Bonjour ! Voyage entre amis, groupe de 4 vient de rentrer de l'océan Riviera Paradise Reaort. En bref, c'est ok. La nourriture est décente, les restaurants sont bons, les chambres sont confortables. L'hôtel a beaucoup de points positifs, grandes piscines et swim up bars, piscine pour adultes, activités décentes aux piscines. Il y a aussi quelques gros points négatifs. Le front de mer est essentiellement public et nous avons été harcelés toutes les 5 à 10 minutes pour acheter quelque chose. Ils a[... lire plus]llaient souvent jusqu'à interrompre les conversations et même nous réveiller. L'eau est assez rocailleuse, il est recommandé de porter des chaussures de bain. Les piscines ferment assez tôt, donc de 20h à 23h (ouverture du bar) pas grand chose à faire à part dîner. Ce n'était pas un gros problème pour nous, mais pour certains cela pourrait l'être. Il est difficile de réserver pour le restaurant japonais, cela dit, le spectacle était décent mais la nourriture était juste bonne. Le complexe est construit en longueur, alors assurez-vous de pouvoir marcher ou préparez-vous à attendre le bus qui fait la navette. Ce n'est pas un gros problème pour nous, mais c'est peut-être un défi pour certains.
Je donnerais à ce centre de villégiature une note de 6/10. Aucun d'entre nous n'a l'intention d'y retourner, mais nous avons fait de notre mieux et nous nous sommes bien amusés.
It’s ok
Hello! Friends trip, group of 4 just got back from ocean Riviera Paradise Reaort. In short, it’s ok. Food is decent, restaurants are good, rooms are comfortable. The hotel has a lot of positives, big pools and swim up bars, adult pool, decent activities at the pools. Also, some major negatives. Beachfront is primarily public and we were HARASSED every 5-10 mins to buy something. Often going as far as to interupt conversations and even waking us up. The water is quite rocky, swim shoes are recommended. The pools close kinda early, so from 8-11pm (bar opens) not much to do but eat dinner. That wasn’t a big deal to us, but to some it could be. It’s difficult to make reservations for the Japanese restaurant, having said that, the show was decent but food was just good. The resort is built ‘long’ so make sure you can walk or be prepared to wait for the ‘bus’ that drives back and forth. Not a big deal for us, but maybe challenging for some.
I’d give this resort a 6/10. None of us plan on returning, but we made the best of it and enjoyed ourselves.
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Beverly -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Akumal: Première fois au Mexique
Très beau terrain. Chambres propres. Le spa était fabuleux. Plage agréable. Plus de parasols autour de la piscine serait bien. Bon choix de buffet. Plus de divertissements en soirée seraient bien. Il faisait trop chaud dans le théâtre pour apprécier les Jersey Boys. Il faudrait plus de ventilation dans la zone. C'est bien de pouvoir faire des réservations pour le dîner par courriel avant l'arrivée, mais il faudrait accorder plus d'attention aux demandes spéciales concernant la configuration des [... lire plus]chambres, surtout lorsque plusieurs chambres sont réservées. Dans l'ensemble, de bonnes vacances.
First time in Mexico
Beautiful grounds. Rooms clean. Spa was fabulous. Beach nice. More umbrellas around the pool would be good. Buffet selection good. More evening entertainment would be good. The theatre was too hot to enjoy the Jersey Boys. Needed more ventilation in area. Nice to be able to make dinner reservations via email before arrival however more consideration should be given when special request for rooming configuration are required especially when more than one room are booked. All in all good vacation.
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Karen O. -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Akumal: Succès des vacances
Excellente situation. Belle propriété. Personnel du buffet courtois et très arrangeant. Chambres propres et bien équipées. Le transport vers les propriétés environnantes était toujours disponible. Spa très relaxant. Alcool de première qualité fourni. La nourriture était bonne, avec beaucoup de choix, mais après le 4ème jour, elle est devenue un peu redondante. Les restaurants à la carte étaient bons à l'exception du Mediterranean au Coba, où le personnel et la nourriture étaient médiocres. Le Mi[... lire plus]kado et le Tortuga étaient exceptionnels. Séjourner dans cette propriété vous donne accès à toutes les propriétés, c'est donc le meilleur choix pour séjourner à Akumal.
Vacation Success
Great location. Beautiful property. Buffet staff courteous and very accommodating. Rooms clean and plenty amenities. Transportation to surrounding properties were always available. Spa very relaxing. Premium alcohol provided. Food was good many choices however after 4th day became a little redundant. Ala carte restaurants were good with the exception of Mediterranean at Coba..staff and food mediocre. Mikado and Tortuga were exceptional. Staying at this property gives you access to all properties so best choice to stay at Akumal.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Tulum: La station est excellente, nous l'adorons
notre hôtel était excellent, il a tout ce dont nous avons besoin, les nettoyeurs sont venus tous les jours pour ranger et nous fournir de l'eau, tout le monde est si sympathique. le terrain est beau et propre avec des palmiers et des cocotiers et beaucoup de belles fleurs, la nourriture de Buffay est excellente, nous l'apprécions tous les soirs, il y a différents spectacles, le wagon nous emmène tout autour de la station, nous avons fait deux excursions, l'une aux ruines mayas et l'autre à chich[... lire plus]in itza, nous sommes allés à la bijouterie matis, tester la tequila, rouler des cigares et à la 5ème avenue, nous avons fait beaucoup de shopping.
tripcentral m'a envoyé une carte cadeau de 100 dollars, mais j'étais tellement occupé que je n'ai pas pu l'utiliser à l'aéroport. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment au Mexique et nous y retournerons quand le moment sera venu.
