La nourriture était la plus mauvaise de tous les complexes hôteliers que j'ai visités et j'en ai visité beaucoup. Le personnel était le plus antipathique qu'il m'ait été donné de rencontrer. L'hôtel n'était pas propre mais la chambre était correcte. Par exemple, un type a laissé tomber une assiette de nourriture sur le pont au-dessus de la piscine et elle était encore là le lendemain matin quand je me rendais à la piscine. Le réfrigérateur de la chambre n'était pas branché, donc rien n'était fro[... lire plus]id (ils savaient que nous allions venir, ils l'ont branché). Les portes de la douche sont presque tombées. L'eau sortait de sous la baignoire à chaque fois que l'on prenait une douche. Si vous posiez des questions au personnel de la réception, ils agissaient comme si vous les dérangiez et ils ne savaient pas non plus où se trouvaient les restaurants spécialisés. Vous ne pourriez pas me payer pour aller dans cet endroit. C'est au mieux une étoile. Le seul point positif était le temps et la plage. C'est la pire station que j'aie jamais visitée. C'était bien qu'il soit proche du centre ville de Varadero. A éviter à tout prix. Ils arrêtent également de servir de l'alcool à 11 heures.
barcelo solymar in Varadero
The food was the worst food at any resort i have ever been to and I have been to many. The staff were the most unfriendly staff i have ever encountered. The resort was not clean but the actual room was ok. ie. some guy dropped a plate of food on the bridge over the pool and it was still there the next morning when i was walking out to the pool. The fridge in the room was not plugged in so nothing was cold (they knew we were coming, plug it in). the shower doors almost fell off. Water came out from under the tub whenever you had a shower. If you asked the desk staff any questions they acted as if you were bothering them and they also knew nothing eg where any specialty restaurants were. You couldn't pay me to go to this place. Its a one star at best. The only good thing about it was the weather and the beach. Worst resort I have ever been too. Was nice tho that it is close to downtown Varadero. Avoid resort at all costs. They also stop serving alcohol at 11.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Rockman90 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Muthu Playa Varadero: assez bon
le bar des beatles à varadero était un régal. de la musique rock tout le temps. le bar du hall avec mabelle et dunea était incroyable. ces deux filles sont incroyables.
pretty good
it was a great resort but it got pretty expensive. try to stay on the resort if you go and save money. the beatles bar in varadero was a treat. all rock music all the time. the lobby bar with mabelle and dunea was amazing. those two girls are amazing.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Julie Coffee -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Marina Varadero: Melia Marina Apartments n'est PAS Melia Marina Hotel
J'ai réservé notre voyage à la dernière minute et je suis partie avec une amie pour échapper au froid hivernal. En arrivant à l'appartement qui nous était réservé, nous avons littéralement hurlé de joie tant il était beau et spacieux. Il était neuf, propre et offrait une vue fabuleuse sur la marina (chambre 304, je crois).
Les choses se sont ensuite un peu dégradées. Le site Internet indique que vous pouvez acheter un forfait tout compris pour les installations de l'hôtel (nourriture, boissons)[... lire plus] tous les jours, mais ce n'est pas exact. Certains jours, on nous a dit que l'hôtel était trop plein et que nous n'avions donc pas de chance. Cela aurait été bien si (1) il y avait eu un supermarché approvisionné à proximité, (2) il y avait plus que quelques ustensiles et peut-être même un torchon dans la cuisine, (3) s'il n'était pas dicté au hasard qui recevait les bracelets "tout compris", et (4) si cela ne signifiait pas que nous étions exclus de l'accès à la piscine et à la plage (qui est une plage publique !). Si vous ne portez pas de bracelet, la sécurité de l'hôtel vous interpelle et vous demande de ne pas pénétrer dans l'enceinte de l'établissement. Nous pensions que la carte "tout compris" ne s'appliquait qu'à la nourriture et aux boissons, mais apparemment elle s'applique aussi à la piscine et à la plage. Il était difficile de comprendre quelles étaient les "règles" en vigueur car le personnel des appartements parlait très peu l'anglais (voire pas du tout) et disait des choses différentes à chaque client.
