Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: Dernière visite à Casa

Le complexe est correct. La dernière fois que j'y ai séjourné, c'était il y a 4 ou 5 ans et c'était bien mieux. Cette fois-ci, ma femme est tombée très malade. Lorsque j'ai appelé la réception vers 23 heures, on m'a dit qu'il n'y avait pas de médecin avant 9 heures. Après avoir vomi et souffert de diarrhée pendant plus de 4 heures, elle m'a dit qu'elle pensait qu'elle allait mourir. Cette fois, le même homme m'a dit que s'il s'agissait d'une urgence, il pourrait faire venir un médecin (il s'agis [... lire plus]sait manifestement d'une urgence la première fois que j'ai appelé). Cette fois, des mesures ont été prises. Elle a passé les trois jours suivants à l'hôpital pour une infection gastro-intestinale (intoxication alimentaire). Une fois de retour à la station, le responsable du service clientèle, Franklin, m'a dit d'aller acheter de l'eau à la boutique de souvenirs pour ma femme si j'avais besoin de plus que les deux bouteilles d'eau fournies chaque jour. Lorsque je lui ai dit qu'elle ne pouvait pas consommer d'alcool et que le moins qu'ils puissent faire était de nous donner de l'eau, il m'a ri au nez et m'a dit que je pouvais en boire deux fois plus. Très professionnel. Il convient également de noter que les bouteilles d'eau de ce complexe sont remplies à nouveau et que ce ne sont pas de nouvelles bouteilles qui sont placées dans le réfrigérateur chaque jour. De plus, après avoir parlé à d'autres clients à notre retour, nous avons découvert que de nombreuses personnes avaient eu des problèmes d'estomac à peu près au même moment où nous étions à l'hôpital. Ce qui me fait dire que cela venait de l'hôtel. Il y a aussi un restaurant qui est vide et qui était le snack bar. Il faut réserver dans ce restaurant pour les plats à la carte entre 10h et 11h le matin même, donc si vous n'y êtes pas, tant pis pour vous ! Il n'y a pas de musique ou d'animation pendant la journée près des deux piscines. Un jour, nous avons apporté notre haut-parleur blue tooth et il jouait de la musique country, tout le monde autour de nous a adoré, mais la sécurité nous a rapidement dit de l'éteindre. Le terrain est correct, la plupart des employés sont sympathiques mais surchargés de travail, en particulier les serveurs du bar. L'emplacement est à peu près la seule chose positive que j'ai à dire à propos de l'hôtel cette fois-ci....Nous reviendrons certainement à Sosua, mais plus jamais dans cet hôtel !

Last Visit to Casa The resort is ok. Last time there was much better and was about 4-5 years ago. This time my wife got very sick, when I called the desk at approximately 11pm was told there was no doctor until 9am. After vomiting and Diarreah for another 4+ hours, she told me she thought she was dying, I called the front desk again. This time the same gentleman told me if it was an emergency he could get a doctor(OBVIOUSLY It was an emergency the first time I called). This time action was taken. She spent the next three days in the hospital with a gastro infection(food poisoning). After finally getting back to the resort the Guest services manager, Franklin told me to go buy water in the gift shop for my wife if I needed more than the 2 bottles of water supplied daily. When I told him she couldn't consume alcohol the least they could do was give us water, He laughed in my face and said I could drink 2X as much. Very Professional. Also it should be noted that the bottled water at this resort is refilled and not new bottles placed in your refrigerator each day. Also after talking to other guests upon our return, we found out there were many individuals that had stomach issues around the same time that we were in the hospital. Tells me it came from the resort. There is also a restaurant that sits empty which used to be snack bar. you have to make reservations at this restaurant for a-la-cartes between 10am and 11am the morning of so if your not there too bad! No music or entertainment in the day near either of the pools, one day we brought our blue tooth speaker down and was playing country music, Everyone around us loved it but was quickly told to turn it off by security. The grounds are ok, most staff are friendly but overworked especially the bar tenders. The location is about the only positive thing I have to say about the resort this time....We will definitely be back to Sosua but never to this resort again!!

Casa Marina Reef Resort: 3 étoiles

Par rapport à notre dernière visite, des changements ont été apportés, pas nécessairement pour le mieux. Le restaurant de fruits de mer, que nous avons apprécié pour le déjeuner et le dîner, n'était pas ouvert. Il fallait réserver une place dans le restaurant mexicain, qui n'était apparemment disponible qu'un jour sur deux. Le système de réservation prenait un certain temps avant qu'une commande ne soit passée, si l'endroit où vous vouliez dîner était encore disponible pour vous accueillir.

3 star Comparing it to the last time we were there, there were some changes made, not necessarily for the better. The Seafood Restaurant that we enjoyed for lunch as well as dinner was not in use. You had to reserve a spot in the Mexican restaurant, which apparently was only available every other day. The reservation setup took quite a while to get an order placed, if your required area to dine still had availability to take you in.

Casa Marina Reef Resort: Casa Marina et Reef agréable mais.......

