Resonance Blu Varadero: très belle station 4 étoiles

personnel très poli et serviable, parlant anglais sans problème, bonne variété de nourriture, le club diamant était un bonus agréable, chambres très propres et en bon état, chasses d'eau très lentes, boissons fraîches et abondantes, plage très agréable

very nice 4 star resort staff very polite and helpful, English speaking no problem, good variety of food, diamond club was a nice bonus, rooms very clean and in nice condition, toilets very slow flushing, drinks cold and plentiful, beach very nice

Melia Marina Varadero: La meilleure station jusqu'à présent

Nous avons séjourné dans de nombreux centres de villégiature à Cuba, car nous y sommes allés plusieurs fois, dont cinq fois à Veradero. Le Melia Marina, dans tous les domaines, est sans aucun doute un 5 étoiles ! Le personnel est exceptionnellement amical, accommodant.......'est mis en quatre pour s'assurer que notre séjour soit mémorable. Quiconque se plaint de ce complexe n'a probablement rien de comparable. Le buffet a quelque chose à offrir à tout le monde - le petit déjeuner est formidable. [... lire plus] À notre arrivée, nous avons été surclassés dans un appartement d'une chambre à coucher, et nous referions certainement ce choix. Les appartements disposent d'une piscine privée, ce qui nous convenait parfaitement. Et le personnel de cet endroit est le meilleur ! Melia Marina est notre destination de choix pour l'année prochaine. Merci pour notre meilleure expérience cubaine jusqu'à présent.

The best resort so far We have stayed in many resorts in Cuba as we have been there several times - including 5 times in Veradero. Melia Marina, in all areas, is definitely a 5 star! The staff is exceptionally friendly, accommodating.......went out of their way to ensure our stay was memorable. Anyone who complains about this resort likely has nothing to compare it to. The buffet has something for everyone - breakfast is awesome. We were upgraded to a 1 bedroom condo on arrival, and we would definitely go that route again. The condos have their own private pool which suited us to a tee. And the staff at that location is the best! Melia Marina is our destination of choice for next year. Thank you for our best Cuban experience so far.

Club Kawama: Quelques inquiétudes

En tant que cliente depuis plus de 20 ans, j'ai été déçue lors de mon dernier voyage. Cet hôtel est pittoresque et proche du centre ville de Varadero. L'emplacement est idéal. MAIS il faut vraiment qu'ils vérifient les arrivées et l'âge des clients. Il a fallu trois jours avant que l'on me donne une chambre convenable et j'avais envoyé un e-mail avant. Les nouveaux arrivants et les clients qui venaient pour la première fois ont été surclassés alors que nous avons été envoyés dans le coin le plus [... lire plus] reculé de l'hôtel, dans une chambre épouvantable qui nécessitait des travaux d'entretien. - après avoir été des clients fidèles pendant de nombreuses années. L'un de nos amis, âgé de 88 ans, s'est vu attribuer une chambre au deuxième niveau. Il y a des chambres dans ce complexe qui sont vraiment en dessous de la norme ; pas peintes ; murs tout marqués - rideaux suspendus à trois anneaux, etc. De plus, certaines chambres sont si éloignées que les personnes âgées ne devraient pas y être envoyées. À l'exception du directeur de la réception qui essaie d'aider tout le monde, les autres employés de la réception ont besoin d'une formation en service à la clientèle. Ils peuvent être impolis et vous ignorer. Demain est leur seule réponse ... et cela peut durer de nombreux jours.....ils espèrent que vous défaites vos bagages et que vous abandonnez. Ce complexe hôtelier doit apprécier ses clients à long terme comme il le faisait auparavant....pour oublier le dîner des clients de retour et leur offrir un hébergement convenable. En dehors de l'attribution des chambres... j'aime ce complexe en raison de son atmosphère conviviale et de l'absence de gratte-ciel. Proche de la plage, de la ville, des marchés aux puces, de la pêche et des restaurants. Leida doit se rétablir rapidement.......Ils ont besoin qu'elle revienne.

Some Concerns As a 20 time plus guest, I was disappointed my last trip. This Hotel is quaint and close to uptown Varadero . The location is the best. BUT they really need to review who is arriving and their age. It took three days before I was given a suitable room and I had e-mailed prior. New arrivals and first time guests were given Upgrades while we were sent to the far corner of this resort in a terrible room that required maintenance. - after our being loyal repeat customers for many years. One of our friends who happens to be 88 yrs old was given a second level room. There are rooms on this resort that are truly below standard; not painted; walls all marked up - curtains hanging on three rings etc. As well some of the rooms are so far out seniors should not be sent there. With he exception of the Front Desk Manager who attempts to assist everyone the rest at the Front Desk need Customer Service training. They can be rude and simply ignore you. Tomorrow is there only response ...and this can go on for many days.....they hope you unpack and give up. This resort needs to appreciate their long term guests like they used to do....forget the return guest dinner and give suitable accommodations for them. Other than the room allocation...I love this resort due to its friendly atmosphere and no high rise situation. Close to the beach; walk up town; flea markets fishing and restaurants. Leida needs to recover quickly.......They need her back there.

