Memories Jibacoa: Un lieu de villégiature fantastique

Excellent à tous points de vue. Propreté, service amical, très belle piscine, belle montagne avec vue sur la région. Je reviendrai certainement dans ce complexe. Une grande partie du personnel parle le français en plus de l'anglais (l'espagnol aussi bien sûr). Ambiance agréable et relaxante.

Fantastic resort Excellent in all aspects. Clean, friendly service, very nice pool, nice mountain with view of the area. I would return certainly to this resort. Many of the staff speak French in addition to English (Spanish too of course). Nice and relaxing atmosphere.

Memories Jibacoa: Mémoires Jibocoa

Nous avons perdu notre paradis à Cuba : Mon père et moi sommes au Jibacoa Memories depuis le 6 février et sommes les premiers témoins de l'évolution de la nouvelle équipe. Pour le contexte, nous ne nous plaignons jamais et nous rapportons que le personnel est toujours merveilleux. Depuis cette semaine, la nouvelle directrice, Julie, est sur place. Aucun nom de famille n'a été donné. Elle a passé 10 ans au Memories Havana. Il est très surprenant qu'on lui ait dit les premières semaines qu'elle at [... lire plus]tendait un visa cubain. Le personnel n'est plus autorisé à avoir un contact humain avec les clients, plus d'accolades, nous sommes à Cuba, pas en Russie. Un buffet froid a été proposé, de la charcuterie, du fromage et des olives. La viande de porc était si épaisse que mon père s'est étouffé et le repas a été laissé sur la table. N'oubliez pas que nous allons habituellement dans ce centre de villégiature pendant 4 à 5 semaines par an (nous parlons d'une escapade de près de 10 000 $ par an). Même hors saison, ma femme se rend dans ce complexe en juin et juillet à un prix supérieur à (3 500 $). Nous connaissons donc le service, le personnel et la nourriture. Le vin n'était pas appétissant. Le vin a été retourné et aucun substitut n'a été offert. D'ailleurs, une chanson thème des souvenirs est chantée par les gérants. Il semble que la plupart des aliments apportés soient congelés. Je ne vois pas en quoi c'est une amélioration par rapport au passé. L'ancien personnel est affecté à de nouvelles tâches. Pourquoi réparer ce qui n'est pas cassé et négliger ce qui est évident ? J'ai parlé à Julie, la nouvelle directrice, un Canadien le lendemain, elle n'a offert aucune excuse, sauf qu'il s'agissait de problèmes contractuels. Les mémoires ne peuvent pas copier les services du Super Club. Julie a déclaré qu'elle était à Cuba depuis 10 ans et qu'elle n'avait jamais eu de plaintes. Par l'intermédiaire de sources, j'ai été informée que le homard était bel et bien arrivé mais qu'il était réservé aux invités spéciaux. Lorsque vous payez le prix fort pour un complexe hôtelier, tout le monde devrait être un invité spécial. Le personnel ne s'est jamais plaint et a continué à faire ce qu'il pouvait pour nous avec ce qu'il avait sous la main. Julie a fait venir un spécialiste pour montrer au personnel comment dresser une table correctement, le personnel n'a pas besoin de savoir comment dresser une table, il sait le faire. Le personnel n'a pas besoin de savoir comment dresser une table, il sait le faire. Mais la nourriture qui se trouve dans les assiettes est plus importante que la disposition des ustensiles. Avec l'effondrement du huard, le taux de change devient prohibitif pour la plupart des gens. Les chambres sont maintenant infestées d'insectes et j'ai des traces de richesse sur tout le corps pour le prouver. C'est un réveil précoce pour les nouveaux habitants de Memories. Nous allons à Jibacoa pour être chez nous avec nos amis. Si nous voulons Disney Land, nous irons à Disney Land. Le dernier matin, on nous a servi des œufs pochés froids et des pommes de terre MacDonald's congelées. Quelle est la prochaine étape ? Nous sommes à l'affût. Mes salutations les plus chaleureuses à nos amis cubains, ils méritent tellement mieux. Que les nouveaux responsables se réveillent ! Allons-nous revenir, j'en doute fort. J'aime nos amis cubains, mais cette société canadienne a transformé ce paradis en un centre de villégiature à 500 dollars par semaine, avec de l'alcool bon marché et rien que l'on puisse appeler de la nourriture. La bonne nourriture est seulement pour les invités spéciaux ? MA QUESTION EST DE SAVOIR QUI EST UN INVITÉ SPÉCIAL. Ce sera un lieu de villégiature idéal pour les jeunes de 18 à 30 ans qui veulent boire et ne pas manger. Le fait de blâmer les contrats et le changement de directeurs à l'époque actuelle n'est pas seulement un manque de professionnalisme, mais aussi une véritable paresse. Un autre problème troublant est que je comprends suffisamment l'espagnol pour comprendre que la plupart des employés seront remplacés par des intérimaires du monde entier, c'est-à-dire par une main-d'œuvre bon marché. Memories achète la plupart des stations balnéaires des îles en attendant l'afflux des Américains, je suis désolé de vous le dire mais les Américains ne supporteront jamais ce type de nourriture ou de service. J'ai hésité à poster ceci à cause de notre merveilleuse famille à Cuba mais quelqu'un doit parler pour eux.