Je n'ai rien à comparer à ce voyage car c'était la première fois que je venais ici, mais dans l'ensemble, c'était un voyage agréable. En ce qui me concerne, il y a eu quelques problèmes mineurs comme une porte de placard qui ne fonctionnait pas correctement, une porte de patio qui ne s'ouvrait pas et un téléphone qui tombait en panne à chaque fois que nous l'utilisions Judy et moi avons eu de la chance, car plusieurs autres membres de notre groupe ont eu d'autres problèmes, comme l'absence d'ea [... lire plus]u pendant plusieurs jours, l'absence d'eau chaude pour les douches, des fuites dans les plafonds, Il y a une différence entre ECONOMY et SUB-STANDARD et certains membres de ce groupe se sont retrouvés dans cette dernière catégorie sans que l'on puisse leur proposer des améliorations en matière de "sécurité". Cependant, personnellement, notre chambre a été bien entretenue chaque jour, nettoyée, serviettes fraîches, etc. Les terrains sont beaux et bien entretenus, la variété et la disponibilité du choix dans la salle à manger sont excellentes, le personnel de service est amical et serviable. Le représentant de Transat était informatif et honnête dans le cadre de la prise en charge du groupe et il était disponible une partie de la journée. Dans l'ensemble, j'ai apprécié mon voyage, mais je ne le renouvellerais pas à moins que l'offre soit raisonnable et qu'elle ne concerne pas la partie du complexe qui n'a pas été rénovée. Manuela, merci pour vos efforts en notre nom.

Casa Marina and Reef enjoyable but....... I have nothing to compare this trip to as it was my first time here but generally a pleasant trip. For myself, there were a few minor problems like a closet door that didn't work properly, a patio door that wouldn't open, and a phone that fell apart every time we used it.the door issues were looked after quickly, the phone remains a mystery! Judy and I were the lucky ones because several others in our group had other problems like no water for days, no hot water for showers, leaking ceilings, There is a difference between ECONOMY and SUB-STANDARD and some in this group met the latter with no offers of "safety" upgrades. However, personally, our room was well serviced each day, cleaned, fresh towels, etc. Beautiful and well kept grounds, excellent variety and availability of choice in the dining area, friendly and helpful service staff. Transat rep was informative and honest in group care and available for some part of every day. Overall, I enjoyed my trip, but would not repeat unless the offer was reasonable and NOT in the part of the resort that has not been updated. Manuela, thank you for your efforts on our behalf.

Senator Puerto Plata Hotel: Un centre de villégiature formidable

Tout était excellent dans ce complexe. La seule plainte, et la plus importante, est qu'il n'y a jamais assez de chaises longues et de parasols à la piscine ou à la plage. Nous avons dû nous asseoir sur des chaises et poser nos pieds sur une autre chaise au bar de la piscine pour pouvoir nous prélasser au soleil pendant deux jours. D'autres personnes s'allongeaient sur leurs serviettes sur le ciment autour de la piscine ou sur le sable à la plage.

Awesome Resort Everything was excellent at this resort. The only complaint and the most important complaint was that there was never enough loungers and umbrellas at the pool area or the beach area. We had to sit on chairs with our feet in another chair at the pool bar area in order to lounge in the sun on two of our days there. Other people would lay on their towels on the cement around the pool or on the sand at the beach area.

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Plage de Cofresi

Cet hôtel est immense, il faut beaucoup marcher, sauf si vous séjournez dans le timeshare/vacation club, alors tout le monde a une voiturette de golf et il y en a partout. Problèmes constants dans les chambres standard avec pas d'eau et des toilettes qui ne fonctionnent pas correctement. Nous avions une suite qui était agréable, mais elle était si humide que rien ne séchait et nos vêtements secs étaient toujours mouillés à cause de leur séjour dans la chambre. Pas impressionné par la nourritu [... lire plus]re, l'océan est sale et rugueux et il y a une odeur constante d'égout dans tout le complexe. Les protocoles Covid au sein du personnel semblent très élevés, masques, désinfection, être servis au buffet. 10 d'entre nous sont allés 3 ont été violemment malades. Les autres avaient des problèmes d'estomac ou d'intestin. Il semble que l'on soit traité en fonction de l'argent que l'on a dépensé pour séjourner dans cet hôtel. Les spectacles nocturnes étaient tout juste corrects

Cofresi Beach This hotel is massive, lots of walking, unless you are staying within the timeshare/vacation club, then everyone has a golf cart and they are everywhere. Ongoing issues in the standard rooms with no water and toilets not working properly. We had a suite which was nice, however it was so damp nothing dried and our dry clothes were alway wet from being in room. Not impressed with food, ocean is filthy and rough and there is a constant sewage smell across the resort. Covid protocols within staff seem very,high, masks, sanitizing, being served at buffet. 10 of us went 3 were violently ill. The rest had stomach or intestinal issues. It appeared you are treated by the amount of money you spent to stay there. Nighttime shows were just ok

Playabachata Hotel: Playabachata

Hôtel ancien mais magnifique, la nourriture était bonne, la plage était belle. Beaucoup de divertissements. Le personnel de nettoyage nettoyait toujours les toilettes et les tables, le personnel était très amical avec tout le monde. L'hôtel est vraiment magnifique. On peut marcher sur la plage d'un côté à l'autre, les jardins sont bien entretenus. Nous avons passé un excellent moment grâce à Karol Chareza de tripcentral. J'ai hâte de réserver mes prochaines vacances dans cet hôtel. Merci encore  [... lire plus]Karol.

