Bahia Principe Explore Coba: Mauvais

J'ai séjourné environ six fois dans les complexes Bahia. J'ai été très déçu cette fois-ci : la télévision ne fonctionnait pas, il n'y avait pas de ventilateur, c'était bruyant, etc. Le personnel était très sympathique. Je ne comprends pas pourquoi la qualité a baissé.

Lousy I have stayed at Bahia resorts maybe six times. I was very disappointed this time, the television was not working, no fan, noisy etc. The people were very nice. I don't know why has the quality dropped.

Grand Oasis Cancun: Mon avis

Si vous n'avez pas peur de faire la queue pour TOUT, alors cet hôtel vous conviendra. Les buffets ne peuvent pas accueillir suffisamment de personnes, alors attendez-vous à de longues files d'attente. Une fois à l'intérieur, ne vous attendez pas à trouver de la salsa et du beurre, car ils ne sont pas toujours disponibles. Si vous aimez boire, prenez-en deux et retournez à la fin de la file d'attente. Vous aurez fini vos boissons avant d'arriver à nouveau au début de la file. Les divertissements  [... lire plus]sont quasi inexistants. Vous devez vous débrouiller seul. Le complexe ferme tout à 22h30 ou 23h, là encore, vous devez vous débrouiller seul pour vous amuser. Il y a environ 30 chaises longues sur la plage. Elles seront toutes réservées à 8h du matin. La plage, l'océan et les chambres sont fantastiques. Le service est quasi inexistant. Ce complexe dépend entièrement de ce que VOUS en faites. Mes attentes étaient faibles, mais pas assez faibles. ?

My Opinion If you are ok with being in a line for EVERYTHING then you will be ok with this resort. Buffets don’t hold enough people so expect a lengthy line up. Once in, don’t expect any salsa and butter not always available. If you like to drink, get 2 and just go to the back of the line. You’ll have finished your drinks by the time you get back to the front. Entertainment is slim to none. You have to make your own. The resort closes everything by 10:30 or 11:00pm, again make your own fun. There about 30 lounge chairs on the beach. All will be reserved by 8:00am. The beach , ocean and rooms are fantastic. Service doesn’t really exist. This resort is all about what YOU make of it. My expectations were low but not low enough. ?

Barcelo Maya Tropical: securitaire,propre,et agreable

Nous some toujours bien recu a ce resort nous preparons notre 5e visite de 10 nuits sur 3 ans.J ai rencontre des touristes de partout au Canada et ailleurs en Europe qui sont tous d accord que ce resort est le meilleur qu ils ont visite .MERCI

Dreams Playa Mujeres Golf and Spa: Superbe complexe hôtelier

Cet endroit est génial... Je le recommande vivement. Propre, magnifique, de nombreuses activités pour les enfants de tous âges, une plage superbe. J'y retournerais sans hésiter. Le personnel est très sympathique et tous les restaurants spécialisés offrent une expérience unique.

Amazing resort This place is awesome...highly recommend. Clean, beautiful, many many activities for children of all ages, gorgeous beach. I would definitely go back another time. Staff is very friendly and all the speciality restaurants are one of a kind experience.

Oleo Cancun Playa: Magnifique complexe hôtelier !

Le personnel de ce complexe hôtelier est formidable ! Je ne taris pas d'éloges à son sujet. La nourriture est également très bonne et le service en chambre disponible 24h/24 ainsi que le café proposant des sandwichs et des glaces sont géniaux. Le complexe hôtelier en lui-même est très agréable, avec de belles chambres. Les points négatifs pour moi... 1. Il n'y avait pas d'animations en soirée. 2. Les barmen se contentaient de rincer les verres du bar et de les remettre en service. J'ai eu plus [... lire plus]ieurs verres sales avec des traces de rouge à lèvres, des résidus flottants, etc. J'ai fini par utiliser mon propre verre, car j'ai eu une diarrhée très forte pendant 24 heures. Mais l'emplacement est proche de l'aéroport, avec de superbes salons et un personnel très travailleur !!!

Wonderful resort! The staff at this resort are amazing!!!! I cannot say enough good things about the staff. The food is very good as well and having 24 room service and a coffee shop with sandwiches and ice cream was amazing. The resort itself is very nice, with nice rooms. The negatives for me... 1. There was no nighttime entertainment. 2. The bar tenders basically rinsed the bar cups and sent them back out for use. I got a many dirty cups with lipstick marks, floating, etc. I ended up using my own cup as I got very sick with diarrhea for 24 hours. But the location is close to the airport, with wonderful lounge areas and hard working staff!!!