Memories Jibocoa Losing our paradise in Cuba early report: I and my dad have been at Jibacoa Memories since Feb 6th and are witnessing first hand the evolution of the new team. For context we never complains and reports the staff are still wonderful. As of this week the new manager, Julie is on-site. No last name offered. She spent 10 years at Memories Havana. Very puzzling to be told the first few weeks that she was waiting for a Cuban visa. Staff are no longer allowed to have any human contact with clients no more hugs, this is Cuba not Russia, This evening without notice , lobster night was canceled. A cold buffet was offered, cold cuts, cheese and olives. The pork was so tuff that my Dad choked and the meal was left on the table. Do not forget we usually go to this resort for 4 to 5 weeks a year ( we are talking almost a ($10,000) get away every year. Even off season with my wife would attend the resort in June and July at premium pricing of over ($3,500). So we know the service the staff and the food. The wine was not palatable. The wine was returned and no substitute was offered. By the way, a memories theme song is sung by the managers. It appears that most of the food being brought in is frozen. Not sure where this is an improvement from past fare. The old staff is bring assigned to new duties. Why fix what was not broken and overlook the obvious?. Rearranging the deck chairs on the Titanic.I asked me to post this immediately this evening of the 4th of March on facebook to maybe wake up management I spoke to Julie the new manager a Canadian next day, she offered no excuse except it was all contract issues. Memories can not copy Super club services. Julie stated she has been in Cuba 10 years and never had no complaint's, we were offered a lobster diner for our issues. Through sources I was notified that the lobster had in deed arrived but it was being kept for special guest only. Well when you are paying premium pricing for a resort everybody should be a special guest. The staff never complained and continued to do what they could for us with what they had at hand. Julie brought in a specialist to show staff how to set a table correctly, staff does not need to know how to set a table they know how. But the food that goes into the plates is more important then the placing of utensils. With the crashing loonie the exchange rate is becoming prohibitive to most. The rooms are now infested with bugs and I have the wealth's all over my body to prove it. This is an early wake up call to the new Memories folks. We go to Jibacoa to be at home with our friends. Not for a cold buffet, bad wine and a sing song,.If we want Disney Land we would go to Disney land. The last morning we were served cold poached eggs, and frozen MacDonald's special potatoes. What next?? We are watching. My warmest regards to our Cuban friends, they deserve so much better. New Managers wake up now!! Are we returning I doubt it very much. I love our Cuban friends but This Canadian company have turned this paradise into a $500 dollar a week resort with cheap liquor and nothing you can call food. The good food is only for special guest?? MY QUESTIONS IS WHO IS A SPECIAL GUEST. This will be a great resort for the 18 to 30 year olds that want to drink and not eat. To blame contracts and the change over of managers in today's age is not only unprofessional but down right lazy. Another troubling issue is that I understand enough Spanish to understand that most employees will be replaced by temp workers from all over the world, AKA cheap labour. Memories is buying up most of the island resorts waiting for the American influx, hate to tell you but Americans will never put up with this type of food or service. I hesitated to post this because of our wonderful family in Cuba but someone has to speak up for them.