Older but beautiful hotel, food was good the beach was beautiful. Lots of entertainment. Cleaning staff always cleaning washrooms and tables, staff were very friendly to everyone. The hotel is really beautiful. You can walk the beach from one side to the other the gardens are well kept. We had a wonderful time thanks to Karol Chareza from tripcentral looking forward to booking my next vacation at this hotel. Thank you again Karol.

Senator Puerto Plata Hotel: Nice Resort

Des gens formidables, à deux pas de la plage. Les toilettes pourraient être améliorées, mais elles sont très propres ! Le buffet était très varié. Il n'y avait pas grand chose à faire pour les enfants mais le personnel était très sympathique. Pas beaucoup de vie nocturne et il faudrait aller de l'autre côté pour le bar.

Great people, steps to the beach. Washrooms could use some work but very clean! Buffet had a great variety.not a lot for kids to do but staff were very friendly. Not much night life and would have to go the other side for the bar.

Playabachata Hotel: Bon pour le prix

Les chaises sur la plage sont cassées ou inexistantes et les gens utilisent des serviettes pour s'asseoir. Le téléphone de la chambre ne fonctionne pas pour joindre la réception en cas d'urgence et il n'y a pas de wifi en dehors du hall et il n'est pas possible de télécharger car le wifi est très faible. Important car je n'étais pas bien et ne pouvait joindre personne ainsi qu'une dame âgée qui avait une intoxication alimentaire due à du poulet non cuit. C'est la chose à laquelle il faut faire  [... lire plus]attention, sinon c'était très bien pour le prix. Plage beaucoup d'ombre, un peu rocheux petits cailloux et pas si clair, mais chaud et merveilleux. Vin bien Cuba encore mieux mais encore des attentes. Le service était l'exception. J'ai voyagé pendant des années dans de tels endroits. Je n'ai jamais connu un service aussi mauvais. Je devais trouver mon propre couteau, ma propre fourchette et mon propre verre pour l'eau ou la bière, car il était souvent difficile d'en trouver. Il fallait se servir soi-même si l'on pouvait trouver les couverts et les serviettes. Souvent, il n'y avait pas d'assiettes au buffet, les boissons ont manqué au bar principal à deux reprises. Mais encore une fois, pour le prix comparé à d'autres stations de la RD, c'était une bonne affaire. Il faut juste être préparé et avoir peu d'attentes. Je m'en suis bien sorti, mais si vous êtes pointilleux, soyez vigilants.

Good for the price Chairs on beach broken or none at all and people use towels to sit on. Room phone does not work to front desk if needed for emergencies and no wifi other than lobby and not able to download as very weak wifi. Important as I was not well and could reach anyone as well as an elderly lady who had food poisoning due to uncooked chicken. That’s the things to be aware of otherwise it was great for the price. Beach lots of shade, somewhat rocky small stones and not so clear but warm and wonderful. Wine well Cuba even better but again expectations. Service was the exception. Travelled for years to such places. Never experienced such bad service. I would have to find my own knife and fork and glass for water or beer if I could as often hard to find. It was a help yourself if you could find the cutlery and napkins. Often no plates at the buffet, drinks ran out at the main bar twice. But again for the price compared to other DR resorts it was a good deal. Just be prepared and have low expectations. I made it wonderful but if picky be aware.

VH Gran Ventana Beach Resort: Grand centre de villégiature

Nous avons trouvé les chambres spacieuses, le terrain bien entretenu et la plage agréable pour se promener. Toutes les zones étaient toujours propres grâce au personnel dévoué. Le buffet était toujours excellent, le meilleur que nous ayons trouvé dans tous les hôtels que nous avons visités.

Great Resort We found the rooms spacious, grounds well manicured, nice beach to walk. All areas were always clean thanks to the dedicated staff. The buffet food was the always great, best we have found at any resort we have visited.

VH Gran Ventana Beach Resort: Très bon rapport qualité/prix

C'est la deuxième fois que nous passons des vacances dans ce centre de villégiature et encore une fois, il n'a pas déçu. Nous avons vu d'autres de notre dernière fois ici qui me dit qu'il y a beaucoup de visiteurs répétés qui, comme nous, vraiment apprécier. Le personnel est très sympathique, les terrains sont propres et bien entretenus. La nourriture est excellente et la plage est géniale. Nous avons hâte d'y retourner l'année prochaine.

Great Value This is our second time vacationing at this resort and again didn’t disappoint. We saw others from our last time here which tells me there are a lot of repeat visitors that like us really enjoy it. The staff is very friendly, the grounds are clean and well maintained. Food is great and beach is awesome. Looking forward to going back next year.

