la fin du mois de février avec trois amis et nous avons tous passé un excellent moment. Le complexe est magnifique et la plage est superbe. Nous avions lu des commentaires sur le fait qu'il était assez grand et qu'il fallait beaucoup marcher, mais nous avons tous trouvé que ce n'était pas le cas. Nous avons peut-être eu de la chance en raison de notre emplacement dans le bâtiment 4, mais nous étions à quelques pas de la piscine principale et, que ce soit pour aller [... lire plus] à la plage ou au restaurant, il ne fallait que quelques minutes de marche pour se rendre à l'un ou à l'autre. Dans l'ensemble, le service était excellent. Il y a peut-être eu quelques rares endroits un peu lents ou en sous-effectif, mais il n'y a vraiment pas de quoi se plaindre, ce qui peut arriver n'importe où. Cela peut arriver n'importe où. Nos serveurs préférés étaient Victor au bar des sports et Alistair et Victor au bar extérieur et à l'espace de divertissement. Nous avons adoré le concept de l'orchestre et du DJ à l'extérieur, et tout le monde dans le complexe s'y est toujours bien amusé. Nous avons aimé tous les restaurants, mais les meilleurs étaient le restaurant indonésien et le restaurant japonais. La nourriture et le service dans ces deux restaurants étaient excellents. Beaucoup de gens se sont extasiés sur les restaurants français et italien, que nous avons trouvés bons, mais nous avons davantage apprécié les deux autres. Encore une fois, cela peut dépendre de votre serveur et de ce que vous avez commandé. Les chambres étaient de bonne taille et j'ai apprécié le fait que la salle de bains soit séparée de la chambre. Les lits étaient très confortables. Le seul petit reproche est que nous aurions aimé qu'il y ait plus d'espace pour le lavabo dans la salle de bains, mais nous étions deux filles qui partageaient la même chambre et comme il s'agit d'un Adults Only, c'est plus conçu pour les couples. Je pense que les gens peuvent toujours trouver quelque chose à redire, certains plus que d'autres, mais tant que l'endroit est propre et sûr, vous êtes en vacances, alors profitez-en. Ce qui compte, c'est la personne avec qui vous êtes, et c'est ce qui fait de ces vacances un moment inoubliable. J'ai voyagé dans des centres de villégiature au cours des 15 dernières années et celui-ci se classe parmi les meilleurs.

Great resort, amazing staff, fantastic time! I traveled to this resort at the end of February with three friends and we all had a great time. The resort is beautiful and the beach is great. We had read reviews about it being quite large and lots of walking but we all found this was not the case. Maybe we were lucky in our location in building four but we were steps away from the main pool, and whether you were heading to the beach or restaurants, it really only took a few minutes to walk to either one. Overall the service was great. There may have been the odd spot that was a little slow or understaffed but really nothing to complain about. This can happen anywhere. Our favourite servers where Victor in the Sports Bar and Alistair and Victor at the outdoor bar/entertainment area. We loved this concept out having the band and DJ outside and everyone in the resort was always having a great time there. We liked all the restaurants and the best were the Indonesian and Japanese. The food and service and both places were amazing. A lot of people raved about the French and Italian, which we found good but we enjoyed the other two more. Again, it can depend on your server and what you ordered. The rooms were a nice size and I like the layout that the bathroom area was separated from the bedroom. The beds were quite comfortable. The only little complaint was that we wished there was more vanity space in the bathroom area but then we were two girls sharing a room so given this is an Adults Only, it's more designed for couples. I think people can always find something to complain about, some more than others, but as long as the place is clean and safe, you are on vacation so just enjoy it. It's more about who you are with and that is what makes it a great vacation. I have been traveling to resorts for the past 15 years and this one is near the top.