Iberostar Origin Playa Alameda: le personnel est formidable, mais le centre de villégiature est vieux !

La plus petite station ! Parfait pour les personnes qui ne marchent pas ! Le personnel est formidable. Nourriture correcte. La chambre a besoin d'être rénovée. Nous avons dû déménager car elle sentait très mauvais. Le resort est loin de l'aéroport et de Varadero. La plage est belle mais venteuse.

staff amazing but the resort old! Smallest resort! Perfect for none walking people! Staff great. Food ok. Room needs some work. We had to move because it's smell so bad. The resort is far from the airport and Varadero. The beach is a beautiful but windy.

Melia Peninsula Varadero: Meilleure station balnéaire sur la plage

La péninsule Melia est située dans des jardins magnifiquement aménagés et bien entretenus, avec des chemins qui serpentent à travers les bâtiments de style plantation. Il n'y a pas de foule, pas d'architecture hôtelière, simplement des sections de 2 et 3 étages, avec 4 unités, bien placées en retrait et espacées. Le personnel est formidable, amical et serviable. Une grande piscine avec snack-bar vous rafraîchit après une journée passée sur la belle plage. Les restaurants internationaux, en parti [... lire plus]culier le japonais - Barbaro le chef -, sont un changement agréable par rapport au buffet. Michael et Barbara au bar du hall, Angel à la restauration, Daneb au service clientèle, tous se mettent en quatre pour vous aider.

Best a Resort On The Beach The Melia Peninsula is set in beautifully landscaped, well maintained gardens, winding paths throughout the plantation-style buildings. Nothing is crowded; no high hotel-stlyle architecture, simply 2 and 3 story, 4-unit sections, well set back and spaced. The staff are amazing- friendly and helpful. A large pool with snack bar cools you down after a day on the beautiful beach. The international restaurants, especially the Japanese- Barbaro the chef-, are a nice change from the buffet. Michael and Barbara in the lobby bar, Angel in food and beverage everywhere, Daneb in customer service, all go out of their way to help.

Royalton Hicacos Resort and Spa: A couper le souffle !!!

Mon mari et moi avons adoré ce centre de villégiature et nous nous sommes éclatés. Le personnel extraordinaire nous a accueillis tous les jours à la plage, nous a trouvé des chaises de plage et a même nettoyé notre lit balançoire pour nous ! La nourriture était géniale et les boissons excellentes ! Les mots nous manquent pour décrire la plage.............Nous avons marché pendant des heures et AUCUNE AUTRE station ne s'est approchée de la beauté de notre plage ! Nous sommes un couple d'une quara [... lire plus]ntaine d'années de la côte est (N.-B.) et nous reviendrons sans aucun doute ! Merci Carol Webber pour toute l'aide que vous nous avez apportée avant notre voyage ; nous avons hâte de réserver à nouveau avec vous en mars prochain !

Breath taking!!! My husband and I loved this resort and had a blast. Amazing staff greeted us daily at the beach, found us beach chairs and even cleaned our swinging bed for us! Food was awesome and the drinks rocked! We are lost for words when attempting to describe the beach.............We walked for hours and NO OTHER resorts came close to the beauty of our beach! We are a couple in our early 40's from the east coast (N.B.) and would definitely return! Thank-you Carol Webber for all your help prior to our trip; looking forward to booking with you again next March!!!

Hotel Los Cactus: Date

Matelas complètement usé ce qui nous a fatigué le 7eme jour personnel génial resort a besoin d'un peu d'entretien et je reviendrais Doit faire quelque chose pour tous les oiseaux dans le buffet pendant que je faisais la queue les moineaux étaient sur le bord de la hotte à graisse se soulageant dans les pâtes cuites j'ai juste prétendu que j'étais au pique-nique mais la quantité d'oiseaux était un peu trop importante

Dated Mattress completely worn out which wore on us by day 7 staff awesome resort needs some tlc and would return Have to do something about all the birds in buffet while standing in line the sparrows were on edge of grease hood relieving them selfs into the cooked pastas I just pretended I was at picnic but the amount of birds was a bit too much

Iberostar Origin Laguna Azul: Tout le monde s'est bien amusé :)

Belle station tranquille avec très peu de problèmes. Bonne nourriture et nombreuses piscines. Il possède également l'une des plus belles plages de la région. Temps magnifique... pour mon séjour en tout cas :) Il y a eu des problèmes mineurs avec le wifi et le manque d'eau chaude (il faisait chaud), mais aucun n'a affecté le voyage de manière négative. Je retournerais volontiers dans ce complexe.