Lifestyle Tropical Beach Resort: Nous reviendrons

Nous avons vraiment apprécié nos deux semaines de vacances ici. Nous n'étions pas sûrs de nous à cause des commentaires précédents, mais nous nous sommes bien amusés. La nourriture était excellente, les boissons étaient excellentes, la plage était correcte... mais c'est le personnel de ce complexe qui a rendu notre voyage formidable. Les serveurs de tous les restaurants étaient excellents ! Même lorsque le buffet était très fréquenté, ils ont fait un excellent travail de service ! Ne manqu [... lire plus]ez pas d'aller voir les femmes du spa... les meilleurs massages qui soient ! Demandez Rose ! Le bar à sushis sur la plage était notre lieu de prédilection tous les jours pour le déjeuner... délicieux ! Les serveurs sur la plage étaient géniaux et toujours serviables. Les jeux au bord de la piscine étaient amusants, les divertissements en soirée étaient géniaux. NE MANQUEZ PAS LA DISCOTHÈQUE SILENCIEUSE ! Nous y sommes restés 2,5 semaines, nous avons donc eu l'occasion de le faire deux fois - c'est un BLAST ! Nos seules petites plaintes sont qu'ils ont besoin de plus de chaises !... il était impossible d'obtenir une chaise sur la plage ou au bord de la piscine. Les gens les accaparent toute la journée parce qu'il n'y en a qu'une douzaine. 😞 Et nous aurions aimé que les "propriétaires" ou les détenteurs de time share ne soient pas invités à se mêler à la vie du resort ... ils étaient impolis et horribles avec le personnel et faisaient ce qu'ils voulaient, y compris fumer dans les restaurants. Horrible ! De même, le personnel chargé des réservations dans les restaurants Alacart aurait bien besoin d'un peu d'amélioration ! ... tellement lent, même s'il y avait 25 personnes en attente, aucun sens de l'urgence pour réserver les gens. Nous étions 6ème dans la file d'attente un matin et cela nous a pris 45 minutes.

We will be back We really enjoyed our 2 week vacation here. We were unsure based on previous reviews but we quite enjoyed ourselves. The food was great , drinks were great , beach was ok… but it was the staff at this resort that made our trip great. The servers in all the restaurants were excellent ! Even when the buffet was super busy they still did a great job with service.! Make sure you see the lady’s in the spa !.. best massages ever ! Ask for rose! The sushi bar on the beach was our go-to every day for lunch .. delicious!! The servers on the beach were great and always helpful. Games by the pool were fun , the evening entertainment was great. MAKE SURE YOU DONT MISS THE SILENT DISCO ! We were there for 2.5 weeks so we got to do it twice … it’s a BLAST ! Our only few small complaints were that they need more chairs !.. it was impossible to get a chair on the beach or by the pool. People hog them all day because there are only about a dozen. 😞 And we wish that the “owners” , or time share holders were not invited to mingle in the resort area .. they were rude and horrible to the staff and did what ever they pleased , including smoking in the restaurants. Horrible ! Also the staff booking the alacart restaurants could really use a little improvement ! .. so so so so slow , even if they had 25 people waiting zero sense or urgency to get people booked. We were 6th in line one morning and it look 45 min.

Casa Marina Reef Resort: Un lieu de villégiature agréable, cependant

Dans l'ensemble, c'est une station agréable. Bonne nourriture, 3 restaurants avec des plats bons mais limités. Les mêmes plats tous les soirs au restaurant. Le buffet offre plus de choix et la préparation est tout aussi bonne. La chambre était agréable et propre avec un réfrigérateur pour garder vos boissons au frais et qui était approvisionné tous les jours en eau et en boissons gazeuses Ma déception vient de l'absence d'un bar ouvert 24 heures sur 24 (non, je ne bois pas), mais si vous vo [... lire plus]ulez une tasse de café ou de thé ou une boisson gazeuse après 1 heure et avant 7 heures du matin, vous n'avez pas de chance. De plus, l'absence de deux clés pour votre chambre vous laisse peu d'options quant à vos activités. Par exemple, si je voulais aller jouer au golf ou faire une excursion et que mon partenaire préférait rester au resort, je pourrais être coincé dehors quelque part jusqu'à ce qu'ils reviennent de l'endroit où ils ont décidé d'aller pendant que j'étais parti.... NON, ils ne vous donneront pas une autre clé, même si vous êtes prêt à payer un supplément pour cela. (1 personne par chambre = 1 clé. 2 personnes par chambre = 2 clés) Il semble que ce soit assez facile à faire ;. Dans l'ensemble, un bon complexe propre avec un bon service si vous êtes prêt à supporter ces problèmes

Nice Resort, However Overall, this is a nice resort. Good food, 3 restaurants with good but limited dishes. Same dishes everynight in restaurant. The buffet has more choices and preparation is just as good. The room was nice and clean with a fridge to keep your drinks cold and was stocked everyday with water and pop My disapointment comes with the lack of a 24 hr bar. (No, I don't drink) but if you want a cup of coffee or tea or pop after 1am and before 7am, your out of luck. Also, the lack of 2 keys to your room leaves you with limited options as to your activities. Example, if I wanted to go golfing, or on an excursion and my partner preferred to stay at the resort, I might be stuck outside somewhere till they come back from wherever they decided to go while I was gone.. NO, they will not give you another key, even if you are willing to pay extra for it. (1 person to a room=1 key. 2 people to a room = 2 keys) It seems that would be pretty easy to do;. Overall, good clean resort with good service if your willing to put up with those issues

VH Gran Ventana Beach Resort: Un lieu de villégiature exceptionnel ! Grand Vantana