Bahia Principe Explore Akumal: Le complexe hôtelier idéal pour un mariage

Emplacement et installations du complexe hôtelier exceptionnels. La nourriture et la variété des plats proposés ont satisfait tous les membres de notre groupe. Personnel très agréable et serviable. Les chambres et le service étaient excellents. Nous reviendrons dans ce complexe hôtelier.

Perfect Wedding Resort Location and resort facilities top notch. Food and variety of food options suited everyone in our group. Staff very pleasant and helpful. The rooms and service was excellent. We would return to this resort.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Je suis encore rassasié après ce repas délicieux !

Mon mari et moi venons de rentrer du Royalton Hideaway et j'ai déjà envie de reprendre l'avion pour y retourner ! Le complexe était impeccable. La nourriture était excellente. La cafétéria proposait les meilleures pâtisseries et nous avons goûté toutes les boissons au café proposées au menu. Nous les avons toutes adorées. Nous reviendrons dans ce complexe !

Still full from the amazing food! My husband and I just got back from the Royalton Hideaway and I want to board a plane and head right back! The resort was super clean. The food was five star. The coffee shop had the best pastries and we tried every coffee drink on the menu and we were in love with every one of them. Will be going back to this resort!

Grand Oasis Palm: Hôtel trois étoiles avec un personnel cinq étoiles

C'était ma deuxième fois au Grand Oasis Palm à Cancún. Ayant une bonne expérience de Cancún et de la Riviera Maya jusqu'à Tulum, j'écris cette critique en tenant compte de cette expérience. Si, en termes d'installations uniquement, je qualifierais le Grand Oasis Palm de trois étoiles, il présente toutefois des éléments dignes d'un cinq étoiles. Le personnel de cet hôtel était formidable, se mettant en quatre pour nous accueillir chaleureusement et répondre à tous nos besoins avec le plus gran [... lire plus]d professionnalisme. Ce commentaire positif s'applique à tout le personnel du bar de la plage, de la réception, du service et à tous ceux qui ont travaillé sans relâche, faisant de leur mieux pour rendre notre séjour aussi agréable que possible. En ce qui concerne la restauration, je ne ferai de commentaire que sur le buffet, qui proposait un large choix de plats bien préparés et bien présentés. Les soupes étaient excellentes et la variété de sushis était étonnamment bonne. Dans l'ensemble, l'établissement est un peu vieillot et aurait besoin d'être rénové. Le complexe a besoin d'un bar dans le hall. Une fois que la pluie s'abat, il n'y a qu'un seul autre bar ouvert pendant la journée du côté de l'Oasis pour se procurer des boissons (à part le service à table dans les restaurants). Le bar sportif est limité tant en taille qu'en choix de boissons. Le bar de la plage, très fréquenté, est formidable, mais il aurait vraiment besoin d'un ou deux barmen supplémentaires. Je recommande le Grand Oasis Palm à Cancún comme complexe hôtelier tout compris et économique, mais je considère cet établissement comme un trois étoiles avec un personnel cinq étoiles et un buffet quatre étoiles. J'ai donc attribué quatre étoiles à cet avis.

Three Star Resort with Five Star Staff This was my second time at the Grand Oasis Palm in Cancun. Having had a fair amount of experience in the Cancun and the Mayan Riviera all the way to Tulum, I write this review with that experience in mind. While by facilities alone, I would call the Grand Oasis Palm only a three star, there were five star elements to it. The staff at this resort were amazing, going out of their way to make us feel warmly welcomed and saw to any needs we had with the highest level of professionalism. This positive comment applies to all the staff from the beach bar, reception, serving staff and others who worked tirelessly, doing their best to make the vacationing experience as best possible. As for food service, I will only comment on the buffet that had a large selection of well prepared and presented dishes to choose from. The soups were outstanding and the variety of sushi was surprisingly good. The facility is a little weathered overall where it is overdue for renovations. The resort needs a lobby bar. Once the rain pounds, there is only one other day time bar on the Oasis side to get beverages (other than table service at the restaurants). The sports bar is limited in both size and drink selection. The busy beach bar is wonderful, but it definitely needs an additional bartender, or two. I do recommend the Grand Oasis Palm in Cancun as a budget friendly, all inclusive resort but I do see this facility as a three star with five star staff and four star buffet, therefore overall, I selected four stars for this review.