Resonance Blu Varadero: Le centre de villégiature était magnifique

Le terrain était très beau, les zones publiques la plupart des fontaines ne fonctionnaient pas et la peinture s'écaillait, les toilettes certaines ne fonctionnaient pas et n'avaient pas de chasse d'eau, la nourriture était bonne, beaucoup de lumières sur les chemins du terrain ne fonctionnaient pas, les lumières étaient brûlées, le personnel était très amical et serviable.

The resort was beautiful The grounds were very nice , the public areas most of the fountains were not working and the paint was chipping off , the washrooms some did not work and not flush , the food was good , a lot of the light on the paths of the grounds not working burned out lights , the staff were very friendly and helpful .

Grand Memories Varadero: Tout simplement merveilleux

Nous avons séjourné au Riu Varadero du 17 au 24 février 2015. Nous avons eu deux jours de froid, mais le reste des vacances a été merveilleux. Nous avons séjourné dans la section Deluxe de l'hôtel et nous avons adoré. Notre chambre était superbe et le personnel de nettoyage était très sympathique. Nous avions en permanence trois grandes bouteilles d'eau dans notre chambre. Ma fille et son mari étaient des habitués du Riu et ont donc eu droit à l'une des plus grandes suites de l'hôtel, sans frais [... lire plus] supplémentaires. Quelle surprise, ils étaient ravis. La nourriture n'a jamais manqué. J'étais très inquiète avant de partir parce que je suis difficile à manger. Nous avons mangé aux deux buffets et dans tous les restaurants, qui étaient tous simplement irrésistibles. Personne n'a eu à se plaindre. Le garçon de piscine a été formidable, dès qu'il nous a vus le matin, il nous a apporté des coussins. Nous avions apporté une demi-douzaine de balles de baseball et nous les lui avons données. J'ai laissé des cadeaux tous les matins sur notre lit, j'ai donné des cadeaux aux serveurs de la piscine et aux serveurs des restaurants. Ils étaient tous très reconnaissants. Le terrain était très bien entretenu et très beau. Les divertissements proposés le soir étaient excellents. J'ai visité deux autres îles et les animations du Riu étaient les meilleures. Merci également à TripCentral pour l'organisation de ces vacances.

Just Wonderful We were at the Riu Varadero Feb.17-24/15. We had two days of cold weather but the rest of the vacation was wonderful. We stayed in the Deluxe section of the hotel and just loved it. Our room was great and the cleaning staff were so friendly. We had three big water bottles in our room at all times. My daughter and her husband were return guests to the Riu so they were treated to one of the biggest suites they had at no extra charge. What a surprise, they were tickled pink. There was never any shortage of food. I was so worried before we left because I am a picky eater. We ate at both of the buffets and all of the restaurants, they were all simply irresistible. No one had any complaints. The pool boy was great, as soon as he saw us in the morning he brought us cushions. We had brought with us a half dozen baseballs and gave them to him and he was just so greatful. I left gifts every morning on our bed, I gave gifts to the servers around the pool and the servers in the restaurants. They were all greatful. The grounds were kept up and so lovely. The entertainment that was provided in the evenings was great. I have been to two other islands and the entertainment at the Riu was the best. Thanks also to TripCentral for arranging the vacation.

Muthu Playa Varadero: Belle réponse

L'hôtel était très agréable et j'ai passé de bonnes vacances. La nourriture n'était pas excellente, mais je m'y attendais déjà en allant à Cuba. La nourriture n'était pas excellente mais je m'y attendais déjà en allant à Cuba. Le complexe ne nous donnait qu'une seule bouteille d'eau par semaine... vous devez donc remplir votre bouteille à l'un des bars lorsque vous en avez besoin. Les serviettes n'ont pas été changées souvent dans la chambre et l'internet était en panne toute la semaine. Les emp [... lire plus]loyés étaient très décontractés et gentils, mais pas comme dans d'autres endroits où j'ai été....Les divertissements étaient bons, et le hall était l'endroit à fréquenter la plupart des soirs avec une discothèque très proche, juste à côté du hall. Nous avons gaspillé beaucoup de boissons parce qu'elles étaient mal mélangées ou trop fortes. La plage était magnifique et l'océan était superbe, clair comme du cristal, avec un fond de sable pur. Dans l'ensemble, il y a eu beaucoup de problèmes dans ce complexe, mais si vous gardez à l'esprit que vous êtes à Cuba et que vous êtes là pour le soleil et le plaisir, en fin de compte, c'était bien et nous avons rencontré beaucoup de nouvelles personnes. Ce complexe n'avait pas de bracelets, donc beaucoup de gens venaient d'autres complexes, mais cela nous a permis de passer de bonnes nuits.