Dreams Puerto Morelos Resort and Spa: Véritablement en haut de l'affiche

Le Silversands est un endroit que je recommande vivement. Le service et la nourriture sont superbes, la propriété est élégante et la plage est magnifique (.....). C'est une expérience de premier ordre que je renouvellerais sans hésiter. Je ne suis jamais retournée deux fois au même endroit dans un hôtel tout compris après de nombreuses années de voyage, mais le Secrets Silversands sera mon premier.

Truly Top Shelf The Silversands is a place I would highly recommend. Everything from the superb service and food, to their elegant property and gorgeous beach..... this was a first class experience I would do all over again. I've never returned to the same place twice at an all inclusive after many years of travelling, the Secrets Silversands will be my first.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: belle station - encore trop récente (problèmes à résoudre)

Le plus : nourriture fantastique (même au buffet), boissons excellentes, joli resort, belles installations de gym/spa, personnel sympathique, fête sur la plage amusante, proche de l'aéroport A améliorer : temps d'attente dans les restaurants (parfois 1-2 heures) !!! ouvriers et machines nettoyant la plage toute la journée/tous les jours, musique nulle dans tout le resort, "adult only" appliqué à une piscine et à une partie de la plage

nice resort - still too new (glitches to work out) Best part: fantastic food (even buffet), great drinks, pretty resort, nice gym/spa facilities, friendly staff, beach party was fun, close to airport To be improved: wait times at restaurants (sometimes 1-2 hours)!! workers & machinery cleaning beach all day/every day, music throughout the resort was lame, 'adult only' applied to 1 pool and section of beach

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Un lieu de villégiature idéal pour se détendre et se relaxer !

Les types ennuyeux de l'hôtel qui travaillent en multipropriété donnent une mauvaise impression, mais c'est un endroit idéal pour se détendre et se relaxer. La nourriture est excellente et il est agréable de ne pas avoir à réserver. L'hôtel est peu ombragé car il est récent. Nous avions une chambre avec un jacuzzi sur le toit, que je recommande aux couples. Demandez également le Hide Away pour pouvoir aller au restaurant de fruits de mer réservé aux adultes.

A great resort to relax and unwind! The annoying time share guys at the hotel give you a bad first impression but it is a great resort to relax and unwind. The food is amazing and it's nice that you don't have to make reservations. The resort has little shade because it is new. We had a room with a Jacuzzi on the roof which I would recommend for couples. Also ask for Hide Away so you can go to the adults only seafood restaurant.

Iberostar Waves Paraiso Beach: Un centre de villégiature extraordinaire !

J'ai adoré cet endroit. Très propre. Bonne nourriture. Les cartes étaient excellentes. Le terrain était impeccable. Beaucoup de marche mais c'était bien. L'utilisation d'Internet n'était pas équitable. Nous avons payé pour une heure, mais cette heure n'était utilisable que pour UN jour. On ne nous l'a pas dit lorsque nous avons acheté du temps d'accès à Internet. Cela doit être revu. Aucun autre centre de villégiature n'agit de la sorte. Nous reviendrons tout de même un jour !

Amazing resort! Loved this place. So clean. Good food. A la cartes were great. Grounds were immaculate. Lots of walking but that was good. Internet usage was not fair. Paid for one hour but the one hour was only usable for ONE day. Did not tell us that when we bought Internet time. This needs to be reviewed. No other resort does this. Still, we will return some day!