Resort is excellent we love it
our hotel was excellent,it has everything that we need the cleaners came every day to tidy up supply us with water every one is so friendly. the ground is nice and clean with palm and coconut trees and lots of beautiful flowers, the buffay food is great we enjoy it every night there is different shows, the wagon takes us all around the resort we took two excursions one to mayan ruins and one to chichin itza we went to matis jewel store, tequila testing, cigar rolling and 5th ave we did lots of shopping.
tripcentral send me a gift card of a 100 dollars i was so busy i cound not use it at the air port. Overall we had a great time in mexico and we will go back again when the right time comes.
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Hamza -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Viva Maya by Wyndham: Une bonne expérience pour le prix payé
L'hôtel était toujours propre, les installations étaient toujours disponibles, je n'avais jamais entendu parler de la navigation à voile alors qu'elle était incluse dans le forfait tout compris, ce qui a rendu notre journée à la plage vraiment mémorable, les excursions proposées étaient à des prix décents et valaient bien le voyage.
Good experience for the money you pay
Hotel was always clean, facilities were always available, never knew about the wind sailing as it was also included in all inclusive package which made our day at the beach really memorable, excursions offered were decently priced and well worth in trip.
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AmyRK -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dreams Vallarta Bay Resort and Spa: Bon centre de villégiature
Points forts
le service était très bon. Tout ce que je demandais, je le recevais avec le sourire.
la nourriture était bonne. Tous les repas que j'ai pris étaient délicieux. Le buffet du petit déjeuner et du déjeuner était bon (moins de nourriture disponible au dîner... peut-être s'attendent-ils à ce que vous soyez au restaurant ?)
les piscines étaient propres et le terrain était impeccable.
l'entretien ménager était très bon (bien qu'il ait été fait beaucoup plus tard dans la journée que dan[... lire plus]s d'autres complexes hôteliers) et le service de préparation à la nuit.
la chambre était confortable, suffisamment grande, avec une salle de bain et une climatisation excellentes.
tout le monde (y compris les chauffeurs de taxi) parlait un anglais remarquable. La langue n'a jamais été un obstacle.
je me suis sentie en sécurité à l'intérieur et à l'extérieur du complexe (mais notez que je ne me suis pas promenée dans les rues après la tombée de la nuit).
le personnel de divertissement (en particulier Noe) est formidable, sympathique et amusant.
la fiesta mexicaine était magnifique. Il y avait tant de petites attentions, de la décoration à la nourriture en passant par les divertissements. Je me suis vraiment amusée.
j'ai aimé qu'il n'y ait pas de bracelets ou de cartes de serviettes. Il suffit de prendre une serviette quand on veut, c'est tellement mieux.
belle vue sur l'océan depuis presque toutes les chambres.
l'hôtel est proche de la marina, de l'aéroport et de la ville. C'est agréable de ne pas voyager dans un bus pendant une heure après un long vol.
couchers de soleil magnifiques !
Moins de bons points
groupes musicaux très bruyants le soir. Je portais des bouchons d'oreille et j'ai dormi avec une application de bruit blanc sur mon iPhone pour essayer d'étouffer la musique bruyante. Je ne suis pas sûr qu'une chambre aurait été différente. La disposition de l'hôtel signifie que vous (et vos enfants) serez éveillés jusqu'à une heure assez tardive (minuit ou plus).
les spectacles nocturnes ont besoin d'être améliorés. S'il pleuvait, les spectacles avaient lieu dans le sous-sol du Secrets (c'était bien en fait car il y avait l'air conditionné). La salle du Now n'était pas couverte et la pluie (qui tombait la moitié des soirs en été) était un problème. Quand il ne pleuvait pas, il faisait une chaleur de tous les diables. Il n'y avait aucune brise et il faisait trop chaud pour profiter des spectacles.
j'aurais aimé pouvoir aller au restaurant italien (nous avons des enfants, ce n'est donc pas autorisé). Mes enfants se comportent bien et mangent les mêmes aliments que nous, je ne comprends donc pas très bien pourquoi ils ne sont pas autorisés.
le seul endroit où aller le soir est le bar du hall. Je pense vraiment que ce complexe a besoin d'au moins un autre endroit où les gens peuvent se retrouver, de préférence un endroit avec de la climatisation.
