Riu Palace Tropical Bay: Superbe station, plage magnifique

L'hôtel était superbe - récemment rénové, propre et confortable, avec de bons équipements et une plage magnifique. L'hôtel est idéalement situé sur la plage - pente douce vers la mer, pas d'algues ni de rochers. Tout le personnel était formidable, très amical et serviable, de l'arrivée au départ - réception, bars, restaurants, ménage, jardiniers, etc. Une mention spéciale pour le personnel du restaurant-buffet, qui a été excellent et a tenu compte de mes graves allergies alimentaires [... lire plus]. À chaque repas, le chef cuisinier ou son équipe m'accompagnait dans le buffet, confirmant quels aliments étaient sans danger ou devaient être évités, et si nécessaire, le personnel préparait un plat spécial pour moi. Le seul inconvénient est le long trajet depuis l'aéroport, mais cela en vaut la peine pour la plage (la meilleure de Jamaïque, de loin).

Great resort, amazing beach The hotel was great - recently updated, clean and comfortable with good facilities and an amazing beach. The hotel has the best location on the beach - gentle slope into the sea, no seaweed or rocks. All of the staff were great - very friendly and helpful, from arrival to departure - reception, bars, restaurants, housekeeping, gardeners, etc. Special recognition goes to the buffet restaurant staff - they were excellent, and very accommodating of my serious food allergies. Every meal, the head chef or his staff walked with me through the buffet, confirming which foods were safe or should be avoided, and if needed staff would prepare a special dish for me. Only downside is the long drive from the airport - but well worth it for the beach (best in Jamaica, by far).

Riu Negril: 3.8 étoiles au total

Premier all inclusive en 3 ans, et c'était exactement ce dont nous avions besoin. 1) La plage était médiocre. Beaucoup de places assises, ce qui était très bien. Les eaux étaient calmes car il s'agit plutôt d'une baie, mais le fond de la baie était boueux pour les pieds. On a vu de jolis poissons et un requin de 2 pieds. 2) Quelques piscines au choix, ce qui était bien si vous vouliez une piscine non occupée. 3) La nourriture était bonne, il y avait beaucoup de variété tous les jours au déjeuner [... lire plus] et au dîner. Nous n'avons pas été très impressionnés par le menu à la carte. C'était le premier arrivé, premier servi. 4) Les divertissements étaient médiocres. La soirée MJ était une bonne soirée, le groupe de musique live et les soirées reggae avaient de la bonne musique. 5) Les chambres correspondaient à ce pour quoi nous avions payé. Le ménage était fait tous les jours. Dans l'ensemble, nous donnons une note de 3,8 étoiles.

3.8 stars overall First all inclusive in 3 years, and it was exactly what we needed. 1) Beach was mediocre. Lots of seating, which was great. The waters were calm as its more of a bay, but the bottom of the bay felt sludge-y on the feet. Cute fish were seen and a 2ft shark. 2) A few pools to chose from, which was nice if you wanted a non-busy pool. 3) Food was good, lots of variation every day during lunch and dinner. We weren't overly impressed with the à la carte. It was first come first serve basis. 4) Entertainment was mediocre. MJ night was good night, live band and reggae nights had great music. 5) Rooms were what we paid for. Cleaning took place every day. Overall, we would rate it a 3.8 stars.

Iberostar Waves Rose Hall Beach: Décevant

J'y suis allé pour l'anniversaire de mon père, j'ai payé pour les décorations et elles étaient si mal faites qu'elles ont duré 10 minutes et personne n'a voulu les réparer. Les machines à café étaient toujours en panne, le magasin de glaces a manqué de chocolat et de vanille pendant 4 jours. J'ai été dans ce resort 4 fois et c'était vraiment bien mais après COVID je n'y retournerai pas. Le buffet avait 50% de choses en moins qu'avant. Dans l'ensemble très décevant, ils se sont débarrassés  [... lire plus]du soda au gingembre dans ce complexe également, ce qui n'est pas la norme d'Iberostar. Ils étaient toujours à court de bière, mais c'était une expérience globalement décevante lorsque j'y étais en 2019

Disappointing Went for my dad's birthday paid for decorations and it was put together so poorly that it lasted 10 mins and no one would fix it. Coffee machines were always broken, ice cream store ran out of chocolate and vanilla for 4 days. I have been to this resort 4 times and it was really good but post COVID I will not go back. Buffet had 50% less things than before. Overall very disappointing, they got rid of ginger ale at this resort as well, not Iberostar standard. They were always running out of Beer, but it was an overall disappointing experience from when I was there in 2019