Villas Coral Huatulco: Bon complexe hôtelier

Bel hôtel, situé au bord de l'eau, mais pas en bord de mer. La plage d'Arrocito est à seulement 5 minutes à pied. Bon petit-déjeuner. Les repas de l'après-midi/du soir ($) sont moyens. Personnel attentionné, mais difficile de communiquer en anglais. L'hôtel se trouve à environ 4,5 km de la ville. Quelques problèmes concernant le change (uniquement des espèces, vous ne pouvez pas acheter de pesos mexicains avec votre carte).

Good resort Nice hotel, waterfront location, although not a beach front. Arrocito beach is just 5 min. walking distance. Good breakfasts. Afternoon/evening meals ($) are average. Attentive staff, although hard to communicate in English. The hotel is about 4.5 km from the town. Some issues re: money exchange (just cash exchange, you can’t buy Mexican peso on your card.

Secrets Tulum Resort and Beach Club: 10/10

Ce complexe hôtelier était incroyable... Nous avons passé un séjour formidable au Secrets Resort and Beach Club. Le service et le personnel étaient fantastiques. L'ambiance était très détendue et la nourriture était excellente. Le club de plage était très relaxant et situé au cœur de la plage de Tulum... Je le recommande vivement.

This resort was a incredible… we had an amazing time at Secrets Resort and Beach Club.. The service and staff were fantastic The resort was very relaxed, and the food was very good. The beach club was very chill, and in the heart of the Tulum beach strip… Highly recommend

Iberostar Selection Playa Mita: Superbe complexe hôtelier

C'était notre 9e séjour à l'Iberostar Selection Playa Mita et nous sommes allés 26 fois à PV jusqu'à présent. Pour le prix, cet hôtel offre un excellent rapport qualité-prix. Ce n'est pas notre préféré parmi tous ceux que nous avons testés, mais il arrive en deuxième position et coûte nettement moins cher. Le buffet est toujours excellent, avec un large choix de produits frais et des chefs à votre disposition pour vous préparer des plats spéciaux. Il y a également quelqu'un qui passe dans la sa [... lire plus]lle à manger avec un chariot rempli de friandises spéciales. Les restaurants à la carte proposent également de bons plats et sont faciles d'accès. Au cours des 12 années où nous y sommes allés, l'établissement s'est bien sûr un peu défraîchi et nécessite quelques travaux de rénovation à certains endroits, mais dans l'ensemble, il reste excellent. Cette année, nous l'avons trouvé trop fréquenté et avec plus d'enfants que les années précédentes. La plupart des employés ont vu leur service se dégrader en raison de la surcharge de travail, mais certains se distinguent encore. La plage est longue et magnifique, et il est très agréable de s'y baigner et de faire du bodyboard, mais pendant les pleines lunes, le niveau de l'eau est élevé, ce qui empêche d'y aller avant midi. Les transats et les parasols doivent absolument être remplacés, mais ils sont toujours disponibles. Lorsque nous sommes venus en famille, nos petits-enfants ont beaucoup apprécié le camp pour enfants. Dans l'ensemble, je donnerais quand même une note de 4/5, voire 5/5 si vous venez avec des enfants et que vous ne choisissez pas un séjour réservé aux adultes.

Great resort This was our 9th trip to Iberostar Selection Playa Mita and we have been to PV 26 times so far. For money spent this resort is excellent value. It isn't our favorite out of all of hem but 2nd in line and significantly less money comparatively. The buffet is always excellent with lots of fresh choices and on staff chefs to make you up something special. There is also someone coming through the dining area with a cart of special treats. The a la carte restaurants also have good food and are easy to get into. In the 12 years we have been going there it if course has more wear and tear and needs some TLC in spots but overall still great. This year we found it too busy and more kids then previous and most of the staff has slipped in their service because of being overworked but there are still some stand out workers. The beach is long and beautiful and so much fun to swim and boogie board but during full moons the water is high so your not getting out there until close to noon. They definitely need to replace the beach loungers and umbrellas but they are always available. When we have come with family the grandkids enjoyed the kids camp. All in all I would still say 4//5 for sure and possibly 5/5 if your coming with children and not going to an adult's only.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Le paradis !

Ce complexe hôtelier était incroyable, les chambres sont lumineuses et spacieuses, et les plus propres que j'ai jamais vues. Si vous avez faim, vous avez le choix entre de nombreux restaurants, et si vous avez soif, vous trouverez un bar à moins de 50 mètres, où travaillent certains des employés les plus sympathiques que j'ai jamais rencontrés. Les 13 piscines sont impeccables, les toilettes sont nombreuses et propres... Je n'ai vraiment rien trouvé à redire et j'ai hâte d'y retourner dans deux [... lire plus] ans.