Nice resport The resort was very nice and I had a great vacation, the food wasn't the greatest but definitely was already expecting that going to Cuba. The resort only gave us 1 bottle of water a week...so you have to refill your bottle at one of the bars when you need more. Towels weren't changed in the room often and their internet was down the entire week.And the workers were very casual nice, but not like other places I've been....Entertainment was good, and the lobby was the place to be most nights with a very close disco just off the lobby. Found we wasted alot of drinks from them being mixed wrong or way too strong. The beach was beautiful and the ocean was amazing crystal clear pure sand bottom. Overall there were alot of issues at this resort but when you keep in mind your in Cuba and your there for the sun and fun ultimately it was good and we met alot of new people. This resort didnt have wrist bands so alot of people wondering in from other resorts but made for some good nights.

Club Kawama: Le personnel de la réception doit être plus aimable

L'hôtel est en cours de réparation depuis quelques années et les terrains et les chambres sont en train d'être améliorés. J'ai séjourné à Kawama à de nombreuses reprises au cours des vingt dernières années. J'ai toujours été traité équitablement par le personnel d'accueil, mais cette fois-ci, la personne chargée des relations publiques (Leida) est en congé maladie et la qualité de leurs services s'en ressent. J'ai été déçu par l'hospitalité que nous avons reçue au cours de ce voyage. La qualité  [... lire plus]de la nourriture s'est améliorée au cours des dernières années et, bien sûr, le reste du personnel a été agréable et serviable comme d'habitude.

Front Desk Staff needs to be freindlier The hotel has been under repair for a couple of years and the grounds and rooms are being upgraded for the better. I have been to Kawama many times over the Twenty years or so. I was always treated fairly by the front staff, but this time the public relation (Leida) is off sick and the quality of their services is suffering. I was disappointed in the hospitality we received during this trip. The food quality has improved over the last few years and of course the rest of the staff was pleasant and helpful as usual.