Ocean Eden Bay: Un centre de villégiature remarquable

Ma meilleure amie et moi avons passé une semaine dans ce centre de villégiature et nous avons vraiment passé un moment fantastique. Le personnel de divertissement était phénoménal et tous les événements étaient amusants. Les restaurants étaient excellents et je recommanderais cet endroit à un ami

Remarkable resort My best friend and I stayed a week at this resort and genuinely had a fantastic time. The entertainment staff were phenomenal and all made for fun events. The restaurants were great and I'd recommend this place to a friend

Ocean Eden Bay: Bon centre de villégiature

L'hôtel et la station en général étaient bien ! Nous nous sommes bien amusés pendant notre séjour et avons apprécié les excursions. Nous avons fait l'expérience d'un service un peu médiocre de la part du personnel des couples, mais je suis sûr qu'ils s'amélioreront à l'avenir et qu'il n'y a pas lieu de s'inquiéter pour les futurs visiteurs. La plage n'était pas la meilleure, trop de rochers, mais vous pouvez contourner les zones et profiter de l'eau. Je recommanderais ce complexe à tous ce [... lire plus]ux qui souhaitent y séjourner !

Good Resort The hotel and resort in general was good! We had fun during our stay and enjoyed the excursions. We did experience some minor poor service by couple staff, but I am sure they will improve on that overtime and there is no concern for future visitors. The beach was not the best, too much rocks, but you can work around areas and enjoy the water. I would recommend this resort to anyone who would like stay at this resort!

Catalonia Montego Bay: Holiday Inn Resort

C'est un très beau complexe, très propre ; on peut accéder à la plage depuis de nombreux endroits de l'hôtel. Navettes faciles vers Margaritaville et l'aéroport. Les boissons étaient excellentes. La nourriture n'était pas très bonne, très fade, pas très variée.

It's a beautiful resort, very clean; you can access the beach from so many different areas of the hotel. Easy shuttles to Margaritaville and airport. The drinks were great. The food was not very good very bland, not much variety.

Riu Reggae: Complexe touristique exceptionnel

Expérience globale 10/10. Il s'agit d'un complexe plus petit que les trois Riu. Cependant, le personnel est exceptionnel et amical. La nourriture était parfois trop salée, mais dans l'ensemble très bonne, avec un grand choix et de superbes boissons. Je reviendrais sans hésiter !

Amazing Resort Overall experience 10/10. It is a smaller resort of the three Riu. However, staff is exceptional and friendly. Food was sometimes too salty but still overall really good, great selections and awesome drinks. Definitely would return again!

Couples Sans Souci: Excellente escapade à la plage !

Magnifique complexe avec des chutes d'eau, une plage privée et une vue imprenable. La nourriture et le service sont excellents, chaque chambre est moderne et confortable. Le nombre de clients étant faible, il n'y a jamais de bataille pour les chaises de plage, ni de files d'attente. Station très calme mais avec suffisamment de divertissements nocturnes. Je voudrais seulement une variation différente de l'animation, il n'y avait que de la musique live pendant que nous étions là, parfois une s [... lire plus]orte de spectacle serait agréable à voir. Si vous pouvez passer outre le trajet d'une heure et demie à deux heures en voiture, c'est 10/10.

Excellent Beach Getaway! Beautiful resort with waterfalls, private beach amazing views. The food and service are excellent, every room is modern, comfy. Low guest count therefore never fighting over beach chairs, no lines. Very calm resort but with enough nightly entertainment. I would only want a different variation on entertainment , it was only live music while we were there, sometimes some sort of show would be nice to see. If you can get past the 1.5-2 hour long drive, its 10/10.