Fun was had by all. :) Nice quiet resort with very little issues. Good food and lots of pools. It also has one of the nicer beaches in the area. Beautiful weather... for my stay anyway :) There were minor issues with wifi and the lack of hot water (it was warm) but neither effected the trip in a negative way. I would happily return to this resort.

Punta Peninsula Varadero: Dépasser les attentes

Trois grandes piscines, l'une pour divertir les jeunes familles et les deux autres plus calmes et reposantes. Deux bars de nage. Les restaurants étaient fantastiques, et mon préféré était le buffet du midi, où ma salade César était préparée spécialement pour moi. Les divertissements nocturnes étaient incroyables. Accès facile aux taxis pour aller en ville ou au bus. Pas de problème. Les gens étaient accommodants et très amicaux

Exceeded expectations Three large pools, one for entertaining younger families and the other two were more quiet and layed back. Two swim up bars. The restaurants were fantastic, and my favorite was the buffet at lunch having my ceasar salad made especially for me. The nightly entertainment was amazing. Easy access to cabs going to town or bus. No hassle. People were accomodating and very friendly

Muthu Playa Varadero: excellent rapport qualité/prix ! belle plage !

La plage est incroyable, il y a beaucoup de divertissements sur le site et la propriété est superbe ! La nourriture n'est pas très bonne, mais il y a beaucoup d'endroits différents sur la station à choisir, donc tout le monde peut trouver quelque chose qu'ils aimeront. Apportez votre propre gobelet isolant réutilisable pour boire afin de ne pas avoir à utiliser des centaines de petits gobelets jetables. Appréciez

excellent value! beautiful beach! The beach is incredible, there is loads of entertainment on the resort, and the property is great! The food isn't very good but there are lots of different on resort spots to choose from so anyone can find something they'll like. Bring you're own insulated reusable cup to drink from so you don't need to use hundreds of their tiny disposable ones. Enjoy

Memories Jibacoa: Un lieu de villégiature convivial

Le terrain et les parties communes étaient bien entretenus. Les chambres étaient agréables (elles donnaient sur la piscine et la zone de divertissement) et nous comprenons qu'elles sont en train d'être rénovées. Le personnel était amical et serviable. La nourriture était bonne mais pas aussi variée qu'au Mexique ou en République dominicaine. La plage était agréable pour nager et se promener. Il s'agit d'un complexe plus petit, l'espace autour de la piscine était donc toujours disponible. Seuleme [... lire plus]nt deux restaurants avec des réservations très restrictives, pas facile d'y entrer.

Friendly resort The grounds and public areas were well maintained. The rooms were nice ( overlooked the pool and the entertainment area ) and we understand that they are in the process of updating the rooms. The staff were friendly and helpful. The food was good but not the selection you find in Mexico and Dominican Republic. The beach was nice for swimming and strolling. It is a smaller resort so space around pool was always available. Only two restaurants with very restrictive reservations, not easy to get in.

Muthu Playa Varadero: Une semaine géniale

Nous avons voyagé à 4 adultes et nous avons passé une semaine formidable. Les plages sont incroyables. Le service était bon, tout le monde était serviable et très gentil. Les gars avec qui j'ai voyagé ont apporté des guitares et ont joué avec l'orchestre de la maison au grill de la plage et dans le hall de la poste le soir. Nous avons rencontré beaucoup de gens très gentils dans ce centre de villégiature, d'autres touristes et le personnel. J'aime essayer différentes stations, mais j'y retourner [... lire plus]ais ? .... :) c'est la plage, le soleil, les boissons et les bonnes personnes. A la vôtre !!!