Ce complexe est très propre et la nourriture était excellente. La piscine et la plage sont magnifiques. Il faudrait cependant plus de parasols autour de la piscine ! Tous les problèmes ont été réglés immédiatement ! Complexe très accueillant pour les familles ! La capacité était remplie à 98%, ce qui en dit long. La musique était un peu trop forte la nuit, les personnes âgées et les parents avec de jeunes enfants n'ont pas été impressionnés ! Le personnel était extraordinaire ! Nous somm [... lire plus]es venus ici deux fois et nous reviendrons certainement!!!â¤ï¸

Amazing resort! Grand Vantana This resort is very clean and food was great. The pool and the beach were wonderful. More umbrellas needed around the pool area though! Any problems were dealt with immediately! Very family friendly resort! Capacity was 98% full so that tells you a lot. Music was a little too loud at night, senior’s and parents with young children were not impressed! Staff was amazing! We’ve been here twice and would return again for sure!!!❤️

Iberostar Waves Costa Dorada: Supérieure à la moyenne de la classe

L'Iberostar Costa Dorada est un bel hôtel tout compris avec quelques problèmes qui sont pour la plupart auto-infligés. Tout d'abord, le bon côté des choses : -belle plage avec absolument aucun problème pour obtenir une chaise longue à tout moment de la journée. on ne s'est jamais senti à l'étroit -la chambre avec vue sur l'océan était propre et calme, mais un peu désuète et, pour une raison quelconque, n'avait qu'une seule chaise. L'hôtel est très bien situé, à proximité de la plage et à l' [... lire plus]écart du bruit -le personnel est formidable, amical et surtout serviable -la nourriture est moyenne, voire un peu plus que la moyenne pour ce type de complexe. Le restaurant japonais est sympa, le mexicain assez bon et l'italien peut-être un peu en dessous de la moyenne mais très bien. Le buffet est un peu répétitif mais dans l'ensemble assez bon - vous n'aurez pas faim -il est facile de réserver des restaurants (une fois que l'on sait comment faire) et les règles semblent changer -Le lit était très confortable -le trajet en voiture depuis l'aéroport est assez court -Le terrain est généralement propre et bien entretenu -j'ai aimé l'aspect écologique de la station. Pas de problème pour remplir les bouteilles d'eau disponibles au coin de la rue, ce qui élimine les bouteilles en plastique -La réservation du voyage a été assez facile - Lisa a fait du bon travail pour nous obtenir ce que nous voulions, même si j'ai dû vérifier le dossier spam pour obtenir mes billets - ce n'est pas sa faute, juste un avertissement Les moins bons : -la communication est insuffisante. Vous apprenez à réserver des restaurants (et dans un cas à les trouver), à utiliser le coffre-fort et à trouver des activités par vous-même. L'hôtel ne fournit aucune information et l'application iberostar est souvent erronée. Nous avons manqué une fête sur la plage et plusieurs activités de jour parce que l'application ou les panneaux de l'hôtel donnaient des informations erronées. Trouver le restaurant italien est un défi car il n'apparaît sur aucune carte de l'hôtel et n'est pas indiqué - c'est en fait le restaurant en plein air pour le déjeuner le soir qui est un restaurant brésilien sur toutes leurs cartes -notre chambre était datée mais avait une salle de bain rénovée. La chambre était datée mais la salle de bain avait été rénovée. Elle avait l'air bien mais plusieurs accessoires étaient mal fixés et le siège des toilettes n'était pas de la bonne taille et n'était pas correctement fixé. Ce n'est pas grave mais pourquoi ? -les barmans, bien que sympathiques, ne sont pas très imaginatifs et m'ont donné à plusieurs reprises la mauvaise boisson alors qu'ils m'avaient confirmé ce que je voulais. Peut-être sont-ils un peu décontractés dans leur travail ? -typique de ce type de complexe, la piscine diffuse de la "musique" odieuse à haut volume tout au long de la journée, le personnel d'animation criant fréquemment dans le micro - restez sur la plage -Comme on l'a souvent noté, il y a un vrai problème d'algues sur la plage le matin, mais le personnel essaie de s'en occuper. Cela ne nous a pas dérangés mais il faut en être conscient -activités limitées en soirée. Comme dans la plupart de ces hôtels, les divertissements en soirée peuvent être aléatoires et il n'y a pas beaucoup d'options. Le brandy dans le bar du hall d'entrée devient un peu vieux après quelques nuits -Les deux premières nuits, un brumisateur est venu contrôler les moustiques. Sans avertissement, vous pouvez être pris dans un brouillard toxique. Bien qu'il y ait un petit problème de moustiques à la tombée de la nuit, un petit avertissement serait apprécié. Dans l'ensemble, vous ne serez probablement pas impressionné par ce complexe, mais vous ne serez probablement pas déçu non plus. Je lui donnerais un solide 8 sur 10 qui pourrait être facilement amélioré avec un peu de communication.