Ocean Coral Spring: La pire station dans laquelle j'ai jamais séjourné

J'ai voyagé avec mon mari, un enfant de 2 ans et un bébé de 9 mois. Pour le service : Après le check in, personne ne nous a informé sur le fonctionnement du resort. Lorsque vous cherchez des informations, chaque personne vous donne une version. On nous a dit qu'il n'était pas nécessaire de réserver pour les restaurants sauf pour le buffet et le Sakura. Par contre, lorsque nous avons décidé d'aller manger ailleurs qu'au buffet on nous a refusé parce que nous n'avons pas de réservation. Ou alor [... lire plus]s parce que ce sont des privilégiés qui n'ont le droit de manger qu'avant 20 heures. J'ai trouvé ridicule qu'un certain nombre de personnes aient plus de droits que d'autres pour un resort all inclusive. Ils essaient de vous forcer à passer à leur plan privilégié. Pour les chambres : on nous a donné une chambre sans air conditionné, sans sèche-linge, sans hammam. Nous avons appelé plusieurs fois pour les obtenir et pour réparer la climatisation, mais sans succès. Ils nous ont changé de chambre quand j'ai finalement dit à la dame que je resterais dans le hall avec les enfants jusqu'à ce qu'ils réparent la climatisation. Notre vol a été retardé de plus de 7 heures. Au moment de l'enregistrement, j'ai demandé un arrangement, comme un départ tardif, car je ne pouvais pas rester dans le hall avec deux enfants pendant 10 heures. Le monsieur de la réception m'a dit qu'ils ne proposaient pas de départ tardif et que si je voulais rester dans la chambre, je devais prolonger mes vacances. J'ai été choquée et j'ai pensé que c'était inhumain. Cependant, sur le chemin de l'aéroport, j'ai rencontré un couple dans le bus qui nous a dit qu'ils avaient obtenu un départ tardif jusqu'à 15 heures. Je suppose que parce que nous sommes noirs, le traitement est différent. Une bande de racistes. Je ne recommande à personne de passer ses vacances dans cet endroit. Trop d'inégalités et de racisme.

Worst resort I’ve ever stayed in I traveled with my husband, a 2 year old and a 9 month old baby. For the service: After the check in, nobody informed us about the operation of the resort. When you are looking for information, each person gives you a version. We were told that no reservation is necessary for the restaurants except for the buffet and Sakura. On the other hand, when we decided to go to eat elsewhere than in the buffet we were refused because we do not have a reservation. Or because they are the privileged ones who are only allowed to eat before 8 pm. I found it ridiculous that a number of people have more rights than others for an all inclusive resort. They try to force you to upgrade to their privileged plan. For the rooms: we were given a room without air-conditioning, without dryer, steamer. We called several times to get them and to fix the AC, but without success. They changed our room when I finally told the lady that I will stay in the lobby with the kids until they fixed the AC. Our flight was delayed for more than 7 hours. When I went to check in, I asked for accommodation like a late check out because I couldn't sit in the lobby with 2 kids for 10 hours. The gentleman at the front desk told me that they don’t offer late check out and that if I want to stay in the room I have to extend my vacation. I was shocked and thought that this was inhumane. However, on the way to the airport I met a couple on the bus who told us that they were given a late check out until 3pm. I guess because we are black, the treatment is different. Bunch of racists. I don't recommend anyone to spend their vacations in this place. Too much inequality and racism.

Dreams Rose Hall: Un lieu exceptionnel

J'y étais pour le Nouvel An. Aucun problème avec les vols, mais je recommanderais d'emporter des bagages à main et de ne pas les enregistrer. J'ai entendu beaucoup d'histoires de bagages manquants. Le transfert depuis l'aéroport s'est déroulé sans problème. Enregistrement sans problème. Ils peuvent changer les gros billets américains en billets de 1 et 5 pour les pourboires. Apportez de l'argent américain. Le centre de villégiature était très bien. Les chambres sont propres, le buffet est [... lire plus] bon. Nous sommes allés dans les restaurants caribéen, italien et de fruits de mer. Tous bons. La piscine était bien. La plage était bien. Le service était parfois un peu lent (mais c'est la Jamaïque). Tout est bien, je recommanderais

Great Place Was down there over New Years. No problems with the flights but I would recommend carry on and not checking bags. Heard lots of stories of missing baggage. Transfer from the airport seamless. Check in seamless. They can change larger US bills into 1s and 5s for tips. Bring some US cash. The resort was great. Rooms clean, buffet good. Went to the Caribbean, Italian and Seafood restaurants. All good. Pool was good. Beach was good. Sometimes the service was a little slow (but it is Jamaica). All good, would recommend