le club pour enfants... Alors que j'ai entendu d'autres familles apprécier le club pour enfants, la mienne n'a pas eu l'air de le faire. Tout d'abord, il est un peu bizarre que vous ne puissiez pas voir ce qu'ils font dans cet espace. Et le trampoline à l'élastique par exemple, pourquoi ne pas l'avoir à l'air libre (par exemple près des piscines) pour qu'il puisse être utilisé (avec l'aide du personnel) pendant plus d'une heure par jour ? De plus, l'ensemble est assez programmé, donc je pense que c'est un peu rigide en termes de quelle activité est faite quand.
lorsque nous sommes descendus de l'avion à Puerto Vallarta, les requins se sont jetés sur nous pour nous vendre des actions à temps partagé et nous inviter à visiter une propriété du Cirque de Solei. Ils se sont fait passer pour des employés d'Air Canada, il faut donc s'en méfier. Ne donnez pas votre bon d'hôtel à n'importe qui. De plus, j'ai l'habitude de me rendre au centre de villégiature en autocar. Nous avons été poussés dans un taxi (et nous avons croisé les doigts pour nous rendre au centre de villégiature).
la plage n'est pas géniale. L'eau est pleine de méduses, le fond est plein de rochers douloureux et il n'y a pas de bar.
¢ La piscine (en particulier celle avec le toboggan aquatique) a un fond en béton rugueux. Tous les enfants ont eu les pieds déchiquetés jusqu'à ce qu'ils saignent à cause de la surface rugueuse. Nous avions tendance à aller dans les autres piscines pour cette simple raison.
les ascenseurs. OMG, il fait si chaud là-dedans. S'il vous plaît, installez un ventilateur, quelqu'un va s'évanouir là-dedans !
Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Complexe touristique exceptionnel
C'était la première fois que nous venions dans ce complexe et nous l'avons absolument adoré. Ils ont pensé à tout et c'est très impressionnant. La nourriture est la meilleure que nous ayons jamais mangée dans un centre de villégiature, les équipements sont ridiculement bons. Les divertissements nocturnes étaient différents de ceux des autres complexes. Des spectacles très adultes, pas les spectacles habituels de type mickey mouse. La seule critique que nous avons à faire est qu'ils ont essay[... lire plus]é d'imposer le principe de la multipropriété et c'était un peu ennuyeux, mais ce n'était que les deux premiers jours, alors après cela, ils n'ont plus rien demandé. Personnel formidable, très amical, l'hôtel était incroyable, beaucoup de restaurants, beaucoup de piscines, de superbes bars. nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe. Les barmans aux piscines étaient très sympathiques et travaillaient dur et livraient toujours avec un sourire. La seule déception est que nous n'avons pas obtenu une chambre avec vue, car nous aimons nous asseoir sur le balcon le soir et prendre un verre de vin en regardant l'océan.
Amazing Resort
This was our first time at this resort and we absolutely loved it. They have thought of everything and it was very impressive. The food is the best we've ever had at a resort, the amenities were ridiculously great. The nightly entertainment was different from any other resort. Very grown up type shows, not the usual mickey mouse type shows. The only criticism we have is that they tried to push the time share thing and it was a bit annoying, but that was only the first couple of days, so after that, they didn't ask again. Great staff, very friendly, hotel was amazing, many restaurants, many pools, great bars. we'd definitely return to this resort. Bartenders at the pools were very friendly and hard working and always delivered with a smile. The only disappointment was that we did not get a room with a view as we enjoy sitting on the balcony at night and having a glass of wine as we look out into the ocean.
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KatCardo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hyatt Zilara Cancun: Grand centre de villégiature mais....
Ce qui était bien :
L'hôtel est magnifique. Le personnel était formidable - très accueillant et manifestement formé à l'hospitalité et à la diplomatie.
Ce qui était horrible :
La sécurité alimentaire était brutale. Nous sommes allés au buffet et le personnel manipulait de la viande crue, des produits cuits et d'autres articles avec les mêmes pinces, contaminant ainsi tout avec ces satanées pinces ! Pas cool. Je m'en suis plaint à un responsable qui était d'accord avec moi, mais aucune [... lire plus]mesure corrective n'a été prise. Soupir.
En outre, le puits de la cuillère à glace était fermé, ce qui permettait aux bactéries de se développer dans l'eau stagnante. J'ai ouvert le petit robinet et le même directeur à qui j'ai parlé plus tôt a fermé le robinet ! Ugh
C'est ce que j'ai vu en tant que client. J'ai tout de suite renoncé à y manger. Je ne peux qu'imaginer ce qui se passe dans la cuisine. Je ne peux qu'imaginer ce qui se passe dans la cuisine
Le malheur :
La plage était pleine d'algues et ne se prêtait pas à la baignade.
Ce qui est génial :
On peut voir de grandes tortues de mer pondre leurs œufs la nuit. Les traces de tortues dans le sable sont également magnifiques. Les œufs sont recueillis et conservés en toute sécurité jusqu'à leur éclosion.
À moins que les normes de sécurité alimentaire ne soient améliorées, je ne recommande malheureusement PAS le Hyatt Zilara. C'est dommage, car sinon, c'est vraiment très joli.