Awesome week We travelled 4 adults we had an awesome week. The beaches here are amazing. The service was good all helpful and very nice. The guys I travelled with brought guitars and played with the house band at the beach grill and mail lobby in the evening. We met a lot of really nice people at this resort other tourist and staff. I like too try different resorts but would I go back??....I would. :) it's beach, sun, drinks and good ppl. Cheers!!!

Resonance Blu Varadero: Brutal sur toute la ligne

Commençons par la mauvaise -la nourriture (l'un d'entre nous a eu une intoxication alimentaire) -les boissons (pas de boissons glacées parce que tout ce qu'ils ont, ce sont de petites machines à boissons glacées et ils n'ont jamais l'occasion de faire de la glace) -les chambres (en mauvais état, et les lits craignent) -15 minutes de marche pour tout -les gens (on nous a claqué la porte au nez parce que nous n'avons pas donné de pourboire au type qui a apporté les bagages dans la chambre, nous n' [... lire plus]avions pas encore échangé d'argent et nous n'avions que des billets de 20) -retard de 18 heures au total avec sunwing et avec un enfant de 5 mois en plus, en plus des idiots qui ont mis les bagages dans l'avion et nous n'avons pas pu avoir de lait maternisé pour le bébé, nous avons dû en prendre à d'autres personnes Le bon côté -belle plage

Brutal all around Lets start with the bad -food (one of us got food poisoning) -drinks (no slushy drinks because all the have is small slushy machines and never have a chance to make ice) -rooms (kinda rough shape, and beds suck) -15 min walk for everything -people (door slamed in face for not tipping the guy that brought bags to room ,we didnt exchange any money yet and only had 20's) -delayed 18hrs total with sunwing and with a 5 month old to boot, plus idiots put the luggage on the plane and we couldn't get formula for the baby, had to bum some off other people The good -nice beach

Starfish Jibacoa: Villas Jabacoa - un lieu de villégiature confortable

Ce complexe est un bijou pour un 3 étoiles. L'emplacement est charmant, le terrain est bien entretenu et naturel. Le personnel est serviable et amical. De nombreux clients que j'ai rencontrés sont revenus année après année parce qu'ils se sentaient très à l'aise ici. L'hôtel n'est pas chic et sophistiqué, mais il est très confortable et agréable. Les divertissements en soirée étaient assez bons. La nourriture est une cuisine familiale de base offrant une grande variété, donc je suis sûr qu'il y  [... lire plus]en a pour tous les goûts. Les heures de repas étaient chargées et les couverts manquaient un peu, mais le personnel s'est efforcé de faire plaisir. Le restaurant à la carte était correct, rien de spécial, et peut être réservé un soir par semaine. Les bars et les snack-bars étaient bons. L'océan était chaud et vous pouviez faire de la plongée avec masque et tuba directement sur la plage et voir de beaux poissons et du corail vivant plus loin. Il y avait beaucoup de vent lorsque nous y étions, de sorte que l'eau était pleine d'hommes de guerre portugais qui empêchaient tout le monde de sortir de l'eau jusqu'à ce qu'ils puissent être repoussés vers le large. Je n'ai pas utilisé l'équipement de plongée avec tuba, mais on m'a dit qu'ils avaient du bon matériel neuf cette année. Je n'ai vu personne utiliser le pédalo ou le kayak, mais l'eau était agitée lorsque nous y étions. Les chambres étaient bien, avec une odeur de renfermé et les moustiques pouvaient entrer par les portes et les fenêtres, ce qui était un peu un problème. Il n'y a pas de moustiquaires sur les fenêtres ou les portes, elles ne pouvaient donc pas être ouvertes pour laisser entrer l'air frais, nous avons donc fait fonctionner le climatiseur tout le temps (ce qui a permis d'étouffer les bruits des autres clients). Le personnel était prompt à résoudre les problèmes dans la chambre, l'argent peut être échangé à la réception et il y a un ordinateur disponible lorsque vous achetez du temps d'accès à Internet. Je recommanderais ce complexe à tous ceux qui n'exigent pas la perfection et qui se contentent d'une atmosphère plus décontractée atmosphère plus décontractée. Je reviendrai certainement.

