Iberostar Coral Holguin: Complexe touristique exceptionnel

Je reviens de ma deuxième visite au Coral Leverl Iberostar Holgiun J'y retournerai. Le complexe est magnifique, bien entretenu, très propre et le personnel se surpasse pour faire de votre séjour un moment inoubliable. L'avantage du Coral Level est le calme, la piscine privée, le bar et le restaurant. La nourriture était bonne, il y avait un manque de fruits et légumes frais mais c'est la norme actuellement partout à Cuba. Les chefs ont fait un excellent travail avec ce qu'ils avaient. Personne [... lire plus] ne pouvait dire qu'il avait faim. Dans l'ensemble, je donne à mon séjour une note de 9,5 sur 10. J'ai adoré l'endroit et les gens !

Amazing Resort I have just returned from my second visit to Coral Leverl Iberostar Holgiun I will go back again. The resort is beautiful, well.looked after, very clean and the staff go above and beyond to make sure your stay is an amazing one. The advantage of Coral Level is the quiet, private pool, bar and restaurant. The food was good, there was a lack.of fresh fruit and vegetables but that is the norm right now everywhere in Cuba. The chefs did a great job with what they had. No one could say they were hungry. Over all I give my stay a 9.5 out of 10. Love the place and the people!!!

Iberostar Origin Laguna Azul: L'impact de Covid sur Cuba

Réserver un voyage à Cuba, nous savons tous que nous n'y allons pas pour la nourriture, et ce voyage ne faisait pas exception. Cuba a été fortement touchée par le Covid et, pour aggraver les choses, le gouvernement a modifié sa monnaie. Nous avons entendu à maintes reprises à quel point il est difficile pour les citoyens de Cuba de se procurer les produits de base de la vie. Les légumes, les fruits, la viande, le pain, le jus, le dentifrice, le shampoing, les produits d'hygiène féminine - et la  [... lire plus]liste est encore longue - sont difficiles à trouver pour eux, ainsi que pour les centres de villégiature de la région. L'alcool disponible sur place se limitait à quelques rhums, du whisky, du vin et de la bière, et comme il n'y avait pas de jus, les options étaient les boissons gazeuses (pas de régime non plus pour ceux d'entre nous qui sont diabétiques) ou l'eau. La viande n'était jamais consistante, bien que le poulet, le porc et le poisson étaient toujours disponibles à l'heure des repas, cuits d'une manière ou d'une autre. Il y a eu une fois du homard au buffet et deux fois de la dinde. Ce centre de villégiature était l'un des meilleurs pour les repas lorsque nous avons comparé nos notes avec celles d'autres voyageurs à l'aéroport sur le chemin du retour. Beaucoup n'avaient que des plats de poulet, de poisson et de riz - et un choix d'alcool encore plus réduit que le nôtre. Le meilleur repas de la journée à l'Iberostar Laguna Azul a toujours été le petit-déjeuner, à condition d'arriver tôt et de ne pas chercher un bon verre de jus ou de lait - du lait en poudre était généralement disponible. Obtenir un verre d'eau avec votre repas semblait être une tâche interminable, surtout si vous aviez besoin de vous resservir tout au long du repas. La situation s'est légèrement améliorée ces derniers jours, car certains clients se sont plaints au service clientèle, dont nous. Le complexe se targue d'améliorer la sécurité en réduisant le nombre de personnes autorisées à utiliser les chariots à la carte, mais le buffet du dîner est plein à craquer. Je ne sais pas pourquoi un autre restaurant ou deux n'ont pas été ouverts pour le buffet du dîner afin de réduire l'encombrement. Le personnel semblait très occupé, même s'il ne semblait pas y avoir de pénurie de personnel. J'ai particulièrement remarqué dans cet hôtel que de nombreux membres du personnel vous coupaient la route et passaient juste devant vous, alors que dans d'autres hôtels où nous sommes allés au fil des ans, ils s'arrêtaient et laissaient passer le client en premier. À trois reprises, nous avons vu quelqu'un tomber. En regardant autour de nous, nous avons constaté qu'il y avait du personnel qui avait vu la chute, mais qui n'était pas venu offrir son aide ou voir si la personne tombée était blessée. Le personnel regardait de loin, mais ne s'est jamais approché. Un mot d'avertissement : ce complexe comporte de nombreux endroits où les sols changent de hauteur, avec une différence d'un demi-pouce à un pouce par rapport à l'autre sol, et la plupart d'entre eux ne sont pas marqués d'une manière ou d'une autre - principalement là où un bâtiment est relié à un autre - une recette pour que quelqu'un qui ne fait pas attention puisse faire une mauvaise chute. Changez de l'argent dans leur monnaie - ne changez qu'une quantité minimale. Ne changez pas d'argent à l'aéroport ou dans une banque, demandez à un employé du centre de villégiature. La plupart des Cubains préfèrent le dollar canadien au peso cubain. À l'aéroport, lorsque nous y étions, 1 dollar canadien équivalait à 78 pesos, les représentants des agences de voyage proposaient 1 dollar canadien pour 90 pesos, et certains travailleurs étaient prêts à l'échanger contre 1 dollar canadien pour 100 pesos. Les piscines de ce complexe - les piscines principales au milieu du complexe ont été nettoyées tous les matins - soyez prudents en utilisant ces piscines, plusieurs carreaux sont manquants dans les deux piscines principales et certaines de ces zones ont des points tranchants. Il y a deux piscines plus calmes, l'une dans la zone de détente et l'autre à l'opposé de l'hôtel - ces piscines sont plus calmes, mais n'ont pas été nettoyées depuis je ne sais combien de temps - elles étaient très sales à chaque fois que nous y sommes allés. Des chaises longues minimales (et des parasols portables) étaient disposées tout autour des piscines, mais le personnel en apportait d'autres si on lui donnait un pourboire. De nombreuses chaises longues sur la plage étaient cassées, ce complexe doit vraiment acheter de nouvelles chaises longues si/quand elles sont disponibles. Il y avait un petit réfrigérateur dans les chambres, mais il n'était pas rempli. Des bouteilles d'eau filtrée étaient laissées sur la commode, mais il n'y avait pas de boissons gazeuses ou de bière dans le réfrigérateur. Cuba n'a pas de plan de recyclage, bien que dans certaines zones il y ait des bacs de recyclage - on nous a dit que tout allait dans une seule poubelle. Cependant, les magasins de la station vendaient des bouteilles d'eau en plastique, et tous les bars utilisaient des boissons gazeuses provenant de bouteilles en plastique - donc pas sûr de la quantité de déchets que cela empêche réellement. Bravo à eux d'essayer de réduire les déchets, mais vraiment?br /> Est-ce que je recommanderais ce complexe ? Jusqu'à ce que les choses s'améliorent, je ne recommanderais pas Cuba, point final, mais si vous voulez vraiment aller à Cuba, d'après nos compagnons de voyage, c'est l'un des meilleurs endroits où séjourner actuellement. Les plages sont magnifiques, le complexe est propre, les jardiniers font un excellent travail d'entretien et certains membres du personnel sont géniaux (nous avons rencontré environ 4 membres du personnel que nous avons trouvés exceptionnels). Un plus - des serviettes de plage propres étaient toujours disponibles, mais vous deviez donner une carte de crédit pour un montant de 15 $ par serviette de plage pour les obtenir au début de votre séjour (le dernier jour, le préposé aux serviettes vous donne un ticket à remettre à la réception au moment du départ pour que vous ne soyez pas débité sur votre carte de crédit) - le personnel travaillant dans la cabane à serviettes était super sympathique. Le personnel de la cuisine s'est bien débrouillé avec ce qu'il avait, mais comme il n'y en avait pas beaucoup, les repas étaient extrêmement répétitifs. Pour le prix que nous avons payé pour venir ici, nous avons été extrêmement déçus par ce complexe - tant de choses simples pourraient facilement être améliorées. La sécurité était toujours présente sur la plage et dans l'ensemble du complexe.