Couples Negril: Un bon centre de villégiature à un prix élevé

Très belle station en général. Une semaine de détente - Beaucoup de bonnes choses, quelques mauvaises, quelques points à améliorer. Pour le prix, je regarderais ailleurs. Comparaison avec le contexte : Nous avons voyagé dans plus de 15-20 stations balnéaires des Caraïbes au cours de la dernière décennie - en recherchant généralement un bon rapport qualité-prix (bien noté sur tripadvisor à un bon prix). Habituellement, cela représente entre 1500 et 2500 dollars par personne, soit environ 4  [... lire plus]à 5 000 dollars pour deux personnes pendant une semaine. À titre de comparaison, ce voyage d'une semaine nous a coûté 7,5 000 dollars. Nous étions très enthousiastes à l'idée de ce voyage - une escapade pour adultes seulement dans un centre de villégiature haut de gamme. Le service est censé être de premier ordre, la plage magnifique, la nourriture excellente. Avant l'arrivée : 0/5. J'ai envoyé deux courriels au centre de villégiature, mais je n'ai pas eu de réponse. Chambres : 2/5 Chambre et douche typiques d'une station All Inclusive. Démodées et vieilles à certains égards, mais toujours fonctionnelles. Je m'attendais certainement à plus en me basant sur d'autres centres de villégiature plus récents et rénovés. Nous avons été surclassés pour une chambre avec vue sur l'océan, mais nous pouvions à peine voir l'océan. C'était un problème courant et la direction nous a dit qu'il s'agissait d'une "vue partielle - penchez-vous par-dessus la balustrade, tournez la tête et essayez de voir à travers les arbres et il y a un peu d'eau bleue". Je n'ai pas été impressionné. Les boissons n'ont pas été fournies quotidiennement dans la chambre 3/7 jours nous avons eu notre réfrigérateur rempli, mais rempli la carte tous les jours. Plage : 5/5 Superbe plage, beaucoup de chaises longues, belle eau et claire. Joli sable. Meilleure caractéristique de ce complexe. Piscine : 4/5 Bonne piscine ; on est resté la plupart du temps sur la plage. Activités : 3/5 Certaines activités étaient bonnes, d'autres n'ont pas eu lieu. Il y a eu des problèmes à certains moments - par exemple, la soirée karaoké utilisait le WIFI qui tombait en panne des dizaines de fois pendant les chansons. Cela a rendu la soirée karaoké difficile avec une chanson qui s'arrêtait toutes les 30-60 secondes. Il y a eu quelques sorties à la plage le soir - buffet et feu de camp (avec musicien) - qui ont été très agréables. Vie nocturne : 2,5/5 Plus petite station, moins de monde. Un groupe varié allant des jeunes mariés aux personnes âgées, mais en général la nuit était terminée vers 23h-minuit. Extras : 2/5 La plongée sous-marine était censée être gratuite mais ils ont changé leur politique entre le moment où nous avons réservé et celui où nous sommes arrivés. Pas de communication. Il faut être certifié pour pouvoir plonger gratuitement. Si vous voulez essayer pour la première fois, il y a un coût. Si vous êtes certifié et que cela fait un certain temps et que vous souhaitez une leçon de remise à niveau, il y a également un coût. La plongée de nuit est payante. Résultats mitigés en ce qui concerne la plongée sous-marine en raison du changement de politique. La deuxième excursion était un restaurant au coucher du soleil. La nourriture et les boissons sont en supplément et ils vous le font savoir à l'avance. On nous avait dit que le Rick's Cafe était à quelques minutes, mais une fois sur place, il y avait 20 minutes de marche, ce qui n'est pas très possible. Je renonce à cette "excursion gratuite". La troisième excursion était un voyage en catamaran vers des grottes. Plus des boissons gratuites au retour. C'était sympa et amusant. Bon travail pour cette excursion. Nourriture : 4/5. Bon choix de nourriture en général. Il y avait une soirée homard. La plupart des plats ont été préparés à la hâte et précuits, donc un peu secs, trop cuits. Le reste était généralement bon. Les options de steak sont bonnes. Service : 3/5 Il y a eu des employés formidables qui se sont surpassés, mais il y a eu aussi de nombreux ratés. Il semble qu'il y ait beaucoup de personnel, mais que tous ne soient pas engagés. a) manque de serviettes. Comment est-ce possible alors que 3 à 5 personnes sont chargées de surveiller les serviettes - littéralement toute la journée à la station, mais personne ne prend les serviettes sales pour les laver. b) les boissons dans la chambre ne sont pas livrées. c) le personnel du bar de la plage était généralement impoli, peu attentif, et il semblait qu'ils étaient en colère les uns contre les autres. Très mauvaise communication entre eux et avec les clients. Certaines personnes visitent ce complexe depuis 10 à 20 fois ! elles l'adorent, et je peux comprendre pourquoi pour certains aspects. Pour nous, il y a des endroits plus récents qui sont plus abordables avec plus de caractéristiques et de plaisir.