Valentin Imperial Riviera Maya: Des vacances parfaites pour les couples

Nous avons passé de merveilleuses vacances d'une semaine dans ce complexe tout compris. Nous sommes allés dans plusieurs stations de la Riviera Maya auparavant et celle-ci est l'une des meilleures. Très récent et propre. Le service était excellent. Nous avons été surclassés dans une meilleure suite simplement parce que nous avons demandé un lit king-size au lieu de deux lits doubles. Les piscines étaient superbes mais malheureusement assez froides pour une raison quelconque, ce qui fait que peu  [... lire plus]de gens étaient dans l'eau. L'océan était beaucoup plus chaud et les plages étaient magnifiques. La taille du complexe était parfaite (pas trop grande pour ne pas avoir à prendre des navettes partout, mais suffisamment grande). La nourriture était excellente, tant au buffet qu'aux restaurants à la carte pour le dîner. Je n'ai assisté à aucun des spectacles du soir, je ne peux donc pas faire de commentaires à ce sujet. Il est vrai que vous devez réserver vos chaises longues au bord de la piscine ou de la plage tôt chaque jour, mais cela n'a pas été trop difficile. Dans l'ensemble, un séjour agréable et une évasion bien nécessaire de l'hiver canadien :-)

Perfect Couples Vacation Had a wonderful 1-week vacation at this all-inclusive resort. We have been to several resorts in the Mayan Riviera before and this is one of the best ones. Very new and clean. Service was excellent. Got upgraded to a better suite just for requesting a king-size bed instead of 2 doubles. Pools were amazing but unfortunately quite cold for some reason, so not a lot of people were in the water. The ocean was much warmer and the beaches were amazing. The size of the resort was perfect (not too large that you need to take shuttles everywhere, but still large enough). Food was great both at the buffet restaurants and at the a-la-cartes for dinner. Did not attend any of the evening shows so can't comment on those. Yes you have to reserve your lounge chairs by the pool or beach early each day, but that wasn't too difficult. Overall an enjoyable and much-needed escape from the bleak Canadian winter. :-)

Catalonia Playa Maroma: Deux pouces en l'air !!!

Le personnel était très sympathique et la nourriture était excellente. Le buffet offrait une grande variété et les plats à la carte étaient excellents. Lorsque nous sommes arrivés au complexe, nous avons opté pour une chambre avec vue sur la piscine. Nous avons profité de notre piscine (exposée au soleil toute la journée) les jours où il y avait trop de vent et de froid à la plage et trop de monde à la piscine. C'était notre première fois au Mexique et je dois admettre que la plage de ce complex [... lire plus]e était très agréable. Nous n'avons jamais eu de problème pour trouver des chaises longues. A faire absolument à Playa Del Carmen : Coco Bongo ! Un spectacle très divertissant. Je recommande les billets VIP car il y a beaucoup de monde à l'intérieur. L'hôtel dispose d'une connexion WiFi gratuite, ce qui est très appréciable. L'accent est mis sur le niveau du bracelet : Basic, Priviledge, Exclusive. La plage est séparée en deux, le buffet et les restaurants ont des zones désignées pour s'asseoir. Personne ne pouvait s'asseoir à la table Exclusive à moins d'avoir ce bracelet. Vous pouvez donc passer une soirée entière sans que la table soit utilisée, mais avec une période d'attente de 30 à 45 minutes au restaurant. Nous étions Priviledge et il nous est arrivé une fois de passer devant un Basic. Nous n'avons pas du tout aimé cela ! C'était notre première expérience au Mexique, donc je ne sais pas si c'est comme ça !

Two thumbs up!!! The staff was very friendly, the food was amazing. The buffet offered a great variety and the À la carte were excellent. When we arrived at the resort, we upgraded for a swim up room. We took advantage of our pool (exposed to sun all day) on the days when it was too windy and cold at the beach and too crowded at the pool. This was our first time in Mexico and I have to admit that the beach at this resort was very nice. Never had an issue finding beach loungers. A must do in Playa Del Carmen: Coco Bongo! Such an entertaining show. I recommend the VIP tickets as it gets crowded in there. Resort had free WiFi which was great. Lots of emphasis is put on the level of the bracelet: Basic, Priviledge, Exclusive. The beach is seperated in two, buffet and restaurants have designated areas for seating. No one could sit at the Exclusive table unless you had that bracelet. So you could have an entire evening of not having the table used but have a waiting period of 30-45 minutes at a restaurant. We were Priviledge and it happened to us once that they passed us in front of a Basic. Did not like that at all! This was our first experience in Mexico so not sure if that's how it is!