J'ai obtenu un prix EXCEPTIONNEL via tripcentral.ca et je n'ai donc aucun regret. Mais je ne choisirais pas d'y retourner.
Si vous avez déjà réservé un appartement, ne désespérez pas. Suivez ces conseils et vivez une expérience formidable : (1) réservez une chambre du côté de la marina, sinon vous aurez une vue sur un parking, (2) apportez votre propre matériel de cuisine de base, comme du savon à vaisselle et un torchon, (3) mettez votre propre nourriture - autant que vous le pouvez ! -- dans votre valise, comme de la sauce pour les pâtes, du riz, du beurre de cacahuète, etc. Lorsque vous lisez le matériel promotionnel, vous apprenez qu'il y a un "supermarché", mais ce n'est pas ce que nous pensons être un supermarché. Il n'y a pas grand-chose pour préparer un repas... pas de lait frais, pas de légumes, pas de fruits, pas même de pain. (4) si le personnel des appartements vous dit que quelque chose n'est pas possible, ne le croyez pas... allez demander à un autre membre du personnel, ou mieux encore, allez du côté de l'hôtel où le personnel parle un excellent anglais et est très professionnel.
J'espère que ce commentaire vous sera utile. Je sais que j'apprécie toujours les commentaires d'autres visiteurs ! Je vous souhaite un bon voyage !
Melia Marina Apartments is NOT Melia Marina Hotel
I booked our trip at the last minute and left with a girlfriend to escape the winter cold. Upon arriving to the apartment that we were booked into, we literally hooted with joy because it was so beautiful and spacious. New, clean, and with a fabulous view out to the Marina (room 304, I believe it was).
Things went a little downhill after that point. While the website tells you that you can buy an all-inclusive pass to the hotel facilities (food, drinks) every day, this is not accurate. Some days we were told that the hotel was too full, so we were out of luck. This would have been fine if (1) there had been a stocked supermarket nearby, (2) there were more than a couple of utensils and perhaps even a dish cloth in the kitchen, (3) if it wasn't randomly dictated who received the all-inclusive bracelets, and (4) if it did not mean we were excluded from accessing the pool and the beach (which is a public beach!). Without a bracelet on, you are stopped by hotel security and told not to enter the premises. We assumed the all-inclusive pass applied to only food and drinks, but apparently it applies to the pool and the beach as well. It was hard to figure out what the actually "rules" were because the staff at the apartments spoke very little English (if any) and told different guests different things.
I secured an AMAZING price via tripcentral.ca so I certainly feel no regret. But, I would not choose to return again.
If you have already booked an apartment, do not despair. Take this advice and have a great experience: (1) secure a room on the marina side, otherwise you'll have a view over a parking lot, (2) bring your own basic kitchen supplies such as dish soap and dish cloth, (3) pack your own food -- as much as you can! -- into your suitcase, such as pasta sauce, rice, peanut butter, etc. When you read the promotional material, it will tell you that there is a "supermarket" -- it is not what we think of as a supermarket. It has very little to actually make a meal with ... no fresh milk, no veggies, no fruit, not even bread. (4) if the staff at the apartments tell you that something is not possible, don't believe them .. go and ask another staff member, or better yet, walk over to the hotel side where the staff speak excellent English and are very professional.