Villas Jabacoa - a cozy resort This resort is a jewel for a 3 star rating. The location is lovely, the grounds are well tended and natural. Staff were helpful and friendly. Many guests I met returned year after year because they felt so comfortable here. It is not posh and fancy but is very comfortable and pleasant. Evening entertainment was quite good. The food is basic home cooking offering a wide variety so I'm sure there would be something for everyone's taste. Meal times were busy and cutlery was a bit skimpy but the staff worked hard to please. The a la carte restaurant was OK, nothing too special and can be booked one night per week. The bars and snack bars were good. The ocean was warm and you could snorkel right off the beach and see beautiful fish and live coral further out. It was very windy when we were there so the water was full of Portuguese Man of War which kept everyone out of the water until they could be blown back out to sea. I didn't use the snorkelling equipment but I was told they had good, new equipment this year. I didn't see anyone using the paddle boat or kayak but the water was rough when we were there. The rooms were fine, a bit musty smelling and mosquitoes could get in around the doors and windows which was a bit of a problem. There are no screens on the windows or doors so they couldn't be opened to let fresh air in so we ran the air conditioner all of the time (which muffled any sounds from other guests). The staff were prompt in fixing any problems in the room, money can be exchanged at the reception and there is one computer available when you purchase internet time. I would recommend this resort to anyone that doesn't require perfection and would be satisfied with a more casual atmosphere. I would certainly return.

Paradisus Princesa Del Mar: Des vacances formidables !

Dans l'ensemble, bon service, personnel sympathique, terrain bien entretenu et plage fabuleuse. Tous les problèmes ont été traités rapidement et efficacement par la direction. Les restaurants à la carte, en particulier les restaurants japonais et français, étaient bons.

Great Holiday! Overall good service, friendly staff, well-kept grounds and fabulous beach area. Any concerns were dealt with promptly and efficiently by management. A la carte restaurants , especially the Japanese and French were good.

Club Kawama: 3ème fois

C'était notre troisième séjour dans ce complexe et tout ce que je peux dire, c'est qu'il se dégrade ! Nous avions l'habitude d'entrer et de voir des visages amicaux et maintenant tout ce que vous voyez ce sont des visages malheureux et il n'y a pas un visage amical autour. Nous avons entendu plus de gens se plaindre que jamais auparavant. Certains jours, nous n'avions pas d'électricité et d'autres jours, pas d'eau. Ils s'en fichent comme d'une guigne !!!! Nous avions l'habitude d'aimer ce comple [... lire plus]xe, mais nous n'y reviendrons plus jamais. Un jour, nous avons même eu une inondation dans la chambre, mais personne ne s'est soucié ou n'a fait un effort pour corriger le problème ! Non, c'est la femme de chambre qui a réglé le problème, quelle blague ! La réception devrait apprendre ce qu'est le service à la clientèle, des gens très impolis.

3rd time This was our 3rd tme to this resort and all I can say is it is going down hill!!We use to walk in and see friendly faces and now all you see are unhappy faces and there isn't a friendly face around. We heard more people complaining then ever before. Some days we had no electricity and some days no water. Did they care not in the least!!!! We use to love going to this resort but we will never return. One day we even had a flood in the room but no one even cared or even made an effort to correct the problem!! No the maid fixed the problem what a joke!! The front desk should actually learn what customer service means, very rude people.

Muthu Playa Varadero: Assez rude

Le plus : l'eau est belle, l'océan est chaud et il y a peu d'algues. Nous y avons passé la plupart de notre temps. Le restaurant de la plage au déjeuner est la seule nourriture comestible, assurez-vous de vous rassasier. Il se trouve que c'est aussi le restaurant cubain à la carte, qui est également très bon. Le personnel est adorable, il s'est surpassé. Le mauvais : oh, où commencer. Les draps tachés à notre arrivée ont mis plus d'une heure à être changés par des femmes de chambre impolies, mêm [... lire plus]e après avoir reçu un pourboire de 5. L'hôtel est très délabré. S'il vous plaît, n'amenez pas d'enfants, cela semble peu sûr. Les serviettes sont difficiles à obtenir, il faut vérifier toutes les demi-heures. Nous sommes allés avec un bon groupe donc nous nous sommes amusés, mais je ne recommanderais pas à quelqu'un qui a déjà été dans un endroit à moitié décent. J'ai déjà voyagé à Cuba et c'était bien en dessous de la moyenne. Economisez votre argent et dépensez quelques centaines d'euros de plus pour passer un bon moment dans une station balnéaire bien gérée et bien entretenue. Gaspillage d'argent. Je n'ai aucune idée d'où ils obtiennent leur classement par étoiles mais c'est un 2 étoiles au mieux.