Covid's impact on Cuba Booking a trip to Cuba, we all know we don't go there for the food, this trip was no exception. Cuba has been greatly impacted by Covid, and to make matters worse, the government changing their currancy. We heard time and again how difficult it is for the citizens of Cuba to get the meer staples of life. Things like vegetables, fruit, meats, bread, juice, toothpaste, shampoo, feminine hygiene products - and the list goes on and on - are hard to come by for them, and also for the resorts in the area. Our resort had real juice one morning out of the 13 days we were there (the rest of the time was a syrup based juice, and most of the time only peach juice) - alcohol available on the resort was limited to some rums, whiskey, wine and beer, and because there was no juice, your options were pop (no diet available either for those of us who are diabetics) or water. Meat was never consistant, though chicken, pork and fish were always available at meal time, cooked in some fashion or another. Once lobster was at the buffet, and twice turkey. This resort was one of the better for meals when we compared notes with other travellers at the airport on our way home. Many had only chicken, fish and rice dishes - and an even smaller selection of alcohol than we had. The Iberostar Laguna Azul's best meal of the day was always breakfast, provided you got there early, and weren't looking for a nice glass of juice or milk - powdered milk was usually available. Getting a glass of water with your meal seemed to be endlessly difficult, especially if you needed a refill throughout your meal. This improved slightly the last few days, because some of the guests complained to customer services, us included. The resort boasts that they are improving safety by reducing the numbers allowed at a la carts - however, the buffet at supper is packed tight. Not sure why another restaurant or two was not opened as a supper buffet to alleviate the congestion. Staff seemed to be quite busy, even though there didn't seem to be a shortage of staff. I especially noticed in this hotel, how many of the staff would cut you off and walk right in front of you - whereas at other resorts we've gone to over the years, they would stop, and allow the guest to go through first. On three separate occasions, we witnessed someone fall - looking around, there was staff there who seen the fall, but did not come to offer assistance or to see if the person who fell was injured. The staff watched from afar, but never approached. A word of caution - this resort has many areas where the floors change heights, one spot will be an 1/2 - 1 inch difference from the other floor - and most of them are not marked in any way - mostly where one building is connected to another - a recipe for someone not paying attention, to take a nasty fall. Changing money to their currency - change over only a minimal amount. Don't change it at the airport or any bank, ask a worker on the resort. Most of the Cuban people prefer the canadian dollar over their CUP (Cuban Peso). At the airport - when we were there, $1 canadian was equivalent to 78 Peso, the travel agency reps were offering it at $1 canadian to 90 Peso, and some of the workers were willing to trade it for $1 canadian to 100 Peso. The pools at this resort - the main pools in the middle of the resort were cleaned every morning - be careful using these pools, several tile are missing throughout the two main pools and some of those areas have sharp spots. There are two quieter pools, one in the Relax zone, and one on the complete opposite side of the hotel grounds - these pools are quieter, but not cleaned in I don't know how long - very dirty each time we went there. Minimal lounge chairs (and portable umbrellas) were set out all around the pools - but when tipped, staff would bring out additional ones. Many of the lounge chairs on the beach were broken, this resort really needs to purchase new loungers if/when they are available. There was a small fridge in the rooms, however, they are not stocked with anything- bottles of filtered water were left on the dresser, but no pop, or beer were in the fridge. When we inquired about getting the fridge stocked we were told Iberostar resorts no longer do this in their new "waves of change" campaign to lessen waste.Cuba has no recycling plan, though in some areas there are recycling bins - we were told everything goes into one garbage.However, the resort stores we're selling plastic bottles of water, and all the bars were using pop from plastic bottles - so not sure how much waste it is actually preventing . Kudos for them to try to lessen waste, but really?br /> Would I recommend this resort - until things improve, I would not recommend Cuba, period, but if you really want to go to Cuba - according to our fellow travellers, this is one of the better ones to stay at currently. The beachs are beautiful, this resort was clean, the gardeners do an excellent job of looking after things on the grounds, and some staff are awesome (we ran into about 4 staff we thought were exceptional). One plus -clean beach towels were always available, but you had to give a credit card for a hold of $15 per beach towel to get them at the beginning of your stay (on the last day you are given a ticket by the towel guy to hand into reception at checkout so you're not charged on your credit card) - the staff working in the towel hut were super friendly. The kitchen staff did well with what they had, but as it wasn't alot, the meals were extremely repetitive. For the amount of money we paid to go here, we were extremely disappointed in this resort - so many simple things could easily be made better. Security could always be seen on the beach and throughout the resort.

Iberostar Origin Playa Alameda: Bon centre de villégiature

Arrivés à l'aéroport de Varadero, nous avons trouvé notre navette. Après avoir attendu dans le bus pendant plus d'une heure et seulement 5 passagers dans le bus à ce moment-là, j'ai confirmé le nombre de passagers que nous attendions, qui était de 49. J'ai confirmé le nombre de passagers que nous attendions, qui était de 49. J'ai alors demandé " est-ce que nous attendons que d'autres avions atterrissent pour remplir ce bus ? La représentante m'a confirmé que c'était bien le cas. Je lui ai  [... lire plus]dit que je prendrais un taxi et que je retirerais mes bagages à ce moment-là. Les autres passagers qui se trouvaient à l'extérieur voulaient également faire du stop, mais ils ne logeaient pas au même endroit. Le gardien ne voulait pas laisser le chauffeur de taxi franchir la porte de l'hôtel, ils ont échangé quelques mots en espagnol et nous avons été autorisés à entrer. Nous sommes arrivés peu après 12 heures. La femme à l'accueil nous a expliqué que nous étions des faiseuses de troubles, que nous étions très en avance et qu'ils ne nous attendaient pas à cette heure-là. Elle nous a cependant permis d'utiliser l'hôtel, mais nous n'avons pas reçu d'instructions sur l'emplacement de chaque chose dans l'hôtel. Ce n'était pas un problème car le complexe est petit et vous pouvez trouver tout ce dont vous avez besoin par vous-même. Les divertissements étaient excellents et le personnel travaille très dur pour vous faire passer un bon moment. La femme qui préparait notre omelette tous les matins était fantastique et les serveurs étaient très sympathiques. La plage était superbe. Le service de nettoyage était globalement bon, prenez des vêtements de visage parce qu'ils ne fournissent pas. Ils ont toujours fourni des serviettes fraîches et de l'eau tous les jours. Dans l'ensemble ! Nous nous sommes bien amusés, nous recommandons cet hôtel et nous y reviendrons.