I hope you will find this review helpful. I know I always appreciate reviews from other visitors! Have a great trip!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Gemma -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Peninsula Varadero: Un peu déçu
Le complexe a besoin d'un peu de travail. Balcons en ruine, accessoires de salle de bains cassés, rambarde de balcon non fixée au mur, literie tachée, télévision cassée et portes qui ne ferment pas à clé. La façon dont la publicité nous a été faite était trompeuse. Je suppose que l'agent de voyage a fait son travail à nos dépens. Nous nous sommes sentis exclus parce que nous ne parlions pas français. Même le plan de la station nous a été donné en français. Je dois dire que les employés du comple[... lire plus]xe travaillent dur et que cela se voit. Les jardiniers, les femmes de chambre, les barmans, les réceptionnistes, les grooms et les serveurs étaient tous très sympathiques et ont rendu notre expérience très agréable. À notre arrivée au centre de villégiature, notre représentant d'Air Transat était trop occupé. Nous avons été poussés dans une pièce sombre et on nous a donné des formulaires à remplir très rapidement. Nous n'avons pas été accueillis à la porte avec un cocktail et une serviette froide, puis on nous a laissés trouver notre chambre avec une carte française en traînant des valises derrière nous dans la chaleur. Nous avons fait de nombreuses excursions d'une journée qui ont rendu notre voyage plus agréable. Nous étions suffisamment éloignés de la station pour oublier tous les points négatifs. Je sais qu'on ne peut pas plaire à tout le monde, mais c'était la première fois que nous voyagions à l'étranger et que nous faisions un voyage tout compris et si le temps passé au centre de villégiature correspondait à ce qui était illustré dans les brochures et à ce que l'agent de voyage nous avait dit, nous aurions été satisfaits.
A Little Disappointed
The resort needs a little work. Crumbling balconys, broken bathroom fixtures,balcony railing not attached to the wall, stained bedding,broken TV,and doors that do not lock. The way it was advertised to us was deceiving. I guess the travel agent did her job at our expense. We felt left out because we did not speak French. Even the map of the resort was given to us in French. I must say though the resort employees are hard working and it shows. The gardeners, maids, bartenders,check in ,bell boys and waiters were all very friendly and made the experience very pleasant. Upon our arrival at the resort our Air Transat rep was to busy . We were shoved into a dark room and given forms to fill out real guickly . Not greeted at the door with a cocktail and cold towel and then left to find our room with a French map dragging suitcases behind us in the heat. We did many day excursions which made our trip more enjoyable. We were away from the resort enough to help overlook all the negative things. I know you can't please everyone but this was the first time ever travelling outside Canada and doing an all inclusive and if our time spent at the resort was what was pictured in the brochures and as the travel agent told us we would have been happy.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Debby -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Valentin El Patriarca Varadero: Des vacances étonnantes
Nous venons de rentrer, tout était merveilleux et nous avons passé un très bon moment. La nourriture était excellente, nous avons mangé au buffet et nous n'avons pas eu à nous plaindre. Le personnel était partout très amical et toujours prêt à faire plaisir. Notre femme de chambre était très bonne, la chambre était toujours propre et nous attendions avec impatience de voir ce qu'elle avait fait avec les couvertures ou les serviettes. Notre chambre était proche de tout et à une courte distance de[... lire plus] marche de tous les quartiers. Les spectacles nocturnes étaient très professionnels et étaient les meilleurs que nous ayons vus dans n'importe quel complexe hôtelier. La plage était magnifique bien qu'elle ait été emportée la semaine précédente par une violente tempête, mais ils travaillaient très dur pour la réparer. Le personnel d'animation était merveilleux. Nous sommes rentrés chez nous avec des souvenirs fabuleux et nous recommanderions sans hésiter ce séjour à notre famille et à nos amis.
Amazing Vacation
Just got back, everything was wonderful and we had a great time. Food was excellent, we ate at the buffet and had no complaints. The staff were very friendly everywhere and always willing to please. Our maid was very good, the room was always clean and we looked forward to seeing what she had made out of the blankets or towels. Our room was close to everything and only a short walk to all areas. The nightly shows were very professionally done and were the best we had seen at any resort. The beach was beautiful despite being washed out the week before by a bad storm but they were working very hard to fix it. The entertainment staff were wonderful. We came home with fabulous memories and would definitely recommend it to family or friends.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Zero -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Tainos: Un solide quatre plus
Nous avons visité plus de 20 centres de villégiature à Cuba et en République démocratique du Congo et cet hôtel est l'un des meilleurs. Nous avons payé pour un bungalow qui était propre, moderne et confortable. Le complexe est petit, bien entretenu et le personnel est excellent. Les autres clients du monde entier étaient amicaux et plus attentionnés que dans certains endroits où nous sommes allés. Nous avons rencontré des gens formidables de Grande-Bretagne, d'Irlande, du Canada et d'autres pays[... lire plus] qui étaient là pour s'amuser et partager l'expérience merveilleuse de ce centre de villégiature unique.