Good resort at a premium high price Generally very nice resort. A relaxing week - A lot of good, some bad, some areas for improvement. For the pricepoint, I would look elsewhere. Background Comparison: We have travelled to 15-20+ Caribbean resorts over the last decade - usually aiming for good value (highly rated on tripadvisor at a good price). Usually that could be $1500-2500pp, so around $4-5k for two for a week. This was a weeks trip away for $7.5k as a comparison. We were excited for this trip - adults only get away at a premium resort. The service is suppose to be top notch, great beach, great food. Pre-arrival: 0/5. Emailed resort twice, no response. Rooms: 2/5 Typical All Inclusive resort room and shower. Dated and old in some ways, but still functional. Was definitely expecting more based on other resorts that are newer and renovated. We upgraded to an ocean view but barely could see the ocean. This was a common problem and management said it was 'partial view - bend over the railing, turn your head and try to see through the trees and there is a little blue water". Meh, not impressed. Drinks were not supplied daily in the room 3/7 days we had our fridge refilled, but filled out the card every day. Beach: 5/5 Great beach, lots of lounge chairs, nice water and clear. Nice sand. Best feature of this resort. Pool: 4/5 Good pool; stayed mostly on beach. Activities: 3/5 Some activities were good, others didn't happen. There were issues at times - for example, karaoke night used WIFI which failed dozens of times during songs. It made karaoke night challenging with a song freezing every 30-60seconds. They had a couple of beach outings in the evening - buffet and also a bon fire (and musician) which were really nice. Nightlife: 2.5/5 Smaller resort, less people. A diverse group ranging from newlyweds to seniors; but typically the night was over by 11pm-midnight. Extras: 2/5 Scuba diving was suppose to be free but they changed their policy between when we booked and arrived. No communication. You must be certified to get free diving. If you want to try for the first time there is a cost. If you are certified and its been a while and would like a refresher lesson, there is also a cost. Night time dive - there is a cost. Mixed results on scuba due to the change in policy. The second excurision was a sunset restaurant. Food/drinks are extra there and they let you know this in advance. We were told it was a few minutes to Rick's Cafe, but once there it was 20min walk so not very possible. I would pass on this 'free excursion". The third excursion was a catamaran trip to some caves. Plus free drinks on your way back. That was cool and fun. Great job on this one. Food: 4/5. Good overall options for food. There was a lobster night. Most apps were rushed out and pre-cooked so somewhat dry, overcooked. The rest was generally good. Steak options good. Service: 3/5 There were some great staff that went above and beyond; and then there were multiple misses. They seem to be well staffed, just not all engaged. a) running out of towels. How is this possible when you have 3-5 staff on towel watch - literally all day at the station but no one takes the dirty towels to wash. b) drinks in room not delivered. c) beach bar staff were generally rude, non-attentive, and it seemed they were angry at each other. Very poor on communication within themselves and guests. Some people have been visiting this resort for 10-20 times! they love it here, and there are certain aspects where I can see why. For us, there are newer places that are better priced with more features and fun.

Grand Decameron Cornwall Beach: Station extrêmement mal gérée

J'ai réservé cet hôtel en raison des bonnes critiques de Pre- Covid et parce que j'aimais l'idée d'un complexe tout compris plus petit et plus intime. Les critiques les plus récentes ne sont pas à prendre à la légère car elles reflètent vraiment la réalité de ce qui se passe dans cet hôtel ! Bien que la plupart du temps le personnel fasse de son mieux dans ce qui semble être des circonstances difficiles, l'équipe de divertissement est fabuleuse ! Il y a un problème constant avec les b [... lire plus]esoins de base : les serviettes dans votre chambre sont prises mais jamais remplacées, les serviettes sont limitées et s'épuisent rapidement dans la zone de la piscine et de la plage, le buffet a des réserves de nourriture limitées et le personnel semble étiré au-delà des limites, de sorte qu'il est difficile de suivre le remplissage et le nettoyage des tables et des familles assises, de sorte que les files d'attente sont très longues le soir. Le personnel s'est même battu physiquement dans la zone du buffet ! J'ai parlé à ce que je pensais être un responsable tous les jours au sujet des problèmes frustrants de ne jamais avoir de serviettes dans les chambres et je n'étais pas la seule dans ce cas, il y avait toujours des clients en colère à la réception qui criaient pour les mêmes problèmes, mais le problème n'a jamais été résolu, donc j'ai l'impression que ce complexe est mal géré !

Extremely badly managed resort Booked this hotel because of previous Pre- Covid good reviews and liked the idea of a smaller and more intimate feel all inclusive resort . The most recent reviews are not to be taken lightly as they definitely reflect the true picture of what is going on at this resort ! Although for most part the staff do their best in what looks like difficult circumstances , entertainment team are fabulous ! There is a constant issue with basic requirements ie towels in your room are taken but never replaced ,towels are limited and run out quickly in pool and beach area , buffet has limited food supplies and staff seem stretched beyond limits so it’s hard to keep up with refilling ,and cleaning tables and seating families so queues are so long in the evenings . Staff were actually physically fighting in the buffet area ! I had spoken to what I thought to be a manager on a daily basis about the frustrating issues of never having towels in your rooms and not alone with this one , always angry customers in reception area yelling about the same issues , but the problem was never resolved , so my feel is this resort is badly managed !