Paradisus Princesa Del Mar: Nous avons apprécié notre séjour

Nous avons voyagé avec un groupe de 6 personnes pendant une semaine à partir du 14 février 2015. Nous étions excités après l'atterrissage et l'embarquement dans le bus après le processus d'entrée assez long pour passer l'immigration. Soyez patient car vous apprendrez bientôt que le rythme à Cuba peut être quelque peu lent et facile par rapport au rythme trépidant que vous avez laissé derrière vous. N'est-ce pas pour cela que vous êtes venu ? À bord du nouveau bus moderne, vous avez la possibilit [... lire plus]é d'acheter une bière glacée pour quelques pesos ou dollars. Un petit plus pour les quelque 40 minutes de trajet jusqu'au centre de villégiature. Un guide touristique à bord donne quelques conseils sur le change, les sites à voir et d'autres faits intéressants. À notre arrivée au Princess Del Mar, nous avons été impressionnés par l'aspect du complexe. La réservation s'est déroulée sans problème et on nous a dit que nous avions quelques heures à tuer car notre chambre ne serait pas prête avant trois heures environ. Ce n'est pas un problème car nous nous y attendions en raison de notre arrivée matinale. Heureusement, le déjeuner était servi et nous nous sommes dirigés vers le buffet pour manger. L'espace piscine est impressionnant avec de nombreuses chaises, un bar de nage, de petits palmiers pour un peu d'ombre et plusieurs lits de repos de type cabane disséminés. Veillez à réserver votre place avec votre serviette de plage avant 8h30 environ, car les places de choix sont occupées par les lève-tôt. La piscine n'est pas chauffée et l'eau était très froide. Si vous êtes assez courageux pour y entrer, elle devient tolérable une fois que vous vous êtes un peu engourdi, surtout si vous vous asseyez au bar de la piscine et que vous buvez beaucoup d'alcool ! Il y a plusieurs restaurants dans l'enceinte de l'hôtel où vous pouvez réserver à l'avance pour le dîner afin d'éviter la foule des restaurants-buffets où il n'est pas nécessaire de réserver. La nourriture n'est pas mauvaise, certains restaurants étant privilégiés par rapport à d'autres. Personne n'a jamais été malade ou n'a eu de problèmes avec l'eau qui est en bouteille. Je n'entrerai pas dans un débat sur la qualité de la nourriture car les goûts et les attentes de chacun sont différents. Nous avons trouvé tout acceptable. Le Racquet Club était l'un de nos endroits préférés pour prendre un café le matin et boire un verre le soir. Nous tenons à remercier tout particulièrement l'équipe du Racquet Club. Yacquelin a certainement préparé la meilleure pina colada, mélangée avec autant de rhum que vous le souhaitez. Elle est amicale et chaleureuse et ce fut un plaisir de la rencontrer. Barby a aidé à la cuisine et a également été très agréable à connaître. Nous avons échangé de nombreuses histoires avec eux et regardé des photos de leur famille et de leurs enfants. Ignacio préparait les meilleurs cappuccinos que j'ai pu déguster dans le complexe et commençait à les préparer avant même que je ne les commande, lorsqu'il me voyait approcher le matin. C'est un homme sympathique et agréable. Ne manquez pas d'aller voir ce bar et ce restaurant pour manger un morceau le matin et grignoter un morceau le midi. Un autre favori est le restaurant japonais Sakura où la nourriture est préparée sur une poêle chaude devant vous pendant que le chef et le serveur vous divertissent. De la bonne nourriture et une expérience agréable. À l'heure du déjeuner, évitez la foule du buffet et n'hésitez pas à explorer les autres restaurants. Vous ne tarderez pas à avoir vos préférés. La plage est une étendue infinie de sable blanc et doux, avec de nombreuses chaises, et l'océan était plus chaud que la piscine. L'océan était plus chaud que la piscine. Il y a également un bar de plage à proximité pour boire un verre. Si vous trouvez le soleil trop fort, il y a de nombreux stands ombragés sous lesquels vous pouvez vous asseoir. Si vous devez changer de l'argent, faites-le pendant que tout le monde mange pour éviter les files d'attente. N'oubliez pas que personne n'est pressé ici et que la patience est donc un atout majeur. Nos chambres étaient spacieuses, propres et tout était en état de marche. Le lit king size était confortable (du côté dur, ce que je préfère) et les draps étaient propres. Nous étions dans la chambre 3304 et nos amis dans les chambres 3319 et 3321. Toutes les chambres étaient très acceptables et avaient des balcons avec table et chaises extérieures. Ne vous attardez pas sur les petites choses comme les endroits qui ont besoin d'une nouvelle peinture ou du calcium sur les robinets, etc. Vous êtes à Cuba, profitez-en. Le personnel de l'hôtel était pour la plupart très chaleureux et amical et le peuple cubain est définitivement un peuple merveilleux et un plaisir à rencontrer. Ne soyez pas radins et ne vous sentez pas heureux de donner un pourboire pour certaines choses. Soyez prêts à répartir la richesse car la plupart des Cubains ont besoin de plus d'argent. Vos généreux pourboires se répercuteront sur l'économie et aideront un pays qui subit un embargo de 50 ans avec les États-Unis. Je reviendrai certainement dans cet hôtel et le recommanderai à mes amis.

Enjoyed our stay We traveled with a group of 6 staying for a week starting on February 14, 2015. We were excited after landing and boarding the bus after the fairly long entry process to get though immigration. Be patient as you will soon learn that the pace in Cuba can be somewhat slow and easy compared to the hectic pace you left behind. Isn't that why you came? Aboard the new modern coach bus you have the option to purchase ice cold beer for a few pesos or dollars each. A nice touch for the 40 minute or so trip to the resort. A tour guide aboard gives some pointers about money exchange, sights to see and some other interesting facts. Upon arrival to Princess Del Mar we were impressed with the looks of the resort. Booking in went smoothly and we were told we had a few hours to kill as our room would not be ready until after three or so. No problem as we had expected that because of our early morning arrival time. Luckily lunch was being served and we headed over to the buffet for food. The pool area is impressive with plenty of chairs available, a swim up bar, small palm trees for limited shade and also several cabana type lounging beds scattered around. Be sure to claim a spot with your beach towel before 8:30am or so because the choice spots are taken by the early risers. The pool is unheated and the water was very cold. If your brave enough to get in it does become tolerable after you numb up a bit, especially if you sit down at the pool bar and drink plenty of alcohol! There are several restaurants on the premises where you can book ahead for dinner reservations to take a break from the crowds at the buffet restaurants where no reservations are necessary. The food is not bad with some restaurants favored over others. No one ever got sick or had problems with the water which is all bottled. I'm not getting into a debate over food quality because everyone's tastes and expectations are different. We found everything acceptable. One of our favorite morning coffee stops and evening drinking holes was the Racquet Club. A special thanks go to the crew here. Yacquelin definitely made the best pina colada mixed with as much rum as you want. She is friendly and warm and it was a pleasure meeting her. Barby helped in the kitchen here and was also a delight to get to know. We shared many stories back and forth with the two of them and viewed pictures of their family and children. Ignacio made the best cappuccinos I had at the resort and would start making them even before I ordered as he saw me approach in the morning. What a friendly and pleasant man. Be sure to check out this bar and restaurant for a bite in the morning and a nibble at lunch. Another favorite was the Sakura Japanese Restaurant where food is prepared on a hot skillet in front of you while your entertained by both the chef and server. Good food and a nice experience. At lunch time, avoid the crowds at the buffet and feel free to explore the other restaurants for meals. You will soon also have your favorites. The beach is an endless stretch of white soft sand with ample chairs and the ocean was warmer than the pool. There is also a beach bar close by for drinks. If you find the sun too extreme there are many shaded stands which you can sit under. If you need to exchange money do it while everyone is eating to avoid lineups. Remember that no one is in a rush here so patience is a great attribute. Our rooms were spacious, clean and everything was in working order. The king sized bed was comfortable (on the hard side which I prefer) and sheets were clean. We were in room 3304 and our friends in 3319 and 3321. All the rooms were very acceptable and had balconies with outdoor table and chairs. Don't nit pick small stuff like areas that may need new paint or calcium on the taps etc. Your in Cuba, enjoy yourself. The staff at the resort were for the most part very warm and friendly and the Cuban people are definitely are wonderful people and a joy to meet. Please don't cheap out and feel happy tipping for things. Be prepared to spread the wealth as most Cubans are in need of more money. Your generous tips will trickle down through the economy and help a country that has been on a 50 year embargo with the United States. I would definitely stay here again and recommend it to my friends.