Good Resort Arrived at the Varadero Airport, located our shuttle bus. After waiting on the bus for over 1hr and only 5 passengers on the bus at this time. I confirmed the number of passenger that we were waiting for, which was 49. I then asked " are we waiting for other planes to land to fill this bus ? The representative confirmed that this was correct. I told her that " I will take a cab and remove my luggage at this time. The other passengers standing outside also wanted to hitch a ride, however they were not staying at the same location. Arriving at the resort was less than welcoming as they were not expecting us until 4pm, The guard did not want to allow the cab driver through the gate to the resort, they exchanged some words in Spanish and we were allowed entry. We arrived shortly after 12pm. The woman at the front test proceeded to explain that us ladies were trouble makers and we were extremely early and they were not expecting us at that time. She did however allow us use of the resort, we did not receive instruction where anything was located in the resort. This was not an issue as the resort is small and you can find everything you need on your own. The entertainment was great and the staff work really hard to show you a good time. We always found something to eat on the resort and we had no complaints, The woman that made our omelette every morning was fantastic, and the servers are very friendly. The beach was amazing. The Cleaning service was overall good, take face clothes because they do not provide. They always provided fresh towels and water everyday. Overall! We had a blast and would recommend this hotel, and would come back again.

Iberostar Origin Tainos: De nombreux problèmes se posent

En 83 ans de vie, je n'ai jamais séjourné dans un hôtel qui faisait exprès de ne pas avoir d'eau chaude pour se doucher ou se baigner. La direction a répondu qu'elle savait qu'elle avait un problème permanent de faible pression d'eau et que la température maximale de l'eau chaude était de 50 pieds carrés. Mais nous étions trop occupés à réparer d'autres choses comme les fontaines extérieures pour nous préoccuper des problèmes des clients. Un autre problème est celui des chaises à la piscine ou à [... lire plus] la plage, les clients partent tôt pour réclamer leur chaise en laissant une serviette ou un livre dessus, puis partent pendant des heures avant de l'utiliser. Pendant ce temps, les autres clients n'ont pas d'endroit où s'asseoir. Une nouvelle règle, comme si vous n'étiez pas présent sur le site et que vous ne pouviez pas réclamer une chaise, résoudrait le problème. Vous voyez donc que l'hôtel ne se préoccupe pas du confort de ses clients.

Many problems resort Never in my 83 years of life have I stayed at a hotel that purposely did not have hot water to shower or bathe . Management answer was we know we have a on going problem with low water pressure and a 50' f maximum hot water. But were to busy fixing other things like outdoor fountains to bother with guest problems. Another problem is loundges at the pool or beach ,guest go early to claim their chair by leaving a towel or book on it then leave for hours before they use it. Meanwhile other guest have no where to sit. A new rule like if you are not present at the site you cannot claim a chair would solve the problem. So you see the hotel really does not care about there guest comfort.

Iberostar Waves Dominicana: Iberostar revisité

Notre dernier séjour dans ce complexe remonte à 21 ans. Le hall et les restaurants ont été rénovés et je pense que la piscine aussi. Tout a l'air bien. La nourriture et le service étaient excellents et nous prévoyons d'y emmener toute notre famille. Ce qui m'a le plus impressionné, c'est le changement d'environnement. La dernière fois que nous sommes allés en RD, c'était il y a 5 ans et les choses ont beaucoup évolué. Stations d'eau à chaque étage et dans les bars. Bouteilles d'eau rechargeabl [... lire plus]es dans les chambres. Très peu de vaisselle jetable à emporter. Pailles en papier et seulement sur demande. Les ordures sont triées. Distributeurs de shampoing et de savon dans les salles de bains. Sèche-mains électroniques dans les toilettes publiques. Communications numériques. Tout cela est très impressionnant.

Iberostar revisited We were last in this resort 21 years ago. The lobby and restaurants have been renovated and I think the pool as well. It all looks good. The food and service were excellent and we plan to bring our whole family here. What impressed me most was the enivornmental changes made. We were last in the DR 5 years ago and things have come a long way. Water stations on each floor and in bars. Refillable water bottles provided in the rooms. Very little disposable take out dishes. Paper straws and only on request. Garbage is sorted. Shampoo and soap dispensers in the bathroom. Electronic hand dryers in the public restrooms. Digital communications. All very impressive.

Iberostar Selection Esmeralda: PAS LE MEILLEUR

CE N'ÉTAIT PAS LE MEILLEUR RESORT DANS LEQUEL JE SUIS JAMAIS ALLÉ. IL N'Y AVAIT PLUS DE BIERE, PUIS PLUS DE LAIT, IL N'Y AVAIT JAMAIS DE CRÈME POUR LE CAFÉ. Et il fallait vraiment aimer le porc, et en Tolapie, le bœuf était inexistant, on faisait griller des tranches de porc au barbecue et on les mettait dans des petits pains au hamburger. NOUS AVONS MANQUÉ D'EAU CHAUDE PENDANT TROIS JOURS, PUIS NOUS AVONS MANQUÉ D'EAU. L'AVANT-DERNIER JOUR DE LA JOURNÉE. LE BARMAN QUE NOUS AVONS APPRIS À CONNA [... lire plus]ÎTRE ÉTAIT GÉNIAL, J'ÉTAIS DÉSOLÉ POUR TOUS LES GENS QUI TRAVAILLAIENT LÀ, PENDANT DE LONGUES HEURES, ILS DÉPENDENT VRAIMENT DES POURBOIRES QU'ILS REÇOIVENT. J'AI EU DU MAL À ACHETER UN CIGARE CUBAIN, LE SABLE DE LA PLAGE ÉTAIT SALE, JE NE PENSE PAS QU'ILS L'AIENT JAMAIS RATISSÉ. A PART CELA, NOUS AVONS PASSÉ UN BON MOMENT, CET ENDROIT EST ÉNORME, ILS SONT ASSIS SUR UNE MINE D'OR, ILS ONT JUSTE BESOIN D'ARGENT POUR LA FAIRE FONCTIONNER LA PLUPART DES GENS À QUI J'AI PARLÉ M'ONT DIT QU'ILS N'Y RETOURNERAIENT PAS, CE QUI EST DOMMAGE LYNNE RICHARDS.