Above average for the class The Iberostar Costa Dorada is a nice all-inclusive with a few problems which are mostly self-inflicted. First the good: -nice beach with absolutely no issues getting a lounge chair anytime of the day. you never felt crowded -ocean view room was clean and quiet, but a little dated and for some reason only had one chair. Great location close to the beach and away from the noise -staff are great, friendly and mostly helpful -food is average to maybe a little above average for this type of resort. Japanese restaurant is fun, mexican pretty good and italian maybe a bit below average but fine. Buffet is a bit repetitive but overall pretty good - you wont go hungry -easy to book restaurants (once you know how) and the rules seem to change -Bed was very comfortable -fairly short drive from the airport -Grounds are generally clean and well kept -liked the eco friendly aspect of the resort. No problem filling available water bottles from around the corner which eliminates the plastic ones -Booking the trip was fairly easy - Lisa did a good job of getting us what we wanted although i had to check spam folder the get my tickets - not her fault, just a warning The not so good: -communication is lacking. You learn to do things like booking restaurants (and in one case finding them), using the safe and finding activities on your own. There is no information provided by the hotel and the iberostar app is wrong a lot of the time. We missed a beach party and several daytime activities because the app or hotel signs had the wrong info. Finding the italian restaurant is a challenge because it does not appear on any hotel maps and is not marked - it is actually the open air lunch restaurant at night which is a brazilian restaurant on all of their maps -our room was dated but had a renovated bathroom. Looked nice but several of the fixtures were loose and the toilet seat was the wrong size and not properly attached. Not a big deal but why? -the bartenders, while friendly, aren't too imaginative and on several occasions gave me the wrong drink even though they confirmed what i wanted. Maybe a little casual about their jobs? -typical of this type of resort, the pool plays obnoxious "music" at high volumes throughout the day with the animation staff screaming into to the microphone frequently - stick to the beach -As often noted, there is a real seaweed problems on the beach in the mornings but staff do try to keep up with it. Didn't bother us but something to be aware of -limited evening activities. Like most of these resorts, the evening entertainment can be hit and miss and there arent a lot of options. Brandy in the lobby bar gets a bit old after a few nights -The first couple of nights a fogger came around to control the mosquitos. without warning you could be caught in a toxic fog. while there is a bit of a mosquito issue at dusk, a little notice would be apreicated. Overall you probably won't be wowed by this resort but you probably wont be disappointed either. I would give it a solid 8 out of 10 which could be easlily improved with a bit of communication.

VH Gran Ventana Beach Resort: Station étonnante et bien organisée

De l'entrée à la sortie, le personnel est accueillant et se souvient même de vous des années précédentes. L'emplacement est toujours propre, les trois piscines sont entretenues, le personnel d'animation veille à ce que tout le monde soit occupé, y compris les enfants. Les trois restaurants sont fantastiques, y compris le restaurant buffet. La nourriture est parfaite et vous êtes traités comme des rois. Il y a de nombreuses activités que vous pouvez choisir à l'extérieur du centre de villégiature [... lire plus]. En ce qui concerne la prévention de Covid, le complexe dispose de nombreuses stations de désinfectants pour les mains que les clients peuvent utiliser. La plage est magnifique et dispose de nombreuses chaises longues. Les chambres sont bien équipées. Il est certain que je reviendrai l'année prochaine.

Amazing and well organized resort From the time you go in and you leave the staff is welcoming and even remember you from previous years. The location is always clean, the 3 pools are kept clean, the entertainment staff ensure that everyone is kept occupied including the children. The 3 restaurants are fantastic including the buffet restaurant. The food is perfect and you are treated like royalty.There are multiple activities you can choose from outside the resort. As for Covid prevention the resort has many stations of hand sanitizers for clients to use. The beach is beautiful and has many lounge chairs. The rooms are adequately equipped. For sure, I will be returning next year.

VH Gran Ventana Beach Resort: Grand centre de villégiature

Le centre de villégiature était extraordinaire. Beaucoup de choses à faire et une nourriture excellente. Le personnel était formidable et nos affaires étaient en sécurité dans la chambre. Le seul inconvénient est que notre chambre avait une vue horrible sur la route et qu'il y avait des travaux de construction à l'extérieur le matin. Assurez-vous de demander une bonne vue car ils en ont.

Great resort Resort was amazing. Lots of stuff to do and great food. Staff were great and our belongs were safe in the room. The only downfall was that our room had a awful view of the road and they were doing construction outside in the morning times. Just be sure to ask for a good view as they do have them.

VH Gran Ventana Beach Resort: Une expérience de vacances solide et paisible

c'était la deuxième fois que nous venions dans cet hôtel. Nous avons acheté le forfait prime, uniquement parce que nous voulions boire du café expresso. C'est une bonne qualité. Il n'était offert que dans le cadre de ce forfait. Nous avons bénéficié d'un bon service, mais nous n'avions pas beaucoup d'attentes. La première chambre qui nous a été attribuée avait une fenêtre cassée et pas d'Internet, nous avons donc demandé un changement et nous avons obtenu une chambre au deuxième étage mais avec  [... lire plus]deux lits séparés, encore une fois nous n'avons pas beaucoup d'attentes parce que nous ne restons pas dans la chambre. La plage est une belle eau où l'on peut nager tous les jours. La nourriture était exceptionnelle avec une grande variété de plats nationaux et américains. L'endroit était propre. Il y avait des stations de désinfection et il était obligatoire de se désinfecter les mains avant d'entrer dans le restaurant. Nous aimerions que les tables soient nettoyées avant chaque utilisation, et c'est la seule chose négative que je puisse dire à propos de la propreté.