Paradise! This resort was amazing, the rooms are bright and spacious and the cleanest I have ever seen. If you are hungry there are many many food options, if you are thirsty there is a bar withing 50 strides all staffed with some of the nicest employees I have ever met. The 13 pools are spotless, the washrooms are plentiful and clean.....truly there was not anything I did not enjoy and am looking forward to going back in 2 years.

Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: Emplacement idéal, très bon service

Un hôtel fantastique dans un emplacement exceptionnel, alliant à la perfection ville et plage ! Tout est impeccable et magnifiquement entretenu. La plage est magnifique, avec son sable blanc et doux et son fond sableux dans la mer. Le service dans tout le complexe est excellent, et le personnel est incroyablement sympathique et accueillant. Le seul domaine qui pourrait être légèrement amélioré est la nourriture. Le buffet propose une cuisine internationale, mais nous avons parfois eu du mal à tr [... lire plus]ouver des plats vraiment savoureux. Heureusement, le bar-grill près de la piscine principale compense largement ce petit bémol : des plats frais et délicieux, et un personnel absolument formidable ! Les boissons sont toujours fraîches et les cocktails sont suffisamment forts pour satisfaire même les clients les plus exigeants. Le service en chambre est exceptionnel, avec un service de nettoyage disponible deux fois par jour si vous le souhaitez. Le minibar est généreusement approvisionné avec une grande variété de boissons, ce qui est très appréciable. Dans l'ensemble, nous avons trouvé un autre endroit formidable où nous reviendrons avec plaisir à l'avenir !

Great location, very good service Fantastic hotel in an amazing location – the perfect mix of city and beach! Everything is spotless and beautifully maintained. The beach is gorgeous with soft white sand and a lovely sandy bottom in the sea. Service throughout the resort is excellent, and the staff are incredibly friendly and welcoming. The only area that could use a bit of improvement is the food. The buffet offers international cuisine, but we sometimes struggled to find really tasty options. On the bright side, the bar and grill by the main pool completely makes up for it – fresh, delicious food and absolutely wonderful staff! The drinks are always fresh, and the cocktails are strong enough to satisfy even the pickiest guest. Room service is exceptional, with cleaning available twice a day if you want it. The minibar is generously stocked with a great variety of drinks, which was a nice touch. Overall, we’ve found another great place we’ll happily return to again and again in the future!

Impression Moxche by Secrets: Le voyage d'une vie

Ce complexe hôtelier a vraiment dépassé toutes nos attentes. Dès notre arrivée, nous nous sommes sentis choyés et célébrés. Nous étions là pour une occasion spéciale, et le personnel s'est donné pour mission de la transformer en une expérience inoubliable. Leur chaleur, leur souci du détail et leur gentillesse sincère nous ont fait nous sentir privilégiés chaque jour de notre séjour. Les vues panoramiques étaient absolument époustouflantes, du genre qui vous font vous arrêter pour les admirer. C [... lire plus]haque recoin du complexe semblait sortir d'une carte postale. Notre chambre était magnifique, superbement conçue et incroyablement confortable. Le surclassement gratuit a été une surprise inattendue et incroyablement généreuse qui a élevé notre séjour à un tout autre niveau de luxe. La nourriture était exceptionnelle. Chaque repas était une expérience gastronomique, avec des saveurs, une présentation et un service exceptionnels. Il était clair que l'excellence était la norme ici, et non une exception. Du petit-déjeuner au dîner, tout a dépassé nos attentes. Mais ce qui distingue vraiment ce complexe, c'est son personnel. Il est au cœur de l'expérience. Chaque interaction était empreinte de professionnalisme, de chaleur et d'un désir sincère de rendre notre séjour parfait. Le personnel anticipait nos besoins, se souvenait des petits détails et nous donnait l'impression d'être plus que de simples clients : nous nous sentions valorisés et célébrés. Ce complexe hôtelier incarne le véritable luxe, non seulement par son cadre magnifique et ses chambres élégantes, mais aussi par les expériences inoubliables qu'il offre. Si vous recherchez une destination qui allie romantisme, détente, service exceptionnel et souvenirs inoubliables, ne cherchez pas plus loin. Nous ne saurions trop recommander cet endroit à tous ceux qui souhaitent vivre le voyage de leur vie.