Club Tropical: Déçue, mais déterminée à profiter du soleil.

En montant dans la chambre, nous avons remarqué que les escaliers étaient sales. Les couloirs n'étaient pas mieux. La saleté sur le sol contre les murs était manifestement là depuis l'année dernière. Ils avaient besoin d'un bon lavage. Nous avons été placés dans une chambre moisie qui sentait les toilettes extérieures. Pour la première fois dans une chambre que nous avons occupée à Cuba, le climatiseur est resté allumé. (avec l'espoir de purifier l'air vicié) Je ne pense pas que les couvertures  [... lire plus]soient lavées entre les clients. La mienne était couverte de gouttes de dentifrice. Les toilettes ne tiraient pas la chasse d'eau, nous devions donc ouvrir le réservoir pour tirer la chasse. Nous avons ouvert les rideaux pour admirer la vue et nous nous sommes retrouvés face à un mur et à un toit rouillé et inégal. Il n'y avait pas de balcon (bien qu'en quittant la chambre et en marchant dans le couloir, puis dans un autre, nous pouvions ouvrir une porte qui menait à un balcon, car nous pouvions voir dans nos fenêtres). Les lits étaient minuscules. Je ne fais qu'un mètre quatre-vingt-dix et mes pieds pendaient au fond. Trois cintres dans le placard, le plâtre fissuré et bullé sur les murs, la moisissure noire le long du plafond et des murs nous ont poussés à changer de chambre. La réception n'a pas été d'une grande aide à cet égard, apparemment volontairement. D'autres clients nous ont conseillé d'être directs et constants dans notre demande de changement de chambre, mais en vain. Enfin, un client nous a conseillé de contacter le service des relations avec les clients. Quelqu'un a mentionné qu'un couple de clients avait apporté tous ses bagages dans le hall d'entrée et avait dit qu'ils dormiraient là jusqu'à ce qu'ils obtiennent une meilleure chambre. Peu après le petit déjeuner, une belle chambre propre était disponible, elle était bruyante car elle se trouvait au bord de la piscine, mais elle était propre. Il n'y avait pas d'eau chaude, quel que soit le moment où j'ai essayé de prendre une douche. Mais la chambre était propre. De tous nos nombreux voyages à Cuba, c'est à cet endroit que nous avons trouvé la meilleure nourriture. Il y avait toujours beaucoup de nourriture et le personnel s'empressait de remplir les plats lorsqu'ils étaient vides. Même la soirée bœuf a été une agréable surprise car ce n'était pas la variété dure habituelle que l'on trouve dans ce beau pays. Nous sommes des lève-tôt et nous n'avons donc jamais eu de problème pour trouver une chaise de plage, mais trop de gens n'ont pas eu cette chance. La petite piscine est très peu profonde, mais je n'y ai vu aucun inconvénient. Lorsque je nageais, j'étais généralement le seul. Il y avait beaucoup de rapatriés ici et beaucoup de personnes qui restent pour des périodes prolongées, principalement des retraités ou des quasi-retraités, mais la musique était destinée à un public plus jeune. On ne danse pas. Il y a eu des spectacles certains soirs. La soirée du saxophoniste m'a fait battre le cœur. Le café et les boissons étaient servis dans de la porcelaine et du verre, à moins que quelqu'un n'en ait trop bu (sage pratique). Il n'y avait pas de frites au snack-bar, seulement des sandwichs et des hamburgers. Je suis cœliaque et j'ai donc été déçue. Lorsque j'ai réservé les billets auprès de Tripcentral, nous avons insisté pour obtenir un repas sans gluten. Je n'en ai pas eu. Pourtant, d'autres passagers qui en avaient fait la demande ont eu droit à un repas sans gluten. En dehors de la première chambre, je n'ai eu à me plaindre de rien (même les douches tièdes sont devenues une plaisanterie), sauf du froid des deux premiers jours.