Great Resort but....
What was great:
The hotel is beautiful. The staff were awesome - very welcoming and obviously trained in both hospitality and diplomacy.
What was horrible:
Food safety was brutal. We went to the buffet and staff were handling raw meat and cooked product and other items with the same tongs cross contaminating everything with the bloody tongs!! Not cool. I complained about this to a manager who agreed with me but no corrective action followed. Sigh.
Additionally, the ice cream scoop well was turned off allowing bacteria to culture on the standing water. I turned on the small tap and the same manager I spoke to earlier turned the tap off!! Ugh
This is just what I witnessed as a guest. Turned me right off eating there. I can only imagine what goes on in he kitchen. Yikes!
The Unfortunate:
The beach was all seaweed and not suitable for swimming.
The Awesome:
Large sea turtles can be witnessed at night laying eggs. The turtle tracks in the sand were beautiful too. The eggs are gathered and stored safely until they hatch.
Unless the food safety standards are upgraded l would unfortunately, NOT recommend the Hyatt Zilara. Too bad, it really is lovely otherwise.
Distance : La station était à 2 heures de l'aéroport.
Piscines : Il y a un parc aquatique pour les enfants, 2 grandes piscines, un bar de piscine et un snack-bar près de la piscine. Propreté : Il y a plusieurs maîtres-nageurs qui patrouillent dans les piscines. Plusieurs maîtres-nageurs patrouillent dans les piscines. Ils sont tous très stricts et semblent avoir une grande affinité avec leur sifflet. Ils sifflent toutes les 2 minutes, ce qui est très ennuyeux. Les piscines ne sont ouvertes que [... lire plus]de 7h30 à 19h30. Le service de serviettes n'est disponible que de 7h30 à 17h
Service : la plupart des employés ne parlent pas anglais, donc à moins que vous ne parliez un peu d'espagnol, il vous faudra du temps avant d'obtenir ce que vous avez demandé. Le personnel est sympathique et est vraiment engagé dans leur travail.
Chambre : propre, spacieuse. La climatisation n'avait pas assez de ventilation pour atteindre la partie la plus éloignée de la chambre. Les oreillers sentent la sueur et nous avons dû mettre des serviettes dessus. La serrure de sécurité est extrêmement obsolète. Vous devez emporter la clé à chaque fois et c'est 20 $ si vous la perdez.
Nourriture : le choix est très varié. Très adapté aux enfants et leur sélection d'aliments sains est assez bonne aussi.
Plage : Couverte de mousse, nous n'avons pas eu l'occasion de nager dans l'océan car des camions entiers de mousse ont été transportés toute la journée.
Pourboires : même si ce n'est pas obligatoire, vous vous sentiriez mal de ne pas donner de pourboire. Les serveurs gagnent à peine 2 $ par jour.
Great resort, HORRIBLE BEACH
Distance: Resort was 2 hours away from the airport.
Pools: It has a water park for kids, 2 big pools, a pool bar, and a snack bar close to the pool. Maintained clean. There are several lifeguards that patrol the pools and all are very strict and seem to have a deep affinity with their whistles. They blow their whistle every 2 minutes, so it was very annoying. Pools are only open from 7:30 am-7:30 pm. Towel service is only available from 7:30 am - 5 pm
Service: a lot of the service folks do not speak English so unless you speak a little bit of Spanish, it’ll take a while before you get what you asked for. The staff are friendly and are really committed to their jobs.
Room: clean, spacious. The AC did not have enough ventilation to reach the farther part of the room. The pillows smell like sweat so we had to put towels over them. Safety lock is extremely outdated. You need to carry along the key each time and it’s $20 if you lose it.
Food: they have a wide variety of selection. Very kid-friendly and their healthy food selection is pretty good too.
Beach: WHAT A LET DOWN. covered in moss, we didn’t get a chance to swim in the ocean as there were truckloads of moss being hauled out for the entire day.
Tips: although not required, you’d feel bad not tipping. The servers barely earn $2/day.