The trip of a lifetime This resort truly went above and beyond anything we could have ever imagined. From the moment we arrived, we felt completely cared for and celebrated. We were visiting for a special occasion, and the staff made it their personal mission to turn it into an unforgettable experience. Their warmth, attention to detail, and genuine kindness made us feel so special every single day of our stay. The scenic views were absolutely breathtaking – the kind that make you stop and just take it all in. Every angle of the resort felt like a postcard. Our room was stunning, beautifully designed, and incredibly comfortable. The complimentary upgrade was an unexpected and incredibly generous surprise that elevated our stay to an entirely new level of luxury. The food was outstanding. Every meal felt like a fine dining experience, with exceptional flavors, presentation, and service. It was clear that excellence is a standard here, not an exception. From breakfast to dinner, everything exceeded expectations. What truly sets this resort apart, though, is the staff. They are the heart and soul of the experience. Every interaction was filled with professionalism, warmth, and a genuine desire to make our stay perfect. They anticipated our needs, remembered small details, and made us feel like more than just guests – we felt valued and celebrated. This resort defines true luxury, not just through its beautiful surroundings and elegant accommodations, but through the unforgettable experiences it creates. If you are looking for a destination that delivers romance, relaxation, exceptional service, and memories that will last a lifetime, look no further. We cannot recommend this place enough to anyone seeking the trip of a lifetime.

Iberostar Selection Paraiso Maya Suites: Séjour agréable

Nous sommes partis en famille, avec deux enfants en âge d'aller à l'école primaire. Nous ne buvons pas d'alcool et ne faisons pas la fête ; nous nous concentrons principalement sur les activités adaptées aux enfants, le sport et la détente. - Le buffet était très bon, avec beaucoup de choix et de variété. - Le concierge était très serviable lorsque nous avions des demandes (nous avons demandé des couvertures pour que l'un de nos enfants puisse dormir sur le canapé et ils ont fait un effort  [... lire plus]supplémentaire en nous fournissant un lit gigogne supplémentaire). - La plage était agréable et bien entretenue. Nous avons apprécié la présence d'un bar, d'un stand de restauration et de toilettes à proximité. - Nous n'avons pas trouvé l'endroit trop bondé. Il y avait beaucoup d'animation, mais sans être surpeuplé. - L'enregistrement et le départ étaient simples. - Il y avait de nombreuses activités pour tous les âges. - La salle de sport était grande et disposait de nombreux appareils, ainsi que de studios supplémentaires et d'haltères à l'étage. - Il y avait également de nombreux courts de tennis et de pickleball. Nous n'avons eu aucun problème pour réserver un court, il y avait beaucoup de places libres. - Les jardins étaient bien entretenus et charmants. - Nous avons apprécié tous les distributeurs de boissons proposant divers jus et eaux fruitées pour ajouter un peu de saveur. - Le café était ouvert 24h/24 et 7j/7 et offrait une ambiance agréable - Les animations en soirée étaient vraiment excellentes ! - Le vendredi, un groupe jouait des reprises de chansons populaires au bord de la piscine et ils étaient vraiment géniaux et talentueux. - On pouvait se promener du côté de Lindo et Del Mar. Lindo était également très agréable. Del Mar était plus étendu, mais on pouvait y voir des perroquets et des flamants roses si on se dirigeait dans cette direction - Le terrain était généralement vaste, ce qui était agréable, avec suffisamment d'espace pour faire de longues promenades. - Le Star Camp semblait sympa, mais nos enfants n'ont malheureusement pas apprécié ; ils y sont allés quelques heures un jour et ont déclaré « plus jamais ». Les autres enfants semblaient l'apprécier. - C'est la quatrième fois que nous visitons le Mexique. Nous avons séjourné dans un complexe différent à chaque fois. Cela a été la meilleure expérience pour nous. J'ai remarqué quelques petits détails moins agréables, mais qui ne sont pas rédhibitoires et qui m'ont simplement fait penser « ça aurait pu être mieux ». - Des cheveux appartenant à quelqu'un d'autre sur le mur de la douche de notre chambre à notre arrivée = le personnel de ménage les a manqués ? Ce n'est pas grave, mais si vous êtes très pointilleux sur la propreté, vous le remarquerez peut-être et cela vous dérangera beaucoup. - Au buffet du petit-déjeuner, il y avait des omelettes et autres plats préparés à l'avance, mais ils étaient souvent un peu froids. Il y avait aussi des personnes qui préparaient des omelettes et des pancakes à la demande, donc si vous voulez quelque chose de chaud, je vous recommande cette option. Il y avait rarement la queue pour cela ! - Certaines des personnes qui travaillaient là semblaient assez « blasées » par leur travail haha. Elles étaient toujours polies, mais on voyait bien qu'elles en avaient un peu marre. Nous avons essayé d'être aimables, de laisser des pourboires, etc., mais encore une fois, ce n'était pas grave. Je suis sûr que c'est un travail très difficile. Mais si vous êtes très pointilleux sur la qualité du service et que vous aimez que les gens fassent semblant jusqu'à ce qu'ils y arrivent, cela pourrait vous déranger. - Les coatis sont parfois un peu agaçants, j'en ai vu un sauter sur un homme et lui voler sa nourriture dans la main. Ils étaient aussi souvent dans les poubelles, donc j'étais un peu méfiant quand je les utilisais, de peur qu'un coati ne me saute dessus (ça n'est jamais arrivé, ouf). Je dirais simplement d'être vigilant quand vous avez de la nourriture et qu'ils sont dans les parages. Ne laissez pas de nourriture sans surveillance. Ils sont mignons et amusants pour les enfants.