NOT THE BEST THIS WAS NOT THE BEST RESORT i HAVE EVER BEEN TO. tHEY RAN OUT OF BEER, THEN THE RAN OUT OF MILK, THEY NEVER HAD ANY CREAM FOR THE COFFEE. AND YOU HAD TO REALLY LIKE PORK, AND TOLAPIA, BEEF WAS NONEXISTANT, THEY WERE BBQing PORK SLICESAND PUTTING THEN IN HAMBURGER BUNS. WE RAN OUT OF HOT WATER FOR THREE DAYS , THEN WE RAN OUT OF WATER. ON THE SECOND LAST DAY FOR THE DAY. THE BARTENDER WE GOT TO KNOW WAS GREAT, I FELT SORRY FOR ALL THE PEOPLE THAT WORKED THERE, LONG LONG HOURS, THEY SURE DO DEPEND ON THE TIPS THEY GET. I HAD A HARD TIME BUYING A CUBAN CIGAR, THE SAND ON THE BEACH WAS DIRTY, I DON'T THINK THEY EVER RAKE IT. OTHER THAN THAT WE HAD A GOOD TIME , THIS PLACE IS HUGE, THEY ARE SITTING ON A GOLDMINE THEY JUST PROBABLY NEED MONEY TO GET IT GOING MOST OF THE PEOPLE I TALED TO SAID THEY WOULD NOT GO BACK, WHICH ISA SHAME LYNNE RICHARDS.

Iberostar Selection Holguin: Magnifique centre de villégiature !

C'était notre deuxième séjour à l'Iberostar Selection à Holguin. La plage est magnifique et les piscines sont grandes et spacieuses. Vous pouvez trouver un coin tranquille ou une ambiance plus animée près du bar, selon ce qui vous convient le mieux. L'aire de jeux et le parc aquatique sont formidables pour les enfants ! Mon fils de 2 ans s'est éclaté. Le personnel est merveilleux et serviable, il se soucie vraiment de rendre votre séjour agréable. Nous avons adoré nous retrouver au bar du hall a [... lire plus]près le dîner. Les chambres sont également d'une propreté irréprochable. Un grand changement depuis notre premier voyage est la variété des aliments disponibles. Il n'y a pas autant de variété, mais j'ai entendu dire que c'est quelque chose que l'on retrouve dans tout Cuba en ce moment, et pas spécifiquement dans ce complexe. Il y a toujours une abondance de nourriture disponible, et tout est délicieux. J'y retournerais sans hésiter !

Beautiful resort! This was our second time at the Iberostar Selection in Holguin. The beach is stunning, and the pools are large and spacious. You can find a quiet corner, or a more lively vibe near the bar, whatever suits you best. The playground and water park are amazing for kids! My 2 year old had a blast. The staff is wonderful and helpful, they truly care about making your stay enjoyable. We loved hanging out at the lobby bar after dinner. Also, the rooms are impeccably clean. One big change since our first trip is the variety of foods available. There is not as much variety, but I have heard that this is something being experienced across Cuba right now, not specific to this resort. There is still an abundance of foods available, and it is all delicious. I would definitely go back again!

Iberostar Origin Playa Pilar: Malheureusement déçu

C'était mon cinquième voyage à Cuba, nous sommes donc habitués aux nuisances qui accompagnent les voyages dans cette région. Ceci étant dit, j'ai été déçu par certaines choses, dont certaines peuvent être liées à des problèmes d'approvisionnement à Cuba. Le buffet avait des options de menu extrêmement limitées qui n'ont changé qu'une fois, peut-être deux, pendant notre séjour. Bien que nous ne regardions pas beaucoup la télévision lorsque nous sommes en vacances, c'est une fonction agréable à  [... lire plus]avoir entre la plage et le dîner ou la sortie, ou tout simplement pour se détendre à la fin de la nuit. Notre télévision était en panne, nous avons demandé à ce qu'on la regarde et elle a été réparée une fois. Cependant, le fait d'éteindre la télévision a réinitialisé la réparation effectuée. Nous avons demandé plusieurs fois à ce qu'ils y jettent un coup d'œil, mais personne ne l'a fait. Certains jours, le personnel était plus lent que le style de vie cubain normal. Dans tous les hôtels où je suis allé, il y avait toujours de la bière et des boissons gazeuses dans le réfrigérateur de la chambre, mais ce n'était pas le cas dans cet hôtel. C'est peut-être un problème lié à l'hôtel ou à la chaîne d'approvisionnement, mais c'est encore une de ces choses qu'il est bon d'avoir. Le bon côté, c'est qu'il y a une promenade sympa, l'espace piscine est intéressant, c'est un petit hôtel, ce qui nous a plu. Le restaurant japonais était assez bon. Le menu était limité, mais les divertissements étaient excellents.

Unfortunately Disappointed This was my 5th trip to Cuba, so we are used to the nuisances that come with travelling to this area. That being said, I was disappointed with a few things, some of which may be covid related supply issues. The buffet had extremely limited menu options which only changed once, possibly twice while we were there. While we don't watch much tv while we're on vacation its a nice feature to have between beach time and dinner or going out, or just relaxing at the end of the night. Our TV was broken, we asked them to look at it, and it was fixed once. However turning the TV off reset whatever repair was done. We asked multiple times if they could look at it, but no one did. Staff on certain days were slower than the normal Cuban lifestyle. Every resort I've been to always had beer and pop in the room fridge, but this resort didn't. Could be a hotel thing or a supply chain issue, just another one of those nice to have things. The good, it had a cool boardwalk, the pool area was interesting, its a smaller resort which we liked. The Japanese restaurant was pretty good. Limited menu, but the entertainment was excellent.

Iberostar Selection Esmeralda: Magnifique station, lieu et personnes !