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Ladydt -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton Hideaway Riviera Cancun: Charmante station balnéaire
Le resort est magnifique, notre chambre était magnifique, le service était en grande partie très bon, le personnel était génial. Nous avons été très déçus de ne pas pouvoir aller dans l'océan car il y avait tellement d'algues que nous n'avons jamais passé de temps sur la plage (il serait utile que les agents de voyage donnent ce genre d'information au moment de la réservation)
nous n'avons donc pas passé de temps sur la plage (il serait utile que les agences de voyage donnent ce genre d'informa[... lire plus]tions au moment de la réservation du voyage), nous aurions aimé voir un coucher de soleil sur l'océan, mais du mauvais côté. Ce sont des choses que je demanderai lors de la réservation d'un prochain voyage car elles étaient importantes pour nous. Je retournerai au Royalton Hidaway Resort, mais pas à Maya Rivera, Cancun, uniquement à cause des problèmes liés à l'océan et à l'absence de coucher de soleil. Encore une fois, le personnel a été formidable. C'est bien que nous soyons passés au Diamond Club, les avantages supplémentaires étaient intéressants. Le service de majordome était agréable à avoir et les deux majordomes étaient formidables
Diane Todd
Lovely resort
The resort is beautiful, our room was beautiful, service on the most part was very good, staff were great. Was very disappointed we couldn’t go into the ocean as there was so much seaweed so we never spent any time
on the beach (would be helpful if travel agents gave that kind of info at time of booking a trip) would of been nice to have seen a sunset over the ocean, but on the wrong side. These are things I will ask about on booking a next vacation as they were Important to us. The time I sent at the Spa was such a wonderful experience, worth the cost I will go to the Royalton Hidaway resort again, but not in Maya Rivera, Cancun only because of the problems with the ocean & no sunsets. Again the staff were all great. Was nice that we updated to the Diamond Club, the extra perks were nice. The butler service was nice to have & both the butlers were great
Diane Todd
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Nors27 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace Pacifico: Grand hôtel
L'hôtel est propre, beau, avec un environnement relaxant. Le personnel est très aimable et serviable. La nourriture est très bonne. Nous avons apprécié la nourriture et le service au Krystal's pendant notre séjour. C'était excellent !
Great hotel
The hotel is clean, beautiful. with a relaxing environment. The staffs are very friendly and helpful. The foods are very good. We enjoyed the food and service in Krystal 's during our stay. It was excellent!
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DROD -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Sirenis Mayan Beach: Si vous aimez la plage, n'allez pas dans cet hôtel
Superbe Resort, superbes piscines, le buffet essaie de satisfaire tout le monde, donc grande variété, peu de saveur, mais toujours bon.
Le personnel est formidable. Le seul problème, c'est que si vous aimez la plage, ce complexe n'est pas pour vous.
Les algues sont MASSIVES, les mots ne suffisent pas à exprimer la quantité qui se trouve sur la plage.
Vous ne pourrez pas entrer dans l'eau.
L'autre vérité que personne ne vous dit, c'est que les algues puent. Vous pouvez la sentir jusque [... lire plus]dans le complexe. De plus, le complexe a dû littéralement découper sa plage pour empêcher la semaine de mer de remonter sur le rivage. Le peu de plage qui reste est donc recouvert d'un sable très grossier. Encore une fois, ce n'est pas la faute de l'hôtel (mère nature, réchauffement climatique, qui sait) mais ils ne peuvent pas vraiment nettoyer la plage. L'autre plage naturelle de l'hôtel est protégée en raison de la présence de tortues de mer, ce qui est également un désastre.
If you love the beach, don't go to this hotel
Great Resort, awesome pools, buffet tries to cater to everyone, so big variety, little flavor, but still good.
Staff are great. The only issue, is that if your a beach person, this resort is not for you.
The seaweed is MASSIVE, words cannot express how much is on the beach.
You will not be able to enter the water.
The other truth no one tells you is that the seaweed stinks. You can actually smell it well into the resort. On top of this, the resort had to literally carve away their beach in order to stop the seaweek coming up on shore. This leaves the little beach that's left with very rough, coarse sand. Again, not the hotels fault, (mother nature, global warming, who knows) but they can't really keep up with cleaning the beach. The other natural beach this resort has is protected due to sea turtles, so it's a disaster too.
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BernieLeoB -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Riviera Princess: De superbes vacances avec de superbes amis ! J'espère que cet article vous sera utile.
C'est la deuxième fois que je viens dans ce complexe. J'ai voyagé avec 8 adultes et 5 enfants âgés de 4 à 16 ans, du 24 au 31 juillet. C'est un grand complexe, mais je l'ai vraiment apprécié ! Je reviendrai certainement dans ce centre de villégiature.
PROS :
Aucun problème lors de l'enregistrement. Nous avons été surclassés, ce qui était une bonne surprise (pas dans la section platine). Les quatre familles étaient proches les unes des autres.
Le wifi est disponible partout, semble-t-il. Nou[... lire plus]s avons utilisé WhatsApp pour rester en contact les uns avec les autres. La seule astuce consistait à ne pas oublier de se reconnecter lorsqu'on se déplaçait dans une autre partie du complexe hôtelier. Il ne restait pas toujours connecté.
La nourriture des buffets est excellente, très variée, et les hamburgers sur la plage sont peut-être les meilleurs que j'aie jamais mangés. Le restaurant de steaks était très décent, mais le meilleur était le restaurant Miso où ils ont préparé le repas devant vous sur un gril. Fantastique !
Les boissons sont excellentes dans tous les bars (Jesus était fantastique, il faisait les meilleurs mojitos) et servies dans des verres en plastique de 500 ml.
Les chambres ne sentaient pas le renfermé, ce qui peut arriver dans ce type de complexe. L'air conditionné fonctionnait très bien dans les chambres et les lits étaient très confortables. Les chambres étaient propres et fonctionnelles.
Nous avons passé beaucoup de temps au bar des sports, où le service et les boissons étaient excellents et où l'on pouvait se rafraîchir à l'air conditionné et jouer au billard.