Pretty rough The good: the water is lovely, ocean is warm with little seaweed. Spent most of our time there. The beach restaurant at lunch is the only edible food, make sure to get your fill. It also happens to be the Cuban a la carte, which is also very good food. Lovely staff as well, went above and beyond. The bad: oh where to start. Stained sheets when we arrived took over an hour to get changed by rude maids even after being tipped a 5. It's very run down. Please don't bring children, it seems unsafe.. Towels are hard to get, have to check every half hour. We went with a good group so we made our own fun, but I would not recommend to anyone who has ever been anywhere half decent. I've travelled to Cuba before and this was way below average. Save your money and spend a few hundred more and have a lovely time at a well managed and well kept resort. Waste of money. I have no idea where they get their star rating but it is a 2 star at best.

Resonance Blu Varadero: Bilan mitigé

Atouts : le buffet est meilleur que prévu, le personnel est serviable et amical, le terrain est bien entretenu, la plage est magnifique Négatifs : les chambres sont délabrées et les choses tombent en ruine ; la douche est conçue pour fuir à tout moment ; il y a un long chemin entre le hall et la plage ; il faisait froid une partie du temps où nous étions là et le jacuzzi extérieur est de l'eau froide ; certains des restaurants à la carte sont extrêmement étouffants et le service est lent, et la [... lire plus] nourriture médiocre

Mixed review Pluses: buffet food better than expected, staff helpful and friendly, grounds well maintained; beach is beautiful Negatives: the rooms are run down and things are falling apart; shower is designed to leak everywhedre; it's a long way from the lobby to the beach; it was cold part of the time we were there and the outdoor jacuzzi is cold water; some of the a la carte restaurants are extremely stuffy and service slow, and food mediocre

Grand Memories Varadero: pas terrible

L'hôtel est bien situé et dispose d'une belle plage. Les chambres étaient assez propres mais manquaient de certains équipements. Le personnel de nettoyage était gentil et exceptionnel. La nourriture était correcte... pas exceptionnelle, les restaurants de spécialités n'en valent pas la peine.

not terrible It's a good location with a nice beach. Rooms were clean enough although lacked certain amenities. Cleaning staff were sweet and exceptional. Food was ok... not exceptional, the specialty restaurants are not worthwhile.

Resonance Blu Varadero: Bon rapport qualité/prix - plage incroyable

Grand complexe - Le buffet principal se trouvait dans le hall (à l'entrée) et la plage à l'autre bout, ce qui peut représenter une certaine distance à parcourir selon l'endroit où l'on se trouve. Nous avions une suite avec vue sur la plage, face à l'océan, très proche des chaises de plage, du buffet de plage et de l'aire de barbecue sur la plage, ce qui nous convenait très bien (nous n'avions qu'à marcher jusqu'au hall pour le buffet du dîner et pour tout autre besoin). Trop grand pour nous, mai [... lire plus]s si vous aimez beaucoup d'activités et une attitude décontractée, c'est parfait, ou si vous amenez des adolescents ou de jeunes adultes, ils l'apprécieront. Le terrain était propre et l'effort était là, mais il n'était pas aussi attrayant que d'autres endroits où nous avons séjourné. Beaucoup de choses étaient en mauvais état, mais on pouvait voir qu'ils essayaient de se débrouiller. Le personnel était amical et serviable. La plage était l'attribut gagnant pour nous, propre, l'eau était magnifique, beaucoup de chaises et de papalas. Vous pouviez marcher indéfiniment sans jamais être approché par des vendeurs. La nourriture était adéquate, le grand buffet était beaucoup trop écrasant pour moi, mais c'était en ligne avec le prix que nous avons payé - en comparaison avec d'autres centres de villégiature. Le buffet à la carte (cubain) était assez mauvais, les serveurs étaient adorables, le japonais était le meilleur plat que nous ayons mangé de toute la semaine. Nous avons aimé le petit buffet de la plage, mais nous aurions aimé qu'ils y servent aussi le dîner. Les bars à café dans le hall et le buffet de la plage étaient excellents.