Nous étions déjà allés à Cuba (Cayo Guillermo) et nous avons adoré ce nouveau complexe. Les chambres étaient spacieuses, propres, lumineuses et bien organisées. Il y avait des moustiquaires sur les portes. Les bâtiments sont situés de manière à ce qu'un maximum de terrasses aient une vue sur l'océan, en particulier aux 2-3 étages. La nourriture me convenait parfaitement, avec suffisamment de variété pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, pour pouvoir préparer un plat différent à chaqu [... lire plus]e fois. Il y avait des portions d'au moins un ou deux types de viande (porc, agneau, poulet) ainsi que du poisson au déjeuner et au dîner. Je ne suis pas un gros mangeur de viande et j'ai surtout apprécié les yaourts, le pain, les soupes et les salades ainsi que les légumes cuits, le riz, le poisson et les pommes de terre, etc. Le personnel du restaurant nous a fait fondre à chaque fois que nous l'avons vu. Nous n'oublierons jamais la gentillesse, les sourires et l'excellent service que nous avons reçu de Rosalia et Reinier. Divertissement : Il y avait une routine de relaxation et de danse chaque matin et chaque après-midi à la piscine et à la plage. Le soir, les animations se déroulaient à la piscine, mais il y avait aussi une fête sur la plage un soir, que nous avons tous appréciée et qui a été un grand moment pour tout le monde, des plus jeunes aux plus âgés. Les animateurs étaient la vie de l'endroit. Ils étaient toujours très sympathiques, heureux et positifs. Nous les avons vus partout et avons eu des conversations positives et agréables, ou avons dansé avec Beatrice, Jessica, Andrew, Alejandro, Jackson, Billy et tous les autres ! Le personnel de nettoyage était également très accommodant. Il y a eu une pénurie de bouteilles d'eau à un moment donné lorsqu'ils ont nettoyé les chambres le matin, mais ils ont apporté l'eau dans notre chambre plus tard dans la journée lorsqu'elle était disponible. Tout le personnel accepte les pourboires, ce qui est une pratique normale dans l'ensemble du centre de villégiature ; renseignez-vous auprès du personnel ou du représentant de Sunwing. Nous avons également apporté des vêtements et des cadeaux (débardeurs et T-shirts) en bon état, mais pas tout neufs, pour les donner au personnel de nettoyage dans les chambres et à l'extérieur. Tout le monde était reconnaissant de les recevoir. Les jeunes employés étaient ravis des marques. Depuis notre retour, tout nous manque. Ce furent des vacances vraiment agréables pour notre famille.

Beautiful resort, place and people ! We have been to Cuba before (Cayo Guillermo) and we loved this new resort. The rooms were spacious, clean, full of light and conveniently organized. There were mosquito nets on the doors. The buildings are situated to have as many of the terraces to have an ocean view, specifically the 2-3 floors. The food was just right for me with enough variety for breakfast, lunch and dinner, to be able to make a different plate every time. There were servings of at least one or two types of meats (pork, lamb, chicken) as well as fish at lunch and dinner. I am not a big meat eater and I enjoyed mostly the yogurt, bread, soups and salads as well as cooked vegetables, rice, fish and potatoes, etc. The staff at the restaurant melted our hearts each time we saw them. We will never forget the kindness, the smiles and the great service we received from Rosalia and Reinier. Entertainment: There was relax and dance routine each morning and afternoon at the pool and at the beach. The evening entertainment site was at the pool but there was also a beach party one night, which we all enjoyed and was a great time for everyone from very young, young and old. The Entertainers were the life of the place. Always genuinely friendly, happy and positive. We saw them everywhere and had very positive and good conversation, or danced together with Beatrice, Jessica, Andrew, Alejandro, Jackson, Billy and all the others! The cleaning staff was also very accommodating. There was shortage of bottled water at one time when they cleaned the rooms in the morning but they brought the water to our room later in the day when it was available. All the staff accepts tips as a normal practice across the resort, ask the staff or the Sunwing representative for information. We also brought clothes and gifts (tank tops and T-shirts) in good shape although not brand new to give to the cleaning staff in the rooms and outside. Everyone was grateful to receive them. The young staff was ecstatic about brand names. Since we have been back, we miss everything in everyone. This was a truly enjoyable vacation for our family.

Iberostar Origin Daiquiri: Station balnéaire d'Okey

J'y ai passé deux semaines. L'emplacement était très beau, mais la chambre n'était pas à mon goût. La porte de la salle de bain ne fermait pas, le réfrigérateur ne fonctionnait pas, la prise de la salle de bain était desserrée, je devais tenir la prise d'une main et le sèche-cheveux de l'autre. Je suis allé à la réception trois fois pour que l'on s'occupe de cela et certains ont été pris en charge par un tanker deux jours avant mon départ. La nourriture était bonne et plantureuse, les divertiss [... lire plus]ements très médiocres. Les divertissements étaient très médiocres.

Okey resort I was there fir two weeks. The location was very beautiful however the room was as not to my like . The bathroom door is as not closing, the fridge was not working I, the plug in the bathroom was loose I had to hold the plug with one hand and the blow dryer with the other. I went on the front desk three time to have that look after and some they were tanker care two days before my departure. The food was good and Planty of it .the entertainment. Was very poor..

Iberostar Origin Playa Alameda: Un séjour formidable

Je viens de rentrer et j'ai passé un excellent moment. Les chambres ont été refaites et sont agréables. Le personnel de divertissement et toutes les autres choses sont super sympathiques ils se souviennent de votre nom toute la semaine. Le seul mauvais séjour a été le vol... Je ne prendrai plus jamais le Swoop.

Awesome stay Just got back and it was a great time. Good was good, the rooms were redone and nice. The entertainment staff and all other stuff are super friendly they remember your name all week. The only bad stay was the flight.. won’t take swoop again.

Iberostar Selection Varadero: Petit bijou...

23ème fois à Cuba...Après le voyage à Covid, nous avons décidé d'aller ailleurs cette année. Mais après avoir lu les commentaires sur ce resort, nous avons donné une autre chance à Cuba et Bingoooooo. L'hôtel est géré de manière très professionnelle. Propre, bien entretenu, avec un bon service. Superbe plage nettoyée tous les jours et piscines. Les deux ont beaucoup de palapas et de parasols. Nous n'avons jamais été malades à Cuba et nous n'avons jamais eu faim. Plus de variétés de nourriture da [... lire plus]ns le buffet et si vous demandez vous pouvez obtenir presque tout. Le personnel essaie vraiment de faire quelque chose à partir de rien. En ce qui concerne les restaurants à la carte, ils ont beaucoup de choses à améliorer. Le menu devrait être imprimé pour éviter les malentendus et prendre le temps de faire son choix... parfois on n'a pas le choix du tout. Le restaurant japonais a besoin de plus de viande dans les plats qu'il propose et un autre restaurant sert une soupe de homard qui est vraiment mauvaise. Dans l'ensemble, la nourriture était bonne. Les bars devraient proposer plus d'alcools et de cocktails de qualité et les boissons devraient être préparées de la même manière par tous les barmans. Mais c'est Cuba... on apprend encore. Nous reviendrons probablement l'année prochaine. C'était de bonnes vacances.

Little gem... 23rd time in Cuba...After trip during covid we decided to go somewhere else this year. But after reading reviews from this resort we give Cuba another chance and Bingoooooo. Resort is very professionally run. Clean, well maintained, with good service. Great beach that was cleaned every day and pools. Both have lots of palapas and umbrellas. We never were sick in Cuba and never hungry. More food varieties in buffet and if you ask you can get almost everything. Staff is really trying to do something from nothing. When comes to a la carte restaurants they need lots to improve. Menu should be printed out to avoid misunderstanding and take time to make choice...some times you have no choice at all. Japanese Restaurant definitely need more meat in meal that they provide and another restaurant is serving lobster soup that is really bad. Over all food was good. Bares should provide more quality alcohols and cocktails and drinks should be made the same way by every bartender. But this is Cuba...still learning. We are diffinetevly coming back next year. It was a good vacation.