Les spectacles du soir étaient aléatoires pour nous, cela dépend vraiment de ce que vous aimez, je suppose. Aladdin et Moana ont été les grands succès des enfants. Ils se sont amusés à rencontrer les personnages après le spectacle et à prendre des photos avec eux. Ils étaient très bien faits.
Le terrain est très bien entretenu et tout le personnel que j'ai rencontré était toujours poli et amical.
On m'a dit que le taux d'occupation était de 98 % lorsque nous y sommes allés, mais il y avait encore beaucoup de chaises sur la plage et autour de la propriété. Les chaises autour de la piscine étaient généralement occupées dès 8 heures du matin.
Nous avons vu des singes et beaucoup de Coati mundi (ratons laveurs tropicaux), en particulier au barbecue de la plage.
CONS :
Le restaurant de fondue était juste correct, je ne choisirais pas de le refaire.
Le trolley pourrait circuler plus souvent.
Par ailleurs, il y avait et il y a toujours un problème d'algues dans toutes les Caraïbes. L'hôtel a fait du bon travail en gardant la plage propre quand il le pouvait. Depuis l'avion, on peut voir des îlots d'algues flottantes de la taille d'une île, et quand l'une d'entre elles touche une plage, c'est un gros travail de nettoyage. Ce centre de villégiature a fait du bon travail.
Si vous en avez l'occasion, allez faire de la plongée avec masque et tuba avec les requins-baleines. C'était une excursion extraordinaire ! J'ai aussi vu beaucoup de raies manta géantes. C'est le point fort de mon voyage !
Great Vacation with Great friends! Hope this review helps.
This is the second time to this resort for me. I travelled with 8 adults and 5 kids ranging from 4-16, from July 24-31. Large resort but I really enjoyed it! I would definitely return to this resort again.
PROS:
No problems checking in. We were upgrade which was a nice surprise (not to the platinum section). All four families were located close together.
Wifi is available everywhere it seems. We used WhatsApp to keep in touch with each other. The only trick there was to remember to reconnect when you moved to a different part of the resort. It didn’t always stay connected.
Great food at the buffets, lots of variety, maybe the best tasting hamburgers on the beach I have ever had. The steak restaurant was very decent but the best was the Miso restaurant where they prepared the meal in front of you on a grill. Fantastic!
Great drinks at all the bars (Jesus was fantastic, made the best mojitos) served in 500 ml plastic glasses.
Rooms did not smell musty which can happen at these types of resorts. The a/c worked great in the rooms and the beds were very comfortable. Rooms were clean and functional.
We spent a lot of time in the sports bar, great service and great drinks, also a place to cool off in the a/c and play some pool.
The evening shows were hit and miss for us, really depends what you like I guess. Aladdin and Moana were the big hits for the kids. They had fun meeting the characters after the show and getting pictures with them. They were well done.
The grounds are very well maintained and all the staff I met was always polite and friendly.
I was told it was 98% occupancy when we were there but there were still lots of chairs on the beach and around the property. Chairs around the pool were usually taken by 8 in the morning.
Saw monkeys and lots of the Coati mundi - tropical raccoons, especially at the beach bbq.
CONS:
Fondue restaurant was just okay, wouldn't choose to do it again.
The trolley could run more frequently.
On a separate note, there was/is a seaweed problem in all of the Caribbean. The resort did a good job keeping the beach clean when they could. From the plane you can see small island size patches of floating seaweed so when one of those hits a beach it is a lot of work to clean up. This resort did a good job.
If you have a chance, go snorkeling with the whale sharks if you can. It was an amazing tour! Saw lots of giant manta rays as well. Highlight of my trip!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dreams Puerto Morelos Resort and Spa: juste correct
Nous venons de rentrer de SS et pour le prix, c'était juste correct. Nous sommes venus deux fois auparavant et nous avons été déçus par beaucoup de choses cette fois-ci. Si vous aimez la plage, évitez ce complexe. La plage est un désastre et dégage une odeur épouvantable qui s'infiltre parfois dans le complexe. Le complexe n'est qu'à une quinzaine de minutes de l'aéroport, ce qui est appréciable. Le terrain est bien entretenu et les gens sont merveilleux. Le complexe s'adresse à une clientè[... lire plus]le plus jeune. Les chambres sont propres et approvisionnées quotidiennement. Notre chambre manquait de lampes de chevet, de lampes de bureau, d'une table à manger mais pas de chaises, d'une table et de chaises sur le balcon. On s'attend à ce que la chambre et les équipements soient prêts à l'arrivée. Nous avons dû demander des peignoirs et des pantoufles. Il y a eu beaucoup d'autres problèmes, trop pour les mentionner, mais il suffit de dire qu'ils ne sont pas à la hauteur dans la prestation de service. Le buffet du petit déjeuner, la soirée à thème mexicaine était géniale et tous les restaurants étaient comparables à d'autres complexes tout compris. Il y a une piscine principale où toute l'action se passe et tout le monde semblait s'y amuser. Les autres piscines étaient calmes et vous pouviez trouver un espace tranquille. C'est le personnel qui sauve cet hôtel. La plupart sont serviables et amicaux. Nous donnerons probablement notre accord à ce centre de villégiature la prochaine fois que nous planifierons une escapade.