Good Value - incredible beach Large resort - Main buffet was in the lobby (at the entrance) and beach was at the other end, depending on where you stay, this can be quite a walk. We had a beachview suite, facing the ocean, very close to beach chairs, beach buffet & beach BBQ area, worked very well for us (only had to walk to lobby for supper buffet & any other requirements). Too large for us, but if you like a lot of activity & a laid back atitude it's great, or if you're bringing teenagers, or young adults, they will enjoy it. The grounds were clean & the effort was there, but it wasn't as attractive as other places we've stayed. There were a lot of things that were in a state of disrepair, but you could see they were trying to make do. Staff were friendly & helpful. The beach was the winning attribute for us, clean, water was amazing, lots of chairs & papala's. You could walk forever & never be approached by vendors. Food was adequate, large buffet was way too overwhelming for me, but this was in line with the price we paid-comparitive to other resorts. A la cart (Cuban) was pretty bad, the servers were lovely, the Japanese was the best food we ate all week. Liked the smaller buffet at the beach, wish they served supper there as well. Coffee BARS in lobby & beach buffet were great.

Occidental Arenas Blancas: Station agréable, mais qui a besoin d'être modernisée

Nous avons séjourné à l'Arenas Blancas du 26 février au 5 mars. L'hôtel est agréable mais a besoin d'être modernisé. La chambre que nous avons occupée était une chambre supérieure qui avait besoin d'un lifting. En particulier la salle de bain. La commande de l'air conditionné était manquante mais elle a fonctionné pendant toute la durée de notre séjour. Le terrain de l'hôtel était bien entretenu et propre. La plupart des membres du personnel étaient sympathiques et très accommodants. En particu [... lire plus]lier, Lazaro, de la salle à manger, qui s'occupait toujours de nous au petit déjeuner, était un plaisir de parler avec lui tous les matins. Yadiel, du bar de la plage, était très sympathique et professionnel et a préparé l'un des meilleurs mojitos. Enfin, Maria, notre femme de chambre, s'est toujours assurée que la chambre était propre tous les jours. La variété de la nourriture était un peu décevante, mais lorsque nous nous sommes rendus au Barceló à côté, la variété était bien meilleure. Nous avons dîné dans 3 des restaurants à la carte. Parmi eux, le restaurant espagnol et le restaurant de fruits de mer étaient de loin les meilleurs. La nourriture et le service étaient tous deux excellents dans ces restaurants. La plage était bien entretenue et il y avait toujours des chaises libres, même si vous y alliez plus tard dans l'après-midi. L'un des aspects les plus intéressants de l'hôtel est sa proximité avec la ville. Il ne fallait que 5 minutes de marche pour se rendre dans les bars, les clubs et les restaurants. J'y retournerais sans hésiter.

Nice resort but needs updating We stayed at the Arenas Blancas from the 26th February to the 5th of March. The resort was nice but definitely needs some updating. The room that we stayed in was a superior room that needed a facelift. Specially the washroom. The control for the air conditioning was missing but it did work throughout our entire stay. The grounds of the hotel was well maintained and clean. Most of the staff were friendly and were very accommodating. Specially Lazaro from the dining room who always took care of us at breakfast was a pleasure to speak with every morning. Yadiel from the beach bar was very friendly and professional and made one of the best mojitos and finally Maria, our maid always ensured that the room was clean every day. The variety of food was a bit disappointing, how ever when we walked over to the Barceló next door the variety was a lot better. We dined at 3 of the A-la carte restaurants. Among them the Spanish and Sea food restaurant were by far the best. The food and service were both good at these restaurants. The beach area was well maintained and there was always free chairs even if you ended up going later in the afternoon. One of the best things about the resort was its proximity to the town. It was just a 5 minute walk to get to the bars, clubs and restaurants. I would definitely go back.