Solid and peaceful vacation experience this was the second visit to this hotel. We have purchased the prime package, only because we would like to drink espresso coffee. That is a good quality. It was offer only through this package . We have experienced good service, but we don't have much expectations. The first room we were assigned to had broken window and no Internet so we asked for change and then got the room on the second floor but with two separate beds again we don't have much expectations because we don't stay in the room. The beach is beautiful waters swimmable every day. Food was outstanding with mix variety of domestic and American food. The place was clean. They had disinfecting stations and mandatory hands disinfecting before entering the diner. We would like to see that the tables are cleaned before every use, and that is the only negative thing that I could say about cleanliness.

Marien Puerto Plata Hotel: Révision honnête

L'hôtel a besoin d'être rénové et réparé. La nourriture était délicieuse. La plage était belle et les algues nettoyées tous les jours. La piscine est immense et n'a jamais semblé trop occupée. Ils ont définitivement besoin de plus d'ombre près de la piscine car la minuscule quantité de palapas n'a pas suffi au besoin. Le personnel était très amical et accommodant. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour.

Honest reviee The hotel needs some updating and repairs. The food was delicious. The beach was nice and seaweed cleaned daily. The pool is huge and never seemed too busy. They definitely need more shade by the pool as the tiny amount of palapas didn’t suffice the need. The staff were so very friendly and accommodating. Overall we enjoyed our stay.

Iberostar Waves Costa Dorada: Iberostar Costa Dorado

Le terrain de l'hôtel était très bien entretenu. La chambre était moyenne mais un peu vieillotte. Il n'y avait pas de chaînes anglaises sur la télévision, ce qui aurait été bien pour l'heure du coucher. Les animations nocturnes étaient horribles. Les chanteurs, en particulier la chanteuse, étaient terribles et chantaient des chansons anglaises. Les animations étaient plutôt destinées aux enfants ou aux adolescents. J'aurais aimé voir plus de culture dominicaine. Je n'ai pas aimé le fait que l'o [... lire plus]n ne puisse pas faire plusieurs sélections pour les restaurants à la carte. Au lieu de cela, vous deviez vous rendre chaque jour pour réserver un seul restaurant. Il n'y avait pas de serveurs qui venaient offrir des boissons autour de la piscine. Le personnel de la réception était incroyable et parlait parfaitement l'anglais et était très amical et accommodant. On avait l'impression d'être dans un complexe 3 étoiles. Je ne sais pas si j'y retournerais.

The hotel grounds were very well kept. The room was average but a little dated. There were no English channels on the tv which would have been nice for bedtime. The entertainment at night was horrible. The singers especially the female one was terrible and singing English songs. The entertainment was geared more for kids or teenagers. Would have liked to see more Dominican culture. I didn’t like that you couldn’t make multiple selections for a la carte restaurants. Instead you had to go every day to reserve a single restaurant. There was no servers coming to offer drinks around the pool. The reception staff were amazing and spoke perfect English and were very friendly and accommodating. It felt like a 3 star resort. Not sure if I’d go back.