just ok
We just got back from SS and for the price point, it was just ok. We have been here 2 times previous and we were disappointed in so many things this time. If you are beach people, avoid this resort. The beach is a disaster and has a terrible smell that sometimes wafts up into the resort. The resort is only a 15 minutes or so from the airport so that is nice. The grounds are well kept and the people are wonderful. The resort caters to a younger crowd. The rooms clean, stocked daily. Our room lacked bedside lights, desk light - had a dining table but no chairs. the balcony missing the table and chairs. You expect the room and amenities to be ready when you arrive. We had to ask for bathrobes and slippers. There were many other glitches, too many to mention, its enough to say that they are missing the mark in service delivery. The breakfast buffet, Mexican theme night was great and all the restaurants were comparable to other all inclusive resorts. There is a main pool where all the action is and everyone there seemed to be having a great time. The other pools were quiet and you could find a quiet space. The staff save this place. Most are helpful and friendly. We likely will give this resort a pass next time we plan a get away.
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Grand Sunset Princess: C'est bon
Le complexe est immense. Il faut environ 10 minutes pour aller à l'océan depuis notre chambre. Nombreuses piscines. Le buffet est assez bon. Nous y sommes allés avec 2 enfants. L'hôtel est adapté aux enfants. Nous avons eu quelques problèmes dans notre chambre, mais dès que nous l'avons signalé, quelqu'un s'est occupé du problème. Dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel. La plage avait BEAUCOUP d'algues et avait une odeur funky pendant tout le temps que nous y étions, probablement à cause de t[... lire plus]outes les algues qui pourrissaient au soleil. C'était assez décevant mais c'est une nature hors de notre contrôle.
Its ok
The resort is huge. It takes about 10 minutes to go to the ocean from our room. Lots of pools. Buffet Food is pretty good. We went with 2 children. Child friendly. We had some problems in our room but as soon as we mentioned it there was someone there to fix it. All in all a pretty good resort. Beach had ALOT of seaweed and had a funky smell the whole time we were there, probably due to all the seaweed rottening in the sun. That was pretty disappointing but that nature out of our control.
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Grand Sunset Princess: Station de Grâces
L'hôtel était magnifique. La décoration, le jardinage, la piscine, les restaurants et les divertissements étaient tout simplement incroyables. J'ai adoré chaque moment passé au Grand Sunset Princess.
Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Royalton Mayan Riviera
Nous venons de rentrer d'une semaine au Royalton Hideaway et nous voulions partager un peu de notre expérience sur place.
Nous gardons à l'esprit que nous voyageons fréquemment à Cancun et à Mayan et nous essayons donc d'être aussi objectifs et justes que possible.
Le bon côté des choses :
Grand choix d'endroits pour dîner et, mieux encore, un seul nécessite une réservation (le restaurant de cuisine asiatique, je crois).
Très bien organisé pour les jeunes enfants et les adolescents. Ils re[... lire plus]connaissent qu'ils sont à une certaine distance de la zone de l'hôtel et des commodités des magasins et des divertissements
des magasins et des divertissements, ils ont donc fait un très bon travail en proposant de nombreuses options pour occuper tout le monde pendant que les clients sont au Royalton
Royalton.
Les chambres sont spacieuses et confortables. Rien de trop tape-à-l'œil mais mieux que la moyenne à notre avis.
La nourriture est assez bonne et le service dans la plupart des restaurants est excellent.
Le mauvais :
Le restaurant principal, ouvert pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner (tous les complexes hôteliers semblent avoir un buffet général), s'appelle Gourmet Marche. Il serait peut-être plus approprié de l'appeler Cattle Call Cafeteria.
Il s'agit d'un très grand hall glorifié dans lequel les lycéens se sentiraient à l'aise et si une bagarre avait éclaté, je n'aurais même pas sourcillé. C'est chaotique, bruyant et à la limite de l'odieux. La nourriture, bien que très variée, laisse à désirer.
Encore une fois, je rappelle que nous avons visité de nombreux complexes hôteliers au Mexique et que ce point doit être pris avec un œil objectif.
Le Royalton est un très grand complexe (nous ne connaissons pas le nombre de chambres sur le site) et, selon l'endroit où vous logez, vous risquez de passer beaucoup de temps à marcher vers les destinations de la propriété, dans la chaleur qui règne au Mexique. C'est peut-être un point discutable pour certains, mais je préfère les lieux plus petits et plus intimes, avec une proximité plus facile des points d'intérêt sur la propriété. (voir aussi le "cattle call" dans la remarque précédente).
La plage : C'est la Riviera Maya et c'est toujours une bataille difficile avec les algues qui, pour beaucoup de gens, sont un facteur de dissuasion important.
Les locaux travaillent très dur pour éliminer les algues, mais il est inévitable que vous les rencontriez tous les jours sur les plages locales.