Iberostar Origin Playa Alameda: Hébergement et service décevants

Cet hôtel n'est définitivement pas de qualité Iberostar. Dès notre arrivée à l'hôtel, l'expérience n'a pas été à la hauteur de mes espérances. Je donnerais à cet endroit 2,5 étoiles tout au plus. La famille et moi avons voyagé à Cuba de nombreuses fois avant le Covid et avons passé des vacances formidables, mais cette expérience a été la pire jamais vécue et je regrette d'avoir dépensé l'argent de nos fonds de vacances pour cela. Je ne sais pas si je retournerai à Cuba. Je suis également dé [... lire plus]çu par Trip Central car l'agent de voyage a suggéré cet hôtel comme l'un des meilleurs de Varadero. C'est la première fois que je réserve avec Trip Central et probablement la dernière. ARRIVÉE - il n'y avait personne pour nous accueillir à l'hôtel ni pour nous aider à déposer nos bagages dans le bus à l'arrivée. Cela aurait dû être mon premier indice d'une expérience décevante. HÉBERGEMENT : Nos chambres étaient sales, délabrées, les meubles étaient vieux et cassés. Elles étaient malodorantes et sentaient le renfermé et la moisissure. Nous avons changé de chambre le deuxième jour et, bien que le mobilier soit un peu mieux, la douche et l'évier ne s'écoulaient pas très bien, de sorte que nous devions ouvrir et fermer l'eau pendant la douche. L'hôtel semblait très fatigué et délabré. NOURRITURE ET BOISSONS : Il y avait une pénurie d'alcool et de nourriture. Il n'y avait que du rhum et de la bière sur le menu, alors que nous ne buvons ni l'un ni l'autre. Il arrivait souvent que le centre de villégiature soit à court de mélange. Je suis choqué car il s'agit d'un all inclusive. La nourriture se composait essentiellement de porc, de bœuf immangeable et d'un seul type de poisson. Il n'y avait aucune variété et, là encore, le centre de villégiature manquait de nourriture tous les jours. Ma fille s'est nourrie de petits pains au fromage et de concombres pendant 10 jours. Nous avons dû sortir plusieurs fois pour dîner afin de profiter d'un bon repas. Les dîners "à la carte" étaient la même chose que le buffet, mais avec une présentation un peu plus agréable. Encore une fois, c'est décevant. STAFS : Le personnel de la réception semblait malheureux et peu amical. Nous avons dû les harceler tous les jours pour obtenir des bouteilles d'eau et du papier toilette. Le reste du personnel de l'hôtel était correct mais encore une fois pas ce que j'ai connu dans le passé. C'était les premières vacances de ma fille qu'elle payait elle-même après des années d'économies. Elle était très contrariée et la première moitié de nos 10 jours de vacances a été gâchée par cette expérience décevante. Je n'irai certainement plus dans cette chaîne d'hôtels à l'avenir.

Disappointing Accommodations and service This hotel is definitely not Iberostar quality. From the moment we arrived at the hotel the experience was not what i expected. I would rate this place at 2.5 stars at the very most. My family and i have travelled to Cuba many times prior to Covid and have had awesome vacations but this was the worst experience ever and i wish we had not spent our vacation fund money for this. Not sure if i will go back to Cuba again. Also disappointed in Trip Central as the travel agent suggested this hotel as one of the best in Varadero. First time booking with Trip Central and likely the last. ARRIVAL - there was no one there to welcome us to the resort nor was there anyone to help us with our luggage off the bus upon arrival. Should have been my first hint of the disappointing experience. ACCOMMODATIONS: Our rooms were dirty, run down, furniture was old and broken. The rooms were stinky and smelled very musty and moldy. We moved rooms on Day 2 and although the furniture was somewhat better the shower and sink did not drain very well so we had to turn the water on and off during showering. The hotel seemed very tired and run down. FOOD & DRINK: There were definite shortages of alcohol and food. There was only Rum and Beer on the menu which we drink neither. Often the resort would run out of mix. I am shocked since this is an all inclusive. The food was pretty much pork, inedible beef, and one type of fish. There was no variety and again the resort would run out of food on a daily basis. My daughter lived on cheese buns and cucumbers for the entire 10 days. We had to go out for dinner several nights to enjoy a nice meal. The "a la cart" dinners were the same thing as the buffet only presented a little nicer. Again disappointing. STAFS: The front desk staff appeared unhappy and not very friendly. We had to stalk them for bottled water and toilet paper on a daily basis. The other resort staff were ok but again not what i have experienced in the past. This was my daughters first vacation that she has paid for on her own after years of saving. She was very upset and the first half of our 10 day vacation was ruined by the disappointing experience. Definitely not going to this hotel chain in the future.