Disappointed but determined to enjoy the sun. Leading up to the room we noticed that the stairs were filthy. The hallways were not any better. The dirt on the floor against the walls had obviously been there since last year. They needed a good washing. We were put in a room that was moldy and smelled of an outhouse. For the first time ever in a room we stayed in, in Cuba the air conditioner was left on. (hopefully to clean the foul air.) I don't think the blankets are washed between guests. Mine had toothpaste drippings on it. The toilet would not flush so we had to open the tank to flush it. We opened the curtains to look out at the view and were faced with a wall and a rusty uneven roof. No balcony. (Although if we left the room and walked down the corridor and down another we could open a door which led to a balcony as we could see into our windows. The beds were tiny. I am only 5'3" and my feet hung over the bottom. Three hangers in the closet, plaster cracked and bubbled on the walls, the black mold along the ceiling and walls made us adamant about getting a room change. The front desk was not helpful at all in this regard seemingly willlfully so. Other guests advised, to be direct and constant with a room change request to no avail. Lastly a guest advised us to contact guest relations, Someone mentioned that a guest couple brought all their luggage to the front lobby and said they would sleep there until they got a better room. Shortly after breakfast a beautiful clean room was available, it was noisy as it was poolside but it was clean. The was no hot water ever at whatever time I tried to take a shower. But the room was clean. The place had the best food available out of all our many trips to Cuba. There was always plenty and staff were quick to refill dishes when emptied. Even the beef night was a pleasant surprise as it was NOT the customary tough variety one finds in this beautiful country. We are early risers so we never had an issue finding a beach chair, but too many people were not so fortunate. The small pool is very shallow yet I found no issue with it. When swimming I was usually the only one. There were many returnees here and many of them people who stay for extended periods of time, mostly retirees or almost retirees, yet the music was geared to a younger audience. No dancing. There were shows on a few nights. The night of the saxophone player made my heart flutter. Coffee and drinks were served in china and glass unless someone had had too many (wise practice). There were no french fries at the snack bar, only sandwiches and hamburgers. I'm a celiac so this was a disappointment. When I booked the tickets with tripcentral we were adamant about getting a gluten free meal. I did not get one. Yet others on the flight who had requested such did get a gluten free meal. Other than the first room I had no complaints with anything (even the tepid showers became a joke) except the cold weather the first two days.

Occidental Arenas Blancas: Complexe hôtelier très propre

Très propre, la nourriture était bonne, il y avait beaucoup de choix et le terrain était bien entretenu. La ville est accessible à pied. La piscine et les plages sont propres et de nombreuses collations sont proposées tout au long de la journée. Les serviettes de plage étaient toujours propres et on pouvait les échanger tous les jours.

Very Clean Resort Very Clean Resort, food was good lots of choices and the grounds well kept. Walking distance to town. Pool and beaches clean and lots of snacks offered throughout the day. Beach towels were always clean and could exchange daily.

Club Kawama: Meilleure cuisine dans un complexe hôtelier à Cuba (6ème fois)

Grande plage, terrain correct. J'ai payé trop cher mais la période de l'année est ce qu'elle est. Les lits étaient typiques de Cuba - la chambre inconfortable avait aussi des problèmes dans la salle de bain qui n'auraient pas pris beaucoup de temps à réparer (moisissure au plafond, distributeur de savon suspendu à un trou dans le carrelage, vitre manquante dans la porte de la salle de bain) et des micro-fourmis dans la salle de bain.

Best food in a resort in Cuba (6th time) Great beach, grounds were ok. I paid too much but the time of year it is what it is. Beds were typical of Cuba - uncomfortable room also had issues in the bathroom that wouldn't take much to fix (mold on ceiling, soap dispenser hanging from a hole in the tile, pane of glass missing from bathroom door) and micro ants in the bathroom area.