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Un grand potentiel, mais pas encore tout à fait au point

Nous avons passé une semaine avant l'ouverture officielle du complexe. L'établissement est moderne et propre, et le personnel est très aimable. J'ai adoré les piscines chauffées. De ce point de vue, c'est vraiment 5 étoiles. Il y avait encore des travaux de réparation et de construction pendant que j'étais là, donc il y avait du bruit et certaines sections n'étaient pas accessibles. La nourriture et le service dans le restaurant n'étaient pas constants et il y avait des ruptures de stock de nour [... lire plus]riture et de certaines boissons pendant la semaine. Le personnel avait l'air débordé. Il ne fait aucun doute dans mon esprit qu'ils étaient en sous-effectif, mais encore une fois, le personnel faisait de son mieux pour plaire et fournir un service 5 étoiles. Mon plus gros problème concerne les divertissements et l'ambiance générale. La plupart de la musique que j'ai entendue pendant toute la semaine était du rock américain. Je n'ai pas du tout eu l'impression d'être au Mexique. J'avais l'impression d'être aux États-Unis :-( Pour cette seule raison, je ne pense pas que j'y retournerai. De plus, ils ont un grand espace pour les adolescents avec billard, tables de ping-pong, table de boules fusibles, air hockey, mais les adultes n'y sont pas admis. Il n'y avait rien de ce genre pour les adultes. Je suppose que nous étions censés nous contenter de boire et de danser sur du "bon vieux rock n'roll". Très décevant sur ce point. Un autre point décevant était la disponibilité de chaises, d'ombre et de lits agréables. Je n'ai jamais réussi à obtenir une place sur le lit. Le dernier jour, j'ai compris pourquoi : donner un pourboire au personnel vous permet d'accaparer trois lits, deux à la piscine et un sur la plage ! Je n'ai rien contre le fait de donner un pourboire à la réserve, mais la plupart de la journée, les places étaient vides et les personnes qui étaient sur la plage n'ont pas pu profiter d'un si beau mobilier. Il faudrait faire quelque chose à ce sujet, c'est certain. Dans l'ensemble, j'ai passé un très bon moment, mais je ne peux pas dire que c'était à la hauteur d'un hôtel 5 étoiles. Il sera probablement meilleur dans quelques mois :-)

Great Potential, but not quite there yet Spent one week prior to the official opening of the resort. The facility is modern and clean, and the staff is very friendly. I loved the swim out heated pools. From that perspective 5 stars indeed. There were still some repairs and construction going on while I was there, so there was some noise and certain sections were not accessible. Food and service in the restaurant was inconsistent and they run out of food and certain beverages during the week. The staff looked overwhelmed. There is no doubt in my mind that they were understaffed, but again, staff was doing their best to please and provide 5 star service. Now, my biggest issue was with the entertainment and overall feel. Most of the music I heard the whole week was american rock. I definitely did not feel like I was in Mexico. I felt like I went to states:-( For this reason alone, I doubt that I will go back. Also, they have a great teen area with pool, ping pong tables, fuse ball table, air hockey, but adults are not allowed. There was nothing of that sorts available for adults. I guess we were supposed to just drink away and danse to "good old rock n'roll". Very disappointing on this front. Another disappointing fact was the availability of chairs, shade and nice beds. Never managed to get a spot on the bed. The last day I understood why, tipping staff will get you to hog three beds, two at the pool and one on the beach! I have nothing against tipping to reserve, but most of the day the places were empty and the people that were on the beach did not get to enjoy such nice furniture. Something should be done about that for sure. Overall, I had a very good time, but I can not say this was up to par for a 5 star hotel. It will probably be better in few months:-)

JOIA Paraiso by Iberostar: Un autre grand séjour dans un grand hôtel

C'est notre troisième Grand. Les deux autres étaient Grand Bavaro et Grand Rose Hall. Celui-ci est tout aussi agréable que les deux autres. La nourriture y était meilleure, mais la piscine d'eau salée "fraîche" était un peu un inconvénient. Cela ne veut pas dire que nous n'avons pas eu de plaisir, mais nous tenions à le signaler. Nous y avons passé dix jours en février 2015, et j'aimerais y retourner maintenant. La plage est magnifique, la nourriture était bonne, le personnel était de premier or [... lire plus]dre. J'ai hâte d'être à l'année prochaine.