Ocean Coral Spring: Une expérience familiale formidable !

Tout était génial, de la chambre aux piscines en passant par le terrain et les équipements ! N'oubliez pas de vous lever tôt pour obtenir vos places si vous voulez vous asseoir à la piscine principale ! Ils ont également pris soin de nos restrictions alimentaires, comme les allergies au cœliaque et aux arachides. Les chefs Manuel et Shanna Banana.

Great Family Experience! Everything was awesome from the room to the pools to the grounds to the amenities!! Just remember to get up early to get your seats if you want to sit at the main pool! Also they took amazing care of our dietary restrictions like celiac and peanut allergies. The chefs Manuel and Shanna Banana.

Sandals South Coast: Superbe station, compagnie aérienne pourrie

L'hôtel est impeccable. Cependant des problèmes à Pearson ont fait que les bagages de ma copine’s ont été laissés à Toronto. Les miens sont arrivés à destination. Dépenser 12 000 $ pour des vacances sans bagages pour une femme est un cauchemar. Et la compensation est pitoyable compte tenu de ce qu'il faut dépenser pour s'assurer qu'elle a du maquillage et des vêtements

Great resort, crappy airline Hotel is impeccable. However issues at Pearson caused my girlfriend’s luggage to be left In toronto. Mine made it. Spending $12,000 on a vacation with no luggage for a female is a nightmare. And compensation is pitiful based on what needs to be spent to ensure she has make-up and cloths

Grand Decameron Cornwall Beach: L'emplacement et la disposition des lieux sont agréables, mais les chambres ne sont pas superbes

Nous avions une chambre au dernier étage, la climatisation ne fonctionnait pas et le ventilateur de plafond donnait l'impression de tomber du toit. Notre balustrade sur le balcon était la seule de l'hôtel à laquelle il manquait une barre de soutien à l'extérieur de la balustrade. Nous avons demandé à 9 heures à changer de chambre et on nous a dit que nous devions partir à 11 heures. Nous étions les premiers sur la liste pour obtenir une chambre et elle serait prête à midi. J'ai dit que je ne vo [... lire plus]ulais pas perdre la journée à attendre et j'ai demandé si nous pouvions en avoir une plus tôt. La fille nous a alors dit que nous devrions attendre et nous enregistrer à 15 heures. Nous avons laissé nos bagages dans la chambre de nos sœurs et nous sommes allés faire du shopping sur le Strip. À notre retour, plusieurs personnes faisaient la queue pour obtenir une chambre. J'ai demandé la mienne et on m'a dit que l'enregistrement était à 15 heures (il était 14 heures). Le portier (un type formidable) m'a demandé si j'allais bien et je lui ai expliqué mon problème. Il est allé lui parler et elle a crié et tapé dans sa main "3 PM CHECK IN FOR HER". Je lui ai dit qu'elle était simplement difficile et qu'elle ne m'aimait pas. Il est allé lui dire de me donner une chambre... elle est littéralement allée derrière le bureau et a jeté les clés sur le comptoir. Le portier nous a conduits à notre chambre ! Elle était horrible.... La nouvelle chambre avait de la moisissure noire à l'intérieur des rideaux, mais je n'ai pas osé demander à être déplacée à nouveau, alors nous sommes restés à l'écart des rideaux !!!!

Nice location and layout but rooms are not great We had room on the top floor, the AC didn't work and the ceiling fan sounded like it was falling out of the roof. Our railing on the balcony was the only one in the hotel that was missing a support bar on the outside of rail. We asked at 9 am to change rooms and were told we had to check out at 11 am. We were the first on the list to get a room and it would be ready for noon. I said I did not want to waste the day waiting around and asked if we could have one sooner. The girl then said we would have to wait and check in at 3 pm. We left our luggage in our sisters room and went to the strip to do some shopping. When we got back there were several people in line getting rooms assigned. I asked for mine and was told check in was 3 pm. (It was 2). The ported (great guy) asked if I was ok and I told him my problem. He went to speak to her and she yelled and smacked her hand "3 PM CHECK IN FOR HER". I told him she was just being difficult and didn't like me. He went and told her to give me a room .. she literally reached behind the desk and threw keys on the counter. The porter took us to our room!!! She was horrible.... The new room had black mold on the inside of the curtains but I didn't dare ask to be moved again so we stayed away from the curtains!!!!