A Solid Four Plus
We have been over 20 resorts in Cuba and D.R. and rate this hotel near the top. We paid for a bungalow which was clean, up dated and comfortable. The resort is small , well kept and the staff excellent. The other patrons from around the world were friendly and more considerate then some places we have been to. We meet some great folks from Britain, Ireland, Canada and other nations who were there to have fun and share the wonderful experience of this unique resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Nemanja -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Gran Caribe Sun Beach: Belle plage de l'autre côté de la rue
L'hôtel était très décent, le hall principal très propre. Tout le personnel est serviable, la nourriture est correcte, les crevettes bbq sont étonnantes. Les cocktails sont colorés. La plage et la vue sur l'océan de l'autre côté de l'hôtel sont incroyables. Bâtiment le plus haut de Varadero ☺ . Il manque de la musique pendant la journée. Le bureau de change a de l'argent tous les 3 jours, mais c'est attendu, la vie n'est pas parfaite
Beautiful beach across the street
Hotel was very decent, main lobby very clean. All staff helpfull, food ok, bbq shrimps amazing. Cocktails are colorful . Beach and view of ocean across hotel amazing. Tallest building in Varadero ☺ . Missing music during the day . Exchange office have money every 3 days , but that is expected , life is not perfect
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Chris K -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Bella Costa: Belle station balnéaire
L'hôtel était agréable. Si vous recherchez des vacances tranquilles, ce n'est pas l'endroit idéal.
Beaucoup d'enfants. Peut-être à cause de la période de l'année. Il n'y a pas de section pour adultes ou de piscine pour adultes comme indiqué. La plage était magnifique. La nourriture était adéquate. Le personnel du bar n'était pas très amical.
Le service de ménage était excellent.
Nice resort
Resort was nice. If you are looking for a quiet holiday this is not the place.
Lots of children. Could be the time of year. There is no adult section or adult pool as informed. Beach was beautiful. Food was adequate. Bar staff not too friendly.
Maid service excellent.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Diego -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Marina Varadero: Un centre de villégiature extraordinaire !!!
Nous avons passé un excellent moment et tout était parfait ! Nous avons adoré séjourner à côté d'un port de plaisance. Les chambres étaient très belles, les piscines étaient immenses et bien conçues. La nourriture était très bonne. Nous avons adoré le barbecue près de la plage.
Amazing resort!!!
We had a great time and everything was perfect! We loved staying next to a marina. The rooms were very nice, the pools were huge and well designed. The food was very good. We love the BBQ next to the beach.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Catolkj -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Roc Barlovento: endroit idéal
la nourriture était bonne, la chambre était propre, bien située, nous y retournerons. Le service était bon, les piscines étaient propres, la seule chose qui était mauvaise était l'heure de départ qui est 12 heures et nous n'avons pas quitté jusqu'à 5 heures du matin, nous n'avions pas d'endroit où aller jusqu'à ce moment-là
great place
the food was good .the room was clean . good location will go back service was good the pools where clean the only thing was bad is the checkout time which is 12noon and we didnt leave till 5 in the moming we had no where to go till then
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Emilysmommy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Occidental Arenas Blancas: Bon centre de villégiature
L'hôtel et le centre de villégiature étaient généralement propres et bien entretenus. La nourriture était correcte et le personnel serviable. Dès le troisième jour de nos vacances, je savais quels étaient mes plats préférés au buffet. La plage était belle et propre. Il pourrait y avoir plus de chaises longues. Je suggérerais qu'il y ait plus d'activités pendant la journée.