Another Grand Stay at a Grand This is our third Grand. The other two were Grand Bavaro and Grand Rose Hall. This one is just as nice as the other two. The food was better here, but the 'cool' salt water pool was a bit of a drawback. This does not mean we did not enjoy ourselves, but just wanted to note it. We were there for ten days in February 2015, and I wish I was back there now. The beach is beautiful, food was good, the staff were first rate. Can't wait till next year.

Barcelo Maya Palace: Un centre de villégiature supérieur à la moyenne pour tous les goûts

Ce qui frappe d'emblée en arrivant dans le hall du Barcelo Palace, c'est l'impression d'espace et d'élégance qui s'en dégage. Le vaste hall et les terrains permettent de ne pas se sentir à l'étroit, même en haute saison, lorsque nous sommes arrivés pour échapper à l'hiver torontois, comme beaucoup d'autres Canadiens. Les piscines sont immenses, propres et accueillantes, et j'aime particulièrement les zones de piscine substantielles mais différentes, réservées aux adultes et aux enfants. Bien que [... lire plus] les chambres soient assez éloignées des restaurants et de la plage, les couloirs et les jardins sont très bien entretenus et décorés de sculptures et de fontaines qui font de ces promenades un agréable exercice quotidien avant de se laisser tenter par les restaurants. Les restaurants à la carte sont parmi les meilleurs que j'ai visités dans des complexes tout compris. Le restaurant de fruits de mer et le restaurant français sont vraiment de première classe et leur service l'est tout autant. Les homards sont si frais et si délicieusement cuits. La déception, tant au niveau du service que de la qualité de la nourriture, vient du restaurant de bœuf argentin Rodizio. On retombe soudain sur terre avec une expérience légèrement inférieure à la moyenne, des serveurs plutôt négligents et des steaks ordinaires dans une ambiance inintéressante. Les buffets sont très bons en termes de variété et de fraîcheur des aliments, et tout le personnel des restaurants et des cafés a maintenu un niveau élevé de politesse et d'amabilité, même aux heures de pointe du petit-déjeuner. Maintenant, le point négatif : le service à la clientèle et l'internet. Le personnel de la réception du hall et le service clientèle ont beaucoup de mal à servir tous les visiteurs. Ils sont trop peu nombreux et semblent faire beaucoup d'efforts, mais la direction ne leur donne pas assez d'informations correctes. Le fait qu'il n'y ait pas de caisse dédiée rend les files d'attente longues et laborieuses, même lorsque l'on a l'intention de poser les questions les plus simples. On a l'impression que l'hôtel et son personnel n'ont pas grand-chose à voir avec le personnel des sociétés Holiday. Ainsi, lorsque j'ai demandé de l'aide à mon arrivée concernant la perte de mes bagages par AirTransat et pour savoir à qui m'adresser, le personnel du hall de l'hôtel n'a rien pu faire d'autre qu'un sourire de sympathie. L'Internet était mauvais. J'ai acheté un service wifi à 45 $ qui est censé fonctionner dans votre chambre et dans le hall central, mais il n'a pas fonctionné du tout dans ma chambre alors que je comptais vraiment dessus pour obtenir de l'aide afin de localiser mes bagages perdus. (N'oubliez pas qu'il y a 10 minutes de marche jusqu'au hall). Par la suite, le service est resté très irrégulier dans la chambre. La chambre elle-même était très bien et sur le balcon tranquille que nous avions, nous avons même pu apercevoir un cerf la nuit ainsi que d'autres petits animaux intéressants. Tout le personnel de la chambre était excellent et amical et les installations propres et bien entretenues. La plage est vaste et magnifique et il ne manque jamais une chaise pour s'allonger. Le sable est doux et il y a beaucoup d'eau peu profonde où l'on peut voir des poissons et même des tortues. La situation géographique a également permis d'organiser une grande variété d'excursions locales vers les temples mayas, les cénotes et d'autres activités sportives. En résumé, j'ai beaucoup apprécié mon séjour et je ne suis pas facile à satisfaire !