Lovely stay Went as a family of 4 with two elementary aged kids. Non-drinkers/partiers; mainly focused on kid-friendly activities, exercising, and relaxing. - Buffet food was very good with plenty of variety and options - Concierge was super helpful when we had requests (we requested blankets so one of our kids could sleep on the couch & they took it 1 step further & provided a full extra trundle bed) - Beach was nice and well maintained. Liked that there was a bar, food station, and bathrooms right there - Nothing felt overly crowded. Busy and lively but not crowded - Check in/out was simple - Lots of activities for all ages - Gym was large and had plenty of machines as well as additional studios & free weights upstairs - Also lots of tennis courts and pickle ball. We had no issue booking a court, plenty of free space - Grounds were well kept and lovely - Appreciated all the drink stations with various juices and water with fruit in them to add a bit of flavour - Coffee shop was open 24/7 and had nice ambiance - Nightly entertainment was pretty top notch! - There was a live band playing covers of popular songs at the pool on Friday and they were really awesome & talented. - You could wander to the lindo & del mar sides. Lindo was also very nice. Del mar was more sprawling but there's parrots and flamingos to check out if you head that direction - Generally large grounds which was nice, enough room to go for a long walk. - Star camp seemed cool but our kids were not fans unfortunately; they went for a few hours one day and declared "never again". Other kids seemed to like it. - This is our fourth time visiting Mexico. We have done a different resort every time. This has been the best experience for us. Small things I noticed that were less-good but not deal breakers/were just a passing "hm this could have been better" thoughts. - Someone else's hair on our room's shower wall when we first arrived = cleaner missed it? Not a big deal but if you're a stickler for cleanliness maybe you would notice and care a lot. - At the breakfast buffet they had pre-made options for omlettes etc but they were often a bit cold. They also had folks making fresh omlettes & pancakes to order so if you want something hot I'd recommend that. There was rarely any line for this either! - Some of the people who worked there seemed pretty "blah" about their job haha. They were always polite but you could see they were also a bit over it all. We tried to be nice & tip etc and again this wasn't a big deal. I'm sure it's a very hard job as well. But if you are a stickler for perfect service and having people fake it until they make it maybe it would bother you. - Coatis are a bit annoying sometimes, I saw one jump on a guy and steal food right out of his hand. They were also frequently inside the garbage cans so i was a bit wary when using the cans in case one jumped out at me (never happened phew). I'd just say to be aware when you have food and they are around. Don't leave food unattended. They are cute though and fun for the kids.