Occidental Arenas Blancas: Centre de villégiature Ok

La piscine et la plage étaient magnifiques et bien entretenues. La discothèque était très bruyante jusqu'à 3h30 du matin, il faut donc espérer que vous n'avez pas une chambre directement au-dessus de la discothèque comme nous l'avons fait. La nourriture était correcte et les chambres auraient pu être bien meilleures.

Ok resort The pool and beach areas were beautiful and well-maintained. The disco was very loud until 3:30 a.m. so hope you don't get a room directly above it like we did. The food was ok and the rooms could have been a lot better.

Valentin El Patriarca Varadero: Un centre de villégiature très amusant

Très propre et juste la bonne taille. Pas trop grand, il était donc facile de se déplacer et tout était si proche. Notre chambre était à quelques pas de la piscine et très confortable. Le lit était un peu ferme et je prendrais mon propre oreiller la prochaine fois, mais très propre et l'emplacement parfait. J'y séjournerais à nouveau sans hésiter. Recommandez un guide privé si vous allez à La Havane. C'était génial.

Super fun resort Very clean and just the right size. Not too big so it was easy to get around and everything was so close. Our room was steps from the pool and very comfortable. Bed was a little firm and would take my own pillow nect time but very clean and perfect location. Would definitely stay there again in a heartbeat. Recommend private guide if you're going to Havana. It was awesome.

Starfish Jibacoa: Un cadre magnifique

Cadre magnifique, avec des collines en arrière-plan et la mer en face. Personnel très amical et digne de confiance. La nourriture est la meilleure que nous ayons mangée à Cuba. (quatrième fois). Les excursions dans la campagne et le match de baseball à Matanzas ont été très mémorables.

Beautiful Setting Beautiful setting, with hills in background and Sea in front. Very friendly and trustworthy staff. Food was the best we've had in Cuba. (fourth time ). Trips into countryside and ballgame in Matanzas, very memorable.

Hotel Bella Costa: Breezes Bella Costa varadero

Le terrain était très bien entretenu, notre costume familial était mieux que prévu. La plage était excellente et les gens très sympathiques ! Nous avons fait un excellent voyage à La Havane et une visite intéressante. Le bar du hall d'entrée était amusant, avec de nombreuses personnes avec qui discuter et de fabuleux divertissements.

The grounds were very well kept, our family suit was better than expected. The beach was excellent and the people were very friendly! Had a great trip to Havana and an interesting tour. The lobby bar was fun with many people to chat with and fabulous entertainment.

Club Kawama: Plage magnifique et personnel sympathique !

Nous comparerions l'hôtel à un établissement universitaire en ce qui concerne les chambres et la nourriture. Les lits étaient semblables à des lits d'enfant et la nourriture était moyenne. Cependant, la plage est à couper le souffle et le personnel est très sympathique et accueillant ! Je reviendrais sans hésiter. L'emplacement est parfait pour se rendre à pied au centre-ville ou dans de fabuleux restaurants. C'est un hôtel moyen mais l'expérience a été géniale

Beautiful Beach and friendly staff! We would compare the hotel to a university setting in regards to the rooms and the food. The beds were similar to cots and the food was average. However the beach is breath taking and the staff are very friendly and welcoming! I would come back for sure. The location makes it perfect to walk downtown or go to fabulous restaurants. It is an average hotel but the whole experience was awesome

Iberostar Origin Playa Alameda: Juste OK

Cet hôtel était délabré et avait besoin d'un bon coup de peinture et d'une remise à niveau. Le hall de l'hôtel vous arnaque sur le change et vous donne des taux basés sur le dollar américain (exemple : pour 100 dollars canadiens, vous recevez 72 pesos). Les snack-bars changeaient d'emplacement tous les jours, ce qui prêtait à confusion. Le buffet principal était le même tous les jours, ce qui était ennuyeux et fade. Vous devez apporter des condiments car il n'y en a pas, à l'exception de la mout [... lire plus]arde. Tout le personnel était très aimable et serviable. Grande plage ; je n'ai pas passé de temps à la piscine mais j'ai entendu dire qu'elle n'était pas chauffée et que l'océan était plus chaud. Si vous avez un peu plus d'argent, cela vaut peut-être la peine d'aller ailleurs. Ce n'était pas horrible mais ce n'était pas le meilleur non plus mais il faut s'attendre à cela pour Cuba.

Just Ok This hotel was run down and in need of a good paint job and some updating. The hotel lobby ripped you off on exchange and gave you rates based on the American dollar (example: for $100 Canadian you would receive 72 pesos). Snack bars changed locations daily which got confusing. The main buffet was the same every day which was boring and bland. You need to bring condiments with you as there are none available with the exception of mustard. All of the staff were super friendly and helpful. Great beach; didn't spend any time at the pool but I heard they were not heated and that the ocean was warmer. If you have a little extra cash might be worth going elsewhere. It wasn't horrible but it wasn't the best either but that is to be expected for Cuba.