Iberostar Selection Esmeralda: Insécurité et insalubrité

Mon mari et moi sommes allés à Cuba plus de 10 fois. Nous aimons Cuba pour ses plages et ses habitants ! Nous avons décidé de prendre des vacances en famille avec notre enfant de 1 an à l'Iberostar Selection Esmeralda pour 7 jours. Par où commencer.... ENREGISTREMENT : Nous sommes arrivés à minuit, nous nous sommes fait enregistrer et nous n'avons reçu aucune indication sur l'endroit où nous devions aller ou sur la façon de nous rendre à notre chambre. Nous avons dû demander à un autre vo [... lire plus]yageur qui se trouvait dans le hall. On nous a dit que nous ne pouvions pas avoir le code wifi car la dame de la réception ne savait pas comment faire. Nous avons dit d'accord, nous reviendrons dans la matinée (nous aimons prendre des nouvelles de la famille restée à la maison pour leur faire savoir que nous sommes arrivés à bon port). Le lendemain matin, nous sommes retournés demander le code wifi et ils nous ont dit qu'ils n'avaient pas de wifi disponible. ? ??? NOURRITURE/DÎNERS : Nous sommes venus avec peu d'attentes concernant la nourriture, sachant les problèmes auxquels les Cubains sont actuellement confrontés avec la récupération de la pandémie et le commerce américain, en plus de cela, nous savons aussi comment la nourriture devrait être puisque nous’avons visité Cuba à plusieurs reprises auparavant. Cependant, il y avait toujours une file d'attente pour accéder au buffet et une LONGUE file d'attente pour accéder à la nourriture (s'il y en avait). Le déjeuner commence à 13 heures et le dîner à 19 heures. Nous avons mangé du porc et du riz à chaque repas, tous les jours. Parfois, le riz était croquant ou sec, comme s'il s'agissait de riz vieux de plus de deux jours. Ils ont manqué de pain pendant deux jours ils ont manqué de pain pendant deux jours. Les frites, les pâtes, les pizzas, les condiments ou le beurre n'existaient pas. Si vous cherchez des fruits, il n'y avait de la papaye que deux fois par jour le matin. Les assiettes, les tasses et les ustensiles du réfectoire n'étaient jamais propres. Ils étaient toujours graisseux ou croûtés et vous pouviez voir les marques de frottement sur les assiettes à cause de la façon dont ils avaient essuyé la nourriture précédente. Des taches de café sur les tasses à café qui n'avaient pas été nettoyées auparavant. Le bar du hall n'avait pas de lait pour les cafés du matin et le snack bar n'avait pas de tasses et il y avait souvent des pénuries de bière et d'eau. le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 ne fonctionne que quelques heures par jour et il n'y a pas de choix de nourriture. CHAMBRE : La chambre est spacieuse et très bien agencée, mais notre douche ne s'évacuait pas et l'eau s'accumulait jusqu'à ce qu'elle sorte de la douche (au bout d'une minute et demie). Nous sommes arrivés dans notre chambre avec des draps sales et tachés et une couverture pour deux lits. Nous avons demandé de nouveaux draps et nous n'avons pas pu les obtenir. Nous avons donné des pourboires et des cadeaux à notre femme de chambre tous les jours, mais il semble qu'ils n'aient pas assez de ressources pour fournir des draps et des serviettes propres. Pendant 7 jours, nous avons utilisé les mêmes draps et serviettes sales. Notre balcon et le sol de la chambre n'ont jamais été nettoyés ou balayés. Nous n'avons pas reçu de papier toilette pendant 2 jours. Le minibar de la chambre est vide et n'était pas approvisionné, mais ils laissent une bouteille d'eau par jour (si vous avez besoin de plus, vous devez demander une recharge au bar qui a un goût de chlore). DÉPART : Nous devions quitter l'hôtel à 5h50 et le bus est arrivé à 6h50, ce qui signifie que nous n'avons pas pu prendre le petit-déjeuner. Le réceptionniste nous a dit d'aller au snack bar ouvert 24 heures sur 24 mais il était fermé car il n'y avait pas de nourriture disponible. CONCLUSION : Nous ne recommandons pas de venir à l'Iberostar Selection Esmeralda car il n'est tout simplement pas sûr ou hygiénique. Nous comprenons la situation mais il serait préférable d'éviter de réserver ici. Ils ont beaucoup de travail à faire pour assurer la sécurité des clients.

Unsafe & Unsanitary My husband and I have been to Cuba over 10 times. We love Cuba for the beaches and the people! We decided to take a family vacation with our 1 year old to Iberostar Selection Esmeralda for 7 days. Where to begin….. CHECK IN: We arrived at midnight and got checked in and did not receive any direction of where to go or how to get to our room. We had to ask another traveller who happened to be sitting in the lobby. We were told we couldn’t have the wifi code as the lady at the front desk didn’t know how to do it. We said ok, we will come back in the morning (we like to check in with family back home to let them know we made it safely). The next morning we went back to ask for the wifi code and they told us they didn’t have any wifi available. ???? FOOD/DINING: We came with low expectations of food knowing the issues Cubans are currently facing with pandemic recovery and the US trade, on top of that we also know how the food should be since we’ve visited Cuba multiple times previously. However there was always a line up to get into the buffet and a LONG line up to get to the food (if there was any). Lunch starts at 1pm and dinner at 7pm. We had pork and rice for every meal, every day. Sometimes the rice was crunchy or dry as if it were 2+ day old rice. They ran out of bread for two days. Fries, pasta, pizza, condiments or butter were non existent. If you are looking for fruits, they only had papaya 2 of the days in the morning. The plates, cups, utensils in the dining hall were never clean. They were always still greasy or crusty and you could see the smear marks on the plates from how they wiped the previous food off. Coffee stains on coffee cups that were not cleaned prior. The lobby bar had no milk for coffees in the morning and snack bar did not have cups and they frequently ran out of beer and water. 24 hour snack bar only operates a couple hours a day and there is no selection of food. ROOM: The room is spacious and very well laid out however our shower did not drain and water pooled about ankle deep until it flowed outside of the shower (after about a minute and a half), we only had scolding hot water in our shower as well as lots of black mold. We arrived to our room with dirty, stained sheets and 1 blanket for 2 beds. Requested new sheets and we were not able to get them. We tipped our maid with money and gifts every day but it seems like they just do not have enough resources to provide clean sheets and towels. For 7 days we used the same dirty sheets and towels. Our balcony / floor in the room was never wiped down or swept. We did not receive toilet paper for 2 days. Minibar in the room is empty and was not stocked however they do leave 1 bottle of water per day (if you need more you must ask for a refill at the bar which tastes like chlorine). CHECK OUT: We were required to check out by 5:50am and the bus arrived to pick us up at 6:50am which meant that we would not make it for breakfast. The receptionist told us to go to the 24 hour snack bar but it was closed because there was no food available. CONCLUSION: We do not recommend coming to Iberostar Selection Esmeralda as it is simply not safe or sanitary. We understand the situation but it would be best to avoid booking here. They have a lot of work to do to make the guest stay safe.

JOIA Bavaro by Iberostar: Cadre magnifique mais nourriture insuffisante

Le terrain et la chambre sont magnifiques. Malheureusement, 4 des 5 restaurants à la carte n'étaient pas excellents. Le seul restaurant qui était bon était le Surf and Turf. J'ai fait une intoxication alimentaire dans le restaurant japonais. Au buffet, j'ai demandé des pâtes sans gluten et ce n'était pas le cas, alors je n'étais pas content !

Beautiful setting but food lacking Grounds and room beautiful. Unfortunately, 4 of the 5 a la carte restaurants were not great. Only restaurant that was any good was the Surf and Turf. I got food poisoning in the Japanese restaurant. In the buffet I asked for gluten free pasta and it wasn’t so not happy about that!

Iberostar Origin Playa Alameda: Très bon, très mauvais

La nourriture était la meilleure des 8 hôtels où j'ai séjourné à Cuba. Belle douche moderne. Belle disposition du terrain. Il n'y avait pas d'eau chaude. Petits insectes dans la chambre d'hôtel. J'y séjournerais à nouveau. Je n'aime pas le swoop. J'ai dû payer 70 $ pour les bagages de chaque personne à l'aller et au retour.

Really good, really bad The food was the best of 8 resorts I've stayed at in Cuba. Nice modern shower. Nice layout of the grounds. There was no hot water. Little bugs in the hotel room. I would stay there again. I don't care for swoop. Had to pay$70 each way for luggage each person.

Iberostar Selection Holguin: UN LIEU DE VILLÉGIATURE DE PREMIÈRE CLASSE !

Merveilleux séjour, très grandes chambres, excellent service de navette vers la plage, les restaurants, le lobby et jusqu'à notre chambre. Nous avons découvert une excellente plongée en apnée qui n'était PAS annoncée. Nous avons découvert le CORA Adults Only Resort et nous en ferons l'expérience la prochaine fois.