Bahia Principe Explore Tulum: Bahia Principe Grand Tulum - Great Spot, 4 Stars

Ma famille a passé une semaine de vacances pendant le Nouvel An 2025/26. Dans l'ensemble, l'hôtel, le niveau de service, les jardins, la plage et la piscine sont très bons. Avantages : la plage est fantastique. C'est une belle bande de sable de plusieurs centaines de mètres de long, entièrement accessible à pied. Il y a un bar/restaurant ainsi que de nombreuses locations le long de la bande. La plongée avec tuba et le SUP étaient très pratiqués (apportez votre propre équipement). La plongée ave [... lire plus]c tuba depuis le rivage était très agréable, avec beaucoup de vie marine à observer (poissons, raies). Notre chambre n'était qu'à 50 mètres de la plage. Il y avait suffisamment de parasols et de chaises longues pour tout le monde. Les piscines étaient fantastiques et des animations quotidiennes étaient organisées et très fréquentées. La célébration du Nouvel An était incroyable. Elle était bien organisée et le champagne coulait à flots. La sélection d'alcools haut de gamme était bonne. Les files d'attente pour les boissons pendant la journée étaient raisonnables. Le personnel était très sympathique et serviable. Inconvénients : les restaurants à la carte étaient tous complets après le deuxième jour. Nous avons pu en essayer deux pendant la semaine en tant que famille de cinq personnes, mais certaines personnes à qui nous avons parlé n'ont pas pu réserver de restaurant. Le buffet était correct, mais on s'en est lassés à la fin de la semaine. Il y avait de nombreux frais « supplémentaires », notamment une taxe hôtelière dont nous avons pris connaissance à notre arrivée. Certains de ces frais supplémentaires étaient davantage liés au Mexique qu'à l'hôtel (par exemple, la taxe de « sortie », le coût pour visiter Tulum était exorbitant et la procédure était pénible). Les transports locaux étaient très raisonnables, à 20 pesos par personne et par trajet pour les 20 minutes de route jusqu'à Tulum. Certains coûts à l'hôtel étaient un peu exagérés (par exemple : taux de change, 19 CAD pour un paquet de chips, 233 USD pour le golf). Il est conseillé de se procurer des pesos en petites coupures avant d'arriver au Mexique. Les pourboires étaient courants et semblaient attendus (20 pesos, soit moins de 2 CAD). Les chambres avaient une disposition étrange, avec une douche et des toilettes séparées et un lavabo dans la pièce principale. Nous étions trois dans une chambre, ce qui rendait parfois les choses un peu difficiles. L'hôtel est situé à une longue distance en voiture de l'aéroport de Cancún (environ 1 h 30).

My family enjoyed a one-week vacation over New Years 2025/26. Overall, the hotel, service level, and grounds/beach/pool are very good. Pros: The beach is fantastic. It is a nice strip of beach several hundred meters long that is all walkable. There is a bar/restaurant along with many rentals along the strip. Snorkeling and SUP boarding was common there (bring your own equipment). The snorkeling from shore was very good with lots of marine life to see (fish, rays). Our room was only 50 meters from the beach. There were plenty of parasols and beach chairs for everyone. The pool areas were fantastic, and daily entertainment was organized and busy. The New Year's celebration was incredible. It was well organized with lots of champagne flowing. Selection of premium liquor was good. Lineups for drinks during the day was reasonable. The staff were all very friendly and helpful. Cons: The a-la-carte restaurants were all booked up after the second day. We were able to get into 2 for the week as a family of five but some people we spoke to were not able to book any restaurants. The buffet was okay but got tiresome by week's end. There were many "extra" costs including a hotel tax we found out about upon arrival. Some of the extras were more Mexico related than hotel specific (for example, the "exit" tax, the cost to see Tulum was exorbitant and the process was painful). The local transit was very reasonable at 20 pesos each way per person for the 20-minute drive to Tulum. Some of the costs at the hotel were a little out of hand (examples: exchange rates, CAD 19 for a bag of chips, USD 233 for golf). It is advisable to get Pesos in smaller denominations before arriving in Mexico. Tipping was common and appeared to be expected (20 pesos is less than CAD 2). The rooms had a weird layout with separate shower and toilet area and a sink in the main room. We had three in one room, so it made it a little dysfunctional at times. The hotel is a long drive from Cancun airport to the hotel (~1.5 hours)

Hilton Cancun: Superbe complexe hôtelier

Le Hilton Cancun est un magnifique complexe hôtelier situé directement sur la plage. La nourriture était bonne dans l'ensemble et le service était excellent. Je n'ai pratiquement pas eu à quitter ma chaise, ne me levant qu'une ou deux fois pour aller chercher un verre. Il y avait quelques algues sur la plage au début de notre séjour, mais elles ont été nettoyées vers la fin. La piscine est très animée, avec des activités tout au long de la journée, comme du volley-ball et de l'aquagym, ce qui re [... lire plus]ndait l'ambiance agréable et dynamique. Nous avons opté pour une chambre avec vue sur l'océan, ce qui en valait vraiment la peine.

Great Resoort The Hilton Cancun is a beautiful resort located right on the beach. The food was good overall, and the service was excellent—I barely had to leave my chair, only getting up once or twice to grab a drink. The beach did have some seaweed at the start of our stay, but it was cleaned up toward the end. The pool area is lively, with activities running throughout the day like volleyball and water aerobics, which kept things fun and energetic. We upgraded to a ocean view room which was totally worth it.