Above Average Resort for All Tastes What strikes one immediately when approaching the lobby of the Barcelo Palace is the sense of space and elegance. The vast lobby and grounds make it possible not to feel crowded even in the high season when we arrived to escape wintry Toronto like many other Canadians. The pools are enormous, clean and inviting and I especially like substantial but different pool areas exclusively for adults as well as for children. Although the rooms are quite a walking distance to the restaurants and the beach, the corridors and the gardens are very nicely kept and decorated with sculptures and fountains that they made the walks like a pleasant daily exercise before indulging yourselves in the restaurants. The a la carte restaurants are one of the best I have visited in all inclusive resorts. The Seafood and the French restaurants are really first class and their service equally so. The lobsters are so fresh and deliciously cooked. The disappointment both in service and quality of food is the Argentinian beef Restaurant Rodizio. Suddenly you are back down to earth in an slightly below average experience with rather negligent waiters and ordinary steaks in an uninteresting ambience. The buffet restaurants are very good in its varieties and freshness of food and all the restaurant and cafe staff maintained a high level of manners and friendliness even at the peak breakfast times. Now the down side : the customers' service and the internet. All the lobby front desk staff and customers' service are very hard pushed to serve all the visitors. There's just too few of them and they seem to be trying very hard but not given enough correct information by the management. The fact that there is no dedicated cashier desk make the queues and line ups long and laborious even when you only intended to ask the simplest of questions. One feels that the hotel and their staff do not have or want a lot to do with the staff from the Holiday firms. Hence, when I asked for help on arrival regarding my lost luggage by AirTransat and who to get in touch with, the hotel lobby staff could offer no help except a rueful smile of sympathy. The internet was bad. Bought a $45 wifi service that's supposed to work in your room and the central lobby area and it did not work at all in my room when I was really relying on it to get help to locate my lost luggage. (Remember it is a good 10 minutes walk to the lobby) . Subsequently, it is still very erratic service in the room. The bedroom themselves were very good and outside the quiet balcony we had, we could even spot a deer at night together with other some small interesting animals. All the chamber staff were excellent and friendly and the facilities clean and excellently kept. The beach is vast and gorgeous and never short of a chair to lie on. Soft sand and plenty of shallow water where you can see fishes and some even saw turtles. Also the location made it possible to have a big variety of local excursions for Mayan temples as well as cenotes and other sporty ventures. All in all , I thoroughly enjoyed my stay there and I am not easy to please !

Ocean Coral Riviera Cancun: Un endroit idéal pour se détendre

Le complexe est magnifique, les chambres sont spacieuses et très propres, tout comme le reste du complexe. J'ai adoré le café Mikes et le choix de restaurants. Beaucoup d'espace pour se détendre au bord de la piscine ou de la plage.

Great place to relax Resort is beautiful, rooms are spacious and very clean, as is the rest of the resort. Loved Mikes coffee house, and choice of restaurants. Lots of room to relax by the pools or beach, great kids area too.

Bahia Principe Explore Tulum: Ne vous inquiétez pas Bahia Happy !