VH Gran Ventana Beach Resort: Belle plage et bonne cuisine

La plage était fantastique, tout comme la nourriture, mais la chambre était sale et ne correspondait pas à ce à quoi je m'attendais lors de la réservation. Il y avait une épaisse couche de poussière sur tout, sauf sur le bureau et les tables. Les lits étaient durs comme de la pierre et 2 des 4 oreillers de la première chambre ressemblaient à des sacs de chaussettes roulées. Tous les oreillers de la première chambre sentaient la cave humide et moisie. Nous avons dû mettre des serviettes dessus po [... lire plus]ur atténuer l'odeur. Nous avons changé de chambre et celle-ci avait une grande tache de moisissure noire sur le rideau de douche, de la taille de ma paume... bien trop grande pour être manquée, ce qui signifie que personne ne la regarde et ne l'a fait depuis longtemps. La solution de nettoyage utilisée par les femmes de ménage sentait tellement mauvais. Sale. Nous l'avons sentie la veille en passant devant une chambre en cours de nettoyage et avons pensé que c'était juste une chambre très sale, mais ensuite notre chambre a été nettoyée et c'était la même odeur horrible. Notre chambre a dû être aérée pendant 20 minutes avec la porte ouverte et la porte du patio ouverte pour enlever l'odeur nauséabonde. C'était comme l'odeur d'une couche sale avec une touche de menthe peut-être. Il y a eu deux jours de problèmes d'eau, y compris l'absence d'eau chaude et l'absence d'eau tout court. Le personnel était très bien pour la plupart, en particulier le personnel de restauration, mais comme partout, il y a quelques personnes qui ne se soucient pas de leur travail. Il est impossible d'obtenir une chaise longue au bord de la piscine, à moins de la réclamer au lever du soleil. Plus de la moitié restent vides à tout moment, mais ils sont tous réclamés avec des serviettes juste au cas où ils voudraient s'asseoir là à un moment donné. La piscine était très belle, mais glaciale. Elle est fermée aux nageurs à 19 heures tous les jours. La situation des serviettes de plage était un peu ennuyeuse. Elles ne sont disponibles que deux fois par jour, à 8 heures et à 16 heures. Nous avons passé notre temps libre sur la plage. Il y a des tonnes de chaises longues, donc même si vous devez déplacer une chaise ou deux, vous pouvez presque garantir que vous aurez un endroit pour prendre le soleil ou même avoir de l'ombre si c'est ce que vous préférez. Il y a beaucoup de vendeurs qui vous approchent régulièrement, mais ce n'était pas très difficile de dire non si vous n'étiez pas intéressé. J'ai fini par acheter des bijoux et j'ai pris des photos avec un perroquet. C'était amusant. Je les ai tous trouvés respectueux et je n'ai pas trop insisté sur la vente après un refus ferme. L'eau était chaude et claire. Pas d'ordures. Les poissons d'actualité sont juste là pour être vus dans les eaux peu profondes. Beaucoup de plage pour marcher et explorer. Belle vue sur le littoral. On peut voir les montagnes. Les animations nocturnes étaient correctes. La soirée karaoké était ma préférée. Nous avons eu d'excellents dîners à la carte dans chacun des trois restaurants. Nous n'avons pas eu de problèmes pour les réserver le premier matin, mais n'attendez surtout pas pour le faire. Faites-le tout de suite, tôt le matin, et réservez les trois. Notre préféré était le restaurant italien. Nous avons bien mangé tout au long du séjour. Le bœuf n'était pas ce à quoi nous étions habitués, mais c'est peut-être juste un goût personnel, tout le reste était excellent et il y avait tellement d'options différentes aux buffets et il y avait toujours une nouvelle ligne. Ils avaient la meilleure glace à la vanille que j'ai jamais mangée. Il y a beaucoup de chats affamés dans les zones de restauration. Ils sont amicaux et gentils. Vous ne pouvez pas vous empêcher de les nourrir et d'apprécier leur présence. Les options d'alcool me conviennent, apportez votre propre tasse de voyage. Le wifi était gratuit et disponible dans le hall et au hasard dans les zones proches du hall et dans chaque chambre. Ce n'était pas génial, mais c'était suffisant. Des coffres-forts sont disponibles pour votre chambre, mais il y a une charge quotidienne. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment dans ce complexe et nous nous sommes sentis en sécurité sur le terrain et nous avons été bien nourris. Nous reviendrons et essaierons un autre bâtiment dans l'espoir d'avoir une chambre plus propre.

Beautiful beach and great food The beach was fantastic and so was the food, however the room was dirty and not what I had expected when booking. There was a thick layer of dust on everything other than the desk and table tops. The beds were rock hard and 2 of the 4 pillows in the first room felt like sacks of rolled up socks. All of the pillows in the first room smelt like wet musty basement. We had to put towels on top to mute the smell. We switched rooms and that one had a large patch of black mold on the shower curtain the size of my palm…way too large to be missed which means no one looks at it and hasn’t in awhile. The cleaning solution the housekeepers used smelt so terrible. Foul. We smelt it the day before when walking past a room being cleaned and thought it was just a really dirty room, but then our room was cleaned and it was the same horrible smell. Our room had to be aired out for 20 mins with the door open and the patio door open and to t remove the foul smell. It was like the smell of a dirty diaper with a touch of maybe mint. There were two days with water issues that included having no hot water and then not having any water at all. The staff was great for the most part, especially the food staff, but like anywhere there’s a few that really didn’t care about the job. You cannot get a sun chair by the pool unless you claim it at sunrise. More than half remain empty at all times, but they are all claimed with towels just in case they may want to sit there at some point. The pool was very nice looking, but ice cold. It is closed to swimmers at 7pm daily. The beach towel situation was a bit annoying. They only have them available twice a day at like 8am and 4pm, so if you miss it you miss it. We spent our down time at the resort on the beach. There are tons of sun chairs, so though you may need to make a move of a chair or two, you can almost guarantee you’ll have a spot to soak up the sun or even have shade if that’s what you prefer. There are a lot of vendors that approach you steady, but it wasn’t much of a hardship to say no if not interested. I ended up getting some jewelry and took some pictures with parrot. It was fun. I found them all respectful and didn’t push too hard for the sale after a firm no. The water was warm and clear. No garbage. Topical fish are right there to be viewed in shallow waters. Lots of beach to walk and explore. Beautiful coastline views. You can see the mountains. Entertainment at night was alright. Karaoke night was my fave. We had great a la carte dinners at each of the three restaurants. We didn’t have issues booking them on our first morning, but definitely don’t wait to do that. Do it right away early in the morning and book all three. Our fave was the Italian restaurant. We had great food the whole time. The beef was not what we were used to, but that could just be personal taste, everything else was great and there were so many different options at the buffets and it was always new line up. They had the best vanilla ice cream I have ever had. There are a lot of hungry cats in the eating areas. They are friendly and sweet. You can’t help but feed them and enjoy their presence. Alcohol options for fine for me, bring your own travel mug. Wifi was free and available in the lobby and randomly in areas close to the lobby and in each room. It wasn’t great, but it did the trick. Safes are available for your room, but there is a daily charge. Overall, we had a great time at this resort and felt very safe on the grounds and were well fed. We would return and try a different building in hopes for a cleaner room.