FIRST CLASS RESORT! Wonderful stay, very large rooms, excellent shuttle service to beach, restaurants, lobbby and to our room. Discovered excellent snorkeling which was NOT advertised. We discovered CORA Adults Only Resort and will experience that next time.

Iberostar Origin Playa Alameda: Très bon séjour à l'Iberostar Alameda !

Je reviens d'un séjour de 10 jours à l'Iberostar Alameda avec un ami. Nous avons tous les deux voyagé en utilisant le forfait Solo Air Transat et nous avions nos propres chambres. Dans l'ensemble, c'était un excellent complexe hôtelier et nous avons passé un excellent moment. Hébergement : Jolies chambres, nous étions au 2e et 3e étage et on nous a gracieusement assigné la chambre #19 qui était près de la plage, de la terrasse et des restaurants - merci Wendy ! Les chambres sont spacieuses [... lire plus], le lit confortable, le coffre-fort fonctionne et la salle de bain est magnifique. Mesdames, ne vous embêtez pas à apporter des sèche-cheveux ou des fers à friser spéciaux, car il n'y a qu'une seule prise dans la salle de bain, attachée à leur sèche-cheveux, qui ne peut accueillir qu'un rasoir électrique. La chambre n'a pas de miroir à proximité des prises électriques. Mes lumières étaient éteintes une nuit et les techniciens sont venus immédiatement pour régler le problème - c'était incroyable. Les chambres ont besoin d'un nettoyage en profondeur, mais dans l'ensemble, la chambre était très bien. Plage : La plage est magnifique et il n'y a pas de problème pour trouver des chaises sous le parasol de la hutte. Il y a quelques rochers plus loin dans l'océan, mais ils ne sont ni dangereux ni tranchants. Divertissement : Fantastique. Tous les soirs, sur la terrasse, il y a un groupe et un spectacle ou une discothèque. C'était excellent ! Il y a aussi des animations à la piscine pendant la journée, mais nous sommes des adeptes de la plage. Il y avait aussi des activités sur la plage si vous souhaitiez y participer. Nourriture : Aucune plainte - la nourriture était excellente et abondante. Le petit déjeuner était très varié, avec des œufs, des omelettes, des crêpes, des yaourts, des céréales, des fruits, du fromage et de la charcuterie, et les pâtisseries étaient très bonnes. Le déjeuner était tout aussi bon et comprenait des légumes, de la salade, du riz (bien sûr), du poisson, de la porchetta et des hamburgers. Les dîners dans les restaurants servaient de bons plats, en particulier les restaurants italiens. Le personnel : C'est la meilleure partie - le personnel est absolument fantastique. Tout le monde s'est efforcé de nous satisfaire à tous points de vue. Les barmans, le personnel de divertissement, la réception de l'hôtel, les femmes de chambre et les serveuses ont rendu notre séjour encore plus spécial. Le terrain : Le terrain est magnifique et les jardiniers font un excellent travail pour le maintenir en bon état. Les bâtiments sont pour la plupart en bon état, mais les escaliers de notre bâtiment étaient mal fixés au sol et les murs de la cage d'escalier extérieure mériteraient d'être repeints. Ce complexe a beaucoup de potentiel et nous espérons qu'il pourra être restauré. Dans l'ensemble : Je reviendrai et recommanderai cet hôtel et lui attribuerai 4 étoiles en raison de la propreté des chambres et de l'entretien nécessaire. Un excellent voyage dans l'ensemble. Merci à toute l'équipe de l'Iberostar Alameda !

Great time at the Iberostar Alameda! Just returned from a 10-day stay at the Iberostar Alameda with a friend and we both travelled using the Solo Air Transat package, having our own rooms. Overall it was a great resort and we had a wonderful time. Accommodations: Nice rooms, we were on the 2nd and 3rd floor which they graciously assigned in #19 which was close to the beach, terrace and restaurants - thank you Wendy! The rooms are spacious, the bed comfortable, working safe and the bathroom was wonderful. Ladies, don't bother bringing special hair dryers or flat/curling irons as there is only one plug in the washroom attached to their dryer which will only accommodate an electric shaver. The bedroom does not have any mirrors close to electrical outlets. My lights were out one night and the technicians came by instantly to fix the issue - this was amazing. The rooms need a thorough cleaning but all in all, the room was great. Beach: Beautiful beach and no issue getting chairs underneath a hut umbrella. There are some rocks further in the ocean but not harmful or sharp. Entertainment: Fantastic. Every evening on the terrace there is a band and a show or disco following. This was excellent! Entertainment at the pool during the day as well however, we are beach people. There were activities on the beach as well if you wish to participate. Food: No complaints - the food was great and plentiful. Breakfast had a wide variety, with eggs, omelets, pancakes, yogurt, cereal, fruit, cheese/cold cuts and the pastries were very good. Lunch equally as good and included veggies, salad, rice (of course) fish, porchetta and hamburgers. Dinner at the restaurants served good food, particularly the Italian. Staff: This is the best part - the staff are absolutely fantastic. Everyone made an effort to accommodate us in every way. From bartenders, to entertainment staff, the hotel reception, maids and waitresses who made our stay extra special. Grounds: The grounds are beautiful and the gardeners do a great job of keeping it well maintained. The buildings on the most part look okay however, the stairs in our building were loose and not stable or secured properly to the floor, and the outdoor stairwell walls could use a paint job. This resort has lots of potential and hopefully, it can be restored. Overall: I would return and recommend this hotel and will give it a 4 star because of cleanliness in the rooms and maintenance required. A great trip overall. Thank you to everyone at the Iberostar Alameda!

Iberostar Waves Costa Dorada: Un excellent rapport qualité-prix

Tout était excellent pour un hôtel 4 étoiles, les chambres, la piscine, le terrain, la nourriture, mais surtout le personnel. Le service de restauration, le bar et le personnel d'entretien sont tous excellents. J'espère revenir à l'avenir.

Great Value for the Money Everything was excellent for a 4 star hotel, the rooms, the pool, the grounds, the food, but especially the staff. Food service, bar and maintenance staff all excellent. Hope to return again in the future.

Iberostar Origin Daiquiri: cuba

hôtel un peu fatigué. Les chambres sont confortables mais ont besoin d'être rénovées. beaucoup d'espaces extérieurs pour s'asseoir mais beaucoup de fumeurs utilisent les parties communes. La nourriture en un mot était terrible, les assiettes étaient sales la plupart du temps. Le personnel était dans l'ensemble agréable mais pas trop. Réception à la réception - employé masculin, désolé de ne pas avoir eu son nom (pas de badge), pas amical

hotel looking a liitle tired. Rooms comfortable but needing updating. lots of outdoor areas to sit but lots of smokers use the common areas. Food in one word was terrible.Plates dirty most of time. Bar selection very limited.Staff overall were pleasant but not overly so. Front desk reception- male worker, sorry didn't get name (no name tags) Not friendly.Left poor impression upon arrival