Un cadre incroyablement beau et une atmosphère conviviale et amusante ! Associé à des chambres confortables et à de délicieuses quantités d'alcools et de plats délicieux pour remplir le ventre, c'est l'endroit où il faut être ! Ne vous inquiétez pas Bahia Happy ;)

Don't worry Bahia Happy!! Amazingly beautiful surroundings and friendly, fun atmosphere! Partnered with comfortable rooms and delicious amounts of spirits and yummy eats to fill the tummy , this is the place to be!! Don't worry Bahia Happy ;)

Blue Bay Grand Esmeralda: Excellent centre de villégiature

Notre séjour au Blue Bay Grand Esmeralda a été formidable ! L'hôtel est magnifique et offre de nombreuses possibilités de restauration. Nous étions 8 personnes et tout le monde a adoré la nourriture, que ce soit le buffet, les collations tard dans la nuit ou les nombreux restaurants à la carte. Notre chambre se trouvait dans le bâtiment 6, à côté de l'espace petit-déjeuner extérieur avec piscine. Nous étions un peu à l'écart de la plage, à environ 10 minutes de marche ou à environ 5 minutes si l [... lire plus]'un des nombreux trolleys passait par là. Les chambres étaient magnifiques, avec une douche digne de mention. La vue depuis notre chambre avec vue sur le jardin était superbe. Elle ressemblait beaucoup à la jungle et il y avait beaucoup d'animaux à observer sur la pelouse. La plage était très belle, même si, je pense qu'il faut le mentionner, si vous cherchez des eaux turquoises, ce n'est peut-être pas celle qu'il vous faut. Il y avait beaucoup d'algues et de rochers à certains endroits. Sinon, c'était spectaculaire !

Excellent Resort Our stay at the Blue Bay Grand Esmeralda was great! The hotel is beautiful with many dining options. There were 8 of us all together and everyone loved the food whether it was the buffet, late night snacks or the many a la cart restaurants. Our room was in building 6 which was nextdoor to the outside breakfast area with a pool. We were a little ways from the beach, it took about 10 minutes to walk or about 5 minutes if one of the many trollys were driving by. The rooms were beautiful with a shower worth mentioning. Our view from our garden view room was great. It was very jungle like and there were many animals out on the lawn to view. The beach was very nice, although, I feel it must be mentioned, if you are looking for turquoise waters it might not be the one for you. There was a lot of seaweed and a lot of rocks in certain areas. Otherwise it was spectacular!

Platinum Yucatan Princess: Révisez avant de partir !

La nourriture était excellente, les chambres du Yucatan Platinum étaient stériles et trop modernes, nous avons dû demander qu'on enlève la feuille de plastique du matelas et qu'on en mette une en tissu parce qu'il faisait trop chaud et qu'elle était collante... Je suis allée à la plage, la plage était belle, mais on ne pouvait pas jouer sur le rivage ou nager à cause de la quantité d'algues et de rochers dans l'eau. L'eau était également très agitée et le dessous des orteils, j'en suis sûre, éta [... lire plus]it génial. Je ne retournerais pas dans ce complexe. Les gens étaient merveilleux et agréables. Si vous aimez jouer dans l'eau et sur le rivage, ce complexe n'est pas pour vous....J'aime aussi les piscines, nous avions un swim up, la piscine était trop froide pour nager.....le rodeo grill était ouvert 24 heures sur 24, il était juste en face de notre chambre et bruyant.

Review before you go!! The food was excellent, the yucatan platinum rooms were sterile and too modern looking, we had to ask for the plastic sheet to be removed from the mattress and a cloth one put on as it was too hot and sticky...I went for the beach, the beach was nice, but you couldn't play on the shore line or swim due to the amt of sea weed and the rocks in the water. The water was also so rough and the under toe I'm sure was great. I wouldn't return to this resort. The people were wonderful and pleasant. If you like to play in the water and on the shore line this resort is not for you....I also love pools, we had a swim up, the pool was too cold to swim.....the rodeo grill was open 24 hrs a day, it was right across from our room and noisy.