Ocean Coral Spring: Des vacances parfaites

Le complexe était parfait pour nous. Le personnel était formidable, le service était bon, la nourriture était bonne, il y avait beaucoup de choses à faire, les restaurants étaient bons et il y en a beaucoup. Notre restaurant préféré était le restaurant indien. Il y a deux plages et celle de droite était magnifique. L'autre était un peu rocailleuse. Nous avons apprécié la rivière paresseuse tous les jours. Tout était bien organisé.

Perfect vacations The resort was perfect for us. The staff was amazing, the service was good, the food was good, there was a lot of things to do, the restaurants were good and there are many of them. Our favorite was the Indian restaurant. There are 2 beaches and the one on the right was beautiful. The other one was a little Rocky. We Enjoyed the lazy river everyday. Everything was well organized.

Grand Palladium Jamaica: Excellentes installations

Les installations sont excellentes, mais le service laisse un peu à désirer par rapport à d'autres centres de villégiature. La qualité de la nourriture est très bonne et la variété de la nourriture est également bonne. Le resort facture un supplément même pour le room service, ce qui a été une surprise. Nous avons séjourné dans la partie Jamaïque du complexe qui a été récemment rénovée et les chambres sont très belles. La plage est très petite, presque inexistante. La réception fournit des i [... lire plus]nformations erronées concernant les réservations de restaurants. Nous avons découvert après deux jours que nous sommes en fait autorisés à réserver à l'avance. Les réservations pour le dîner du Nouvel An n'étaient autorisées que si l'on achetait une bouteille de vin. Enfin, la représentante d'Air Canada n'a jamais respecté son horaire

Great facilities The facilities are excellent the service is a little lacking compared to other resorts. The food quality is very good and the variety of food is good as well. The resort charges extra for even room service which was a surprise. We stayed in the Jamaica part of the resort which is newly renovated and the rooms are very nice. The beach is very small almost non existent . The front desk provides wrong info regarding booking restaurant reservations. We found out after two days that we are actually allowed to pre book. New years eve dinner reservations were only allowed if you purchased a bottle of wine . Lastly the rep from air canada never kept her schedule

Sandals Ochi Beach Resort: Sandal’s Ochi - prévoir des bouchons d'oreille

Très déçu de ce Sandal’s resort en particulier mais aussi de Sandal’s en général. Nous avons choisi ce complexe pour ce que nous pensions être des vacances sans problème et relaxantes afin de pouvoir nous reposer et nous amuser mais nous nous sommes trompés. La première chose que nous avons remarquée en arrivant, c'est que le wifi était en panne. Il l'est resté pendant toute la semaine. J'avais installé des caméras et divers systèmes à la maison que je voulais surveiller, mais je ne pouvai [... lire plus]s pas le faire à moins de passer par le réseau cellulaire, ce que je n'avais pas prévu. Sandal’s, qui compte des milliers d'employés et de nombreux centres de villégiature, n'a pas pu résoudre un problème qui affectait l'ensemble de ses centres. Pas de wifi, d'accord. Détendons-nous alors. Oh, attendez, la musique de fond. Vous ne pouvez pas vraiment y échapper à moins d'aller à la ‘hidden pool’ ( c'est le vrai nom). Elle est très petite et bien cachée, vous n'y verrez pas de serveur. Et sur la plage ? Eh bien, vous pouvez toujours entendre la musique, mais vous devez vous lever tôt pour Â'réserver Â' votre place. 8:00, c'est trop tard. Mais bon, nous sommes aussi venus ici pour faire de la plongée sous-marine. Malheureusement, nous n'avons pas eu une grande expérience ici non plus. En fait, pour la plupart des plongées, les guides étaient avec des gens qui passaient leur brevet. Nous sommes donc allés au fond et avons attendu que le guide arrive avec les étudiants. Ensuite, nous avons dû mettre fin à nos plongées parce que la réserve d'air des étudiants atteignait 1000 psi, ce qui est normal avec des gens qui n'ont aucune expérience de la plongée. La nourriture. Les restaurants italien et français sont assez bons et le Jerk Shack est également remarquable. Les autres ne sont pas du tout au niveau d'un hôtel 5 étoiles. Après notre deuxième jour, nous nous sommes plaints auprès du membre du personnel concerné qui a pris des notes. Elle nous a dit que quelqu'un nous contacterait dans l'après-midi. Le lendemain, personne ne nous avait contactés. Je suis retourné au centre clientèle, qui m'a dit avoir essayé de nous contacter. J'ai répondu qu'il n'y avait pas de note sous notre porte, ni de message sur le téléphone de notre chambre. Ils se sont excusés et m'ont dit de revenir le lendemain matin pour parler au directeur. C'était le jour de notre départ. Mais, apparemment, le manager n'était pas présent ce jour-là. Notre première expérience avec Sandal’s était à la Maison Blanche il y a quelques années et c'était génial. Et c'est pour cela que nous sommes revenus mais inutile de dire que plus de Sandal’s pour nous. Bonne chance. Oh, préparez-vous à 2 heures de route depuis l'aéroport.