Good Resort
The thought the Hotel and Resort was generally clean and well kept. The food was decent and the staff were helpful. By day 3 of our vacay I knew what were my favs at the buffet. The beach was nice and clean. There could be more beach loungers though. I would suggest that there be more in the way of activities during the day.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Sami0215 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Starfish Jibacoa: Villas Jibacoa
J'ai passé un séjour fantastique à Jibacoa, l'endroit et la plage sont magnifiques. Oui, les chambres sont désuètes et la nourriture est un peu fade. Les chambres sont cependant très propres et la nourriture était toujours abondante. Le personnel était adorable, tout comme les habitants du village.
Had a fantastic time in Jibacoa, beautiful location and beach. Yes the rooms are dated and the food is a little bland. The rooms though are very clean and food was always plentiful. The staff were lovely as were the locals in the village.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Rainey -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Occidental Arenas Blancas: Fabuleux voyage !
Quel beau complexe ! Les chambres étaient propres et le personnel aimable et serviable. Les plages étaient fabuleuses et l'eau magnifique. Le seul problème que j'ai rencontré concerne la nourriture ; bien qu'il y en ait beaucoup, le menu était répétitif et un peu fade. J'ai beaucoup apprécié la proximité de ce complexe avec le centre-ville de Varadero. C'était une belle promenade en ville pour faire du shopping et des visites. Dans l'ensemble, ...., des vacances mémorables !
Fabulous trip!!
What a beautiful resort! The rooms were clean and the staff friendly and helpful. The beaches were fabulous and the water gorgeous. The only concern I had was with the food; while there was a lot of it, the menu was repetitive and a little on the bland side. I really appreciated the proximity of this resort to downtown Varadero. It was a nice walk into town for shopping and touring. All in all....a memorable vacation!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Hun2 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Selection Varadero: Mes premières vacances à l'Iberostar Varadero, Cuba
L'ensemble du complexe était tout simplement incroyable et dépassait tout ce dont j'avais rêvé. Je suis tellement heureuse d'avoir enfin pu séjourner à l'Iberostar Varadero, à Cuba, et j'y retournerai sans aucun doute à l'avenir.
My 1st Vacation at the Iberostar Varadero, Cuba
The entire Resort was simply amazing and more than what I had ever dreamed it would be. I am so happy I finally got to stay at the Iberostar Varadero, Cuba and will definitely be returning in the future.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Randy28 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Occidental Arenas Blancas: Une compagnie aérienne et un centre de villégiature formidables
La compagnie aérienne Sun Wing était 40 minutes en avance à l'aller et au retour. Tout s'est très bien passé, la station avait de bons divertissements et la nourriture était correcte. Le personnel était pour la plupart très sympathique, certains n'arrêtaient pas de répéter que c'était leur anniversaire tous les soirs
Great airline and resort
Sun wing airline was 40 min early there and back. Everything went very well the resort had good entertainment and food was ok. Staff was mostly very friendly some kept repeating was there birthday every night
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Auddie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Starfish Varadero: Pas trop mal
J'ai aimé l'hôtel, notre chambre était très bien. Il y avait beaucoup d'eau chaude et la femme de chambre était géniale. Tout dans le complexe était bien sauf le buffet, je n'aimais pas manger la même chose tous les soirs. Le personnel était vraiment génial, il a rendu notre séjour très amusant.