Riu Emerald Bay: Magnifique complexe hôtelier RIU Emarald Bay, Mazatlán

J'ai passé un séjour formidable au RIU Emarald Bay Resort la semaine dernière. L'endroit était très propre, le personnel très sympathique, avec des animations quotidiennes et des cours de fitness. La nourriture était excellente et il y avait beaucoup de choix.

Wonderful Resort RIU Emarald Bay, Mazatlan I was a wonderful stay at the RIU Emarald Bay resort last week. The place was very clean, The staff was very friendly, with daily entertainment and fitness classes. The food was amazing and lots of choices.

Krystal Grand Nuevo Vallarta: Séjournez au Krystal Grand Nuevo Vallarta

J'ai séjourné au Krystal Grand Nuevo Vallarta du 9 au 16 janvier dans une chambre double Altitude Club avec vue sur l'océan. L'hôtel est agréable et les jardins sont bien entretenus et faciles à parcourir. Il y a plusieurs piscines, dont une réservée aux adultes. La plage s'étend sur une longue distance dans les deux directions. L'hôtel se trouve à seulement quelques kilomètres de la ville de Bucerias. Avantages : - La plupart des plats et des boissons étaient bien préparés et savoureux. - La [... lire plus] chambre offrait une vue imprenable sur la baie. - Le concierge de l'Altitude Club était très serviable. - La plupart des employés de l'hôtel vous accueillaient avec le sourire. - Bucerias est accessible à pied par un sentier ou par la plage. - Service en chambre gratuit avec l'Altitude Club. Inconvénients : - Presque impossible d'obtenir une chaise longue à la plage ou aux piscines. Le jeu des serviettes bat son plein dans cet hôtel, les gens réservant des chaises dès 4 heures du matin. - Le service du restaurant mexicain à la carte était extrêmement lent lorsque nous avons essayé d'y manger. Nous avons fini par partir sans manger car les plats n'arrivaient jamais. - Le buffet, bien que la nourriture soit bonne, était répétitif et petit et offrait peu de choix pour le nombre de clients de l'hôtel. - Les équipements de la chambre étaient usés/démodés ou cassés. La poignée du déviateur de la douche était manquante. Les portes du balcon ne fermaient pas à clé. - Il n'y avait pas de zone réservée aux clients de l'Altitude Club près de la piscine ou de la plage, comme dans la plupart des complexes hôteliers. Malgré ces inconvénients, nous avons passé un séjour agréable et avons pu en profiter au maximum. C'est sans aucun doute un bon choix si vous aimez sortir du complexe hôtelier et explorer les villes.

Stay At Krystal Grand Nuevo Vallarta Stayed at the Krystal Grand Nuevo Vallarta from January 9th-16th in an Altitude Club Oceanview Double room. The hotel itself is nice and the grounds are well maintained and easy to navigate. There are multiple pools including an adults only pool. Long stretch of walkable beach in both directions. Only a few KM right into the town of Bucerias. Pros: - Most food and drinks were well prepared and tasty. - Room had an amazing view of the bay. - Concierge in the Altitude Club were very helpful. - Most resort staff greeted you with a smile. - Walking distance by path or beach to Bucerias. - Free room service with Altitude Club. Cons: - Almost impossible to get a lounger by the beach or pools. Towel game is in full effect at this resort with people reserving chairs as early as 4am. - Mexican a la carte has extremely slow service when we tried to eat there. Ended up leaving without eating there as the food never arrived. - Buffet, while the food was good, was repetitive and small and had limited options for the amount of guests at the resort. - Fixtures in room were worn/dated or broken. Handle for the diverter in the shower was missing. Balcony doors did not lock. - No designated area for Altitude Club guests by the pool or beach like in most resorts. Regardless of the cons we had a pleasant stay and were able to make the most of it. It's definitely a good pick if you like to venture off resort and explore the towns.

Paradisus Playa del Carmen: Un complexe hôtelier incroyable !

Tout comme l'avait décrit mon agent de voyage, Nicolle Kirk, c'est un hôtel de luxe entièrement rénové. Nous avons adoré notre séjour ici et n'avons été déçus en rien. Nous sommes ravis d'avoir réservé les services du concierge, qui nous a permis de nous détendre encore davantage. Merci !

Amazing resort! Just as described by my travel agent, Nicolle Kirk, it’s a fully renovated, luxury hotel. We loved our stay here and zero disappointments. Happy we booked the concierge as it helped us to feel extra relaxed. Thanks!