Sandal’s Ochi - bring ear plugs Very desappointed in this Sandal’s resort in particular but also in Sandal’s in general. We selected this resort for what we thought would be a trouble free and relaxing vacation so that we could rest and enjoy ourselves but we’re we wrong. The first thing we noticed arriving there is that the wifi was down. It stayed down for the entire week. I had set up cameras and various systems at home that I wanted to monitor but couldn’t do it unless I did it over the cell network which I had not planned on. Sandal’s with thousands of employees and multiple resorts couldn’t fix an issue that affected all of its resorts. No wifi, ok. Let’s relax then. Oh wait, the pounding music. You can’t really escape it unless you go to the ‘hidden pool’ ( that’s the real name). It is very small and well hidden, you won’t see a server there. And by the beach? Well you can still hear the music but you need to get up early to ´reserve ´ your spot. 8:00 is too late. But hey, we came here also for scuba diving. Not a great experience here either unfortunately. Basically, on most of the dives, the guides were with people getting their certification. So, we went to the bottom and waited and waited for the guide to arrive with the students. Then we had to end our dives because the students air supply reached 1000 psi which is to be expected with people who have no experience diving. The food. The Italian and French restaurants are quite good and the Jerk Shack is also noteworthy. The rest are not at all at the level of a 5 star hotel. After our second day we complained to the appropriate staff member who took notes. She said someone would contact us in the afternoon. The next day, no one had contacted us. Back to the Customer center, they said they tried to contact us. I responded that there was no note under our door, no message on our room phone. They apologized and said to come back the next morning to talk to the manager. That would be the day of our departure. But, apparently the manager was not present that day. Our first experience with Sandal’s was at the White House a few years ago which was great. And that is why we returned but needless to say, no more Sandal’s for us. Good luck. Oh, get ready for a 2 hour drive from the airport.

Ocean Eden Bay: Complexe touristique exceptionnel

Nous voyageons 3 à 4 fois par an depuis 30 ans et c'est le meilleur endroit où nous ayons été. Le personnel est extraordinaire, si vous avez la chance de rencontrer Kemar, vous serez traité comme un membre de la famille royale au niveau des privilèges, Robert au swim up est extraordinaire, le groupe au swim up est tous formidables. Il n'y a pas un seul employé qui soit mauvais dans ce complexe. La nourriture est incroyable, vous n'aurez aucun problème de voyage. La plage est magnifique, mais [... lire plus] vous devez avoir des chaussures d'eau, c'est vraiment indispensable. Nous reviendrons plus d'une fois. La seule chose que je dirai est que si vous n'aimez pas l'odeur de l'herbe, n'allez pas en Jamaïque, il y en a beaucoup dans l'air, je n'aime pas ça mais ça en valait la peine, la station et les gens sont géniaux.

Amazing Resort There is nothing you can say bad about this resort, we have been travelling 3-4 times a years for 30 years and this was the best resort we have been too. The staff are amazing, if you are lucky enough to meet Kemar you will be treated like royalty at the privilege side, Robert at the swim up is amazing, the group at the swim are all awesome. Not a single employee at this resort is bad. The food is unbelievable, you will not be any travellers “issues”. The beach is gorgeous but you must have water shoes, honestly a must. We will be back more than once. The only thing I will say is if you do not like the smell of pot, do not go to Jamaica., it is in the air a lot, I don’t like it but it was worth it the resort and people are awesome.

Riu Palace Tropical Bay: Très bon centre de villégiature !

Tout était bien dans ce complexe, très bien, propriété bien entretenue, chambre propre et spacieuse, service exceptionnel, la nourriture était très bonne, le restaurant italien était délicieux, et ce qui est le plus important pour nous, belle plage, eau propre et calme. Nous avons vraiment apprécié notre séjour dans ce complexe.

Very good Resort! Everything were great about the resort, very good, well maintained property, clean and spacious room, exceptional service, food was very good, Italian restaurant was delicious, and what is most important for us, beautiful beach, clean calm water. We really enjoyed our stay at this resort.