Club Karey: Agréablement surpris pour un complexe cubain peu coté

La nourriture était bien meilleure que prévu : excellent rôti de porc, poisson et dinde. Les matelas sont un peu trop minces et la pression de l'eau est à peine suffisante. Le personnel était excellent. La plage aurait pu être mieux nettoyée des débris tels que les canettes de bière, les bouteilles de verre, etc.

Pleasantly surprised for a low rated Cuban resort Food was far better than expected..excellent pork roast,fish and turkey. Mattresses a little bare and water pressure barely adequate. Staff were excellent. The beach could have been better cleaned of debris such as beer cans, glass bottles, etc.

Starfish Varadero: station décevante

L'enregistrement était long et les clients n'attendaient pas en ordre au comptoir. Le terrain de l'hôtel était très grand et il n'était pas sûr de s'y promener seul le soir, bien qu'il y ait eu un service de sécurité sur la plage pendant la nuit. La nourriture n'était pas du tout satisfaisante. Pas de bar à pâtes, bien qu'il y ait des pâtes au buffet, mais la sauce ressemblait à du jus de tomate. Une seule station de petit-déjeuner avec de très longues files d'attente. Le pain perdu semblait avo [... lire plus]ir été frit et le sirop était de l'eau colorée en rouge. Le porc était comestible, mais le poulet n'était pas complètement cuit. Il n'y avait pas de salades, mais de la laitue était utilisée pour décorer certaines assiettes de service. Le café sortait d'une machine, mais j'ai apporté le mien. Il y avait une machine à jus d'orange fraîchement pressé. La chambre était satisfaisante, avec un balcon et une vue sur l'océan au loin, mais les serviettes étaient rares et, bien que lavées, semblaient sales. Le lit n'avait qu'un drap et une couverture très fine. Pas de couvertures. Nous avons dû courir après celles-ci, comme nous l'avons fait pour les serviettes et le papier hygiénique. Pas de machine à café dans la chambre ni de bureau dans le salon principal. La télévision était très vieille et la télécommande ne fonctionnait pas. Le sèche-cheveux était très ancien et peu puissant. Le papier hygiénique était très rare et certaines salles de bains du complexe n'avaient pas de siège de toilette. L'ascenseur ne se trouvait que dans le hall principal et si vous étiez au 3ème étage, vous deviez prendre les escaliers. Pas d'activité pendant la journée, comme annoncé, seulement de la musique à une piscine et un peu dans le hall principal, ce qui était agréable. L'hôtel ne prenait pas de carte de crédit ou de carte bancaire et ne traitait qu'en espèces. C'était un gros problème car il fallait prendre un bus en ville pour aller à la banque et attendre 30 minutes dans la file d'attente.

disappointing resort Check-in was long with no order of clients waiting at counter. The grounds for the hotel were very large and unsafe to walk by yourself in the evening, although there was security a the beach during the night. The food was very dissatisfying. No pasta bar, although their was pasta on the buffet, but the sauce was similar to tomato juice. Only one breakfast station with very long lineups. French toast appeared to be deep fried and syrup was red coloured water. Pork was edible, although the chicken was not fully cooked. Salads were not available, although lettuce was used to decorate some serving plates. Coffee came out of a machine, but I brought my own. There was a freshly squeezed orange juice machine. Room was satisfactory with a balcony and view of ocean in the distance, but towels were scares and although washed, appeared dirty. The bed only had a sheet and very thin cover. No blankets. We had to run after those, as we had to for towels and toilet paper. No coffee machine in room and no bureau in main living area. TV was very old and remote did not work. Hair drying was very ancient with little power. Toilet paper was a high commodity and some bathrooms on the resort did not have toilet seats. Elevator only in main Lobby area and if you were on the 3rd floor you had to take the stairs. No activity during the day, as advertised, only music at one pool and some in the main Lobby, which was pleasant. The hotel would not take a credit card or bank card and only dealt in cash currency. This was a big problem as one had to take a bus to town to a bank and wait 30 minutes in line.

Melia Marina Varadero: Magnifique centre de villégiature !

J'ai adoré le centre de villégiature ! Tout était très propre et bien rangé. Le personnel était très amical et serviable. Le service était excellent ! La chambre était spacieuse, fraîche, joliment décorée et très propre. J'ai passé un excellent moment et j'y retournerai certainement.

Beautiful Resort! Loved the resort! Everything was very clean and tidy. The staff were very friendly and helpful. Service great! Room was spacious, fresh, nicely decorated and very clean. Had a great time and would definitely go back.