Not too bad
I liked the resort, our room was great. Had lots of hot water and the maid was awesome..everything about the resort was great except for the buffet..didn't like eating same food everytnite. The staff were really great, made our stay very fun.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Best Fan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton Hicacos Resort and Spa: Cuba est un pays formidable, mais aussi très différent
J'ai passé deux semaines ici. L'expérience cubaine est différente des autres destinations chaudes. Le personnel est excellent et bien éduqué. Les divertissements étaient de première classe, tous les musiciens étant formés. L'emplacement, les plages, le shopping, le golf, La Havane sont tous proches. Le seul véritable inconvénient est que la nourriture n'était pas aussi bonne que dans d'autres stations balnéaires où je suis allé. Les vols aller et retour nous ont beaucoup fatigués - nous sommes a[... lire plus]rrivés à 5 heures du matin et avons quitté Cuba à 5 heures du matin. Assurez-vous de manger dans la vieille Havane si vous y allez, et non dans l'endroit recommandé par TAXI. Allez-y dans une voiture des années 1950. Apportez vos clubs de golf si vous le pouvez, car les clubs loués ne sont pas très bons. Dans l'ensemble, de bonnes vacances.
Cuba is great and also very different
Spent 2 weeks here. The Cuban experience is different from other hot weather destinations. The staff are excellent and well educated. Entertainment was first class, all trained musicians. Location, beaches, shopping, golf, Havana are all close. The only real drawback was that the food was not as good as other resorts I have been to. The flights down and back took a lot out of us - arrived at 5AM and left Cuba at 5AM. Make sure you eat in old Havana if you go there, not in the TAXI recommended place. Go in a 1950's automobile. Bring your golf clubs if you can as the club rentals are not so good. All in all a good vacation.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Pary -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Starfish Jibacoa: Confortable et sûr
Diverses options disponibles : océan, montagne, piscine et espace pour se promener. Personnel formidable, très amical et professionnel. Environnement propre et programmes attrayants. Le menu et le goût de la nourriture doivent être améliorés, en ce moment il y a beaucoup de gaspillage parce que la nourriture n'est pas savoureuse et finit par rester dans les assiettes.
Comfortable and safe
Varity of options available ocean, mountain, pool and space to walk. Great staff, very friendly and professional. Clean environment and engaging programs. Food menu and taste needs to improve, at this time there is a lot of waste because food is not tasty and ends up staying on the plates.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
HPKIEFTE -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Laguna Azul: TOUT ÉTAIT SUPER !!!
C'était notre premier All Inclusive et nous n'avons eu aucun regret ! Tout était génial ! De la chambre au personnel amical, en passant par la nourriture et les choix à la carte, la plage et le service ! C'était aussi notre premier voyage à Cuba et nous avons beaucoup apprécié le pays, les gens et les excursions que nous avons faites. Merci et nous reviendrons !
EVERYTHING WAS GREAT!!
This was our 1st All Inclusive ever and we had NO regrets! Everything was great! From the room, to the friendly staff, to the food and ala carte choices, the beach, and the service! This was also our 1st trip to Cuba and we so enjoyed the country, people and excursions we went on. Thanks and we will be back!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Unhappy5000 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Club Tropical: Un service à la clientèle déplorable
Besoin d'entretien, la literie n'était pas confortable, il y avait du sable sur le lit la première nuit :-( les oreillers sont terriblement énormes, il y a de la poussière partout. Nous n'avons pas eu d'eau le samedi 7 mars pendant un certain temps. J'étais en train de prendre une douche lorsque cela s'est produit. La première nuit, la réceptionniste a été très impolie parce que nous n'avions pas de bon d'échange (nous n'en avons jamais eu), nos noms étaient sur sa liste mais elle ne savait pas [... lire plus]quelle chambre. Ce n'était pas une expérience agréable. Les boissons sont médiocres. Si on m'avait dit qu'elles étaient si mauvaises, j'aurais payé plus cher et je serais allé dans un meilleur établissement. Les photos de la publicité ne correspondent pas à la réalité. N'y allez pas !
Dirty-bad customer service
Needs maintenance, bedding was not comfortable, there was sand on the bed first night :-( pillows are terribly huge, dust everywhere. We did not have water Saturday March 7 for a while. I was taking a shower when this happen. First night, the receptionist was very rude because we did not have a voucher ( never got one) our names were in her list but she did not know what room. It was not a pleasant experience. Drinks poor if I have been told it was this bad I pay more and go to a better one. Pictures in advertising is not the reality. Do not Go THERE!!