Le personnel est typique d'un hôtel mexicain de haut niveau. Enjoué, poli et attentif pour la plupart.
Je donnerais à ce complexe un solide 4 à toute personne intéressée.
J'espère que cela vous aidera un peu
We just returned home from a week at the Royalton Hideaway and wanted to share a little of our experience while on the property.
We are keeping in mind that we travel frequently to both Cancun and the Mayan so trying to be as objective and fair as possible.
The good:
Great selection of places to dine and better yet, only one requires a reservation (the asian cuisine one i believe).
Terrific set up for younger kids as well as teens. They recognize that they are some distance from the hotel zone and the ammenities
of shopping and entertainment so they have done a very good job of providing lots of options to keep everyone occupied while guests at
Royalton.
The rooms are spacious and comfortable. Nothing too flashy but better than average in our opinion.
The food is quite good and the service in most of the dining facilities is excellent.
The bad:
The main dining facility which is open for breakfast, lunch and dinner (every resort seems to have one of these catch all buffets) is called Gourmet Marche. It might be more aptly named the Cattle Call Cafeteria.
It's a very large glorified hall that high school students would be at home in and had a food fight broken out, I would not have even blinked an eye. Its chaotic, loud and borderline obnoxious. The food there, although a large selection, left much to be desired.
Again a reminder that we have been to numerous resorts in Mexico and this point should be taken with an objective eye.
Royalton is a very large resort (not sure the number of rooms on site) and depending on where you stay, you may spend much time walking to destinations on the property in the heat that is Mexico. This may be a moot point for some but I prefer smaller, more intimate venues with an easier proximity to points of interest on the property. (also, please see cattle call in previous remark).
The beach: Well it is the Mayan Riviera and its always an uphill battle with the seaweed which for many people is a large deterrent.
The locals work very hard to clear the seaweed but it is inevitable that you will encounter it daily on the local beaches.
The staff are very a typical of an upper echelon Mexican hotel. Cheerful, polite and attentive for the most part.
I would give this resort a solid 4 for anyone interested.
Hope this helps a little
L'hôtel était superbe et le personnel et les services étaient également très bons. Une mauvaise note pour le bar, car l'hôtel n'a pas voulu fournir de bouteilles de vin dans les chambres. Notre plus grande déception a été la présence d'algues (sargassum) sur la plage. Si vous voulez passer des vacances à la plage, ce n'est peut-être pas l'endroit qu'il vous faut.
The hotel was great and the staff and services were also very good. Low marks in the wet bar as the hotel would not provide bottles of wine to the room. Our biggest disappointment was the seaweed (sargassum) on the beach. If you want a beach vacation, this may not be the spot for you.
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: séjour formidable
Idéal pour les personnes qui souhaitent réserver tous leurs repas à la carte. Si vous aimez les repas haut de gamme, réservez plus ou tous les restaurants gastronomiques et portez des pantalons longs. Le golf est fantastique, mentionnez que vous avez voyagé avec Air Canada pour un meilleur tarif, même si ce n'est pas le cas, ils s'en moquent. En dehors de la plage, des navettes pour la plage ou les propriétés de Bahia Principe Telum et Akumel partent régulièrement.
awesome stay
Great for people who want to book all of their meals being al a carte. If like higher end meals book more or all in the Gourmet restaurants and wear long pants. Golf is fantastic, mention that flew with Air Canada for better rate, even if didn't, they don't care. Off the beach, however shuttles to beach, or Bahia Principe properties Telum and Akumel leave regularly.
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Dreams Riviera Cancun: D'accord, le voyage n'est pas le meilleur !
Nous n'étions pas partis en vacances depuis six ans. Nous avons choisi Dreams Riveira Cancún Resort & Spa. Pas le meilleur séjour... la nourriture était très blanche, toujours les mêmes choix pas beaucoup de variété. L'équipe de divertissement n'était pas le plus grand manque de musique populaire nécessaire pour être joué. Ils ont surtout joué du jazz tous les jours à la piscine, alors que nous nous attendions au moins à ce que de la musique latine soit jouée
latine. La plage était pleine d'al[... lire plus]gues, mais ils travaillaient dur tous les jours pour nettoyer la plage. Nous avons apprécié notre serveur de petit déjeuner / déjeuner au café du monde Anacacio a fait nos matins un bon. Don’t planifier de retourner à cette station principalement parce que la nourriture n'était pas le meilleur !!!
Okay trip not the best!
We hadn’t gone on vacation in six years.. We chose to go with Dreams Riveira Cancún Resort & Spa. Not the greatest stay.. food was very blan, always the same choices not many variety. Entertainment team wasn’t the greatest lack of popular music needed to be played. They mostly played jazz everyday at the pool, when we at least expected Latin music to be
played. Beach was full of sea weed but they were working hard everyday to clean the beach. We enjoyed our breakfast/lunch server at the world cafe Anacacio made our mornings a good one. Don’t plan on going back to this resort mostly because the food was not the greatest!!